第一篇：養(yǎng)老院管理系統(tǒng)

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)一、系統(tǒng)概述

太和養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件是太和盛世科技有限公司專門針對(duì)養(yǎng)老院管理而開發(fā)的專業(yè)的養(yǎng)老院管理軟件產(chǎn)品，集入住及協(xié)議管理、收費(fèi)管理、生活照料及護(hù)理服務(wù)管理、老人檔案管理、倉庫管理、人事管理、考勤管理、工資管理、財(cái)務(wù)管理、辦公自動(dòng)化、統(tǒng)計(jì)分析等管理組件為一體。

通過該系統(tǒng)，養(yǎng)老院可將各職能部門、服務(wù)單元以及外部市場(chǎng)連成一個(gè)有機(jī)整體，進(jìn)

行快速、高效的信息收集和業(yè)務(wù)處理，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理和服務(wù)提供適時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的決策依據(jù)，提高經(jīng)營(yíng)管理效能，增強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、系統(tǒng)功能視圖

三、功能模塊

（一）、基本信息（主要提供系統(tǒng)的基本信息的設(shè)定及系統(tǒng)初始化操作、功能主要包括收費(fèi)類型、民族、學(xué)歷、婚姻狀況、護(hù)理級(jí)別、系統(tǒng)初始化）

（二）、床位管理（主要登記養(yǎng)老院的床位信息、大的方面從那座樓哪個(gè)樓層、哪個(gè)房間到、哪個(gè)床位、主要包括樓房資料、房間資料、床位統(tǒng)計(jì)三部分）

1、樓房資料（主要記錄養(yǎng)老院內(nèi)住房的信息）

2、房間資料,記錄住房的房間信息,包括床位信息

3、床位統(tǒng)計(jì),對(duì)床位信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

（三）倉庫管理,主要對(duì)貨品的出入庫進(jìn)行細(xì)致化的管理,主要包括貨品信息,貨品入庫,貨品出庫,貨品庫存,期間入庫統(tǒng)計(jì),期間出庫統(tǒng)計(jì)

1、貨品信息,登記貨品的基本信息

2、貨品入庫,登記貨品的入庫信息

3、貨品出庫,記錄貨品的出庫信息

4、貨品庫存,記錄貨品的庫存信息

5、期間入庫統(tǒng)計(jì),對(duì)貨品的期間入庫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

6、期間出庫統(tǒng)計(jì),對(duì)貨品的期間出庫信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

（四）人事管理,主要對(duì)養(yǎng)老院內(nèi)的人事進(jìn)行管理,主要功能包括員工信息,員工調(diào)動(dòng),員工離職,員工請(qǐng)假

（五）老人管理,從老人的入住到,老人退房離開,全面的對(duì)老人進(jìn)行信息管理,主要功能包括老人資料,入住登記,床位安排,轉(zhuǎn)房登記,外出登記,退房登記

1、老人資料,記錄老人的詳細(xì)資料

2、入住登記,對(duì)老人的入住情況進(jìn)行詳細(xì)的登記

3、床位安排,對(duì)老人的床位進(jìn)行安排

4、轉(zhuǎn)房登記,對(duì)老人需要轉(zhuǎn)房的進(jìn)行登記

5、外出登記,記錄老人的外出情況

6、退房登記,老人退房的記錄情況

（六）費(fèi)用管理,主要對(duì)養(yǎng)老院的財(cái)務(wù)情況進(jìn)行登記,系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)扣費(fèi)用,記錄只需要記錄老人繳費(fèi)的流水賬,功能主要包括老人財(cái)務(wù)托管,預(yù)交費(fèi)登記,其它費(fèi)用,費(fèi)用支出,員工工資,員工護(hù)理統(tǒng)計(jì),期間財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),和試住期提醒,交費(fèi)提醒

（七）接待管理,主要記錄養(yǎng)老院的接待情況,主要功能包括來訪登記,接待登記,老人信息查詢,房間查詢,員工信息查詢

四、系統(tǒng)維護(hù)

1、數(shù)據(jù)備份：通過sqlserver企業(yè)管理器，可隨時(shí)對(duì)當(dāng)前的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份操作。

2、數(shù)據(jù)還原：可選擇以往備份的數(shù)據(jù)進(jìn)行還原操作，通過此操作數(shù)據(jù)將被還原到所備份時(shí)期的狀態(tài)。

3、修改登錄密碼：當(dāng)前登錄軟件的用戶可通過此功能修改自己的登錄密碼。管理員可以修改任何用戶的登錄密碼及功能訪問權(quán)限。

4、可通過視圖背景設(shè)置功能設(shè)置自己喜歡的圖片。

五、應(yīng)用價(jià)值

建立一個(gè)計(jì)費(fèi)收費(fèi)管理、接待咨詢管理、老人檔案、人事管理、倉庫管理、統(tǒng)計(jì)分析全面

集成、資源共享的信息化管理系統(tǒng)，全面提高經(jīng)營(yíng)管理水平。

規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動(dòng)化計(jì)費(fèi)、結(jié)賬，提高收費(fèi)工作效率，提升財(cái)務(wù)

管理質(zhì)量。加強(qiáng)老人檔案資料和服務(wù)項(xiàng)目的管理，提供多角度的在住老人情況分析功能，輔助管理層隨時(shí)全方位掌握老人信息，提升服務(wù)質(zhì)量。提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉庫管理運(yùn)作，降低庫存和運(yùn)營(yíng)成本；通過系統(tǒng)的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。

六、適用范圍

養(yǎng)老院管理系統(tǒng)適用于養(yǎng)老院、老年福利院、老年公寓、敬老院、老年康復(fù)中心、大型

養(yǎng)老社區(qū)等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。

七、系統(tǒng)特點(diǎn)

操作簡(jiǎn)單，界面友好：滿足客戶已有的操作習(xí)慣；

開放性和擴(kuò)展性：系統(tǒng)具備很好的靈活性、開放性、擴(kuò)展性和完備的二次開發(fā)能力，以適

應(yīng)該系統(tǒng)升級(jí)和功能擴(kuò)充維護(hù)，便于系統(tǒng)容量的增加、支撐功能的增強(qiáng)以及和其它系統(tǒng)的兼容；

使用可靠：系統(tǒng)核心部件穩(wěn)定可靠，客戶應(yīng)用界面采用瀏覽器BS模式，全面提高了系統(tǒng)使用的方便性、可靠性和穩(wěn)定性；

適用范圍廣，可移植性強(qiáng)：適用于養(yǎng)老院、居家養(yǎng)老、福利院等所有產(chǎn)品系列，而且可以輕松移植到其它產(chǎn)品系列；

強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析：本系統(tǒng)為軟件系統(tǒng)，可以方便統(tǒng)計(jì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行各種報(bào)表分析，為管理者提供便利，為決策者提供依據(jù)。

八、選擇太和養(yǎng)老院管理系統(tǒng)軟件的8大理由

1）全流程系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理

2）十年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，最貼近你的需求

3）強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障業(yè)務(wù)的定制和開發(fā)

4）北京本地化的實(shí)施和支持維護(hù)

5）詳盡的報(bào)表和圖表分析，讓管理者一目了然

6）可選的增強(qiáng)手機(jī)APP應(yīng)用，隨時(shí)隨地管理和掌握老人的情況和系統(tǒng)的資料。

7）專業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)，造就安全、穩(wěn)定的管理系統(tǒng)

8）支持遠(yuǎn)程跨地域管理模式，解決異地管理問題

第二篇：養(yǎng)老院管理系統(tǒng)投標(biāo)書

目錄

談判書..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。投標(biāo)產(chǎn)品點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答表（商務(wù)、技術(shù)、售后服務(wù)部分）......錯(cuò)誤！未定義書簽。近三年主要相關(guān)項(xiàng)目業(yè)績(jī)一覽表..............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。售后服務(wù)承諾及培訓(xùn)內(nèi)容..........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。授權(quán)書..........................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。技術(shù)文件......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

1.公司概況...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

（1）業(yè)務(wù)范圍、注冊(cè)資本、資質(zhì)認(rèn)證情況..............錯(cuò)誤！未定義書簽。（2）人員構(gòu)成、組織結(jié)構(gòu)及職能..............................錯(cuò)誤！未定義書簽。（3）近三年所承擔(dān)的主要項(xiàng)目情況介紹..................錯(cuò)誤！未定義書簽。（4）公司具有的開發(fā)場(chǎng)地、開發(fā)環(huán)境及開發(fā)能力..錯(cuò)誤！未定義書簽。（5）最能體現(xiàn)符合條件的相關(guān)任務(wù)..........................錯(cuò)誤！未定義書簽。2.技術(shù)方案.............................................................................................................3

（1）需求分析的結(jié)果、系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)技術(shù)問題的解決方案........3（2）開發(fā)方法、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)技術(shù)......................................................44（3）系統(tǒng)運(yùn)行的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境..................................................44（4）質(zhì)量保證措施......................................................................................44 3.開展本項(xiàng)任務(wù)具體方法的描述.......................................................................50

（1）項(xiàng)目小組組成及總?cè)藬?shù)......................................................................50（2）項(xiàng)目組織計(jì)劃......................................................................................53（3）工作計(jì)劃及各階段成果......................................................................57（4）工作組的組成和人員任務(wù)分配..........................錯(cuò)誤！未定義書簽。（5）專業(yè)人員簡(jiǎn)歷......................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。（6）項(xiàng)目管理的成果文檔..........................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

真誠(chéng)投標(biāo)承諾書..........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。電子招投標(biāo)承諾書......................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。資質(zhì)文件......................................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件.......................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。2.法定代表人授權(quán)書...........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。3.軟件企業(yè)認(rèn)定證書...........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。4.2010財(cái)務(wù)報(bào)告..........................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.社保記錄和納稅記錄.......................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。

2.技術(shù)方案

（1）需求分析的結(jié)果、系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)技術(shù)問題的解決方案

一、項(xiàng)目背景及必要性

養(yǎng)老院是集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、膳食、社工等服務(wù)服務(wù)于一體的綜合行養(yǎng)老院，經(jīng)過我們前期的調(diào)查，院方大部分工作采用手工操作方式，會(huì)帶來工作效率過低，運(yùn)營(yíng)成本過大的問題。

院方可用合理的較少投入取得更好的服務(wù)效果，在滿足社會(huì)需求、注重社會(huì)效益的同時(shí)，獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益，從而提高院方的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展能力，增強(qiáng)內(nèi)部控制能力，在人、財(cái)、物的綜合運(yùn)營(yíng)管理上得到更多、更好的方法和手段，用有限的資源取得最合理的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)出。

天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件分為養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)等兩部分組成。養(yǎng)員檔案管理是以滿足院方各個(gè)科室業(yè)務(wù)管理需要為基礎(chǔ)，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、膳食、社工、業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合性信息化管理。天津市養(yǎng)老院內(nèi)部管理系統(tǒng)以院方人、財(cái)、物綜合管理為核心，包含財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、績(jī)效管理、預(yù)算管理、管理層決策智能分析等功能，系統(tǒng)采取一體化的運(yùn)營(yíng)模式，可作為提高院方綜合運(yùn)營(yíng)能力的有效手段。

二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)

（一）管理目標(biāo)

1.控制院方成本：通過系統(tǒng)強(qiáng)大的分析工具和分析報(bào)表，找出成本控制點(diǎn)，通過預(yù)算管理、績(jī)效管理、物流管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的支撐，最終有效控制院方成本；

2.提高服務(wù)質(zhì)量：從財(cái)務(wù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)多個(gè)角度考核院方人員，加強(qiáng)院方文化建設(shè)，從績(jī)效考評(píng)方面來引導(dǎo)院方人員自覺提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

3.加強(qiáng)內(nèi)部控制：提升院方各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的控制能力，加強(qiáng)內(nèi)部控制力度、深度，完善以考評(píng)為核心的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制，避免人為因素干擾，逐步實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理；

4．摒除信息孤島：規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)行，摒除信息孤島，實(shí)現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享，把院方所有的信息系統(tǒng)納入到一個(gè)整體的管理信息平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化養(yǎng)老院建設(shè)目標(biāo)；

5.決策支持優(yōu)化：進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，優(yōu)化管理決策，使院方的各種決策科學(xué)化，數(shù)字化，提高院方的經(jīng)營(yíng)管理水平和信息化層次，輔助實(shí)現(xiàn)院方戰(zhàn)略目標(biāo)；

