第一篇：2014年度工作總結(jié)和計(jì)劃

內(nèi)蒙古高路公司呼和浩特分公司 2014年度工作總結(jié)及2015年工作安排

2014年，在內(nèi)蒙古高路公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部室的大力支持下，呼和浩特分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹自治區(qū)‘8337’發(fā)展思路，深入落實(shí)全區(qū)交通運(yùn)輸工作會(huì)議精神、公司工作會(huì)議精神和改革發(fā)展部署，踏實(shí)踐行?路暢人和，聚善集美，義利共贏?的企業(yè)核心價(jià)值觀，深入落實(shí)開展?練內(nèi)功樹形象，強(qiáng)素質(zhì)促改革，推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)水平大提升?主題實(shí)踐活動(dòng)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)效益觀念，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，提高統(tǒng)籌規(guī)劃和改革創(chuàng)新能力，著力增強(qiáng)發(fā)展的平衡性、協(xié)調(diào)性和可持續(xù)性，全面提升公路交通發(fā)展的質(zhì)量和效益。全體干部職工目標(biāo)明確，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真抓實(shí)干，團(tuán)結(jié)向前，圓滿完成了各項(xiàng)既定工作任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)，為首府經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了良好的通行服務(wù)保障。

一、2014年工作回顧

公司下達(dá)指標(biāo)完成情況（數(shù)據(jù)均截至10月30日）

——收取通行費(fèi) 萬元，同比減少 %，完成總公司全年任務(wù)11億的 %。預(yù)計(jì)到12月31日可收取通行費(fèi) 元。

——運(yùn)營管理規(guī)范嚴(yán)格。高速公路漏費(fèi)率指標(biāo)控制在0.5‰，輔道漏費(fèi)率指標(biāo)控制在2‰以內(nèi)。信息融通和機(jī)電設(shè)備維護(hù)工作及時(shí)、高效。

——養(yǎng)護(hù)水平逐步提高。高速公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量指數(shù)（MQI）平均達(dá)到92，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和道路保障水平不斷提升。

——路政管理取得實(shí)效。累計(jì)發(fā)案 起；結(jié)案 起，共收取賠（補(bǔ)）償費(fèi) 元，四率均達(dá)標(biāo)。

——窗口服務(wù)水平持續(xù)提升。文明服務(wù)工作扎實(shí)，細(xì)致，文明服務(wù)水平穩(wěn)步提高。樹立了良好的首府交通窗口形象，實(shí)現(xiàn)全年服務(wù)質(zhì)量零投訴。

——嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)?行政一把手負(fù)責(zé)制?和?安全事故一票否決制?，建立了以高速公路運(yùn)營監(jiān)控系統(tǒng)為基礎(chǔ)的安全預(yù)警機(jī)制。全年未發(fā)生分公司責(zé)任內(nèi)的安全生產(chǎn)重特大監(jiān)管責(zé)任事故和反恐、安保責(zé)任事故；未發(fā)生拖欠民工工資和責(zé)任性、群體性越級(jí)上訪問題。

——黨建工作不斷加強(qiáng)，廉政、精神文明建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展。組織開展了形式多樣的?學(xué)、樹、創(chuàng)?活動(dòng)；堅(jiān)持開展警示教育，營造反腐倡廉的濃厚氛圍；堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，高速公路形象宣傳工作扎實(shí)開展；精神文明創(chuàng)建成果豐碩，被自治區(qū)工會(huì)授予?工人先鋒號(hào)?榮譽(yù)稱號(hào)。

——全年未發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)案件；以?機(jī)制預(yù)防?為重點(diǎn)的懲防體系日益完善；黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷加強(qiáng)。

（一）提質(zhì)增效，內(nèi)控管理與精細(xì)化管理深度融合。今年，分公司不斷完善管理手段，做到效能建設(shè)與制度建設(shè)兩手抓，督導(dǎo)檢查與服務(wù)提升兩結(jié)合，全面實(shí)施績(jī)效考評(píng)和督察督辦，強(qiáng)化管理，改革創(chuàng)新，搶抓機(jī)遇，以改革促發(fā)展，向管理要效益，進(jìn)一步激發(fā)發(fā)展動(dòng)力，以良好的基礎(chǔ)保障推動(dòng)了整體工作的良性發(fā)展。

1.降本增效創(chuàng)效益，開源節(jié)流行節(jié)約。牢固樹立?居家過緊日子?、?開源節(jié)流，增收節(jié)支，降本增效?的思想。一是進(jìn)一步規(guī)范工作程序，嚴(yán)格實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度；嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)和公務(wù)

接待標(biāo)準(zhǔn)；深入落實(shí)節(jié)油、節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能指標(biāo)；積極倡導(dǎo)低碳環(huán)保工作方式；按照快捷、健康、節(jié)約的要求，加強(qiáng)公務(wù)活動(dòng)用餐管理和員工食堂管理，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。二是加強(qiáng)預(yù)算管理，本著?量入為出，量力而行，精打細(xì)算?的原則，合理安排支出項(xiàng)目，在樹立?居家過緊日子?的同時(shí)按照?安全生產(chǎn)方面絕不緊縮?的方針和輕重緩急的原則，合理細(xì)化預(yù)算編制，提高年初預(yù)算到位率，進(jìn)一步明確專項(xiàng)資金編制范圍，提早啟動(dòng)下一年度專項(xiàng)資金預(yù)算編制工作，并嚴(yán)格控制預(yù)算追加，科學(xué)調(diào)度資金，強(qiáng)化資金管控，提高資金使用效益，真正做到?捂緊錢袋子，熬過緊日子?。切實(shí)把好資金使用的?開關(guān)?，加大了內(nèi)部審計(jì)力度，發(fā)揮監(jiān)督、預(yù)警、防控的作用，確保資金收支的真實(shí)性、合法性、效益性。三是強(qiáng)化人力成本意識(shí)、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，優(yōu)化人力配臵。規(guī)范了勞務(wù)用工，加強(qiáng)勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)的管控，減少人力成本支出，在合同期限之內(nèi)，嚴(yán)格按照合同約定處理勞動(dòng)者與企業(yè)之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，合同到期和新聘勞務(wù)派遣工的?勞動(dòng)合同?簽訂率為100％。尤其是，根據(jù)公司嚴(yán)肅工作紀(jì)律的相關(guān)要求，對(duì)人員配備情況進(jìn)行了多次摸底，對(duì)全員考勤情況進(jìn)行?地毯式?排查，共查出31名因未履行請(qǐng)假手續(xù)形成事實(shí)曠工的人員，根據(jù)《勞動(dòng)法》和《內(nèi)蒙古高路公司考勤管理制度》的相關(guān)條例和規(guī)定，與這31名員工解除了勞動(dòng)合同關(guān)系。清退工作的開展，受到了廣大在職員工的普遍歡迎。

2.強(qiáng)力督辦促落實(shí)，圍繞?三點(diǎn)?提效能。以重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)工作為抓手，確保政令暢通，執(zhí)行落實(shí)到位。強(qiáng)化對(duì)各部門、單位的督查、檢查和動(dòng)態(tài)跟蹤管理，做到級(jí)級(jí)有人抓，件件有著落、事事有回音，切實(shí)防止和克服敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象，解決工作作風(fēng)中的?庸、懶、散?、?假、浮、蠻?等不良現(xiàn)象，明確了各科室及二級(jí)

單位的承辦任務(wù)、辦復(fù)時(shí)間、質(zhì)量要求及考核獎(jiǎng)懲。堅(jiān)持將公司重大決策、重要工作部署及文件精神的落實(shí)作為督察工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，使督察工作的?觸角?跟著工作部署走，按照督查擬辦、立項(xiàng)、交辦、承辦、催辦、辦結(jié)、反饋、歸檔等程序，有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作。截止目前，共發(fā)布 34條情況通報(bào)，共下發(fā)《督察通報(bào)》8期，充分發(fā)揮了督察督辦對(duì)各項(xiàng)工作的?外腦?促進(jìn)作用。

3.長(zhǎng)效機(jī)制夯基礎(chǔ)，精細(xì)管理促改革。堅(jiān)持制度化建設(shè)吐故納新，不斷完善工作程序，規(guī)范權(quán)責(zé)運(yùn)行，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)管理。對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)中的《呼和浩特分公司運(yùn)營管理流程圖》進(jìn)行了完善和整改；對(duì)星級(jí)考評(píng)工作在具體實(shí)施中取得的成果和存在的不足、流程規(guī)范制度需要改進(jìn)和完善的方面以及如何結(jié)合實(shí)際工作更好地開展主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了完善補(bǔ)充。出臺(tái)、完善了《請(qǐng)銷假管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)坡維修管理實(shí)施細(xì)則》、《綠化工程質(zhì)量管理驗(yàn)收辦法》、《專項(xiàng)工程質(zhì)量監(jiān)督管理辦法》、《隧道養(yǎng)護(hù)管理辦法》、《督查督辦工作制度匯編》、《員工公務(wù)派出單制度》、《黨員干部廉潔從業(yè)公開承諾書》、《執(zhí)法責(zé)任追究制度》、《執(zhí)法監(jiān)督卡使用登記表》、《執(zhí)法監(jiān)督卡反饋情況處理表》等等。

4.人才強(qiáng)企謀戰(zhàn)略，崗位練兵強(qiáng)素質(zhì)。以?科技興企、人才強(qiáng)企?為著力點(diǎn)，重視技工的培訓(xùn)和提高。重視知識(shí)型人才和視技術(shù)性人才兩手抓，特別是特殊的、重要的崗位技術(shù)人才的培養(yǎng)。組織開展了多種形式的職業(yè)技能培訓(xùn)、崗位技能競(jìng)賽等活動(dòng)，為干部職工求知學(xué)技、提升素質(zhì)搭建平臺(tái)，形成了?學(xué)習(xí)知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，掌握技能，提高素質(zhì)?的濃厚氛圍。年初，分公司組織全線165名環(huán)節(jié)干部開展了解讀?十八屆三中全會(huì)?精神和總書記重要講話精神培訓(xùn)班，企業(yè)管理和廉政教育培訓(xùn)課，?文明禮儀配套服

務(wù)培訓(xùn)班?、?預(yù)防性養(yǎng)護(hù)培訓(xùn)?、?財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班?、?業(yè)務(wù)技能運(yùn)動(dòng)會(huì)?、?內(nèi)業(yè)大比武?、?微笑之星評(píng)選?、?隊(duì)列比武?及?消防演練??運(yùn)營管理綜合知識(shí)競(jìng)賽?等形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，截至目前，已累計(jì)培訓(xùn)2500人次，全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。特別是9月17日，分公司成功舉辦了第二屆崗位技能比武大會(huì)，大大帶動(dòng)和提高了廣大職工的知識(shí)、技能水平的工作熱情，營造了尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才的良好氛圍的良好氛圍，在助力生產(chǎn)經(jīng)營，加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面成果突出，可圈可點(diǎn)，得到了自治區(qū)和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定與大力支持。

5.文明窗口樹形象，保障服務(wù)再升級(jí)。牢固樹立?服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)?的發(fā)展理念，以創(chuàng)?首府特色窗口服務(wù)品牌?為目標(biāo)，打造長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，建立以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)的高速公路服務(wù)創(chuàng)新體系，不斷推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了文明禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，文明用語、禮儀手勢(shì)使用率達(dá)100%。全面實(shí)施收費(fèi)車道顧客滿意度測(cè)評(píng)制度，建立以數(shù)據(jù)化、指標(biāo)化為主體的考核制度，不斷推動(dòng)收費(fèi)站?星級(jí)考核?活動(dòng)的深入開展。在促進(jìn)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的同時(shí)，加強(qiáng)新理念、新載體、新技術(shù)的運(yùn)用，創(chuàng)新窗口服務(wù)，有效融合分公司自身特色，著力打造?微笑服務(wù)?示范窗口。一是收費(fèi)方面，實(shí)行了收費(fèi)員列隊(duì)上下崗、?招手禮、送行禮?微笑服務(wù)的管理，文明服務(wù)、熱誠服務(wù)。完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，提高服務(wù)功能。二是養(yǎng)護(hù)方面，積極改善路面質(zhì)量，提高行車舒適度，全力做好雨、雪災(zāi)害天氣的排障效率。路政方面，執(zhí)法文明高效，好人好事層出不窮，為社會(huì)公眾提供了全方位的、力所能及的通行保障服務(wù)。三是指調(diào)方面，認(rèn)真采集道路施工、交通事故、通行狀況、氣象資料等路況信息并及時(shí)發(fā)布，為公眾出行提供了較準(zhǔn)確的信息服務(wù)；指揮調(diào)度免

