第一篇：蘭考縣爪營衛(wèi)生院2011年度工作總結(jié)

蘭考縣爪營衛(wèi)生院2011年度工作總結(jié)

2011年，蘭考縣爪營衛(wèi)生院在衛(wèi)生局黨委和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在爪營鄉(xiāng)政府和社會各界的鼎力支持下，全院職工團結(jié)一致，緊密合作，努力拼搏，堅持以“三個代表”、“鄧小平理論”重要思想為指導(dǎo)，強化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以服務(wù)求發(fā)展”的運營理念，建立健全質(zhì)量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)護人性化服務(wù)，整合優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使我院經(jīng)濟效益和社會效益獲得大豐收，現(xiàn)將2011年度我院的各項工作總結(jié)匯報如下：

一、業(yè)務(wù)工作

在院委會及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”的定期考核，要求全體醫(yī)護人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負(fù)責(zé)制，上級醫(yī)師查房制度，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度，三查七對等醫(yī)護重要制度，以業(yè)務(wù)院長董來成為首的醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)組加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理和考評。從根本上杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛的發(fā)

生，又進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，保證了患者就診和治療效果。本年度，全院收住住院病人326人次，比去年同期增長27%；門診 8443人次，比去年同期增長45%；全年業(yè)務(wù)收入66.8 萬元，比去年同期增長29.2%，圓滿完成了年初制定的業(yè)務(wù)工作指標(biāo)。

二、公共衛(wèi)生工作

1、建立居民檔案

按照上級要求，建立常住居民健康檔案，爪營鄉(xiāng)應(yīng)建檔案18500人份，實建檔案24100 人份，其中兒童保健2100份、孕產(chǎn)婦保健410份、高血壓1784份、糖尿病277份、老年人2305份。

2、健康教育

2011年我院全年發(fā)放健康教育文圖、教育宣傳冊（頁）共計40000余份，設(shè)置健康教育專欄院內(nèi)2個，每月定期更換，舉辦9次公眾健康咨詢活動，進(jìn)行12次健康知識講座，為轄區(qū)居民送去了健康知識。

3、兒童保健及孕產(chǎn)婦保健

為0—36個月嬰兒建立兒保手冊 2100 份，3--6歲保健手冊 150份，月開展新生兒訪視 2 次，實施兒童保健系統(tǒng)管理。對6歲以內(nèi)兒童，進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測及評價，進(jìn)行母乳喂養(yǎng)輔食添加等健康指導(dǎo)。為孕產(chǎn)婦開展2次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視應(yīng)建孕產(chǎn)婦保健手冊520份，實建孕產(chǎn)婦保健手冊410份，完成率達(dá)80%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前健康管理率達(dá)80%以上。

4、老人保健

對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人進(jìn)行登記管理2305人，建檔率達(dá)81%。

5、慢性病管理

2011年度爪營鄉(xiāng)共建高血壓、糖尿病人2061份，為慢性病人進(jìn)行免費檢查，建檔率達(dá)78%以上。

6、重性精神病管理

全鄉(xiāng)對54名重性精神病患者進(jìn)行登記管理。

三、防疫工作

1.強化免疫工作

強化免疫工作是消滅脊灰的有效手段之一。在消滅脊灰強化免疫中，全院共制作條幅12幅，固定標(biāo)語20條，臨時標(biāo)語210條，利用醫(yī)院職工，鄉(xiāng)村醫(yī)生宣傳小兒麻痹的危害性及造成不良后果后給社會家庭形成的負(fù)擔(dān)。在上級主管部門及院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院抽調(diào)防疫人員，配合上級部門，為全鄉(xiāng)應(yīng)接種兒童服糖丸2462人次，順利通過了上級部門的考核驗收。

2.計劃免疫工作

計劃免疫是消滅傳染病的最有效的辦法，也是衛(wèi)生防疫工作的重中之重。一年來，按照上級的要求，我院共實施了

次12次冷鏈運轉(zhuǎn)，接種卡介苗1500人次，麻疹接種300人次，白破620人，百白破2510人，甲肝758人，乙肝接種1440人次，A群流腦1898人，A+C流腦2000人，乙腦1452人，麻腮接種780人次，接種率達(dá)95%。接種二類疫苗750人，為孕產(chǎn)婦補服葉酸640人。

3.結(jié)核病防治工作

為提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率和治愈率，加強該病的控制，提高歸口管理的質(zhì)量，強化醫(yī)務(wù)工作者的普查意識，降低結(jié)核病的發(fā)生率，及早控制傳染源，降低發(fā)病率及死亡率，在規(guī)定時間內(nèi)，安排調(diào)查我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)是否有咳痰、咳嗽、咯血二周以上，發(fā)熱、盜汗、胸悶三周以上可疑結(jié)核病人，要求挨門逐戶調(diào)查，如有這樣的病人，及時與我院防?？坡?lián)系等相關(guān)通知。本年度，結(jié)核病普查共發(fā)現(xiàn)有名124例可疑病人，其中有32例被確診為結(jié)核病人。

