第一篇：調(diào)度員作業(yè)指導(dǎo)書

調(diào)度員作業(yè)指導(dǎo)書

1、調(diào)度員作業(yè)指導(dǎo)書目的

明確調(diào)度員的職責(zé)和工作要求，使其按規(guī)定辦事，避免出現(xiàn)失誤。

2、適用范圍

適用于公司所有攪拌站的調(diào)度員。

3、職責(zé)

3.1 隨時接聽電話，接到生產(chǎn)任務(wù)要馬上簽發(fā)任務(wù)單； 3.2 合理安排車輛并組織生產(chǎn)，簽發(fā)運輸單； 3.3 做好與需方的協(xié)調(diào)工作。

4、工作程序

4.1 對需方所報生產(chǎn)計劃內(nèi)容要認(rèn)真記入“生產(chǎn)任務(wù)計劃表”（調(diào)度室計劃表）中，必須寫明：工程名稱、施工單位、澆筑部位、混凝土強度等級（標(biāo)號）、所需方量、要求坍落度、澆筑方式、計劃澆筑時間、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、技術(shù)要求，還要問明詳細的交貨地點。若為泵送混凝土?xí)r要落實是否需要泵車，需要時泵車臂長為多少？對 似是而非的字詞要反復(fù)問幾遍，直至弄清為止。

4.2 接到生產(chǎn)任務(wù)后立即開出“商品混凝土生產(chǎn)任務(wù)通知單”，交實驗室一式兩份，由實驗室寫明配合比編號后送交控制室進行生產(chǎn)。需要開技術(shù)資料的應(yīng)在通知單上注明，由實驗室資料員開出技術(shù)資料并經(jīng)簽字蓋章后送交調(diào)度室，該資料隨第一車送交需方收料員。

4.3 根據(jù)需方要求的到工地時間安排車輛進站生產(chǎn)，開出“預(yù)拌混凝土運輸單”，運輸單中的配合比比值和出機坍落度要及時與資料員溝通，填寫一致。當(dāng)駕駛員領(lǐng)運輸單時要口頭交代如下內(nèi)容：（1）混凝土強度等級（標(biāo)號）、交付地點、工程名稱、輸送形式；（2）對新開工地還要詳細說明行車線路。

車輛發(fā)出后要馬上記入“車輛調(diào)度發(fā)車表”。

4.4 要合理安排生產(chǎn)任務(wù)，對同時開的多個工地要做到先急后緩，當(dāng)各個工地都很急時，應(yīng)立即上報生產(chǎn)經(jīng)理請求其他站幫助供料。合理安排泵送設(shè)備及運輸車輛，做到

不壓車，不斷檔，連續(xù)均衡生產(chǎn)。當(dāng)在市內(nèi)工地遇到高峰期時，對于泵送混凝土應(yīng)提前連續(xù)發(fā)2～3車到工地，防止停料時間過長。

4.5 同一批生產(chǎn)任務(wù)的方量少于50方時，抽車計量一車次，每增加50方抽磅一次。當(dāng)同批方量超過300方時，在前期抽磅正常的情況下，可每100方抽磅一次。當(dāng)抽磅密度（容重）超出配合比密度的±15㎏

（即≤C20為2400㎏，C25為2410㎏，C30為2420㎏，≥ C35為2440㎏，C50為2450㎏）時，應(yīng)通知控制室和實驗室查找偏差原因，并制定糾正措施進行糾正。

4.6 與工地聯(lián)系時，要做到講話文明，細致嚴(yán)謹(jǐn)，言簡意賅，條理清晰。當(dāng)供貨緊張，產(chǎn)生矛盾時，要耐心解釋，說明原因，不得與顧客發(fā)生爭吵，嚴(yán)禁出口傷人，臟話連篇。遇到特殊情況時，要及時同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，以便及時與工地溝通，減少矛盾，提高效率。4.7當(dāng)車輛回站后要及時收集“預(yù)拌混凝土運輸單”，檢查需方收料員是否簽收，并安排司機排號。在交班前對已生產(chǎn)的方量進行統(tǒng)計，在交班時上報統(tǒng)計員。

4.8 接到新的生產(chǎn)任務(wù)時，要落實是哪個工地，哪個經(jīng)營經(jīng)理安排的，并做好記錄。同時請示生產(chǎn)經(jīng)理是否發(fā)貨，生產(chǎn)經(jīng)理批準(zhǔn)后安排生產(chǎn)。4.9 在向控制室發(fā)布生產(chǎn)指令時，要吐字清晰，語速稍慢，確保指令傳達正確，防止因生產(chǎn)指令傳達錯誤或控制室人員沒聽清而導(dǎo)致打料失誤。

