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      福州市新店中心小學(xué)食堂精細(xì)化管理實施方案

      時間:2019-05-12 20:02:32下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:福州市新店中心小學(xué)食堂精細(xì)化管理實施方案

      福州市新店中心小學(xué) 食堂精細(xì)化管理實施方案

      學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定福州市新店中心小學(xué)食堂精細(xì)化管理實施方案。

      一、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的目的

      通過實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅持為學(xué)生服務(wù)。

      二、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的內(nèi)容

      (一)健全管理機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任。

      學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校的校長對學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人,要建立第一責(zé)任人為組長,分管副校長、總務(wù)主任、幼兒園園長和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責(zé)是:

      校長:趙時彬

      全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。分管副校長:杜欽飛

      1、具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。

      2、制定食堂管理制度,審核師生進(jìn)餐食譜。

      3、負(fù)責(zé)食堂食品質(zhì)量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

      4、食堂領(lǐng)班的聘請??倓?wù)主任:李為強(qiáng)

      1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。

      2、組織師生進(jìn)餐,抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量。

      3、認(rèn)定聘請工人,負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn)。

      4、審核食堂采購。

      5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。采購員:鄭建新

      1、全面負(fù)責(zé)食堂采購工作。

      2、協(xié)助總務(wù)主任抓食堂管理。保管員:何美珍

      1、負(fù)責(zé)食堂原材料的保管。

      2、驗收登記采購的原材料。

      3、發(fā)放原材料。

      4、協(xié)助總務(wù)主任抓食堂管理。

      (二)體現(xiàn)公益服務(wù),確定運(yùn)作模式。

      食堂由學(xué)校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運(yùn)作模式,不承包或變相承包給個人進(jìn)行盈利性經(jīng)營。

      1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務(wù)主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。

      2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購和保管職責(zé)。采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤庫。

      3、學(xué)校只聘請工人領(lǐng)班,對全校午餐整個生產(chǎn)服務(wù)工作實行工資包干制,由工人領(lǐng)班再聘請相關(guān)工作人員。為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。每天的工作人員不得少于6人,即全面協(xié)調(diào)管理員1人,有蒸、煎、煮、炸過硬技術(shù)的工作人員各1人,雜工1人。

      4、工人必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量。

      (三)規(guī)范設(shè)施事務(wù),實行精細(xì)管理。

      1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室

      學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室?;A(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):(1)粗加工間

      食品粗加工應(yīng)該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。

      食品粗加工應(yīng)有足夠供水,所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場所應(yīng)有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。(2)切配間

      切配間應(yīng)有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當(dāng)日清除。

      配菜結(jié)束,應(yīng)及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。(3)烹調(diào)間

      加工場所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌,但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應(yīng)有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進(jìn)、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進(jìn)生,上面出熟,避免進(jìn)、出菜在同一臺面。灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。(4)備餐間

      有洗手池,水龍頭為非手動式。有配餐臺,成品貨架??諝庀驹O(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。(5)消毒間

      餐具清洗消毒場所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個專用水池,提倡設(shè)置4個專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。(6)更衣間

      設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

      第二篇:食堂精細(xì)化管理實施方案〔四〕

      食堂精細(xì)化管理實施方案〔四〕

      學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會的穩(wěn)定.為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照廣豐縣教育體育局的相關(guān)要求,特制定此實施方案.一、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的目的通過實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平.有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅持為學(xué)生服務(wù).二、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的內(nèi)容

      (一)健全管理機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任.學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制.學(xué)校將成立繕委會,校長對學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),繕委會__:

      主任:__

      成員:__

      全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責(zé)是:工會主席

      全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作.后勤主任

      1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全.2、組織師生進(jìn)餐,抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量.3、認(rèn)定聘請工人,負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn).4、審核食堂采購.5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案.采購員

      1、全面負(fù)責(zé)食堂采購工作.2、協(xié)助后勤主任抓食堂管理.保管員

      1、負(fù)責(zé)食堂原材料的保管.2、驗收登記采購的原材料.3、發(fā)放原材料.4、協(xié)助后勤主任抓食堂管理.(二)體現(xiàn)公益服務(wù),確定運(yùn)作模式.食堂由學(xué)校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運(yùn)作模式,不承包或變相承包給個人進(jìn)行盈利性經(jīng)營.1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作工會主席、后勤主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé).2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購和保管職責(zé).采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫.出庫材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤庫.3、學(xué)校只聘請工人領(lǐng)班,對全校早餐整個生產(chǎn)服務(wù)工作實行工資包干制,由工人領(lǐng)班再聘請相關(guān)工作人員.為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗.4、工人必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量.將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個班級,學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時收繳盛食器具,并對其進(jìn)行清洗消毒.負(fù)責(zé)分發(fā)教師早餐食品,負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作.負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù),工資另計.(三)規(guī)范設(shè)施事務(wù),實行精細(xì)管理.1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室

