第一篇：誠信建設(shè)工作總結(jié)

進(jìn)一步加強道路運輸市場誠信體系建設(shè)

近年來，我局致力于維護(hù)消費者利益和公平競爭的市場秩序，將誠信管理作為道路運輸行政管理的重要內(nèi)容，引導(dǎo)企業(yè)增強誠信意識，加強自律，落實主體責(zé)任，形成企業(yè)自律、政府監(jiān)管的工作機制；把關(guān)系群眾切身利益，群眾最關(guān)注，也最易引發(fā)群眾意見的各類交通行政審批、汽車維修、駕培市場等領(lǐng)域作為誠信建設(shè)的重點開展。

一、加強行政審批誠信建設(shè)：

1、積極梳理權(quán)力清單，重新印制審批事項一次性告知材料。上報行政審批便民服務(wù)事項信息和權(quán)力清單。對行業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對及清理，整理營運車輛及從業(yè)人員檔案。及時做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)清理工作，針對過期、超期、無效的證件，均進(jìn)行了有效清理，規(guī)范了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

2、開展行政審批許可證件，送證上戶便民措施。專門開設(shè)了行政審批送證上門服務(wù)，將窗口服務(wù)工作延伸到戶，這個服務(wù)形式的推出很大的程度上方便了企業(yè)，得到了企業(yè)的認(rèn)可。以往的辦理程序是審核通過后通知辦理人來辦理并領(lǐng)取證件，有些時候會因為辦理人辦理證件量大或沒時間等原因不方便領(lǐng)取而延誤時間，現(xiàn)在我局針對這些現(xiàn)象，只需根據(jù)辦理人的資料將證件辦好并親自送證上門，解決了群眾的難題。

3、發(fā)出全區(qū)?網(wǎng)上申請，證件送達(dá)?第一單。9月9日上午，區(qū)行政服務(wù)中心窗口為億達(dá)摩托車維修店辦理換發(fā)《道路運輸經(jīng)營許可證》正本和副本，辦出了全區(qū)事項?網(wǎng)上申報、證件送達(dá)?第一單。此次審批是區(qū)行政服務(wù)中心窗口通過互聯(lián)網(wǎng)受理了辦件申請，在網(wǎng)上直接對申請材料進(jìn)行審核，審批辦結(jié)后證件送達(dá)給申請人，實現(xiàn)了?互聯(lián)網(wǎng)+?審批服務(wù)模式，申請人無須到現(xiàn)場就可完成辦件審批。零窗口服務(wù)為群眾提供辦事不出家門的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其給位于外島企業(yè)提供了方便。

二、規(guī)范行政執(zhí)法規(guī)范工作：

1、統(tǒng)一執(zhí)法裝備。認(rèn)真貫徹交通運輸部?三基三化?和執(zhí)法形象?四統(tǒng)一?要求，嚴(yán)格按照省局要求，統(tǒng)一運政執(zhí)法車輛標(biāo)識，加強執(zhí)法服裝的著裝管理，加大執(zhí)法科技裝備投入，新增10臺執(zhí)法記錄儀和一輛稽查車。提高行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，對不適宜在執(zhí)法崗位的人員適時調(diào)整，使得執(zhí)法隊伍廉潔而富有效率，以高素質(zhì)的執(zhí)法隊伍實現(xiàn)依法行政、合理行政、高效便民的要求。

2、定期公示處罰案件情況、處罰依據(jù)及處罰標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)政務(wù)公開和運政網(wǎng)站建設(shè)的要求，對處罰案件情況進(jìn)行了重新梳理。為規(guī)范行政處罰，依據(jù)最近的法規(guī)規(guī)章，匯總整理了處罰依據(jù)及處罰標(biāo)準(zhǔn)，方便市民使用辦理。

3、開展法制宣傳工作。我局聯(lián)合縣交警大隊和縣交運公司，在新城客運站前開展了以?加強安全法治，保障安全生產(chǎn)?為主題的全國安全生產(chǎn)月活動咨詢?nèi)栈顒?，活動現(xiàn)場共發(fā)放了?‘安全生產(chǎn)月’夏季行車安全注意事項?、?旅客乘車安全提示?、?縣出租汽車駕駛員服務(wù)手冊?、?《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》?、?安全生產(chǎn)知識宣傳畫冊?、?道路交通事故警示錄?、?平安伴你成長?等宣傳資料300余份。

三、維護(hù)道路運輸市場：

1、開展道路運輸企業(yè)檢查工作。定期組織客運、客運站、危貨企業(yè)、出租、駕培、二類維修企業(yè)負(fù)責(zé)人或安全人員參加開展道路運輸行業(yè)安全工作例會，道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)大檢查大整治活動。

2、開展道路運輸企業(yè)誠信考核工作。在全區(qū)全面開展道路運輸行業(yè)駕駛員誠信考核，有利于道路運輸行業(yè)駕駛員自覺遵守道路運輸管理的各項法律、法規(guī)，有利于規(guī)范道路運輸行業(yè)駕駛員的經(jīng)營行為，有利于提升道路運輸行業(yè)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量，有利于文明城市建設(shè)的進(jìn)一步推進(jìn)，使道路運輸行業(yè)真正成為文明窗口的一道亮麗風(fēng)景線。

