第一篇：區(qū)外事辦年度工作總結(jié)

區(qū)外事辦年度工作總結(jié)

區(qū)外事辦年度工作總結(jié)

2011年是十二五規(guī)劃的開局年。今年以來，我辦深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真貫徹全省和XX市外事工作會議精神，在上級外辦的指導(dǎo)下，在市委、市府的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立外事工作圍繞全市中心工作的思想，充分利用外事資源，銳意進取，積極為我市的經(jīng)濟和社會發(fā)展服務(wù)，較圓滿地完成了全年各項工作?，F(xiàn)對今年的工作做如下總結(jié)：

一、認真貫徹因公出國（境）審批政策，做好出國（境）管理和服務(wù)工作。

1、嚴格和簡化因公出國（境）團組審批手續(xù)。

我辦認真執(zhí)行中辦發(fā)【2008】9號《關(guān)于進一步加強因公出國（境）》管理的若干規(guī)定和省市有關(guān)文件精神，嚴格因公出國（境）團組審批手續(xù)。上半年我市受理自組團32批173人次;上組團53批298人次。其中自組團和省組團上報獲批的共36批，176人次；蘇州組團獲批的共41批，189人次。經(jīng)貿(mào)類團組共36批135人次。為落實全年因公出國（境）團組數(shù)量和出訪人數(shù)雙控要求，做到團組出訪內(nèi)容具體、充分，且人員結(jié)構(gòu)合理，我辦對受理的因公出國（境）團組進行嚴格審查?，F(xiàn)上報我辦的85批團組中，因團組出訪無實質(zhì)性內(nèi)容和人員結(jié)構(gòu)不合理等原因，共有5批21人次未獲同意；2批4人次暫緩；2批團組進行人員調(diào)整。為進一步規(guī)范我市因公出國（境）管理工作，提高辦事效率，更好地服務(wù)因公出國（境）團組，根據(jù)我市因公出國（境）管理工作的實際情況，今年7月份，我市下發(fā)了《關(guān)于進一步規(guī)范我市因公出國（境）審批手續(xù)的通知》。該通知對我市因公出國（境）手續(xù)流程進行了簡化。因而，我市因公出國（境）審批的中間環(huán)節(jié)得以減少，從而大大地方便了因公出國（境）團組，有效提高了出國（境）審批的工作效率。

2、樹立服務(wù)意識，為團組出訪提供便捷服務(wù)。

為確保我市本年度招商、經(jīng)貿(mào)合作任務(wù)和其它出訪任務(wù)的順利完成，全辦工作人員本著認真負責(zé)的態(tài)度，竭力為團組的順利出訪提供方便。例如：我市徐曉楓副市長3月底赴美、加招商團組，出訪時間緊；而團組中有一名成員由于美領(lǐng)館面談時間較晚，將影響其簽證的及時獲取。我辦爭取上級外辦的支持，將該成員赴美領(lǐng)館面談的時間提前，從而保證了該團組所有成員的順利出訪。我市統(tǒng)戰(zhàn)部長錢鶴林2月底赴香港成立香港同鄉(xiāng)會事宜，由于團組上報時間較晩，如按正常審批進度，將影響此次出境任務(wù)的執(zhí)行。我辦積極與上級部門溝通，在很短的時間內(nèi)完成團組審批手續(xù)和通行證的辦理。吳江（香港）同鄉(xiāng)會于3月2日在港如期成立。我市松陵鎮(zhèn)赴德國、丹麥經(jīng)貿(mào)考察團擬于5月份出訪。我辦在取得團組簽證后，發(fā)現(xiàn)德國駐滬領(lǐng)館頒簽的入境停留時間比上報的時間少了兩天，立即與上級部門和組團單位聯(lián)系，及時將護照重新送入德駐滬領(lǐng)館。團組在最快的時間內(nèi)重新取得了簽證，保證了團組按時圓滿地完成了經(jīng)貿(mào)考察任務(wù)。

3、加強因公出國（境）團組績效考核管理。

為加強對因公出國（境）團組出訪后的管理，嚴肅出國（境）紀律，提高團組的出訪成效，我市于今年上半年制訂了《XX市因公出國（境）團組績效管理暫行辦法》，規(guī)定根據(jù)因公出國（境）團組執(zhí)行外事政策和遵守外事紀律、履行出國（境）職責(zé)、出國（境）取得成果等主要內(nèi)容，對因公出國（境）團組進行考核。

我辦對每一個出訪團組的出訪時間予以掌握，及時向回國（境）的出訪團組催繳護照（通行證）、出訪總結(jié)等出訪反饋資料。今年上半年已出訪團組護照收繳率和出訪總結(jié)的上繳率達100%。作為因公出國（境）團組績效考核管理的主要部門，我辦嚴格執(zhí)行該暫行辦法，每季度對出國（境）團組進行績效考核，并將出國（境）團組績效考核評分匯總后，將情況向市委、市政府報告，向本市組團單位和上組團派員單位通報，取得了良好的成效。

二、努力做好外事接待，展示吳江良好形象。

今年，我辦共接待外賓102批454人。其中部省級團組1批16人；使領(lǐng)館5批16人；民間友好40批153人；500強高管3批26人；其他53批243人。參與接待了前來考察的英格索蘭公司全球總裁邁克爾·蘭馬克、美國齊夫兄弟投資公司總裁丹尼爾·齊夫和國際奧委會副主席、國際奧委會執(zhí)行委員、市場開發(fā)委員會主席哈德·海博格先生一行、美國500強企業(yè)——美國阿姆斯壯公司執(zhí)行副總裁維克多·格里澤爾、韓國泰山lcd會長崔泰現(xiàn)、馬來西亞sp公司總裁李女士等率領(lǐng)的重要商務(wù)考察團組以及前來參觀的瑞士駐華大使顧博禮等友好訪問團組。我辦從各個側(cè)面向來賓展示了我市社會、經(jīng)濟、文化等各項事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，并向有意來濱湖新城投資的外國公司重點推介濱湖新城，認真完成了外事接待工作。

三、積極推介apec商務(wù)旅行卡，幫助民營企業(yè)更好地“走出去”。為進一步促進我市民營企業(yè)實施“走出去”戰(zhàn)略，更好地拓展海外業(yè)務(wù)，我市從2009年開始為我市民營企業(yè)申辦apec商務(wù)旅行卡，為我市民營企業(yè)相關(guān)人員出國（境）極大地提供方便，使他們能以快捷的方式出國（境）。

今年，我辦加大了向民營企業(yè)推介apec商務(wù)旅行卡的力度。我市與市工商聯(lián)和市青聯(lián)積極溝通，并通過“黨員干部進萬家”這一平臺，深入到吳江規(guī)模型的民營企業(yè)中，全面推介apec商務(wù)旅行卡，服務(wù)民營企業(yè)。6月份，我市先后在松陵鎮(zhèn)、震澤鎮(zhèn)、市外辦、梅堰社區(qū)四個場所進行了四場推介活動，共有60家民營企業(yè)參加了推介會。

目前，我辦已為包括亨通、永鼎、華佳、科林在內(nèi)的我市民營企業(yè)辦出了9張apec商務(wù)旅行卡。目前又有25家企業(yè)向我辦領(lǐng)取了申辦材料，希望辦理apec商務(wù)旅行卡。在幫助民營企業(yè)申辦apec商務(wù)卡的過程中，我辦的服務(wù)也在不斷地升級。我辦發(fā)現(xiàn)，民營企業(yè)在涉外經(jīng)貿(mào)合作與交流時，往往不可能一個人出去。因而，我辦將apec商務(wù)旅行卡由原來的向企業(yè)推介拓展到向具體用卡人推介。比如企業(yè)的技術(shù)人員、企業(yè)銷售人員。從最初的為企業(yè)老總辦卡轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)團隊服務(wù)，從而方便民企以團隊方式免簽證出團，為企業(yè)在外開展經(jīng)貿(mào)合作活動提供最大方便。

為方便企業(yè)出國（境），我辦將apec商務(wù)旅行卡的日常管理工作交由企業(yè)承擔(dān)。同時，為了加強對apec商務(wù)旅行卡使用的管理，我辦與已辦理apec商務(wù)旅行卡的企業(yè)簽apec商務(wù)旅行卡管理使用承諾書，要求企業(yè)承諾遵守《XX省人民政府外事辦公室關(guān)于國有和民營企業(yè)申辦apec商務(wù)旅行卡管理辦法》，起到了一舉兩得的效果。

四、充分利用外事資源，參與我市經(jīng)濟社會事業(yè)工作。

1、直接參與我市招商引資活動。

4月中旬，我市市委書記徐明率團赴法國、意大利等歐洲國家進行專題招商推介活動。我辦領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員陪同出訪。訪歐期間，先后舉行了專場推介、項目洽談、拜訪重點客戶和主題交流等一系列活動。此次赴歐洲專題招商推介活動結(jié)合蘇州統(tǒng)一安排和吳江招商月活動要求，節(jié)奏快、成效大。拜訪交流的企業(yè)和機構(gòu)達數(shù)十家，接觸了一批世界知名企業(yè)的高層，一些意向性項目得到了實質(zhì)性推進。

2、邀請各國駐滬領(lǐng)事官員參加上海投資說明會。

這兩年來，我辦與許多國家駐滬領(lǐng)館保持著良好的關(guān)系。為了充分利用駐滬領(lǐng)事官員在國內(nèi)外的影響力，加強我市與各國經(jīng)貿(mào)合作與交流，3月底，我辦赴滬拜訪了美國、德國、澳大利亞等國駐滬總領(lǐng)事或領(lǐng)事官員，邀請他們參加我市于4月7日在上海舉行的’2011XX市（上海）轉(zhuǎn)型發(fā)展投資說明會。本次投資現(xiàn)場共簽約20個投資項目，總投資達到14.4億美元。大型項目和新興產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)占有很高比重。

應(yīng)我市政府和我辦邀請，德國駐滬總領(lǐng)館副總領(lǐng)事慕博思等來自德國、巴西、美國、荷蘭、韓國、波蘭6國的8位領(lǐng)事官員參加了吳江轉(zhuǎn)型升級投資說明會。會后，駐滬領(lǐng)事官員紛紛表示，這次投資說明會加深了他們對吳江在社會、經(jīng)濟、文化等各方面的了解，他們將向本國企業(yè)家推介吳江，促進吳江與本國企業(yè)的經(jīng)貿(mào)交流與合作。

3、為企業(yè)拓展對外經(jīng)貿(mào)合作牽線搭橋。

我辦還積極促進我市企業(yè)與國外的經(jīng)貿(mào)合作。這幾年來，吳江和巴基斯坦貿(mào)易量得到穩(wěn)步增長。為了進一步加強雙方在紡織領(lǐng)域的貿(mào)易合作和投資，2011年11月17日，巴基斯坦駐上?？傤I(lǐng)事扎法爾·哈桑一行2人前來吳江，考察我市紡織企業(yè)發(fā)展情況。

為促進吳江紡織企業(yè)和巴基斯坦的合作，我辦組織了11家紡織企業(yè)與扎法爾·哈桑總領(lǐng)事進行商務(wù)會談，這些紡織企業(yè)與巴基斯坦企業(yè)均有貿(mào)易往來。扎法爾·哈?？傤I(lǐng)事此行目的是了解這些吳江企業(yè)對巴經(jīng)貿(mào)交往的情況和需求，解答他們的疑問，收集第一手資料，然后將這些資料反饋給巴基斯坦商會和企業(yè)，以幫助巴基斯坦企業(yè)更好地了解吳江紡織市場，從而拓展雙方貿(mào)易投資與合作機會。他還向這11家企業(yè)推薦了巴方的投資環(huán)境和優(yōu)惠政策。我辦在日后將利用自身優(yōu)勢，著力于推動我市企業(yè)與國外企業(yè)的商貿(mào)交流和合作。

4、組織協(xié)調(diào)我市對外文體交流活動。2011年3月，為配合XX市舉辦的“家在蘇州”外國人才藝秀活動，我辦進行了精心的準備工作，為該活動推薦了一些優(yōu)秀節(jié)目。4月份，這些優(yōu)秀節(jié)目被推薦到蘇州參加“家在蘇州”外國人才藝秀活動。蘆墟實驗小學(xué)和鱸鄉(xiāng)實驗小學(xué)上學(xué)的2名外國小朋友和3名韓國小朋友，聯(lián)合表演了蘆墟山歌《外婆的童謠》。該節(jié)目在蘇州大市的比賽中獲得了三等獎，在吳江還獲得了優(yōu)秀組織獎。

2011’亞洲田徑大獎賽于5月27日在我市拉開帷幕，我辦協(xié)助完成了該田徑大獎賽吳江站的翻譯志愿者招募。

5、推薦蘇州榮譽市民及蘇州之友候選人。

4月份，XX市外辦要求我市上報4名外商投資企業(yè)家作為2011年XX市榮譽市民及蘇州之友候選人。我辦完成了“XX市榮譽市民”和“蘇州之友”候選人的推薦工作。

9月27日，XX市政府在香格里拉大酒店舉行第9批“XX市榮譽市民”稱號授予儀式、第5批“蘇州之友榮譽獎”頒獎典禮。我市蘇州宇澤紡織有限公司齊治先生和泰山光電（蘇州）有限公司鄭德源先生獲“蘇州之友”殊榮。

