第一篇：農(nóng)業(yè)小分隊(duì)工作匯報(bào)終稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位志愿者朋友們，大家下午好：

我是農(nóng)業(yè)服務(wù)小分隊(duì)的梁山。

時(shí)間稍縱即逝，我們作為西部志愿者的服務(wù)期將滿，這一年中，通過在農(nóng)村基層的鍛煉，我收獲到很多在校園、書本中無法獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；這一年中在團(tuán)委各位領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下，我們得到了歷練；這一年的經(jīng)歷不僅是我們?nèi)松械囊欢蚊篮糜洃?，更是為我以后的工作生活的良好開展做了很好的鋪墊。下面我代表農(nóng)業(yè)小分隊(duì)，就這一年來開展的以下幾個(gè)方面的活動(dòng)小結(jié)如下：

一、春季水稻生產(chǎn)

為讓老百姓思想上擺脫傳統(tǒng)種植方式的桎梏，用上新型的、成熟的種植方法，首先我們小分隊(duì)和鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心一道建立起機(jī)插秧育秧示范片，3月5日，我們開展了水稻播種指導(dǎo)的活動(dòng)，隨后時(shí)刻關(guān)注秧苗長勢。4月24日，我們開展了水稻機(jī)插秧的指導(dǎo)活動(dòng)，廣大農(nóng)村干部群眾在聽取和觀摩后，都肯定了機(jī)插秧確實(shí)比傳統(tǒng)育秧插秧效率更高，更省錢和勞動(dòng)力，得到了廣大干部群眾的認(rèn)可。同時(shí)在水稻病蟲害的防治上面我們小分隊(duì)下了功夫，特別是在防治檢疫性病蟲害稻水象甲蟲的工作中，6月13日，我們小分隊(duì)和鎮(zhèn)農(nóng)技人員去調(diào)查蟲情，去宣講稻水象甲蟲的危害以及防控方法，通過我們的努力，稻水象甲蟲疫情得到有效控制，使水稻生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增收。

(這些照片便是播種，育苗，插秧，查蟲的相關(guān)照片。)

二、植樹節(jié)活動(dòng)

今年 3月12日，植樹節(jié)。我們小分隊(duì)跟遠(yuǎn)覺鎮(zhèn)中心小學(xué)合作。與遠(yuǎn)覺鎮(zhèn)中心校的師生們一起開展了“綠化行動(dòng)”，通過這次活動(dòng)的開展，讓我個(gè)人覺得，植樹不但有綠化居住環(huán)境，保護(hù)生態(tài)環(huán)境的作用，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)有特別的意義，鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通不便，地質(zhì)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，如果發(fā)生洪水等自然災(zāi)害，極易發(fā)生泥石流活著山體滑坡等災(zāi)害。同時(shí)為榮昌的創(chuàng)模活動(dòng)添一片綠，再有通過這次活動(dòng)可以增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)自然環(huán)境和愛護(hù)樹木花草的意識(shí)，一舉多得。

三、牛場寄生蟲病學(xué)調(diào)查

今年二月初，遠(yuǎn)覺鎮(zhèn)爆發(fā)過小范圍的口蹄疫，導(dǎo)致生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)受到了沖擊，奶牛養(yǎng)殖業(yè)的情況雖然樂觀一點(diǎn)，但是也要引起足夠的重視。我認(rèn)為奶牛場容易忽視寄生蟲疾病的防治，奶牛場的寄生蟲病好似“和風(fēng)細(xì)雨”，表面看不到明顯的影響，但時(shí)間一長的就會(huì)導(dǎo)致奶產(chǎn)量降低、奶質(zhì)受到影響，進(jìn)而損害牛場主、奶農(nóng)的經(jīng)濟(jì)利益，最后還影響地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。3月7日，我們小分隊(duì)特意請(qǐng)教了西南大學(xué)的專家教授：孫裕光老師，李前勇老師，并和他們的研究生課題組一道，開始了遠(yuǎn)覺鎮(zhèn)牛場調(diào)研。然后采集病料，通過檢測牛糞里的寄生蟲，例如蠕蟲，大腸桿菌，布氏桿菌等，使疾病在潛伏期就可以讓養(yǎng)殖戶做好準(zhǔn)備，避免損失。此次研究活動(dòng)，基本上是每周一次，因?yàn)檫@樣才能起到長期的保護(hù)作用。

通過這一段時(shí)間的調(diào)查牛場寄生蟲情況，初步掌握了遠(yuǎn)覺鎮(zhèn)奶牛場的寄生蟲情況，并把相關(guān)資料提供給專家和當(dāng)?shù)卣宛B(yǎng)殖者，為他們在以后的奶牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展決策中提供一定佐證材料。

(這些便是調(diào)研和采集病料的相關(guān)照片)

四、關(guān)注留守兒童活動(dòng)

今年一月份，我們小分隊(duì)還開展了關(guān)注留守兒童的活動(dòng)，和留守兒童一起參加各式趣味活動(dòng)，包括：兩人三足、孤島求生等，另外我們也會(huì)利用七彩小屋，與孩子們交流。通過這些活動(dòng)，讓他們體會(huì)，合作、競爭，讓他們的心得到溫暖；讓他們感受到關(guān)注和關(guān)懷；讓他們覺得并不孤單，有很多關(guān)愛他們的大哥哥、大姐姐會(huì)和他們在一起，給他們帶來知識(shí)與快樂。

