第一篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)

xx中醫(yī)院

中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)

為進(jìn)一步推進(jìn)我院中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，發(fā)揮中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的特色和優(yōu)勢(shì)，我院將認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和國(guó)家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策，遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，特制定如下發(fā)展規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹黨的衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合，突出民族特色，民族內(nèi)涵，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防病治病中的作用，進(jìn)一步提高我院中醫(yī)藥診療水平，帶動(dòng)全縣中醫(yī)藥工作的發(fā)展，切實(shí)滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)醫(yī)療、預(yù)防和保健的需求，保障和增進(jìn)人民健康。

二、基本原則

1、科學(xué)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)原則堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，提高發(fā)展質(zhì)量，力求全面協(xié)調(diào)，可持續(xù)發(fā)展。

2、以人為本，和諧發(fā)展的原則

尊重維護(hù)全體醫(yī)院職工的根本利益，群策群力，通過(guò)業(yè)務(wù)建設(shè)來(lái)不斷提高醫(yī)院職工生活水平，力促醫(yī)院業(yè)務(wù)建設(shè)和諧發(fā)展。

3、實(shí)事求是，突出重點(diǎn)的原則

堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，因地制宜，找準(zhǔn)重點(diǎn)，突出中醫(yī)藥特色，努力走符合中醫(yī)發(fā)展規(guī)律的道路。

三、基本情況

1、我院現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員158人(含臨時(shí)職工)，占職工人數(shù)的 85%，副高職稱12人，中級(jí)職稱 67人，在職（含外聘、返聘）的名老中醫(yī)7人，醫(yī)院設(shè)有7個(gè)臨床科室，5個(gè)醫(yī)技科室，住院部病床120床，其中康復(fù)科、腦病科是(市級(jí)重點(diǎn)?？?,2013年業(yè)務(wù)收入1560萬(wàn)，2014年上半年987萬(wàn)，爭(zhēng)取2014年全年突破2000萬(wàn)。2、2013年，全院各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)完成情況如下：中醫(yī)疾病診斷符合率97.5%;病房中醫(yī)治療率達(dá)90.5%；門診中醫(yī)治療率65.5%；病床使用率75%；危急重癥搶救成功率92.3%；治愈好轉(zhuǎn)率95.5%；入出院診斷符合率96%；甲級(jí)病案率達(dá)到90.5%。

3、截止2013年12月30日，中醫(yī)科累計(jì)接診門診人次21805人次，占門診總?cè)舜伪壤?0%。

4、截止2013年12月30日，全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)21人，占全院執(zhí)業(yè)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師總數(shù)的比例是48%。

四、發(fā)展目標(biāo)

（一）到2015年，醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的奮斗目標(biāo)是：

新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為10000平方米，開(kāi)放床位100張，人員配備140人，年診療人數(shù)1萬(wàn)人次，年業(yè)務(wù)收入800萬(wàn)元，病床使用率85%，中醫(yī)藥參與治療率85%，2015年創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院。

（二）五年內(nèi)醫(yī)療指標(biāo)要求

1、入出院診斷符合≥95%；手術(shù)前診斷符合率≥95%；

2、急危重癥搶救成功率≥80%；

3、無(wú)菌手術(shù)切口甲級(jí)愈合率≥98%；

4、麻醉死亡率≤0.02%；

5、5、醫(yī)院感染率≤8%；

6、甲級(jí)病歷率≥95%；處方合格率≥97%；

7、醫(yī)療事故和重大醫(yī)療糾紛≤0.5/10萬(wàn)（門診住院人次）；

（三）主要任務(wù)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè)

(1)、是加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院占地面積小，布局不夠合理，擴(kuò)增空間局限，成為制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸。到2015年，我院要克服一切困難，選定新地點(diǎn)新建一憧業(yè)務(wù)綜合樓，總建筑面積為10000平方米。按樓宇智能化、流程人性化、功能合理化的要求為病人提供舒適、快捷、高效的特殊檢查醫(yī)療服務(wù)，保證有足夠的業(yè)務(wù)用房，以滿足病人的需求。

(2)、是床位設(shè)置。在原有120張床位的基礎(chǔ)上增設(shè)60張，總計(jì)為180張床位。使之能滿足我院中西醫(yī)臨床需要，根據(jù)疾病的變化和學(xué)科發(fā)展需要合理安排，科學(xué)調(diào)整，努力提高病床使用效益。