五、不斷拓展友城交流，實現(xiàn)友城工作新的突破。

1、我市國際交流活動呈現(xiàn)多領(lǐng)域、注實效的特點。

自1993年10月以來，吳江相繼與法國布爾昆·雅里昂市、澳大利亞達博市、日本千葉市、韓國華城市、南非莫哈林市、日本內(nèi)灘町這6個城市建立國際姐妹城市關(guān)系。我市締結(jié)姐妹城市的數(shù)量在全國縣級市中名列前茅。這幾年來，我市與這6個姐妹城市在文化、教育、衛(wèi)生、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域開展了卓有成效的交流，取得了實質(zhì)性的成果。（1）政府間互訪頻繁，經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域交流合作得到加強。

4月初，我市徐明書記率團赴歐洲進行專題招商推介活動期間，對我市友城法國布爾昆·雅里昂市進行友好訪問。徐明書記與該市阿蘭市長進行洽談，深入廣泛地交流了新能源開發(fā)利用、醫(yī)院交流合作以及聯(lián)合慶祝兩市結(jié)好20周年的活動安排等內(nèi)容。徐明還與布爾昆·雅里昂市友城委員會主席吉爾維女士就兩市互辦美食節(jié)以及開展文化交流等事宜進行了充分溝通。

今年是我市與日本千葉市締結(jié)友好城市關(guān)系十五周年。千葉市經(jīng)濟部長皆川達也一行4人于6月2日至4日來我市友好訪問，商談經(jīng)濟交流方面的相關(guān)事宜。在6月3日召開的千葉市經(jīng)濟情況說明會上，千葉方面向我市相關(guān)部門和企業(yè)代表介紹了千葉市經(jīng)濟狀況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，希望與我市開展廣泛深入的經(jīng)貿(mào)合作。

10月24日，千葉市市長熊谷俊人率領(lǐng)的日本千葉市政府代表團來我市進行友好訪問。XX市及XX市領(lǐng)導(dǎo)徐明、梁一波、范建坤等在市會議中心會見了代表團一行。市委副書記、代市長梁一波與熊谷俊人代表雙方簽署了XX市與千葉市在經(jīng)濟領(lǐng)域進行友好交流的協(xié)議書。為了兩市的進一步發(fā)展和繁榮，雙方同意今后在文化、體育、市民、青少年交流等領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，加強以經(jīng)濟領(lǐng)域為中心的合作與交流，并就交流合作事項達成共識。10月25日下午，由日本千葉市政府主辦的“千葉市旅游招商說明會”在我市會議中心舉行，推介千葉豐富的旅游資源和良好的投資環(huán)境。千葉市市長熊谷俊人和我市副市長徐曉楓等出席說明會。

熊谷俊人作了題為“千葉市的魅力”的介紹，他同時還介紹了千葉的投資環(huán)境及重點扶持行業(yè)。熊谷俊人表達了歡迎吳江企業(yè)到千葉投資發(fā)展的意愿，并希望通過吳江旅游招商說明會，吸引更多的XX市民去千葉市觀光旅游。

10月8日，日本內(nèi)灘町町長八十出泰成、議會議長夷藤滿、商工會會長前崎隆夫等町政府代表團一行9人來我市進行友好訪問。此次訪問主要就雙方今后交流的相關(guān)事宜進行了座談。雙方約定XX市于明年1月派遣政府代表團赴日參加內(nèi)灘町町制實施50周年紀念典禮，繼續(xù)開展小學(xué)生交流，探討開展赴日醫(yī)學(xué)旅行的可能性等。（2）文化交流形式不斷創(chuàng)新。

我市友好城市法國布爾昆·雅里昂市友城委員會主席瓦雷里女士和艾芙瑪職業(yè)培訓(xùn)中心主任約瑟夫先生率領(lǐng)艾芙瑪(efma)職業(yè)培訓(xùn)中心廚師和艾米格朗(emigrant)樂隊一行共22人，于10月22日至31日來我市舉辦“法國美食音樂節(jié)”。這已經(jīng)是兩市自2008年以來連續(xù)舉辦的第四屆“法國美食節(jié)”。這次美食節(jié)的新穎之處是邀請了艾米格朗樂隊為美食節(jié)助興表演，吸引了我市市民尤其是年輕人前來用餐。

10月25日,市府徐曉楓副市長、政協(xié)殷小榮副主席出席了第四屆“法國美食音樂節(jié)”的開幕式，并興致勃勃地品嘗法國美食，與艾米格朗樂隊載歌載舞，共享文化交流大餐。

蘇州外辦陳羔副主任、XX區(qū)外辦、XX市和XX市外辦的領(lǐng)導(dǎo)也前來對美食節(jié)的開幕表示祝賀。

經(jīng)過大家的共同努力，此次美食音樂節(jié)取得了圓滿成功。此次美食音樂節(jié)期間，XX市外辦還與法國代表團商討了兩市共同于2012年3月份在法國友城舉辦首屆吳江美食節(jié)的具體事宜，并達成廣泛一致。10月31日下午，由我辦和市文廣局共同組辦，中法（吳江——布爾昆·雅里昂市）“心語樂聲”音樂會在我市人民劇院舉辦。艾米朗樂隊為我市市民免費演出，呈獻十分精彩的節(jié)目。我市不少市民興致勃勃地前來觀賞演出，領(lǐng)略法國文化藝術(shù)的獨特魅力。我市由幾個年輕人組成的樂隊與艾米朗樂隊互動表演，更是將演出推向了高潮。此次音樂會的舉行使我市市民能夠近距離地了解法國文化，加深了兩市間的友誼。（3）學(xué)生團交流范圍得以拓展。

這些年來，XX市和韓國華城市、澳大利亞達博市、法國布爾昆·雅里昂市學(xué)生互訪不斷。今年，我市又將學(xué)生團互訪的范圍延伸到美國。2月份，我辦組織了12人的中學(xué)生代表團赴美國馬伯洛市進行為期5天的友好訪問，這是吳江首個出訪美洲的學(xué)生代表團。XX市實驗初中學(xué)生與馬伯洛中學(xué)的學(xué)生同吃同住，既體驗了美國學(xué)生熱情平等的家庭生活，也感受到了他們輕松自由的學(xué)習(xí)氣氛。吳江孩子們對美國文化有了感性的認識。雙方結(jié)下了深厚的友誼。

元月23日至2月1日，XX市中學(xué)生代表團一行26人，由教育局黨委書記俞正榮帶隊，赴吳江友好城市布爾昆·雅里昂市瓦塞萊中學(xué)進行了友好交流訪問，訪問獲得圓滿成功。

10月18日至23日，瓦塞萊中學(xué)一行17人(15名學(xué)生、2名老師)對吳江進行回訪。交流期間，法國學(xué)生住宿在吳江中學(xué)結(jié)對的學(xué)生家庭體驗生活，參與了吳江中學(xué)安排的語文、英語、體育和音樂課的學(xué)習(xí)和體驗。此外，法國師生還參觀了吳江的文化設(shè)施，并前往蘇州等地參觀訪問。

此外，我市與日本千葉市的市民團交流繼續(xù)開展。日本千葉市議員川村博章先生率千葉市“花之旅”市民團于11月21日-23日來我市訪問，第八次在吳江種下象征友誼的櫻花樹。22日上午，市民團在XX市高級中學(xué)與我市副市長徐曉楓、市外辦主任張偉華以及市高級中學(xué)的師生們一起種下了櫻花樹。

2、我市與美國馬伯洛市結(jié)好正式獲批，友城交流工作又上新臺階。這些年來，我市國際姐妹城市已遍及歐洲、大洋洲、亞洲和非洲。近年來，我市與6個姐妹城市交流與合作成果斐然，交往富有實質(zhì)性內(nèi)容；但在美洲卻還沒有建立姐妹城市關(guān)系。從1996年以來，我辦一直尋求與美國一合適的城市建立姐妹城市關(guān)系。這10多年來，我辦已與不少美國城市進行了接觸，但一直未找到理想的結(jié)好伙伴。

吳江與馬伯洛市的交往始于2008年。馬伯洛市位于美國新澤西州。它是紐約大都市和美國第五大城市——費城的1小時交通圈范圍之內(nèi)的城市。面積79.2平方公里，人口超4萬，其中14.6％為亞裔。該城市n列為美國最安全居住地前10名和美國最適宜居住地前100名。馬伯洛市無污染，產(chǎn)業(yè)以農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)為主。

2008年，現(xiàn)居住馬伯洛市的沈惠民女士于2008年回吳江探親時與我辦開始接觸。之后，我辦與沈惠民女士一直保持聯(lián)系。她根據(jù)我辦提供的《吳江情況》ppt向馬伯洛市的市長和市議會分別做了展示。外方基本同意與XX市建立友好城市關(guān)系。

此后，雙方加快了結(jié)好的步伐。去年，以何尼克市長為團長的馬伯洛市政府代表團訪問吳江，雙方明確2011年正式簽訂友好城市關(guān)系協(xié)議書。2011年1月和4月，受何尼克市長之托，馬伯洛市副市長沈惠民和馬伯洛市友城事務(wù)中國委員會主席、航空設(shè)備有限公司機長希塔爾·拉加先生分別來訪我市，與我辦洽談兩市今年正式締結(jié)姐妹城市關(guān)系和中學(xué)生互訪事宜。

今年2月下旬，XX市人民政府正式向上申報與美國馬伯洛市結(jié)好請示。該請示經(jīng)過XX市、省、全國友協(xié)和外交部的逐級審核，于6月18日獲得通過。6月30日，我辦接到中國人民對外友好協(xié)會的批復(fù)，美國馬伯洛市與吳江的結(jié)好請示正式獲批。今年12月上旬，我市人大副主任沈建微將率XX市政府代表團赴馬伯洛市進行友好訪問。雙方將在兩市結(jié)好協(xié)議書上簽字。屆時，美國馬伯洛市將正式成為我市的第7對姐妹城市。我市姐妹城市將遍及五大洲。

六、加大宣傳力度，提高我市對內(nèi)對外影響力。

1、注重信息的采集和上報。今年以來，我辦十分注重信息的采集和上報，鼓勵工作人員向省外辦和蘇州網(wǎng)站報送有關(guān)外事信息。上半年，在我辦上報的信息中，其中有10條被省外辦網(wǎng)站采用；14條被蘇州網(wǎng)站采用，從而較好地宣傳外事我辦的外事工作，提高了我市外事工作在省內(nèi)和蘇州的影響。

2、利用媒體擴大外事工作在市民中的影響。

為了更好地宣傳我市外事工作，擴大外事工作在市民中的影響力，并為市民服務(wù)，我辦每季度都在吳江日報上刊有專欄，宣傳外事方針政策、外事接待、我市與國際姐妹城市交往情況以及apec商務(wù)旅行卡申辦知識等。

3、完善XX市及姐妹城市專題片內(nèi)容。

去年4月，我辦制作的我市與姐妹城市專題片在“迎世博，駐滬領(lǐng)事看吳江”活動中得到了駐滬領(lǐng)事官員的肯定，他們對該專題片贊不絕口。該專題片很好地在領(lǐng)事官員中宣傳了吳江。為了擴大專題片的影響力，提升其質(zhì)量，鑒于一年來我市與友好城市交往內(nèi)容的增加以及專題片尚有欠缺之處，我辦上半年對專題片的內(nèi)容進行了修改與完善。

七、加強政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全辦人員的綜合素質(zhì)。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆五中全會精神。

今年以來，我辦以黨組中心組學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手，不斷提高全辦干部的理論水平，加強外事接待人員“樂居吳江”建設(shè)的思想文化基礎(chǔ)。

2、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平。針對外事方針政策性強、外事工作業(yè)務(wù)性強的特點，我辦鼓勵工作人員堅持外事知識、外語專業(yè)及簽證最新知識的學(xué)習(xí)，以提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，使他們能更好地做好本職工作。

2011年，我辦全體工作人員齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，在外事工作方面取得了不少成績。但仍有一些不足之處，如利用外事資源促進我市對外經(jīng)貿(mào)合作方面；在與各友城文化教育交流基礎(chǔ)上如何更好地加強經(jīng)貿(mào)合作；對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。在新的一年里，我們將更充分地利用外事資源，更好地發(fā)揮外事窗口部門的職能，努力做地外事工作，促進我市對外文化、教育、經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的交流合作，推動我市社會經(jīng)濟事業(yè)的發(fā)展。

第二篇：外事辦工作總結(jié)（范文）

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一、深入實施創(chuàng)新年活動，推動外事工作不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是民族進步的靈魂，是城市發(fā)展的不竭動力，也是外事工作的活力和生命線，是外事工作取得新突破的必然選擇和根本途徑。我們要充分認識開展創(chuàng)新年活動的重要意義，把創(chuàng)新年作為我辦今年工作的總抓手，成立我辦創(chuàng)新年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面加強創(chuàng)新年活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定我辦實施創(chuàng)新年工作方案，認真組織實施 創(chuàng)新年的各項活動，使創(chuàng)新理念在我辦干部職工中深入人心，使每一名干部職工都成為創(chuàng)新的主體，人人參與，人人行動，使創(chuàng)新成為我辦上下的自覺行動和永恒主題，以此全面增強我辦創(chuàng)新意識，推進思想觀念創(chuàng)新、發(fā)展模式創(chuàng)新、體制機制創(chuàng)新、工作方式方法創(chuàng)新等全方位創(chuàng)新，形成工作新思路、找到工作新方法、建立工作新機制、樹立服務(wù)新形象，實現(xiàn)工作新突破。

