第一篇：3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

按3A級景區(qū)要求啟動景點優(yōu)化、完善規(guī)劃和標示標牌工作，同時編制申報文本，申報文本8月上旬報市旅游局。下面是3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報，歡迎閱讀參考。

3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

5月2日下午，市旅游局局長嚴明在瑯琊區(qū)旅游局相關(guān)負責(zé)同志陪同下，深入瑯琊區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園指導(dǎo)3A景區(qū)創(chuàng)建工作。

嚴明聽取了園區(qū)負責(zé)人關(guān)于園區(qū)創(chuàng)建工作的匯報，先后來到藝術(shù)館、創(chuàng)作室、農(nóng)家樂、珍禽館、垂釣區(qū)、采摘區(qū)、民宿區(qū)等景點進行了實地查看，詳細了解園區(qū)的旅游規(guī)劃設(shè)想、安全衛(wèi)生、資源環(huán)境等工作，并對游客服務(wù)中心、游園路線、文化長廊、旅游廁所等提出了具體建設(shè)意見，為園區(qū)今后創(chuàng)建3A旅游景區(qū)工作指明了方向。

瑯琊區(qū)旅游局表示將積極協(xié)助園區(qū)完成前期規(guī)劃設(shè)計工作，對照國家3A級旅游景區(qū)標準，幫助園區(qū)硬件設(shè)施再完善、再提高，優(yōu)化園區(qū)周邊的環(huán)境，加強旅游氛圍的營造，以創(chuàng)建3A級旅游景區(qū)為契機，將農(nóng)業(yè)與旅游結(jié)合起來，推動西澗鄉(xiāng)村文化旅游觀光線的提檔升級。

3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

4月26日，市旅游局邀請江門市景評委專家指導(dǎo)古勞水鄉(xiāng)創(chuàng)建國家3A級旅游景區(qū)工作。江門市旅游行業(yè)協(xié)會、鶴山市旅游局和古勞水鄉(xiāng)景區(qū)相關(guān)負責(zé)人陪同。專家組一行重點察看了古勞水鄉(xiāng)游客服務(wù)中心、橫海浪民俗風(fēng)情館、梁贊文化公園和梁贊故居等景點設(shè)施，圍繞景區(qū)的旅游交通、游覽服務(wù)、安全設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、資源保護、標識標牌、智慧旅游等方面進行了實地檢查。同時針對存在的不足提出整改意見。

座談會上，江門市景評委專家組認真查看了古勞水鄉(xiāng)創(chuàng)A資料及相關(guān)證照完備情況，詳細了解旅游硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，專家組還對古勞水鄉(xiāng)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級申請評定報告書》作了詳細分析，要求景區(qū)要根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定與劃分》國家標準評定細則規(guī)定，分解細化創(chuàng)建任務(wù)，迅速查漏補缺，完善創(chuàng)A得分項目，加快推進創(chuàng)A資料編撰工作，為成功創(chuàng)建3A級景區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。

3a景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

近年來，隨著全縣全域景區(qū)化、全域旅游的大力推進，鄉(xiāng)村旅游得到空前發(fā)展，但是核心景區(qū)、大景區(qū)的發(fā)展相對不平衡，全縣旅游的核心景區(qū)、大景區(qū)支撐依舊是鳴鳳山一枝獨秀的局面。為加快實施全域旅游富民戰(zhàn)略，推進旅游業(yè)快速發(fā)展，加速景區(qū)提檔升級創(chuàng)建國家A級景區(qū)，打造具有品牌影響力的核心景區(qū)、大景區(qū)，根據(jù)《遠安縣“十三五”全域旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《遠安縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》,和我委確定的20PC年“124”A級景區(qū)工作目標，即啟動1個5A級景區(qū)(鳴鳳山)、打造2個4A級景區(qū)(武陵峽生態(tài)旅游開發(fā)區(qū)、金家灣生態(tài)露營公園)、完成4個3A級景區(qū)(翟家?guī)X古村落、西河大峽谷、龍鳳旅游色村、嫘祖文化園)的創(chuàng)建工作，現(xiàn)將創(chuàng)建A級景區(qū)的工作情況匯報如下：

一、景區(qū)創(chuàng)A推進情況:

1、鳴鳳山5A創(chuàng)建。鳴鳳山景區(qū)于20PC年6月被批準為國家4A級景區(qū)，根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的規(guī)定，4A級景區(qū)被批準滿3年方能申請創(chuàng)建5A級景區(qū)。按照20PC年3月鳴鳳山旅游開發(fā)有限公司與縣人民政府簽訂的鳴鳳山景區(qū)二期項目投資協(xié)議，鳴鳳山景區(qū)正圍繞重建金頂、新建觀光電梯、道教養(yǎng)生基地、完善游步棧道及相關(guān)配套設(shè)施，加快景區(qū)提檔升級。截止目前，投資XX萬元左右的金頂、鐘鼓樓恢復(fù)重建工程預(yù)計8月底全面完工，完工后立即啟動登山步道的公廁新建工程，觀光電梯進入線路勘測規(guī)劃設(shè)計階段。下一步將結(jié)合全縣的環(huán)西旅游大道的建設(shè)，編制以鳴鳳山景區(qū)為核心，以金家灣生態(tài)露營公園、明清古民宮文化產(chǎn)業(yè)園、橫鼎漂流、金月灣主體酒店、花溪瀾灣精品民宿、高樓葡萄采摘園等景點為功能性配套的區(qū)域規(guī)劃，采取由環(huán)西旅游大道(田野野馬拉松賽道)串聯(lián)上述景區(qū)景點的方式積極創(chuàng)建國家5A級景區(qū)。

2、武陵峽生態(tài)旅游區(qū)4A創(chuàng)建。該項目已于今年1月進行了試營業(yè)，3月啟動了河口鄉(xiāng)片區(qū)游客中心、天坑洞至月亮洞的棧道建設(shè)，其中河口鄉(xiāng)片區(qū)完成游客中心、停車場征地工作;同時啟動溫泉旅游區(qū)標準化示范創(chuàng)建工作;洋坪片區(qū)游客中心室內(nèi)外裝修預(yù)計在8月底完工并投入使用，室內(nèi)外游泳池已具備對外開放的基本條件，完成370畝的楊梅、葡萄、柑橘等采摘體驗區(qū)的建設(shè)，整個景區(qū)計劃今年10月1日全面對外營業(yè);4A景區(qū)申報文本已在今年7月上報到省旅游委，正按4A景區(qū)標準完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，即將迎接省旅游委專家的初評。

3、金家灣生態(tài)露營公園4A創(chuàng)建。目前金家灣生態(tài)露營公園完成景區(qū)內(nèi)公里道路黑化，木屋酒店、房車營地已于今年3月8日正式對外營業(yè)。游客中心正在改建之中預(yù)計8月底全面完工并投入使用，4A景區(qū)申報文本已在今年7月上報到省旅游委，正按4A景區(qū)創(chuàng)建標準完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)和景點的打造，即將迎接省旅游委專家的初評。

