第一篇：XX年城管110指揮中心領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

XX年城管110指揮中心領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

XX年11月經(jīng)組織調(diào)整，我主要負(fù)責(zé)城管110指揮中心指揮調(diào)度工作。近兩年來(lái)，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”做為自己的基本要求，與督察大隊(duì)干部職工團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞市局中心工作，把“以人為本，構(gòu)建和諧城管”的理念貫穿在工作中，不斷拓寬城管熱線服務(wù)空間，突出加強(qiáng)城市管理行政執(zhí)法的快速反應(yīng)能力，認(rèn)真及時(shí)處理好人民群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，有效地解決了一些群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、以舉報(bào)受理工作為重點(diǎn)，努力打造服務(wù)城管

受理城管熱線是110指揮中心一項(xiàng)重要工作。城管熱線既是一條群眾參與城市管理的渠道，同時(shí)也是政府和市民相互溝通的橋梁。我們工作的好壞，直接影響到城管部門和政府的形象。為了打造規(guī)范的服務(wù)窗口，我主要從狠抓服務(wù)意識(shí)、服務(wù)管理、服務(wù)質(zhì)量上入手，要求工作人員必須講普通話，注意文明用語(yǔ)，在接待群眾來(lái)電、舉報(bào)時(shí)，做到接聽電話要傾心、了解問題要耐心、轉(zhuǎn)辦交辦要細(xì)心、解答咨詢要熱心、回復(fù)交流要真心的“五心工作法?！蓖ㄟ^嚴(yán)格程序、規(guī)范行為，使工作人員的服務(wù)意識(shí)得以增強(qiáng)，工作態(tài)度明顯改善，服務(wù)質(zhì)量顯著提高。近兩年來(lái)共受理群眾舉報(bào)投訴7266件，轉(zhuǎn)辦交辦解答7266件，處理率100%，群眾滿意率92%。

二、以加強(qiáng)信息化建設(shè)為手段，竭力打造科技城管

（一）利用科技手段，加強(qiáng)城管信息化建設(shè)。

數(shù)字化管理是城市管理的新模式和必然的發(fā)展方向，為加快推廣數(shù)字化城市管理模式，在原城管熱線系統(tǒng)、城管語(yǔ)音追呼系統(tǒng)、gps車輛定位系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，指揮中心工作人員與聘請(qǐng)的專業(yè)技術(shù)人員一起研究開發(fā)出適應(yīng)新形勢(shì)城管熱線舉報(bào)投訴受理轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了市局、區(qū)局、中隊(duì)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、信息資源共享，進(jìn)一步加強(qiáng)了城管執(zhí)法隊(duì)伍的快速反應(yīng)、應(yīng)急處置的能力，提高了城市管理工作效率和質(zhì)量。

（二）加強(qiáng)城管網(wǎng)站建設(shè)，開辟宣傳城管新窗口。

城管網(wǎng)站是宣傳行業(yè)政策、展現(xiàn)城管形象和風(fēng)采的窗口，是襄樊城管對(duì)社會(huì)發(fā)布信息的平臺(tái)，為了打造一個(gè)內(nèi)容規(guī)范、信息及時(shí)、服務(wù)功能強(qiáng)的城管網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳和服務(wù)社會(huì)，我們?cè)谄鸩萆蠄?bào)市局制定了《城管網(wǎng)站管理規(guī)定》的同時(shí)，對(duì)城管網(wǎng)站的版面進(jìn)行改版，并增設(shè)了“城管風(fēng)貌、普法教育、媒體傳真、城管知識(shí)問答、便民服務(wù)”等十八個(gè)專題欄目，收集上傳網(wǎng)站信息2301篇，極大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的可讀性、即時(shí)性、實(shí)用性，成為我局對(duì)外宣傳的主要窗口之一。網(wǎng)站的訪問量也由往年的不到2萬(wàn)人次增加到年訪問量在40萬(wàn)人次以上。

（三）注重城管信息資料收集、完善。

為保證城管信息資料的全面性，我安排了專人負(fù)責(zé)信息收集及資料檔案歸檔整理工作，一是定期更新城管系統(tǒng)通訊錄，二是做好投訴資料的保管、整理及保密工作，三是收集整理媒體宣傳報(bào)道的城管工作動(dòng)態(tài)信息，為城管信息資料的規(guī)范、齊全、準(zhǔn)確工作打好基礎(chǔ)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和科室提供信息服務(wù)。

