第一篇：認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的自查自糾情況報告

認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的自查自

糾情況報告

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（XXXX年X月XX日）

根據(jù)福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》（閩效綜【2015】2號）的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實增強(qiáng)做好群眾反映問題辦理工作的責(zé)任感，提升我局工作人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)意識，促進(jìn)權(quán)力公開透明運行，強(qiáng)化制度機(jī)制建設(shè)，規(guī)范工作行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，推進(jìn)依法行政，我局對2014年以來群眾反映問題辦理及恢復(fù)情況進(jìn)行全面梳理，現(xiàn)將自查自糾工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)教育宣傳，營造良好氛圍

為提高全局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員的思想認(rèn)識，通過強(qiáng)化教育，擴(kuò)大宣傳，積極營造專項整治工作的良好氛圍。一是召開全體干部職工會議，加強(qiáng)對做好群眾反映問題辦理工作的宣傳。二是組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)福建省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于認(rèn)真做好群眾反映問題辦理工作的通知》。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，形成工作合力

為切實加強(qiáng)自查自糾工作組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)配合，形成協(xié)同推進(jìn)的合力，我局結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動關(guān)于整治“四風(fēng)”突出問題活動，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部職工積極參與的工作格局。一是進(jìn)一步健全完善制約和監(jiān)督權(quán)力運行的監(jiān)管制度和措施，推動工作深入開展。堅決糾正和查處庸懶拖散、推諉扯皮、吃拿卡要，不作為、慢作為、亂作為問題，切實嚴(yán)肅工作紀(jì)律，端正黨風(fēng)政風(fēng)。二是在工作中注重建立分工負(fù)責(zé)、情況收集、實地督查、情況通報等工作機(jī)制，確保整治工作扎實推進(jìn)。

三、開展自查自糾，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

由局綜合科牽頭結(jié)合作風(fēng)整頓活動加強(qiáng)對全局所有直接面向群眾的崗位以及工作人員進(jìn)行了執(zhí)行有關(guān)規(guī)定和紀(jì)律情況的明察暗訪。堅決糾正對待群眾態(tài)度生硬、口大氣粗，找各種理由應(yīng)付、推脫、拖延群眾要辦之事；糾正組織紀(jì)律、工作紀(jì)律渙散，辦事群眾找人不到的現(xiàn)象；糾正行政審批擅自改變辦事程序，提高辦事門檻，不耐心解釋有關(guān)政策，增加群眾辦事難度的現(xiàn)象；堅決整治粗暴執(zhí)法、選擇性執(zhí)法、隨意性執(zhí)法問題；嚴(yán)肅查處收回扣、拿紅包的違紀(jì)行為。

我局堅持把整治活動與推行政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，真抓實干，有力促進(jìn)整治工作的開展，取得了明顯的效果。一是要求面向群眾崗位和窗口工作人員對前來辦事的群眾一律熱情接待，笑臉相迎，讓群眾有賓至如歸的感覺。禁止使用“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等語言敷衍塞責(zé)，簡單生硬地回絕辦事群眾，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”現(xiàn)象的發(fā)生。二是增強(qiáng)辦事和服務(wù)透明度。所有行政審批項目和收費項目實行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上審批、限時辦結(jié)，全程接受社會監(jiān)督，杜絕了暗箱操作，既保護(hù)了干部，又方便了群眾。

四、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，務(wù)求工作實效

建立檢查督查機(jī)制，切實加強(qiáng)對專項整治工作的督導(dǎo)。一是針對我局行政審批窗口服務(wù)問題情況的督查。通過進(jìn)行體驗式辦事活動，檢查“一次性告知”和“首問責(zé)任制”制度落實執(zhí)行情況，查找窗口辦事流程、行政執(zhí)法等工作的不足，進(jìn)一步細(xì)化便民服務(wù)措施和制度。二是暢通舉報投訴渠道，向社會公開征集意見。對于工作人員對待群眾不熱情、不耐心、不細(xì)致，故意刁難辦事群眾甚至違反有關(guān)廉潔自律規(guī)定和紀(jì)律的行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。2014年來共收到群眾反映問題4起，反饋滿意率100%，得到社會好評。