4、西河大峽谷3A創(chuàng)建。游客中心、停車場、道路擴建等設(shè)施建設(shè)即將完工，計劃今年8月底正式對外營業(yè)，目前，正按3A景區(qū)創(chuàng)建標準編制申報文本及完善相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，申報文本8月上旬報市旅游局。

5、翟家?guī)X古村落3A創(chuàng)建。目前規(guī)劃設(shè)計已由設(shè)計單位定稿，馬家坪至翟家?guī)X6公里道路擴寬工程路基已完成，正在進行黑化，即將進行游客中心建設(shè)。招商引資工作取得進展已經(jīng)有投資商達成初步意向。3A景區(qū)創(chuàng)建申報文本8月上旬報市旅游局。

6、嫘祖文化園3A創(chuàng)建。園區(qū)建設(shè)已基本結(jié)束，正在按3A級景區(qū)要求啟動景點優(yōu)化、完善規(guī)劃和標示標牌工作，同時編制申報文本，申報文本8月上旬報市旅游局。

7、龍鳳旅游色村3A創(chuàng)建。龍鳳村店子埡片區(qū)基本建成，高山奧運村項目的一層基礎(chǔ)已經(jīng)完成，正在按3A級景區(qū)要求完善規(guī)劃和標示標牌工作，同時編制申報文本，申報文本8月上旬報市旅游局。

二、存在的問題:

一是重視不夠。在7個A級景區(qū)的創(chuàng)建過程中，均有存在不同程度重視不夠的問題。如鳴鳳山金鼎重建從開工到今年停工達八個月之久，今年的5月才開始動工，觀光電梯等工程仍然停留在規(guī)劃之中。龍鳳村至今未確定游客中心，主要問題是責(zé)任主體沒有壓實。

二是投入不夠。不管是創(chuàng)建4A還是3A景區(qū)，游客中心、停車場、公廁、標示標牌等是必備的一票否決的硬件，尤其是游客中心，到目前為止龍鳳旅游特色村、翟家?guī)X古村落尚未動工建設(shè);第二個突出問題是停車場面積普遍達不到要求，高峰期停車難問題突出;第三個突出問題是廁所建設(shè)未達標且數(shù)量不足。由于投入不夠，創(chuàng)建A級景區(qū)的其他必備硬件設(shè)施推進緩慢，影響創(chuàng)建進度。

三是景區(qū)中“自然和人文景點”的數(shù)量不足。目前在建和新建的景區(qū)，對景區(qū)內(nèi)景觀景點開發(fā)、挖掘、打造不夠，不能達到相應(yīng)等級“景觀資源的規(guī)模與豐度”，根據(jù)A級景區(qū)的評定一般規(guī)律性要求,4A景區(qū)至少要具備40個左右的景觀、景點，3A景區(qū)至少要具備30個左右。從全縣7個創(chuàng)A景區(qū)來看，都存在景區(qū)內(nèi)景觀、景點數(shù)量不夠的問題，原因是缺乏專人對景區(qū)的景觀景點和文化進行挖掘、整理、打造，因而出現(xiàn)景區(qū)景點解說牌少，游客反應(yīng)沒有什么看點的現(xiàn)象。

三、針對上述問題特提出如下建議：

一是要進一步強化責(zé)任。其中翟家?guī)X古村落、龍鳳旅游特色村兩個景區(qū)的責(zé)任主體就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，要求必須在今年9月底前完成景區(qū)建設(shè)和硬件建設(shè)，落實專人挖掘景區(qū)內(nèi)景觀景點的文化，按照要求打造足夠數(shù)量的景觀景點。

二是要進一步加大投入。從實際情況來看，缺少資金投入不夠成了部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建A級景區(qū)中的最大問題，由于推進全域旅游的關(guān)鍵是在打造核心景區(qū)和大景區(qū)，對資金投入不夠要切實加以解決。

三是要進一步明確獎補政策。創(chuàng)5A、4A景區(qū)的縣委、政府已有相關(guān)的文件明確了獎勵標準，但對創(chuàng)建3A級景區(qū)目前尚未明確支持政策，建議對創(chuàng)建達到國家3A級景區(qū)的按照每個30萬元予以獎補。

第二篇：創(chuàng)建4A景區(qū)工作匯報

某某景區(qū)創(chuàng)建 4A 級景區(qū)工作匯報

A 縣內(nèi)旅游資源豐富。近年來，市委、市政府把旅游產(chǎn)業(yè)作為縣域經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)來抓。

某某景區(qū)是全縣旅游開發(fā)的核心和重點，某某景區(qū)是 A 縣依托 XX 果園的資源稟賦和獨特區(qū)位優(yōu)勢，按照全國一流定位，率先重力打造的全域旅游三大示范區(qū)之一，由 B 省城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村規(guī)劃設(shè)計院規(guī)劃設(shè)計，全縣旅游開發(fā)的核心和重點。景區(qū)于20XX 年 XX 月正式運營。規(guī)劃總面積 XX 萬畝，其中 XX 園 X 畝，核心區(qū) XX 畝。

某某景區(qū)位于 B 省 A 縣城以東 XX 公里，緊鄰 XX 國道，XX高鐵從景區(qū)穿過，距離高鐵站車程不足 10 分鐘，距離 XX 港口車程不足半小時，距離 XXX 國際機場車程不到 XX 分鐘，形成海、陸、空立體化交通網(wǎng),交通優(yōu)勢十分明顯。

隨著國家、省、市對旅游產(chǎn)業(yè)重視程度的不斷提高及相關(guān)政策的相繼出臺，旅游產(chǎn)業(yè)迎來了良好的發(fā)展機遇期。A 市委、市政府審時度勢、搶抓機遇，加大旅游開發(fā)力度。對全縣旅游，特別是某某景區(qū)進行了科學(xué)規(guī)劃，不斷加大投入力度，使景區(qū)建設(shè)逐步完善，達到了 4A 級景區(qū)標準?，F(xiàn)將景區(qū)創(chuàng)建 4A 級景區(qū)工作情況匯報如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，為創(chuàng)建 4A 提供保障 市委、市政府對此次創(chuàng)建工作高度重視，專門成立了專項

創(chuàng)建工作小組，并對相關(guān)部門落實了具體責(zé)任。景區(qū)也成立了創(chuàng)建“4A”工作組，負責(zé)創(chuàng)建 4A 各項具體工作。在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在旅游、公安、交通、電信、環(huán)保等相關(guān)部門的配合下，解決了創(chuàng)建工作中的諸多實際問題，為景區(qū)晉級提供了保障。