4.10 派車前要交代司機進行反轉(zhuǎn)罐體排除積水，防止洗車污水或雨水存于罐內(nèi)導(dǎo)致混凝土拌合物變成稀粥。

4.11 對公司的商業(yè)秘密做好保密工作，不得外泄。產(chǎn)生不良后果的將按公司相關(guān)制度進行處理。

4.12 在交接班時，上一班調(diào)度員應(yīng)把需要交代的事項在“每日工作交接記錄”中寫明，如工地的特殊要求，需要注意的事情等。

4.13 保持室內(nèi)整潔，對所分衛(wèi)生區(qū)每天打掃一次，確保環(huán)境文明。

第二篇：混凝土公司調(diào)度員作業(yè)指導(dǎo)書

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一、公司的規(guī)章制度

全體員工必須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度，維護公司正常秩序，不做有損公司利益和形象的事。

二、調(diào)度室管理制度

調(diào)度室是企業(yè)的生產(chǎn)管理的核心，為了確保日常工作的正常運行，特作出如下規(guī)定：

1、非調(diào)度室工作人員不準(zhǔn)進入。

2、調(diào)度室要保持良好的工作環(huán)境，每天堅持打掃衛(wèi)生，工作人員不得在調(diào)度室內(nèi)做與工作無關(guān)的事情，禁止在室內(nèi)抽煙、喝酒等。

3、在生產(chǎn)過程中如遇到產(chǎn)品的質(zhì)量、機械設(shè)備、運輸車輛等問題時，及時與各部門的相關(guān)工作人員保持緊密聯(lián)系，確保生產(chǎn)安全暢通。

4、調(diào)度室工作人員在接聽電話或?qū)χv機時，要做到禮貌用語，不得利用工作電話或?qū)χv機討論與工作無關(guān)的話題。

三、調(diào)度員崗位責(zé)任制

1、調(diào)度崗位是對外服務(wù)的一個重要窗口，調(diào)度要樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，要主動與客戶聯(lián)系協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，做到熱情有禮，用語禮貌接聽電話時先講“您好，這里是建匯調(diào)度室，我姓X，有什么能幫到您……”。

2、負(fù)責(zé)每天生產(chǎn)任務(wù)的填單工作，填寫內(nèi)容：施工單位名稱、工程名稱、施工部位、混凝土等級及特殊要求、施工方式（泵送、直卸、塔吊、水下樁）、混凝土數(shù)量、混凝土到達時間、聯(lián)系人、聯(lián)系

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電話。

3、每日的生產(chǎn)任務(wù)統(tǒng)計截止時間為20:00，統(tǒng)計后將報告送至：材料部、試驗室。

4、負(fù)責(zé)車輛的調(diào)度和管理，對本公司內(nèi)部車輛與外部車輛實行統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一調(diào)配，填寫好《調(diào)度臺帳》。并將生產(chǎn)資訊準(zhǔn)確傳送給操作員進行生產(chǎn)。

5、根據(jù)每天任務(wù)量合理安排用車，當(dāng)公司車輛不能滿足工地供應(yīng)時，與車隊長確定所需租車數(shù)量，并填寫《用車數(shù)量申請表》。

6、密切與各攪拌車司機聯(lián)系，每時每刻掌握車輛動態(tài)及交通情況。在天氣炎熱時，提醒司機觀察混凝土坍落度的損失情況；在天氣惡劣的情況下，及時提醒司機注意行車安全。

7、當(dāng)出站車輛在行駛過程中發(fā)生故障時，應(yīng)與車隊長、維修工聯(lián)系，以便問題得到及時處理。

8、當(dāng)工地技術(shù)員反映混凝土存在質(zhì)量問題時，應(yīng)立即將情況反應(yīng)給生產(chǎn)值班員、實驗室主任，保證問題能夠得到及時解決。

9、調(diào)度員安排車輛時，要做到公正、公平、公開，絕對不偏僻任何一方。

10、調(diào)度員在非工作范圍內(nèi)不能隨意使用生產(chǎn)電話和對講機，也有責(zé)任禁止其他人在非工作范圍內(nèi)使用。

四、調(diào)度原則

1、以工地車輛卸完料準(zhǔn)備離開時，下一臺車剛到工地。

2、不允許工地一臺車在卸料，工地外有二臺車以上在等待。

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3、公司車輛不能滿足工地需要時，不允許“遍地開花”，要重點供完一個工地，接著開下一個工地。

