第一篇：芝山鎮(zhèn)2009年矛盾糾紛排查工作總結(jié)

芝山鎮(zhèn)2009年矛盾糾紛排查工作總結(jié)

時(shí)間：2009-12-06 00:00:00 人員：jfadmin 瀏覽：7266

【字體：大 中 小】 打印本頁

芝山鎮(zhèn)在今年的矛盾糾紛排查工作中，針對轄區(qū)的新情況，在工業(yè)區(qū)管委會、鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三排查一促進(jìn)”這一主題，堅(jiān)持從人民群眾的根本利益出發(fā)，以推進(jìn)人民調(diào)解工作跨越式發(fā)展為載體，積極加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，按照“四個(gè)堅(jiān)決防止”和“四個(gè)最大限度減少”(即：堅(jiān)決防止侵害群眾利益事件發(fā)生，最大限度減少群眾不滿意程度；堅(jiān)決防止群眾進(jìn)京赴省跑市越級上訪事件發(fā)生，最大限度減少集體上訪；堅(jiān)決防止突發(fā)性事件發(fā)生，最大限度減少影響改革發(fā)展穩(wěn)定的群體事件；堅(jiān)決防止異常極端事件發(fā)生，最大限度減少影響薌城形象的事件)的工作目標(biāo)任務(wù)，全面建立矛盾糾紛排查調(diào)處的長效機(jī)制，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，努力化解不安定因素，在維護(hù)社會穩(wěn)定工作中取得一定成效。我們采取的主要措施是：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在落實(shí)。為此，我們著重抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一是明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把搞好排查調(diào)處工作納入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。明確黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)是維護(hù)社會穩(wěn)定工作的第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)作為直接責(zé)任人，具體抓綜治工作的落實(shí)。

二是逐級分解領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。建立了領(lǐng)導(dǎo)干部矛盾糾紛排查調(diào)處工作責(zé)任制。明確各駐村（企業(yè)）領(lǐng)導(dǎo)對所掛鉤單位的社會穩(wěn)定工作承擔(dān)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，把保一方平安的責(zé)任落實(shí)到人。并與各村、企業(yè)分別簽定社會穩(wěn)定和安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了穩(wěn)定工作縱到底，橫到邊，一級抓一級，層層抓落實(shí)的良好格局。

三是認(rèn)真執(zhí)行穩(wěn)定一票否決制。嚴(yán)格監(jiān)督考核，對完成責(zé)任目標(biāo)的給予表彰獎勵；對矛盾糾紛排查調(diào)處工作重視不夠，責(zé)任不落實(shí)，致使矛盾糾紛問題久拖不決的堅(jiān)決實(shí)行“一票否決”。

二、強(qiáng)化組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善工作機(jī)制。

人民內(nèi)部矛盾糾紛多發(fā)生在基層村（企），及時(shí)化解基層的矛盾糾紛，確保基層穩(wěn)定，必須把基層組織建設(shè)好。我們十分重視基層安全創(chuàng)建，著力規(guī)范村級調(diào)委會建設(shè)。

一是鎮(zhèn)綜治委在加強(qiáng)鎮(zhèn)司法所、調(diào)解中心和各村調(diào)委會、治保會規(guī)范化建設(shè)的同時(shí)，建立健全信息隊(duì)伍，做到小事就地調(diào)處，大事及時(shí)報(bào)告。同時(shí)針對轄區(qū)外來人口多，一些矛盾糾紛較為突出的特點(diǎn)，我們把管好管住外來人口作為基層穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力推廣流動人口公寓式集中住宿管理模式，并逐步在各公寓成立黨支部及工青婦、治保會、調(diào)委會等群眾組織，充分發(fā)揮各組織的職能作用，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動，有效地化解了外來務(wù)工人員之間產(chǎn)生的各種矛盾糾紛。形成了鎮(zhèn)、村、企業(yè)（公寓）的矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)化，做到層層有人管、級級有人抓。二是鎮(zhèn)綜治委加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)。有效整合各方面的力量，發(fā)揮“綜合”優(yōu)勢，建立與公安派出所、鎮(zhèn)司法所、基層法庭、土地管理等部門聯(lián)席排查調(diào)處制度，形成各部門齊抓共管，共同做好矛盾糾紛排查調(diào)處的工作格局。

