第一篇：人保財(cái)險(xiǎn)2015高級(jí)理賠員考試計(jì)算題

一、交強(qiáng)險(xiǎn)計(jì)算題

例1：A、B兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，兩車均有責(zé)任。A、B兩車車損分別為2000元、5000元，B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用7000元，死亡傷殘費(fèi)用6萬元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)兩車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元，則：

（一）A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝受害人死亡傷殘費(fèi)用賠款+受害人醫(yī)療費(fèi)用賠款+受害人財(cái)產(chǎn)損失賠款

＝B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額+B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額+財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

1.B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝60000÷(2-1)＝60000元

2.B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝7000÷(2-1)＝7000元

3.財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＝路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額

＝1000÷2+5000÷(2-1)＝5500元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

其中，A車交強(qiáng)險(xiǎn)對B車損的賠款＝財(cái)產(chǎn)損失賠償限額×B車損核定承擔(dān)金額÷（路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額）＝2000×[5000÷（1000÷2+5000）]＝1818.18元 其中，A車交強(qiáng)險(xiǎn)對路產(chǎn)損失的賠款＝財(cái)產(chǎn)損失賠償限額×路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額÷（路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額）

＝2000×[（1000÷2）÷（1000÷2+5000）]＝181.82元

4．A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝60000+7000+2000＝69000元

（二）B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋A車損核定承擔(dān)金額

＝1000÷2+2000÷(2-1)＝2500元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

例2：A、B兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，A車全責(zé)，B車無責(zé)，A、B兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)A車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，B車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失限額為100元，則：

（一）A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝B車損失核定承擔(dān)金額+路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

＝5000+1000＝6000元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

（二）B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算 B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝A車損核定承擔(dān)金額

＝2000元，超過無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為100元。

B車對A車損失應(yīng)承擔(dān)的100元賠償金額，由A車保險(xiǎn)人在交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額項(xiàng)下代賠。

例3：A車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費(fèi)用7500元，乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。設(shè)A車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元，則A車交強(qiáng)險(xiǎn)對甲、乙的賠款計(jì)算為：

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝甲醫(yī)療費(fèi)用+乙醫(yī)療費(fèi)用 ＝7500＋5000＝12500元，大于適用的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，賠付10000元。

甲獲得交強(qiáng)險(xiǎn)賠償：10000×7500/（7500＋5000）＝6000元

乙獲得交強(qiáng)險(xiǎn)賠償：10000×5000/（7500＋5000）＝4000

二、車輛實(shí)務(wù)

四、機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠款計(jì)算

（一）基本計(jì)算公式

保險(xiǎn)人在交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額內(nèi)，對受害人死亡傷殘費(fèi)用、醫(yī)療費(fèi)用、財(cái)產(chǎn)損失分別計(jì)算賠償：

1．總賠款＝∑各分項(xiàng)損失賠款＝死亡傷殘費(fèi)用賠款+醫(yī)療費(fèi)用賠款+財(cái)產(chǎn)損失賠款

2．各分項(xiàng)損失賠款＝各分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額，即： ? 死亡傷殘費(fèi)用賠款＝死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額 ? 醫(yī)療費(fèi)用賠款＝醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額 ? 財(cái)產(chǎn)損失賠款＝財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

3．各分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額超過交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額的，各分項(xiàng)損失賠款為交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額。

注：“受害人”為被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的受害人，不包括被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車本車車上人員、被保險(xiǎn)人，下同。

（二）當(dāng)保險(xiǎn)事故涉及多個(gè)受害人時(shí) 1．基本計(jì)算公式中的相應(yīng)項(xiàng)目表示為：

各分項(xiàng)損失賠款＝∑各受害人各分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額，即： ? 死亡傷殘費(fèi)用賠款＝∑各受害人死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額 ? 醫(yī)療費(fèi)用賠款＝∑各受害人醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額 ? 財(cái)產(chǎn)損失賠款＝∑各受害人財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額 2．各受害人各分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額之和超過被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)相應(yīng)分項(xiàng)賠償限額的，各分項(xiàng)損失賠款為交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額。

3．各受害人各分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額之和超過被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)相應(yīng)分項(xiàng)賠償限額的，各受害人在被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額內(nèi)應(yīng)得到的賠償為：

被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)對某一受害人分項(xiàng)損失的賠償金額＝交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額×[事故中某一受害人的分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額/（∑各受害人分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額）]。

例1：A車肇事造成兩行人甲、乙受傷，甲醫(yī)療費(fèi)用7500元，乙醫(yī)療費(fèi)用5000元。設(shè)A車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元，則A車交強(qiáng)險(xiǎn)對甲、乙的賠款計(jì)算為：

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝甲醫(yī)療費(fèi)用+乙醫(yī)療費(fèi)用

＝7500＋5000＝12500元，大于適用的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，賠付10000元。

甲獲得交強(qiáng)險(xiǎn)賠償：10000×7500/（7500＋5000）＝6000元 乙獲得交強(qiáng)險(xiǎn)賠償：10000×5000/（7500＋5000）＝4000元

（三）當(dāng)保險(xiǎn)事故涉及多輛肇事機(jī)動(dòng)車時(shí)

1．各被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)人分別在各自的交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額內(nèi)，對受害人的分項(xiàng)損失計(jì)算賠償。

2．各方機(jī)動(dòng)車按其適用的交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額占總分項(xiàng)賠償限額的比例，對受害人的各分項(xiàng)損失進(jìn)行分?jǐn)偂?/p>

某分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額＝該分項(xiàng)損失金額×[適用的交強(qiáng)險(xiǎn)該分項(xiàng)賠償限額/（∑各致害方交強(qiáng)險(xiǎn)該分項(xiàng)賠償限額）] 注：①肇事機(jī)動(dòng)車中的無責(zé)任車輛，不參與對其他無責(zé)車輛和車外財(cái)產(chǎn)損失的賠償計(jì)算，僅參與對全責(zé)/有責(zé)方車輛損失或本車以外人員傷亡損失的賠償計(jì)算。

②根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)“無責(zé)代賠”機(jī)制（詳見第二章特殊賠案處理第三節(jié)《交強(qiáng)險(xiǎn)“無責(zé)代賠”案件》），無責(zé)方車輛對全責(zé)/有責(zé)方車輛損失應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，由有責(zé)方在本方交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額項(xiàng)下代賠。

③肇事機(jī)動(dòng)車中應(yīng)投保而未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛，視同投保機(jī)動(dòng)車參與計(jì)算。

④對于相關(guān)部門最終未進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定的事故，統(tǒng)一適用有責(zé)任限額計(jì)算。

3.肇事機(jī)動(dòng)車均有責(zé)任或均無責(zé)任的，簡化為各方機(jī)動(dòng)車對受害人的各分項(xiàng)損失進(jìn)行平均分?jǐn)偅?/p>

（1）對于受害人的機(jī)動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車上人員、機(jī)動(dòng)車上財(cái)產(chǎn)損失： 某分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額＝受害人的該分項(xiàng)損失金額÷（N-1）（2）對于受害人的非機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車上人員、行人、機(jī)動(dòng)車外財(cái)產(chǎn)損失：

某分項(xiàng)核定損失承擔(dān)金額＝受害人的該分項(xiàng)損失金額÷N 注：①N為事故中所有肇事機(jī)動(dòng)車的輛數(shù)。

②肇事機(jī)動(dòng)車中有應(yīng)投保而未投保交強(qiáng)險(xiǎn)的車輛的，視同投保機(jī)動(dòng)車計(jì)算。

4．初次計(jì)算后，如果有致害方交強(qiáng)險(xiǎn)限額未賠足，同時(shí)有受害方損失沒有得到充分補(bǔ)償，則對受害方的損失在交強(qiáng)險(xiǎn)剩余限額內(nèi)再次進(jìn)行分配，在交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)補(bǔ)足。對于待分配的各項(xiàng)損失合計(jì)沒有超過剩余賠償限額的，按分配結(jié)果賠付各方；超過剩余賠償限額的，則按每項(xiàng)分配金額占各項(xiàng)分配金額總和的比例乘以剩余賠償限額分?jǐn)?；直至受損各方均得到足額賠償或應(yīng)賠付方交強(qiáng)險(xiǎn)無剩余限額。

（四）受害人財(cái)產(chǎn)損失需要施救的，財(cái)產(chǎn)損失與施救費(fèi)賠款累計(jì)不超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額。

（五）主車和掛車在連接使用時(shí)發(fā)生交通事故，主車、掛車分別在各自的交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

主車、掛車的保險(xiǎn)人對各受害人的各分項(xiàng)損失平均分?jǐn)偅⒃趯?yīng)的分項(xiàng)賠償限額內(nèi)計(jì)算賠償。

主車與掛車連接使用時(shí)發(fā)生內(nèi)部互碰，分別屬于不同被保險(xiǎn)人的，按互為三者的原則處理。

（六）被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車投保一份以上交強(qiáng)險(xiǎn)的，保險(xiǎn)期間起期在前的保險(xiǎn)合同承擔(dān)賠償責(zé)任，起期在后的不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（七）對被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金，原則上在其他賠償項(xiàng)目足額賠償后，在死亡傷殘賠償限額內(nèi)賠償。

涉及訴訟糾紛等特殊情況下，可按照精神損害撫慰金核定承擔(dān)金額占死亡傷殘費(fèi)用賠償項(xiàng)目下所有核定損失承擔(dān)金額總和的比例，計(jì)算交強(qiáng)險(xiǎn)對精神損害撫慰金的賠償金額。

例2：A、B兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，兩車均有責(zé)任。A、B兩車車損分別為2000元、5000元，B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用7000元，死亡傷殘費(fèi)用6萬元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)兩車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元。則：

（一）A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝受害人死亡傷殘費(fèi)用賠款+受害人醫(yī)療費(fèi)用賠款+受害人財(cái)產(chǎn)損失賠款

＝B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額+B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額+財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

1.B車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝60000÷(2-1)＝60000元

2.B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額＝7000÷(2-1)＝7000元 3.財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＝路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額

＝1000÷2+5000÷(2-1)＝5500元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

其中，A車交強(qiáng)險(xiǎn)對B車損的賠款＝財(cái)產(chǎn)損失賠償限額×B車損核定承擔(dān)金額÷（路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額）

＝2000×[5000÷（1000÷2+5000）]＝1818.18元

其中，A車交強(qiáng)險(xiǎn)對路產(chǎn)損失的賠款＝財(cái)產(chǎn)損失賠償限額×路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額÷（路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋B車損核定承擔(dān)金額）

＝2000×[（1000÷2）÷（1000÷2+5000）]＝181.82元 4．A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝60000+7000+2000＝69000元

（二）B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＋A車損核定承擔(dān)金額

＝1000÷2+2000÷(2-1)＝2500元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

例3：A、B兩機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故，A車全責(zé)，B車無責(zé)，A、B兩車車損分別為2000元、5000元，另造成路產(chǎn)損失1000元。設(shè)A車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，B車適用的交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失限額為100元，則：

（一）A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝B車損失核定承擔(dān)金額+路產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

＝5000+1000＝6000元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

（二）B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償計(jì)算

B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝A車損核定承擔(dān)金額

＝2000元，超過無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為100元。

B車對A車損失應(yīng)承擔(dān)的100元賠償金額，由A車保險(xiǎn)人在交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額項(xiàng)下代賠。

五、車輛損失險(xiǎn)賠款計(jì)算

（一）基本計(jì)算公式

公式1：車輛損失險(xiǎn)賠款＝（車損賠款+施救費(fèi)用賠款）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）-免賠額 公式2：車輛損失險(xiǎn)賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值＋核定施救費(fèi)用－交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1－免賠率之和）－免賠額

核定施救費(fèi)用＝施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）

說明：1．公式1中，若車損賠款≥保險(xiǎn)金額，代入保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償；若施救費(fèi)用賠款≥保險(xiǎn)金額，代入保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。

2．若“核定修理費(fèi)用-殘值”≥交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額，且車損賠款和施救費(fèi)賠款分別不超過保險(xiǎn)金額時(shí)，直接用公式2計(jì)算即可。

3.“免賠率之和”是指根據(jù)條款規(guī)定適用的除事故責(zé)任免賠率外的各項(xiàng)免賠率之和。條款中規(guī)定的被保險(xiǎn)人自行協(xié)商處理交通事故不能證明事故原因的免賠率與找不到第三方適用的免賠率不能同時(shí)使用；二者也不能與事故責(zé)任免賠率同時(shí)使用。

4．若“（車損賠款+施救費(fèi)用賠款）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）”小于等于免賠額，應(yīng)在賠款計(jì)算書上注明“經(jīng)計(jì)算，車輛損失險(xiǎn)賠款等于零”；不涉及其它險(xiǎn)種賠付的，應(yīng)及時(shí)通知保戶，核賠通過后做注銷處理。

5．“免賠額”是投保《可選免賠額特約條款》時(shí)約定的免賠額。

（二）部分損失的賠款計(jì)算

1．車損賠款＝（核定修理費(fèi)用-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額）×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）

交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額＝交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額×核定修理費(fèi)用÷（核定施救費(fèi)用+核定修理費(fèi)用）

（1）若核定修理費(fèi)用≥保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值，應(yīng)按全部損失的計(jì)算方式計(jì)算賠償。

（2）“交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額”是指應(yīng)由所有第三方機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)賠償?shù)谋槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的車輛損失金額（含施救費(fèi)）。

2．施救費(fèi)用賠款＝[（核定施救費(fèi)用-交強(qiáng)險(xiǎn)對施救費(fèi)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）

核定施救費(fèi)用＝施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）

交強(qiáng)險(xiǎn)對施救費(fèi)賠償金額＝交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額×核定施救費(fèi)用÷（核定施救費(fèi)用+核定修理費(fèi)用）

（三）全部損失的賠款計(jì)算

保險(xiǎn)車輛在保險(xiǎn)事故中發(fā)生整體損毀，或受損嚴(yán)重失去修復(fù)價(jià)值即構(gòu)成實(shí)際全損或推定全損。

1．判斷被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車全部損失的條件

當(dāng)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生的損失符合以下三種情形之一的，按全部損失計(jì)算賠款。

