第一篇：飼料業(yè)務(wù)員催收欠款的二十招

每到歲末，各飼料公司業(yè)務(wù)員又到了作難的時(shí)候了。這個(gè)難可謂是難中之難呀——放出去的欠款一年到頭了，公司肯定不能讓業(yè)務(wù)員再找理由寬限經(jīng)銷商了。老板要搞年終決算，投資要分紅利，業(yè)務(wù)員要領(lǐng)年終獎(jiǎng)，人事上該跳槽要跳槽，該炒魷魚要炒魷魚??無論從哪個(gè)角度講，經(jīng)銷商欠款都是三十天的磨子——推不走了。然而局外人哪知道業(yè)務(wù)員收欠難，經(jīng)銷商哪兒是欠給了養(yǎng)殖戶的，養(yǎng)殖戶靠全國人民過春節(jié)集中消費(fèi)賺兩過辛苦錢，僅幾個(gè)養(yǎng)殖戶知道過年消費(fèi)量大那很好，可全國的養(yǎng)戶都知道，大家都等著過年賣那就慘了。有時(shí)過春節(jié)，物價(jià)比平常還低，低到倒賠。這時(shí)，養(yǎng)殖戶不愿將辛辛苦苦養(yǎng)的豬、牛養(yǎng)、雞鴨魚乃至一年的對(duì)于發(fā)財(cái)?shù)钠笈纬鍪?，那?duì)養(yǎng)殖戶來說是正常的。養(yǎng)殖戶的東西不賣，拿什么還經(jīng)銷商，經(jīng)銷商沒有錢拿什么還飼料公司??當(dāng)然最難的業(yè)務(wù)員，公司老總不會(huì)親自去收欠款，業(yè)務(wù)員對(duì)此負(fù)全部責(zé)任。是的，你靠銷量領(lǐng)了晌，你不負(fù)責(zé)誰負(fù)責(zé)？而經(jīng)銷商雖是業(yè)務(wù)員的追款對(duì)象，可他也業(yè)務(wù)員的衣食父母，沒經(jīng)銷商你業(yè)務(wù)員有翻天的本事能把飼料賣給養(yǎng)殖戶？平常稍微怠慢都威脅要進(jìn)別的公司的飼料，你就追欠款，他來個(gè)聾子不怕大炮轟，你又能把他咋的？這時(shí)的業(yè)務(wù)員豈不成了老鼠鉆風(fēng)箱——兩頭受氣？

但再難還得催收。畢竟是一年到頭了，拿了老板的俸祿應(yīng)當(dāng)給老板一個(gè)交代了。那么怎么去催收呢？筆者絞盡腦汁，再倒掛了三天，終于滴出幾滴墨水，以饗各位讀者。

1、調(diào)整優(yōu)勢(shì)心態(tài)，堅(jiān)定催欠信心。催欠難，這是公認(rèn)不爭的事實(shí)。因?yàn)殡y，不少銷售人員在催欠中認(rèn)為“是求別人辦事”，因而在與對(duì)方的交涉過程中，沒有絲毫的底氣，還未上陣就會(huì)表現(xiàn)出某種程度的畏縮，心里就直打鼓，好象犯了錯(cuò)誤的孩子去見嚴(yán)厲的老師，馬上要面對(duì)著一通難堪的批評(píng)一樣。由于這樣一種怯弱的心態(tài)，見了客戶一副討好的樣子，以乞求對(duì)方理解、支持。一開口說話便是，口將開而囁嚅，言將而進(jìn)畏葸，猶抱瑟琶半遮面，羞羞答答，吞吞吐吐。好象理虧的不是欠款戶，而是自己。讓客戶覺得“好欺負(fù)”，從而故意刁難或拒絕付款。這樣就如一首歌所唱的那樣：只因軟弱和忍讓，人家驕氣日盛。

