第一篇：門崗安防員崗位職責(zé)

門崗安防員崗位職責(zé)

一、疏通車輛及人員進(jìn)出，維護(hù)門口交通秩序，保證車輛及行人安全，進(jìn)出小區(qū)所有車輛必須取卡進(jìn)入，使門前暢通無阻。

二、認(rèn)真做好防范工作，嚴(yán)格制止閑雜人、小商版、推銷人員等進(jìn)入小區(qū)。

三、提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員和事情后應(yīng)及時(shí)處理并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，采取應(yīng)急措施，盡快排除險(xiǎn)情，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、服務(wù)態(tài)度及要求：禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)；主動、熱情、耐心、為業(yè)主服務(wù)；門崗所內(nèi)外必須保持秩序井然；接到業(yè)主報(bào)案，5分鐘必須趕到現(xiàn)場并果斷處置，最大限度減少業(yè)主損失。

五、工作要求：服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。能熟練掌握小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主、車牌，認(rèn)真作好來訪登記工作；能熟練掌握道閘、電腦等設(shè)施、設(shè)備的操作程序；發(fā)現(xiàn)設(shè)備各種事故要及時(shí)報(bào)告。

六、儀表：按規(guī)定著裝，持證上崗，精神飽滿，姿態(tài)良好；舉止文明、大方；不袖手、不勻肩拾背；在任何時(shí)候要精神飽滿、熱情服務(wù)。

七、堅(jiān)持執(zhí)行業(yè)主大件及貴重物品憑證出入制度，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全。做好小區(qū)業(yè)主包裹、郵件、報(bào)刊等便民服務(wù)工作，并做好收發(fā)記錄。

八、不得在崗位上打牌、玩手機(jī)以及做x工作無關(guān)的事情；不離崗、不睡崗。

九、為老、弱、病、殘及其他需要幫助的客戶及客人提供必要的可行的服務(wù)。

十、認(rèn)真執(zhí)行車輛停放收費(fèi)管理制度，堅(jiān)持原則，不得徇私舞弊，如停車不開票或亂收費(fèi)等。

十一、在日常工作中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主有亂扔垃圾、高空拋物等不良行為，要立即勸阻。

十二、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第二篇：安防員崗位職責(zé)

安防員崗位職責(zé)1、2、安防員上崗時(shí)必須按公司要求著裝，保持良好的精神面貌。作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為堅(jiān)決予以制止。

3、在規(guī)定的期限內(nèi)，熟知大廈基本情況、各公司具體位置以及其所屬工作人員。

4、熟悉和愛護(hù)配備的警械、巡邏燈、對講器材及大廈內(nèi)的公共設(shè)施和消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。

5、認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫等安全保衛(wèi)工作，認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管人員，確保大廈安全。

6、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值安防員要鎮(zhèn)定、臨危不亂，組織大廈內(nèi)所有人員安全有序的疏散，并按既定方案組織滅火。

7、勤巡查，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事后妥善處理并及時(shí)上報(bào)。在巡邏過程中如發(fā)現(xiàn)地面有污跡、水漬、垃圾等影響環(huán)境衛(wèi)生方面的問題，自己能清理的隨時(shí)進(jìn)行清理，不能清理的立即通知保潔員前來清理。

8、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，對崗位發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理，并且做好詳細(xì)的記錄。

9、前臺接待崗應(yīng)禮貌的查詢進(jìn)入大廈的外來人員，做好來客登記工作，勸阻推銷員、小商小販、僧侶以及乞丐等閑雜人員進(jìn)入大廈。對來訪人員如有懷疑，應(yīng)通知監(jiān)控室進(jìn)行跟蹤監(jiān)視。

10、按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開啟、關(guān)閉大廈各通道大門。在大廈內(nèi)工作人員下班后，應(yīng)全面檢查各房間門和窗戶是否鎖好、關(guān)閉，有無火災(zāi)隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客戶前來處理。

11、嚴(yán)格控制下班后再進(jìn)入大廈的人員，如有特殊情況，須持有現(xiàn)代通信大廈出入證或相關(guān)負(fù)責(zé)人出具的書面許可，或者電話聯(lián)系其公司負(fù)責(zé)人經(jīng)過驗(yàn)證許可，并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入大廈。隨時(shí)掌握大廈內(nèi)滯留的加班人員情況，督促各單位加班人員在23：00之前安全離開大廈

12、按時(shí)開啟、關(guān)閉公共區(qū)域（樓道、衛(wèi)生間等）的照明、排風(fēng)設(shè)備

第三篇：門崗秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

門崗秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)對小區(qū)門崗出任的人員、車輛和物品安全管理及服務(wù)工作，樹立物業(yè)安全形象。