費(fèi)清障車輛及時(shí)排障，確保高速公路的暢通與安全。四是通過受理投訴、信訪、社會(huì)滿意度調(diào)查問卷、設(shè)立咨詢臺(tái)和服務(wù)臺(tái)、舉辦安全行車宣傳活動(dòng)等方式進(jìn)行交流，并科學(xué)引用了第三方監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制,進(jìn)一步認(rèn)清了自身服務(wù)的局限和明確改進(jìn)方向，提高了服務(wù)感情附加值?？傮w文明服務(wù)水平進(jìn)一步攀升，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和出行群眾的一致好評(píng)。

（二）強(qiáng)效治理，費(fèi)收管理水平進(jìn)一步完善和提高

以建立健全運(yùn)營管理規(guī)章制度為重點(diǎn)，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化稽查和審驗(yàn)帶管理，對(duì)外積極開展違規(guī)車輛治理，一系列行之有效的手段，保證了通行費(fèi)的應(yīng)收盡收。一是強(qiáng)化治理手段，打出組合拳，嚴(yán)控貪、逃、漏。進(jìn)一步量化、細(xì)化管理制度，規(guī)范票據(jù)賬務(wù)和數(shù)據(jù)分析。積極與交警部門聯(lián)合行動(dòng)，在全線收費(fèi)所以及昭君、榆林服務(wù)區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域開展了多項(xiàng)集中整治活動(dòng)，重點(diǎn)查驗(yàn)噸位重（超載）、里程短、車牌造假的車輛；追查闖關(guān)、持假冒證件窩點(diǎn)；重點(diǎn)對(duì)違規(guī)減免?特權(quán)車?、?人情車?、假鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛進(jìn)行稽查。認(rèn)真執(zhí)行 ?綠色通道?的法規(guī)政策，采用有效、過硬的鑒別檢查方法，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸車輛快速通行。加大收費(fèi)稽查力度，完善稽查工作制度，加強(qiáng)內(nèi)部審驗(yàn)力度和審驗(yàn)機(jī)制，落實(shí)內(nèi)部稽查獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用電子稽查的方式，分時(shí)段、分崗位、分流程地對(duì)收費(fèi)工作情況進(jìn)行審驗(yàn)。共稽查 所次，審驗(yàn)錄像資料 小時(shí)；共查獲闖關(guān)車輛 臺(tái)，共挽回經(jīng)濟(jì)損失 萬元；?綠色通道?免費(fèi)放行 輛，免費(fèi)金額 萬元；查實(shí)假冒綠色通道車輛 輛，挽回直接經(jīng)濟(jì)損失 萬元。二是狠抓機(jī)電管理，建立新機(jī)制，提高科技量。加強(qiáng)了機(jī)電維護(hù)維修管理，降低運(yùn)行維護(hù)成本，提高業(yè)務(wù)運(yùn)作水平。建立了二級(jí)監(jiān)控監(jiān)督評(píng)分機(jī)制，對(duì)二級(jí)監(jiān)控人員報(bào)送信息、設(shè)備故

障、傳達(dá)指令等行為進(jìn)行監(jiān)管打分，并反饋。提高機(jī)電系統(tǒng)的的科技含量，探索信息化改造，實(shí)現(xiàn)GPS車輛定位系統(tǒng)管理，加大對(duì)機(jī)電設(shè)備的管控力度。加強(qiáng)對(duì)基層維護(hù)隊(duì)伍的專項(xiàng)培訓(xùn)工作，提高維修業(yè)務(wù)技能與解決實(shí)際問題的能力。共發(fā)布路況信息 條，發(fā)布可變情報(bào)板內(nèi)容 條，調(diào)度救援車輛 臺(tái)，機(jī)電維護(hù)

次，安裝新增車輛GPS定位設(shè)備 臺(tái)，維修已安裝GPS定位設(shè)備車輛 臺(tái)。

（三）預(yù)防養(yǎng)護(hù)，全面加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)持續(xù)發(fā)展。

切實(shí)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)路巡路查和防堵保通工作，不斷加大日常養(yǎng)護(hù)工作力度，對(duì)專項(xiàng)工程實(shí)施全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和水平保持穩(wěn)步提升，高速公路通行環(huán)境得到持續(xù)改善。一是樹立預(yù)防為主的理念。日常養(yǎng)護(hù)工作做到早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早維修，對(duì)高速公路進(jìn)行經(jīng)常性?體檢?，共維修更換護(hù)欄板 片、維修防眩網(wǎng) 片、維修隔離柵 延米；處理路面坑槽及大面積沉陷7000余平方米，路面灌縫30萬余延米，整治河道4600多立方米、護(hù)坡封水處理23000余平方米。二是樹立綠色養(yǎng)護(hù)理念，利用哈素海服務(wù)區(qū)南區(qū)院內(nèi)荒廢的土地建立了第一所自我培育科學(xué)養(yǎng)護(hù)、特性研究、規(guī)劃產(chǎn)出的育苗基地，提升了公路沿線和立交區(qū)彩色綠化景觀效果，共種植宿根花卉85000余株、彩葉灌木6300余株，設(shè)立景觀式花箱27個(gè)，設(shè)計(jì)制作景觀花架116個(gè)，種植草花12300余株。三是樹立科技養(yǎng)護(hù)理念。吸收和采用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，把科技創(chuàng)新作為?降本增效?的有力支撐，加強(qiáng)技術(shù)管理，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，不斷提高科技貢獻(xiàn)率，通過技術(shù)進(jìn)步促進(jìn)降本增效。四是樹立保障養(yǎng)護(hù)的理念。消除道路安全隱患，實(shí)施多處安保工程。針對(duì)行人違法進(jìn)入高速公路、過往車輛違法打開中央活動(dòng)護(hù)欄隨意調(diào)頭的現(xiàn)象，在全線特別是在村莊密集、隔離柵經(jīng)常遭到破壞的路段，共安裝?禁止行人穿越高速公路?提示牌2600多塊，在全路段中央活動(dòng)護(hù)欄處都安裝了?禁止車輛調(diào)頭?標(biāo)志牌，共計(jì)160余塊。同時(shí)為最大限度保證道路運(yùn)營安全，在G6高速公路呼集段補(bǔ)劃安全標(biāo)線12000多平方米，并在全線多處增設(shè)了安全標(biāo)志等。五是樹立質(zhì)量至上的理念。強(qiáng)化了大中修養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目管理，集中突出抓好質(zhì)量建設(shè)。專門成立了項(xiàng)目管理辦公室，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理。今年的8項(xiàng)專項(xiàng)工程現(xiàn)已全部完成驗(yàn)收工作。

（四）陽光執(zhí)法，拓寬服務(wù)層面提升路政管理水平。路政管理堅(jiān)持以?公正執(zhí)法，文明服務(wù)，廉潔辦案?為總則，緊緊圍繞?保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)?中心工作，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，將嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法與人性化管理、人性化服務(wù)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，在提高緊急救援能力，準(zhǔn)確及時(shí)向社會(huì)公眾傳遞道路事故相關(guān)信息等方面成效顯著。一是深入開展行風(fēng)整頓治理活動(dòng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，專門出臺(tái)了執(zhí)法監(jiān)督新舉措—《執(zhí)法監(jiān)督卡》制度，成立了專項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)執(zhí)法監(jiān)督卡制度落實(shí)情況開展定期和不定期監(jiān)督檢查，不斷加大對(duì)一線文明執(zhí)法情況的監(jiān)督檢查力度。二是在堅(jiān)持24小時(shí)全方位分區(qū)域加大巡查頻率的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實(shí)際，科學(xué)合理地安排和調(diào)整巡查時(shí)段，加大道路巡查力度，歸納搜索事故易發(fā)段、重點(diǎn)部位、要害部位，嚴(yán)看死守,巡查不斷檔，做到路政案件早發(fā)現(xiàn)早處理早放行，要害部位路產(chǎn)無損失，無病害。三是在提高依法維權(quán)能力方面，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，變被動(dòng)管理為主動(dòng)滲透，針對(duì)普遍存在的沿線村民、中小學(xué)生高速公路管理法律意識(shí)淡薄的問題，在沿線開展了大型法律法規(guī)宣傳活動(dòng)，并與沿線各村分別簽訂了?愛路護(hù)路?共建協(xié)議，增強(qiáng)了廣大群眾的法律法規(guī)

意識(shí)和愛路護(hù)路意識(shí)。四是通過舉行行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì)，傾聽社會(huì)群眾的意見和建議，為依法行政，加強(qiáng)群眾訴求機(jī)制建設(shè)，充分發(fā)揮人民群眾的監(jiān)督作用。五是加強(qiáng)路域管理，建立健全沿線公路范圍內(nèi)的構(gòu)筑物檔案，全面落實(shí)免費(fèi)清障，不斷提高路政清障管理水平，對(duì)現(xiàn)有清障車輛實(shí)行聯(lián)動(dòng)指揮，做到了有停必問、有障必排、有難必幫。截至目前，免費(fèi)救援大型故障車輛1550輛，小型故障車輛883輛，清障里程113476公里。今年，路政四中隊(duì)被土右旗旗委政府命名為旗縣級(jí)?文明單位?。

（五）求真務(wù)實(shí)，黨務(wù)建設(shè)與精神文明建設(shè)一體對(duì)接。黨建增色，?六個(gè)堅(jiān)持?有保障。一是堅(jiān)持民主集中制，班子成員全面、系統(tǒng)地掌握民主集中制的原則和要求，在重大決策、重大項(xiàng)目安排、重要人事任免和大額度資金運(yùn)作等問題上，嚴(yán)格執(zhí)行集體研究決策，真正做到了重大決策不經(jīng)過調(diào)查研究不決策，不征求各方面意見不決策，不經(jīng)過集體討論不決策。二是堅(jiān)持謀全局、議大事，發(fā)揮在企業(yè)重大問題決策方面的溝通參與作用，將黨委參與與行政決策一體對(duì)接。三是堅(jiān)持管干部、育人才，發(fā)揮在干部隊(duì)伍建設(shè)方面的政治保障作用，以及黨的自身建設(shè)方面的領(lǐng)導(dǎo)組織作用。四是堅(jiān)持嚴(yán)把關(guān)、定方向，發(fā)揮在上級(jí)決策部署貫徹落實(shí)方面的保證監(jiān)督作用，和在培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的指導(dǎo)引領(lǐng)作用。五是堅(jiān)持加強(qiáng)組織建設(shè)，深入開展黨的群眾路線活動(dòng)。堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格加強(qiáng)入黨積極分子培養(yǎng)教育，嚴(yán)格工作程序和紀(jì)律，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。不斷提高黨員發(fā)展和管理工作科學(xué)化水平，努力建設(shè)一支規(guī)模適度、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、作用突出的黨員隊(duì)伍，夯實(shí)黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)。六是堅(jiān)持以黨建為核心、以黨工團(tuán)為