三、以完善工作運(yùn)行機(jī)制為載體，全力打造規(guī)范城管

為切實(shí)提高工作效率，為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)，我主要注重在進(jìn)一步規(guī)范工作程序，建立健全各項(xiàng)工作制度，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制上下功夫。一是規(guī)范內(nèi)部管理制度，根據(jù)工作人員的具體情況，制定了科學(xué)合理的值班制度、交接班制度、督辦檢查制度、熱線接線員工作規(guī)范、考核細(xì)則等制度，明確了工作紀(jì)律、工作人員崗位職責(zé)和舉報(bào)投訴處理工作流程，形成了受理、審核、轉(zhuǎn)辦、反饋、歸檔等環(huán)節(jié)較為完整的工作運(yùn)行程序。二是完善110聯(lián)動(dòng)工作制度，為切實(shí)提高我市城管110聯(lián)動(dòng)工作的整體水平，進(jìn)一步推動(dòng)城管110聯(lián)動(dòng)工作規(guī)范化、制度化，先后起草上報(bào)制定了《城管熱線工作規(guī)定》、《城管110聯(lián)動(dòng)工作檢查考核辦法》、《城管綜合自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)工作程序》，明確了工作要求和檢查考核辦法，同時(shí)，我們堅(jiān)持將受理舉報(bào)投訴工作每周一小結(jié)，每月一通報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握市區(qū)城市管理動(dòng)態(tài)、科學(xué)決策提供了及時(shí)的信息資料。

四、以飽滿的工作熱情，盡力做好其他工作

在認(rèn)真做好110指揮中心工作的同時(shí)，我還負(fù)責(zé)督察大隊(duì)的機(jī)關(guān)后勤工作，同時(shí)按照市局的安排接受一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，先后參與市執(zhí)法局06、XX年的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、資金劃撥、會(huì)務(wù)接待、兩項(xiàng)活動(dòng)、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)等階段性工作，不論是哪項(xiàng)工作我都能夠竭盡全力做好，圓滿地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

五、堅(jiān)持廉潔從政，自覺樹立良好形象

作為一名黨員干部，平時(shí)能夠按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。在政治紀(jì)律上，始終保持了敏銳性和堅(jiān)定性，敢于抵制不正之風(fēng)，自覺與上級(jí)黨組織保持一致。在組織紀(jì)律上，堅(jiān)持個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，做到了有請(qǐng)示有匯報(bào)，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)和組織的威信，在工作紀(jì)律上，自覺遵守工作制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違法行為。在科室領(lǐng)導(dǎo)崗位上，始終以身作則，時(shí)時(shí)事事為下級(jí)做表率，團(tuán)結(jié)同志，尊重他人。凡是要求別人做到的自己首先做到，以實(shí)際行動(dòng)在單位職工中樹立了良好的形象。

近兩年，110指揮中心工作受到各級(jí)各部門的肯定與表彰，先后被團(tuán)市委授予全市“ 青年文明號(hào)”，被團(tuán)省委授予全省“青年文明號(hào)”，被市婦聯(lián)授予全市“巾幗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號(hào)。

六、存在的不足和今后的努力方向

總結(jié)兩年來(lái)的工作，我還在以下幾個(gè)方面存在不足，需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。個(gè)人方面，一是工作中與有關(guān)單位和同志們溝通交流得不夠。二是理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不深入，知識(shí)儲(chǔ)備少。三是理論和實(shí)際工作的結(jié)合還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。工作方面：一是熱線工作重視程度有待進(jìn)一步提高；二是熱線工作運(yùn)行效率有待于進(jìn)一步提升；三是熱線受理事項(xiàng)辦理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

今后，將通過以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)，一是加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己的素質(zhì)；二是遵章守制，規(guī)范管理，建立和完善各項(xiàng)制度；三是加強(qiáng)與上級(jí)部門、其他單位的溝通協(xié)作，加強(qiáng)信息交流匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息保障；四是提高為民服務(wù)意識(shí)，樹立城管110良好的“窗口”形象。

