第一篇：銀行柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)

銀行大堂經(jīng)理工作職能

一、銀行大堂經(jīng)理的職能：

1、營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作

（1）檢查銀行柜臺(tái)及填單臺(tái)簽字筆能否正常使用，單據(jù)是否齊全。（2）檢查叫號(hào)機(jī)及自助設(shè)備、電子顯示屏是否能正常運(yùn)行，電話線路是否暢通。

（3）檢查宣傳海報(bào)、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁(yè)品種是否齊全、數(shù)量是否充足。

（4）檢查飲水機(jī)的飲用水是否需要更換，水杯是否充足；客戶座椅是否有損壞，消防設(shè)備是否按規(guī)定擺放。

（5）檢查告示欄內(nèi)容是否過(guò)期需要更新；檢查客戶意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱（6）檢查網(wǎng)點(diǎn)大廳、接待臺(tái)、網(wǎng)點(diǎn)門前是否干凈整潔。

（7）檢查辦公用品（名片、大堂經(jīng)理工作日志、客戶需求登記簿、產(chǎn)品說(shuō)明書等）是否齊全。

2、營(yíng)業(yè)中的工作需要

（1）熱情、文明地迎送進(jìn)出網(wǎng)點(diǎn)的客戶。從客戶進(jìn)門起，大堂經(jīng)理主動(dòng)上前迎接客戶。

（2）識(shí)別、分流和引導(dǎo)客戶。大堂經(jīng)理通過(guò)主動(dòng)詢問(wèn)客戶需求，引導(dǎo)客戶取號(hào)，指導(dǎo)客戶選擇交易渠道（柜臺(tái)、自助設(shè)備、電話銀行）辦理業(yè)務(wù)；指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，引導(dǎo)客戶到等候區(qū)等候。

（3）大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)巡視。對(duì)于等待區(qū)客戶，大堂經(jīng)理應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)客戶是否有飲水、書報(bào)、雜志等需要；主動(dòng)介紹我行金融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)資料，對(duì)感興趣的客戶進(jìn)行進(jìn)一步深入講解。

（4）回答客戶業(yè)務(wù)資訊時(shí)，要語(yǔ)言流暢、吐字清晰，微笑服務(wù)、耐心細(xì)致。在交談過(guò)程中，認(rèn)真觀察客戶的行為舉止。仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄客戶的需求和意見(jiàn)，從中獲取客戶信息，發(fā)現(xiàn)潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

（5）大堂經(jīng)理要努力做好潛在客戶的拓展工作，向其推薦我行的貴賓服務(wù)。及時(shí)將自己或柜臺(tái)發(fā)現(xiàn)的潛在客戶推薦給個(gè)人客戶經(jīng)理，并說(shuō)明客戶需求。由客戶經(jīng)理與客服單獨(dú)溝通，促使之成為我行的貴賓服務(wù)。對(duì)暫時(shí)不接受我行貴賓服務(wù)的，要向客戶遞送名片，若客戶愿意提供姓名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等要認(rèn)真記錄，及時(shí)通知客戶經(jīng)理，做好后續(xù)營(yíng)銷服務(wù)工作。

（6）貴賓客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客戶出示貴賓卡，引導(dǎo)客戶到貴賓服務(wù)區(qū)或貴賓窗口辦理業(yè)務(wù)。如上筆業(yè)務(wù)未辦結(jié)，客戶不能立即辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)客戶到貴賓休息區(qū)，請(qǐng)客戶稍待，并提供茶水、雜志等，主動(dòng)介紹我行經(jīng)融產(chǎn)品，向客戶遞上相關(guān)宣傳資料，對(duì)感興趣的客戶進(jìn)行進(jìn)一步的深入講解。貴賓業(yè)務(wù)辦結(jié)后，大堂經(jīng)理應(yīng)上前詢問(wèn)，是否還有其他需求并給予協(xié)助。客戶離開(kāi)時(shí)要送至門口，并向其道別。（7）做好大廳設(shè)施使用的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。（8）有效疏導(dǎo)分流客源，指導(dǎo)查詢、小額取款、待繳費(fèi)的客戶到自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，緩解柜臺(tái)壓力。