3、對公交車運營進(jìn)行明察暗訪工作。組織我局全體工作人員分小組以暗訪形式對城區(qū)1路、2路公交和3路公交的服務(wù)質(zhì)量和安全運行狀況進(jìn)行檢查。檢查人員在乘坐公交、體驗公交過程中，發(fā)現(xiàn)問題后，督促其整改提高。檢查結(jié)果將作為2015年公交企業(yè)財政補虧購買公共服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，也將作為公交一體化評價工作的重要評分參考。每組隨機進(jìn)行暗訪檢查2次以上。

4、參加案卷評審工作。以市縣案卷評查工作為契機，挑選業(yè)務(wù)精、懂法律、有經(jīng)驗的人員組成行政案卷評查小組，大隊全員參與，開展行政處罰案卷自查自評工作，促進(jìn)自身能力建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式，解決執(zhí)法人員、執(zhí)法手段不足等深層次問題。

四、開展誠信出租車評選等活動：

1、開展?誠信出租車駕駛員?評選活動。建立?誠信出租車駕駛員?評選活動組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，周密部署、層層動員，廣泛開展宣傳教育活動，營造良好氛圍。7月30日，召開2015年度?誠信出租車駕駛員?評選活動動員部署會，啟動?出租車誠信駕駛員?評選工作。此次評選活動從7月1日起至12月31日結(jié)束，分宣傳發(fā)動、全面推進(jìn)、總結(jié)經(jīng)驗鞏固提升三個階段，歷時半年，按照?公開、公平、公正?的原則，結(jié)合駕駛員安全記錄、繼續(xù)教育、誠信經(jīng)營、好人好事等四個方面，最終將評選?誠信出租車駕駛員?5名。為深入推進(jìn)評選活動宣傳，區(qū)文明辦和我局在縣新城客運站，聯(lián)合開展出租車行業(yè)?誠信經(jīng)營、文明行車?的倡議簽名活動。活動現(xiàn)場，我局工作人員為出租車司機們分放《誠信服務(wù)，文明行車倡議書》100余份。

2、開展道路運輸行業(yè)?夏日送清涼?活動.為確保奔波在道路運輸一線的從業(yè)人員正常開展工作，我局工作人員，在新城客運站活動現(xiàn)場向出租車駕駛員們發(fā)放?夏日送清涼?慰問品并積極了解駕駛員們的生產(chǎn)、生活情況，囑咐他們在?炎熱的天氣，一定要注意防暑降溫及生產(chǎn)安全?，并前往交運公司客運站、危化品運輸公司、物流有限公司等企業(yè)，看望慰問企業(yè)工作人員。

3、赴區(qū)中心敬老院開展慰問活動。于端午佳節(jié)組織區(qū)出租車協(xié)會、出租車志愿者人員，赴區(qū)中心敬老院開展慰問活動，為老年人送上關(guān)愛。

第二篇：誠信建設(shè)工作總結(jié)

工程造價咨詢企業(yè)在工程造價咨詢服務(wù)過程中認(rèn)真貫徹國家及自治區(qū)有關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、造價管理方面的法律法規(guī)和規(guī)范性文件。

工程造價咨詢企業(yè)具有較強的技術(shù)實力（須取得從業(yè)資質(zhì)滿兩年），企業(yè)在經(jīng)營過程中無不良記錄。

工程造價咨詢企業(yè)重視工程造價管理專業(yè)人員的技能提高，積極組織造價師及造價員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，其所屬的執(zhí)業(yè)、從業(yè)人員無不良記錄行為。工程造價咨詢企業(yè)的機構(gòu)內(nèi)部管理制度健全，注重專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和道德教育，支持協(xié)會工作，積極參加協(xié)會組織的學(xué)習(xí)研討活動，有良好的社會信譽，在我區(qū)造價領(lǐng)域業(yè)績突出。

工程造價咨詢企業(yè)擁有健全的信息資料收集系統(tǒng)和檔案管理制度；對工程建設(shè)造價管理中的各項指標(biāo)測算準(zhǔn)確，并能及時主動地報送有關(guān)信息資料，分析報告詳細(xì)、準(zhǔn)確、透徹，能較好的把握工程造價運行態(tài)勢。

第三篇：誠信建設(shè)工作總結(jié)111

2008年上半年誠信建設(shè)工作總結(jié)

誠信建設(shè)是一個地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn)，是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來，我們始終堅持把建設(shè)誠信作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容，廣泛宣傳發(fā)動，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點，著力打造誠信品牌，不斷提升地方形象，有力地促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟社會的健康快速發(fā)展。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為建設(shè)“誠信新利街道”提供組織保證：近年來，街道黨工委、街道政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠信建設(shè)工作，審時度勢，創(chuàng)新思路，創(chuàng)新舉措，于2007年底，率先成立了新利街道辦政府誠信辦公室，作為街道黨工委、街道辦事處的一個直屬部門，從街道辦各部門選出了骨干人員，與街道辦公室，專門負(fù)責(zé)全街道誠信建設(shè)工作研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠信問題的投訴、接待、受理和查處工作，并實行由司法所、派出所以及各村黨支部等部門參加的“誠信新利街”，創(chuàng)建誠實守信黨支部的工作。成立的新利街道辦事處誠信工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由街道辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，司法所、派出所、學(xué)校、企業(yè)辦、衛(wèi)生院以及各行政村等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，實行分級負(fù)責(zé)制。