回顧我們農(nóng)業(yè)小分隊(duì)一年的工作情況，不僅開展了各種專業(yè)的農(nóng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也開展了豐富多彩的服務(wù)基層的活動(dòng)。通過組織和參與這些活動(dòng)我們小分隊(duì)的成員都收獲良多、收益頗豐。雖然我們的志愿服務(wù)期即將滿期，但是我們的志愿服務(wù)精神會(huì)伴隨我們的一生。我們會(huì)帶著我們的志愿服務(wù)精神走向新的崗位，開啟人生新的篇章。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們農(nóng)業(yè)小分隊(duì)的信任，感謝農(nóng)業(yè)小分隊(duì)的所有成員對(duì)我的支持，我的匯報(bào)結(jié)束，謝謝大家。

第二篇：工作匯報(bào)(終稿)

發(fā)揮自身優(yōu)勢服務(wù)基層工作

潁泉區(qū)伍明鎮(zhèn)梁營村書記助理丁在雙

作為安徽省大學(xué)生村官我感到萬分的榮耀，同時(shí)也感到這是一份責(zé)任與壓力。

去年8月，區(qū)委組織部歡送我們大學(xué)生村官到村任職時(shí)，區(qū)委組織部李部長親自接見了我們，并希望我們在農(nóng)村好好干，為村民做好事、做實(shí)事。入村將近一年了，在區(qū)委組織部選聘辦、鎮(zhèn)黨委、政府和村兩委的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛與支持下，我牢記組織上的重托，除去浮躁下得去、克服困苦待得住、確立志向安下心，俯下身子做事，甘做小學(xué)生，拜廣大群眾、黨員、村干部為老師，堅(jiān)持多走、多看、多問、多聽，了解民意，吃透村情，按照“加強(qiáng)組織、服務(wù)農(nóng)民、促進(jìn)和諧、歷練人生”和“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”及選聘生“6+1”崗位職責(zé)的目標(biāo)要求，勤奮務(wù)實(shí)協(xié)助村兩委開展工作，不斷熟悉農(nóng)村工作方式、方法；深入村組農(nóng)戶調(diào)查研究，全面掌握農(nóng)村實(shí)際情況，真正地從一個(gè)學(xué)生成長為一名村官。這些成績的取得都離不開各位領(lǐng)導(dǎo)、村民代表、黨員同志的指導(dǎo)和關(guān)心。

一、端正心態(tài)，迅速融入村干部隊(duì)伍

剛到梁營村時(shí)，了解到梁營村位于伍明鎮(zhèn)南4公里，茨淮新河北岸，西靠202省道，京九鐵路和阜周高速公路穿村而過，交通十分便利，梁營村是甜柿專業(yè)村、全國綠色小康村、生態(tài)村。我作為這樣一個(gè)先進(jìn)村的大學(xué)生村官，首先要做的也是融入村干部隊(duì)伍中去，讓他

們了解我、認(rèn)可我，才能進(jìn)一步支持我、配合我。梁營村兩委干部共有六人，他們擁有豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。我剛剛到村工作時(shí)，他們覺得我這個(gè)剛從校門出來的學(xué)生能干什么，對(duì)我持懷疑態(tài)度，覺得我一個(gè)大學(xué)生是到農(nóng)村來鍍金的，他們也特別關(guān)照我。那兩天我只能留守在村里沒什么事情做，也不知道做什么。我實(shí)在是閑不下去了，我就主動(dòng)和村干部聊天、溝通，我了解到村里現(xiàn)在有一臺(tái)電腦閑置著，以前村里上報(bào)文本、表格都是到打字社，費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢，而且村里經(jīng)常需要做材料。我在學(xué)校對(duì)打字、復(fù)印也學(xué)過一段時(shí)間，于是我就和村主任建議村里把那臺(tái)電腦裝上，然后再買一臺(tái)打印機(jī)。通過開會(huì)討論村委會(huì)同意了我的建議，我安裝好電腦，又到市里購置了一臺(tái)打印機(jī)。有了打印機(jī)和電腦我就有機(jī)會(huì)發(fā)揮我的優(yōu)勢幫助村里做些事了，村干部們也知道了我能幫他們做些事情，因此我也慢慢地融入到了村干部隊(duì)伍中。

二、扎根基層，努力發(fā)揮自身所學(xué)

在到梁營村任職不到半個(gè)月，剛剛?cè)谌氲酱甯刹筷?duì)伍中時(shí)，9月14日全鎮(zhèn)召開“第三批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)?；氐酱謇镂覀兇鍍晌刹烤驼匍_了會(huì)議討論了開展第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)問題。經(jīng)會(huì)議討論，黨支部成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組，我也是其中一員，我的工作是負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)材料發(fā)放、學(xué)習(xí)會(huì)議記錄、組織安排學(xué)習(xí)活動(dòng)等工作。同時(shí)經(jīng)村委會(huì)研究決定我以后的工作主要負(fù)責(zé)綜治記錄、黨建材料整理和村里上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表的電子化。

在科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中我運(yùn)用自己的特長，從網(wǎng)上下載了一些跟學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)的短片穿插在理論的學(xué)習(xí)當(dāng)中，使學(xué)習(xí)的氣氛十分活躍且有聲有色。我們支部的學(xué)習(xí)活動(dòng)在鎮(zhèn)里出了名，其他村支部紛紛到我村參觀學(xué)習(xí)?？茖W(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場會(huì)時(shí)，參加現(xiàn)場會(huì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我村調(diào)研科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)成果，我創(chuàng)造性的將學(xué)習(xí)活動(dòng)中的照片用電腦總結(jié)制作成了一個(gè)有聲有色的短片，用村里的投影儀播放給各位領(lǐng)導(dǎo)看，我的這一做法受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，區(qū)組織部李部長充分的肯定了我的工作成績，讓我陪她一起到聞集鎮(zhèn)英橋村和白洋湖村指導(dǎo)短片制作。