三是定期排查、掌握動態(tài)。鎮(zhèn)黨委和綜治委定期召開社會穩(wěn)定分析會和矛盾糾紛排查會，及時(shí)掌握社情民意和矛盾糾紛苗頭，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，確保情況早知道，工作早到位，問題早解決。四是加強(qiáng)基層組織建設(shè)。今年是村級換屆選舉年，我鎮(zhèn)在村級換屆選舉后，重新加強(qiáng)對村治保會、調(diào)委會組織人員的調(diào)整，并于9月11日和12月1日對新一屆治保會、調(diào)委會主任進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，邀請芝山派出所所長楊禮欣和芝山法庭法官蔡偉中進(jìn)行治保和人民調(diào)解知識授課，以提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識，為更好地開展治保和調(diào)解工作典定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

三、立足防范，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處。

深入體察民情，強(qiáng)化矛盾排查調(diào)處是關(guān)口前移，確保穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了加強(qiáng)防范，及時(shí)化解矛盾，消除安全隱患，我們堅(jiān)持“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法調(diào)處，防止激化”的原則，注重改進(jìn)工作方法，深入體察民情，把維護(hù)穩(wěn)定的基點(diǎn)放在密切黨群干群關(guān)系上，把工作重心下移到村（企），前移到日常，做到以情感人、以理服人，凝聚民心。

一是領(lǐng)導(dǎo)下移，加強(qiáng)調(diào)處。結(jié)合征地、拆遷，工業(yè)區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入農(nóng)村、企業(yè)、建筑工地，了解和掌握群眾關(guān)心和關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，解決群眾的實(shí)際困難，確保穩(wěn)定工作措施在基層的落實(shí)。

二是建立矛盾糾紛排查調(diào)處例會制度。鎮(zhèn)人調(diào)辦將每月25日定為矛盾糾紛排查例會日，召開全鎮(zhèn)綜治協(xié)管員、治保調(diào)解主任會議，專題研究全鎮(zhèn)的矛盾糾紛調(diào)處工作，對各村上報(bào)的重大矛盾進(jìn)行集中研究，共同制定調(diào)處方案。

三是強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)，妥善處理糾紛。對重大疑難復(fù)雜的矛盾糾紛，協(xié)調(diào)相關(guān)部門互作，密切配合，及時(shí)處置、化解，防止激化。如在九龍江流域（芝山段）水環(huán)境綜合整治中，對禁建區(qū)內(nèi)（包括干流沿江兩岸1公里、支流沿江兩岸500米范圍內(nèi)）的養(yǎng)殖場，在2月28日前全部予以搬遷、關(guān)閉、拆除，涉及全鎮(zhèn)9個(gè)村163戶養(yǎng)殖戶，1.6萬多頭豬，關(guān)閉養(yǎng)殖面積5.5萬多平方米。在整治行動中，各相關(guān)部門密切配合、通力協(xié)作、細(xì)致工作，使這項(xiàng)工作的各種矛盾隱患都得到有效化解，維護(hù)了社會安定穩(wěn)定。

四是加強(qiáng)勞資糾紛排查，維護(hù)社會穩(wěn)定。今年來，由于受原材料價(jià)格上漲、人民幣升值、出口退稅政策調(diào)整及國際金融危機(jī)等多重因素影響，不少企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營虧損、資金周轉(zhuǎn)困難、有的甚至關(guān)閉的情況，使得企業(yè)欠薪現(xiàn)象大量增加，其中涉及人數(shù)較多、欠薪金額較大的勞資糾紛就有7件。這7件涉及員工近400人、金額近200萬元的勞資糾紛，在金峰開發(fā)區(qū)、芝山鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)親自出面協(xié)調(diào)、區(qū)勞動局等有關(guān)部門全力支持配合下，均有效化解。