      學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室.基礎(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

      (1)粗加工間

      食品粗加工應(yīng)該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開.加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水.排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于

      6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入.食品粗加工應(yīng)有足夠供水,所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn).粗加工場所應(yīng)有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗.洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開.(2)切配間

      切配間應(yīng)有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃.墻裙應(yīng)貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當(dāng)日清除.配菜結(jié)束,應(yīng)及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生.(3)烹調(diào)間

      加工場所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌,但不應(yīng)太光滑.灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應(yīng)有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進(jìn)、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進(jìn)生,上面出熟,避免進(jìn)、出菜在同一臺面.灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔.(4)備餐間

      有洗手池,水龍頭為非手動式.有配餐臺,成品貨架.空氣消毒設(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常.與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施.(5)消毒間

      餐具清洗消毒場所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染.餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種.采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個專用水池,提倡設(shè)置4個專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途.(6)更衣間

      設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具.(7)倉庫

      食品庫房清潔、通風(fēng)良好,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂,不存放有毒、有害物品(如滅鼠劑、殺蟲劑、洗滌劑、消毒劑等)及個人生活用品.食品分類、分架存放,距離墻壁、地面均在10cm以上,先進(jìn)先用,及時清除過期變質(zhì)食品.冷藏、冷凍食品做到原料、半成品、成品分開,不將食品堆積、擠壓存放.定期除霜,保持霜薄氣足.(8)餐廳

      餐廳要有完好的防蠅防塵設(shè)施,要有良好的采光和通風(fēng)設(shè)施.設(shè)有數(shù)量足夠的洗手設(shè)施供就餐者餐前洗手,有餐飲具存放柜.2、做好全面規(guī)范的日常管理

      (1)衛(wèi)生許可證管理

      ①必須持有效的衛(wèi)生許可證.②衛(wèi)生許可證懸掛在食堂的醒目位置,亮證經(jīng)營.③不得超出衛(wèi)生許可范圍經(jīng)營.④每年按衛(wèi)生許可證的發(fā)證日期提前一個月辦理復(fù)核或換證手續(xù).(2)從業(yè)人員管理

      ①建立從業(yè)人員準(zhǔn)入制度,按檔案化要求建立從業(yè)人員基礎(chǔ)檔案.②從業(yè)人員持有效的健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗.③從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生.堅持做到“四勤”,即勤洗手和剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗工作衣帽;操作時穿戴清潔的工作衣帽,不吸煙、不吃零食、不佩戴飾物,出售飯菜時戴口罩,頭發(fā)不外露;不穿戴工作衣帽上廁所.(3)制度及標(biāo)識管理

      ①建立健全各項衛(wèi)生管理及從業(yè)人員崗位責(zé)任制度,并統(tǒng)一設(shè)計、制作,張貼在相對應(yīng)的各功能用房內(nèi).②各功能用房與標(biāo)識相一致,標(biāo)識醒目,采用統(tǒng)一的材料制作.③設(shè)置食品衛(wèi)生知識宣傳專欄,每月更新一次宣傳內(nèi)容,宣傳資料小樣齊全.(4)原料采購管理

      ①不得采購《食品衛(wèi)生法》第九條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品.②大宗食品原料定點采購,采購時索取食品及其原料供貨單位的衛(wèi)生許可資質(zhì)證明及產(chǎn)品的檢驗合格證或化驗單、購貨憑據(jù).(5)加工過程管理

      ①按照衛(wèi)生許可審查時功能用房的定位進(jìn)行食品加工操作,不隨意變更,不交叉使用.②加工后的原料、半成品、成品根據(jù)性質(zhì)分類存放在相應(yīng)的食品架上,已盛裝食品的容器不得直接置于地上,避免污染.砧板立式存放.③生熟食品的加工工具及容器分開使用,并有明顯區(qū)分標(biāo)志.④食物燒熟煮透,中心溫度不低于70℃,烹調(diào)后至食用前存放時間不超過2小時.⑤隔餐隔夜的熟食品食用前充分加熱,不得將回收后的食品(包括輔料)經(jīng)烹調(diào)加工后再次供應(yīng).⑥備餐間配備專用的留樣冷藏冰箱,標(biāo)志明顯,每個品種留樣量不少于100g,每餐留樣時間不少于48小時.(6)餐用具清潔衛(wèi)生消毒管理