4.疫情監(jiān)測工作

我們除了按照《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定外，對禽流感、麻疹、霍亂、手足口病、新生兒破傷風(fēng)、脊髓灰質(zhì)炎等實行了監(jiān)測。我院2011年度共上報傳染病例28例。

四、財務(wù)管理及新農(nóng)合工作

2011年我院狠抓財務(wù)管理，按照抓管理、降成本、上水平的準(zhǔn)則，我院實行了全成本控制，經(jīng)營指標(biāo)層層分解，由

費用管理轉(zhuǎn)向效益成本管理。對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，收支結(jié)余、做為績效工資發(fā)放核算標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政查崗、“五好一滿意”以此確定績效工資，促其正常運行。全年財務(wù)檢查，做到了賬實相符，財務(wù)體系完善，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。對于新農(nóng)合工作，我院按照國家的政策和要求，建立健全新農(nóng)合管理制度，嚴(yán)禁通過各種不正當(dāng)手段套取農(nóng)合基金，對全鄉(xiāng)新農(nóng)合基金進(jìn)行不定期監(jiān)督和抽查，對農(nóng)合報銷補償情況定期進(jìn)行公示，通過努力，全鄉(xiāng)未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，很大程度的滿足了人民群眾的需求。2011年度，我院共為6946參合患者進(jìn)行了診療，累計補償資金17.36萬元；

五、基本藥物制度和一體化管理工作

按照省市縣各級政府統(tǒng)一安排和整體部署，我院先后數(shù)次召開“國家基本藥物制度”和“一體化管理”動員會及培訓(xùn)會，并成立了領(lǐng)導(dǎo)組，通過了我們的不懈努力，“基本藥物制度”和“一體化管理”工作扎實、穩(wěn)步推進(jìn)，大大降低了老百姓就醫(yī)成本，根本上杜絕了群眾“看病難、看病貴”、“因病致貧，因病返貧”情況的發(fā)生，使國家政策真正落到實處。

六、醫(yī)療體制改革及“五好一滿意”工作

2011年我院按照上級要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)文件精神，成立組織，扎實推進(jìn)，先后多次召開醫(yī)改動員會、院委

會，提前謀劃、為醫(yī)改工作的順利實施打下了良好基礎(chǔ)。通過醫(yī)改，全院職工精神面貌及工作面貌煥然一新，待遇明顯提高，由醫(yī)改前的每人幾百元的工資，變成了今天的一千多元，實現(xiàn)了工資翻番，今后將進(jìn)一步提高職工工資和各項福利標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步完善與醫(yī)改相配套的各項措施。另外為了進(jìn)一步 改善醫(yī)療環(huán)境，提高技術(shù)水平和服務(wù)水平，根據(jù)縣衛(wèi)生局要求和安排，我院又開展了“五好一滿意”活動，并明確一名副職主抓此項工作，環(huán)境好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、群眾滿意各個口都有專人負(fù)責(zé)，職工認(rèn)真執(zhí)行，取得了較好的成績，新建門診綜合樓一棟，改造舊樓兩棟，硬化地面，新上鍋爐和暖氣設(shè)備，大大改善了群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作環(huán)境，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

總之，在2011年度，我們的工作取得了一定的成績，但在醫(yī)院的運行過程中，我們還存在諸多的缺點和不足，面對成績，我們要不驕不躁，踏實前行，面對問題和困難，我們要積極整改，迎接挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在，醫(yī)療體制改革的進(jìn)行，切實關(guān)系到我們每個衛(wèi)生人的切身利益，如何面對機遇和挑戰(zhàn)時我們每一個職工首先要思考的問題?！敖夥潘枷耄\求發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)跨越”面對未來，我們應(yīng)該牢記使命，以高超的醫(yī)療技術(shù)和人性化的服務(wù)理念，為維護蘭考人民的身體健康，盡心竭力，讓我們爪營衛(wèi)生院成為全縣的

衛(wèi)生系統(tǒng)的一個亮點。

蘭考爪營衛(wèi)生院

2012年1月15日

第二篇：蘭考爪營衛(wèi)生院市級衛(wèi)生先進(jìn)單位申報材料

蘭考爪營衛(wèi)生院

市級衛(wèi)生先進(jìn)單位申報材料

近幾年來，我院愛國衛(wèi)生工作在上級主管部門的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行愛國衛(wèi)生的指示精神，全院一手抓業(yè)務(wù)開展，一手抓愛國衛(wèi)生建設(shè)，并加強該工作的制度建設(shè)和規(guī)范管理，由于工作努力，成績突出，我院被縣愛衛(wèi)會評為“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”，具體開展工作如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，把愛國衛(wèi)生運動抓好落實