（1）核定修理費(fèi)用≥被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。（2）（估計(jì)施救費(fèi)用＋核定修理費(fèi)用）≥被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。

（3）估計(jì)施救費(fèi)用≥被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。2．賠款計(jì)算公式

（1）車損賠款＝（實(shí)際價(jià)值-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額）×事故責(zé)任比例

（2）施救費(fèi)用賠款＝[（核定施救費(fèi)用-交強(qiáng)險(xiǎn)對施救費(fèi)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）

（四）計(jì)算說明 1．被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生全部損失的，在計(jì)算車損賠款時(shí)不按照“保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)新車購臵價(jià)”的比例進(jìn)行賠付。

2．“保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)車輛的實(shí)際價(jià)值”（簡稱“出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值”）按保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂地同種類型車輛市場新車購臵價(jià)（含車輛購臵附加費(fèi)/稅）減去該車已使用累計(jì)月數(shù)折舊后確定。

（1）出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值

實(shí)際價(jià)值＝出險(xiǎn)時(shí)新車購臵價(jià)×（1-已使用月數(shù)×月折舊率）（2）新車購臵價(jià)

保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的新車購臵價(jià)根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)合同簽訂地同類型新車的市場銷售價(jià)格確定，無同類型新車市場銷售價(jià)格的，由被保險(xiǎn)人與保險(xiǎn)人協(xié)商確定。

（3）折舊率

按月折舊率計(jì)算，不足一月的，不計(jì)折舊。折舊率按條款規(guī)定的比率計(jì)算。

3．如果保險(xiǎn)金額低于出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值，因總殘余價(jià)值里有一部分是屬保戶自保的，所以這時(shí)殘值應(yīng)計(jì)算為：

殘值＝總殘余價(jià)值×（保險(xiǎn)金額÷實(shí)際價(jià)值）

4．在確定“事故責(zé)任比例”時(shí)，被保險(xiǎn)人自行協(xié)商處理交通事故的，依據(jù)雙方在《協(xié)議書》中各自承擔(dān)的責(zé)任，依據(jù)保險(xiǎn)條款約定的比例（即負(fù)主要責(zé)任70%，負(fù)同等責(zé)任50%，負(fù)次要責(zé)任30%）計(jì)算賠償。

例4：一投保營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)的車輛，在同一保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生第三次事故，新車購臵價(jià)（含車輛購臵稅）100000元，保額100000元，出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值50000元，事故不涉及第三方車輛，駕駛?cè)顺袚?dān)全部責(zé)任，依據(jù)條款規(guī)定承擔(dān)15%的免賠率，約定免賠額500元，同時(shí)由于第三次出險(xiǎn)，增加5%免賠率。車輛修理費(fèi)用60000元，殘值100元。則按“公式1”計(jì)算為：

核定修理費(fèi)用＝60000>50000（出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值），應(yīng)按全損計(jì)算賠償。

車損賠款＝（實(shí)際價(jià)值-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額）×事故責(zé)任比例＝（50000－100－0）×100%＝49900（元）

車輛損失險(xiǎn)賠款＝（車損賠款+施救費(fèi)用賠款）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）-免賠額＝（49900＋0）×（1-15%）×（1-5%）－500＝39794.25（元）

例5：一投保營業(yè)用汽車損失保險(xiǎn)的車輛，在保險(xiǎn)期限內(nèi)與另一機(jī)動(dòng)車發(fā)生碰撞事故，新車購臵價(jià)（含車輛購臵稅）100000元，保額80000元，出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值50000元，駕駛?cè)顺袚?dān)主要責(zé)任，責(zé)任比例為70%，依據(jù)條款規(guī)定承擔(dān)10%的免賠率，約定免賠額500元，同時(shí)由于第四次出險(xiǎn)，加扣10%免賠率。車輛修理費(fèi)用40000元，施救費(fèi)用500元，殘值100元，對方機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)對車輛損失賠償2000元。則按“公式2”計(jì)算為：

車輛損失險(xiǎn)賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值＋核定施救費(fèi)用－交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1－免賠率之和）－免賠額

＝（40000-100＋500－2000）×70%×（80000÷100000）×（1-10%）×（1-10%）－500＝16918.24（元）

六、第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款計(jì)算

（一）基本計(jì)算公式

三者險(xiǎn)賠款＝（死亡傷殘費(fèi)用賠款+醫(yī)療費(fèi)用賠款+財(cái)產(chǎn)損失賠款）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）死亡傷殘費(fèi)用賠款＝受害人死亡傷殘費(fèi)用－∑各肇事機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的死亡傷殘賠償總金額

醫(yī)療費(fèi)用賠款＝受害人醫(yī)療費(fèi)用－∑各肇事機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的醫(yī)療費(fèi)用賠償總金額

財(cái)產(chǎn)損失賠款＝受害人財(cái)產(chǎn)損失－∑各肇事機(jī)動(dòng)車交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的財(cái)產(chǎn)損失賠償總金額

注：

1．當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例承擔(dān)的死亡傷殘費(fèi)用賠款、醫(yī)療費(fèi)用賠款、財(cái)產(chǎn)損失賠款之和超過責(zé)任限額時(shí)，計(jì)算公式可簡化為：

三者險(xiǎn)賠款＝責(zé)任限額×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

2．任何肇事方應(yīng)投保而未投保機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)或機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同已經(jīng)失效的，視同其投保了機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)進(jìn)行計(jì)算。

（二）主掛車的賠款計(jì)算

適用第三者責(zé)任險(xiǎn)的計(jì)算公式，同時(shí)應(yīng)注意：

1.主車與掛車連接時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，在主車的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

主車與掛車由不同保險(xiǎn)公司承保的，按主車、掛車責(zé)任限額占總責(zé)任限額的比例分?jǐn)傎r款。

主車應(yīng)承擔(dān)的賠款＝總賠款×[主車責(zé)任限額÷（主車責(zé)任限額＋掛車責(zé)任限額）] 掛車應(yīng)承擔(dān)的賠款＝總賠款×[掛車責(zé)任限額÷（主車責(zé)任限額＋掛車責(zé)任限額）] 掛車只投保了交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的，不參與分?jǐn)傇谏虡I(yè)三者險(xiǎn)項(xiàng)下應(yīng)承擔(dān)的賠償金額。

2．掛車未與主車連接時(shí)發(fā)生保險(xiǎn)事故，在掛車的責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。

3．因交強(qiáng)險(xiǎn)下主車與掛車連接使用時(shí)發(fā)生交通事故，對受害人的賠償最高可以達(dá)到兩個(gè)交強(qiáng)險(xiǎn)保額，因此在計(jì)算商業(yè)三者險(xiǎn)賠款時(shí)，應(yīng)注意扣除主車、掛車兩部分的交強(qiáng)險(xiǎn)賠款。

例6：一投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任險(xiǎn)和機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)的車輛發(fā)生交通事故，在事故中所負(fù)的責(zé)任比例為70%，依據(jù)條款規(guī)定承擔(dān)10%的免賠率；因投保時(shí)指定駕駛?cè)?，事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車，增加免賠率10%。第三者責(zé)任險(xiǎn)責(zé)任限額為5萬元。此次事故第三方損失為250000元，其中財(cái)產(chǎn)損失80000元，醫(yī)療費(fèi)用20000元，死亡傷殘費(fèi)用150000。設(shè)適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元。則第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款計(jì)算如下：

[（受害人死亡傷殘費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的死亡傷殘賠償總金額）＋（受害人醫(yī)療費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的醫(yī)療費(fèi)用賠償總金額）＋（受害人財(cái)產(chǎn)損失－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的財(cái)產(chǎn)損失賠償總金額）] ×責(zé)任比例＝ [（150000-110000）＋（20000-10000）+（80000-2000）] ×70% ＝8.96萬元>5萬元（責(zé)任限額）

則：三者險(xiǎn)賠款＝責(zé)任限額×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）＝5萬元×（1-10%）×（1-10%）

＝4.05萬元

車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款計(jì)算應(yīng)注意： 1.賠款計(jì)算依據(jù)交通管理部門出具的《道路交通事故責(zé)任認(rèn)定書》以及據(jù)此做出的《道路交通事故損害賠償調(diào)解書》。

當(dāng)調(diào)解結(jié)果與責(zé)任認(rèn)定書不一致時(shí)，對于調(diào)解結(jié)果中認(rèn)定的超出被保險(xiǎn)人責(zé)任范圍內(nèi)的金額，保險(xiǎn)人不予賠償；對于被保險(xiǎn)人承擔(dān)的賠償金額低于其應(yīng)按交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)賠償原則計(jì)算的結(jié)果的，保險(xiǎn)人只在限額內(nèi)，對被保險(xiǎn)人實(shí)際損失的金額進(jìn)行賠償。

2.對于不屬于保險(xiǎn)合同中規(guī)定的賠償項(xiàng)目，但被保險(xiǎn)人已自行承諾或支付的費(fèi)用不予承擔(dān)。

3.法院判決被保險(xiǎn)人應(yīng)賠償?shù)谌叩慕痤~，如精神損害撫慰金等，未投保相應(yīng)附加險(xiǎn)的，不予承擔(dān)。

4.保險(xiǎn)人對第三者責(zé)任事故賠償后，對受害第三者的任何賠償費(fèi)用的增加不再負(fù)責(zé)。

5．免賠率按條款規(guī)定確定。應(yīng)特別注意：

（1）因自然災(zāi)害引起的不涉及第三者損害賠償?shù)膯渭冘嚀p險(xiǎn)案件，不扣免賠。但對被保險(xiǎn)人未盡到妥善保管或及時(shí)施救義務(wù)的案件除外。

（2）營業(yè)用車多次出險(xiǎn)加扣的免賠率，在實(shí)務(wù)中掌握最高為30%。（3）對無法找到第三方加扣免賠的情況注意掌握以下要點(diǎn)： ①損失應(yīng)該由第三方負(fù)責(zé)賠償。

②第三方確實(shí)無法找到。對于有交警處理，或事故當(dāng)事人私了等情況均不屬于無法查找第三方。

綜合案例：

A、B、C三車發(fā)生交通事故，責(zé)任比例分別為60%、20%、20%，三車均投保交強(qiáng)險(xiǎn)，其中A車在我公司投保家庭自用車損失險(xiǎn)、三者險(xiǎn)（限額10萬）和交強(qiáng)險(xiǎn)，此次事故造成三車車損分別為1000、2000、3000元，同時(shí)B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用6000元，C車車上財(cái)產(chǎn)損失600元，C車上死亡1人（死亡傷殘費(fèi)用25萬元），另外造成路產(chǎn)D損失1200元。設(shè)適用的交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元，醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元。則A車交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、三者險(xiǎn)賠償金額分別為：

1．A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額

總賠款＝受害人死亡傷殘費(fèi)用賠款+受害人醫(yī)療費(fèi)用賠款+受害人財(cái)產(chǎn)損失賠款

＝∑各受害人死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額＋∑各受害人醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額＋∑各受害人財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

＝C車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額+ B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額+（路產(chǎn)D損失核定承擔(dān)金額＋C車車上財(cái)產(chǎn)、B車損、C車損核定承擔(dān)金額）

（1）C車車上人員死亡傷殘費(fèi)用核定承擔(dān)金額

＝250000÷2＝125000元（超過死亡傷殘賠償限額，按限額賠償，賠償金額為110000元）

（2）B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用核定承擔(dān)金額

＝6000÷2＝3000元（未超過醫(yī)療費(fèi)用賠償限額，按核定承擔(dān)金額賠償）

（3）財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＝路產(chǎn)D核定損失承擔(dān)金額＋C車車上財(cái)產(chǎn)、B車損、C車損核定承擔(dān)金額: ①路產(chǎn)D核定損失承擔(dān)金額 ＝1200÷3＝400元

②C車車上財(cái)產(chǎn)、B車損、C車損核定損失承擔(dān)金額 ＝（600＋2000＋3000）÷2＝2800元 財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額＝400＋2800＝3200元，超過財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

（4）綜上： A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額

＝110000+3000+2000＝115000元 2．A車車損險(xiǎn)賠償金額

賠款＝（核定修理費(fèi)用-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（１-免賠率之和）-免賠額

（1）A車損應(yīng)由B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)慕痤~: ①B車交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

＝路產(chǎn)D核定損失承擔(dān)金額＋C車車上財(cái)產(chǎn)、A車損、C車損核定承擔(dān)金額

＝1200÷3＋（600＋1000＋3000）÷2＝2700元，超過財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任限額，按限額賠償，賠償金額為2000元。

②B車對A車損的賠款＝財(cái)產(chǎn)損失賠償限額×（A車損核定承擔(dān)金額÷事故中所有受害人的財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額之和）

2000×（1000÷2）÷2700＝370.37元（2）A車損應(yīng)由C車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償?shù)慕痤~： ①C車交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額

＝路產(chǎn)D損失核定承擔(dān)金額＋A車損、B車損核定承擔(dān)金額 ＝1200÷3＋（1000＋2000）÷2＝1900元，小于等于財(cái)產(chǎn)損失賠償限額，按核定損失承擔(dān)金額賠償。

②C車對A車損的賠款

＝A車損核定承擔(dān)金額＝1000÷2＝500元（3）對交強(qiáng)險(xiǎn)剩余限額和剩余損失繼續(xù)進(jìn)行分配 ①判斷A車損是否得到足額賠償

初次計(jì)算后，A車車損應(yīng)獲得的交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝370.37＋500＝870.37元，小于1000元，未得到足額賠償。

②判斷是否有肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)限額未用足 A車交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額已用足

其中，A車對B車損的賠款＝2000×1000÷3200＝625元;A車對C車損和C車上財(cái)產(chǎn)的賠款＝2000×1800÷3200＝1125元；A車對D的賠款＝2000×400÷3200＝250元。

B車交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額已用足；

其中，B車對C車損和C車上財(cái)產(chǎn)的賠款＝2000×1800÷2700＝1333.33元；B車對D的賠款＝2000×400÷2700＝296.3元

C車交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額尚余2000－1900＝100元 ③對C車交強(qiáng)險(xiǎn)剩余財(cái)產(chǎn)損失賠償限額在A車、B車和D的剩余損失之間進(jìn)行再分配