(3)、是人員配備。按照床位1：1.4計(jì)，180張床位總計(jì)人員配備為252人，在我院原有186人的基礎(chǔ)上增加66人，其中：中醫(yī)本科25人，中藥師5人，護(hù)理25人，放射科醫(yī)師4人，B超醫(yī)師4人，檢驗(yàn)3人，中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師藥逐年增加，到2015年達(dá)60%，西醫(yī)學(xué)中醫(yī)培訓(xùn)到100%。

(4)、是醫(yī)療設(shè)備配置。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，每年從業(yè)務(wù)收入中拿出一定比例，用于完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和購(gòu)置設(shè)備，按國(guó)家中藥管理局規(guī)定將中醫(yī)方面設(shè)備備全，在原有設(shè)備基礎(chǔ)上新增磁共振一臺(tái)，四維彩超2臺(tái)，C臂X光機(jī)一臺(tái)，高配置救護(hù)車一臺(tái)等設(shè)備，以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展及病人需求。

(5)、是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，健全醫(yī)院質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用等項(xiàng)管理制度，探索建立起有利于發(fā)揮中醫(yī)醫(yī)院特色優(yōu)勢(shì)的醫(yī)院管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷滿足社會(huì)對(duì)中醫(yī)中藥的服務(wù)需求，重點(diǎn)突出：名院、名科、名醫(yī)。

(6)、是以《河南省二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院評(píng)審》為標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)院，做好以提高醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平和管理水平為重點(diǎn)的醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)。

(7)、是對(duì)西醫(yī)人員制定確實(shí)可行的西醫(yī)學(xué)習(xí)中醫(yī)的工作計(jì)劃，三年內(nèi)努力達(dá)到上級(jí)規(guī)定的中醫(yī)知識(shí)與技能培訓(xùn)的學(xué)時(shí)，2015年全體醫(yī)生能夠運(yùn)用中醫(yī)治療常見(jiàn)病、多發(fā)病。

(8)、是推進(jìn)創(chuàng)新機(jī)制。通過(guò)創(chuàng)新來(lái)提高醫(yī)院管理水平、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)能力。完善院科兩級(jí)目標(biāo)責(zé)任制管理體系，搞活用人機(jī)制，通過(guò)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，加強(qiáng)對(duì)科室的管理，以達(dá)到激勵(lì)科室、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療作風(fēng)，完善二級(jí)質(zhì)控組織和質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，實(shí)施全員全程全面質(zhì)量管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度，減少醫(yī)療糾紛，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。積極探索人事、分配制度改革方法，創(chuàng)新人事、分配、人才激勵(lì)機(jī)制；進(jìn)行科技創(chuàng)新，通過(guò)有效激勵(lì)機(jī)制支持開(kāi)展科研、新技術(shù)、新項(xiàng)目；進(jìn)行管理創(chuàng)新，堅(jiān)持以人為本的原則，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的工作和生活環(huán)境，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人、財(cái)、物及各種資源科學(xué)配置，以發(fā)揮最大效益。

2、努力擴(kuò)大中醫(yī)藥服務(wù)范圍和社會(huì)影響，發(fā)揮中醫(yī)中藥作用積極參與和擴(kuò)大中醫(yī)中藥在新型農(nóng)村合作醫(yī)療及預(yù)防保健服務(wù)中的作用，認(rèn)真做好各項(xiàng)中醫(yī)中藥指標(biāo)和任務(wù)的落實(shí)，增強(qiáng)中醫(yī)中藥服務(wù)功能。積極做好中醫(yī)中藥知識(shí)普及宣傳，充分利用醫(yī)院的庭院、大堂、走廊墻面、櫥窗、候診區(qū)、診室、候藥區(qū)、病房等區(qū)域及醫(yī)院標(biāo)識(shí)等，全面展示中醫(yī)藥文化，在全院形成濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室，住院部的大廳、走廊、護(hù)理站，辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品，營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板，弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程，同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法，主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法，以及中醫(yī)藥防治常見(jiàn)病、多發(fā)病的方法，常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法，進(jìn)一步擴(kuò)大和培育中醫(yī)藥需求市場(chǎng)，擴(kuò)大中醫(yī)中藥的社會(huì)影響，營(yíng)造良好的中醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。

3、加快中醫(yī)中藥人才培養(yǎng)和加強(qiáng)中醫(yī)中藥臨床應(yīng)用研究：

第一個(gè)五年規(guī)劃，醫(yī)院人才培養(yǎng)重點(diǎn)圍繞中醫(yī)中藥人才和必須適應(yīng)中醫(yī)中藥發(fā)展需求的專業(yè)人才為目標(biāo)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院繼續(xù)教育制度，尤其是高層次中醫(yī)中藥人才的建設(shè)培養(yǎng)，為醫(yī)院發(fā)展提供合格的中醫(yī)藥人才。主要做好以下幾項(xiàng)工作：