在村黨支部廣大黨員干部和我共同努力下，梁營村的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)被鎮(zhèn)黨委評(píng)為先進(jìn)支部，我本人也被評(píng)為學(xué)習(xí)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人。

三、立足工作實(shí)際，平凡服務(wù)為農(nóng)

作為一名選聘生，我要做的就是在潛心服務(wù)中當(dāng)好村干部，在潛心服務(wù)中將自己的青春獻(xiàn)給新農(nóng)村。在工作實(shí)踐中，我深深感受到在農(nóng)村能把最簡單的事情做好就是不簡單，能把最平凡的事情做好也就是不平凡了。

到村以后，通過科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)我接觸到很多黨員、干部和群眾，我積極做好“四大員”。一是當(dāng)好黨在農(nóng)村政策的宣傳員。黨的一系列利農(nóng)惠農(nóng)政策讓廣大農(nóng)民確實(shí)嘗到了甜頭。我結(jié)合自己的切身感受向村民宣傳，及時(shí)把國家支持新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)科技政策信息在村務(wù)公開欄上進(jìn)行宣傳；對(duì)于一些離中心村較遠(yuǎn)的村民組，我就復(fù)印有國家政策信息的材料帶去張貼到村民組里或是交給村民組長，提高村民對(duì)政策信息的知曉率。二是當(dāng)好服務(wù)農(nóng)民的服務(wù)員。通過為民服務(wù)全程代理我也為村民辦了許多力所能及的事情，有村民需要寫證明辦證，我就主動(dòng)幫助復(fù)印證件、幫著寫申請(qǐng)，我解決不了的問題我就請(qǐng)教其他干部。三是當(dāng)好基層一線的戰(zhàn)斗員。無論是村里分片工作還是中心工作，我都和村兩委主要負(fù)責(zé)同志第一時(shí)間到現(xiàn)場，一方面感同身受，學(xué)習(xí)他們的處事作風(fēng)和應(yīng)變技能；另一方面也可以適時(shí)提出對(duì)策，幫助解決問題。四是當(dāng)好精神風(fēng)貌示范員。現(xiàn)在農(nóng)村村干部還很多不會(huì)使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代的辦公設(shè)備，這對(duì)于村里上報(bào)一些文件、表格工作很不利，我主動(dòng)教他們計(jì)算機(jī)和打印機(jī)的簡單使用方法，讓村干部的業(yè)務(wù)水平有所提高。

四、踐行科學(xué)發(fā)展觀，倡導(dǎo)和諧新農(nóng)村

在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中的走訪調(diào)研階段以及以后的時(shí)間里，我走訪的有老黨員、老干部、致富帶頭人和貧困家庭等。通過走訪我發(fā)現(xiàn)了一些問題，就及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，提出建議和意見。

有村民反映，村里去年上半年就已經(jīng)建好的娛樂廣場里什么也沒有安裝，而兩架乒乓球臺(tái)和一對(duì)籃球架在村委會(huì)院子里放著有半年多了，也沒人安裝，買了不用不就浪費(fèi)了嗎？我將此事反映給村領(lǐng)導(dǎo)，在向村干部了解了詳情之后，按照以前的材料記錄幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)終于找到了供貨商的聯(lián)系方式，我于是打電話給供貨商與他們協(xié)調(diào)，讓他們派人來將他們銷售的器材安裝好，沒過兩天娛樂廣場上就安裝了籃球架和乒乓球臺(tái)，娛樂廣場也開始名副其實(shí)了。

在王華莊走訪調(diào)研時(shí)，村民反映最強(qiáng)烈的問題就是像他們這樣有900多口人大村莊，莊里路還是泥路，應(yīng)該幫助他們修路，方便村民行路。我回到村里把問題向領(lǐng)導(dǎo)反映，建議村里通過“一事一議”、村民捐資加上新農(nóng)村建設(shè)的部分資金修一條王華莊—梁營的水泥路面，我的這一建議經(jīng)過村兩委班子開會(huì)研究通過，村委會(huì)決定為王華莊修一條長1100多米的水泥路。我又和村干部一起去為這條路跑資金，終于該條道路在去年12月份竣工，王華莊的老百姓出入也方便了。

在王莊村民組走訪調(diào)研時(shí)，我接觸到了一位老人—屈付英，以后又通過幾次了解到屈付英老人家里確實(shí)很困難。正逢那時(shí)辦理今年的合作醫(yī)療，我到老人家里做老人的工作讓她家的人都參加了合作醫(yī)療，最后我給老人墊付了費(fèi)用；老人因?yàn)橄∶刻於家运帲宀侩x藥鋪比較近，我就買好了藥給老人送去；老人的身份證沒有辦，我就帶著老人到派出所辦理身份證。我也是農(nóng)村人，農(nóng)村確實(shí)還有一些家庭很困難，我既然碰到了雖然說不是親人但也是親人，我想用我的行動(dòng)去感染更多的人去幫助那些困難的群眾，畢竟我個(gè)人的力量還是很小，如果大家都去關(guān)注困難群眾，那么我們的社會(huì)主義新農(nóng)村不就能更加和諧了嗎？

五、存在的不足。

（一）深入農(nóng)戶調(diào)研時(shí)間多，形成書面材料不多，以致需要相關(guān)素材時(shí)又要重新調(diào)查。

（二）獨(dú)立解決問題的能力有待加強(qiáng)。

以上只是我個(gè)人工作一年來的簡單總結(jié)，對(duì)存在的問題，我將在以后的工作中不斷地加以改善。

第三篇：街辦招商小分隊(duì)工作匯報(bào)

××××街辦招商小分隊(duì)情況匯報(bào)

