第一篇：責(zé)任督學(xué)六步曲

責(zé)任督學(xué)六步曲

安徽省馬鞍山市和縣督導(dǎo)室 卜向陽(yáng) 傅永曙

【關(guān) 鍵 詞】督導(dǎo) 責(zé)任督學(xué) 管理

【內(nèi)容摘要】責(zé)任督學(xué)是中小學(xué)校督導(dǎo)工作的主力軍，其工作復(fù)雜而重要，必須按部就班、有條不紊，深入研究，探討規(guī)律，尋求有效途徑和方法，運(yùn)用責(zé)任督學(xué)六步曲：一學(xué)二定三規(guī)范四傾聽(tīng)五匯報(bào)六總結(jié)，可提高督導(dǎo)工作實(shí)效。

根據(jù)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》，我縣于2013年全面開(kāi)展中小學(xué)校督導(dǎo)工作，在督導(dǎo)實(shí)踐中進(jìn)行深入研究，將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為理論，并用理論再指導(dǎo)督導(dǎo)實(shí)踐。為提高責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)能力和實(shí)效，我縣于2014年開(kāi)展“責(zé)任督學(xué)管理研究”，并有多篇論文在省內(nèi)外教育雜志發(fā)表?，F(xiàn)探討總結(jié)出責(zé)任督學(xué)六步曲：一學(xué)二定三規(guī)范四傾聽(tīng)五匯報(bào)六總結(jié)。供同行參考，不當(dāng)之處，敬請(qǐng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)

認(rèn)真學(xué)習(xí)是搞好責(zé)任督學(xué)工作的基礎(chǔ)，是提升責(zé)任督學(xué)水平和能力的保證。責(zé)任督學(xué)要認(rèn)真學(xué)習(xí)教育方針、政策，掌握教育法律法規(guī)，提高政策法規(guī)水平；要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市、縣有關(guān)督導(dǎo)工作文件，按規(guī)定要求開(kāi)展督學(xué)工作；要繼續(xù)學(xué)習(xí)教育理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必要的信息技術(shù)，熟悉教學(xué)評(píng)價(jià)、招生考試、課程設(shè)置、教學(xué)常規(guī)、教研教改，不斷提升工作水平和能力；在有可能的前提下，積極參加督導(dǎo)部門(mén)組織的培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí)，確保有效完成督學(xué)工作任務(wù)。

二、制定計(jì)劃

制定計(jì)劃是有序開(kāi)展責(zé)任督學(xué)工作的前提，是提高督學(xué)工作實(shí)效的保證。凡事預(yù)則立。責(zé)任督學(xué)要在學(xué)年初和學(xué)期初制定好年度和學(xué)期督學(xué)工作計(jì)劃，確保督學(xué)工作有序開(kāi)展。計(jì)劃制定要結(jié)合縣督導(dǎo)工作要求及縣教育局工作安排，要根據(jù)本學(xué)區(qū)督學(xué)學(xué)校的實(shí)際情況，針對(duì)教育領(lǐng)域存在的突出問(wèn)題，制定切實(shí)可行的督學(xué)工作計(jì)劃，確保督導(dǎo)工作有序開(kāi)展。制定督導(dǎo)工作計(jì)劃時(shí)，還應(yīng)考慮專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)工作的臨時(shí)變化，要能及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，掌控可變計(jì)劃，確保督導(dǎo)工作有實(shí)效。

三、規(guī)范督導(dǎo)

責(zé)任督學(xué)要想順利圓滿完成督學(xué)工作，必須按照“依法監(jiān)督、正確指導(dǎo)、及時(shí)反饋、深入調(diào)研、合理建議”的工作方針，遵循教育督導(dǎo)部門(mén)的要求，實(shí)行規(guī)范督導(dǎo)。一是要求責(zé)任學(xué)校依據(jù)國(guó)家、省、市、縣督導(dǎo)規(guī)定，嚴(yán)格實(shí)施《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)辦法》，按照統(tǒng)一規(guī)格制作標(biāo)牌，標(biāo)明責(zé)任督學(xué)的姓名、照片、聯(lián)系方式和督導(dǎo)事項(xiàng)，掛于學(xué)校門(mén)口顯著位置，便于家長(zhǎng)和社會(huì)人士反映問(wèn)題。二是責(zé)任督學(xué)進(jìn)校督導(dǎo)，必須掛牌以示規(guī)范。三是督學(xué)方式要規(guī)范，不應(yīng)干擾學(xué)校正常教學(xué)秩序，在依規(guī)采取隨機(jī)聽(tīng)課、查閱資料、列席會(huì)議、座談走訪、問(wèn)卷調(diào)查、校園巡視等方式時(shí)，要考慮是否影響學(xué)校工作。四是開(kāi)展督導(dǎo)工作時(shí)，必須隨時(shí)做好工作記錄，以便總結(jié)匯報(bào)有案可稽。五是督導(dǎo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，必須及時(shí)反饋給學(xué)校，并書(shū)面報(bào)告教育督導(dǎo)部門(mén)，由教育督導(dǎo)部門(mén)向?qū)W校下發(fā)《整改通知書(shū)》，責(zé)任督學(xué)負(fù)責(zé)督促整改。六是責(zé)任督學(xué)要按要求做好總結(jié)匯報(bào)工作，做到每月一小結(jié)，學(xué)期要總結(jié)，學(xué)年度全面總結(jié)，撰寫(xiě)報(bào)告，確保規(guī)范。

