第一篇：國(guó)家公務(wù)員面試真題：2012年2月12日銀監(jiān)局面試真題及參考答案

國(guó)家公務(wù)員面試真題：2012年2月12日銀監(jiān)局面試真題及參考答案

1．如果領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份監(jiān)管規(guī)則，沒(méi)有范例，沒(méi)有以往同類(lèi)規(guī)則參考，你將如何開(kāi)展工作？

【參考答案】

（1）通過(guò)圖書(shū)館或者網(wǎng)絡(luò)查找其他行業(yè)的監(jiān)管規(guī)則，在格式、體例等方面可做參考。

（2）請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志和我一起深入一線調(diào)查我們行業(yè)經(jīng)常會(huì)在哪些環(huán)節(jié)，哪些方面容易出現(xiàn)問(wèn)題，容易出現(xiàn)監(jiān)管漏洞。

（3）在調(diào)查之前我們會(huì)確定調(diào)查對(duì)象，將本行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)，如高管，中層干部，基層干部，普通職員，然后采用明察暗訪的調(diào)查形式對(duì)每個(gè)層次的從業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查，并詳細(xì)的記錄調(diào)查結(jié)果。

（4）然后對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行整理、分類(lèi)，找出內(nèi)在的規(guī)律，然后起草相應(yīng)的監(jiān)管內(nèi)容，并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者提出修改意見(jiàn)。

（5）將擬好的監(jiān)管規(guī)則呈送領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的修改意見(jiàn)，然后做出修改后定稿。

2．你在工作中由于能力比較突出，你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常要你幫他修改一些由其他同事做的報(bào)告等材料，因此你同事對(duì)你有些不滿，你怎么辦？

【參考答案】

（1）領(lǐng)導(dǎo)要我?guī)退薷钠渌碌牟牧?，這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和對(duì)我工作能力的肯定，我會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。同事可能會(huì)對(duì)此事有些不滿，遇到這樣的情況，我能理解同事的心情，此時(shí)，我不會(huì)和他針?shù)h相對(duì)，從而惡化與同事的關(guān)系。

（2）同事對(duì)我有意見(jiàn)，可能有以下幾點(diǎn)原因，第一，我本職工作尚未完成，而把工作的重?fù)?dān)放在了領(lǐng)導(dǎo)給我的任務(wù)上，這樣就在一定程度上影響了與同事的配合，耽誤了同事工作的正常進(jìn)度。第二，可能是因?yàn)橥抡`以為我和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系過(guò)于親密，導(dǎo)致忽視了同事的工作成績(jī)。

（3）在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真努力的完成本職工作，與同事的工作進(jìn)度保持一致，和他們配合好，保證工作的銜接。同時(shí)，我會(huì)和同事認(rèn)真溝通交流，一些同事可能是因?yàn)椴皇煜?bào)告材料的格式、體例、預(yù)言風(fēng)格等原因，報(bào)告材料出現(xiàn)了一些問(wèn)題，而我在這方面稍微擅長(zhǎng)一些，我會(huì)主動(dòng)的，盡我所能的與同事分享我的這些寫(xiě)報(bào)告材料的經(jīng)驗(yàn)，讓同事和我

一同進(jìn)步。

（4）我相信，經(jīng)過(guò)我認(rèn)真的反思和真誠(chéng)的行動(dòng)，我一定能和同事消除誤會(huì)，共同團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，把工作做好。

3、請(qǐng)你簡(jiǎn)要的介紹一下自己，包括年齡，學(xué)習(xí)經(jīng)歷與工作經(jīng)歷？

【考察能力】：自我認(rèn)知+崗位匹配性。

【思路分析】：結(jié)合自身實(shí)際情況和報(bào)考職位情況，用事例突出優(yōu)勢(shì)，把握答題原則，做出個(gè)性化解答。

【答題思路】：

（1）陳述姓名、年齡、家庭環(huán)境、成長(zhǎng)背景（樂(lè)觀向上）；

（2）說(shuō)明學(xué)習(xí)經(jīng)歷，突出專(zhuān)業(yè)、成績(jī)、特長(zhǎng)、擔(dān)任職務(wù)等要素適當(dāng)展開(kāi)；

（3）說(shuō)明工作經(jīng)歷，突出工作職責(zé)、態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作、成長(zhǎng)體會(huì)等要素。

第二篇：2010國(guó)家公務(wù)員面試真題

2010國(guó)家公務(wù)員面試真題

2010年3月2日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題

（面試單位：國(guó)家體育總局、國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)務(wù)院僑辦等）1．北京大學(xué)新近實(shí)行“校長(zhǎng)實(shí)名推薦制”，被選中的都是重點(diǎn)高中，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此有什么看法？ 2．有人說(shuō)：“要有冬天的心境，才能看到被冰雪包裹著的松樹(shù)的枝椏?！苯Y(jié)合你的經(jīng)歷談?wù)剬?duì)這句話的看法。

3．達(dá)爾文曾說(shuō)：“物種競(jìng)爭(zhēng)就是生物之間為了獲得更多的生存的權(quán)利而互相實(shí)施不利的影響。”請(qǐng)問(wèn)你怎么看？

4．毛澤東曾說(shuō)：“戰(zhàn)略易于復(fù)制，執(zhí)行不可復(fù)制。”談?wù)勀銓?duì)這句話的看法。

2010年3月2日下午國(guó)家公務(wù)員面試真題

（面試單位：國(guó)家體育總局、國(guó)家廣播電影電視總局、國(guó)務(wù)院僑辦等）

1．有人說(shuō)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么我就做什么，也有人說(shuō)要根據(jù)工作具體情況來(lái)定。請(qǐng)談一下你對(duì)工作中原則性和創(chuàng)造性的看法。

2．“有些事情我們以為做不到而沒(méi)有信心，而實(shí)際上是因?yàn)槲覀儧](méi)有信心而做不到”，結(jié)合實(shí)際談一下你的看法。

3．古有孟母擇鄰而居，今有孟母為子擇校而居，談你的看法。4．“溝通對(duì)人不對(duì)事，合作對(duì)事不對(duì)人”，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2010年3月3日國(guó)家公務(wù)員面試真題

（面試單位：國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中央紀(jì)委、監(jiān)察部、中央檔案館國(guó)家檔案局、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、中央黨史研究室、中國(guó)貿(mào)促會(huì)、新聞出版總署、民建中央、教育部、中國(guó)浦東干部學(xué)院、中國(guó)僑聯(lián)、人力資源和社會(huì)保障部、中央社會(huì)主義學(xué)院、民革中央、海關(guān)總署機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)部、中國(guó)地震局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、水利部、財(cái)政部、中國(guó)人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)、司法部、中央宣傳部、國(guó)家郵政局機(jī)關(guān)、國(guó)家糧食局、全國(guó)工商聯(lián)、中央臺(tái)辦、中央對(duì)外聯(lián)絡(luò)部、國(guó)家人口計(jì)生委、國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)事務(wù)管理局、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、農(nóng)業(yè)部、國(guó)家海洋局、中國(guó)民用航空局、交通運(yùn)輸部、衛(wèi)生部、建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理總局等）

1．農(nóng)民工子弟的學(xué)校，因?yàn)橥恋卦?，教學(xué)樓樓頂建了塑膠跑道，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2．你是單位最新的員工，老同志們總是說(shuō)現(xiàn)在的年輕人嬌生慣養(yǎng)，你很尷尬，同時(shí)，老同志對(duì)你不信任，沒(méi)有工作讓你獨(dú)立完成。你怎么做？

3．為了幫助更多的生活困難的家庭，現(xiàn)在準(zhǔn)備新建三個(gè)物資捐助站，讓你負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備怎么做？

4．公司現(xiàn)在有了新設(shè)備，產(chǎn)品的類(lèi)別增加產(chǎn)量大大提高，作為質(zhì)檢人員，你會(huì)怎么做？

2010年3月3日國(guó)家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題 1．請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀銓?duì)低碳經(jīng)濟(jì)的看法。

2．有人說(shuō)制定高的目標(biāo)，然后才能發(fā)揮自己的水平，才能做出更大的貢獻(xiàn)，你怎么看？ 3．下跳棋的時(shí)候，光拆臺(tái)不行，光合作也不行，你怎么看？

4．有的時(shí)候制定決策會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)施起來(lái)慢慢會(huì)與計(jì)劃產(chǎn)生偏差，甚至最后的結(jié)果完全背離計(jì)劃，管理學(xué)上叫做離心力現(xiàn)象，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際談看法。

2010年3月4日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題（面試單位：文化部、中華全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家宗教事務(wù)局、中央直屬機(jī)關(guān)工委、國(guó)家文物局、國(guó)家質(zhì)檢總局、九三學(xué)社中央、民政部、中國(guó)作家協(xié)會(huì)、中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、國(guó)務(wù)院辦公廳、中央對(duì)外宣傳辦公室、中國(guó)外文局、商務(wù)部等）

1．社會(huì)上出現(xiàn)公務(wù)員報(bào)考熱，有人說(shuō)考公務(wù)員是貪圖享受，有人說(shuō)是為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，你怎么看？

2．與固執(zhí)、脾氣不好的人相處不容易，談一談你平時(shí)與這種人相處的事例，并說(shuō)明你是怎么處理的。追問(wèn)：從中你認(rèn)識(shí)到什么？

3．你的單位來(lái)了個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，因不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作沒(méi)有順利開(kāi)展，你怎么辦？

4．某地柑橘滯銷(xiāo)，你是一名公務(wù)員，領(lǐng)導(dǎo)讓你通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決這件事，你怎么辦？在處理過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)注意些什么問(wèn)題？追問(wèn)：假如我是你的領(lǐng)導(dǎo)，現(xiàn)在就這件事向我匯報(bào)一下。5．你單位聯(lián)合一小學(xué)進(jìn)行消防演習(xí)，在冒煙的公交車(chē)上，很多孩子不明原因，大喊、哭鬧，有的甚至砸玻璃，引起大量的人圍觀，你怎么處理？

2010年3月4日下午國(guó)家公務(wù)員面試真題（面試單位：文化部、中華全國(guó)總工會(huì)、國(guó)家宗教事務(wù)局、中央直屬機(jī)關(guān)工委、國(guó)家文物局、國(guó)家質(zhì)檢總局、九三學(xué)社中央、民政部、中國(guó)作家協(xié)會(huì)、中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、國(guó)務(wù)院辦公廳、中央對(duì)外宣傳辦公室、中國(guó)外文局、商務(wù)部等）

