第一篇：城北區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作督查制度

城北區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作督查制度

（暫行）

第一條 為了強化創(chuàng)建全國文明城市工作責任，不斷提升創(chuàng)建工作質(zhì)量和效率，使創(chuàng)建全國文明城市督促檢查工作做到經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化，根據(jù)《西寧市城北區(qū)2010—2014年創(chuàng)建全國文明城市工作規(guī)劃綱要》及相關(guān)要求，制定本制度。

第二條 督查內(nèi)容

（一）完成區(qū)委、區(qū)政府年度創(chuàng)建工作重點任務的情況；

（二）貫徹落實區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組會議重要工作部署的情況；

（三）貫徹落實區(qū)領(lǐng)導交辦的重要工作和在有關(guān)文件、報告、人民來信等資料上的重要批示的情況；

（四）貫徹落實區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組各職能機構(gòu)安排交辦事項的情況；

（五）完成創(chuàng)建全國文明城市責任目標任務的情況；

（六）創(chuàng)建工作人員的思想、作風和效能方面的情況；

（七）其他需要督查的重要事項。

第三條 區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組辦公室（以下簡稱“區(qū)創(chuàng)城辦”）為創(chuàng)建全國文明城市督查工作主辦部門，負責各類督查事項的整理、催辦、督辦工作；區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組內(nèi)設(shè)各環(huán)境建設(shè)組為督查工作的協(xié)辦部門，協(xié)助配合做好相關(guān)工作，同時負責本環(huán)境建設(shè)各項工作的督查事項。

第四條 對創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組的重大決策實行專題督查。對質(zhì)量要求高、內(nèi)容復雜的事項，區(qū)創(chuàng)城辦會同相關(guān)環(huán)境建設(shè)組進行實地督查；對重要項目、重點工程、重點工作等連續(xù)性較高的工作事項，進行不定期隨機督查。督查主要以聽取匯報、查閱資料、實地查看、專訪調(diào)查等形式進行。

第五條 督查的程序

（一）立項交辦。由區(qū)創(chuàng)城辦結(jié)合全區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作實際情況，及時列出督查事項，提出擬辦意見，經(jīng)區(qū)創(chuàng)城辦主要負責人審定后，以書面形式分解下達給有關(guān)部門、單位及鎮(zhèn)辦。督查任務分解時須明確承辦單位、辦結(jié)時限、反饋要求，對涉及多個單位、部門的事項，須明確主責任單位。

（二）檢查催辦。區(qū)創(chuàng)城辦對辦理進展緩慢，可能影響辦結(jié)時限和辦理結(jié)果的，要及時催辦。首次催辦采用口頭形式，再次催辦以填發(fā)《催辦單》形式。對交辦事項在規(guī)定時限內(nèi)不能完成的，有關(guān)責任單位、責任人必須提前向區(qū)創(chuàng)城辦報告，并主動向督辦人員說明情況。

（三）及時反饋。凡列入督辦的事項，各承辦單位要認真辦理，并及時向分管領(lǐng)導和區(qū)創(chuàng)城辦反饋情況?？缂径鹊?，每個季末反饋一次；有時限要求的，按規(guī)定時限反饋。區(qū)創(chuàng)城辦定期對督查情況進行通報。

（四）辦結(jié)審理。督查事項辦結(jié)后，承辦單位應按照督查工作要求，及時將辦理結(jié)果書面反饋給區(qū)創(chuàng)城辦，督查人員對辦理結(jié)果進行初審，對符合要求的督辦事項及時報有關(guān)領(lǐng)導審結(jié)，對不符合要求的督辦事項退回重辦。

（五）立卷歸檔。督查事項經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導審結(jié)后，督辦人員按文書處理要求將有關(guān)材料整理立卷，交文檔人員存檔備查。

第六條 督查責任追究

（一）在督查過程中，如發(fā)現(xiàn)對列入督查內(nèi)容的工作進度緩慢、推諉扯皮、敷衍塞責，以及落實不力、工作無作為等情況，要追究相關(guān)責任人責任。

（二）督查實行定期通報制，區(qū)創(chuàng)城辦按季度以督查專報形式向領(lǐng)導小組成員通報情況。

（三）督查人員要敢于負責，堅持講真話，報實情，力戒回避矛盾、掩蓋問題、避重就輕，如有隱情不報或不據(jù)實反映，影響區(qū)創(chuàng)城工作的，將嚴肅追究督查人責任。

第七條 各責任單位、應根據(jù)創(chuàng)建全國文明城市工作需要制定相應的督查制度。本制度自印發(fā)之日起實施。

第二篇：創(chuàng)建全國文明城市工作責任追究制度

＊＊＊＊網(wǎng)格

創(chuàng)建全國文明城市工作責任追究制度

為扎實推進我市創(chuàng)建全國文明城市工作，強化網(wǎng)格內(nèi)各包保單位的創(chuàng)建工作責任，實現(xiàn)測評體系全面達標，根據(jù)我市創(chuàng)建全國文明城市工作相關(guān)規(guī)定，制定本制度。

一、本制度適用于本網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建全國文明城市工作責任追究。本制度所稱的追究，是指對在創(chuàng)建全國文明城市工作中領(lǐng)導不力、工作不實、行動遲緩、推諉扯皮或有較大過錯行為的單位和個人按有關(guān)規(guī)定追究責任。實施責任追究，應堅持按照實事求是，權(quán)責統(tǒng)一，有錯必究，責任與過錯相對應，教育與懲處相結(jié)合的原則進行。