二、完善外事體制機制，加強對外事工作的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)

（一）調(diào)整我市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2002年我市成立了中共市外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組，2005年進行了一次調(diào)整，2006年四大班子已進行了換屆，市領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)都有所變動，需及時對外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組作出相應(yīng)的調(diào)整。同時，要完善外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組相應(yīng)的工作制度和工作內(nèi)容，如一年召開外事工作會議不少于兩次，對全市領(lǐng)導(dǎo)出訪、因公出國（境）審批、境外招商、友城交往、重大涉外活動等外事工作進行統(tǒng)籌安排和計劃協(xié)調(diào)，加強市委市政府對外事工作的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)。熱點推薦：個人科學(xué)發(fā)展觀心得

（二）完善科室設(shè)置，增加外事隊伍力量，推進市縣區(qū)外事機構(gòu)的建立健全

根據(jù)2006年中央外事工作會議的精神，各地要加強對外事部門編制、經(jīng)費的保障。同時，隨著我市對外開放的不斷擴大和建設(shè)區(qū)域性國際城市的加快，對外交流日益增多，對外交往的領(lǐng)域不斷擴大。我辦作為我市外事工作的職能部門，承擔(dān)著越來越繁重的工作任務(wù)，現(xiàn)有的翻譯人才和人員編制遠遠不能滿足我市對外工作的需要，人員力量的不足和職能科室設(shè)置的不健全大大制約了我市外事工作的開展和拓展。各縣區(qū)對外交往的需求也日益旺盛，大量的外事工作需要部門歸口管理，而目前我市只有武鳴縣設(shè)有外辦，縣區(qū)外事機構(gòu)出現(xiàn)缺腿少臂現(xiàn)象，影響了我市對外交往工作向縱深發(fā)展。為適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，我辦將努力推動市、縣、區(qū)外事機構(gòu)的建立健全工作，促進我市全面貫徹落實中央外事工作會議精神落到實處。

（三）完善、健全我市人民對外友好協(xié)會

我市人民對外友好協(xié)會成立于上世紀八十年代初，至今尚未進行過換屆。作為官方交往的有益補充，友協(xié)能夠起到承上啟下、引導(dǎo)民間交往、建立廣泛的外事戰(zhàn)線的作用，完善和健全友協(xié)機構(gòu)，對不斷擴大和充實民間交往力量具有重要意義。為更好地發(fā)揮友協(xié)的作用，我辦將籌備友協(xié)的換屆工作，并嘗試從民間廣泛募集熱心我市對外交流人士為會員，定期開展活動，積極發(fā)揮友協(xié)民間外交組織機構(gòu)的作用。

三、創(chuàng)新國際友城工作，發(fā)揮友城對外交往的重要渠道功能

抓住中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)、中越兩廊一圈建設(shè)進程加快以及我區(qū)構(gòu)建中國東盟一軸兩翼區(qū)域經(jīng)濟合作新格局的有利時機，充分利用國際友城平臺，擴大對外交往，推動我市主動參與泛北部灣經(jīng)濟合作、大湄公河次區(qū)域合作等多區(qū)域國際合作，拓展合作領(lǐng)域，豐富合作內(nèi)容，為國家整體外交和我市構(gòu)建區(qū)域性國際城市服務(wù)。

（一）優(yōu)化友城布局

1、總體思路：將以東盟國家城市為重點，深化與日韓的交往，向歐美澳發(fā)達地區(qū)拓展，兼顧拉非等發(fā)展中國家。

2、策(本文章來源于文秘114!)略：采取主動出擊、以點帶面、板塊推進策略，充分發(fā)揮現(xiàn)有友城的帶動和輻射作用，使我市的對外交往由現(xiàn)有友城拓展到其周邊城市和周邊國家城市。同時，注意突出重點，集中力量、集中時間進行片區(qū)推進交往，穩(wěn)打穩(wěn)扎，形成集聚效應(yīng)。

3、重點和目標(biāo)：重點推進與印尼茂物市、美國洛杉磯郡的交往，爭取建立友好城市關(guān)系；開辟柬埔寨、老撾、緬甸、日本、智利、巴西、德國、法國和西班牙等友城空白區(qū)，物色友城交往新對象。

（二）延伸友城內(nèi)涵

在友好城市中推動發(fā)展友好縣區(qū)、友好學(xué)校、友好企業(yè)、友好單位、友好家庭，使友城工作得到不斷拓展和延伸，向縱深發(fā)展，逐步構(gòu)架友城多層面立體交往網(wǎng)絡(luò)，讓更多的部門和單位、社會機構(gòu)、市民群眾積極參與到友城的工作和交流中，從而多形式多渠道地發(fā)展民間外交，促進我市全方位對外開放的進一步發(fā)展。

（三）開展友城特色交流

不斷深化與現(xiàn)有友城的交流與合作，保持適當(dāng)批次的高層互訪，同時，針對各個友城特點，精心策劃，充分準備，開展特色交流，打造我市友城活動的品牌。以文藝演出、體育比賽、教育培訓(xùn)、圖片展覽、美食展示、企業(yè)推介等為內(nèi)容，在我市與友城之間建立定期交流機制，擴大友城平臺，發(fā)揮友城合力，為經(jīng)貿(mào)、招商、宣傳營造氛圍和氣候，創(chuàng)造條件和機會。

1、結(jié)合今年是中韓文化年，建議市政府在韓國果川市舉辦周活動，開展招商推介、旅游美食、文化演出、體育比賽、特色產(chǎn)品展示等活動。

2、繼續(xù)開展與韓國果川市的公務(wù)員交流活動。

3、擴大青少年交流項目，發(fā)展異國青年友誼，培養(yǎng)友好交往的接班人。努力促成英國諾斯利市學(xué)生夏令營訪問；組織我市學(xué)生夏令營赴澳大利亞班達伯格市、冬令營赴日本宇城。

4、加強與友好城市的教育合作，在原有向泰國孔敬市選派中文教師的基礎(chǔ)上，擴大活動影響范圍，嘗試與泰國其它城市和越南海防市等其它東盟國家城市開展類似項目，同時與發(fā)達城市開展退休教師支援我市語言人才培訓(xùn)項目。

（四）以友城為平臺，加強對外宣傳，提升我市知名度和影響力

積極協(xié)助市外宣辦、市廣電局和我市媒體，與國外友城建立友好電視臺，開展節(jié)目互換、內(nèi)容展播等宣傳交流活動，展示新形象，或在友城報刊開辟專欄，介紹我市人文歷史、景觀景點、社會經(jīng)濟發(fā)展等情況，讓友城和世界了解，向往，提升的國際知名度，擴大的國際影響力。

第三篇：政府外事辦工作總結(jié)

政府外事辦工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)

2013年，XX市外事工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在外交部和省外辦的支持下，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的十八屆三中全會精神，聚焦重點，圍繞中心工作狠抓創(chuàng)新和落實；提升水平，統(tǒng)籌推進兩個服務(wù)的有機結(jié)合；注重實效，不斷推進友好城市的交流合作；強化基礎(chǔ)，有序推進涉外管理的體制機制；響應(yīng)訴求，努力推進服務(wù)企業(yè)的難題破解；形成合力，著力推進機關(guān)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展，不斷提升外事工作水平，外事工作取得新的成效。

一、聚焦重點，圍繞中心工作狠抓創(chuàng)新和落實

1、嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神。按照中央和省市有關(guān)規(guī)定，切實承擔(dān)制止公費出國（境）旅游的重擔(dān)，進一步加強組團出國和經(jīng)費支出管理，與市紀委、市委組織部、市財政局聯(lián)合制訂《關(guān)于提高黨政因公出國（境）團組出訪實效性的若干意見》，探索建立黨政因公出訪團組分類管理機制、黨政因公出訪團組績效評估機制，努力提高黨政因公出國（境）團組出訪實效性。全年共審批確認2066批5524人次；其中黨政人員出國398批1465人次，實現(xiàn)了因公出國（境）人數(shù)“有較大幅度下降”的控制目標(biāo)。同時根據(jù)整風(fēng)肅紀專項行動的要求，與市財政局、市紀委等有關(guān)部門聯(lián)合起草《黨政機關(guān)外賓接待費用開支和標(biāo)準管理辦法》，切實加強外賓接待規(guī)范化操作。

2、扎實開展群眾路線教育實踐活動。緊密結(jié)合市委市政府中心工作，以為民務(wù)實清廉為主題，緊密結(jié)合服務(wù)加快推進城市國際化，緊密結(jié)合“三思三創(chuàng)”難題破解，以“對照問題，開展捫心自問‘我有嗎？我該怎么辦？’思想剖析活動”等八項重點實踐舉措，通過走親連心、三問三觀，不斷深化學(xué)習(xí)教育、虛心聽取意見；通過捫心自問、走進思想，不斷深化查擺問題、真誠開展批評；通過走進難題、整風(fēng)肅紀，不斷深化長效機制、直面破解難題。同時，結(jié)合市委巡視整改工作，實現(xiàn)以巡視促進外事工作發(fā)展，達到進一步提高外事服務(wù)群眾的能力、提高團結(jié)干事的能力、提高服務(wù)大局的能力。

3、切實承擔(dān)推進城市國際化牽頭工作。做好推進城市國際化工作，是市委、市政府對市外辦在新的歷史時期的新要求。根據(jù)市委常委會、市政府常務(wù)會議通過的《XX市加快推進城市國際化行動綱要》，推進城市國際化工作辦公室設(shè)在市外辦。我們本著勇挑重擔(dān)，開拓創(chuàng)新的精神，結(jié)合推進城市國際化九大行動綱要，認真履行牽頭職能，配合市政府辦公廳抓好2014重點工作的協(xié)調(diào)擬訂工作。

4、努力創(chuàng)新2013歐洲?寧波周活動成效。以友好城市為依托，進一步拓展活動參與面，創(chuàng)新活動舉辦形式和載體，推動實施方式更加國際化和專業(yè)化。市外辦牽頭市經(jīng)信委、市教育局、市科技局、市文廣局、市旅游局、市人社局等部門，堅持“統(tǒng)分結(jié)合、密切協(xié)作”，成功牽頭承辦了寧波—德國科技合作對接洽談會、寧波—德國教育合作交流會、寧波文化旅游推廣活動、“寧波友城文化日”及寧波亞琛人才招聘洽談會等系列活動、寧波服裝產(chǎn)業(yè)合作交流暨服博會推介會等一系列推介交流活動，協(xié)辦了寧波—亞琛經(jīng)貿(mào)合作交流會，進一步提升了寧波的國際知名度，深化了友城間的科技、教育、文化、人才等領(lǐng)域的交流與合作。

二、提升水平，統(tǒng)籌推進兩個服務(wù)的有機結(jié)合

1、積極申辦apec高官會議。根據(jù)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，市外辦工作組多次赴外交部深入溝通，積極爭取，經(jīng)外交部研究并報國務(wù)院同意，2014年2月下旬召開的2014年apec首次高官會將安排在我市舉行。這將是apec高官會議首次在寧波舉辦，也是我市舉行的最高級別的國際會議。

2、認真做好重大涉外活動的組織保障和重要團組的服務(wù)工作。積極參與浙洽會、消博會、服裝節(jié)、海運年會等一系列我市重大涉外經(jīng)貿(mào)活動，并承擔(dān)了大會的禮賓翻譯任務(wù)。全年共接待（協(xié)助接待）來自11個國家的重要外賓團組13批160人次，分別是馬來西亞前總理馬哈蒂爾和匈牙利前總理麥杰希、新加坡交通部財政部高級政務(wù)部長楊莉明、埃塞俄比亞人民革命民主陣線中央委員格布里希沃特、巴基斯坦穆斯林聯(lián)盟（謝里夫派）秘書長伊克巴?扎法爾?賈格拉、美國弗吉尼亞州州長麥克唐納等。加強參與經(jīng)貿(mào)交流活動，協(xié)助接待包括lg化學(xué)、ibm、康德樂集團、米高梅等全球500強企業(yè)高層共9批。浙洽會消博會期間，邀請韓國大邱市、韓國順天市、日本廣島市、摩洛哥馬拉XX市、法國魯昂市、比利時安特衛(wèi)普市、波蘭比得哥什市等10多個友城政府和經(jīng)貿(mào)代表團200多人參加活動。圍繞服務(wù)加快推進城市國際化，認真做好市領(lǐng)導(dǎo)的出訪服務(wù)工作。全年共安排市領(lǐng)導(dǎo)29批出國（境）訪問，推進我市各領(lǐng)域的國際交流合作。

3、認真做好外國駐華機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。堅持以我為主、為我所用的原則，加強駐華使領(lǐng)館官員和外國駐華機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作。共接待31國駐華使領(lǐng)館官員40批130人次來甬訪問，其中大使1人，總領(lǐng)事17人次。為進一步鞏固和發(fā)展我與各領(lǐng)館的友好合作關(guān)系，辦領(lǐng)導(dǎo)帶隊赴滬走訪了韓國、新加坡、澳大利亞、加拿大、日本等14個國家駐滬總領(lǐng)館。會同市外經(jīng)貿(mào)局、市貿(mào)促會在上海舉辦新春招待酒會推介我市經(jīng)濟社會發(fā)展情況介紹，來自56個國家駐滬總領(lǐng)事館的108位官員（其中總領(lǐng)事37位）以及外國駐滬商會、跨國公司代表近50人出席招待會。浙洽會、消博會期間，我市協(xié)助接待了12個國家29名領(lǐng)館官員出席活動，其中總領(lǐng)事4人。