1．某省要給本省管轄的古舊街道進(jìn)行改建，引起居民的不滿，向政府反映，該政府聽(tīng)取了居民意見(jiàn)，對(duì)改建計(jì)劃進(jìn)行了修改，請(qǐng)問(wèn)你怎么看待這件事？

2．要對(duì)一個(gè)農(nóng)作物的新品種進(jìn)行推廣，但是卻沒(méi)有多少農(nóng)民來(lái)進(jìn)行咨詢和尋求幫助，你怎么做？

3．領(lǐng)導(dǎo)有一篇文件，讓你去交給媒體發(fā)布，但由于某些原因，發(fā)表出來(lái)的文件有問(wèn)題，可能造成社會(huì)上不好的影響，現(xiàn)在你怎么辦？

4．作為宣傳部長(zhǎng)，你所在單位要開(kāi)展電子化辦公，由你負(fù)責(zé)這件事，但是很多同事有意見(jiàn)，你怎么辦？

5．你組織的最成功的一個(gè)活動(dòng)是什么？

2010年3月5日上午國(guó)家公務(wù)員面試真題

（面試單位：中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社、民盟中央、中國(guó)記協(xié)、國(guó)家旅游局、中國(guó)藏學(xué)研究中心、中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、全國(guó)臺(tái)聯(lián)、國(guó)土資源部、中央黨校、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、海事局等）

1．近年來(lái)大學(xué)生到農(nóng)村當(dāng)村官，有村民反映說(shuō)大學(xué)生經(jīng)驗(yàn)不足，還有的大學(xué)生也說(shuō)自己覺(jué)得不適應(yīng)，不好開(kāi)展工作，說(shuō)說(shuō)你的看法。

2．部分單位有小團(tuán)體現(xiàn)象，表面上看比較團(tuán)結(jié)，但實(shí)際上面和心不和，作為新到一個(gè)單位的工作人員，你怎么看？

3．列舉你過(guò)去的學(xué)習(xí)或工作中，老師或領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有安排、你自己主動(dòng)去做了，并且收到好的效果的事例，你做了之后老師或者領(lǐng)導(dǎo)有什么反應(yīng)，請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)。

4．某市城管執(zhí)法部門(mén)實(shí)行“公眾接待日”制度，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要來(lái)參加，你單位領(lǐng)導(dǎo)讓你來(lái)組織，怎么做？

5．要舉辦一個(gè)聽(tīng)證會(huì)，你是單位工作人員，參加聽(tīng)證會(huì)的委員的信息是你公布的，但是有媒體和群眾對(duì)委員信息提出質(zhì)疑，問(wèn)你怎么處理？

2010年3月5日下午國(guó)家公務(wù)員面試真題

（面試單位：中華全國(guó)供銷(xiāo)合作總社、民盟中央、中國(guó)記協(xié)、國(guó)家旅游局、中國(guó)藏學(xué)研究中心、中國(guó)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)、全國(guó)臺(tái)聯(lián)、國(guó)土資源部、中央黨校、國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、海事局等）

1．錢(qián)學(xué)森說(shuō)：“我國(guó)的大學(xué)培養(yǎng)不出人才?！蹦阍趺纯?？

2．你有個(gè)同事剛來(lái)單位，要負(fù)責(zé)單位檔案的整理，但他不會(huì)做，同時(shí)你也有很重要的任務(wù)要處理，你怎么幫他？

3．小王剛進(jìn)單位，也很努力工作，但是經(jīng)常犯一些小錯(cuò)，也不跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小王跟他過(guò)不去，你怎么幫小王？

4．你單位要組織一個(gè)掛職干部交流會(huì)，有領(lǐng)導(dǎo)要到場(chǎng)，你的直接領(lǐng)導(dǎo)已把具體的方案給了你，讓你開(kāi)展工作，現(xiàn)在當(dāng)我是領(lǐng)導(dǎo)，你向我匯報(bào)工作的情況。5.你是老師，帶一班小學(xué)生去外地玩，突然有幾個(gè)人發(fā)燒，有可能是甲型H1N1,你怎么處理？

2010年3月5日國(guó)家公務(wù)員海關(guān)系統(tǒng)面試真題

1．談?wù)勀銓?duì)汶川地震救災(zāi)工作慈善事業(yè)的看法。

2．有人說(shuō)：“得第一不難，只要愿意改行。”你怎么看？ 3．針對(duì)“謝絕才能更好的合作”這句話談?wù)勀愕目捶ā?/p>

4．談?wù)勀銓?duì)“論先后，知為先；論輕重，行為重”這句話的看法。

第三篇：面試真題答案（本站推薦）

組織協(xié)調(diào)類(lèi)

你是本單位工作人員，由你籌備一個(gè)今年新錄用的選調(diào)生與本單位工作人員的見(jiàn)面會(huì)，請(qǐng)問(wèn)如何組織？

新錄用人員與本單位人員初次見(jiàn)面會(huì)是新錄用人員熟悉本單位基本情況,增進(jìn)與本單位人員了解的重要機(jī)會(huì),為以后開(kāi)展具體工作打好重要基礎(chǔ).作為此次見(jiàn)面會(huì)的籌備負(fù)責(zé)人,我應(yīng)當(dāng)高度重視,認(rèn)真安排,使得見(jiàn)面會(huì)即隆重又溫馨,達(dá)到相互了解,增進(jìn)感情的目的和意義.首先,我應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)示,看領(lǐng)導(dǎo)是否有特別指示,同時(shí)查詢單位有關(guān)檔案,借鑒以往舉辦見(jiàn)面會(huì)的形式.制定詳細(xì)的活動(dòng)安排計(jì)劃,做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算,并將該計(jì)劃報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,再領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)后,進(jìn)行修改后馬上著手實(shí)施.其次,確定活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間.盡量安排大家工作都不是很繁忙的時(shí)間活動(dòng)地點(diǎn)安排在會(huì)議室,并提前進(jìn)行準(zhǔn)備.將見(jiàn)面會(huì)所需要的基本物品如水果,條幅等準(zhǔn)備好.將活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)通知給本單位人員,確保單位人員都能參加.再次,在活動(dòng)過(guò)程中,做好保障協(xié)調(diào)工作.對(duì)于活動(dòng)過(guò)程中可能出現(xiàn)的緊急事情提前想好應(yīng)對(duì)方案,以防萬(wàn)一.維持好互動(dòng)秩序,同時(shí)又要保證活動(dòng)氛圍的融恰,和諧,快樂(lè),讓參加人員都能夠相互了解,彼此加深感情.最后,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),并以報(bào)告的形式成送給領(lǐng)導(dǎo).之后將其歸檔,為以后舉辦類(lèi)似活動(dòng)提供借鑒.具體活動(dòng)類(lèi)

單位讓你負(fù)責(zé)組織一次五四青年節(jié)一系列活動(dòng)中的一項(xiàng)，你怎么做？

（１）五四青年節(jié)的活動(dòng)歷來(lái)都是各單位比較重視的活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)交給我去完成一部分，這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我一定要高度重視，認(rèn)真組織好這次活動(dòng)。

（２）首先，應(yīng)當(dāng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，看領(lǐng)導(dǎo)是否有特別指示。然后再擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員的詳細(xì)情況、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（３）其次，做好具體準(zhǔn)備工作。提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)等等。

（４）在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行?；顒?dòng)可以采取征文比賽、文娛活動(dòng)、晚會(huì)、講座、座談會(huì)等多種形式。

（５）活動(dòng)結(jié)束后，要做好善后工作，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。以備以后舉辦類(lèi)似活動(dòng)使用。

調(diào)查研究類(lèi)

單位要在網(wǎng)站上搞一個(gè)群眾意見(jiàn)調(diào)查，假如由你負(fù)責(zé)，你改如何做？

群眾意見(jiàn)最能反映本單位工作中問(wèn)題，有利于本單位進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高效率，服務(wù)人民。因此，我應(yīng)當(dāng)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，認(rèn)真做好這件工作。

首先，我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計(jì)劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對(duì)象涉及的行業(yè)，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。

其次，進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與財(cái)政部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)調(diào)查所需資金；與宣傳部門(mén)協(xié)調(diào)，利用媒體發(fā)布調(diào)查信息；與網(wǎng)站聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查；制作調(diào)查問(wèn)卷。

再次，聘用專(zhuān)業(yè)人員設(shè)計(jì)高水平的調(diào)查問(wèn)卷，在網(wǎng)站技術(shù)人員的幫助下把調(diào)查問(wèn)卷掛到網(wǎng)上；在實(shí)施過(guò)程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。

最后，要回收調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的分析，寫(xiě)出總結(jié)報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。通過(guò)撰寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，一方面對(duì)調(diào)查情況匯總，另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，以利于以后更好地開(kāi)展工作。

請(qǐng)你組織一個(gè)人才交流考察

（１）組織人才交流考察，是公務(wù)員日常工作的重要內(nèi)容，我會(huì)努力把工作做好。

（２）擬定一份計(jì)劃。就人才交流考察的合作單位、時(shí)間、地點(diǎn)、雙方交流的人員構(gòu)成、具體的考察內(nèi)容、需要配合的單位等等形成一份草案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

（３）進(jìn)行準(zhǔn)備工作，向財(cái)政部門(mén)申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)資金，與對(duì)方合作單位取得聯(lián)系，互相通報(bào)情況；在單位內(nèi)部公開(kāi)人才交流考察的計(jì)劃，鼓勵(lì)大家踴躍報(bào)名，做好選拔工作。

（４）對(duì)人才交流考察的保障人員進(jìn)行分工，各司其職，保障考察順利進(jìn)行，圓滿完成。（５）工作結(jié)束后，及時(shí)總結(jié)匯報(bào)。

人際關(guān)系類(lèi)

你在單位某處做事，直轄于副處長(zhǎng)，但是處長(zhǎng)經(jīng)常直接找你做事，副處長(zhǎng)生氣，你該如何處理。

（１）在工作中遇到這種情況是難免的，我應(yīng)該妥善處理。

（２）領(lǐng)導(dǎo)安排我工作必須堅(jiān)決執(zhí)行，這是公務(wù)員基本的職業(yè)道德要求。

（３）處長(zhǎng)直接找我做事，說(shuō)明處長(zhǎng)對(duì)我比較信任，對(duì)我的工作能力也比較肯定，對(duì)此我非常感激。但是這使副處長(zhǎng)很生氣，我會(huì)跟處長(zhǎng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?，委婉地說(shuō)明情況，爭(zhēng)取處長(zhǎng)的理解。

