第一篇：農村工作指導員要擔當好五種角色

農村工作指導員要擔當好五種角色

一是宣傳員。在所駐村居開辟宣傳欄，把黨在農村的方針政策，各級黨委的重大決策，以及上級關于“三農”問題和基層組織建設工作的有關精神上墻公布；把群眾在貫徹黨的各項方針政策中的一些具有典型意義、示范作用的做法總結提煉出來，比如對“失土農民”的一些好的安置措施、引導方式，可積極向新聞媒體提供，進行宣傳推廣。

二是服務員。指導員的工作是以服務為根本任務，在想問題、出主意、擬方案、辦事情時，都要想著村民的利益。服務村民時多理解、多幫忙，少擺架子、少添麻煩。多與村居干部交流溝通，做他們的知心人，主動參與村里工作。選擇與貧困農民交朋友，感受他們的艱難困苦，增強為村民辦實事的自覺性。

三是調解員。在碰到信訪問題時，指導員要積極發(fā)揮村居干部的作用，隨時把握群眾的情緒、要求，及時耐心地進行調解，盡力把矛盾消除在萌芽狀態(tài)，對突發(fā)性事件還要做好上報反饋工作。并在實踐中向一些有經驗、有思想、有水平的村居干部學習，提高自己思考和處理緊急問題的能力。

四是聯(lián)絡員。指導員要與原派出單位保持密切聯(lián)系，隨時報告駐村工作開展情況，以及工作中發(fā)現(xiàn)的困難和問題。同時，要發(fā)動原單位工作人員，多到所駐村開展座談、調研，通過組織力量，幫助解決村民的實際困難。

五是信息員。通過座談討論、回訪檢查、發(fā)意見單等形式，并結交一些敢于反映真實情況的農民朋友，廣泛聽取村民的意見和建議，迅速掌握他們的所思所想、所盼所求。對重大災情、疫情以及影響社會穩(wěn)定的突發(fā)性事件，特別對農村醫(yī)療保險、失土農民再就業(yè)等問題，都要及時收集、迅速報告，讓各級黨委和政府能夠真實掌握基層群眾的呼聲和愿望。

第二篇：如何當好農村工作指導員

如何當好農村工作指導員

沈鐵森

農村工作指導員制度是2003年開始的，當初這個制度出來時，叫得很響，很重視。甚至說提拔干部也必須有指導員經歷。指導員基本上都是專職。專職的那是真正的指導員。后來，隨著時間的推移，跟其他這個經驗那個工程一樣，逐漸淡下來。我認為：任何不被黨章或法律法規(guī)確定下來的制度經驗的長久性都值得懷疑。但是，目前指導員制度仍然在實行，對于如何當好指導員，本人有一點粗淺的認識。

駐村指導員，說得大道理一點，是一個上聯(lián)鎮(zhèn)黨委政府、下聯(lián)村民百姓的重要角色，起著橋梁紐帶的作用。說的土一點，是個“畚箕”。要出色地擔當這一角色，我認為駐村指導員的能力一定要強于村干部，水平一定要高于村干部，形象一定要好于村干部。既要高于村干部，又要與村干部打成一片，既要區(qū)別于群眾，又要深入群眾。當然現(xiàn)實中大多數(shù)只能是點點個頭，平庸居多，出色很難。這當然與指導員的地位和待遇有關。那么在新的形勢和現(xiàn)狀下，如何做好指導員，我以個人的經歷，談一點看法?？梢杂?234來表述。

一、把握一個原則

這個原則就是指導而非領導。定位問題要認準。指導的意思：指點引導；而領導的意思是：主管，帶領。這個要搞清，你去做指導員，不是村干部的領導，所以，不能對村干部指手畫腳，不能越俎代庖。但同時你也不是村干部的下屬，不歸支部書記或村委主任指揮。做的是“引導督導，協(xié)調協(xié)助” 的工作，做到指導不指揮，統(tǒng)攬不包辦。

二、處理兩對關系

支部與村委的關系支部是核心，村委在支部的領導下自治。這個支部與村委的關系確實很糾結。我們的法律規(guī)定村民自治，但又要在黨支部領導下自治，這個其實是很矛盾的。村委其實是民政局管的，鎮(zhèn)政府對村委是業(yè)務指導關系。而鎮(zhèn)黨委對村支部又是上下級領導關系。自治是自己管理，領導是服從管理。所以也搞不清楚，搞不清楚就隨他去。其實目前最大的問題正如金書記所說是自治得不到體現(xiàn)。存在三種情況：一是有的村委主任不懂，以為有多大權力，結果承諾兌現(xiàn)不了。二是有的支部書記底氣不足。三是有的支部書記比較強勢，造成村委沒有什么作為，主任與書記出現(xiàn)矛盾。出現(xiàn)這種情況，我認為指導員要始終遵循一個原則：盡可能維護支部的威信。