二、轉(zhuǎn)變政府職能，為建設(shè)“誠信新利街道”創(chuàng)造有利條件“加強信用建設(shè)，打造“誠信新利”，義不容辭。我們堅持依法行政，強化服務(wù)，著力打造誠信政府，為建設(shè)“誠信新利街道”創(chuàng)造了良好政務(wù)環(huán)境。一是改革行政審批制度。按照“該除盡除”、“應(yīng)減必減”的原則，切實做好行政審批權(quán)清理工作，進(jìn)一步規(guī)范政府行為，創(chuàng)新管理方式，今年以來，我街道帥先在區(qū)域內(nèi)企業(yè)開展誠信建設(shè)工作，并逐漸改變以前的工作做風(fēng)，由檢查式工作方式變?yōu)榈狡髽I(yè)當(dāng)中服務(wù)式工作，不是命令式建立誠信制度，而是以政府自身的誠信來督促企業(yè)的誠信建設(shè)，使本地區(qū)的企業(yè)沒有一家生產(chǎn)加工銷售假冒偽劣產(chǎn)品、沒有一家逃廢銀行債務(wù)、拖欠合同款稅款、拖欠職工工資和欠繳社保費用的情況發(fā)生。

對凡是以街道辦事處和街道辦事處辦公室名義出臺的文件，街道 辦領(lǐng)導(dǎo)一律召集部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真研究，對社會涉及面廣、與人民群眾利益相關(guān)的事項，均向社會公示，并舉行聽證會廣泛聽取意見，努力提高群眾的知情度和參與度。三是推進(jìn)政務(wù)公開。制定出臺了《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開的意見》等系列文件，嚴(yán)格貫徹“公開、公平、公正”原則，對行政機關(guān)各項行政管理、經(jīng)濟管理活動、政策規(guī)定等涉及群眾切實利益的事項均實行事前公開制度，凡面向群眾的行政審批、登記、辦證、收費等事項一律公開，同時，要求全街道各部門制定信息發(fā)布欄，定期公開社會關(guān)注的工程招標(biāo)、社會保障、崗位公開競爭等熱點事項。四是實行“一站式”服務(wù)。進(jìn)一步完善

縣投資服務(wù)中心功能，強化窗口服務(wù)職責(zé)，要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時限和收費標(biāo)準(zhǔn)，為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù)，做到在最短時間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項，努力為客商提供快捷的投資服務(wù)。五是實行“立即就辦”、“無借口工作法”。要求全縣4xxxx重點部門和7xxxx縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌，公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時限、投訴監(jiān)督電話等，做到“份內(nèi)事情立即辦，份外事情幫著辦，外來投資優(yōu)先辦，重大事項聯(lián)合辦，多頭管理協(xié)調(diào)辦，上級審批協(xié)助辦，群眾有難上門辦”。同時，要求機關(guān)工作人員堅決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級任務(wù)無借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”，努力為客商提供高效的行政服務(wù)。

三、開展誠信教育，為建設(shè)“誠信××”營造良好環(huán)境：人無信不立，業(yè)無信不興，社會無信不穩(wěn)。近年來，我們采取多種形式，深入開展誠信教育活動，切實提高了社會公眾的誠信意識。一是加大社會宣傳力度。結(jié)合貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，在縣電視臺、“××××”網(wǎng)站和“××廉政網(wǎng)”等新聞媒體上開設(shè)“誠信××”宣傳專欄，廣泛開展以誠實守信為主題的宣傳教育活動，引導(dǎo)群眾樹立“以誠信為本，以失信為恥”的信用意識。同時，充分發(fā)揮公益廣告渲染作用，在城鄉(xiāng)交通主干道、公交站點、沿街路面顯著位置懸掛、張貼誠信宣傳標(biāo)語，積極營造建設(shè)“誠信××”濃厚輿論氛圍。二是開展廣場咨詢活動。在全縣深入開展以“大力營造‘誠信××’新形 象，全力優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境”為主題的宣傳咨詢活動，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，組織縣直6xxxx重點部門、重點崗位、12xxxx中層服務(wù)窗口單位開展大型廣場咨詢活動，通過現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺、開設(shè)熱線電話等形式接受群眾咨詢，努力提高全社會建設(shè)“誠信××”的參與意識。據(jù)統(tǒng)計，累計發(fā)放宣傳材料xxxx多份，現(xiàn)場接受咨詢260xxxx人次，為群眾解決實際問題180xxxx個。三是開展誠信評比活動。在全縣范圍內(nèi)開展“誠信企業(yè)”、“誠信個體戶”、“誠信價格單位”、“誠信藥店”、“誠信醫(yī)院”、“誠信花木企業(yè)”、“誠信建筑單位”等七大評比活動。由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，成立誠信評比活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、農(nóng)林局、建設(shè)局等單位設(shè)立評比工作小組，具體負(fù)責(zé)各項評比活動的實施，制定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選方法、評選程序及獎懲措施，并組織專家評委對申報企業(yè)進(jìn)行評審。對評選出的誠信單位，在有效期內(nèi)，對信貸、承接工程等方面給予優(yōu)惠優(yōu)先權(quán)，促使經(jīng)營者提高依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營意識。