（４）同時(shí)，我會(huì)和副處長(zhǎng)做好溝通工作，進(jìn)行解釋和說(shuō)明，保證不耽誤副處長(zhǎng)交給的工作。

領(lǐng)導(dǎo)安排你與一位同事共同完成一項(xiàng)工作，但是同事不肯與你合作，最終導(dǎo)致工作任務(wù)沒(méi)有完成，請(qǐng)問(wèn)你如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)此事？

在工作中遇到這種情況應(yīng)當(dāng)冷靜處理，盡量不傷害同事之間感情。

首先，我應(yīng)當(dāng)反省自身，同事不與自己合作肯定是有原因的，因此，要反省自身，看自己是否在哪方面沒(méi)有做好，如果是，則盡量改進(jìn)，爭(zhēng)取同事諒解。如果不是，則與同事進(jìn)行溝通。尋找同事不愿與自己合作的原因，盡量消除彼此之間的誤會(huì)。

其次，在與同事溝通好以后，盡量彌補(bǔ)損失，將問(wèn)題造成的后果降到最小。

再次，向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)這一情況，在回報(bào)時(shí)候要中肯，客觀，不能把事情的責(zé)任推到同事身上，而要適當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，畢竟工作沒(méi)有做好，要積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)諒解。

最后，對(duì)這件事進(jìn)行總結(jié)，在以后工作中，注意多與同事溝通，加強(qiáng)了解，防止此類(lèi)事情發(fā)生。

你安排下屬去完成任務(wù)，而他完成后直接越級(jí)上報(bào)，請(qǐng)問(wèn)你怎么處理？

越級(jí)上報(bào)在政府工作中是違反紀(jì)律的,對(duì)下屬應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批評(píng)教育。讓下屬明白越級(jí)匯報(bào)是錯(cuò)誤的，是違反紀(jì)律的，其實(shí)對(duì)下屬的批評(píng)教育也是對(duì)下屬的關(guān)愛(ài)，也是為了下屬能夠盡快成長(zhǎng)。同時(shí)也要反省自身。看看是不是自己有些工作沒(méi)有做好，是不是沒(méi)有與下屬溝通同好，盡量與下屬保持和諧的關(guān)系。

你正要去領(lǐng)導(dǎo)那里匯報(bào)工作，聽(tīng)見(jiàn)有人在里面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你的壞話，你怎么辦？

對(duì)于聽(tīng)到的壞話，應(yīng)該正確對(duì)待，虛心接受。

首先，聽(tīng)到后，不能莽撞的走進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室，而是在外面等待里面的談話完畢。

其次，對(duì)于聽(tīng)到的壞話，應(yīng)當(dāng)反省自身。既然有人對(duì)自己提出異議，可能自己的工作有不完善的地方，如果確實(shí)自己的問(wèn)題，要改正缺點(diǎn)，避免以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。如果不是，也要吸取教訓(xùn)，避免以后出現(xiàn)這樣問(wèn)題。

最后，在具體工作中努力工作，以實(shí)際行動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和那位同事證明自己的進(jìn)步。同時(shí)在工作中與那位同事多交流，多請(qǐng)教，在日常的交往中增進(jìn)與同事的感情。

在會(huì)議上，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你，但是你覺(jué)得很委屈，你該怎么處理？對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)應(yīng)當(dāng)客觀對(duì)待，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，找出自身不足，避免下次再犯同樣錯(cuò)誤。

首先，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，自己應(yīng)當(dāng)虛心接受，改正自己的缺點(diǎn)。其次，反省自身，找出問(wèn)題癥結(jié)所在。分析自身問(wèn)題出現(xiàn)的原因，是因?yàn)楣ぷ鞑患?xì)心導(dǎo)致，還是工作方法導(dǎo)致，避免以后再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

再次，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)不能認(rèn)為是領(lǐng)導(dǎo)給自己穿小鞋，故意刁難自己，而是應(yīng)該認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的愛(ài)，對(duì)自己嚴(yán)格要求，能夠促進(jìn)自己的成長(zhǎng)。

最后，在領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后，立即改正錯(cuò)誤，在以后的工作中防止類(lèi)似問(wèn)題出現(xiàn)。

你單位派你到基層單位，但基層單位并不給你工作，而你又覺(jué)得自己才能不錯(cuò)，這時(shí)你要怎么辦？

有人說(shuō)，為官一任造福一方；也有人說(shuō)，權(quán)利不用過(guò)期作廢，對(duì)上述兩種說(shuō)法，你怎么看？

第四篇：2010面試真題及答案

1、某社區(qū)的小商販自發(fā)形成了一個(gè)菜市場(chǎng)，有群眾舉報(bào)該菜市場(chǎng)影響了市容和交通，但有專(zhuān)家認(rèn)為他們是弱勢(shì)群體，應(yīng)該多關(guān)懷和幫助，你作為城管人員該怎么做？

第一,對(duì)群眾的舉報(bào)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,總結(jié)存在的問(wèn)題,并有針對(duì)性地走訪群眾和部分商販,了解實(shí)際情況

第二,根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,做出一個(gè)處理意見(jiàn) 交領(lǐng)導(dǎo)審批

第三,采取相關(guān)措施,如另辟場(chǎng)所建一個(gè)市場(chǎng),既解決商販的生計(jì),又不影響市容和交通;加強(qiáng)對(duì)商販的管理，2、你單位有一個(gè)新同事，來(lái)自某名牌大學(xué)，平時(shí)工作比較差，辦事拖拉，做工作經(jīng)常出錯(cuò)，現(xiàn)在單位領(lǐng)導(dǎo)讓你和他共同完成一件比較緊急的事情，你該怎么做？

第一,領(lǐng)導(dǎo)安排我們一起工作肯定有他的道理,我會(huì)欣然接受,不會(huì)有抵觸心理 第二,與新同事耐心溝通,爭(zhēng)取達(dá)成共識(shí),然后分工合作

第三,做好自己的份內(nèi)工作,同時(shí)盡自己最大努力來(lái)幫助新同事做力所能及的事情

第四,對(duì)新同事一些錯(cuò)誤的做法和態(tài)度,找合適的時(shí)機(jī)委婉的表達(dá)自己的看法,幫助他改正,一起將工作做好

第五,如果同事堅(jiān)持故我沒(méi)有改進(jìn),找合適的時(shí)機(jī)向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào),更換合作伙伴

3、國(guó)外一個(gè)教育考察團(tuán)一行50人來(lái)你所在的中學(xué)進(jìn)行為期一天的考察交流，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)接待工作，你怎么做？

領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交給我市對(duì)我的一種信任,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待,努力將這項(xiàng)工作做好,從以下幾個(gè)方面展開(kāi)工作: 第一,了解考察團(tuán)的相關(guān)信息,如國(guó)籍、性別、習(xí)慣等，確定接待和考察的內(nèi)容，流程等，做好計(jì)劃給領(lǐng)導(dǎo)審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)修改

第二，成立工作小組，分工合作責(zé)任到人。敲定接待的酒店，安排好食宿。通知要接受考察的部門(mén)提前做好準(zhǔn)備工作

第三，陪同考察。盡量全程跟蹤，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和考察團(tuán)的意見(jiàn)作好記錄 第四，做好總結(jié)，寫(xiě)好報(bào)告，為以后類(lèi)似工作積累經(jīng)驗(yàn)。

總之，我會(huì)高度重視這項(xiàng)工作，有計(jì)劃有組織有落實(shí)又總結(jié)的把這項(xiàng)工作做好

4、召開(kāi)一個(gè)專(zhuān)家座談會(huì)，會(huì)上單位領(lǐng)導(dǎo)與一位專(zhuān)家發(fā)生激烈爭(zhēng)辯，專(zhuān)家憤然離場(chǎng)，你作為座談會(huì)的組織者該怎么做

面對(duì)這種突發(fā)情況，我會(huì)冷靜處理

第一，安撫領(lǐng)導(dǎo)情緒，維持好現(xiàn)場(chǎng)秩序，使座談會(huì)能繼續(xù)進(jìn)行，盡量勸說(shuō)專(zhuān)家回到座談會(huì) 第二，做好座談會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)記錄

第三，會(huì)后向領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家詳細(xì)的了解爭(zhēng)辯的原因，并幫助尋找解決的辦法，盡力化解兩方的矛盾

第四，做好這次座談會(huì)的總結(jié)工作，在以后的工作中避免類(lèi)似問(wèn)題的出現(xiàn)

第一題是某地級(jí)市選拔一批80后做干部，引起了群眾不滿，政府人員解釋說(shuō)，我們這樣的小縣城，如果不這樣做怎么能留住人才呢？對(duì)此你怎么看

首先，作為一個(gè)80后，我來(lái)談一下對(duì)我們這代人的理解：80后有明顯的優(yōu)缺點(diǎn)：例如我們普遍的文化素質(zhì)較高，受過(guò)高等教育，解放思想，敢于創(chuàng)新，并且我們堅(jiān)持原則，不畏權(quán)勢(shì)。但是我們也有很顯著的缺點(diǎn)，例如會(huì)以自我為中心，經(jīng)驗(yàn)不足，吃苦耐勞方面與父輩或是老一輩有差距。其次，我認(rèn)為我們當(dāng)前的人才和人事選拔制度也需要改革，應(yīng)該根據(jù)崗位的需求，秉著公平，公開(kāi)，公正的原則，大膽啟用新的人才，做到人盡其用，物盡其材。作為政府，不論是小縣城的政府還是中央政府，都應(yīng)該為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，在合適的崗位上，給予正確的引導(dǎo)，充分的空間讓人才發(fā)揮聰明才智，讓人才感受到大家庭的溫暖，這樣，即使是小縣城同樣能吸引人才的到來(lái)。作為公職人員，更應(yīng)該不挑肥揀瘦，在自己的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，適應(yīng)自己的工作環(huán)境，為社會(huì)和人民作出更大的貢獻(xiàn)。對(duì)于人民來(lái)說(shuō)，也應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，要秉著客觀的態(tài)度去看待政府行為，不能一概否定，而是要支持政府工作。政府也應(yīng)該對(duì)于自己的行為及時(shí)向人民做好解釋工作，做到透明高效的政府。