      ①餐用具嚴(yán)格執(zhí)行一洗、二清、三消毒、四保潔制度.②熱力消毒按除渣、洗滌、清洗、消毒的程序進(jìn)行,保持100度10分鐘以上.③化學(xué)方法消毒后必須用潔凈水清洗,消除殘留的藥物.按除渣、洗滌、消毒、清洗的程序進(jìn)行,使用濃度應(yīng)含有效氯250mg/L以上,餐用具全部浸泡入液體中,作用5分鐘以上.④消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專用保潔柜內(nèi)備用,保潔柜有明顯標(biāo)記.(7)文筆記錄管理

      ①食品原料采購臺賬:內(nèi)容包括采購品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、采購人、驗收人等.②食品原料出庫臺賬:內(nèi)容包括出庫品種、數(shù)量、日期、批號或生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、商標(biāo)及合格證、領(lǐng)貨人、保管人等.③外來人員登記冊:內(nèi)容包括日期、姓名、事由、進(jìn)食堂時間、出食堂時間等.④各部門檢查記錄:內(nèi)容包括日期、檢查部門、人員、受檢內(nèi)容、受檢情況、結(jié)果處理等.⑤從業(yè)人員培訓(xùn)記錄:內(nèi)容包括時間、地點、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)主持、培訓(xùn)內(nèi)容等.⑥食品留樣記錄:內(nèi)容包括日期、品種、配送班級等.⑦制度管理:建立健全各種規(guī)章制度,主要有食堂崗位責(zé)任制、食堂采購索證驗收登記制,食品留樣制,食堂消毒制,非工作人員進(jìn)食堂登記制,食堂衛(wèi)生制,食堂環(huán)境衛(wèi)生制,從業(yè)人員衛(wèi)生制.

      第三篇:永寧中心小學(xué)精細(xì)化管理實施方案

      永寧中心小學(xué)精細(xì)化管理實施方案

      一、指導(dǎo)思想

      根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學(xué)校實施精細(xì)化管理工作意見的通知》和學(xué)區(qū)工作安排精神,以先進(jìn)的管理理念在學(xué)校管理中實施細(xì)致、高效、人文化的管理,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性;形成愛校如家的主人翁意識;培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷;在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進(jìn)廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性,落實“為學(xué)生的終身發(fā)展奠基”的辦學(xué)理念。以高度的歷史責(zé)任感和使命感推動學(xué)校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新,營建和諧健康的育人環(huán)境,當(dāng)人民滿意的教師,辦人民滿意的學(xué)校,為永寧鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。

      二、工作目標(biāo)

      讓廣大教職工認(rèn)識到實施精細(xì)化管理有利于學(xué)校依法治校工作的有力推進(jìn),同時在廣大師生中形成嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、健康、人文化的校園氣氛,感受到學(xué)校管理中既有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?、?yán)格的要求,又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷,從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學(xué)校管理,支持學(xué)校工作,關(guān)心學(xué)校發(fā)展,由“精細(xì)化”帶來“高效化”的變化,全面完成教育局下達(dá)給學(xué)校的各類工作目標(biāo),推進(jìn)學(xué)校養(yǎng)成教育工作再上臺階,進(jìn)一步深化素質(zhì)教育的改革,實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標(biāo)。

      三、具體內(nèi)容

      1、學(xué)校管理:對學(xué)校發(fā)展要出臺三年規(guī)劃和學(xué)期計劃,從學(xué)校的辦學(xué)方向、辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)、管理舉措等各方面提出嚴(yán)密、細(xì)致、具體可行的要求,做到職責(zé)明確、制度完善;學(xué)校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細(xì)致入微,把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進(jìn)去,經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施,盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學(xué)校管理人員平時工作要深入一線,堅持“一日三巡”,走到師生中去,在檢查、督促的同時掌握第一手素材,為工作的決策提供依據(jù),實現(xiàn)學(xué)校的有序運(yùn)轉(zhuǎn),同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用,要求教職工做到的自己一定率先做到,要多關(guān)心教師生活,做教職工的知心朋友,體現(xiàn)管理的人文化。

      2、教育教學(xué)管理:

      (1)、學(xué)校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學(xué)工作的學(xué)期計劃和三年規(guī)劃,使養(yǎng)成教育工作貫穿于學(xué)校工作始終。

