第一篇：工作總結(jié)與計(jì)劃（模版）

工作總結(jié)與計(jì)劃

2012年對公司來說是至關(guān)重要的一年，也是公司的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，為了公司能夠更好的發(fā)展，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)為了這個(gè)目標(biāo)艱苦奮斗著！

在2012年，我在工程上的工作比較瑣碎繁雜，就像部隊(duì)里面首長邊兒上的勤務(wù)兵，平時(shí)維持辦公室及生活環(huán)境的衛(wèi)生，給領(lǐng)導(dǎo)，也是給自己創(chuàng)造一個(gè)更優(yōu)秀的工作環(huán)境；也像炊事班里的炊事員，負(fù)責(zé)同事們的飲食，讓同事們有更好的工作狀態(tài)；也是車輛修理工，修理汽車的一些小毛病，定期送車去維修，以防出現(xiàn)緊急情況，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全；也是施工頭兒，每天起早貪黑拉工人去路上施工，與工人一起勞動，加快工程的完工速度和質(zhì)量，調(diào)動工人們的工作積極性，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)；也是一個(gè)司機(jī)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的派遣，送領(lǐng)導(dǎo)去目的地。在上一年里我盡自己最大的力量，做好自己的事情，為工作盡心盡責(zé)。

在2012年的工作中我學(xué)會了更踏實(shí)的工作，明白了事無巨細(xì)，做好才是硬道理。在這期間也了解了這個(gè)行業(yè)的很多專業(yè)知識，工作起來也變得得心應(yīng)手。不管在是在本質(zhì)工作上還是工作意識上都有了很大的提高。當(dāng)然工作上也存在著一些不足的地方，我在處理一些突發(fā)事件上沒有及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)反映，造成了不良后果，我也為此付出了代價(jià)，所謂吃一塹長一智，在以后的工作中我會吸取教訓(xùn)的。同時(shí)我也了解到了我的專業(yè)知識是很匱乏的，我也在努力的學(xué)習(xí)，工作之余報(bào)了一個(gè)培訓(xùn)班，以彌補(bǔ)自己的欠缺，同時(shí)積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，了解專業(yè)知識。鑒于2012年的工程進(jìn)程中所存在的問題，我對于2013年公司的發(fā)展提出以下個(gè)人建議：

1.對于某些崗位，應(yīng)該慎重考慮，用人合理化。在2012年公司的工程進(jìn)度中，由于團(tuán)隊(duì)中某些人為了個(gè)人利益不惜損害公司利益，嚴(yán)重影響工程進(jìn)度和工程完成的質(zhì)量。幸虧領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，處理妥當(dāng)，不至于對工程造成不可估量的后果。為此建議領(lǐng)導(dǎo)謹(jǐn)慎用人。

2.建議領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷基層員工，多和基層員工溝通，了解員工的工作心態(tài)，同時(shí)了解一些工作中存在的問題，做好調(diào)整工作，使員工在工作中有更好的工作狀態(tài)，發(fā)揮自己才能。

3，現(xiàn)在的社會是多勞多得的社會，在不違背公司規(guī)定的前提下，應(yīng)該根據(jù)工作的勞煩程度和重要性，適當(dāng)?shù)奶岣邌T工的工作待遇，根據(jù)員工的具體情況，對員工的工作進(jìn)行調(diào)整，以發(fā)揮員工在公司的最大價(jià)值，同時(shí)也很好的促進(jìn)公司的發(fā)展。

在2013年，我會更加努力的工作，彌補(bǔ)自己的不足，在自己的崗位上發(fā)揮更多的才能，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)我的工作，使我在新的一年里更上一個(gè)新臺階，與公司與時(shí)俱進(jìn)！

以上是我對于2012年的工作總結(jié)和計(jì)劃，請領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)。

2013年1月1日

第二篇：工作總結(jié)與計(jì)劃

2013年工作總結(jié)和2014年工作計(jì)劃范文

隨著整個(gè)集團(tuán)向3～5年戰(zhàn)略目標(biāo)及未來10年遠(yuǎn)景規(guī)劃的不斷邁進(jìn)，2013年的各項(xiàng)工作也已到了階段性、關(guān)鍵性的收尾和總結(jié)時(shí)期。作為一名普通員工，站在集團(tuán)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景、經(jīng)營管理和社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的交叉點(diǎn)上，回顧一年來的工作和成長經(jīng)歷，有很多工作事例、管理方法、實(shí)施程序、人力資源管理觀念等，值得我反思、總結(jié)和學(xué)習(xí)。

遵循以上原則，綜觀全年工作，有以下總結(jié)、分析、收獲和展望：

一、2013年工作完成情況：

（一）培訓(xùn)工作的交接，部分工作的后續(xù)跟蹤：

因人力資源部內(nèi)部工作調(diào)整，2013年1月已將全部培訓(xùn)工作交接給×××，并將涉及培訓(xùn)、員工資質(zhì)的證件和文件資料轉(zhuǎn)交，協(xié)助其完成了部分工作的后續(xù)跟蹤。1.交接的證件和文件（資料）包括：預(yù)算員印章、質(zhì)檢員印章、證件借閱記錄、培訓(xùn)計(jì)劃、見證取樣員印章、建造師執(zhí)業(yè)印章、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)計(jì)劃表、特種作業(yè)人員鋼印、各部門培訓(xùn)考試試卷、建造師變更及注冊材料、職稱評定相關(guān)檔案資料、集團(tuán)相關(guān)員工資質(zhì)及執(zhí)業(yè)證件等。