四、健全監(jiān)督體系，確保建設(shè)“誠信××”工作深入推進(jìn)

一是進(jìn)一步強化誠信監(jiān)督明線、熱線、暗線“三線”建設(shè)。建立健全各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門軟環(huán)境組織網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，并將全縣軟環(huán)境建設(shè)網(wǎng)絡(luò)組織編印成冊，廣泛向廣大客商和私營個體業(yè)主發(fā)放，進(jìn)一步暢通了投訴信息渠道；縣誠信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟110設(shè)立專門投訴中心，舉報電話24小時暢通，隨時接受各種舉報，并保證在三天內(nèi)回復(fù)舉報人。2006年以來，共接受投訴案件55xxxx，并全部辦結(jié)；在全縣范圍內(nèi)聘任由縣人大代表、政協(xié)委員、客商、私營業(yè)主等組成的8xxxx誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境信息員，采取不定期召開座談會和單線聯(lián)系的方法，反饋誠信服務(wù)監(jiān)督和軟環(huán)境建設(shè)與管理工作中存在的問題，并提出相應(yīng)的意見和建議。今年以來共召開xxxx軟環(huán)境信息員座談會，反饋各類問題3xxxx，提出意見和建議16條。二是深入開展軟環(huán)境評議及質(zhì)詢活動。2002年10月我縣首次舉辦縣直部門及其中層窗口服務(wù)單位軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會，邀請市、縣人大代表、政協(xié)委員、軟環(huán)境信息員、客商、個體私營主及部分市民代表共30xxxx人，與被評議及質(zhì)詢部門單位“面對面評議，零距離質(zhì)詢”。近年來，我縣平均每年舉辦軟環(huán)境評議及質(zhì)詢現(xiàn)場會達(dá)4場之多，每場向被質(zhì)詢部門單位提出質(zhì)詢問題均在6xxxx以上，除當(dāng)場解答處理外，剩余的質(zhì)詢問題，均由縣軟建辦跟蹤督查落實到位；對在評議中排列前十名的單位予以通報表揚，對后三名單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人要求當(dāng)場作表態(tài)發(fā)言，由縣軟建辦會同有關(guān)部門對其予以誡勉談話，并要求限期整改。三是實行經(jīng)濟“110”、公安“110”、新聞“110”聯(lián)動運行?？h經(jīng)濟“110”和公安“110”對受理各自職責(zé)范圍內(nèi)的投訴事項積極接訴，并迅速組織人員對投訴案件進(jìn)行查處。新聞“110”切實履行媒體動員和輿論監(jiān)督的作用，對經(jīng)濟“110”、公安“110”查處的有關(guān)案件進(jìn)行曝光，對采訪中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)問題及時向經(jīng)濟“110”或公安“110”通報，使問題得到及時處理。四是切實加大案件查處力度。嚴(yán)厲查處涉及建設(shè)“誠信××”工作的違法違紀(jì)案件，特別是重點查處不守信用、服務(wù)承諾不兌現(xiàn)及政府失信案件，對那些誠信缺失、損害投資環(huán)境、貽誤發(fā)展良機的工作人員按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究其責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將依情從重予以組織處理。近年來，我們共接待涉及誠信問題投訴11xxxx起，立案查處1xxxx，電視曝光2xxxx，先后1xxxx在全縣大會上通報了2xxxx不誠信典型案例。

五、加快制度創(chuàng)新，為建設(shè)“誠信××”奠定制度保障

一是實行工作聯(lián)席會議制度。建設(shè)“誠信××”工作面廣量大，需要有關(guān)政府部門加強協(xié)調(diào)，形成合力，扎實推進(jìn)。為此，我縣專門制定出臺了《建設(shè)“誠信××”工作聯(lián)席會議制度》，由縣誠信服務(wù)監(jiān)督局牽頭，定期召集成員單位，就營造“誠信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠信載體、制訂建設(shè)“誠信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排，切實解決“誠信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題。2003年以來，共召開聯(lián)席會議4xxxx，協(xié)調(diào)、查辦涉及誠信問題案件、糾紛49xxxx起。二是實行工作會辦制度。在2004年，我縣針對部分政府部門落實縣委、縣政府決策部署不及時、不扎實、不全面的現(xiàn)實，創(chuàng)新工作落實形式，實行工作會辦制度，推動各級領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實際，面對具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實。把縣級領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會辦的主體，堅持常規(guī)工作定期會辦，具體工作現(xiàn)場會辦，重點工作 專題會辦，緊急問題隨時會辦，明確會辦范圍、會辦事項、落實措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時限，并建立督查考評機制。據(jù)統(tǒng)計，平均每年縣級領(lǐng)導(dǎo)召開會辦會73xxxx，由“兩辦”整理下發(fā)會辦紀(jì)要235期，以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份，以文件形式交辦工作1530項，縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報、督查專報62期。三是實行超時默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個有利于”要求，制定出臺了《機關(guān)工作超時默認(rèn)和缺席默許制度》，合理確定工作時限。行政機關(guān)在受理相對人的各種申請后，無論是否準(zhǔn)予，均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，超出規(guī)定時限的視為批準(zhǔn)；企業(yè)或個人向機關(guān)申請的事項，答復(fù)時限最長不超過xxxx工作日（特殊情況除外）；縣委、縣政府會辦或并聯(lián)審批工作時，參與部門沒有按時派員參會或?qū)徟模暈樵摬块T默許會辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項目。