醫(yī)院始終把愛國衛(wèi)生工作當(dāng)做日常工作中的重要組成部分，醫(yī)院成立了以院長為組長，班子成員為成員的“愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定了相關(guān)的衛(wèi)生管理制度、衛(wèi)生考核制度及實際的考評細(xì)則，將愛國衛(wèi)生工作納入全院的綜合考評中，醫(yī)院采取定期與不定期相結(jié)合的方法對衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，以保證我院的愛國衛(wèi)生工作真正的落到實處。為此，我們還對該次市級先進(jìn)衛(wèi)生單位的創(chuàng)建進(jìn)行了周密部署，長遠(yuǎn)規(guī)劃，以確保創(chuàng)建成功。

二、建章立制，把愛國衛(wèi)生運動實際化、制度化 愛國衛(wèi)生運動作為日常工作的重要組成部分，其管理制度的訂正和落實至關(guān)重要，近幾年來，我院對愛國衛(wèi)生的若干制度進(jìn)行了及時的訂正、更新和建立，其中有《爪營衛(wèi)生院愛國衛(wèi)生工作制度》、《爪營衛(wèi)生院愛國衛(wèi)生管理制度》、《爪營衛(wèi)生院衛(wèi)生檢查制度》等。通過全院職工對上述若干制度的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了愛國衛(wèi)生制度對職工行為的約束能力。醫(yī)院愛國衛(wèi)生運動領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一對全院各科進(jìn)行考核考評，由此決定獎懲，使愛國衛(wèi)生運動在職工心里生根發(fā)芽，以促使愛國衛(wèi)生運動實際化、制度化。

三、大力宣傳，營造愛國衛(wèi)生運動濃厚氛圍

為把愛國衛(wèi)生抓好落實，醫(yī)院提出了“講究衛(wèi)生，從我做起”、“愛護環(huán)境，人人有責(zé)”的宣傳口號；通過書寫愛國衛(wèi)生宣傳標(biāo)語、條幅、廣告宣傳等宣傳方式，增強全院職工的愛國衛(wèi)生意識，在一定程度上讓他們對該項工作有一個定位上的全新認(rèn)識，從而使職工的言行舉止優(yōu)雅大方，衛(wèi)生習(xí)慣有所改觀，使每個職工都處在熱愛衛(wèi)生工作的濃厚氛圍中。

四、加大硬件投入，使愛國衛(wèi)生運動呈現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的良好勢頭

為使愛國衛(wèi)生運動在我院真正抓好落實，醫(yī)院先后斥資數(shù)萬元硬化了地面，改造了廁所，安裝了暖氣和車棚，新建了綜合樓，為職工購置了辦公機具，徹底改善了醫(yī)院職工的工作環(huán)境及就診患者的住院環(huán)境，讓我院的愛國衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了可持續(xù)性發(fā)展的良好勢頭。

五、清除“四害”，鞏固愛國衛(wèi)生成果

根據(jù)縣愛衛(wèi)會的有關(guān)文件精神，認(rèn)真貫徹落實《除四害管理辦法》，醫(yī)院每年年初制定了愛國衛(wèi)生的具體實施計劃，涉及了除四害的具體方法和步驟，指定專人負(fù)責(zé)，有計劃的采取夏秋季滅蚊蠅，春秋季滅鼠、滅蟑螂的除四害活動，并認(rèn)真的做好登記。在除四害工作中，力求全院職工統(tǒng)一行動，消除死角，以保證除四害的效果和鞏固愛國衛(wèi)生運動成果。

總之，由于工作環(huán)境的改觀，醫(yī)務(wù)人員工作中心情舒暢，工作效率也較以前有了很大的提高，無論是業(yè)務(wù)上、環(huán)境上的進(jìn)步，都得到了上級主管部門的一致認(rèn)可和高度評價。盡管由于我們的工作努力，愛國衛(wèi)生取得了一點成績，但距離上級的要求還有一定的差距，愛國衛(wèi)生運動作為一項長期、持久的工作，仍需我們按照上級部門的精心部署，理清思路、實施計劃、措施到位、加大投入，繼續(xù)發(fā)揚拼搏進(jìn)取的精神，把我院建設(shè)成現(xiàn)代化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院而努力。

蘭考縣爪營衛(wèi)生院

2012年7月20日

第三篇：蘭考縣爪營衛(wèi)生院2011工作總結(jié) 2

蘭考縣爪營衛(wèi)生院2012工作總結(jié)