要想不當(dāng)孫孫，自己就必須擺正自己的架勢(shì)。所以見到欠款戶第一句話就得確立你的優(yōu)勢(shì)心態(tài)。不要拱手將這個(gè)“位子”讓給了欠款戶而讓他先開了口。通常應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)是“我”支持了你，而且我付出了一定的代價(jià)。如：“你老兄這為倒做成無本生意了，我費(fèi)了多少口純才說服財(cái)務(wù)部喲！”；“哎呀，為你賒這次貨，我找頭兒批準(zhǔn)，真沒少費(fèi)口舌！”“......”別小看這么一句話那會(huì)讓對(duì)方的心理上遭到一擊，會(huì)讓對(duì)方感到理虧——是他“欠”你的而不是你“欠”他的人情。尤其是對(duì)于付款情況不佳的客戶，一碰面不必跟他寒暄太久，應(yīng)趕在他向你表功或述苦之前，直截了當(dāng)?shù)馗嬖V他，你來的目的不是求他收購自己的貨物，而是他該付自己一筆貨款，且是專程前來。不能給對(duì)方任何機(jī)會(huì)讓他在精神上處于主動(dòng)地位，在時(shí)間上做好如何對(duì)付你的思想準(zhǔn)備。

古兵說：“兵戰(zhàn)為下，心戰(zhàn)為上”，“奪人而不奪于人”，就是講的要心理給敵人以打擊，要有壓倒敵人的氣慨。在催收貨款時(shí)，業(yè)務(wù)員調(diào)整好自己的優(yōu)勢(shì)心態(tài)，才能擺正“姿態(tài)”，心里才會(huì)底氣足，遇事才會(huì)有主見，才能能出奇制勝，把本來已經(jīng)沒有希望的欠款追回。反之，則會(huì)被對(duì)方牽著鼻子走，本來能夠收回的貨款也有可能收不回來。因此，催款人員的精神狀態(tài)是非常重要的。還有的收款人員認(rèn)為催收太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的找他銷飼料。如果這樣認(rèn)為，你不僅永遠(yuǎn)收不到欠款，而且也保不住以后的合作。客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向別的公司進(jìn)貨，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

2、信心堅(jiān)定，不收欠款不罷兵。在催欠時(shí)，要有不到黃河不死心的堅(jiān)定信心，讓欠款戶打消掉任何拖、賴、推、躲的思想。俗話說：錢這東西送進(jìn)去時(shí)風(fēng)都能吹進(jìn)去，拿出來時(shí)牛都拉不出來。的確賒是甜蜜的，人人做夢(mèng)都艷羨牟其中空手套白狼，沒有任何本錢卻把飛機(jī)生意做成了。認(rèn)為欠帳是一種本事，把別人的錢攥在自己手中是一種快活。手中只要有錢，不管這錢是不是屬于自己，心里都會(huì)多一些踏實(shí)。所以，面對(duì)這種情況沒有信心，不下狠心是收不回來欠帳的。我們明白地告訴對(duì)方：“我這人就是寧砍腦袋，不愿割去耳朵；錢，你不還事小，但這個(gè)氣我受不了；你借我的錢不還，就是明擺著欺負(fù)我?！?/p>

如果你是代表一個(gè)大公司收欠，你應(yīng)當(dāng)將公司的強(qiáng)大壓擺出來。我在希望集團(tuán)的飼料分公司作老總，碰上一欠款耍賴時(shí)，我以堅(jiān)定的口氣告他：你知道我們的老板是全國最大的民營企業(yè)，有資產(chǎn)幾十億。老板要求我們，一旦遇上有人想白占吃我們的錢，寧可花兩萬也要收回欠款一萬。實(shí)在拿你沒辦法我們可以起訴，起訴執(zhí)行你無公司的財(cái)產(chǎn)，我們每年大年初一二三，就在電視臺(tái)點(diǎn)歌催你的欠帳，既能中斷時(shí)效[有人認(rèn)為只要我將欠款賴過兩年，債務(wù)關(guān)系就不受法律保護(hù)了]，又讓欠款人感受到晦氣、難堪——看你能否丟得起這個(gè)人。你的兒子今后就不娶媳婦、女兒不嫁人了？——一旦有人知道你是這樣的人，還有人愿和你打親家？如你直到死也不還，按法律規(guī)定，就該你的下一輩還。到時(shí)一萬元欠帳，通過利滾利就可能就不再是一萬元了，可能就要增加一位數(shù)了。到時(shí)你在陰曹地府，就不怕你的后輩咒罵你......我把這話說完，那欠款戶面子上穩(wěn)起，還是一副死豬不怕開水燙的樣子，但他的才老婆卻慌了神，急得哭了。剛好這家人的確家景不濟(jì)，無力還錢。最后他自覺提出，由他到公司不裝卸工，打工掙錢還欠款。這人體壯力強(qiáng)，我同意了。后來到我公司干了半年，還清了欠款。