第一題是某地級(jí)市選拔一批80后做干部，引起了群眾不滿，政府人員解釋說(shuō)，我們這樣的小縣城，如果不這樣做怎么能留住人才呢？對(duì)此你怎么看

1實(shí)際上體現(xiàn)了我國(guó)一些地方需要發(fā)展,但是留不住人才的現(xiàn)狀以及干部年輕化在一些地方貫徹落實(shí)的時(shí)候所遇到的矛盾和尷尬.2想留住人才的出發(fā)點(diǎn)是好的.人才對(duì)于一個(gè)地區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有根本性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的積極作用.但是這種方式值得商榷.3我認(rèn)為盲目提拔80后做干部至少有兩點(diǎn)疑慮:一方面選拔機(jī)制是否科學(xué)?是不是容易滋生一些不良現(xiàn)象?另一方面人才考核機(jī)制是否完善?80后新生代普遍經(jīng)驗(yàn)不足,提拔上來(lái)的干部能不能真正的擔(dān)當(dāng)大任,為地區(qū)謀發(fā)展? 4要想提拔80后做干部也不是不可以,但是必須要以完善,公開(kāi),公平的選拔,考核任用機(jī)制作為保障

5所以留住人才不一定非要通過(guò)這種途徑.還可以通過(guò)政策宣傳和政策優(yōu)待,提高工作條件待遇等.但是最根本的還是要響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,調(diào)結(jié)構(gòu),促轉(zhuǎn)型,為80后的畢業(yè)聲們提供施展才華的舞臺(tái).6.隨著越來(lái)越多的畢業(yè)生響應(yīng)中央號(hào)召,下基層,去西部,轉(zhuǎn)變自己的擇業(yè)觀,隨著我國(guó)加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展力度,我相信即使沒(méi)有這樣的80后提干的政策,也會(huì)有更多的人愿意去題目中所說(shuō)的“小縣城”工作的.第二題是領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查農(nóng)民工子女入學(xué)問(wèn)題，你怎么辦？

農(nóng)民工子女入學(xué)問(wèn)題事關(guān)教育公平和保障農(nóng)民工兄弟的合法權(quán)益,本質(zhì)上是民生問(wèn)題.因此我會(huì)高度重視,確保調(diào)查的準(zhǔn)確性.1.學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)精神和思路,讓調(diào)查更好的服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策.搜集現(xiàn)有資料,全面了解各地存在的普遍問(wèn)題,使調(diào)查更具有針對(duì)性.2.成立調(diào)查小組,組織傳達(dá)精神,了解現(xiàn)狀,動(dòng)員積極性.3.分派任務(wù).具體包括: A.走訪學(xué)校,尤其是非重點(diǎn)學(xué)校和農(nóng)民工子弟學(xué)校,了解招生和生原情況.特別了解那些輟學(xué),退學(xué),轉(zhuǎn)學(xué)生的具體原因和家庭狀況.B走訪農(nóng)民工集中居住和工作的地方,了解他們的子女入學(xué)情況以及對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法.C.走訪教育主管部門(mén),獲得一些官方的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù).4.調(diào)查過(guò)程中,除了明查暗訪,發(fā)放問(wèn)卷等等,還可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)上平臺(tái),即可以廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn),又可以及時(shí)把調(diào)查情況公開(kāi),讓大家監(jiān)督.5.在調(diào)查過(guò)程中要多請(qǐng)教專(zhuān)家的意見(jiàn),還要協(xié)調(diào)各部門(mén)如戶籍管理部門(mén),教育部門(mén)等等來(lái)配合調(diào)查.6.將結(jié)果匯總,分析.等等(套路結(jié)尾)

1、有人說(shuō)社會(huì)上的網(wǎng)吧應(yīng)該來(lái)政府來(lái)辦，有些人認(rèn)為應(yīng)該民間辦網(wǎng)吧。對(duì)此你怎么看？ 第一，我們要看到當(dāng)今我們已經(jīng)進(jìn)入了信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活和工作中越來(lái)越充當(dāng)著重要的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)也給我們社會(huì)帶來(lái)了很多的益處

第二，我認(rèn)為題中的說(shuō)法，沒(méi)有抓住規(guī)范網(wǎng)吧的重點(diǎn)和關(guān)鍵，我認(rèn)為，辦好網(wǎng)吧，規(guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)，不是由誰(shuí)來(lái)辦的問(wèn)題，而是怎樣才能切實(shí)的規(guī)范網(wǎng)吧建設(shè)，特別是對(duì)與青少年來(lái)說(shuō)，如何合理的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，如何控制如網(wǎng)絡(luò)游戲等這樣明感的問(wèn)題等

第三，更好的規(guī)范網(wǎng)吧的管理，應(yīng)該在逐漸完善規(guī)章制度。同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管力度和有針對(duì)性的級(jí)別限制等問(wèn)題。

第四，針對(duì)上面說(shuō)提出的問(wèn)題，我們應(yīng)該發(fā)動(dòng)全社會(huì)的力量，大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，從根本上搞好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。例如堅(jiān)決杜絕未成年上網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲，在網(wǎng)吧瀏覽色情網(wǎng)頁(yè)，甚至在網(wǎng)吧進(jìn)行賭博等這樣對(duì)社會(huì)有巨大危害性的問(wèn)題，我們可以在網(wǎng)吧增設(shè)報(bào)警快速通道，對(duì)于一些不法行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)決制止。

第五，正確的引導(dǎo)，和適當(dāng)?shù)男麄饕彩俏覀兒侠硪?guī)范網(wǎng)吧市場(chǎng)的重要手段，我們要加大力度對(duì)一些損害社會(huì)和諧的網(wǎng)吧現(xiàn)象進(jìn)行抨擊和教育，對(duì)廣大網(wǎng)民宣傳正確使用網(wǎng)吧資源的好處。讓大家從思想層面對(duì)網(wǎng)吧建設(shè)有一個(gè)良性的意識(shí)等

根據(jù)上面的分析，我認(rèn)為，建設(shè)良好的網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)機(jī)制，不但可以方面網(wǎng)民，同時(shí)還可以通過(guò)網(wǎng)吧讓一些人謀取適當(dāng)?shù)睦?，我們要利用好這個(gè)資源，而不要在有誰(shuí)來(lái)建設(shè)網(wǎng)吧這個(gè)問(wèn)題上來(lái)糾纏。

假如你是拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)，由于拆遷款沒(méi)有發(fā)放到位，群眾圍攻拆遷人員，你該怎么辦？

1、迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，保持冷靜、了解情況；

2、安撫好現(xiàn)場(chǎng)群眾的情緒，不可將事態(tài)擴(kuò)大，向群眾表示，拆遷款的到位只是時(shí)間問(wèn)題，一定不會(huì)損害群眾的合法權(quán)益；

3、做好耐心細(xì)致的解釋工作，拆遷是市政工程的一部分，從局部短期來(lái)看是不利于個(gè)人的利益，但從長(zhǎng)期來(lái)看，這是一項(xiàng)惠民工程，一定會(huì)給群眾帶來(lái)更深遠(yuǎn)的福音，希望廣大群眾可以理解和支持；

4、保證事情的進(jìn)展?fàn)顩r會(huì)及時(shí)地向群眾公布，不掩飾，不隱瞞；

5、可以選取代表，進(jìn)行細(xì)節(jié)磋商，廣泛聽(tīng)取群眾利益訴求，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)，能力許可的條件下給于解決。

6、叮囑好現(xiàn)場(chǎng)施工人員，以后遇到類(lèi)似情況，萬(wàn)不可與群眾發(fā)生正面沖突，及時(shí)反映。低碳經(jīng)濟(jì)在生活中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用，但人們落實(shí)起來(lái)很難，請(qǐng)問(wèn)你怎么辦。（此題不知道是從普通人的角度考慮還是從政府工作人員的角度考慮）

1、認(rèn)識(shí)對(duì)于實(shí)踐有能動(dòng)的反作用，要想在生活當(dāng)中貫徹落實(shí)低碳思想，就需要樹(shù)立正確的低碳理念，掌握科學(xué)的方法；

2、作為一名普通人，首先想到的就是要從自己做起，從身邊做起，從一點(diǎn)一滴的小事做起，不僅嚴(yán)格要求自己，還要盡自己的努力動(dòng)員身邊的親戚朋友也行動(dòng)起來(lái)；

3、可以在工作生活當(dāng)中采用必要的節(jié)能措施，比如安裝節(jié)水閥頭，采用節(jié)能燈具等等 如何開(kāi)展一個(gè)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的宣傳活動(dòng)。

1、作為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品宣傳活動(dòng)的組織者和策劃者，自己首先應(yīng)該學(xué)習(xí)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)；

2、選擇合適的宣傳方式，可以采用網(wǎng)絡(luò)宣傳、駐地宣傳、展板宣傳等等，我準(zhǔn)備采用圖片展覽配以生動(dòng)的文字資料，并且在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專(zhuān)家咨詢的方式來(lái)進(jìn)行；

3、在明確宣傳活動(dòng)的背景和意義的基礎(chǔ)之上，擬寫(xiě)一份詳細(xì)的宣傳方案，包括宣傳的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、邀請(qǐng)的專(zhuān)家、流程、各種硬軟件設(shè)施的配備以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算。在征求各方意見(jiàn)和建議后論證方案的可行性，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；

4、領(lǐng)導(dǎo)審批后嚴(yán)格按照方案進(jìn)行宣傳，分工合作，密切注意活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r，吸引大家參與到活動(dòng)中來(lái)，留下影音資料，并注意處理好活動(dòng)過(guò)程中的緊急狀況；

5、宣傳結(jié)束后做好善后工作，借用的東西要按時(shí)歸還，挪用的物品要準(zhǔn)確歸為，重要的文件要及時(shí)存檔，連清理場(chǎng)地這樣的細(xì)節(jié)也不能忽視，以便在今后的工作當(dāng)中能夠繼續(xù)取得相關(guān)單位和個(gè)人的支持；

6、把此次活動(dòng)的整個(gè)情況形成書(shū)面資料交領(lǐng)導(dǎo)審閱，并對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)，肯定成績(jī)找出差距，以便在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短。

一、2007年1月17日北京邊檢面試真題

1。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體是否將被淘汰？為什么？

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答題要點(diǎn)】(1)表態(tài)：網(wǎng)絡(luò)媒體方興未艾，但不會(huì)導(dǎo)致傳統(tǒng)媒體遭受淘汰。(2)網(wǎng)絡(luò)媒體存在一些傳統(tǒng)媒體所無(wú)法擁有的優(yōu)勢(shì)(如很強(qiáng)的及時(shí)性及互動(dòng)性)，但也有一些重要的劣勢(shì)(如閱讀困難、消息真實(shí)性不足)。(3)與網(wǎng)絡(luò)媒體相比，以報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：有較強(qiáng)的保存價(jià)值、消息真實(shí)性比較強(qiáng)、閱讀方便、信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。(4)總結(jié)：二者誰(shuí)也不會(huì)替代誰(shuí)，而會(huì)在各自的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域中發(fā)揮作用，最終會(huì)相互借鑒，共同發(fā)展。