（9）發(fā)生糾紛時(shí)，要立即上前勸阻，調(diào)查原因，快速妥善地處理客戶批評(píng)意見(jiàn)，避免發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。（10）對(duì)于急需幫助辦理業(yè)務(wù)的客戶或年齡較大行動(dòng)不便的老年客戶，應(yīng)根據(jù)情況，安排在“綠色通道”提前辦理。（11）建立《大堂經(jīng)理工作日志》，對(duì)客戶提出的問(wèn)題不能解釋的要及時(shí)記錄，并檢查客戶登記需求，及時(shí)向客戶反饋信息。（12）對(duì)無(wú)故長(zhǎng)期滯留的可疑人員，應(yīng)上前詢問(wèn)原因，勸其離開(kāi)。對(duì)尋釁滋事的不法分子，要在保證自身安全的前提下，對(duì)其安撫穩(wěn)住，并提醒同時(shí)及時(shí)報(bào)警。

3、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作（1）檢查大廳設(shè)備的運(yùn)行情況

（2）關(guān)閉電子顯示屏、飲水機(jī)等設(shè)備電源

（3）查看客戶意見(jiàn)簿、意見(jiàn)箱，及時(shí)處理客戶意見(jiàn)和建議。（4）填寫大堂經(jīng)理工作日志，總結(jié)當(dāng)日服務(wù)情況，對(duì)重點(diǎn)客戶信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析整理上報(bào)。

二、課程總結(jié)

通過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)商業(yè)銀行柜臺(tái)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，使我了解到了作為一個(gè)商業(yè)銀行職員的平時(shí)工作情況。對(duì)于金融專業(yè)的我來(lái)說(shuō)是很有用的。因?yàn)槲易陨硪埠芟霃氖裸y行工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我了解了銀行的一般業(yè)務(wù)，如何填寫票據(jù)等。還了解了作為一個(gè)銀行大堂經(jīng)理所需要做的事。特別是老師結(jié)合多年從事銀行工作的經(jīng)驗(yàn)從專業(yè)的角度給我們講了許多銀行工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及怎樣解決，這些對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，遠(yuǎn)比書本上的更加貼近實(shí)際。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅了解到了銀行工作的流程，還知道作為一個(gè)銀行工作者應(yīng)該做好哪些心里準(zhǔn)備。這樣就使我在今后從事銀行工作的道路上少走了很多彎路。真心感謝老師在這一個(gè)學(xué)期以來(lái)對(duì)我們的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使我 在投入工作前對(duì)銀行工作有一個(gè)具體認(rèn)識(shí)。這對(duì)于我今后從事

這門事業(yè)起到了很大的作用。

第二篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告

經(jīng)過(guò)在銀行學(xué)校的2個(gè)月的實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，先在學(xué)校學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，后來(lái)又去銀行學(xué)校學(xué)習(xí)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等也有銀行技練包括點(diǎn)鈔、五筆打字、銀行帳表的填制（存款單、取款單、銀行本票、銀行支票、銀行會(huì)計(jì)報(bào)表等）。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。

銀行轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問(wèn)題?，F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入賬的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

其中一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)儲(chǔ)蓄部門目前實(shí)行的都是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，即開(kāi)戶，存取現(xiàn)金，辦理儲(chǔ)蓄卡等，憑證不在想對(duì)公業(yè)務(wù)部門那樣在會(huì)計(jì)之間傳遞，而是每個(gè)柜員單獨(dú)進(jìn)行賬務(wù)處理，記賬。但是每個(gè)柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級(jí)行事后稽核。

信用卡業(yè)務(wù)信用卡按是否具有消費(fèi)信貸（透支）功能分為信用卡與借記卡。信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。貸記卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無(wú)需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個(gè)額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，銀行每月會(huì)打印一張?jiān)摽蛻舯驹孪M(fèi)的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計(jì)。而準(zhǔn)貸計(jì)卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費(fèi)額度的一種信用卡。借記卡是沒(méi)有透支功能的，但可以進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，存取，消費(fèi)的一種卡。如建行的儲(chǔ)蓄龍卡。信用卡還可以按使用對(duì)象分為單位卡與個(gè)人卡；按信用等級(jí)分為金卡與普通卡。