四、傾聽(tīng)反映

傾聽(tīng)反映是責(zé)任督學(xué)提高工作成效的保證，也是責(zé)任督學(xué)必做工作。一是傾聽(tīng)學(xué)校反映。每到一所學(xué)校，須聽(tīng)學(xué)校情況介紹，了解學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r和存在問(wèn)題，及時(shí)幫助學(xué)校匯報(bào)，協(xié)助學(xué)校解決困難。二是傾聽(tīng)?zhēng)熒从场A聽(tīng)?zhēng)熒从?，能了解教學(xué)一線實(shí)際情況，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，便于將問(wèn)題及時(shí)反饋給學(xué)校，利于學(xué)校和師生溝通，及時(shí)調(diào)整工作思路和工作方法，提高教育質(zhì)量。三是傾聽(tīng)社會(huì)意見(jiàn)和家長(zhǎng)要求。責(zé)任督學(xué)不但要到學(xué)校了解情況，還要能走出學(xué)校，向社會(huì)征詢意見(jiàn)，向家長(zhǎng)了解情況，解釋有關(guān)教育政策和規(guī)定，協(xié)調(diào)社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)校關(guān)系，促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展。

五、及時(shí)匯報(bào)

匯報(bào)督導(dǎo)工作，這是責(zé)任督學(xué)基本職能，也是督學(xué)工作和任務(wù)。在督導(dǎo)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)校存在違規(guī)舉措，要在第一時(shí)間指出，并立即向教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，防止違規(guī)行為擴(kuò)大，造成不良影響。責(zé)任督學(xué)一旦接聽(tīng)到家長(zhǎng)反映和述求，要能及時(shí)了解情況、和學(xué)校溝通、向家長(zhǎng)解釋?zhuān)⑾蚪逃綄?dǎo)部門(mén)匯報(bào)，便于協(xié)調(diào)處理。在督導(dǎo)學(xué)校遇有突發(fā)事件時(shí)，責(zé)任督學(xué)要在第一時(shí)間趕到出事學(xué)校，了解情況，協(xié)助學(xué)校處理突發(fā)事件，并立即向縣教育督導(dǎo)室匯報(bào)情況，讓督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)掌控事態(tài)發(fā)展，便于處理突發(fā)事件，將損失和影響減少到最低。

六、按時(shí)總結(jié)

按時(shí)總結(jié)這是全面、有效完成督導(dǎo)工作的重要組成部分，也是做好督導(dǎo)工作的重要方法。每月做一次小結(jié)，時(shí)間短，好回憶，能及時(shí)總結(jié)得失，便于改進(jìn)后續(xù)工作，提高督導(dǎo)實(shí)效。每年全面總結(jié)督導(dǎo)工作，是責(zé)任督學(xué)一年督導(dǎo)收尾工作，即可查看一年督導(dǎo)工作計(jì)劃完成情況，有可全面回顧一年督導(dǎo)工作，進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)，找出不足，得到經(jīng)驗(yàn)，為以后督導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。再可將在教育教學(xué)方面做出成績(jī)的學(xué)校的經(jīng)驗(yàn)向全縣推廣。

責(zé)任督學(xué)是中小學(xué)校督導(dǎo)工作的主力軍，其工作復(fù)雜而重要，必須按部就班、有條不紊，深入研究，探討規(guī)律，尋求有效途徑和方法，提高督導(dǎo)工作實(shí)效。