五、完善規(guī)章制度，形成長效機(jī)制

按照省經(jīng)信委的相關(guān)要求，結(jié)合我局實際和督促檢查的情況，進(jìn)一步完善有關(guān)管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。認(rèn)真開展日常督查，重點督查工作人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率、依法行政、廉潔自律等情況，狠剎各種不正之風(fēng)，堅持推行公開與建章立制并重，健全考核機(jī)制與強(qiáng)化監(jiān)督檢查并舉。下一步我局將整改完善在自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，建立健全改進(jìn)作風(fēng)、提高辦事效率和整治及監(jiān)管工作的長效機(jī)制，切實提高宗旨觀念和服務(wù)意識，確保圓滿完成專項整治工作任務(wù)并取得實效。

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XXXX年X月XX日

第二篇：認(rèn)真做好老干部工作

認(rèn)真做好老干部工作

老黨員老干部是我們黨長期執(zhí)政的寶貴財富和資源。他們雖然年事已高，但仍然關(guān)心黨的事業(yè)，有著繼續(xù)為黨、國家、社會和人民發(fā)揮余熱、作出力所能及新貢獻(xiàn)的真誠愿望，是構(gòu)建和諧永寧的一支重要力量。近一段時間，筆者就當(dāng)前老黨員老干部工作情況、目前存在的問題、今后發(fā)展方向等問題進(jìn)行調(diào)研和思考，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

在探索和實踐中，我們不僅深刻感受到了老黨員老干部對于促進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會和諧穩(wěn)定有重要的積極作用。但是另一方面，我們也要看到，老黨員老干部工作仍然存在一些問題和不足：從老黨員老干部自身素質(zhì)上還有不適應(yīng)發(fā)展形勢的地方，部分老同志思想觀念相對落后，文化素質(zhì)相對較低，難以適應(yīng)新的工作任務(wù)；一些老黨員老干部利用“老”資格，向組織提出不合理的要求。當(dāng)前的制度保障中也有不利于老黨員老干部作用發(fā)揮的地方，農(nóng)村老黨員老干部的生活待遇相對較低，積極性有待進(jìn)一步提高;老黨員老干部開展工作經(jīng)費得不到保障;老黨員老干部議事小組定位有時還把握不準(zhǔn)的情況等等。諸多問題，如果不正確處理好，將會在一定程度上阻礙各項工作的開展。下一步如何進(jìn)一步做好老黨員老干部工作，筆者有以下幾點想法：

1、做好思想工作是老黨員老干部積極參與永寧發(fā)展建設(shè)的基本前提。

除少數(shù)特別熱心和積極的老黨員老干部外，多數(shù)老同志從崗位“退下來”以后，希望好好安享晚年，不會主動要求再參與工作，必須通過一定的思想動員才能喚起他們的工作熱情。同時，很多時候老黨員老干部本身也是一些利益沖突中的主體，他們的思想往往處于支持黨委政府、村兩委工作和為自己爭取更多利益的矛盾中。因此，我們可建立各級領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系老黨員老干部制度，建立一對一，一對多的經(jīng)常性聯(lián)系制度，及時了解他們生活、思想狀況，加強(qiáng)交流溝通，深化老干部思想政治工作，拉近老干部和我們的距離，加深老干部和我們的感情，密切老干部和黨組織的關(guān)系，才能使老黨員老干部能真正緊密的團(tuán)結(jié)在黨委政府和村兩委周圍，圍繞全鎮(zhèn)發(fā)展建設(shè)大計積極開展工作。