五是強(qiáng)化值班備勤，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。在春節(jié)和全國“兩會”、國慶期間，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班備勤制度，對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)對象進(jìn)行排查、跟蹤，實(shí)行“零報(bào)告”制度，并成立維穩(wěn)應(yīng)急服務(wù)分隊(duì)40人，應(yīng)對突發(fā)事件，維護(hù)社會安定穩(wěn)定。

六是建立重大社會穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作機(jī)制。鎮(zhèn)成立了重大社會穩(wěn)定事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了《2009年芝山鎮(zhèn)關(guān)于應(yīng)對社會穩(wěn)定突發(fā)事件工作預(yù)案》，一旦發(fā)生群體性事件，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自到場，分管領(lǐng)導(dǎo)和駐片領(lǐng)導(dǎo)要靠前指揮，做好思想工作，防止群體性糾紛繳化或上訪。七是制定《芝山鎮(zhèn)關(guān)于開展“排查調(diào)處矛盾糾紛、排查整治治安混亂地區(qū)和突出治安問題、排查管控社會高危人群和重點(diǎn)人員，促進(jìn)保增長保民生保穩(wěn)定”活動的實(shí)施意見》，加強(qiáng)對矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，確保轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定。

八是大力開展法律進(jìn)村企、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社會活動。深入開展法制宣傳教育，普及法律知識，做到村村有村規(guī)民約、月月有法制宣傳，不斷提高公民學(xué)法、懂法、守法水平，群眾依法辦事的風(fēng)氣日漸形成，為轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定營造了良好的法制環(huán)境。

九是開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作，確保重要時(shí)期轄區(qū)的安定穩(wěn)定。根據(jù)省、市、區(qū)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在春節(jié)和全國、全省“兩會”前后開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動的通知》文件精神，及統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合實(shí)際，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)深入開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動，妥善處理了轄區(qū)范圍內(nèi)的矛盾糾紛，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。共排查調(diào)處各類糾紛13起，調(diào)處成功13起。

1－11月共調(diào)處各類矛盾糾紛66起（其中勞資糾紛47起），調(diào)處成功65起，矛盾糾紛調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98.5%；三個(gè)征地片區(qū)引發(fā)的矛盾糾紛都直接在村里解決，無發(fā)生集體上訪和群體性治安事件；鎮(zhèn)綜治（平安）服務(wù)中心也妥善處理群眾來訪16件25人次，確保了社會大局和諧穩(wěn)定?？傊谡{(diào)處矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，為轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了較好的外部環(huán)境的同時(shí)。我們也清醒地認(rèn)識到我們的社會矛盾化解工作還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，與上級的要求和群眾的愿望還有一定的差距。為此，我們將立足轄區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，建立健全矛盾糾紛預(yù)防、預(yù)警和化解工作長效機(jī)制。為維護(hù)轄區(qū)社會的安定穩(wěn)定和建設(shè)“平安薌城”做出新的更大的貢獻(xiàn)。

芝山鎮(zhèn)綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作

協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

二○○九年十二月六日

第二篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)

****上半年矛盾糾紛排查工作總結(jié)

半年來，****以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。半年來，未發(fā)生一起信訪案件。

一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地

為了加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了以分管支部書記***為組長，***楊鵬為副組長，各辦、隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的工作組，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，中心各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范工作組日常運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。添置了辦公用品，做到了各項(xiàng)制度、標(biāo)牌上墻。

二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持矛盾糾紛排查制度。中心每

個(gè)月排查一次，在排查工作中，采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，并對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來中心按照公司工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。

四、抓制度建設(shè)，健全四個(gè)長效機(jī)制

穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。對能發(fā)生糾紛的苗頭、隱患深入進(jìn)行排查，及時(shí)調(diào)解，做到信息暢通，情況明了，并定時(shí)上報(bào)。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制。排查出可能出現(xiàn)的各種不穩(wěn)定因素，分析新情況、新特點(diǎn)、新動向；交流糾紛調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，安排下一步工作。三要實(shí)行包案調(diào)處制度。將每起糾紛具