2.協(xié)助完成的后續(xù)工作主要有：①××安全員（a、b、c類人員共55人）繼續(xù)教育的報(bào)名、考試、組卷、報(bào)卷和取證工作；②完成部分特種作業(yè)（塔式起重機(jī)）人員的培訓(xùn)、理論考試和網(wǎng)上申報(bào)；③其他與政府部門、建設(shè)部門等有關(guān)的申報(bào)事項(xiàng)。

（二）1～6月份的招聘工作：

今年1～6月份共參加招聘會20場，其中校園招聘會2場，異地大型招聘會1場，××人才市場招聘會17場；結(jié)合網(wǎng)絡(luò)招聘，上半年共為集團(tuán)各用人部門推薦779人（不包含施工及一線生產(chǎn)人員）。經(jīng)篩選，參加面試的約為120人，上崗28人，目前在職15人（見表一）。其中管理人員3人，財(cái)務(wù)人員3人，銷售人員1人，工程技術(shù)人員6人，其他類別員工2人。推薦與面試比為約為6.5 : 1，面試與錄用比約為4.3 : 1。

表一 2013年1～6月份招聘情況匯總

表二為2013年1～6月份集團(tuán)員工變動的情況統(tǒng)計(jì)；并且到目前為止，外部招聘仍為集團(tuán)各部門、各子公司、各管理崗位人力資源的主要來源，約占員工入職及調(diào)動人數(shù)的71%。表二 2013年1～6月份集團(tuán)員工變動情況統(tǒng)計(jì)

注：以上入、離職人數(shù)為不完全統(tǒng)計(jì)，包括各子公司自主招聘、施工及一線生產(chǎn)人員。2013年6月底，因人力資源部內(nèi)部工作調(diào)整，全部招聘工作已交接給×××。10月份完成設(shè)計(jì)制作集團(tuán)形象ppt、企業(yè)文化宣傳展架后，協(xié)助其完成了××大學(xué)校園專場招聘會（10月19日）、××大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生見面會（11月7日）和××××××學(xué)院校園專場招聘會（11月11日）的組織、宣講和簡歷篩選工作。

（三）薪資核算：

表三 2013年1～11月份××××、××××、××××應(yīng)發(fā)工資及人數(shù)統(tǒng)計(jì) 注：①本統(tǒng)計(jì)表人數(shù)為當(dāng)月在編人員，不包含當(dāng)月離職、補(bǔ)發(fā)工資以及××××以老帶新銷售人員；

②×××ד+”號前數(shù)值為管理人員總?cè)藬?shù)，“+”號后數(shù)值為每月臨時(shí)工總?cè)藬?shù)。2013年2月份，××××、××××和××××的薪資核算工作開始由我接手，到目前為止共完成1～10月份應(yīng)發(fā)工資4690537.95元（見上頁表三）。

因接近年底，員工流動趨于穩(wěn)定，11、12月份的薪資不會有較大浮動，故可預(yù)計(jì)2013年××××的工資總額約為987300元，××××約為3139800元，××××約為1609900元，合計(jì)：5737000元。

表四 ××××1～10月份銷售傭金

表

四、圖1為××××1～10月份銷售傭金及變化趨勢。如不考慮銷售人員數(shù)量的因素，可以看出：1月份的銷售傭金最低為29079元，3月份的銷售傭金最高為96932元； 2013年3月為當(dāng)年銷售的高峰期，業(yè)績狀況全年最佳。圖1 ××××1～10月份銷售傭金變化趨勢

（四）社會保險(xiǎn)的申報(bào)繳納：

××××社會保險(xiǎn)的申報(bào)繳納也于2013年2月份開始由我接手（其中有部分××××、××××員工的社會保險(xiǎn)在××××代繳）。其間除完成工傷保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的基數(shù)調(diào)整工作外，5～10月間還完成了××××社會保險(xiǎn)的立戶（見表五）工作，同時(shí)于10月份完成了××××員工社會保險(xiǎn)向××××的調(diào)轉(zhuǎn)工作。

表五 ××××社會保險(xiǎn)立戶時(shí)間表

如表六所示，2013年1～11月份，××××、××××、××××社會保險(xiǎn)費(fèi)繳納總計(jì)341698.69元。

因12月份的員工流動趨于穩(wěn)定，繳納保險(xiǎn)的人數(shù)不會有較大變化，故可預(yù)計(jì)2013年××××繳納社會保險(xiǎn)總額約為95000元，××××約為259000元，××××約為37880元，合計(jì)：391880元。

表六 2013年1～11月份××××、××××、××××繳納社保金額統(tǒng)計(jì)

表七為截止2013年11月各險(xiǎn)種的參保人數(shù)，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)占××××、××××、××××實(shí)際總?cè)藬?shù)的61%，醫(yī)療保險(xiǎn)占62%，工傷保險(xiǎn)占77%（圖2、3、4），未參保者多為試用期、靈活就業(yè)和已過參保年齡（僅限工傷保險(xiǎn)）的員工。