2、豐富工作載體是老黨員老干部積極參與永寧發(fā)展建設(shè)的組織保障。

老黨員老干部要發(fā)揮作用，必須要有與他們身份、年齡、生活方式相適應(yīng)的途徑和渠道，否則，縱是老黨員老干部有一腔熱情也難以實現(xiàn)。一是要加強(qiáng)鎮(zhèn)、村老黨員老干部活動中心建設(shè)，發(fā)揮活動中心陣地功能，將分散的老黨員老干部有效的組織起來。二是設(shè)計適合老黨員老干部特點的活動制度，將老同志經(jīng)驗豐富、人緣深厚等優(yōu)勢發(fā)揮出來，如建立老同志特色黨日活動制度、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)老黨員老干部接待日制度、老黨員老干部巡視調(diào)研制度等。三是要加強(qiáng)老黨員老干部組織建設(shè)，進(jìn)一步完善現(xiàn)有老黨員老干部議事協(xié)調(diào)小組、關(guān)工委工作機(jī)制，加強(qiáng)他們開展工作的主動性。探索成立鎮(zhèn)一級老黨員老干部活動組織，為退居二線及退休的老同志發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。四是引進(jìn)激勵機(jī)制?；谡J(rèn)同感，在一些工作中，對他們的工作進(jìn)行充分的褒獎，如開展優(yōu)秀老干部評選活動、突出貢獻(xiàn)老黨員評選等，對他們的工作成果和貢獻(xiàn)給予充分的認(rèn)可，提高他們的工作積極性。

3、保障生活待遇是老黨員老干部積極參與永寧發(fā)展建設(shè)的客觀需要。

同所有居民一樣，老黨員老干部需要解決了個人及家庭的生計問題才能“有心有力”的參與社會工作，關(guān)心關(guān)懷老同志的生活、健康是黨委政府對老同志重視的直接體現(xiàn)，也最能打動老同志的心，激發(fā)老同志的工作積極性。因此，要在全鎮(zhèn)崇尚和形成尊老敬老的社會風(fēng)氣，增強(qiáng)為老黨員老干部服務(wù)意識，全面落實老干部政策，自覺地把為老黨員老干部以及其他老年人服務(wù)當(dāng)作推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)社會進(jìn)步的工作來認(rèn)識。不僅服務(wù)于老同志的生活所需，還要服務(wù)于他們的發(fā)展需要。通過落實各項待遇，開展經(jīng)常性走訪慰問，主動關(guān)心他們的生活，提供人文關(guān)懷和親情化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓

他們感覺到組織對老干部的關(guān)心、關(guān)懷、關(guān)愛，引發(fā)他們的主體自豪感，提高他們?yōu)楦骷壗M織工作的主動性和對我們工作的支持度。

4、強(qiáng)化自身建設(shè)是老黨員老干部積極參與永寧發(fā)展建設(shè)的基本要求。

農(nóng)村老黨員參與村級事務(wù)，在身體健康狀況良好的基礎(chǔ)條件下，還必須有下面的條件作支撐。一要有較高的政治覺悟。有一定的政治敏銳性，能堅定地?fù)碜o(hù)黨在農(nóng)村的路線、方針、政策，有自覺靠攏組織、發(fā)揮黨員作用的意識和行動。二要有相對較高的自身素質(zhì)。熟悉當(dāng)?shù)厍闆r、村“兩委”運行方式、上級組織的方針政策，具有參與村級事務(wù)管理的一定能力等。三要有較為廣泛的群眾基礎(chǔ)。擁有一定的人際關(guān)系資源，能得到當(dāng)?shù)厝罕姷淖鹬睾托湃?，說話辦事在當(dāng)?shù)厝罕娭杏蟹e極的影響，有一定的威望。四要有公平公正的處事立場。在參與協(xié)調(diào)處理村級事務(wù)的過程中，既堅定地貫徹黨組織的精神和意圖，又切實維護(hù)農(nóng)民群眾的合法權(quán)利。因此，加強(qiáng)老黨員老干部的“再教育”非常重要，要充分利用鎮(zhèn)村各種培訓(xùn)教育陣地以及相關(guān)活動，加強(qiáng)鎮(zhèn)情、村情學(xué)習(xí)，及時將各種新政策、精神和要求傳達(dá)給老同志，讓老同志的思想緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，能力滿足工作需要。

第三篇：認(rèn)真做好安全工作

認(rèn)真做好安全工作

為進(jìn)一步做好夏季高溫天氣下道路交通管理工作，廣元市朝天區(qū)交-警大隊在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，周密安排部署，多措并舉，應(yīng)對高溫天氣下道路交通安全管理工作，確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全，認(rèn)真做好安全工作。