二、科學(xué)規(guī)劃，總體布局，為景區(qū)發(fā)展確定方向 市委、市政府在認真分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢的基礎(chǔ)上，結(jié)合全縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和某某景區(qū)旅游發(fā)展實際，緊緊圍繞“一、三、七”工作目標，以故鄉(xiāng)、故鄉(xiāng)、神話三個故事為主線；推進“景區(qū)品牌化、團隊專業(yè)化、營銷精準化、管理規(guī)范化、工程精細化、投入多元化、活動效益化”七大舉措，全力創(chuàng)建國家 4A 級景區(qū)。明確了某某景區(qū)的發(fā)展思路和目標，為某某景區(qū)長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

景區(qū)由歡樂某某、四季 XX 園、浪漫 XX 園、宜居新家園四大功能板塊組成，景區(qū)以“愛情主導(dǎo)·童話故事”為定位，初步形成“春賞花、夏戲水、秋采果、冬體驗”四季不同的自然風(fēng)光。

三、加大投入，完善設(shè)施，為旅游開發(fā)打好基礎(chǔ) 景區(qū)計劃總投資 XX 億元，使水、電、路、訊、接待服務(wù)設(shè)施得到初步完善，于 20XX 年晉升為國家 3A 級景區(qū)。在此基礎(chǔ)上，市政府于近年來加大投資力度，按照國家 4A 級景區(qū)標準，全面提升景區(qū)接待服務(wù)水平。主要建設(shè)內(nèi)容有：

1、修建了景區(qū)內(nèi)旅游環(huán)線 X 公里；愛情健身步道 XX 公里； 2、修建游客接待中心一處；星級旅游廁所七處； 3、對景區(qū)內(nèi)的供水、供電和通訊設(shè)施進行了全面檢修； 4、安裝中英文對照的外部交通標識、導(dǎo)游全景圖、導(dǎo)覽圖、景物介紹牌、各類引導(dǎo)標識牌；建立電子商務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)上查詢、預(yù)定門票等服務(wù)業(yè)務(wù)。多處安裝分類處置垃圾箱。

5、對景區(qū)的安防系統(tǒng)進行全面改造升級，在景區(qū)主要出入口各安裝監(jiān)控設(shè)備一套。對景區(qū)消防設(shè)備、器材進行更新維修。

6、修建某某生態(tài)停車場，XXXX 個停車位。

景區(qū)日最大接待能力為XX萬人次，瞬時承載量為X萬人次，20XX 年接待游客能力達 XX 萬人次。

景區(qū)先后被評為：XXXX。

四、廣泛宣傳，大力營銷，為打造品牌營造氛圍 為了做大做強某某品牌，我們制定了“針對市場打造產(chǎn)品，針對產(chǎn)品開拓市場”的營銷思路，基于景區(qū)基礎(chǔ)優(yōu)勢和特色，對景區(qū)的客源市場和主打產(chǎn)品作了初步定位。主要客源市場：蘇北、魯南；同時利用景區(qū)產(chǎn)品、區(qū)位等優(yōu)勢，開發(fā)周邊主要城市（上海、蘇南、魯北）客源市場。

在對外宣傳和市場營銷方面主要做了以下幾方面工作：

1、設(shè)計制作景區(qū)畫冊 XX 萬冊，手提袋 XX 萬個，宣傳折頁

XX 萬余份。請省、市電視臺制作了某某景區(qū)風(fēng)光宣傳光碟等。

2、景區(qū)每年在蘇北、魯南等主要客源市場進行大力度宣傳，迄今為止，已在主要客源市場發(fā)放宣傳資料 X 萬余份，與 XX多家旅行社取得聯(lián)系，與 XX 多家旅行社初步建立了合作關(guān)系。

3、加強景區(qū)的旅游網(wǎng)站建設(shè)，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容和景區(qū)動態(tài)，同時與同程、攜程、驢媽媽、美團等知名 OTA平臺合作，取得了較高的收益，景區(qū)的知名度得到了加大幅度的提升。

4、委托 XXX 編制了《某某景區(qū)營銷方案》，在市場調(diào)查基礎(chǔ)上，針對不同的目標市場采取不同的營銷策略，策劃了豐富的宣傳營銷活動。

5、積極參加全國旅游交易會，同時利用新聞媒體進行報道和廣告宣傳。

五、健全制度，科學(xué)管理，為規(guī)范經(jīng)營創(chuàng)造環(huán)境 在景區(qū)管理方面，引入 XXX 團隊管理，從隊伍建設(shè)入手，建立健全旅游服務(wù)質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、市場營銷等各項規(guī)章制度，確保景區(qū)管理有序，做到“游客投訴及時處理，游客滿意度達 95%以上，無重大安全事故發(fā)生，緊急情況時及時有效處置”的目標。1、資源管理

旅游資源是景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障，為此，我們把景區(qū)旅游資源保護管理作為工作的重中之重來抓。明確專職工作人員專門負責(zé)景區(qū)花草樹木等重點旅游資源管理；對花草、樹木等景點設(shè)立警示牌、溫馨提示牌、安裝監(jiān)控系統(tǒng)，確保資源不被破壞；景區(qū)內(nèi)設(shè)流動巡護員，確保景區(qū)水、電、路、訊等基礎(chǔ)設(shè)施安全。同時加大宣傳力度，教育、引導(dǎo)景區(qū)群眾提高認識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)生產(chǎn)、生活方式和生活陋習(xí)，自覺參與、維護景區(qū)資源管理。2、人才管理

一是提高景區(qū)員工素質(zhì)。定期對員工進行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和了解國際國內(nèi)景區(qū)的先進管理經(jīng)驗，有組織的開展交流學(xué)習(xí)活動；二是開展崗位技能大練兵、優(yōu)質(zhì)服務(wù)勞動競賽等活動，達到“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的目的。三是引進高級管理人才并長期聘請專家做為顧問，指導(dǎo)景區(qū)開發(fā)建設(shè)。3、安全管理

完善安全管理制度，制定安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，明確專人負責(zé)，強化督導(dǎo)檢查，全面做好景區(qū)安全管理和預(yù)防工作。一是突出抓好防火工作，在重點防火期，嚴控火源火種，杜絕各類人為火險發(fā)生。配備專業(yè)防火巡邏隊和撲火隊，增強預(yù)防和處置能力，確保景區(qū)防火安全。二是采取“沿途平安提醒，險段強制限速”等措施，強化景區(qū)旅游交通安全管理；三是在景區(qū)危險地段、險要位置設(shè)置特色安全警示牌和安全防護設(shè)施，確保游客游覽安全；四是加強景區(qū)娛樂項目和食品衛(wèi)生安全管理。4、服務(wù)管理 做好旅游景區(qū)接待服務(wù)、解說服務(wù)、購物服務(wù)等管理。突出抓好景區(qū)餐飲、住宿接待服務(wù)。景區(qū)從衛(wèi)生、價格、服務(wù)標準等方面規(guī)范管理，提高景區(qū)接待服務(wù)水平。