表七 截止2013年11月份××××、××××、××××社會保險(xiǎn)繳納人數(shù)統(tǒng)計(jì) 圖2 養(yǎng)老保險(xiǎn)參保比例 圖3 醫(yī)療保險(xiǎn)參保比例 圖4 工傷保險(xiǎn)參保比例

（五）完成集團(tuán)人力資源部分管理制度的溝通與文件編制工作：

表八為2013年7月至今，完成或正在編制、正在討論研究的人力資源管理制度文件明細(xì)，除部門職責(zé)及各崗位職位說明書外，招聘、績效、定崗定編、人才接替方面的管理制度均已編制完成。

表八 編制的人力資源管理制度文件明細(xì) 1.《××××招聘管理制度》編制完成后，經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審批，已于8月23日發(fā)布試行。2.在聽取集團(tuán)各部門、各子公司的反饋意見后，目前正在制定《××××定崗定編及員工調(diào)動管理制度》和《××××人才接替與梯隊(duì)建設(shè)管理制度》的相關(guān)執(zhí)行方案，預(yù)計(jì)在2014年1月中旬完成，并發(fā)布實(shí)施。3.《××××績效管理制度》的目的、責(zé)權(quán)、工作流程、實(shí)施細(xì)則和相關(guān)附表目前已制作完成，涉及集團(tuán)各部門的績效考核指標(biāo)也已初步成型，下一步工作主要是針對2013年當(dāng)年績效考核的運(yùn)行情況和存在的問題，于11月底對集團(tuán)各部門、各子公司進(jìn)行績效輔導(dǎo)，并在12月底前協(xié)助集團(tuán)各部門、各子公司完成各自績效考核指標(biāo)的制定，于2014年1～3月試行，4月份后正式執(zhí)行。4.目前正在進(jìn)行《××××部門職責(zé)及各崗位職位說明書》的編制，計(jì)劃于2014年2月完成并發(fā)布實(shí)施。篇二：個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范本

個(gè)人工作總結(jié) 2006年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對*******市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié) 在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2006年總的銷售情況： ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* ******* 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。三．市場分析

現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)?******市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時(shí)競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場。

四．2007年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做： 1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。4）在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。5）銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

至

禮

總結(jié)人：******* 2006年12月29日篇三：年終工作總結(jié)與計(jì)劃范文

年終工作總結(jié)范文

回顧2010年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、2010所學(xué)知識：

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、2011需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!2011年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長，共同進(jìn)步!通過近一段時(shí)間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡要總結(jié)如下：

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭強(qiáng)當(dāng)先的意識不強(qiáng)。

2、工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開拓的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對公司政策理論鉆研的不深、不透。有時(shí)候也放松了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識面，加強(qiáng)自己對理論知識的應(yīng)用，在日常工作

中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決實(shí)際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動的向領(lǐng)導(dǎo)請教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。篇四：公司經(jīng)理2011年個(gè)人年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃范本 公司經(jīng)理2010年個(gè)人年終總結(jié)及下年工作計(jì)劃

同志們，2010年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚(yáng)成績，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，促進(jìn)項(xiàng)目部各項(xiàng)工作更上一層樓。

一、一年來工作回顧

項(xiàng)目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項(xiàng)目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是建章立制從而保障各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項(xiàng)目部自組建以來，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠(yuǎn)離公司、獨(dú)立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報(bào)、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。項(xiàng)目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個(gè)中心精心準(zhǔn)備，一個(gè)部門，一個(gè)單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個(gè)道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項(xiàng)目部營造了一個(gè)良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項(xiàng)目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項(xiàng)目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項(xiàng)目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計(jì)、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費(fèi)37.8萬元。這些工作的完成，為促進(jìn)工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。三是堅(jiān)持“一個(gè)中心、二個(gè)基本點(diǎn)”開展工程建設(shè)。一個(gè)中心，就是以工程建設(shè)為中心，項(xiàng)目部所有員工始終緊緊圍繞這個(gè)中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點(diǎn)開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項(xiàng)目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項(xiàng)目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護(hù)岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護(hù)和土地界樁的埋設(shè)工作。涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”**同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時(shí)，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時(shí)，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽(yù)為“秀才”的**同志，時(shí)常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時(shí)，仍在默默無聞地加班加點(diǎn)，他不計(jì)個(gè)人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項(xiàng)目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負(fù)著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的**同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。二個(gè)基本點(diǎn)，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點(diǎn)。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計(jì)質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時(shí)把握第一手資料并速迅向公司報(bào)告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。比如在水工主體工程建設(shè)施工中，根據(jù)潮汐規(guī)律判斷出了有關(guān)部門提供的水準(zhǔn)點(diǎn)可能存在有誤的問題，及時(shí)地報(bào)告給公司后，經(jīng)海南測繪資料信息中心復(fù)測，發(fā)現(xiàn)水準(zhǔn)高程相差1.188米，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，避免了一次重大的工程事故的發(fā)