3、掌握動(dòng)態(tài)，把握時(shí)機(jī)。在催收欠款中，根據(jù)欠款戶對(duì)于還欠的積極性高低，在時(shí)間上需著很好的把握。對(duì)于還欠干脆的客戶，在約定的時(shí)間必須前去，且盡量將上門的時(shí)間一定要提早，這是收款的一個(gè)訣竅。否則客戶有時(shí)還會(huì)反咬一口，說：“我等了你好久，你沒來，我要去做其他更要緊的事。”你就無話好說。還有可能因他的其它事發(fā)生挪用了，你再去，他反而有理由怨你沒按約定時(shí)間去。對(duì)于還欠款不干脆的客戶，如果只是在約定的收款日期前往，一般情況下你可能是白跑路，必須在事前就去侯住，或先打電話去讓他準(zhǔn)備，催他落實(shí)。事前上門催收時(shí)要確認(rèn)對(duì)方所欠金額。如果是打電話，還得告訴他下次收款日一定準(zhǔn)時(shí)前去，請(qǐng)他事先準(zhǔn)備好這些款項(xiàng)。這樣做，一定比收欠款日當(dāng)天去催討要有效得多。如果這欠款戶太還款積極，距離又遠(yuǎn)，可事先通過電話催收，當(dāng)對(duì)方答應(yīng)還欠款時(shí)，可在銀行辦個(gè)信用卡，并將卡號(hào)告訴他，讓他到銀行將款按卡號(hào)存在上面。以免前去催收花旅差費(fèi)。如果對(duì)方老時(shí)說無錢，你就要想法按插內(nèi)線，[必要時(shí)還可花點(diǎn)小錢]在偵知對(duì)方手頭有現(xiàn)金時(shí)，或?qū)Ψ劫~戶上剛好進(jìn)一筆款項(xiàng)時(shí)，就即刻趕去，逮個(gè)正著。

4、催欠不懂給面子，哪壺不開提哪壺。到經(jīng)銷戶處登門催收欠款時(shí)，不要看到經(jīng)銷戶處有另外的客人就走開，有的業(yè)務(wù)員總是處處為經(jīng)銷戶考慮，生怕因自己催欠損害了經(jīng)銷戶的形象，經(jīng)后業(yè)務(wù)不好談。但你為他考慮，他會(huì)以為你是依重他。因而會(huì)怠慢你。你一定要說明來意，專門在旁邊等候，說不定這本身對(duì)催欠還有幫助呢。因?yàn)榻?jīng)銷戶不希望他的客人看到債主登門，這會(huì)讓他感到難堪，在新來的朋友面前沒有面子。倘若欠你的款不多，他多半會(huì)裝出很痛快的樣子還你的款，為的是盡快趕你走，或是掙個(gè)表現(xiàn)給新的合作者看。

5、善于識(shí)別欠款戶耍花招。有時(shí)欠款戶一見面就百般討好你，心里想賴帳，見面了卻表現(xiàn)得很積極。他會(huì)假意讓你稍稍等侯，說自己馬上去某處取錢還你。但跑一圈回來，十有八、九卻是兩手空空。這是他會(huì)向你表示對(duì)不起，另一方面還說自己已經(jīng)盡力了，讓你不好責(zé)備他。這是經(jīng)銷戶在施緩兵這計(jì)。這時(shí)，你一定要強(qiáng)調(diào)，今天自己人一定得拿到欠款。請(qǐng)他如論如何不要放空炮。千萬不能?！鞍褢颉?，耍人。且根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況，采取實(shí)質(zhì)性的措施，迫其還款。至于采取什么措施，你事先就得根據(jù)自己掌握的情況有所準(zhǔn)備。一般在去之前要預(yù)測到幾種可能出現(xiàn)的問題，有幾套反制的措施。

6、在收到欠款后，要做到有禮有節(jié)。如收的你款是單位，如大型養(yǎng)殖場，你在填單、簽字、銷帳、登記、領(lǐng)款等每一個(gè)結(jié)款的細(xì)節(jié)上，都要向其具體的經(jīng)辦人真誠地表示謝意，以免其下一次故意找借口刁難自己。如果只收到一部分貨款，與約定有出入時(shí)，你要馬上得理不讓人，做出一副不依不饒的很生氣的樣子。如對(duì)方有錢故意吊你的胃口，那一定在準(zhǔn)備下一步有扯皮之事發(fā)生。應(yīng)極早著出對(duì)策。如因?qū)Ψ降拇_沒錢也要放他一馬，發(fā)脾氣的目的主要是讓他下一次別輕意食言。一般不能在此時(shí)去耐心地聽對(duì)方說明。如客戶的確實(shí)發(fā)生了天災(zāi)人禍，在理解客戶難處的同時(shí)，讓客戶也理解自己的難處。如你可說就因沒收到欠款，公司已讓你有一月沒領(lǐng)到工資了，連銷售部經(jīng)理的工資也扣了一半。在訴說時(shí)，要做到神情嚴(yán)肅，力爭動(dòng)之以情。如果你是一位女士，你甚至還可以將眼淚抹幾把給他看看。