2012年，蘭考縣爪營衛(wèi)生院在衛(wèi)生局黨委和院委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在爪營鄉(xiāng)政府和社會各界的鼎力支持下，全院職工團結(jié)一致，緊密合作，奮力拼搏，堅持“以病人為中心，以技術(shù)為核心，以服務(wù)促發(fā)展”，大力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，使我院經(jīng)濟效益和社會效益獲得大豐收，現(xiàn)將2012我院的各項工作總結(jié)匯報如下：

一、業(yè)務(wù)工作

在院委會及醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，我院繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識、控感意識，不斷提高醫(yī)療整體水平，進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三基三嚴(yán)”的定期考核，要求全體醫(yī)護人員自覺執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，上級醫(yī)師查房制度，術(shù)前討論和疑難危重病例討論制度，三查七對等醫(yī)護重要制度，院醫(yī)療質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)組加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理和考評。從根本上杜絕了醫(yī)療事故和醫(yī)患糾紛的發(fā)生，又進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染管理體系，保證了患者就診和治療效果。本，全院收住住院病人740人次，比去年同期增長136%；門診21177人次，比去年同期增長151%；全年業(yè)務(wù)收入79

萬元，比去年同期增長157%，超額完成了年初制定的業(yè)務(wù)工作指標(biāo)。

二、公共衛(wèi)生工作

1、建立居民檔案

按照上級要求，建立常住居民健康檔案，截止到現(xiàn)在爪營鄉(xiāng)應(yīng)建檔案32024人份，實建檔案 26580 人份，完成率83%，其中兒童保健2113份、孕產(chǎn)婦保健335份、高血壓2945份、糖尿病443份、老年人3236份。

2、健康教育

2012年我院全年發(fā)放健康教育文圖、教育宣傳冊（頁）共計40000余份，設(shè)臵健康教育專欄2個，每月定期更換，舉辦9次公眾健康咨詢活動，為轄區(qū)居民及就診患者送去了健康知識和衛(wèi)生保健常識。

3、兒童保健及孕產(chǎn)婦保健

為0—36個月嬰兒建立兒保手冊 2113 份，3—6歲保健手冊 150份，月開展新生兒訪視 2 次，實施兒童保健系統(tǒng)管理。2012年全年應(yīng)建孕產(chǎn)婦保健手冊410份，實建孕產(chǎn)婦保健手冊335份，完成率達(dá)80%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前健康管理率達(dá)80%以上。

4、老人保健

對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人進(jìn)行登記管理3236人，建檔率達(dá)94%。

5、慢性病管理

2012爪營鄉(xiāng)共建高血壓、糖尿病人3388份，為慢性病人進(jìn)行免費檢查，建檔率達(dá)78%以上。

6、重性精神病管理

全鄉(xiāng)對110名重性精神病患者進(jìn)行登記，并委托和配合康寧醫(yī)院代為管理。

7、衛(wèi)生監(jiān)督工作

醫(yī)院有專門人員，通過培訓(xùn)，配合縣監(jiān)督部門對全鄉(xiāng)的學(xué)校、餐廳食堂、大中型飯店、水廠，洗浴中心、診所進(jìn)行規(guī)范化的管理和指導(dǎo)，通過一年的努力，全鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督工作較以前有了顯著的改觀。

三、防疫工作

1.強化免疫工作

強化免疫工作是消滅脊灰的有效手段之一。2012年，在消滅脊灰強化免疫中，全院共制作條幅20幅，固定標(biāo)語420條，臨時標(biāo)語180條，利用醫(yī)院職工，鄉(xiāng)村醫(yī)生宣傳小兒麻痹的危害性及造成不良后果后給社會家庭形成的負(fù)擔(dān)。在上級主管部門及院委會的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院抽調(diào)防疫人員，配合上級部門，為全鄉(xiāng)應(yīng)接種兒童服糖丸2462人次，順利通過了上級部門的考核驗收。

2.計劃免疫工作

計劃免疫是消滅傳染病的最有效的辦法，也是衛(wèi)生防疫

工作的重中之重。一年來，按照上級的要求，我院共實施了 次12次冷鏈運轉(zhuǎn)，接種卡介苗660人次，麻疹接種300人次，白破631人，百白破1084人，甲肝758人，乙肝接種1221人次，A群流腦1898人，A+C流腦1880人，乙腦1220人，麻腮接種660人次，接種率達(dá)95%。接種二類疫苗750人，為孕產(chǎn)婦補服葉酸383人。