兩年來(lái)，雖然忙碌，回過頭來(lái)看，卻感覺自己做得還很少，還很微不足道。在今后的工作中，我想需要自己做的，還是要時(shí)刻牢記自己作為一名國(guó)家干部的神圣職責(zé)，在自己的崗位上，做好本職工作，對(duì)于個(gè)人和工作中存在的問題我感到有一定的壓力，通過這次群眾評(píng)議科長(zhǎng)活動(dòng)中我不斷學(xué)習(xí)和深刻反思，我有信心和決心將壓力變?yōu)閯?dòng)力，將工作中的不足及時(shí)改進(jìn)，不斷完善。

以上是我的述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見，我將虛心接受，認(rèn)真整改。

第二篇：城管領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

城管領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我叫***，從**年起擔(dān)任區(qū)***，**年，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以**理論和“**”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞城市管理這一中心，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，切實(shí)解決好影響市容環(huán)境衛(wèi)生的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將本人在2012的工作情況報(bào)告如下，請(qǐng)予評(píng)議。

一、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一流的執(zhí)法隊(duì)伍

在今年的工作中，我們以規(guī)范管理、作風(fēng)建設(shè)為主線，著力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步健全內(nèi)部管理機(jī)制，使全局風(fēng)貌煥然一新。

1、健全內(nèi)部管理機(jī)制。一是實(shí)行市容網(wǎng)格化管理工作機(jī)制。將執(zhí)法區(qū)域劃分為53個(gè)責(zé)任網(wǎng)格，對(duì)入網(wǎng)人員實(shí)行定人、定時(shí)、定崗、定責(zé)、定管理標(biāo)準(zhǔn)、定獎(jiǎng)懲制度的“六定”管理制度，對(duì)各科室實(shí)行定崗、定責(zé)、定管理目標(biāo)、定獎(jiǎng)懲制度的“四定”管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法管控，推動(dòng)城市管理工作由突擊性工作轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘９芾砉ぷ?，提高了?zhí)法績(jī)效。二是建立市容長(zhǎng)效管理機(jī)制。在日常巡查基礎(chǔ)上，實(shí)行錯(cuò)時(shí)管理，加大突擊整治密度和力度，促進(jìn)了城市管理整體水平的提高。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。一是推進(jìn)爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總體目標(biāo)，以“破解城管難題，優(yōu)化城區(qū)環(huán)境”為實(shí)踐載體，制定《學(xué)習(xí)計(jì)劃表》，通過每周政治學(xué)習(xí)會(huì)、集中學(xué)習(xí)和自學(xué)等多種形式，開展豐富多彩的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。二是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。按照區(qū)委區(qū)政府加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的部署，不斷創(chuàng)新載體，堅(jiān)持把服務(wù)基層、服務(wù)群眾作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，按照依法、簡(jiǎn)化、便捷、效能的要求，促使辦事效率提速增效。今年共受理信訪案件12件，市區(qū)兩級(jí)政府12345熱線電話86件，市民電話直接反映200多個(gè)，所有信訪件均得到及時(shí)辦理和回復(fù)，辦結(jié)率均達(dá)100%。進(jìn)一步樹立了城管隊(duì)伍開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為、真抓實(shí)干的良好形象。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。堅(jiān)持以人為本、源頭預(yù)防、標(biāo)本兼治、內(nèi)外監(jiān)督的基本思路，切實(shí)實(shí)施“一靠教育、二靠制度、三靠監(jiān)督、四靠榜樣”的廉政工作機(jī)制，做到黨風(fēng)廉政建設(shè)和業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署、同實(shí)施、同檢查、同考核。

3、深入宣傳，營(yíng)造良好的執(zhí)法氛圍。堅(jiān)持把提高市民素質(zhì)，營(yíng)造全民參與城市管理的氛圍，作為提高管理工作的有效途徑之一，采取多種形式加強(qiáng)執(zhí)法宣傳，及時(shí)宣傳報(bào)道城市管理工作的動(dòng)態(tài)。今年，我局在市級(jí)、區(qū)級(jí)各類簡(jiǎn)報(bào)和報(bào)紙、雜志、廣播上共發(fā)表信息100多條，信息工作在區(qū)建設(shè)系統(tǒng)中高居榜首。

二、突出工作重點(diǎn)，深化環(huán)境綜合整治活動(dòng)