(1)、是鼓勵(lì)和支持各種形式的中醫(yī)藥進(jìn)修培訓(xùn)和自修學(xué)習(xí)，重點(diǎn)（培養(yǎng)針灸推拿科、腦病科人員）。

(2)、是遴選優(yōu)秀中青年臨床人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，努力創(chuàng)造良好的工作環(huán)境.(3)、是認(rèn)真做好住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn).(4)、是做好?？茖２∪瞬诺慕ㄔO(shè)培養(yǎng).(5)、是加強(qiáng)中醫(yī)中藥臨床應(yīng)用研究，通過(guò)對(duì)常見(jiàn)病多發(fā)病和部分疑難慢性病的中醫(yī)中藥臨床研究來(lái)進(jìn)一步提高療效，同時(shí)加強(qiáng)中醫(yī)中藥在臨床疾病的診治規(guī)范和療效評(píng)價(jià)的研究。

五、總體目標(biāo)

鞏固醫(yī)院管理年活動(dòng)成果，按照醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級(jí)甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展；繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位；在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。

六、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)縣級(jí)二級(jí)甲等醫(yī)院提出的各項(xiàng)工作要求。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，按照《中醫(yī)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)工作，積極申報(bào)國(guó)家重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，打造醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、提高運(yùn)營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動(dòng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，積極爭(zhēng)取國(guó)家項(xiàng)目建設(shè)資金。

七、工作任務(wù)及措施

（一）、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作

1、是強(qiáng)化質(zhì)量管理:主要工作任務(wù)一是抓好教育，要強(qiáng)化重點(diǎn)人員，重點(diǎn)科室的管理意識(shí)，提高其執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和各級(jí)各類人員

崗位職責(zé)，尤其是醫(yī)療核心制度的自覺(jué)性。

2、是完善醫(yī)療安全防范機(jī)制，落實(shí)醫(yī)療不良事件預(yù)警和防范措施。建立醫(yī)療缺陷管理工作制度，進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格處理醫(yī)療缺陷當(dāng)事人和科室。

3、是以提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全為重點(diǎn)，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開(kāi)展經(jīng)常性專項(xiàng)檢查，針對(duì)存在問(wèn)題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。

4、是充分發(fā)揮院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織的作用，強(qiáng)化科級(jí)質(zhì)量管理組織的職責(zé)，落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制的各項(xiàng)措施。

5、是根據(jù)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)，完善有關(guān)制度及相應(yīng)考評(píng)體系。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，提高應(yīng)急能力。

（二）、加強(qiáng)門急診管理：加強(qiáng)?？瓶平ㄔO(shè)，對(duì)針灸推拿科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、外科門診嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范管理。在努力改善門診設(shè)施條件，優(yōu)化服務(wù)流程，落實(shí)便民設(shè)施，增強(qiáng)服務(wù)能力的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)落實(shí)以下工作：

1、是加強(qiáng)急診急救人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高診療水平和突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

2、是落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，提高急診科能力，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好，急診會(huì)診迅速到位。

3、是加強(qiáng)對(duì)急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率。

（三）、加快技術(shù)建設(shè)。首先要抓好檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，增加投入，提高質(zhì)量，改善服務(wù)，增加醫(yī)療技術(shù)服務(wù)的經(jīng)濟(jì)含量。二是做好積極引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目，形成具有我院特色的技術(shù)服務(wù)體系。三是強(qiáng)化對(duì)技術(shù)建設(shè)的管理力度。

（四）、提升護(hù)理質(zhì)量：

1、是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行情況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進(jìn)措施。

3、是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實(shí)。

4、是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

5、是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

（五）、教學(xué)工作

（1）實(shí)施人才戰(zhàn)略，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃和年度計(jì)劃，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床進(jìn)修學(xué)習(xí)，選派人員外出進(jìn)修和參觀考察學(xué)習(xí)將逐年增加。

（2）大力開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，舉辦全院性醫(yī)療新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及繼續(xù)教育學(xué)習(xí)或培訓(xùn)每周1次（含醫(yī)療糾紛的防范、醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)培訓(xùn)、病歷書(shū)寫(xiě)與規(guī)范管理培訓(xùn)），為醫(yī)務(wù)人員從事臨床和科研工作創(chuàng)造有利條件及資源。

（六）、行政后勤工作：

2015年行政后勤工作的重點(diǎn)是管理創(chuàng)新。主要有以下任務(wù)：

（1）開(kāi)展管理創(chuàng)新活動(dòng)。各職能科室要圍繞建立有責(zé)任、有激勵(lì)、有約束、有競(jìng)爭(zhēng)、有活力的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，就強(qiáng)化管理、提高執(zhí)行能力、節(jié)約和整合資源以及突破醫(yī)院發(fā)展瓶頸等專題開(kāi)展創(chuàng)新工作。建立和完善職能科室年度工作報(bào)告和制度等工作制度。

