第一篇：2007年富凱大廈保安部安全工作總結(jié)

2007年安全工作半年總結(jié)

2007年我司根據(jù)西城分局內(nèi)保處網(wǎng)格化管理、金融街地區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)的工作要求和精神，把維護(hù)地區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安全與物業(yè)公司的性質(zhì)相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本的社會(huì)治安綜合治理方針，制定了相應(yīng)的防范措施。工作中未出現(xiàn)重大治安案件及責(zé)任事故，基本完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的要求，工作總結(jié)如下：

一、建立、健全各級(jí)安全組織和責(zé)任制

1、根據(jù)分局內(nèi)保處和金融街綜治委的工作部署，物業(yè)公司成立了《單位綜治委領(lǐng)導(dǎo)小組》、《單位內(nèi)部治保委員會(huì)》、《單位內(nèi)部保衛(wèi)部》和值班、巡邏、重點(diǎn)部位控制隊(duì)伍，設(shè)立了安全信息員，并制定了綜合治理工作方案。

2、領(lǐng)導(dǎo)重視，要求各部門(mén)對(duì)員工加強(qiáng)法制宣傳教育，提高員工法制觀念，總經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理與員工簽訂安全責(zé)任書(shū)，各部門(mén)負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全，重點(diǎn)部位責(zé)任落實(shí)到人，公司內(nèi)部共簽訂責(zé)任書(shū)104份。

二、采取措施、加強(qiáng)治安防范

1、嚴(yán)格化、專業(yè)化管理：物業(yè)公司在取得9002質(zhì)量體系認(rèn)證后，建立、健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)行為規(guī)范，完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。保安部以此為管理依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)加強(qiáng)員工的法制觀念和安全意識(shí)、提高工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不但在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)妥善處理，更應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)各類安全隱患，把事故消滅在萌芽之中不使之?dāng)U大，培養(yǎng)員工安全工作預(yù)防為主的意識(shí)。

2、安全防范與大廈實(shí)際情況相結(jié)合：根據(jù)分局內(nèi)保處的工作部署，結(jié)合富凱大廈業(yè)戶的工作性質(zhì)及特點(diǎn)，保安部制定了相應(yīng)的安全防范工作重點(diǎn)措施。根據(jù)南樓證監(jiān)會(huì)和北樓業(yè)戶的工作性質(zhì)和特點(diǎn)的不同，制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并按照保安部年度培訓(xùn)計(jì)劃組織員工培訓(xùn)和演練。各班組根據(jù)班里員工的實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，員工處理突發(fā)事件的能力得到了提高。

3、加強(qiáng)“安全防范網(wǎng)格化管理”責(zé)任落實(shí)到人：在治安防范工作中，保安部 按照分局內(nèi)保處的要求，對(duì)本部門(mén)的員工進(jìn)行了安全思想教育，保證員工不發(fā)生違法亂紀(jì)現(xiàn)象，部門(mén)經(jīng)理和員工簽訂了安全責(zé)任書(shū)。保安部負(fù)責(zé)大廈的安全工作，制定了大廈各出入口安全防范措施、大廈每天內(nèi)、外巡邏次數(shù)從7次增加到10次，完善了發(fā)生突發(fā)事件處理措施及處理程序，并按照分局內(nèi)保處《關(guān)于公共場(chǎng)所安全防范網(wǎng)格化管理》的要求，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)做到劃分區(qū)域、責(zé)任到人。

三、提高技術(shù)防范能力

為了全面提高富凱大廈安全防范能力，保安部在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)防范、提高保安業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，對(duì)富凱大廈中控室監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行改造，增加監(jiān)控設(shè)施，擴(kuò)大監(jiān)控范圍；增加機(jī)器容量，延長(zhǎng)錄像存儲(chǔ)時(shí)間，做到人防、技防相結(jié)合，更加有力保證了富凱大廈不發(fā)生消防事故、治安刑事案件。

1、增加、調(diào)整樓內(nèi)攝像頭，擴(kuò)大監(jiān)控范圍，盡量不留死角：保安部在去年底到現(xiàn)在對(duì)中控室進(jìn)行了兩次改造，增加攝像頭64個(gè)，加上原有的現(xiàn)在共有236個(gè)攝像頭。

2、增加硬盤(pán)容量，擴(kuò)大存儲(chǔ)量，延長(zhǎng)錄像存儲(chǔ)時(shí)間：根據(jù)北京市公安局 [2005]808號(hào)文件關(guān)于錄像保存時(shí)間達(dá)到40天的要求，物業(yè)公司今年又投資數(shù)萬(wàn)元進(jìn)行擴(kuò)容改造，現(xiàn)已達(dá)到文件要求。