信貸業(yè)務(wù)由于目前的實(shí)際情況，中小企業(yè)融資難，盡管央行一再出臺(tái)有關(guān)鼓勵(lì)銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是，在各個(gè)銀行內(nèi)部都有嚴(yán)格的控制。建行也是如此。所以，銀行目前也投入了個(gè)人貸款領(lǐng)域。需要注意的是，銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)并不是直接將款貸給個(gè)人，而是與商家簽訂一定的協(xié)議，其實(shí)是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個(gè)人，個(gè)人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協(xié)議時(shí)，審查商家的證件是否齊全。而個(gè)人要向銀行提供有關(guān)的收入證明，身份證明等。一般都是以購(gòu)買的標(biāo)的物作為抵押，最常見(jiàn)的就是動(dòng)產(chǎn)抵押（如汽車貸款）和不動(dòng)產(chǎn)抵押（如住房貸款）。信貸部門實(shí)行的是審貸分離制，就是進(jìn)行貸款客戶開(kāi)發(fā)與具體發(fā)放貸款，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這2年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和柜臺(tái)業(yè)務(wù)，但是，對(duì)我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)槲覀兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。

從這次實(shí)訓(xùn)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)?？粕邆漭^強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的真正目的，這對(duì)我們馬上步入社會(huì)的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)極好的鍛煉機(jī)會(huì)，相信我們?cè)谝院蟮娜松飞蠒?huì)走的正、走的遠(yuǎn)。在這就感謝在這期間指導(dǎo)我們的老師以及同學(xué)，謝謝你們！

第三篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告

實(shí)訓(xùn)報(bào)告

(2015—2016 學(xué)年第一學(xué)期)

學(xué) 系 ；金融

院 別 貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院

專業(yè)班級(jí)：金融1503 學(xué)生姓名： ****

指導(dǎo)教師： ****

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——整存整取 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行整存整取業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.登錄系統(tǒng) 2.先點(diǎn)擊業(yè)務(wù)中心的綜合管理中的重要空白憑證項(xiàng)，領(lǐng)取整整存單。3.在客戶管理中選擇普通個(gè)人開(kāi)戶開(kāi)一個(gè)具體的個(gè)人賬戶，并錄入客戶稱謂日，客戶姓名，身份證號(hào)，點(diǎn)擊執(zhí)行。4.在個(gè)人業(yè)務(wù)中選擇整存整取一項(xiàng)，將客戶號(hào)，身份證號(hào)填入，并輸入金額。若金額大于 50000，則需授權(quán)，否則點(diǎn)執(zhí)行即可。

5.支取。點(diǎn)整存整取中的支取項(xiàng)目。輸入賬號(hào)和金額，點(diǎn)擊執(zhí)行即可。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——活期存款 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取普通活期存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶。點(diǎn)擊個(gè)人業(yè)務(wù)中活期儲(chǔ)蓄項(xiàng)，選擇活期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶。將客戶的身份證 填入，并輸入要存的金額和操作時(shí)間，點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.續(xù)存。點(diǎn)擊活期儲(chǔ)蓄中續(xù)存一項(xiàng)。將賬戶信息中的賬號(hào)填入，點(diǎn)擊卡號(hào)會(huì) 自動(dòng)轉(zhuǎn)入。再將續(xù)存金額填入，點(diǎn)擊執(zhí)行即可。

4.取款。點(diǎn)擊活期儲(chǔ)蓄中的取款項(xiàng)，將賬號(hào)填入，并輸入取款金額，點(diǎn)擊執(zhí)行即 可。

5.銷戶。將賬號(hào)信息填入后點(diǎn)執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——定活兩便 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行定活兩便業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取定活存單，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.在定活兩便業(yè)務(wù)中選取開(kāi)戶，將顧客身份證號(hào)填入，并填入金額和執(zhí)行時(shí)間，點(diǎn)擊 執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——零存整取 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行零存整取業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶。在零存整取業(yè)務(wù)中點(diǎn)開(kāi)戶項(xiàng)目，將證件號(hào)填入，輸入金額和操作時(shí)間點(diǎn)擊執(zhí) 行。