（2）繼續(xù)落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。要進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)教育，完善個(gè)人保科室，科室保醫(yī)院的安全工作管理責(zé)任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設(shè)備、車輛和財(cái)物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導(dǎo)檢查，預(yù)防重特大安全事故發(fā)生，確保醫(yī)院無(wú)安全責(zé)任事故發(fā)生。

總之，醫(yī)院提升中醫(yī)藥能力是一項(xiàng)非常重要的工作，而醫(yī)院質(zhì)量和安全服務(wù)是一個(gè)永恒的主題，應(yīng)當(dāng)長(zhǎng)抓不懈。為此，我們應(yīng)著重抓好以下幾方面的問(wèn)題：

1、進(jìn)一步濃厚學(xué)習(xí)氛圍，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)、學(xué)習(xí)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)診療規(guī)范，不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和技術(shù)水平。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)制度，通過(guò)制度的建立和完善，以及責(zé)任制的落實(shí)，扎實(shí)搞好各項(xiàng)工作。

3、狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，要繼續(xù)以病人為中心，以人為本，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)贏得患者的滿意和社會(huì)的放心。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢(shì)。

5、通過(guò)創(chuàng)建二級(jí)甲等中醫(yī)院為契機(jī)，把握標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)落實(shí)、發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)，逐步完善，進(jìn)一步促進(jìn)兩個(gè)效益明顯增長(zhǎng)，醫(yī)院各項(xiàng)工作全面提高。

第二篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)

中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)

我院以“強(qiáng)化中醫(yī)為主的發(fā)展方向，注重突出中醫(yī)藥特色”為宗旨，以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)為目的，全院各科室共同努力，進(jìn)一步提升了我院中醫(yī)藥服務(wù)能力，現(xiàn)將前段時(shí)間的相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、貫徹落實(shí)中醫(yī)藥扶持政策方面

1、將符合條件的中藥（含中藥飲片、中藥配方顆粒、中成藥、中藥制劑）和中醫(yī)非藥物治療項(xiàng)目按規(guī)定納入到農(nóng)合報(bào) 銷范圍。

2、落實(shí)基本藥物制度中的中醫(yī)藥扶持政策；按照基本藥物制度的要求，配備了中藥飲片和中成藥品種，基本能滿足臨床需要。

二、加強(qiáng)了中醫(yī)藥人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)

1.今年6月，開(kāi)通了國(guó)家中管局基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。本院職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院專業(yè)人員可以收看中管局視頻會(huì)議和參加專業(yè)知識(shí)技能視屏培訓(xùn)（每周二下午）。

2、加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)工作力度，開(kāi)展了老中醫(yī)藥教師帶徒工作，中醫(yī)院隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、進(jìn)一步落實(shí)對(duì)基層中醫(yī)藥人員的幫扶指導(dǎo)工作：指派3名中醫(yī)藥人員到對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療與技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)需要，免費(fèi)接受基層中醫(yī)藥人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。

三、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)

各科室正在逐步建立中醫(yī)綜合治療室，根據(jù)臨床需要，為患者提供針灸、推拿、按摩、火罐等中醫(yī)技術(shù)服務(wù)；效果顯著。2013年診治患者400余人。

四、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)一步完善

我院現(xiàn)有門診中藥房50平米，中藥品種360余種，中藥飲片的管理嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，成立藥事管理委員會(huì)，明確藥品質(zhì)量管理責(zé)任，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)、晾曬炮制等記錄，保證了藥品質(zhì)量，加強(qiáng)了中藥房規(guī)范化建設(shè)。

五、中醫(yī)預(yù)防保健工作逐步開(kāi)展

根據(jù)《廣西省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等要求，對(duì)65歲老年人，0-3歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、高血壓、乙型糖尿病患者運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)展中醫(yī)健康教育。

結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目。針對(duì)咳嗽、哮喘、體質(zhì)虛弱的患者，在三伏天開(kāi)展“三伏貼”療法。

第三篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)

鹽都區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院 中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況匯報(bào)

為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局等上級(jí)部門《關(guān)于實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程的意見(jiàn)》和《江蘇省基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》等文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開(kāi)展基層中醫(yī)藥服務(wù)指導(dǎo)工作。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮我院在鹽都區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭作用，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開(kāi)展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作?，F(xiàn)將工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