4、開工地的先后順序： a 新工地 b 重點工程

c 領(lǐng)導(dǎo)檢查工作的工程 d 特殊工程（如樁、搶險）e 收現(xiàn)金工程 d 大型工程

五、混凝土基本知識(一)、混凝土的組成

混凝土是目前世界上應(yīng)用最普遍的建筑結(jié)構(gòu)材料，由于它的質(zhì)量穩(wěn)定、可靠，能夠滿足大多數(shù)建筑結(jié)果和建筑技術(shù)綜合指標(biāo)日益進步的要求，而且材料來源廣泛易得，價格底廉，因此，混凝土成為普通建筑結(jié)果體系中首選的材料，它的生產(chǎn)技術(shù)也不斷獲得長足的發(fā)展。

1、水泥：水泥是普通混凝土的主要材料之一，屬水硬性膠凝材料，在水中、空氣中硬化，并能夠把砂、石等材料牢固膠結(jié)在一起，使混凝土強度不斷增長。水泥根據(jù)品種可分通用水泥（如普通硅酸鹽水泥，礦渣硅酸鹽水泥、粉煤灰硅酸鹽水泥等）、專用水泥、特種水泥和彩色水泥。

2、細集料—砂：在混凝土中起骨架作用，使混凝土具有較好的體積穩(wěn)定性和耐久性。一般，按產(chǎn)地和來源可分為：天然砂（河砂、共 7 頁 第 ３ 頁建匯實業(yè)有限公司

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山砂、海砂）、人工砂。

3、粗集料—碎石和卵石：常用的天然卵石和火山巖質(zhì)人工碎石，對于混凝土，碎石含泥量越少，表面越粗糙、棱角越多，與水泥石粘結(jié)的聚結(jié)力越大，越有利于混凝土強度的發(fā)展。

4、外加劑：用于調(diào)整和改善混凝土綜合性能的少量添加劑，即減水劑。減水劑可分為緩凝減水劑、高效減水劑和緩凝高效減水劑。減水劑摻入混凝土中，根據(jù)施工不同的要求可以起到增大坍落度、延長凝結(jié)時間，促進砼強度和抗?jié)B度的提高的顯著效果。但是由于減水劑是微量組分，添加時必須講究其方法，如果車輛到達工地后，混凝土坍落度損失大，坍落度不能滿足工地要求，往混凝土中摻減水劑，必須使用高效減水劑，摻加時，先用桶裝清水約5公斤左右水，倒入2-3公斤減水劑，攪拌均勻，再倒入車中，同時快速轉(zhuǎn)動攪拌筒2~3分鐘，否則容易引起局部不均勻。

5、摻合料 5.1、硅粉、細磨礦渣粉

活性很高的摻合材料，可部分代替和節(jié)省水泥用量，激活水化反應(yīng)的生成產(chǎn)物，提高混凝土的致密性和中后期強度。5.2、防水劑和膨脹劑

用于降低和限制混凝土水化硬化過程的體積收縮，降低水化熱，防止不均勻硬化收縮裂縫，防止地下構(gòu)件的裂縫性的摻加材料。5.3、鋼纖維和杜拉纖維

用于提高混凝土抗拉、抗折強度及耐磨、耐沖擊、抗裂、抗?jié)B等

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性能的少量人造纖維，能夠顯著地提高其綜合性能，滿足砼特殊構(gòu)件要求。

(二)、混凝土的性能

1、力學(xué)性能 1.1、抗壓強度

混凝土抗壓強度是指在外力作用下單位面積上能夠承受的壓力，是檢驗建筑物混凝土能夠承受壓力荷載的重要的質(zhì)量指標(biāo)?？箟簭姸鹊挠嬃繂挝皇荕Pa/cm2。1.2、抗折強度

混凝土抗折強度指材料或構(gòu)件，在承受彎曲時達到破裂前單位面積上的最大應(yīng)力，也是檢驗建筑物混凝土能夠承受彎剪載荷的重要質(zhì)量指標(biāo)?？拐蹚姸鹊挠嬃繂挝皇荕Pa/cm2。1.3、抗劈裂強度

抗裂強度是檢驗混凝土構(gòu)件抵抗承受抗力最大負(fù)荷能力的指標(biāo)。1.4、對混凝土綜合性能的檢驗方法和指標(biāo)，如抗?jié)B性、抗凍性、徐變性、收縮性等等，都是對混凝土質(zhì)量綜合評價的重要手段。

2、混凝土的工作性 2.1、坍落度

預(yù)拌制混凝土根據(jù)施工要求，其坍落度控制范圍：

普 通 80~120㎜

泵 送 120~140㎜

大坍落度泵送 160~180mm

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水 下 樁 180~220㎜

為了判斷混凝土拌合物的流動性，規(guī)定以坍落度試驗進行坍落度、擴展度的檢驗結(jié)果進行評價，對不符合施工使用要求的混凝土拌合物，必須進行相應(yīng)的調(diào)整。按規(guī)定試驗方法第一次提筒后測量出的筒高和試體最高點之間的高度差，即為初始塌落度；單位時間后再次復(fù)測所測量出的高度差稱為經(jīng)時塌落度。2.2、和易性