三、注重實效，不斷推進對外友好交流合作

1、積極爭取市領(lǐng)導(dǎo)對友好合作交流工作的支持，進一步拓展對外友好交流渠道。組織召開XX市對外友協(xié)2013年年會，市委副書記、市對外友協(xié)會長王勇出席會議并就做好今后工作提出要求。市人大常委會主任會議專題聽取我市友城工作匯報。市人大常委會副主任胡謨敦還專門聽取外事工作情況匯報，對我市近年來的國際友城工作給予了高度肯定并就今后開展與友城間議會的交流合作提出了要求。進一步拓展對外友好交流渠道。與韓國大邱市升格為友好城市關(guān)系；與伊朗阿巴斯港市簽署了建立友好交流關(guān)系意向書；與韓國釜山市建立了兩市友好交流委員會并召開了第一次會議；與厄瓜多爾曼塔市建立了聯(lián)系并達成了結(jié)好初步意向；與斯洛文尼亞科佩爾市建立了聯(lián)系。堅持重心下移動，推動XX市與波蘭凱爾采市、XX縣與澳大利亞戈斯福德市、XX區(qū)與美國諾?？耸小X市與韓國奉化郡正式建立了友好交流關(guān)系或意向書；推動我市工商聯(lián)與烏克蘭奧德薩大區(qū)工商會，寧波銀行和韓國大邱銀行，市汽配協(xié)會與韓國慶北機械工業(yè)協(xié)會建立了友好關(guān)系。此外還積極推動我市醫(yī)院和港口等對外結(jié)好。

2、以結(jié)好周年為契機，進一步深化對韓日友城合作。由XX市和順天市政府聯(lián)合打造，以梁祝“蝶戀”為主題的寧波園順利在我市國際友城韓國順天舉辦的國際園藝博覽會開園，并將永久保存。這是寧波園第一次作為中國園代表在國外園藝博覽會展出，順天市還把開園當(dāng)天設(shè)為“寧波日”。應(yīng)劉奇書記邀請，韓國大邱市市長金范鎰專程率政府、企業(yè)和文藝等各界代表團一行150余人訪問寧波，出席兩市結(jié)好10周年慶典活動以及升格為友好城市關(guān)系簽字儀式，并向我市贈送蘋果雕塑。邀請日本長岡京市市長議長團及市民團一行55人訪問寧波，舉辦結(jié)好30周年慶祝活動，并贈送我市櫻花樹。在浙洽會期間，舉辦我市開展國際友城工作30周年圖片展。

3、積極服務(wù)城市國際化，進一步深化各領(lǐng)域的交流合作。共接待來我市訪問的友好團組96批次1362人次。其中省部級3批66人，副市長級以上10批150人。協(xié)助安排我市出訪友城團組42批264人。協(xié)助舉辦安特衛(wèi)普—寧波經(jīng)貿(mào)港口交流合作推介會、美國弗吉尼亞—寧波經(jīng)貿(mào)旅游合作交流會、比利時澤布魯日港寧波推介會、南非東開普省進口商品推介會等活動。舉辦寧波—奧克蘭教育合作交流會，簽署了友好學(xué)校12對，并舉辦新西蘭教育講座。與市教育局聯(lián)合舉辦“千校結(jié)好”推進會，推動我市中小學(xué)對外結(jié)好74對，三年累計結(jié)好185對，圓滿“千校結(jié)好”工作任務(wù)。在德國亞琛和法國魯昂舉辦“文化周”活動。認真做好公務(wù)員“洋掛職”各項工作，做好4位選派干部赴新加坡和韓國釜山掛職培訓(xùn)的相關(guān)服務(wù)工作；協(xié)助市衛(wèi)生局選派12位醫(yī)生分別赴法國魯昂和德國亞琛進行短期培訓(xùn)。向我市友城貝寧科托努市贈送價值60萬人民幣的垃圾清掃車2臺。

4、堅持官民并舉，進一步深化民間對外交流合作。進一步拓展民間對外交流渠道，組織舉辦各類對外交流活動，成功組織舉辦了“首屆寧波國際武術(shù)交流大會”，與市教育局聯(lián)合舉辦“千名海外學(xué)生寧波行活動”，組織了XX市武術(shù)代表團參加韓國忠清北道國際武術(shù)節(jié)、XX市青少年網(wǎng)球隊訪問韓國釜山、與釜山市網(wǎng)球協(xié)會青少年代表隊進行聯(lián)合訓(xùn)練和友誼比賽、組織了寧波大紅鷹學(xué)院師生代表團參加日本廣島世界青年和平大會；先后接待了日本、奧地利、波蘭等友好代表團的來訪，不斷深化民間交流成果。同時，積極邀請友協(xié)理事參與，為各理事單位開展國際交流牽線搭橋，服務(wù)理事“走出去”。

四、響應(yīng)訴求，努力推進服務(wù)企業(yè)的難題破解

1、積極破解企業(yè)因公出國（境）面臨的問題。圍繞外事服務(wù)民營企業(yè)走出去，應(yīng)對各種不利因素，積極開展相關(guān)調(diào)研，摸清企業(yè)因公出國（境）的底數(shù)。在省外辦的大力支持下，先后向省外辦申報我市涉外骨干企業(yè)1000余家，為我市企業(yè)能夠順利循因公渠道走出去奠定良好基礎(chǔ)。認真踐行黨的群眾路線，深入開展“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動，辦領(lǐng)導(dǎo)率有關(guān)處室，赴對口聯(lián)系的外商投資企業(yè)開展了“菲特”臺風(fēng)災(zāi)情慰問、走訪調(diào)研和上門服務(wù)活動，及時了解了外商投資企業(yè)有關(guān)臺風(fēng)引發(fā)的災(zāi)情和在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難、問題及對我市改善投資環(huán)境的意見、建議。

2、大力推進apec商務(wù)旅行卡的申辦工作。以推介apec商務(wù)旅行卡為重點，積極服務(wù)企業(yè)走出去。為讓更多的商務(wù)人士享受apec商務(wù)旅行卡給出國帶來的便利，積極擴大申辦旅行卡的覆蓋面，簡化手續(xù)和材料，主動聯(lián)絡(luò)市外經(jīng)貿(mào)局、市經(jīng)信委、統(tǒng)戰(zhàn)部XX縣（市）區(qū)相關(guān)部門，以及各級商會、僑商會、臺資企業(yè)協(xié)會等單位，在各行業(yè)協(xié)會會長、理事會會員大會和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)政策培訓(xùn)班上做宣講，積極宣介旅行卡，全年全市旅行卡申請量快速增長。共受理694人申請，是2012年申辦量的2.94倍，全年共獲卡396張，累計獲卡529張。推介apec商務(wù)旅行卡的工作情況得到外交部領(lǐng)事司和分管市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和積極評價。

3、積極做好辦事窗口入駐行政服務(wù)中心工作。積極與市行政服務(wù)中心銜接聯(lián)系，認真做好外事服務(wù)事項入駐工作。同時，主動應(yīng)對外事服務(wù)事項入駐XX市行政服務(wù)中心的新變化和新要求，認真做好業(yè)務(wù)調(diào)整和設(shè)計，目前我辦共在行政服務(wù)中心開設(shè)服務(wù)窗口15個，較好地實現(xiàn)了搬遷不影響服務(wù)，搬遷不影響效率。

4、努力做好全方位的外事服務(wù)。一是做好因公電子護照和簽證申請工作。努力縮短制作因公護照和辦理簽證申請出案時間，共辦理因公簽證1634批5109人次。二是做好因私簽證工作。不斷加強與各領(lǐng)館聯(lián)系，疏通代辦簽證通道。通過爭取，美國領(lǐng)館為外辦系統(tǒng)開通了代辦因私簽證專屬通道，新開辟代辦巴基斯坦因私簽證、越南個人旅游簽證、新加坡電子簽證新的快速通道，疏通了印度因私簽證送辦的便捷通道，代辦因私簽證4575批7478人次。三是開展好領(lǐng)事認證工作。加強與XX市貿(mào)促會、寧波出入境檢驗檢疫局和全市各公證處等合作單位的聯(lián)絡(luò)與溝通，為客戶開啟綠色通道，共辦理領(lǐng)事認證8647批16098份，同比分別增加10.1%和10.5%。四是加強辦理邀請外國人來華手續(xù)工作。對辦理邀請外國人來華手續(xù)管理軟件進行了升級，并實施企業(yè)基本信息網(wǎng)上申報備案制。加大對來華邀請函電審核管理力度，針對個別巴基斯坦駐甬辦事機構(gòu)偽造公文騙取邀請函電現(xiàn)象，會同市公安局、市人社局等相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，給予堅決取締，累計辦理邀請外國人來華手續(xù)5038批7226人次。五是做好涉外翻譯服務(wù)工作。為全市有關(guān)涉外經(jīng)貿(mào)活動提供專業(yè)化的翻譯配套服務(wù)，為企業(yè)和市民做好多語種、高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)翻譯，累計辦理3183批8209份涉外資料的翻譯工作。

五、形成合力，著力推進機關(guān)建設(shè)的科學(xué)發(fā)展

1、切實加強學(xué)習(xí)型、責(zé)任型機關(guān)建設(shè)。按照市領(lǐng)導(dǎo)對外事工作的要求，圍繞“服務(wù)加快推進城市國際化、提高外事工作水平”主線，開展“我為服務(wù)加快推進城市國際化”獻計獻策交流活動，在全辦積極營造學(xué)習(xí)型機關(guān)、責(zé)任型機關(guān)的良好氛圍。以“外事干部講壇”及微型黨課為平臺，舉行外事業(yè)務(wù)的培訓(xùn)交流會，進一步提高外事干部，特別是年輕同志的業(yè)務(wù)水平。探索以中心組為平臺，建立以處級干部為主體的學(xué)習(xí)研討外事實際問題的交流會機制，圍繞創(chuàng)新突破，召開2014年外事工作交流會，進一步增強干部做好新形勢下外事工作的責(zé)任意識、創(chuàng)新意識。

2、認真組織實施機關(guān)搬遷工作。根據(jù)全市統(tǒng)一安排，為確保全辦的搬遷工作有組織、有計劃、有秩序地進行，在全辦開展“‘外辦是我家，搬遷靠大家’主題活動”。本著“節(jié)儉搬家、和諧搬家、健康搬家”的指導(dǎo)思想，充分調(diào)動大家的主動性和積極性，全辦同志牢牢樹立大局意識、責(zé)任意識、集體意識和主人翁意識，團結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，群策群力，積極參與，確保了機關(guān)搬遷工作平穩(wěn)、順利完成，樹立良好的外辦機關(guān)形象。

3、切實加強機關(guān)黨建帶群團組織建設(shè)。緊緊圍繞市外事工作重點，按照“圍繞中心轉(zhuǎn)，黨建帶群建，創(chuàng)新出亮點”的總體工作要求，把加強政策理論學(xué)習(xí)與提升外事服務(wù)能力相結(jié)合，把外事中心工作和服務(wù)推進城市國際化等外事元素引入黨建工作，使機關(guān)黨建各項工作更好地融入大局、服務(wù)中心，積極打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”機關(guān)黨組織，扎實推進黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，較好地完成了機關(guān)黨建工作服務(wù)外事中心工作的各項任務(wù)。通過黨建帶動工、青、婦、團組織，積極開展文明機關(guān)創(chuàng)建、黨員進社區(qū)、認領(lǐng)“微心愿”、結(jié)對共建、慈善一日捐、為余姚水災(zāi)捐助、志愿者服務(wù)等及機關(guān)文化活動，大力營造文明、團結(jié)、互助、和諧的機關(guān)環(huán)境，增強了黨建帶群團組織的凝聚力，培養(yǎng)機關(guān)積極向上、奮發(fā)進取的良好團隊精神。2014年工作思路

2014年外事工作要認真貫徹落實十八大、十八屆三中全會精神，堅持外事工作“兩個服務(wù)一個提高”的原則，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“服務(wù)推進城市國際化”為工作主線，銳意改革創(chuàng)新，內(nèi)抓管理、外樹形象，努力開創(chuàng)外事工作科學(xué)發(fā)展新局面。

一、圍繞服務(wù)推進城市國際化，切實履行牽頭協(xié)調(diào)職能

1、認真履行市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職能。建議及早召開市委外事工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作會議，在貫徹執(zhí)行中央、省委有關(guān)外事工作指示精神，在貫徹落實推進城市國際化、中央八項規(guī)定、加強因公出國（境）管理、構(gòu)建大外事工作格局等方面提出指導(dǎo)性意見。同時加大督查力度加強對各地各部門執(zhí)行市委外事領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神的督查，推動大外事工作格局的構(gòu)建和完善，努力實現(xiàn)辦外事到謀外事、管外事、統(tǒng)外事轉(zhuǎn)變，全面提升我市國際化城市建設(shè)水平。