生，同時(shí)也避免了重大的經(jīng)濟(jì)損失;在行政管理上，分工不分家，協(xié)同配合、任勞任怨、互相幫助的意識不斷增加，體現(xiàn)出了團(tuán)隊(duì)的精神，表現(xiàn)比較突出被大家譽(yù)為“老黃牛”的張土養(yǎng)同志，他雖離家近，但他不隨便回家，舍小家為大家，一心撲在工作上，他盡管文化程度低，但他謙虛謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，他雖然沒有一技之長，但他卻能主動承擔(dān)著行政管理和后勤管理上協(xié)調(diào)，處理各種煩事、難事，如果以足球場上的站位比喻，他就是一個(gè)優(yōu)秀的后衛(wèi)，為守門員減輕壓力，在這方面表現(xiàn)比較突出的還有符曉美同志，她雖然來公司不久，但她卻表現(xiàn)出了一個(gè)優(yōu)秀員工的應(yīng)有素質(zhì)，她不但要負(fù)起前臺大量的日常事務(wù)，卻還要擔(dān)負(fù)起衛(wèi)生的打掃、清潔，尤其是在接待外來賓客時(shí)，她舉止端莊、禮儀有節(jié)、熱情有度，她經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，卻-不叫一聲苦和累，這對一個(gè)剛走出校門的青年人來說是難能可貴的；還有**同志，大家知道目前項(xiàng)目部財(cái)務(wù)沒有賬號，她既當(dāng)出納又當(dāng)會計(jì)，財(cái)務(wù)工作分毫不差，工作原則性強(qiáng)；另外，每當(dāng)我們吃到香噴噴的飯菜時(shí)，都會想起黃小妹同志，她起早貪黑，為的是讓大家吃上可口的飯菜，她為了大家有一個(gè)舒心的就餐環(huán)境，沒有節(jié)假日和休息日，把廚房、飯?zhí)檬帐暗母筛蓛魞?、井井有條，她默默奉獻(xiàn)的精神，使每個(gè)員工受之感動;在這里值得一提還有地磅員、司機(jī)及保安的同志們，他們?yōu)榱隧?xiàng)目部的正常的工作，忠于職守，堅(jiān)守崗位，隨叫隨到，安保人員沒日沒夜地風(fēng)里來，雨里去值勤站崗與我們形影不離，為了公司土地不受侵犯，為了保一方平安，他們付出了不懈的努力。

二、存在的問題：

同志們，我們在看到成績的同時(shí)，應(yīng)該更要清醒地認(rèn)識到存在的不足。自我來項(xiàng)目部

工作后，我感覺到項(xiàng)目部在工作中確實(shí)存在著亟待解決的問題：

一是本位主義嚴(yán)重，責(zé)任意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部有些同志在工

作中認(rèn)為各掃門前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強(qiáng)調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個(gè)人小算盤的思想多，奉獻(xiàn)的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認(rèn)識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有**、**嗎，他們共同特點(diǎn)就是忘我地工作和奉獻(xiàn)精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強(qiáng)責(zé)任意識的自覺性。

二是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識不強(qiáng)的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共

事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機(jī)遇，俗話說和為貴，和氣生財(cái)就是這個(gè)道理。但在我們的隊(duì)伍中，確實(shí)存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點(diǎn)出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時(shí)公司也給我們提供一個(gè)展示自己的舞臺，在這個(gè)舞臺上難免會有一些碰撞，但不要?jiǎng)硬粍泳痛岛拥裳劬?，要知道一個(gè)人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個(gè)民族的素質(zhì)叫文化，而一個(gè)人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。

三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項(xiàng)目部當(dāng)前的主要

工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強(qiáng)調(diào)不能接聽手機(jī)就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報(bào)告不及時(shí)，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴(yán)的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項(xiàng)重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實(shí)地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。

三、2011年的工作打算

同志們，2011年將是**建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時(shí)也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)”來開展工作，使項(xiàng)目部工作更上一個(gè)臺階，2011年的工作主線是：(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個(gè)中心，確保水工建設(shè)整體推進(jìn)。2011年項(xiàng)目部任重道遠(yuǎn)，**水工項(xiàng)目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強(qiáng)拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚(yáng)公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻(xiàn)策多作貢獻(xiàn)。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題;其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進(jìn)度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個(gè)水工建設(shè)的象征，它意味著水工項(xiàng)目的基本規(guī)模;再是抓好南北護(hù)岸的建設(shè)。護(hù)岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進(jìn)入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進(jìn)的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。(二)抓好物流項(xiàng)目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)物流項(xiàng)目全面開工。

水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項(xiàng)目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項(xiàng)目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟(jì)效益;我們一定要有緊迫感和危機(jī)感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項(xiàng)目的全面開工;我們一定要努力實(shí)現(xiàn)公司關(guān)于物流項(xiàng)目建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)是：在2011年第一季度要完成物流項(xiàng)目設(shè)計(jì)單位的比選和招投標(biāo)工作;第二季度要完成施工圖的設(shè)計(jì)任務(wù)；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作；第四季度實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全面開工建設(shè)。(三)大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和 失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。2011年，項(xiàng)目部將根據(jù)實(shí)際情況，吸取08年的一些教訓(xùn)，將相繼進(jìn)行對各種規(guī)章制

