第一篇：獨(dú)居空巢老人支援服務(wù)

睦鄰互助社——獨(dú)居、空巢老人社區(qū)支援服務(wù)計(jì)劃

一、睦鄰互助社簡(jiǎn)介：

社區(qū)的老齡化程度較高，獨(dú)居、空巢老人遠(yuǎn)離子女，通常存在著以下問(wèn)題：出現(xiàn)孤獨(dú)、精神空虛、情緒低落；老人需要生活照料時(shí)，因子女不在身邊，造成生活不便；老人患病，就診比較困難，患有心血管疾病的獨(dú)居老人更存在危險(xiǎn)。社區(qū)社會(huì)組織——睦鄰互助社的建立，旨在通過(guò)建立老人個(gè)人網(wǎng)絡(luò)、義工網(wǎng)絡(luò)、朋輩互助網(wǎng)絡(luò)，鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)等，充分挖掘社區(qū)支援服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向獨(dú)居空巢老人提供鄰里守望、生活照料、精神慰籍、文體聯(lián)誼、維權(quán)調(diào)解等方面的支援服務(wù)，提升獨(dú)居空巢老人的生活質(zhì)量。

二、項(xiàng)目背景：

社區(qū)是老舊小區(qū)，現(xiàn)有退休人員 2300 人，其中70歲以上的高齡老人有1850人；獨(dú)居老人有35人，空巢老人350多人，患有大重病的老人有25人（這個(gè)數(shù)字還在不斷增加）。通過(guò)走訪，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的老人不愿去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，家庭養(yǎng)老幾乎成了90%老人的首選，而獨(dú)居、空巢老人的需求也主要是三大塊：基本物質(zhì)保障、醫(yī)療救助、精神生活，社區(qū)睦鄰互助支援服務(wù)項(xiàng)目可以最大程度滿足他們的需求。

三、理論基礎(chǔ)：

社區(qū)照顧模式是通過(guò)運(yùn)用社區(qū)的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人能夠繼續(xù)留在社區(qū)或他們?cè)瓉?lái)熟悉的生活環(huán)境下維持獨(dú)立的生活，而同時(shí)又能獲得必要的照顧。

四、總體目標(biāo)：

以社區(qū)中的獨(dú)居空巢老人為服務(wù)對(duì)象，通過(guò)睦鄰互助社，按照自愿原則為他們提供照顧，同時(shí)構(gòu)建鄰里和社會(huì)組織幫扶機(jī)制，實(shí)現(xiàn)家庭養(yǎng)老和社區(qū)照顧的有機(jī)結(jié)合，構(gòu)筑鄰里相扶、守望相助的溫馨社區(qū)。

五、進(jìn)度安排：

第一階段（2014年4月）：成立社區(qū)社會(huì)組織——“睦鄰互助社”

（一）階段目標(biāo)——“睦鄰互助社”能夠發(fā)揮其作為獨(dú)居、空巢老人的互相照顧的作用；確定受益群體。

（二）“睦鄰互助社”的場(chǎng)地設(shè)置要充分考慮老年人的特點(diǎn)，以活動(dòng)便利為原則，因此選擇一樓。設(shè)置康復(fù)室、文體室、讀書室、聊天室、休息室；

（三）通過(guò)外展工作，對(duì)社區(qū)內(nèi)的獨(dú)居空巢老人進(jìn)行走訪，并對(duì)老人的基本信息，家庭信息，之前的工作情況，身體狀況等做好詳細(xì)的記錄，為每個(gè)獨(dú)居老人建檔，并根據(jù)各自不同的特點(diǎn)歸類整理。

第二階段（2014年5月）：成立“睦鄰互助志愿者服務(wù)隊(duì)”

（一）階段目標(biāo)——依托現(xiàn)有的條件做好志愿者的招募，并且有系統(tǒng)的培訓(xùn)工作。

（二）舉行“睦鄰互助社啟動(dòng)儀式”

（三）充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)其他社會(huì)資源，建立社區(qū)單位支援網(wǎng)絡(luò)，加盟企業(yè)、多方共建取得支持。

（四）邀請(qǐng)專家對(duì)志愿者進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，以增強(qiáng)護(hù)老者照顧老人的知識(shí)和技巧。