A車損剩余損失＝1000-370.37-500＝129.63元； B車損剩余損失＝2000-625-1000＝375元； D剩余損失＝1200-250-296.3-400＝253.7元。

因剩余損失大于C交強(qiáng)險(xiǎn)剩余限額，按剩余損失占總剩余損失的比例分配：

A車損剩余損失獲得C交強(qiáng)險(xiǎn)的追加賠償＝100×[129.63/（129.63+375+253.7）]＝17.09元。

B車損剩余損失獲得C交強(qiáng)險(xiǎn)的追加賠償＝100×[375/（129.63+375+253.7）]＝49.45元；

D剩余損失獲得C交強(qiáng)險(xiǎn)的追加賠償＝100×[253.7/（129.63+375+253.7）]＝33.46元。（4）綜上： A車車損險(xiǎn)賠償金額

＝（核定修理費(fèi)用－殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（１－免賠率之和）－免賠額

＝[1000-0-（370.37＋500＋17.09）]×60%×（1-10%）-0＝60.77元

3.A車三者險(xiǎn)賠償金額

賠款＝[∑（第三者各分項(xiàng)損失金額-交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償金額）]×責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

＝[（受害人死亡傷殘費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償總金額）＋（受害人醫(yī)療費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償總金額）＋（受害人財(cái)產(chǎn)損失－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償總金額）] ×責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

（1）各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償總金額為： A、C兩車交強(qiáng)險(xiǎn)對B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用賠償 ＝3000＋3000＝6000元

B車車上人員醫(yī)療費(fèi)用可通過A車、C車的交強(qiáng)險(xiǎn)獲得全部賠償，A車的商業(yè)三者險(xiǎn)不涉及賠償。

（2）各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償總金額為： A、B兩車交強(qiáng)險(xiǎn)對C車車上人員死亡傷殘費(fèi)用賠償金額 ＝110000＋110000＝220000元

C車車上人員死亡傷殘費(fèi)用通過A車、B車的交強(qiáng)險(xiǎn)僅獲得部分賠償，剩余部分為250000－220000＝30000元。

（3）各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償總金額為： ①A車交強(qiáng)險(xiǎn)對財(cái)產(chǎn)損失賠償金額 ＝2000元

②B車交強(qiáng)險(xiǎn)對路產(chǎn)D、C車損、C車車上財(cái)產(chǎn)損失賠償金額 ＝B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款-B車對A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款 ＝2000－370.37＝1333.33+296.3＝1629.63元 ③C車交強(qiáng)險(xiǎn)對路產(chǎn)D、B車損賠償金額

＝初次計(jì)算賠償金額＋補(bǔ)充賠償金額＝（400＋1000）＋（33.46＋49.45）＝1400+82.91＝1482.91元

（4）綜上：

A車三者險(xiǎn)賠償金額：

＝[（6000－6000）＋（250000－110000－110000）＋（1200＋600＋2000＋3000－2000-1629.63－1400-82.91）] ×60%×（1-15%）＝16160.6元

也可計(jì)算為：A車三者險(xiǎn)賠償金額＝[（6000－6000）＋（250000－110000－110000）＋（1200＋600＋2000＋3000）－（1000+625+49.45）-（1333.33+1125）－（400+296.3+250+33.46）] ×60%×（1-15%）＝16160.6元

七、摩托車拖拉機(jī)保險(xiǎn)賠款計(jì)算

（一）車損險(xiǎn)賠款計(jì)算

公式1：車輛損失險(xiǎn)賠款＝（車損賠款+施救費(fèi)用賠款）×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

公式2：車輛損失險(xiǎn)賠款＝（核定修理費(fèi)用-殘值+核定施救費(fèi)用-交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

1．車損賠款＝（核定修理費(fèi)用-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額）×事故責(zé)任比例 交強(qiáng)險(xiǎn)對車輛損失賠償金額＝交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額×核定修理費(fèi)用÷（核定施救費(fèi)用+核定修理費(fèi)用）

2．施救費(fèi)用賠款＝（核定施救費(fèi)用-交強(qiáng)險(xiǎn)對施救費(fèi)賠償金額）×事故責(zé)任比例

交強(qiáng)險(xiǎn)對施救費(fèi)賠償金額＝交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額×核定施救費(fèi)用÷（核定施救費(fèi)用+核定修理費(fèi)用）

核定施救費(fèi)用＝施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）

3．車損賠款、施救費(fèi)用分別以保險(xiǎn)金額為限。

4．若“核定修理費(fèi)用-殘值”≥交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額，且車損賠款和施救費(fèi)賠款分別不超過保險(xiǎn)金額時(shí)，直接用公式2計(jì)算即可。

（二）第三者責(zé)任保險(xiǎn)賠款計(jì)算

三者險(xiǎn)賠款＝（死亡傷殘費(fèi)用賠款+醫(yī)療費(fèi)用賠款+財(cái)產(chǎn)損失賠款）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

死亡傷殘費(fèi)用賠款＝受害人死亡傷殘費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的死亡傷殘賠償總金額

醫(yī)療費(fèi)用賠款＝受害人醫(yī)療費(fèi)用－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的醫(yī)療費(fèi)用賠償總金額

財(cái)產(chǎn)損失賠款＝受害人財(cái)產(chǎn)損失－∑各肇事方交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的財(cái)產(chǎn)損失賠償總金額

當(dāng)被保險(xiǎn)人按事故責(zé)任比例承擔(dān)的死亡傷殘費(fèi)用賠款、醫(yī)療費(fèi)用賠款、財(cái)產(chǎn)損失賠款之和超過責(zé)任限額時(shí)：

三者險(xiǎn)賠款＝責(zé)任限額×（1-事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

（三）摩托車、拖拉機(jī)保險(xiǎn)賠款合計(jì)＝車損險(xiǎn)賠款+三者險(xiǎn)賠款

例7：摩托車損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額10000元，第三者責(zé)任保險(xiǎn)責(zé)任限額20000元，另投保了交強(qiáng)險(xiǎn)。在保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生損壞第三方財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)事故，不涉及第三方車輛，被保險(xiǎn)人負(fù)全部責(zé)任。摩托車損失2000元，第三者財(cái)產(chǎn)損失3000元，摩托車施救費(fèi)用300元。則：

車損險(xiǎn)賠款 ＝（核定修理費(fèi)用-殘值+施救費(fèi)用-交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（１－免賠率之和）

＝（2000-0+300-0）×100%×（1－10%）＝2070（元）第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款＝（受害人財(cái)產(chǎn)核定損失承擔(dān)金額－交強(qiáng)險(xiǎn)對受害人的財(cái)產(chǎn)損失賠償金額）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×（１－免賠率之和）

＝(3000-2000)×100%×（1－10%）＝900（元）賠款合計(jì)＝車損險(xiǎn)賠款+第三者責(zé)任險(xiǎn)賠款

＝2070+900 ＝2970(元)

八、機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠款計(jì)算 賠款＝∑每人賠款

（一）“每人賠款”在駕駛?cè)嗣看问鹿守?zé)任限額和乘客每次事故每人責(zé)任限額賠償內(nèi)分別計(jì)算，賠償人數(shù)以投保座位數(shù)為限。

1．當(dāng)扣除交強(qiáng)險(xiǎn)對車上人員的賠款后，按被保險(xiǎn)人事故責(zé)任比例應(yīng)承擔(dān)的每座車上人員傷亡賠償金額未超過保險(xiǎn)合同載明的每人責(zé)任限額時(shí)：

每人賠款＝扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠款后按事故責(zé)任比例應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償金額×（1－事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

2．當(dāng)扣除交強(qiáng)險(xiǎn)對車上人員的賠款后，按被保險(xiǎn)人事故責(zé)任比例應(yīng)承擔(dān)的每座車上人員傷亡賠償金額超過保險(xiǎn)合同載明的每人責(zé)任限額時(shí)：

每人賠款＝責(zé)任限額×（1－事故責(zé)任免賠率）×（1-免賠率之和）

（二）“交強(qiáng)險(xiǎn)對車上人員的賠款”是車上人員通過第三方交強(qiáng)險(xiǎn)得到的賠款，等于每個(gè)受傷人員在第三方交強(qiáng)險(xiǎn)各分項(xiàng)賠償限額（醫(yī)療費(fèi)用和死亡傷殘賠償限額）項(xiàng)下得到的賠款之和

交強(qiáng)險(xiǎn)對車上人員醫(yī)療費(fèi)用賠款＝∑（除本車外其他肇事車輛交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下對車上人員醫(yī)療費(fèi)用的賠款）

交強(qiáng)險(xiǎn)對車上人員死亡傷殘賠償賠款＝∑（除本車外其他肇事車輛交強(qiáng)險(xiǎn)死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下對車上人員死亡傷殘費(fèi)用的賠款)同時(shí)涉及上述兩項(xiàng)賠款的，應(yīng)分別參與上述兩種賠款的分配。例8：A車與B車相撞，同時(shí)撞傷一行人丙，A車共5座，駕駛員和乘客座位均投保了每座5萬元的車上人員責(zé)任險(xiǎn)。A車車上共有二人甲和乙，甲經(jīng)過搶救后死亡，乙殘疾。甲的死亡補(bǔ)償費(fèi)為80000元，搶救費(fèi)用12000元，乙的殘疾賠償金為30000元，醫(yī)療費(fèi)用20000元，丙的醫(yī)療費(fèi)用5000元，A車在事故中負(fù)70%的責(zé)任，A、B車均投保了交強(qiáng)險(xiǎn)，適用的交強(qiáng)險(xiǎn)醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1萬元，死亡傷殘賠償限額為11萬元。則A車車上人員責(zé)任險(xiǎn)的賠款為：

1.賠款＝∑每人賠款

賠款人數(shù)以投保座位數(shù)為限，賠款人數(shù)為2人。2.計(jì)算A車上人員甲通過B車交強(qiáng)險(xiǎn)得到的賠款

甲、乙、丙的醫(yī)療費(fèi)用、死亡傷殘費(fèi)用核定損失承擔(dān)金額之和均超過B的交強(qiáng)險(xiǎn)分項(xiàng)賠償限額。

（1）B交強(qiáng)險(xiǎn)對甲的醫(yī)療費(fèi)用賠款＝醫(yī)療費(fèi)用賠償限額×受害人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下的核定損失承擔(dān)金額÷所有受害人在醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下的總核定損失承擔(dān)金額

＝10000×[12000÷（12000+20000+5000÷2）] ＝3478.26元

（2）B交強(qiáng)險(xiǎn)對甲死亡傷殘費(fèi)用賠款＝死亡傷殘賠償限額×受害人在死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下的核定損失承擔(dān)金額÷所有受害人在死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下的總核定損失承擔(dān)金額

＝110000×80000÷（80000+30000）＝80000元（3）甲得到的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠款

＝（12000+80000-3478.26-80000）×70%×（1-10％）＝5368.70元

3.計(jì)算A車上人員乙通過B車交強(qiáng)險(xiǎn)得到的賠款（1）B交強(qiáng)險(xiǎn)對乙的醫(yī)療費(fèi)用賠款

＝10000×[20000÷（12000+20000+5000÷2）] ＝5797.10元

（2）B交強(qiáng)險(xiǎn)對乙死亡傷殘費(fèi)用賠款

＝110000×30000÷（80000+30000）＝30000元（3）乙得到的車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠款

＝(20000+30000-5797.10-30000)×70%×（1-10％）＝8947.83元

4．車上人員責(zé)任險(xiǎn)賠款合計(jì) ＝5368.70+8947.83 ＝14316.53元

九、盜搶險(xiǎn)賠款計(jì)算

（一）全部損失 賠款＝保險(xiǎn)金額×(1－免賠率之和)1．如保險(xiǎn)金額高于保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的實(shí)際價(jià)值，代入實(shí)際價(jià)值計(jì)算。

2．被保險(xiǎn)人索賠時(shí)未能提供《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書》、機(jī)動(dòng)車來歷憑證、車輛購臵稅完稅證明（車輛購臵附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明等原件，每缺少一項(xiàng)，增加1%的免賠率。

（1）《機(jī)動(dòng)車登記證書》是機(jī)動(dòng)車辦理了登記的證明文件，記載《中華人民共和國機(jī)動(dòng)車登記辦法》規(guī)定的登記事項(xiàng)。其是在2001年10月1日以后開始辦理的，因此，在確定此項(xiàng)免賠率時(shí)，應(yīng)該充分考慮這種情況，對于2001年10月1日前所購車輛，被保險(xiǎn)人確實(shí)無法提供的，可以不扣此項(xiàng)免賠率。

（2）根據(jù)《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》（中華人民共和國公安部令第102號(hào)），機(jī)動(dòng)車來歷憑證是指：

①在國內(nèi)購買的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是全國統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票或者二手車交易發(fā)票。在國外購買的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是該車銷售單位開具的銷售發(fā)票及其翻譯文本，但海關(guān)監(jiān)管的機(jī)動(dòng)車不需提供來歷證明；

②人民法院調(diào)解、裁定或者判決轉(zhuǎn)移的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是人民法院出具的已經(jīng)生效的《調(diào)解書》、《裁定書》或者《判決書》，以及相應(yīng)的《協(xié)助執(zhí)行通知書》；

③仲裁機(jī)構(gòu)仲裁裁決轉(zhuǎn)移的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是《仲裁裁決書》和人民法院出具的《協(xié)助執(zhí)行通知書》；

④繼承、贈(zèng)予、中獎(jiǎng)、協(xié)議離婚和協(xié)議抵償債務(wù)的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是繼承、贈(zèng)予、中獎(jiǎng)、協(xié)議離婚、協(xié)議抵償債務(wù)的相關(guān)文書和公證機(jī)關(guān)出具的《公證書》； ⑤資產(chǎn)重組或者資產(chǎn)整體買賣中包含的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是資產(chǎn)主管部門的批準(zhǔn)文件；

⑥機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體統(tǒng)一采購并調(diào)撥到下屬單位未注冊登記的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是全國統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票和該部門出具的調(diào)撥證明；