度再完善、再補(bǔ)充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項(xiàng)工作的落實(shí)。項(xiàng)目部全體員工必須要牢記團(tuán)結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計(jì)較，在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，項(xiàng)目部每個(gè)員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個(gè)低級趣味的人，要做一個(gè)大肚能容天下難容之事的人，做一個(gè)高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的

一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。(四)要堅(jiān)持清廉從政、清廉從工、廉潔自律的原則，做到走在河邊不濕鞋。

同志們，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己。明年我們面臨的問題就 是工程建設(shè)將逐步全面地開展，項(xiàng)目部的工作量越來越大，同時(shí)面臨的各種誘惑也越來越大，在酒綠燈紅的誘惑下，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思。我們做人要有一個(gè)底線，要有良心，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個(gè)人資本，尤其是管錢的人、管權(quán)的人、管工程的人、管人的人，這四種人更要如此，項(xiàng)目部決不能出現(xiàn)工程上馬了，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠(yuǎn)，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想。近年來，從報(bào)刊、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴。要防止“落馬”事件發(fā)生，除了建立完善的監(jiān)督機(jī)制外，重要的是要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)，提高免疫力。這里要說明的一點(diǎn)是監(jiān)督機(jī)制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的，所以不要把單獨(dú)執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談，要有本質(zhì)的區(qū)別。

同志們，只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。新年即將來臨，借此機(jī)會給大家拜個(gè)早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時(shí)拜托你們向家人傳達(dá)我對他們的問候!謝謝大家!篇五：銷售2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃例文

銷售2013年工作總結(jié)及2014年工作計(jì)劃例文

即將過去的xx年，我的感受頗多?；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！xx年工作總結(jié)：

從開廠以來截止xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個(gè)國家（xx、xx、xx）共xx個(gè)客人有合作往來，總銷售額約xx： 1.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共x個(gè)），總銷售額約xxrmb； 2.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx； 3.xx：客戶共xx個(gè)（xx年新客戶xx個(gè)，之前的老客戶xx年未返單的共xx個(gè)），總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高（未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息），但市場單價(jià)競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。忙碌的xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了

教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求： 1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績；

2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶； 3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛；

4.加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合；

5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹； 6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議： 1.建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力； 2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款（1個(gè)系列）新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間；

隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第三篇：2015工作總結(jié)與計(jì)劃

2015工作總結(jié)與計(jì)劃

2014已然逝去，迎來了嶄新的2015，從畢業(yè)到現(xiàn)在我已經(jīng)來到公司五年了，從一個(gè)青澀的小伙子成長為現(xiàn)在的成熟，太多的迷茫，太多的辛酸，太多的無奈??理想與現(xiàn)實(shí)的碰撞，讓我內(nèi)心變得更加堅(jiān)強(qiáng)，以下內(nèi)容是我對新紀(jì)源公司的建議及我對自己的下一步計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真思考。

我對自己的總結(jié)與計(jì)劃：

感謝領(lǐng)導(dǎo)數(shù)年來的栽培與培養(yǎng)，給我展示自己的華麗舞臺，我從心底里感激，并讓我獲得了一生受用的寶貴財(cái)富“智慧”，我從幾個(gè)方面總結(jié)自己，第一：我感覺自己的團(tuán)隊(duì)意識還不是那么的強(qiáng)烈，在如今這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會中，我們必須組織一支團(tuán)結(jié)的像鋼筋一樣硬的團(tuán)隊(duì)，如果沒有一支這樣的團(tuán)隊(duì)，是不可能成功的，正所謂：一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng)，大家強(qiáng)才是強(qiáng)。

第二：自己的專業(yè)知識及技能還不是那么的全面，希望領(lǐng)導(dǎo)正確的認(rèn)識自己的每一位員工及他們的專業(yè)技能，給他們培養(yǎng)自己的導(dǎo)師與機(jī)會，如果在工作上沒有前進(jìn)的動力，再多的工資也留不住員工的心，正所謂：攻城先攻心，只要心齊，沒有過不去的火焰山。

第三：對市場的開拓與各種新型材料認(rèn)識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，設(shè)計(jì)上的老一套與這方面有很大的關(guān)系，經(jīng)常帶員工跑跑市場是很有幫助的，這樣既認(rèn)識了新型的材料及他們的進(jìn)價(jià)，還能給公司帶來預(yù)算及設(shè)計(jì)上新的市場，避免預(yù)算超出或者少算的漏洞出現(xiàn)，這樣就減少了公司不必要的損失。

第四：我提議設(shè)計(jì)師及繪圖員經(jīng)常跑工地，這樣對自己設(shè)計(jì)上的缺陷與各種不知道有了自己的獨(dú)特的認(rèn)識與見解，加強(qiáng)與施工隊(duì)的溝通與認(rèn)識，避免自己設(shè)計(jì)上的失誤重復(fù)出現(xiàn)，這也是公司的損失啊！