第三階段（2014年6月）：開啟“關(guān)愛 樂(lè)助”愛心敲門行動(dòng)

（一）階段目標(biāo)——志愿者與服務(wù)對(duì)象結(jié)對(duì)幫扶，對(duì)外聯(lián)系合作單位和個(gè)人，與獨(dú)居空巢老人家人子女達(dá)成共識(shí)，確定服務(wù)內(nèi)容，為下一步開展服務(wù)做準(zhǔn)備。

（二）“樂(lè)助好鄉(xiāng)鄰，讓我陪伴你”，按照優(yōu)勢(shì)、就近、自愿原則建立睦鄰互助組和護(hù)老服務(wù)組。

（四）與社區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、遠(yuǎn)望醫(yī)院、神農(nóng)堂、家政服務(wù)公司、洗浴中心、理發(fā)店、專門為老人提供訂餐服務(wù)的飯店、律師事務(wù)所等建立合作關(guān)系。

第四階段（2014年7月—2015年3月）：暖心行動(dòng)——實(shí)施獨(dú)居 空巢老人社區(qū)支援服務(wù)

（一）鄰里守望：通過(guò)電話、登門、路遇聊天等方法，做好守 望照看，及時(shí)掌握幫扶對(duì)象的健康和生活狀況、安全防護(hù)，防止意外

（二）生活照料：在鄰里互助幫扶人員能力范圍內(nèi)，對(duì)幫扶對(duì)象進(jìn)行生活照料服務(wù)，幫助解決日常生活中的一些困難。如幫助打掃衛(wèi)生、洗衣、做飯、陪同看病、代購(gòu)、代賣、（三）精神關(guān)愛：通過(guò)“走進(jìn)去、帶出來(lái)”等辦法，即：幫扶 人員上門陪聊，聯(lián)絡(luò)感情，傾聽?zhēng)头鰧?duì)象訴求，適時(shí)適度做好心 理安慰和疏導(dǎo)；

（四）文體聯(lián)誼：陪伴幫扶對(duì)象出戶參加各類文體活動(dòng)，過(guò)生日、看電影，愉悅身心，排解煩惱。

（五）維權(quán)調(diào)解：幫助邀請(qǐng)專業(yè)律師或老娘舅協(xié)助調(diào)解老年人家庭、鄰里矛盾，做好勸導(dǎo)、說(shuō)服工作，解決老年人子女贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)分配、鄰里關(guān)系不和等糾紛，幫助投訴、代理訴訟，維護(hù)幫扶對(duì)象的合法權(quán)益。第五階段（2015年2月—2015年3月）：評(píng)估總結(jié)。

（一）組織志愿者開展評(píng)估、分享。

（二）對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象及其家人開展評(píng)估。

（三）對(duì)社區(qū)工作人員開展評(píng)估。

六、資金預(yù)算：

社區(qū)睦鄰互助社依托現(xiàn)有活動(dòng)室建設(shè)，現(xiàn)有功能包括活動(dòng)、讀書、休閑、棋牌、康復(fù)等經(jīng)費(fèi)由社區(qū)自籌資金予以解決。其他經(jīng)費(fèi)由：

社區(qū)自籌、義工捐助、愛心企業(yè)援助、微償認(rèn)購(gòu)

七、方案評(píng)估：

（一）問(wèn)卷法，通過(guò)對(duì)受益群體的預(yù)估和信息回饋表評(píng)估，進(jìn)行對(duì)比。

（二）訪談法，通過(guò)對(duì)獨(dú)居老人及其家人的訪談來(lái)了解他們的感受，相較于之前，有沒(méi)有改進(jìn)。

（三）進(jìn)行投入效益的評(píng)估，了解我們的投入能否收到應(yīng)有的效果。

（四）根據(jù)階段目標(biāo)進(jìn)行階段性評(píng)估，隨時(shí)根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行修改。

八、其他事項(xiàng)：

（一）關(guān)于受益群體（獨(dú)居空巢老人）的選擇：考慮到這是我們第一次開展社區(qū)互助服務(wù)，所以受益群體的數(shù)量，先以30人為標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)以身體存在不便，需要照顧而家里又無(wú)法提供這種支持的獨(dú)居空巢老人為主，考慮的是最困難的人群。其他也需要社區(qū)照顧，但是可以有家人或者親友或者鐘點(diǎn)工提供照顧的老人不納入本次受益群體的范圍。隨著我們工作的日漸完善，今后可以逐步考慮其他失能群體。