表示混凝土拌合物施工操作難易程度和抵抗離析作用的性質(zhì)叫做和易性。和易性包含了混凝土拌合物出機狀態(tài)的幾個方面。即流動性、粘聚性、保水性。2.2.1、流動性（即稠度）

流動性是指混凝土拌和物在本身自重或施工機械振搗作用下，能產(chǎn)生流動并且均勻密實填滿模板中各個角落的性能。流動性好，則操作方便易于振搗、成型。2.2.2、粘聚性

粘聚性是指混凝土拌合物在施工過程中互相之間有一定的粘聚力，不分層，能保持整體均勻性能?；炷涟韬衔锸怯擅芏群土讲煌墓腆w顆粒和水份組成。在外力作用下，各組成材料沉降各有不同，如果混凝土拌和物中各材料配比不當(dāng)，粘聚比較小，則在施工中易發(fā)生離析（即混凝土拌合物內(nèi)某些組分的分離析出現(xiàn)象）、泌水（又稱析水，從水泥漿中泌出部分拌和水的現(xiàn)象）的情況，致使混凝土硬化后產(chǎn)生“蜂窩”，“麻面”等缺陷，影響混凝土的強度和耐久性。

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2.2.3、保水性

保水性是指混凝土拌合物，保持水分不易析出的能力。在一般情況下，用水量多總是會降低混凝土的強度和質(zhì)量，因此，無原則地往混凝土拌合料中加水是有害的，是質(zhì)量控制條件下不允許的。

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第三篇：調(diào)度員（模版）

調(diào)度員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)采油大隊日常生產(chǎn)的協(xié)調(diào)調(diào)度和記錄、統(tǒng)計、分析工作。

2、做好“上傳下達”工作。負(fù)責(zé)及時準(zhǔn)確的向各區(qū)隊傳達生產(chǎn)任務(wù)、生產(chǎn)調(diào)度指令、各項通知、通報、指令等，負(fù)責(zé)向主管領(lǐng)導(dǎo)及時匯報生產(chǎn)情況和主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。

3、隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對主要設(shè)備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時逐級如實上報。

4、在主管領(lǐng)導(dǎo)的安排下，根據(jù)每日油井故障情況，對修井作業(yè)隊伍進行分派、協(xié)調(diào)。

5、各區(qū)隊如有大型設(shè)備檢修、停產(chǎn)、或其他影響生產(chǎn)的情況應(yīng)及時向調(diào)度室匯報，并說明情況，調(diào)度室應(yīng)按程序及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、負(fù)責(zé)建立完整的原始記錄，及時提出調(diào)度報表和生產(chǎn)動態(tài)分析資料，做到匯報及時、數(shù)字準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、問題真實。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

第四篇：調(diào)度員

如何當(dāng)好一個生產(chǎn)調(diào)度

一、搞好團結(jié)

在不違反原則的前提下，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力，與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、對別人多理解、以誠相待，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進高效的團隊。二：工作方法

生產(chǎn)調(diào)度工作的基本原則：必須以生產(chǎn)計劃為依據(jù)，合理安排，有機、靈活地準(zhǔn)備好每一天的生產(chǎn)計劃。靈活性必須服從計劃的原則性，要圍繞完成計劃任務(wù)來開展調(diào)度業(yè)務(wù)。同時，要清楚產(chǎn)品的工藝加工要求以及發(fā)貨周期，要利用時間換空間的生產(chǎn)計劃模式，爭取為下序生產(chǎn)提供足夠的生產(chǎn)時間三：工作態(tài)度

作為一名管理員，在工作態(tài)度要端正，必須要做到：積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。既要用自己的實際行動來帶動員工，有深入實際、扎實果斷的工作作風(fēng)和敢于負(fù)責(zé)的精神。首先要安排一項工作之前，應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚，然后認(rèn)真檢查落實工作進展的情況，要時刻在生產(chǎn)第一線，及時了解和準(zhǔn)確地掌握生產(chǎn)活動中千變?nèi)f化的情況，主動解決每個環(huán)節(jié)加工過程中遇到的工藝技術(shù)問題，虛心地和工人師傅相互學(xué)習(xí)，不斷改進加工工藝，提高工作效率。四：堅持原則，生產(chǎn)中不可能沒問題，但是原則性的問題一定要堅持。一是一，二是二，決不含糊，而且要實事求是。作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。對于一些問題的處理上，制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風(fēng)正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面嚴(yán)格要求自己，時刻按公司規(guī)章制度規(guī)范自己，虛心學(xué)習(xí)，把每一項生產(chǎn)工作做好。