(作者：卜向陽(yáng) 傅永曙；單位：和縣教育督導(dǎo)室；通訊地址：安徽馬鞍山市和縣教育局；郵編：238260；電子郵箱：fys1954@163.com；手機(jī)：***）

第二篇：銷(xiāo)售六步曲

銷(xiāo)售六步曲

1、迎客（一句話廣告）：迎客、是拉近導(dǎo)購(gòu)和客人距離的最好方法。要求：導(dǎo)購(gòu)面帶微笑，語(yǔ)氣和藹。

2、了解：了解顧客的需求，了解顧客需要什么產(chǎn)品，想達(dá)到什么樣的穿衣效果，穿衣習(xí)慣、喜好。要求：導(dǎo)購(gòu)要用間接、試探性的詢問(wèn)方式，和顧客在輕松的交流中獲得這些信息。

3、推薦：根據(jù)顧客的需求針對(duì)性的去推薦她們想要的產(chǎn)品。要求：導(dǎo)購(gòu)要了解自己的產(chǎn)品，上下衣的搭配、顏色搭配、什么樣的衣服適合什么樣的人穿，再根據(jù)了解到的顧客需求信息去推薦。

4、試衣：鼓勵(lì)顧客去試衣，別讓顧客試衣有壓力，在推薦衣服時(shí)顧客如果沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)，主動(dòng)拿衣服給顧客試穿，要成套的讓客人試穿。要求：導(dǎo)購(gòu)積極主動(dòng)、耐心，把氣氛搞得比較輕松活躍。顧客在試第一套時(shí)，并準(zhǔn)備好適合顧客穿的第二套衣服《做到試一拿三》

5、贊美：按照了解到的顧客需求，她想穿衣達(dá)到什么樣的效果，我們就按照她想要的效果去贊美她，贊美不要太多，主要是投其所好。切忌幾個(gè)導(dǎo)購(gòu)圍過(guò)去一起說(shuō)。要求：導(dǎo)購(gòu)要贊美語(yǔ)氣肯定，簡(jiǎn)單，懂得查顏觀色。

6、買(mǎi)單（附加推銷(xiāo)）：贊美時(shí)顧客沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)時(shí)，可以試探性的說(shuō)開(kāi)單，打包，試探時(shí)切忌、買(mǎi)、錢(qián)之類(lèi)關(guān)于花錢(qián)的字眼，如有反對(duì)意見(jiàn)時(shí)就拿準(zhǔn)備好的第二套。不能等客人換好自己的衣服再來(lái)調(diào)，即麻煩有讓我們失去主動(dòng)。要求：整個(gè)過(guò)程要讓客人感到輕松、愉快、連貫、緊湊，讓客人沒(méi)有太多的時(shí)間去考慮。當(dāng)客人買(mǎi)好一件不要馬上讓客人走掉，比如燙衣服、打褲邊等方法讓客人在店鋪多逗留時(shí)間，又能做附加推銷(xiāo)，還能吸引人氣。

第三篇：頂尖銷(xiāo)售六步曲讀后感

<<頂尖銷(xiāo)售六步曲>>讀后感

作者：李前程 通過(guò)一段時(shí)間對(duì)頂尖銷(xiāo)售的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，首先作為一名成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)該要有扎實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，其次要有豐富的銷(xiāo)售實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在本次對(duì)頂尖人士的銷(xiāo)售方法學(xué)習(xí)后本人覺(jué)得自己的銷(xiāo)售理論和方法都有待提高。我也相信只有依靠扎實(shí)的理論銷(xiāo)售方法才能獲得意想不到的成功。

首先我們應(yīng)該意識(shí)到個(gè)人的素質(zhì)與形象，作為一個(gè)合格的銷(xiāo)售員工，熟練的掌握銷(xiāo)售精品素質(zhì)的十二個(gè)方面是必不可少的，也就是說(shuō)作為一名成功的銷(xiāo)售人員首先心術(shù)要正，動(dòng)機(jī)要純；要有自信心，有企圖心，周到熱情，銷(xiāo)售員要和陌生的客戶建立良好的合作關(guān)系或者朋友關(guān)系，就必須做到周到熱情。從案例中服務(wù)員對(duì)客人的態(tài)度我們不難發(fā)現(xiàn)熱情周到起著至關(guān)重要的作用；忠誠(chéng)敬業(yè)，寬厚待人，換位思考；靈活親和，創(chuàng)造奇跡。其次性格與銷(xiāo)售也有莫大的影響，要合理選擇適合自己性格的銷(xiāo)售工作。其次，服務(wù)精神直接決定著客戶的第一印象，好的服務(wù)總能第一時(shí)間抓住客戶的心理！再者，我們要十分注意自己的銷(xiāo)售形象，作為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，不僅需要具備必要的銷(xiāo)售素質(zhì)，同時(shí)還應(yīng)該具備銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)形象。一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售者我認(rèn)為一般要具有以下幾個(gè)顯著特征，即：首先要穿著得體，西裝革履是銷(xiāo)售員最基本的形象特征。銷(xiāo)售員西裝革履，可以使客戶感到自己受到了基本的尊重，從而為接下來(lái)的交談定下了一個(gè)友好的基調(diào)。其次要明目寸光，明目寸光表明銷(xiāo)售員有很敏銳的觀察力和洞察力，能夠在短時(shí)間內(nèi)洞悉客戶的內(nèi)心需求或不滿情緒。