2。如果你是某游樂(lè)場(chǎng)管理人員，場(chǎng)內(nèi)已人滿為患，售票處還有很多游客聚集，希望進(jìn)場(chǎng)，并造成混亂，如何處理？

【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)變能力

【答案要點(diǎn)】(1)表態(tài)：工作中碰到這種意外情況，應(yīng)當(dāng)迅速、冷靜、妥善處理。(2)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)增派人員，支援現(xiàn)場(chǎng)工作。(3)做好安全保衛(wèi)工作，防止出現(xiàn)物品丟失、人員安全及其他意外事件的發(fā)生。(4)做好參觀人員控制與分流工作，控制售票處發(fā)票速度與數(shù)量。(5)向游客們做好解釋說(shuō)明工作，請(qǐng)大家理解與配合游樂(lè)場(chǎng)管理處的工作。

3。假如你是一名剛進(jìn)入公司的新員工，發(fā)現(xiàn)有些問(wèn)題影響公司效率，你會(huì)如何做？

【測(cè)評(píng)要素】綜合分析能力

【答案要點(diǎn)】(1)表態(tài)：應(yīng)當(dāng)仔細(xì)謹(jǐn)慎，妥善處理。(2)作為一名新人，對(duì)公司的情況還不夠了解，對(duì)有些問(wèn)題的認(rèn)識(shí)還不深刻，故而應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)中保持冷靜的觀察與分析。(3)經(jīng)過(guò)觀察與分析之后，如果這些問(wèn)題確實(shí)影響了公司的效率，則首先應(yīng)當(dāng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以適當(dāng)?shù)姆绞较蛑鞴茴I(lǐng)導(dǎo)委婉咨詢。(4)總結(jié)：不會(huì)對(duì)公司的這些問(wèn)題大肆宣揚(yáng)，而應(yīng)該把握反映的尺寸。

4。政府想對(duì)下崗工人的生活狀況進(jìn)行調(diào)查，時(shí)間短，任務(wù)重。你是負(fù)責(zé)人，會(huì)如何組織調(diào)查？

【測(cè)評(píng)要素】計(jì)劃、組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點(diǎn)】(1)制定詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃。內(nèi)容包括調(diào)查的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、調(diào)查所采用的方式方法(由于對(duì)象是下崗工人，所以網(wǎng)絡(luò)采訪的方式顯然不合適，注意可行性)、調(diào)查組組成人員。組織調(diào)查組成員共同對(duì)計(jì)劃進(jìn)行研究討論，之后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)將調(diào)查組成員根據(jù)調(diào)查需要進(jìn)行分組，可以設(shè)立指揮組、后勤組、調(diào)查組、機(jī)動(dòng)組和數(shù)據(jù)分析組，并分別設(shè)立相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，明確各自職責(zé)，責(zé)任到人。(3)在調(diào)查的過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)調(diào)查的計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，確保調(diào)查能夠順利進(jìn)行。(4)在調(diào)查結(jié)束之后，由數(shù)據(jù)分析組負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，得出結(jié)論。(5)在全部工作結(jié)束之后，形成完整的調(diào)查報(bào)告，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第五篇：面試真題和答案

1.你負(fù)責(zé)單位組織的一次關(guān)愛(ài)困難社區(qū)的陽(yáng)光活動(dòng)，你如何組織？

【中公教育參考答案】

組織單位關(guān)愛(ài)困難社區(qū)的陽(yáng)光活動(dòng)有利于弘揚(yáng)單位的愛(ài)心文化，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。組織這次關(guān)愛(ài)活動(dòng)我們要結(jié)合困難居民的生活需要，從保障弱勢(shì)群體居民需求，關(guān)心身心健康和促進(jìn)困難居民就業(yè)入手，實(shí)施重點(diǎn)關(guān)愛(ài)和服務(wù)，力爭(zhēng)通過(guò)這次活動(dòng)建立長(zhǎng)效關(guān)愛(ài)機(jī)制，幫助困難居民自力更生，這也是這次關(guān)愛(ài)活動(dòng)的意義所在。

第一，我要做好這次關(guān)愛(ài)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。首先，選取關(guān)愛(ài)的困難社區(qū)，與這個(gè)社區(qū)的管理委員會(huì)取得聯(lián)系，詳細(xì)了解這個(gè)社區(qū)的面積、小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、居民數(shù)量、居民就業(yè)等生活和工作方面的情況。其次，成立籌備委員會(huì)，在單位內(nèi)做好相關(guān)宣傳，確定參加活動(dòng)的報(bào)名人員。再次，和社區(qū)管委會(huì)就這次關(guān)愛(ài)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)達(dá)成一致，并爭(zhēng)取他們的合作，準(zhǔn)備好活動(dòng)所需器材和資金預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。

第二，按照原計(jì)劃組織這次活動(dòng)。安排車(chē)輛將單位同事帶到社區(qū)，并邀請(qǐng)媒體做好宣傳工作。向社區(qū)居民發(fā)放單位帶來(lái)米、面食用油等生活慰問(wèn)品；對(duì)居民展開(kāi)就業(yè)技能培訓(xùn)，宣傳就業(yè)中的法律知識(shí)和市場(chǎng)信息，也可以根據(jù)崗位需求安排居民就業(yè)；充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，在社區(qū)開(kāi)展幫扶對(duì)子幫貧扶困活動(dòng)，組建社區(qū)黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，建立愛(ài)心基金會(huì)，并號(hào)召大家積極獻(xiàn)愛(ài)心，幫助完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在活動(dòng)中要積極配合社區(qū)管委會(huì)共同開(kāi)展工作，充分調(diào)動(dòng)居民的參與性。活動(dòng)結(jié)束后組織單位同事安全返回。

第三，做好活動(dòng)后期的總結(jié)工作。展示活動(dòng)中的圖片、視頻和文字資料，收集大家對(duì)這次活動(dòng)的信息反饋。

幫困扶貧工作不是一蹴而就，也不是一朝一夕的。必須經(jīng)常抓，建立長(zhǎng)效機(jī)制，以這次關(guān)愛(ài)活動(dòng)為契機(jī)和宣傳，擴(kuò)大單位和社會(huì)對(duì)困難社區(qū)及其居民的關(guān)愛(ài)，這不僅是在物質(zhì)上給予他們幫助，也是在傳遞一種愛(ài)心，在相關(guān)幫扶制度建設(shè)、精神幫助方面對(duì)他們進(jìn)行幫助。

2.當(dāng)前城市化建設(shè)模式單一，很多城鎮(zhèn)失去了原有特色，你怎么看？

【中公教育參考答案】

城市化是中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展的一個(gè)必然趨勢(shì)，對(duì)于我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有重要作用，目前中國(guó)的城市化建設(shè)也取得了重大的進(jìn)步和成果，但是也存在不少問(wèn)題，其中之一就是城市化建設(shè)模式單一，使很多城市失去了原有特色，造成“千城一面”的現(xiàn)象，這不僅不利于城市化的順利進(jìn)行，也不利于城市和社會(huì)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

出現(xiàn)這種情況主要有以下原因：

一是城市建設(shè)決策者沒(méi)有正確理解城市化的含義，在決策方面缺少對(duì)實(shí)際情況的調(diào)查，在政績(jī)的影響下盲目建設(shè)開(kāi)發(fā)區(qū)和形象工程，沒(méi)有經(jīng)過(guò)科學(xué)的決策程序。

二是公眾對(duì)于城市化建設(shè)缺少話語(yǔ)權(quán)，導(dǎo)致參與度不高。在城市化過(guò)程中考慮最多的因素是吸引投資和經(jīng)濟(jì)總量的發(fā)展，而忽視對(duì)城市原有歷史文化、居民生活和工作環(huán)境的考慮。

所以，中國(guó)的城市化必須結(jié)合中國(guó)的實(shí)際國(guó)情，根據(jù)城市原有文化和歷史沉淀在迎合現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)建設(shè)的趨勢(shì)上有所創(chuàng)新，在城市制度管理和城市文明上有所突破；既要符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)的利益也要照顧到城市特殊歷史文化和居民的生活環(huán)境，做到以人為本地進(jìn)行城市化建設(shè)。

第一，必須建立科學(xué)的決策體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度。事關(guān)城市規(guī)劃的決策必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的程序，充分做好實(shí)際調(diào)研工作，廣泛征求各方面的意見(jiàn)，做到依法決策、科學(xué)決策。

第二，擴(kuò)大民眾參與權(quán)，提高民眾對(duì)于城市化發(fā)展的參與度。中國(guó)城市最大的特點(diǎn)就是人口密集，城市規(guī)劃必須充分考慮這個(gè)因素，積極吸收社會(huì)民眾對(duì)于城市化的建議，把解決城市居民居住、出行和就業(yè)放在首先考慮的位置。

城市化建設(shè)必須根據(jù)城市原有歷史文化進(jìn)行，做到現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展與城市傳統(tǒng)文化的相結(jié)合，根據(jù)城市發(fā)展戰(zhàn)略制定長(zhǎng)期的城市建設(shè)規(guī)劃，有步驟、有重點(diǎn)地進(jìn)行城市化建設(shè)；中國(guó)的城市化不僅僅是為了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和城市經(jīng)濟(jì)總量的提高，更應(yīng)該注重城市能給人們帶來(lái)的城市文明，實(shí)現(xiàn)城市，讓生活更美好的愿望。

3.人際交往中，妥協(xié)能化解一些矛盾。結(jié)合自身經(jīng)歷說(shuō)一說(shuō)你的理解。

【中公教育參考答案】

和諧的人際關(guān)系是我們順利開(kāi)展工作的前提，在人際交往過(guò)程中要注意堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一，對(duì)于原則問(wèn)題要寸步不讓?zhuān)矣趫?jiān)持；對(duì)于一些非原則問(wèn)題可以采取靈活的處理措施，在某些情況下為了能夠處理好人際關(guān)系，也可以妥協(xié)。妥協(xié)實(shí)際上是對(duì)對(duì)方的一種尊重，是從對(duì)方的角度來(lái)思考問(wèn)題的換位思考，這是一種非常成熟的處事方式，是我們?cè)谌粘Ｉ詈凸ぷ髦袘?yīng)該掌握的處事技巧和藝術(shù)。

