第一篇：九龍街道衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)

九龍街道衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)工作總結(jié)

醫(yī)院緊緊抓住市推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面進(jìn)步的契機(jī)，深入貫徹落實(shí)全會(huì)精神，按照科學(xué)的發(fā)展觀，始終把“三個(gè)代表”科學(xué)思想作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)工作的航標(biāo)，結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展的實(shí)際，弘揚(yáng)民主、集思廣益，確立了“堅(jiān)持以人為本、終身學(xué)習(xí)、不斷更新理念、強(qiáng)化管理、努力塑造醫(yī)院品牌、排除萬(wàn)難、奉獻(xiàn)社會(huì)、爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)績(jī)、奮力開(kāi)拓衛(wèi)生事業(yè)新局面”的戰(zhàn)略思路，籍此，院長(zhǎng)XXX率領(lǐng)全體職工在區(qū)衛(wèi)生局堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，克服資金、設(shè)施、補(bǔ)貼等不利因素，又創(chuàng)下了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，經(jīng)濟(jì)收入比去年有所提高。

一、成立組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

行風(fēng)建設(shè)自始至終都是醫(yī)院各項(xiàng)工作的重點(diǎn)，我院成立領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作和專(zhuān)項(xiàng)治理工作的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的原則嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制，建立院長(zhǎng)一崗雙責(zé)制度，按照區(qū)局糾風(fēng)工作的要求認(rèn)真制定計(jì)劃，狠抓落實(shí)。

二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)這條主線(xiàn)，不斷提高全院職工綜合素質(zhì)。

我院正視激烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，要求領(lǐng)導(dǎo)、職工與時(shí)俱進(jìn)，多補(bǔ)身子勤換腦，廣泛涉取科學(xué)知識(shí)，掌握最新技術(shù)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，而且要增強(qiáng)“思想、心理”等素質(zhì)。思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣形成性格，性格改變命運(yùn)。組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等。組織黨員學(xué)習(xí)“十六屆四中全會(huì)”的精神，讓他們?cè)诼毠ぶ衅鹣蠕h模范的作用。堅(jiān)持“一切以病人為中心”為人民健康服務(wù)的宗旨，牢固樹(shù)立全體醫(yī)務(wù)人員忠于職守、救死扶傷、文明行醫(yī)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚，牢記崗位職責(zé)，強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律、規(guī)范 職業(yè)道德、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。要求每個(gè)職工都要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，精益求精、遵紀(jì)守法、依法行醫(yī)、廉潔奉公、嚴(yán)格按照職責(zé)要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)。將“評(píng)行風(fēng)”活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)職工，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)和醫(yī)療服務(wù)行為，讓職工都懂得行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院生存和發(fā)展的頭等大事。

三、依據(jù)精誠(chéng)服務(wù)患者，提高服務(wù)質(zhì)量這個(gè)宗旨，健全完善了細(xì)化了各項(xiàng)制度，用現(xiàn)代企業(yè)的意識(shí)強(qiáng)化管理。

1、制定了適應(yīng)我院發(fā)展的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法，較以前加大了獎(jiǎng)懲力度。鼓勵(lì)了成績(jī)顯著、事績(jī)突出的醫(yī)務(wù)人員，同時(shí)也杜絕了集體觀念不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度差、收受或索要“回扣”、“紅包”等問(wèn)題，提高和促進(jìn)了醫(yī)院整體水平的全面發(fā)展。

2、開(kāi)展了以滿(mǎn)足患者知情權(quán)為主要內(nèi)容的義務(wù)公開(kāi)活動(dòng)，定期開(kāi)展醫(yī)患心連心活動(dòng)，讓群眾全方位的提出對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，并讓患者了解醫(yī)院工作的基本程序。

3、制定了醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)自查及整改意見(jiàn)，參加藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，衛(wèi)生所一律集中統(tǒng)一購(gòu)藥，隨時(shí)接受局藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督小組的督導(dǎo)檢查。為保證藥品質(zhì)量和規(guī)范藥品價(jià)格鋪平了道路。