二、本制度所稱的追究對象為：按照市創(chuàng)城辦劃分的網(wǎng)格包保區(qū)域，承擔包保責任的職能單位的黨政主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能科室負責人及直接責任人。追究內(nèi)容主要有以下８項：

1、網(wǎng)格包保責任落實情況；

2、市創(chuàng)城辦、網(wǎng)格創(chuàng)城辦交辦、督導事項落實情況；

3、媒體曝光問題整改落實情況；

4、各類材料及創(chuàng)城信息上報情況。

三、責任追究方式及條件

追究方式：

1、責令限期完成；

2、通報批評；

3、抄報上級主管部門進行全市通報；

4、抄報市文明辦，建議撤銷文明單位稱號；

5、抄報上級主管部門，建議對責任人進行誡勉談話。

有下列情形之一的，責令限期完成：1.因創(chuàng)建工作存在問題整改不力被市創(chuàng)城辦下發(fā)《督察通報》的；2.因創(chuàng)建工作不力被市級或市級以上媒體曝光的；3.實地考察專項考核被點名批評的。

凡被責令限期完成的，對相關(guān)單位及責任人予以網(wǎng)格內(nèi)通報批評。凡被通報批評兩次的，抄報上級主管部門進行全市通報。拒不整改的，是文明單位的，抄報市文明辦，建議撤銷文明單位稱號；其他單位抄報上級主管部門進行全市通報，并建議上級主管部門對單位主要負責人進行誡勉談話。

網(wǎng)格創(chuàng)城辦負責網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)城巡查、文明勸導等各項創(chuàng)建工作及領(lǐng)導批示、媒體曝光等問題整改落實情況的督導，對各包保單位在包保工作中出現(xiàn)的問題下發(fā)督導通知。

第三篇：創(chuàng)建全國文明城市工作匯報提綱

創(chuàng)建全國文明城市工作匯報提綱

一、全省文明城市創(chuàng)建工作推進會會議精神

6月29日下午，省文明委召開全省文明城市創(chuàng)建工作推進會暨爭創(chuàng)全國文明城市培訓班。會議分兩個階段進行，第一個階段有三項議程。一是省委宣傳部常務副部長xx宣讀了中央文明辦20xx年測評成績及相關(guān)問題通報；二是觀看了駐馬店、許昌、濟源、西峽、鄭州5個城市創(chuàng)建工作經(jīng)驗視頻、專題片；播放了省文明辦對22個全國提名城市暗訪發(fā)現(xiàn)的部分問題短片；三是省委常委、宣傳部長xx做了重要講話。第二個階段就文明城市測評工作的重點問題進行了培訓。會上明確了幾項主要工作：

1.今年的測評時間。（一）按照中央文明辦的安排，今年9月份左右，對在屆全國文明城市和提名城市進行第三次測評。（二）在九月份中央文明辦測評前，省文明辦要對15個縣級提名城市采取明察或者暗訪的形式再進行一次評估，根據(jù)排名成績擇優(yōu)推薦到中央文明辦。這個時間節(jié)點應該在7月中旬至8月中旬，具體時間未定。

2.關(guān)于測評成績的應用。對地級城市來說，這次測評成績占60％，前兩年的測評成績分別占15％和25％。對縣級城市來說，過去兩年的測評成績只作為省文明辦向中央文明辦推薦的依據(jù)，能不能成為全國文明城市就看這次測評。

3.全國文明城市參選的數(shù)量。在創(chuàng)建周期，中央文明辦確定了392個提名城市（其中省會城市4個，地級市113個，直轄市24個，縣級市和縣有251個）。我省縣級城市19個，其中4個已經(jīng)成為文明城市，15個提名城市。

4.推薦名額的問題。中央文明辦暫時還沒有明確。

5.xx部長的講話精神。按照xx部長的要求，要充分利用中央文明辦測評前的這一個半月的窗口期，一是要做好三件事，二是要把握好四個關(guān)鍵點。

第一件事，就是要把突出問題集中解決到位。首先是把前段時間測評中、暗訪中、自查中發(fā)現(xiàn)的問題解決到位。文明城市創(chuàng)建不主張搞集中突擊，搞人海戰(zhàn)術(shù)，做表面文章。但是對已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的城市來講，利用文明城市創(chuàng)建這個機制，利用關(guān)鍵節(jié)點，集中精力、集中人力、集中資源，把突出問題集中解決到位是非常有效的。其次是把群眾發(fā)動起來，讓群眾進一步發(fā)現(xiàn)問題，反映問題，再把這些問題集中起來，解決到位，測評結(jié)果就會完全不一樣。

第二件事，就是進一步的營造氛圍。中央文明辦組織來測評的大部分是從高校組織的大學生，還有部分參與文明城市創(chuàng)建的同志。對他們來說，初到一個地方，讓他們一下子感覺到濃厚的創(chuàng)建氛圍非常重要。很大程度來說，測評人員從一個地方的創(chuàng)建氛圍就能對當?shù)氐膭?chuàng)建工作、文明程度作出一個大致判斷。所以，這個階段要利用各種傳統(tǒng)媒體、新媒體、街頭公益廣告宣傳等宣傳方式加大宣傳，同時還要精心組織一些更能體現(xiàn)本地創(chuàng)建氛圍的特色活動。如鄭州的街頭藝術(shù)表演，能夠讓市民、外來游客一下子感受到鄭州文明的氣息、開放的氣息、現(xiàn)代時尚的氣息等。