中醫(yī)藥是我們國(guó)家的國(guó)粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來(lái)隨著國(guó)家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。

二、加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。按照《中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，我院進(jìn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建和配置中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備工作，進(jìn)一步改善服務(wù)條件，提高服務(wù)能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫(yī)藥服務(wù)需求。醫(yī)院接建病房樓2597平方米，基中標(biāo)準(zhǔn)化消毒供應(yīng)室、血液透析室，已投入使用；

三、四樓手術(shù)室、產(chǎn)房，正在裝修。門診樓的輔助用房，接建220平方米，部分用于開(kāi)展磁共振項(xiàng)目，該項(xiàng)目已經(jīng)省衛(wèi)生廳審核許可；部分用于數(shù)字化接種門診。變壓器由原來(lái)的160KW，增容到400KW。在病區(qū)設(shè)置了中醫(yī)綜合治療區(qū)，門診設(shè)置了綜合治療室。重新規(guī)范全院科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的導(dǎo)向標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。未病堂、百草堂設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格有鮮明的中醫(yī)特色。

2.加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)。我院疼痛科為市級(jí)重點(diǎn)?？疲啬c科、糖尿病科為區(qū)級(jí)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科。疼痛科注重中醫(yī)特色，對(duì)該科病癥堅(jiān)持以針灸、推拿治療為主，同時(shí)根據(jù)專家的經(jīng)驗(yàn)，針灸配合中藥內(nèi)服、外敷，標(biāo)本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評(píng)。肛腸科在治療痔瘡、肛瘺、肛裂等方面運(yùn)用“中西醫(yī)結(jié)合”的方法，取得了良好的療效。建立了“治未病”服務(wù)平臺(tái)。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展“治未病”服務(wù)，拓展了醫(yī)院服務(wù)范圍，我院服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開(kāi)展“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。連續(xù)開(kāi)展“冬病夏治”活動(dòng)，為廣大患者提供冬病夏治穴位三伏貼中醫(yī)特色治療。取得療效顯著，得到廣大患者普遍。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已建立和完善以電子病歷為核心的醫(yī)院HIS信息系統(tǒng)；門診、病房全部使用電子處方，近期院分管院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、臨床科室派人到區(qū)衛(wèi)生局參加培訓(xùn)，正積極準(zhǔn)備使用電子病歷。建設(shè)中醫(yī)藥視頻網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，每周二下午，組織全院職工進(jìn)行中醫(yī)學(xué)習(xí)。與市中醫(yī)院專家建設(shè)遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)，開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診。

三、加強(qiáng)中藥飲片管理及使用

我院嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，成立藥事管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確藥品質(zhì)量管理責(zé)任，每年對(duì)藥品從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由鹽城市中藥飲片廠購(gòu)進(jìn)，由主管中藥師對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。

鼓勵(lì)使用中草藥，推行中醫(yī)績(jī)效考核。醫(yī)院逐年完善績(jī)效考核方案，將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床科室至少2個(gè)常見(jiàn)病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。

四、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

開(kāi)展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開(kāi)展非中醫(yī)類別專業(yè)技術(shù)人員“西學(xué)中”教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過(guò)人才引進(jìn)、外派進(jìn)修、對(duì)口支援、師承培養(yǎng)和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才2名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，9人參加中醫(yī)研究生班學(xué)習(xí)。將全院所有青年中醫(yī)類別臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師納入青苗工程培養(yǎng)，中醫(yī)師承有聲有色，2011年、2012年分別舉行第一、第二批中醫(yī)師承拜師儀式。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過(guò)道、診室、病房等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫(huà)，積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，每年和省中醫(yī)藥學(xué)會(huì)、南京中醫(yī)藥大學(xué)等合作開(kāi)展“中醫(yī)中藥中國(guó)行”、“中醫(yī)江蘇行、健康你我他”、“中醫(yī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)家庭”、“中醫(yī)適宜技術(shù)推廣”等活動(dòng)。讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率，作用率。

六、加強(qiáng)中醫(yī)藥基本公共衛(wèi)生服務(wù)

我院作為區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)基地，承擔(dān)了全區(qū)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣、培訓(xùn)任務(wù)。區(qū)衛(wèi)生局和我院聯(lián)合舉辦了“鹽都區(qū)中醫(yī)藥治未病冬病夏治社區(qū)行活動(dòng)”，并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。醫(yī)院對(duì)口支援中興、北蔣等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，以專家門診、定期查房、學(xué)術(shù)講座等形式，構(gòu)建中醫(yī)對(duì)口支援關(guān)系。