⑦機(jī)關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體已注冊登記并調(diào)撥到下屬單位的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是該單位出具的調(diào)撥證明。被上級(jí)單位調(diào)回或者調(diào)撥到其他下屬單位的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是上級(jí)單位出具的調(diào)撥證明；

⑧經(jīng)公安機(jī)關(guān)破案發(fā)還的被盜搶且已向原機(jī)動(dòng)車所有人理賠完畢的機(jī)動(dòng)車，其來歷證明是《權(quán)益轉(zhuǎn)讓證明書》。

（二）部分損失

賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值）×（1－免賠率之和）（核定修理費(fèi)用－殘值）應(yīng)不超過保險(xiǎn)車輛的保險(xiǎn)金額或?qū)嶋H價(jià)值。

十、附加險(xiǎn)賠款理算

（一）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款 賠款＝實(shí)際發(fā)生的修理費(fèi)用

（二）火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)條款 1.全部損失

賠款＝（保險(xiǎn)金額－殘值）×(1－20%)2.部分損失

賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值）×(1－20%)“核定修理費(fèi)用－殘值”不得超過保險(xiǎn)金額。3.施救費(fèi)用賠款 施救費(fèi)用賠款＝實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）×(1－20%)“實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）”不得超過保險(xiǎn)金額。

（三）自燃損失險(xiǎn)條款 1.全部損失

賠款＝（保險(xiǎn)金額－殘值）×(1－20%)2.部分損失

賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值）×(1－20%)“核定修理費(fèi)用－殘值”不得超過保險(xiǎn)金額。3.施救費(fèi)用賠款

施救費(fèi)用賠款＝實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）×(1－20%)“實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）”不得超過保險(xiǎn)金額。

（四）車身劃痕損失險(xiǎn)條款

1．在保險(xiǎn)金額內(nèi)按實(shí)際修理費(fèi)用計(jì)算賠償，并相應(yīng)批減保險(xiǎn)金額。

賠款＝實(shí)際發(fā)生的修理費(fèi)用×（1－15%）2．批文格式：

鑒于被保險(xiǎn)人發(fā)生《車身劃痕損失險(xiǎn)》責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人已履行保險(xiǎn)義務(wù)，賠款 元。根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，本保險(xiǎn)合同尚余保險(xiǎn)金額 元，特此批改。

注：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

（五）新增加設(shè)備損失保險(xiǎn)條款

賠款＝（核定修理費(fèi)用－殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對新增設(shè)備賠款）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×(1－免賠率之和)每次賠償?shù)拿赓r率以本條款所對應(yīng)的主險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)。1.“核定修理費(fèi)用”大于等于出險(xiǎn)時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所保新增設(shè)備實(shí)際價(jià)值的: 賠款＝（出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值－殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對新增設(shè)備賠款）×事故責(zé)任比例×（1-事故責(zé)任免賠率）×(1－免賠率之和)2．“（核定修理費(fèi)用－殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對新增設(shè)備賠款）×事故責(zé)任比例”大于等于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車所保新增設(shè)備保險(xiǎn)金額的: 賠款＝保險(xiǎn)金額×（1-事故責(zé)任免賠率）×(1－免賠率之和)3．新增加設(shè)備出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值是指新增加設(shè)備的購臵價(jià)減去折舊的金額后的金額，新增設(shè)備的折舊率以本條款所對應(yīng)的主險(xiǎn)條款規(guī)定為準(zhǔn)。

（六）發(fā)動(dòng)機(jī)特別損失險(xiǎn)條款

1．對發(fā)動(dòng)機(jī)損失的賠款＝（核定發(fā)動(dòng)機(jī)修理費(fèi)用-殘值）×（保險(xiǎn)金額÷投保時(shí)保險(xiǎn)車輛的新車購臵價(jià)）×(1－20%)（1）“核定發(fā)動(dòng)機(jī)修理費(fèi)用＋車輛其他部分核定修理費(fèi)用”應(yīng)小于等于被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。

（2）對發(fā)動(dòng)機(jī)和車輛其他部分損失的賠款金額與免賠額之和不應(yīng)超過被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的保險(xiǎn)金額。

2.施救費(fèi)用賠款

（1）當(dāng)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生車輛其他部分損失，本險(xiǎn)別不承擔(dān)費(fèi)用，施救費(fèi)用由主險(xiǎn)承擔(dān)。

（2）當(dāng)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車未發(fā)生車輛其他部分損失： 施救費(fèi)用賠款＝實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)車輛價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）×(1－20%)“實(shí)際施救費(fèi)用×（保險(xiǎn)車輛價(jià)值÷實(shí)際被施救財(cái)產(chǎn)總價(jià)值）”不得超過本險(xiǎn)種保險(xiǎn)金額。

（七）機(jī)動(dòng)車停駛損失險(xiǎn)條款 1.全部損失：

賠款＝保險(xiǎn)合同中約定的日賠償金額×保險(xiǎn)合同中約定的最高賠償天數(shù)

2.部分損失：

在計(jì)算賠償天數(shù)時(shí)，首先比較《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)和從送修之日起至修復(fù)之日止的實(shí)際修理天數(shù)，兩者以短者為準(zhǔn)。

即：《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)大于或等于實(shí)際修理天數(shù)，以實(shí)際修理天數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)；

《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)小于實(shí)際修理天數(shù)，以《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)。

（1）賠償天數(shù)未超過保險(xiǎn)合同中約定的最高賠償天數(shù) 賠款＝保險(xiǎn)合同中約定的日賠償金額×賠償天數(shù)（2）賠償天數(shù)超過保險(xiǎn)合同中約定的最高賠償天數(shù)

賠款＝保險(xiǎn)合同中約定的日賠償金額×保險(xiǎn)合同中約定的最高賠償天數(shù)

3．賠償后，相應(yīng)批減保險(xiǎn)合同中約定的最高賠償天數(shù)。批文格式：

鑒于被保險(xiǎn)人發(fā)生《車輛停駛損失險(xiǎn)》責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人已履行賠償義務(wù)，賠款 元。根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，本保險(xiǎn)合同尚余最高賠償天數(shù) 天，特此批改。

在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

注：保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，約定賠償天數(shù)超出保險(xiǎn)合同終止期限部分，仍應(yīng)賠償。

（八）代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)特約條款

1．賠款＝代步車輛日租賃費(fèi)用×提供代步車的最高天數(shù) 在計(jì)算提供代步車的天數(shù)時(shí)，首先比較《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)和實(shí)際修理天數(shù)，兩者以短者為準(zhǔn)。

即：《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)大于或等于實(shí)際修理天數(shù)，以實(shí)際修理天數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)；

《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)小于實(shí)際修理天數(shù)，以《機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)車輛損失情況確認(rèn)書》中約定的修理天數(shù)為計(jì)算基礎(chǔ)。

（1）提供代步車天數(shù)未超過保險(xiǎn)合同中約定的有效天數(shù)： 賠款＝代步車輛日租賃費(fèi)用×提供代步車天數(shù)

（2）提供代步車天數(shù)超過保險(xiǎn)合同中約定的有效天數(shù)： 賠款＝代步車輛日租賃費(fèi)用×保險(xiǎn)合同中約定提供代步車的有效天數(shù)

2．賠償后，相應(yīng)批減保險(xiǎn)合同中約定提供代步車的有效天數(shù)。批文格式：

鑒于被保險(xiǎn)人發(fā)生《代步機(jī)動(dòng)車服務(wù)特約條款》責(zé)任范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人已履行賠償義務(wù)，向被保險(xiǎn)人提供代步車 天。根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，本保險(xiǎn)合同尚余有效天數(shù) 天，特此批改。在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人提供代步車的累計(jì)服務(wù)期限達(dá)到60日的，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

注：保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，約定提供代步車天數(shù)超出保險(xiǎn)合同終止期限部分，仍應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供代步車。

（九）更換輪胎服務(wù)特約條款

賠款＝提供更換輪胎服務(wù)所發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用

（十）送油、充電服務(wù)特約條款

賠款＝提供送油、充電服務(wù)所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用

（十一）拖車服務(wù)特約條款

賠款＝提供拖車服務(wù)所產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用

（十二）附加交通事故精神損害賠償責(zé)任保險(xiǎn)條款

1.法院生效判決或者經(jīng)事故雙方當(dāng)事人協(xié)商一致并經(jīng)保險(xiǎn)人書面同意的、應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任，在扣除交強(qiáng)險(xiǎn)對精神損害的賠款后，未超過責(zé)任限額時(shí)：

賠款＝（應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任-交強(qiáng)險(xiǎn)對精神損失的賠款）×（1－20%）

2.應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的精神損害賠償責(zé)任扣除交強(qiáng)險(xiǎn)對精神損害的賠款后，超過約定的每次事故責(zé)任限額或每次事故每人責(zé)任限額時(shí)：

賠款＝責(zé)任限額×（1－20%）

（十三）車上貨物責(zé)任險(xiǎn)條款

1.賠款＝（核定財(cái)產(chǎn)損失+核定施救費(fèi)用-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車上貨物賠款）×事故責(zé)任比例×（1－20%）

“（核定財(cái)產(chǎn)損失+核定施救費(fèi)用-殘值-交強(qiáng)險(xiǎn)對車上貨物賠款）×事故責(zé)任比例”大于等于保險(xiǎn)金額的： 賠款＝保險(xiǎn)金額×（1－20%）

2.交強(qiáng)險(xiǎn)對車上貨物賠款＝∑（除本車外其他肇事車輛交強(qiáng)險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失賠償限額項(xiàng)下對被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車車上貨物的賠款）

（十四）附加油污污染責(zé)任保險(xiǎn)條款

賠款＝扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠款后的實(shí)際損失×事故責(zé)任比例×（1－20%）當(dāng)“扣除交強(qiáng)險(xiǎn)賠款后的實(shí)際損失×事故責(zé)任比例”超過責(zé)任限額時(shí)：

賠款＝責(zé)任限額×（1－20%）

（十五）異地出險(xiǎn)住宿費(fèi)特約條款

1.在保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算賠償，并相應(yīng)批減保險(xiǎn)金額 賠款＝被保險(xiǎn)人每日發(fā)生的住宿費(fèi)用之和 2.每日發(fā)生的住宿費(fèi)的計(jì)算：

被保險(xiǎn)人每日發(fā)生的住宿費(fèi)用超過200元的按200元計(jì)算，未超過200元的，按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算。

3.批文格式：

鑒于被保險(xiǎn)人發(fā)生《異地出險(xiǎn)住宿費(fèi)特約條款》責(zé)任范圍內(nèi)的費(fèi)用，保險(xiǎn)人已履行保險(xiǎn)義務(wù)，賠款 元。根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定，本保險(xiǎn)合同尚余保險(xiǎn)金額 元，特此批改。

注：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，累計(jì)賠款金額達(dá)到保險(xiǎn)金額，本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任終止。

（十六）法律費(fèi)用特約條款 賠款＝發(fā)生的法律費(fèi)用

發(fā)生的法律費(fèi)用大于約定的每次事故責(zé)任限額的，按限額賠償。（十七）不計(jì)免賠率特約條款

賠款＝一次賠款中已承保且出險(xiǎn)的各險(xiǎn)種免賠金額之和 注：下列情況下，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：

1．機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)中應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償而無法找到第三方的；

2．被保險(xiǎn)人根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故，但不能證明事故原因的；

3．因違反安全裝載規(guī)定而增加的；

4．投保時(shí)指定駕駛?cè)?，保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)為非指定駕駛?cè)耸褂帽槐ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車而增加的；

5．投保時(shí)約定行駛區(qū)域，保險(xiǎn)事故發(fā)生在約定行駛區(qū)域以外而增加的；

6．因保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生多次保險(xiǎn)事故而增加的；

7．發(fā)生機(jī)動(dòng)車盜搶保險(xiǎn)規(guī)定的全車損失保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人未能提供《機(jī)動(dòng)車行駛證》、《機(jī)動(dòng)車登記證書》、機(jī)動(dòng)車來歷憑證、車輛購臵稅完稅證明（車輛購臵附加費(fèi)繳費(fèi)證明）或免稅證明而增加的；

8．可附加本條款但未選擇附加本條款的險(xiǎn)種規(guī)定的； 9．不可附加本條款的險(xiǎn)種規(guī)定的。

十一、重復(fù)保險(xiǎn)處理

（一）重復(fù)保險(xiǎn)是指投保人對同一保險(xiǎn)標(biāo)的、同一保險(xiǎn)利益、同一保險(xiǎn)事故分別向二個(gè)以上保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，保險(xiǎn)金額總和超過保險(xiǎn)價(jià)值的保險(xiǎn)。

（二）重復(fù)保險(xiǎn)的，各保險(xiǎn)人的賠償金額的總和不得超過保險(xiǎn)價(jià)值。除合同另有約定外，各保險(xiǎn)人按照其保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)金額總和的比例承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)價(jià)值指保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。

（三）重復(fù)保險(xiǎn)賠款的計(jì)算：

賠款＝核定賠款×（本保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)金額÷所有有關(guān)保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)金額總和）

（三）事故涉及多個(gè)無責(zé)車輛的，所有無責(zé)方視為一個(gè)整體。各無責(zé)方車輛不參與對其他無責(zé)車輛損失和車外財(cái)產(chǎn)損失的賠償計(jì)算，僅參與對全責(zé)/有責(zé)方車輛損失或本車以外人員傷亡損失的賠償計(jì)算。在計(jì)算各方車輛的核定損失承擔(dān)金額時(shí)，應(yīng)首先扣除無責(zé)代賠的部分，再對剩余部分損失進(jìn)行分?jǐn)傆?jì)算。

例1：一方全責(zé)，多方無責(zé)的情況：

A、B、C三車互碰造成三方車損，A車全責(zé)（損失600元），B車無責(zé)（損失600元），C車無責(zé)（損失800元）。則賠付結(jié)果為：

A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠付B車600元，賠付C車800元，B車、C車交強(qiáng)險(xiǎn)分別賠付A車：100元，共賠付200元。由A車保險(xiǎn)公司在本方交強(qiáng)險(xiǎn)兩個(gè)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代賠。