      (2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務(wù)實的作風(fēng),在教育目標(biāo)的制定上通過班級目標(biāo)的確定來定位學(xué)校養(yǎng)成教育目標(biāo),著重從學(xué)生良好的行為習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、品德習(xí)慣的培養(yǎng)入手來提高學(xué)生綜合素質(zhì);在教育方法的使用上重點圍繞行為訓(xùn)練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進(jìn)行探討,探索永寧中心小學(xué)自己的養(yǎng)成教育之路;從2009秋開始啟動新課程改革,研究課堂教學(xué)活動中如何培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì),實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化;繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展,在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮,大興讀書學(xué)習(xí)之風(fēng),增強(qiáng)校園書香人文氣息,展現(xiàn)永寧中心小學(xué)自身獨特的校園文化;在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放,不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學(xué)生,在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認(rèn)識,促進(jìn)每一個學(xué)生充分、全面、和諧發(fā)展。

      (3)嚴(yán)格按《甘肅省中小學(xué)課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程,開足課時,確保學(xué)生每天1小時課外活動時間的落實,做到班班有特色,人人有特長,促進(jìn)學(xué)生身心全面發(fā)展;按新課標(biāo)要求搞好課堂教學(xué)“自主+互學(xué)”教學(xué)模式的研究與探討,在教師中大興教研教改之風(fēng),建立各種競爭機(jī)制鼓勵青年骨干教師脫穎而出,不斷提高課堂40分鐘教學(xué)效率,強(qiáng)化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識;加強(qiáng)對課堂教學(xué)常規(guī)的檢查與督導(dǎo),實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度,加大對課堂教學(xué)事故的督查處理,不斷規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序,提高常規(guī)質(zhì)量。

      3、教師管理:以《永寧中心小學(xué)教師考評辦法》為核心內(nèi)容強(qiáng)化教師職業(yè)道德教育,每年進(jìn)行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案;加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和和專業(yè)提高,學(xué)校在進(jìn)行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才,優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu);學(xué)校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能,堅持校務(wù)公開制度和每學(xué)期對干部隊伍的民主測評制度,在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強(qiáng)干部隊伍勤政廉政的自覺性。

      4、學(xué)生管理:鑒于我校學(xué)生密度大,活動空間較窄,學(xué)生活動的安全隱患大,我們在學(xué)生管理工作中首先要強(qiáng)化的是安全責(zé)任意識和教育教學(xué)活動中的安全管理。安全教育要深入人心,每學(xué)期的開學(xué)典禮和放假大會要對學(xué)生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課,開學(xué)第一周建立安全教育周制度,平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動,堅持每天的教師值日、領(lǐng)導(dǎo)值班制度,做好課間教師的巡視、路隊護(hù)送和領(lǐng)導(dǎo)巡查工作,每月20日檢查學(xué)校電路、教學(xué)用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備,及時消除安全隱患,成立學(xué)校安全工作預(yù)案,把學(xué)生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證;學(xué)校德育工作要從學(xué)生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強(qiáng)、自護(hù)意識,提高學(xué)生各方面的能力;要發(fā)揮家長學(xué)校的教育功能,堅持家校聯(lián)系制度,定期家訪、召開家長會,建立學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò);學(xué)校教育教學(xué)工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能,通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導(dǎo)課和心理咨詢活動、“六一”、“感恩節(jié)”等大型慶?;顒拥拈_展來培養(yǎng)學(xué)生健康的體魄、良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠(yuǎn)大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神,為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。

      5、總務(wù)管理:總務(wù)工作要處處樹立為學(xué)校前勤服務(wù)的觀點,做好資金的收入入帳、開支的預(yù)算、教育教學(xué)設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作,堅持“開源節(jié)流”的總務(wù)管理宗旨,要有甘為“孺子?!钡木?,工作做到細(xì)致入微,服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生。

      6、校園文化管理:我校自身文化底蘊(yùn)較深厚,建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面形成了自己的特色。結(jié)合課外興趣小組和縣上舉辦的校園文化藝術(shù)節(jié),我校進(jìn)一步落實課外興趣小組活動,帶動全體學(xué)生參與到活動中,培養(yǎng)他們的一技之長,使每一位學(xué)生樂學(xué)、學(xué)有所長。

      四、工作措施

      1、學(xué)校實施精細(xì)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下: 組 長:蘇永財

      副組長:解志金 張正楷 馬 斌 王 帥 成 員:蘇蘊(yùn)寶 楊雪芳

      2、學(xué)校辦公室制定精細(xì)化管理實施細(xì)則,于2011年9月拿出切實可行的操作性辦法。

      3、加大宣傳力度,在全校掀起實施精細(xì)化管理的氛圍,使“精細(xì)化”意識深入人心。

      4、建立和完善各項工作制度和管理制度,使學(xué)校各項工作秩序沿著慣性運(yùn)轉(zhuǎn),同時各項工作的管理都能有章可循,有制度可依。

      5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機(jī)制,對照學(xué)校給各部門下達(dá)的管理目標(biāo)任務(wù),定期進(jìn)行檢查與考核,把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤,激勵學(xué)校管理層人員積極工作,教師積極進(jìn)取,形成工作合力。