4、以人為本，精心構(gòu)建溫馨家園。我院堅(jiān)持以“病人為中心”，繼續(xù)深入開(kāi)展以誠(chéng)信服務(wù)為主要內(nèi)容的“三滿(mǎn)意”和“五個(gè)一”活動(dòng)，通過(guò)誠(chéng)信醫(yī)院、誠(chéng)信科室、誠(chéng)信個(gè)人的評(píng)選和公示，醫(yī)務(wù)人員視患者為朋友，心為患者所想，情為患者所系，福為患者所造，從醫(yī)療實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)不足，廣泛借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)完善醫(yī)療體系，醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行“十必須”和“十不準(zhǔn)”內(nèi)容，廣泛開(kāi)展“弘揚(yáng)白求恩精神，做白求恩工作者”的宣傳教育活動(dòng)，教育醫(yī)務(wù)人員弘揚(yáng)白求恩精神，全心全意為患者服務(wù)，情真意切建樹(shù)白衣天使形象，無(wú)微不至的關(guān)懷產(chǎn)生了強(qiáng)烈的親和力，卸下了患者的包袱，醫(yī)患互動(dòng)，誠(chéng)信服務(wù)氛圍彰顯了更為理想的療效。

5、規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)格式和規(guī)則。病歷是患者入院診治的重要依據(jù)，也是衡量醫(yī)療質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)。我院針對(duì)職工業(yè)務(wù)技術(shù)良莠不齊，下功夫規(guī)范了病歷書(shū)寫(xiě)的規(guī)則和格式。要求職工認(rèn)真地按時(shí)、按質(zhì)、按量完成，確保醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

6、制定了醫(yī)療工作流程和服務(wù)流程。從患者進(jìn)門(mén)“您好”到送出門(mén)外，從輸液時(shí)用幾根膠帶固定到病人順利拔針等一系列過(guò)程都作了具體的細(xì)化、量化，并嚴(yán)格執(zhí)行，不定期地進(jìn)行督查。細(xì)節(jié)決定成敗。要求職工從小事做起，從點(diǎn)滴做起，比如主動(dòng)撿起地面上的煙頭、草坪上的垃圾、主動(dòng)擦窗臺(tái)、澆花等等看似小事的事。半年來(lái)，好人好事層出不窮，主動(dòng)做事不勝枚舉。

四、為確保后半年任務(wù)的順利完成，我院特制定計(jì)劃

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，比如交接班制度、消毒制度、藥品質(zhì)量監(jiān)督制度。

2、狠抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)、政治理論知識(shí)。

半年來(lái)，我院在學(xué)習(xí)中不斷壯大，在淚水中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，在挫折中懂得了忍讓?zhuān)趫?zhí)著中鑄就了輝煌。我院今天的成績(jī)包含了全體職工的心血和汗水。對(duì)于開(kāi)拓者，過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更加堅(jiān)定地去探索去開(kāi)辟寬廣而富有意義的醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)，讓XXX醫(yī)院這個(gè)響亮的牌子走得更遠(yuǎn)。

第二篇：二0一一年衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

2011衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

2011年我院在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)和鎮(zhèn)紀(jì)檢委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)決貫徹中紀(jì)委五次全會(huì),.國(guó)務(wù)院廉政會(huì)議,按照中央和自治區(qū)的統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng) “管理年”和社會(huì)行風(fēng)評(píng)議,把糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)作為專(zhuān)項(xiàng)治理的重點(diǎn),著力解決損害群眾利益的突出問(wèn)題,全面落實(shí)糾紛工作責(zé)任制,狠抓落實(shí),認(rèn)真完成各項(xiàng)糾紛工作。.我院為了更好地落實(shí)糾風(fēng)工作，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī).誠(chéng)信服務(wù).在全院廣泛開(kāi)展“白求恩精神,做白求恩式醫(yī)務(wù)工作者”和向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的宣傳教育活動(dòng),提高了職工思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并在全院職工大會(huì)上學(xué)習(xí)相關(guān)文件，明確了糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的重要意義，成立了糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由楊海元院長(zhǎng)擔(dān)任，成員由各科室主要負(fù)責(zé)人組成，并結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了糾風(fēng)工作計(jì)劃及黨風(fēng)廉政建設(shè)計(jì)劃、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度，每月播放一次反腐倡廉電教片，并組織職工討論學(xué)習(xí)，從而樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀，使職工在思想有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。