平臺(tái)和載體、以青年組織為重點(diǎn)、以關(guān)心員工成長(zhǎng)、成才為基礎(chǔ)，廣泛開展各項(xiàng)活動(dòng)。廣泛開展了“走基層尋找最美高路人”和?道德講堂?活動(dòng)，牢固樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的新風(fēng)尚。舉辦了 ?弘揚(yáng)道德楷模事跡報(bào)告會(huì)?、攝影大賽、?詩歌朗誦?等主題活動(dòng)，將先進(jìn)的道德理念內(nèi)化為群體意識(shí)，引導(dǎo)干部職工在實(shí)踐中完善自我，提升素質(zhì)。在機(jī)關(guān)五樓創(chuàng)建了集員工閱覽、交流、休閑為一體的?交通書吧?，并帶動(dòng)和指導(dǎo)基層單位自行籌備?書吧?、閱覽室、網(wǎng)絡(luò)閱讀等文化陣地，不斷擴(kuò)大分公司文化建設(shè)的影響力。定期舉辦沙龍活動(dòng)，為基層各?交通書吧?配臵近6000余冊(cè)書籍，配備了臺(tái)球案、乒乓球案、籃球架等室內(nèi)外體育器械。年內(nèi)，慰問困難職工、退休職工、遺屬、患病職工120余人，發(fā)放慰問金72000元，為困難職工捐款83000元。懲防并舉，廉政建設(shè)筑防線。始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作作為一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治紀(jì)律來執(zhí)行，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防和治理腐敗，不斷純潔干部職工思想提高政治修養(yǎng)，將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)進(jìn)行分析歸類和層層分解，實(shí)行包保責(zé)任制。一是狠抓宣傳教育，牢筑反腐倡廉的思想和紀(jì)律防線。充分利用各種載體，不斷創(chuàng)新教育方式，拓展教育平臺(tái)。采取集中傳達(dá)學(xué)習(xí)、以黨支部、部門為單位學(xué)、個(gè)人自學(xué)、討論交流，撰寫心得體會(huì)等多種形式廣泛地推動(dòng)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)干部職工樹立廉潔從政觀念，筑牢拒腐防變思想道德防線，營造濃厚的?學(xué)廉講廉?氛圍。二是建立廉政建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。以教育為基礎(chǔ)、制度為保障、監(jiān)督為手段，進(jìn)一步完善懲治和預(yù)防腐敗體系，把反腐倡廉貫穿于養(yǎng)護(hù)工程、運(yùn)營管理、路政執(zhí)法和財(cái)務(wù)審計(jì)等各個(gè)方面，形成用制度管權(quán)、按制度辦事、靠

制度管人的廉政長(zhǎng)效機(jī)制。三是制定二個(gè)?方案?、一個(gè)?意見?、三個(gè)?通知?、和一個(gè)?廉潔從業(yè)承諾書?，對(duì)全體黨員干部進(jìn)行了全方位的作風(fēng)教育和作風(fēng)整頓，持續(xù)深入開展?內(nèi)訪內(nèi)查?專項(xiàng)活動(dòng)不定期加大明察暗訪，對(duì)單位的作風(fēng)、廉政等進(jìn)行多視角、全方位督查，尤其對(duì)職工反映的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題深入一線、跟蹤調(diào)查處理。設(shè)立了舉報(bào)電話、?黨風(fēng)廉政建設(shè)網(wǎng)上舉報(bào)信箱?等一系列監(jiān)督機(jī)制。四是充分發(fā)揮機(jī)制建設(shè)的防范作用，不斷健全?不能腐敗?的預(yù)防體系，以機(jī)制預(yù)防為手段筑起反腐倡廉的?防火墻?。做到?有訴必應(yīng)、有案必查、查必有果、懲必有效?，在嚴(yán)厲懲處直接責(zé)任人的同時(shí)啟動(dòng)問責(zé)制，逐級(jí)追究責(zé)任，健全?不敢腐敗?的懲處體系，以嚴(yán)厲懲處為手段架起反腐倡廉的?高壓線?。

(六)多措并舉，健全安全保障體系營造和諧氛圍。

堅(jiān)持把安全教育培訓(xùn)、責(zé)任追究和安全隱患排查貫穿始終，全力保障行業(yè)安全。一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，對(duì)全線35名安全員（兼職安全員）進(jìn)行了安全生產(chǎn)檔案培訓(xùn)，并組織開展了?安全生產(chǎn)知識(shí)競(jìng)賽答題?活動(dòng)和?應(yīng)急預(yù)案演練活動(dòng)周?活動(dòng)，通過實(shí)際操作發(fā)現(xiàn)演練環(huán)節(jié)中不足之處，及時(shí)充實(shí)應(yīng)急預(yù)案，有效的把安全知識(shí)普及到全體職工，真正做到人人講安全，人人抓安全。二是嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)工作責(zé)任制，采取積極有效措施，為各所站配備了警用抓捕器，組織員工進(jìn)行票亭行兇事件應(yīng)急演練，使員工正確、熟練掌握抓捕器使用功能，遇突發(fā)暴力事件時(shí)能起到應(yīng)有的使用效果。三是結(jié)合?平安交通?、?防坍塌、防墜落、反三違?及?隧道運(yùn)營安全和危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸隱患專項(xiàng)整治?等活動(dòng)，按照?隱患排查無死角、隱患整改零容忍?的要求，認(rèn)真組織開展了隱患排查治理。

三、2015年工作簡(jiǎn)要安排

2015年是公司全面深化改革的攻堅(jiān)年，也是分公司發(fā)展充滿新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年。呼和浩特分公司將在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開展?練內(nèi)功樹形象，強(qiáng)素質(zhì)促改革，推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)水平大提升?主題實(shí)踐活動(dòng)，大力推進(jìn)高速公路養(yǎng)護(hù)、路政及運(yùn)營管理、服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，在精細(xì)化、專業(yè)化養(yǎng)護(hù)上下功夫，在依法監(jiān)管、規(guī)范執(zhí)法上動(dòng)腦子，在提質(zhì)增效、強(qiáng)化服務(wù)上做文章，進(jìn)一步增強(qiáng)高速公路的服務(wù)保障能力，全力打造具有首府特色的服務(wù)品牌。

?四個(gè)轉(zhuǎn)變?——即，將傳統(tǒng)粗放式的服務(wù)向現(xiàn)代精細(xì)服務(wù)轉(zhuǎn)變；將機(jī)械式的服務(wù)向情感式服務(wù)轉(zhuǎn)變；將單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變；將大眾化服務(wù)向注重車戶的單個(gè)需求和個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。

?四個(gè)樹立?——即，在窗口服務(wù)方面樹立讓通行公眾滿意的理念；在經(jīng)營管理方面樹立專業(yè)、科學(xué)、創(chuàng)新的意識(shí)；在提高形象方面樹立公益性品牌意識(shí)；在道路可持續(xù)管養(yǎng)上樹立預(yù)防性、全面性、系統(tǒng)性、人性化意識(shí)。

?四個(gè)提高?——即，提高全員綜合素質(zhì)，廣納人才，形成企業(yè)和人才雙向塑造的用人機(jī)制；提高崗位規(guī)范化流程，將規(guī)范化、精細(xì)化管理貫穿到工作的每個(gè)流程；提高企業(yè)文化素養(yǎng)，建立健康向上、有鮮明個(gè)性的企業(yè)文化核心體系；提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，獲得充分的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。外部營造良好通行環(huán)境，提高公眾滿意度。

（一）完善運(yùn)營管理精細(xì)化，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的立業(yè)之基。一是強(qiáng)化稽核工作在收費(fèi)運(yùn)營管理中的作用，加大稽查力度，完善稽查方式，創(chuàng)新稽查方法。二是加強(qiáng)培訓(xùn)工作，不斷改進(jìn)和完善，注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，使今后的活動(dòng)策劃能夠更加細(xì)致、周全，可以應(yīng)對(duì)實(shí)際活動(dòng)過程中的各項(xiàng)突發(fā)事件，使活動(dòng)內(nèi)容更加貼近實(shí)際工作。三是著手建立闖關(guān)車黑名單，禁止曾經(jīng)闖關(guān)未交費(fèi)車輛在入口上路，進(jìn)一步做好查驗(yàn)工作的同時(shí)，做好包繳車輛放行服務(wù)工作。四是將練兵活動(dòng)深入到收費(fèi)所日常工作之中，使一線工作人員熟悉和適應(yīng)業(yè)務(wù)性的考核與比賽，消除緊張感，提高心理素質(zhì)，提升處理突發(fā)事件的能力。五是全線推廣電子版記錄設(shè)備的使用，不斷發(fā)揮智能化作業(yè)，在工作中不斷改進(jìn)，以此提高工作效率和監(jiān)控員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

（二）推進(jìn)養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范化，進(jìn)一步提升養(yǎng)護(hù)管理工作科學(xué)化水平。堅(jiān)持?預(yù)防為主，防治結(jié)合，安全至上?的原則，強(qiáng)化預(yù)防養(yǎng)護(hù)，提高科技含量，保障橋隧安全，促進(jìn)公路路況水平和安全保障水平不斷提高。一是進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任份工，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德等各方面的培訓(xùn)。營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，教育職工樹立?以人為本，以車為本?的養(yǎng)護(hù)服務(wù)理念，逐步培養(yǎng)?知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)?的養(yǎng)護(hù)技術(shù)人才，以適應(yīng)高速公路養(yǎng)護(hù)事業(yè)。二是通過學(xué)習(xí)提升養(yǎng)護(hù)工作理念，提高養(yǎng)護(hù)管理人員的素質(zhì)和技術(shù)水平，對(duì)養(yǎng)護(hù)施工管理工作起到積極的推動(dòng)作用。三是以?精細(xì)化養(yǎng)護(hù)?為工作指導(dǎo)，在養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)方面，進(jìn)一步修訂、完善、落實(shí)養(yǎng)護(hù)管理、養(yǎng)護(hù)作業(yè)、檢查考核等標(biāo)準(zhǔn)、辦法，規(guī)范養(yǎng)護(hù)管理與養(yǎng)護(hù)作業(yè)流程，使之更加系統(tǒng)、合理、實(shí)用。在養(yǎng)護(hù)執(zhí)行體系方面，強(qiáng)化?鏈條式?工作目標(biāo)責(zé)任管理模式在養(yǎng)護(hù)管理中的助推功能，逐級(jí)逐人落實(shí)養(yǎng)護(hù)目標(biāo)、責(zé)任、責(zé)任追究，提高養(yǎng)護(hù)技術(shù)人員工作積極性、主動(dòng)性。在養(yǎng)護(hù)考核體系方面，完善、落實(shí)公司養(yǎng)護(hù)檢查、年終考核和部門月度養(yǎng)護(hù)檢查考核制度，建立系統(tǒng)、規(guī)范的平時(shí)與年終相結(jié)合的養(yǎng)護(hù)考核體系。四是

要突出?以路面養(yǎng)護(hù)為中心?，開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工作，營造?暢、潔、綠、美、安?的交通環(huán)境。提高廣大養(yǎng)護(hù)工人的?預(yù)防性養(yǎng)護(hù)?意識(shí)，積極開展?預(yù)防性養(yǎng)護(hù)工作?，及時(shí)對(duì)路面坑槽、路面龜裂、伸縮縫鋼纖維砼破損、路基沉降、橋頭跳車等病害進(jìn)行處治，確保路面常年保持平整、潔凈、順暢；認(rèn)真抓好路面日常保潔工作和路面病害的及時(shí)修補(bǔ)工作；落實(shí)橋梁日常巡查，并做好橋梁日常巡查養(yǎng)護(hù)日志；對(duì)全線排水系統(tǒng)、橋涵構(gòu)造物、高邊坡進(jìn)行安全檢查；在雨季后對(duì)全線路路基路面情況作一次詳細(xì)調(diào)查，并作相應(yīng)記錄備案。

（三）推進(jìn)路政執(zhí)法文明化，進(jìn)一步履行依法維權(quán)護(hù)路的基本職責(zé)。以?強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平?為主線，加快路政管理法治化、文明化的進(jìn)程。一要加大巡查力度，不斷提高文明執(zhí)法水平。堅(jiān)持24小時(shí)值班和巡查制度，做到合理安排，有序快速清障，做到反應(yīng)迅速，不留死角，及時(shí)查處各類違法侵占、挖掘和毀壞公路路產(chǎn)的違法行為，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早糾正。二要繼續(xù)配合高速交警部門，深化路警聯(lián)勤機(jī)制。同時(shí)，積極與上級(jí)有關(guān)部門、各科室聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告路況信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類侵害路產(chǎn)路權(quán)行為。三要加強(qiáng)內(nèi)部管理，重視隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施。采取定期和不定期的形式組織全體人員開展思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)法能力，使隊(duì)伍整體素質(zhì)和執(zhí)法水平能夠得到進(jìn)一步提升。四要廣泛開展路政宣傳工作，繼續(xù)深化路政宣傳工作，通過開展講座、觀看警示教育片、印發(fā)宣傳材料等活動(dòng)，將路政法律法規(guī)普及到公路沿線各村落，進(jìn)一步提高廣大群眾的?愛路、護(hù)路?意識(shí)，共同維護(hù)好高速公路的行車秩序和通行環(huán)境。五要開展?打非治違?專

項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊?公路三亂?，將安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處，排查處理工作中存在的安全隱患，健全和完善路政執(zhí)法管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，使路政二大隊(duì)形成積極向上、廉潔自律的良好風(fēng)氣。