一是停車秩序整治方面。我局以不影響交通秩序?yàn)樵瓌t，進(jìn)一步挖掘城區(qū)停車資源，聯(lián)合交警部門在城區(qū)主次干道兩側(cè)、背街小巷以及醫(yī)院、飯店門口人行道上，增加50多個(gè)機(jī)動(dòng)車臨時(shí)停車位，滿足市民停車需求。同時(shí)，通過增加巡查頻率、延長(zhǎng)監(jiān)管時(shí)間等方式，進(jìn)一步加大了對(duì)人行道上亂停車行為的監(jiān)管與整治力度。經(jīng)過專項(xiàng)整治，我區(qū)人行道上車輛停放秩序得到了明顯改善，市民的按章停車意識(shí)有了極大提高。

二是“牛皮癬”整治方面。在做好原有張貼欄維修、保養(yǎng)工作的同時(shí)，再次增設(shè)50個(gè)張貼欄予以集中管理。并在去年開展新一輪的承包清洗的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了清洗保潔范圍，實(shí)施了全區(qū)域清洗。加強(qiáng)對(duì)東、西城“牛皮癬”整治的督查力度，對(duì)清洗不干凈的街道、路段采取拍攝取證的方式，及時(shí)告知承包單位，立即進(jìn)行清洗和保潔。并加大整治力度，對(duì)違章亂張貼、亂涂寫廣告者，嚴(yán)格按照《*省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)施辦法》實(shí)行教育警告及至經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)拒絕接受處罰者，抄告市創(chuàng)建辦實(shí)行停機(jī)處理。共拍攝張貼“牛皮癬”照片699張，查處亂張貼“牛皮癬”的違章號(hào)碼451起，處理7起，報(bào)創(chuàng)建辦停機(jī)350起。通過有效監(jiān)管，城區(qū)主次街道的“牛皮癬”現(xiàn)象得到了有效杜絕。

三是馬路市場(chǎng)整治方面。今年以來(lái)，我局按照“以人為本、堵疏結(jié)合、因地制宜、既要管住、又給出路”的指導(dǎo)思想，對(duì)十個(gè)馬路市場(chǎng)開展了多次整治，并采取定人定崗的方法，加大了日常監(jiān)管力度，防止出現(xiàn)反彈。在嚴(yán)厲打擊違章經(jīng)營(yíng)行為的同時(shí)，加強(qiáng)與工商、市場(chǎng)服務(wù)中心等單位的溝通協(xié)調(diào)，要求對(duì)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)內(nèi)的自產(chǎn)自銷攤位免收攤位費(fèi)，對(duì)進(jìn)入市場(chǎng)交易的攤主給予最低衛(wèi)生費(fèi)等政策，引導(dǎo)馬路市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)場(chǎng)交易。經(jīng)與相關(guān)部門通力協(xié)作，我局在**市場(chǎng)和***路早市周邊合適路段設(shè)置了臨時(shí)攤點(diǎn)，劃定經(jīng)營(yíng)范圍，制作統(tǒng)一的棚架及經(jīng)營(yíng)用具，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)比較規(guī)范。另在**前和**村等地設(shè)置了三處臨時(shí)疏導(dǎo)點(diǎn)，效果較好。**市場(chǎng)已取締。四是夜排檔整治方面。聯(lián)合工商、衛(wèi)生、環(huán)保、公安及相關(guān)街道辦事處等單位組成執(zhí)法隊(duì)，對(duì)夜間龍蝦攤進(jìn)行了兩次專項(xiàng)整治。同時(shí)，以**對(duì)面人行道上、**街和**塊的夜排檔整治為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了夜間巡查力度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)夜排檔的規(guī)范管理。