第三件事，就是要精心的做好迎檢的準備。下一階段的工作不是讓亮點更突出，而是要把短板補上。中央測評組到一個地方的基本程序是：聽匯報、聽情況介紹、看一些我們準備好的點位，然后才是隨機暗訪，實地考察。xx部長特別強調(diào)，要精心做好迎檢工作，各迎檢城市要做好一個別開生面的創(chuàng)文專題片，要把迎檢工作做的更有特色。

第一個關(guān)鍵點是思想道德建設(shè)。文明城市的創(chuàng)建核心是人，城市創(chuàng)建既要建“物”，更要建“人”。能夠成為全國文明城市的提名城市，在硬件水平上盡管有差異，但是按照測評體系套下去差異不大。（比如說你建一個體育館，建的比人家好，人家也有一個體育館，館內(nèi)設(shè)施也符合點位要求）。你那個體育館建得更漂亮，得分是一樣的，再漂亮也不會給你再加分。所以硬件拉不開距離，主要是這個軟件，而軟件很大程度體現(xiàn)在人的思想道德素質(zhì)的建設(shè)，人的文明素質(zhì)的提升。怎么把思想道建設(shè)好？首先要找準著力點。每個城市的素質(zhì)，思想道德水平都不一樣，要以問題為導向，認真的找出自己所在地方思想道德方面的問題在哪里？其二要體現(xiàn)時代性，其三要注重針對性。

第二個關(guān)鍵點是社區(qū)創(chuàng)建。社區(qū)創(chuàng)建是文明城市創(chuàng)建的一個關(guān)鍵也是測評的重點。社區(qū)創(chuàng)建要讓市民參與，要讓老百姓有直接的獲得感。因為他們生活在社區(qū)，社區(qū)有什么創(chuàng)建的成效，有什么變化，他點點滴滴看在眼里，他有實際感受。如果是問卷調(diào)查問到他獲得感怎么樣？滿意度怎么樣？參與度怎么樣？那都有了。那怎么開展社區(qū)的文明創(chuàng)建呢？一是要培養(yǎng)社區(qū)居民的家園意識。二是要把社區(qū)的志愿服務開展起來。三是要在社區(qū)治理上下功夫。突破傳統(tǒng)的“社區(qū)居委會＋物業(yè)管理公司”的模式，更多的研究怎么樣讓群眾自我管理、自我服務。

第三個關(guān)鍵點是以城帶鄉(xiāng)。新版的測評體系測評范圍擴大了，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村都納入了測評范圍內(nèi)，目前城鄉(xiāng)人口雙向流動。很多人外出打工以后在城里買了住宅，城鄉(xiāng)兩面走的現(xiàn)象是很普遍的。如果說只抓城市的創(chuàng)建，不抓農(nóng)村的提升，那就很難保證城市的文明程度。同時也是避免城鄉(xiāng)過度二元化，城市越來越好，農(nóng)村越來越差。

第四個關(guān)鍵點就是測評體系。測評體系即是工作的評價體系，也是工作的指導體系。xx部長講話中指出，我們很多同志對體系研究的還不夠，因為研究的不深不透，所以工作就很難做到位。xx部長說，他通過研讀測評體系認為新的測評體系有三個特點。首先，新的測評體系更加注重常態(tài)性的創(chuàng)建，特別是怎么把群眾發(fā)動起來，參與進來，共同參與創(chuàng)建。第二個，新的測評體系更加注重新發(fā)展理念。城市的建設(shè)發(fā)展，看起來是件工作，背后卻是執(zhí)政理念的體現(xiàn)，如：登封，最近把所有的單位的圍墻打掉，家屬院圍墻全部打掉，全部形成城市的共享空間，整個城市像脫胎換骨一樣。第三個就是更加注重群眾的獲得感。文明城市創(chuàng)建一定要從群眾角度出發(fā)。從群眾的視角看問題，要更加注重群眾的切身感受，特別是要從群眾的吃住行入手去解決問題，去研究工作，去安排項目。比如說目前群眾最普遍的反映的停車難問題等，把群眾的操心事、煩心事、揪心事辦好了，文明城市創(chuàng)建的水平就提高了。

二、目前我市創(chuàng)建工作存在的主要問題

（一）部分單位重視不夠的問題。

突出表現(xiàn)在資料上報工作。6月2日之后，下發(fā)的第一批問題清單1395條，目前已整改完成1247條，完成率達到89％。但在資料上報方面，大部分單位資料員不固定，主要領(lǐng)導親自安排，親自部署較少，上報資料速度慢，質(zhì)量差。

（二）部分單位負責人對體系研究不夠的問題。

不能主動開展工作，不能對表對標、查漏補缺，僅靠市督導組去交辦問題推動工作。

（三）按照6月29日全省創(chuàng)建文明城市推進會要求，我市工作還存在一些空白點。

1.主次干道。前期我們集中整治了17個條道路，目前還有33條道路尚未整治，在公益廣告宣傳、道路基礎(chǔ)設(shè)施完善等方面急需提升。

2.公園、游園。目前城區(qū)已建成開放的公園、游園46個，正在建設(shè)7個，高標準打造完成三個（人民公園、駙馬溝公園、植物園），其它游園在公益廣告設(shè)置上有部分缺失，其中14個完全沒有。