（四）構(gòu)筑安全監(jiān)管體系化，進(jìn)一步穩(wěn)固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好態(tài)勢(shì)。一是繼續(xù)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，不斷提高職工安全生產(chǎn)知識(shí)及思想意識(shí)。二是督促各單位做好駕駛員安全駕駛培訓(xùn)工作，組織觀看交通事故警示教育片，從中吸取教訓(xùn)，提高安全駕駛意識(shí)。三是做好各二級(jí)單位日常及重大節(jié)假日前安全隱患排查工作，根據(jù)檢查匯總情況詳細(xì)掌握各二級(jí)單位安全隱患并協(xié)調(diào)解決。對(duì)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)加強(qiáng)安全監(jiān)管，規(guī)范作業(yè)區(qū)布控，杜絕安全事故發(fā)生。四是繼續(xù)加大安全管理人員及安全員的培訓(xùn)力度，采取多樣化培訓(xùn)方式，學(xué)習(xí)各類安全生產(chǎn)知識(shí)。加強(qiáng)各類應(yīng)急演練的同時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)突出特殊工種人員培訓(xùn)，對(duì)用火、用電、安全駕駛等方面安全知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，全面提升員工的安全意識(shí)、安全技能。以便于更好的開展安全工作。五是繼續(xù)總結(jié)前期應(yīng)急演練經(jīng)驗(yàn)，提高處理各類突發(fā)事件的能力。

（五）推進(jìn)黨建工作科學(xué)化，進(jìn)一步發(fā)揮推動(dòng)和諧發(fā)展的核心作用。全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，深入落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，按照現(xiàn)代企業(yè)黨建工作的總體要求，完善黨建機(jī)制，發(fā)揮核心作用，促進(jìn)分公司又好又快發(fā)展。全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。要深入抓好黨的路線、方針、政策和形勢(shì)任務(wù)教育，堅(jiān)持用黨的最新理論武裝黨員干部思想，確保黨的方針政策在公司的改革發(fā)展中得到全面貫徹落實(shí)。切實(shí)加強(qiáng)思想政治建設(shè)、基層組織建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用，以黨建帶工建、帶團(tuán)建、帶婦建，圍繞中心，服務(wù)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。大力加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)，提高

黨性修養(yǎng)，樹立良好風(fēng)氣，增強(qiáng)自律意識(shí)，促進(jìn)廉潔從業(yè)。不斷加強(qiáng)班子建設(shè)。要貫徹民主集中制，堅(jiān)持分公司重大事項(xiàng)由班子集體研究決定，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策、科學(xué)決策的能力。進(jìn)一步推進(jìn)民主管理，推行司務(wù)公開，健全幫扶機(jī)制，關(guān)心愛護(hù)員工，想方設(shè)法為員工排憂解難，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的向心力、凝聚力、親和力。大力加強(qiáng)精神文明建設(shè)。要全面開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)新局面，不斷提升行業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。以?練內(nèi)功樹形象，強(qiáng)素質(zhì)促改革，推進(jìn)經(jīng)營服務(wù)水平大提升?主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，推動(dòng)?學(xué)樹建創(chuàng)?和?最美高路人?系列活動(dòng)不斷深入開展，牢固樹立新形勢(shì)下愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的新風(fēng)尚；以凝聚全員合力為主線，樹立企業(yè)風(fēng)格，凝煉企業(yè)精神，進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；以?路暢人和，聚善集美，義利共贏?公司核心價(jià)值觀為導(dǎo)向，塑造企業(yè)形象，弘揚(yáng)企業(yè)文化，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的使命感、認(rèn)同感和歸屬感；大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使其成為全體員工自學(xué)信守的經(jīng)營理念和行動(dòng)準(zhǔn)則，成為推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大的強(qiáng)大思想武器。

（六）固本和諧夯廉政之本，進(jìn)一步筑牢企業(yè)健康發(fā)展的防腐大堤。要以依法辦事為核心，以機(jī)制建設(shè)為重點(diǎn)，以強(qiáng)化監(jiān)督為手段，充分運(yùn)用懲治警示、制度防范、教育引導(dǎo)、監(jiān)督制約等措施，大力推進(jìn)廉政建設(shè)機(jī)制化，進(jìn)一步健全和完善?不敢、不能、不想腐敗?的懲治和預(yù)防腐敗體系，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作不斷向前發(fā)展。一是健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，貫徹落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，把權(quán)力制約和監(jiān)督作為反腐倡廉的關(guān)鍵點(diǎn)，構(gòu)建?不想腐敗?自律機(jī)制和?不敢腐敗?約束機(jī)制，?不能腐敗?防范機(jī)制，始終堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防

并舉、注重防范的方針，全面加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。二是構(gòu)建和諧企業(yè)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要。我們要以?鞏固成果，創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)涵，提升檔次?為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)?學(xué)樹創(chuàng)?活動(dòng)建設(shè)工作，大力推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)工作，積極推進(jìn)工會(huì)、共青團(tuán)工作，加強(qiáng)企業(yè)民主管理建設(shè)和綜治維穩(wěn)工作，努力實(shí)現(xiàn)在構(gòu)建和諧企業(yè)上有較大發(fā)展。三是鞏固和提升本單位基層組織建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，在精細(xì)化、科學(xué)化上下功夫，特別是要推出一批具有本單位特點(diǎn)的黨建廉政建設(shè)載體，推出一批身邊先進(jìn)典型，推出一批先進(jìn)的黨建廉政建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和作法。圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)總要求，充分發(fā)揮工會(huì)、共青團(tuán)組織在推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定中的積極作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)完成。切實(shí)做好思想政治和維穩(wěn)工作，針對(duì)本單位形勢(shì)和員工思想實(shí)際，組織開展經(jīng)常性的維穩(wěn)宣傳教育，引導(dǎo)廣大員工增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。

（七）履行行政管理職能，進(jìn)一步加快運(yùn)營管理科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。完善制度體系，夯實(shí)管理基礎(chǔ)工作。從制度建設(shè)入手，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為，形成能執(zhí)行、能銜接、能反饋的制度體系，把企業(yè)管理提升到一個(gè)全新的水平；深入開展員工培訓(xùn)工作，提高隊(duì)伍素質(zhì)，根據(jù)不同崗位、不同工作內(nèi)容，分別對(duì)管理人員、從業(yè)人員進(jìn)行常態(tài)化、持續(xù)性培訓(xùn)?？茖W(xué)規(guī)劃，打造星級(jí)品牌。在現(xiàn)有分公司運(yùn)營管理工作基礎(chǔ)上，不斷探索、尋求新的經(jīng)營管理模式，打造適合分公司可持續(xù)發(fā)展的精品道路；堅(jiān)持?一站一品、一地一特色?的思路，總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，對(duì)分公司在品牌形象、內(nèi)部管理、成本核算等方面進(jìn)行合理規(guī)劃、科學(xué)運(yùn)作，選擇幾個(gè)重點(diǎn)地域，力爭(zhēng)將其打造為標(biāo)準(zhǔn)化星級(jí)所站。認(rèn)真制定分公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真總結(jié)。深入剖析發(fā)展過程中的利與弊、得與失，對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、服務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行有效分析，在吸收借鑒優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定2015分公司總體運(yùn)營思路和目標(biāo)。

（八）其他工作方面

1.提升綜合管理水平，制定完善規(guī)章制度，切實(shí)解決一些關(guān)鍵重要工作環(huán)節(jié)當(dāng)中制度缺位的問題；健全財(cái)務(wù)內(nèi)控制度，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行，及時(shí)解繳車輛通行費(fèi)，保證車輛通行費(fèi)解繳率達(dá)到99%以上；加強(qiáng)高速公路資產(chǎn)管理，確保國有資產(chǎn)保值增值；強(qiáng)化審計(jì)監(jiān)察職能；全面推廣OA辦公系統(tǒng)，力爭(zhēng)做到行政管理無紙化辦公，實(shí)現(xiàn)節(jié)能、高效、低成本管理。

2.提高節(jié)支增效工作。進(jìn)一步強(qiáng)化艱苦奮斗、勤儉節(jié)約過緊日子的思想，在全分公司范圍內(nèi)開展排查，逐步淘汰高能耗設(shè)備，對(duì)收費(fèi)廣場(chǎng)及隧道使用節(jié)能燈具進(jìn)行調(diào)研改造并推廣應(yīng)用。進(jìn)一步壓縮辦公、車輛、物業(yè)、接待經(jīng)費(fèi)等非生產(chǎn)性開支，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)公務(wù)經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上再削減的目標(biāo)。紀(jì)檢監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)要繼續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督管理，跟蹤落實(shí)，確保見效。

3.根據(jù)分公司崗位大練兵工作的開展，研究提高技術(shù)型人才的待遇和地位，以激勵(lì)、引導(dǎo)青年員工苦練崗位技能，在實(shí)踐工作中積累經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，為成為企業(yè)發(fā)展重要參與者儲(chǔ)備人才力量。

4.塑造核心價(jià)值觀，培育豐富企業(yè)品牌和企業(yè)文化，努力打造?司乘滿意的高速路，員工滿意的好單位，社會(huì)滿意的優(yōu)企業(yè)（三個(gè)滿意）?的寬廣道路，滲透在企業(yè)所有行動(dòng)中，使外化而產(chǎn)生的企業(yè)服務(wù)理念和行為準(zhǔn)則，為企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)大的行為保證。

總之，2015年，尋求分公司高速公路改革發(fā)展穩(wěn)定的任務(wù)光榮而艱巨。呼和浩特分公司將在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步解放思想，凝心聚力，干事創(chuàng)業(yè)，不斷推進(jìn)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為內(nèi)蒙高速的科學(xué)、和諧發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：工作總結(jié)和計(jì)劃

2017年工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃

（2017.10.26）

一年來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室全體人員按照“完善政策、突出重點(diǎn)、規(guī)劃管理，狠抓落實(shí)”的工作要求，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、落實(shí)整改省巡視組“回頭看”

為了更好的落實(shí)省委巡視組巡視反饋意見的具體要求，我局召開了班子擴(kuò)大會(huì)專門部署此項(xiàng)工作，成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，針對(duì)“壓減財(cái)政供養(yǎng)人員沒有有效辦法”制定了專項(xiàng)整改實(shí)施方案，并多次召開會(huì)議研究討論整改措施。

（一）統(tǒng)籌用好人力資源

針對(duì)自收自支編制人員超編較多和教師隊(duì)伍人員空缺的實(shí)際情況，妥善解決“有人沒事干，有事沒人干”的矛盾，開展自收自支人員支教活動(dòng)。通過宣傳、引導(dǎo)、報(bào)名、推薦、考試、考核等方式，從自收自支編制全日制大專以上學(xué)歷干部中共選派了125人支教，目前已全部充實(shí)到了教育崗位上。

（二）清理單位自聘人員

嚴(yán)禁各單位使用自聘人員。已經(jīng)使用自聘人員的，督促相關(guān)單位按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定解聘自聘人員。目前7家單位已清理完畢，其余單位正在按要求清理之中，預(yù)計(jì) 11月底清理到位。

(三）鼓勵(lì)事業(yè)單位人才離崗創(chuàng)業(yè)

針對(duì)我市一些單位事業(yè)編制人員超編的實(shí)際，支持我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，經(jīng)過反復(fù)研究，召開不同層次的座談會(huì)和發(fā)放調(diào)查問卷等形式，多方征求意見，最后經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)討論決定，制定出臺(tái)了《XX市支持事業(yè)單位人才離崗創(chuàng)業(yè)的意見》，明確申報(bào)和終止程序，截止目前累計(jì)審批離崗創(chuàng)業(yè)人員71人。

二、招聘300名事業(yè)編制教師

結(jié)合教育局從人事代理教師中及面向社會(huì)招聘300名事業(yè)編制教師，經(jīng)過報(bào)名、筆試、面試、資格審查和體檢等環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照公平、公正、公開的原則組織實(shí)施，取得了較好的社會(huì)反響。

三、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部信訪維穩(wěn)

2月初接到市委辦通知，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部準(zhǔn)備赴省上訪，我們連夜向市委辦就我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的基本情況進(jìn)行書面匯報(bào)；同時(shí)向各主管部門下發(fā)通知，要求各主管部門立即聯(lián)系相關(guān)人員，靈通消息，做好穩(wěn)控工作，并責(zé)專人每日按時(shí)向維穩(wěn)辦匯報(bào) “平安情況”。經(jīng)過各主管部門的共同努力，165名企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部未出現(xiàn)一起上訪事件。