2、積極發(fā)揮推進城市國際化委員會辦公室的牽頭作用。圍繞外事工作面臨的新形勢、新特點和新情況，根據(jù)《XX市加快推進城市國際化行動綱要》提出的九大行動計劃，認真履行牽頭職能，抓好2014重點工作的協(xié)調(diào)落實。借助推進城市國際化的牽頭服務(wù)推進工作，圍繞2014重大國際經(jīng)貿(mào)活動，協(xié)辦中國—中東歐經(jīng)貿(mào)促進部長級會議、承辦中國—中東歐城市聯(lián)誼活動、市長論壇及經(jīng)貿(mào)、教育、文化、衛(wèi)生、旅游等活動，以及在浙洽會、海洽會期間牽頭承辦城市國際化論壇、歐美?寧波周等活動，通過整合外交外事資源，服務(wù)推進經(jīng)濟國際化、社會管理國際化、人文領(lǐng)域國際化，促進各領(lǐng)域的國際合作交流不斷深入，不斷提升城市知名度和國際影響力。

3、全力做好2014年apec第一次高官會的服務(wù)保障。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照外交部的指示，認真做好2014年apec第一次高官會的服務(wù)保障工作；并且充分利用此次會議機會，努力提升我辦籌備、組織、服務(wù)大型國際會議的能力。同時，積極爭取外交部、中聯(lián)部、國港辦等中央部門以及省外辦對我市對外開放工作的支持，努力促成更多高規(guī)格雙邊、多邊國際會議在我市落戶，把利用國家外交大平臺擴大寧波知名度做為一項常規(guī)工作，推進城市國際化。

4、注重加強與國際性組織的交流與合作。深入推進與聯(lián)合國開發(fā)署（undp）在海洋經(jīng)濟發(fā)展、低碳城市建設(shè)、農(nóng)村環(huán)境保護領(lǐng)域的磋商，加快合作項目簽約、實施進程。同時，擴大與包括聯(lián)合國下設(shè)組織在內(nèi)的高層次國際組織的接觸，爭取物色并啟動一批有利于我市經(jīng)貿(mào)、文體、教育、科技、衛(wèi)生等方面國際合作項目。同時，加強與國際港口城市協(xié)會、世界大都市協(xié)會、世界城市與地方政府組織（uclg）等國際大城市多邊組織的交流與聯(lián)系。利用他們召開國際會議和論壇的機會，加強與世界知名城市和國際組織的聯(lián)系。根據(jù)我市推進城市國際化綱要，我市適時加入世界城市與地方政府組織（uclg）。

二、圍繞服務(wù)推進城市國際化，有效促進交流合作提質(zhì)增量

1、友城搭臺，創(chuàng)友城交流新成效。堅持友城工作要往“高處做、深處做、實處做”的目標(biāo)，切實加強友城工作統(tǒng)籌規(guī)劃、歸口管理、高層往來、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實質(zhì)性合作，做到全市友城工作一盤棋。在繼續(xù)深化“海外寧波周”、“寧波文化周”、“國際友城館”、“友城經(jīng)貿(mào)合作交流會”等現(xiàn)有交流品牌基礎(chǔ)上，努力探索搭建在科技、海洋經(jīng)濟、社會管理創(chuàng)新、城鎮(zhèn)化建設(shè)等領(lǐng)域的交流平臺并使之成為我市國際友城交流的新品牌。

2、加強對接，創(chuàng)國際合作新成效。加大友城結(jié)好步伐，擴大友城規(guī)模，既與歐洲、大洋州和北美洲等發(fā)達地區(qū)的重點城市建立聯(lián)系，也要積極在我市企業(yè)“走出去”的重點地區(qū)如亞洲和中南美洲地區(qū)城市尋求友好城市。繼續(xù)堅持結(jié)好重心下移原則，努力推動縣（市）區(qū)、學(xué)校、港口、醫(yī)院等的對外結(jié)好，完善友好城市（友好城區(qū)）全方位、寬領(lǐng)域、多層次的對外交往和友好城市工作格局，不斷提升我市基層單位對外交往渠道和能力。針對城市國際化需要，利用友城渠道，加強國際化人才引進和培訓(xùn)，擴大干部洋掛職的國別和培訓(xùn)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)總結(jié)國外先進城市管理經(jīng)驗。加強市人大與國外友城議會間的交流，尋找1-2個國際城市作為“議會外交”的試點，做好我市人大對外交往工作。

3、圍繞活動，創(chuàng)民間交流新成效。充分發(fā)揮市對外友好協(xié)會、市外文翻譯協(xié)會的作用，圍繞服務(wù)加快推進城市國際化，認真謀劃寧波國際學(xué)生節(jié)、XX市英語大賽等較大規(guī)模的交流活動，擴大教育、文化、體育等領(lǐng)域的民間對外交流活動，通過舉辦活動不斷提升民間交流的成效，實現(xiàn)以民促官。加強與外國駐華機構(gòu)，廣泛與各國的對華友好組織、經(jīng)濟、文化團體、商會以及友好人士建立友好合作關(guān)系。廣交深交朋友，在做好重點人物和開展特色領(lǐng)域交流上下功夫，不斷鞏固和擴大海外對我友好力量。同時，強化聯(lián)絡(luò)，做好服務(wù)，增強友協(xié)理事會的凝聚力，增強友協(xié)工作的創(chuàng)新力。

三、圍繞服務(wù)推進城市國際化，大力提升外事工作科學(xué)管理水平

1、不斷加強黨政人員因公出國（境）審核審批管理。按照中央和省市有關(guān)規(guī)定，在市委市政府領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)部門的支持配合下，及時出臺并嚴格執(zhí)行《XX市縣局級以下國家工作人員因公臨時出國管理若干規(guī)定》，切實加強黨政人員因公出國（境）管理；嚴格執(zhí)行《關(guān)于提高黨政因公出國（境）團組出訪實效性的若干意見》，不斷完善黨政因公出訪團組分類管理機制和績效評估機制，進一步提高黨政因公出訪的實效性，努力實現(xiàn)因公出國（境）管理目標(biāo)，以扎實的工作成績履行好市委市政府交付的工作任務(wù)。

2、有序推進預(yù)防性海外領(lǐng)事保護工作。圍繞建立XX市預(yù)防性海外領(lǐng)事保護工作一體化的目標(biāo)，深化XX市“海外安全與您同行”工程，認真總結(jié)與市旅游局共同推動旅行社預(yù)防性海外領(lǐng)事保護示范創(chuàng)建工作經(jīng)驗，加強與市海洋漁業(yè)局、市教育局等主管部門的聯(lián)系溝通，完善局際聯(lián)系會議制度，探索開展遠洋漁業(yè)公司預(yù)防性海外領(lǐng)事保護示范創(chuàng)建活動，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營，加強海外風(fēng)險規(guī)避，杜絕和減少海外安全事件的發(fā)生。推動基層預(yù)防性海外領(lǐng)事保護工作，通過有針對性的試點工作，探索基層預(yù)防性海外領(lǐng)事保護工作機制、內(nèi)容、方法和舉措。加強市公安局出入境管理局的聯(lián)系，積極開展調(diào)研，摸清底數(shù)，結(jié)合平安寧波創(chuàng)建，推進在甬外籍人員管理工作。

3、切實抓好涉外禮賓接待管理制度建設(shè)。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定精神，根據(jù)整風(fēng)肅紀專項行動的要求，商市財政局、市紀委等有關(guān)部門爭取及早出臺《黨政機關(guān)外賓接待費用開支和標(biāo)準管理辦法》。弘揚艱苦奮斗精神，倡導(dǎo)勤儉辦外事，建立責(zé)任機制，嚴格執(zhí)行外賓接待標(biāo)準，建立健全外賓接待、管理、檢查和監(jiān)督制度，防止鋪張浪費。

四、圍繞服務(wù)推進城市國際化，努力打造國際化惠民新平臺

1、推進企業(yè)循因公渠道走出去便利化。積極適應(yīng)市政府整體搬遷的新變化，做好市行政服務(wù)中心企業(yè)因公出國（境）受理窗口的開設(shè)工作，進一步方便企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。結(jié)合外商投資服務(wù)月等活動，積極開放外事服務(wù)企業(yè)情況調(diào)研，在企業(yè)對外事需求方面爭取掌握第一手情況，為加強和改進外事服務(wù)企業(yè)走出去工作奠定良好的工作基礎(chǔ)。

2、推進外事服務(wù)企業(yè)工作的不斷創(chuàng)新。積極爭取外交部和省外辦的支持，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展情況、民營企業(yè)對外事工作的需求等方面，積極應(yīng)對國交中心搬遷等多種因素，在原有十項外事服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上，推陳出新，創(chuàng)新突破，進一步豐富外事服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)市民的新舉措、新方法。

3、推進辦事窗口服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。國交中心要充分發(fā)揮好省級文明單位、市級文明單位、工人先鋒號、青年文明崗等榮譽的激勵作用，在市行政服務(wù)中心的辦事窗口中積極開展創(chuàng)優(yōu)工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績贏得辦事單位、企業(yè)和市民的肯定，在行政服務(wù)中心各辦事窗口中爭創(chuàng)一流。

五、圍繞服務(wù)推進城市國際化，創(chuàng)新加強機關(guān)內(nèi)部管理

1、深化思想教育，加強機關(guān)干部隊伍建設(shè)。進一步深化黨的群眾路線教育實踐活動的成果，完善定期思想分析和談話交心制度，切實掌握干部職工思想動態(tài)，加強年輕干部特別是中層干部的引進、教育、培養(yǎng)和監(jiān)督，樹立“干部成長主要是組織關(guān)心培養(yǎng)”的理念，拓寬干部引進渠道，豐富干部培養(yǎng)內(nèi)容，加強既懂語言、又懂管理、也懂經(jīng)濟的復(fù)合型外事人才培養(yǎng)，在干部隊伍中營造“想干事、敢干事、能干事、干成事”的氛圍，努力打造一支能夠“站穩(wěn)立場、掌握政策、熟悉業(yè)務(wù)、嚴守紀律”的外事隊伍。

2、積極建章立制，加強機關(guān)工作科學(xué)管理。按照中央八項規(guī)定精神和省市有關(guān)要求，對現(xiàn)有制度進行全面梳理，認真做好“廢、改、立”工作，及時調(diào)整、充實和完善原有機關(guān)規(guī)章制度，在組織人事、財務(wù)管理、內(nèi)賓接待管理、會議管理、車輛管理、物品采購等方面及時修改完善相關(guān)規(guī)定，進一步加強內(nèi)部統(tǒng)一管理，避免多頭管理，用制度管人、管事、管權(quán)，促進機關(guān)內(nèi)部管理科學(xué)化、合理化，更加適應(yīng)中央、省、市的新要求。

3、突出統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，加強機關(guān)黨建帶群團建設(shè)。深入學(xué)習(xí)實踐黨的十八屆三中全會精神，切實加強思想政治建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)，不斷提高機關(guān)黨組織建設(shè)科學(xué)化水平。圍繞外辦中心工作，堅持黨建帶群建，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過組織開展好各類活動，發(fā)揮黨建的龍頭作用，發(fā)揮工青婦群團橋梁紐帶作用，形成黨組織和黨員帶動、群團組織和職工群眾積極參與的齊爭共創(chuàng)局面，積極營造團結(jié)、和諧的機關(guān)氛圍。

第四篇：外事辦接待工作總結(jié)范文

外事辦接待工作總結(jié)

外事辦接待工作總結(jié)

2010年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全市各有關(guān)部門、企業(yè)和飯店的大力支持下，接待辦堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認真貫徹落實市委、市政府的決策，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞全市中心工作，完善職能，強化管理，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，圓滿完成各項接待任務(wù)，為我市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極的貢獻?；仡櫲甑墓ぷ?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、凝心聚力，務(wù)實高效，圓滿完成各類接待任務(wù)

今年以來，面對接待工作中呈現(xiàn)的新情況、新特點，尤其是我辦任務(wù)多、人手少、人員流動變化大的情況和上海世博會對我市的“溢出效應(yīng)”，我辦始終圍繞使“來賓滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意、自身滿意”的要求，團結(jié)協(xié)作、奮力拼搏、開拓創(chuàng)新，嚴格接待標(biāo)準，規(guī)范接待制度，以認真務(wù)實的態(tài)度做好每次接待工作。據(jù)統(tǒng)計，今年1至12月，我辦共接待來賓636批22145人次。其中，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人8批143人次；省部級領(lǐng)導(dǎo)88批1419人次；地廳級領(lǐng)導(dǎo)279批5003人次；全國性會議11批10240人次、省級7批280人次、地市級會議9批955人次；外出考察23批654人次。以上任務(wù)的完成，較好的實現(xiàn)了我辦接待工作高效化、優(yōu)質(zhì)化、人性化的目標(biāo)，使我辦成為對外交流協(xié)作的一個重要窗口平臺。在做好日常接待工作的同時，注重把握好“四個服務(wù)”。一是精心服務(wù)于上級領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研的接待工作。隨著我市經(jīng)濟社會的迅猛發(fā)展，吳江已經(jīng)成為長三角地區(qū)乃至全國關(guān)注的焦點，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人多次來我市視察、調(diào)研和指導(dǎo)，今年我辦接待的黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人：5月份，接待了全國人大副委員長、民建中央主席陳昌智，全國政協(xié)副主席、民建中央第一副主席張榕明，全國人大常委會原副委員長熱地；7月份，接待了全國政協(xié)副主席、工商聯(lián)主席黃孟復(fù)；8月，前國務(wù)委員、外交部長唐家璇；10月份，接待了全國人大常委會副委員長、秘書長李建國，全國人大常委會原副委員長、中國關(guān)心下一代工作委員會主任顧秀蓮；11月，接待了全國人大常委會副委員長周鐵農(nóng)。另外，我辦還成功接待了部省級領(lǐng)導(dǎo)如：住房建設(shè)部部長姜偉新，中國人民解放軍上將王克，中央組織部副部長王爾乘，最高檢察院黨組副書記、常務(wù)副檢察長張耕，國務(wù)院婦女兒童工作委員會副主任、全國婦聯(lián)黨組書記宋秀巖，國家環(huán)保部副部長吳曉青，省委書記梁保華，省委常委、副省長黃莉新，省委常委、XX市委書記蔣宏坤，副省長何權(quán)、李小敏，XX省委常委、XX市委書記李春城，省軍區(qū)副司令員戴陸偉等省部級領(lǐng)導(dǎo)。每次上級領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研，我辦均認真謀劃、精心組織、周密安排，積極配合省警衛(wèi)局和省委接待處做好各項準備工作，無論是接待前還是接待過程中，始終堅持高標(biāo)準、嚴要求，出色地完成了重大接待任務(wù)。