為加快實(shí)施“三大戰(zhàn)略”進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，再掀招商引資高潮，在街辦黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們大力推進(jìn)招商引資項(xiàng)目建設(shè)，突破性發(fā)展符合我街情的現(xiàn)代商貿(mào)、服務(wù)業(yè)，努力實(shí)現(xiàn)我街辦經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展。

一、統(tǒng)一思想，成立專班

街辦上下統(tǒng)一思想，堅(jiān)持以發(fā)展為要?jiǎng)?wù)，把對(duì)外招商工作作為今年的中心工作來抓，圍繞區(qū)委、區(qū)政府確定的“項(xiàng)目建設(shè)年”創(chuàng)新招商思路，改進(jìn)招商方式，拓寬招商渠道，擴(kuò)大招商成果，按黨工委的要求，特成立了招商專班，由街辦主任、分管主任親自掛帥，街辦經(jīng)濟(jì)辦全體工作人員全員跟蹤服務(wù)，街辦各科室分層掛點(diǎn)，各社區(qū)整體聯(lián)動(dòng)掀起了勝辦新一輪的招商引資項(xiàng)目建設(shè)的高潮。

二、招商分隊(duì)工作進(jìn)展

4月份招商分隊(duì)利用各方面資源奮力推介我辦的招商引資項(xiàng)目；5月份赴武漢與知名企業(yè)聯(lián)系洽談?wù)猩淌乱耍?月與廣州開發(fā)區(qū)科技局聯(lián)系生物制藥項(xiàng)目；6月18-20日，由區(qū)委常委親自帶隊(duì)率領(lǐng)勝陽港招商分隊(duì)赴浙江省樂清市柳市鎮(zhèn)、虹橋鎮(zhèn)等地進(jìn)行招商活動(dòng)，期間，會(huì)見了黃石籍商人浙江省樂清太陽能公司黃經(jīng)理，并與巴西公司的代表就太陽能的開發(fā)及太陽能與電網(wǎng)的轉(zhuǎn)換問題進(jìn)行了交換意見，并對(duì)其提出了一些專業(yè)性問題，請(qǐng)他們用電子郵件的形式轉(zhuǎn)

給招商組，回黃石后再進(jìn)一步核實(shí)后再回復(fù)?？疾炝苏憬_(dá)利來服飾有限公司生產(chǎn)基地，并與公司總經(jīng)理張秉鈞同志進(jìn)行了詳細(xì)了解。通過有針對(duì)性地重點(diǎn)杰出和深入交流，招商取得成就。一是向浙江省樂清商人宣傳了招商、投資的政策。二是為8月份黃石港區(qū)在浙江省召開招商會(huì)奠定了基礎(chǔ)。三是為浙江達(dá)利來服飾公司在黃石港區(qū)合作的服裝加工項(xiàng)目正在進(jìn)一步協(xié)商中。

三、下步打算

下步將對(duì)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目加大工作力度，對(duì)年內(nèi)完成的拆遷項(xiàng)目爭取提前完成，對(duì)推進(jìn)的項(xiàng)目爭取早日動(dòng)工，對(duì)跟蹤的項(xiàng)目將積極做好服務(wù)，對(duì)投資有意向的客商集中發(fā)邀請(qǐng)函，請(qǐng)他們對(duì)我辦的項(xiàng)目進(jìn)行了解與考察，對(duì)重點(diǎn)客商我們將采取上門邀請(qǐng)的方式把他們請(qǐng)過來，定點(diǎn)做好溝通、服務(wù)工作。

××街道辦事處招商項(xiàng)目部

第四篇：分銷工作匯報(bào)材料(終)

分銷工作匯報(bào)材料

省公司分銷業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，下面我重點(diǎn)就2011年分銷工作的總體思路、營銷措施、管理措施、存在問題四個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

一、總體發(fā)展思路及目標(biāo)

2011年分銷業(yè)務(wù)總的經(jīng)營思路是：深入貫徹省公司2011年全省經(jīng)營服務(wù)工作會(huì)議精神，以經(jīng)營效益為中心，以市場為導(dǎo)向，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，以銷售酒水產(chǎn)品及特色產(chǎn)品為主，銷售農(nóng)資產(chǎn)品為輔，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，推行差異化營銷策略，推進(jìn)規(guī)范經(jīng)營，通過規(guī)模要效益，力爭全年收入計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

總體收入目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)分銷總收入905萬元。具體目標(biāo)：酒水項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)535萬元，化肥項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)30萬元，農(nóng)產(chǎn)品項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)200萬元，葉面肥項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)80萬元，日化項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)60萬元，其他項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)20萬元。

二、營銷措施

（一）通過“五節(jié)聯(lián)送”營銷活動(dòng)啟動(dòng)分銷市場 目前我局已經(jīng)累計(jì)訂購酒水3715件訂貨額：173.82萬元，其中訂購五糧液系列產(chǎn)品392件，訂貨額142.33萬元，訂購張?jiān)Ｏ盗挟a(chǎn)品2075件，訂貨額：44.79萬元，酒水總銷售額231.86萬元，五福產(chǎn)品111.96萬元，總銷售額達(dá)到343.8萬元，完成計(jì)劃120%，差額收入達(dá)到90萬。我局主要做了以下工作：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確分工，發(fā)動(dòng)全員營銷