七、存在的問(wèn)題和不足

今后要定期召開(kāi)專門會(huì)議，具體研究部署中醫(yī)工作，解決實(shí)際問(wèn)題；加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的宣傳教育和培訓(xùn)工作；加大中醫(yī)診療設(shè)備和中藥房設(shè)備的投資力度；加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中，我們要從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！

第四篇：玉門市中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)

玉門市中醫(yī)醫(yī)院

中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作匯報(bào)

玉門市中醫(yī)院始建于一九八六年十二月,正式掛牌開(kāi)始于一九九一年十月,于1999年被授予“甘肅省愛(ài)嬰醫(yī)院”，于2013年晉升為二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，是玉門地區(qū)唯一的一所縣級(jí)中醫(yī)醫(yī)院,是玉門市中醫(yī)藥工作的龍頭。

現(xiàn)占地面積8800平方米,總建筑面積9116平方米,其中門診建筑面積 1796平方米,住院部建筑面積6560平方米 ,輔助用房面積760平方米，實(shí)際開(kāi)放病床 158張。年門診量10萬(wàn)余人,年收治住院病人4200余人,住院患者次均費(fèi)用為2728元。

全院現(xiàn)有職工190人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員172人,副高職稱2人，中級(jí)職稱13人,初級(jí)職稱145人；設(shè)置臨床科室有：內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、風(fēng)濕疼痛科、口腔科、皮膚科、急診科，醫(yī)技科室有：中心藥房、檢驗(yàn)科、功能科、放射科；擁有16排螺旋CT1臺(tái)，美國(guó)GE彩超3臺(tái)、DR、C型臂、500MAX光機(jī)、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀、全自動(dòng)血細(xì)胞分析儀、免疫熒光分析儀、細(xì)菌鑒定儀、血培養(yǎng)箱、尿沉渣分析儀、ECG-8110P型全自動(dòng)心電圖機(jī)、胃鏡、肛腸多功能檢查治療儀、數(shù)字化宮腔手術(shù)B超診察儀、中藥熏蒸艙、蠟療機(jī)、腦循環(huán)治療儀等先進(jìn)儀器設(shè)備100余種150余臺(tái)件。

我院以“強(qiáng)化中醫(yī)為主的發(fā)展方向，注重突出中醫(yī)藥特色”為宗旨，以充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)為目的，全院各科室共同努力，進(jìn)一步提升了我院中醫(yī)藥服務(wù)能力，現(xiàn)將前段時(shí)間的相關(guān)工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

中醫(yī)藥是我們國(guó)家的國(guó)粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來(lái)隨著國(guó)家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。

二、認(rèn)真貫徹落實(shí)中醫(yī)藥扶持政策

1、將符合條件的中藥（含中藥飲片、中藥配方顆粒、中成藥、中藥制劑）和中醫(yī)非藥物治療項(xiàng)目按規(guī)定納入到農(nóng)合報(bào) 銷范圍。

2、落實(shí)基本藥物制度中的中醫(yī)藥扶持政策；按照基本藥物制度的要求，配備了中藥飲片和中成藥品種，基本能滿足臨床需要。

三、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)

1、開(kāi)展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，開(kāi)展非中醫(yī)類別專業(yè)技術(shù)人員“西學(xué)中”教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過(guò)人才引進(jìn)、外派進(jìn)修持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。去年引進(jìn)中醫(yī)藥人才6名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，9人參加進(jìn)修學(xué)習(xí)。

2、依托醫(yī)院中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)基地平臺(tái)，共培訓(xùn)我院以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)、村衛(wèi)生所中醫(yī)適宜技術(shù)三期，共300多人次。

3、加強(qiáng)了中醫(yī)藥知識(shí)與技能的培訓(xùn)工作力度，開(kāi)展了 五級(jí)師承教育中醫(yī)藥教師帶徒工作，中醫(yī)院隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、充分發(fā)揮中醫(yī)基層指導(dǎo)科作用，定期對(duì)口支援的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展中醫(yī)醫(yī)療與技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)需要，免費(fèi)接受基層中醫(yī)藥人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)建設(shè)

各科室建立了中醫(yī)綜合治療室，根據(jù)臨床需要，為患者提供針灸、推拿、按摩、火罐等中醫(yī)技術(shù)服務(wù)；重點(diǎn)加強(qiáng)了肛腸科和肺病科?？平ㄔO(shè)，其中肛腸科采用中藥灌腸和中藥薰藥等方法，肺病科采用針灸療法、穴位貼敷、中藥熏洗等特色療法，效果顯著。2014年診治患者100余人。