總體上講，近年來，我縣建設(shè)“誠信××”工作取得了一定的成績，全民誠信意識不斷增強，依法行政水平有了較大提高，誠信監(jiān)督體系逐步完善，但是，我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)部門和單位的工作人員缺乏責(zé)任感，服務(wù)意識不強；少數(shù)企業(yè)誠信經(jīng)營意識缺失；社會信用氛圍還不夠濃厚等。這些問題和不足，我們在下一步工作將認(rèn)真進(jìn)行研究解決，同時，近期我們將重點抓好以下幾個方面工作：

1、進(jìn)一步加大宣傳教育力度。根據(jù)城市社區(qū)和農(nóng)村的不同條件，依托共青團、工會、婦聯(lián)、學(xué)校等組織，積極創(chuàng)辦文明市民學(xué)校、誠信文明督導(dǎo)隊、道德評議會等，切實抓好城市社區(qū)和農(nóng)村的誠信教育。持續(xù)開展“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”、“消費者滿意一條街”、“無假貨一條街”、“放心店”等活動，擴大社會參與面，增強市民信用意識。同時，圍繞“誠信××，投資樂園”主題，大力開展“誠信××”知識競賽及“七大評比”活動，努力營造濃厚的社會信用環(huán)境。

2進(jìn)一步加大工作創(chuàng)新力度。深入開展全縣執(zhí)法部門“服務(wù)性執(zhí)法”系列活動，不斷提高執(zhí)法服務(wù)機關(guān)的服務(wù)層次、服務(wù)理念，落實便民利民措施，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立便民親商新形象。健全完善重點企業(yè)掛牌保護(hù)制、質(zhì)量監(jiān)督預(yù)先告知制度、假劣藥品“先行賠付” 等制度。建立健全政府新聞發(fā)布會制度，對全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重要情況和重大成就、涉及全局的重大問題、關(guān)系群眾切身利益的重大事項和重大措施定期向社會公開發(fā)布。

3進(jìn)一步完善社會信用體系。動員全社會力量，著力構(gòu)建一個與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的社會信用體系。一是建立信用信息管理系統(tǒng)。建立信用信息管理中心，“中心”設(shè)置信用信息平臺，由縣政府牽頭，組織司法、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保、衛(wèi)生等部門和銀行、保險、郵電等公用事業(yè)單位參加，將封閉在各管理部門的企業(yè)或個人信用信息及經(jīng)營行為的記錄與“中心”實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，逐步建立覆蓋全社會的、網(wǎng)絡(luò)化的信用征信數(shù)據(jù)庫。二是建立信用體系的支持機制。在相關(guān)職能部門、行業(yè)協(xié)會或中介服務(wù)機構(gòu)中建立專門制度，及時了解跟蹤職責(zé)范圍內(nèi)的企業(yè)法人的經(jīng)營狀況，對不誠信的苗頭予以提醒，限其糾正，并提供幫助。金融機構(gòu)、聯(lián)合執(zhí)法部門和經(jīng)濟主管部門，依照自身職能，建立失信“黑名單”，對嚴(yán)重失信的企業(yè)、個人，通過媒體充分披露。同時，銀行、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、工商、環(huán)保等單位對企業(yè)法人和用戶分別建立誠信優(yōu)劣的評價、獎懲制度，對守信者通過各種形式進(jìn)行表彰鼓勵，提高知名度，提高其經(jīng)濟效益和社會效益。三是加快建設(shè)誠信金融市場環(huán)境。進(jìn)一步強化金融部門的責(zé)任意識和發(fā)展觀念，不斷加大有效信貸投入，在加大放貸中積極引導(dǎo)和培育企業(yè)信用，為企業(yè)在資信調(diào)查和信息咨詢方面提供更多更好的服務(wù)，積極營造“互信雙贏”的現(xiàn)代銀企關(guān)系。同時，著力加強金融部門自身信用建設(shè)，依法經(jīng)營，嚴(yán)格管理，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，切實維護(hù)存款人利益。逐步完善貸款擔(dān)保體系，引導(dǎo)企業(yè)通過多渠道、多形式組織或加盟信貸擔(dān)保中介機構(gòu)。深入開展信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用企業(yè)、信用社區(qū)、信用村（居）、信用戶創(chuàng)建評比活動，確保年內(nèi)新創(chuàng)市級信用社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxxx以上。

第四篇：“誠信建設(shè)萬里行”工作總結(jié)

“誠信建設(shè)萬里行”工作總結(jié)

按照全市“誠信建設(shè)萬里行”接力活動工作安排，在今年的審計工作中，縣審計局以增強職業(yè)道德為重點，大力弘揚“責(zé)任、忠誠、清廉、依法、獨立、奉獻(xiàn)”審計職業(yè)精神，引導(dǎo)審計人員恪守基本職業(yè)操守，依法辦事、守規(guī)踐諾，以個人誠信促審計公信力和影響力，切實做到誠信執(zhí)審，充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能，不斷強化審計監(jiān)督的公信力，努力營造誠實守信的社會氛圍。