      6、堅持“走出去”與“請進(jìn)來”相結(jié)合的原則,讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師有機(jī)會學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校實施精細(xì)化管理的有益經(jīng)驗,同時請一些同行來校指導(dǎo)工作,加強(qiáng)交流、互通有無,聽取學(xué)校教師對學(xué)校管理工作的意見和建議,促進(jìn)我校精細(xì)化管理工作上臺階。

      永寧中心小學(xué) 二0一一年九月

      永寧中心小學(xué)精細(xì)化管理實施方案

      永寧中心小學(xué) 二0一一年九月

      第四篇:精細(xì)化食堂管理

      學(xué)校食堂精細(xì)化管理實施方案

      學(xué)校食堂關(guān)系到師生的身體健康、學(xué)校的正常教學(xué)秩序和社會的穩(wěn)定。為了做好學(xué)校食堂管理工作,提高學(xué)校食堂管理水平,按照《食品衛(wèi)生法》、《衛(wèi)生部、教育部學(xué)生食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》和《衛(wèi)生部關(guān)于推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度的通知》等要求,特制定此實施方案。

      一、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的目的

      通過實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂監(jiān)督管理的整體水平。有效預(yù)防學(xué)校集體食物中毒事故的發(fā)生,學(xué)生食堂要充分體現(xiàn)公益性和服務(wù)性,堅持為學(xué)生服務(wù)。

      二、實施學(xué)校食堂精細(xì)化管理的內(nèi)容

      (一)健全管理機(jī)制,強(qiáng)化工作責(zé)任。

      學(xué)校建立和完善食堂管理制度和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。學(xué)校的校長對學(xué)校食堂管理工作負(fù)總責(zé),是學(xué)校食堂管理工作的第一責(zé)任人,要建立第一責(zé)任人為組長,分管副校長、總務(wù)主任、幼兒園園長和食堂管理人員組成的食堂管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂的衛(wèi)生安全與管理工作,其具體職責(zé)是:

      校長

      全面負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。分管副校長

      1、具體負(fù)責(zé)學(xué)校食堂管理工作。

      2、制定食堂管理制度,審核師生進(jìn)餐食譜。

      3、負(fù)責(zé)食堂食品質(zhì)量衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

      4、食堂領(lǐng)班的聘請。

      5、負(fù)責(zé)食堂財務(wù)管理??倓?wù)主任

      1、具體抓食堂的生產(chǎn)及食堂食品衛(wèi)生安全。

      2、組織師生進(jìn)餐,抓進(jìn)餐服務(wù)質(zhì)量。

      3、認(rèn)定聘請工人,負(fù)責(zé)組織食堂管理員及工人培訓(xùn)。

      4、審核食堂采購。

      5、抓常規(guī)記錄,建立食堂管理檔案。采購員

      1、全面負(fù)責(zé)食堂采購工作。

      2、協(xié)助總務(wù)主任抓食堂管理。保管員

      1、負(fù)責(zé)食堂原材料的保管。

      2、驗收登記采購的原材料。

      3、發(fā)放原材料。

      4、協(xié)助總務(wù)主任抓食堂管理。工人領(lǐng)班

      1、全面負(fù)責(zé)食堂生產(chǎn)服務(wù)管理。

      2、組織生產(chǎn)隊伍,負(fù)責(zé)工人管理。

      (二)體現(xiàn)公益服務(wù),確定運(yùn)作模式。

      食堂由學(xué)校經(jīng)營和管理,采用包工不包料的運(yùn)作模式,不承包或變相承包給個人進(jìn)行盈利性經(jīng)營。

      1、學(xué)校派員全面管理,主要由分管食堂工作的副校長、總務(wù)主任、食堂采購員及保管員全權(quán)負(fù)責(zé)。

      2、食堂采購員和保管員由學(xué)校派遣,全面代表學(xué)校履行采購和保管職責(zé)。采購的原材料先由保管員驗貨后,再登記入庫。出庫材料要登記簽字,學(xué)校每月定期盤庫。

      3、學(xué)校只聘請工人領(lǐng)班,對全校早餐及幼兒園中餐整個生產(chǎn)服務(wù)工作實行工資包干制,由工人領(lǐng)班再聘請相關(guān)工作人員。為確保生產(chǎn)質(zhì)量,學(xué)校對生產(chǎn)隊伍的組成有硬性規(guī)定:所有工作人員必須身體健康,持證上崗。每天的工作人員不得少于6人,即全面協(xié)調(diào)管理員1人,有蒸、煎、煮、炸過硬技術(shù)的工作人員各1人,雜工1人。