（二）志愿者的長(zhǎng)效管理：

（1）志愿者的選擇，我們希望是剛退休或者賦閑在家的低齡老人，他們可以承擔(dān)鄰里幫扶工作；社會(huì)組織志愿者承擔(dān)睦鄰互助社的照顧工作以及老年人的心理支持。

（2）由于我們的服務(wù)對(duì)象暫定30名，因此志愿者方面，我們將招募30名社區(qū)志愿者，15名社會(huì)組織志愿者。

（3）我們給每個(gè)志愿者注冊(cè)，有自己的編號(hào)，并發(fā)放證書。同時(shí)我們?cè)诿课华?dú)居空巢老人的家里配備一本“服務(wù)日記簿”，志愿者的每 次服務(wù)都會(huì)有詳細(xì)的記錄，這也是我們對(duì)志愿者評(píng)估的依據(jù)。

（4）我們可以邀請(qǐng)老年工作方面的專家或者前輩作為志愿者的督導(dǎo)，并定期給予培訓(xùn)，我們也會(huì)定期組織志愿者分享交流彼此的心得感受，互相借鑒好的經(jīng)驗(yàn)。

（5）我們會(huì)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)以及志愿者參加服務(wù)的情況做評(píng)估，選出優(yōu)秀志愿者。對(duì)優(yōu)秀志愿者可以給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，可以聯(lián)系新聞媒體，對(duì)我們的優(yōu)秀志愿者宣傳鼓勵(lì)。

第二篇：服務(wù)空巢老人

服務(wù)空巢老人

北京援通主營(yíng)999呼叫器，北京地區(qū)又稱“電子保姆”“一按靈”“一按鈴”“一鍵通”，為高齡、獨(dú)居、空巢老人的生命財(cái)產(chǎn)安全多添了一道保障，讓老人們足不出戶，就能獲得高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療等生活服務(wù)，最大限度的降低生活成本，讓老人真真正正老有所依，在身心和精神上都得到充分的滿足，為他們帶來(lái)足夠的安全感和強(qiáng)有力的醫(yī)療保證。

匪警

110、火警119、急救120、交警122等多個(gè)號(hào)碼，這些號(hào)碼讓老百姓難以一一區(qū)別和記憶，而水、電、煤氣等公共服務(wù)號(hào)碼則更是不為人知。老百姓?qǐng)?bào)警采用的也仍是人工電話報(bào)警方式，報(bào)警熱線電話分散、號(hào)碼長(zhǎng)、難以記憶，如果當(dāng)事人遇到諸如盜竊、暴力劫持、交通事故、煤氣泄漏、火災(zāi)和疾病發(fā)作等突發(fā)事件，加上時(shí)間緊迫、活動(dòng)受阻、精神緊張、神志不清等情況，常常造成當(dāng)事人無(wú)法報(bào)警、報(bào)警不及時(shí)、報(bào)警不準(zhǔn)確等現(xiàn)象，導(dǎo)致人民生命財(cái)產(chǎn)安全的重大損失。

其次，作為提供社會(huì)服務(wù)的一方，由于缺乏統(tǒng)一的指揮調(diào)度平臺(tái)，不同警種與不同部門之間無(wú)法進(jìn)行很好的配合與協(xié)調(diào)，分散在各個(gè)單位的資源無(wú)法共享，使得對(duì)綜合性復(fù)雜突發(fā)事件的處理應(yīng)對(duì)不力。而各部門分別建立獨(dú)立的應(yīng)急指揮中心，重復(fù)投資、重復(fù)建設(shè)，并且不能和各種社會(huì)綜合服務(wù)系統(tǒng)平戰(zhàn)結(jié)合，造成人力、物力、財(cái)力的浪費(fèi)。因此，梳理整合各類服務(wù)熱線、快速準(zhǔn)確報(bào)告緊急情況，在社區(qū)居民和相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)之間建立便捷、高效的信息服務(wù)系統(tǒng)，是建設(shè)和諧社區(qū)亟待解決的重要問(wèn)題。