7、不能在拿到錢之前談生意，這時(shí)對(duì)方會(huì)拿還欠為籌碼與你討價(jià)還價(jià)。若你滿足不了其要求，他還會(huì)產(chǎn)生不還錢“刺激”你一下的想法。此時(shí)一定要把收欠當(dāng)成唯一的大事，如這筆錢不還，那怕他下面有天那么大個(gè)生意在等著也免談。讓他看到你此行的目的只為欠款。在收款完畢后再談下一輪合作或新的生意，這樣談起來也就比較順利。你也才能有主動(dòng)權(quán)。

8、假如你這天非常走運(yùn)，在一個(gè)還欠款本不積極的欠款戶處出乎意料地收到很多欠款時(shí)，你趕緊提起包包離開，以免他覺得心疼返悔，或者覺得對(duì)你有恩而向你要好處，找你辦招待。一旦對(duì)方可能提時(shí)，你一定要先于他提自己欠款于他，給他帶來的好處。并依此向他表功。趁機(jī)向他提出下一步合作事宜。然后再度謝謝他之后，馬上就走。

9、一本書上說：銷售人員在把客戶當(dāng)上帝一樣敬的同時(shí)，也要把他當(dāng)“賊”一樣地防，時(shí)刻關(guān)注一切異常情況，如經(jīng)銷戶經(jīng)營下去打算不干了，欲打店給他人了，或是合伙的散伙轉(zhuǎn)為某人單干了。是單位的，如法人代表易人了、經(jīng)營轉(zhuǎn)向了、場地遷拆店鋪搬家了，或是企業(yè)破產(chǎn)了等等。一有風(fēng)吹草動(dòng)，得馬上采取措施，防患于未然，杜絕呆帳、死帳。千萬要趁還未即將離去的法人代表給你辦了還款。不然你可賴在他家不走。只要你態(tài)度堅(jiān)決，一般他都會(huì)不再把即將離去的單位的利益看得重如從前，會(huì)做順?biāo)浦鄣娜饲?，給你結(jié)了。

10、飼料經(jīng)銷戶不再銷你的飼料時(shí)是有許多反常表現(xiàn)的。如：你的產(chǎn)品壓根兒就沒任何問題，他卻老是無端指責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問題。對(duì)你的造訪一反常太，不再拿煙遞茶，笑臉相迎，總是不耐煩，老是對(duì)公司抱怨這抱怨那。將別的飼料廠家的飼料品牌擺在最佳顯著貨位，而把你的品牌的飼料隨便擱在不顯眼的地方，上面落滿塵土也不拂去。把價(jià)格殺到零利潤或負(fù)利潤銷售。養(yǎng)殖戶來購料幾乎不介紹你的飼料品牌，甚至臭你的飼料品牌......11、飼料公司打銀行的牌，對(duì)飼料欠款戶收取欠款利息。事先發(fā)有效書面出通知，申稱銀行對(duì)公司催收貸款，并給公司規(guī)定出了還貸款期限，如公司沒按期限歸還銀行貸款，銀行將按“什么樣的”措施處罰公司。因此公司要求飼料銷售欠款戶必須在某期限還欠，否則只好逼迫對(duì)其加收利息。如此一來，一般欠款戶易于接受，使他們覺得公司是迫不得已而為之。

12、公司暫擱下欠款不提，但強(qiáng)調(diào)“要想進(jìn)貨，一律現(xiàn)款”。這樣作可以穩(wěn)住經(jīng)銷商，保持銷量。等飼料銷售戶銷售我公司的產(chǎn)品銷量穩(wěn)定，以形成積重難返或難舍難分的局面了，壓在公司的折扣的積累增加了時(shí)，再讓其還欠也容易得多。