認(rèn)真部署、科學(xué)安排警力，切實筑牢民-警“責(zé)任線”。大隊專門召開全體民-警會議，分析研判一系列交通事故的特點和規(guī)律，全面部署高溫天氣下交通安全管理工作。針對天氣炎熱群眾在早、晚時間出行增多的特點，大隊建立夏季早間、午間和夜間巡邏機(jī)制，對重點路段加大查控力度，采取設(shè)點檢查和流動巡邏糾違的方法，嚴(yán)格查糾無證駕駛、二輪摩托車超速、不戴安全頭盔、穿拖鞋、酒后駕駛等嚴(yán)重違法行為。

落實重點、查究各類違法，夯實事故預(yù)防“安全線”。大隊要求各中隊民-警突出對重點路段的巡邏與監(jiān)控，在對轄區(qū)內(nèi)的交通事故易發(fā)和多發(fā)路段進(jìn)行摸排的基礎(chǔ)上，合理安排警力實行錯時巡邏，提醒過往車輛減速慢行；針對白天氣溫高，早、晚氣候涼爽、車流量大的特點，各中隊科學(xué)合理安排警力，加強(qiáng)對夜晚和凌晨的巡邏密度，以達(dá)到對違法行為早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早消除；在巡邏中，進(jìn)一步加大對重點違法行為的查處力度，重點查糾超速、超員、疲勞駕車、酒后駕車、無證駕車、拖拉機(jī)及農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重違法行為。

加強(qiáng)教育、嚴(yán)守宣傳陣地，搭建安全意識“預(yù)防線”。大隊根據(jù)夏季晝長夜短、天氣炎熱，駕駛員往往因休息不足造成疲勞駕駛，極易引發(fā)道路交通事故的特點，要求各中隊積極組織民-警深入企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村及社區(qū)，開展夏季交通安全宣傳教育，工作總結(jié)《認(rèn)真做好安全工作》。通過發(fā)放宣傳材料、宣傳圖畫，進(jìn)行溫馨提示等多種方式，進(jìn)一步提高廣大車輛駕駛?cè)说陌踩庾R和法制觀念。同時，充分利用廣播、電視、報紙等多種宣傳媒體，對夏季道路交通安全行車常識進(jìn)行大規(guī)模地宣傳報道，對典型的嚴(yán)重交通違法行為公開曝光，通過開設(shè)專欄、專題講座等形式，將夏季交通安全知識滲透到社會各個層面，著力提高全民交通安全意識。

心系群眾、解決實際問題，夯實為民服務(wù)“和-諧線”：樹立服務(wù)意識。大隊民-警樹立“關(guān)注民生、執(zhí)法為民”的服務(wù)理念，在加強(qiáng)道路交通勤務(wù)執(zhí)法、確保交通安全的同時，不忘增強(qiáng)服務(wù)意識。時刻謹(jǐn)記嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)；認(rèn)真履行崗位職責(zé)。大隊要求全體民-警認(rèn)真做好值班備勤工作，嚴(yán)格落實好崗位職責(zé)，確保轄區(qū)道路一旦發(fā)生緊急情況，大隊民-警能做到“接警迅速、出警快捷、妥善處置”。切實的維護(hù)好轄區(qū)道路的平安與順暢，最大限度增加安全和-諧因素，最大限度減少不和-諧因素，最大限度的維護(hù)好廣大群眾的生命財產(chǎn)安全。

加強(qiáng)保障、做好防暑降溫，筑牢從優(yōu)待警“保障線”。大隊通過各種形式向民-警大力宣傳防暑降溫、防病保健知識，增強(qiáng)民-警防暑意識，做好防暑降溫和自我保護(hù)，做到人人會使用防暑保健藥品，人人會簡單的急救方法；大隊為一線民-警備好防暑降溫藥品、純凈水、清涼油等用品，避免發(fā)生民-警中暑問題。大隊要求違法處理辦公室做好辦公場所的清潔殺毒工作，保證環(huán)境整潔。此外，大隊加強(qiáng)警務(wù)用車的檢修和保養(yǎng)，在檢查車輛時進(jìn)一步加強(qiáng)對警用車輛輪胎氣壓、轉(zhuǎn)向系及刮雨器和照明裝置的檢查，切實消除安全隱患。