6．提高院方綜合運(yùn)行效率：通過院方對(duì)綜合管理系統(tǒng)的一體化應(yīng)用，可以幫助院方優(yōu)化管理流程，使管理效率得到全面的提升，使院方長(zhǎng)久維持健康、全面、穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展局面；

（二）業(yè)務(wù)目標(biāo)

1.實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、膳食、社工、業(yè)務(wù)等各個(gè)科室的日常信息化工作需要，提供老人在院信息的全面數(shù)字化管理。

2.建立院方后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一基礎(chǔ)信息；

3.對(duì)院方的管理流程進(jìn)行定制，全面實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理信息化，將院方與運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)方面都綜合到管理體系之中；

4.提升工作效率，有效降低運(yùn)營(yíng)成本；

5.通過綜合管理系統(tǒng)，建立事前、事中、事后控制體系，實(shí)現(xiàn)院方運(yùn)營(yíng)目標(biāo)； 6.開放的平臺(tái)，流程、表單、報(bào)表可以根據(jù)用戶需求靈活定義；

（三）項(xiàng)目目標(biāo)

1．統(tǒng)一院方綜合管理的基礎(chǔ)資料信息，規(guī)范員工、科室、供應(yīng)商、物資、資產(chǎn)以及各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)、戰(zhàn)略指標(biāo)、預(yù)算指標(biāo)、成本指標(biāo)及績(jī)效指標(biāo)等基本信息的編碼、名稱、定義；

2．建立物資耗材的分類管理模式，針對(duì)院方不同類型物資耗材提供不同的管理方法和管理流程，使其在采購、入庫、領(lǐng)用申請(qǐng)、調(diào)撥、出庫、消耗、應(yīng)付款等各個(gè)環(huán)節(jié)上的都體現(xiàn)出最優(yōu)化的流程處理模式；

3.建立對(duì)固定資產(chǎn)的全生命周期管理和全過程跟蹤，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的動(dòng)態(tài)自動(dòng)核對(duì)，對(duì)大型設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行單機(jī)核算和考核，實(shí)現(xiàn)按單機(jī)的成本效益分析、單機(jī)使用效率分析，為資產(chǎn)的管理、分配、購置提供有力的數(shù)據(jù)支持。

4．建立院方薪酬獎(jiǎng)金分配方法和全面績(jī)效考核管理模式，針對(duì)不同類型的科室分別采用不同的考核方法和考核指標(biāo)；使獎(jiǎng)金分配更趨合理，使績(jī)效管理符合院方長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展需要。

5．實(shí)現(xiàn)院方所有業(yè)務(wù)的全面資源整合：實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)、預(yù)算、成本、物流、資產(chǎn)、績(jī)效、薪酬、后勤等經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理業(yè)務(wù)的整合，實(shí)現(xiàn)已使用HIS系統(tǒng)前臺(tái)醫(yī)療業(yè)務(wù)與院方后臺(tái)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的全面資源整合。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則

1．可靠性原則：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理必須貫徹安全原則。把系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的各種措施落實(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。

2．實(shí)用性原則：在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、軟件系統(tǒng)建設(shè)時(shí)均采用先進(jìn)成熟技術(shù)。在確保系統(tǒng)能滿足院方自身需求和安全可靠運(yùn)行的前提下，力求避免因不切實(shí)際地提高系統(tǒng)的先進(jìn)性而增加經(jīng)費(fèi)投資，或過分降低造價(jià)而造成系統(tǒng)無擴(kuò)展性和無法穩(wěn)定工作的情況，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)用 5 性原則，對(duì)實(shí)施方案要進(jìn)行詳細(xì)而又科學(xué)的可行性論證。實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、成熟性與實(shí)用性的完美結(jié)合，系統(tǒng)采用當(dāng)前最成熟的信息化軟件開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)，兼顧應(yīng)用技術(shù)的實(shí)用性，具有較好的技術(shù)前瞻性，符合未來技術(shù)發(fā)展潮流

3．高效性性原則：信息技術(shù)管理必須具有高效性，我們?cè)谠悍较到y(tǒng)的設(shè)計(jì)及建設(shè)時(shí)會(huì)充分考慮這一需求。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，系統(tǒng)將提供及時(shí)高效的信息化服務(wù)，滿足不同權(quán)限用戶的同時(shí)使用，同時(shí)滿足統(tǒng)計(jì)、查詢、匯總要求。

4．審查原則：在投建天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理信息系統(tǒng)時(shí)，我們要求嚴(yán)格按照需求分析、方案制定可行性論證、工程實(shí)施、系統(tǒng)測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)使用、專家驗(yàn)收、實(shí)際應(yīng)用和適時(shí)檢測(cè)的程序進(jìn)行。

5．可擴(kuò)展性原則：系統(tǒng)不僅滿足用戶的需求，還將采用標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)、技術(shù)和結(jié)構(gòu)，使其易于與其它系統(tǒng)進(jìn)行信息交換，系統(tǒng)具有統(tǒng)管全局的總體設(shè)計(jì)規(guī)劃，滿足未來院方的數(shù)字化建設(shè)要求；同時(shí)系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化、層次化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)易于維護(hù)和升級(jí)，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，并保證各版本之間具有良好的兼容性，不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)中某些模塊的改變而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有系統(tǒng)基礎(chǔ)上擴(kuò)充子系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的無縫集成，以滿足院方未來發(fā)展的要求；

6．規(guī)范化原則：系統(tǒng)執(zhí)行或采用國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括接口、信息傳輸、代碼體系、文件和報(bào)表等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。從項(xiàng)目將從調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)施等各個(gè)階段進(jìn)行規(guī)范的規(guī)范文檔管理。

7．自主開發(fā)定制原則：系統(tǒng)采用平臺(tái)化開發(fā)模式，根據(jù)院方需求進(jìn)行定制，形成結(jié)合院方特色的天津市養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 1.整體結(jié)構(gòu)

天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理系統(tǒng)養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng) 養(yǎng)老院內(nèi)部管理系統(tǒng)7

2.養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

養(yǎng)原檔案管理系統(tǒng)醫(yī)護(hù)膳康療理食復(fù)服服營(yíng)醫(yī)務(wù)務(wù)養(yǎng)療管管管管理理理理免疫入會(huì)接入觀入營(yíng)會(huì)入康介住診住種接入住院察住養(yǎng)診住復(fù)護(hù)會(huì)評(píng)信院與診評(píng)評(píng)評(píng)評(píng)病信評(píng)病篩診估息管預(yù)信估估估估例息估例查管管管理防息管匯管管管管管管管理理理疾管病理理總理理理理理理理管理8

社基工業(yè)本服務(wù)信務(wù)管息管理管理理入入部人床住住試轉(zhuǎn)出門員位評(píng)申住科院信信信估請(qǐng)管業(yè)管息息息管管理務(wù)理管管管理理理理理登申回記請(qǐng)?jiān)L信排登息隊(duì)記管管管理理理綜合查詢養(yǎng)原檔案查詢

3.內(nèi)部管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

養(yǎng)老院內(nèi)部管理系統(tǒng)人財(cái)力務(wù)資管源理管理

績(jī)效管理9

決預(yù)策算智管能理分析綜合查詢

五、功能描述 1.養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng)

以下養(yǎng)員檔案管理系統(tǒng)功能均按照天津市養(yǎng)老院各業(yè)務(wù)科室要求整理，完全符合院方的業(yè)務(wù)流程。1.1 業(yè)務(wù)管理

該模塊是為養(yǎng)老院業(yè)務(wù)科量身定制，實(shí)現(xiàn)在、入院老人信息登記管理，提供老人入院的申請(qǐng)、回訪、排隊(duì)等功能，同時(shí)滿足試住、轉(zhuǎn)科、出院等業(yè)務(wù)需求。1.1.1入住申請(qǐng)管理

由于養(yǎng)老院床位緊張，老人在入住之前需要填寫入住申請(qǐng)單，待有剩余床位時(shí)，由業(yè)務(wù)科進(jìn)行回訪，以確認(rèn)登記老人是否還需要入住及其當(dāng)前適合入住區(qū)域。該模塊是對(duì)老人入住申請(qǐng)信息的管理，實(shí)現(xiàn)入住申請(qǐng)信息的申請(qǐng)登記信息管理、申請(qǐng)信息排隊(duì)查詢、回訪登記信息管理、登記信息轉(zhuǎn)移等功能。

1)申請(qǐng)登記信息管理

實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)信息的登記、修改、刪除、提交等功能 2)申請(qǐng)排隊(duì)管理

實(shí)現(xiàn)老人申請(qǐng)信息的排隊(duì)，以確定老人入住順序，同時(shí)提供歷史信息的查詢功能。

3)回訪登記信息管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)老人回訪信息登記功能，主要包括回訪人、回訪日期、是否入住、原因、是否有效等信息。1.1.2試住管理

實(shí)現(xiàn)老人試住信息的管理，主要包括：試住老人、試住日期、觀察醫(yī)生、預(yù)訂床位、預(yù)訂區(qū)域（頤養(yǎng)、介護(hù)、介助、自理）等信息。1.1.3轉(zhuǎn)科業(yè)務(wù)管理

實(shí)現(xiàn)對(duì)于試住完成后老人的正式轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室的信息登記，同時(shí)提供日?？剖肄D(zhuǎn)移功能。主要包括：登記轉(zhuǎn)科時(shí)間。1.1.4出院管理

實(shí)現(xiàn)老人出院信息的管理，主要包括：出院老人、原因、時(shí)間等信息 注：業(yè)務(wù)科還涉及統(tǒng)計(jì)查詢需求，暫時(shí)不予考慮。

1.2入院評(píng)估管理

該模塊實(shí)現(xiàn)老人正式入院前的評(píng)估管理功能，針對(duì)天津市養(yǎng)老院老人入院的流程，提供醫(yī)療組、護(hù)理組、膳食組、康復(fù)組、社工組和業(yè)務(wù)科等方面的入院評(píng)估管理功能。1.2.1醫(yī)療組評(píng)估

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)老人入住的管理功能，主要包括個(gè)人健康檔案登記（見附件1）、接診記錄的登記和入住評(píng)估意見記錄等工作。

1.2.2護(hù)理組評(píng)估

對(duì)老人進(jìn)行入院護(hù)理方面的入住評(píng)估，主要包括：入院老人評(píng)估表（護(hù)理組）、老人分級(jí)護(hù)理評(píng)估表等部分。

1.2.3膳食組評(píng)估

對(duì)老人進(jìn)行入院膳食營(yíng)養(yǎng)方面的入住評(píng)估，主要包括：入院老人評(píng)估表（營(yíng)養(yǎng)組）、營(yíng)養(yǎng)體格檢查等表單。

1.2.4康復(fù)組評(píng)估 對(duì)老人進(jìn)行入院康復(fù)方面的入住評(píng)估，主要包括：Barthe1指數(shù)評(píng)定表、簡(jiǎn)易精神狀態(tài)檢查表（MMSE）、Zung抑郁自評(píng)量表（SDS）、Zung焦慮自評(píng)量表（SAS）等部分。

1.2.5社工組評(píng)估 該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)入院的社工評(píng)估，主要包括入住老人評(píng)估表（社工組）的登記及其評(píng)估意見。

1.2.6業(yè)務(wù)科評(píng)估 該模塊實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)科對(duì)評(píng)估結(jié)果的匯總，并且根據(jù)評(píng)估結(jié)果為老人分配病區(qū)、房間、床位等。1.3醫(yī)療服務(wù)管理

該模塊實(shí)現(xiàn)老人在院享受醫(yī)療服務(wù)情況的全面管理功能，為醫(yī)療科室（關(guān)懷科、老年?。┨峁├先巳粘ａt(yī)療護(hù)理情況的登記管理功能，主要包括：會(huì)診信息管理、住院信息管理、免疫接種與預(yù)防疾病管理、長(zhǎng)期臨時(shí)用藥管理等功能，其中住院信息管理、免疫接種與預(yù)防疾病管理、長(zhǎng)期臨時(shí)用藥管理等模塊均實(shí)現(xiàn)與養(yǎng)老院所轄醫(yī)院的HIS系統(tǒng)對(duì)接。1.3.1會(huì)診信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)在院老人匯診信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，匯診信息主要包括：日期、就診老人、匯診原因、會(huì)診醫(yī)生、所在醫(yī)院、主管醫(yī)生、個(gè)人意見等。