      4、工人必須明確自己的職責(zé),嚴(yán)格按照食譜表組織生產(chǎn),做到保時、保質(zhì)、保量。將生產(chǎn)出的食品全部配送到每個班級,學(xué)生進(jìn)餐完畢,及時收繳盛食器具,并對其進(jìn)行清洗消毒。負(fù)責(zé)分發(fā)教師早餐食品,負(fù)責(zé)生產(chǎn)食堂全部清潔衛(wèi)生工作。負(fù)責(zé)客餐的生產(chǎn)服務(wù),工資另計。

      (三)規(guī)范設(shè)施事務(wù),實行精細(xì)管理。

      1、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)齊全的功能室

      學(xué)校食堂應(yīng)設(shè)置粗加工間、切配間、烹調(diào)間、備餐間、消毒間、更衣間、倉庫、餐廳等功能室。基礎(chǔ)設(shè)施要達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

      (1)粗加工間 食品粗加工應(yīng)該有固定的場所,有基本的防塵防蠅設(shè)施,并配備貨架或放置食物的貨櫥,與餐廳配菜間、熟菜間、烹調(diào)間等分開。加工場所的地面、墻裙應(yīng)該采用不透水材料筑成,地面及排水溝有一定坡度,下水道通暢,便于沖洗排水。排水溝出口和排氣口應(yīng)有網(wǎng)眼孔徑小于 6mm的金屬隔柵或網(wǎng)罩,以防鼠類侵入。

      食品粗加工應(yīng)有足夠供水,所供水質(zhì)應(yīng)符合國家生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。粗加工場所應(yīng)有三個以上水池,做到葷素食品分池清洗。洗滌拖把等清潔用品與清洗食品的水池分開。

      (2)切配間

      切配間應(yīng)有專間,地面要用不透水材料鋪砌,并有一定坡度,便于沖洗清掃。墻裙應(yīng)貼有白瓷磚,并無污跡和食物殘渣;墻壁、天花板的油漆無脫落、無霉斑;室內(nèi)設(shè)有洗手池,下水道通暢,有食品冰箱和帶蓋的廢棄物箱(桶),加工下來的廢棄物及時倒入箱內(nèi),并當(dāng)日清除。

      配菜結(jié)束,應(yīng)及時做好沖洗,清洗等清潔工作,以保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。(3)烹調(diào)間

      加工場所的地面應(yīng)用不透水材料鋪砌,但不應(yīng)太光滑。灶前墻壁及灶面應(yīng)鋪瓷磚,灶臺要有一定坡度的排水溝,保持下水道通暢,灶臺上應(yīng)有排煙罩,操作臺有條件的可采用不銹鋼臺面,生進(jìn)、熟出最好做到分臺或架橋式操作臺,下面進(jìn)生,上面出熟,避免進(jìn)、出菜在同一臺面。

      灶面及灶臺墻壁經(jīng)常洗刷,做到無油污、無積灰、無食物殘渣、排氣罩不滴油,工作結(jié)束做好地面、灶臺、操作臺和工用具的清洗、洗刷,保持加工場所清潔。

      (4)備餐間

      有洗手池,水龍頭為非手動式。有配餐臺,成品貨架??諝庀驹O(shè)施完備,配備有用于留樣的冷藏設(shè)施和需要冷藏熟制品的冷藏設(shè)施,有保濕設(shè)施,并運(yùn)轉(zhuǎn)正常。與外界相通的門、窗配備有完好的防蠅、防塵設(shè)施。

      (5)消毒間

      餐具清洗消毒場所應(yīng)與切、配、烹調(diào)場所分開、以免交叉污染。餐具消毒可采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種。采用化學(xué)消毒的,至少設(shè)有3個專用水池,提倡設(shè)置4個專用水池,分別用于為餐用具初洗、清洗、浸泡消毒和消毒液殘留沖洗,各類水池應(yīng)以明顯標(biāo)識標(biāo)明其用途。

      (6)更衣間 設(shè)洗手池,配備衣帽架或大空間掛衣柜及鞋架,有毛巾掛鉤及簡易梳洗用具。

      近日,濟(jì)南中學(xué)采取多項措施加強(qiáng)食堂管理,為師生提供營養(yǎng)豐富、衛(wèi)生安全飲食服務(wù),進(jìn)一步提高全校師生在校期間的生活質(zhì)量。