3.結(jié)核病防治工作

為提高肺結(jié)核病的發(fā)現(xiàn)率和治愈率，加強該病的控制，提高歸口管理的質(zhì)量，強化醫(yī)務(wù)工作者的普查意識，降低結(jié)核病的發(fā)生率，及早控制傳染源，降低發(fā)病率及死亡率，在規(guī)定時間內(nèi)，安排調(diào)查我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)是否有咳痰、咳嗽、咯血二周以上，發(fā)熱、盜汗、胸悶三周以上可疑結(jié)核病人，要求挨門逐戶調(diào)查，如有這樣的病人，及時與我院防?？坡?lián)系等相關(guān)通知。本，結(jié)核病普查共發(fā)現(xiàn)有124例可疑病人，其中有31例被確診為結(jié)核病人。

4.疫情監(jiān)測工作

我們除了按照《中華人民共和國傳染病防治法》的規(guī)定外，對禽流感、麻疹、霍亂、手足口病、新生兒破傷風(fēng)、脊髓灰質(zhì)炎等實行了監(jiān)測。我院2012共上報傳染病例103例。

四、財務(wù)管理及新農(nóng)合工作

2012年我院狠抓財務(wù)管理，按照抓管理、降成本、上水

平的準(zhǔn)則，我院實行了全成本控制，經(jīng)營指標(biāo)層層分解，由費用管理轉(zhuǎn)向效益成本管理。對其所創(chuàng)效益和消耗成本分開核算，收支結(jié)余、做為績效工資發(fā)放核算標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政查崗、“五好一滿意”、以此確定績效工資，促其正常運行。全年財務(wù)檢查，做到了賬實相符，財務(wù)體系完善，無違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。對于新農(nóng)合工作，我院按照國家的政策和要求，建立健全新農(nóng)合管理制度，嚴(yán)禁通過各種不正當(dāng)手段套取農(nóng)合基金，對全鄉(xiāng)新農(nóng)合基金進(jìn)行不定期監(jiān)督和抽查，對農(nóng)合報銷補償情況定期進(jìn)行公示，通過努力，全鄉(xiāng)未出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，很大程度的滿足了人民群眾的需求。2012，我院共為13018參合患者進(jìn)行了診療，累計補償資金59.5萬元；

五、“五好一滿意”及鄉(xiāng)村一體化工作工作

為了進(jìn)一步改善醫(yī)療環(huán)境，提高技術(shù)水平和服務(wù)水平，根據(jù)縣衛(wèi)生局要求和安排，我院繼續(xù)開展“五好一滿意”活動，環(huán)境好、設(shè)備好、技術(shù)好、服務(wù)好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、群眾滿意各個口都有專人負(fù)責(zé)，職工認(rèn)真執(zhí)行，取得了較好的成績，醫(yī)院為每間病房安裝了電視并且通有暖氣，又對通往洗手間的路面進(jìn)行了硬化；安上了電腦、護士辦購臵了衣柜，在一定程度上大大改善了群眾就醫(yī)環(huán)境和職工工作環(huán)境，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。2012年，我鄉(xiāng)的一體化管理工作基本上穩(wěn)步推進(jìn)、扎實進(jìn)行，但仍有個別診所存在有

若干問題，下一步，我院將嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，并全力配合工作，力爭我鄉(xiāng)的一體化管理工作再上新臺階。

總之，在2012，我們的工作取得了一定的成績，但成績說明過去，我院在運行發(fā)展過程中，還存在著許多問題，只有承認(rèn)改正問題的不足，我們才能更好的促進(jìn)工作的進(jìn)步，具體存在問題如下：

1、管理松懈，措施落后

（1）勞動紀(jì)律等規(guī)章制度未建立，醫(yī)療服務(wù)控感制度未健全，貫徹落實不到位，領(lǐng)導(dǎo)與職工存在著懶、散、慢、等、靠等思想工作作風(fēng)，大局觀念不強，管理辦法、措施單一。

（2）領(lǐng)導(dǎo)怕得罪人，老好好思想嚴(yán)重，你好，我好，大家好，不敢管理，不思管理，不善管理，對發(fā)現(xiàn)的問題視而不見，見而不管，事不關(guān)己，高高掛起，得過且過，不求有功，但求無過，在其位，不謀其事，不能身先士卒，身體力行，遇好事就上，遇難事就退，當(dāng)面不提意見，背地亂發(fā)議論，充當(dāng)老好人，嚴(yán)重違背干事做人的原則，工作的準(zhǔn)則。干工作要雷厲風(fēng)行，以身作則，樂于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，顧全大局，注重團結(jié)，做人要光明磊落，正大光明，表里如一，多做有利于工作之事，多說有利于工作之話，多聽職工反映，多問群眾所需，從群眾中來，到群眾中去，應(yīng)把職工、病人利益放在個人利益之上。