四、協(xié)調(diào)申請(qǐng)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部各項(xiàng)資金和補(bǔ)助工作 2017年1-7月份軍轉(zhuǎn)干部生活困難補(bǔ)助發(fā)放到位，金額共計(jì)905757.33元。發(fā)放企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部春節(jié)慰問金225800元。發(fā)放全年體檢費(fèi)68000元，審批增加企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部醫(yī)療補(bǔ)貼，涉及資金81240元。補(bǔ)發(fā)2017年7-9月份企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部調(diào)整養(yǎng)老金86859.84元。截止10月累計(jì)為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放各

項(xiàng)資金1367657.17元。

五、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資信息管理系統(tǒng)

按省市要求，抓緊上報(bào)全省工資系統(tǒng)數(shù)據(jù)，我們利用周末時(shí)間加班加點(diǎn)，對(duì)全市所有機(jī)關(guān)事業(yè)單位的單機(jī)版工資系統(tǒng)逐一審核修改并將工資數(shù)據(jù)接收到網(wǎng)絡(luò)版驗(yàn)證通過，在我們的共同努力下，全市除xx鎮(zhèn)政府外全部完成。我們已將全市工資數(shù)據(jù)打包成網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)包上傳至唐山市人社局工資處，對(duì)比鄰縣區(qū)完成情況，有的才完成三分之二，我市完成情況處在唐山市各縣區(qū)前列。

六、調(diào)整退休人員工資

我們按照省、市總體部署，高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格按照政策文件要求，制定了基本養(yǎng)老金發(fā)放具體方案，緊密實(shí)施，9月底已全部發(fā)放到位，共涉及7707人，月調(diào)整養(yǎng)老金增加額1233265元。

七、較好地完成了其他各項(xiàng)日常工作

1、機(jī)關(guān)事業(yè)單位工勤技能人員崗位聘用工作。

2、對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部學(xué)歷認(rèn)證表進(jìn)行審核登記。

3、辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)93人，借調(diào)手續(xù)42人，辭職手續(xù)21人。

4、審批一次性撫恤金164人，遺屬67人。

5、按市紀(jì)委要求，對(duì)三中兩位教師“吃空餉”做出處理意見，并報(bào)送市紀(jì)委。隨時(shí)審批核減病假工資，截止10月共審批核減22人。

6、審批并辦理機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員退休手續(xù)335人。

7、導(dǎo)入系統(tǒng)反復(fù)審核75家單位的《公務(wù)員工資試調(diào)查統(tǒng)計(jì)表》，并上報(bào)唐山市局。

8、第一階段鄉(xiāng)鎮(zhèn)補(bǔ)貼工作，基本審批完畢。根據(jù)各單位反映的一些不確定情況，我們擬定了匯報(bào)，并準(zhǔn)備上報(bào)請(qǐng)示市領(lǐng)導(dǎo)。

9、已做好2017機(jī)關(guān)事業(yè)單位正常晉升的準(zhǔn)備工作，擬定于10月27日向各機(jī)關(guān)事業(yè)單位發(fā)布通知，進(jìn)行審批工作。

2018年工作計(jì)劃：

一、繼續(xù)積極宣傳、鼓勵(lì)、引導(dǎo)、嚴(yán)格審批事業(yè)單位離崗創(chuàng)業(yè)人員。

二、按照市局安排，完成我市機(jī)關(guān)事業(yè)單位2018正常晉升工資工作。

三、繼續(xù)做好我市企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困和穩(wěn)控工作。

四、做好2018軍轉(zhuǎn)干部及隨軍家屬安置工作。

五、做好2018我市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員工資統(tǒng)計(jì)工作。

六、做好人員調(diào)配、工資調(diào)整、工勤聘任、政工聘任、崗位設(shè)置、退休審批、工齡認(rèn)定、一次性撫恤金、遺屬審批、信訪等日常工作。

七、各單位工資系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、上報(bào)工作。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。

第三篇：工作總結(jié)和計(jì)劃

十一月份工作總結(jié)和計(jì)劃

十一月份，這個(gè)忙碌的時(shí)節(jié)。雖然說本月工作任務(wù)繁重，但過的比較充實(shí)，對(duì)部門的一些情況，所存在的問題，也有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，希望下個(gè)月我們努力，勇奪優(yōu)秀部門。

本月工作如下：

1.干部培訓(xùn)。由蔣書記對(duì)干部進(jìn)行思想教育，并提出要求干部起到模仿帶頭作用，提高干部的素質(zhì)、素養(yǎng)。

2.素質(zhì)拓展活動(dòng)。本月我部門組織院團(tuán)學(xué)開展素質(zhì)拓展活動(dòng)，通過玩小游戲來提升部門的素質(zhì)，提升對(duì)部門的榮譽(yù)感。

3.部門考核。考核工作對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作屬于核心工作，起到督促、監(jiān)督的作用。同時(shí)對(duì)表現(xiàn)不好的同學(xué)提出批評(píng)和教育。

4.組織開展第二課堂和晚訓(xùn)。通過開展第二課堂，豐富同學(xué)的知識(shí)，提升素養(yǎng)，提升對(duì)個(gè)方面的興趣。

5.個(gè)人檔案的建立。最近收集和整理個(gè)人信息表，建立個(gè)人的檔案袋，對(duì)干部的考核資料全部放進(jìn)去，做到有東西看，有東西存檔。

6.互批大會(huì)。按上個(gè)月的方式，對(duì)自己上個(gè)月的不足之處做出解釋，看有沒有改進(jìn)，同時(shí)對(duì)每個(gè)人在這個(gè)月工作上、性格上等存在的不足提出看法。

7.院系連支會(huì)議。通過開展院系會(huì)議來解決他們?cè)诠ぷ髦兴龅降膯栴}和不明白的地方做事虎解釋，同時(shí)下達(dá)上級(jí)的精神指示。

下個(gè)月計(jì)劃：

1.第二課堂的繼續(xù)開展。12月份之后就要放假啦，在12月份我們要把第二課堂開展好，不能半途而廢，影響我們團(tuán)學(xué)的形象，我們?cè)跁?huì)場(chǎng)紀(jì)律和對(duì)院系的出席情況做重點(diǎn)轉(zhuǎn)。

2.歡送會(huì)。在12月份主席團(tuán)退出得時(shí)期我們要舉行歡送會(huì)，表達(dá)我們對(duì)上屆的不舍和表示對(duì)他們的感謝，感謝他們教我們工作，怎么處理事情。

3.考核。作為學(xué)期的最后一月，我們要在12月份把整個(gè)的個(gè)人、部門的考核情況做出來并張貼，評(píng)出優(yōu)秀部門、優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀部長(zhǎng)。

組織部：王云峰2011-11-26

第四篇：工作總結(jié) 計(jì)劃

勞動(dòng)保障局2010年工作總結(jié)

和2011年工作計(jì)劃

2010年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市勞動(dòng)保障部門的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府全年工作大局和上級(jí)業(yè)務(wù)部門下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持以規(guī)范理順勞動(dòng)關(guān)系為突破口，以推進(jìn)農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)和社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳為重點(diǎn)，以勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法為保證，以加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為動(dòng)力，突出抓好統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳，服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益六項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過采取有效措施，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)新突破。現(xiàn)將一年來的勞動(dòng)保障工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

一、工作成效

1、就業(yè)再就業(yè)工作進(jìn)展順利。1-10月份，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員4547人，完成年目標(biāo)任務(wù)4500人的101％；安置城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)312人，完成年目標(biāo)任務(wù)300人的104％，其中“4050”等城鎮(zhèn)困難對(duì)象再就業(yè)30人，完成年目標(biāo)任務(wù)30人的100％；新增農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)2551人，完成年目標(biāo)任務(wù)2500人的102％。截止10月底全

區(qū)城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.09%，低于區(qū)里要求控制在2.4%以內(nèi)的目標(biāo)。

2、再就業(yè)扶持政策得到落實(shí)。1-10月份，我區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款審核通過23人，金額為160萬元；落實(shí)下崗失業(yè)人員社保補(bǔ)貼享受人員1596人，金額為80.7005萬元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼938人，金額為61.1380萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼658人，金額為19.5625萬元。

3、社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳工作取得突破。截止10月底，我區(qū)參加機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)單位176個(gè)，參保人數(shù)2254人，征收養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)764.58萬元，支付離退休單位59個(gè)，支付人數(shù)382人，基金支出935萬元，基金滾存積累4330.55萬元；截止10月底，我區(qū)參加失業(yè)保險(xiǎn)單位415家，參保人數(shù)14146人，征收失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)達(dá)455萬元，基金支出122.93萬元，其中失業(yè)金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)支出106.84萬元；截止10月底，我區(qū)參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)單位509個(gè)，參保職工27150人，征收各類醫(yī)保費(fèi)3771.57萬元，醫(yī)療基金支出2338.98萬元。

4、農(nóng)村新型養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。為使“新農(nóng)?！闭吣茉谧疃虝r(shí)間內(nèi)做到家喻戶曉，從5月份開始，我們充分運(yùn)用現(xiàn)有的宣傳媒介，采用在村居開辟宣傳欄、印發(fā)宣傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等形式對(duì)“新農(nóng)?！闭哌M(jìn)行廣泛宣傳，編印了35萬份政策宣傳資料發(fā)送到農(nóng)民群眾手中，大力宣傳開展新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)的目的、好處和意義。今年9月6

日，省新農(nóng)保辦正式批復(fù)我區(qū)作為2010年新農(nóng)保省級(jí)試點(diǎn)。根據(jù)我省新農(nóng)保實(shí)施意見，我區(qū)于9月25日正式出臺(tái)了《莆田市城廂區(qū)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》、《莆田市城廂區(qū)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作方案》。為確保工作的順利開展，我們與7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別簽定了目標(biāo)責(zé)任狀，要求鎮(zhèn)（街）政府負(fù)責(zé)組織落實(shí)試點(diǎn)的各項(xiàng)工作。同時(shí)，以“廣覆蓋、?；?、有彈性、可持續(xù)”為主題，對(duì)7個(gè)鎮(zhèn)（街）分別以4個(gè)片區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達(dá)400多人，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)一步提高了基層經(jīng)辦人員的工作積極性和主動(dòng)性，目前有關(guān)農(nóng)村居民信息采集及核實(shí)工作基本完成。11月6日,在龍橋街道泗華村舉行的城廂區(qū)農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金首發(fā)儀式上，市局領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)為符合領(lǐng)取條件的311位60周歲及以上老人發(fā)放了新農(nóng)保聯(lián)名卡。

5、被征地農(nóng)民養(yǎng)老保障問題得以妥善解決。為了妥善解決被征地農(nóng)民的長(zhǎng)遠(yuǎn)生計(jì)問題，我區(qū)將被征地農(nóng)民整體納入農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)管理范圍，今年以來共征收被征地農(nóng)民失地保障金2073.879萬元，涉及被征地農(nóng)民社會(huì)保障人數(shù)1578人。

6、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)穩(wěn)步推進(jìn)。按照市政府的統(tǒng)一部署，我區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的大力支持下，繼續(xù)采取以政府主導(dǎo)，以“民生工作”定位居民醫(yī)保；以“待遇實(shí)惠”吸引居民參保；以“輿

論導(dǎo)向”推動(dòng)居民參保；強(qiáng)化基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)，為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等做法取得了一定的成效。截止10月底，我區(qū)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記33063人，醫(yī)療保險(xiǎn)基金收入420萬元，支付人數(shù)986人，基金支出336萬元。

7、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)與處理工作得到鞏固。一是建立健全勞動(dòng)用工備案制度。著力創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系臺(tái)帳和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全面掌握勞動(dòng)用工基礎(chǔ)信息，對(duì)勞動(dòng)用工實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，到今年底，將全面建立以勞動(dòng)合同管理為主要內(nèi)容的勞動(dòng)用工數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）四級(jí)勞動(dòng)用工信息數(shù)據(jù)的交換與共享。二是暢通農(nóng)民工訴求渠道。1-10月份，共依法受理農(nóng)民工投訴舉報(bào)案件48起，結(jié)案48起，為372名農(nóng)民工追回被拖欠克扣的工資97.02萬元；共立案處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件113件，結(jié)案113件，其中調(diào)解98件，裁決15件，調(diào)解數(shù)量比往年有新的增加，呈現(xiàn)以調(diào)解為主，仲裁為輔的新格局。三是深入推進(jìn)勞動(dòng)保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理。目前全區(qū)7個(gè)鎮(zhèn)（街道）、18個(gè)社區(qū)和101個(gè)行政村全部招聘了勞動(dòng)保障監(jiān)察協(xié)管員126名，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（居）三級(jí)監(jiān)察機(jī)構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，推進(jìn)網(wǎng)格化管理。