第五：對于談客戶我覺得自己有時(shí)候還不是很成熟，沒有耐心都是我自身的缺陷，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠把自己一些談單的技巧與經(jīng)驗(yàn)和我們分享，因?yàn)槲艺J(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師不止是辯論家，而且是一位能推心置腹的探求出客戶需求，并加以恰當(dāng)應(yīng)對的高手。我們在學(xué)習(xí)的過程中加強(qiáng)自己，更能夠?yàn)楣編聿诲e(cuò)的效益，你們不把好東西傳授給我們，我們又怎么能夠?yàn)楣編砀＠兀?？？?/p>

以上是我對自己工作的總結(jié)，我在說一下我對自己以后及未來的計(jì)劃和規(guī)劃：

這幾年來我一直在思考這個(gè)問題，我一直以來都認(rèn)為工作就是賺錢養(yǎng)家，人生不過如此。直至來到新紀(jì)源我的人生有了新的提升和升華，公司給了我又一次生命，我從心里感激，一直把這里當(dāng)成自己的家，所以我對自己包括公司都有一定的計(jì)劃和建議。

首先，明年我會把重心放到團(tuán)隊(duì)中，和大家一起合作，一起學(xué)習(xí)，一起創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新，我們就無法超越，無法生存，但是要想組建一支團(tuán)結(jié)，智慧，共贏的團(tuán)隊(duì)來說并不容易，這需要員工和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，我們需要的工具，及車輛必須到位，不能像以往這么拖拖拉拉，有時(shí)候出去量房不是沒車就是沒人，影響工作，還有就是你們領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)的福利及工資要到位，必須言出必行，不可出爾反爾，這樣會給員工帶來逆反心理，一到兩個(gè)月出去玩玩，散散心，這本來就是一個(gè)枯燥的職業(yè)，這話你們可能不太愿意聽，但是你們記住，你們在他們身上花一塊錢，他們會想著給你創(chuàng)造一百，至少有良心的員工會這么想。

然而就是公司現(xiàn)在沒有技能過硬的人才，希望領(lǐng)導(dǎo)引進(jìn)人才，給我們技能方面的引導(dǎo)，這樣員工永遠(yuǎn)有一個(gè)無法超越的目標(biāo)，一直會有進(jìn)步，這也是給公司帶來利潤的一個(gè)突破口，沒有人才，何來錢財(cái)？

然后我們隊(duì)材料和工地的了解和認(rèn)識還相差甚遠(yuǎn)，希望明年領(lǐng)導(dǎo)多帶我們?nèi)ナ袌龊凸さ?，多多了解新型材料及工藝，這有助于設(shè)計(jì)師與工人之間的交流，在以后的設(shè)計(jì)中也能避免設(shè)計(jì)出來而施工不出來的笑話，預(yù)算及施工圖也能更準(zhǔn)確無誤，不要再犯類似的錯(cuò)誤，給公司帶來不必要的損失。

最后我計(jì)劃明年把自己鍛煉的更加強(qiáng)，更加成熟，從量房，設(shè)計(jì)圖紙，談客戶，買材料，管理工地等一條龍管理的綜合型人才，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個(gè)機(jī)會，俗話說：不想當(dāng)元帥的兵不是好兵。

還有就是2015年可能會比以往更有挑戰(zhàn)性，但是只要我們勇敢創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自己，就一定可以成功，希望不要像現(xiàn)在出現(xiàn)什么關(guān)燈，怕費(fèi)電的情況，因?yàn)槲矣X得你越怕就越得放得開，經(jīng)常在店里搞點(diǎn)活動，來吸引客戶，我們越熱情，越有人氣，客戶就會源源不斷，我們越退縮，客戶還以為公司不景氣，慢慢就流失了，這和飯店是一個(gè)道理，希望你們能理解我這么說的苦衷，如果覺得我說的不對，那就不要采取了。

還有就是感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司，感謝所有支持我的人給了我機(jī)會和平臺，衷心的感謝。

設(shè)計(jì)部：喬朝明

2015年1月2日

第四篇：工作總結(jié)與計(jì)劃

工作總結(jié)與計(jì)劃

過去的一年，是我入職檢測中心食品檢驗(yàn)所的第一年，也是忙碌充實(shí)而充滿收獲的一年。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識，在化驗(yàn)崗位上，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作總結(jié)與收獲

我在2017年初進(jìn)入食品檢驗(yàn)所，經(jīng)歷了一系列崗前培訓(xùn)，了解了單位概況和規(guī)章制度，并接受了食品檢驗(yàn)工作的相關(guān)培訓(xùn)和安全知識培訓(xùn)，清楚了自己的崗位職責(zé)和應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。在這一年的時(shí)間里我邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，同時(shí)多次參加了單位組織的黨風(fēng)建設(shè)活動，工作作風(fēng)整頓會議，在思想認(rèn)識上也得到了提高。