（3）醫(yī)院缺乏正氣，職工缺乏正義。爪營衛(wèi)生院是有著悠久傳統(tǒng)、享有名譽的中心鄉(xiāng)衛(wèi)生院，隨著時間推移變遷，衛(wèi)生院沒有以前知名，職工沒有樹立院興我榮，院衰我恥的思想，喪失進(jìn)取心、創(chuàng)造力，缺乏工作激情、活力，上級交給的任務(wù)不能圓滿完成，年終評比落后，領(lǐng)導(dǎo)印象不好。

2、人才匱乏，技術(shù)落后，人才是醫(yī)院發(fā)展之根本，是醫(yī)療工作核心保障

（1）人才結(jié)構(gòu)不合理，醫(yī)療技術(shù)人員少，依法執(zhí)業(yè)人員更少，技術(shù)力量差，拔尖人才、學(xué)科帶頭人、骨干力量等幾乎空白。

（2）缺名醫(yī)，缺新項目，缺技術(shù)，在百姓心目中能影響一方的名醫(yī)、片醫(yī)少，兒科、外科、婦產(chǎn)科幾乎空白，一年沒接過生，沒做過簡單小手術(shù)。臨床檢查科室，如：心電B超、放射科、化驗室等為單人或一人兼職數(shù)科室，正常上班無法保障，無法及時給臨床提供檢查依據(jù)，造成病人就診不便，同時設(shè)備使用率低，造成了醫(yī)療資源浪費、閑臵，最終經(jīng)濟效益和社會效益得不到保障，職工收入得不到提高。（3）醫(yī)技人員經(jīng)營理念落后，國家惠民政策一知半解，新農(nóng)合為參合農(nóng)民就醫(yī)看病帶來優(yōu)惠，同時給衛(wèi)生院帶來難得發(fā)展機遇，如能準(zhǔn)確把握，運用好黨的惠民政策，是每位新農(nóng)合工作者和臨床一線人員共同學(xué)習(xí)、適應(yīng)的新問題，我們要吃透政策，掌握政策準(zhǔn)確運用、靈活運用，不懂向兄弟醫(yī)

院學(xué)，不會向新農(nóng)合主管部門請教。用全新理念，把自己應(yīng)有的勞動得到體現(xiàn)、得到回報，體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員辛勤勞動的價值。保守主義、教條主義、一知半解，只能對醫(yī)院發(fā)展不利，對職工利益不利。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流于形式，止于表面。醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)生是生命，服務(wù)是保障。

（1）公衛(wèi)人員、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展不全，甚至有的項目沒有按標(biāo)準(zhǔn)去落實，如果長期下去，當(dāng)?shù)胤?wù)對象就會不滿意，那么我們公衛(wèi)工作就無法開展，就成了無源之水、無本之木，造成公衛(wèi)服務(wù)失真、失信、失民、失心。

（2）醫(yī)療、護理服務(wù)質(zhì)量不高。首診負(fù)責(zé)制、床頭宣教 免費送出院病人沒有開展，優(yōu)質(zhì)措施服務(wù)項目單一，住院條件還很差，沒有做到愛心、熱心、關(guān)心、細(xì)心、耐心善待每一位患者，為患者提供熱情周到，體貼入微的服務(wù)、盡量滿足患者的要求、“服務(wù)一個患者，結(jié)交一個朋友”的理念。（3）二線圍繞一線轉(zhuǎn)，全院圍繞病人轉(zhuǎn)，沒有得到很好貫徹執(zhí)行。二線人員、行管后勤人員是醫(yī)院發(fā)展正常工作的后勤保障，要樹立“一盤棋”的思想，做到下收下送服務(wù)上門，保障一線工作需求。

4、醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員行為不規(guī)范

（1）公衛(wèi)人員工作不規(guī)范，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)去落實（2）醫(yī)務(wù)人員操作技術(shù)不規(guī)范，控感意識差

（3）行政、后勤管理、醫(yī)院文化建設(shè)宣傳不規(guī)范，隨意性較強，各科標(biāo)牌制的大小不一，亂貼亂掛。

面對以上問題和困難，我們要積極整改，迎接挑戰(zhàn)，特別是現(xiàn)在，醫(yī)療體制改革的進(jìn)行，切實關(guān)系到我們每個衛(wèi)生人的切身利益，如何面對機遇和挑戰(zhàn)是我們每一個職工首先要思考的問題。明年我院的工作思路大致如下：

1、醫(yī)院各項工作納入規(guī)范化管理，領(lǐng)導(dǎo)和職工各負(fù)其職，各盡其責(zé)。

2、開展人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，采取請進(jìn)來、送出去、能者上、庸者下、平者讓的人才管理模式，大量吸收臨床一線的有證人才、資深人才，借此壯大發(fā)展實力和后勁。

3、進(jìn)一步優(yōu)化和改善住院就診環(huán)境和職工的工作環(huán)境，增加福利待遇，提高廣大職工的工作積極性，更好的為爪營鄉(xiāng)的老百姓服務(wù)好。