例2：多方有責(zé)，多方無責(zé)的情況：

A、B、C、D四車互碰造成各方車損，A車主責(zé)（損失1000元），B車次責(zé)（損失600元），C車無責(zé)（損失800元）、D車無責(zé)（損失500元）。則賠付結(jié)果為：

1.C車、D車交強(qiáng)險(xiǎn)共應(yīng)賠付200元，對A車、B車各賠償（100＋100）/2＝100元，由A車、B車保險(xiǎn)公司在本方交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代賠。

2．A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝B車損核定承擔(dān)金額＋C車損核定承擔(dān)金額＋D車損核定承擔(dān)金額

＝（600－100）＋800/2+500/2＝1150元 3.B車交強(qiáng)險(xiǎn)賠償金額＝A車損核定承擔(dān)金額＋C車損核定承擔(dān)金額＋D車損核定承擔(dān)金額

＝（1000－100）＋800/2+500/2＝1550元

（四）無責(zé)代賠后，各保險(xiǎn)公司之間不進(jìn)行清算。

三、基本流程

（一）出險(xiǎn)后，僅涉及財(cái)產(chǎn)損失不涉及人員傷亡的，由全責(zé)/有責(zé)方向承保公司報(bào)案，無責(zé)方不必向承保公司報(bào)案。

接報(bào)案時(shí)應(yīng)提醒客戶注意記錄對方車牌號(hào)、被保險(xiǎn)人名稱、駕駛證號(hào)碼、聯(lián)系方式、交強(qiáng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司等信息。

當(dāng)事人根據(jù)法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故或要求自行協(xié)商處理的，應(yīng)指導(dǎo)客戶填寫《機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理協(xié)議書》。

（二）由全責(zé)/有責(zé)方保險(xiǎn)公司進(jìn)行查勘、定損，拍攝事故照片，出具查勘報(bào)告、定損單，查勘報(bào)告和定損單應(yīng)由當(dāng)事人簽字確認(rèn)。

（三）對于本應(yīng)由無責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)承擔(dān)的對全責(zé)/有責(zé)方車損的賠償責(zé)任，一律由全責(zé)/有責(zé)方承保公司在本方交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失代賠償限額內(nèi)代為賠償。

（四）全責(zé)/有責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)項(xiàng)下合計(jì)賠款為： 合計(jì)賠款＝交強(qiáng)險(xiǎn)賠款+無責(zé)代賠款

1．交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＝其他有責(zé)方車損核定承擔(dān)金額＋無責(zé)方車損核定承擔(dān)金額＋車外財(cái)產(chǎn)損失核定承擔(dān)金額（≤2000元）

2．無責(zé)代賠款＝有責(zé)方車損（≤無責(zé)方車輛數(shù)×無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額/有責(zé)方車輛數(shù)）

例3：A、B、C三車互碰造成三方車損，A車主責(zé)（損失600元），B車無責(zé)（損失500元），C車次責(zé)（損失300元），車外財(cái)產(chǎn)損失400元。則A車、B車、C車的交強(qiáng)險(xiǎn)賠付計(jì)算結(jié)果為：（1）先計(jì)算出無責(zé)方對有責(zé)方的賠款

B車交強(qiáng)險(xiǎn)應(yīng)賠付A車、C車各100/2＝50元。由A車、C車在各自交強(qiáng)險(xiǎn)無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)代賠。

（2）有責(zé)方再對車外財(cái)產(chǎn)、各方車損進(jìn)行分?jǐn)?A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＝（500＋400）/2+(300-50)＝700元 C車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＝（500＋400）/2+(600-50)＝1000元（3）計(jì)算有責(zé)方交強(qiáng)險(xiǎn)和代賠款之和 A車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＋代賠款＝700＋50＝750元 C車交強(qiáng)險(xiǎn)賠款＋代賠款＝1000＋50＝1050元

四、注意事項(xiàng)

（一）當(dāng)事人協(xié)商確定事故責(zé)任的，應(yīng)通過查勘、比對等方式，對事故原因和協(xié)商結(jié)果進(jìn)行核實(shí)。第三方車輛不明，不能證明無責(zé)方確實(shí)存在，按找不到第三方的情況處理。

（二）無責(zé)代賠僅適用于車輛損失部分的賠償。涉及人身傷亡的案件，對于全責(zé)/有責(zé)方的車輛損失仍然適用無責(zé)代賠機(jī)制；對于人員傷亡損失，全責(zé)/有責(zé)方保險(xiǎn)公司原則上不予代賠，仍應(yīng)由無責(zé)方被保險(xiǎn)人或其授權(quán)委托人向其承保公司索賠。如果無責(zé)方不予配合，受害人可直接向無責(zé)方保險(xiǎn)公司索賠。

無論是否涉及人員傷亡，無責(zé)車輛均不參與對其他無責(zé)車輛和車外財(cái)產(chǎn)損失的賠償計(jì)算。

（三）對于不符合無責(zé)代賠條件，仍需無責(zé)方自行向其承保公司索賠的，應(yīng)及時(shí)告知各方當(dāng)事人。

第二篇：新人保財(cái)險(xiǎn)考試試題

一.單選題(共40分，40道題；每題1分，答錯(cuò)不得分)

1: 保險(xiǎn)賠償與給付的基礎(chǔ)是(C)。

A: 后備基金 B: 防損基金 C: 保險(xiǎn)基金 D: 保險(xiǎn)資金 2: 世界上策一張生命表是由(A)編制的。A: 哈雷 B: 辛普森 C: 陶德森 D: 巴蓬 3: 保險(xiǎn)市場的交易對象是(B)。

A: 保險(xiǎn)標(biāo)的 B: 風(fēng)險(xiǎn)保障 C: 貨幣資金 D: 技術(shù)

4: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，對于被接管的保險(xiǎn)公司，接管期限屆滿，國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)可以決定延期，但接管期限最長不得超過(D)。A: 半年 B: 一年 C: 一年半 D: 二年 5: 保險(xiǎn)合同是(B)約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A: 保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人 B: 保險(xiǎn)人與投保人 C: 保險(xiǎn)人與受益人 D: 保險(xiǎn)人與代理人

6: 在不定值保險(xiǎn)合同中，如果合詞約定的保險(xiǎn)金額比保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值低，在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失的情況下，保險(xiǎn)人(C)。A: 對保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際損失進(jìn)行賠償 B: 按照保險(xiǎn)金額承擔(dān)賠償責(zé)任 C: 以保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值之比確定保險(xiǎn)人的賠償金額 D: 以實(shí)際損失與保險(xiǎn)價(jià)值之比確定保險(xiǎn)人的賠償金額 7: 保險(xiǎn)合同中的附加險(xiǎn)條款是指(D)的條款。

A: 由被保險(xiǎn)人與投保人協(xié)商制定 B: 可以獨(dú)立承保 C: 非制式規(guī)定 D: 不能獨(dú)立承保，只能作為主險(xiǎn)條款的擴(kuò)展或延伸

8: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是以(D)為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)合同。

A: 財(cái)產(chǎn)及其現(xiàn)有利益 B: 財(cái)產(chǎn)及其預(yù)期利益 C: 財(cái)產(chǎn)及其物質(zhì)利益 D: 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益

9: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t適用于(C)。

A: 再保險(xiǎn) B: 原保險(xiǎn) C: 重復(fù)保險(xiǎn) D: 超額保險(xiǎn) 10: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)包括(B)等。

A: 敵對行為 B: 暴風(fēng)、暴雨 C: 罷工、暴動(dòng) D: 地震、地陷 11: 某固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為20萬元，出險(xiǎn)時(shí)重置價(jià)值為25萬元，財(cái)產(chǎn)實(shí)際損失8萬元，保險(xiǎn)人應(yīng)賠(B)元。A: 5．6萬 B: 6．4萬 C: 7．2萬 D: 8萬

12: 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有關(guān)條款規(guī)定，受本車所載貨物撞擊的損失，屬于(C)責(zé)任。

A: 車輛第三者責(zé)任的免除 B: 車輛第三者責(zé)任的承保 C: 車輛損失險(xiǎn)的免除 D: 車輛損失險(xiǎn)的承保

13: 車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)，實(shí)行絕對免賠率，在交通事故中負(fù)同等責(zé)任的，免賠率為(B)。A: 5％ B: 10％ C: 15％ D: 20％

14: 復(fù)效條款只適用于因投保人欠交保費(fèi)而引起(B)的保單。A: 終止 B: 中止 C: 解除 D: 解約

15: 從整體上看，人壽保險(xiǎn)所承保的風(fēng)險(xiǎn)具有(A)。A: 穩(wěn)定性 B: 變動(dòng)性 C: 隨機(jī)性 D: 不定性

16: 實(shí)務(wù)中，對初次投保健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人都要規(guī)定(B)。

A: 免責(zé)期 B: 觀察期 C: 等待期 D: 加費(fèi)額 17: 意外傷害保險(xiǎn)合同是()性合同。A: 補(bǔ)償 B: 給付 C: 定值 D: 贈(zèng)予

18: 在我國，個(gè)人保險(xiǎn)代理人可以為()保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。A: 1家 B: 2家 C: 4家 D: 多家

19: 根據(jù)《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》，保險(xiǎn)代理公司未經(jīng)國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理棚*關(guān)批準(zhǔn)擅自變更公司名稱，屬于保險(xiǎn)代理人的()。A: 作為的違法行為 B: 不作為的違法行為 C: 無權(quán)代理的違法行為 D: 越權(quán)代理66違法行為

20: 某橋因甲公司在施工過程中偷工減料致使該橋垮榻，導(dǎo)致該事故的風(fēng)險(xiǎn)因素是()。

A: 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素 B: 道德風(fēng)險(xiǎn)因素 C: 心理風(fēng)險(xiǎn)因素 D: 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)因素

21: 投保人與保險(xiǎn)人之間保險(xiǎn)關(guān)系成立的法律保證是()。A: 建立保險(xiǎn)基金 B: 訂立保險(xiǎn)合同 C: 提交投保單 D: 集合多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)

22: 縱觀當(dāng)今世界保險(xiǎn)市筍，除少數(shù)發(fā)展中國家外，大多數(shù)保險(xiǎn)市場都屬于()。

A: 完全壟斷型保險(xiǎn)市場 B: 壟斷和競爭并存型保險(xiǎn)市場 C: 完全競爭型保險(xiǎn)市場 D: 完全自由型保險(xiǎn)市場

23: 我國《保險(xiǎn)法》對人效力的確立是以()為原則。

A: 屬人主義為主，與屬地主義、保護(hù)主義相結(jié)合 B: 屬地主義、屬

人主義、保護(hù)主義相結(jié)合 C: 保護(hù)主義為主，與屬地主義、屬人主義相結(jié)合 D: 屬地主義為主，與屬人主義、保護(hù)主義相結(jié)合 24: 我國《保險(xiǎn)法》將保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍界定為()。A: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn) B: 壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn) C: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn) D: 水險(xiǎn)和非水險(xiǎn)

25: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，投保人不得解除保險(xiǎn)合同的險(xiǎn)種是()。A: 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) B: 合同生效期不足兩年的人身保險(xiǎn) C: 醫(yī)療保險(xiǎn) D: 航程開始后的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

26: 某單位就價(jià)值5萬元的財(cái)產(chǎn)同時(shí)向甲、乙兩家保險(xiǎn)公司投保同一險(xiǎn)種的保險(xiǎn)，甲保險(xiǎn)公司承保3萬元，乙保險(xiǎn)公司承保5萬元。保險(xiǎn)事故使4萬元的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)受到損失。按我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定的分?jǐn)偡椒?，乙保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償()萬元。A: 1.5 B: 2.5 C: 4 D: 5 27: 在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中經(jīng)特別約定可以承保的財(cái)產(chǎn)有()等。A: 珠寶、玉器、尊飾 B: 運(yùn)輸過程中的物資 C: 森林、礦井、土地 D: 圖表、科技資料、有價(jià)證券

28: 我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的基本險(xiǎn)包括()和一切險(xiǎn)。A: 全損險(xiǎn)、綜合險(xiǎn) B: 綜合險(xiǎn)、平安險(xiǎn) C:平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn) D: 水漬險(xiǎn)、全損險(xiǎn)

29: 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)采用()賠償方式。

A: 比例責(zé)任 B: 限額責(zé)任 C: 定額責(zé)任 D: 第一危險(xiǎn) 30: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的種類可分為：()、責(zé)任保險(xiǎn)合同和信用保險(xiǎn)合

同。

A: 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同 B: 損失保證保險(xiǎn)合同 C: 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)合同 D: 財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)合同 31: 不可抗辯條款的可抗辯期通常規(guī)定為()。A: 30天 B: 60天 C: 1年 D: 2年 32: 某定期死亡保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人死亡(假定屬于保險(xiǎn)責(zé)任)時(shí)，保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)其投保年齡大于實(shí)際年齡，則()。A: 保險(xiǎn)人增加給付額 B: 保險(xiǎn)人減少給付額 C: 保險(xiǎn)人退還多收保費(fèi) D: 保險(xiǎn)人收取少交保費(fèi) 33: 投保人申請保單質(zhì)押貸款，保險(xiǎn)人通常按保單()的一定比例發(fā)放。A: 現(xiàn)金價(jià)值 B: 理論責(zé)任準(zhǔn)備金 C: 實(shí)際責(zé)任準(zhǔn)備金 D: 保費(fèi)累積值 34: 年金保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人()為給付年金條件的人身保險(xiǎn)。A: 死亡 B: 健康 C: 生存 D: 殘廢 35: 對遞減型額外風(fēng)險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人的承保方法是()。A: 年齡增加法 B: 附加保費(fèi)法 C: 保額削減法 D: 風(fēng)險(xiǎn)剔除法 36: 金額保證年金(即退還年金)是指當(dāng)年金受領(lǐng)人死亡時(shí)，其年金領(lǐng)取總額低于()的、保險(xiǎn)人以現(xiàn)金形式退還其差額。A: 年金購買價(jià)格 B: 保險(xiǎn)金額 C: 約定領(lǐng)取總額 D: 保費(fèi)加利息 37: 據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，保險(xiǎn)代理公司的組織形式為()。A: 股份制公司 B: 無限責(zé)任公司 C: 有限責(zé)任公司 D: 相互公司 38: 甲、乙同為S保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人，乙要為自己在S保險(xiǎn)公司購買人身保險(xiǎn)，甲為乙代理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，則：()。A: 甲可以收取一定比例的手續(xù)費(fèi) B: 甲可以收取低于正常手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的少量手續(xù)費(fèi) C: 甲、乙可以均分代理手續(xù)費(fèi) D: 此業(yè)務(wù)視為S保險(xiǎn)公司的直接業(yè)務(wù) 39:

在保險(xiǎn)代理活動(dòng)中，保險(xiǎn)代理人明知授權(quán)不明而不表示異議進(jìn)行代理活動(dòng)，會(huì)因此負(fù)()。A: 連帶責(zé)任 B: 主要責(zé)任 C: 共同責(zé)任 D: 行政責(zé)任 40: 保險(xiǎn)代理合同的客體是()。A: 保險(xiǎn)利益 B: 保險(xiǎn)代理行為 C: 保險(xiǎn)代理人的利益 D: 保險(xiǎn)單所載明的保險(xiǎn)金額 二.多選題(共40分，20道題；每題2分，全部選對得2分，否則不得分)41: 就商業(yè)保險(xiǎn)而言，它的要素包括()等。A: 可保風(fēng)險(xiǎn)的存在 B: 保險(xiǎn)基金的建立 C: 訂立保險(xiǎn)合同 D: 厘定合理的費(fèi)率 42: 《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的適用范圍包括()等。A: 在中華人民共和國境內(nèi)的中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) B: 在中華人民共和國境內(nèi)的外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) C: 在中華人民共和國境外的中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) D: 保險(xiǎn)監(jiān)管部門 43: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，()具有保險(xiǎn)利益。A: 故意侵害他人合法權(quán)益，引起的民事?lián)p害賠償責(zé)任 B: 租賃者對所租賃財(cái)產(chǎn) C: 洗衣店對顧客的衣物 D: 銀行對受押的財(cái)產(chǎn) 44: 投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)金額可以按()確定。A: 賬面凈值 B: 賬面原值 C: 賬面凈值加成數(shù) D: 賬面原值加成數(shù) 45: 車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任免除包括()。A: 本車上的一切人員和財(cái)產(chǎn) B: 人工直接供油造成的損失 C: 輪胎爆裂引起的損失 D: 保險(xiǎn)車輛拖帶末保險(xiǎn)車輛造成的損失 46: 車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常按()確定。A: 新車購置價(jià) B: 實(shí)際價(jià)值 C: 出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)市價(jià) D: 當(dāng)事人雙方協(xié)商 47: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，被保險(xiǎn)人死亡時(shí)，如果()，則保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的法定繼承人履行給付義務(wù)。A: 沒有指定受益人 B:

合同受益人已死亡，沒有其他受益人 C: 合同受益人放棄受益權(quán)，沒有其他受益人 D: 合同受益人已出國 48: 健康保險(xiǎn)中的免賠額計(jì)算方法包括()。A: 單一賠款免賠額 B: 全年免賠額 C: 比例免賠額 D: 集體免賠額 49: 根據(jù)《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》，從事個(gè)人保險(xiǎn)代理人職業(yè)必須具備的要件包括()。A: 取得《保險(xiǎn)代理人資格證書》 B: 與保險(xiǎn)公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》 C: 持有《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》 D: 持有《經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》

50: 保險(xiǎn)代理人違法行為的情況包括()。

A: 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù) B: 申請申報(bào)《保險(xiǎn)代理人資格證書》不實(shí) C: 同時(shí)為多家壽險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù) D: 為注冊受記行政轄區(qū)外的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù) 51: 純粹風(fēng)險(xiǎn)所致的結(jié)果是()。A: 損失 B: 無損失 C: 虧損 D: 盈利 52: 與商業(yè)保險(xiǎn)相比較，社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是()等。

A: 提供基本的經(jīng)濟(jì)保障 B: 保費(fèi)由個(gè)人、企業(yè)、政府負(fù)擔(dān) C: 強(qiáng)調(diào)社會(huì)公平原則 D: 強(qiáng)制實(shí)施方式 53: 我國的保險(xiǎn)法律體系包括()。

A: 保險(xiǎn)業(yè)法 B: 保險(xiǎn)法 C: 保險(xiǎn)特別法 D: 標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)條款 54: 建筑工程保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，一般包括()。

A: 承包工程的施工單位 B: 工程項(xiàng)目的發(fā)包人 C: 工程項(xiàng)目的貸款銀行 D: 技術(shù)顧問

55: 產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的投保人與被保險(xiǎn)人是產(chǎn)品的()等。A: 制造者 B: 銷售者 C: 運(yùn)輸者 D: 消費(fèi)者 56: 次健體保險(xiǎn)的承保方式有()。A: 保額削減法 B: 年齡增加法 C: 附加保費(fèi)法 D: 年齡減少法

57: 按照給付期間劃分，年金保險(xiǎn)可分為()。A: 即期年金 B: 終生年金 C: 定期年金 D: 延期年金 58: 保險(xiǎn)代理人在代理保險(xiǎn)人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，正確行使保險(xiǎn)代理權(quán)的依據(jù)是()。A: 保險(xiǎn)代理合同 B: 保險(xiǎn)代理授權(quán)委托書 C: 展業(yè)證書 D: 代理資格證書

59: 人身保險(xiǎn)合同中的投保方包括()。A: 投保人 B: 被保險(xiǎn)人 C: 受益人 D: 經(jīng)紀(jì)人 60: 按照《保險(xiǎn)代理入管理規(guī)定(試行)》，兼業(yè)保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)范圍為()。A: 代理銷售保險(xiǎn)單 B: 代理收取保險(xiǎn)費(fèi) C: 代理處理有關(guān)索賠 D: 代理簽發(fā)保險(xiǎn)單 三.判斷題(共20分，40道題；每題0.5分，答對一題得0.5分，答錯(cuò)一題扣0.5分)61: 控制型風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)的目的在于降低損失頻率，以基金的方式提供風(fēng)險(xiǎn)保障。是 否 62: 《保險(xiǎn)法》只調(diào)整保險(xiǎn)當(dāng)事人之間的關(guān)系。是 否 63: 雇主責(zé)任險(xiǎn)承保雇主對所雇員工，在被雇傭期間，因發(fā)生意外事故，而造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。是 否 64: 外商投資企業(yè)可以將其在中華人民共和國境內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和有關(guān)利益向中華人民共和國境外的保險(xiǎn)公司投保。是 否 65: 保險(xiǎn)公司提取的公積金可以用于擴(kuò)充公司資本、彌補(bǔ)公司經(jīng)營虧損。是 否 66: 損失是指在特定 的客觀情況下，在特定的期間內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。是 否 67: 定值保險(xiǎn)是指，按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值的保險(xiǎn)。是 否 68: 保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)合同條款的解釋屬于有政解釋。是 否 69: 由于仲裁委員會(huì)屬于民問團(tuán)體，所以仲裁裁決不具有法律效力。是 否 70: 施救、搶救、保護(hù)費(fèi)用的賠償與保險(xiǎn)標(biāo)的的賠償應(yīng)分別計(jì)算。但均以不超過保險(xiǎn)金額為限。是 否 71: 按比例責(zé)任制分?jǐn)偡椒ㄓ?jì)算重復(fù)保險(xiǎn)的單個(gè)保險(xiǎn)人責(zé)任的公式是：(單個(gè)保險(xiǎn)人獨(dú)立責(zé)任限額今所有保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額總額)×保險(xiǎn)金額。是 否

72: 我國現(xiàn)行的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以火災(zāi)為主要風(fēng)險(xiǎn)逐漸發(fā)展演變而來，其承保險(xiǎn)種有基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)兩類。是 否

73: 保險(xiǎn)標(biāo)的遭受損失后，對經(jīng)協(xié)商伊價(jià)歸被保險(xiǎn)人所有的尚有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的改留物資(殘值)，保險(xiǎn)人應(yīng)在支付賠款時(shí)予以扣除。是 否 74: 海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任免除，包括船舶不適航。是 否 75: 生死兩全保險(xiǎn)具有保障性和儲(chǔ)蓄性雙重功年。是 否 76: 投保人指定人身保險(xiǎn)合同的受益入時(shí)，須經(jīng)被保險(xiǎn)入同意，否則指定無效。是 否

77: 分紅保單的紅利來源主要有三個(gè)，即利差益、死差益和費(fèi)差益。是 否 78: 年金保險(xiǎn)厘定費(fèi)率時(shí)所依據(jù)的生命表是被縮小了死亡率的年金用生命表。是 否

79: 變額年金是指給付額隨貨幣購買力的變化予以調(diào)整的年金。是 否

80: 意外傷害保險(xiǎn)的承保條件較寬小，對高齡者也可以依條款正常承保。是 否

81: 意外傷害保險(xiǎn)純費(fèi)串的厘定依據(jù)是保額損失率。是 否 82: 保險(xiǎn)代理必須通過書面形式來確定代理與被代理之間的關(guān)系。是 否 83: 保險(xiǎn)代理合同內(nèi)容的變更主要表現(xiàn)為保險(xiǎn)代理合同條款事項(xiàng)釣具體變更。是 否

84: 保險(xiǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)主要在于自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在。是 否

85: 學(xué)校有權(quán)要求學(xué)生必須購買意外傷害保險(xiǎn)。是 否 86: 由于保險(xiǎn)中介人在保險(xiǎn)合同中不享有權(quán)利，不承擔(dān)義務(wù)，不是合同主體，所以公平競爭原則僅適用于保險(xiǎn)人，不適用于保險(xiǎn)中介入。是 否

87: 保險(xiǎn)公司注冊資本最低限額可以以實(shí)物、土地、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、現(xiàn)金、銀行存款等多種方式進(jìn)行出資。是 否

88: 在保險(xiǎn)合同中，很難找出相對等同的利益，所以保險(xiǎn)合同是特殊的有償合同。是 否

89: 根據(jù)有效的租賃合同所產(chǎn)生的預(yù)期租金可以成為保險(xiǎn)利益。是 否

90: 最大誠信原則只是對投保方的要求，對保險(xiǎn)人無約束力。是 否

91: 飛機(jī)第三者責(zé)任險(xiǎn)和建工險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)都作為附加險(xiǎn)予以承保。是 否

92: 海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)在確定保險(xiǎn)金額之前，首先必須確定保險(xiǎn)價(jià)值，因?yàn)樨涍\(yùn)險(xiǎn)通常是按定值保險(xiǎn)方式承保的。是 否 93: 建工險(xiǎn)的承保責(zé)任，包括盜竊、工人、技術(shù)人員違反操作規(guī)程以及錯(cuò)誤設(shè)計(jì)引起的損失、費(fèi)用和責(zé)任。是 否

94: 定期生存保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限屆滿時(shí)，領(lǐng)取保險(xiǎn)金的只能是被保險(xiǎn)人本人。是 否 95: 意外傷害保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在一次事故中多處致殘，則保險(xiǎn)人應(yīng)按不同部位的傷殘程度分別計(jì)算保險(xiǎn)金，但保險(xiǎn)金總和以保險(xiǎn)金額為限。是 否

96: 年金保險(xiǎn)和團(tuán)體壽險(xiǎn)都有免體檢的規(guī)定，但兩者免體檢的依據(jù)是不同的。是 否

97: 保險(xiǎn)公司可以投資于保險(xiǎn)代理公司。是 否

98: 兼業(yè)保險(xiǎn)代理人是從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。是 否

99: 保險(xiǎn)代理合同雙方當(dāng)事人產(chǎn)生糾紛的主要原因是雙方對合同條款文字解釋的分歧。是 否

100: 對保險(xiǎn)代理人的行政處罰是針對具有社會(huì)危害性，但又不構(gòu)成犯罪的違法行為實(shí)施的。是 否

第三篇：2013PICC人保財(cái)險(xiǎn)考試試題

一.單選題(共40分，40道題；每題1分，答錯(cuò)不得分)1: 保險(xiǎn)賠償與給付的基礎(chǔ)是()。

A: 后備基金 B: 防損基金 C: 保險(xiǎn)基金 D: 保險(xiǎn)資金 2: 世界上第一張生命表是由()編制的。1693年 A: 哈雷 B: 辛普森 C: 陶德森 D: 巴蓬 3: 保險(xiǎn)市場的交易對象是()。

A: 保險(xiǎn)標(biāo)的 B: 風(fēng)險(xiǎn)保障 C: 貨幣資金 D: 技術(shù) 4: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，對于被接管的保險(xiǎn)公司，接管期限屆滿，國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)關(guān)可以決定延期，但接管期限最長不得超過()。兩年不行即強(qiáng)制解散。A: 半年 B: 一年 C: 一年半 D: 二年

5: 保險(xiǎn)合同是()約定保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A: 保險(xiǎn)人與被保險(xiǎn)人 B: 保險(xiǎn)人與投保人 C: 保險(xiǎn)人與受益人 D: 保險(xiǎn)人與代理人 6: 在不定值保險(xiǎn)合同中，如果合詞約定的保險(xiǎn)金額比保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)時(shí)的實(shí)際價(jià)值低，在保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生部分損失的情況下，保險(xiǎn)人()。A: 對保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際損失進(jìn)行賠償 B: 按照保險(xiǎn)金額承擔(dān)賠償責(zé)任 C: 以保險(xiǎn)金額與保險(xiǎn)價(jià)值之比確定保險(xiǎn)人的賠償金額 D: 以實(shí)際損失與保險(xiǎn)價(jià)值之比確定保險(xiǎn)人的賠償金額

不定值保險(xiǎn)合同是指保險(xiǎn)雙方當(dāng)事人對保險(xiǎn)標(biāo)的不預(yù)先確定其價(jià)值，而在保險(xiǎn)事故發(fā)生后再估算價(jià)值、確定損失的保險(xiǎn)合同。僅載明保險(xiǎn)金額作為保險(xiǎn)事故發(fā)生后的賠償最高限額的保險(xiǎn)合同。在實(shí)踐中，大多數(shù)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)均采用不定值保險(xiǎn)合同的形式。