其次我們要領(lǐng)會(huì)銷(xiāo)售的真諦—以客戶為中心：客戶最關(guān)心的是自己的利益，而不會(huì)很關(guān)心生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)。所以，企業(yè)銷(xiāo)售的真諦就是“以客戶為中心”，不斷滿足客戶的需求，并不斷超越客戶的期望值。只有這樣，企業(yè)才能不斷擴(kuò)大自己的客戶群，并不斷創(chuàng)造自己的忠誠(chéng)客戶。這也是作為一名成功的消費(fèi)人員必須掌握的被稱(chēng)作是頂尖銷(xiāo)售六部曲的核心。首先我們要精心準(zhǔn)備主要是準(zhǔn)備自己公司的資料、客戶公司的資料、客戶個(gè)人的資料以及拜訪時(shí)詢問(wèn)的基本問(wèn)題；然后成功拜訪主要是要達(dá)到和客戶之間的一見(jiàn)如故，開(kāi)場(chǎng)白一定要以一些撓癢式的問(wèn)題來(lái)勾起客戶交談的欲望。然后在氣氛達(dá)到高潮時(shí)話鋒一轉(zhuǎn)，言歸正傳；再者要了解客戶需求，需要采取SPIN詢問(wèn)法。銷(xiāo)售員需要了解客戶的企業(yè)需求和個(gè)人需求，還需要了解不同層次客戶的個(gè)性化需求。了解需求之后，銷(xiāo)售員還必須對(duì)需求進(jìn)行加工，加以總結(jié)排序；其次是精彩呈現(xiàn)有三種基本方式，即：海盜型、顧問(wèn)型和關(guān)系型。銷(xiāo)售員必須掌握各種呈現(xiàn)方式的適用場(chǎng)合，并且還要熟練掌握FAB產(chǎn)品介紹技巧；之后我們?cè)谔峤环桨钢?，客戶可能?huì)有異議。異議是最難處理的問(wèn)題，可稱(chēng)得上是“臨門(mén)一腳”。異議本是一件好事，銷(xiāo)售員可以借機(jī)創(chuàng)造自己的忠誠(chéng)客戶。對(duì)客戶異議，銷(xiāo)售員只需見(jiàn)招拆招，一一加以解決?？蛻舢愖h中最常見(jiàn)的是價(jià)格異議，銷(xiāo)售員尤其需要加以重視。最后談判成交是銷(xiāo)售的最后一個(gè)階段。這時(shí)銷(xiāo)售員需要掌握基本的談判技巧，識(shí)破各種談判詭道。在成交時(shí)，銷(xiāo)售員則需要見(jiàn)機(jī)行事，掌握十種成交利劍，努力促進(jìn)成交。

第四篇：頂尖銷(xiāo)售六步曲答案

單選題

正確 1.有人說(shuō)：“內(nèi)向的人不適合做銷(xiāo)售?！毕旅婺捻?xiàng)對(duì)這句話的評(píng)價(jià)最為準(zhǔn)確：1.2.3.4.A 這句話完全正確。只有外向的人才適合做銷(xiāo)售。B 這句話完全錯(cuò)誤。任何人都適合做任何銷(xiāo)售。C 這句話以偏蓋全。內(nèi)向的人只是不適合做一部分銷(xiāo)售，但卻適合做增值服務(wù)類(lèi)的銷(xiāo)售D 以上說(shuō)法都不正確

正確 2.物色教練的基本途徑是：1.2.3.4.A 找和自己親近的人B 層層套近乎C 用金錢(qián)來(lái)收買(mǎi)D A和B

正確 3.面對(duì)正在發(fā)火的客戶，銷(xiāo)售員首先應(yīng)該1.2.3.4.A 細(xì)心聆聽(tīng)B 認(rèn)真解說(shuō)C 澄清異議D 分享感受