為加快業(yè)務(wù)啟動(dòng)，在全省召開的五節(jié)聯(lián)送業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)議上，我局所有營業(yè)局、縣（市）局、專業(yè)局局長全部出席，第一時(shí)間領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神，為營銷工作的迅速啟動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。按照省公司要求，我局成立了以梁桂蘭局長為組長的專項(xiàng)營銷工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市場經(jīng)營部牽頭，協(xié)同財(cái)務(wù)部、網(wǎng)運(yùn)中心、分銷業(yè)務(wù)部成立活動(dòng)辦公室，市場經(jīng)營部主要負(fù)責(zé)活動(dòng)總體協(xié)調(diào)與經(jīng)營推進(jìn)；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)列收原則與方式、獎(jiǎng)勵(lì)政策、財(cái)務(wù)管理流程的制定；網(wǎng)運(yùn)中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定與管理；分銷業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)物產(chǎn)品的進(jìn)銷存管理。隨后下發(fā)了訂貨通知、公布了詳細(xì)的產(chǎn)品圖片及價(jià)格信息，及時(shí)組織召開營業(yè)局、縣（市）局、機(jī)關(guān)專業(yè)局“五節(jié)聯(lián)送”營銷啟動(dòng)會(huì)，分別針對(duì)營業(yè)平臺(tái)和機(jī)關(guān)專業(yè)局下發(fā)了計(jì)劃指標(biāo)和“五節(jié)聯(lián)送”業(yè)務(wù)處理流程。為加大營銷力度，發(fā)揮綜合資源優(yōu)勢，我局在該項(xiàng)營銷活動(dòng)上，發(fā)動(dòng)全員力量，啟動(dòng)所有專業(yè)局、機(jī)關(guān)部室，針對(duì)思鄉(xiāng)月及賀卡客戶展開回訪，加快營銷活動(dòng)開展，為全局爭做貢獻(xiàn)。

2、組織培訓(xùn)，及時(shí)通報(bào)，加強(qiáng)營銷推進(jìn)

在做好營銷工作的前期準(zhǔn)備工作后，先后召開了全區(qū)“五節(jié)聯(lián)送”專項(xiàng)營銷活動(dòng)電視電話會(huì)議、對(duì)全區(qū)管理人員和營銷人員以及機(jī)關(guān)專業(yè)局人員進(jìn)行了3次培訓(xùn)，提高了全局營銷人員對(duì)此項(xiàng)營銷活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，分銷業(yè)務(wù)部還深入到營業(yè)局、進(jìn)行上門培訓(xùn)，講解產(chǎn)品知識(shí)和營銷要點(diǎn)，推薦精品產(chǎn)品，提升基層營銷水平。

為推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，我局在市局信息平臺(tái)設(shè)立“五節(jié)聯(lián)送”營銷專版，定期通報(bào)產(chǎn)品進(jìn)、銷、存情況，推進(jìn)營銷工作，每周召開推進(jìn)會(huì)，對(duì)于銷售進(jìn)度滯后的單位，由主管局長親自打電話推進(jìn)。為保障全區(qū)貨品供應(yīng)充足，庫存成本最低，市局統(tǒng)一設(shè)立庫房，由分銷業(yè)務(wù)部統(tǒng)一調(diào)度和調(diào)貨，以保障基層營銷工作的順利進(jìn)行。

3、鎖定目標(biāo)，滿足需求，開發(fā)現(xiàn)有客戶

按照省公司要求，我局以用戶需求為目標(biāo)，針對(duì)“五節(jié)”尤其是元旦和春節(jié)的市場特點(diǎn)，以自有大客戶為切入點(diǎn)，著眼于滿足人際交往、商務(wù)往來的客觀需求，積極開展各項(xiàng)營銷工作。通過細(xì)致的市場摸排和調(diào)查，重點(diǎn)做好兩類客戶的市場開發(fā)：一是禮儀市場，主要定位于商務(wù)往來、客戶回訪贈(zèng)送、節(jié)假日慰問等商務(wù)或人際交往，以及個(gè)人購買需求。人力資源部成功開發(fā)高速公路局客戶，實(shí)現(xiàn)五糧液和國窖1573產(chǎn)品收入5.21萬元；物業(yè)公司開發(fā)私人業(yè)主客戶，實(shí)現(xiàn)五糧液產(chǎn)品收入3.78萬元。二是重點(diǎn)團(tuán)購客戶市場，以團(tuán)購福利市場為主導(dǎo)，鎖定通信運(yùn)營商和金融類客戶。我局以現(xiàn)有的賀卡客戶和思鄉(xiāng)月客戶入手，有針對(duì)性地開展?fàn)I銷工作。共確定目標(biāo)客戶26家，其中金融類客戶18家、政府機(jī)關(guān)9家，目前共計(jì)開發(fā)了14家。

（二）擴(kuò)大“五節(jié)聯(lián)送”成果，做大酒水及土特產(chǎn)項(xiàng)目 我局計(jì)劃把酒水項(xiàng)目作為重點(diǎn)項(xiàng)目，擴(kuò)大酒水項(xiàng)目的市場占有率，力爭實(shí)現(xiàn)高端產(chǎn)品銷售額1500萬、低端產(chǎn)品銷售額700萬的目標(biāo)。主要通過以下三個(gè)方面展開營銷工作：

一是把握好各節(jié)日期間酒類營銷的黃金季節(jié)。以接下來的五一勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日為契機(jī)，策劃營銷活動(dòng)，鎖定一種或兩種產(chǎn)品，集中展開銷售，擴(kuò)大收入規(guī)模。

二是針對(duì)各企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)招待客人用酒這一市場，營銷人員要積極同各單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系，建立好關(guān)系，同時(shí)從我們郵政內(nèi)部做起，并逐漸開發(fā)郵儲(chǔ)銀行，省公司，中心局等相關(guān)郵政企業(yè)，然后再針對(duì)我局友好合作單位或其他大客戶渠道開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