工作內(nèi)容與要求：

一、提前10分鐘著裝上班，注意儀容儀表及形象舉止；按時(shí)交接班，不無故遲到、早退、曠工。

二、參加班會前，認(rèn)真聽取當(dāng)班班長工作安排，并做好本職工作；明確自己的工作范圍、工作內(nèi)容，掌握責(zé)任區(qū)域的基本情況，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、堅(jiān)守崗位。

三、保持良好的精神面貌，維護(hù)小區(qū)物業(yè)服務(wù)整體形象；

(1)、檢查進(jìn)入小區(qū)的物品符合要求，防危險(xiǎn)物品進(jìn)入小區(qū)；

(2)、維持出口(入口)秩序，嚴(yán)禁自行車或機(jī)動車輛隨意停放；

(3)、非本小區(qū)業(yè)主無正當(dāng)理由嚴(yán)禁進(jìn)入小區(qū)，嚴(yán)禁推銷人員或人販等進(jìn)入小區(qū)：

(4)、嚴(yán)守客戶及公司秘密，不得窺視和傳播客戶隱私；(5)、嚴(yán)格按照門崗維護(hù)員作業(yè)程序要求進(jìn)行各項(xiàng)作業(yè)的操作；

(6)、堅(jiān)守崗位，在無人頂替的情況下不得擅離職守。

7、完成上一班交接下來的工作和其它上級下達(dá)的任務(wù)：

8、認(rèn)真填寫門崗人員和車輛出入登記記錄和交接班記錄：

9、同前來接班的人員做交接班、物品交接清楚后，經(jīng)班長批準(zhǔn)后方可離崗，換下制服打卡下班。

四、服從領(lǐng)導(dǎo)，積極處理各項(xiàng)突發(fā)事件，嚴(yán)格按制度處理有關(guān)事宜，不做老好人，發(fā)現(xiàn)重大事件及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。

五、熟悉電梯、監(jiān)控等設(shè)施、設(shè)備的基本操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)妥善處理。

六、加強(qiáng)對電梯、公共走道燈、安全通道門、變壓器、配電設(shè)施的安全保衛(wèi)及管理工作。

保潔員崗位責(zé)任制

1、工作時(shí)穿工作服，佩帶工號牌。

2、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)路面、綠化、樓道、臺階、電梯全部、扶手、樓道玻璃等的清掃和擦拭。

3、熟悉責(zé)任區(qū)域垃圾產(chǎn)生、清運(yùn)規(guī)律，生活垃圾日產(chǎn)日清，夏季更應(yīng)勤清。

4、負(fù)責(zé)并督促責(zé)任區(qū)域生活垃圾及建筑垃圾按規(guī)定地點(diǎn)投放，負(fù)責(zé)對草坪上的果皮，紙屑等及時(shí)進(jìn)行清理。

5、按規(guī)定將生活垃圾集中運(yùn)到指定垃圾中轉(zhuǎn)站。

6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備，如：路燈、報(bào)欄等的保潔，特別要做好垃圾桶內(nèi)外的衛(wèi)生工作，保持整潔，做到無霉跡、無蠅蛆、并做好有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的消毒工作。

7、督促他人嚴(yán)格遵守本責(zé)任區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)定。

8、對責(zé)任區(qū)域的綠化進(jìn)行定期施肥、除草，及時(shí)做好修枝、補(bǔ)苗、澆水、殺蟲等工作。

9、負(fù)責(zé)做好責(zé)任區(qū)域的門前“三包”工作。

10、完成公司交給的其他各項(xiàng)工作。

工程部管理人員管理制度

一、管理人員必須遵守公司各項(xiàng)管理制度及本工程部管理職責(zé)，做到上班不遲到、不早退，嚴(yán)格按照公司制度打卡考勤，不得以任何理由代打，若發(fā)現(xiàn)違章按曠工處理。

二、上崗時(shí)必須佩帶工作牌、穿工作服、有事請假、必須先寫書面報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)后休假，病假應(yīng)有病例證明，確認(rèn)準(zhǔn)為病假，否則按曠工處理。

三、在崗位工作期間以“業(yè)主至上，服務(wù)為本”的工作宗旨，對待傘職工作熟悉所負(fù)責(zé)的片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理及工作處理程序，能熟練、有禮回答及指引業(yè)主通過合理渠道解決問題。

四、入住業(yè)主驗(yàn)房，做到態(tài)度和藹、熱情、周到、嚴(yán)格按照驗(yàn)房單每項(xiàng)驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)工程遺留問題認(rèn)真填寫，不得漏填，對驗(yàn)房單中存在的問題及時(shí)報(bào)有關(guān)問題部門處理，并監(jiān)督處理修復(fù)后得到業(yè)主滿意為止。