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第四篇：認(rèn)真做好政協(xié)工作

認(rèn)真做好政協(xié)工作

一是堅持圍繞中心、服務(wù)大局。牢固樹立大局觀念，積極圍繞事關(guān)全省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和人民群眾普遍關(guān)注的重要問題，建科學(xué)之言，獻(xiàn)合理之策，提高建言獻(xiàn)策的針對性和實效性，力爭更多的意見建議為省委、省政府采納。當(dāng)前，一手抓支援松潘震區(qū)重建和我省抗洪救災(zāi)，一手抓經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，是擺在全省人民面前的頭等大事，也是省政協(xié)作為履行職能的著重點。希望各個界別自覺服從和服務(wù)于這個大局，切實在圍繞、服務(wù)和推動中心工作上有新的作為。

二是堅持深入調(diào)查研究。各界別要深入實際、摸清真情、發(fā)現(xiàn)問題，在破解問題上更加深入，努力提出把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性的意見，使參政議政落到實處、見到實效。調(diào)研前要注意廣泛收集相關(guān)資料，特別是掌握政策動態(tài)，提高針對性，避免盲目性；調(diào)研中既要了解面上的基本情況，更要注意分析和解剖典型，兼顧全面，突出重點；調(diào)研后要注意及時做好成果轉(zhuǎn)化工作，以調(diào)研報告、建議案、社情民意、提案等多種形式向有關(guān)方面反映。

三是要堅持發(fā)揮好委員的主體作用。政協(xié)工作中，委員是主體，委員是主角。十屆二次常委會議暨“積極參與泛長三角區(qū)域發(fā)展分工”論壇和本次常委會議為進(jìn)一步激發(fā)委員參政議政的積極性和主動性，充分發(fā)揮委員的主體作用，讓各個界別、各個階層的有識之士都能夠在參政議政舞臺上發(fā)表真知灼見探索了路徑。我們要進(jìn)一步擴(kuò)大委員的知情權(quán)。既要適時邀請政府有關(guān)部門向委員們通報經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和有關(guān)方面情況，又要及時將委員們反映的重要意見和建議的落實情況反饋給委員本

人，不斷激發(fā)委員的參政議政熱情；要在為委員服務(wù)上狠下功夫，精心組織各項活動，為委員履行職責(zé)、展示才華搭建更好的平臺。要主動加強(qiáng)與委員的聯(lián)系，關(guān)心委員的各種需求，認(rèn)真傾聽委員的意見。在平時的交流交往中要以禮相待、以誠相交。在選擇課題、組織活動、座談討論和形成材料等各個環(huán)節(jié)，都要充分尊重委員們的意見建議和合理化要求。要通過組織更豐富更有效更有吸引力的活動，使政協(xié)這個溫暖和諧的大家庭更加具有親和力、凝聚力和創(chuàng)造力。相信在各位常委和委員的共同努力下，界別民情民智座談會會越開越好，省政協(xié)履行職能的效果會越來越好，發(fā)揮委員的主體作用會越來越好。

第五篇：五月群眾反映問題匯總分析報告

五月群眾反映問題匯總分析報告

5月全鎮(zhèn)共計走訪群眾325戶，接待來訪群眾17人次，收集群眾反映問題和建議21條。群眾反映問題主要集中在以下方面。

一、環(huán)境衛(wèi)生方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.存在油煙、油污、污水、噪音等環(huán)境污染現(xiàn)象。群眾反映洗車場、農(nóng)貿(mào)市場、小吃攤點造成的環(huán)境污染2件。

2.垃圾處理不到位。群眾反映垃圾站、垃圾箱管理不善2件。

二、集市管理方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.下水道堵塞。群眾反映下水道堵塞，使污水橫流的1件。

2.消防設(shè)施不健全。群眾反映老舊樓棟缺少消防設(shè)施存在消防安全隱患的1件。

三、道路交通方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.占道現(xiàn)象普遍。群眾反映占道停車、占道擺攤導(dǎo)致交通堵塞的4件。

2.道路路燈安裝不完備。群眾反映個別道路未安裝路燈，夜晚出行不便，存在安全隱患的3件。

四、民政救助方面主要涉及以下內(nèi)容：

1.因重病需政府救助。由于家庭成員患有重病，喪失勞動能力，需要辦理特病、享受低保的3件。

2.因孤寡需政府救助。孤寡人員無勞動能力，申請低保和孤老三無政策5件。