1.3.2住院信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)老人住院信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，住院信息主要包括：醫(yī)院、科室、診斷及其word文檔。1.3.3免疫接種與預(yù)防疾病管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)老人免疫接種與預(yù)防疾病信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，主要包括：時(shí)間、接種與預(yù)防老人、藥物名稱等信息。1.3.4長(zhǎng)期、臨時(shí)用藥管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)老人免疫接種與預(yù)防疾病信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，主要包括：用藥原因、名稱、化學(xué)名、計(jì)量、一日幾次、注意事項(xiàng)、方式（口服、外敷、針劑等）、遺囑（文字說明）。

1.4 護(hù)理服務(wù)管理

該模塊為各護(hù)理科室量身定做，實(shí)現(xiàn)老人護(hù)理服務(wù)管理功能,由自理評(píng)估觀察管理、介住評(píng)估觀察管理、介護(hù)評(píng)估觀察管理等部分組成，為護(hù)理科室提供老人日常護(hù)理服務(wù)的信息管理。1.4.1觀察評(píng)估管理 1)自理評(píng)估觀察

對(duì)于已入住老人進(jìn)行評(píng)估觀察，主要包括：老人入院護(hù)理評(píng)估表(自理科)、自理老人觀察程序表等部分。2)介助評(píng)估觀察

對(duì)于已入住老人進(jìn)行評(píng)估觀察，主要包括：老人入院護(hù)理評(píng)估表(介助科)、介助老人觀察程序表等部分。3)介護(hù)評(píng)估觀察

對(duì)于已入住老人進(jìn)行評(píng)估觀察，其中針對(duì)老人溝通能力選用不同觀察程序表，主要包括：老人入院護(hù)理評(píng)估表、老人觀察程序表、老人觀察程序表（溝通障礙老人用）等部分。

注：本入院評(píng)估是頤養(yǎng)、介護(hù)、自理、介助等護(hù)理科室接收入住老人后對(duì)老人進(jìn)行的評(píng)估。

1.5 營(yíng)養(yǎng)膳食管理

該模塊為膳食科量身定制，實(shí)現(xiàn)老人在院的膳食服務(wù)情況的記錄和管理功能，為膳食科提供老人日常膳食管理、膳食醫(yī)療等信息的管理，主要包括：營(yíng)養(yǎng)病例管理、會(huì)診管理等。1.5.1營(yíng)養(yǎng)病例管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)于進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)診療老人進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)病例新增、修改、刪除等病例的管理功能，主要包括：天津市醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)治療病歷基本信息表、營(yíng)養(yǎng)體格檢查、營(yíng)養(yǎng)診療計(jì)劃、腸外營(yíng)養(yǎng)（PN）醫(yī)囑單、腸內(nèi)營(yíng)養(yǎng)（EN）醫(yī)囑單、營(yíng)養(yǎng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)記錄等部分。

注：該模塊僅應(yīng)用于進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)診療的老人信息管理，針對(duì)不同病癥老人使用不同表單，不一定全部使用。營(yíng)養(yǎng)病例包括多個(gè)表單，需要為一次檢查建立批次號(hào)。

1.5.2會(huì)診管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)養(yǎng)診療老人的會(huì)診信息的新增、修改、刪除等功能。主要是對(duì)于營(yíng)養(yǎng)會(huì)診記錄的登記。

膳食科另外涉及食譜管理、健康宣教、定期回訪、咨詢門診等工作，因與老人養(yǎng)源檔案無關(guān)，暫時(shí)不予考慮。1.6 康復(fù)醫(yī)療管理

該模塊為天津市養(yǎng)老院康復(fù)科量身定制，實(shí)現(xiàn)老人康復(fù)服務(wù)信息的記錄與管理功能，為康復(fù)科提供老人日?？祻?fù)活動(dòng)信息的管理，主要包括：康復(fù)病例管理、介護(hù)篩查管理等。1.6.1康復(fù)病例管理

該模塊實(shí)現(xiàn)老人進(jìn)行日常康復(fù)病例信息的新增、修改、刪除等功能，主要包括：入院記錄（一、二）、康復(fù)評(píng)估（表一、二、三）、級(jí)評(píng)估結(jié)果、治療說明、近期目標(biāo)、遠(yuǎn)期目標(biāo)、康復(fù)師簽字、康復(fù)護(hù)士簽字、康復(fù)主任簽字、評(píng)估日期等部分。

1.6.2介護(hù)篩查管理

由于老人健康狀況隨著年齡的增長(zhǎng)而變化，需要養(yǎng)老院提供不同的服務(wù)，為了了解老人是否需要介護(hù)服務(wù)，需要定期介護(hù)篩查。該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)老人進(jìn)行介護(hù)預(yù)防篩查信息的的新增、修改、刪除等功能，主要是對(duì)介護(hù)預(yù)防基本篩查評(píng)估表等、會(huì)診信息管理管理。

1.6.3會(huì)診信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)康復(fù)治療老人的會(huì)診信息的新增、修改、刪除等功能。主要是對(duì)于康復(fù)會(huì)診記錄的登記。1.7 社工服務(wù)管理 該模塊是為天津市養(yǎng)老院社工科量身定制，實(shí)現(xiàn)老人社工服務(wù)信息的記錄與管理功能，由日?；顒?dòng)組織、志愿者管理、老人參加活動(dòng)情況等模塊組成。1.7.1活動(dòng)組織管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)社工科為老人組織活動(dòng)信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，活動(dòng)信息主要包括：主題、時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)類型（演出、互動(dòng)、興趣小組、自發(fā)組織、統(tǒng)一出游）、參與老人、服務(wù)人員（志愿者）、組織部門、組織人、發(fā)布時(shí)間等信息。1.7.2志愿者管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)社工科對(duì)志愿者信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，主要包括：姓名、聯(lián)系方式、所在單位、服務(wù)周期（長(zhǎng)期、短期）、是否簽署協(xié)議、是否經(jīng)過培訓(xùn)等信息。

1.8 基本信息管理 1.8.1部門信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老院部門信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，部門信息主要包括：部門名稱、編號(hào)等 1.8.2人員信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老院工作人員信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，人信息主要包括：編號(hào)、姓名、性別、所屬部門、職務(wù)等 1.8.3床位信息管理

該模塊實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)老院床位信息的登記、修改、刪除等統(tǒng)一管理，床位信息主要包括：編號(hào)、床位編號(hào)、所屬區(qū)域、樓、層等 1.9 綜合查詢 1.9.1檔案查詢

根據(jù)老人檔案編號(hào)、姓名、身份證號(hào)等字段查詢老人養(yǎng)原檔案，養(yǎng)原檔案包括醫(yī)療、護(hù)理、營(yíng)養(yǎng)、康復(fù)、社工等方面，同時(shí)可以了解涉及這些服務(wù)領(lǐng)域的檢測(cè)明細(xì)表單。1.9.2工作情況查詢

通過員工實(shí)現(xiàn)對(duì)于各個(gè)崗位員工工作情況的查詢統(tǒng)計(jì)功能

2.內(nèi)部管理系統(tǒng) 2.1財(cái)務(wù)管理

該模塊為天津市養(yǎng)老院財(cái)務(wù)科定制，實(shí)現(xiàn)天津市養(yǎng)老院從老人入院、試住、入住、日常服務(wù)、出院等各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)財(cái)務(wù)管理功能。

該模塊具備以下功能：

1、提供老人入院繳費(fèi)管理功能

2、提供日常繳費(fèi)的管理功能

3、提供試住繳費(fèi)管理功能

4、提供出院結(jié)算管理功能

5、支持按照不同時(shí)段住院費(fèi)用收取

2.2人力資源管理

該模塊實(shí)現(xiàn)天津市養(yǎng)老院的人力資源管理功能，主要由機(jī)構(gòu)管理、人員管理、合同管理、培訓(xùn)考試管理、考勤管理、工資管理、保險(xiǎn)管理等功能模塊組成。2.2.1機(jī)構(gòu)管理

主要包括：科室的構(gòu)建、合并、撤消；編制日常管理（含總體編制、具體崗位設(shè)置管理）及其查詢、統(tǒng)計(jì)。

2.2.2人員管理

主要包括：實(shí)現(xiàn)所有人員的分類管理，可以自由設(shè)置人員分類，如：在編在職人員管理、離退人員管理、聘用人員管理、規(guī)培人員管理、教編人員管理、衛(wèi)編人員管理、離院人員管理、各種類別人員調(diào)配進(jìn)出管理、所有人員各類證書辦理管理、人員考核聘期考核管理。

人員信息包括：人事檔案中所有基本信息、最高學(xué)歷學(xué)位證書照片、本人登記照片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、科研業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)信息、教學(xué)業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài)信息、教學(xué)科研各種獎(jiǎng)勵(lì)動(dòng)態(tài)信息、聯(lián)系電話、電子郵件地址等等。

2.2.3合同管理

主要包括：合同簽訂登記、合同類別、合同期限、合同樣本等等。將勞動(dòng)合同作為單獨(dú)的功能發(fā)布，整合臺(tái)賬管理功能，分人員模式、合同模式兩種操作模式。支持批量簽定、變更、解除/終止勞動(dòng)合同。

2.2.4培訓(xùn)、考試管理

主要包括：各類人員（專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工人）的各類培訓(xùn)、各種考試數(shù)據(jù)的日常管理和經(jīng)費(fèi)管理。

統(tǒng)一的培訓(xùn)資源管理對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、教師、課程、資料、設(shè)施等培訓(xùn)資料可以統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。

統(tǒng)一管理培訓(xùn)需求可以統(tǒng)一管理各部門的培訓(xùn)需求，包括時(shí)間、課程等，便于培訓(xùn)的組織。

支持培訓(xùn)課程驅(qū)動(dòng)的匹配分析，按照課程適用崗位進(jìn)行分析，并可以根據(jù)分析結(jié)果，選擇一條或多條記錄，生成培訓(xùn)需求。

統(tǒng)一管理培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并可以管理每一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的具體信息，助于形成完整的培訓(xùn)記錄。

支持聯(lián)查績(jī)效反饋，聯(lián)查績(jī)效面談，可查詢績(jī)效管理中員工提交的希望得到的培訓(xùn)和經(jīng)理提交的希望給員工的培訓(xùn)。

及時(shí)反映培訓(xùn)效果，形成企業(yè)統(tǒng)一的培訓(xùn)檔案，對(duì)于培訓(xùn)課程、師資、效果等可以進(jìn)行評(píng)估記錄；并對(duì)于每一個(gè)參加培訓(xùn)的員工建立培訓(xùn)檔案。

2.2.5員工考勤

能與考勤機(jī)接合，可以根據(jù)院方的情況任意排班，能網(wǎng)上進(jìn)行加班請(qǐng)假處理，完成各類考勤統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

支持集中考勤和分權(quán)考勤兩種考勤模式。

支持新的年休假條例，年假期間支持三種模式，可設(shè)置年假額度計(jì)算公式。將調(diào)休、休假等子類別合并到請(qǐng)假中，每個(gè)子類別可分別設(shè)置時(shí)間單位：小時(shí)或天。

系統(tǒng)預(yù)置中國(guó)大陸地區(qū)的法定節(jié)假日放假方案，允許自定義多個(gè)休假方案。支持多種考勤類別設(shè)置，包括班次、假別、出差、加班等的設(shè)置。允許自定義加班類別，可設(shè)置加班是否允許抵扣和抵扣系數(shù)。2.2.6工資管理

對(duì)各種人員進(jìn)行日常工資管理，如在職人員工資、離退人員工資等，系統(tǒng)中可根據(jù)最新的各種工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置工資標(biāo)準(zhǔn)表及工資計(jì)算公式，對(duì)人員工資合計(jì)等工資項(xiàng)目進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算，并對(duì)計(jì)算出的工資進(jìn)行審核歸檔，最終確定人員工資。

進(jìn)行工資調(diào)標(biāo)、工資晉升等工資業(yè)務(wù)操作，如每年的薪級(jí)自動(dòng)加級(jí)，根據(jù)人員工資類別（管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工人）及薪級(jí)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出相應(yīng)的薪級(jí)工資。

人員工資晉升完成后，可生成相應(yīng)工資晉升報(bào)表（如：工資晉升人員名冊(cè)、工資晉升審批表等），同時(shí)可對(duì)生成的工資晉升表進(jìn)行打印或下載保留。