衛(wèi)生院狠抓愛(ài)崗敬業(yè)，要求全院職工使用文明語(yǔ)言，熱情

周到，對(duì)待患者如親人，態(tài)度和藹，一視同仁，主動(dòng)拉近醫(yī)患距離，杜絕用生、冷、硬語(yǔ)言對(duì)待病人。加強(qiáng)責(zé)任教育,實(shí)行責(zé)任追究,并結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育,開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,凡急癥人員，我院職工不分晝夜，嚴(yán)寒酷暑，隨叫隨到，極大方便了患者，深受好評(píng)。要求每位醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)，減輕了農(nóng)牧民醫(yī)療負(fù)擔(dān)，認(rèn)真貫徹“光明行動(dòng)”，做到各項(xiàng)收費(fèi)公開(kāi)合理，嚴(yán)格按國(guó)家物價(jià)政策執(zhí)行，自覺(jué)接受院內(nèi)外的監(jiān)督。

一年來(lái)，衛(wèi)生院狠抓吃喝風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行招待費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素，吃苦耐勞的優(yōu)良作風(fēng)。

以上是2011年糾風(fēng)工作總結(jié)，如有不足，懇請(qǐng)批評(píng)指導(dǎo)。我院一定會(huì)在以后的工作中再接再勵(lì)，再創(chuàng)輝煌！為人民的身體健康貢獻(xiàn)力量。

鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2011年10月30日

第三篇：馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

根據(jù)?中共騰沖縣衛(wèi)生局衛(wèi)生局檢查委員會(huì)關(guān)于印發(fā)?騰沖縣衛(wèi)生系統(tǒng)2010年糾風(fēng)工作實(shí)施方案?的通知?（騰衛(wèi)紀(jì)發(fā)?2010?2號(hào)）文件要求，為確保糾風(fēng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，按照縣人民政府和縣衛(wèi)生局等上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)糾風(fēng)工作的部署和要求，緊緊圍繞衛(wèi)生監(jiān)督工作實(shí)際，堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，積極、扎實(shí)的開(kāi)展了糾風(fēng)工作，現(xiàn)將我院開(kāi)展糾風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任細(xì)化

我院緊緊圍繞沖縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所的糾風(fēng)工作，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期不定期的對(duì)各科室進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正。

二、以開(kāi)展糾風(fēng)工作為契機(jī)，積極做好各項(xiàng)工作

（一）認(rèn)真深入做好宣傳發(fā)動(dòng)和教育工作

今年以來(lái)衛(wèi)生監(jiān)督所深入開(kāi)展以學(xué)習(xí)黨的十六大和十

七大精神、?黨章?和?八榮八恥?社會(huì)主義榮辱觀等系列教育活動(dòng)。始終把理想信念教育、法制教育和黨紀(jì)教育作為重點(diǎn)內(nèi)容幫助廣大黨員干部、職工牢固樹(shù)立群眾觀念、廉潔自律和奉公守法觀念，著力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，特別是每月的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)除了學(xué)習(xí)上級(jí)文件政策、法律規(guī)章之外，將糾風(fēng)工作列入主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等，總之做到“每月必講糾風(fēng)”。

1（二）以人為本，全面提高行政服務(wù)能力

三、主要存在問(wèn)題

我們糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要突出表現(xiàn)在：一是對(duì)糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實(shí)，仍停留在會(huì)議和文件上，工作一般化；二是有的衛(wèi)生監(jiān)督員對(duì)服務(wù)對(duì)象缺乏熱心、耐心和細(xì)心，情況得不到具體落實(shí)。