鎮(zhèn)村關系鎮(zhèn)的利益、村的利益，局部利益與全局利益的矛盾。但目前誰分得清到底是誰的利益是正義的？

三、指導三項工作

1、經濟發(fā)展是大事。

2、民生解困是實事。

3、社會穩(wěn)定是要事。沒事就是本事。

四、掌握四個方法

1、明：思路理得清；政策說得明；情況掌握熟，形勢看得準?，F(xiàn)在干部的威信降低了，不能用官話壓人了，群眾的水平增強了，不怕得罪干部了。

2、勤：多走：下村次數(shù)多，無事也是事；愿做：有事不推諉，主動找工作。

3、靈：頭腦要靈；辦事要巧。要說老百姓聽得懂的話。比如說，碰到有群眾來反映問題，你只能聽，不能立即表態(tài)。比如說，講話時先肯定別人，再反過來否定某些觀點。比如說：要開一個重要會議，但又有可能會議上有人起哄反對，因此會議前一定要做足功課。先爭取一部分正義的老干部老黨員表態(tài)。

4、正：公正：人要有正氣，有正氣喉嚨才能響；處事要公道，公道才服人。清正：廉潔自律，注意小節(jié)。

指導員特別對于兼職的來說，工作不可能面面俱到。我覺得在以上四點的基礎上，還要記住幾句話：

1、三到場：有大事要到場，重要會議要到場，發(fā)生信訪要到場。

2、三記牢：村情民情要記牢，近期工作說得上，矛盾糾紛要早知。

3、即使平時工作看不出，關鍵時候要頂?shù)米　?/p>

第三篇：績效管理者要當好五種角色提高五種能力

績效管理者要當好五種角色提高五

種能力

績效管理者要當好五種角色提高五種能力

績效管理者要當好五種角色，提高五種能力

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式，其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負

責，其素質的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以

當好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基礎。

當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自

己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。

當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。

當好指導員，提高分解目標與制定目標的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗

位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要根據企業(yè)的經營計劃和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。

當好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要

鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。

當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。

第四篇：績效管理者要當好五種角色提高五種能力

績效管理者要當好五種角色提高五種能力

績效管理者要當好五種角色，提高五種能力

績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學管理模式，其目的在于使人的行為量化而達到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負責，下對下屬員工的績效提高負

責，其素質的高低直接關系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認識和理解擺到突出位置，以當好五個角色，提高五種能力為重點，夯實績效管理工作基礎。

當好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導全體員工轉變觀念，統(tǒng)一思想，增強對績效管理重要性的認識，使全體員工真正領會集團公司黨委的決策，全面理解績效管理的內涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強學習，做到思想觀念的轉變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領。通過廣泛宣傳，加強培訓，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的責任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進行自我管理。

當好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導管理者與員工的績效合作伙伴的關系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進步即是管理者的進步。通過在公司內倡導這種合作伙伴關系，使各級管理者樹立對員工負責就是管理者對自己負責的意識，促使管理者與員工同舟共濟，風險共擔，利益共享，協(xié)作共贏。

當好指導員，提高分解目標與制定目標的能力?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠景目標和員工的績效目標的有效結合。在這一過程，管理者必須當好指導員，科學分解戰(zhàn)略目標和制定部門目標與員工目標，層層分解部門目標和崗位職責。部門負責人在與員工共同設定具體的績效目標時，要根據企業(yè)的經營計劃和管理目標，圍繞本部門的業(yè)務重點、策略目標制定本部門的工作目標計劃，根據員工具體崗位職責，將部門目標層層分解，具體到相關責任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標真正得以落實。

當好教練員，提高與員工溝通的能力。績效目標制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標。在這一過程中，管理者應做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達任務的方式，積極建立彼此的信賴關系，要善于做好正面和負面的溝通，既要激勵先進者，又要鞭策落后者，通過好范文版權所有有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標的熱情，鼓舞和指導員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。

當好記錄員，提高科學評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認真當好記錄員，記錄下有關員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確好范文版權所有?？冃Э己擞欣碛袚?，公平公正，為公司薪酬管理、培訓發(fā)展提供一個重要依據，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。

第五篇：當好農村工作指導員的幾點體會

選派機關干部到行政村擔任農村工作指導員是我省在城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的新形勢下，為促進農村基層組織建設，加快農村全面小康建設步伐的重大舉措，作為一名農村工作指導員，在與所駐村的老百姓朝夕相處的七個月里，親身體會到了農村基層工作的復雜性，農村要發(fā)展與農民小農意識、落后觀念之間矛盾對立的尖銳性，解決“三農”問題，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展的艱巨性，感受頗深?，F(xiàn)在就如何做好駐村指導員談幾點體會：