把建立“一鍵通”、“一號(hào)通”、“社區(qū)呼叫中心”列為社區(qū)服務(wù)體系的重要內(nèi)容,屬于國(guó)家公共財(cái)政支持的范疇，正是滿足人民群眾實(shí)際生活需求的重要舉措。

“援通社區(qū)智能信息服務(wù)系統(tǒng)”把這一系統(tǒng)的建設(shè)推到了一個(gè)新的水平,為全國(guó)樹立了典范。為我國(guó)“十一五”期間在“有條件的地方要建立社區(qū)智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”和創(chuàng)建“網(wǎng)絡(luò)化綜合性服務(wù)示范社區(qū)”提供了有力的技術(shù)支持，是一項(xiàng)能使中國(guó)13億人民受益，保障國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定，為我國(guó)社會(huì)主義社會(huì)和諧共建帶來(lái)深遠(yuǎn)影響的利國(guó)利民的大工程。

紅鍵：生命按鈕 聯(lián)動(dòng)北京999急救中心和援通智能呼叫中心，并及時(shí)發(fā)送短信通知老人家屬。聯(lián)動(dòng)公眾報(bào)警號(hào)碼。

綠鍵：生活按鈕 家政服務(wù)、管道疏通、家電維修、洗衣代購(gòu)、房產(chǎn)物業(yè)、繳費(fèi)康復(fù)、陪醫(yī)送修、排險(xiǎn)應(yīng)急、接機(jī)送站、家電維修、吃住預(yù)定、安保防盜、定時(shí)提醒、氣溫提醒、預(yù)防發(fā)病提醒等溫馨提示功能，幾乎囊括生活的方方面面。

北京援通聯(lián)系方式：

詳細(xì)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)青年路西里3號(hào)院1號(hào)樓1單元3002室

聯(lián)系電話：010-52472058

聯(lián)系手機(jī)：***

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第三篇：空巢老人

遏制涉老詐騙侵害

近年來(lái)，空巢老人受到電信詐騙、非法集資、保健品銷售欺詐等案件侵害的比例明顯上升，這類案件具有數(shù)量大、發(fā)生隱蔽的特點(diǎn)，涉案金額也呈不斷上升趨勢(shì)

文/《瞭望》新聞周刊記者 賈立君 宗巍 曹健 楊一苗 潘林青 周慧敏

《瞭望》新聞周刊記者年前在全國(guó)多地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于老年空巢家庭數(shù)量不斷增加、空巢老人預(yù)防犯罪能力較弱，這一群體成為經(jīng)濟(jì)詐騙類犯罪活動(dòng)易受害群體。受訪的公安、工商等部門工作人員及專家建議，應(yīng)當(dāng)通過(guò)加大查處力度、建立相關(guān)部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制、改進(jìn)反詐騙宣傳方式等辦法，有效減少此類案件對(duì)老年人的侵害。

詐騙黑手頻頻伸向老年人

近幾年，空巢老人受到電信詐騙、非法集資、保健品銷售欺詐等案件侵害的比例明顯上升，這類案件具有數(shù)量大、發(fā)生隱蔽的特點(diǎn)，涉案金額也呈不斷上升趨勢(shì)。

山東省濟(jì)南市營(yíng)市街派出所社區(qū)民警吳穎介紹，目前在電信詐騙中犯罪分子通常以換賬號(hào)匯款、發(fā)短信冒充兒女、聲稱銀聯(lián)卡遭遇盜卡等形式，欺騙老年人特別是空巢老人上當(dāng)受騙。在日常接警中，每個(gè)月都有幾起報(bào)案，涉案金額從幾千元到上萬(wàn)元，且近幾年此類案件越來(lái)越多。

利用有的老人愛占便宜及迷信特點(diǎn)發(fā)生的詐騙案件也較為頻發(fā)。2011年初，寧夏吳忠市利通區(qū)民生街派出所破獲了一起涉及到130多名老人被騙案件。騙子通過(guò)“小家電推廣酬賓”的方式，承諾只要交少量現(xiàn)金，就可以領(lǐng)取禮品并且在第二天全額退回現(xiàn)金。在越來(lái)越多的老人參與之下，騙子開始推銷高價(jià)商品，老年人在交了數(shù)百元錢準(zhǔn)備第二天領(lǐng)取退款時(shí)，騙子卻消失了。