在不定值保險(xiǎn)合同中，保險(xiǎn)標(biāo)的的價(jià)值是在保險(xiǎn)事故發(fā)生后才進(jìn)行估算的，而在保險(xiǎn)合同成立至保險(xiǎn)事故發(fā)生這段時(shí)間內(nèi)，其價(jià)值可能發(fā)生變化，這就出現(xiàn)了保險(xiǎn)價(jià)值的確定標(biāo)準(zhǔn)問題。在保險(xiǎn)實(shí)踐中，通常以市場價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)來確定保險(xiǎn)價(jià)值。保險(xiǎn)人的賠償金最高額以保險(xiǎn)標(biāo)的在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)的市場價(jià)格為準(zhǔn)。在不易用市場價(jià)格確定保險(xiǎn)價(jià)值時(shí)，也可用重置成本減折舊的方法或其他的估價(jià)方法來確定保險(xiǎn)價(jià)值。但在不定值保險(xiǎn)合同中亦明確保險(xiǎn)金額，于保險(xiǎn)事故發(fā)生后，以所定的保險(xiǎn)金額為最高賠償額，在其范圍內(nèi)對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行估價(jià)確定損失以確定賠償實(shí)際支付金額。換句話說損失高于定額的，以定額為限；低于定額的，以實(shí)際損失為準(zhǔn)。7: 保險(xiǎn)合同中的附加險(xiǎn)條款是指()的條款。

A: 由被保險(xiǎn)人與投保人協(xié)商制定 B: 可以獨(dú)立承保 C: 非制式規(guī)定 D: 不能獨(dú)立承保，只能作為主險(xiǎn)條款的擴(kuò)展或延伸

8: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同是以()為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)合同。

A: 財(cái)產(chǎn)及其現(xiàn)有利益 B: 財(cái)產(chǎn)及其預(yù)期利益 C: 財(cái)產(chǎn)及其物質(zhì)利益 D: 財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益

9: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分?jǐn)傇瓌t適用于()。

A: 再保險(xiǎn) B: 原保險(xiǎn) C: 重復(fù)保險(xiǎn) D: 超額保險(xiǎn) 10: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)包括()等。

A: 敵對行為 B: 暴風(fēng)、暴雨 C: 罷工、暴動(dòng) D: 地震、地陷

第四條 由于下列原因造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人依照本條款約定負(fù)責(zé)賠償：

（一）火災(zāi)、爆炸；

（二）雷擊、暴雨、洪水、臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雪災(zāi)、雹災(zāi)、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、地面下陷下沉；

（三）飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落

11: 某固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額為20萬元，出險(xiǎn)時(shí)重置價(jià)值為25萬元，財(cái)產(chǎn)實(shí)際損失8萬元，保 險(xiǎn)人應(yīng)賠()元。

A: 5．6萬 B: 6．4萬 C: 7．2萬 D: 8萬

12: 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)有關(guān)條款規(guī)定，受本車所載貨物撞擊的損失，屬于()責(zé)任。

A: 車輛第三者責(zé)任的免除 B: 車輛第三者責(zé)任的承保 C: 車輛損失險(xiǎn)的免除 D: 車輛損失險(xiǎn)的承保

13: 車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)，實(shí)行絕對免賠率，在交通事故中負(fù)同等責(zé)任的，免賠率為()。

A: 5％ B: 10％ C: 15％ D: 20％

一、車輛損失險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)

1、保險(xiǎn)車輛發(fā)生損失或第三者責(zé)任時(shí)，按照基本險(xiǎn)條款第20條規(guī)定，保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)車輛駕駛?cè)藛T在事故中所負(fù)責(zé)任，在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對免賠率：負(fù)全部責(zé)任的免賠20％，負(fù)主要責(zé)任的免賠15％，負(fù)同等責(zé)任的免賠10％，負(fù)次要責(zé)任的免賠5％。單方肇事事故的絕對免賠率為20％。

2、保險(xiǎn)車輛發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償?shù)?，確實(shí)無法找到第三方的，保險(xiǎn)公司予以賠償，但在符合賠償規(guī)定的范圍內(nèi)實(shí)行5％的絕對免賠率 14: 復(fù)效條款只適用于因投保人欠交保費(fèi)而引起()的保單。A: 終止 B: 中止 C: 解除 D: 解約

15: 從整體上看，人壽保險(xiǎn)所承保的風(fēng)險(xiǎn)具有()。A: 穩(wěn)定性 B: 變動(dòng)性 C: 隨機(jī)性 D: 不定性

16: 實(shí)務(wù)中，對初次投保健康保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人都要規(guī)定()。A: 免責(zé)期 B: 觀察期 C: 等待期 D: 加費(fèi)額 17: 意外傷害保險(xiǎn)合同是()性合同。A: 補(bǔ)償 B: 給付 C: 定值 D: 贈(zèng)予

18: 在我國，個(gè)人保險(xiǎn)代理人可以為()保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù)。A: 1家 B: 2家 C: 4家 D: 多家 19: 根據(jù)《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》，保險(xiǎn)代理公司未經(jīng)國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理棚*關(guān)批準(zhǔn)擅自變更公司名稱，屬于保險(xiǎn)代理人的()。

A: 作為的違法行為 B: 不作為的違法行為 C: 無權(quán)代理的違法行為 D: 越權(quán)代理違法行為

20: 某橋因甲公司在施工過程中偷工減料致使該橋垮榻，導(dǎo)致該事故的風(fēng)險(xiǎn)因素是()。A: 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素 B: 道德風(fēng)險(xiǎn)因素 C: 心理風(fēng)險(xiǎn)因素 D: 經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)因素 21: 投保人與保險(xiǎn)人之間保險(xiǎn)關(guān)系成立的法律保證是()。

A: 建立保險(xiǎn)基金 B: 訂立保險(xiǎn)合同 C: 提交投保單 D: 集合多數(shù)風(fēng)險(xiǎn)

22: 縱觀當(dāng)今世界保險(xiǎn)市筍，除少數(shù)發(fā)展中國家外，大多數(shù)保險(xiǎn)市場都屬于()。

A: 完全壟斷型保險(xiǎn)市場 B: 壟斷和競爭并存型保險(xiǎn)市場 C: 完全競爭型保險(xiǎn)市場 D: 完全自由型保險(xiǎn)市場

23: 我國《保險(xiǎn)法》對人效力的確立是以()為原則。

A: 屬人主義為主，與屬地主義、保護(hù)主義相結(jié)合 B: 屬地主義、屬人主義、保護(hù)主義相結(jié)合 C: 保護(hù)主義為主，與屬地主義、屬人主義相結(jié)合 D: 屬地主義為主，與屬人主義、保護(hù)主義相結(jié)合

24: 我國《保險(xiǎn)法》將保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)范圍界定為()。

A: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn) B: 壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn) C: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn) D: 水險(xiǎn)和非水險(xiǎn) 25: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，投保人不得解除保險(xiǎn)合同的險(xiǎn)種是()。交強(qiáng)

A: 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn) B: 合同生效期不足兩年的人身保險(xiǎn) C: 醫(yī)療保險(xiǎn) D: 航程開始后的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

26: 某單位就價(jià)值5萬元的財(cái)產(chǎn)同時(shí)向甲、乙兩家保險(xiǎn)公司投保同一險(xiǎn)種的保險(xiǎn)，甲保險(xiǎn)公司承保3萬元，乙保險(xiǎn)公司承保5萬元。保險(xiǎn)事故使4萬元的保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)受到損失。按我國《保險(xiǎn)法》規(guī)定的分?jǐn)偡椒?，乙保險(xiǎn)公司應(yīng)賠償()萬元。重復(fù)保險(xiǎn) A: 1.5 B: 2.5 C: 4 D: 5 27: 在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中經(jīng)特別約定可以承保的財(cái)產(chǎn)有()等。

A: 珠寶、玉器、尊飾 B: 運(yùn)輸過程中的物資 C: 森林、礦井、土地 D: 圖表、科技資料、有價(jià)證券

28: 我國海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)承保的基本險(xiǎn)包括()和一切險(xiǎn)。

A: 全損險(xiǎn)、綜合險(xiǎn) B: 綜合險(xiǎn)、平安險(xiǎn) C:平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn) D: 水漬險(xiǎn)、全損險(xiǎn) 29: 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)采用()賠償方式。

A: 比例責(zé)任 B: 限額責(zé)任 C: 定額責(zé)任 D: 第一危險(xiǎn) 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)采取第一危險(xiǎn)賠償方式，與機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)采取的比例賠償方式不同。第一危險(xiǎn)賠償方式指在保險(xiǎn)金額限度以內(nèi)的損失，被保險(xiǎn)人可以得到全部賠償；比例賠償方式指按照保險(xiǎn)金額和出險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)實(shí)際價(jià)值的比例進(jìn)行賠償。

30: 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同的種類可分為：()、責(zé)任保險(xiǎn)合同和信用保險(xiǎn)合同。

A: 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)合同 B: 損失保證保險(xiǎn)合同 C: 財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)合同 D: 財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)合同

31: 不可抗辯條款的可抗辯期通常規(guī)定為()。A: 30天 B: 60天 C: 1年 D: 2年

32: 某定期死亡保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人死亡(假定屬于保險(xiǎn)責(zé)任)時(shí)，保險(xiǎn)人發(fā)現(xiàn)其投保年齡大于實(shí)際年齡，則()。

A: 保險(xiǎn)人增加給付額 B: 保險(xiǎn)人減少給付額 C: 保險(xiǎn)人退還多收保費(fèi) D: 保險(xiǎn)人收取少交保費(fèi)

33: 投保人申請保單質(zhì)押貸款，保險(xiǎn)人通常按保單()的一定比例發(fā)放。A: 現(xiàn)金價(jià)值 B: 理論責(zé)任準(zhǔn)備金 C: 實(shí)際責(zé)任準(zhǔn)備金 D: 保費(fèi)累積值 34: 年金保險(xiǎn)是以被保險(xiǎn)人()為給付年金條件的人身保險(xiǎn)。A: 死亡 B: 健康 C: 生存 D: 殘廢

35: 對遞減型額外風(fēng)險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，保險(xiǎn)人的承保方法是()。

A: 年齡增加法 B: 附加保費(fèi)法 C: 保額削減法 D: 風(fēng)險(xiǎn)剔除法 36: 金額保證年金(即退還年金)是指當(dāng)年金受領(lǐng)人死亡時(shí)，其年金領(lǐng)取總額低于()的、保險(xiǎn)人以現(xiàn)金形式退還其差額。

A: 年金購買價(jià)格 B: 保險(xiǎn)金額 C: 約定領(lǐng)取總額 D: 保費(fèi)加利息 37: 據(jù)我國有關(guān)法律規(guī)定，保險(xiǎn)代理公司的組織形式為()。

A: 股份制公司 B: 無限責(zé)任公司 C: 有限責(zé)任公司 D: 相互公司

38: 甲、乙同為S保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人，乙要為自己在S保險(xiǎn)公司購買人身保險(xiǎn)，甲為乙代理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，則：()。

A: 甲可以收取一定比例的手續(xù)費(fèi) B: 甲可以收取低于正常手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的少量手續(xù)費(fèi) C: 甲、乙可以均分代理手續(xù)費(fèi) D: 此業(yè)務(wù)視為S保險(xiǎn)公司的直接業(yè)務(wù)

39: 在保險(xiǎn)代理活動(dòng)中，保險(xiǎn)代理人明知授權(quán)不明而不表示異議進(jìn)行代理活動(dòng)，會(huì)因此負(fù) 3()。A: 連帶責(zé)任 B: 主要責(zé)任 C: 共同責(zé)任 D: 行政責(zé)任

40: 保險(xiǎn)代理合同的客體是()。A: 保險(xiǎn)利益 B: 保險(xiǎn)代理行為 C: 保險(xiǎn)代理人的利益 D: 保險(xiǎn)單所載明的保險(xiǎn)金額

二.多選題(共40分，20道題；每題2分，全部選對得2分，否則不得分)41: 就商業(yè)保險(xiǎn)而言，它的要素包括()等。

A: 可保風(fēng)險(xiǎn)的存在 B: 保險(xiǎn)基金的建立 C: 訂立保險(xiǎn)合同 D: 厘定合理的費(fèi)率 現(xiàn)代商業(yè)保險(xiǎn)的要素主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容：可保風(fēng)險(xiǎn)的存在、大量同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的集合與分散、保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的建立、保險(xiǎn)合同的訂立

42: 《中華人民共和國保險(xiǎn)法》的適用范圍包括()等。A: 在中華人民共和國境內(nèi)的中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) B: 在中華人民共和國境內(nèi)的外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) C: 在中華人民共和國境外的中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) D: 保險(xiǎn)監(jiān)管部門 43: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，()具有保險(xiǎn)利益。

A: 故意侵害他人合法權(quán)益，引起的民事?lián)p害賠償責(zé)任 B: 租賃者對所租賃財(cái)產(chǎn) C: 洗衣店對顧客的衣物 D: 銀行對受押的財(cái)產(chǎn) 44: 投保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的固定資產(chǎn)的保險(xiǎn)金額可以按()確定。

A: 賬面凈值 B: 賬面原值 C: 賬面凈值加成數(shù) D: 賬面原值加成數(shù) 對于投保的固定資產(chǎn)，確定其保險(xiǎn)金額的方式主要有四種：

1、按照賬面原值投保；

2、按照賬面原值加成數(shù)投保；

3、按照重置價(jià)值投保；

4、協(xié)商確定

45: 車輛第三者責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任免除包括()。

A: 本車上的一切人員和財(cái)產(chǎn) B: 人工直接供油造成的損失 C: 輪胎爆裂引起的損失 D: 保險(xiǎn)車輛拖帶末保險(xiǎn)車輛造成的損失

46: 車輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額通常按()確定。

A: 新車購置價(jià) B: 實(shí)際價(jià)值 C: 出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)市價(jià) D: 當(dāng)事人雙方協(xié)商 47: 根據(jù)我國《保險(xiǎn)法》，被保險(xiǎn)人死亡時(shí)，如果()，則保險(xiǎn)金作為被保險(xiǎn)人的遺產(chǎn)，由保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人的法定繼承人履行給付義務(wù)。A: 沒有指定受益人 B: 合同受益人已死亡，沒有其他受益人 C: 合同受益人放棄受益權(quán)，沒有其他受益人 D: 合同受益人已出國