作為一名食品化驗(yàn)員，現(xiàn)將我在2017年檢驗(yàn)工作情況總結(jié)如下：

在2017年第一季度，主要學(xué)習(xí)了白酒、果酒的檢驗(yàn)，同時(shí)學(xué)習(xí)并基本掌握了化肥的部分檢測，其中主要承擔(dān)化肥中磷的檢測任務(wù)。之后有幸在四月份、六月份和十月份被單位派往省質(zhì)檢院進(jìn)行了為期兩個(gè)半月的學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)了食品酸價(jià)、過氧化值、亞硝酸鹽、氯化物等理化實(shí)驗(yàn)和添加劑檢測的液相色譜實(shí)驗(yàn)。在學(xué)習(xí)期間，我勤學(xué)多問，在檢驗(yàn)理論知識和實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)操作上都有了顯著進(jìn)步。在第三季度，我和同事們通過分組分項(xiàng)的方式一起完成了單位的各項(xiàng)檢測任務(wù)，這期間檢測的食品有淀粉、黃豆醬、葡萄酒、肉制品和糕點(diǎn)等，其中中秋節(jié)前期，大家一起加班工作，完成了節(jié)前大量月餅的檢測任務(wù)。通過向老化驗(yàn)員學(xué)習(xí)和自己鉆研國標(biāo)，獨(dú)立進(jìn)行了生活飲用水的部分試驗(yàn)性檢驗(yàn)。第四季度我承擔(dān)的主要檢驗(yàn)任務(wù)是多批次原糧檢驗(yàn)，包括大豆、玉米和小麥的各項(xiàng)指標(biāo)檢測。從十月份到十二月份初，食品檢驗(yàn)所的各位同事堅(jiān)守崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)作，加班加點(diǎn)的為食品檢驗(yàn)?zāi)芰φJ(rèn)證工作準(zhǔn)備各種材料，進(jìn)行試驗(yàn)、測試，并順利完成了認(rèn)證工作。認(rèn)證工作結(jié)束后，我在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，開始了液相色譜儀的探索使用，期間我不斷向省院老師溝通學(xué)習(xí)，下載學(xué)習(xí)資料，刻苦鉆研，了解了安賽蜜、苯甲酸、山梨酸、糖精鈉四種添加劑的基本檢驗(yàn)方法，但液相檢驗(yàn)難度大，環(huán)節(jié)多，我還需要繼續(xù)努力才能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)?zāi)芰ΑＴ谑孪卵拥搅巳⒓邮欣锱e辦的食品安全法知識比賽的通知，我克服困難，認(rèn)真研讀食品安全法，努力理解、背誦法條題庫，和組員一起獲得了2017市場監(jiān)督管理系統(tǒng)“食品安全法律競賽”團(tuán)體二等獎(jiǎng)的榮譽(yù)。

2017年是我進(jìn)入新單位的第一年，這一年我不斷學(xué)習(xí)，不斷調(diào)整自己，讓自己盡快融入到這個(gè)新的集體中。通過這一年的學(xué)習(xí)，讓我對自己的能力和不足都有了清晰的認(rèn)識：在檢驗(yàn)方面，有些基礎(chǔ)性知識如：數(shù)字修約，數(shù)據(jù)分析，標(biāo)藥等事項(xiàng)未能徹底掌握，很多實(shí)驗(yàn)只是停留在簡單的操作而忽視了實(shí)驗(yàn)原理，并且因檢驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不足，遇到問題不能有效快速的解決；同時(shí)對檢驗(yàn)工作相關(guān)的管理制度，體系文件還不了解，如送檢樣品量、備留樣數(shù)量及備留時(shí)間等都不了解，也不清楚這些問題應(yīng)查找哪些文件；在思想上有逃避拖延的問題，懶惰推諉的想法。這些問題都是我在接下來工作中要不斷改進(jìn)的地方。

同時(shí)這一年也是我收獲頗豐的一年：一方面讓我對化驗(yàn)工作有了更深入的認(rèn)識，化驗(yàn)工作精細(xì)瑣碎，我們會不斷遇到新問題，學(xué)習(xí)新方法。所以為了做好化驗(yàn)工作，我要秉承著“活到老，學(xué)到老”的信念，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)；另一方面，作為食品檢驗(yàn)所的一員，深刻認(rèn)識到良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于檢驗(yàn)工作的重要性，對于某一種食品的多個(gè)檢驗(yàn)項(xiàng)目，從檢驗(yàn)任務(wù)分配，前期準(zhǔn)備、藥品配制，進(jìn)行具體檢驗(yàn)，到出具報(bào)告，每一環(huán)節(jié)，都是大家共同努力才能順利完成的。所以，團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)好同事關(guān)系，對于檢驗(yàn)工作也至關(guān)重要。我的2017年就是在不斷發(fā)現(xiàn)自身不足與不斷進(jìn)步中度過的。

工作意見

一、分工清楚明確，責(zé)任劃分清晰公平，細(xì)節(jié)處也能明確到個(gè)人，避免出現(xiàn)有人工作量多，有人工作量少的情況，同時(shí)避免一項(xiàng)工作多人做的情況，防止出現(xiàn)互相拖延推諉的現(xiàn)象出現(xiàn)。

二、制定相應(yīng)的監(jiān)督管理制度來確保責(zé)任劃分能有效實(shí)施，防止出現(xiàn)分工明確但無人執(zhí)行的情況出現(xiàn)。