三是各縣局要充分利用好三農(nóng)服務(wù)站開展?fàn)I銷活動(dòng)，選擇適合婚慶市場的低端酒水產(chǎn)品，加大宣傳力度，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)丶t白理事會(huì)聯(lián)系，打造郵政酒水成為當(dāng)?shù)鼗閱始奕⒌钠放飘a(chǎn)品。

（三）根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)，適當(dāng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品及日化項(xiàng)目 我局計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)揮各縣（市）局區(qū)域市場優(yōu)勢選擇產(chǎn)品，根據(jù)需求適度、適當(dāng)發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品和日化產(chǎn)品，力爭實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售額800萬元，日化產(chǎn)品銷售額600萬元。主要做好以下兩個(gè)方面工作：

一是全面開發(fā)各企事業(yè)單位的員工福利，禮品饋贈(zèng)，會(huì)議發(fā)放為切入點(diǎn)的團(tuán)購市場，滿足走親訪友，拜訪領(lǐng)導(dǎo)和長輩需求的禮品市場，以會(huì)議禮品，客戶回訪，招待用品為重點(diǎn)，展開營銷工作，在原有糧油、土特產(chǎn)、正大雪蓮等農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場需求豐富產(chǎn)品種類。

二是充分利用“三農(nóng)”服務(wù)站，便民服務(wù)站，發(fā)展農(nóng)村零售市場，以郵政“三農(nóng)”服務(wù)站為依托，進(jìn)行店面銷售，大力開發(fā)集團(tuán)購買客戶，利用鄉(xiāng)郵員走村串戶的有利條件，送貨上門銷售，逐步將農(nóng)產(chǎn)品及日化產(chǎn)品發(fā)展為農(nóng)村分銷配送業(yè)務(wù)的主打項(xiàng)目之一。

（四）穩(wěn)步發(fā)展葉面肥、飼料、農(nóng)藥及化肥等農(nóng)資項(xiàng)目

1、重點(diǎn)推進(jìn)葉面肥項(xiàng)目

一是把葉面肥項(xiàng)目作為重點(diǎn)項(xiàng)目，以農(nóng)技培訓(xùn)的方式進(jìn)行宣傳推廣，銷售葉面肥產(chǎn)品，做到以訓(xùn)代銷，以情代銷，將產(chǎn)品送到戶，噴到田，見到效，把在農(nóng)村威望高，號(hào)召力強(qiáng)的“種田大戶”“科技示范戶”“致富能手”等整合到郵政服務(wù)三農(nóng)推廣隊(duì)伍中來，壯大農(nóng)技服務(wù)隊(duì)伍，逐步做大葉面肥項(xiàng)目規(guī)模。

二是加大產(chǎn)品宣傳推廣力度，提高農(nóng)戶對(duì)葉面肥產(chǎn)品的認(rèn)知度。各局要充分利用營業(yè)窗口和三農(nóng)服務(wù)站的平臺(tái)優(yōu)勢，擺放樣品及宣傳品，采取多說一句話的宣傳方式。

三是建立示范田，以實(shí)效方式擴(kuò)大宣傳，每個(gè)支局要選擇2-3塊人流多、地塊好的耕地，作為葉面肥示范田，邊示范、邊推廣，以實(shí)際效果激發(fā)農(nóng)民購買熱情。

四是搶抓黃金時(shí)間，擴(kuò)大銷售規(guī)模。5-6月份就是到了葉面肥的銷售高峰期，要抓住這一有利時(shí)機(jī)，充分利用班前班后深入田間地頭和農(nóng)戶家中，做好上門銷售工作。

五是充分利用現(xiàn)有的噴施設(shè)備，同時(shí)還要與當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)技站合作，租用農(nóng)技站大型設(shè)備，為農(nóng)民提供噴施農(nóng)藥和葉面肥服務(wù)，隨時(shí)解決農(nóng)民遇到的各種困難，確保效果。

六是以點(diǎn)帶面，全面發(fā)展。抓住農(nóng)民從眾心理，選擇種糧大戶為主攻目標(biāo)，利用他們在當(dāng)?shù)氐?影響力，促進(jìn)葉面肥的銷售。從而達(dá)到散戶效仿大戶使用的目的。進(jìn)一步做大葉面肥規(guī)模。

2、穩(wěn)步發(fā)展化肥項(xiàng)目

按省公司要求，我局在2010年5月1日前全部清理化肥庫存4600噸，其中09年庫存化肥2802噸，補(bǔ)充進(jìn)貨1798噸（詳見附表）。在2010年的化肥分銷工作中，我局堅(jiān)決執(zhí)行省公司清空庫存，做到按要求時(shí)限完成。

今年認(rèn)真落實(shí)省公司“四不”“三無”的要求，積極做好化肥項(xiàng)目的營銷工作，全區(qū)在第一次省公司摸底調(diào)查時(shí)上報(bào)數(shù)量是3800噸，基本都是魯西復(fù)合肥。今年我局實(shí)際準(zhǔn)備預(yù)訂數(shù)量是1140噸，因資金問題我局目前沒有預(yù)訂計(jì)劃。期間，我局積極與化肥廠家接觸洽談（如魯西、樂喜施、龍莊等），但都因資金、價(jià)格等因素未達(dá)成一致意見。我局目前正按照省公司代銷—預(yù)訂新的模式要求，在第一時(shí)間將精神和框架協(xié)議傳達(dá)到縣局，目前部分縣局已經(jīng)于當(dāng)?shù)毓荆ū敦S、中化）進(jìn)行了初步的接觸和洽談，但均未達(dá)成一致意見，反映上來的情況是：分公司給我局的品種基本上是市場上的新品，市場認(rèn)知度不高，我們的老客戶不認(rèn)；分公司提出必須現(xiàn)款現(xiàn)貨，并且給我們的價(jià)格與給批發(fā)商的價(jià)格基本一致，利澗空間有限；有些分公司與我局原來是競爭關(guān)系，不適宜談合作；部分分公司要求提供保證金，這一條件我局無法接受?，F(xiàn)不完統(tǒng)計(jì)能合作成功的不多。