第五篇：調(diào)度員

煤礦調(diào)度員的工作

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煤礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項專業(yè)工作，是一門管理科學(xué)，是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)，加強調(diào)度工作，能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。煤礦安全與生產(chǎn)是相輔相成不可分割的,安全是為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，作為礦井調(diào)度員，要深入現(xiàn)場了解一切，包括各采掘面斷面情況，打鉆抽放情況，通風(fēng)情況，瓦斯情況，運輸情況等，才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進行，調(diào)度員要隨時深入現(xiàn)場，看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求，集思廣益，去偽存真，掌握第一手資料。一個調(diào)度員，只有在詳細地了解煤礦日常生產(chǎn)活動的基礎(chǔ)上，才能正確及時地解決生產(chǎn)活動中的問題。

一、調(diào)度員日常交接班實行“三八”工作制：

每個調(diào)度員接班后首先進行交接工作，接班人員首先了解上一班各個迎頭的產(chǎn)量進尺完成情況，各個掘進工作面和采煤工作面的生產(chǎn)安排等。接班時弄清井下每個點現(xiàn)在的工作狀態(tài)，對于重點工作必須重點調(diào)度。重視井下氣體變化情況，查看瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的瓦斯曲線圖，有無瓦斯超限，匯報給那個領(lǐng)導(dǎo)并做出什么指示，最后怎么處理的，超限時間和恢復(fù)正常時間等。上一班的進尺完成情況以及未完成的原因，領(lǐng)導(dǎo)開會協(xié)調(diào)的各項工作的完成情況及未完成的原因，并進行重點調(diào)度。是否有停電停風(fēng)工作票，停電停風(fēng)的區(qū)域和通知完成情況。傳真電文完成情況。礦井提升情況，井下車皮和材料的供應(yīng)情況，地 面急下的材料和各工區(qū)急用料的調(diào)配。井下和地面機電設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況.在礦井生產(chǎn)過程中，調(diào)度員起著舉足輕重的作用，調(diào)度協(xié)調(diào)完善才能保證整個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)，做到采掘平穩(wěn)，產(chǎn)銷平衡。

二、弄清井上下現(xiàn)場工作情況：

1、井下接完班后，必須及時調(diào)度井下各個工作面的安全生產(chǎn)情況，弄清楚掘進工作面現(xiàn)在做什么。在了解情況時必須細致，知其然還得之其所以然。以下舉出幾個常見事例：

1）、掘進支護情況：是支護的幫上或者是頂板？支護了幾片網(wǎng)，幾根錨索，幾棵錨桿，前探梁支護，噴漿等情況。了解現(xiàn)場，才能預(yù)計下一時段各工作面將會做什么，估計幾點能完成現(xiàn)在工序，什么時候才能進入下一個工序，并隨時調(diào)度。

2）、考察情況：如上一個班是考察超標(biāo)，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松動爆破等，那調(diào)度員就得弄清打排放孔打了多少，是幾米深的，準(zhǔn)備打多少個，斷面的煤巖層情況。如果是注水就得弄清楚是幾個孔，孔的布置，封孔長度，注水壓力，注水后煤巖壁的變化，瓦斯情況等。同樣，如果是放深孔松動爆破，也得弄清楚眼的深度，孔的布置，眼的長度，裝藥量，炮后情況，炮前炮后瓦斯對比等。

3）、采煤工作面：對于采煤工作面，必須掌握好工作面的出勤人數(shù)，當(dāng)班工作安排，煤機運行情況，運輸機，轉(zhuǎn)載機，泵站，皮帶，溜煤眼存煤等情況。

2、地面地面調(diào)度主要協(xié)調(diào)各個科室之間的生產(chǎn)平衡，各個區(qū)隊 的材料供應(yīng)和設(shè)備維修，供水供電，煤炭銷售，地面運輸?shù)裙ぷ?。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。煤礦生產(chǎn)的特殊性，決定了人員分配、材料、物資供應(yīng)等必須保證生產(chǎn)的需要，而煤炭生產(chǎn)中所出現(xiàn)的矛盾往往是和人力、物力、財力的分配有關(guān)。因此，調(diào)度機構(gòu)要正確地組織人、財、物的平衡，為生產(chǎn)單位服務(wù)，不斷提高經(jīng)濟效益，取得最佳效果。具體應(yīng)做到以下幾點：