3、加強(qiáng)值機(jī)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高操作能力，對(duì)大廈重點(diǎn)區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)控，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理各種報(bào)警和不安全隱患。

四、消防安全防范

1、為了防止發(fā)生重大火災(zāi)、杜絕安全隱患，加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練，上半年共進(jìn)行各類預(yù)案培訓(xùn)6次、演習(xí)2次，提高了員工安全防范意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。

2、保安部為了在突發(fā)事件中保障員工的安全，組織員工學(xué)習(xí)了消防常識(shí)和逃生常識(shí)，提高員工在突發(fā)事件中的自保能力。

3、按時(shí)維修、補(bǔ)充滅火器材及滅火器年檢。

五、下半年安全工作管理重點(diǎn)

保安部下半年將通過(guò)嚴(yán)格化、專業(yè)化、人性化的管理，確保為大廈業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境為目標(biāo)。

1、嚴(yán)格化管理，就是以各項(xiàng)規(guī)章制度為管理依據(jù)，對(duì)員工進(jìn)行嚴(yán)格管理，制度面前人人平等任何人都應(yīng)該遵守，制度是強(qiáng)制性的任何人都不能違反。

2、專業(yè)化管理，保安部應(yīng)該是一個(gè)高素質(zhì)、專業(yè)熟練、紀(jì)律性強(qiáng)的準(zhǔn)軍事化部門(mén)，因此需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演練，提高員工處理突發(fā)事件的能力以及安全工作預(yù)防為主的意識(shí)。

3、人性化管理，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)代年青人的特點(diǎn)、不同人群的秉性采取不同的方式和手段進(jìn)行管理，培養(yǎng)他們愛(ài)崗敬業(yè)的精神和工作責(zé)任心，要關(guān)心愛(ài)護(hù)每一個(gè)員工為他們創(chuàng)造一個(gè)舒心的工作環(huán)境和發(fā)展平臺(tái)。

北京金融街第一太平戴維斯

物業(yè)管理有限公司

2007年6月5日

第二篇：大廈物業(yè)管理處保安部工作總結(jié)

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大廈物業(yè)管理處保安部工作總結(jié)

大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車(chē)場(chǎng)保安的工作很多；在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門(mén)的配合下，保安部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了2003各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：

一、內(nèi)部治安工作

1． 人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保；7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門(mén)內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2． 保安部除每月定期召開(kāi)部門(mén)全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外，每月還對(duì)車(chē)場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn)；9月份對(duì)全體內(nèi)、外1

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保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn)；11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

3． 2003，公司開(kāi)始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。

4． 2003保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書(shū)”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5． 全面完善大廈內(nèi)及停車(chē)場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6． 保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

7． 保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門(mén)禁卡13張。

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8． 完成2003年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，處理施工隊(duì)各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9． 2003年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

10． 本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫(xiě)和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門(mén)的特別事件抄送給有關(guān)部門(mén)，做好內(nèi)部及各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。

11． 本共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

12． 本保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫(xiě)出保證書(shū)，承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13． 本共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次，全面保障了會(huì)議的正常有序召開(kāi)；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開(kāi)業(yè)而召開(kāi)的慶3

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典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開(kāi)。

14． 本規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門(mén)之間的正常通訊互不干擾和部門(mén)內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。

15． 本保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車(chē)。

16． 保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作，并且專門(mén)安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

17． 本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次，并且對(duì)本部門(mén)員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1． 消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門(mén)、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。

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2． 本消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動(dòng)作860次，故障208次，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。

3． 本完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車(chē)4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4． 完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。

5． 本完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。

6． 本保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。

7． 保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí)，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng)，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí)，得到客戶對(duì)大廈整體消防5

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工作的認(rèn)可。

8． 在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份，對(duì)物業(yè)管理處各部門(mén)員工(106人)進(jìn)行了消防常識(shí)考試(60分及格)，并對(duì)保安部54人進(jìn)行跑樓測(cè)試(5分鐘合格)，考試和測(cè)試均為合格。

9． 本保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對(duì)全樓煙感進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)，紅外線對(duì)射2個(gè)，光電煙感949個(gè)，差定溫感255個(gè)，三項(xiàng)共計(jì)：1206個(gè)，并計(jì)劃在明年1月份進(jìn)行逐一測(cè)試工作，確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。