（五）按照省公司要求穩(wěn)步發(fā)展化肥項(xiàng)目。

按照省公司制定的“四不”“三無”，及化肥項(xiàng)目運(yùn)作好的縣局重點(diǎn)支持的原則，做好化肥項(xiàng)目的運(yùn)作，“四不”即：“不冬儲(chǔ)、不貸款、不賒銷、不虧損”，“三無”即“無攤派、無壞賬、無庫存”，量力適度，針對(duì)各地市場的具體情況，靈活確定化肥運(yùn)作模式，結(jié)合本地實(shí)際積極與倍豐或中化的分支機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，以代銷的模式，隨定隨銷，保持和維護(hù)幾年來郵政化肥分銷形成的客戶和市場，發(fā)揮自身渠道優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展化肥項(xiàng)目，力爭銷售1000噸。

三、管理措施

（一）啟用信息管理系統(tǒng)，配備管理人員

目前，我局各縣（市）局均已配備了分銷業(yè)務(wù)管理人員，專門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)的日常管理和營銷管理工作。在今年的工作中，我局將進(jìn)一步完善對(duì)信息系統(tǒng)的管理，對(duì)各縣（市）局提出更高的要求，各縣（市）局要做到數(shù)據(jù)及時(shí)錄入，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，使業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)保持一致，每月28日前將數(shù)據(jù)錄入完畢，為各縣（市）局營銷工作的開展提供有力的信息技術(shù)支持。

（二）加強(qiáng)渠道建設(shè)力度，為產(chǎn)品銷售搭建平臺(tái) 2010年，我局上報(bào)48家網(wǎng)點(diǎn)，其中，鄉(xiāng)級(jí)店28家，村鄉(xiāng)店20家，現(xiàn)已有8家被批準(zhǔn)。我局目前共上報(bào)“三農(nóng)站”“直營店”“加盟店”共199家，示范店1家（木蘭柳河支局），標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)4家（巴彥天增支局、木蘭石河支局、依蘭平原支局、雙城蘭陵支局）。

今年，我局計(jì)劃在每個(gè)縣局建設(shè)一個(gè)示范店、標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)和加盟店，在市區(qū)建設(shè)分銷產(chǎn)品示范店，在市區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合部建設(shè)農(nóng)資示范店。發(fā)揮渠道優(yōu)勢，整合產(chǎn)品資源，促進(jìn)市場開發(fā)工作。

（三）做好欠費(fèi)清理工作，為新品銷售鋪平道路 2010年7月份，我局開始著手重點(diǎn)清理分銷相關(guān)產(chǎn)品的欠費(fèi)工作，由于欠費(fèi)時(shí)間跨度長、欠款人截至7月末，共清繳欠費(fèi)689萬元，到12月末，欠費(fèi)額為218萬，全年共收回欠費(fèi)470萬元，銷售庫存***萬元，目前庫存***萬元。

今年，我局將進(jìn)一步加強(qiáng)分銷業(yè)務(wù)的欠費(fèi)清繳工作，嚴(yán)格控制進(jìn)銷存，減少欠費(fèi)、庫存，最大限度的減少分銷欠費(fèi)，加大清理力度，盡快處理，為企業(yè)盤活資金，確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

四、存在的問題

（一）噴施寶過期產(chǎn)品的處理問題

目前庫存1046.19箱，金額67.4萬元，需要調(diào)貨的658箱是07年產(chǎn)品，希望省公司能幫助協(xié)調(diào)解決。

（二）發(fā)票問題

因沒有酒水營業(yè)執(zhí)照，無法開具酒水發(fā)票，無法滿足客戶需求。

（三）中邦問題

中幫農(nóng)藥09年2月原物流局向廠家返貨金額191248.80元；當(dāng)年發(fā)回金額69634.00元；余額121614.80元；廠家09年12月來函同意在2010年我局需要時(shí)一次性補(bǔ)發(fā)，但在2010年我們已多次要求廠家發(fā)貨，廠家遲遲沒有到，也不說明情況，因此我局已發(fā)公函（2010年7月）至今也沒有回函。需要省公司出面協(xié)調(diào)廠家，盡快發(fā)貨。

第五篇：供熱工作匯報(bào)終

供熱工作匯報(bào)

一、供熱基本情況

2014上半年，我縣縣城區(qū)實(shí)施了老舊小區(qū)集中供熱改造工程，拆除5座區(qū)域鍋爐房，全部實(shí)現(xiàn)了集中供熱。目前，縣城區(qū)集中供熱由宏源熱力公司負(fù)責(zé)，以正和熱電廠和華泰熱電廠為熱源，建設(shè)換熱首站3座，換熱分站42座，主管網(wǎng)長度達(dá)到80余公里，集中供熱能力達(dá)800萬平方米，今年接入管網(wǎng)面積500萬平方米，2014-2015采暖期實(shí)際集中供熱面積預(yù)計(jì)達(dá)到450萬平方米，集中供熱用戶達(dá)到約4萬余戶，縣城區(qū)集中供熱普及率達(dá)到100%。