2.2.7保險(xiǎn)管理

參加保險(xiǎn)的人員分類管理和保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)管理。

2.3績(jī)效管理

該模塊實(shí)現(xiàn)天津市養(yǎng)老院的績(jī)效管理，基于天津市養(yǎng)老院戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建的全方位績(jī)效考評(píng)體系，同時(shí)建立完備的養(yǎng)老行業(yè)績(jī)效方案庫，為日常管理服務(wù)?？己酥笜?biāo)全面覆蓋院方經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量、效率等各個(gè)領(lǐng)域，能提供不同類型科室以及個(gè)人的考核模版庫。

該模塊具備以下功能：1、2、3、支持不同類型的考核方法：平衡計(jì)分卡、360度考核、KPI等。支持對(duì)院方、科室、病區(qū)以及到個(gè)人的各種層級(jí)考核。

在院方發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，建立基于平衡計(jì)分卡為主導(dǎo)的各類業(yè)務(wù)科室的績(jī)效考評(píng)體系，有效調(diào)動(dòng)科室主任以及員工的工作積極性。

4、依據(jù)對(duì)科室功能職能分析，崗位評(píng)定，建立基于行為錨定法為主體的職能部門和主要管理人員的績(jī)效考評(píng)體系。

5、6、支持不同人員按照不同的指標(biāo)和系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置。

在建立科學(xué)、合理的績(jī)效管理體系基礎(chǔ)上，構(gòu)建以預(yù)算為導(dǎo)向的獎(jiǎng)金分配模式，充分發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用，確保院方目標(biāo)的達(dá)成。

7、戰(zhàn)略績(jī)效管理模式能夠支持平衡計(jì)分卡管理，并能適應(yīng)以后院方績(jī)效改革帶來的系統(tǒng)調(diào)整。

8、績(jī)效管理與戰(zhàn)略管理緊密相連，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略績(jī)效一體化；績(jī)效系統(tǒng)與其他系統(tǒng)緊密集成，自動(dòng)取出關(guān)鍵績(jī)效數(shù)據(jù)，保證績(jī)效考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確及時(shí)。

9、系統(tǒng)具有靈活的擴(kuò)展性和適應(yīng)性，能夠支持來自不同系統(tǒng)績(jī)效數(shù)據(jù)的交換。易用的分析界面實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)分析。

2.4預(yù)算管理

該模塊實(shí)現(xiàn)天津市養(yǎng)老院的預(yù)算管理功能，具有完整的預(yù)算管理體系，包括：業(yè)務(wù)預(yù)算、收入預(yù)算、成本預(yù)算、物資采購預(yù)算、固定資產(chǎn)及其他投資預(yù)算、資金預(yù)算。

2.4.1預(yù)算管理流程：

支持預(yù)算樣表格式設(shè)計(jì)——樣表下發(fā)——預(yù)算編制——預(yù)算分解——預(yù)算調(diào)整——預(yù)算執(zhí)行——預(yù)算反饋——預(yù)算匯總——考核分析等業(yè)務(wù)流程科學(xué)管理，并對(duì)預(yù)算的實(shí)際執(zhí)行進(jìn)行調(diào)整、審批、查詢和監(jiān)控?？梢愿鶕?jù)院方需求，靈活的設(shè)置預(yù)算管理流程。

2.4.2預(yù)算編制：

包括預(yù)算方案的選擇、預(yù)算項(xiàng)目的篩選、預(yù)算周期的定義、預(yù)算責(zé)任中心的定義、預(yù)算報(bào)表審批流程定義及執(zhí)行過程監(jiān)控、支持帳套數(shù)據(jù)取數(shù)、預(yù)算數(shù)據(jù)的引入等。

2.4.3預(yù)算編制內(nèi)容：

不僅要覆蓋院方、科室的收入預(yù)算、成本預(yù)算、專項(xiàng)預(yù)算，同時(shí)要加強(qiáng)材料采購、藥品采購、設(shè)備采購、基本建設(shè)的預(yù)算管理，并在以上預(yù)算的基礎(chǔ)上形成資金預(yù)算，加強(qiáng)資金的預(yù)算管理。

2.4.4物資預(yù)算管理：

對(duì)科室的各類物資消耗定額進(jìn)行測(cè)算、編制；根據(jù)科室的工作量計(jì)劃指標(biāo)計(jì)算出物資消耗的預(yù)算。

2.4.5資金預(yù)測(cè)管理：

通過收支預(yù)算，和應(yīng)收應(yīng)付情況，以及資金的時(shí)間價(jià)值，預(yù)測(cè)出一定期間內(nèi)院方資金的可用額度。

2.4.6預(yù)算綜合分析：

計(jì)劃執(zhí)行分析、收支預(yù)算分析、因素分析，專項(xiàng)材料分析等。

2.4.7報(bào)表管理：

實(shí)現(xiàn)自定義的預(yù)算報(bào)表功能。

2.5管理層決策智能分析

該模塊實(shí)現(xiàn)天津市養(yǎng)老院管理層的決策智能分析功能，從日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集入手，依托業(yè)務(wù)需求，建立數(shù)據(jù)倉庫，提取相關(guān)維度模型數(shù)據(jù)，對(duì)養(yǎng)老院關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)多維維度的分析。維度與指標(biāo)可以任意替換，使決策者可以根據(jù)各自不同的視角了解院方的運(yùn)營(yíng)情況。

該模塊具備以下功能：

1、支持離線功能，可將在線分析數(shù)據(jù)下載，離線查看。

2、支持采集表單的設(shè)計(jì)，以及數(shù)據(jù)的在線填報(bào)。

3、支持層層鉆取，按照機(jī)構(gòu)、時(shí)間等角度可以層層下鉆，直至看到明細(xì)數(shù)據(jù)，可鏈接關(guān)聯(lián)查看報(bào)表或其他儀表盤等功能。

4、支持?jǐn)?shù)據(jù)庫字段與業(yè)務(wù)分析字段的映射功能，并可分類存放指標(biāo)、維度等類型字段。

5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，從數(shù)據(jù)倉庫中提取相關(guān)維度模型數(shù)據(jù)，對(duì)關(guān)心的指標(biāo)實(shí)現(xiàn)不同角度、深度的分析。維度與指標(biāo)可以任意替換，使決策者可以根據(jù)各自不同的視角審視院方的運(yùn)營(yíng)情況。

6、支持復(fù)雜報(bào)表格式：合并單元格、多級(jí)表頭、表內(nèi)運(yùn)算、主子表、表頭浮動(dòng)、篩選、多級(jí)分組等。

7、支持零編碼開發(fā)報(bào)表：無需編碼，通過拖拽或配置方式即可生成需要的報(bào)表、易于修改，減少IT部門開發(fā)運(yùn)維的管理工作量。

8、支持多維分析技術(shù)（ROLAP、MOLAP）。

9、支持在多維分析中鉆取、切片、切塊、并可鉆透至明細(xì)數(shù)據(jù)。

3.系統(tǒng)非功能性需求

1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)美觀大方，用戶界面友好。

2、系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)合理，具有較好的用戶體驗(yàn)，操作簡(jiǎn)便。

3、系統(tǒng)運(yùn)行效率較高，可滿足在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)良的情況下，一般服務(wù)器配置，100人在線同時(shí)使用，操作響應(yīng)時(shí)間小于2秒；

4、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)和管理必須貫徹安全原則。把系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行的各種措施落實(shí)到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中心的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定運(yùn)行。

5、在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、軟件系統(tǒng)建設(shè)時(shí)均采用先進(jìn)成熟技術(shù)。在確保系統(tǒng)能滿足院方自身需求和安全可靠運(yùn)行的前提下，力求避免因不切實(shí)際地提高系統(tǒng)的先進(jìn)性而增加經(jīng)費(fèi)投資，或過分降低造價(jià)而造成系統(tǒng)無擴(kuò)展性和無法穩(wěn)定工作的情況，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)根據(jù)實(shí)用性原則，對(duì)實(shí)施方案要進(jìn)行詳細(xì)而又科學(xué)的可行性論證。實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、成熟性與實(shí)用性的完美結(jié)合，系統(tǒng)采用當(dāng)前最成熟的信息化軟件開發(fā)工具和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)進(jìn)行研發(fā)，兼顧應(yīng)用技術(shù)的實(shí)用性，具有較好的技術(shù)前瞻性，符合未來技術(shù)發(fā)展潮流。

6、信息技術(shù)管理必須具有高效性，我們?cè)谠悍较到y(tǒng)的設(shè)計(jì)及建設(shè)時(shí)會(huì)充分考慮這一需求。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中，系統(tǒng)將提供及時(shí)高效的信息化服務(wù)，滿足不同權(quán)限用戶的同時(shí)使用，同時(shí)滿足統(tǒng)計(jì)、查詢、匯總要求。

7、系統(tǒng)不僅滿足用戶的需求，還將采用標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)、技術(shù)和結(jié)構(gòu)，使其易于與其它系統(tǒng)進(jìn)行信息交換，系統(tǒng)具有統(tǒng)管全局的總體設(shè)計(jì)規(guī)劃，滿足未來院方的數(shù)字化建設(shè)要求；同時(shí)系統(tǒng)采用結(jié)構(gòu)化、層次化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，使系統(tǒng)易于維護(hù)和升級(jí)，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，并保證各版本之間具有良好的兼容性，不會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)中某些模塊的改變而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，有系統(tǒng)基礎(chǔ)上擴(kuò)充子系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)各子系統(tǒng)之間的無縫集成，以滿足院方未來發(fā)展的要求；

8、系統(tǒng)執(zhí)行或采用國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括接口、信息傳輸、代碼體系、文件和報(bào)表等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。從項(xiàng)目將從調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、測(cè)試、實(shí)施等各個(gè)階段進(jìn)行規(guī)范的規(guī)范文檔管理。

43（2）開發(fā)方法、開發(fā)環(huán)境、開發(fā)技術(shù)

1、開發(fā)方法 系統(tǒng)采用C/S架構(gòu)開發(fā)，遵循需求調(diào)研、分析、設(shè)計(jì)、代碼編寫、測(cè)試、實(shí)施的軟件工程建設(shè)步驟，根據(jù)面向?qū)ο蠓椒ㄕ撝笇?dǎo)項(xiàng)目開發(fā)。

2、開發(fā)環(huán)境 系統(tǒng)使用VS 2008作為開發(fā)平臺(tái)，使用C#作為開發(fā)語言，應(yīng)用SqlServer2008作為數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。

服務(wù)端應(yīng)用：Windows2003，客戶端應(yīng)用：Windows XP 和Windows 7

3、開發(fā)技術(shù)

系統(tǒng)采用面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)開發(fā)技術(shù)，應(yīng)用多種先進(jìn)軟件開發(fā)技術(shù)。

（3）系統(tǒng)運(yùn)行的硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

操作系統(tǒng)支持：

Windows XP、Windows２００３、Windows Vista、Windows７ 客戶端配置：

CPU:奔騰E2200 2.19Ghz；內(nèi)存：1G DDR2;主板：G33;硬盤：160G;集成顯卡。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境： 各系統(tǒng)運(yùn)行終端與服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連通，100M局域網(wǎng)。

（4）質(zhì)量保證措施

一、項(xiàng)目實(shí)施組織體系

有效的項(xiàng)目實(shí)施需要有效的組織體系、明確的職責(zé)分工及相互協(xié)同的機(jī)制來保障。

天津市電子計(jì)算機(jī)研究所根據(jù)中天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件工程具體情況，結(jié)合我們多年多個(gè)大型組織的系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們針對(duì)天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件工程實(shí)施的組織架構(gòu)如下圖所示：

整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施是在天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控下，設(shè)置天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)，具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制項(xiàng)目實(shí)施，設(shè)置專家組，為天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件實(shí)施提供咨詢、建議與評(píng)估；項(xiàng)目管理辦公室為項(xiàng)目實(shí)施的執(zhí)行、管理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，分設(shè)各類業(yè)務(wù)組；每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施組負(fù)項(xiàng)目的需求、軟件、硬件、集成、培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)控、驗(yàn)收和售后支持，直接向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。

1．項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)

該委員會(huì)由天津市電子計(jì)算機(jī)研究所方面的領(lǐng)導(dǎo)參加，便于協(xié)調(diào)天津市電子計(jì)算機(jī)研究所最優(yōu)勢(shì)的資源，來保證本項(xiàng)目的按時(shí)、按質(zhì)完成。職責(zé)：