3.公共衛(wèi)生間。按照城區(qū)面積側(cè)標，目前還缺44個公廁。借鑒外地經(jīng)驗，臨街部分單位的衛(wèi)生間需要對社會開放。（具體名單附后）

4.街道辦和鎮(zhèn)、村。街道辦背街小巷、居民小區(qū)“路不平，燈不亮、墻不凈、線亂掛、臟亂差”等現(xiàn)象依然嚴重；鎮(zhèn)、村星級文明戶評選、鄉(xiāng)村光榮榜等評選活動開展不經(jīng)常，移風易俗、倡樹新風工作相對薄弱。

5.群眾滿意度和知曉度。7月10日（星期五），我們組識專門人員進行了一次問卷調(diào)查。通過對100份調(diào)查問卷的調(diào)查分析，群眾對創(chuàng)建工作的支持率是100％，對社區(qū)創(chuàng)建和志愿服務非常期待，對打擊電信詐騙，行政執(zhí)法監(jiān)管部門的工作、窗口單位的服務質(zhì)量、市民文明素質(zhì)等6個方面的滿意率較低。

三、下步工作建議

（一）由點及面，全面提升創(chuàng)建工作

前期，我市主要圍繞省文明辦暗訪通報問題舉一反三進行整改，對各上報點位進行整改、完善和提升。下步工作重點，一是淡化點位意識，由點及面，全面提升；二是圍繞工作短板，開展專項行動，破解創(chuàng)建難題；三是做好迎檢準備，打造特色亮點，營造濃厚氛圍。

（二）完善督導機制，全天候推進工作

從即日開始，創(chuàng)文工作采取日通報、周排名。工作督導由毛磊秘書長總牽頭，崔衛(wèi)華部長和徐興東書記配合，分三步進行：一是由宣傳部負責，對照測評體系，采取多重渠道全面排查問題，形成問題清單，下發(fā)問題交辦通知單；二是由市委、政府兩辦督查室負責督導各單位問題整改，逐項銷號；三對創(chuàng)建工作不力，遲緩拖延的落后單位，市紀委監(jiān)委進行督導問責。

（三）召開創(chuàng)文工作第二次推進大會，明確任務，強力推進

處級領(lǐng)導干部，市直單位一把手，鎮(zhèn)和街道辦黨委書記參加會議。會議議程有三項：一是觀看專題片：①許昌市文明城市創(chuàng)建專題片；②省文明辦通報問題專題片；③我市文明城市創(chuàng)建工作動態(tài)專題片。二是傳達6月29日全省文明城市創(chuàng)建推進會會議精神，安排部署迎檢工作。三是市領(lǐng)導講話。

第四篇：關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作情況匯報

關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作情況匯報

按照《創(chuàng)建全國文明城市測評體系》要求，XX區(qū)城管局積極組織全局干部職工全員參與創(chuàng)建工作，針對薄弱環(huán)節(jié)，找差距，添措施，現(xiàn)將前階段創(chuàng)建工作開展情況報告如下：

一、健全組織機構(gòu)。

按照市委、市政府統(tǒng)一部署要求，結(jié)合區(qū)委提出的“確保全國文明城市創(chuàng)建工作順利通過”工作目標，經(jīng)過局黨組認真研究，區(qū)城管局成立了由局黨組書記XXX同志任組長、黨委書記XXX同志任副組長、其他黨組成員任成員的“XX區(qū)城市管理局創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導小組”，創(chuàng)建全國文明城市領(lǐng)導小組下設(shè)宣傳聯(lián)絡、督查督辦、綜合協(xié)調(diào)、現(xiàn)場處置4個辦公室。領(lǐng)導小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局創(chuàng)建工作。

二、強化目標管理。

對創(chuàng)建工作目標任務及重點、難點指標進行分解，落實到科室和責任人，同時，與各科室簽訂《創(chuàng)建全國文明城市責任書》，按照網(wǎng)格管理劃分，落實分管領(lǐng)導、片區(qū)責任人、日常巡查責任人、監(jiān)督員責任人，主要承擔市政、市容、環(huán)境、園林、廣告、水域等日常巡查管理，厘清管理責任，發(fā)現(xiàn)問題，對標整改。

三、創(chuàng)新工作機制。

按照城市管理工作實際，建立了問題抄告制度，制定了《城市管理督辦通知書》、《城市管理整治移交通知書》、《“揚塵”污染督辦通知書》、《“揚塵”污染整治移交通知書》，對存在問題的部門及街道“一對一”進行抄告，提出限期整改時限要求，近期，先后發(fā)出“揚塵”整治督辦通知書23份。

四、強化創(chuàng)建宣傳。

制作《XX區(qū)城市管理手冊》、《XX區(qū)“揚塵”治理手冊》等宣傳品，散發(fā)到廣大市民和工地業(yè)主手中，增強他們自覺參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性。在XX街道辦事處水景廣場舉辦“創(chuàng)全國文明城市，城市法規(guī)進社區(qū)”主題宣傳活動，現(xiàn)場接受廣大市民的咨詢和投訴，主動拉近城管與市民之間的距離。