此外，借購(gòu)買原始股、墓地或保健品之名向空巢老人非法集資案件也時(shí)有發(fā)生。65歲的長(zhǎng)春市民劉志是一名中學(xué)教師，兒子在外地工作，他退休后又被當(dāng)?shù)匾患覍W(xué)校返聘，退休金加上工資每月收入較高。2011年11月，劉志聽朋友說(shuō)一家將在北歐上市的外國(guó)公司在長(zhǎng)春賣原始股，每股0.01歐元，上市后股價(jià)將翻倍上漲，便投入1.95萬(wàn)元購(gòu)買了原始股。他在購(gòu)買后向當(dāng)?shù)毓ど滩块T和證監(jiān)部門進(jìn)行咨詢時(shí)才知道，這是一個(gè)非法集資網(wǎng)絡(luò)詐騙團(tuán)伙，已有多人報(bào)案。

分析涉老案件頻發(fā)的原因，陜西省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)魏和平認(rèn)為主要有以下四點(diǎn)：一是老人防范意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)電信詐騙等新騙術(shù)相關(guān)知識(shí)缺乏了解，辨別能力差，有的愛貪圖小

便宜而上當(dāng)；二是積攢了一輩子或退休金較高，不少老人手里有一定存款；三是不少老人屬于空巢、獨(dú)居，缺乏交流對(duì)象，比較好騙；四是老人對(duì)健康、子女事業(yè)等期盼強(qiáng)烈。涉老詐騙案查處難度大

本刊記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，針對(duì)老年人的詐騙案件多發(fā)，偵破難度卻較大。首先是此類案件取證較難。寧夏吳忠市利通區(qū)民生街派出所所長(zhǎng)丁振龍分析，雖然保健品詐騙是當(dāng)前群眾反映最為強(qiáng)烈的問(wèn)題之一，然而當(dāng)前對(duì)保健品療效、定價(jià)缺乏具體標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有確切證據(jù)，執(zhí)法部門也不敢隨意執(zhí)法。

寧夏消費(fèi)者申訴舉報(bào)指揮中心工作人員劉潔說(shuō)，通常保健品說(shuō)明書、宣傳單上并不存在夸大宣傳，銷售人員往往口頭向老年人肆意夸大功效。除非有現(xiàn)場(chǎng)錄音或錄像，否則這種虛假宣傳很難取證。

其次，犯罪分子采取反偵查手段逃避打擊。吳穎說(shuō)，犯罪分子在進(jìn)行電信詐騙時(shí)，往往在A地開銀行賬戶，在B地開手機(jī)賬戶，在C地作案，在D地取贓款，對(duì)E地人實(shí)施詐騙，且多為假身份，這造成被害人往往無(wú)法提供犯罪人特征，讓公安部門很難確定具體的偵查范圍與方向。

其三，不少詐騙犯罪分子流動(dòng)作案。寧夏銀川市興慶區(qū)公安局中山南街派出所教導(dǎo)員孫來(lái)寧說(shuō)，不管是保健品詐騙、迷信詐騙，還是小便宜詐騙，犯罪分子往往是騙一把，換一個(gè)地方，等到老人發(fā)現(xiàn)報(bào)案，有關(guān)部門前來(lái)查處，犯罪分子已人去樓空。

一面是案件偵破難，一面是老人在財(cái)物被騙后承受著很大心理壓力。為此，有的老人患病或病情加重，也有的家庭因此父子反目。孫來(lái)寧告訴本刊記者，一些犯罪分子有多少騙多少，往往將老人的終身積蓄全騙走，對(duì)于平時(shí)節(jié)儉的老人來(lái)說(shuō)，這等于要了他們的命。“有的涉案子女怕老人受不了被騙打擊，只能湊錢請(qǐng)辦案人員轉(zhuǎn)交老人，安撫老人說(shuō)案子破了，錢也追回來(lái)了”，孫來(lái)寧說(shuō)。

采取新對(duì)策加大查處力度

在采訪中，多位公安、消協(xié)等部門工作人員建議，加大依法查處力度、多部門聯(lián)動(dòng)及改進(jìn)宣傳教育方式等，合力遏制涉老經(jīng)濟(jì)詐騙，幫助老人免受不法侵害。