? 協(xié)調(diào)提供實(shí)施所需的人員、設(shè)備、資金等資源，及業(yè)務(wù)需求調(diào)研、實(shí)施； ? 審查確認(rèn)項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃，確認(rèn)項(xiàng)目階段目標(biāo)（里程碑）的設(shè)置，并監(jiān)督完成情況；

? 參加高層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議，聽取每月項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)； ? 審閱月工作報(bào)告，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展； ? 協(xié)調(diào)解決關(guān)鍵性、全局性問題； ? 重大問題、解決方案的決策； ? 組織階段驗(yàn)收和總體驗(yàn)收；

? 任命專家組成員，及正副組長(zhǎng)； ? 任免項(xiàng)目經(jīng)理。人員組成：

? 天津市養(yǎng)老院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

? 天津市電子計(jì)算機(jī)研究所實(shí)施負(fù)責(zé)人員； 2．咨詢專家組

由業(yè)務(wù)專家、系統(tǒng)軟件專家以及硬件專家組成。負(fù)責(zé)在項(xiàng)目需求分析、方案設(shè)計(jì)，開發(fā)初期，參加和指導(dǎo)提出需求和需求分析，以及咨詢解答在項(xiàng)目實(shí)施過程中有關(guān)技術(shù)、應(yīng)用及項(xiàng)目管理上的重要問題。

專家組成員由天津市電子計(jì)算機(jī)研究所、養(yǎng)老院提名，項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)任命，建議在2-3人。3．項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)

人員組成：2-3人組成，天津市電子計(jì)算機(jī)研究所內(nèi)部高層技術(shù)、商務(wù)管理人員。

職責(zé)：根據(jù)天津市電子計(jì)算機(jī)研究所商務(wù)規(guī)范、質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)該項(xiàng)目的商務(wù)文件、技術(shù)、業(yè)務(wù)可行性、投資的合理性及階段成果進(jìn)行評(píng)審項(xiàng)目執(zhí)行過程中的成果進(jìn)行階段評(píng)審，同時(shí)對(duì)本項(xiàng)目計(jì)劃等過程文件進(jìn)行評(píng)審。4．項(xiàng)目管理辦公室

是天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件實(shí)施的執(zhí)行、管理機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)小組組長(zhǎng)構(gòu)成。項(xiàng)目經(jīng)理

建議由一位養(yǎng)老院的高層管理人員和一位天津市電子計(jì)算機(jī)研究所高級(jí)項(xiàng)目管理人員共同擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)，他們將負(fù)責(zé)：

? 定義項(xiàng)目管理流程、政策、和操作規(guī)程； ? 管理項(xiàng)目進(jìn)程、項(xiàng)目目標(biāo)、和項(xiàng)目范圍； ? 規(guī)劃項(xiàng)目總體進(jìn)程；

? 指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、和幫助各個(gè)項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃； ? 項(xiàng)目的全面溝通；

? 管理項(xiàng)目管理辦公室并確保項(xiàng)目管理辦公室是系統(tǒng)實(shí)施的中樞； ? 質(zhì)量管理和質(zhì)量審查/審計(jì)；

? 向項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)提交定期的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，報(bào)告項(xiàng)目總體狀態(tài)

? 向項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)提名項(xiàng)目經(jīng)理的人選。

需求分析組

天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件的實(shí)施結(jié)果是否能最大程度的滿足養(yǎng)老院的辦公自動(dòng)化需求，使達(dá)到其系統(tǒng)目標(biāo)，功能需求分析至關(guān)重要，同時(shí)，天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件設(shè)計(jì)要集中體現(xiàn)整體系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行監(jiān)控，該小組工作是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

該小組將有天津市電子計(jì)算機(jī)研究所最有經(jīng)驗(yàn)的需求分析師和行業(yè)專家組成，同時(shí)，將邀請(qǐng)養(yǎng)老院辦公管理方面的專家全程參與。具體職責(zé)如下：

1、需求與設(shè)計(jì)

? 全面了解和掌控天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件的總體業(yè)務(wù)需求；

? 優(yōu)化養(yǎng)老院辦公流程標(biāo)準(zhǔn)框架設(shè)計(jì)；重視辦公流程框架改變帶來的組織結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)規(guī)范的改變；

? 完成業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化及流程間的整合； ? 掌控系統(tǒng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各個(gè)系統(tǒng)接口需求； ? 完成詳細(xì)的需求規(guī)格說明書； ? 指導(dǎo)并負(fù)責(zé)各子項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) ? 完成和協(xié)調(diào)整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

? 包括數(shù)據(jù)模型、關(guān)鍵設(shè)置、工作流、接口設(shè)計(jì)、功能增強(qiáng)、? 審查體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、各子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)； ? 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理和質(zhì)量審查； ? 完成OA系統(tǒng)的總體功能設(shè)計(jì)；

2、管理測(cè)試

? 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院現(xiàn)存問題解決方案落實(shí)審查； ? 負(fù)責(zé)流程測(cè)試中的問題判斷；

? 負(fù)責(zé)流程問題的解決方案或妥協(xié)方案的決策； ? 審核系統(tǒng)差距并決定差距的解決方法；

3、管理方案的變更

? 協(xié)調(diào)對(duì)需求分析報(bào)告變更申請(qǐng)審核； ? 協(xié)調(diào)對(duì)總體設(shè)計(jì)方案變更的實(shí)施；

開發(fā)管理組

主要負(fù)責(zé)軟件開發(fā)，客戶化的設(shè)計(jì)與開發(fā)。為保證開發(fā)的一致性和防止重復(fù)性開發(fā)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和決定開發(fā)需求、實(shí)施配置管理，具體職責(zé)如下：

? 評(píng)估和批準(zhǔn)開發(fā)需求申請(qǐng)； ? 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)； ? 負(fù)責(zé)界面系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)； ? 負(fù)責(zé)系統(tǒng)試運(yùn)行修改完善； ? 協(xié)調(diào)測(cè)試及安裝開發(fā)環(huán)境； ? 協(xié)調(diào)、指導(dǎo)系統(tǒng)安裝與調(diào)試；

培訓(xùn)／技術(shù)支持組

1、系統(tǒng)培訓(xùn)：

? 負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目成敗關(guān)鍵人員的溝通規(guī)劃、溝通實(shí)施、和溝通評(píng)估 ? 在養(yǎng)老院范圍內(nèi)，統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施針對(duì)關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)功能培訓(xùn)；

? 在養(yǎng)老院范圍內(nèi)，規(guī)劃、協(xié)同、實(shí)施推廣研討會(huì)； ? 負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)項(xiàng)目的開發(fā)、優(yōu)化、和維護(hù)

? 在養(yǎng)老院范圍內(nèi)，統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)、實(shí)施基于運(yùn)作流程的最終用戶培訓(xùn)，具體如下：

負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程工作規(guī)程的定義

負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)最終用戶操作指南（培訓(xùn)手冊(cè)）的編寫 負(fù)責(zé)養(yǎng)老院最終用戶培訓(xùn)的培訓(xùn) 負(fù)責(zé)項(xiàng)目重要性、規(guī)劃、及推廣方法溝通

2、技術(shù)支持

? 就系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)、技術(shù)及安全方面給予建議、指導(dǎo)和支持； ? 為項(xiàng)目提供良好的工作運(yùn)行環(huán)境，包括建立、拷貝、備份測(cè)試環(huán)境，安裝補(bǔ)丁等。

? 負(fù)責(zé)軟件的缺陷的追蹤、缺陷補(bǔ)丁程序的確定、補(bǔ)丁程序的安裝 系統(tǒng)正式運(yùn)行后，該小組將轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與技術(shù)支持。

系統(tǒng)實(shí)施組

完成天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件目實(shí)施過程中的硬件產(chǎn)品（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等）及系統(tǒng)軟件產(chǎn)品（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、應(yīng)用軟件等）檢驗(yàn)、集成、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收及技術(shù)支持等工作。

包括：文檔管理1人；硬件、軟件集成、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、驗(yàn)收、支持等5人

3.開展本項(xiàng)任務(wù)具體方法的描述

（1）項(xiàng)目小組組成及總?cè)藬?shù)

為保證項(xiàng)目按時(shí)高質(zhì)量完成，項(xiàng)目分為項(xiàng)目經(jīng)理、需求分析組、開發(fā)管理組、培訓(xùn)支持組、系統(tǒng)實(shí)施組等小組，共計(jì)9人。項(xiàng)目經(jīng)理

建議由一位養(yǎng)老院的高層管理人員和一位天津市電子計(jì)算機(jī)研究所高級(jí)項(xiàng)目管理人員共同擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù)，他們將負(fù)責(zé)：

? 定義項(xiàng)目管理流程、政策、和操作規(guī)程； ? 管理項(xiàng)目進(jìn)程、項(xiàng)目目標(biāo)、和項(xiàng)目范圍； ? 規(guī)劃項(xiàng)目總體進(jìn)程；

? 指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)、和幫助各個(gè)項(xiàng)目組制訂項(xiàng)目計(jì)劃； ? 項(xiàng)目的全面溝通；

? 管理項(xiàng)目管理辦公室并確保項(xiàng)目管理辦公室是系統(tǒng)實(shí)施的中樞； ? 質(zhì)量管理和質(zhì)量審查/審計(jì)；

? 向項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)提交定期的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，報(bào)告項(xiàng)目總體狀態(tài)

? 向項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)委員會(huì)提名項(xiàng)目經(jīng)理的人選。

需求分析組

天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件的實(shí)施結(jié)果是否能最大程度的滿足養(yǎng)老院的辦公自動(dòng)化需求，使達(dá)到其系統(tǒng)目標(biāo)，功能需求分析至關(guān)重要，同時(shí)，天津市養(yǎng)老院電子養(yǎng)老院管理軟件設(shè)計(jì)要集中體現(xiàn)整體系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中、業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體運(yùn)行監(jiān)控，該小組工作是實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的關(guān)鍵所在。

該小組將有天津市電子計(jì)算機(jī)研究所最有經(jīng)驗(yàn)的需求分析師和行業(yè)專家組成，同時(shí)，將邀請(qǐng)養(yǎng)老院辦公管理方面的專家全程參與。具體職責(zé)如下：

第三篇：智能養(yǎng)老院系統(tǒng)

智能養(yǎng)老院系統(tǒng)

背景：面對(duì)日新月異的現(xiàn)代社會(huì)變化，人類老齡化比例增高的現(xiàn)象早已經(jīng)顯現(xiàn)。尤其我國(guó)于20世紀(jì)末進(jìn)入老齡化國(guó)家，人口老齡化給我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)等各方面的發(fā)展帶來諸多不利的影響。在人口老齡化不斷加深的背景下，社會(huì)保障制度也面臨更大的挑戰(zhàn)。社會(huì)養(yǎng)老保障制度雖已經(jīng)加強(qiáng)，但對(duì)中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)來說依舊存在巨大的挑戰(zhàn)。所以現(xiàn)在社會(huì)中養(yǎng)老院的發(fā)展日趨成熟。同時(shí)隨著科技的進(jìn)步，智能養(yǎng)老院也逐漸浮出水面。智能這一詞逐漸被廣大民眾所接受，智能養(yǎng)老存在十分客觀的市場(chǎng)

關(guān)鍵詞：智能養(yǎng)老五維科技

1、什么是智能？

或許我們都看過一些美國(guó)大片比如《戰(zhàn)爭(zhēng)游戲》、《死亡飛車》、《明日邊緣》之類的電影，腦子里關(guān)于智能總認(rèn)為是一種遙不可及的高級(jí)的技術(shù)，其實(shí)不是這樣?，F(xiàn)今我們的手機(jī)就已經(jīng)是智能的意思。智能又叫人工智能。人工智能（英語：Artificial Intelligence, AI）有時(shí)也稱作機(jī)器智能，是指由人工制造出來的系統(tǒng)所表現(xiàn)出來的智能。通常人工智能是指通過普通計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)的智能。該詞同時(shí)也指研究這樣的智能系統(tǒng)是否能夠?qū)崿F(xiàn)，以及如何實(shí)現(xiàn)的科學(xué)領(lǐng)域。

人工智能的研究可以分為幾個(gè)技術(shù)問題。其分支領(lǐng)域主要集中在解決具體問題，其中之一是，如何使用各種不同的工具完成特定的應(yīng)用程序。AI的核心問題包括推理，知識(shí)，規(guī)劃，學(xué)習(xí)，交流，感知，移動(dòng)和操作物體的能力等。就比如你打開手機(jī)當(dāng)開機(jī)密碼輸入正確自動(dòng)進(jìn)入手機(jī)這頁面系統(tǒng)，這就是智能。

