第一篇:回復(fù)1月度總結(jié)
月度總結(jié)
1本月接待很少,但都是重要接待,在用餐和會議過程中,未出現(xiàn)紕漏。唯一的就是客人的衣服放在機(jī)麻室,我們?nèi)フ?,卻沒找到。最后做清潔的時候才發(fā)現(xiàn)衣服放在了轉(zhuǎn)椅上,由于我的不仔細(xì),導(dǎo)致客人沒能拿到衣服就離開酒店。對我而言,是次挺嚴(yán)重的教訓(xùn),吸取教訓(xùn),下不為例。
2本月的幾次KTV,都有把沙發(fā)搬到會議室,并準(zhǔn)備好幾束假花,便于客人之間互相獻(xiàn)花。(請根據(jù)KTV實(shí)際情況單獨(dú)申請一些仿真花)3在沒有客人的情況下,對服務(wù)員進(jìn)行各點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn)。4張懷麗調(diào)到會議室后由付俊美帶領(lǐng)學(xué)習(xí)會議服務(wù)。5李治建帶領(lǐng)楊再永學(xué)習(xí)大堂吧的服務(wù)。
6各點(diǎn)在做衛(wèi)生上面都還是比較認(rèn)真。要再接再厲。
7進(jìn)行合理的人員調(diào)配,服務(wù)員不再固定于某個點(diǎn)進(jìn)行單項(xiàng)服務(wù)。
第二篇:校園招聘總結(jié)回復(fù)
校園招聘總結(jié)回復(fù)
三個人均能從不同角度看出問題,是好事,還不夠細(xì)致,說的都是面,但是解決問題才是根本,匯總?cè)缦拢?/p>
前期一個人在做,過程幾個人在做,沒有跟進(jìn)到位,我會同步反思。
1、基本流程完成、宣傳保證需求,但沒有為雇主品牌建設(shè)做太大貢獻(xiàn)
2、規(guī)范程度不夠、細(xì)節(jié)需提升1、1準(zhǔn)備環(huán)節(jié):宣傳品設(shè)計、PPT內(nèi)容邏輯性不夠,有缺失
筆試題目和綜合測試題目沒有針對性
對學(xué)校環(huán)境和周邊環(huán)境不是非常熟悉:住宿、車輛等
預(yù)定不合適,不規(guī)范,臨時找地方
缺少培訓(xùn)2、1實(shí)施環(huán)節(jié):現(xiàn)場分工不明確
面試技巧缺乏、回復(fù)技巧性也沒有
統(tǒng)籌性不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)
司機(jī)管理不到位,禮儀也不到位,沒有充分運(yùn)用起來3、1后期環(huán)節(jié):費(fèi)用報銷要及時
還有大家總結(jié)里提到的其他細(xì)節(jié)問題。
需思考?
實(shí)業(yè)公司的校園招聘是否必須按照集團(tuán)統(tǒng)一模式進(jìn)行?
是否可以有一套自己的招聘模式,簡單、快捷能夠選出我們的人即可 要打破思維,去想。
我們要什么學(xué)生,什么專業(yè),確實(shí)有很大不同的地方。
以上問題,小竇作為本次項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人
責(zé)任到底,11月份組織部門內(nèi)復(fù)盤討論。出具可落地的改進(jìn)建議和改進(jìn)計劃,持續(xù)修訂,以備明年使用。
第三篇:信訪回復(fù)
信訪回復(fù)范文
信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書格式
一、文本格式
(一)標(biāo)題:關(guān)于×××信訪事項(xiàng)的答復(fù)意見
(二)正文:
第一部分:信訪人反映的具體信訪事項(xiàng)的受理情況。包括:(1)收到信訪事項(xiàng)的日期。如果是由其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送、交辦的,要寫明轉(zhuǎn)送、交辦機(jī)關(guān)和本單位收到日期。(2)受理的信訪事項(xiàng)。如受理多個信訪事項(xiàng),應(yīng)逐一寫明。
第二部分:信訪事項(xiàng)的事實(shí)認(rèn)定情況及處理意見。包括:(1)對信訪事項(xiàng)發(fā)生的時間、地點(diǎn)、主要事實(shí)的認(rèn)定。(2)作出處理意見所依據(jù)的法律、法規(guī)和政策。(3)處理意見。對多個信訪事項(xiàng)要逐一答復(fù)。
第三部分:告知對答復(fù)意見不服的救濟(jì)途徑。告知信訪人如對答復(fù)意見不服,可自收到本答復(fù)意見之日起30日內(nèi)向上一級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)查。
(三)落款:包括作出答復(fù)意見的單位名稱及日期,并加蓋單位公章。
二、有關(guān)要求
(一)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書必須由有權(quán)處理機(jī)關(guān)作出,不能以機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)或信訪職能處室的名義答復(fù)信訪人。答復(fù)意見書加蓋單位公章,不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。
(二)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書要有針對性。對信訪人所提出的問題不能避而不答,多個信訪事項(xiàng)要逐一進(jìn)行答復(fù),答復(fù)意見要明確具體。
(三)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書要有準(zhǔn)確性。用詞造句通俗易懂,表述準(zhǔn)確,簡明扼要,不使信訪人在理解上產(chǎn)生歧義。