首先，高度重視此類案件危害性，加大查處力度，集中查處一批涉老詐騙案件，對(duì)犯罪分子形成一定威懾。吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)副研究員宗守運(yùn)、陜西省社科院副院長(zhǎng)石英等建議，由于發(fā)案率高、案值小等原因，不少涉老詐騙案件最終不了了之，這在一定程度上助長(zhǎng)了犯罪分子的氣焰，實(shí)際上此類案件造成的社會(huì)危害并不小，應(yīng)予以堅(jiān)決打擊。

其次，將涉老案件預(yù)防和查處列入相關(guān)部門職責(zé)和考核，并建立公安、電信、銀行等部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。寧夏銀川市興慶區(qū)解放西街派出所教導(dǎo)員薛晶東建議，公安機(jī)關(guān)接到報(bào)警一經(jīng)核實(shí)，應(yīng)憑借簡(jiǎn)便手續(xù)可同受害人一起到銀行凍結(jié)對(duì)方賬戶。公安部門應(yīng)協(xié)調(diào)金融、電信部門，將實(shí)名開戶關(guān)落到實(shí)處，對(duì)開戶人的身份進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)證，防止冒用他人姓名在銀行和電信部門開戶從事違法活動(dòng)。

西北大學(xué)中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)韓養(yǎng)民說(shuō)，銀行柜臺(tái)是防騙的最后一道關(guān)口，一些銀行在柜臺(tái)設(shè)防幫助匯款人識(shí)別騙局取得了一定的效果，但也沒(méi)少遇到埋怨甚至投訴；建議建立公安部門和銀行聯(lián)手機(jī)制，遇到此類事件公安出面佐證銀行的做法，這將有利于鞏固銀行最后關(guān)口作用。

再有，針對(duì)涉老詐騙案件流動(dòng)作案特點(diǎn)，建立涉老詐騙案件數(shù)據(jù)庫(kù)。公安部門查處一些涉老詐騙案件時(shí)，往往只能根據(jù)正在查處的孤案判斷，案值往往較小，對(duì)犯罪分子的處罰也比較輕，一些犯罪分子明白其中奧秘，就扛著不交代其他犯罪事實(shí)。如果能建立區(qū)域性及全國(guó)涉老詐騙案件數(shù)據(jù)庫(kù)，就能掌握犯罪分子數(shù)地犯罪事實(shí)；這有利于全面了解犯罪分子犯罪事實(shí)，對(duì)其依法處置，這無(wú)疑會(huì)增加此類詐騙的犯罪風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)，針對(duì)老人采取更為有效的反詐騙宣傳。寧夏吳忠市利通區(qū)民生街派出所副所長(zhǎng)魏靜建議，改變以往空洞的手冊(cè)宣傳方式，社區(qū)民警及工作人員帶上犯罪分子詐騙工具進(jìn)社區(qū)、到老人家進(jìn)行實(shí)物宣傳。針對(duì)轄區(qū)涉老詐騙案件呈上升趨勢(shì)，派出所公安曾帶著假金元寶、秘魯幣等詐騙工具進(jìn)社區(qū)宣傳，實(shí)踐證明，老人再遇此類詐騙，辨別能力增強(qiáng)。此外，公安部門應(yīng)在銀行、廣場(chǎng)等老年人易受侵害的地方，以卡通宣傳畫、提示語(yǔ)等形式對(duì)老人進(jìn)行反詐騙提示。

第四篇：空巢老人

2012年江蘇省公務(wù)員招錄面試剛剛結(jié)束，空巢老人現(xiàn)象等社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問(wèn)題出現(xiàn)在試題中。空巢老人養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越成為當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。

昨天，一份最新公布的《“空巢”老人生活狀況調(diào)查報(bào)告》調(diào)查顯示，空巢老人的健康狀況、生理、情感等評(píng)估明顯低于非空巢老人。其中，近80%的空巢老人感到精神生活乏味、寂寞，“精神空巢”成為“空巢老人”面臨的最主要的精神情感問(wèn)題。

當(dāng)下，社會(huì)化養(yǎng)老機(jī)制已基本完成，空巢老人的物質(zhì)生活已經(jīng)能夠基本滿足。但精神上的空虛仍無(wú)法填補(bǔ)。越來(lái)越多的兒女因?yàn)楣ぷ骰蛲獬龃蚬さ仍虬涯赀~的父母留在家中。