“解放思想，謀求發(fā)展，科學(xué)發(fā)展，實現(xiàn)跨越”面對未來，我們應(yīng)該牢記使命，以高超的醫(yī)療技術(shù)和人性化的服務(wù)理念，為保障爪營鄉(xiāng)人民的身體健康，盡心竭力，力爭2013年我們爪營衛(wèi)生院成為全縣的衛(wèi)生系統(tǒng)的一個亮點。

蘭考縣爪營衛(wèi)生院 2012年1月6日

第四篇：爪營衛(wèi)生院2012年公衛(wèi)工作總結(jié)

爪營衛(wèi)生院2012年公衛(wèi)工作總結(jié)

在上級主管部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，通過我院公衛(wèi)人員的共同努力以及全鄉(xiāng)衛(wèi)生室的積極配合，我鄉(xiāng)的公衛(wèi)工作取得了一定的成績，但是距離我們的要求和目標(biāo)還存在一定的差距，通過目前存在的現(xiàn)狀，我們一定以此為基礎(chǔ)，為2013年的公衛(wèi)工作開展做好鋪墊，一定要做到工作務(wù)實、踏實，檔案真實?，F(xiàn)將2012年公衛(wèi)工作具體匯報如下：

一、主要成績：

1、建立居民檔案

按照上級要求，建立常住居民健康檔案，截止到現(xiàn)在爪營鄉(xiāng)應(yīng)建檔案32024人份，實建檔案 26580 人份，完成率83%，其中兒童保健2113份、孕產(chǎn)婦保健335份、高血壓2945份、糖尿病443份、老年人3236份。

2、健康教育

2012年我院全年發(fā)放健康教育文圖、教育宣傳冊（頁）共計40000余份，設(shè)置健康教育專欄2個，每月定期更換，舉辦9次公眾健康咨詢活動和12次健康知識講座，為轄區(qū)居民及就診患者送去了健康知識和衛(wèi)生保健常識。

3、兒童保健及孕產(chǎn)婦保健

為0—36個月嬰兒建立兒保手冊 2113 份，3—6歲保健手冊 150份，月開展新生兒訪視 2 次，實施兒童保健系統(tǒng)管理。2012年全年應(yīng)建孕產(chǎn)婦保健手冊410份，實建孕產(chǎn)婦保健手冊335份，完成率達(dá)80%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)前健康管理率達(dá)80%以上。

4、老人保健

對轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人進(jìn)行登記管理3236人，建檔率達(dá)94%。

5、慢性病管理

2012爪營鄉(xiāng)共建高血壓、糖尿病人3388份，為慢性病人進(jìn)行免費檢查，建檔率達(dá)78%以上。

6、重性精神病管理

全鄉(xiāng)對110名重性精神病患者進(jìn)行登記，并委托和配合康寧醫(yī)院代為管理。

7、衛(wèi)生監(jiān)督工作

醫(yī)院有專門人員，通過培訓(xùn)，配合縣監(jiān)督部門對全鄉(xiāng)的學(xué)校、餐廳食堂、大中型飯店、水廠，洗浴中心、診所進(jìn)行規(guī)范化的管理和指導(dǎo)，通過一年的努力，全鄉(xiāng)的衛(wèi)生監(jiān)督工作較以前有了顯著的改觀。

二、存在問題

居民健康檔案仍然存在假檔、死檔、填寫項目不全，個別村建檔率低的情況；兒童建檔率低，其中3-6歲的兒童建檔更低，孕產(chǎn)婦建檔情況存在差、亂、假，主管人員工作不認(rèn)真、不踏實、閉門造車；慢性病、老年人隨訪次數(shù)不夠且存在造假情況，很多聯(lián)系方式都無法落實；并且，所轄18個村的慢性病建檔率都比較低。所有情況的存在造成了我鄉(xiāng)的公衛(wèi)成績一直不是很理想，上半年考核全鄉(xiāng)第十名，全年的公衛(wèi)成績驗收，市里抽查18個鄉(xiāng)，我鄉(xiāng)位居第十五名，仍然屬于差的位次。

總之，公衛(wèi)工作是一個持久、需要常抓不懈的工作，來不得半點虛假，只有這樣，才能真正實現(xiàn)人人享有公共衛(wèi)生均等化。我鄉(xiāng)在2013年公共衛(wèi)生工作中，一定做到緊抓、嚴(yán)管、務(wù)實、進(jìn)取，在質(zhì)量上把關(guān)，在成績上突破，一定把公共衛(wèi)生工作扎實推進(jìn)，穩(wěn)步提升，力爭成為我縣公共衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)的亮點。