13、因勢(shì)利導(dǎo)，巧妙施壓。假如對(duì)方對(duì)銷公司的產(chǎn)品非常依重，你在結(jié)款時(shí)，除了“按程序辦事”“按規(guī)矩辦事”之外，還必須巧妙地給客戶施加壓力，比如開發(fā)盈利較大的新品種，你給他作一條規(guī)定，非得是無欠款的經(jīng)銷商才允許銷售此產(chǎn)品，或你推出某個(gè)促銷措施，規(guī)定只有還清欠款的經(jīng)銷商才給其實(shí)施。這樣都有可能迫其還欠。此外一般飼料公司都把現(xiàn)場折扣定得較高，你可規(guī)定凡是有欠款的經(jīng)銷商一律扣下現(xiàn)場折扣以抵消欠款。在你采取這類較為強(qiáng)硬的措施時(shí)，一定要充分地估計(jì)對(duì)方的承受限度。既要其接受得了，還不轉(zhuǎn)向其它廠家進(jìn)貨為最好。如此經(jīng)銷商已不值得公司珍惜了，在采取強(qiáng)硬措施的同時(shí)，還應(yīng)在他進(jìn)最后一次貨時(shí)，等他把本次進(jìn)貨的錢一交，才可以翻臉，也能扣回部份欠款。同時(shí)馬上向法院申請(qǐng)?jiān)V前保全，以防翻臉后飼料欠款戶采取轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)賴帳。

14、什么時(shí)候給飼料經(jīng)銷商打催欠電話也是有學(xué)問的。在欠債人情緒最佳的時(shí)間打電話，他們更容易同你合作。例如下午3：30時(shí)開始打電話最好，因他們上午一般較忙，給欠債人留下上半天作生意是個(gè)好主意，這樣他們有足夠的時(shí)間進(jìn)入正常的工作狀態(tài)。下午是他們點(diǎn)鈔票的時(shí)侯一般心情都較好。此時(shí)催欠容易被接受。必須避免使用人家進(jìn)餐的時(shí)間打電話。午餐時(shí)間都大約是上午11:45時(shí)到下午2:00時(shí)。一般經(jīng)銷商中午招待一下客人，喝點(diǎn)小酒，或午休一下，再加上午休起來還需要清醒一下。你3：30打電話最佳。此外，在經(jīng)銷戶飼料進(jìn)貨后，你估計(jì)他賣到80%后催還欠款的時(shí)機(jī)最佳，這時(shí)有錢，只要你態(tài)度堅(jiān)決，他考慮到公司進(jìn)貨時(shí)有個(gè)好臉色怎么說也得還一部份。最后是月底到來時(shí)，有的經(jīng)銷商考慮到要到公司結(jié)月獎(jiǎng)時(shí)，有個(gè)大家都樂呵呵的局面，他也會(huì)還掉部份欠款的。

15、有時(shí)，飼料經(jīng)銷戶會(huì)以各種原因?yàn)榻杩?，不予付款。如：管錢的不在、帳上無錢、未到付款時(shí)間、產(chǎn)品沒有銷完或銷路不好等等。這就要求業(yè)務(wù)員把工作作到養(yǎng)殖戶那里去，留心各養(yǎng)殖戶還款的時(shí)間，或是養(yǎng)殖戶賣畜禽產(chǎn)品的時(shí)間。及時(shí)地掌握與結(jié)款相關(guān)的一切信息動(dòng)態(tài)。只有這樣，才能辨明客戶各種“借口”的真相，并采取有效的針對(duì)措施。如果產(chǎn)品銷量確實(shí)欠佳，則應(yīng)立即出臺(tái)助銷政策，并對(duì)客戶的銷售工作作出指導(dǎo)，或?qū)⑵洚a(chǎn)品轉(zhuǎn)移到其他合作情況較好的經(jīng)銷戶那里去銷售，或干脆收回公司。因?yàn)楫a(chǎn)品的實(shí)際銷量才是結(jié)款時(shí)最具說服力的依據(jù)。

16、飼料業(yè)務(wù)員在收欠款的過程中還需歸納整理帳目，做到胸有成竹。如果營銷人員自己心目中對(duì)應(yīng)收賬款的明細(xì)也沒有數(shù)的話，收款效果肯定不佳。自己心中有數(shù)后還得與經(jīng)銷戶對(duì)清帳，留下其簽字依據(jù)，讓其今后收欠款時(shí)沒有爭議。只有做到這些經(jīng)銷商才能痛痛快快還欠款于你。千萬莫記糊涂帳，糊涂來糊涂去吃虧的只有你，因錢畢竟還在別人包包里。