1、沒有指定受益人的;

2、受益人先于被保險(xiǎn)人死亡，沒有其他受益人的;

3、受益人依法喪失受益權(quán)或放棄受益權(quán)，沒有其他受益人。

48: 健康保險(xiǎn)中的免賠額計(jì)算方法包括()。A: 單一賠款免賠額 B: 全年免賠額 C: 比例免賠額 D: 集體免賠額 49: 根據(jù)《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定(試行)》，從事個(gè)人保險(xiǎn)代理人職業(yè)必須具備的要件包括()。A: 取得《保險(xiǎn)代理人資格證書》 B: 與保險(xiǎn)公司簽訂《保險(xiǎn)代理合同書》 C: 持有《保險(xiǎn)代理人展業(yè)證書》 D: 持有《經(jīng)營保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證》 50: 保險(xiǎn)代理人違法行為的情況包括()。A: 未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開辦保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù) B: 申請申報(bào)《保險(xiǎn)代理人資格證書》不實(shí) C: 同時(shí)為多家壽險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù) D: 為注冊受記行政轄區(qū)外的保險(xiǎn)公司代理業(yè)務(wù) 51: 純粹風(fēng)險(xiǎn)所致的結(jié)果是()。

A: 損失 B: 無損失 C: 虧損 D: 盈利

52: 與商業(yè)保險(xiǎn)相比較，社會(huì)保險(xiǎn)的特點(diǎn)是()等。A: 提供基本的經(jīng)濟(jì)保障 B: 保費(fèi)由個(gè)人、企業(yè)、政府負(fù)擔(dān) C: 強(qiáng)調(diào)社會(huì)公平原則 D: 強(qiáng)制實(shí)施方式

53: 我國的保險(xiǎn)法律體系包括()。

A: 保險(xiǎn)業(yè)法 B: 保險(xiǎn)法 C: 保險(xiǎn)特別法 D: 標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)條款 54: 建筑工程保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人，一般包括()。

A: 承包工程的施工單位 B: 工程項(xiàng)目的發(fā)包人 C: 工程項(xiàng)目的貸款銀行 D: 技術(shù)顧問 55: 產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)的投保人與被保險(xiǎn)人是產(chǎn)品的()等。A: 制造者 B: 銷售者 C: 運(yùn)輸者 D: 消費(fèi)者

56: 次健體保險(xiǎn)的承保方式有()。A: 保額削減法 B: 年齡增加法 C: 附加保費(fèi)法 D: 年齡減少法

57: 按照給付期間劃分，年金保險(xiǎn)可分為()。A: 即期年金 B: 終生年金 C: 定期年金 D: 延期年金

58: 保險(xiǎn)代理人在代理保險(xiǎn)人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，正確行使保險(xiǎn)代理權(quán)的依據(jù)是()。A: 保險(xiǎn)代理合同 B: 保險(xiǎn)代理授權(quán)委托書 C: 展業(yè)證書 D: 代理資格證書

59: 人身保險(xiǎn)合同中的投保方包括()。A: 投保人 B: 被保險(xiǎn)人 C: 受益人 D: 經(jīng)紀(jì)人

60: 按照《保險(xiǎn)代理入管理規(guī)定(試行)》，兼業(yè)保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)范圍為()。A: 代理銷售保險(xiǎn)單 B: 代理收取保險(xiǎn)費(fèi) C: 代理處理有關(guān)索賠 D: 代理簽發(fā)保險(xiǎn)單

三.判斷題(共20分，40道題；每題0.5分，答對一題得0.5分，答錯(cuò)一題扣0.5分)61: 控制型風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)的目的在于降低損失頻率，以基金的方式提供風(fēng)險(xiǎn)保障。是 否 62: 《保險(xiǎn)法》只調(diào)整保險(xiǎn)當(dāng)事人之間的關(guān)系。是 否

63: 雇主責(zé)任險(xiǎn)承保雇主對所雇員工，在被雇傭期間，因發(fā)生意外事故，而造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，依法應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。是 否

64: 外商投資企業(yè)可以將其在中華人民共和國境內(nèi)的財(cái)產(chǎn)和有關(guān)利益向中華人民共和國境外的保險(xiǎn)公司投保。是 否

65: 保險(xiǎn)公司提取的公積金可以用于擴(kuò)充公司資本、彌補(bǔ)公司經(jīng)營虧損。是 否

66: 損失是指在特定的客觀情況下，在特定的期間內(nèi)，某種損失發(fā)生的可能性。是 否 67: 定值保險(xiǎn)是指，按照保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)保險(xiǎn)標(biāo)的的實(shí)際價(jià)值確定保險(xiǎn)標(biāo)的價(jià)值的保險(xiǎn)。是 否

68: 保險(xiǎn)人對保險(xiǎn)合同條款的解釋屬于有政解釋。是 否

69: 由于仲裁委員會(huì)屬于民問團(tuán)體，所以仲裁裁決不具有法律效力。是 否

70: 施救、搶救、保護(hù)費(fèi)用的賠償與保險(xiǎn)標(biāo)的的賠償應(yīng)分別計(jì)算。但均以不超過保險(xiǎn)金額為限。是 否

71: 按比例責(zé)任制分?jǐn)偡椒ㄓ?jì)算重復(fù)保險(xiǎn)的單個(gè)保險(xiǎn)人責(zé)任的公式是：(單個(gè)保險(xiǎn)人獨(dú)立責(zé)任限額今所有保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額總額)×保險(xiǎn)金額。是 否 72: 我國現(xiàn)行的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以火災(zāi)為主要風(fēng)險(xiǎn)逐漸發(fā)展演變而來，其承保險(xiǎn)種有基本險(xiǎn)和綜合險(xiǎn)兩類。是 否

73: 保險(xiǎn)標(biāo)的遭受損失后，對經(jīng)協(xié)商伊價(jià)歸被保險(xiǎn)人所有的尚有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的改留物資(殘值)，保險(xiǎn)人應(yīng)在支付賠款時(shí)予以扣除。是 否

74: 海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的責(zé)任免除，包括船舶不適航。是 否 75: 生死兩全保險(xiǎn)具有保障性和儲(chǔ)蓄性雙重功年。是 否

76: 投保人指定人身保險(xiǎn)合同的受益入時(shí)，須經(jīng)被保險(xiǎn)入同意，否則指定無效。是 否 77: 分紅保單的紅利來源主要有三個(gè)，即利差益、死差益和費(fèi)差益。是 否

78: 年金保險(xiǎn)厘定費(fèi)率時(shí)所依據(jù)的生命表是被縮小了死亡率的年金用生命表。是 否 79: 變額年金是指給付額隨貨幣購買力的變化予以調(diào)整的年金。是 否

80: 意外傷害保險(xiǎn)的承保條件較寬小，對高齡者也可以依條款正常承保。是 否 81: 意外傷害保險(xiǎn)純費(fèi)串的厘定依據(jù)是保額損失率。是 否

82: 保險(xiǎn)代理必須通過書面形式來確定代理與被代理之間的關(guān)系。是 否

83: 保險(xiǎn)代理合同內(nèi)容的變更主要表現(xiàn)為保險(xiǎn)代理合同條款事項(xiàng)釣具體變更。是 否 84: 保險(xiǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)主要在于自然災(zāi)害和意外事故的客觀存在。是 否 85: 學(xué)校有權(quán)要求學(xué)生必須購買意外傷害保險(xiǎn)。是 否

86: 由于保險(xiǎn)中介人在保險(xiǎn)合同中不享有權(quán)利，不承擔(dān)義務(wù)，不是合同主體，所以公平競爭原則僅適用于保險(xiǎn)人，不適用于保險(xiǎn)中介入。是 否

87: 保險(xiǎn)公司注冊資本最低限額可以以實(shí)物、土地、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、現(xiàn)金、銀行存款等多種方式進(jìn)行出資。是 否

88: 在保險(xiǎn)合同中，很難找出相對等同的利益，所以保險(xiǎn)合同是特殊的有償合同。是 否 89: 根據(jù)有效的租賃合同所產(chǎn)生的預(yù)期租金可以成為保險(xiǎn)利益。是 否 90: 最大誠信原則只是對投保方的要求，對保險(xiǎn)人無約束力。是 否

91: 飛機(jī)第三者責(zé)任險(xiǎn)和建工險(xiǎn)第三者責(zé)任險(xiǎn)都作為附加險(xiǎn)予以承保。是 否 92: 海洋貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)在確定保險(xiǎn)金額之前，首先必須確定保險(xiǎn)價(jià)值，因?yàn)樨涍\(yùn)險(xiǎn)通常是按定值保險(xiǎn)方式承保的。是 否 93: 建工險(xiǎn)的承保責(zé)任，包括盜竊、工人、技術(shù)人員違反操作規(guī)程以及錯(cuò)誤設(shè)計(jì)引起的損失、費(fèi)用和責(zé)任。是 否

94: 定期生存保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限屆滿時(shí)，領(lǐng)取保險(xiǎn)金的只能是被保險(xiǎn)人本人。是 否 95: 意外傷害保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在一次事故中多處致殘，則保險(xiǎn)人應(yīng)按不同部位的傷殘程度分別計(jì)算保險(xiǎn)金，但保險(xiǎn)金總和以保險(xiǎn)金額為限。是 否

96: 年金保險(xiǎn)和團(tuán)體壽險(xiǎn)都有免體檢的規(guī)定，但兩者免體檢的依據(jù)是不同的。是 否 97: 保險(xiǎn)公司可以投資于保險(xiǎn)代理公司。是 否

98: 兼業(yè)保險(xiǎn)代理人是從事自身業(yè)務(wù)的同時(shí)為保險(xiǎn)人代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或個(gè)人。是 否 99: 保險(xiǎn)代理合同雙方當(dāng)事人產(chǎn)生糾紛的主要原因是雙方對合同條款文字解釋的分歧。是 否

100: 對保險(xiǎn)代理人的行政處罰是針對具有社會(huì)危害性，但又不構(gòu)成犯罪的違法行為實(shí)施的。是 否

第四篇：關(guān)于人保財(cái)險(xiǎn)筆試

人保財(cái)險(xiǎn)2011年筆試題目

筆試三個(gè)半小時(shí)，兩大部分，客觀題與大作文。

客觀題分為言語理解、邏輯推理、數(shù)字運(yùn)算、資料分析（這幾項(xiàng)與國考類似但難度低于國考）、金融基礎(chǔ)知識(shí)、英語閱讀理解、金融英語以及少量保險(xiǎn)法，去年的難度不大，各位可以以國考+金融基礎(chǔ)知識(shí)+英語六級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)突擊一下?？陀^題兩個(gè)小時(shí)。印象中還有一個(gè)性格測試問卷，那個(gè)無所謂，快速答完即可。

去年的大作文類似高考作文，不是申論，題目是關(guān)于人生目標(biāo)的，較為開放，1000字左右，一個(gè)半小時(shí)。

附加說明：印象中試題不分崗位，統(tǒng)一的，所以社招的部分同仁會(huì)感覺時(shí)間比較緊，畢竟很久沒有考試?yán)埠呛恰?/p>

我去年的準(zhǔn)備方法：

1、近三年國考真題過一遍，熟悉題型，人保去年的難度是低于國考的，所以只需做到對題型心中有數(shù)，知道如何把握時(shí)間即可；

2、搜集金融基礎(chǔ)知識(shí)并復(fù)習(xí)，非金融的同學(xué)可以參考這一點(diǎn)，金融童鞋飄過即可。因?yàn)槲也皇菍W(xué)金融的，所以金融學(xué)和貨幣銀行學(xué)的知識(shí)相對陌生，在這一部分下的功夫也深一點(diǎn)。事實(shí)證明，我的力道用對了，去年人保對于金融知識(shí)的考察注重面的考察，基本上是基礎(chǔ)知識(shí)，沒有特別深特別難的題目。我當(dāng)時(shí)看了貨幣銀行學(xué)的資料、銀行從業(yè)資格考試用書的《基礎(chǔ)知識(shí)》，非專業(yè)童鞋可以參考。

3、金融英語不難，基本上是金融基礎(chǔ)知識(shí)的英語版，比如“貨幣的基礎(chǔ)職能”（多選），只要對相關(guān)知識(shí)熟悉、對詞匯不是特別陌生，90%能答出來。我當(dāng)時(shí)從大街網(wǎng)的筆試資料里找了一份金融知識(shí)的材料，很巧合，與筆試題目里金融英語的題目幾乎相同，大家可以多搜集一下資料。

4、英語閱讀不難，找?guī)灼?jí)閱讀回顧一下，找找做題的感覺就好。

5、大作文比較開放，不必拘泥于申論的套路，個(gè)人覺得層次分明、重點(diǎn)突出、字跡清秀就好。

題外話：參加人保筆試的時(shí)候，正是我找工作的瓶頸期，心里有很多想法?？吹酱笞魑念}目的那一刻，我長久以來的心緒被深深觸動(dòng)了，坐在座位上，我想起了自己18歲時(shí)努力準(zhǔn)備高考的情形、22歲時(shí)努力準(zhǔn)備考研的情形、研究生期間奔波在北京各種高樓之間實(shí)習(xí)的情形，想起了自己小時(shí)候的夢想，也想起很多找工作的剪影和窘迫，于是提筆寫下“仰望星空”，揮揮灑灑1500字不改一字，完成我的答卷。這是我找工作以來唯一一次用心作答的試卷，唯一一次帶著感情去寫的文章。也許，用心的東西還是不一樣的吧，我的筆試很順利。

第五篇：人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)

接下來，你將看到：人保財(cái)險(xiǎn)工作總結(jié)范文11年是人保財(cái)險(xiǎn)改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財(cái)險(xiǎn)工作的第四個(gè)年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給11年的工作做一下小結(jié)：在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個(gè)4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時(shí)的溝通工作。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的手續(xù)費(fèi)統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動(dòng)還是理賠系統(tǒng)平臺(tái)的正常運(yùn)行，工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價(jià)格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤的骨干險(xiǎn)種。總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。