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，夯實工作基礎(chǔ)

一是領(lǐng)導(dǎo)重視。我局堅持把誠信教育實踐活動作為踐行社會主義核心價值觀、推進(jìn)文明河南建設(shè)的重要抓手，作為推動文明城市創(chuàng)建的有效載體，緊密結(jié)合審計工作實際，成立領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事機構(gòu)，制定活動方案，明確主題、目標(biāo)、任務(wù)，為誠信建設(shè)的深入開展提供具體抓手。

二是精心組織。我局堅持把活動與培育和踐行社會主義核心價值觀緊密結(jié)合起來，注重圍繞弘揚“信以立業(yè)、孝以修身”實施誠信教育和孝道教育，教育引導(dǎo)全局干部職工不斷增強文明意識和文明素養(yǎng)，不斷把全局誠信建設(shè)和孝道文化推向深入。

三是規(guī)范制度。對有關(guān)誠信方面的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，使管理體系有序、運行機制有效、行為方式優(yōu)化、處事結(jié)果公正可信。堅持黨務(wù)、政務(wù)公開制、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、信訪督辦制、限時辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度，并積極探索長效管理機制，使各項工作有規(guī)可依、有章可循。

二、深入宣傳教育，營造濃厚氛圍

一是以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)開展多種多樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。除必要的理論知識和業(yè)務(wù)知識外，大力開展以誠信為內(nèi)容的教育活動，制定《誠信規(guī)范》，使誠信的重要性和緊迫性深入人心、家喻戶曉，形成人人知信用、人人講信用的局面，努力實現(xiàn)以誠信求和睦、以誠信求穩(wěn)定、以誠信求發(fā)展的良性循環(huán)。

二是提供便民利民服務(wù)。設(shè)立接待點，局領(lǐng)導(dǎo)班子輪流現(xiàn)場辦公，解決群眾生活中的難題，方便群眾，努力形成民主法治、社會穩(wěn)定的良好局面。建立黨務(wù)政務(wù)公開欄、人員去向牌，加大為群眾服務(wù)的力度。緊緊圍繞誠信建設(shè)活動，積極開展普法教育，通過制作宣傳展板、懸掛橫幅等，提高群眾懂法、守法、用法水平。

三是將精神文明創(chuàng)建與思想道德教育和“文明股室、文明審計組、文明審計人員”和“文明家庭”、“道德模范”評選等活動有機結(jié)合，對干部職工和群眾進(jìn)行社會主義思想道德教育，營造良好的思想道德教育氛圍。

三、弘揚職業(yè)精神，踐行審計承諾

一是積極開展“陽光審計”，建立健全誠信審計機制。建立完善審計政務(wù)公開機制，在機關(guān)辦公區(qū)域設(shè)置辦事指南，公開審計職責(zé)權(quán)限、機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、審計紀(jì)律、監(jiān)督電話，實行審前提醒、審計公示、審計現(xiàn)場監(jiān)督、審后回訪等項制度，確保審計工作公開透明、陽光運行。

二是推行“誠信審計承諾”，增強審計人員誠信意識。在重大審計項目實施前，由審計組組長或主審向被審計單位做出“誠信審計承諾書”，努力做到依法審計、依法處理，保證審計結(jié)果客觀公正。

三是發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用，積極推進(jìn)社會誠信建設(shè)。注重將誠信建設(shè)融于審計項目實施過程中，要求被審計單位主要負(fù)責(zé)人和財務(wù)工作人員向?qū)徲嫿M提交承諾書，保證提供會計資料的真實、完整性。同時，堅持監(jiān)督與服務(wù)并重的原則，嚴(yán)肅查處違反誠信原則提供虛假會計信息行為。

四、強化監(jiān)督檢查，促進(jìn)工作落實

一是明確任務(wù)分工。根據(jù)活動方案，明確階段性目標(biāo)任務(wù)、活動載體，建立臺賬，明確工作分工，確保誠信建設(shè)工作有序推進(jìn)和取得實效，明確工作目標(biāo)，落實工作措施，避免有計劃，不實行，有安排，無結(jié)果的現(xiàn)象，確保各項推進(jìn)工作落到實處。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講誠信，做到“言必信，行必果”，身體力行，有諾必踐，以高尚的品行、誠信的作風(fēng)取信于民，提高公信力，做誠信的表率。

二是強化監(jiān)督管理。將本審計人員信用信息進(jìn)行記錄，并逐步建立完善包括遵章守法榮譽、處罰等內(nèi)容的誠信制度，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督和社會監(jiān)督作用，將失信者或失信行為記入信用記錄，在評選先進(jìn)等方面作為硬性規(guī)定，使其一處失信，多處受制。

三是及時總結(jié)經(jīng)驗。在開展誠信建設(shè)活動的過程中，及時總結(jié)經(jīng)驗，選樹典型，宣傳典型，學(xué)習(xí)身邊模范，通過以點帶面的方式，抓重點，帶全盤，抓典型，帶整體，引導(dǎo)誠信建設(shè)活動健康有序開展。年終采用干部職工投票、征求被審計單位意見等綜合考評方法評，對誠實守信先進(jìn)審計工者予以表彰獎勵，對失信者予以懲戒，努力營造“守信光榮、失信可恥”的良好氛圍。