綜上，我們經(jīng)過不懈努力，使得景區(qū)創(chuàng)建 4A 的各項工作都

落到了實處，景區(qū)也實現(xiàn)了快速健康發(fā)展。參照景區(qū)評定標準，《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評分細則》總分 1000 分，自評得分 XXX分；《景觀質(zhì)量評分細則》總分 100 分，自評得分 XX 分；《游客意見評分細則》總分 100 分，自評得分 XX 分。通過自評，某某景區(qū)各項指標均已達到 4A 級景區(qū)標準。

歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨某某景區(qū)檢查指導(dǎo)！

謝謝！

第三篇：創(chuàng)建5A景區(qū)工作匯報

創(chuàng)新機制 以人為本 全力創(chuàng)建AAAAA級景區(qū)

——平遙古城創(chuàng)建AAAAA級景區(qū)工作匯報

平遙縣地處山西省晉中市中部，距太原90公里。平遙古城是我國保存最完整的古城之一，1986年12月被國務(wù)院公布為國家歷史文化名城，1997年12月被聯(lián)合國教科文組織列入《世界遺產(chǎn)名錄》。平遙還有這樣的稱號“華夏第一古城”、“中國最值得外國人去的50個地方”、“中國優(yōu)秀旅游目的地”等等。

在旅游業(yè)的發(fā)展過程中，平遙縣緊緊抓住景區(qū)建設(shè)與市場開發(fā)這兩個拳頭，不斷完善配套服務(wù)，提升景區(qū)形象，增強市場競爭力與影響力。國家旅游局制定的《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準為景區(qū)提出了規(guī)范的標準和依據(jù)，平遙古城在創(chuàng)建國家AAAAA級旅游區(qū)（點）工作上傾注了大量精力,加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化整改，全力達標，經(jīng)過連續(xù)幾年的努力，創(chuàng)建國家AAAAA級景區(qū)工作取得了較大進展，下面就景區(qū)創(chuàng)建工作匯報如下。

一、平遙古城景區(qū)基本情況與特點

平遙古城是以人文景觀為主的旅游景區(qū)，景區(qū)的主要依托是保存下來的具有鮮明特色的古城和文化遺存。平遙古城是一座完整的古代城市原型，完整地保存了明清時期的城市格局與建筑特色，有全國第一家從事異地匯兌業(yè)務(wù)的票號日升昌舊址，有全國現(xiàn)存最早的文廟和保存最完整的古縣衙，以及完整的明清古城街巷格局。

作為晉商文化的發(fā)祥地之一，平遙古城有著豐富的文化內(nèi)涵與濃厚的人文氣息，不僅建筑保存完整，而且居民仍然生活在其中，可以說是研究古代城市的活標本，完整地記錄著中國縣級城市的發(fā)展變遷。

二、統(tǒng)一思想，提高認識，開創(chuàng)社區(qū)型景區(qū)創(chuàng)建AAAAA工作新局面

1、審時度勢，正確認識平遙創(chuàng)A工作面臨的困難和問題

從2004年起，平遙縣委、政府把創(chuàng)建國家AAAAA景區(qū)工作正式列入議事日程，但鑒于旅游業(yè)剛剛起步，平遙古城景區(qū)的復(fù)雜性，創(chuàng)建AAAAA工作面臨諸多困難和問題。

一是景區(qū)與社區(qū)相連，管理難度較大。平遙古城社區(qū)型景區(qū)的特點，決定了在景區(qū)建設(shè)與管理上必需協(xié)調(diào)解決好居民生活與游客的矛盾，如何在每個細節(jié)問題的處理上都能很好地處理好這個關(guān)系，確實較難把握。

二是保護與發(fā)展的關(guān)系需要很好地把握。平遙古城作為世界文化遺產(chǎn)，各級重點文物保護單位99處，其中國家級11處，是文物大縣，如何處理好文物保護與發(fā)展旅游的關(guān)系是社會各界關(guān)注的焦點。

三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。當(dāng)時，平遙城市建設(shè)面臨較大壓力，旅游業(yè)的迅速發(fā)展與落后的基礎(chǔ)設(shè)施之間的矛盾成為突出問題，城內(nèi)仍有幾十條小街巷尚未硬化和改造，供、排水系統(tǒng)不配套，消防設(shè)施滯后等也是面臨的困難。

2、勇于創(chuàng)新，扎實推進平遙景區(qū)創(chuàng)A工作

經(jīng)過實際調(diào)研和組織，全縣上下對景區(qū)創(chuàng)建AAAAA級景區(qū)工作逐步統(tǒng)一了思想，深刻認識到，平遙作為世界遺產(chǎn)，山西旅游業(yè)的龍頭，創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)（點）是山西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，是與世界文化遺產(chǎn)品牌相適應(yīng)的需要，是平遙旅游國際化的需要，也是是貫徹《平遙古城旅游目的地發(fā)展規(guī)劃》的需要，創(chuàng)建AAAAA工作勢在必行。平遙縣上下創(chuàng)新思路，統(tǒng)一認識，形成合力，推動創(chuàng)建AAAAA工作的有序進行。

一是統(tǒng)一思想，提高認識，形成創(chuàng)建AAAAA工作的強大合力。確定了創(chuàng)建目標后，平遙縣成立了以政府縣長為組長，主管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)部門單位為成員的創(chuàng)建AAAAA 工作

領(lǐng)導(dǎo)組，統(tǒng)一思想，提高認識，切實把創(chuàng)建AAAAA工作抓在手上。領(lǐng)導(dǎo)組把創(chuàng)建工作認真進行了分解，落實到每個部門及負責(zé)人頭上，落實情況作為考核部門工作的重要依據(jù)。

二是強化標準，以評促建，打好創(chuàng)建AAAAA工作的堅實基礎(chǔ)。從2003年開始，縣旅游局根據(jù)平遙縣委、政府的要求，按照國家評定標準，結(jié)合平遙的實際情況，又對標準進行了細化、量化，對全縣的景區(qū)（點）進行景點質(zhì)量等級內(nèi)部評定，實行考核，作為上級旅游部門正式評定的前奏與練兵。通過幾年對景點質(zhì)量等級的評定，促進了《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準的貫徹落實，樹立了旅游部門對景區(qū)行業(yè)管理的權(quán)威，為創(chuàng)建AAAAA工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

三是咬定目標，攻堅克難，確保創(chuàng)A工作取得突破。目標明確后，景區(qū)整改工作成為創(chuàng)建工作的難點。為使創(chuàng)建工作少走彎路，在整改過程中，縣旅游局與已申報成為國家AAAAA級旅游區(qū)的五臺山、云岡石窟景區(qū)取得聯(lián)系，帶領(lǐng)景區(qū)相關(guān)人員前去考察學(xué)習(xí)。其次，縣旅游局組織專人，結(jié)合景區(qū)（點）的實際情況，結(jié)合整改進度，有針對性地下發(fā)整改意見。景區(qū)按照整改方案，把任務(wù)進行分解，一一落實，確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和進度。