3.續(xù)存。點(diǎn)擊零存整取業(yè)務(wù)中的續(xù)存，將賬戶信息中的賬號(hào)填入，填入存款金額，點(diǎn) 執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——存本取息 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行存本取息業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶。在存本取息業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，并填入存款金額和操作時(shí) 間。由于金額必須大于 50000，填入授權(quán)號(hào)碼和密碼。點(diǎn)執(zhí)行。

3.取息。在存本取息業(yè)務(wù)下選取取息項(xiàng)目，填入賬戶號(hào)碼，身份證號(hào)，授權(quán)人以及授權(quán) 密碼，點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——通知存款 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行通知存款業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取整整存單，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶。在通知存款業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，并填入金額和操作時(shí)間。點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.支取。在通知存款業(yè)務(wù)下選取支取項(xiàng)目，填入賬戶號(hào)和金額。點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 如：個(gè)人銀行——個(gè)人支票 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行個(gè)人支票業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取轉(zhuǎn)賬支票，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行 2.開(kāi)戶。在個(gè)人支票業(yè)務(wù)下選取開(kāi)戶項(xiàng)，填入身份證號(hào)碼，金額和操作時(shí)間。輸入授 權(quán)人和授權(quán)密碼，點(diǎn)執(zhí)行。

3.續(xù)存。在個(gè)人支票業(yè)務(wù)下選取續(xù)存項(xiàng)，填入賬戶號(hào)，金額，授權(quán)人和授權(quán)密碼，點(diǎn) 擊執(zhí)行。

4.取款。選取款項(xiàng)目，填入賬號(hào)和取款金額。點(diǎn)擊執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 個(gè)人銀行——教育儲(chǔ)蓄 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

個(gè)人銀行教育儲(chǔ)蓄

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取零整存折，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.開(kāi)戶。在教育儲(chǔ)蓄中選擇開(kāi)戶項(xiàng)目，填入證件號(hào)碼、金額、存期、操作時(shí)間，執(zhí)行。

3.存款。在教育儲(chǔ)蓄中選續(xù)存項(xiàng)目，填入賬號(hào)和金額。執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 對(duì)公業(yè)務(wù)——單位定期儲(chǔ)蓄 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)單位定期儲(chǔ)蓄。

實(shí)習(xí)步驟：

1.在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取單位定期存款開(kāi)戶證實(shí)書，填入尾箱號(hào)，點(diǎn)執(zhí)行。2.在綜合管理中選客戶管理中的單位開(kāi)戶。在代碼生成器中生成營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在單位開(kāi) 中填入客戶名稱、開(kāi)戶號(hào)、證件號(hào)、注冊(cè)資金、注冊(cè)日期、地址、聯(lián)系電話、法人代表、法 人代表證件號(hào)、企業(yè)性質(zhì)，執(zhí)行。

3.開(kāi)戶。在對(duì)公業(yè)務(wù)的單位定期存款中選擇開(kāi)戶項(xiàng)目。填入證件號(hào)碼、，授權(quán)后執(zhí)行。

4.存入。在單位定期存款的存入項(xiàng)目中輸入賬號(hào)、金額，授權(quán)后執(zhí)行。

5.支取。首先要再開(kāi)一個(gè)單位賬戶，然后按上面步驟在單位定期儲(chǔ)蓄中開(kāi)戶。點(diǎn)入支取項(xiàng)目，填入賬號(hào)、轉(zhuǎn)入賬號(hào)和金額，授權(quán)后執(zhí)行。

6.銷戶。填入賬號(hào)、轉(zhuǎn)入賬號(hào)。授權(quán)后執(zhí)行。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 對(duì)公業(yè)務(wù)——電子匯兌往帳業(yè)務(wù) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)電子匯兌往帳業(yè)務(wù)