10． 為了使各部門(mén)人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對(duì)各部門(mén)人員進(jìn)行了消防常識(shí)的培訓(xùn)，并組織了各部門(mén)人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。

11． 2003保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)行拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

12． 保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，每月定期進(jìn)行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。

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13． 2003保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。

14． 保安部完成了2003各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

三、車(chē)場(chǎng)管理工作

1． 本全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車(chē)棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車(chē)場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，并聘用專業(yè)車(chē)場(chǎng)公司(海安公司)進(jìn)行車(chē)場(chǎng)服務(wù)管理，達(dá)到了停車(chē)場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

2． 2003保安部完成車(chē)場(chǎng)檔案的建立和存檔工作，及時(shí)辦理停車(chē)證及I卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車(chē)的資料。

3． 2003年保安部全年糾正各類違章車(chē)輛516多起，其中對(duì)77起違章停車(chē)貼放了“違章停車(chē)通知書(shū)”，其余車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)糾正，保證了大廈路面的暢通。

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4． 保安部完成每月一次對(duì)車(chē)位鎖的保養(yǎng)工作(對(duì)車(chē)位鎖噴油)，并根據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié))，保證了客戶在使用車(chē)位鎖時(shí)的順利開(kāi)啟。

5． 2003保安部完成外保和車(chē)場(chǎng)管理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作，共召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)議3次，并嚴(yán)格要求車(chē)場(chǎng)管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范，管理員晚間值崗時(shí)必須穿反光背心。

6． 保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車(chē)場(chǎng)人員的管理，制定了車(chē)場(chǎng)管理員各崗位的職責(zé)及車(chē)場(chǎng)服務(wù)人員評(píng)估表，已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)行了評(píng)估工作，嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。

7． 保安部完成2003車(chē)場(chǎng)收費(fèi)月流水額的核算工作(現(xiàn)金和小票統(tǒng)計(jì)工作)，并將甲方分成上繳財(cái)務(wù)，從本6月份開(kāi)始至今，甲方分成收入共38640元。

8． 2003年6月份車(chē)場(chǎng)自動(dòng)管理系統(tǒng)投入使用，保安部對(duì)部門(mén)人員及外保、車(chē)場(chǎng)管理員進(jìn)行了培訓(xùn)，使之熟練的掌握車(chē)卡的填補(bǔ)、發(fā)卡、收卡結(jié)算的操作程序。

9． 保安部完成2003車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的完好率統(tǒng)計(jì)工作(每月30日統(tǒng)計(jì)一次)，對(duì)損壞的設(shè)備、設(shè)施通知廠家進(jìn)行維修或更換，8

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保證了車(chē)場(chǎng)設(shè)備、設(shè)施的正常使用。

10． 為保證地庫(kù)安全，保安部嚴(yán)格控制進(jìn)入地庫(kù)車(chē)輛，并對(duì)地庫(kù)進(jìn)、出車(chē)輛實(shí)施登記，對(duì)帶出大件物品車(chē)輛按照出門(mén)條制度進(jìn)行查驗(yàn)后給予放行，同時(shí)做好地庫(kù)巡查工作，對(duì)進(jìn)出的每輛車(chē)均做車(chē)輛檢查登記，全年沒(méi)有發(fā)生一起丟車(chē)、盜車(chē)事件。

四、外保管理工作

1． 為了應(yīng)對(duì)緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進(jìn)行了3次夜間緊急集合訓(xùn)練，確保在5分鐘內(nèi)全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應(yīng)能力。

2． 在預(yù)防“非典”期間，外保嚴(yán)格控制大廈各進(jìn)出口，加班加點(diǎn)12人次，100小時(shí)，順利完成了公司部署的各項(xiàng)檢查任務(wù)。

3． 2003全面完善外保崗位職責(zé)、工作記錄，達(dá)到了表格化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

4． 2003完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內(nèi)的干凈整潔。

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5． 2003外保完成各類訓(xùn)練工作任務(wù)，每日?qǐng)?jiān)持訓(xùn)練(跑樓、軍體)，每月定期進(jìn)行拋水帶、穿防火服等項(xiàng)目，現(xiàn)經(jīng)過(guò)考核(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).m查看)均達(dá)到要求。

6． 2003外保完成對(duì)貨運(yùn)車(chē)輛的管控(共收出門(mén)條4230份)和大堂非標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間登記工作，確保大廈內(nèi)的安全。