三、大力開展環(huán)境衛(wèi)生集中治理，努力改觀城市環(huán)境面貌 一是“城中村”整治方面。我抽調(diào)專人對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)排摸臟、亂、差方面存在的突出問題，制定*區(qū)“城中村”整治工作方案和考核細(xì)則，積極對(duì)東、西城街道辦事處的城中村整治工作進(jìn)行督促和指導(dǎo)。二是建筑垃圾及運(yùn)輸車輛整治方面。要求城區(qū)所有建筑工地全面做到封閉施工，規(guī)范管理，沿街工地要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)圍墻，其它工地設(shè)置實(shí)體圍墻，出入口必須硬化，配備沖刷設(shè)施;建筑垃圾和工程渣土要按照指定時(shí)間和指定路線運(yùn)輸，定點(diǎn)傾倒，嚴(yán)禁渣土運(yùn)輸車輛超載運(yùn)輸，帶泥行駛，沿途撒漏，隨意傾倒，污染路面。針對(duì)工程車輛一般在晚上出沒等特點(diǎn)，我局專門成立了10人夜間巡查小組，在晚18：00至次日6：00期間，加大巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有亂傾倒建筑垃圾行為的車輛運(yùn)輸業(yè)主進(jìn)行勸導(dǎo)，促使其到規(guī)定地點(diǎn)傾倒。共查獲60多輛違章運(yùn)輸車輛。同時(shí)，我多次建議區(qū)政府和相關(guān)部門及早協(xié)調(diào)落實(shí)建筑垃圾消納處置場(chǎng)，*和*副大隊(duì)長(zhǎng)，到北城街道**等區(qū)域進(jìn)行實(shí)地踏看，協(xié)調(diào)落實(shí)建筑企業(yè)所產(chǎn)生建筑垃圾處置場(chǎng)地的選址工作，以解決建筑垃圾管理工作的燃眉之急，保障我區(qū)今后建筑垃圾消納處置工作的正常開展。三是村鎮(zhèn)規(guī)劃監(jiān)察方面。今年我局在進(jìn)一步加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度的同時(shí)，積極依靠群眾舉報(bào)、跟蹤追查、正常巡查等方式，嚴(yán)格查處違章建設(shè)行為。共發(fā)現(xiàn)違法案件23多起，立案33起，拆除違法建設(shè)面積7300平方米。

四、堅(jiān)持以身作則，帶頭勤政廉政

**年，我?guī)ь^遵守各項(xiàng)作息制度，從不遲到早退，每次遇到重大行動(dòng)我都與隊(duì)員們一起堅(jiān)持在一線指揮，遇到困難，不推諉、不躲避，而是迎難而上，保持冷靜，敢于面對(duì)矛盾，解決矛盾。今年11月，為確保產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進(jìn)度，我局對(duì)**的*戶的違章建筑進(jìn)行強(qiáng)制拆除，由于阻力較大，拆除一度陷入停頓，我根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況果斷的靠前指揮，雖然遭到了姚家約5-6人的圍攻和拉扯扭打，致使衣服多處被撕裂，但在我的帶領(lǐng)下，全局隊(duì)員齊心協(xié)力，在公安、民兵等兄弟單位的配合下，成功將違法建設(shè)拆除。在勤政上帶頭的同時(shí)，我也特別注意在廉政方面以身作則，加強(qiáng)廉潔自律。我將以實(shí)取信于民，找準(zhǔn)做人的坐標(biāo)，找準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)。在工作中始終盯住薄弱環(huán)節(jié)做工作，抓落實(shí)，作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，我首先以身作則，對(duì)社會(huì)上的各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對(duì)，敢于抵制，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，勇當(dāng)反腐倡廉帶頭人。同時(shí)，我也注意加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理，加強(qiáng)對(duì)干部隊(duì)員的教育。在**年，全局沒有發(fā)生一起重大違法違紀(jì)案件。

第三篇：城管述職報(bào)告

述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人名叫汪科宇是2017年9月份來(lái)到嘉定府城管局的一名新人，現(xiàn)分配在管理二中隊(duì)。入職的四個(gè)月來(lái)，本人在城管局領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)法隊(duì)同事們的關(guān)懷、支持和幫助下，勤奮工作，大膽實(shí)踐，廉潔自律，工作上取得了一定的成績(jī)。具體匯報(bào)如下：

從踏上工作崗位的第一天起我就在管理二中隊(duì)城北片區(qū)組與同事一起管理濱河路花鳥市場(chǎng)，在工作期間我確立了親民、愛民、為民意識(shí)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樹立“管理就是服務(wù)”的思想。及時(shí)勸導(dǎo)占道經(jīng)營(yíng)、越門經(jīng)營(yíng)、發(fā)放傳單等行為。使濱河路的占道情況和衛(wèi)生情況得到了較大改善。

今年10月因創(chuàng)立國(guó)家衛(wèi)生城市我所在的二中隊(duì)負(fù)責(zé)水西門街26號(hào)電信局宿舍。該宿舍由于年久失修，無(wú)人維護(hù)，小區(qū)里道路破舊、樓道里雜物成堆、墻面上滿是污漬。我與同事清理了樓道兩側(cè)“牛皮癬”400余張、粉刷墻面300平方米，重新硬化道路約30平方米。在隊(duì)友和小區(qū)居民的齊心配合下，幾天時(shí)間，小區(qū)面貌煥然一新。為創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市盡了自己的一點(diǎn)綿薄之力。