將智能用在養(yǎng)老院上的系統(tǒng)可就不只只是這些局部的技術(shù)了。就以五維科技的養(yǎng)老系統(tǒng)為例分析技術(shù)現(xiàn)今養(yǎng)老院用到的基本的一些技術(shù)

2、基礎(chǔ)的技術(shù)

⑴Zigbee技術(shù)

Zigbee是基于IEEE802.15.4標(biāo)準(zhǔn)的低功耗局域網(wǎng)協(xié)議。根據(jù)這個(gè)協(xié)議規(guī)定的技術(shù)是一種短距離、低功耗的無線通信技術(shù)。這一名稱來源于蜜蜂的八字舞，由于蜜蜂(bee)是靠飛

翔和“嗡嗡”(zig)地抖動(dòng)翅膀的“舞蹈”來與同伴傳遞花粉所在方位信息，也就是說蜜蜂依靠這樣的方式構(gòu)成了群體中的通信網(wǎng)絡(luò)。其特點(diǎn)是近距離、低復(fù)雜度、自組織、低功耗、低數(shù)據(jù)速率、低成本。主要適合用于自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域，可以嵌入各種設(shè)備。簡(jiǎn)而言之，ZigBee就是一種便宜的，低功耗的近距離無線組網(wǎng)通訊技術(shù)。

（2）傳感網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

傳感網(wǎng)絡(luò)，指的是將紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)，讓所有的物品都與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識(shí)別和管理，因而又叫“物聯(lián)網(wǎng)”。比如，我們現(xiàn)在必須通過看、嘗、摸、聞，才能形成關(guān)于某種食物的綜合判斷。但如果把這幾種感知信息上傳至網(wǎng)上，那么即使身在遠(yuǎn)方，也能隨時(shí)了解到這種食物的色香味，這就是傳感網(wǎng)技術(shù)的魅力。在現(xiàn)今養(yǎng)老系統(tǒng)中用到的就是無線傳感器網(wǎng)絡(luò)。

無線傳感器網(wǎng)絡(luò)是一種跨學(xué)科技術(shù)，就是由部署在監(jiān)測(cè)區(qū)域內(nèi)大量的廉價(jià)微型傳感器節(jié)點(diǎn)組成，通過無線通信方式形成的一個(gè)多跳自組織網(wǎng)絡(luò)?；?MEMS的微傳感技術(shù)和無線聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為無線傳感器網(wǎng)絡(luò)賦予了廣闊的應(yīng)用前景。這些潛在的應(yīng)用領(lǐng)域可以歸納為:軍事、航空、反恐、防爆、救災(zāi)、環(huán)境、醫(yī)療、保健、家居、工業(yè)、商業(yè)等領(lǐng)域。

（3）醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)

醫(yī)療信息化最初在物聯(lián)網(wǎng)解決的思路是就是移動(dòng)，需要移動(dòng)計(jì)算需要智能識(shí)別，從2004年以后在醫(yī)療行業(yè)興起的移動(dòng)醫(yī)療的熱潮，移動(dòng)醫(yī)療核心是管理觀念的轉(zhuǎn)變，從業(yè)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向?qū)ο蠊芾恚@也是物聯(lián)網(wǎng)的最先的原動(dòng)力。在醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的研究應(yīng)用中得出了非常重要的想法，所有的系統(tǒng)要基于對(duì)象。在醫(yī)療行業(yè)最重要的對(duì)象就是病人，圍繞病人的是醫(yī)生、護(hù)士、藥品、器械，所有跟病人有關(guān)的系統(tǒng)，如果我們把這些系統(tǒng)有序地按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范進(jìn)行有序的管理得到了基本的效果是所有的對(duì)象都是有序地進(jìn)行，在控制下進(jìn)行運(yùn)作，這樣醫(yī)院的基本醫(yī)療安全、質(zhì)量就得到了保障，這是簡(jiǎn)約數(shù)字醫(yī)療戰(zhàn)略的物聯(lián)網(wǎng)。所以無論是應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還是應(yīng)用對(duì)象管理的技術(shù)，要簡(jiǎn)單、簡(jiǎn)化。簡(jiǎn)約有三個(gè)含義，首先是簡(jiǎn)單，第二是標(biāo)準(zhǔn)化，第三是有可靠性的。

醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)分成三方面，從整個(gè)醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略來講離不開這三個(gè)要素。

1、“物”就是對(duì)象，就是醫(yī)生、病人、機(jī)械等。

2、“網(wǎng)”就是流程，醫(yī)療的物聯(lián)網(wǎng)概念，并不是說看得見的物理的網(wǎng)絡(luò)就有物理的網(wǎng)絡(luò)不行，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)必須是基于標(biāo)準(zhǔn)的流程。物聯(lián)網(wǎng)的概念必須提升到一個(gè)流程。

3、“聯(lián)”就是信息交互，物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的定義對(duì)象是可感知的，可互動(dòng)的，可控制的。

（4）云計(jì)算

云計(jì)算（cloud computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯(lián)網(wǎng)來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云是網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)的一種比喻說法過去在圖中往往用云來表示電信網(wǎng)，后來也用來表示互聯(lián)網(wǎng)和底層基礎(chǔ)設(shè)施的抽象。狹義云計(jì)算指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需資源；廣義云計(jì)算指服務(wù)的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可是其他服務(wù)。它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。對(duì)于到底什么是云計(jì)算，至少可以找到100種解釋。目前廣為接受的是中國(guó)云計(jì)算專家咨詢委員會(huì)副主任、秘書長(zhǎng)劉鵬教授給出的定義：“云計(jì)算是通過網(wǎng)絡(luò)提供可伸縮的廉價(jià)的分布式計(jì)算能力?！?/p>

（5）移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)融合的產(chǎn)物，繼承了移動(dòng)隨時(shí)隨地隨身和互聯(lián)網(wǎng)分享、開放、互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，是整合二者優(yōu)勢(shì)的“升級(jí)版本”，即運(yùn)營(yíng)商提供無線接入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供各種成熟的應(yīng)用。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)被稱為下一代互聯(lián)網(wǎng)web3.0。比如dropbox，uDrop這類應(yīng)用就是典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。系統(tǒng)框架

養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)整體可分為支持層、資源層、應(yīng)用層和訪問層四個(gè)層面的內(nèi)容。

訪問層由養(yǎng)老院內(nèi)部的監(jiān)控中心以及親屬門戶和智能化終端等遠(yuǎn)程訪問平臺(tái)組成。應(yīng)用層主要包括基本信息管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院安全管理子系統(tǒng)、養(yǎng)老院健康管理子系統(tǒng)和老人外出看護(hù)管理子系統(tǒng)。其中基本信息管理子系統(tǒng)是其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用基礎(chǔ)，安全管理、健康管理子系統(tǒng)為核心應(yīng)用系統(tǒng)，便捷服務(wù)管理子系統(tǒng)是在各應(yīng)用基礎(chǔ)上提供的定制化輔助功能服務(wù)。五大系統(tǒng)和養(yǎng)老院原有系統(tǒng)進(jìn)行完美整合，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)養(yǎng)老院的智能化管理。

資源層為應(yīng)用層提供數(shù)據(jù)支撐，除基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫外，還提供了地理信息數(shù)據(jù)庫，以便實(shí)現(xiàn)基于電子地圖的應(yīng)用，支持層為整個(gè)系統(tǒng)提供技術(shù)保障和支持，主要包括應(yīng)用支撐、硬件支撐和網(wǎng)絡(luò)支撐三個(gè)方面。系統(tǒng)廣泛采用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、SOA、移動(dòng)計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，在確保系統(tǒng)功能更加完善強(qiáng)大的同時(shí)，大幅降低了成本。

4、系統(tǒng)的組成養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)依托云Zigbee、傳感網(wǎng)絡(luò)、云計(jì)算、醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，以本地監(jiān)控中心和云監(jiān)控平臺(tái)為基礎(chǔ)，以多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備為信息采集終端，以親屬門戶和遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)為訪問接口，并通過和智能燈光、安防監(jiān)控系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，最終形成多層次、立體化的養(yǎng)老院智能服務(wù)體系。

同時(shí)，系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，具有良好的靈活性和可擴(kuò)展性，終端業(yè)務(wù)在統(tǒng)一管理平臺(tái)支撐下能隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展而變化，當(dāng)新增業(yè)務(wù)時(shí)不需要部署新的終端設(shè)備和管理系統(tǒng)，滿足規(guī)模運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)支撐需求。

（1）信息采集終端

信息采集終端主要包括多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備三大類。其中多功能腕表為實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備，通過Zigbee無線網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心實(shí)現(xiàn)低成本雙向通訊；便攜式智能終端為老人外出時(shí)配備的專用移動(dòng)智能設(shè)備，其除具有一般智能手機(jī)的功能外，還定制了大量老人安全和健康監(jiān)護(hù)特色功能，設(shè)備通過3G網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控中心進(jìn)行雙向通訊。專業(yè)健康檢測(cè)設(shè)備為固定健康檢測(cè)設(shè)備，其檢測(cè)指標(biāo)涵蓋了體重、血壓、血氧、脈率、體溫、心電、心率、心血管、脂肪等多個(gè)方面，檢測(cè)設(shè)備通過有線網(wǎng)絡(luò)將檢測(cè)數(shù)據(jù)上傳監(jiān)控中心。

（2）受控終端

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與智能燈光、安防監(jiān)控等系統(tǒng)的完美集成。監(jiān)控中心通過有線或無線網(wǎng)絡(luò)對(duì)燈光、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)。

（3）核心監(jiān)控平臺(tái)

控制平臺(tái)包括監(jiān)控中心系統(tǒng)、業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)和云監(jiān)控平臺(tái)。其中監(jiān)控中心系統(tǒng)為智能化管理的核心系統(tǒng)，它負(fù)責(zé)各類安全、健康數(shù)據(jù)的采集和控制指令的發(fā)布；業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)為用戶的主要訪問平臺(tái)，包括養(yǎng)老院日?；拘畔⒐芾?、老人安全監(jiān)護(hù)、老人健康監(jiān)護(hù)、老人外出看護(hù)、以及便捷的關(guān)懷服務(wù)等一系列功能服務(wù)；云監(jiān)控平臺(tái)是利用云計(jì)算技術(shù)低成本的實(shí)現(xiàn)親屬門戶、互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程監(jiān)控、外出看護(hù)管理等服務(wù)。

（4）訪問終端

系統(tǒng)的用戶訪問終端除本地監(jiān)控終端外，還基于互聯(lián)網(wǎng)，為老人親屬提供了遠(yuǎn)程訪問接口，為管理人員提供了遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)。所有訪問終端均支持信息查詢統(tǒng)計(jì)、電子地圖實(shí)時(shí)跟

蹤和視頻監(jiān)控。

（5）通訊網(wǎng)絡(luò)

整個(gè)系統(tǒng)綜合使用了Zigbee微網(wǎng)技術(shù)、3G無線通訊技術(shù)和傳統(tǒng)的Wifi網(wǎng)絡(luò)和有線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了低成本的區(qū)域無縫覆蓋。

養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)采用模塊化設(shè)計(jì)，可根據(jù)具體需求和條件進(jìn)行靈活定制。總體包括以下主要功能和服務(wù)：

l綜合信息管理系統(tǒng)

l安全信息管理系統(tǒng)

l外出看護(hù)管理系統(tǒng)

l健康信息管理系統(tǒng)

l便捷服務(wù)管理系統(tǒng)

l養(yǎng)老院監(jiān)控系統(tǒng)

l網(wǎng)絡(luò)綜合布線系統(tǒng)養(yǎng)老院智能化管理系統(tǒng)

養(yǎng)老院綜合信息管理系統(tǒng)是一個(gè)接待管理、人事管理、床位管理、倉庫管理、費(fèi)用管理、老人管理、藥品管理、基本管理等等的資源共享的信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)全面提高養(yǎng)老經(jīng)營(yíng)管理水平；規(guī)范收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、迅捷的電腦自動(dòng)化計(jì)費(fèi)、結(jié)賬，提高收費(fèi)工作效率，提升財(cái)務(wù)管理質(zhì)量；加強(qiáng)老人檔案資料和服務(wù)項(xiàng)目的管理，提供多角度的老人情況分析功能，輔助管理層隨時(shí)全方位掌握老人信息，提升服務(wù)質(zhì)量；提高倉庫物品周轉(zhuǎn)效率，規(guī)范倉庫管理運(yùn)作，降低庫存和運(yùn)營(yíng)成本；通過系統(tǒng)的實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，給管理人員提供全面、準(zhǔn)確的、科學(xué)的決策依據(jù)。