三、強化整改，全力以赴，全面推進創(chuàng)建工作

1、科學(xué)規(guī)劃，加大投入，改善旅游交通環(huán)境 平遙古城的外部交通環(huán)境非常便捷發(fā)達，大運高速、108國道、南同蒲鐵路線均貫穿平遙縣境，出口距古城最遠距離不超過5公里，距太原武宿機場的距離也不超過90公里。在這樣的有利條件下，為使古城景區(qū)的可進入性更加便捷，平遙縣與交通部門加強協(xié)調(diào)，對景區(qū)外部交通科學(xué)規(guī)劃，保證交通更加方便快捷。一是對正在建設(shè)的汾平高速（青島到銀川高速公路的一段）合理規(guī)劃出口，保證橫向高速路交通的科學(xué)合理；二是對明年開工的大同到西安的高速客運鐵路平遙站的選址進行了科學(xué)規(guī)劃，保證進入古城的方便快捷，又為古城景區(qū)的發(fā)展留有余地。為完善外部交通標識，連續(xù)五年投入200余萬元設(shè)置了各類旅游交通標識50余處，極大地方便了游客。

在景區(qū)內(nèi)部旅游交通管理上，為確保旅客進出景區(qū)安全、便捷、順暢，古城景區(qū)已經(jīng)投資2個多億，正式啟動了以“環(huán)城地帶環(huán)境整治”為重點的平遙古城景區(qū)建設(shè)與保護工作。按照國際招標，聘請法國規(guī)劃公司與省規(guī)劃設(shè)計院共同編制《平遙古城環(huán)城地帶保護規(guī)劃》的要求，對古城南門即迎薰門進行了拆遷改造，游客通道與居民通道分離，投資4000多萬元建設(shè)迎薰橋，確保游客進出景區(qū)便捷、順暢、安全。

2、以人為本，注重細節(jié)，完善景區(qū)服務(wù)設(shè)施

在全面推進AAAAA級景區(qū)創(chuàng)建工作中，平遙古城十分注重景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，以體現(xiàn)深厚的人文關(guān)懷出發(fā)，累計投資6000多萬元對景區(qū)服務(wù)設(shè)施在功能、設(shè)置、布局等方面進行了全面的維護、完善和提升。

完善公共服務(wù)設(shè)施。一是結(jié)合環(huán)城地帶環(huán)境整治工程，對迎薰門廣場進行全面建設(shè)，增設(shè)游客休息設(shè)施50余處，觀景點五處；二是結(jié)合古城中小街巷改造，實現(xiàn)了三線（電纜、電訊光纜、有線電視光纜）入地，雨污分流，極大地改善了古城環(huán)境，完善了郵政、電信、有線電視等服務(wù)，三是全面實行無障礙化服務(wù)，對景區(qū)主街巷道、游步道、公廁全面進行改造。

規(guī)范標識標牌。按照相關(guān)標準體系的要求，對照國際化標準，結(jié)合創(chuàng)建國AAAAA級旅游景區(qū)，對景區(qū)原有1000余處各類標識、標志、標牌全面進行更新和維護，新增導(dǎo)游全景圖三處、導(dǎo)覽圖10處、交通引導(dǎo)標識20處，景物介紹牌（大）30處、安全警示等公共信息符號100余處，做到雙語標識、標準規(guī)范，新增50多處游客休息點，開通了景區(qū)語音導(dǎo)游自助服務(wù)系統(tǒng)，積極營造獨特、和諧、舒適的游覽氛圍。

3、加大投入，不斷創(chuàng)新，提高科學(xué)管理水平

建設(shè)景區(qū)電子信息管理系統(tǒng)。近年來縣政府加大了景區(qū)管理的投入力度，結(jié)合建設(shè)社會公共安全信息指揮中心，把古城景區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋到平遙古城景點和各條交通干線以及城外的主要游客居民通道，集文物保護、游客管理、交通管理、車輛管理、旅游信息服務(wù)多種功能為一體，提高了古城景區(qū)的管理效率和水平。

提升員工隊伍素質(zhì)。平遙古城景區(qū)十分注重專業(yè)管理人員、技術(shù)人員及員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，采取集中培訓(xùn)、個人自學(xué)等方式，努力提高管理專業(yè)人員的素質(zhì)。每年對導(dǎo)游人員、景區(qū)檢、售票人員進行培訓(xùn)，不斷提高新技術(shù)的駕馭能力，保證服務(wù)水平的穩(wěn)步提高。

4、上下聯(lián)動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范管理體系

平遙古城景區(qū)始終堅持以“一流環(huán)境、一流秩序、一流管理、一流服務(wù)”為目標，通過完善應(yīng)急救助體系，規(guī)范服務(wù)標準，加大投訴查處力度，增強服務(wù)意識，打造規(guī)范的服務(wù)體系。

建立應(yīng)急救助體系。根據(jù)ISO環(huán)境和質(zhì)量管理體系，制定了景區(qū)緊急救護、游客容量控制、公共衛(wèi)生等各類重大或突發(fā)事件預(yù)防、應(yīng)急處理程序，景區(qū)相關(guān)單位每年都要對應(yīng)急預(yù)案進行一次以上的演習(xí)。同時，設(shè)立了醫(yī)療急救站。配備了專職的醫(yī)務(wù)人員和常用藥品，并與120、110、119、122實行聯(lián)動互動，及時救護在景區(qū)游覽中受到意外傷害的游客。近年來，景區(qū)沒有發(fā)生一起游客安全事故。

加大投訴查處力度。平遙縣各部門加大對各類投訴的處理力度，在景區(qū)各票口設(shè)立了“崗位監(jiān)督臺”，公示服務(wù)承諾和旅游投訴電話，接受游客和社會監(jiān)督。在古城各景點設(shè)置游客意見征詢箱，通過每周收集或不定期的開展游客滿意度測評，檢驗景區(qū)在服務(wù)管理、環(huán)境、設(shè)施、安全等方面存在的問題，并予以及時整改。做到游客投訴接待率、游客提 5

問解答率、游客投訴查處率達100%，游客滿意和基本滿意率達90%以上。

建立健全規(guī)章制度。按照標準要求和景區(qū)管理實際，先后出臺了各種規(guī)范管理制度，直接面對游客的規(guī)范化服務(wù)準則。要求景區(qū)一線工作人員必須統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一佩戴胸卡，做到儀表端莊、服務(wù)熱情、周到得體。在深挖平遙古城歷史文化和民間文化的基礎(chǔ)上，先后會同有關(guān)學(xué)者、專家和旅游局編寫了《平遙古城景區(qū)導(dǎo)游詞》，使導(dǎo)游詞更加科學(xué)、準確、有文采，并通過培訓(xùn)方式予以規(guī)范，提高導(dǎo)游講解效果，使其講解更加清晰、生動、有趣。