(四)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書的形成要有嚴(yán)格的報批審查程序。一般信訪事項(xiàng)由單位分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),重大信訪事項(xiàng)由單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā)。
(五)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書使用A4紙。
(六)信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書須在法定期限內(nèi)送達(dá)信訪人,送達(dá)方式包括直接送達(dá)、掛號郵寄送達(dá)等。答復(fù)意見書抄報上一級機(jī)關(guān)和同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)。上級機(jī)關(guān)或同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)交辦的,要向交辦機(jī)關(guān)報送辦理情況報告;其他機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)送的,要向轉(zhuǎn)送機(jī)關(guān)通報辦理情況。
信訪事項(xiàng)辦理情況報告格式
一、文本格式
(一)標(biāo)題:關(guān)于×××信訪事項(xiàng)的辦理情況報告
(二)正文:
第一部分:信訪事項(xiàng)的受理情況。包括:(1)收到信訪事項(xiàng)交辦函的日期、交辦機(jī)關(guān)的名稱及交辦編號。(2)交辦信訪事項(xiàng)的具體內(nèi)容。(3)向信訪人送達(dá)受理告知單的時間和方式。
第二部分:信訪人基本情況及對信訪事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理的基本過程。包括:(1)信訪人基本情況。(2)調(diào)查核實(shí)、會議研究、領(lǐng)導(dǎo)審批、確定處理意見等工作過程。
第三部分:對信訪事項(xiàng)的事實(shí)認(rèn)定結(jié)論及處理意見。包括:(1)經(jīng)核實(shí)認(rèn)定的主要事實(shí)。(2)作出處理意見的法律、法規(guī)及政策依據(jù)。(3)處理意見。多個信訪事項(xiàng)的處理意見要逐一寫明。第四部分:將信訪事項(xiàng)處理意見向信訪人進(jìn)行答復(fù)的情況。包括:(1)書面答復(fù)意見的送達(dá)方式及日期。(2)信訪人對書面答復(fù)意見的態(tài)度。
(三)落款:包括信訪事項(xiàng)承辦單位名稱及日期,并加蓋單位公章。
二、有關(guān)要求
(一)信訪事項(xiàng)辦理情況報告要事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、用詞恰當(dāng)、言簡意賅。
(二)信訪事項(xiàng)辦理情況報告須經(jīng)信訪事項(xiàng)承辦單位的分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),重大信訪事項(xiàng)必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā),并在文頭標(biāo)明。
(三)信訪事項(xiàng)辦理情況報告使用A4紙,文頭紙使用單位文件紙。落款加蓋單位公章,不能蓋單位內(nèi)設(shè)處室章。
(四)信訪事項(xiàng)受理告知單、信訪事項(xiàng)答復(fù)意見書作為辦結(jié)報告的附件一并上報交辦機(jī)關(guān)。
(五)上級機(jī)關(guān)交辦的信訪事項(xiàng),辦理情況報告抄送同級政府信訪工作機(jī)構(gòu)。
第四篇:回復(fù)點(diǎn)評
嘉興光明大酒店期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!
感謝閣下對酒店的支持和厚愛,嘉興光明大酒店期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!嘉興光明大酒店期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!
感謝閣下對酒店滿分點(diǎn)評,我們一定一如既往的做好,并期待您再次光臨!
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尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住金都酒店并給與滿分點(diǎn)評,我們深感榮幸,酒店全體員工竭誠期待您的再次光臨,祝您工作順利,生活愉快!
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您通過攜程旅行網(wǎng)下榻金都酒店,并在此分享您的入住體驗(yàn),我們十分榮幸得到您的滿分點(diǎn)評,并會再接再厲為您及廣大賓客提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。衷心祝愿您一切順利,生活幸福美滿!
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尊敬的貴賓:您好!非常感謝您下榻金都酒店。我們十分榮幸得到您的滿分點(diǎn)評。我們將以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)期盼著您的再次光臨!祝您工作順利,生活愉快!
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您好!非常感謝您下榻金都酒店,本酒店地處拱北商業(yè)區(qū)黃金地段,是珠海首家香薰養(yǎng)生主題的精品商務(wù)酒店,以健康養(yǎng)生為經(jīng)營理念。感謝您對酒店各方面的肯定,全體金都人真誠期待您的再次光臨!祝愿生活愉快,闔家幸福!