8、社保基金專項(xiàng)治理工作進(jìn)展順利。建立了在區(qū)社保基金專項(xiàng)治理工作協(xié)調(diào)小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，以勞動(dòng)保障行政監(jiān)督為主，財(cái)政監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部控制、社會(huì)監(jiān)督等多部門參與、多形式監(jiān)督的工作機(jī)制。今年來，已經(jīng)召開了1

次聯(lián)席成員單位會(huì)議和開展了2次聯(lián)合監(jiān)督檢查，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題明確責(zé)任主體，采取有力措施，扎實(shí)做好整改工作。

9、勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)工作成效顯著。結(jié)合開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全力打造中心城區(qū)核心區(qū)”學(xué)習(xí)活動(dòng)以及糾風(fēng)專項(xiàng)治理工作，我局開展了“學(xué)習(xí)典型”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“崗位奉獻(xiàn)”、“服務(wù)群眾”、“亮牌示范”、“組織創(chuàng)新”等系列活動(dòng)，為推動(dòng)全系統(tǒng)廣大干部職工深入學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高勞動(dòng)保障隊(duì)伍的政治素質(zhì)，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，端正工作作風(fēng)，為大家干事創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。目前全系統(tǒng)上下一股講團(tuán)結(jié)、顧大局、務(wù)實(shí)事、論業(yè)績(jī)、樹正氣的氛圍正逐步形成。

此外，機(jī)關(guān)黨建等組織工作以及文秘、會(huì)務(wù)、調(diào)研、信息宣傳、保密、財(cái)務(wù)管理、政務(wù)公開、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、綜合治理、計(jì)劃生育等項(xiàng)工作也取得了一定成績(jī)。

二、主要做法

（一）層層分解，明確責(zé)任，量化工作任務(wù)

根據(jù)全年市下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，我局從上到下建立了分解落實(shí)的責(zé)任體系。

1、將工作任務(wù)分解落實(shí)到各責(zé)任單位。擬定了2010局屬各單位勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)工作、量化工作目標(biāo)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任書，采取主要領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任單位負(fù)責(zé)人簽字的方式簽訂責(zé)任書。同時(shí)，將涉及到我局的4件人大代表建議和

政協(xié)委員提案分解落實(shí)到各責(zé)任單位，建立了領(lǐng)導(dǎo)督辦、責(zé)任單位經(jīng)辦、定期通報(bào)的制度。

2、建立責(zé)任考核機(jī)制。對(duì)各鎮(zhèn)（街道）和局系統(tǒng)分別印發(fā)了2010勞動(dòng)保障工作綜合考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)被考評(píng)單位的考評(píng)。通過建立責(zé)任目標(biāo)考核機(jī)制，嚴(yán)格考核，做到定期通報(bào)、半年檢查、年終獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

（二）突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，不斷強(qiáng)化工作措施

1、多渠道促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)。一是建立農(nóng)村勞動(dòng)力資源信息庫。依托基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)，開展農(nóng)村勞動(dòng)力資源調(diào)查，建立農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移臺(tái)帳和資源信息庫，準(zhǔn)確掌握本地農(nóng)業(yè)富余勞動(dòng)力資源基本狀況和外出人員基本信息，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系溝通，積極引導(dǎo)他們就近就地就業(yè)，為他們外出提供方便。二是舉辦就業(yè)服務(wù)周活動(dòng)。今年3月29日至4月2日組織人員在原莆田舊車站開展就業(yè)服務(wù)周活動(dòng)，集中發(fā)布近8000個(gè)適合于農(nóng)民工的就業(yè)崗位，并現(xiàn)場(chǎng)提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹等，共辦理求職登記218人次，推薦就業(yè)124人。三是開展送崗位到村入戶活動(dòng)。我區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心精心篩選了一批對(duì)學(xué)歷、年齡要求比較寬松、技術(shù)含量較低的崗位印制成“崗位信息表”，送到村、送到戶，送到準(zhǔn)備進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動(dòng)者手中。四是推薦誠信服務(wù)機(jī)構(gòu)。將我區(qū)2009用工信譽(yù)比較好的三威鞋業(yè)等11家企業(yè)和服務(wù)態(tài)度比較良好的誠信職業(yè)介紹所等4家職業(yè)介

紹機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式等印制成“春風(fēng)卡”推薦給農(nóng)村勞動(dòng)者等各類人員和中西部人口多、相對(duì)比較貧困地區(qū)，同時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門牽頭相關(guān)部門，加強(qiáng)宣傳推介，及時(shí)組織批量合格人員來莆務(wù)工就業(yè)，建立工作聯(lián)系卡制度，與企業(yè)保持經(jīng)常性的聯(lián)系。五是推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。逐步取消了對(duì)外來勞動(dòng)力實(shí)行的證卡管理制度，使他們和城鎮(zhèn)居民站在同一起跑線上，其中區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心設(shè)立外來求職人員專用窗口，常年免費(fèi)為外來求職人員開放，提供求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹等“一站式”服務(wù)；區(qū)職業(yè)技能鑒定站對(duì)有意愿參加職業(yè)技能培訓(xùn)鑒定的外來勞動(dòng)力提供免費(fèi)的職業(yè)技能鑒定和職業(yè)技能提升培訓(xùn)等。

2、多形式強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面。建立了定時(shí)定量考核制，采取了“三結(jié)合”的擴(kuò)面方式，即重點(diǎn)突破與分片包干相結(jié)合，宣傳發(fā)動(dòng)與強(qiáng)制擴(kuò)面相結(jié)合，勞動(dòng)保障部門牽頭與其他部門參與相結(jié)合，分行業(yè)推進(jìn)，分戰(zhàn)線包干，分重點(diǎn)突破，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作取得了明顯成效，截止10月底，城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)工傷保險(xiǎn)、事業(yè)工傷保險(xiǎn)、企業(yè)生育保險(xiǎn)全部按序時(shí)完成市下達(dá)的年目標(biāo)任務(wù)，分別為100.05%、117.09%、100.57%、105.17%。

3、多手段協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。建立了勞動(dòng)用工備案制度，實(shí)行勞動(dòng)合同簽訂、鑒證、變更、解除、終止一體化管理；強(qiáng)化了勞動(dòng)保障監(jiān)察、仲裁和信訪三位一體的工作機(jī)制，通過三種職能配套聯(lián)動(dòng)和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，加大勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整力

度，使勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的處理既合法、合情、合理，又公開、公平、公正。同時(shí)，注重通過有針對(duì)性的政策調(diào)研、重點(diǎn)掌控和創(chuàng)新機(jī)制，有效化解了勞動(dòng)爭(zhēng)議和不和諧因素。

（三）多管齊下，整體聯(lián)動(dòng)，形成工作合力

1、對(duì)內(nèi)整體聯(lián)動(dòng)。局屬單位與單位之間，區(qū)勞動(dòng)保障部門與鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所之間，相互配合，相互支持。如各社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與各鎮(zhèn)（街道）勞動(dòng)保障事務(wù)所共同做好社保基金專項(xiàng)治理工作。今年春節(jié)前后，區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)與區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心共同組織人員13人次對(duì)車站、人力資源市場(chǎng)附近等進(jìn)城求職農(nóng)村勞動(dòng)力比較集中的地方進(jìn)行流動(dòng)巡查，加大打擊非法中介機(jī)構(gòu)的力度。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)區(qū)域民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和管理，鼓勵(lì)合法勞務(wù)中介活動(dòng)，制止非法勞務(wù)中介行為，維護(hù)用工單位和求職者的合法權(quán)益，促進(jìn)我區(qū)勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)展。

2、對(duì)外密切配合。對(duì)外與相關(guān)部門配合，共同做好勞動(dòng)保障工作。如聯(lián)合人事、總工會(huì)、婦聯(lián)等有關(guān)部門，針對(duì)性舉辦了專場(chǎng)招聘洽談會(huì)；與公安、工會(huì)、婦聯(lián)等部門聯(lián)合，組織開展了農(nóng)民工勞動(dòng)保障權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)檢查活動(dòng)；與工商、稅務(wù)、財(cái)政、衛(wèi)生、城建等部門共同落實(shí)再就業(yè)扶持政策。

3、對(duì)上爭(zhēng)取支持。勞動(dòng)保障、財(cái)政部門聯(lián)合積極對(duì)上爭(zhēng)取傾斜政策，今年來，爭(zhēng)取農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、職業(yè)介紹補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)106萬元。

（四）嚴(yán)格程序，規(guī)范管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

1、以開展 “創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障隊(duì)伍建設(shè)。以“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織”為目標(biāo)，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，改革創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，進(jìn)一步解決影響和制約勞動(dòng)保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的決策部署，努力推動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等重點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)新突破。

2、以完善機(jī)制為重點(diǎn)，改進(jìn)干部監(jiān)督工作。今年來，我局為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，規(guī)范影響機(jī)關(guān)效能行為的責(zé)任追究，提高機(jī)關(guān)工作效能，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利開展，修改完善了《城廂區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任追究制度》，從加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、財(cái)務(wù)工作入手，完善對(duì)干部的監(jiān)督管理機(jī)制。

三、存在的困難和問題

一是勞動(dòng)者素質(zhì)偏低與市場(chǎng)就業(yè)需求不相適應(yīng)的結(jié)構(gòu)性矛盾日益突出。從我區(qū)人力資源市場(chǎng)的供需成交情況來看，近幾年成交率都不高，一般在40％左右，“有人無活干，有活無人干”的結(jié)構(gòu)性矛盾仍然凸現(xiàn)。造成這種結(jié)構(gòu)性矛盾的主要原因：一方面是勞動(dòng)力自身素質(zhì)、擇業(yè)觀念與崗位需求、市場(chǎng)自主就業(yè)要求不相適應(yīng)；另一方面是部分用人單位

待遇低、條件差、招用人員標(biāo)準(zhǔn)高等問題，影響了被招用人員的應(yīng)招信心。

二是勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜多樣性加劇，侵害勞動(dòng)者合法權(quán)益的行為時(shí)有發(fā)生。部分用人單位特別是非公有制企業(yè)不簽勞動(dòng)合同、不參加社會(huì)保險(xiǎn)、拖欠壓低工資、超時(shí)加班等侵權(quán)現(xiàn)象加重，今年來舉報(bào)投訴、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件呈明顯上升趨勢(shì)。勞動(dòng)關(guān)系復(fù)雜多樣性的加劇，一方面造成上訪案件增多，影響了我區(qū)的社會(huì)穩(wěn)定；另一方面也削弱了社會(huì)保險(xiǎn)基金的支撐能力。我區(qū)部分用人單位負(fù)責(zé)人勞動(dòng)保障法律意識(shí)淡薄，拒不繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)；有的部門還默認(rèn)不繳或少繳社會(huì)保險(xiǎn)的行為，甚至禁止執(zhí)法部門檢查。這些都直接影響了我區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的征繳和抗風(fēng)險(xiǎn)能力的提高。

三是失地農(nóng)民生活保障制度建立難度很大。主要原因：一是保障資金籌集比較困難，且資金增值缺乏有效途徑；二是是失地農(nóng)民受技能、觀念等影響，就業(yè)難度比較大；三是失地農(nóng)民保障問題涉及的部門比較多，協(xié)調(diào)比較困難，且部分地方和部門對(duì)此沒有引起足夠的重視。

四、2011年工作計(jì)劃

2011年我局將立足勞動(dòng)保障工作實(shí)際，解放思想，創(chuàng)新工作思路，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，“擴(kuò)就業(yè)，抓重點(diǎn)，保穩(wěn)定，破難題，促發(fā)展”，不斷強(qiáng)化服務(wù)保障意識(shí)，為企業(yè)改革發(fā)展出主意、解難題，最大限度地爭(zhēng)取政策支持，辦實(shí)事，辦好

事，維護(hù)企業(yè)和職工的合法權(quán)益，樹立勞動(dòng)保障部門的良好形象。

（一）全力以赴，大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)