17、做好飼料進(jìn)貨記錄。并上對(duì)方簽上字，以免日后有爭議。明確在哪一天經(jīng)銷商進(jìn)了了哪些品種，合計(jì)多少錢；每一筆款子按約定又該何時(shí)回籠。

18、做好飼料欠款的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估。按照欠款預(yù)定的回收時(shí)間及回收的可能性，將貨款分為未收款、催收款、準(zhǔn)呆賬、呆賬、死賬幾類。對(duì)不同類型的貨款，采取不同的催收方法，施以不同的催收力度。

19、做好催收飼料欠款全面策劃。依據(jù)貨款期限的長短、貨款金額大小及類型、客戶的信譽(yù)度、為人情況，資金實(shí)力，離公司的遠(yuǎn)近等因素，做出一個(gè)輕重緩急的貨款回收計(jì)劃，或“武”收還是“文”收的準(zhǔn)備?！拔洹笔杖缋?、打官司，或以他最惱火的方式去收。“文”收就是做工作，幫助他催收他下面養(yǎng)殖戶欠他的款，或給他搞促銷。確定是“武”收還是“文”收的標(biāo)準(zhǔn)主要看他是否與公司友好配合。對(duì)那些居心不良，成心賴帳的經(jīng)銷戶只能是“武”收。

20、分清飼料欠款戶類型采取不同的行動(dòng)。對(duì)付款不爽快卻十分愛面子者，可以在辦公場所當(dāng)著其鄰里鄉(xiāng)親和用戶的面，要求他還欠款，此時(shí)他會(huì)顧及自己的信譽(yù)形象而結(jié)清貨款；甚至可以在下班時(shí)間到他家里去，他不愿家庭生活受到干擾也必立即結(jié)款。對(duì)付款爽快的，則應(yīng)明確向其告知結(jié)款的原因及依據(jù)；并可經(jīng)常地鼓勵(lì)他，將納入信譽(yù)好的代理商之列，引導(dǎo)客戶良性發(fā)展。把握好向誰討帳，千萬要注意場合。若是此人人際關(guān)系好，那你別當(dāng)著眾人要帳，那些“閑客”、看客一般都會(huì)討好他而為他打氣辨護(hù)，會(huì)影響到欠款的經(jīng)銷戶還欠的情緒，把本來簡單的事搞復(fù)雜。其二是他的妻子或子女等家人，一般也會(huì)出面炫耀口才，與你使“嘴勁”，把事情弄復(fù)雜。所以找準(zhǔn)了付款人，悄悄地收了錢就來一個(gè)“走為上”最好。再說資金流向往往是商業(yè)交往中比較敏感的話題，資金周轉(zhuǎn)實(shí)力更是一個(gè)秘密，所以在結(jié)款時(shí)要找準(zhǔn)關(guān)鍵人。向做不了主的人提結(jié)款要求，只能是徒勞無益，甚至?xí)按虿蒹@蛇”，適得其反。

催欠難，難就難在方法不對(duì)。權(quán)且班門弄虎，寫了這二十招，僅供各位業(yè)務(wù)員參考，若不管事和筆者聯(lián)系，絕招只能秘傳。

第二篇：催收欠款律師函

催收拖欠貨款律師函

函字 進(jìn)行索賠。

特此函告！

北京市金誠同達(dá)（深圳）律師事務(wù)所

律師：

二○一二年三月十二日

聯(lián)系方法： 電話： 郵箱：

單位：北京市金誠同達(dá)（深圳）律師事務(wù)所 地址：深圳市福田區(qū)福華三路財(cái)富大廈11樓

第三篇：欠款催收函

年關(guān)將至，很多人都急著結(jié)算一年的賬目。

欠款催收函

Beijing Capitel Co.,Ltd

No.5 Jiangtai Road Tel.: 86 10

Chaoyang District Beijing Fax.: 86 10

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：

貴公司與我公司 年 月 日簽訂合同，貴方合同號(hào)為，我方合同號(hào)為。合同約定我公司向貴公司提供 貨物/服務(wù)，該批貨物/服務(wù)總價(jià)為 元人民幣(RMB 元)。

該批貨物/服務(wù)我公司已按合同約定提供，貴公司迄今未通知我公司貨物驗(yàn)收不合格/服務(wù)質(zhì)量不合格。

貴公司付款情況如下(單位：人民幣元/萬元)