五、實施專項整治。

一是組織人員對全區(qū)市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、園林綠化等方面進行摸底調(diào)查(據(jù)統(tǒng)計，全區(qū)有破損垃圾桶115個、果屑箱263個、破損盲道6853.5平方米，約6.9公里、需粉飾的建筑立面83890平方米、未設(shè)置無障礙設(shè)施16處、需補栽樹木1248株、補植綠地115804.4㎡等)。全面排查存在的問題，并已向區(qū)文明辦、區(qū)財政局報送整改方案，待區(qū)政府批準后，賡即組織實施。二是整合市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等方面管理力量，加強對出攤占道和流動攤販的清理整治，聯(lián)合公安集中開展對占道經(jīng)營燒烤行為進行整治，共出動城管執(zhí)法人員60余人次，執(zhí)法車輛20臺次，整治流動攤販、占道經(jīng)營等違法違章行為50件次。三是強化“揚塵”治理，每晚安排執(zhí)法人員及成員單位，對全區(qū)所有在建、待建、拆遷工地進行查處，對沿途灑漏、冒裝運渣車輛實施暫扣，并每天安排6臺灑水車，對全區(qū)范圍實施灑水降塵。四是強化綠帶管理，督促清掃保潔人員對綠化帶垃圾進行清撿，安排園林綠化所對行道樹、小游園缺株斷帶進行補植。

六、厘清管理職責。

按照市、區(qū)政府相關(guān)文件規(guī)定，區(qū)城管局對創(chuàng)建工作中涉及的指標進行了細化，明確了責任主體和實施主體，使工作標準和技術(shù)措施得到進一步明細，管理職責得到進一步厘清。

(一)基礎(chǔ)衛(wèi)生工作。

街道辦事處是清掃工作的責任主體，各清掃保潔公司和社區(qū)是實施主體。區(qū)城管局是垃圾運輸、壓縮、掩埋的責任主體，區(qū)環(huán)衛(wèi)清運中心是實施主體。

1、按照《XX區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理工作標準》要求，各街道辦事處督促保潔公司做好合同段面清掃、灑水降塵、綠化帶廢棄物清撿工作。(1)實施路沿石清洗1次∕周，人行道清洗1次∕15日，車行道灑水降塵2次/日。(2)城區(qū)商家店鋪門口油漬的清洗堅持“誰受益，誰清洗”的原則，每日清洗，水篦子表面油漬清洗由制污商家或單位清洗，水篦子下的垃圾清理和清掏由保潔公司實施。(3)對未納入保潔公司清掃的小型街道或公共通道區(qū)域，按“門前五包”的要求，由街道辦事處督促社區(qū)工作者協(xié)調(diào)落實。(4)城郊結(jié)合部的散居戶垃圾全部袋裝化，相對集中居住的實施集中收集，垃圾桶由各街道辦事處、社區(qū)按需求足額購置。(5)督促作業(yè)公司強化垃圾桶、果屑箱內(nèi)垃圾的收集轉(zhuǎn)運力度，避免垃圾滿溢，加強對果屑箱和垃圾桶內(nèi)的藥物消殺，減少蚊、蠅密度。(6)督促保潔公司、社區(qū)單位、居民院落清理街頭游園、綠化帶、院落綠地內(nèi)的各種垃圾。(7)督促社區(qū)對具有物業(yè)管理的院落嚴格標準，認真做好基礎(chǔ)衛(wèi)生工作。(8)領(lǐng)導社區(qū)對沒有物業(yè)管理的居民院落進行基礎(chǔ)衛(wèi)生的清理，引導院落門衛(wèi)按規(guī)范標準實施清掃、適度清洗及雜物、小廣告的清除工作，探索長效管理的辦法。

2、區(qū)城管局合理安排好收運機具和作業(yè)時間，做好生活垃圾清運工作，確保垃圾收集點垃圾隨產(chǎn)隨清、日產(chǎn)日清。

3、區(qū)城管局負責對各街道辦事處和清掃保潔公司清掃保潔質(zhì)量進行全面考核檢查，對不認真履約，清掃質(zhì)量不合格的企業(yè)予以公開曝光、公開淘汰。對因垃圾收運不及時、群眾反映大、媒體曝光多的問題，區(qū)城管局承擔具體責任。

(二)市容秩序工作。

街道辦事處是責任主體，各城管科和城管執(zhí)法中隊、社區(qū)管委會是實施主體。區(qū)城管局是監(jiān)管主體。

1、動態(tài)秩序。對露天燒烤、出攤占道、越門經(jīng)營(含大型商場越門促銷)、牽繩掛物等違章行為，由區(qū)城管執(zhí)法局印發(fā)《關(guān)于禁止違法違章占用城市道路擺攤設(shè)點的通告》，區(qū)、街兩級城管執(zhí)法部門組織聯(lián)合整治，整治后交由街道辦事處負責管理。

2、靜態(tài)秩序。(1)“牛皮癬”：報亭、崗亭、電話亭、電線桿、信號燈桿、分車隔離桿(隔離樁、隔離墩)、人行斑馬線、街沿石、路沿石上“牛皮癬”清除問題，按照屬地化管理原則，由街道辦事處與保潔公司協(xié)商，由保潔公司清除，對未納入招標范圍的區(qū)域由屬地社區(qū)組織清除。(2)大型賣場，個體商家店鋪的立式店招和促銷廣告：由各街道辦事處牽頭，按“門前五包”要求組織力量對一樓小廣告和二樓以上條扁式店招進行清除覆蓋。覆蓋顏料的色澤要盡可能與立面主色調(diào)保持一致。(3)戶外廣告：已納入全市總體規(guī)劃的廣告在確保安全前提下予以保留，其余應全部清除。(4)區(qū)城管局對生活垃圾運輸車、保潔公司對人力三輪車進行全面檢修，噴漆翻新，達到密閉運輸，每天進行1次沖洗，不符合垃圾轉(zhuǎn)運要求、非全市統(tǒng)一的垃圾收運車、轉(zhuǎn)運車全部取締。(5)對果屑箱、垃圾桶進行一次全面的修補和噴漆，保持功能完好，不能使用的由各街道辦事處提前預定，按原標準全部更換。