三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室安全意識教育。隨著檢驗(yàn)項(xiàng)目增多，檢驗(yàn)使用藥品增多，消除“這么做以前沒出事，以后還這樣就行”的思想意識非常重要。很多試劑的致病效應(yīng)是不斷累積的，尤其是長期接觸揮發(fā)性有機(jī)試劑的工作，更應(yīng)加強(qiáng)防護(hù)，不能大意。實(shí)驗(yàn)完成后應(yīng)及時(shí)刷洗實(shí)驗(yàn)用具和清理實(shí)驗(yàn)臺面，防止殘留藥品污染之后實(shí)驗(yàn)及傷害其他化驗(yàn)員。同時(shí)應(yīng)學(xué)習(xí)被酸堿灼傷或吸入有害氣體等危險(xiǎn)情況的簡單急救措施。

四、明確當(dāng)前能準(zhǔn)確出具數(shù)據(jù)的實(shí)驗(yàn)數(shù)量，以便能準(zhǔn)確、合理、公平的進(jìn)行分項(xiàng)和對化驗(yàn)員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

工作計(jì)劃

一、扎實(shí)理論知識，努力學(xué)習(xí)，提高檢驗(yàn)操作技能：

在之前的工作基礎(chǔ)之上，了解熟悉實(shí)驗(yàn)室相應(yīng)制度，不斷鞏固所學(xué)知識和檢驗(yàn)技能，認(rèn)真研習(xí)國標(biāo)和學(xué)習(xí)筆記，注意細(xì)節(jié)文字，增加自己對實(shí)驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的熟練程度，從而提高工作效率。著重學(xué)習(xí)液相和離子色譜相關(guān)儀器檢驗(yàn)方法，直至能較好的完成相關(guān)的檢驗(yàn)工作。

二、勤奮敬業(yè)與端正工作態(tài)度：

熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，保證按時(shí)出勤。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。積極參加單位組織的各項(xiàng)活動比賽等。

三、團(tuán)結(jié)同事，虛心學(xué)習(xí)：

只有團(tuán)結(jié)，才能形成合力，才能順利完成各項(xiàng)工作。遇事和大家商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴(yán)于律己，誠懇待人，尊重同事，創(chuàng)造出愉快的工作環(huán)境，營造一個(gè)相互信任、相互幫助的工作氛圍。

四、加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，提高安全意識：

在化驗(yàn)室工作安全意識相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我要努力學(xué)習(xí)安全知識，了解危險(xiǎn)化學(xué)品性質(zhì)特點(diǎn)，牢記消防安全、急救等措施，嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章、檢驗(yàn)流程操作。做到試劑藥品標(biāo)識清晰準(zhǔn)確，按需取藥，用完歸庫，不亂擺亂放，不隨意亂倒。

總結(jié)這一年來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。通過這段時(shí)間的工作實(shí)踐，讓我懂得從事檢驗(yàn)分析工作一定要細(xì)心，不能放過一個(gè)疑點(diǎn)，有問題多請示，多匯報(bào)，多學(xué)習(xí)，多鉆研。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真遵守各項(xiàng)管理制度，努力學(xué)習(xí)有關(guān)食品檢驗(yàn)的各種知識和操作技能，爭取成為一名優(yōu)秀的食品化驗(yàn)員。

王歡

2018年1月18日

第五篇：工作總結(jié)與計(jì)劃

工作總結(jié)與計(jì)劃

一、上周工作總結(jié)

第一周來到華天，真的很感激很高興很激動很欣慰。感激的是華天給了我這次機(jī)會，給了我一個(gè)完善自我、展現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我的舞臺；高興的是我找到了一份工作，一份我感興趣的工作，它不但能讓我在大學(xué)里所學(xué)的知識有用武之地，而且讓我原有的狹隘的知識面得到了擴(kuò)展；激動的是當(dāng)我走進(jìn)華天認(rèn)真的了解后，發(fā)現(xiàn)自己欠缺的東西確實(shí)很多，“書到用時(shí)方恨少”，這話真的很有道理，在以后的工作中，我一定得倍加努力才是；欣慰的是我的同事們都很優(yōu)秀，很團(tuán)結(jié)，很熱情，又不缺乏競爭意識，我喜歡這樣的工作環(huán)境，因?yàn)檫@樣的工作環(huán)境不會讓人不思進(jìn)取，也不會讓人自滿驕傲。相信，在這樣一個(gè)積極的工作環(huán)境中，我一定會和華天一起，快速的成長起來。

二、本周工作計(jì)劃

第一周在融入公司文化的同時(shí)，在同事們的幫助下，進(jìn)一步的了解了環(huán)境影響評價(jià)，主要學(xué)習(xí)的有：環(huán)境影響評價(jià)是什么？環(huán)境影響評價(jià)的工作程序，環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告書（報(bào)告表）的編制規(guī)范，與環(huán)境影響評價(jià)相關(guān)的法律法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)體系，環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告書（報(bào)告表）的區(qū)分方法，環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告書（報(bào)告表）的審批程序，學(xué)習(xí)同事們前面做過的環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告書（報(bào)告表）等。

本周的工作重點(diǎn)還是學(xué)習(xí)環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告書（報(bào)告表）的編寫，主要內(nèi)容為具體的學(xué)習(xí)每一個(gè)章節(jié)的編寫方式方法，在這一周的工作中，對報(bào)告書（報(bào)告表）有一個(gè)具體的自己的認(rèn)識。

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2011.11.07