      一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立食堂管理委員會和食堂管理委員會。學(xué)校成立了以校長、書記為組長的食堂管理委員會和以總務(wù)處、教育處、安???、學(xué)生會主要負(fù)責(zé)人為主要成員的是堂管理辦公室,由行政副校長擔(dān)任辦公室主任。食堂管理委員會辦公室(以下簡稱“食管辦”)通過開展富有創(chuàng)新成效的工作,使食堂管理工作更加規(guī)范化,使全體師生受惠,食堂管理工作多次受到了教育局領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生主管部門和師生的充分肯定。

      二是食堂管理堅持公開透明,依法管理。食管辦代表學(xué)校組織了對二食堂(原綠色餐廳和家園餐廳)進(jìn)行了公開、公正、透明的競標(biāo)承包,由年級主任、工會組長和學(xué)校干部組成的考核組經(jīng)過無記名投票,現(xiàn)場決出了中標(biāo)者。隨后簽訂了以突出強(qiáng)化食品衛(wèi)生和安全、有利于學(xué)校監(jiān)督和管理的經(jīng)營協(xié)議,進(jìn)一步提升了飲食服務(wù)質(zhì)量和水平。最近,學(xué)校又針對兩個食堂的排風(fēng)機(jī)對教學(xué)環(huán)境和周圍居民的噪聲影響,及時安裝了消聲器,受到老師、學(xué)生、周圍居民和環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)的好評,更具體地體現(xiàn)了作為省級綠色學(xué)校的環(huán)境意識和責(zé)任意識,為創(chuàng)建國家級環(huán)保模范城市和國家級綠色學(xué)校做出了貢獻(xiàn)。

      三是以衛(wèi)生安全為突破口,加強(qiáng)食堂監(jiān)管力度。學(xué)校食管辦每周一次不定時、不通知、有側(cè)重的對兩個食堂進(jìn)行檢查,強(qiáng)化對兩個食堂從原材料進(jìn)貨、加工操作生產(chǎn)過程、銷售服務(wù)環(huán)節(jié)和環(huán)境、人員、設(shè)備衛(wèi)生、安全的監(jiān)察。檢查中還采取了錄像和攝影取證的手段,對發(fā)現(xiàn)的問題及時下達(dá)整改通知書,限期整改。兩個食堂的工作也在服務(wù)和質(zhì)量上有創(chuàng)新、有起色,越辦越好。

      四是整章建制,加大對食堂的依法管理力度。堅持每月例會制度,屆時召集兩個食堂的負(fù)責(zé)人列席會議,學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),分析存在問題,探討改進(jìn)工作的思路和辦法,相互交流經(jīng)驗,本著“互惠、互利、雙贏”的原則,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平;另一方面組織學(xué)習(xí)食堂衛(wèi)生、安全方面的相關(guān)法規(guī),如《食品衛(wèi)生法》、《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》、《學(xué)校食物中毒事故行政責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《學(xué)校食品衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律或部門規(guī)章,并匯編成冊,推進(jìn)食堂工作依法管理、依法維權(quán)、依法建設(shè),同時制定完善了學(xué)校層面的食堂衛(wèi)生、安全管理辦法。

      五是加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流,提升食堂管理和服務(wù)理念。在領(lǐng)導(dǎo)班子的組織和帶領(lǐng)下,食管辦貫徹“心甘情愿服務(wù)”的行政管理工作新理念,為師生提供優(yōu)質(zhì)高效的的服務(wù)。為了提升管理質(zhì)量和水平,采取了“請進(jìn)來”和“走出去”的方式,如邀請衛(wèi)生監(jiān)督管理部門的專家和領(lǐng)導(dǎo)來校進(jìn)行指導(dǎo),幫助找問題,分析原因,提供思路,以此提出了創(chuàng)建市B級學(xué)校食堂,沖刺省A級食堂的目標(biāo)。組織有關(guān)人員走出去借鑒他人的成功做法和管理理念。由楊長寨副校長帶隊,包括兩個食堂經(jīng)理在內(nèi)的總務(wù)處主任、副主任、主任管理員、維修管理員、基建管理員、電水木維修人員、衛(wèi)生保潔人員等到外國語學(xué)校三箭分校學(xué)習(xí)食堂管理工作,吸收借鑒兄弟學(xué)校的經(jīng)驗做法,對于改善和提高總務(wù)后勤和食堂工作指明了路徑。此外,還制定和組織了兩個食堂工作人員的食品衛(wèi)生法規(guī)學(xué)習(xí)和考試計劃,通過自學(xué)、考核考試、鞏固提高三個階段,提高依法管理水平。