(三)市政公用設(shè)施管理工作。

1、車行道路及配套設(shè)施：依據(jù)《關(guān)于研究城市管理工作有關(guān)問題的會議紀要》予以落實責任。區(qū)城管局負責對區(qū)管市政道路、橋梁、排水及設(shè)施的維護和管理，對破損的區(qū)管盲道進行修復，協(xié)調(diào)市級部門對市管道路進行日常管護;區(qū)交通局負責區(qū)管公路邊溝(陰、陽溝)的清理和公路設(shè)施的完善工作;各街道辦事處負責督促建設(shè)單位對尚未移交的道路、橋梁、排水及設(shè)施進行日常管護。

2、人行道的整治：由區(qū)城市管理局負責，⑴對人行道破損嚴重的進行改造，提高人行道承載力標準，避免機動車在人行道上停放而造成人行道磚松動、沉陷、碎裂。⑵對部分人行道因機動車停放損壞的，在交叉口、進出口的人行道上設(shè)置路障，禁止機動車上人行道。⑶對于部分人行盲道等無障礙設(shè)施殘缺、設(shè)置不恰當?shù)?，進行整治和完善。⑷對于設(shè)置在人行道上的機動車和非機動車的欄桿、座椅等公用設(shè)施，按照“誰設(shè)置，誰管理”原則，由屬地街道辦事處督促落實日常的清洗保潔和維護工作，保證欄桿完好和整潔。

3、公廁：由街道辦事處對轄區(qū)固定公廁的所有設(shè)施進行一次全面維修，確保功能設(shè)施完好，并對墻面進行粉刷，同時加強藥物消殺和周邊環(huán)境整治工作，對未設(shè)置無障礙設(shè)施公廁和設(shè)施達不到二類以上的公廁進行全面改造。對移動公廁由區(qū)城市管理局按標準實施維護與檢修，由各街辦按需求進行設(shè)置。

4、其它設(shè)施：設(shè)置單位是責任主體，屬地街辦是監(jiān)管主體。窨井蓋、水篦子、護欄、照明設(shè)施、指引(示)牌、各種銘牌、信號燈等，依據(jù)設(shè)置主體應承擔的責任，由屬地街辦實施監(jiān)管。

(四)園林綠化工作。

依據(jù)《XX市園林綠化管理條例》，已建成游園、中小街道行道樹、出入城通道兩側(cè)綠化帶，區(qū)城管局是責任主體，區(qū)園林綠化所和管護公司是實施主體，街道辦事處是監(jiān)管主體。由區(qū)城管局負責，對全區(qū)區(qū)管道路綠化，街頭綠地、小游園、小廣場坐椅、雕塑進行修補完善，對綠化缺株斷帶進行補栽補植，完成區(qū)管綠化帶樹池浮土高于路沿石提檔或綠化帶浮土降土工作。對市管綠化存在的問題，及時做好與市級部門銜接，由市級管理單位按要求整治。對整理出的土地和已征待建工地，由各街道辦事處協(xié)調(diào)區(qū)國土分局督促土地業(yè)主或項目業(yè)主，按規(guī)定進行植綠或覆蓋，在規(guī)定時間未進行的，由各街道辦事處實施，經(jīng)費由業(yè)主單位支付。游園內(nèi)破損健身器材由區(qū)體育局實施修復或更換，駐區(qū)單位和居民院落內(nèi)的綠化管護，由街道辦事處按屬地進行監(jiān)管，有物管小區(qū)的綠化由物業(yè)管理公司派人員進行日常管護，沒有物業(yè)管理的小區(qū)由街道辦事處督促社區(qū)委派人員進行日常管護。

(五)河渠日常管護工作。

按照區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)XX市XX區(qū)實施河道日常維護長效管理方案的通知》要求，由區(qū)城管局負責，對沿河渠兩岸定點收集的生活垃圾進行清運，組織力量開展城市管理行政執(zhí)法工作，拆除沿河違章搭建和直排式廁所，組織對各街道辦事處日常管理進行檢查和考核;由區(qū)環(huán)保局負責，加大對沿河企業(yè)的監(jiān)管力度，實現(xiàn)達標排放;由區(qū)建設(shè)局負責，對新建項目排污口按規(guī)定進行管理;由各街道辦事處負責，對所轄區(qū)域內(nèi)河道實施日常管理，組織專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司對河堤保護區(qū)兩側(cè)進行清掃保潔，對河渠漂浮物實施打撈。

(六)“揚塵污染”整治工作。

“揚塵”整治是大氣環(huán)境整治工作的重點，按照XX市“揚塵”整治工作指揮部《關(guān)于進一步加強揚塵治理工作的實施意見》的要求，區(qū)級相關(guān)部門按照工作職能對監(jiān)管對象負監(jiān)管責任，街道辦事處對轄區(qū)揚塵治理負具體責任。區(qū)“揚塵”辦已將全區(qū)揚塵污染源整改治理進行了目標分解，街道辦事處和相關(guān)部門要抓緊落實全區(qū)65個重點污染源整改治理。