第五篇：關(guān)于誠信建設(shè)公務(wù)員工作總結(jié)

關(guān)于誠信建設(shè)公務(wù)員工作總結(jié)

誠信建設(shè)時任何工作的基礎(chǔ)，沒有誠信就沒有了工作的基石，這就是一篇關(guān)于誠信建設(shè)公務(wù)員工作總結(jié)。

為了加強我縣公務(wù)員隊伍誠信建設(shè)，樹立公務(wù)員率先誠信意識，規(guī)范公務(wù)員從政行為，根據(jù)《中共清徐縣委、清徐縣人民政府關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)誠信清徐的工作方案》的安排部署，我們以“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建設(shè)誠信清徐為目標(biāo)，以加強公務(wù)員誠信建設(shè)為主線，以規(guī)范公務(wù)員行政行為、提升服務(wù)水平為重點，進(jìn)一步加強公務(wù)員管理，強化公務(wù)員誠信理念，提高公務(wù)員整體素質(zhì)，加大監(jiān)督檢查力度，改進(jìn)公務(wù)員工作作風(fēng)，營造誠信、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，形成“建設(shè)誠信清徐、公務(wù)員率先誠信”的良好氛圍，推進(jìn)誠信清徐建設(shè)步伐。在開展公務(wù)員誠信建設(shè)中我們重點做到：抓教育，樹立誠信意識;立規(guī)范，建立誠信機制;重監(jiān)督，開展“百崗評議”;推典型，營造誠信氛圍。這項活動開展以來，取得了明顯效果?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，制定方案，把握公務(wù)員誠信建設(shè)的正確方向

建設(shè)誠信社會，人是第一因素，在誠信清徐建設(shè)中，政府誠信建設(shè)是龍頭，在整個政府誠信建設(shè)中，公務(wù)員誠信建設(shè)是核心。為了加強我縣公務(wù)員隊伍誠信建設(shè)，樹立公務(wù)員率先誠信意識，規(guī)范公務(wù)員從政行為，根據(jù)縣委、政府《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)誠信清徐的工作方案》精神，制定了《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境建設(shè)誠信清徐公務(wù)員誠信建設(shè)實施方案》、《關(guān)于在全縣公務(wù)員隊伍中開展“百崗評議”活動的實施方案》、《關(guān)于印發(fā)〈清徐縣國家公務(wù)員誠信守則〉的通知》。為進(jìn)一步加強對公務(wù)員誠信建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保各項工作的順利進(jìn)行，成立了公務(wù)員誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步健全了領(lǐng)導(dǎo)工作網(wǎng)絡(luò)，提出了公務(wù)員誠信建設(shè)工作目標(biāo)，即：以“建設(shè)誠信清徐、公務(wù)員率先誠信”為主題，開展《國家公務(wù)員行為規(guī)范》宣傳教育活動、以“誠信公務(wù)員”為主題的教育實踐活動和爭做“人民滿意的公務(wù)員”活動;制定《清徐縣國家公務(wù)員誠信守則》，不斷完善國家公務(wù)員考核制度;進(jìn)一步推行行政效能監(jiān)察，及時辦理對公務(wù)員的行政效能監(jiān)督投訴，落實行政過錯責(zé)任追究制度;加強對公務(wù)員的依法行政、職業(yè)道德、專業(yè)知識、出國出境等方面的培訓(xùn)，選派年輕干部到先進(jìn)城市掛職鍛煉，提高其工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。

二、廣泛開展公務(wù)員誠信宣傳 首先從思想教育上入手，要求全縣國家公務(wù)員特別是窗口單位的國家公務(wù)員增強誠信意識，深刻理解公務(wù)員誠信建設(shè)的重大意義，印制了《國家公務(wù)員誠信守則》、《國家公務(wù)員“百崗評議”內(nèi)容》并發(fā)放到他們手中，要求每一個公務(wù)員牢記誠信守則中的七項內(nèi)容，并張貼在辦公地點醒目的位置，從政治思想、行風(fēng)評議、著裝儀表、文明用語、工作紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度等多方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。還緊密結(jié)合公務(wù)員誠信建設(shè)各項工作的開展和行政許可法的實施，大力開展宣傳教育活動，充分利用各種宣傳手段，采取多種形式，通過廣播、電視、報刊、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，進(jìn)行立體式、多層次、全方位的宣傳報道，重點宣傳公務(wù)員誠信建設(shè)的意義及總體工作安排、公務(wù)員誠信宣誓活動、公務(wù)員誠信守則、公務(wù)員“百崗評議”活動開展情況、爭做“人民滿意的公務(wù)員”活動等，營造“建設(shè)誠信清徐、公務(wù)員率先誠信”的氛圍。