五、裝修是本職工作重點(diǎn)，在接收業(yè)主裝修許可證時(shí)方可為裝修，同時(shí)與業(yè)主說明裝修過程監(jiān)督檢查記錄表。對衛(wèi)生間應(yīng)做24小時(shí)閉水試驗(yàn)，告知樓下業(yè)主衛(wèi)生間頂部和下水管道是否滲水，做到上下層業(yè)主認(rèn)可簽單，并告知裝修業(yè)主衛(wèi)生間內(nèi)墻作1.8米防水，避免滲水隱患。

六、業(yè)主報(bào)修必須及時(shí)到現(xiàn)場觀查驗(yàn)查，并分析原因做到標(biāo)記和記錄。同時(shí)報(bào)客戶服務(wù)中心登記，申報(bào)有關(guān)部門，根據(jù)報(bào)修工程量，確定督查維修時(shí)間、回訪維修基本情況和意見。

七、負(fù)責(zé)管理區(qū)內(nèi)有電設(shè)施、設(shè)備、路燈、景觀燈、樓道燈、道路下水、設(shè)備維修保修計(jì)劃房屋公共部位設(shè)施，制定應(yīng)急處理方案。

八、對所負(fù)責(zé)片區(qū)每天檢查不少于兩次，對裝修過程中業(yè)主擅自改變墻體結(jié)構(gòu)和管道等必須填寫登記和存檔。對違反違章裝修協(xié)議條例的，應(yīng)按規(guī)定填報(bào)并下達(dá)違章整改通知書處理，不聽勸告嚴(yán)重者，報(bào)當(dāng)?shù)爻枪艽箨?duì)處理。

會計(jì)人員崗位責(zé)任制

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《會計(jì)法》要求總賬及明細(xì)賬，做到字跡清楚整潔。

二、按記賬憑證登記明細(xì)賬，摘要欄填寫清楚、完整，為公司的經(jīng)營管理和經(jīng)營決策提供可靠、完整的資料。

三、按財(cái)務(wù)制度及公司有關(guān)規(guī)定審核，辦理報(bào)銷手續(xù)。

四、及時(shí)準(zhǔn)確地辦理銀行、現(xiàn)金、各種往來，各種應(yīng)收和應(yīng)付款項(xiàng)的收付及轉(zhuǎn)賬工作，按時(shí)核對銀行存款和現(xiàn)金賬戶。

五、每月定期核對各明細(xì)賬，做到賬賬、賬時(shí)相符。

六、及時(shí)匯總整理各類會計(jì)憑證，并裝訂冊，妥善管理。

七、嚴(yán)格按會計(jì)基礎(chǔ)工作的要求登記和結(jié)轉(zhuǎn)各明細(xì)賬戶的發(fā)生額和累積數(shù)。

八、及時(shí)清理賬戶和債權(quán)債務(wù)，及時(shí)清收應(yīng)收款項(xiàng)。

九、定期向公司經(jīng)理室匯報(bào)財(cái)務(wù)的收、支平衡情況。

十、定期對公司的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行系統(tǒng)、完整的分析，并及時(shí)向公司經(jīng)理室上級財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

十一、完成公司交給的其他各項(xiàng)工作。

客戶服務(wù)中心管理規(guī)章制度

一、熱愛本職工作，遵守公司各項(xiàng)管理制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配。

二、參加新建樓宇的交房驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)新建樓宇的物業(yè)接受資料，各類鑰匙驗(yàn)證管理工作，做到鑰匙與住戶相符，不得有任何誤差。

三、為業(yè)主辦理入住，必須嚴(yán)格按照樓宇入住手續(xù)程序進(jìn)行，并且審核、核對、登記及有關(guān)業(yè)主資料發(fā)放和資料存檔工作，同時(shí)做好各類鑰匙保管交待適用以及簽字手續(xù)，對業(yè)主驗(yàn)房單中出現(xiàn)的問題應(yīng)先登記和報(bào)修存檔，并且業(yè)主裝修協(xié)議簽訂和有關(guān)事宜的處理。

四、對客戶來電接聽必須做到詳細(xì)記錄，各類投訴和服務(wù)要對業(yè)主報(bào)求的受理態(tài)度和藹，修應(yīng)得到詳細(xì)登記并及時(shí)安排房管員到現(xiàn)場觀察，根據(jù)房管員查明情況后報(bào)有關(guān)部門報(bào)修手續(xù)，應(yīng)按照維修量工作監(jiān)督、回訪做到服務(wù)是宗旨、信譽(yù)是責(zé)任。