七、嚴格獎懲逗硬。

開展效能督查，嚴格考核，對城市管理監(jiān)督員在巡查過程中，對應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)的問題，被媒體曝光和上級機關(guān)發(fā)現(xiàn)的點位或部件事項，第一次扣獎金10元，第二次扣獎金20元，并作不良記錄，累計三次有不良記錄的，予以除名處理。對城市管理局工作人員在網(wǎng)格內(nèi)有履職不到位，對應發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，限時整改而未整改或整改不到位的，被媒體曝光或市、區(qū)創(chuàng)建辦通報批評，影響工作開展的，第一次扣獎金50元，第二次扣獎金100元，作告誡處理，第三次扣獎金200元，作不良記錄，年終考核為不稱職等次。

第五篇：創(chuàng)建全國文明城市工作情況匯報

***街創(chuàng)城工作情況匯報

（2011年6月22日）

***街面積4平方公里，人口1.8萬戶、4.7萬人；下設(shè)10個社區(qū)居委會，***街辦事處和**、**苑、**3個社區(qū)被列為創(chuàng)城迎檢備選點。根據(jù)區(qū)委、政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市工作的總體安排部署，***街把創(chuàng)城作為近期中心任務來抓，分解任務，落實責任，多策并舉，狠抓落實，做了大量卓有成效的工作，創(chuàng)城工作取得了新的實質(zhì)性進展。

一、再動員再部署，全力以赴開展創(chuàng)城工作

***街黨工委、辦事處高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，制定了《***街2011年創(chuàng)建文明城市工作安排》對創(chuàng)建工作進行了詳細的安排，下發(fā)街道各業(yè)務口和社區(qū)貫徹執(zhí)行。4月份，根據(jù)《**區(qū)迎接國家衛(wèi)生城市復審工作實施方案》（**黨辦發(fā)[2011]40號），我們又制定了《***街創(chuàng)建文明城市及迎接國家衛(wèi)生城市復審工作方案》，對組織領(lǐng)導、任務指標、軟件資料等重新進行了安排。制定了《***街創(chuàng)建文明城市工作責任分工表》和《***街國家衛(wèi)生城市復審責任分工表》，明確了街道班子成員、街道包委干部和社區(qū)責任，實行責任追究制。5月下旬以來，辦事處每周召開一次創(chuàng)城例會，聽取創(chuàng)城進展情況，研究解決創(chuàng)城問題；班子成員和包委干部下社區(qū)開展創(chuàng)城工作，街道、社區(qū)連續(xù)3個雙休日放棄休息，整治環(huán)境衛(wèi)生，規(guī)范資料整理，夯實了創(chuàng)城基礎(chǔ)。

二、注重宣傳效果，營造良好的創(chuàng)城氛圍

加大宣傳力度，豐富宣傳形式，創(chuàng)新宣傳載體，千方百計調(diào)動

1社區(qū)居民、轄區(qū)單位參與全國文明城創(chuàng)建的積極性、主動性，促進創(chuàng)城工作的順利開展。一是提高社區(qū)居民的創(chuàng)城意識。街道新制作宣傳橫幅30條，分發(fā)10個社區(qū)懸掛；組織街道社區(qū)工作人員上門入戶，下發(fā)提升市民素質(zhì)倡議書、“做文明市民，創(chuàng)文明城市”百條文明行為守則6000余份，以提高居民的知曉率；在社區(qū)創(chuàng)辦宣傳欄、黑板報，大力宣傳創(chuàng)城意義，教育引導居民提升文明素質(zhì)，參與、支持創(chuàng)城工作。二是提高轄區(qū)單位的創(chuàng)城意識。向轄區(qū)80余家單位下發(fā)了《關(guān)于積極參與“創(chuàng)建全國文明城市和迎接國家衛(wèi)生城市復審”工作的函》（**黨發(fā)【2011】23 號），督促轄區(qū)各單位在開展宣傳、志愿服務、整治衛(wèi)生等方面配合做好創(chuàng)城工作；動員轄區(qū)單位懸掛“雙創(chuàng)”橫幅及電子屏幕滾動播放宣傳口號43條；向轄區(qū)單位整改通知47份，責成整治環(huán)境衛(wèi)生死角。三是提高沿街店鋪的創(chuàng)城意識。印制并向沿街店鋪下發(fā)《致轄區(qū)單位、個體工商戶一封信》5000份，要求他們在“雙創(chuàng)”工作中認真落實“門前五包”，為創(chuàng)建全國文明城市貢獻自己的一份力量。通過以上措施，營造了良好的創(chuàng)城氛圍，形成全民參與創(chuàng)建的良好局面。

三、加大整治力度，解決環(huán)境衛(wèi)生難點問題

突出整治環(huán)境衛(wèi)生焦點、難點問題，堅決防止衛(wèi)生滑坡反彈，對轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了3次拉網(wǎng)式排查，做到底數(shù)清、情況明。在此基礎(chǔ)上，集中人力、財力，克堅攻難，開展了11次環(huán)境衛(wèi)生大型整治活動。截止目前，10個社區(qū)共整治棟樓486棟、1944個單元，共清理垃圾165車，亂堆亂放307處，亂貼亂畫1500余處10000余張，參加人員5800人（次），清理綠地13800平方米；下發(fā)限期