時(shí)至11月因工作需要我又來(lái)到了東新路，東新路雖然是一條普通街道但是我的擔(dān)子卻更重了。因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中學(xué)就坐落于此。這里每天上學(xué)放學(xué)非常擁擠，賣小吃的、接送小孩的擠成一團(tuán)。如果沒有

人疏導(dǎo)會(huì)造成相當(dāng)大的不便。所以在工作中我切實(shí)注意把握三點(diǎn)：一是嚴(yán)格執(zhí)法，對(duì)校門口的流動(dòng)小吃攤進(jìn)行規(guī)范管理，有效疏導(dǎo)了學(xué)校門口的交通秩序。二是換位思考，對(duì)占道者曉之以情動(dòng)之以理，積極做思想工作。使其認(rèn)識(shí)到占道經(jīng)營(yíng)是不對(duì)的。三是改進(jìn)方法，適實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，努力做到嚴(yán)格、文明、公正執(zhí)法。塑造良好的城管形象。

與此同時(shí)我還在局機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署下。參與了違章搭建拆除工作拆除了黃灣鄉(xiāng)龍洞村8組兩處占地約200平方米的違建對(duì)全鄉(xiāng)的違法建設(shè)起到了一定震懾作用,有效遏制違法建設(shè)的蔓延勢(shì)頭。

回顧過去一年的工作，本人在全體同志們的支持幫助下，取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)也存在一些不足因?yàn)楸救藙偨佑|城管工作所以組業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步深入，日常工作中也還存在著急于求成的急躁情緒。但在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下已經(jīng)有了改善，我也真誠(chéng)地希望大家提出批評(píng)意見。

展望新的一年，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將更加堅(jiān)定地圍繞城市管理的中心工作，克服困難，努力拼搏，在今后的工作中，嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)，遵守各項(xiàng)紀(jì)律。在具體工作中，以職責(zé)為己任，不借工作之便“吃、拿、卡、要”，不以權(quán)謀私，以高度的事業(yè)心和責(zé)任感對(duì)待城市管理事業(yè)，以高標(biāo)準(zhǔn)完成相應(yīng)的工作任務(wù)，讓群眾有著更好的生活居住環(huán)境。

二中隊(duì)隊(duì)員：汪科宇

第四篇：城管述職報(bào)告

述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

我叫##，兩年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，立足本職崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。

履職情況

一、理清工作思路，提高管理水平。近兩年來(lái)，自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國(guó)家級(jí)園林模范縣、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作，認(rèn)真思考，怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果，進(jìn)一步提高管理水平，全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用，首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，一是嚴(yán)格要求，規(guī)范管理，重申完善各項(xiàng)管理制度，通過建章立制，提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開展內(nèi)振精神，外樹形象的愛崗敬業(yè)教育活動(dòng)，使全體隊(duì)員樹立長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任，層層負(fù)責(zé)，注重工 —1—

作重量，在管理模式上，實(shí)行劃片包段責(zé)任制，明確工作范圍，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，既有分工，又有合作，實(shí)行精細(xì)化管理，工作上不留空檔，管理上不留縫隙。在業(yè)績(jī)考核方面，實(shí)行量化考核，過失追究，與工資掛鉤，通過強(qiáng)化管理，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序，提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過程中，由于對(duì)抗性強(qiáng)，易發(fā)生沖突，自己從自身做起，并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，人性化執(zhí)法，注重執(zhí)法程序，堅(jiān)決不打第一拳，不出第一腳，避免化解了很多管理中的矛盾。

二、明確工作重點(diǎn)，加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù)，自己和全體隊(duì)員一起，扎實(shí)認(rèn)真的開展市容環(huán)境綜合治理工作。

1、疏堵結(jié)合，加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低，擺放秩序差，管理難度大，但經(jīng)營(yíng)戶因經(jīng)營(yíng)成本增加而有棚不進(jìn)，占道經(jīng)營(yíng)，沿街叫賣，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員，苦口婆心，耐心規(guī)勸疏導(dǎo)，并對(duì)屢教不改，有意對(duì)抗的個(gè)別戶，實(shí)行行政強(qiáng)制，暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處 —2—