      六是接受師生監(jiān)督,建立管理和服務(wù)熱線。為了提升服務(wù)的質(zhì)量和效率,總務(wù)處、食管辦建立了接收師生監(jiān)督和隨時接受師生維修要求、投訴的熱線(6225),真誠地歡迎大家提問題,幫助改進(jìn)工作,確保教育教學(xué)的需要,確保師生的需要。

      濟(jì)南中學(xué)后勤管理各項工作有條不紊,保障有力,為構(gòu)建和諧校園、平安校園奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),食堂管理和后勤服務(wù)工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。

      第五篇:淺談食堂精細(xì)化管理

      淺談食堂精細(xì)化管理 學(xué)校穩(wěn)定看后勤,后勤穩(wěn)定看餐飲。這句流行高校間的俗語充分體現(xiàn)后勤餐飲工作在學(xué)校整體工作的重要地位。

      隨著我校廣大師生餐飲結(jié)構(gòu)日趨多樣性,膳食營養(yǎng)日漸多元化,及人們食品安全意識增強(qiáng),給我們食堂的管理和經(jīng)營提出了新的思考和更高的要求。下面就四方面淺談食堂精細(xì)化管理。

      一、細(xì)節(jié),千里之堤潰于蟻穴,細(xì)節(jié)化管理決定著食堂經(jīng)營管理的成敗,故而在食堂的日常管理中,縱向以食品原料從采購到成品,以及餐飲具的洗消保潔,嚴(yán)格依照ISO9001-2008質(zhì)量管理體系文件的流程操作,并

      地優(yōu)化做特流程,細(xì)化各崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)。橫向積極協(xié)調(diào)各班組各環(huán)節(jié)之間的連接融洽,促進(jìn)食堂個工種間高效良性運(yùn)行。

      1、大宗物資食堂通過招標(biāo)選擇了質(zhì)優(yōu)價廉,守法重信的供貨企業(yè)(商)。從而源頭上保證了食品安全,零星采購采用固定攤販(商),并及時驗資索證。

      2、倉儲環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照衛(wèi)生”五四”制的要求和先進(jìn)先出的原則做好原材料的出入庫登記,并做好臺帳登記管理。

      3、廚師長領(lǐng)料重把原材料的驗收關(guān)。查看品質(zhì)資質(zhì),拒收(領(lǐng))腐敗變質(zhì)或不符合食品安全的食品材料。

      4、產(chǎn)品加工消洗要葷素分開消洗,分類加工粗細(xì)加工在規(guī)定的區(qū)域完成,防止交叉感染。烹調(diào)加工英注重菜品的色香味型的制作工藝,并進(jìn)行科學(xué)營養(yǎng)搭配。

      5、收殘、清洗、消毒、保潔嚴(yán)格按照一刮 二洗 三清 四消毒 五保潔的作業(yè)流程完成工作,保障餐飲具的衛(wèi)生安全?!?/p>

      二,服務(wù)

      爭創(chuàng)一流的服務(wù)窗口,樹立一流的餐飲品牌,一直是飲食中心各食堂的工作目標(biāo),也是社會效益與經(jīng)濟(jì)效益

      的直接載體。我們從以下幾點做好服務(wù),1、統(tǒng)一窗口服務(wù)形象,規(guī)范窗口服務(wù)用語。

      2、設(shè)立24小時監(jiān)督投訴電話,并公布上墻、3、設(shè)立食堂主任接待日(周三下午),經(jīng)常深入餐桌前查看、咨詢就餐情況,及時分析聽取就餐者意見見意。

      4、充分發(fā)揮伙委會的橋梁紐帶作用,通過此第三方平臺,各方意見見意一持續(xù)改進(jìn)食堂工作。

      三、規(guī)劃

      食堂經(jīng)營和管理要結(jié)合本校本地區(qū)的餐飲實際,在充分體現(xiàn)教育屬性的基礎(chǔ)上作出全面規(guī)劃。

      1、按照就餐設(shè)計規(guī)模,對食堂的經(jīng)營格局科學(xué)

      。各班組各工作功能分區(qū)正確。

      2、根據(jù)食堂經(jīng)營需要,做好員工招聘,培訓(xùn)、上崗。

      3、科學(xué)設(shè)置窗口的花色品種,通過成本核算合理菜品的價格機(jī)制。四意識。

      精細(xì)化只是管理的生化,沒有具體的操作規(guī)程和技能,要求食堂管理嚴(yán)格遵循《食品安全法》的相關(guān)法律法規(guī)切實履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

      進(jìn)而貫徹ISO9001-2008質(zhì)量體系文件,始終以食品安全消防安全,用工安全,校園穩(wěn)定安全為工作主軸,增強(qiáng)全體員工的食品安全主體意識。

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