三、下一步工作思路

（一）認(rèn)真貫徹全縣糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，按照會(huì)議工作部署和要求，繼續(xù)抓好本單位糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，廣泛開(kāi)展群眾評(píng)議活動(dòng)，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治，綜合治理，糾建并舉，以糾促建，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，防止行業(yè)不正之風(fēng)的反彈。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督的措施和手段，改進(jìn)監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督。

馬站鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二〇一〇年十一月十日

2010糾風(fēng)工作統(tǒng)計(jì)表

第四篇：龍門(mén)中心衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

龍門(mén)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院

下半年糾風(fēng)工作自查自糾總結(jié)

龍門(mén)中心衛(wèi)生院在今年下半年的工作中，無(wú)重大違規(guī)違紀(jì)事件發(fā)生，單位工作秩序正常有序，現(xiàn)將我院今年下半年糾風(fēng)工作自查自糾情況報(bào)告如下：

1、對(duì)藥品、醫(yī)療設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)管理實(shí)行招標(biāo)制，全部是“陽(yáng)光操作”，無(wú)收受“回扣”、財(cái)物或提成等行為。從2011年12月31日8時(shí)起，正式實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，藥品由我院在福建省基本藥物網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)上報(bào)計(jì)劃后，再由各定點(diǎn)藥企將藥品直接配送至我院，故從根本上杜絕了收受“回扣”、財(cái)物或提成等行為。

2、一切財(cái)務(wù)收支由單位財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理，各科室無(wú)“小金庫(kù)”設(shè)立現(xiàn)象。

3、在醫(yī)療活動(dòng)中無(wú)收受“紅包”、“回扣”、“開(kāi)單提成”、開(kāi)大處方、亂收費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。

4、嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)收取，無(wú)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的情況。

5、嚴(yán)格執(zhí)行新型農(nóng)村合作醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)償和“降消”項(xiàng)目費(fèi)用減免制度，無(wú)弄虛作假情況。

6、單位一切重大決策都召開(kāi)院務(wù)會(huì)討論，實(shí)行民主制。

7、推行院務(wù)和黨務(wù)公開(kāi)，讓每位職工都清楚單位的經(jīng)營(yíng)狀況和收支結(jié)余情況。

龍門(mén)中心衛(wèi)生院

二0一二年十二月十日

第五篇：綠春縣戈奎衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

戈奎衛(wèi)生院糾風(fēng)工作總結(jié)

根據(jù)綠春縣衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)<2013年綠春縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作方案>的通知》（綠衛(wèi)發(fā)〔2013〕111號(hào)）的文件精神，深入貫徹落實(shí)州紀(jì)委七屆三次全會(huì)、縣紀(jì)委十一屆三次全會(huì)和縣人政府辦公室《關(guān)于做好2013年糾風(fēng)工作意見(jiàn)》（綠政辦發(fā)〔2013〕139號(hào)）的要求，為確保糾風(fēng)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，按照縣人民政府和縣衛(wèi)生局等上級(jí)主管部門(mén)有關(guān)糾風(fēng)工作的部署和要求，緊緊圍繞糾正不良醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，建設(shè)良好就醫(yī)環(huán)境，堅(jiān)持糾建并舉、標(biāo)本兼治、綜合治理的方針，積極、扎實(shí)的開(kāi)展了糾風(fēng)工作，現(xiàn)將我院開(kāi)展糾風(fēng)工作情況匯報(bào)如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任細(xì)化

我院緊緊圍繞綠春縣衛(wèi)生局糾風(fēng)工作組的工作要求，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期不定期的對(duì)各科室進(jìn)行了全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正。