二是認真服務(wù)于重要活動和會議的配合接待工作。今年我市舉辦的重要活動有：“第十四屆中國蘇州吳江‘同里之春’國際旅游文化節(jié)”、上海世博會“城市最佳實踐區(qū)”蘇州館吳江主題周隆重開幕、“紀念費孝通誕辰100周年暨2010·中國吳江金秋經(jīng)貿(mào)招商月活動”、“滬浙蘇三省檢察院工作會議”、“全省水稻精確栽培技術(shù)現(xiàn)場交流會”、“XX市法學(xué)研討會”、“XX市國家級經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)揭牌儀式”等。我辦在為參會重要領(lǐng)導(dǎo)做好服務(wù)工作的同時，做精、做細、做好會務(wù)后勤配合工作，確保了各項活動有序開展。對于我市每年固定舉辦的經(jīng)貿(mào)洽談會，我們更是傾注了大量的心血，從活動指南的制定，同各個單位的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，就餐、住宿、用車等事項的安排，到領(lǐng)導(dǎo)致辭的翻譯，餐卡、席卡的印刷，乃至車輛停放示意圖的制作，都由我辦負責(zé)。在時間短、任務(wù)重、人手少、變化多的情況下，我辦同志從大處著眼、細處入手，充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，各項工作，高效率、高質(zhì)量的完成了接待任務(wù)，為提升城市品牌做出了努力。

三是積極服務(wù)于我市招商引資等經(jīng)濟活動。做好政務(wù)活動接待不能忽視經(jīng)濟活動接待，今年以來，我辦堅持“接待工作也是生產(chǎn)力”的信念，積極服務(wù)于我市的招商引資等經(jīng)濟活動。一年來我辦參與的經(jīng)濟活動接待主要有：在上海舉行的吳江投資說明會，在深圳舉行的吳江投資洽談會，在香港舉行的招商活動，在深圳舉行的科林集團上市儀式，香港恒基兆業(yè)集團主席李兆基和我市領(lǐng)導(dǎo)的會晤，以及在我市舉行的各類重大項目的簽約儀式。對于各類經(jīng)濟活動的接待工作，我辦均高度重視、積極參與，把接待細化到每一個環(huán)節(jié)，使客人感到我們無微不至的服務(wù)，增加了客人對吳江的好感。同時我辦利用豐富的接待資源，體現(xiàn)出辦事效率高與投資環(huán)境好的優(yōu)勢，向客人展示感動人、吸引人、留住人的投資環(huán)境，為達到招大商、引巨資、建大項的發(fā)展目的盡一份力量。

四是細心服務(wù)于外出考察的接待工作。圍繞全市“雙抓雙促”工作，為XX市考察團赴XX區(qū)、XX區(qū)考察學(xué)習(xí)物流業(yè)先進經(jīng)驗；赴XX學(xué)習(xí)考察旅游開發(fā)、古鎮(zhèn)保護方面的做法和先進經(jīng)驗；赴無錫考察科技創(chuàng)業(yè)園關(guān)于人才工作方面的先進經(jīng)驗；赴西藏、湖州進行“雙擁”工作等做好了服務(wù)保障工作，在外出考察中體現(xiàn)了接待資源的優(yōu)勢和延伸能力。

二、加強學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，打造一支有力的接待隊伍

接待工作是一項政治性、政策性較強的工作，涉及知識面廣，對人員綜合素質(zhì)要求高。做好接待工作，關(guān)鍵要有一支能力強、素質(zhì)高、作風(fēng)好、肯吃苦、愿奉獻的接待隊伍。今年以來，我辦積極響應(yīng)黨中央關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的號召，完善各項學(xué)習(xí)制度，開展各項學(xué)習(xí)活動，促進接待隊伍建設(shè)有力發(fā)展。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治理論水平。

接待工作是一項講政治的工作，我辦始終將加強政治理論學(xué)習(xí)作為一項重要工作來抓。通過深入學(xué)習(xí)認真貫徹黨的十七大和十七屆五中全會精神、市委三屆全會精神、科學(xué)發(fā)展觀，認真研讀《中共中央關(guān)于加強新形勢下黨的工作的重要決定》、《中共中央關(guān)于“十二五”規(guī)劃的建議》等文章，全體接待辦人員的思想政治理論水平有了很大提高，能夠自覺貫徹黨的路線、方針、政策，始終保持與黨中央高度一致。

2、加強業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高接待水平要應(yīng)對紛繁復(fù)雜的接待任務(wù)除了需要堅定地政治立場外還需要過硬的業(yè)務(wù)技能和豐富的業(yè)務(wù)知識。綜合我辦面臨的新形勢和新情況，結(jié)合我辦人員的具體情況，一方面通過集中學(xué)習(xí)、組織培訓(xùn)的方式提高業(yè)務(wù)理論，還專門邀請?zhí)K大學(xué)教授來講授接待知識；另一方面，加強實踐，鼓勵重要接待和重大活動全體參與，讓大家在實踐中消化所學(xué)到的知識，在實踐中鍛煉接待技能。我們堅持每月例會和學(xué)習(xí)日制度，通過總結(jié)和回顧，減少失誤，提高接待質(zhì)量。我辦還將《交際與接待》、《中國公務(wù)接待》等書籍介紹給全體人員，鼓勵大家加強積累，為今后的工作打下基礎(chǔ)。于此同時還要求每人每月上交不低于8篇讀書筆記，定期檢查，切實提高學(xué)習(xí)的積極性、主動性和時效性，使學(xué)習(xí)成為本辦人員的一種良好習(xí)慣。

3、加強交流與合作，不斷汲取先進經(jīng)驗

“他山之石，可以攻玉”，先進的接待經(jīng)驗和做法使我們學(xué)習(xí)的榜樣。今年以來，我辦積極采取“走出去、請進來”的學(xué)習(xí)交流方式。一方面，我辦組織大家赴太倉等地交流學(xué)習(xí)，同時隨政府考察團赴各地考察參觀；另一方面我們也歡迎同行們前來傳經(jīng)送寶，利用來訪時機，和他們進行交流，讓他們傳授先進經(jīng)驗。同時我辦還經(jīng)常派員參加各類培訓(xùn)，通過“走出去”和“請進來”相結(jié)合，對我辦改善工作方法、提高接待水平產(chǎn)生了積極地影響。

三、嚴格管理，規(guī)范制度，促進部門科學(xué)化運作

利用優(yōu)秀的管理理念和規(guī)范的管理制度，可以促進全體接待人員的共同進步，進一步規(guī)范接待行為，使接待有規(guī)可依，同時也可以促進本部門科學(xué)化運作。我辦充分認識到了嚴格管理和規(guī)范制度的重要性，今年以來，緊緊圍繞制度建設(shè)和管理創(chuàng)新，不斷提高接待工作的規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。主要做法有以下幾方面：一是完善內(nèi)部考核制度，結(jié)合市委、市政府對于機關(guān)效能建設(shè)提出的要求以及建設(shè)廉政單位的號召，我辦加大了對全體工作人員考核力度，通過月考、季考、年考相結(jié)合，并將考核結(jié)果與先進評選等掛鉤，有利的提高了單位成員的工作質(zhì)量。二是不斷規(guī)范各項流程，我辦統(tǒng)一規(guī)范了席卡、餐卡、出席卡、歡迎標(biāo)語的格式，同時進一步完善了接待標(biāo)準和接待流程，并且在接待定點基地安裝了統(tǒng)一的打印格式，便于工作的連貫性和一致性。三是認真做好歸檔總結(jié)工作，接待資料是一筆寶貴的財富，資料的收集尤關(guān)重要。今年來，我辦加大了對接待資料進行歸檔整理的力度，不僅每次接待計劃、接待情況、接待領(lǐng)導(dǎo)的批示和預(yù)案必須存檔，且每次重要活動的所準備的接待手冊、圖片資料、影像資料等也要進行保存，同時鼓勵接待人員多認識人、勤認識人，做好通訊錄的編制工作，便于今后接待工作的更好開展。2005年我辦在全省接待系統(tǒng)中率先建立省一級檔案管理，今年順利通過復(fù)查，并及時編印《外事與接待》簡報，對每個月的情況進行匯總，從而使整體的接待情況得到清晰地反映。四是進一步加強機關(guān)建設(shè)，我辦積極參加“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，認真實踐市委、市政府提出的“黨員干部進萬家”活動，深入開展“問題解決月”，積極響應(yīng)垃圾分類、節(jié)能減排的號召，落實黨員崗位承諾，關(guān)心弱勢群體和困難群眾，利用各種機會奉獻愛心，朝著和諧型機關(guān)的方向不斷發(fā)展。

一年來，在我辦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全辦人員的共同努力下，我們雖然取得了一些成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求還有一定差距，還存在一些不足和缺陷。接待永無止境，在今后的工作中，我們將一如既往，在狠抓自身建設(shè)的同時，從以下幾個方面，全面提高接待服務(wù)工作水平，更好地服務(wù)我市的經(jīng)濟社會發(fā)展。

（一）完善“大接待”格局。接待工作必須牢固樹立服務(wù)于中心工作的意識。當(dāng)前，我市正處于搶抓機遇，奮力崛起的重要時期，全市經(jīng)濟社會發(fā)展速度明顯加快，各地客商友朋紛至沓來。這給我們的接待工作提出了更高的要求，我們必須進一步解放思想、拓寬視野、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)接待觀念，站在全力促進吳江經(jīng)濟社會發(fā)展的高度來思考問題、開展工作。在今后的工作中，要實現(xiàn)從過去簡單的“迎來送往”到如今為中心工作服務(wù)的“大接待”的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)從被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)從個別部門單獨接待轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗖块T聯(lián)動接待的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)從單純的接待轉(zhuǎn)變?yōu)檎?wù)接待為主、多層次全方位的綜合型接待的轉(zhuǎn)變，實施大服務(wù)、大推介，促進全市經(jīng)濟社會的大發(fā)展。

（二）樹立“后接待”理念?！昂蠼哟崩砟罹褪窃诳茖W(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，將接待工作的視野、思路、措施、成效，從接待前、接待中延伸至接待后，從客人的要到來、到客人已到訪延伸至客人離開后，全面地、可持續(xù)地鞏固、擴展接待成果；并將“接待主體”的定位，從平常所認為的是參與接待的領(lǐng)導(dǎo)、接待機構(gòu)工作人員及有關(guān)方面人員，擴展為接待地全體人民?！昂蠼哟崩砟罴纫笾塾诳腿说玫街艿郊氈碌姆?wù)，又必須滿足于我市經(jīng)濟社會發(fā)展的現(xiàn)實需求與長遠需要，讓客人的來訪目的、開展的工作、取得的成效，統(tǒng)一于我市經(jīng)濟社會發(fā)展的當(dāng)前利益與根本利益，使接待所產(chǎn)生的成果更實、情誼更長、信息更豐。“后接待”就是要充分利用好工作性質(zhì)的便利和優(yōu)勢，把接待工作作為擴大對外開放、擴大對外聯(lián)絡(luò)的一個重要途徑，拓展、延伸接待工作鏈，為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供多角度、全方位、有價值的服務(wù)。

（三）建立健全接待制度。制度是成績的保障，是效益的保障。面對日益復(fù)雜、繁重的接待形勢和任務(wù)，要保證不出差錯，不出漏洞，出色完成各項接待任務(wù)，重點在于科學(xué)管理，按章辦事。在今后的工作中，我們要認真整理修訂完善各項規(guī)章制度，該完善的及時完善，該建立的抓緊建立，充分發(fā)揮制度管人、管事的作用。要規(guī)范接待審批流程、公務(wù)接待流程，修改完善“禮品采購管理制度”、“接待經(jīng)費結(jié)算制度”、健全“零錯誤接待制度”、“局域網(wǎng)管理辦法”等規(guī)章制度，使接待工作的各項內(nèi)容和環(huán)節(jié)規(guī)范管理，人、財、物之間的銜接更趨合理，工作運行高效順暢，使各項接待任務(wù)萬無一失。通過建立健全相應(yīng)的接待制度，使接待工作制度化、規(guī)范化、程序化，切實提高接待服務(wù)能力和水平，開創(chuàng)接待工作新局面。