體落實(shí)到每個(gè)調(diào)解員身上，做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋。四是建立責(zé)任追究制度。將調(diào)解工作納入年終設(shè)考核內(nèi)容，獎優(yōu)罰劣。

第三篇：2011矛盾糾紛排查工作總結(jié)

子科灘鎮(zhèn)城南社區(qū)2011年矛盾糾紛排查工作總結(jié) 2011年在子科灘鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合治理工作在以往開展“創(chuàng)建平安社區(qū)、三無社區(qū)”的基礎(chǔ)上，主要以民族工作進(jìn)社區(qū)為抓手、以社會管理創(chuàng)新為契機(jī)，有效整合社區(qū)人力資源，組成以網(wǎng)格管理員，網(wǎng)格信息員、治安員、矛調(diào)員為主要骨干的綜治力量，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”這一主題，開展矛盾糾紛排查工作，現(xiàn)將社區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，創(chuàng)新工作思路

今年，在鎮(zhèn)黨委的安排部署下，我社區(qū)根據(jù)實(shí)際，成立以黨支部許文梅為綜治站長，居委會主任蔡陽為副站長的綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定矛盾糾紛排查機(jī)制，突發(fā)公共事件緊急預(yù)案，成立社區(qū)調(diào)解委員會。以社區(qū)與鎮(zhèn)政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任書為工作目標(biāo)，分片包干，各小組與轄區(qū)各類門店、大型超市簽訂目標(biāo)責(zé)任書。一級抓一級，層層抓落實(shí)，努力做到了“小事不出門，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交、糾紛不積壓”。

為更好做好居民群眾排憂解難工作，設(shè)立信訪接待日，居民說事室為綜治亮點(diǎn)，極有力的保證居民有難無處訴、有糾紛無處找的困難。

二、建立網(wǎng)格管理員工作隊(duì)伍，有效解決網(wǎng)格內(nèi)各項(xiàng)事務(wù) 在社會管理創(chuàng)新契機(jī)中，根據(jù)我社區(qū)地域、人文實(shí)際，合理科學(xué)的劃分網(wǎng)格管理示意圖，將片區(qū)各項(xiàng)人情事務(wù)都納入網(wǎng)格管理中，細(xì)化工作，形成了“網(wǎng)中有格、格中有人”的管理格局。根據(jù)社區(qū)流動人口多，游牧民定居點(diǎn)多的特點(diǎn)，制定社區(qū)社會穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，成立風(fēng)險(xiǎn)評估領(lǐng)導(dǎo)小組，有效保證了從源頭確保穩(wěn)定的思路。

三、加大宣傳力度，強(qiáng)化居民法律意識

今年5月，我社區(qū)進(jìn)過多種渠道，開展了以“法律進(jìn)社區(qū)、民族團(tuán)結(jié)工作進(jìn)社區(qū)”的大型文藝匯演宣傳活動。通過說快板、藏族歌舞表達(dá)人民對快樂祥和、穩(wěn)定和諧生活的贊美。宣傳人人學(xué)法、懂法、守法做一個(gè)合格公民的重要意義。受到了居民群眾的熱烈稱贊和認(rèn)同。此次活動共發(fā)放宣傳冊2000余份，懸掛橫幅2條，發(fā)放《草原法》、《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等各類法律釋義本1000余份，極大的提高了居民學(xué)法的積極性和熱情。