1）、根據(jù)出勤人員的多少，合理安排作業(yè)計劃，做到既不窩工，又力所能及

2）、掌握每個作業(yè)地點的施工項目和所需要材料、物資。3）、遇有影響生產(chǎn)的重大問題，采取果斷措施，調(diào)動有關(guān)人力、物力、財力、集中力量迅速解決。

三、協(xié)調(diào)提升運輸: 提升運輸環(huán)節(jié)相當(dāng)重要，決定礦井的經(jīng)濟命脈。在生產(chǎn)過程中，我們必須及時檢修好這些運輸設(shè)備，保證每一個零部件都完好無缺，工作在正常狀態(tài)，才不會發(fā)生影響生產(chǎn)的事故，小就是小到細節(jié)，工作的細節(jié)。要小到一個零部件的完整，及時檢查好每一個設(shè)備的部件，部件沒問題了，設(shè)備運行就暢通了，那怕是一個小小的部件不工作也會造成一場大的事故，影響安全生產(chǎn)的正常進行。所以，在整個運輸協(xié)調(diào)過程中，不但要細致如微，還要做好相關(guān)管理工作，在礦井提升過程中，不但要管理細致，還必須有健全的制度，在提升運輸上，必須有以下相關(guān)管理制度：

1、要建立運輸工作制度。

2、要建立礦井 運輸安全調(diào)整計劃編報制度。

3、嚴(yán)格運輸事故分析匯報制度。

4、嚴(yán)格執(zhí)行行車不行人制度。

5、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)檢查試驗制度。

6、嚴(yán)格交接班制度。只有嚴(yán)格執(zhí)行好相關(guān)制度，才能把整個提升運輸工作搞好，只有健全的規(guī)章制度才能管理好一切工作。

四、處理應(yīng)急事故: 在工作過程中必須及時調(diào)度井下各個有人工作地點的工作情況，了解現(xiàn)場，才能處理一切生產(chǎn)工作，協(xié)調(diào)好每個循環(huán)的進展，在日常工作中，各掘進工作面都是按照打眼、裝藥放炮、支護、出矸過程循環(huán)進行的，但是在生產(chǎn)過程中，常常會受到很多影響，比如說運料、停電停風(fēng)、抽采工區(qū)打鉆、機電事故等。當(dāng)出現(xiàn)以上事故時，就是調(diào)度發(fā)揮作用的時候。如比說一個礦全礦停電了，作為調(diào)度員我們該怎么做呢？按照規(guī)定，停電了在未弄清楚停電原因前，我們應(yīng)該首先通知井下全部撤人到地面，如果是還有另一個回路正常供電，那么我們就應(yīng)該通知人員撤到主要進風(fēng)巷內(nèi)，待地面送電后及時恢復(fù)井下局扇供電，我們的瓦檢員及時檢查開關(guān)附近10米瓦斯情況，在不超過0.5%的情況下及時聯(lián)系調(diào)度室，如果迎頭瓦斯未超過3%，就可以現(xiàn)場安排站好崗后按措施控制風(fēng)量排放瓦斯，如果瓦斯超過3%了，我們調(diào)度員就得及時通知救護隊到通防部門學(xué)習(xí)相應(yīng)地點排放瓦斯措施，學(xué)好后及時下井，按措施排放瓦斯。在這個停電過程中，我們必須按事故匯報規(guī)定及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室匯報，指揮各個單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備，保證各方面不拖延扯皮。在這個過程中，調(diào)度員還必須隨時掌握井下各個地點的瓦斯情況，注意瓦斯變化情況并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作 好匯報，并把領(lǐng)導(dǎo)指示安排傳達到位。作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達，及時把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤，不因個別單位原因影響采掘生產(chǎn)進度，理清重點和非重點。煤礦企業(yè)調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。

五、安全生產(chǎn)工作的協(xié)調(diào)處理: 調(diào)度員接完班后，就必須主動調(diào)度，按時查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況，在日常生產(chǎn)過程中，會出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響，調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報的時候，就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時候，必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變，當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時，調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度，本著先急后緩、先重后輕的原則，統(tǒng)一籌劃，協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度，調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程，根據(jù)問題的緊要程度，解決問題所需要時間和工作量，統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題，往往需要各個部門的配合才能解決好，在部門之間的的協(xié)調(diào)上，一定要按照以下平衡原則進行：一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā)，以安全生產(chǎn)為重點，以提高經(jīng)濟效益為中心，面向井下，二線為了一線，輔助為了生產(chǎn)，井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，必須協(xié)調(diào)一致，緊密配合，只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài)，才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作，促使生產(chǎn)的順利進行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾，平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。