第一次 第二次 第三次 第四次

到期日

應(yīng)付金額

實(shí)付金額

逾期金額

逾期合計(jì)

依據(jù)貴公司與我公司簽訂的合同，上述款項(xiàng)已逾期未支付，望貴公司盡快支付。

如對(duì)本傳真內(nèi)容存有任何異議，請(qǐng)于 年 月 日前書面通知本傳真發(fā)件人，我公司將從速派人與貴公司友好協(xié)商解決。

如屆時(shí)未獲答復(fù)，我公司將不得不遺憾地引用合同違約責(zé)任條款及爭議解決條款處置。

如蒙盡快回復(fù)，將不勝感謝!

XXXX股份有限公司

年 月 日

第四篇：欠款催收律師函范本2017最新

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欠款催收律師函范本2017最新

律師函根據(jù)客戶所要解決的問題分為很多種類，不同的律師函有不同的用處，欠款律師函是律師受客戶的委托，以律師的名義對(duì)有關(guān)事實(shí)進(jìn)行披露以達(dá)到一定效果的法律專業(yè)文書。接下來由贏了網(wǎng)的小編為大家整理了一些關(guān)于欠款催收律師函范本2017最新方面的知識(shí)，歡迎大家閱讀!

一、欠款律師函的格式

欠款催收函

公司：

根據(jù)XXX公司委托，就貴司所欠XXX公司 款事宜函告如下：

根據(jù)貴司和XXX公司于 年 月 日訂立的《 合同》之規(guī)定，XXX公司已全部完成項(xiàng)下義務(wù)，雙方并于 年 月 日驗(yàn)收合格，根據(jù)《 合同》第 條第 款規(guī)定，貴司應(yīng)于 年 月 日結(jié)算支付所欠的XXX公司 款，法律咨詢s.yingle.com

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共計(jì) 元(其中包括)，期間經(jīng)XXX公司多次催要，貴司至今未予支付(截至目前已逾期 天)。

鑒于以上事實(shí)，特向貴司具函催告：

請(qǐng)貴司務(wù)必于 年 月 日之前支付應(yīng)付給XXX公司的上述欠款，否則將訴諸于法律途徑予以解決，由此引起的一切損失和后果由貴司承擔(dān)。

特此函告

XX律師事務(wù)所

律師：

年 月 日

二、律師函種類很多，根據(jù)所要解決的問題及所要達(dá)到的目的，可以分為幾種：

1、敦促性質(zhì)的，主要是為了敦促第三方及時(shí)履行義務(wù)，如為了催要賬款發(fā)送的催款律師函;

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2、敬告性質(zhì)的，主要是為了制止或防止某種行為的發(fā)生或繼續(xù)發(fā)生;

3、征詢性質(zhì)的，主要是為了詢問或了解相關(guān)實(shí)施和法律，請(qǐng)求第三方給予回復(fù);

4、答復(fù)性質(zhì)的，主要是為了回復(fù)第三方的征詢意見，律師根據(jù)客戶的委托，對(duì)商事活動(dòng)中的有關(guān)問題從律師專業(yè)的角度進(jìn)行回復(fù);

5、公示性質(zhì)的，主要是為了澄清或告知有關(guān)事實(shí)，比如聲明函等等;

6、其他律師函。

三、律師函的作用

律師函作為一種專業(yè)法律文書，其功能和作用很多，本文主要介紹律師函在敦促第三方履行義務(wù)方面的重要作用。律師函是律師事務(wù)所所發(fā)出的，不具有任何強(qiáng)制效力，但是由于律師事務(wù)所和律師的特殊地位，律師函的作用是一般的商務(wù)函件所不能相比的。收到律師函的人一般都會(huì)比較重視，下意識(shí)的認(rèn)為律師函所陳述的事項(xiàng)已經(jīng)上升到法律層面，法律和官司距離自己已經(jīng)不再遙遠(yuǎn)，一定會(huì)進(jìn)行綜合分析考慮，這樣就有利于義務(wù)的履行。筆者認(rèn)為敦促函有一下幾方面的作用：