二、供熱準(zhǔn)備情況

1、完善投入機(jī)制，不斷提升基礎(chǔ)配套水平。積極適應(yīng)近年來城市規(guī)?？焖贁U(kuò)張的形勢，持續(xù)加大投入力度，不斷優(yōu)化供熱網(wǎng)絡(luò)。2014年我局重點(diǎn)實(shí)施了“三項(xiàng)工程”：一是換熱設(shè)施建設(shè)工程。本著規(guī)劃超前、建設(shè)優(yōu)先的原則，根據(jù)城市建設(shè)總體規(guī)劃超前建設(shè)換熱設(shè)施。今年新建換熱站6座，其中在城東區(qū)域新建換熱分站1座，另外取消了縣城區(qū)5座鍋爐房，新建換熱站實(shí)行集中供熱，新增供熱面積80萬平方米。通過增加換熱設(shè)施，使小區(qū)居民當(dāng)年即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定供熱。二是供熱管網(wǎng)建設(shè)工程。堅(jiān)持新區(qū)擴(kuò)容和老區(qū)更新同步推進(jìn)，先后對(duì)縣城區(qū)3條新建道路供熱主管網(wǎng)進(jìn)行了配套，累計(jì)敷設(shè)供熱主管網(wǎng)10余公里，新老城區(qū)基本實(shí)現(xiàn)供熱管網(wǎng)全覆蓋。三是供熱分戶計(jì)量工程。著眼節(jié)能節(jié)費(fèi)，有計(jì)劃、分步驟地推進(jìn)供熱節(jié)能改造和供熱分戶計(jì)量改造。目前，已完成7個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行了供熱計(jì)量改造，累計(jì)改造面積36.7萬平方米；為14個(gè)住宅小區(qū)1萬余戶居民安裝了熱量表、溫控裝置及抄表系統(tǒng)，進(jìn)一步提高了供熱規(guī)范化管理水平。

近3年，縣城區(qū)供熱基礎(chǔ)設(shè)施投入累計(jì)達(dá)到2億元，縣城區(qū)供熱能力達(dá)到800萬平方米、服務(wù)用戶達(dá)到3萬戶，城市集中供熱普及率達(dá)到了100%，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)供盡供。

2、規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，保障供熱系統(tǒng)科學(xué)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。著眼供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，重點(diǎn)建立了四項(xiàng)機(jī)制：一是遠(yuǎn)程調(diào)度機(jī)制。對(duì)換熱站無人值守系統(tǒng)實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控，隨時(shí)遠(yuǎn)程調(diào)節(jié)供熱運(yùn)行參數(shù)，通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)報(bào)警、管理人員短信報(bào)警，及時(shí)調(diào)配維修人員，快速處置運(yùn)行故障。二是區(qū)域管理機(jī)制。對(duì)縣城區(qū)換熱站劃分責(zé)任片區(qū)，每個(gè)片區(qū)又劃分為多個(gè)運(yùn)行小組，分別負(fù)責(zé)2-3個(gè)換熱站的運(yùn)行管理，做到每兩小時(shí)巡檢一次、每天檢修一次，確保換熱站穩(wěn)定運(yùn)行。三是節(jié)能降耗管理機(jī)制。在換熱分站安裝氣候補(bǔ)償設(shè)施，根據(jù)室外溫度變化，隨時(shí)調(diào)節(jié)供回水溫度，既能保證了熱用戶順利用熱，又能促進(jìn)了供熱系統(tǒng)節(jié)能降耗。四是供熱應(yīng)急保障機(jī)制。完善了供熱搶修應(yīng)急預(yù)案，成立了7組事故應(yīng)急搶修小組，發(fā)現(xiàn)供熱事故或接到報(bào)告后20分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場并組織搶修；同時(shí)，不定時(shí)對(duì)供熱管網(wǎng)及換熱設(shè)備進(jìn)行檢查，及早地排除隱患，避免供熱事故發(fā)生。

三、健全服務(wù)機(jī)制，不斷提高居民滿意程度。為確保供熱質(zhì)量，重點(diǎn)建立了“三項(xiàng)制度”：一是24小時(shí)服務(wù)制度。嚴(yán)格實(shí)行供熱單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、維修隊(duì)伍24小時(shí)值班，設(shè)立了3部服務(wù)熱線和14部報(bào)修電話，24小時(shí)接聽，隨時(shí)處理用戶反映的問題。二是回訪測溫制度。對(duì)用熱戶投訴問題的處理情況和效果進(jìn)行跟蹤了解，直至完全整改落實(shí)到位；同時(shí)，定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪測溫，及時(shí)查找供熱運(yùn)行中的問題不足，進(jìn)一步提升了供熱服務(wù)水平。三是收費(fèi)互聯(lián)機(jī)制。為方便用熱居民繳費(fèi)，聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)取暖費(fèi)收費(fèi)軟件進(jìn)行了升級(jí)，并實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村合作銀行系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，使用熱居民繳費(fèi)更加方便快捷。

三、下步工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)和監(jiān)管力度，對(duì)企業(yè)購煤計(jì)劃、供熱檢修情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，現(xiàn)場檢查。堅(jiān)持定期和不定期對(duì)換熱站等供熱設(shè)施運(yùn)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)告知供熱企業(yè)，提高供熱質(zhì)量。

2、加強(qiáng)回訪，定期不定期對(duì)居民小區(qū)抽樣檢查，了解戶內(nèi)溫度是否達(dá)到規(guī)定要求，及時(shí)反饋供熱企業(yè)。

3、設(shè)立24小時(shí)群眾舉報(bào)熱線，接收群眾監(jiān)督、投訴。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的供熱企業(yè)限期整改，切實(shí)保障居民用暖滿意度。

供熱工作涉及千家萬戶，關(guān)乎群眾冷暖和社會(huì)和諧穩(wěn)定。下一步，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，持續(xù)提升供熱保障水平，讓廣大群眾滿意！