四、提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化糾紛排查力度

為便于社區(qū)穩(wěn)定，信訪工作的順利展開，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地服務(wù)于社區(qū)經(jīng)濟(jì)及各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。我社區(qū)不僅設(shè)立了信訪接待日，還在便民服務(wù)大廳制定便民服務(wù)中心首問責(zé)任制，要求社區(qū)每個(gè)便民窗口不僅要辦理社區(qū)日常的事務(wù)，還要接受居民來訪的各類糾紛，制定信訪接待代理制度。不斷完善矛盾糾紛排查機(jī)制，為加強(qiáng)社區(qū)治安形勢分析，及時(shí)掌握動態(tài)，把防范工作搶在前頭、抓在及時(shí)、做在扎實(shí)，積極整合社區(qū)各方力量，廣泛發(fā)動群眾共同做好信息工作，充分發(fā)揮網(wǎng)格信息員的作用，利用樓院長、低保戶廣泛收集涉穩(wěn)信息，將一切不利于民族團(tuán)結(jié)，鄰里和睦的情報(bào)苗頭及時(shí)報(bào)告，及時(shí)反應(yīng)，必要時(shí)邊處臵邊報(bào)，把各種隱患及時(shí)處理在萌芽狀態(tài)。截至目前我社區(qū)整體治安形勢比較穩(wěn)定。今年社區(qū)共發(fā)生3起鄰里矛盾糾紛。其中一起是因馬木匠經(jīng)營木材生意占道，致使木屑、鐵釘任意亂扔扎壞鄰里車胎糾紛，社區(qū)組織力量進(jìn)行對馬木匠勸說，講解公共路面堆放私人物品的危害性，責(zé)令限期整改后排查解決。其他兩期糾紛系居民區(qū)連降暴雨造成路面積水巨多、造成居民出行困難，房屋周圍積水過多，住房因受潮塌陷的困難。通過上報(bào)鎮(zhèn)綜治辦，協(xié)調(diào)城建部門，書面呈報(bào)城建局著力解決。通過回訪督查制度，使各項(xiàng)矛盾得到有效的解決和控制。成功調(diào)解1起，2起正在調(diào)解中。

總之，城南社區(qū)深入排查調(diào)處矛盾糾紛，把矛盾糾紛隱患解決在萌芽狀態(tài)，抓早、抓小、抓苗頭，努力提高矛盾糾紛調(diào)解成功率，確定社會政治穩(wěn)定，在下一步的排查調(diào)處工作中將繼續(xù)努力。

第四篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)

二十家子鎮(zhèn)矛盾糾紛排查 工 作 總 結(jié)

一年來，我鎮(zhèn)以創(chuàng)建平安為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，全面落實(shí)社會治安綜合治理責(zé)任，打好“三大戰(zhàn)役”進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，有效整合三大調(diào)解資源，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解三種調(diào)解方式的有機(jī)結(jié)合，及時(shí)、有效地化解矛盾。一年年來，共排查矛盾糾紛上百件，調(diào)處上百件，成功率達(dá)98.8%。