罰，最終使市場(chǎng)秩序良好，擺放規(guī)范。在瓜果旺季，農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市，市場(chǎng)容量不足的情況下，在城區(qū)劃寫5處便民攤點(diǎn)，并科學(xué)管理，有效的緩解了市場(chǎng)容量不足，避免了隨地?cái)[放，沿街叫賣，嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。

2、持之以恒，強(qiáng)化市容管理，市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng)，管理難度大，自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾，持之一恒，常抓不懈，一是清理野廣告，每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查，僅08年一年就清理野廣告1800多處，鞏固了全城沒有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾，堅(jiān)持一店一牌，定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。07、08年兩年共清理400余處（次），三是治理車輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說(shuō)教，幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車、摩托車違規(guī)行為加大了處罰力度，現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī)，處理3000余輛（次），使自行車、摩托車亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀，基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒有自行車、摩托車亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入 —3—

城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰，強(qiáng)制覆蓋，極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。

三、嚴(yán)整以待，解決急難險(xiǎn)重問題。

1、舍小家，顧大家，積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集##廣場(chǎng)和##公園，特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座，人數(shù)達(dá)3000余人，里面秩序混，存在安全隱患，自己顧不上給家里搭帳棚，緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入，疏通三橫五縱八條通道，分前半夜、后半夜輪流帶班，徹夜值守，確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。

2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季，為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問題，自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防，群眾對(duì)此不理解，認(rèn)為龍口奪食，應(yīng)網(wǎng)開一面，敵對(duì)情緒大，漫罵，自己忍辱負(fù)重，耐心解說(shuō)，幫忙推糧裝糧，曉之以理，動(dòng)之以情，爭(zhēng)取配合，保證了市容環(huán)境的干凈整潔。

3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重 —4—

建等因素，城區(qū)建設(shè)格外多，我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度，依法強(qiáng)制督促9戶居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù)，督促15戶施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工，嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。

4、精細(xì)管理，重視迎檢。近兩年來(lái)，隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得，各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕，我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn)，正是向外界展示##風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻，也是展示我們工作成果的時(shí)刻，我們都十分重視，精心安排，沒有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。

自身建設(shè)情況

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不斷提高政治理論水平。根據(jù)局黨委安排，自己在新一輪解放思想大討論和項(xiàng)目建設(shè)年活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹十七大、十七屆三中全會(huì)，市委十屆三次會(huì)議和縣委十三屆四次會(huì)議精神，扎實(shí)學(xué)習(xí)，紀(jì)錄筆記，撰寫心得體會(huì)。業(yè)務(wù)上深入學(xué)習(xí)《陜西省市容環(huán)境衛(wèi)生條例》、《規(guī)劃法》等法律 —5—

法規(guī)，不斷充實(shí)自我，使自己的理論水平和業(yè)務(wù)技能有較大的提高。

二、以身作則，堅(jiān)持一線。率先垂范，要求同志們做到的自己首先做到，充分發(fā)揮示范帶頭作用。

三、廉潔自律，自我約束。從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔準(zhǔn)則，從未接受過管理對(duì)象因工作方面的宴請(qǐng)及其它消費(fèi)，無(wú)不廉潔行為。

盡管在各級(jí)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持下，完成了組織交給的各項(xiàng)任務(wù)，但與組織的要求和同志們的期望還有一定差距，自己要在新的一年里刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，迎接新的挑戰(zhàn)。

謝謝大家！

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第五篇：2010數(shù)字城管指揮中心雙擁工作匯報(bào)

2010年數(shù)字城管指揮中心雙擁工作匯報(bào)

自數(shù)字城管中心成立以來(lái)，我中心在區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全區(qū)雙擁工作部署和計(jì)劃，進(jìn)一步強(qiáng)化雙擁工作意識(shí)，認(rèn)真履行雙擁職責(zé)，采取有力措施，扎實(shí)努力使中心工作人員對(duì)雙擁工作認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位，認(rèn)真組織開展各項(xiàng)雙擁活動(dòng)。根據(jù)市、區(qū)對(duì)雙擁工作要求和雙擁工作的發(fā)展形勢(shì)，結(jié)合我中心雙擁工作實(shí)際，以此明確中心雙擁工作指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作要求、保障措施，積極為部隊(duì)、軍屬辦實(shí)事、辦好事，努力完成各項(xiàng)雙擁責(zé)任目標(biāo)，為全區(qū)雙擁工作做出了一定貢獻(xiàn)。