（四）創(chuàng)新服務(wù)方式，打造特色接待。接待工作，本質(zhì)上就是服務(wù)。在當(dāng)今社會條件下，要做好服務(wù)必須堅持創(chuàng)新，堅持與時俱進，緊隨社會發(fā)展需要。在今后的工作中，要以滿意為宗旨，在特色上下功夫，一是要大力發(fā)掘新的接待參觀點和接待基地，豐富接待體系；二是要在用餐的形式、點位、菜單上不斷出新，防止重復(fù)單調(diào)；三是要在禮品的選用上突出本地特色，為宣傳、推介本地特色產(chǎn)品出力；四是在接待的過程中要努力體現(xiàn)出吳江的深厚歷史文化底蘊和傳統(tǒng)民俗，展現(xiàn)吳江的面貌；五是要設(shè)計新的接待手冊版面、新的餐卡、席卡底版，努力使接待工作滿足更高、更好、更豐富的要求。

“沒有最好，只有更好”。2011年是“十二五”的開頭，在這新的一年里，我們一定團結(jié)在市委、市政府的周圍，在XX市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)之下，鞏固所取得的成績，不斷提高工作水平，開拓創(chuàng)新、扎實工作，為我市經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型發(fā)展，為構(gòu)建樂居吳江，為我市的“十二五”建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻！

第五篇：XX區(qū)商務(wù)局（外事辦） 2020工作總結(jié)及2021工作思路

XX區(qū)商務(wù)局（外事辦）2020工作總結(jié)及2021工作思路

“十三五”以來，商務(wù)局始終堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，堅定不移貫徹新發(fā)展理念，科學(xué)應(yīng)對外部挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面，全力推進重大項目招引和“兩穩(wěn)一促”，助推XX高質(zhì)量發(fā)展走在前列。

一、“十三五”工作回顧

（一）主要經(jīng)濟指標(biāo)運行情況

1．外資穩(wěn)中有升。2016至2019年累計完成實際到賬外資7.23億美元，新增外商投資項目126個。2020年1至10月完成實際到賬外資1.9億美元，提前完成全年目標(biāo)任務(wù)；新增協(xié)議外資4.9億美元，新增外商投資項目23個，新設(shè)項目16個，總投資超億美元項目1個，新增協(xié)議注冊外資3000萬美元以上項目7個；外資結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)類外資占比有所提升。

2．外貿(mào)穩(wěn)中有進。2016至2019年累計完成外貿(mào)進出口700億元。2020年1至8月完成外貿(mào)進出口125.77億元，同比增長6.7%。農(nóng)機、輸變電、新能源、戶外用品等重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，格力博、匠心家居、機械設(shè)備進出口等重點企業(yè)出口規(guī)模踏上新臺階，外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育有力。

3．社零快速增長?！笆濉逼陂g累計完成社會消費品零售總額超過1800億元，凈增限額以上商貿(mào)企業(yè)65家，總量突破420家。預(yù)計2020年社會消費品零售總額完成417億元，同比增長1%左右，全區(qū)擁有年銷售收入5000萬元以上大型商貿(mào)骨干企業(yè)20家。

（二）重大項目招引情況

“十三五”以來，XX區(qū)深入推進重大項目主題年活動，圍繞“兩新一智”、“三新經(jīng)濟”等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)鏈招引，圍繞“3612”、“雙20”等目標(biāo)，重大項目招引有所突破。中影光峰、思源電氣、光大環(huán)保、宇翔圓復(fù)合材料等一批重點制造業(yè)項目落戶開工，格力博、精研科技、裕興股份、麗島新材等一批骨干企業(yè)增資擴產(chǎn)。平臺賦能產(chǎn)業(yè)，國家智能制造系統(tǒng)集成體驗驗證中心、國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)（東部）中心兩大國家級平臺先后落成，中國電信、國際數(shù)據(jù)中心、中國移動云能力中心等重大項目落地，中國電子、中國移動、百度等知名企業(yè)投資，微億智造、云端網(wǎng)絡(luò)、小象優(yōu)品、常奧體育等一批“三新經(jīng)濟”代表企業(yè)落戶。深化“四個三”招商機制，園區(qū)建設(shè)加快

推進，XX大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、XX江南新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園、藍科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等主題園區(qū)加快建設(shè)，XX智能制造產(chǎn)業(yè)園、新動能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、電影時光文創(chuàng)主題園區(qū)等相繼落戶。

2020年以來，全區(qū)進一步加快重大項目招引。區(qū)商務(wù)局動態(tài)跟蹤服務(wù)重大項目推進落戶情況、主要問題和推進計劃，召開重大項目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會議推進中國移動云能力中心、思源電氣等6個重大項目；全程參與格力博生產(chǎn)研發(fā)基地增資、智能制造產(chǎn)業(yè)園等重大項目的商務(wù)洽談、協(xié)議擬訂等工作，推進項目簽約落戶；制定項目招引考核實施細則，實施全區(qū)重點項目招引月度通報，截至10月底全區(qū)“雙20”項目落戶29個；組織實施XX經(jīng)貿(mào)周、XX科技經(jīng)貿(mào)洽談會、深圳經(jīng)貿(mào)招商等活動，舉辦全區(qū)重大項目集中簽約，30多個重點項目相繼簽約。

不斷強化招商保障。逐步推進區(qū)級招商隊伍機制改革，妥善處置化解原有社會化用工招商人員歷史遺留問題，出臺《關(guān)于進一步強化區(qū)級招商隊伍建設(shè)的實施方案》，新招聘派遣制專職招商人員，積極探索招商隊伍企業(yè)化管理，出臺績效考核辦法，實行定崗定責(zé)、績效考核和績崗掛鉤；對新進招商人員加強實戰(zhàn)鍛煉和能力提升，規(guī)范拜訪接待日志管理，累計拜訪接待客商超過100批次，先后獲取或在談項目16個。牽頭出臺了XX區(qū)產(chǎn)業(yè)用地項目準入評審辦法，召開土地出讓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，為重點項目提供用地準入保障；排查梳理標(biāo)準廠房、樓宇存量情況，分類別、動態(tài)化更新管理，形成全區(qū)國有資產(chǎn)工業(yè)廠房現(xiàn)狀調(diào)查報告。

（三）企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展情況

開放型經(jīng)濟領(lǐng)域，培育兩家省級外貿(mào)綜合服務(wù)平臺華貿(mào)通和裝備通，2016年至2019年兩家外綜服平臺累計進出口30.5億元。XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)全省排位大幅躍升，機械設(shè)備進出口坦桑尼亞海外倉獲評省級公共海外倉，格力博獲批XX省企業(yè)集團加工貿(mào)易監(jiān)管改革試點，全省首批4家之一、全市唯一。全區(qū)培育海關(guān)AEO高級認證企業(yè)5家，一般認證企業(yè)19家。2020年新增市級出口品牌企業(yè)2家，全區(qū)達12家，機械設(shè)備進出口、大華進出口申報中國出口民營企業(yè)500強。

商貿(mào)流通領(lǐng)域，消費能級進一步提升，“XX消費”品牌真抓實干受省政府督查激勵表彰，XX古運河步行街區(qū)入選XX省首批省級高品位步行街試點街區(qū)，XX國際創(chuàng)成全市僅有的兩家省級綠色商場，XX百貨、XX市場入選全市服務(wù)業(yè)XX級企業(yè)。XX智匯園被評為省級電商示范基地，網(wǎng)擎信息技術(shù)有限公司被評為省級電商示范企業(yè)，前王村、戴莊村創(chuàng)成省級電商示范村，全區(qū)現(xiàn)有老字號企業(yè)25家占全市61%，包括“中華老字號”4家、“XX老字號”17家、“XX老字號”8家。

近三年共為企業(yè)爭取和落實各類商務(wù)發(fā)展專項資金超過8000萬元，推進小微出口企業(yè)政策性出口信用保險統(tǒng)保平臺建設(shè)。在全市率先發(fā)布支持和促進消費的八項措施，發(fā)放410萬元消費券，拉動消費超5億元，雙桂坊“一條復(fù)蘇的步行街”被《新聞聯(lián)播》長篇報道。

（四）安全生產(chǎn)工作情況

扎實開展XX經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、加油站、商業(yè)場所等領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項整治，加強與消防、市監(jiān)、住建、應(yīng)急等部門工作聯(lián)動，加大對全區(qū)大型商業(yè)場所的排查督查力度，開展餐飲場所燃氣使用安全隱患排查整治，配合住建部門推進餐飲場所安裝燃氣安全報警裝置，日常走訪開發(fā)區(qū)制造業(yè)企業(yè)275次，定期對全區(qū)加油站安全生產(chǎn)開展巡查走訪，聘請第三方專業(yè)機構(gòu)，完成全區(qū)36家加油站點全覆蓋排查整治。

（五）外事工作情況

“十三五”以來，服務(wù)自組團海外出訪19批104人次，接待美國、英國、德國、芬蘭、日本、馬來西亞、柬埔寨等外國客商32批200余人次來訪，加快推進對外友好交流，推動經(jīng)濟、文化各領(lǐng)域的交流合作。牽頭涉外防控，深入疫情防控一線，協(xié)調(diào)保障境外來華外籍人士及歸國人員全流程封閉運送。累積摸排登記外國人564人，組建五個涉外集中隔離點，累計隔離入境人員近千人，其中外籍人士超百人。積極為外資外貿(mào)企業(yè)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護航，累計調(diào)配口罩20余萬只、防護面罩500個、消毒水1.5噸、酒精2.5噸。

（六）黨建工作情況

突出黨建引領(lǐng)，切實抓好政治思想建設(shè)，圍繞理論武裝建設(shè)、民主集中制建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)四個重點，全年已開展局黨委理論中心組專題學(xué)習(xí)11次；認真做好省委第六巡視組巡視XX反饋意見整改落實工作，嚴格按照時間進度整改到位、逐條逐項完成銷號；全力配合區(qū)委巡察工作，成立專項工作小組，對臺賬提供、座談匯報、問卷調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研等各項工作全力高效保障到位。2019，區(qū)商務(wù)局獲評XX省商務(wù)系統(tǒng)先進集體稱號。

二、存在問題與不足

（一）重大項目招引動能不足

大項目、新項目、優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項目少，受制于招商載體資源、招商隊伍等瓶頸，有效項目信息少、項目落戶難度大，一批優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項目無法落地。重大簽約項目落地轉(zhuǎn)換率不高、推進不快。近年來，928簽約重點項目實際開工率較低，四季大通綠色冷鏈、樂齡荷園安老頤養(yǎng)中心、海德家文化廣場增資等項目因企業(yè)資金鏈斷裂或經(jīng)營不善等問題中斷，一些項目因規(guī)劃調(diào)整、載體供應(yīng)等因素擱置。招商渠道建設(shè)緩慢，對項目招引支撐不夠。對比其他兄弟板塊，我區(qū)與“四大所”、“五大行”等專業(yè)機構(gòu)對接偏少，未實質(zhì)開展委托招商、顧問招商等合作，客商拜訪頻率偏低。

（二）對外開放合作短板明顯

外資總量提升不快、結(jié)構(gòu)不佳。近年來，投資空間和載體資源漸趨飽和，大規(guī)模制造業(yè)外資項目落戶我區(qū)的難度較大，產(chǎn)業(yè)外資、重大外資、新設(shè)外資推進緩慢。開發(fā)區(qū)國際化合作水平不高。從對外投資與貿(mào)易角度看，開發(fā)區(qū)以加工貿(mào)易為主，產(chǎn)品附加值低，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模小、水平低，融入“一帶一路”市場發(fā)展的企業(yè)總體不多、項目投資不足，對境外產(chǎn)業(yè)的投資力度不強。外事友好交流常年停滯不前。2011年與XX市建立友好城市關(guān)系，2014年與XX市建立友好城市關(guān)系，但目前都處于失聯(lián)狀態(tài)。外事工作力量薄弱，缺少拜訪友城、維持關(guān)系的機會與渠道，近年來無新建友城，對外友好交流工作趨于停滯。

（三）隊伍建設(shè)水平存在差距

干部隊伍結(jié)構(gòu)不佳。年輕干部、優(yōu)秀后備干部數(shù)量少，缺少一線鍛煉和輪崗鍛煉，能力水平有一定差距。考核激勵不到位，部分干部干事創(chuàng)業(yè)的進取心不足，團結(jié)協(xié)作意識不夠，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、爭先意識和奉獻精神。區(qū)級招商隊伍斷層嚴重。招商人員主動出擊和實戰(zhàn)鍛煉不夠，機制體制落后僵化、職能定位不明確、專職人員不到位、專業(yè)水平比較低。

三、“十四五”工作安排

（一）“十四五”商務(wù)經(jīng)濟預(yù)期目標(biāo)

積極搶抓長三角區(qū)域一體化、長江經(jīng)濟帶、XX大都市圈、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略疊加機遇，聚焦老城復(fù)興和西進提速，進一步優(yōu)化招商機制體制賦能項目招引，加快推進全區(qū)重大項目招引攻堅、開放型經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、商貿(mào)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。