四、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我院現(xiàn)有門診中藥房50平米，中藥品種360余種，中藥飲片的管理嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，成立藥事管理委員會(huì)，明確藥品質(zhì)量管理責(zé)任，層層把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)、晾曬炮制等記錄，保證了藥品質(zhì)量，加強(qiáng)了中藥房規(guī)范化建設(shè)。

五、鼓勵(lì)使用中草藥，推行中醫(yī)績(jī)效考核。醫(yī)院逐年完善績(jī)效考核方案，將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床科室至少2個(gè)常見(jiàn)病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。

六、開(kāi)展中醫(yī)預(yù)防保健工作

根據(jù)《甘肅省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》等要求，對(duì)兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、高血壓、乙型糖尿病患者運(yùn)用中醫(yī)藥技術(shù)開(kāi)展中醫(yī)健康教育。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)，開(kāi)展中醫(yī)“治未病”項(xiàng)目。針對(duì)咳嗽、哮喘、體質(zhì)虛弱的患者，在三伏天開(kāi)展“三伏貼”療法。

七、加強(qiáng)信息化建設(shè)

為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已建立和完善以電子病歷、電子處方為核心的醫(yī)院HIS信息系統(tǒng)。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金籌建中醫(yī)藥視頻網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，完善遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)系統(tǒng)。

八、今后努力的方向

1、定期召開(kāi)專門會(huì)議，具體研究部署中醫(yī)工作，解決實(shí)際問(wèn)題；

2、加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的宣傳教育和培訓(xùn)工作；

3、加大中醫(yī)診療設(shè)備和中藥房設(shè)備的投資力度；

4、加快中醫(yī)藥人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提高中醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)技術(shù)水平。在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中，我們要從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！

玉門市中醫(yī)醫(yī)院

2014年9月1日

第五篇：中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作總結(jié)

王家鎮(zhèn)衛(wèi)生院

中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工作情況總結(jié)

為貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥服務(wù)能力和開(kāi)展基層中醫(yī)藥服務(wù)工作。結(jié)合我院實(shí)際，找準(zhǔn)定位，突出特色，以傳承和發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，積極吸收現(xiàn)代醫(yī)學(xué)成果，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和中醫(yī)特色為核心競(jìng)爭(zhēng)力；充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)。開(kāi)展了中醫(yī)藥服務(wù)能力提升系列工作?，F(xiàn)將工作的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

中醫(yī)藥是我們國(guó)家的國(guó)粹，在人民群眾中有著深厚的文化底蘊(yùn)，近年來(lái)隨著國(guó)家醫(yī)改政策的不斷深入，中醫(yī)藥服務(wù)已是解決人民群眾“看病難、看病貴”不可或缺的部分，中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的特色優(yōu)勢(shì)將發(fā)揮重要作用，因此中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)已是當(dāng)前基層衛(wèi)生工作的重中之重。我院為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)局有關(guān)中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)文件精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，成立了中醫(yī)藥特色服務(wù)能力建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)基層中醫(yī)藥各項(xiàng)政策、制定工作計(jì)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的具體措施及考核標(biāo)準(zhǔn)、制度。召開(kāi)了基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃動(dòng)員工作會(huì)。

二、加強(qiáng)醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我院進(jìn)行了醫(yī)院業(yè)務(wù)用房改擴(kuò)建和配置中醫(yī)醫(yī)療設(shè)備工作，進(jìn)一步改善服務(wù)條件，提高服務(wù)能力，更好的滿足了廣大群眾的中醫(yī)藥服務(wù)需求。醫(yī)院于年初改建門診樓用房200平米，集中設(shè)置了中醫(yī)綜合治療區(qū)，門診設(shè)置了中醫(yī)診斷室、中醫(yī)康復(fù)科、中醫(yī)特色技術(shù)治療室、針刀埋線室等。重新規(guī)范中醫(yī)科室名稱，制作更換了具有中醫(yī)特色的標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及宣傳欄。

2.加強(qiáng)特色?？平ㄔO(shè)。我院中醫(yī)康復(fù)科注重中醫(yī)特色，對(duì)該科病癥堅(jiān)持以針灸、推拿治療為主，同時(shí)根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)，針灸配合中藥內(nèi)服、外敷，標(biāo)本兼顧，治療頸肩腰腿痛、風(fēng)濕病、肩周炎等病癥，臨床效果確切，受到廣大患者好評(píng)。我院開(kāi)展“治未病”服務(wù)，將服務(wù)對(duì)象從疾病人群擴(kuò)大到“未病”、“欲病”、“已病”人群。拓寬了服務(wù)半徑，提高醫(yī)院影響力。通過(guò)健康宣傳、健康管理服務(wù)等多種方式，將服務(wù)半徑從院內(nèi)擴(kuò)大到社區(qū)、農(nóng)村和家庭，充分顯示出開(kāi)展