一、抓組織網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“大調(diào)解”陣地

穩(wěn)定是第一要務(wù)，辦黨委、行政把該人民調(diào)解工作當(dāng)維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建平安和諧社會的一項(xiàng)重要工作來抓，列為社會治安綜合治理的檢查內(nèi)容，擺上了重要的議事日程。一是建立組織機(jī)構(gòu)。為了加強(qiáng)對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，黨委、行政成立了以分管政法工作的黨委委員政法書記任組長，派出所長、司法所長，民政、團(tuán)委、婦聯(lián)、計(jì)生等部門負(fù)責(zé)人為成員的人民調(diào)解委員會，具體負(fù)責(zé)活動的研究部署、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查。各村、各單位也建立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，由主要負(fù)責(zé)同志任組長。以調(diào)委會為平臺，形成各類社會矛盾糾紛統(tǒng)一由調(diào)委會受理、分流、調(diào)處、督辦、報(bào)結(jié)、回訪的調(diào)處機(jī)制。使組織網(wǎng)絡(luò)縱向到底，橫向到邊。一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，確保了活動的順利開展。二是明確職責(zé)分工，配齊配強(qiáng)人員。為便于工作開展，將綜治辦、司法所的干部集中到調(diào)委會，合署辦公，共同負(fù)責(zé)日常工作。同時(shí)按照工作的實(shí)際需要和各部門的職能，整合內(nèi)部資源，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，每天安排一名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的職能部門同志在辦公室值班，實(shí)行聯(lián)合辦公，聯(lián)動聯(lián)調(diào)，專兼職結(jié)合，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。三是嚴(yán)格辦理，規(guī)范流程。按照受理、約談、告知權(quán)利義務(wù)、調(diào)解、整理歸檔、辦結(jié)的工作流程，以綜治、信訪、司法為主，各部門各負(fù)其責(zé)、聯(lián)動聯(lián)調(diào)，將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機(jī)結(jié)合，堅(jiān)持依法調(diào)處，切實(shí)規(guī)范調(diào)委會運(yùn)作。四是加強(qiáng)中心硬件設(shè)施建設(shè)。五是完善基層調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。以辦調(diào)委會為龍頭，以村調(diào)委會和糾紛調(diào)解員、糾紛信息員、法制宣傳員為基礎(chǔ)，其他調(diào)解組織形式為補(bǔ)充，在每個(gè)村委會都設(shè)立了矛盾糾紛調(diào)處室，明確一名分管調(diào)解工作的公文寫作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并與調(diào)委會協(xié)調(diào)配合，形成上下貫通、左右銜接、配合聯(lián)動的基層矛盾糾紛排查調(diào)處工作網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)按照綜治工作群防群治的工作要求，還在各組落實(shí)了基層信息員21余名，保證信息靈敏、暢通，確保矛盾糾紛能在第一時(shí)間得到及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、調(diào)處、化解。

二、抓責(zé)任落實(shí)，構(gòu)建“第一責(zé)任人”格局

發(fā)展是硬道理，綜治是硬措施，穩(wěn)定是硬任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)健。一是狠抓責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持辦、村、組三級矛盾糾紛排查制度。辦事處每個(gè)月排查一次，村及單位每星期排查一次，在排查工作中，辦調(diào)委會采取領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制，組織調(diào)解人員逐村、逐組進(jìn)行地毯式排查，同時(shí)抽調(diào)得力人員對重點(diǎn)村、重點(diǎn)場所開展重點(diǎn)排查，對排查出來的各類矛盾糾紛隱患，分析情況，研究對策。辦、村、組三級，層層簽訂責(zé)任制，對工作實(shí)行目標(biāo)管理，形成了“層層有事管，事事有人管”的綜治工作格局。二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)親自抓。領(lǐng)導(dǎo)親自參與、親自抓是工作上臺階的關(guān)鍵。按照“一個(gè)矛盾、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一套方案、一抓到底”的“五個(gè)一”要求，落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制度，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任落實(shí)，實(shí)行“誰家孩子誰家抱”。把矛盾解決在辦、村一級，解決在萌芽狀態(tài)。

三、對排查出的矛盾糾紛的處理對策

矛盾糾紛是客觀存在的，關(guān)鍵在調(diào)處和化解，及時(shí)、妥善地排查和處理矛盾糾紛，是保持社會穩(wěn)定的第一道防線。半年來，我辦按照市委提出“矛盾糾紛調(diào)解年”的工作要求，在調(diào)處和化解上狠下功夫，確保社會穩(wěn)定。一是快介入，快控制。二是結(jié)合辦情，依法調(diào)處。三是制度健全，責(zé)任到位。對維護(hù)社會穩(wěn)定，我辦嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制，將維穩(wěn)工作納入年終考核內(nèi)容，作為獎懲的主要依據(jù)之一,將化解矛盾工作擺在第一位。穩(wěn)定工作，任重而道遠(yuǎn)。我辦狠抓制度建設(shè)，建立健全長效機(jī)制。一建立工作責(zé)任制度。

第五篇：矛盾糾紛排查工作總結(jié)[定稿]

食品藥品監(jiān)督管理局

矛盾糾紛排查工作小結(jié)