5.1接待管理

（1）接待登記（2）來訪登記（3）房屋床位一覽（4）查詢老人信息

（5）查詢床位信息（6）查詢員工信息

5.2人事管理

（1）員工信息（2）員工調(diào)動(dòng)（3）員工離職（4）員工請(qǐng)假

5.3床位管理

（1）樓房資料錄入（2）房間資料錄入（3）批量生產(chǎn)房間號(hào)錄入

5.4倉庫管理

（1）貨品信息（2）貨品入庫（3）貨品出庫（4）貨品庫存

5.5費(fèi)用管理

（1）代收費(fèi)用（2）其他費(fèi)用（3）進(jìn)駐登記

5.6老人管理

（1）老人資料（2）入住登記（3）轉(zhuǎn)房登記

（4）床位安排（5）外出登記（6）老人情況一覽表

5.7藥品管理

（1）藥品信息（2）藥品入庫（3）藥品出庫（4）藥品庫存

5.8基本信息管理

（1）收費(fèi)類型（2）民族（3）國(guó)際（4）幣種

現(xiàn)今的養(yǎng)老院本質(zhì)上是為了方便老人的生活，但是方方面面的考慮以及涉及不一定以現(xiàn)今的技術(shù)輕而易舉的就會(huì)達(dá)到，所以技術(shù)的進(jìn)步是必不可少的。

智能這一詞的出現(xiàn)，方便了大眾的生活，但對(duì)技術(shù)有了新的要求。安全管理這方面的智能系統(tǒng)總會(huì)由于智能的程度不高造成的隱患也會(huì)隨之而來。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，人類智能的養(yǎng)老院系統(tǒng)，還有很長(zhǎng)的一段路要走。

參考文獻(xiàn)

1、百度百科人工智能的介紹2、360百科移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) http:///s?q=移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)&src=se_zoned3、百度文庫養(yǎng)老智能系統(tǒng)的論文

4、百度百科介紹五維科技的技術(shù)智能養(yǎng)老院 http:///

第四篇：養(yǎng)老院人員定位管理系統(tǒng)解決方案

養(yǎng)老院人員定位管理系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃書

隨著我國(guó)家庭小型化發(fā)展趨勢(shì)的日益凸顯，少子、老齡化使得空巢老年人家庭日益增多。針對(duì)此狀況，老年公寓開始逐步發(fā)展，就目前的老年公寓而言，由于管理手段落后，不能實(shí)現(xiàn)智能化、信息化的管理。

本公司研發(fā)的養(yǎng)老院?jiǎn)T定位系統(tǒng)，通過為每個(gè)老年人佩戴電子腕帶標(biāo)簽，讓管理員不用時(shí)刻跟隨就能隨時(shí)知道老年人的狀況。每個(gè)標(biāo)簽都在病人管理系統(tǒng)中記錄了老年人的基本信息，病史及家屬聯(lián)系方式等信息，通過視覺化的軟件系統(tǒng)，便于隨時(shí)定位及查看。方便管理員對(duì)老年公寓進(jìn)行智能化的管理。

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

2.系統(tǒng)原理

為每個(gè)老年人佩戴一個(gè)防拆卸腕帶標(biāo)簽，此腕帶標(biāo)簽為有源標(biāo)簽，當(dāng)腕帶標(biāo)簽非法脫離老年人身體，系統(tǒng)將發(fā)出警報(bào)。

在每個(gè)老人休息室內(nèi)設(shè)有無線路由節(jié)點(diǎn)（CY-WRT-100），在每個(gè)樓層內(nèi)布置全向讀卡器（CY-RZGG-201），保證整棟樓層的信號(hào)覆蓋。在樓道的出入口出分別布置定向讀卡器，用來準(zhǔn)確區(qū)分佩戴標(biāo)簽人員的出入情況。

當(dāng)帶有腕帶標(biāo)簽的老人臨時(shí)發(fā)生突發(fā)狀況時(shí)候，可以按下腕帶標(biāo)簽上的按鈕，放在出入口的定向讀卡器將記錄此時(shí)標(biāo)簽的相關(guān)數(shù)據(jù)，如經(jīng)過時(shí)間、標(biāo)簽內(nèi)部基本信息等，方便管理員迅速找到事發(fā)地點(diǎn)。

在老人的另一活動(dòng)區(qū)域庭院內(nèi)布設(shè)全向讀卡器，可達(dá)半徑20米的讀取距離，可通過全向讀卡器讀取老人腕帶信息，及時(shí)掌握老人所處狀態(tài)。

3.系統(tǒng)流程

3.1各樓層的監(jiān)控

在養(yǎng)老院的大門、電梯及樓道出入口布置定向讀卡器，其識(shí)別距離可精確到3-5米，準(zhǔn)確識(shí)別人員的出入情況。

當(dāng)帶有腕帶標(biāo)簽的人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)非法離開監(jiān)控區(qū)域內(nèi)時(shí)，經(jīng)過電梯或樓梯的出入口，定向分析儀將記錄標(biāo)簽信息及通過時(shí)間，并將此數(shù)據(jù)通過有線方式經(jīng)過協(xié)調(diào)器等中間設(shè)備傳給系統(tǒng)終端，系統(tǒng)將觸發(fā)報(bào)警，告知管理者某病房的某老年人被非法脫離監(jiān)管區(qū)域，請(qǐng)及時(shí)采取措施。

系統(tǒng)流程示意圖

3.2 腕帶佩戴狀態(tài)監(jiān)測(cè)

為老年人佩戴的腕帶為有源腕帶，工作方式是主動(dòng)式，可以不停的往外發(fā)射信號(hào)。

如果標(biāo)簽非法脫離，即讀卡器讀取的信息衰減值達(dá)到最大或老人非法拆卸腕帶時(shí)，讀卡器會(huì)將此數(shù)據(jù)傳遞給系統(tǒng)終端，系統(tǒng)將會(huì)發(fā)出警報(bào)，告知管理者，標(biāo)簽與人體脫離，請(qǐng)及時(shí)采取措施。3.3是否在監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)

當(dāng)佩戴腕帶標(biāo)簽的老年人在監(jiān)管區(qū)域內(nèi)時(shí)，安放在區(qū)域內(nèi)的全向讀卡器將實(shí)時(shí)讀取標(biāo)簽信息，并通過有限方式傳遞給系統(tǒng)終端，系統(tǒng)終端將對(duì)標(biāo)簽信息及時(shí)間進(jìn)行記錄。如果出現(xiàn)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，標(biāo)簽非法脫離監(jiān)管區(qū)域時(shí)，讀卡器無法正常讀取標(biāo)簽信息或讀不到標(biāo)簽信息，將在第一時(shí)間觸發(fā)系統(tǒng)警報(bào)，告知管理者有標(biāo)簽脫離區(qū)域，請(qǐng)及時(shí)采取措施。

值班人員在系統(tǒng)終端可隨時(shí)對(duì)在相應(yīng)監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的老年人數(shù)量進(jìn)行查看，確定老年人確實(shí)在病房?jī)?nèi)，以保證老年人的安全。3.4行進(jìn)路線監(jiān)測(cè)

當(dāng)佩戴標(biāo)簽的老年人被非法脫離時(shí)，經(jīng)過安放在樓內(nèi)各處的讀卡器，讀卡器將對(duì)此時(shí)標(biāo)簽的數(shù)據(jù)及經(jīng)過時(shí)間進(jìn)行記錄。

根據(jù)標(biāo)簽移動(dòng)時(shí)經(jīng)過的讀卡器，系統(tǒng)將對(duì)其行進(jìn)路線進(jìn)行記錄，如圖所示，當(dāng)佩戴腕帶的老年人從A點(diǎn)經(jīng)過B、C等建筑進(jìn)入D建筑內(nèi)時(shí)，各個(gè)建筑內(nèi)的讀卡器讀取標(biāo)簽信息后記錄出入狀態(tài)及經(jīng)過時(shí)間。系統(tǒng)將讀卡器的各點(diǎn)相連，就可以知道老年人行進(jìn)的大致路線。

4.系統(tǒng)特點(diǎn)

4.1區(qū)域監(jiān)控

老年公寓人員定位管理系統(tǒng)為整個(gè)公寓提供防護(hù)：

(1)電梯、樓梯等出入口的監(jiān)控

(2)腕帶佩戴狀態(tài)監(jiān)測(cè)

(3)是否在監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的監(jiān)測(cè)(4)行進(jìn)路線監(jiān)測(cè)

系統(tǒng)通過全方位、多層次的監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)病區(qū)的無縫覆蓋，從病房開始為新生老年人提供全面細(xì)致的防護(hù)。4.2 最具特色的定位功能

系統(tǒng)不但可以準(zhǔn)確的識(shí)別老年人，而且還可以快速的定位到每個(gè)老年人當(dāng)前所在的監(jiān)管區(qū)域，方便醫(yī)護(hù)人員快速準(zhǔn)確的確定老年人位置。

4.3 快速報(bào)警事件處理

而本系統(tǒng)依托獨(dú)特的定位功能，能快速的指示發(fā)生報(bào)警的準(zhǔn)確位置，引導(dǎo)護(hù)士或保安人員迅速的到達(dá)報(bào)警發(fā)生的位置。4.4老年人實(shí)時(shí)監(jiān)控

養(yǎng)老院人員定位管理系統(tǒng)提供對(duì)老年人的無間斷監(jiān)控。系統(tǒng)不斷監(jiān)控老年人所處的區(qū)域位置，讓老年人全天處于系統(tǒng)無微不至的關(guān)注下。

5.系統(tǒng)功能

5.1 電子標(biāo)簽的區(qū)域識(shí)別、定位、尋跡功能

系統(tǒng)能夠?qū)Σ渴鹪O(shè)備的整個(gè)病房區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，具備標(biāo)簽的區(qū)域 定位和跟蹤能力。

能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控佩戴防盜標(biāo)簽的病患所處的位置，并跟蹤記錄病患的移動(dòng)情況，可以更加有效地實(shí)施監(jiān)控和保護(hù)； 5.2報(bào)警事件的區(qū)域識(shí)別、定位、尋跡功能

系統(tǒng)能夠?qū)Σ渴鹪O(shè)備的整個(gè)病房區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，具備事件的區(qū)域定位能力。發(fā)生偷盜、設(shè)備被破壞等事件時(shí)，能夠立即觸發(fā)報(bào)警，并定位報(bào)警事件發(fā)生的位置，有效地提高報(bào)警的處理速度，及時(shí)遏止盜竊事件的發(fā)生。快速靈敏報(bào)警功能。5.3實(shí)時(shí)的電子地圖顯示功能

系統(tǒng)采用電子地圖顯示，能夠顯示醫(yī)院平面圖和相關(guān)資料；在配置系統(tǒng)的病房區(qū)域內(nèi)，能夠?qū)崟r(shí)顯示各個(gè)區(qū)域內(nèi)標(biāo)簽的數(shù)量和工作狀態(tài)；

系統(tǒng)具備報(bào)警事件的定位功能，發(fā)生報(bào)警事件時(shí)，能夠立即定位事件發(fā)生的位置，發(fā)出提示音，彈出報(bào)警框，并立即調(diào)出對(duì)應(yīng)地圖，在相應(yīng)位置做出標(biāo)識(shí)； 5.4歷史事件查詢

提供各類歷史事件查詢界面，方便回溯查詢歷史事件； 提供事件查詢結(jié)果導(dǎo)出接口(XLS 格式)；

6.硬件產(chǎn)品

6.1 CY-SFPS定向讀卡器

三、產(chǎn)品參數(shù)

工作頻率 ： 2.4GHz―2.5GHz ISM 微波段 識(shí)別精度 ： 3M-5M 識(shí)別能力 ： 同時(shí)識(shí)別 200 張標(biāo)簽 識(shí)別方式 ： 定向識(shí)別

環(huán)境溫度 ： 在-40℃-85℃ 使用壽命 ： 30年

抗干擾性 ： 使用頻道隔離技術(shù)，多個(gè)設(shè)備互不干擾 安全性能 ： 防雷、防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求 通信接口 ： RS232/RS485/RJ45 電 源 ： 9V/12V-3A DC電源 天線極化 ： 垂直