“治未病”服務(wù)的綜合實(shí)力和指導(dǎo)作用，大大提高了我院的影響力。

3.加強(qiáng)信息化建設(shè)。為提高醫(yī)院質(zhì)量和效率，滿足醫(yī)務(wù)人員工作需要，更好的為患者服務(wù)，我院已使用四川省基層醫(yī)療衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)；門診、病房全部使用電子處方及電子病歷。

三、加強(qiáng)中藥飲片管理及使用

我院嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范中藥房相關(guān)管理制度，中藥飲片全部由正規(guī)渠道購(gòu)進(jìn)，對(duì)每味中藥飲片都進(jìn)行驗(yàn)收入庫(kù)并做好記錄，每季度對(duì)中草藥養(yǎng)護(hù)一遍，保證了藥品質(zhì)量。

鼓勵(lì)使用中草藥，醫(yī)院將中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。培育中醫(yī)臨床優(yōu)勢(shì)病種，力推中醫(yī)臨床路徑，每個(gè)臨床醫(yī)生至少2個(gè)常見(jiàn)病及優(yōu)勢(shì)病種的中醫(yī)診療方案和臨床路徑。

四、加強(qiáng)中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)

開(kāi)展中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；并不斷引進(jìn)中醫(yī)人才，通過(guò)人才引進(jìn)、外派進(jìn)修和繼續(xù)教育等方式，持續(xù)加強(qiáng)我院中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和隊(duì)伍建設(shè)。今年引進(jìn)中醫(yī)藥人才1名，加快中醫(yī)人才引進(jìn)培養(yǎng)，3人參加網(wǎng)絡(luò)醫(yī)博士培訓(xùn)。

五、加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)

為形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。我院在醫(yī)院走廊、過(guò)道、診室等處懸掛古代中醫(yī)名家、中醫(yī)藥、“治未病”等宣傳圖畫(huà)，積極營(yíng)造中醫(yī)藥特色服務(wù)氛圍，大力倡導(dǎo)“看中醫(yī)、吃中藥”、“治未病”理念，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠，提高群眾對(duì)中醫(yī)藥知識(shí)的知曉率，作用率。

六、加強(qiáng)中醫(yī)藥基本公共衛(wèi)生服務(wù)

我院作為邊遠(yuǎn)山區(qū)基層衛(wèi)生院，承擔(dān)了全鎮(zhèn)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和村醫(yī)生培訓(xùn)任務(wù)。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了中醫(yī)藥健康管理和保健服務(wù)相關(guān)規(guī)范及技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)。規(guī)范了服務(wù)流程面向公眾提供中醫(yī)特色健康保障服務(wù)模式，包括體質(zhì)辨識(shí)、健康評(píng)估、健康信息庫(kù)建設(shè)、中醫(yī)健康指導(dǎo)和干預(yù)等中醫(yī)特色健康保障服務(wù)。

七、存在的問(wèn)題和不足

（一）中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務(wù)用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置仍然不足，中藥房、中藥庫(kù)房等科室設(shè)置不妥，使中醫(yī)科室的設(shè)置及業(yè)務(wù)的開(kāi)展明顯受限。

（二）中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)仍然未分開(kāi)單列，使中醫(yī)藥服務(wù)量被掩蓋，離標(biāo)準(zhǔn)的要求差距比較大。

（三）軟件質(zhì)量較差，特別是中醫(yī)醫(yī)療文件（如處方、門診登記、病案等）書(shū)寫(xiě)合格率偏低。

（四）相關(guān)醫(yī)療活動(dòng)記錄不全，直接影響中醫(yī)服務(wù)量的體現(xiàn)。

八、下一步工作設(shè)想及意見(jiàn)建議

（一）不斷加大中醫(yī)藥硬件設(shè)施建設(shè)力度。積極爭(zhēng)取支持，增加資金投入，引進(jìn)設(shè)備，選派業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)中醫(yī)院進(jìn)修。使中醫(yī)科成為我院特色科室、新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)高層次中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)力度，及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。積極爭(zhēng)取縣人民政府、縣衛(wèi)計(jì)局及縣勞動(dòng)人事部門的支持，補(bǔ)充中醫(yī)專科人才。

在今后的中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程建設(shè)中，我們要從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，形成富含中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化，著力提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，促進(jìn)中醫(yī)事業(yè)健康快速發(fā)展，讓群眾切實(shí)享受到中醫(yī)藥特色服務(wù)“簡(jiǎn)、便、廉、優(yōu)”的實(shí)惠！

2017年12月30日