在我看來(lái)，想要解決這個(gè)問(wèn)題，需要各個(gè)方面的共同努力。我覺(jué)得可以參考國(guó)外和一些地方的有效經(jīng)驗(yàn)。一是加大社區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)，吉林省依托“居家養(yǎng)老大院”，鼓勵(lì)組建老年人協(xié)會(huì)，開展各種文化娛樂(lè)活動(dòng)； 在長(zhǎng)春市綠園區(qū)，一種“代理兒女”的辦法贏得了很多空巢老人的贊賞。“代理兒女”就是讓政府工作人員、志愿者等與空巢老人一對(duì)一結(jié)對(duì)子。老人生病了、想聊天了或者想外出活動(dòng)時(shí)，都直接打電話給“代理兒女”。這個(gè)辦法實(shí)施一年多來(lái)，已經(jīng)讓1000多名空巢老人受益。

二是嘗試探索居民互助、老人之間比較談得來(lái)，可以選擇一些身體好的老年人上門服務(wù)那些行動(dòng)不便的空巢老人，然后給予服務(wù)者一定報(bào)酬。這種居民互助的辦法，一舉兩得，實(shí)施效果也不錯(cuò)。

我覺(jué)得最重要的是宣傳孝道，因?yàn)樽尷先税捕韧砟瓴荒軉慰空?，如果子女的養(yǎng)老責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，單靠政府幫扶或者外在約束機(jī)制，不一定有效。“孝”是中華民族的傳統(tǒng)美德，應(yīng)將“孝”納入公民教育之中，甚至可以在中小學(xué)教材里增加更多的尊老愛老內(nèi)容，這才是事半功倍的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。

第五篇：空巢老人

大學(xué)生愛心社開展“關(guān)愛空巢老人”活動(dòng)

3月18日，大學(xué)生愛心社赴淮南裕安三村開展“關(guān)愛空巢老人”志愿活動(dòng)，五十余位愛心社社員參加了本次活動(dòng)。

下午一點(diǎn)整，愛心社社員在北區(qū)紅樓103教室召開了半個(gè)小時(shí)的活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，說(shuō)明了活動(dòng)的基本情況及注意事項(xiàng)，因?yàn)槭切Ｍ饣顒?dòng)，特別強(qiáng)調(diào)了安全問(wèn)題。下午一點(diǎn)半，社員們穿上了統(tǒng)一的愛心社社服，隨著上空飄揚(yáng)的社旗，一行人有序地向目的地行進(jìn)。兩點(diǎn)十分，隊(duì)伍安全到達(dá)目的地，此時(shí)小區(qū)中央廣場(chǎng)已經(jīng)有許多老人等待著志愿者們的到來(lái)，音響設(shè)備也已準(zhǔn)備就緒。按照統(tǒng)一安排，社員被分為兩批，一部分留在廣場(chǎng)為老人們表演節(jié)目，另一部分前往小區(qū)老人家中開展慰問(wèn)活動(dòng)。社員們精心準(zhǔn)備的戲曲、歌曲、舞蹈、小品、合唱、手語(yǔ)表演等節(jié)目不時(shí)博得在場(chǎng)老人們的熱烈掌聲，更有一些現(xiàn)場(chǎng)的小朋友、社區(qū)居民的即興互動(dòng)表演，高潮迭起，安工貿(mào)的部分志愿者也參與了節(jié)目的表演，帶來(lái)了精彩的街舞。小區(qū)公寓里，社員們與老人親切交談，幫助他們整理家務(wù)、打掃衛(wèi)生，關(guān)心他們的日常生活，臨行前老人緊緊握住了社員們的手，表達(dá)了對(duì)他們的感激之情。下午四點(diǎn)半，活動(dòng)圓滿結(jié)束。

空巢老人作為社會(huì)以弱勢(shì)群體，亟需全社會(huì)的關(guān)心與關(guān)注，愛心社社員作為大學(xué)生代表，在奉獻(xiàn)了自己的愛心的同時(shí)，也在呼吁全社會(huì)對(duì)空巢老人給予足夠的關(guān)注，讓他們得以真正的安享晚年、幸福度過(guò)余生。（李凱）