以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo)，進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策。通過三基建設(shè)，提高基層組織、基礎(chǔ)工作、基本能力的建設(shè)水平，摸清農(nóng)村勞動(dòng)力狀態(tài)，有針對(duì)性地開展農(nóng)村勞動(dòng)力技能培訓(xùn)，重點(diǎn)開展零就業(yè)家庭、農(nóng)村就業(yè)困難戶的就業(yè)援助服務(wù)。切實(shí)做好企業(yè)的用工動(dòng)態(tài)管理，探索招工新途徑，服務(wù)企業(yè)用工。充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障事務(wù)所和勞動(dòng)保障工作站的作用，把職能向基層延伸。

（二）立足實(shí)際，加快完善社會(huì)保障體系

以推進(jìn)全覆蓋，解決歷史遺留問題為目標(biāo)，繼續(xù)擴(kuò)大各類社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍，重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保。繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作。積極穩(wěn)妥地開展農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)工作，努力推行《城廂區(qū)農(nóng)村基本養(yǎng)老保險(xiǎn)試行辦法》，組織農(nóng)村人群參加新方案保險(xiǎn)，擴(kuò)大農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面，爭(zhēng)取在2011年底實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老金待遇發(fā)放達(dá)到100%，參保繳費(fèi)人數(shù)達(dá)到90%以上，確保試點(diǎn)工作取得良好成效。加強(qiáng)社?；鸬娜粘９芾砗捅O(jiān)督，維護(hù)基金運(yùn)行安全。

（三）依法行政，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定

以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo)，以維權(quán)宣傳、信訪調(diào)解、爭(zhēng)議調(diào)解為軸心，以監(jiān)察處理、仲裁裁決為保障，相互協(xié)調(diào)，相互補(bǔ)充，及時(shí)高效地處理各類勞動(dòng)關(guān)系糾紛。

加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制和依法行政能力建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化、隊(duì)伍專業(yè)化、執(zhí)法規(guī)范化”。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，完善部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，做好農(nóng)民工工資清欠和維權(quán)工作，更好地維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。加強(qiáng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理工作，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁結(jié)案率和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成功率。

（四）銳意進(jìn)取，努力做好全局其它中心工作

加強(qiáng)信息宣傳工作,做好政策宣傳和典型宣傳，形成全社會(huì)關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍。做好信訪、維穩(wěn)工作，進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)。繼續(xù)完善窗口服務(wù)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作人員工作作風(fēng)，改善精神面貌，提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開工作。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，落實(shí)懲防體系建設(shè)規(guī)劃，確保隊(duì)伍清正廉潔。

二〇一〇年十一月十八日

第五篇：工作總結(jié)及計(jì)劃

姚總經(jīng)理在2005 工作總結(jié)大會(huì)上的講話

尊敬的周總、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！雄雞辭歲，金狗報(bào)福。伴隨著新春的氣息的來臨，值此歲序更迭，萬象更新之際，我們安特公司迎來了充滿希望的2006年。首先感謝為了給我們勇氣、力量、信心而來的周總裁、周部長(zhǎng)，感謝給予我們一年辛苦支持的羅政委及集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)感謝為了安特公司再創(chuàng)輝煌而忙碌了一年的全體同仁們！在此，我代表公司管理層向大家致以深深的謝意和親切的問候！

過去的一年里，在總裁和集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的信任和扶持下，在每位員工的理解、支持下，在公司管理團(tuán)隊(duì)的大膽創(chuàng)新和辛勤工作下，公司實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的飛躍，產(chǎn)品銷售大幅度提高，企業(yè)知名度在全國消化界得以拓展。今天在這歡慶的時(shí)刻，感謝周總裁給了我一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，感謝全體員工一年來對(duì)我的信任和支持！我將盡最大的努力把今后的工作做得更好，以報(bào)答總裁及全體員工對(duì)我的信賴。

下面，我將2005一年以來的工作總結(jié)以及2006年的工作計(jì)劃給大家做一個(gè)匯報(bào)：

（一）2005年是公司大力投入的一年：

由于國家政策及資金貸款方面出現(xiàn)危機(jī)，如此重大的打擊我們安特人沒有退縮，而是以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)和解決，2005年在彌補(bǔ)各項(xiàng)虧空的前提下公司利用自有資金償還貸款570萬元；我們?cè)谥兴幪崛∫约八樮囬g進(jìn)行固定資產(chǎn)投入100余萬元，一年以來公司無論從人力、產(chǎn)品、固定資產(chǎn)等方面投入為未來幾年間企業(yè)的騰飛發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并取得了初步的成績(jī)。

產(chǎn)品研發(fā)方面：2005年是公司自成立以來投入最大的一年，共投入資金260萬元，2005年獲得產(chǎn)品生產(chǎn)批件5個(gè)，獲得申請(qǐng)補(bǔ)充獲得批件3個(gè)，獲得質(zhì)標(biāo)轉(zhuǎn)正批件1個(gè)，獲得藥品受理申報(bào)通知單6個(gè)。我們將在未來的幾年里，本著市場(chǎng)研發(fā)前詹性的原則，堅(jiān)持“上市一代、開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代”的方針，每年推出一個(gè)仿制產(chǎn)品，推出多個(gè)劑型的產(chǎn)品，爭(zhēng)取35年打出一個(gè)拳頭產(chǎn)品！產(chǎn)品研發(fā)是打造專業(yè)企業(yè)的根本，目前我們安特消化道系列產(chǎn)品已經(jīng)初具規(guī)模，但仍就缺乏高尖端高科技含量的產(chǎn)品，這也是我們目前研發(fā)的方向和目標(biāo)。同時(shí)為了拓寬消化道領(lǐng)域，我們下一步把目標(biāo)市場(chǎng)延伸到兒科領(lǐng)域，也唯有此才會(huì)實(shí)現(xiàn)“打造消化道藥品專業(yè)企業(yè)”的宏偉目標(biāo)的目的，打造一個(gè)完整的消化道系列產(chǎn)品鏈條。

2005年在人力資源也進(jìn)行了大量的投入：也是繼01年以來投入最大、招聘人員最多的一年，對(duì)于新招聘的員工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)及待遇提高方面投入資金200余萬元，招聘人員195人次。圍繞“以人為本”的管理思想，在薪酬、待遇、保險(xiǎn)等方面進(jìn)行改進(jìn)和完善，提供了更加完善的福利待遇，極大的調(diào)動(dòng)了員工的積極性，從人員流失情況看，05年流失率是最近幾年中最少的一年。公司圍繞市場(chǎng)需求，滿負(fù)荷安排生產(chǎn)，提高了員工的工作技能，以正在形成一個(gè)高素質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì)而邁進(jìn)，為以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）2005是市場(chǎng)維護(hù)投入艱辛的一年：多年的市場(chǎng)臨床工作的丟失，市場(chǎng)處于半癱瘓狀態(tài)使得專家們非常失望，為此我們?cè)诮衲暌哺冻隽似D辛的代價(jià)。我們承認(rèn)自己過去的不足并以誠懇的心態(tài)去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，在無數(shù)個(gè)道歉中理解中最終獲得專家們的支持。2005年共計(jì)投入市場(chǎng)學(xué)術(shù)費(fèi)用270余萬元，參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議44個(gè)，其中國家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議14個(gè)，地區(qū)級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議18個(gè)，召開貝樂司學(xué)術(shù)沙龍會(huì)12個(gè)，經(jīng)過學(xué)術(shù)會(huì)議的召開，使所有的專家都意識(shí)到安特能夠成功，經(jīng)過艱苦的努力，我們成功宣傳安特是未來消化道藥品專業(yè)企業(yè)的一支團(tuán)隊(duì)，我們的品牌理念也迅速被消化界專家們所認(rèn)可。由于今年我們公司本著以“打造消化道藥品專業(yè)企業(yè)”這一目標(biāo)而奮斗，也是歷史上我們公司以前農(nóng)村包圍城市成為2005年城市輻射農(nóng)村的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，為此我們?cè)诒本?、山西、沈陽、西安、江蘇、湖北等十多個(gè)的城市受益最大，為產(chǎn)品的市場(chǎng)營銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）面對(duì)現(xiàn)狀，創(chuàng)新是我公司唯一的出路。過去的一年是創(chuàng)新的一年：創(chuàng)新是企業(yè)能夠生存和發(fā)展的重要條件。創(chuàng)新帶來生機(jī)，創(chuàng)新意味著活力，創(chuàng)新孕育著發(fā)展。在05年，我們將已有的生產(chǎn)要素，和技術(shù)條件等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重新的整和，形成了新的企業(yè)創(chuàng)新的新格局。

生產(chǎn)方面：隨著市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的不斷提高，生產(chǎn)方面對(duì)公司設(shè)備和工藝流程提出了更高的要求，在這樣的環(huán)境下，全體生產(chǎn)人員共同努力，克服困難，圓滿完成了公司年初制定的1.2億的生產(chǎn)任務(wù)。在技術(shù)改造方面紅花注射液歷來是安特的一個(gè)弱端，使得市場(chǎng)營銷人員非常頭痛，為了讓我們的產(chǎn)品更加安全、放心，對(duì)超濾系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，完全使用進(jìn)口的濾芯進(jìn)行對(duì)紅花濃溶液的過濾，使紅花年產(chǎn)量由原來最高記錄的2000件達(dá)到今年的產(chǎn)量1.5件以上，創(chuàng)紅花生產(chǎn)史上的最好水平；對(duì)腦震寧提取生產(chǎn)線的進(jìn)行改造，在腦震寧將要達(dá)到保護(hù)期的同時(shí)，對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)再一步提高，也對(duì)中藥提取車間進(jìn)行了改進(jìn)，每年提高腦震寧藥膏的產(chǎn)量和質(zhì)量，通過改造年可節(jié)約加工費(fèi)2030萬元。在生產(chǎn)管理創(chuàng)新方面，針對(duì)生產(chǎn)員工的操作技術(shù)及工作態(tài)度實(shí)行星級(jí)評(píng)定管理方案，展開技術(shù)革新與改進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)，05年涌現(xiàn)出的創(chuàng)新技術(shù)有：提高腦震寧原粉的利用率，在同樣的原料下每天可多生產(chǎn)1.8件腦震寧成品，獲公司C級(jí)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)；攻克20毫升紅花注射液滅菌后爆瓶現(xiàn)象，從而提高了紅花成品收率，創(chuàng)造效益達(dá)5萬余元，獲公司C級(jí)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)；通過改造綜合制劑車間制冷機(jī)系統(tǒng)以降低動(dòng)力消耗，每年至少節(jié)約能耗12867元，獲公司B級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。這些技術(shù)創(chuàng)新及其他技術(shù)改進(jìn)共計(jì)為公司節(jié)約資金60余萬元。總之，在生產(chǎn)系統(tǒng)全體上下的共同努力下，一股比質(zhì)比價(jià)比量的“競(jìng)技正氣”之風(fēng)正在悄然形成。

市場(chǎng)營銷方面：公司自成立以來經(jīng)歷了十一年的風(fēng)雨和輝煌，在全體同仁的共同努力和拼搏下，自九四年推出了“果膠鉍（農(nóng)村包圍城市）”的營銷模式后，為安特十余年的銷售做出了巨大的成績(jī)，真可謂一劍用十年??；隨著醫(yī)藥市場(chǎng)日趨復(fù)雜的環(huán)境變化，公司必須要適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，于2005年公司根據(jù)現(xiàn)在醫(yī)藥市場(chǎng)上由于特殊的轉(zhuǎn)制層而出現(xiàn)的“代理營銷模式”被我公司大膽使用，我們成立了產(chǎn)品事業(yè)部，專門負(fù)責(zé)公司的與消化道無關(guān)的產(chǎn)品，這樣為紅花注射液、米諾地爾、君選寧等產(chǎn)品打開了新的局面。今年紅花的銷量由最高記錄2000件銷售達(dá)到7000余件，并且為現(xiàn)金回款，創(chuàng)出紅花史上的銷售最高峰，真可謂是十年出一劍。在2005年，我們又幸運(yùn)地推出了貝樂司產(chǎn)品，為公司將來的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，并為出籠貝樂司模式打下了開端。