二、以開(kāi)展糾風(fēng)工作為契機(jī)，積極做好各項(xiàng)工作。

（一）認(rèn)真深入做好宣傳發(fā)動(dòng)和教育工作

今年以來(lái)衛(wèi)生院深入開(kāi)展以學(xué)習(xí)黨的十六大和十七大精神、《黨章》和《八榮八恥》社會(huì)主義榮辱觀等系列教育活動(dòng)。始終把理想信念教育、法制教育和黨紀(jì)教育作為重點(diǎn)內(nèi)容幫助廣大黨員干部、職工牢固樹(shù)立群眾觀念、廉潔自律和奉公守法觀念，著力提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)，特別是在糾風(fēng)工作月中，將糾風(fēng)工作列入主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括民主評(píng)議政風(fēng)、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)等。

（二）以人為本，全面提高行政服務(wù)能力

在實(shí)際的工作中，注重百姓的利益。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)的價(jià)格政策以及醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。建立完善醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格公示制，接受群眾監(jiān)督，提高收費(fèi)透明度。建立健全內(nèi)部醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)（兼）職價(jià)格管理人員，對(duì)收費(fèi)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。堅(jiān)決糾正自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、重復(fù)收費(fèi)等亂收費(fèi)行為。

（三）實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)制度，不斷降低醫(yī)院運(yùn)營(yíng)成本，盡最大能力讓利于民，服務(wù)社會(huì)。

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材、試劑、儀器設(shè)備、基建工程等項(xiàng)目的集中招標(biāo)采購(gòu)政策。招標(biāo)工作過(guò)程始終必須有業(yè)務(wù)科室、分管院領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢監(jiān)察、工會(huì)、財(cái)務(wù)、專(zhuān)家等方面的人員參與，并恪守“公平、公開(kāi)、公正”的原則，綜合“效價(jià)比”，最終經(jīng)

集體討論、當(dāng)場(chǎng)確定中標(biāo)單位，杜絕了“暗箱”操作行為的發(fā)生。

（四）嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律認(rèn)真受理患者投訴，及時(shí)查辦違紀(jì)違規(guī)行為。

為及時(shí)、認(rèn)真客觀、公正地查處患者投訴案例，我院向社會(huì)公開(kāi)了舉報(bào)投訴電話(huà)，在院內(nèi)設(shè)立了舉報(bào)信箱，由糾風(fēng)辦指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期開(kāi)啟和受理，要求在五個(gè)工作日之內(nèi)處理完畢并反饋患者。我院在查處違規(guī)問(wèn)題時(shí)，將群眾深?lèi)和唇^的收受回扣、“紅包”、“開(kāi)單提成”和亂收費(fèi)等損害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn)，常以“高壓線(xiàn)”、“雷區(qū)”警示醫(yī)務(wù)人員不可逾越。值得慶幸的是，經(jīng)多次調(diào)查、走訪病人，至今尚未發(fā)現(xiàn)有人觸犯此類(lèi)問(wèn)題。通過(guò)近幾次調(diào)查、門(mén)診病人和住院病人的滿(mǎn)意率均在90%以上。

三、主要存在問(wèn)題

我們糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作雖然取得了一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要突出表現(xiàn)在：一是對(duì)糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作認(rèn)識(shí)不足，重視不夠，力度不大，措施不夠落實(shí)，仍停留在會(huì)議和文件上，工作一般化；二是有的缺乏熱心、耐心和細(xì)心，情況得不到具體落實(shí)。

三、下一步工作思路

（一）認(rèn)真貫徹全縣糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作會(huì)議精神，按照會(huì)議工作部署和要求，繼續(xù)抓好本單位糾風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作，廣泛開(kāi)展

群眾評(píng)議活動(dòng)，找準(zhǔn)癥結(jié)，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治，綜合治理，糾建并舉，以糾促建，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，防止行業(yè)不正之風(fēng)的反彈。

（二）強(qiáng)化監(jiān)督的措施和手段，改進(jìn)監(jiān)督的方式和方法從決策到執(zhí)行等環(huán)節(jié)，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督和制約，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督。

綠春縣戈奎衛(wèi)生院 2013年10月1日