實(shí)習(xí)步驟：

1.匯款錄入。在電子匯兌往帳業(yè)務(wù)中的匯款錄入項(xiàng)目，填入付款賬號(hào)、收款賬號(hào)、金 額。

2.單邊錄入。先在綜合管理重要空白憑證中領(lǐng)取銀行承兌憑證。然后在電子承兌往帳 業(yè)務(wù)中單邊錄入填入收、付款人賬號(hào)和金額，點(diǎn)擊執(zhí)行。

3.匯總記賬。

實(shí)習(xí)日志

實(shí)習(xí)名稱 對(duì)公業(yè)務(wù)——電子匯兌來(lái)帳業(yè)務(wù) 實(shí)習(xí)內(nèi)容：

對(duì)公業(yè)務(wù)電子匯兌來(lái)帳業(yè)務(wù) 我們還學(xué)習(xí)了關(guān)于大數(shù)據(jù)。作為國(guó)內(nèi)最早發(fā)展大數(shù)據(jù)的省份，短短兩年多，貴州就創(chuàng)造了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的多個(gè)國(guó)內(nèi)第一：率先建成了全國(guó)第一個(gè)省級(jí)政府?dāng)?shù)據(jù)集聚、共享、開(kāi)放的“云上貴州”系統(tǒng)平臺(tái)，率先設(shè)立國(guó)內(nèi)首個(gè)大數(shù)據(jù)交易所??今年2月，貴州獲批建設(shè)全國(guó)首個(gè)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)。

借助大數(shù)據(jù)的東風(fēng)，欠發(fā)達(dá)的貴州與發(fā)達(dá)地區(qū)站在同一起跑線。貴州是全國(guó)扶貧攻堅(jiān)任務(wù)最重的省份之一，群眾貧困、生態(tài)脆弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)單一，長(zhǎng)期以來(lái)面臨著多重任務(wù)、多重挑戰(zhàn)：既要保持一定的速度、千方百計(jì)做大經(jīng)濟(jì)總量，也要加快轉(zhuǎn)方式、促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整；既要設(shè)法還民生舊賬，也要不添新賬；既要守護(hù)好綠水青山，也要確保貧困群眾如期脫貧，與全國(guó)同步實(shí)現(xiàn)全面小康。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，為貴州后發(fā)趕超、破解難題提供了歷史性機(jī)遇。貴州省委書記陳敏爾表示，發(fā)展大數(shù)據(jù)是貴州堅(jiān)定不移的戰(zhàn)略選擇。

2013年，貴州“搶跑”發(fā)展大數(shù)據(jù)，一條追趕型、調(diào)整型、跨越式、可持續(xù)的發(fā)展路子漸次明朗?？諝馇逅?、能源充足、地質(zhì)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，地處西南陸地交通樞紐位置??先天優(yōu)勢(shì)賦予了貴州建設(shè)大型綠色數(shù)據(jù)中心、深耕數(shù)據(jù)藍(lán)海的基礎(chǔ)，但只有不斷努力才能贏得先機(jī)。

圍繞“數(shù)據(jù)從哪里來(lái)、數(shù)據(jù)放在哪里、數(shù)據(jù)誰(shuí)來(lái)使用”，推進(jìn)數(shù)據(jù)聚集、融通、應(yīng)用，著力構(gòu)建大數(shù)據(jù)內(nèi)容中心、服務(wù)中心和交易中心，培育大數(shù)據(jù)核心業(yè)態(tài)、關(guān)聯(lián)業(yè)態(tài)和延伸業(yè)態(tài)，貴州大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、由小變大。目前，貴州省銷售收入過(guò)500萬(wàn)元的大數(shù)據(jù)電子信息企業(yè)322家，去年大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)?？偭吭鲩L(zhǎng)37.7%。