數(shù)據(jù)速率 ： 最高10M bit/s 外形尺寸 ： 11.8CM*8.8*3.8CM 產(chǎn)品重量 ： 1kg 外殼材料 ： 金屬材質(zhì) 產(chǎn)品顏色 ： 銀灰色 安裝方式 ： 支架固定 6.2 CY-WRT無線路由節(jié)點(diǎn)

產(chǎn)品參數(shù)

工作頻率 ： 2.4GHz―2.5GHz ISM 微波段 識(shí)別精度 ： 3M-5M 識(shí)別能力 ： 同時(shí)識(shí)別 200 張標(biāo)簽 識(shí)別方式 ： 全方向識(shí)別 環(huán)境溫度 ： 在-40℃-85℃

濕 度 ： 5%RH—95%RH（無凝露）使用壽命 ： 30年

抗干擾性 ： 使用頻道隔離技術(shù)，多個(gè)設(shè)備互不干擾 安全性能 ： 防雷、防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求 通信接口 ： Zigbee 電 源 ： 9V/12V-3A DC電源 天線極化 ： 垂直

數(shù)據(jù)速率 ： 最高10M bit/s 外形尺寸 ： 11.8CM*8.8*3.8CM 產(chǎn)品重量 ： 500g 外殼材料 ： 金屬材質(zhì) 產(chǎn)品顏色 ： 銀灰色 安裝方式 ： 粘貼或者側(cè)掛

6.3 CY-TZB簡(jiǎn)易防拆卸腕帶

產(chǎn)品參數(shù)：

識(shí)別距離 ： 0～ 200米

識(shí)別速度 ： 200公里 / 小時(shí) 識(shí)別方式 ： 全向識(shí)別

工作頻段 ： 2.4 GHz ～ 2.5GHz 使用壽命 ： 經(jīng)多次、長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試，電池試用壽命為1.5年到2年，電池可更換 位無碼率 ： 10-9 功耗標(biāo)準(zhǔn) ：平均工作功率為微瓦級(jí) 通訊速率 ： 雙向1024Kbit/s 通信機(jī)制 ： 基于時(shí)分多址和碼分多址同步通信機(jī)制 抗干擾性 ： 頻道隔離技術(shù)，多個(gè)設(shè)備互不干擾 安 全 性 ： 加密計(jì)算與安全認(rèn)證，防止鏈路偵測(cè) 封裝特性 ： PC工程塑料，抗高強(qiáng)度跌落與振動(dòng) 環(huán)境特性 ： 工作溫度－40℃ ～85℃ 工作濕度＜95％

防拆功能 ： 可提供多達(dá)3路的防拆（報(bào)警）功能；非授權(quán)強(qiáng)力取下或破壞時(shí)，系統(tǒng)將觸發(fā)報(bào)警。

附加功能 ： 根據(jù)用戶需求可在標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上集成加速度傳感器和振動(dòng)傳感器，當(dāng)人員發(fā)生打架沖突或急速奔跑的行為，系統(tǒng)可觸發(fā)報(bào)警。

按鈕功能 ： 正面有報(bào)警按鈕

可 靠 性 ： 防水防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境要求 外 形 ： 手表型等，可按要求定做其他造型 尺 寸 ： 38*38*13.5MM 安裝方式 ： 腕帶或吊扣

6.4 CY-JY-205讀卡器

產(chǎn)品性能

工作頻率 ：2.4GHz―2.5GHz ISM 微波段 識(shí)別距離 ：有效識(shí)別距離可達(dá)0-1500m，可調(diào)節(jié) 識(shí)別速度 ：最高識(shí)別速度可達(dá)200公里/小時(shí) 識(shí)別能力 ：同時(shí)識(shí)別 200 張標(biāo)簽 識(shí)別方式 ：全方向識(shí)別、定向識(shí)別 外接電源 ：220V交流電 環(huán)境溫度 ： 在-35℃-85℃ 使用壽命 ：30年 6.5 CY-SJCJQ-200數(shù)據(jù)采集器

CY-SJCJQ-200數(shù)據(jù)采集器是RDID同類產(chǎn)品中最基本的配套產(chǎn)品。該產(chǎn)品性能穩(wěn)定，能對(duì)接收到的數(shù)據(jù)信號(hào)進(jìn)行完好的接收、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)、放大，統(tǒng)一管理接收到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集器是協(xié)調(diào)器使用過程中的配套產(chǎn)品，完全滿足對(duì)信息量大的數(shù)據(jù)處理。

CY-SJCJQ-200數(shù)據(jù)采集器性能穩(wěn)定、工作可靠、信號(hào)中轉(zhuǎn)、放大能力強(qiáng)。其良好的性能、出色的外觀、出眾的性價(jià)比，使其在同類產(chǎn)品中受到普遍的歡迎。產(chǎn)品性能

環(huán)境溫度 ： 在-20℃-40℃

濕 度 ： 5%RH—95%RH（無凝露）使用壽命 ： 30年

安全性能 ： 防雷、防沖擊，滿足工業(yè)環(huán)境需求 通信接口 ： AD/DC 電 源 ： 220V 數(shù)據(jù)速率 ： 最高10M bit/s 外形尺寸 ： 26cm*29.5cm*12cm 產(chǎn)品重量 ： 2kg 外殼材料 ： 金屬材質(zhì) 產(chǎn)品顏色 ： 銀白色

第五篇：養(yǎng)老院管理手冊(cè)

養(yǎng)老院管理制度

為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對(duì)象的潛力，規(guī)范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要內(nèi)容如下：

一、會(huì)議制度

每月召開一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見。研究財(cái)務(wù)開支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作

二、財(cái)務(wù)管理制度

1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ茫瑖?yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。

3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)(原始憑證作為附件),手續(xù)健全，賬據(jù)相符。

4、除伙食費(fèi)外，支出在300元以內(nèi)的由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；300元以上1000元以內(nèi)報(bào)敬老院管理中心批準(zhǔn),1000元以上書面形式報(bào)縣民政局批準(zhǔn)。

5、其他參照上民發(fā)[2013]號(hào)文規(guī)定。

三、衛(wèi)生管理制度

1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

2、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達(dá)到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。

3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。

4、定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。

5、定期開展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限時(shí)改進(jìn)。

四、食堂管理制度

1、成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。

3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

4、采購食品（蔬菜、肉類等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫。

5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專人使用，分別存放。

6、不購買、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

五、請(qǐng)示報(bào)告制度

1、敬老院對(duì)自己無權(quán)決定或無力解決的問題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書面形式，逐級(jí)進(jìn)行。

2、敬老院應(yīng)每月一次書面報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

六、要事日記和夜班巡查制度

1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來院慰問和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。

3、《夜班巡查登記簿》主要內(nèi)容：外出院民回院情況，電器使用情況、門窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。

4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫，《夜班巡查登記簿》由護(hù)理人員填寫。

5、敬老院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫。

七、工作人員考勤制度

1、院工作人員每月工作日為26天，其余4天為輪流休息日，輪休要確保敬老院正常運(yùn)轉(zhuǎn)下進(jìn)行，炊事員、護(hù)理員由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳?，管理人員由管理中心批準(zhǔn)，記錄在案?jìng)洳椤?/p>

2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專門的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當(dāng)天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當(dāng)事雙方均視為曠工一天。

3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。

4、院工作人員請(qǐng)銷假：工作人員因病（或特殊情況）請(qǐng)假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款,因事請(qǐng)假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每天扣款20元，輪休假不予扣款。

6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。

7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。

8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。

八、外出管理制度

1、工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工

2、炊事、護(hù)理人員外出由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L(zhǎng)。

3、供養(yǎng)人員外出一天以內(nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請(qǐng)假，歸院后，須向管理人員銷假。

4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)處罰。

九、接待制度

1、對(duì)來院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問明來意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問題。

2、院民親屬來院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。

3、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。

4、對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的食品，應(yīng)認(rèn)真檢查，確保安全。

5、來院人員(含工作人員親屬)在院食堂就餐的,按供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)(由敬老院管理中心發(fā)布)繳納餐費(fèi),并開具發(fā)票入帳,在院務(wù)公開欄內(nèi)公布。

十、證件和印章管理制度

1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；

2、供養(yǎng)人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。

3、敬老院的印章應(yīng)指定專人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。

十一、績(jī)效工資發(fā)放制度

1、平均每人每月100元為績(jī)效工資，其中：工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。

2、發(fā)放辦法：

工作強(qiáng)度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。

月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)責(zé)任制度日?？己思?xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績(jī)效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。

3、績(jī)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jī)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院(“三無”敬老院：無上訪、無安全責(zé)任事故、無超出預(yù)算開資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì))。

十二、工作人員交流制度

1、敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。

2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時(shí)到新單位或新崗位報(bào)到上班。

3、管理人員不按規(guī)定履行職責(zé)或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護(hù)理人員崗位。

十三、院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)制度

（一）創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)計(jì)算辦法

1、院內(nèi)自食采購五保對(duì)象種植的蔬菜糧果按80%計(jì)價(jià)，不納入創(chuàng)收收入。自食采購的禽畜養(yǎng)殖類產(chǎn)品按90%計(jì)價(jià)，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。

2、院內(nèi)投入成本的按純收入計(jì)算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項(xiàng)目所需的支出）得出年純收入。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法

院辦經(jīng)濟(jì)純收入的50%獎(jiǎng)勵(lì)敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。

1、申報(bào)：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支情況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。

2、經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。

十四、考核和辭退制度

1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日?？己?，考核結(jié)果為月績(jī)效工作資發(fā)放依據(jù)。

2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。

3、辭退規(guī)定：

（1）貪污、私分（拿）、挪用、侵占公共財(cái)物2000（含折價(jià)）元以上的；

（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。

（3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。

（4）工作人員不服從交流安排的。（5）炊事員、護(hù)理員不服從管理人員日常管理和臨時(shí)工作調(diào)度安排經(jīng)查實(shí)三次（含三次）以上的。

（6）、個(gè)人考核當(dāng)年不合格者，調(diào)整崗位，個(gè)人連續(xù)兩年考核不合格者。

（7）病假連續(xù)超過半個(gè)月或總病假數(shù)超過一個(gè)月的；（8）工作人員曠工連續(xù)超過三天或半年內(nèi)曠工總天數(shù)達(dá)到七天的。

（9）工作人員，出現(xiàn)違反風(fēng)俗道德不良行為，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的。護(hù)理員崗位職責(zé)

1、面帶笑容，儀表端莊，語言文明，護(hù)理舉止得體。

2、穿戴護(hù)理工作服上班，對(duì)老人的護(hù)理均按護(hù)理流程進(jìn)行，操作要規(guī)范到位。

3、保持工作認(rèn)真的態(tài)度，不怕臟，不怕累，不怕麻煩。

4、照顧老人要周到，對(duì)每一個(gè)老人的護(hù)理要充滿愛心。

5、工作期間不準(zhǔn)離崗，老人呼叫要及時(shí)回應(yīng)，不得辱罵老人，不得頂撞家屬，不在工作時(shí)間干私活。

6、保持老人身體、衣服、床上用品及室內(nèi)清潔整齊。

7、不準(zhǔn)收老人及家屬紅包及物品，違者必究。

8、對(duì)來訪客人及老人家屬要熱情接待，反應(yīng)情況要客觀實(shí)際。

9、實(shí)行全天24小時(shí)護(hù)理制，每十分鐘巡視一次。

10、所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

11、不拿院里的公共財(cái)物回家，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

12、不允許與本院老人或同事勾心斗角或不團(tuán)結(jié)和爭(zhēng)吵。門衛(wèi)管理制度

1.門衛(wèi)管理人員應(yīng)盡心盡職，不得隨便離崗。有事要離崗時(shí)應(yīng)得到院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可。2.所有進(jìn)入本院人員必須服從其管理。

3.凡非本院車輛不得隨便進(jìn)出大院，有要事者須經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方可入內(nèi)。

4.非本院人員不準(zhǔn)自由進(jìn)出。外來人員必須說明由來（除上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)院幫助工作的人員例外），辦好登記手續(xù)。對(duì)入院收舊、買賣者一律不準(zhǔn)入內(nèi)。

5.對(duì)個(gè)別精神病患者，離院出走不能自理人員，門衛(wèi)有責(zé)任，不予放行，并及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。6.嚴(yán)格按照大門開啟的作息時(shí)間，具體大門開啟時(shí)間根據(jù)季節(jié)變化，并由院務(wù)管理委員會(huì)決定。