5、高點定標，綜合整治，保護發(fā)展并重

為爭創(chuàng)國家AAAAA級旅游景區(qū)，近年來，平遙古城景區(qū)進一步強化景區(qū)的綜合整治，加強景區(qū)資源保護，努力營造環(huán)境優(yōu)美、舒適怡人的旅游環(huán)境。

大力推進古城內(nèi)中小街巷改造。按照先大后小、從主到次的順序，結(jié)合供水管網(wǎng)改造、消防安全設(shè)施改造和電力、電信、有線電視等線路地埋工程，先后投資1億多元，對古城內(nèi)中小街巷實施了路面硬化和市政管網(wǎng)綜合下地改造，較好地保護了古城的歷史風(fēng)貌。

大力加強古城環(huán)境綜合整治。為恢復(fù)古城周邊昔日歷史風(fēng)貌，從2006年開始，啟動了環(huán)城地帶綜合整治工程，分三期對古城南城墻以南、柳根路以北的所有建筑進行拆遷改造，拆遷總面積37.38萬平方米。投資8000余萬元的一期工程基本完成，14戶集體單位、經(jīng)營戶和285戶城鎮(zhèn)職工居民的房屋全部拆除，拆除建筑面積6萬多平方米，南門外廣場迎薰立交橋、柳根路改造以及南門景區(qū)景觀人工湖、壇、舞臺廣場等整體工程全面竣工，二期、三期整治拆遷評估工作也已全面鋪開。在持續(xù)加強古城環(huán)境衛(wèi)生管理與監(jiān)察的基礎(chǔ)上，采用政府主導(dǎo)、景點參與、居民出資的辦法，致力加強古城環(huán)境硬件設(shè)施建設(shè)，累計新建、改造旅游景點和古城內(nèi)旅游廁所30處，改造居民旱廁1500余處，在方便廣大游

客的同時，也凈化了古城環(huán)境。此外，投資500余萬元，采用城根埋地?zé)簟⑼鈬苌錈?、堞樓安壁燈等形式，?.3公里長的平遙古城墻環(huán)城一周和72個敵樓、3座城樓、2座角樓以及魁星樓全部實施了亮化，共安裝地?zé)?00余盞、射燈1000余盞。對古城內(nèi)旅游通道兩側(cè)沿街鋪面的掛燈進行了更新和添置，傳統(tǒng)的宮燈和紗燈達到824盞。

全面消除古城消防安全隱患。針對古城文物數(shù)量多、級別高、保護難度大的特點，專門成立了古城消防站，購置了古城專用小型消防車，增設(shè)了消防栓，對古城內(nèi)消防供水系統(tǒng)進行了改造；對古城內(nèi)六條主要街道兩側(cè)的店鋪和文物景點的電線進行了全面阻燃處理；各個文物保護單位都配備了必要的消防器材，城隍廟、清虛觀、文廟等重點部位安裝了專門的消防供水系統(tǒng)和自動報警系統(tǒng)，全國文物保護單位安全技術(shù)防范和消防供水方案已經(jīng)通過了專家評審。一系列消防措施的落實，為古城旅游業(yè)的發(fā)展消除了后顧之憂。

四、平遙古城景區(qū)創(chuàng)建AAAAA工作特點

1、機制創(chuàng)新是創(chuàng)建AAAAA工作的關(guān)鍵。各個景區(qū)的實際情況各不相同，根據(jù)景區(qū)的建設(shè)與管理實際，在機制上有所創(chuàng)新是保證創(chuàng)建AAAAA 工作取得成效的關(guān)鍵。平遙古城作為社區(qū)型景區(qū)，就決定了必須有統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實創(chuàng)建責(zé)任，加大力度，真抓實干，保證創(chuàng)建工作按照正確的方向順利進行。

2、以人為本是創(chuàng)建AAAAA工作的核心。國家旅游局新修訂的《旅游區(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準突出地把突出文化特色與以人為本，盡力方便游客作為標準修訂的出發(fā)點和遵旨，這是指導(dǎo)旅游區(qū)（點）創(chuàng)建AAAAA工作的核心。在平遙古城的創(chuàng)建工作中充分地把握了這一點。從標識系統(tǒng)到游客中心、游步道的設(shè)置等等突出平遙古城的文化特色，用簡潔的符號為載體在各方面予以體現(xiàn)，同時讓游客時時處處能感受到景區(qū)管理對游客的關(guān)心。

3、市場營銷是創(chuàng)建AAAAA工作的有效保障。旅游區(qū)（點）的創(chuàng)建AAAAA工作與景區(qū)營銷管理緊密相連，沒有很好的營銷，景區(qū)市場競爭力和景區(qū)效益就會受到影響，景區(qū)的建設(shè)的投入與管理就會成為無米之炊?！堵糜螀^(qū)（點）質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準在游客接待量上的規(guī)定也要求景區(qū)必須把景區(qū)營銷工作堅持不懈地抓下去。平遙古城近幾年來在宣傳促銷上加大投入，取得了較好成績，并打造成功了像平遙國際攝影大展、平遙中國年這樣具有國際影響力的節(jié)慶品牌，為景區(qū)客源的拓展和景區(qū)建設(shè)提供了有力保障。

4、突出特色是創(chuàng)建AAAAA工作的生命力。景區(qū)的生命力在于有特色，有吸引游客的亮點。創(chuàng)建AAAAA級景區(qū)工作也不能照抄照搬,必須根據(jù)各自的景區(qū)文化和實際情況創(chuàng)造性地開展工作。在平遙創(chuàng)建AAAAA工作過程中很好地把握了這一點，在每個細節(jié)盡量體現(xiàn)各自特色，體現(xiàn)文化，并不斷推陳出新，使景區(qū)經(jīng)營保持旺盛的生命力。

5、創(chuàng)建和諧人文環(huán)境是社區(qū)型景區(qū)創(chuàng)建AAAAA工作的最高境界。平遙古城現(xiàn)在是一個社區(qū)型景區(qū)，將來也一定會還是一個社區(qū)型景區(qū)，是當(dāng)?shù)鼐用衽c游客和諧共處，互動交流的美好家園。目前進行的居民外遷只是為了適應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展，降低人口密度，改善居民生活，將來仍將有適量的居民生活在古城里，保持著傳統(tǒng)的生活方式，這種濃厚的人文氣息將成為更受游客歡迎的特殊體驗，傳播中華傳統(tǒng)文化優(yōu)秀載體。