2003年保安部還存在一些問(wèn)題，在人員、紀(jì)律、語(yǔ)言表達(dá)和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質(zhì)和責(zé)任心較好，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作非常融洽。在新的一年里，保安部將會(huì)更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好2004的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，同時(shí)做好對(duì)客服務(wù)和對(duì)外宣傳以及外聯(lián)工作。堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系文件，使柏彥大廈物業(yè)管理處保安部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，同時(shí)也請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理處各部門(mén)給予指正和幫助。

第三篇：大廈物業(yè)管理處保安部工作總結(jié)

保障部2010工作總結(jié)

集團(tuán)物業(yè)保障部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、廣場(chǎng)治理的工作很多；在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)和各部門(mén)的配合下，保障部認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了2010各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保障部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)如下：

一、內(nèi)部治安工作

1．人員變動(dòng)情況：保障部原編制共計(jì)18人(主管1人，隊(duì)長(zhǎng)3人，保安員10人，監(jiān)控員4人)，本保障部實(shí)有人員10人，（主管1人，監(jiān)控員4人，保安員5人），隊(duì)伍嚴(yán)重缺編，部門(mén)與人力資源部積極開(kāi)展招聘工作，但沒(méi)有實(shí)質(zhì)效果，保障部在現(xiàn)有人員的情況下，及時(shí)調(diào)整班次，大家齊心協(xié)力，圓滿完成了大廈全年的安全保衛(wèi)工作。

2． 保障部每月定期召開(kāi)部門(mén)全體人員大會(huì)和隊(duì)長(zhǎng)會(huì)，全年共召開(kāi)全體會(huì)12次，隊(duì)長(zhǎng)會(huì)30余次，及時(shí)的解決隊(duì)伍中存在的問(wèn)題以及查找安全隱患及時(shí)整改等，并不定時(shí)的針對(duì)形勢(shì)需要，給隊(duì)員們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，包括廣場(chǎng)治理、消防方面的培訓(xùn)及實(shí)際操作演練。

3． 2010保障部積極得在園區(qū)分局及七賢嶺派出所的工作指導(dǎo)下，參加分局組織的安全會(huì)議3次，派出所組織的會(huì)議2次，并及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了會(huì)議精神，以及組織保安員學(xué)習(xí)落實(shí)會(huì)議要求的各項(xiàng)工作，今年配合七賢嶺派出所完成了保安員基礎(chǔ)檔案整理工作兩次，并參加了分局組織的保衛(wèi)干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)任務(wù)一次，通過(guò)學(xué)習(xí)使隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高。

4． 2010保障部及時(shí)完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5． 全年堅(jiān)持執(zhí)行以前制定的各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真進(jìn)行各崗位外來(lái)人員盤(pán)問(wèn)登記，夜間全區(qū)域巡邏打點(diǎn)，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防護(hù)等。

6．保障部在本廣場(chǎng)整治方面投入了大量人力，由于大廈前后廣場(chǎng)車(chē)輛急劇增加，A去參茸超市旅游大客車(chē)每天近100輛 車(chē)進(jìn)入，導(dǎo)致大廈廣場(chǎng)疏導(dǎo)壓力增大，最重要的安全隱患是中午賣(mài)盒飯的小商販，商販占道經(jīng)營(yíng)，人流不注意躲避車(chē)輛，保障部每天中午出動(dòng)2-3名保安員全力清理。全年風(fēng)雨不誤。確保了廣場(chǎng)的秩序正常。

7．保障部全完成了大型一級(jí)接待任務(wù)13次，其中典型的有中央組織部部長(zhǎng)李源潮來(lái)訪、全國(guó)人大副委員長(zhǎng)王兆國(guó)來(lái)訪，老撾總理來(lái)訪等，保障部積極與派出所安保人員配合，順利完成了接待及保衛(wèi)任務(wù)。

8．完成2010年客戶公司裝修改造及串光纜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，及時(shí)辦理了施工證，并處理施工隊(duì)各類違章多起，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒(méi)有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9．2010年保障部嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員進(jìn)出大廈的管控工作。及時(shí)的看護(hù)了電梯、門(mén)窗等不受刮碰，并積極的檢查搬家公司的現(xiàn)場(chǎng)情況。

10．保障部全年完成了園區(qū)招聘會(huì)的后勤保障任務(wù)8次，配合銀行在大堂搞宣傳9次，配合其他相關(guān)部門(mén)開(kāi)關(guān)相關(guān)門(mén)200余次。

11．本協(xié)助其他部門(mén)搬運(yùn)物品30余次，并完成了全年給總裁辦公室換大桶水任務(wù)。得到了相關(guān)部門(mén)的一致好評(píng)。