在一次我與同事共同完成一項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中，我研究總結(jié)出了一套新的工作方式，并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，可以大大提高我們的工作效率，但是由于工作已經(jīng)開(kāi)展一半，同事也不是很熟悉這種新的工作方式，所以會(huì)增加同事的工作量。為此，我和同事通過(guò)充分的交流溝通，就如何更高效地完成工作任務(wù)達(dá)成了一致，我們決定暫緩在這次任務(wù)中全面推廣使用這種新的工作方式，而是在同事能夠迅速接受和熟悉的范圍內(nèi)部分使用，同時(shí)，我積極幫助同事承擔(dān)一些工作，最后我們提前完成任務(wù)，并受到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。

通過(guò)這件事，讓我們更加深刻認(rèn)識(shí)到在與同事相處過(guò)程中，并不是自己占著理就可以盲目要求同事按照自己的設(shè)想開(kāi)展，要本著高效完成工作的原則下，積極從同事的角度去考慮問(wèn)題，學(xué)會(huì)理解同事，適當(dāng)改變自己的一些想法，在處理好人際關(guān)系的前提下共同開(kāi)展工作。

4.一少數(shù)民族代表團(tuán)20人來(lái)上海參觀世博會(huì)，你怎么安排？追問(wèn)：如果參觀過(guò)程中有一人掉隊(duì)了，你怎么辦？

【中公教育參考答案】

世博會(huì)是全世界人民的盛會(huì)，此次能夠在上海舉辦，我感到驕傲和自豪。這次一個(gè)少數(shù)民族代表團(tuán)來(lái)世博會(huì)參觀，我一定會(huì)盡到地主之宜，妥善安排，帶給他們一個(gè)滿意愉快的旅行，讓他們感受到世界各國(guó)的多彩文化和我國(guó)快速發(fā)展的實(shí)力。

首先，我要做好事前的準(zhǔn)備工作：對(duì)于這個(gè)代表團(tuán)的一些基本資料要有詳細(xì)的了解。包括代表團(tuán)的人員名單及具體聯(lián)系方式，民族構(gòu)成情況，代表團(tuán)乘坐的交通工具，到達(dá)及離開(kāi)時(shí)間等。接下來(lái)擬定接待方案：根據(jù)代表團(tuán)的男女構(gòu)成情況安排住宿，預(yù)定好餐廳。在安排餐廳的時(shí)候，我要學(xué)習(xí)了解不同民族的飲食禁忌，并通知餐廳的工作人員，做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備好接待和游覽用車(chē)，聯(lián)系好負(fù)責(zé)旅游講解的導(dǎo)游，如果代表團(tuán)成員中有不會(huì)漢語(yǔ)者，我們還需要給這一部分人配備精通相關(guān)語(yǔ)言的翻譯。

其次，開(kāi)始接待工作并安排游覽：派專(zhuān)人負(fù)責(zé)接站工作，并用專(zhuān)門(mén)的接待車(chē)將代表團(tuán)送到指定酒店。按照事先分配好的房間入住，并帶領(lǐng)代表團(tuán)成員用餐。帶領(lǐng)代表團(tuán)進(jìn)行游覽，在入園參觀前，我會(huì)把自己的電話號(hào)碼告訴他們，必要時(shí)聯(lián)系。如果此次代表團(tuán)的行程不是很緊張的話，在代表們時(shí)間和精力的范圍內(nèi)就可以盡可能多地參觀景點(diǎn)，如果行程比較緊湊的話那就選擇幾個(gè)具有特色的景點(diǎn)進(jìn)行參觀。在參觀過(guò)程中注意人員的管理和秩序的維護(hù)并做好游覽解說(shuō)工作，要隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)游覽過(guò)程中的突發(fā)事件：比如身體不適，如果情況不是很?chē)?yán)重的話可以用我們事先準(zhǔn)備的醫(yī)藥箱進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，如果情況比較緊急的話需要及時(shí)與世博園進(jìn)行聯(lián)系，請(qǐng)求協(xié)助，或者直接撥打120急救。如果在游覽的過(guò)程中遇到了題目中說(shuō)的有人掉隊(duì)了，那么我會(huì)先讓代表團(tuán)在原地等待，看掉隊(duì)者是否會(huì)打電話跟我聯(lián)系，如果沒(méi)有跟我聯(lián)系的話我會(huì)立刻與世博園的相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，告知他們走失者的姓名與所屬團(tuán)隊(duì)，讓他們以廣播的形式在整個(gè)世博園內(nèi)播放，告知走失者我們現(xiàn)在的具體位置，讓他盡快與我們會(huì)和。如果查找無(wú)果，我會(huì)第一時(shí)間撥打110報(bào)警，請(qǐng)求警察協(xié)助我們尋找。

代表團(tuán)的參觀結(jié)束后要及時(shí)將活動(dòng)的情況進(jìn)行總結(jié)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。從中吸取經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教訓(xùn)，為以后組織類(lèi)似的活動(dòng)提供借鑒。

1.對(duì)于官員通過(guò)開(kāi)微博來(lái)獲取民意談?wù)勀愕目捶??！緟⒖即鸢浮?/p>

官員開(kāi)設(shè)微博表明官員敢于亮出自己的身份，與群眾交朋結(jié)友，表現(xiàn)出重視民意、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，是我國(guó)政府官員提高執(zhí)政能力和辦公效率，轉(zhuǎn)變執(zhí)政觀念的重要舉措。首先，官員開(kāi)設(shè)微博有利于執(zhí)政人員更多地了解民意，做出科學(xué)的決策。溫家寶總理說(shuō)過(guò)：“知屋漏者在宇下，知政失者在草野?！惫賳T通過(guò)微博與網(wǎng)民溝通，進(jìn)行互動(dòng)交流，能更直接地了解人民群眾的想法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而大大提高了官員的決策思維和執(zhí)政能力。其次，官員開(kāi)設(shè)微博有利于樹(shù)立官員在群眾中的威信，使官員獲得群眾的好評(píng)，有利于更好地開(kāi)展工作。作為政府官員，與群眾在線聊天，縮短了交流的距離，密切了干群關(guān)系，體現(xiàn)了官員親民愛(ài)民、聽(tīng)取群眾心聲、與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)。

再次，官員開(kāi)設(shè)博客有利于擴(kuò)大基層民主，提高網(wǎng)民參政議政的意識(shí)，樹(shù)立他們的主人翁意識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)已成為網(wǎng)民交流各自對(duì)政策的看法的重要平臺(tái)。官員開(kāi)微博滿足了群眾參政議政的愿望，使群眾的社情民意能夠順利地傳達(dá)給施政者。

官員開(kāi)設(shè)微博也應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是要充分發(fā)揮微博的作用，不能使之形同虛設(shè)，流于形式，要把關(guān)注民生、了解民情、解決問(wèn)題作為博客創(chuàng)立的宗旨，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友提問(wèn)，接受群眾監(jiān)督。二是完善溝通渠道，建立長(zhǎng)效機(jī)制。把微博作為官員聽(tīng)取民意的重要平臺(tái)，但是這不能是唯一的平臺(tái)，官員應(yīng)該同時(shí)拓展更多與民溝通的渠道。三是開(kāi)微博只是一個(gè)聽(tīng)取民意的方式，官員更應(yīng)該在工作中多多把人民群眾放在心中，為人民做實(shí)事，做好事。我認(rèn)為，只要政府官員謹(jǐn)記“為人民服務(wù)、為百姓造?！钡墓ぷ髯谥迹瑫r(shí)刻把百姓的利益放在心中，那么任何一次廣開(kāi)言路的嘗試都會(huì)得到群眾的理解和支持，也會(huì)收到理想的效果。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

這是一道對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析題目，考查考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的觀察和思考。官員開(kāi)微博，由于身份的特殊性，肯定與一般人引起的效應(yīng)不一樣，考生要重點(diǎn)分析官員開(kāi)博給群眾和開(kāi)博官員帶來(lái)的影響、引起的變化。

2.身為省團(tuán)委工作人員，招聘宣傳環(huán)保工作人員，你如何開(kāi)展工作?重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么？ 【參考答案】

保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，環(huán)保工作不僅僅對(duì)環(huán)境的改善有重要作用，而且對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，都有重要意義。因此，這次招聘宣傳環(huán)保工作人員意義重大，我將充分重視，做好準(zhǔn)備，積極開(kāi)展工作。

首先，做好招聘前的準(zhǔn)備工作。制作一個(gè)招聘計(jì)劃，崗位要求、招聘條件、招聘人數(shù)等需要在計(jì)劃里寫(xiě)清楚，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。具體來(lái)說(shuō)，我要從那些熱愛(ài)環(huán)保的人員中選拔，特別是從大學(xué)生中選拔一些熱愛(ài)環(huán)保宣傳工作、專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的人加入到我們的宣傳隊(duì)伍中。對(duì)招聘人員的條件、薪酬福利等情況在網(wǎng)站上公布，保證公開(kāi)、透明。另外，在計(jì)劃中我還要制定一個(gè)備用方案，以應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員不能及時(shí)參加等意外情況的發(fā)生。

其次，要做好招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作。按照預(yù)定計(jì)劃，在招聘會(huì)上、學(xué)校里或者政府網(wǎng)站上宣傳環(huán)保工作的重要性，鼓勵(lì)人們主動(dòng)報(bào)名參與到宣傳環(huán)保工作中來(lái)。要保證宣傳和招聘活動(dòng)的有序進(jìn)行，爭(zhēng)取把最優(yōu)秀的人才招聘過(guò)來(lái)，更好地做好環(huán)保宣傳工作。

最后，把應(yīng)聘的人員名單和具體履歷資料報(bào)與領(lǐng)導(dǎo)審批。審批過(guò)后，通知錄取人員入職，并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。本次招聘活動(dòng)的重點(diǎn)是：招聘的方式和招聘的前期宣傳。方式必須多樣，可以采用現(xiàn)場(chǎng)宣傳和網(wǎng)絡(luò)兩種形式；宣傳必須到位，意義必須講清。

本次招聘活動(dòng)的難點(diǎn)是：應(yīng)聘人員的篩選、考核和培訓(xùn)。

在宣傳環(huán)保工作中，團(tuán)委的作用一定要到位，團(tuán)委作為政府的一個(gè)窗口性單位，必須把宣傳活動(dòng)做好，把一些年輕人聚集起來(lái)，為我們的環(huán)保事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