數(shù)據(jù)從哪里來(lái)？一方面，貴州積極推進(jìn)政府?dāng)?shù)據(jù)公開(kāi)，建成全省數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)共享平臺(tái)“云上貴州”，該系統(tǒng)匯聚政務(wù)信息5萬(wàn)G數(shù)據(jù)量，日均數(shù)據(jù)調(diào)用量10億次。同時(shí)，大力發(fā)展呼叫產(chǎn)業(yè)，積累數(shù)據(jù)。目前，僅貴陽(yáng)市的呼叫坐席就超過(guò)了10萬(wàn)席。此外，加大數(shù)據(jù)招商力度，已有11個(gè)國(guó)家部委、10多個(gè)行業(yè)、20余家企業(yè)集團(tuán)將數(shù)據(jù)中心放到貴州。

數(shù)據(jù)放在那里？以中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大通信運(yùn)營(yíng)商和富士康、華為貴安新區(qū)數(shù)據(jù)中心基地為核心，貴州匯聚了一批國(guó)際級(jí)、國(guó)家級(jí)、行業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)中心。僅三大運(yùn)營(yíng)商一期建成投運(yùn)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)器承載能力就達(dá)16萬(wàn)臺(tái)。

數(shù)據(jù)誰(shuí)來(lái)使用？2014年以來(lái)，貴州多次在北京舉辦大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會(huì)，2015年在貴陽(yáng)搭建數(shù)博會(huì)平臺(tái)，招攬各方企業(yè)、英才。已有阿里巴巴、京東、騰訊、浪潮、高通、惠普、思科、IBM、微軟等大數(shù)據(jù)領(lǐng)軍企業(yè)落戶，重點(diǎn)培育集成電路、智能端產(chǎn)品制造、云平臺(tái)運(yùn)用等產(chǎn)業(yè)。貴州發(fā)展大數(shù)據(jù)也給懷揣著夢(mèng)想的“創(chuàng)客”以圓夢(mèng)的機(jī)會(huì)。在“云上貴州”大數(shù)據(jù)商業(yè)模式大賽、中國(guó)痛客大賽的參賽者中，既有國(guó)內(nèi)一線城市的青年，也有來(lái)自境外的尋夢(mèng)人。眾多投資機(jī)構(gòu)紛紛來(lái)到貴州，尋找好項(xiàng)目。

第四篇：銀行實(shí)訓(xùn)報(bào)告（范文模版）

經(jīng)過(guò)在銀行學(xué)校的2個(gè)月的實(shí)踐，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，先在學(xué)校學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，后來(lái)又去銀行學(xué)校學(xué)習(xí)銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等也有銀行技練包括點(diǎn)鈔、五筆打字、銀行帳表的填制（存款單、取款單、銀行本票、銀行支票、銀行會(huì)計(jì)報(bào)表等）。

會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個(gè)步驟，記賬、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印，或者是手工核對(duì)；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改，支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票，會(huì)計(jì)記賬員審核無(wú)誤后記賬，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對(duì)帳后）。

銀行轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記賬員審核記賬，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入賬時(shí)間的問(wèn)題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票（如與儲(chǔ)蓄所的內(nèi)部往來(lái)，收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的）都是要直接入賬的。而對(duì)于收款人、出票人不在同一家行開(kāi)戶的情況下，如一些委托收款等的轉(zhuǎn)帳支票，經(jīng)過(guò)票據(jù)交換后才能入賬，由于縣級(jí)支行未在當(dāng)?shù)厝嗣胥y行開(kāi)戶，在會(huì)計(jì)賬上就反映在存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)科目，而與央行直接接觸的省級(jí)分行才使用存放中央銀行款項(xiàng)科目。而我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)習(xí)中比較了解的是后者。還有一些科目如內(nèi)部往來(lái)，指會(huì)計(jì)部與儲(chǔ)蓄部的資金劃撥，如代企業(yè)發(fā)工資；存放系統(tǒng)內(nèi)款項(xiàng)，指有隸屬關(guān)系的下級(jí)行存放于上級(jí)行的清算備付金、調(diào)撥資金、存款準(zhǔn)備金等。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng)，則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。