12．本保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，在廣場(chǎng)發(fā)小廣告51起，清理往廣場(chǎng)車(chē)輛上插傳單38起，及時(shí)對(duì)推銷人員及發(fā)廣告人員進(jìn)行教育，并要求其不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷等。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13、保障部在本重新制定了惡劣天氣安全應(yīng)急預(yù)案，在遇到暴雨大風(fēng)、大雪等惡劣天氣，各崗位知道怎么處理，圍繞著雨、雪就是命令，第一時(shí)間投入防洪、除雪工作中來(lái)，今年雨季遇到多次大雨天氣，保障部不懼艱苦完成了多次防洪接漏工作。

14、保障部在本五一、十一長(zhǎng)假期間，合理調(diào)配人員班次，節(jié)前積極做足長(zhǎng)假期間的準(zhǔn)備工作，節(jié)日期間各崗位各司其職，認(rèn)真值守，確保了長(zhǎng)假期間公司的安全。

15、保障部在8月2日成功堵截了來(lái)大廈六層會(huì)議室偷投影儀的小偷，由于監(jiān)控員的監(jiān)控及時(shí)，處理事情果斷，及時(shí)與當(dāng)班保安員聯(lián)系，將從樓上偷完投影儀的小偷截住，確保了價(jià)值8000余元的投影儀沒(méi)有丟失。事后保障部及時(shí)將此事上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并組織隊(duì)伍認(rèn)真尋找安全隱患，加以整改。

二、消防管理工作

1． 本是全國(guó)火災(zāi)多發(fā)的一年，也是消防工作嚴(yán)抓狠管的一年，全年在園區(qū)消防大隊(duì)的督導(dǎo)下，做了大量消防方面的工作，全年參加消防隊(duì)組織的消防安全會(huì)議4次、消防專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)3次，消防器材展示及火災(zāi)案例現(xiàn)場(chǎng)會(huì)一次，會(huì)后及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了會(huì)議精神，并組織保安人員認(rèn)真進(jìn)行了學(xué)習(xí)。2．本完成了大廈內(nèi)消防大檢查4次，由于大廈自動(dòng)滅火系統(tǒng)不好用，以及大廈建筑施工時(shí)的歷史遺留問(wèn)題，給大廈的消防安全帶來(lái)了很大的隱患，在此情況下，保障部積極組織隊(duì)員在人防方面下功夫，認(rèn)真檢查滅火器材的狀態(tài)，認(rèn)真檢查樓內(nèi)的消防通道的暢通情況等，每月對(duì)滅火器進(jìn)行一次月檢，并記錄在案。

3．本將大廈內(nèi)的滅火器進(jìn)行了一次徹底的大換粉，大廈內(nèi)滅火器106具，均是2006年進(jìn)行的檢測(cè)，因?yàn)闇缁鹌魇?年一檢測(cè)，所以大廈內(nèi)滅火器都存在壓力不足的情況，保障部將此事匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)行了一次滅火器大換粉，并新購(gòu)買(mǎi)了30具ABC干粉滅火器，補(bǔ)充到大廈內(nèi)重要區(qū)域，以確保消防安全。

4．本按照消防隊(duì)的指示精神，派出了一名消防監(jiān)控員到沈陽(yáng)進(jìn)行了為期一個(gè)月的消防專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，保障部克服了現(xiàn)有人員少，學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)的困難，順利完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí)。

5.本在園區(qū)消防隊(duì)組織社會(huì)單位進(jìn)行四個(gè)能力建設(shè)期間，保障部執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，聯(lián)系制作了5塊消防條幅，在大廈前后及樓內(nèi)重要位置 進(jìn)行了懸掛，起到了很好的消防宣傳作用。

6．本保障部完成對(duì)員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。主要包括限時(shí)開(kāi)啟消防通道門(mén)、跑樓梯等項(xiàng)目。

7．保障部在本完善了大廈消防檔案的制作及存檔工作，包括組織人員進(jìn)行培訓(xùn)的相關(guān)記錄，和指定的防火巡查檢查制度，以及消防監(jiān)控室的值班記錄等，重要檔案資料的存檔。

雖然我們隊(duì)伍嚴(yán)重缺編，但保障部的各項(xiàng)工作都很健康的開(kāi)展，順利完成了全年的安全保衛(wèi)工作，雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們也自知我們也存在很多不足，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦杏行判母恼蛔阒帲M我們最大的努力與熱情完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排給我們的任務(wù)。