面對(duì)現(xiàn)狀，創(chuàng)新也是唯一的出路。公司在周總為首的決策層的指導(dǎo)下，在公司經(jīng)營班子的群策群力下，以及在全體同仁的支持、理解下，我們終于在今年隆重推出了“貝樂司”營銷模式。這一模式的推出即可得到了全國消化專家的認(rèn)可和贊同，也使專家意識(shí)到安特未來的無窮潛力。目前，在全國12個(gè)省市中，以北京、上海、江蘇、浙江、沈陽、山東、河南、河北、西安、云南等已召開了“貝樂司”的營銷模式大會(huì)，使全國專家對(duì)這一營銷模式有了興趣，并迅速在全國形成了貝樂司之風(fēng)。該模式的提出既能體現(xiàn)讓利與民國家政策，又能為貝樂司盡快應(yīng)用與臨床、提高國內(nèi)這一領(lǐng)域的診療水平起到積極的推動(dòng)作用，同時(shí)為“貝樂司、瑞健、果膠鉍、柳胺酚”為主的消化道系列產(chǎn)品的推廣提供了舞臺(tái)。

（四）2005年是企業(yè)管理執(zhí)行力較大的一年，過去的一年里公司管理層為了加強(qiáng)企業(yè)管理，先后下發(fā)了人力部的《辦事處人事管理規(guī)定》、每位安特人拿到的《安特人手冊(cè)》、以及公司管理層的《工作流程管理制度》、和生產(chǎn)上為了形成競(jìng)技之風(fēng)下發(fā)的《生產(chǎn)員工星級(jí)評(píng)定制度》等一系列制度，嚴(yán)肅了工作紀(jì)律，強(qiáng)調(diào)了員工的責(zé)任意識(shí)，取得了顯著效果。通過每季一次的員工大會(huì)，每周一的管理例會(huì)，每周三的銷售例會(huì)，每周五的生產(chǎn)例會(huì)及召開的兩次全體機(jī)關(guān)人員大會(huì)，大大增強(qiáng)了管理團(tuán)隊(duì)及全體人員對(duì)公司的管理理念的了解和認(rèn)同，互相之間做到了融會(huì)貫通，進(jìn)一步增強(qiáng)各部門及各崗位之間的配合能力，形成了良好的執(zhí)行力。

（五）2005年是團(tuán)隊(duì)合作的一年，也是艱苦、快樂的一年：奉獻(xiàn)是一種快樂，以周總提出的做“身、心健康”的安特人為目標(biāo)，秉承“關(guān)注安康、創(chuàng)造特效”的服務(wù)理念，共同拼搏，發(fā)揮了每一個(gè)人的誠信和智慧，聚合成巨大的團(tuán)隊(duì)智慧和力量，圓滿完成了公司2005年目標(biāo)監(jiān)控方案，完成產(chǎn)值11746.38萬元，實(shí)現(xiàn)銷售一億元，回款9589萬元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)近500萬元，上繳國家稅金1020萬元。

05年成績(jī)的取得是整個(gè)團(tuán)隊(duì)秉承周總裁“精誠團(tuán)結(jié)、資源共享、扎實(shí)工作共鑄輝煌”的十六字方針共同拼搏的結(jié)果。付出就會(huì)得到回報(bào)，安特人一年艱辛的努力同樣得到了社會(huì)的認(rèn)可和回報(bào)，員工的薪資和福利水平得到了相應(yīng)的增長(zhǎng)。

幸福、開心的2005年在周總裁和集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全國各位學(xué)術(shù)專家、省內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下已經(jīng)過去了，成績(jī)只能代表過去，未來還需要我們共同的努力，根據(jù)國家的“十一五”規(guī)劃，我們也制定了自己的五年計(jì)劃，在未來的五年里，我們一定要成為省內(nèi)數(shù)一數(shù)二的醫(yī)藥企業(yè)，成為全國消化道藥品專業(yè)企業(yè)的領(lǐng)頭兵，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我們對(duì)2006年做如下安排：

（一）（二）

在產(chǎn)品研發(fā)和投入方面：公司已開始研發(fā)消化道系列產(chǎn)品，06年將投入研發(fā)資金330萬元，比去年增加60萬元，將會(huì)上市一個(gè)仿制藥品蘭索拉唑腸溶片、復(fù)方單硝酸異山梨酯、果膠鉍150mg顆粒、腦震寧兒童（無糖）顆粒、果膠鉍100mg片、蘭索拉唑兒童顆粒等兒科用藥，從而真正進(jìn)軍兒科領(lǐng)域，為“打造消化道藥品專業(yè)企業(yè)”奠定良好的產(chǎn)品鏈條。同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身特色，創(chuàng)新工作，05年我們申報(bào)的果膠鉍復(fù)方制劑獲得國家專利產(chǎn)品的受理批件，目前也申報(bào)納米級(jí)微乳軟膠囊技術(shù)，為我公司的專利，已獲得了受理申請(qǐng)，該產(chǎn)品為消化道用藥，其微乳劑型為同類產(chǎn)品首創(chuàng)，屬于國家科技部十五科技項(xiàng)目，其將在以后的一到兩年后又成為具有我公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的獨(dú)家專利產(chǎn)品，并為企業(yè)新的盈利空間增加新的色彩。

在市場(chǎng)銷售方面：2006年，以現(xiàn)有品種計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售收入1.3億元。貝樂司是公司繼果膠鉍之后推出的自主研發(fā)拳頭產(chǎn)品，也是十年出來的又一劍，通

過新的“貝樂司?！?，有望成為公司新的銷售收入亮點(diǎn)，全年計(jì)劃吸納5500名貝樂司俱樂部會(huì)員，完成銷售1000件，回款1000萬元。

公司繼續(xù)加大開發(fā)瑞健力度，重點(diǎn)做好上量工作，使其成為2006年公司業(yè)務(wù)增的支柱，瑞健產(chǎn)品全年計(jì)劃開發(fā)目標(biāo)醫(yī)院400家，完成銷售5000件，回款2500萬元；

果膠果膠鉍在維護(hù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)穩(wěn)步拓展和上量；另外為了曾加果膠鉍在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力，公司新推出了果膠鉍100mg，其將成為2006年公司業(yè)務(wù)提升的有益補(bǔ)充，果膠鉍產(chǎn)品全年計(jì)劃完成銷售20000件，相當(dāng)于原包裝24690件，達(dá)銷售最高記錄，回款7000萬元；

重視并加大腦震寧市場(chǎng)開發(fā)及臨床上量工作，全年計(jì)劃完成銷售10000件，創(chuàng)歷史最高指標(biāo)，回款15000萬元；

以紅花注射液為代表的普藥通過“代理模式“營銷，全年完成 銷售量14500件，回款1500萬元；

公司擬定全國可營銷目標(biāo)醫(yī)院2500家，原有6000家。做一家就做好一家，做扎實(shí)一家，目前已開發(fā)目標(biāo)醫(yī)院1397家，2006年計(jì)劃新開發(fā)目標(biāo)醫(yī)院642家。

為“弘揚(yáng)正氣、潔凈市場(chǎng)、促進(jìn)管理、保障經(jīng)營”，公司繼續(xù)加大對(duì)不良帳務(wù)問題進(jìn)行處理。

市場(chǎng)學(xué)術(shù)方面，2006年公司將計(jì)劃參加或贊助國家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議10個(gè)；參與或贊助20個(gè)左右省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議；完成全國其余15個(gè)地區(qū)的貝樂司沙龍啟動(dòng)會(huì)議；舉辦貝樂司沙龍學(xué)術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，建立和鞏固起一安特特色的學(xué)術(shù)專家團(tuán)隊(duì)。

（三）（四）

在生產(chǎn)方面：打造“醫(yī)藥制造業(yè)一流團(tuán)隊(duì)”的目標(biāo)是我們的前進(jìn)方向，我們要在生產(chǎn)工藝流程上很下功夫，鉆研技術(shù)，形成比優(yōu)比快的生產(chǎn)作風(fēng)，確保產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕出現(xiàn)質(zhì)量事故，以優(yōu)秀的產(chǎn)品和過硬的質(zhì)量，打出安特的品牌與服務(wù)。06年在原有計(jì)劃的前提下，我們會(huì)緊抓質(zhì)量關(guān)、緊抓供應(yīng)關(guān)、緊抓流程關(guān)，全年計(jì)劃生產(chǎn)果膠鉍膠囊22700件；生產(chǎn)腦震寧10400件；生產(chǎn)紅花注射液12700件；生產(chǎn)達(dá)霏欣1650件；生產(chǎn)巴柳氮鈉1130件；生產(chǎn)君選寧1050件，總共完成產(chǎn)值達(dá)到16359萬元。生產(chǎn)瑞健6000件。06年還將完成對(duì)腦震寧提取的技術(shù)改造和果膠鉍合成生產(chǎn)線的改造，改造后產(chǎn)品質(zhì)量將由60噸提高到100噸，質(zhì)量一次性合格率將從原來的85%的提高到95%以上，每年可省加工費(fèi)35萬元。

在人力資源方面：公司將人才永遠(yuǎn)是我們安特的生命，繼續(xù)吸收五十余名的優(yōu)秀人才加如營銷團(tuán)隊(duì)，形成400人營銷團(tuán)隊(duì)走出山西，06年計(jì)劃每名業(yè)務(wù)代表平均回款40萬元，并對(duì)優(yōu)秀忠誠的職工進(jìn)行人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，為此公司也將提供更加完善的培訓(xùn)和待遇，真正建設(shè)一支具有安特特色的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

（五）2006年又是管理的一年，公司的管理宗旨是“人人

有指標(biāo)”，我們將細(xì)化管理目標(biāo)，結(jié)合<公司2006年目標(biāo)監(jiān)控方案>的各項(xiàng)指標(biāo)，及時(shí)分解落實(shí)到各個(gè)部門及各個(gè)崗位并逐級(jí)簽定《崗位目標(biāo)責(zé)任書》，做到人人有指標(biāo)，人人有目標(biāo)，人人、有措施，人人有責(zé)任。人人都是平等的，層層抓好落施，確保工作有條不紊地開展。我們要始終保持旺盛的進(jìn)取精神，把真抓實(shí)干作為一種追求、一種樂趣、一種境界。要追求事業(yè)，因?yàn)槭聵I(yè)是奮斗的目標(biāo)。要時(shí)刻把事業(yè)放在第一位，視事業(yè)重如山，為安特的發(fā)展努力拼搏；我們還要追求激情，因?yàn)榧で槭菉^斗的動(dòng)力。我們要始終保持昂揚(yáng)向上的朝氣、一往無上的銳氣、負(fù)重奮進(jìn)的勇氣、永不言敗的志氣，堅(jiān)持走好每一步，抓好每一天，干好每一年。要追求成績(jī)，因?yàn)槌煽?jī)是奮斗的結(jié)果。要最大限度的發(fā)揮自己的潛能，把全部心思凝聚到干事上，把全部精力集中到創(chuàng)業(yè)上，把全部本領(lǐng)施展到發(fā)展上，在實(shí)踐中比貢獻(xiàn)、比成績(jī)。讓我們以積極的心態(tài)、快樂的心態(tài)去工

作，讓每一名員工在心中都有一份事業(yè)，合在一起就是鑄就我們安特事業(yè)的輝煌，讓我們一起為打造一支過硬的管理團(tuán)隊(duì)及有著過硬工作作風(fēng)的員工隊(duì)伍而共同努力！

為了使安特公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得以全面落實(shí)，確保人人有指標(biāo)，根據(jù)目前公司狀況，充分結(jié)合市場(chǎng)一線實(shí)際，我們以高度務(wù)實(shí)的態(tài)度制定了《2006年市場(chǎng)營銷政策》、《2006年目標(biāo)監(jiān)控方案》，現(xiàn)以下發(fā)各個(gè)部門、各車間、各辦事處，請(qǐng)大家春節(jié)上班后認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)和執(zhí)行。

05年的成績(jī)?nèi)〉檬谴蠹?65天努力的結(jié)果，06年的365天等待我們?nèi)ラ_拓，我們安特人將本著“關(guān)注安康，創(chuàng)造特效”的理念，在周總裁十六字方針的指導(dǎo)下，以不斷創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、不怕困難鑄就輝煌的信心和決心，將會(huì)掀開安特史上的新一頁。

借此新春來臨的之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司的管理團(tuán)隊(duì)向周總裁及各位領(lǐng)導(dǎo)以及在座的每位員工表示新春祝福，并通過你們向你們的家屬拜一個(gè)早年。

祝各位：身體健康！家庭幸福！事業(yè)有成！

謝謝大家！