整改函47份，解決了**街19號、眾一料場、恒諾公司后院、中房物業(yè)后院、**化工研究院、衛(wèi)生廳后院等衛(wèi)生難點問題12處；協(xié)調(diào)宜佳物業(yè)給**小區(qū)、**二村配備垃圾箱160個，更新垃圾箱91個；制作健康教育宣傳欄86塊；解決居民投訴下水堵塞等問題12件，辦結(jié)率達100%；購買清理亂貼工具60把，調(diào)色漆30瓶；撰寫并上報各類信息31篇，在各類報紙刊登27篇；對轄區(qū)內(nèi)25個小區(qū)進行大規(guī)模的藥物消殺，投放高效氯氫菊脂4箱15公斤、鼠藥27公斤、飚威殺蟑膠餌35支、風云殺蟑餌劑120袋，通過消殺，確保“四害”密度控制在標準以內(nèi)。

四、整合志愿者力量，積極開展文明督導活動

為了進一步發(fā)揮興慶區(qū)志愿者協(xié)會作用，整合志愿者隊伍，動員和發(fā)動轄區(qū)內(nèi)的各種力量，以“文明興慶，我在行動”為主題，圍繞“文明交通”、“清潔環(huán)境”、“扶貧幫困”、“文明服務”等內(nèi)容廣泛開展志愿服務活動。制作志愿者袖標300個，帽子200頂，配發(fā)志愿者開展創(chuàng)城督導活動。在各社區(qū)成立了以文明勸導、網(wǎng)吧義務監(jiān)督、交通督導，校園安全巡邏、居家養(yǎng)老服務等35個志愿服務隊。到目前為止，共開展各類志愿活動162次，其中轄區(qū)參與衛(wèi)生整治的志愿者單位27個。街道開展“文明交通”志愿服務活動，街道、社區(qū)共83名黨員參與了文明督導活動。充分了發(fā)揮黨員、團員和公職人員帶頭示范、引領(lǐng)作用，動員社會各界人士加入志愿者行列，帶頭講文明，數(shù)新風，爭做文明市民，制止不良陋習，形成全社會參與文明創(chuàng)建的良好局面。

五、引導服務并舉，加強未成年人思想道德教育

認真對照《全國未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系》要求，嚴格落實《**市未成年人思想道德建設(shè)工作任務分工責任書》，全面加強未成年人思想道德建設(shè)工作。一是進一步完善以學校為核心、以家庭為基礎(chǔ)、以社區(qū)為平臺“三位一體”、各負其責、密切配合的未成年人思想道德建設(shè)機制。二是充分調(diào)動社會資源力量，尤其注意發(fā)揮“五老”（老干部、老戰(zhàn)士、老專家、老教師、老模范）的優(yōu)勢，經(jīng)常組織青少年開展形式多樣、內(nèi)容鮮明的思想道德教育。利用重大節(jié)日、寒暑假和雙休日，開展唱紅歌、演講等主題教育，開展未成年人思想道德工作，增強青少年愛國情感，樹立正確的理想信念。三是加強對未成年人的服務工作，在水產(chǎn)等4個社區(qū)建立了學生課外活動場地，社區(qū)安排老黨員、志愿者加強對活動秩序和公共器材設(shè)備的維護；在**社區(qū)、**社區(qū)開展了四點半驛站服務，解決了學生放學后家長的后顧之憂。四是開展校園安全保障活動。街道綜治辦會同社區(qū)民警、教育專干對轄區(qū)學校進行了逐一排查，在校園周邊尤其是上、下學期間負責在校園門前秩序維護；安排5名城管人員進行責任及區(qū)域分工，定期在學校周邊清理流動攤販。五是是給10個社區(qū)制作了有關(guān)未成年人思想道德的宣傳橫幅，并給三個社區(qū)制作了四塊宣傳展板。通過這些活動的開展陶冶了青少年情操，進一步促進了青少年兒童健康成長。

六、規(guī)范軟件資料，確保創(chuàng)城工作有據(jù)可查

為了使創(chuàng)城軟件資料更加規(guī)范，辦事處出資3000元統(tǒng)一給社區(qū)統(tǒng)一配發(fā)了整理創(chuàng)建文明城市和未成年人思想道德建設(shè)工作軟件資料盒及相關(guān)用品。街道和社區(qū)嚴格按照創(chuàng)城細則，查漏補缺，完

善資料，整理歸檔。街道分管領(lǐng)導和專干多次也到社區(qū)指導軟件資料的整理歸檔工作。

七、集中財力物力，保障創(chuàng)城工作順利推進

1、為10個社區(qū)一次性撥付創(chuàng)城經(jīng)費10000元。

2、統(tǒng)一配發(fā)創(chuàng)城軟件資料盒230個及相關(guān)用品共計3000元。

3、制作創(chuàng)城宣傳橫幅30條、展板4塊共計3000元。

4、支付**等社區(qū)垃圾清運費6500元。

5、印制創(chuàng)城一封信及行為守則15000粉共計2000元。

6、制作志愿者袖標300個帽子200頂共計4500元。

7、購買掃帚、清理亂貼工具、調(diào)色漆共計1000元。

8、補助**、**、**、**社區(qū)垃圾清運費5000元。

以上為6月份以來的創(chuàng)城支出，共計35000元。

創(chuàng)城迎檢戰(zhàn)線長，時間緊，任務重，責任大，***街將按照區(qū)委、政府的安排部署，克服困難，連續(xù)作戰(zhàn)，認認真真、扎扎實實做好創(chuàng)城迎檢工作，確保創(chuàng)城迎檢順利過關(guān)。