六、統(tǒng)計工作: 統(tǒng)計當(dāng)班報表到下班前1小時，本班的產(chǎn)量進尺也基本完成，調(diào)度員就可以根據(jù)當(dāng)班情況做好當(dāng)班統(tǒng)計報表：1)、副井提升統(tǒng)計報表，主要是統(tǒng)計一個班的提升情況，弄清材料車皮的供應(yīng)情況，為協(xié)調(diào)掌握各車場運輸管理提供可靠依據(jù)。2)、各掘進工作面放炮統(tǒng)計報表，主要是提供各掘進工作面產(chǎn)量進尺完成情況，因放炮后一般情況瓦斯都會偏高，所以也對各迎頭瓦斯通風(fēng)情況提供依據(jù)。3)、瓦斯抽放統(tǒng)計報表，是為了讓領(lǐng)導(dǎo)更全面地掌握瓦斯抽放情況，便于通防部門及時調(diào)整抽放系統(tǒng)，確保抽采達標(biāo)。4)、上下井出勤人數(shù)報表，是為了統(tǒng)計各區(qū)隊科室跟班人員下井情況，為應(yīng)急事故時的撤人提供可靠依據(jù)，保證人員及時升井。5)、排放孔施工驗收匯報記錄，主要是掘進工作面在考察指標(biāo)超限時的防突措施，進行排放孔排放瓦斯，根據(jù)本礦煤層瓦斯含量情況，制定排放孔深度和排放時間，排放時間到達后及時安排效檢進行掘進工作。6)、采掘生產(chǎn)報表，是對本班采掘情況進行綜合統(tǒng)計，便于領(lǐng)導(dǎo)安排下一步工作和調(diào)整采掘計劃，按時按量完成采掘接續(xù)，保證全礦全方位工作循序漸進、安全有效完成。7)、調(diào)度日報表，是統(tǒng)計一天的生產(chǎn)情況，各迎頭的進尺完成情況，有無超欠并便于及時調(diào)整各工作面施工進程。8)、鉆孔施工匯報記錄，是為了領(lǐng)導(dǎo)掌握各個工作面抽放鉆孔施工進度和瓦斯抽放情況，便于制定下一步的抽采計劃提供依據(jù)。調(diào)度報表是安全生產(chǎn)完成情況的可靠依據(jù)，必須班班做好，存檔備查。給領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。

七、文明調(diào)度: 調(diào)度員肩負(fù)著全礦安全生產(chǎn)的重任，調(diào)度員的正確指揮使全礦的相應(yīng)工作可以循序漸進的進行，當(dāng)調(diào)度員發(fā)出錯誤命令的時候，也可能造成礦毀人亡的事故，所以一個高素質(zhì)高指揮能力的調(diào)度員能讓一個礦井安全有效地完成采掘計劃，實現(xiàn)調(diào)度工作的產(chǎn)、供、銷、安全、效率全方位調(diào)度，真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)的指揮中心。

(一)、作為煤礦調(diào)度員，應(yīng)該具備以下基本條件：

1、必須具有高度的事業(yè)心和良好的職業(yè)道德，責(zé)任心強，作風(fēng)扎實。

2、必須具有中?；蛲葘W(xué)歷以上的文化程度，具有三年以上采掘?qū)嵺`經(jīng)驗，熟悉煤炭生產(chǎn)的過程。

3、熟悉本企業(yè)生產(chǎn)布局、煤層賦存和接續(xù)情況、計劃、月度作業(yè)計劃以及經(jīng)營計劃。

4、熟悉本企業(yè)或本單位大型設(shè)備的性能、能力、完好狀況，熟悉有關(guān)單位與本單位原材料、電力等主要供求關(guān)系及供需量。

5、掌握<<煤礦安全規(guī)程>>、<<作業(yè)規(guī)程>>和<<安全技術(shù)操作規(guī)程>>規(guī)定及集團公司、礦有關(guān)的重要命令和規(guī)章制度。

6、了解礦井通風(fēng)、運輸、供電、排水、壓風(fēng)、通信、洗選等生產(chǎn)系統(tǒng)狀況，能夠熟悉地指揮生產(chǎn)。

7、一個合格的煤礦調(diào)度員，還必須有良好的身體和良好的素質(zhì)，因為井下常常有很多工人因為工作而態(tài)度不好，說話強硬，在遇到這種情況的時候，我們必須要保持良好的情緒去處理好每一項工作，不能以硬碰硬，造成工作上的不協(xié)調(diào)。

8、煤礦調(diào)度員必須要經(jīng)過煤礦專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，才能干好煤礦工作，因為煤礦五大災(zāi)害是一般企業(yè)不具有的，井下系統(tǒng)復(fù)雜，條件特殊，更要求調(diào)度員要有專業(yè)知識才能處理好煤礦調(diào)度工作。

(二)、煤礦調(diào)度員的工作作風(fēng) :