保障部

二○一○年十二月二日

第四篇：保安部2014年上半安全工作總結(jié)

保安部2014年上半安全工作總結(jié)

回顧部門(mén)2014年上半安全工作,具體總結(jié)如下:

一、加強(qiáng)安全管理，完善安全制度，明確分工落實(shí)責(zé)任，安全管理工作有序開(kāi)展。

我部依照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，在兄弟部門(mén)大力支持下，積極制定安全防范措施，健全安全管理制度。同時(shí)加強(qiáng)安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度，從根本上提高員工的專業(yè)知識(shí)和整體素質(zhì)水平。并針對(duì)部門(mén)運(yùn)作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問(wèn)題，及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)隱患整改制度。明確分工落實(shí)責(zé)任，確保安全工作時(shí)時(shí)有人抓，事事有人管。通過(guò)不斷努力，部門(mén)安全工作整體運(yùn)行平穩(wěn)，半年內(nèi)無(wú)安全事故及安全隱患發(fā)生。安全管理工作有序開(kāi)展。

二、健全消防安全管理制度，制定消防設(shè)施點(diǎn)檢計(jì)劃及整改制度，各種消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

消防管理部門(mén)對(duì)酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“安慶地區(qū)消防安全重點(diǎn)單位”，定期對(duì)酒店的消防工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)。針對(duì)酒店樓層多、范圍廣，消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況，我部積極對(duì)酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，并加強(qiáng)員工培訓(xùn)，確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除，同時(shí)制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點(diǎn)檢計(jì)劃和點(diǎn)檢表格，落實(shí)點(diǎn)檢及存檔制度，確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。

同時(shí)，部門(mén)制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)安排專人跟進(jìn)整改，并檢查整改落實(shí)及達(dá)標(biāo)情況，確保消防安全無(wú)小事。

三、狠抓工作落實(shí)，強(qiáng)化員工管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)步向前推進(jìn)。

因酒店地理位置距縣城有三公里，招聘專業(yè)知識(shí)豐富的員工相對(duì)較難。針對(duì)多數(shù)隊(duì)員是初次涉足酒店或安保行業(yè)，工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，專業(yè)知識(shí)不足，紀(jì)律意識(shí)不強(qiáng)，禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識(shí)缺失等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，我部積極的對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)管理，并嚴(yán)格部門(mén)初、中級(jí)管理人員的責(zé)任意識(shí)和督導(dǎo)監(jiān)管意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，做好傳、幫、帶等模范帶頭作用，強(qiáng)化員工管理力度，激勵(lì)先進(jìn)，鞭笞落后，嚴(yán)明紀(jì)律，規(guī)范管理，常抓不懈，努力營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍。通過(guò)不斷努力，部門(mén)員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。

四、存在問(wèn)題。

1、安全教育力度還不夠，安全管理有待進(jìn)一步的加強(qiáng)和規(guī)范。

2、少數(shù)員工安全防范意識(shí)差，有麻痹思想。

3、員工服務(wù)意識(shí)仍欠缺，有待進(jìn)一步不斷提高。

五、下步打算。

上半年，安全工作雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的關(guān)心與支持是分不開(kāi)的。安全工作無(wú)小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的工作中，我部要時(shí)刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對(duì)上半年存在的問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，從根本上解決，力爭(zhēng)把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，好的方面也要繼續(xù)保持。部門(mén)全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。

第五篇：凱文國(guó)際商務(wù)酒店保安部管理制度

凱文國(guó)際商務(wù)酒店保安部管理制度

1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。

2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。

3、做到無(wú)條件服從上級(jí)分配，聽(tīng)從上級(jí)管理。

4、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。

5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。

6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語(yǔ)氣態(tài)度。

7、處理問(wèn)題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。

8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書(shū)報(bào)、寫(xiě)私函、聽(tīng)耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來(lái)訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。

9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。

10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。

11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。

12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)、不得帶有醉意。

13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。

14、殊特殊情況，嚴(yán)禁使用會(huì)所客用設(shè)施。

15、熟悉本會(huì)所各種報(bào)警裝置及消防器材的位置，并熟練掌握其使用方法。

16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無(wú)論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。

17、熟悉會(huì)所各部門(mén)出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。

18、無(wú)特殊情況，不得私入客房、倉(cāng)庫(kù)、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。

19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損會(huì)所名譽(yù)的事情。

20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪。

凱文國(guó)際商務(wù)酒店總經(jīng)辦2013年10月1日