其中一些數(shù)額比較大的款項(xiàng)的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬(wàn)元）要登記大額款項(xiàng)登記表，并且該筆款項(xiàng)的支票也要由會(huì)計(jì)主管簽字后，方可支取。一天之際在于晨，會(huì)計(jì)部門也是如此。負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)每天早上的工作就是對(duì)昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，如打印工前準(zhǔn)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計(jì)算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的所有相關(guān)憑證，對(duì)帳；打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的借貸方是否平衡。最后，軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來(lái)，再次審查，看科目章是否蓋反、有無(wú)漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級(jí)行進(jìn)行稽核。這樣一天的會(huì)計(jì)工作也就告一段落了。

第五篇：銀行實(shí)訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào)

貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院農(nóng)村合作金融專業(yè)

簡(jiǎn)訊

2016年6月13日，貴州農(nóng)職院農(nóng)村合作金融專業(yè)為期三周的銀行技能實(shí)訓(xùn)課拉開(kāi)帷幕。本次實(shí)訓(xùn)課每班共五天時(shí)間，分5個(gè)大部分進(jìn)行。第一部分，銀行存款業(yè)務(wù)辦理，包括開(kāi)戶、有折存款、取款、轉(zhuǎn)賬、密碼掛失、密碼修改、銷戶七個(gè)步驟。同學(xué)們通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)，加上實(shí)訓(xùn)周的專門化訓(xùn)練，業(yè)務(wù)辦理的熟悉程度以及辦理業(yè)務(wù)的速度都得到了提高。

圖為金融150173同學(xué)在進(jìn)行存款業(yè)務(wù)辦理的練習(xí)

第二部分為貸款業(yè)務(wù)辦理。貸款業(yè)務(wù)是新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，本次實(shí)訓(xùn)周主要學(xué)習(xí)辦理住房貸款業(yè)務(wù)，首先同學(xué)們學(xué)習(xí)了貸款業(yè)務(wù)辦理的流程，每位同學(xué)同時(shí)扮演客戶、柜員以及銀行部門綜合柜員三個(gè)角色，由于貸款業(yè)務(wù)是銀行業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)最大的業(yè)務(wù)，所以辦理流程相對(duì)于存款業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)就要復(fù)雜很多。通過(guò)2天的練習(xí)，每位同學(xué)都能順利的完成貸款業(yè)務(wù)的辦理。

圖為金融1503班同學(xué)在進(jìn)行貸款業(yè)務(wù)辦理的練習(xí)

第三部分是數(shù)鈔練習(xí)，同學(xué)們?cè)跁?huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)室413教室進(jìn)行數(shù)鈔，學(xué)習(xí)數(shù)鈔方式、練習(xí)數(shù)鈔速度。本次活動(dòng)分為練習(xí)和比賽兩個(gè)部分，在激烈的比賽中，邊玩邊學(xué)，受益匪淺。

圖為同學(xué)們進(jìn)行點(diǎn)鈔練習(xí)

第四部分為外出參觀學(xué)習(xí)，同學(xué)們?cè)诶蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了金陽(yáng)大數(shù)據(jù)展覽中心，了解了大數(shù)據(jù)下的電子商務(wù)、科技發(fā)展等知識(shí)。每位同學(xué)穿梭在發(fā)展的時(shí)光隧道內(nèi)，享受著中國(guó)進(jìn)步與發(fā)展帶來(lái)的輝煌成果。此次活動(dòng)也展現(xiàn)出了農(nóng)職院大學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力、組織能力和溝通能力。

圖為同學(xué)們參觀大數(shù)據(jù)展覽廳 第五部分為考試部分，通過(guò)一周的集中學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，最后對(duì)同學(xué)們進(jìn)行技能考核?？己私Y(jié)束每位同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)小結(jié)，完成實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

五天的集中訓(xùn)練在老師和同學(xué)們的配合下圓滿完成，這既是學(xué)習(xí)的一周也是總結(jié)的一周，為農(nóng)村金融專業(yè)未來(lái)的發(fā)展提供了更好的思路。

貴州農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院農(nóng)村合作金融專業(yè)建設(shè)組

謝堯供稿 2016年6月22日