回答計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)題的時(shí)候，要先明確項(xiàng)目的重要意義，在此指導(dǎo)下，制定計(jì)劃，實(shí)施計(jì)劃方案，應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，事后做好工作總結(jié)。這是應(yīng)答此類(lèi)題目的思路?？忌诖痤}的時(shí)候不能套路死板，要具體問(wèn)題具體分析，答出自己的特點(diǎn)和亮點(diǎn)，避免千篇一律。3.社區(qū)診所沒(méi)人看病，社區(qū)病人都去了大醫(yī)院看病，作為社區(qū)診所的負(fù)責(zé)人，你如何處理？

【參考答案】

在我國(guó)目前的衛(wèi)生體制中，社區(qū)診所和大醫(yī)院各有其功能。“小病去社區(qū)，大病去醫(yī)院”，是國(guó)家衛(wèi)生醫(yī)療政策對(duì)兩者的功能區(qū)分。社區(qū)診所以其小而靈活的特點(diǎn)緩解了大醫(yī)院病人數(shù)量多、看病掛號(hào)難等問(wèn)題，在方便社區(qū)居民、完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系方面起著至關(guān)重要的作用。

對(duì)于社區(qū)診所沒(méi)人看病的問(wèn)題，我會(huì)做好實(shí)際情況的調(diào)查，了解群眾不來(lái)社區(qū)診所而去大醫(yī)院的原因，然后對(duì)癥下藥，完善社區(qū)診所的衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)體系，方便群眾就醫(yī)。一是加強(qiáng)社區(qū)診所人員的培訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)。使社區(qū)診所人員在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)質(zhì)量上，都能做到讓患者滿意。我還打算邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家到社區(qū)診所坐診，為社區(qū)居民提供專(zhuān)業(yè)的、高水準(zhǔn)的診療，提高社區(qū)診所在社區(qū)群眾中的影響力，精簡(jiǎn)服務(wù)流程，提高工作效率。

二是完善相關(guān)藥品和醫(yī)療器材設(shè)施，在藥品和儀器上，爭(zhēng)取達(dá)到能夠應(yīng)對(duì)一般疾病的水平。診所還可以適當(dāng)降低醫(yī)療費(fèi)用，專(zhuān)攻普通病癥，為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)。

三是擴(kuò)大宣傳，搞好與社區(qū)群眾的關(guān)系，與社區(qū)居民建立緊密的聯(lián)系，為他們提供更多的醫(yī)療服務(wù)。如為老年人和兒童組織免費(fèi)體檢，發(fā)放免費(fèi)藥品，做好社區(qū)群眾衛(wèi)生工作。社區(qū)診所改革的方向就是方便社區(qū)群眾，幫助他們解決日常病癥，做社區(qū)群眾的“家庭醫(yī)生”，讓社區(qū)居民在家門(mén)口能看病、看好病，這正是社區(qū)診所存在的意義所在。我想所有社區(qū)診所人員都應(yīng)當(dāng)牢記社區(qū)診所存在和發(fā)展的基礎(chǔ)是社區(qū)群眾，只有社區(qū)群眾認(rèn)同了，我們才會(huì)有發(fā)展的空間。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】 情景處理類(lèi)題目，要求考生站在所擬定的身份角度上來(lái)綜合分析，查找原因，提出應(yīng)對(duì)之策，解決問(wèn)題?？忌鷳?yīng)具備解決實(shí)際問(wèn)題的能力，準(zhǔn)確破題，展開(kāi)解讀，冷靜分析，尋求問(wèn)題的解決辦法。

4.媒體曝光某食街有人使用泔水油，作為食街的負(fù)責(zé)人你如何處理？ 【參考答案】

食用油是最重要的食品種類(lèi)之一，食用油市場(chǎng)的安全有序?qū)S護(hù)食品安全、防范和杜絕食品安全事故、提高人民群眾生活品質(zhì)具有重要意義?，F(xiàn)在，有媒體曝光我所負(fù)責(zé)的食街有人使用泔水油，給大家的飲食安全和身體健康帶來(lái)了重大損害。為了確保群眾飲食安全，避免大家產(chǎn)生不必要的疑慮和恐慌，我會(huì)高度重視，查找源頭，采取措施，積極處理。第一，與曝光該問(wèn)題的媒體聯(lián)系，查找源頭，對(duì)泔水油使用情況進(jìn)行依法查證，并詢問(wèn)相關(guān)線索。

第二，組織衛(wèi)生質(zhì)檢人員，對(duì)曝光的飲食地點(diǎn)進(jìn)行突擊檢查，并對(duì)食街內(nèi)的食用油加工小作坊、糧油經(jīng)營(yíng)店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲店等進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，尤其要深挖散、偏、小區(qū)域的食用油制售商戶信息，避免遺漏，取得詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)商戶資料和經(jīng)營(yíng)狀況，徹底全面地掌握食街食用油安全狀況。在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題責(zé)令限期整改的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的商戶，嚴(yán)格依照有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行查處。

第三，組織人員向食街各商戶下發(fā)食用油經(jīng)營(yíng)、制售和使用的基本要求，并進(jìn)行簡(jiǎn)明的、必要的闡釋?zhuān)蠼?jīng)營(yíng)商戶自查自糾，自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，清退不合格商品，保障就餐顧客的飲食安全。

第四，向食街商戶宣傳國(guó)家食品安全相關(guān)法規(guī)及各項(xiàng)管理規(guī)定，明確違法責(zé)任及違法成本；向本轄區(qū)群眾倡導(dǎo)健康安全的飲食觀念，宣傳消費(fèi)者的合法權(quán)益，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，鼓勵(lì)消費(fèi)者維權(quán)，共同打擊違法違規(guī)等犯罪行為。在此基礎(chǔ)上，設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)受理點(diǎn)，加強(qiáng)群眾監(jiān)督。

第五，在對(duì)食用油進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治過(guò)程中，可聯(lián)系相關(guān)媒體，進(jìn)行跟蹤采訪，報(bào)道整改后的食街飲食食用油質(zhì)量情況，以消除前期的負(fù)面影響，徹底消除大家對(duì)食用油安全的疑慮。最后，要對(duì)這次食用油整治情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)，分析問(wèn)題原因，進(jìn)一步完善和建立監(jiān)管檔案，探索和制定行之有效的監(jiān)管措施，推動(dòng)長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制的建立，維護(hù)我所管轄的食街的經(jīng)營(yíng)規(guī)范，形成安全保障、競(jìng)爭(zhēng)有序的食用油市場(chǎng)秩序。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

面對(duì)媒體曝光的問(wèn)題，實(shí)際考查的是考生的危機(jī)公關(guān)能力。面對(duì)媒體曝光的時(shí)候，考生一定要以誠(chéng)信對(duì)待這類(lèi)問(wèn)題，如果真的出現(xiàn)問(wèn)題，一定不能隱瞞，要堅(jiān)決配合媒體解決問(wèn)題，并讓媒體進(jìn)行報(bào)道，這樣更能夠挽回形象，贏得輿論的好感。1.由于醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用較高，很多農(nóng)民都承受不了，現(xiàn)在政府推出一項(xiàng)政策，每個(gè)農(nóng)民每月只需交二十元，就可以報(bào)銷(xiāo)當(dāng)年的大部分醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)此你有何種看法?

【參考答案】

這是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，參合農(nóng)民看病可以獲得新農(nóng)合基金的報(bào)銷(xiāo)補(bǔ)償。這是由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，由個(gè)人、集體、和政府多方籌資，參合農(nóng)民受益，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。

以往，統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)比率低，百姓自掏腰包的錢(qián)多，農(nóng)民個(gè)體看病，醫(yī)生亂開(kāi)大處方，導(dǎo)致大量不必要的錢(qián)流進(jìn)了醫(yī)生、藥商之類(lèi)人的手里。新農(nóng)合政策的出臺(tái)，正是出于對(duì)這一現(xiàn)象的考慮，所謂“積小流而成江海，積土壤而成泰山”，匯集政府、集體和廣大農(nóng)民群眾的力量，共同應(yīng)對(duì)重大疾病，有利于緩解農(nóng)民群眾醫(yī)療負(fù)擔(dān)過(guò)重的執(zhí)政難題，是市政府解決農(nóng)民群眾看病難問(wèn)題的積極探索。

相對(duì)于以前的看病貴問(wèn)題，如今，設(shè)立基金，一年240元，對(duì)于農(nóng)民朋友來(lái)說(shuō)，不是很大的負(fù)擔(dān)。又是平均到每個(gè)月中，一年平安最好，一旦生病，即可從基金中獲益。于人于已都是很大的幫助。

目前新農(nóng)合現(xiàn)狀參合率逐年上升，享受補(bǔ)助人數(shù)逐年增加，農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用有所減輕。管理也越來(lái)越規(guī)范，如“三戶兩印”，專(zhuān)款專(zhuān)用等。這一政策的實(shí)施，不僅減輕了農(nóng)民看病負(fù)擔(dān)，使農(nóng)民能夠看得起病，也疏解了政府解決民生問(wèn)題長(zhǎng)期以來(lái)遇到的重大難題。但政策的實(shí)施，還有進(jìn)一步的許多工作要完善。首先，要進(jìn)一步做好宣傳，向廣大群眾宣傳新農(nóng)合政策，使更多的農(nóng)民群眾自覺(jué)自愿地參加進(jìn)來(lái)。其次，在對(duì)新農(nóng)合資金的管理上，要使帳務(wù)公開(kāi)，使農(nóng)民群眾了解資金的去向，使農(nóng)民信任政府的資金管理，相信新農(nóng)合資金能夠?qū)？顚?zhuān)用。第三，要保證政策的實(shí)用性、持續(xù)性，真正使參保的農(nóng)民能夠受益，所謂“金碑銀碑不如人民的口碑”，使人民受實(shí)際的利益比怎樣的宣傳都好。第四，在政策細(xì)節(jié)上完善，比如針對(duì)報(bào)銷(xiāo)起點(diǎn)高，封頂?shù)停秶葐?wèn)題進(jìn)一步改善細(xì)化，以有利于農(nóng)民群眾利益為最大考慮。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

作為對(duì)政府政策的分析闡述題，需要從現(xiàn)實(shí)生活中農(nóng)民的角度理解，來(lái)闡述“新農(nóng)合”。其中用對(duì)比法，能體現(xiàn)此政策給人帶來(lái)的實(shí)惠?？梢苑治鰯?shù)字，如每個(gè)月20元，對(duì)農(nóng)民的負(fù)擔(dān)重不重？若考生從新聞或報(bào)紙上知道實(shí)例更好，如看病花費(fèi)了1.8萬(wàn)，報(bào)銷(xiāo)了1.5萬(wàn)等。最后再提出合理化建議，優(yōu)化完善政策。

2.村委會(huì)派你去組織一項(xiàng)水利工程工作，你會(huì)如何組織這項(xiàng)工作?追問(wèn)：在這過(guò)程中需要注意的是什么?