全區(qū)持續(xù)深化重大項目主題年活動，項目招引再上新臺階，投資總量顯著提升，全區(qū)招引產(chǎn)業(yè)重大項目總投資逐年提升；項目質(zhì)量不斷提升，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資項目占投資總額比重不低于50%，力爭投資額超30億元或3億美元的重特大內(nèi)外資產(chǎn)業(yè)項目、世界500強產(chǎn)業(yè)項目招引有較大突破；創(chuàng)新招商模式，綜合運用產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、科技鏈、人才鏈招商，用好牌照資源、引導(dǎo)基金、兼并收購等多種招引手段。

商務(wù)主要經(jīng)濟指標(biāo)穩(wěn)中提質(zhì)、結(jié)構(gòu)進一步提升，“十四五”期間累計實際到賬外資總量超10億美元，外資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化，力爭累計外貿(mào)進出口總額達到1000億元，社會消費品零售總額年均增長5%左右。

加快培育和發(fā)展公共海外倉、跨境電商、數(shù)字經(jīng)濟等貿(mào)易流通新業(yè)態(tài)和新模式，有力推進XX夜經(jīng)濟發(fā)展和打造夜XX消費新品牌，進一步推動開發(fā)園區(qū)爭先進位、國際化特色發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，加快推進對外友好交流合作和締結(jié)友好交流城市，助力打造一流的國際營商環(huán)境。

（二）2021年商務(wù)經(jīng)濟預(yù)期目標(biāo)

1．重大項目招引方面。全區(qū)全年招引重點產(chǎn)業(yè)項目總投資超100億元、不少于50個，其中，超3億元或3000萬美元重大項目20個、超10億元或1億美元重大項目4個，力爭超30億元或3億美元特大產(chǎn)業(yè)項目1個，圍繞智能制造、新材料、新一代移動智能終端、大數(shù)據(jù)和云計算、現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點引進一批龍頭型、標(biāo)桿型、科技型和高附加值優(yōu)質(zhì)項目。

2．主要經(jīng)濟指標(biāo)方面。全區(qū)實際到賬外資、外貿(mào)進出口、社會消費品零售總額等主要經(jīng)濟指標(biāo)在完成上級下達任務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量提升。其中，完成實際到賬外資2億美元，新增協(xié)議注冊外資5億美元，外貿(mào)進出口力爭突破200億大關(guān)，社會消費品零售總額增速6.5%左右。

（三）主要工作舉措

1．隊伍建設(shè)提升引領(lǐng)

推進全局干部隊伍建設(shè)。實施“1+3+4”隊伍建設(shè)工程，緊緊圍繞建設(shè)一支具備開放視野、創(chuàng)新思路、爭先意識、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奉獻精神的高質(zhì)量商務(wù)隊伍目標(biāo)，重點突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力提升、氛圍營造三項重點工作，通過進一步強化人才引進、考核激勵、實戰(zhàn)歷練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等四方面舉措，建立干部成長檔案和日?？己朔e分制，探索中層干部競爭上崗，力爭打造一支眼界寬、能力強、精氣神足的干部隊伍，逐步形成更為科學(xué)合理的干部成長梯隊。

推進區(qū)級招商隊伍建設(shè)。按照“專業(yè)、專職、專人、專注”要求，創(chuàng)新靈活高效的選人用人機制，引進和培養(yǎng)懂產(chǎn)業(yè)、懂科創(chuàng)、懂金融、懂法律的高素質(zhì)復(fù)合型招商人才，區(qū)級專職招商隊伍有計劃逐步擴充至10人左右。區(qū)級招商隊伍深化企業(yè)化管理、績效薪酬和剛性淘汰制度，突出績效考核和強化目標(biāo)責(zé)任管理，落實人員能進能出、能上能下機制，不斷提升招商隊伍的活力。強化小分隊專題招商，提升招商人員主動出門招商意識，加強實戰(zhàn)鍛煉，定期開展專題招商培訓(xùn)，不斷提升招商人員專業(yè)能力水平。

2．項目招引提質(zhì)增效

持續(xù)優(yōu)化招商機制。加強組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制訂針對性更強的招商引資政策體系，進一步完善考核體系，系統(tǒng)考核重點項目、載體建設(shè)、政策體系、項目洽談、信息儲備、隊伍建設(shè)、引薦落戶、服務(wù)推進等工作情況。加強系統(tǒng)規(guī)劃，有針對性編制招商發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)招商地圖，精準定位和強化產(chǎn)業(yè)鏈招引，重點圍繞智能裝備制造、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強鏈，圍繞新一代移動智能終端、大數(shù)據(jù)和云計算等新興產(chǎn)業(yè)加快育鏈，圍繞現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加強聚鏈，形成專班工作機制。

加快重大項目招引。重點聚焦經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、老城廂、新港片區(qū)、“殷杏泰”、客車廠片區(qū)等重點區(qū)域，加強聯(lián)動與服務(wù)，推進項目招引。強化要素保障和項目準入管理，持續(xù)實施產(chǎn)業(yè)用地項目準入和落地統(tǒng)籌。加大對世界500強、細分行業(yè)隱形冠軍、獨角獸企業(yè)的招引力度，加快推進智能制造和高端物流產(chǎn)業(yè)園、智能制造產(chǎn)業(yè)園、新材料國際創(chuàng)新社區(qū)、智能制造創(chuàng)新港、建科院總部基地、港華能源創(chuàng)智園等重大項目洽談落戶。圍繞樓宇經(jīng)濟和高附加值項目，著力招引信息技術(shù)、廣告設(shè)計、建筑設(shè)計、工業(yè)設(shè)計、新傳媒、游戲電競、法務(wù)咨詢、金融服務(wù)等高端服務(wù)業(yè)項目。區(qū)專職招商隊伍力爭全年獲取產(chǎn)業(yè)類有效項目信息30條，推薦落戶項目10個，主導(dǎo)或參與推進5個總投資3億元以上重點產(chǎn)業(yè)項目簽約落戶。

提升招商信息服務(wù)。建立項目信息庫、載體信息庫和XX區(qū)云招商服務(wù)平臺“兩庫一平臺”，健全重點在談項目跟蹤服務(wù)機制，協(xié)調(diào)解決招引過程中的難點，實現(xiàn)項目招引端的全流程協(xié)調(diào)管理。實施項目信息跨板塊流轉(zhuǎn)和調(diào)度分享機制，推進招商項目在全區(qū)范圍內(nèi)合理有序流轉(zhuǎn)。持續(xù)對全區(qū)存量土地、廠房、樓宇等招商載體實施動態(tài)統(tǒng)計和管理，加快推進載體整合、騰退與建設(shè)進度。運用“互聯(lián)網(wǎng)+招商”、“大數(shù)據(jù)+招商”有效開展線上招商推介、洽談和簽約等創(chuàng)新方式，更高效開展招商工作。

加快招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以構(gòu)建全球化、實效化的招商網(wǎng)絡(luò)體系為目標(biāo)，加強與商會、知名中介機構(gòu)的聯(lián)系，積極利用企業(yè)高管、知名人士等社會力量，進一步拓寬招商引資渠道。精心組織招商活動，制訂和實施全年境內(nèi)外招商活動計劃，精心組織好XX經(jīng)貿(mào)活動周、科技經(jīng)貿(mào)洽談會、歐洲、日本、美國等境內(nèi)外重大招商活動，持續(xù)高效開展XX、XX等重點區(qū)域?qū)ｎ}招商，提升招商活動質(zhì)效。加強客商拜訪頻率，區(qū)級專職招商隊伍全年拜訪不少于300批次，拓展優(yōu)質(zhì)招商資源和渠道100家以上，推進與國際知名投資咨詢機構(gòu)、“四大所”、“五大行”等開展委托招商、代理招商、顧問招商、以商引商等各類招商合作3家以上。

3．對外開放持續(xù)擴大

提升開發(fā)區(qū)國際化合作。提高利用外資質(zhì)量和水平，加快推進特色化國際主題園區(qū)建設(shè)，加大對產(chǎn)業(yè)類龍頭企業(yè)的扶持力度。“十四五”期間力爭在跨國公司地區(qū)總部、功能性機構(gòu)、外資研發(fā)機構(gòu)等方面取得突破，培育一批代表XX制造高品質(zhì)、新形象的國際知名、國內(nèi)一流品牌，不斷提升園區(qū)國際化合作水平。

加快企業(yè)走出去步伐。支持XX龍頭企業(yè)整合國際優(yōu)質(zhì)要素資源，積極參與境外并購，建立境外生產(chǎn)基地，設(shè)立境外研發(fā)機構(gòu)、設(shè)計中心和高新技術(shù)企業(yè)，融入全球研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)鏈條，提升核心競爭力和跨國經(jīng)營能力。搶抓國際產(chǎn)業(yè)分工深度調(diào)整機遇，有序推動開發(fā)區(qū)優(yōu)勢龍頭企業(yè)拓展海外發(fā)展空間，支持工程機械、輸變電、新能源企業(yè)積極參與亞洲、非洲、拉美等地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

推進對外友好交流合作。合理編排和精心組織好全年因公出國團組計劃，為全區(qū)境外招商等重點活動提供保障，提升外事服務(wù)的有效性，做好涉外疫情防控，筑牢疫情輸入嚴密防線，積極推進城市友好交流工作，努力在招商引資、產(chǎn)業(yè)合作、經(jīng)貿(mào)合作上取得更多成果，打造XX對外交流品牌。

4．企業(yè)服務(wù)提升實效

深入走訪企業(yè)，開展對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)重點企業(yè)的跟蹤服務(wù)，了解企業(yè)困難與需求，進一步有效聯(lián)動相關(guān)部門和機構(gòu)為企業(yè)排憂解難，每季度對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)30強企業(yè)全覆蓋走訪服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測，定期組織重點企業(yè)開展座談交流。聯(lián)合海關(guān)、稅務(wù)、銀行、信保等專業(yè)部門和機構(gòu)常態(tài)化開展內(nèi)外貿(mào)企業(yè)專項政策培訓(xùn)，原則上每季度不少于一次；繼續(xù)對接XX海關(guān)開展區(qū)內(nèi)AEO認證指導(dǎo)，幫助企業(yè)提升競爭力。向上爭取資金，加強與省、市主管部門的密切聯(lián)系，及時向上爭取扶持，為轄區(qū)企業(yè)爭取更多商務(wù)發(fā)展、內(nèi)外貿(mào)發(fā)展、電子商務(wù)等方面專項資金與切塊資金。

5．平臺建設(shè)提檔升級

做大做強農(nóng)機出口基地品牌，組織農(nóng)機企業(yè)參加國內(nèi)外展會，積極尋找農(nóng)機產(chǎn)品海外新增長點，利用好在手的裝備通、海外倉，實現(xiàn)海外本土化營銷，進一步賦能“XX智造”和“XX外貿(mào)”。依托XX智匯園進一步招引和培育象源科技、行之智配、融天下網(wǎng)絡(luò)科技等新零售電商企業(yè)，推進省級電子商務(wù)示范基地產(chǎn)業(yè)進一步集聚，打造“傳統(tǒng)商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的鮮明產(chǎn)業(yè)特色。提升市級戶外用品出口基地，走訪調(diào)研轄區(qū)戶外用品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，服務(wù)僑裕旅游用品、佳得順熱能設(shè)備等小巨人企業(yè)增資擴股、深耕細分行業(yè)，鼓勵戶外用品企業(yè)成立專業(yè)行業(yè)協(xié)會，積極爭創(chuàng)省級出口基地。

6．工作思路開拓創(chuàng)新

聚焦“雙循環(huán)”發(fā)展格局。積極探索智能家居、燈具、戶外用品、農(nóng)用機械等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)拓展國內(nèi)市場，依托省級電商示范基地，以直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式，整合全區(qū)特色產(chǎn)業(yè)基地優(yōu)勢資源，打通合作渠道，形成發(fā)展合力。借力“一帶一路”、RCEP等宏觀政策契機，加快打造區(qū)級跨境電商特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，招引培育跨境電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對接海外跨境貿(mào)易平臺，引導(dǎo)加工貿(mào)易企業(yè)開發(fā)適合跨境電子商務(wù)營銷產(chǎn)品，支持格力博、匠心家居、機械設(shè)備進出口等企業(yè)自建（使用）倉儲、體驗店、配送網(wǎng)點等海外營銷網(wǎng)絡(luò)。

賦能老城廂振興。依托地鐵經(jīng)濟，加快推進XX古運河高品位步行街區(qū)建設(shè)，加快業(yè)態(tài)更新和模式創(chuàng)新，持續(xù)推進線上線下融合促消費活動，推廣網(wǎng)絡(luò)直播、微信群、小程序、消費券等促消費模式。穩(wěn)步推進綠色商場建設(shè)、老字號培育發(fā)展、重點商業(yè)場所的轉(zhuǎn)型升級和菜市場改造提升。加快打造“龍城夜未央”夜經(jīng)濟品牌，積極培育運河夜間消費升級，加大推廣和活動組織力度，形成以XX古運河高品位步行街區(qū)、“最憶三堡街”等為龍頭的特色夜經(jīng)濟集聚區(qū)，實現(xiàn)文旅共興、產(chǎn)業(yè)振興、商業(yè)復(fù)興。