一、認清使命，端正思想是基礎駐村指導員上聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，下聯(lián)村民百姓，落腳點在村，著力點在民，肩負著“五大員”的職責，需要我們引導村級組織發(fā)揮領導核心作用，宣傳貫徹落實農村政策法規(guī)，為群眾排憂解難，通過自己扎實的工作，較好地體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民的理念。指導員長期與所在村農民同吃同住，一言一行大家都看在眼里，你自身形象的好壞，直接關系到你在農民心目中的地位和形象，影響著農村工作的開展。所以樹立高度的工作責任心對我們指導員來說尤為重要，不僅人要沉下去，心也要真正沉下去，做到嚴謹、自律、求真、務實，才能把工作做好。其次，擺正位置也很重要，指導員在村“兩委會”的領導下開展工作，在面對上級交辦各項任務和村里的大小事務時，要做到指導不指揮，統(tǒng)攬不包辦，監(jiān)督不對立，辦事不推諉，要有意識地在群眾中樹立村干部的威信，提高他們的工作積極性。

二、熟知村情，調查研究是前提農村是個“萬花筒”，不同的村有著不同的村情，在一個村開展工作也需要根據實際情況采用不同的工作方法，“一把鑰匙開一把鎖”。一些看似簡單的事情，背后卻往往隱藏著千絲萬縷般紛繁復雜的人際矛盾，歷史恩怨，家族宗派觀念以及部分群眾與村干部的對立情緒。而這些歷史遺留問題，卻很容易成為做好農村各項具體工作的絆腳石，處理不當，就會把事端擴大化，甚至造成新的上訪事件。因此，通過調查研究來及時掌握村里的各類情況，就成為指導員開展工作的一項重要環(huán)節(jié)。我認為了解村情主要是摸清村基本情況，了解群眾的思想狀態(tài)和生活、生產情況，掌握老百姓最關心的熱點、難點問題，關注一些影響安定團結和工作開展的重要人際關系。在此基礎上，一幫村級組織理清發(fā)展思路，努力化解村主要干部間的意見分歧，研究解決在工作中遇到的各類矛盾問題，因村制宜發(fā)展村級經濟；二幫農民解決一些他們在生產、生活中遇到的實際困難，與他們搞好關系，適時化解一些潛在的矛盾問題，避免事態(tài)的擴大化。

三、注重落實，抓住重點是關鍵指導員不是通訊員，不是調查員，而是黨在農村各項工作任務落實的督導員，是發(fā)展農村，服務農民的服務員，所以指導員開展工作必須根據農村實際，抓住農村工作的主要矛盾，有重點地加以解決、落實。一要抓村級班子建設。對班子缺少凝聚力，戰(zhàn)斗力不強的，要從根本上找原因，對癥下藥，做好思想工作，提高他們的工作積極性，在工作中，敢于帶頭，敢于出謀劃策，迎難而上，來帶動、督促村干部做好村里的各項工作。對班子能力強的，要從制度化、規(guī)范化的角度引導他們自覺按照《村級組織規(guī)范化建設實施細則》的要求，努力實現(xiàn)黨務、村務、財務三公開，接受群眾監(jiān)督，杜絕優(yōu)親厚友，中飽私囊等群眾最敏感，最反感的事情的發(fā)生。二要抓村級經濟收入和實事工程的建設?！盀楣僖蝗危旄Ｒ环健?，村干部雖官職不大，但責任重大，一個村面貌如何，主要看村干部的能力和為民辦實事的決心。要指導村干部借鑒周邊資源、環(huán)境和本村差不多的先進村的成功經驗，充分利用現(xiàn)有條件，增加集體經濟收入，著力解決群眾在生產、生活中急需要解決的熱點、難點問題，如道路建設、農田水利建設、農村環(huán)境整治等。三抓群眾利益的保障。群眾利益無小事，改革開放的20幾年里，農村面貌發(fā)生了很大的變化，但是隨著城鄉(xiāng)差距的近一步擴大，各類開支比如生活費用、醫(yī)療支出、教育支出等的大幅度提高，使大多數(shù)農民離全面實現(xiàn)小康還很遙遠，因此在面臨政策法規(guī)的實施，各項任務的落實、農村發(fā)展的需要與農民的具體利益發(fā)生矛盾時，他們首先考慮的是自己的利益，如若處理不好，會直接導致干群關系緊張，影響其它工作的開展。所以我認為，不論是上級部門還是行政村，在決策關系農民利益的大小事項時，要把發(fā)展大計與農民利益放在同等的高度看待，絕不能因發(fā)展而損害農民利益，當然對一些借發(fā)展之機，漫天要價的，必須依照法律進行嚴肅處理，不能姑息。

四、著眼長遠，規(guī)劃未來是保證農村的發(fā)展是日新月異的，在我市號召實現(xiàn)經濟和社會各項事業(yè)跨越式發(fā)展的新形勢下，二、三產業(yè)的迅速發(fā)展為農民帶來了新的就業(yè)機會和致富門路，但也使土地、水源等一些與農民利益息息相關的資源被占用。作為農村指導員，一定要立足長遠，認真規(guī)劃，實現(xiàn)村級經濟的逐年增長，土地資源的合理利用，農村社會的長治久安。農村工作面向千千萬萬個來百姓，其復雜性可想而知，只要我們真正深入到群眾中間，依靠群眾，服務群眾，就一定能把黨和政府交給我們的事情做好，給來百姓一份滿意的答卷。