澂江縣食品藥品監(jiān)督管理局認(rèn)真開展矛盾糾紛排查的工作要求，嚴(yán)格履行綜治責(zé)任，切實(shí)我縣飲食用藥安全穩(wěn)定各項(xiàng)工作，取得了良好的成效，為全縣的食品藥品監(jiān)管工作、全局人員穩(wěn)定和社會穩(wěn)定，創(chuàng)造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將我局矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織

為了維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的氛圍，我局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組強(qiáng)調(diào)對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)要反復(fù)排查；對容易引發(fā)集體上訪、群體性事件和重大治安問題的矛盾糾紛要在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告；要完善預(yù)防和處置群體性事件的工作預(yù)案，健全完善快速反應(yīng)機(jī)制，力爭把問題解決在醞釀階段和始發(fā)狀態(tài)；要把排查調(diào)處工作與日常工作結(jié)合起來，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，力戒形式主義，堅(jiān)決克服“走過場”的思想，要在查問題、抓調(diào)處上下功夫，力求取得實(shí)效。在排查期間，局綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組保證了人員、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)的到位，確保了排查調(diào)處活動的順利進(jìn)行。

二、落實(shí)制度明確責(zé)任

（一）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制。把維護(hù)社會穩(wěn)定的責(zé)任層層分解，真正落實(shí)到各科室和具體工作人員，由局長擔(dān)任矛盾糾 1

紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，副組長由紀(jì)檢組長擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在局綜治辦公室，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。

（二）建立矛盾糾紛排查調(diào)處工作臺帳。各科室及工作人員對排查出的每一起矛盾糾紛進(jìn)行如實(shí)登記，認(rèn)真填寫《矛盾糾紛調(diào)處登記表》，做到不夸大、不縮小、不瞞報(bào)，如實(shí)上報(bào)，并注明調(diào)處建議或措施和具體責(zé)任人。

（三）加強(qiáng)信息傳報(bào)工作。暢通信息渠道，完善信息反饋制度，不斷加強(qiáng)對情報(bào)的搜集、匯總和分析研判工作，做到早報(bào)告、早控制、早解決。

三、深入排查杜絕隱患

（一）做好內(nèi)部排查。由局領(lǐng)導(dǎo)按照責(zé)任分工，與工作人員促膝談心，交流思想，剖析工作與生活的得失，及時(shí)掌握每位同志的思想動態(tài)，幫助解決實(shí)際困難；工作人員在自己包干區(qū)內(nèi)對消防設(shè)施、電源插座等到是不超過使用期限、是否存在漏電進(jìn)行了安全性檢查。

（二）督查企業(yè)安全規(guī)范經(jīng)營。在此次集中矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，我局按照市局、縣委、縣政府的要求，制定了措施可行的排查方案。一是強(qiáng)化食品藥品安全監(jiān)管，加大對食品、藥品醫(yī)療器械市場日常監(jiān)督檢查和專項(xiàng)整治力度；二是圍繞群眾關(guān)心的食品藥品熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題以及涉及到穩(wěn)定工作等方面的信息，把影響穩(wěn)定的食品藥品突出問題和

苗頭性、潛在性問題排查清楚，做到矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

四、加強(qiáng)應(yīng)急值守，保證信息暢通。

嚴(yán)格實(shí)行了24小時(shí)值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，認(rèn)真履行職責(zé)，確保聯(lián)絡(luò)暢通，反應(yīng)迅速。并暢通群眾訴求渠道，及時(shí)受理解決群眾來信來訪和投訴舉報(bào)，預(yù)防和減少了社會矛盾。

通過全局人員的共同努力，扎實(shí)有效的工作，今年以來，我局矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作取得了明顯成效，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。在今后的工作中，我們將仍按照“屬地管理”原則和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，努力把矛盾糾紛化解在基層，化解在內(nèi)部，消除在萌芽狀態(tài)，確保食品藥品安全監(jiān)管工作和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，切實(shí)保障了全縣人民飲食用藥安全。