1、工作上要從嚴(yán)從細，堅持“嚴(yán)、細、準(zhǔn)、快”的作風(fēng)。做到情況明、底數(shù)清、指揮靈。處理問題多謀善斷，選擇較好的解決方法，解決問題果斷扎實。

2、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線，了解生產(chǎn)全過程。要通過多種渠道了解生產(chǎn)情況，做到指揮服務(wù)安全生產(chǎn)時心中有數(shù)。

3、有較強的全局觀念、組織觀念和時間觀念，工作不拖拉，有條理。遇有重大事故發(fā)生時，做到沉著冷靜，一定要按照事故處理程序辦事，決不能瞎指揮。

4、實事求是，反映情況和問題要如實，一是一，二是二。

5、事事有著落，辦事要牢靠。調(diào)度指揮每天接觸許許多多的問題，要求每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落、條條有回音、項項有記錄”。

(三)、煤礦調(diào)度人員的應(yīng)知應(yīng)會:

1、應(yīng)知是：(1)本礦所開采的煤系、主采煤層、各煤層的賦存情況(產(chǎn)狀)、開采條件(包括斷層構(gòu)造、煤層的穩(wěn)定性和水文地質(zhì)等)和礦界。(2)本礦開拓方式、開采水平、延深水平，全礦井現(xiàn)有地質(zhì)、可采儲量和各個水平的可采儲量和“三量”變化。(3)本礦采區(qū)接續(xù)，生產(chǎn)的采區(qū)的回采面，正在掘進準(zhǔn)備的新采區(qū)和新工作面。(4)本礦 的采煤方法、支護形式、落煤方法、循環(huán)安排，掘進工作面的爆破、裝運和支護方式。(5)礦井的提升運輸方式和現(xiàn)用的設(shè)備與能力，地面生產(chǎn)系統(tǒng)的原煤加工，儲、裝、運系統(tǒng)與能力，以及排矸方式和排矸運輸系統(tǒng)。(6)礦井、采區(qū)和回采工作面的進、回風(fēng)系統(tǒng)，主、輔扇風(fēng)機的型號和能力以及運轉(zhuǎn)情況。(7)礦井總變電所和采區(qū)變電所的位置、設(shè)備容量和通往采掘面的供電線路系統(tǒng)。(8)本礦壓風(fēng)機房所在位置、設(shè)備能力，、管路系統(tǒng)和供風(fēng)狀況。(9)防塵水源、供水設(shè)備及送水管路系統(tǒng)，以及防塵噴霧灑水設(shè)施等。(10)本礦當(dāng)年的礦井瓦斯等級、煤的爆破指數(shù)、自然發(fā)火期和每個季度審定的礦井災(zāi)害預(yù)防計劃和事故避災(zāi)路線。(11)本礦當(dāng)年的水平延深、技術(shù)改造和安生技術(shù)措施等重要工程的計劃。(12)本礦的主要采掘機械設(shè)備的在籍臺數(shù)、性能和使用維修情況。(13)本礦核定生產(chǎn)能力,包括通風(fēng)能力、提升能力、排水能力。（14）各類事故搶險的基本程序和原則以及工傷救護的基本常識。

2、應(yīng)會是：(1)會使用本調(diào)度室的各種通信設(shè)備與上、下、內(nèi)外通話(包括無線電話傳呼裝置)、調(diào)度總機、各種電話、傳真機和微機。(2)會操作調(diào)度室內(nèi)的遙測、遙控儀表。(3)會組織日、班生產(chǎn)工作和循環(huán)作業(yè)，會處理生產(chǎn)中的一般故障。(4)會掌握生產(chǎn)動態(tài)，分析發(fā)展趨勢，做好預(yù)測預(yù)報。(5)會計算生產(chǎn)工作日數(shù)、日均和月均產(chǎn)量與進尺、單產(chǎn)、單進、正規(guī)循環(huán)率、均衡生產(chǎn)率、生產(chǎn)事故率和采掘日生產(chǎn)能力與利用。(6)會做班、日、旬、月的生產(chǎn)與安全分析。(7)-會看采掘工程平面圖、井上下對照圖、采掘單項施工圖、采掘作業(yè)規(guī) 程的各種附圖和礦井避災(zāi)路線圖。

八、總結(jié): 煤礦調(diào)度員，應(yīng)該是一支高能力、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊伍，能夠精細化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù)，協(xié)調(diào)井上下運輸、機電、采煤、掘進、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開展，保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進行，安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能，掌握整個礦井的安全生產(chǎn)需要，全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應(yīng)急事故能及時協(xié)調(diào)解決，使經(jīng)濟損失在最小范圍內(nèi)。