蘭考爪營衛(wèi)生院 2013年1月27日

第五篇：邵營衛(wèi)生院2011年公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

邵營衛(wèi)生院2011上半年公共衛(wèi)生服務(wù)工作匯報

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

早晨好！

根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局安排，現(xiàn)就2011年邵營衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)匯報如下，不妥之處請指正。

一、基本概況

邵營轄11個行政村，14817戶、65122人，轄共有11個村衛(wèi)生室，共有村醫(yī)106人，衛(wèi)生院現(xiàn)有職工37人。

二、公共衛(wèi)生服務(wù)組織機構(gòu)

邵營衛(wèi)生院邵院長任公共衛(wèi)生組長，辦公室成員由衛(wèi)生院防疫，婦幼專干4人組成，并制定了辦公室工作職責(zé)及制度，全面負(fù)責(zé)我轄區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作，同時根據(jù)要求，衛(wèi)生院選定了公共衛(wèi)生專干，防疫專干、婦幼專干，具體負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

三、公共衛(wèi)生服務(wù)工作

根據(jù)潁泉區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革實施方案的要求，至2009年到2011年底，我院九項公共衛(wèi)生服務(wù)工作取得如下成績：

1、建立居民健康檔案3258人份，占總?cè)丝诘?8%，電子檔案10572份，占總?cè)丝诘?1%建檔率、合格率、使用率均達(dá)工作要求。

2、在健康教育方面，衛(wèi)生院設(shè)固定健康教育黑板一塊，一月一期板報，根據(jù)工作需要適時宣傳衛(wèi)生健康知識，結(jié)合艾滋病，結(jié)核病防治日等活動，制作宣傳橫幅6條，發(fā)放宣傳單1萬余人份，健康教育及健康咨詢11358人次。

3、婦幼保?。汗补芾碓挟a(chǎn)婦712人，住院分娩率100%，產(chǎn)前檢查及產(chǎn)后訪視率均達(dá)上級業(yè)務(wù)部門下達(dá)的指標(biāo)，婦女病普查3264人次，0—3歲兒童健康體檢4447人次。

4、慢性病管理：共管理慢性病患者4322人，其中高血壓3663人，糖尿病659人，管理指標(biāo)達(dá)要求。

5、重型精神病管理：共管理重型精神病患者31人。

四、（一）、衛(wèi)生院存在以下問題：

1、我院的孕婦保健管理、兒童保健管理覆蓋率低，未達(dá)到規(guī)定要求。

2、對居民健康檔案管理力度小，未及時做好總結(jié)工作。

3、對村衛(wèi)生室衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作開展少

4、對村衛(wèi)生室各項工作督導(dǎo)結(jié)果未公示，沒明確的獎懲措施。

（二）、村衛(wèi)生室存在以下問題：

1、葉酸發(fā)放、隨訪率低，個別村室沒有隨訪記錄。

2、老年人、高血壓、糖尿病以及重型精神病管理偏低，資料不詳實

3、個別村室資金管理混亂，資金使用情況未作登記說明。

4、居民健康檔案填寫不完整，不規(guī)范，隨訪不及時。

5、村室健康講座、咨詢開展次數(shù)少。宣傳欄更新不及時，音像資料播放次數(shù)少，沒做記錄。

五、針對以上問題，為了2011年做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，特制定以下整改措施：

（一）、衛(wèi)生院方面

1、提高孕產(chǎn)婦，兒童保健覆蓋率。兒科資料規(guī)范化管理。

2、加大對居民健康檔案管理力度及時做好總結(jié)。

3、加強對村衛(wèi)生室衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作開展力度。

4、加大衛(wèi)生院對村室各項工作的監(jiān)管力度，做好督導(dǎo)工作以及考核結(jié)果公示，建立完善的獎懲制度。

5、加強對村室資金使用的管理，并制定明確、可行的資金管理規(guī)定，是各村室權(quán)帳分開，做到資金使用合理化。

（二）、村室方面：

1、提高葉酸發(fā)放、隨訪率，并做好隨訪記錄。

2、加強居民健康檔案、老年人、高血壓、糖尿病以及重型精神病管理工作，完善相關(guān)資料。

3、加大健康教育力度，做好書面資料。

六、下一步的工作打算：

1、由院長全面負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的安排部署，適時對公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)，建立一套完整規(guī)范的長效運行機制，保障公共衛(wèi)生服務(wù)工作正常開展。

2、加大宣傳力度，使十一項公共衛(wèi)生服務(wù)工作的內(nèi)容做到家喻戶曉，提高居民對公共衛(wèi)生服務(wù)工作的認(rèn)識，得到廣大群眾的理解與支持，使公共衛(wèi)生服務(wù)工作真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。做好居民檔案的管理完成上級布指的任務(wù)數(shù)。

邵營衛(wèi)生院

2011年09月29日