錯(cuò)誤 4.十把成交利劍中，專(zhuān)門(mén)對(duì)付“好好先生”的“利劍”是：1.2.3.A 富蘭克林法B 以退為進(jìn)法C “6＋1”法

正確 5.銷(xiāo)售員需要了解客戶哪些方面的企業(yè)資料：1.2.3.4.A 注冊(cè)資金與決策流程；B 財(cái)務(wù)狀況與近期新聞C 市場(chǎng)情況與企業(yè)文化D 以上說(shuō)法都正確正確 6.某客戶對(duì)銷(xiāo)售員說(shuō)：“你這樣的推銷(xiāo)水平，還不如我呢！讓我來(lái)說(shuō)算了?！痹摽蛻魧儆谝韵履姆N類(lèi)型：

1.2.3.4.A 駕馭型B平易型C 表現(xiàn)型D 分析型

錯(cuò)誤 7.下列關(guān)于“談判地點(diǎn)選擇”的說(shuō)法中，不正確的一項(xiàng)是：

1.2.3.4.A 談判要盡量選在安靜的地方B 談判要盡量使自己占據(jù)主場(chǎng)C 談判要盡量不選在對(duì)方勢(shì)力范圍內(nèi)D 談判要盡量選第三方會(huì)場(chǎng)，以示公平

正確 8.下列那個(gè)時(shí)間是成交的最佳時(shí)機(jī)：

1.2.3.A 客戶對(duì)訂單提出異議時(shí)B 客戶很緊張時(shí)C 客戶征詢意見(jiàn)時(shí)

正確 9.銷(xiāo)售者對(duì)客戶必須做到周到熱情，這是因?yàn)椋?.2.3.4.A 客戶都很挑剔B 客戶都是從陌生人發(fā)展起來(lái)的C 客戶喜歡和顏悅色的銷(xiāo)售員D 以上說(shuō)法都不對(duì)

正確 10.下列哪項(xiàng)不屬于客戶的企業(yè)需求：1.2.3.4.A 企業(yè)資料B 對(duì)手動(dòng)作C 項(xiàng)目資料D 客戶個(gè)人資料

正確 11.下列哪項(xiàng)不屬于拜訪客戶的好時(shí)機(jī)：1.2.3.4.A 拜訪對(duì)象是關(guān)鍵人物B 關(guān)鍵人物在場(chǎng)C 所需商談的項(xiàng)目不在近期D 已經(jīng)預(yù)約過(guò)

正確 12.了解客戶需求的SPIN技法包括四個(gè)基本步驟，其中第三個(gè)步驟是：1.2.3.4.A 難點(diǎn)問(wèn)題（Problem）B 背景知識(shí)（Situation）C 示益問(wèn)題（Needs）D 隱含問(wèn)題（Implication）

錯(cuò)誤 13.某企業(yè)剛將產(chǎn)品推入市場(chǎng)，同時(shí)面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)壓力。這時(shí)該企業(yè)的銷(xiāo)售應(yīng)該采取哪種最佳呈現(xiàn)方式：

1.2.3.4.A 海盜型B 顧問(wèn)型C 關(guān)系型D平易型

錯(cuò)誤 14.一般來(lái)說(shuō)，越是陌生的客戶，報(bào)價(jià)就：

1.2.3.4.A 越高B 越低C 越趨于中間價(jià)位D 越真實(shí)

正確 15.在簽協(xié)議時(shí)，某客戶故意寫(xiě)錯(cuò)數(shù)據(jù)、條款等，這屬于下列哪種談判詭道：

1.2.3.4.A 故布疑陣B 裝瘋賣(mài)傻C 故意犯錯(cuò)D 佯裝可憐

第五篇：責(zé)任督學(xué)2015工作總結(jié)

2015責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作總結(jié)

哈拉海鎮(zhèn)第二中心小學(xué)張景全

按農(nóng)安縣教育督導(dǎo)室要求，根據(jù)農(nóng)安縣教育督導(dǎo)委員會(huì)的分工，本人負(fù)責(zé)柴崗小學(xué)所管轄興隆村小、六馬架村小、東方紅村小、紅旗村小等四個(gè)村小的入校督導(dǎo)工作。一年來(lái)，本人通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、翻閱資料、座談走訪和隨機(jī)抽查等方式對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各學(xué)校進(jìn)行了全方位督查，發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，查擺問(wèn)題，及時(shí)反饋，逐步整改，取得了良好的效果。