一、指導(dǎo)思想

緊緊圍繞促進(jìn)數(shù)字城管指揮中心健康發(fā)展與推進(jìn)部隊(duì)現(xiàn)代化建設(shè)步伐的總體目標(biāo)，用全新的理念、創(chuàng)新的思維統(tǒng)領(lǐng)雙擁工作，最大限度地為部隊(duì)建設(shè)和優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭(zhēng)取在雙擁宣傳載體上有新的起色，在樹立雙擁典型上有新的亮點(diǎn)，在辦實(shí)事上有新的突破，確保我中心實(shí)現(xiàn)雙擁合格單位的奮斗目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)軍地共同發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。

二、2010主要工作

（一）深化雙擁宣傳教育，掀起雙擁共建濃厚氛圍 2010，中心一進(jìn)步加強(qiáng)雙擁宣傳教育工作。組織學(xué)習(xí)《國(guó)防法》、《兵役法》、《保護(hù)軍事設(shè)施法》等有關(guān)法律和文件，加強(qiáng)中心職工的國(guó)防教育。結(jié)合“八一”節(jié)日，和駐軍部隊(duì)開展座談會(huì)、茶話會(huì)等，利用音頻喇叭播放雙擁共建資料等形式，掀起雙擁共建濃厚的氛圍。中心還將國(guó)防教育和雙擁宣傳教育列入中心重要宣傳工作中，納入工作計(jì)劃。

（二）健全雙擁工作制度建設(shè)，促進(jìn)雙擁工作健康發(fā)展 2010，中心結(jié)合2009年雙擁工作實(shí)際情況，根據(jù)《國(guó)防法》和市《擁軍優(yōu)屬條列》等有關(guān)法律法規(guī)，中心雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮中心擁軍優(yōu)屬措施》，建立健全中心雙擁工作制度，組織中心全體認(rèn)真學(xué)習(xí)，促進(jìn)雙擁優(yōu)撫工作的長(zhǎng)效化、制度化。中心兩位軍嫂先后榮獲“蚌埠市優(yōu)秀好軍嫂”的榮譽(yù)稱號(hào)。

（三）以形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚水情 2010，中心與十三飛行學(xué)院飛行一大隊(duì)立足現(xiàn)實(shí)需要，通過開展形式豐富的活動(dòng)為載體，共建軍民魚水情。

一是通過走訪慰問，相互溝通情況，了解所需，解決實(shí)際問題。開展了為軍屬做好事、送溫暖等活動(dòng)，并使這一活動(dòng)制度化、常態(tài)化。

二是軍民聯(lián)歡活動(dòng)。組織工作人員到駐軍部隊(duì)開展戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練及友誼籃球賽、足球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等，進(jìn)一步激發(fā)軍民參與雙擁工作的熱情和積極性。

三是弘揚(yáng)愛國(guó)主義，與駐軍部隊(duì)開展了“愛國(guó)主義紅歌大家唱”、“愛國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，用歌聲贊頌新中國(guó)成立以來(lái)取得的偉大成就;用知識(shí)譜寫雙擁工作新篇章。

2010，數(shù)字城管指揮中心雙擁工作取得了一定成績(jī)，成績(jī)的取得離不開區(qū)黨工委、管委會(huì)、區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)。今后，我們將從以下幾個(gè)方面，將中心雙擁工作進(jìn)一步推向深入。

一是將雙擁創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)?；?。今后，我中心及時(shí)借鑒其他單位雙擁工作中好的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合中心實(shí)際，進(jìn)一步提高雙擁工作水平，經(jīng)常性開展雙擁活動(dòng)。二是發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神，創(chuàng)造性地開展工作，特別要在鞏固走訪慰問和項(xiàng)目擁軍的成果上下功夫，爭(zhēng)取創(chuàng)出特色，創(chuàng)出水平，不斷豐富擁軍的內(nèi)涵，擴(kuò)展擁軍的領(lǐng)域，提高擁軍的質(zhì)量。

三是要進(jìn)一步完善雙擁工作制度建設(shè)。將我們雙擁工作得的成果用制度的形式固定下來(lái)，進(jìn)一步納入規(guī)范化、經(jīng)化的軌道，將我中心的雙擁工作推向一個(gè)更新更高的層次。