平遙古城創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)做了不懈的努力。提出了“家家是景點，人人是形象”的社區(qū)教育口號，同時加強規(guī)劃為景區(qū)的發(fā)展科學(xué)定位，2004年到2005年，聘請魏小安教授作為旅游規(guī)劃的總顧問組織專家組編制了旅游規(guī)劃，并聘請他與有關(guān)專家擔(dān)任規(guī)劃執(zhí)行的總顧問，長期指導(dǎo)景區(qū)建設(shè)與旅游發(fā)展。在打造特色旅游產(chǎn)品方面，我們致力推進古城民俗客棧的規(guī)范發(fā)展，編制頒布了《平遙古城民俗客棧質(zhì)量等級的劃分》山西省地方標準，使客棧也成為古城的一大特色品牌。為防止旅游發(fā)展中出現(xiàn)的過度商業(yè)化給

古城帶來的負面影響，目前我們還制定了《古城街區(qū)店鋪服務(wù)規(guī)范標準》并通過省質(zhì)監(jiān)局組織的評審頒布實施。古城環(huán)城地帶規(guī)劃已經(jīng)開始實施，南門外居民搬遷順利進行，古城周邊環(huán)境大為改觀。今年，為推動平遙旅游向體驗型、休閑型、文化型發(fā)展，提升古城居民文明素質(zhì)，推動古城保護與旅游發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，把平遙古城打造成具有核心競爭力的國際一流的生態(tài)、親和、宜居的魅力之城，開展了平遙古城旅游文明和諧四合院創(chuàng)建活動（即古城人家），首批創(chuàng)建成功的四戶古城人家于去年9月22號掛牌，為創(chuàng)建國家AAAAA級旅游景區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。

五、目前創(chuàng)建工作存在的主要問題

平遙古城AAAAA級景區(qū)創(chuàng)建工作在取得較大進展的同時，目前也存在著急需解決的四個問題，一是AAAAA級景區(qū)必備的游客中心與生態(tài)停車場的建設(shè)，二是網(wǎng)上虛擬景區(qū)與電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，三是古城內(nèi)的旅游標志標識系統(tǒng)建設(shè)，四是古城內(nèi)的游客公共休息區(qū)域建設(shè)。目前前兩項工作正在加緊落實，游客中心和停車場建設(shè)縣政府已經(jīng)在今年敲定的旅游文化國際化項目中予以落實，今年有望解決。電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)形成方案，但落實還需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合。后兩個問題受古城內(nèi)空間的制約，還沒有形成較好的解決方案，既要考慮旅游設(shè)施的實用性又要兼顧不破壞古城風(fēng)貌，需要進一步調(diào)查研究制定出科學(xué)的解決辦法。

以上是平遙古城景區(qū)創(chuàng)建國家AAAAA級景區(qū)的工作匯報。今后，我們將繼續(xù)加強景區(qū)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量的管理，提高古城的景觀質(zhì)量，不斷增強景區(qū)的競爭力，為實現(xiàn)平遙縣委提出的打造國際更具知名度，國內(nèi)最具影響力的晉商文化旅游中心城市目標的實現(xiàn)而努力。

平遙縣人民政府

二O一O年六月五日

第四篇：創(chuàng)建市級文明景區(qū)工作匯報

創(chuàng)建市級文明景區(qū)工作匯報

為了認真貫徹落實 106 大和我市 101 次黨代會精神，深入大眾性精神文明創(chuàng)建活動；增強旅游行業(yè)服務(wù)意識，提高文明程度；根據(jù)瑞安市風(fēng)景旅游管理局，關(guān)于展開“文明旅游”創(chuàng)建活動的實行意見文件精神并結(jié)合創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”這 1 活動載體不斷深化改革，突出重點規(guī)范服務(wù)，提高景區(qū)品位。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建文明景區(qū)活動有新舉措 ?

我所將以“優(yōu)良服務(wù)，良好程度，優(yōu)美環(huán)境，安全文明”為主題，創(chuàng)建溫州市級文明景區(qū)為目標，今年 8 月中旬成立創(chuàng)建文明景區(qū)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由 1 把手親身抓，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)役堡壘作用。

召開了景區(qū)所有從業(yè)人員展開創(chuàng)建文明景區(qū)活動動員大會，周到部署，提高職工對創(chuàng)建文明景區(qū)重要性和必要性的認識。

進 1 步明確目標，不斷增強創(chuàng)建文明景區(qū)的責(zé)任感、使命感和危機感。同時明確分工，責(zé)任到人，制定計劃，密切配合，齊抓共管，構(gòu)成切實有效機制。

并制定了《桐溪風(fēng)景區(qū)旅游投訴處理制度》、《桐溪風(fēng)景區(qū)購物所從業(yè)人員管理規(guī)定》、《桐溪風(fēng)景區(qū)商品購物的質(zhì)量管理及規(guī)章制度》等 1 整套完全的規(guī)章制度。

2、景區(qū)的文明創(chuàng)建意識有新提高 ?

根據(jù)”重在建設(shè)，以人為本”的文明景區(qū)創(chuàng)建方針，始終把職工的思想道德建設(shè)擺在創(chuàng)建文明景區(qū)的重要位置來抓；結(jié)合 10 月中旬省創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市初審團來我景區(qū)檢查評估的經(jīng)驗，弄好優(yōu)良服務(wù)。

我們對景區(qū)從業(yè)人員的職業(yè)道德，工作紀律，服務(wù)語言等都作明確規(guī)范；提高服務(wù)質(zhì)量，推行文明用語，加強景區(qū)從業(yè)人員隊伍建

設(shè)。優(yōu)化管理隊伍，使景區(qū)管理水平不斷提高，共同構(gòu)成“文明景區(qū)”創(chuàng)建活動有力的保證。

進 1 步提高景區(qū)的旅游導(dǎo)向和服務(wù)功能，我們投入大量的資金制作了景區(qū)的導(dǎo)游圖、景點唆使牌、制止牌等標識系統(tǒng)，配置了生態(tài)形公共廁所、坐凳、垃圾箱、休息亭等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，方便了游客的旅游，保障了景區(qū)衛(wèi)生清潔，優(yōu)化旅游環(huán)境。

3、加快建設(shè)，創(chuàng)建文明景區(qū)的工作上了新臺階 ?

我所 10 分重視文明景區(qū)創(chuàng)建活動結(jié)合創(chuàng)優(yōu)，狠抓各項措施的落實。1 方面，通過建設(shè)和完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施，改良景區(qū)的服務(wù)環(huán)境。去年，我們投入 250 多萬，前后對景區(qū)完成入口形象工程、停車場、桐星橋、雙葉亭、入口碼頭改建；候船廊亭、碼頭和湖心島、龍?zhí)丁? 景點的路面改造，護欄觀線建設(shè)，游人休閑景觀樓宇等項目，并完成湖心島中的鄉(xiāng)間路面鋪裝。另外一方面我們做好旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定，2004 年已通過國家 2A 級評定，進 1 步建立景區(qū)的良好形象。在溫州建設(shè)局、旅游局和瑞安市旅游局領(lǐng)導(dǎo)指點下，我所堅決治理景區(qū)臟、亂、差等衛(wèi)生死角；強化環(huán)境衛(wèi)生突出人與環(huán)境和諧發(fā)展的主題，努力營建功能完善；布局公道。

4、強化安全、文明景區(qū)創(chuàng)建有了新保障 ?