感謝您一直以來的支持,酒店全體員工會以更加專業(yè)、熱情的服務(wù)接待每一位住客。祝您身體健康,工作順利。
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您對我們服務(wù)的肯定,您的贊揚(yáng)給與了我們極大的動力,我們將以一如既往的熱情服務(wù)期待著您的再次光臨!祝你生活愉快!
您好!非常感謝您下榻金都酒店,關(guān)于您提到的問題,非常抱歉,我們已將此事反應(yīng)至相關(guān)部門.全體金都人真誠期待您的再次光臨!祝愿生活愉快,闔家幸福!
非常感謝您下榻金都酒店。我酒店離拱北關(guān)閘步行15分鐘。得到您的滿分我們倍感榮幸,酒店全體員工熱忱歡迎您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
您好!非常感謝您下榻金都酒店。得到您的滿分點(diǎn)評我們倍感榮幸。酒店全體員工熱忱歡迎您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
您好!非常感謝您通過攜程旅行網(wǎng)下榻金都酒店。本酒店是珠海首家香薰養(yǎng)生主題的精品酒店,很榮幸得到您的贊揚(yáng);另外早餐品種在不斷豐富中,感謝您提出寶貴意見,我們竭誠期待您的再次光臨!
您好!非常感謝您通過攜程旅行網(wǎng)下榻金都酒店,本酒店是珠海首家香薰養(yǎng)生主題的精品酒店,所贈送的是當(dāng)季新鮮水果以及酒店特制養(yǎng)生花茶,此形式代表我們的歡迎與感謝,也彰顯金都的特色。酒店坐落于拱北商業(yè)區(qū)黃金地段,交通便利,周邊配套齊全。對于KTV聲響,我們表示深深的歉意,會繼續(xù)加大力度改進(jìn),使之不影響我們的住客。懇請您繼續(xù)關(guān)注金都,見證我們的進(jìn)步,謝謝!
您好!非常感謝您提出的寶貴意見,我們竭誠期待您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
感謝閣下對酒店的支持和厚愛,順興川菜期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!
您好!非常感謝您下榻順興川菜,關(guān)于您提到的問題,我們深表歉意,我們已將此事反應(yīng)至相關(guān)部門.全體順興人真誠期待您的再次光臨!祝愿生活愉快,闔家幸福!
順興川菜期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!祝您工作順利,生活愉快!
您好!非常感謝您下榻順興川菜,關(guān)于您提到的問題,非常抱歉,我們已將此事反應(yīng)至相關(guān)部門.全體順興人真誠期待您的再次光臨!祝愿生活愉快,闔家幸福!
您好!非常感謝您下榻順興川菜。得到您的好評我們倍感榮幸。順興全體員工熱忱歡迎您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
蜀九香延安西路店期待您的再次光臨!我們竭誠為您服務(wù)!祝您工作順利,生活愉快!
您好!非常感謝您光臨蜀九香延安西路店用餐,關(guān)于您提到的問題,非常抱歉!我們已經(jīng)將此事反應(yīng)至相關(guān)部門。蜀九香全體員工真誠期待您的再次光臨!祝愿您生活愉快,闔家幸福!
您好!非常感謝您光臨蜀九香延安西路店用餐,得到您的好評我們倍感榮幸。蜀九香全體員工熱忱歡迎您的再次光臨!祝您工作順利,生活幸福!
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第五篇:整改回復(fù)
關(guān)于第三方檢查的整改
2014年8月11日,第三方督察組對我司2014配基0194工程進(jìn)行現(xiàn)場檢查及指導(dǎo),針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題,我司進(jìn)行了整改以及改進(jìn)?,F(xiàn)場存在的問題及整改情況如下
1、現(xiàn)場堆放的沙與開挖的土未明顯分開堆放。整改措施:現(xiàn)場對施工使用的沙與開挖出的土進(jìn)行隔離,分開堆放。
2、B-C段電纜溝,開挖處有運(yùn)行通信電纜,未做隔離措施。整改措施:現(xiàn)場對B-C段電纜溝開挖處,暴漏在外的通信電纜加裝套管,進(jìn)行防護(hù)。
3、2014.8.8開挖電纜溝安全施工作業(yè)票中,工作時間填寫有誤,應(yīng)填寫10天期限。整改措施:嚴(yán)格按照安全作業(yè)票的填寫規(guī)范進(jìn)行填寫。
4、現(xiàn)場沒有懸掛工作票上要求的“電力施工,注意安全”標(biāo)示牌。整改措施:現(xiàn)場已做整改,懸掛“電力施工,注意安全”。