三、強化教育，規(guī)范行為，增強公務(wù)員誠信活動的效果 把誠信教育作為國家公務(wù)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，引導(dǎo)全縣廣大公務(wù)員樹立率先誠信的意識。今年8月份，我們舉辦了三期以公務(wù)員誠信教育、《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《行政許可法》、電子政務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識等為主要內(nèi)容的國家公務(wù)員更新知識培訓(xùn)班，開班典禮上副縣長王貴德同志親自到場做了動員講話。培訓(xùn)采取集中面授輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)討論相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)結(jié)束時組織了嚴(yán)格的考試，將考試成績填入《國家公務(wù)員更新知識培訓(xùn)登記表》裝入了個人檔案，并作為平時考核與考核的重要依據(jù)之一。培訓(xùn)結(jié)束時組織參訓(xùn)公務(wù)員進(jìn)行了集體誠信宣誓活動，通過宣誓，增強了廣大公務(wù)員的榮譽感和責(zé)任感，強化了公務(wù)員率先誠信意識和全心全意為人民服務(wù)的意識。全縣共計500多名50周歲以下一般公務(wù)員參加了培訓(xùn)，達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。

四、強化監(jiān)督，注重實效，開展國家公務(wù)員“百崗評議”活動 我們以鄧**理論和“三個代表”重要思想和xx大精神為指導(dǎo)，以規(guī)范公務(wù)員從政行為、提升服務(wù)水平為目標(biāo)，在全縣公務(wù)員崗位中選擇了117個能夠代表行業(yè)和部門特點的、與群眾利益和我縣投資環(huán)境聯(lián)系緊密的、與我縣經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系密切的公務(wù)員崗位進(jìn)行評議，進(jìn)一步強化監(jiān)督檢查，改進(jìn)工作作風(fēng)，切實解決公務(wù)員在服務(wù)中存在的問題，促進(jìn)公務(wù)員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的不斷提高，營造誠信、廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境，形成“建設(shè)誠信清徐、公務(wù)員率先誠信”的良好氛圍，為優(yōu)化縣發(fā)展環(huán)境，實現(xiàn)率先發(fā)展提供有力保障。我們?yōu)檫@117個參評崗位制作了“百崗評議”標(biāo)志牌，公布了舉報電話。在活動期間曾接到投訴電話，在詳細(xì)了解情況后，及時給予解決。在10月份，組織了“百崗評議”檢查小組對全縣各單位“百崗評議”活動情況進(jìn)行了督促、檢查，檢查內(nèi)容包括單位領(lǐng)導(dǎo)重視程度、組織機構(gòu)成立情況、標(biāo)志牌擺放情況、工作人員在崗情況、掛牌服務(wù)情況、工作態(tài)度、辦事效率等，并進(jìn)行了詳細(xì)記錄，為年終考核作了充分的準(zhǔn)備。年終我們將組織評議，采取服務(wù)對象評議、考核評議、暗訪投訴考核和綜合檢查評議相結(jié)合的辦法進(jìn)行。在參評的公務(wù)員崗位中按照評議得分順序由高到低進(jìn)行排序，評出標(biāo)兵崗位5個，優(yōu)秀崗位10個，評議結(jié)果要在清徐報等新聞媒體和縣政府網(wǎng)站公布。對評出的標(biāo)兵崗位和優(yōu)秀崗位個人要以縣委、縣政府名義進(jìn)行表彰，并在職務(wù)晉升上優(yōu)先考慮，同時推薦參加我縣“人民滿意的公務(wù)員”評選;對標(biāo)兵崗位和優(yōu)秀崗位所在單位部門行風(fēng)“雙評”、領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制考核和縣級文明單位的評選予以加分。對綜合評分排名靠后(評分低于70分)的后5個崗位要給予行政告誡，并調(diào)整其工作崗位，對其所在單位和部門行風(fēng)“雙評”、領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)責(zé)任制考核和縣級文明單位的評選予以減分。在工作中出現(xiàn)故意刁難，收受財物，貪污受賄，對服務(wù)對象態(tài)度蠻橫、造成惡劣影響或舉報查證有嚴(yán)重問題及有其它嚴(yán)重違紀(jì)行為的，要隨時調(diào)整其崗位，并按照《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《太原市行政機關(guān)工作人員行政過錯責(zé)任追究辦法》的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理。

五、樹立典型，開展?fàn)幾觥叭嗣駶M意的公務(wù)員”活動，營造誠信氛圍 在公務(wù)員隊伍中開展以“守信于民，服務(wù)社會”為主題的爭做“人民滿意的公務(wù)員”活動。以“爭做人民滿意的公務(wù)員”為目標(biāo)，強力提高公務(wù)員思想政治素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高道德素質(zhì)，樹立公務(wù)員率先誠信形象，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，切實為群眾辦實事、辦好事。年底前評選出全縣首批“人民滿意的公務(wù)員”和“人民滿意的公務(wù)員集體”，并對評選出的個人和集體進(jìn)行表彰。今年是我縣開展公務(wù)員誠信建設(shè)的頭一年，一年來，我們從做好工作的愿望出發(fā)，動了不少腦筋，想了不少辦法，出也不少實招，但離縣委縣政府的要求還有很大的距離，在今后的工作中，我們要按照縣委縣政府的要求，同心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，扎實工作，狠抓落實，努力取得新的成效。

誠信建設(shè)公務(wù)員工作總結(jié)是公務(wù)員工作總結(jié)的一方面，其他方面大家自行創(chuàng)新。