【參考答案】

水是人類(lèi)生產(chǎn)和生活必不可少的寶貴資源，但其天然存在的狀態(tài)并不總是符合人類(lèi)的需要。只有修建水利工程，才能有效控制水流，防止旱澇災(zāi)害，并進(jìn)行水量的調(diào)節(jié)和分配，以滿足人民生活和生產(chǎn)對(duì)水資源的需要。這是一項(xiàng)造福百姓的民生工程，所以，我會(huì)充分利用當(dāng)?shù)刈匀坏乩項(xiàng)l件，全力以赴組織好這項(xiàng)工作。

第一，我會(huì)深入調(diào)查當(dāng)?shù)刈匀坏乩砬闆r，咨詢相關(guān)專(zhuān)家，走訪當(dāng)?shù)厝罕姡鶕?jù)本地實(shí)際需要確定興修水利工程的種類(lèi)，擬定初步的計(jì)劃，包括工程時(shí)限、工程選址，相關(guān)工程專(zhuān)家及工程技術(shù)管理人員、物資需求、資金初步預(yù)算等，并上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)來(lái)進(jìn)一步完善工程計(jì)劃。

第二，按照計(jì)劃聘請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家，在專(zhuān)家指導(dǎo)下進(jìn)行工程招標(biāo)，工程招標(biāo)過(guò)程中要注意保證招標(biāo)工作的公平公正公開(kāi)。根據(jù)招標(biāo)結(jié)果，確定工程施工方，會(huì)同施工方確定詳細(xì)的資金預(yù)算以及工程方案。同時(shí)做好預(yù)案工作，就可能發(fā)生的安全、現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)等問(wèn)題制定應(yīng)急預(yù)案，并和相關(guān)部門(mén)做好溝通工作，保證施工過(guò)程中的有效配合。

第三，在工程實(shí)施過(guò)程中，身為負(fù)責(zé)人，我要從總體上把握，協(xié)調(diào)好工程進(jìn)度及相關(guān)工作，確保工程順利進(jìn)行，并能如期保質(zhì)保量完成。如出現(xiàn)突發(fā)事件要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，首先要保障施工人員的人身安全，并與各相關(guān)部門(mén)及時(shí)取得聯(lián)系，爭(zhēng)取得到必要的、更多的危機(jī)處理援助力量。

第四，在工程結(jié)束后，做好工地清理、施工人員遣散等善后工作以及資金結(jié)算，形成一份詳細(xì)的工作總結(jié)。將本次工程總結(jié)如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批示。對(duì)工作中存在的不足加以改善，以有利于以后工作的開(kāi)展。在今后的一段時(shí)間內(nèi)，做好工程質(zhì)量追蹤工作，保證水利工程的安全運(yùn)行。

追問(wèn)：

在過(guò)程中要注意：（1）咨詢專(zhuān)家，走訪群眾，充分了解當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)特征，根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀坏乩砬闆r，進(jìn)行科學(xué)的、合理的工程規(guī)劃。（2）工程招標(biāo)過(guò)程，要注意公平公正公開(kāi)的進(jìn)行，保證招標(biāo)的真實(shí)性和公平性。（3）工程實(shí)施過(guò)程中，一定要努力確保施工人員的人身安全，堅(jiān)持安全第一原則；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證工程質(zhì)量，站在對(duì)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的角度，來(lái)重視工程質(zhì)量問(wèn)題。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

可以按高標(biāo)準(zhǔn)的水利項(xiàng)目來(lái)計(jì)劃組織。也可以是解決村里小的水利工程。將思路及要點(diǎn)簡(jiǎn)答也可。例如，明確工程項(xiàng)目的大小、資金來(lái)源（撥款還是自籌資金），是否用請(qǐng)專(zhuān)家。還是讓有經(jīng)驗(yàn)的懂水電的村民分擔(dān)。是外包還是村民自已出工。工期有多久等。回答追問(wèn)中，組織中需要注意

1、安全問(wèn)題，2、敏感問(wèn)題，3、棘手問(wèn)題。如施工安全和質(zhì)量安全。對(duì)金錢(qián)敏感，管理實(shí)行“籌錢(qián)的不管錢(qián)、管錢(qián)的不用錢(qián)、用錢(qián)的不見(jiàn)錢(qián)”。等等，使用二至三個(gè)排比句，使回答得更有條理。

.單位派你去農(nóng)村進(jìn)行摸底調(diào)查，你會(huì)如何開(kāi)展此項(xiàng)工作? 【參考答案】 摸底調(diào)查的目的是收集并獲得系統(tǒng)客觀的信息數(shù)據(jù)，為決策做準(zhǔn)備。要切實(shí)解決農(nóng)村及農(nóng)民問(wèn)題，就必須深入調(diào)查他們的現(xiàn)狀。我會(huì)采取以下措施來(lái)完成工作任務(wù)。

第一，我會(huì)根據(jù)本次調(diào)查工作的目的擬定調(diào)查計(jì)劃，確定調(diào)查形式、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查對(duì)象、時(shí)間地點(diǎn)、調(diào)查人員組成、所需資金預(yù)算等，調(diào)查可以采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等形式，調(diào)查對(duì)象應(yīng)有一定的涵蓋性和代表性，可綜合當(dāng)?shù)厝丝诿芏取⑷丝跇?gòu)成、經(jīng)濟(jì)狀況等確定調(diào)查比例。將計(jì)劃上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示對(duì)計(jì)劃中存在的不足之處進(jìn)行完善再執(zhí)行。

第二，根據(jù)調(diào)查計(jì)劃，進(jìn)行準(zhǔn)備工作。與財(cái)政部門(mén)聯(lián)系，落實(shí)所需資金；制作調(diào)查問(wèn)卷，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；與村委會(huì)等相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，請(qǐng)他們協(xié)助調(diào)查工作，同時(shí)在當(dāng)?shù)刈龊谜{(diào)查前宣傳工作。

第三，調(diào)查過(guò)程中，作為負(fù)責(zé)人，我要從整體上注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，確保調(diào)查順利進(jìn)行。派遣調(diào)查員深入農(nóng)村家庭發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷；組織村民代表與村領(lǐng)導(dǎo)共同參與召開(kāi)座談會(huì)，做好詳細(xì)的記錄。以面對(duì)面的方式得到直接的、第一手的資料，保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性。第四，回收調(diào)查問(wèn)卷，并用科學(xué)方法對(duì)問(wèn)卷結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)將座談會(huì)與問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總整理，連同對(duì)此次摸底調(diào)查的分析，形成總結(jié)及時(shí)上報(bào)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并認(rèn)真聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)，以提高自己的工作能力。

對(duì)農(nóng)村情況進(jìn)行摸底調(diào)查有利于我們工作在農(nóng)村的開(kāi)展，是領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一系列后續(xù)決策的基礎(chǔ)。我一定全力獲取最真實(shí)的調(diào)查結(jié)果，傾聽(tīng)農(nóng)民心聲。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

本題也可側(cè)重在開(kāi)始階段，不必答全。針對(duì)農(nóng)村和摸底，從生活和工作入手。單位派去農(nóng)村摸底，生活上我著便裝，行囊簡(jiǎn)單，（雙肩背包）旅游鞋，以利于農(nóng)村工作。工作上深入基層，設(shè)計(jì)適合農(nóng)民回答的問(wèn)題，或記錄或錄音、錄像。摸底范圍既要廣，又要有代表性。4.某村由于山墳的問(wèn)題鬧得不可開(kāi)交，情況有越演越烈的趨勢(shì)，你作為一名干部，你如何解決這件事?

【參考答案】

農(nóng)村居民通常在傳統(tǒng)思想和信仰引導(dǎo)下，對(duì)家族山墳極為看重，這是村民尊重自己祖上的表現(xiàn)。但是由山墳引發(fā)的糾紛如果不能得到有效控制，必將釀成村民騷亂的結(jié)果。因此我定要盡最大努力，和平解決此次本村的山墳糾紛，保障本村的和諧發(fā)展。

第一，由于事情緊急，我會(huì)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，并電話通知工作人員支援，迅速控制現(xiàn)場(chǎng)局面，穩(wěn)定村民情緒，努力做到無(wú)人傷亡，和平解決糾紛。

第二，選出村民代表，疏散人群，將村民代表帶入會(huì)議室進(jìn)行溝通，調(diào)查了解村民訴求，分析其合理性，并做好詳細(xì)記錄。第三，耐心向村民宣傳政府政策，對(duì)于村民的誤會(huì)不解給予細(xì)心的解釋和疏導(dǎo)?？梢哉?qǐng)法律專(zhuān)家給村民講解相關(guān)法律法規(guī)。在政府與村民利益中權(quán)衡利弊，以不違反政府政策原則為前提，盡量讓雙方協(xié)商好，達(dá)成一致，從而提出最優(yōu)解決方案。

第四，如果此方案仍無(wú)法得到村民理解的話，立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)指示。第五，在協(xié)調(diào)糾紛的整個(gè)過(guò)程中要注意把握村民情緒，如果發(fā)生村民情緒激憤無(wú)法控制的情況，要及時(shí)與公安部門(mén)取得聯(lián)系，采取一些強(qiáng)制措施以避免發(fā)生暴力事件。

第六，事件結(jié)束以后進(jìn)行總結(jié)并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，包括時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、涉及人員等現(xiàn)場(chǎng)情況，已采取的措施等，及時(shí)并如實(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好后續(xù)的追蹤調(diào)查工作，避免再次發(fā)生類(lèi)似事件。

【中公教育專(zhuān)家點(diǎn)睛】

山墳可能是民族習(xí)慣、家族傳統(tǒng)。題目中山墳問(wèn)題可能是個(gè)人與個(gè)人，家族與家族，村與村之間，問(wèn)題可大可小?？忌卦谔幚淼牧鞒躺?，先分別溝通，傾聽(tīng)、理解。再讓涉及方坐在一起，相互退讓。村干部在協(xié)調(diào)中，遵守幾個(gè)原則，如團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)（不單獨(dú)處理），尊重、保密。引導(dǎo)而不教導(dǎo)，說(shuō)服而不命令等。