五、每月定期進(jìn)行業(yè)主家訪，聽取業(yè)主對項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)的意見滿意度，調(diào)整服務(wù)重點(diǎn)，專題書面向經(jīng)理匯報(bào)業(yè)主動態(tài)和每周事項(xiàng)處理報(bào)表。

六、要準(zhǔn)確掌握任何情況，對存在治安和消防隱患的樓層、地段、區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，監(jiān)督樓宇單元商鋪的建筑、裝修、水電安裝等問題及時(shí)反映、跟蹤和處理。

七、利用電腦管理軟件對日常工作記錄，住戶資料進(jìn)行查核、整理。

八、與任何業(yè)主建立良好的關(guān)系，完成上級交辦的其他任務(wù)。

員工行為規(guī)范

一、熱愛物業(yè)管理工作，努力鉆研物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)知識，認(rèn)真及時(shí)地完成本職工作。

二、嚴(yán)守信用、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事不弄虛作假、不陰奉陽違、不向用戶接受和索取任何形式的禮物和傭金。

三、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)，提倡部門之間，同事之間真誠合作的精神，高效率地為用戶排憂解難，急用戶之所急，不相互推諉、扯皮。

四、具有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和安全觀念，貫徹質(zhì)量體系，遵守操作規(guī)程，杜絕責(zé)任事故。

五、提倡勤儉辦企業(yè)，自覺地為公司增收節(jié)支，提倡精打細(xì)算，千方百計(jì)降低各項(xiàng)管理費(fèi)用。

六、工作時(shí)間要穿統(tǒng)一的工作服，將工作牌帶在左胸處，在工作區(qū)域行走做到兩人成排、三人成行。

七、遵守勞動紀(jì)律，上崗時(shí)實(shí)行打卡考勤，不得任何理由互相代打，檢查做到不遲到、曠工、工作時(shí)間不吃零食，不炒股票，不串崗閑聊。

八、講究儀表，樹立文明健康形象，嚴(yán)禁坦胸露背、不在辦公室區(qū)域抽煙，不留長指甲，男員工發(fā)型整齊，不留長發(fā)、長胡須，女員工以淡妝為宜。

九、注意文明禮貌。對用戶和同事要面帶微笑多用敬語，“請”“謝”字不離口，在辦公室不得大聲喧嘩，接電話時(shí)先說“您好”報(bào)單位，對用戶實(shí)行有問責(zé)任制，不得推卸工作不講“不知道”“不是我”的事，要注意稱呼用戶的姓氏知道職務(wù)的稱呼職務(wù)，先生或小姐女士杜絕“喂”字的稱呼。

十、環(huán)境管理，要從我做起，辦公室和其他管理用房的清潔衛(wèi)生，個人桌面整齊干凈，玻璃板下不亂壓圖片名片飾物等，做到不隨地吐痰，不亂丟雜物，不講臟話，粗話，不損壞公物，不亂停車輛，在集體宿舍居住員工要保持清潔，安靜，不留外人在宿舍過夜。

十一、遵守國家法律法規(guī)和市民公約、不酗酒、不打架斗毆、不參與黃、賭、毒等違法行為。

十二、注意保密，未批準(zhǔn)員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司之任何資料，公司的一切有關(guān)文件和資料不得交給無關(guān)人員，如有咨詢者，由公司統(tǒng)一安排。

第四篇：安防研究培訓(xùn)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)搜集、研究文博行業(yè)安全工作的最新動態(tài)及發(fā)展情況。

2.負(fù)責(zé)研究國內(nèi)外安全形勢對我館安全工作的影響。

3負(fù)責(zé)根據(jù)我館特點(diǎn)研究制定各項(xiàng)安保制度。

4.根據(jù)各種新的法規(guī)政策的出臺，及時(shí)修改完善我館的各項(xiàng)制度。

5.負(fù)責(zé)根據(jù)國內(nèi)外政治形勢搜集、研究各種反恐信息。

6.負(fù)責(zé)根據(jù)我館實(shí)際情況研究制定各種突發(fā)事件應(yīng)對方法。

7.負(fù)責(zé)在我館職工內(nèi)普及博物館的安全防范知識及各種突發(fā)事件應(yīng)對方法。

第五篇：安員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)旅游區(qū)游覽秩序、日常安全保衛(wèi)及衛(wèi)生工作。

2.負(fù)責(zé)協(xié)助基礎(chǔ)設(shè)施部做好施工人員和車輛進(jìn)出的安全管理。

3.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場人員工作秩序的監(jiān)督管理。

4.負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的控制和接待中的秩序維護(hù)及景區(qū)安全。

5.負(fù)責(zé)停車場的管理。

6.負(fù)責(zé)對車輛排放廢氣、噪聲的檢査和向游客提醒車輛污染環(huán)境的問題。