一、本督導(dǎo)要點(diǎn)

1、加大全面實(shí)施素質(zhì)教育、開(kāi)展執(zhí)行課程計(jì)劃、藝體等工作的專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。

2、開(kāi)展一輪對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)小學(xué)和幼兒園的安全教育督導(dǎo)工作。

3、加大對(duì)規(guī)范小學(xué)和幼兒園辦學(xué)行為的督導(dǎo)。

4、開(kāi)展一次對(duì)小學(xué)和幼兒園德育工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)。

5、對(duì)小學(xué)和幼兒園常規(guī)管理督導(dǎo)調(diào)研。

6、素質(zhì)教育隨機(jī)督導(dǎo)。

7、完成政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的工作任務(wù)。

二、所采取的工作措施

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》和《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》，依法依規(guī)開(kāi)展工作。

2、按時(shí)完成縣人民政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、進(jìn)一步開(kāi)闊視野，本著科學(xué)的態(tài)度，拓展思路，向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向同行學(xué)習(xí)，向基層學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，真正把督導(dǎo)評(píng)估工作搞實(shí)搞 活。

4、經(jīng)常深入各學(xué)校，加強(qiáng)安全工作和三項(xiàng)工程工作的檢查與督導(dǎo)，使讀書(shū)和人才的培養(yǎng)常態(tài)化，杜絕安全事故的發(fā)生，創(chuàng)建平安和諧校園。

5、要加強(qiáng)與教師的交流，深入到教師中去，傾聽(tīng)教師的心聲和意見(jiàn)，及時(shí)將教師的意見(jiàn)反饋到學(xué)校，為學(xué)校制定人性化管理措施提供依據(jù)。

6、加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生的要求和想法。在教學(xué)督導(dǎo)過(guò)程中始終堅(jiān)持“以教學(xué)質(zhì)量為中心”和“以學(xué)生為本”的理念，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)以及對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)和對(duì)教學(xué)的需求，及時(shí)向任課教師和學(xué)校各部門(mén)反饋，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，以提高教學(xué)質(zhì)量。

7、協(xié)助學(xué)校開(kāi)展教學(xué)常規(guī)性檢查工作。

8、開(kāi)展實(shí)驗(yàn)教學(xué)檢查。督學(xué)深入實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)室、多媒體教室，對(duì)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)大綱、實(shí)驗(yàn)單及圖書(shū)借閱開(kāi)出情況、實(shí)驗(yàn)設(shè)備配備、班班通使用情況等進(jìn)行檢查。

9、對(duì)關(guān)愛(ài)留守兒童工作督查。督查留守兒童之家建設(shè)和使用情況，關(guān)愛(ài)留守兒童工作措施以及各種活動(dòng)等。

10、認(rèn)真填寫(xiě)各種檢查表格，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。認(rèn)真做好各項(xiàng)軟件資料的整理歸檔工作。

11、按時(shí)上報(bào)學(xué)校教育督導(dǎo)信息，并落實(shí)到人，使之成為常規(guī)性工作，要求在信息質(zhì)量上不斷提高。

12、找家長(zhǎng)和群眾訪談。

13、完成學(xué)校臨時(shí)委托的其他工作。

14、完成督學(xué)責(zé)任區(qū)（學(xué)校）工作計(jì)劃、總結(jié)。

15、按時(shí)完成縣人民政府教育督導(dǎo)室和教育局交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、采用直面交談，表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。

每次督導(dǎo)查擺的問(wèn)題，本人與涉及的學(xué)校校長(zhǎng)直面交流，同時(shí)將督導(dǎo)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的工作亮點(diǎn)在校長(zhǎng)會(huì)上通報(bào)。

這一年中，本人雖然做了大量的工作，也取得了相應(yīng)的成績(jī)，但離上級(jí)要求，還有很大的差距，特別是開(kāi)展活動(dòng)方面，本人做得還不夠，這方面的工作需要加強(qiáng)；在履行督學(xué)工作中，督學(xué)責(zé)任區(qū)的工作還剛剛起步，各種情況也還在摸索和學(xué)習(xí)中，本人將不斷探索，積極完成上級(jí)交付的各項(xiàng)任務(wù)。在今后的工作中，將加倍努力，克服各種困難，致力推動(dòng)教育事業(yè)再上新臺(tái)階。

2015年12月