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第一，律師函可以有效的中斷訴訟時(shí)效。

很多人都知道一般的債務(wù)超過兩年就不能再要了，這種理解雖然不是很正確，但是法律確實(shí)規(guī)定了超過兩年訴訟時(shí)效就喪失了勝訴權(quán)。現(xiàn)實(shí)生活中常見一種欠款糾紛：債務(wù)人出具了欠條，雖然債權(quán)人多次主張催要欠款，但是由于不了解訴訟法律規(guī)定，沒有搜集保存催要欠款的相關(guān)證據(jù)，一旦欠條上顯示的還款期限超過兩年，法庭上債務(wù)人提出超過了訴訟時(shí)效，盡管法院可能查明了欠款的事實(shí)，但是由于債權(quán)人不能提供不超過訴訟時(shí)效的證據(jù)，法院也會(huì)判決債權(quán)人敗訴的。而敦促律師函由律師起草，在律師的指導(dǎo)下或律師親自送達(dá)給第三方，作為專業(yè)人士律師在搜集證據(jù)方面與比一般人是有很多優(yōu)勢(shì)的。

第二，律師函起到先禮后兵的作用。

在沒有任何征兆的情況下，債務(wù)人收到了法院的傳票，有些愛面子或有些地位聲望的人，可能會(huì)惱羞成怒，在履行義務(wù)方面會(huì)很消極或采取敵視態(tài)度，這樣不利于債權(quán)的順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這也是分情況對(duì)待，如果債務(wù)人可能轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)，發(fā)送律師函就起到了提前通知對(duì)方的作用，豈不是搬起石頭砸自己的腳。

第三，律師函是一種文明、快捷、經(jīng)濟(jì)的敦促工具。

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大家都知道市場經(jīng)濟(jì)就是法治經(jīng)濟(jì)，黨中央國務(wù)院現(xiàn)在又提倡構(gòu)建和諧社會(huì)，為了敦促對(duì)方履行合同義務(wù)，如果采取了不恰當(dāng)?shù)亩卮偈侄?，有時(shí)候自己可能就觸犯了法律，可就應(yīng)驗(yàn)了“有理的成沒理的了”的諺語。律師函通過特快專遞的方式送達(dá)，不和第三方直接解除，避免了發(fā)生不愉快的事情，特快專遞費(fèi)用相比訴訟費(fèi)、律師服務(wù)費(fèi)和漫長的訴訟之路不僅經(jīng)濟(jì)而且快捷。

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訟

應(yīng)

由

哪

個(gè)

法

院

管

轄

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音

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作

為

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要

注

意

形

成證

據(jù)

環(huán)

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由誰負(fù)擔(dān)

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? 法院在先予執(zhí)行中應(yīng)注意的問題

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法

院

申

請(qǐng)

強(qiáng)

制

執(zhí)

行

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第五篇：銀行欠款催收工作總結(jié)

細(xì)節(jié)鑄就出路，堅(jiān)持決定成敗伴隨著“獵豹行動(dòng)2012”的深入開展，上海營銷二部結(jié)合自身實(shí)際情況，提出了“四個(gè)要”的催收方案：即向自身要回款、向交叉要回款、向公安要回款、向外包要回款。在此方針政策指引下，將分中心偽冒、盜辦件進(jìn)行了梳理，果然又有了新的突破。持卡人沈某，女，26歲，欠款金額60000元，逾期期數(shù)32期?？ㄈ朔Q從未收到過我行信用卡，卡是被人盜用，已向上海市公安局報(bào)案并出示了接報(bào)回執(zhí)單。通常面對(duì)這類情況，大家都會(huì)放棄對(duì)該賬戶的催收?？墒窃趯?duì)卡人及其家屬詢問的過程中，卡人丈夫徐某總是言詞閃爍，前后矛盾。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，這當(dāng)中有貓膩，絕不能放棄對(duì)該賬戶的跟進(jìn)。既然有了猜測就一定要去驗(yàn)證。于是找尋當(dāng)年消費(fèi)的簽購單就成了重中之重。根據(jù)該信用卡的消費(fèi)明細(xì)，催收員判斷其中的一筆老廟黃金4286元的消費(fèi)或能成為突破口。在與相關(guān)部門取得聯(lián)系后，催收員一早便趕去庫房，在老廟黃金員工的陪同下進(jìn)行地毯式的翻查。1個(gè)小時(shí)、2個(gè)小時(shí)、3個(gè)小時(shí)過去了，就當(dāng)我們要繼續(xù)查下去時(shí)，老廟黃金員工回憶說08由于庫房發(fā)大水，這張簽購單很有可能已經(jīng)被損毀，一切似乎又回到了原點(diǎn)。接二連三的挫折并不能打擊到我們催收員堅(jiān)持到底的決心。