今年我所重點抓好景區(qū)的安全生產(chǎn)管理工作。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，森林防火領(lǐng)導(dǎo)小組。健全各項規(guī)章制度，制定了安全巡查檢查制度，船長、船員工作制度，安全總負責(zé)制度，夜間值班制度等。1 整套的安全生產(chǎn)工作制度，與相干責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，進1 步加強景區(qū)的安全生產(chǎn)管理，層層落實安全責(zé)任，在景區(qū)內(nèi)每半個月進行 1 次認真的自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。組織學(xué)習(xí)宣揚法規(guī)，認真貫徹落實上級有關(guān)旅游安全唆使精神，部署安全生產(chǎn)工作，落實

旅游安全措施；加強景區(qū)從業(yè)人員旅游安全培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)文件；加大宣揚力度，提高安全意識，確保全年無投訴案件和責(zé)任事故的產(chǎn)生。

第五篇：兩彈城旅游景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

兩彈城旅游景區(qū)創(chuàng)建工作匯報

按照梓潼縣兩彈城景區(qū)創(chuàng)建全國紅色旅游基地工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定的《兩彈城景區(qū)創(chuàng)建全國紅色旅游基地工作方案》，兩彈城創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各工作組積極開展各項創(chuàng)建工作。

一、創(chuàng)建進展情況

（一）借智借力，高起點、高標準做好景區(qū)策劃

為貫徹2011年3月綿陽市委靖平書記和7月22日綿陽市人民政府萬明市長、亞蓮副市長在兩彈城現(xiàn)場辦公會上關(guān)于“邀請一流的歷史學(xué)家、軍事家、建筑家和旅游策劃專家，高起點、高標準、大手筆做好創(chuàng)建策劃”指示精神，以及縣兩彈城景區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于“加快兩彈城創(chuàng)建工作”的要求，規(guī)劃技術(shù)組積極開展工作。羅蒙縣長，市旅游局何翼宇局長、縣委常委楊飛濤、副縣長龔建新等縣上領(lǐng)導(dǎo)主持召開了兩彈城策劃專題研究會。認真聽取了川大教授、旅游策劃專家黎永泰在兩次對景區(qū)實地考察后提出的景區(qū)旅游規(guī)劃范圍、景區(qū)發(fā)展構(gòu)想和景區(qū)策劃思路。7月27日，策劃組就兩彈城景區(qū)策劃工作分別向市旅游局何局長、羅蒙縣長做了專題匯報。目前，策劃組按照“高起點、高標準、大手筆做好景區(qū)策劃工作”的要求，正積極研究、落實策劃組如何進場的工作。

（二）加強合作，勤溝通、多協(xié)調(diào)，積極組建公司 為落實3月 20 日縣長羅蒙、縣委常委楊飛濤、副縣長龔建新等縣上領(lǐng)導(dǎo)在鐵騎力士集團與集團上層專題研究會上關(guān)于“加

快兩彈城景區(qū)建設(shè)進程”的要求，公司籌備組多次與四川鐵騎力士集團進行溝通、磋商，進一步明確了公司組建的程序和要求。鐵騎力士集團董事長雷文勇明確表態(tài)董事會要積極配合公司組建工作，并派出專人與公司籌備組協(xié)商公司組建工作。目前，公司籌備組已就公司組建工作和兩彈城資產(chǎn)評估工作與集團達成了初步意見。將盡快找一家中介機構(gòu)對鐵騎力士集團現(xiàn)有資產(chǎn)進行評估，然后再進一步商談公司的注冊資金、出資方式和組建等問題。

（三）統(tǒng)一思想，握拳頭、強措施，抓好工程建設(shè) 按照6月10日縣委文榜書記在“兩彈城”景區(qū)現(xiàn)場辦公會上關(guān)于“加快旅游快速通道、兩彈城入口廣場游客接待中心、科學(xué)家雕塑廣場、科技展覽館和停車場等項目建設(shè)”的要求，工程建設(shè)組積極行動，努力推進景區(qū)項目建設(shè)工作。文化旅游局與國土局積極配合，加快兩彈城入口廣場土地測量征用工作進度，對兩彈城入口廣場建設(shè)所需土地進行了測量。嚴格控制旅游快速通道左右100米范圍內(nèi)的房屋及其它設(shè)施的建設(shè)。目前，總長2公里，投資近億元的兩彈城景區(qū)旅游快速通道初步設(shè)計方案已基本完成。

（四）積極協(xié)調(diào)，多方位、多渠道，推進實物收集 文化宣傳組積極開展工作。6月12日，縣委宣傳部杜部長邀請省委宣傳部宣傳處陳彥夫處長對“兩彈城”景區(qū)創(chuàng)建省級愛國主義教育基地工作進行了實地檢查與指導(dǎo)。陳彥夫處長認為景

區(qū)今年創(chuàng)建省級愛國主義教育基地條件已經(jīng)成熟。隨后，縣政協(xié)主席胡登科、縣委常委楊飛濤、副縣長龔建新等領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)文化旅游局等相關(guān)部門負責(zé)人三次就科技展示廳建設(shè)和展示文物、實物收集等創(chuàng)建工作與中物院物資部、九龍集團往來聯(lián)系，中物院宣傳部、九龍集團負責(zé)人明確表示將最大限度為創(chuàng)建工作提供中物院保存的現(xiàn)有實物。目前文化宣傳組已收集整理部分“兩彈城”資料。

二、下步打算

（一）繼續(xù)與旅游策劃專家組聯(lián)系，進一步做好“兩彈城”旅游景區(qū)策劃和規(guī)劃編制工作。

（二）繼續(xù)與鐵騎力士集團、九龍集團協(xié)商，進一步落實“兩彈城”景區(qū)旅游開發(fā)公司組建工作和“兩彈城”資產(chǎn)評估工作。

（三）盡快與中物院物資部和九龍集團聯(lián)系，加快推進展示廳圖片、文字、文物、實物收集工作。

（四）進一步挖掘“兩彈城”、“兩彈一星”及梓潼地區(qū)紅色文化

三、存在的問題

（一）兩彈城周邊養(yǎng)雞場的搬遷周期需560天；

（二）兩彈城入口廣場建設(shè)征用問題；

（三）景觀大道農(nóng)戶的搬遷問題；

（四）目前，兩彈城景區(qū)及原漢江醫(yī)院、原721工學(xué)院等處的所有資產(chǎn)已在銀行全部抵押，需將新的廠房建起后，用搬遷后的資產(chǎn)置換出銀行抵押的兩彈城景區(qū)建設(shè)所需的現(xiàn)有資產(chǎn)。