第一篇：網(wǎng)格化面臨的問題

為進一步落實環(huán)境監(jiān)察責任，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法行為，提高環(huán)境執(zhí)法效能，更好地服務(wù)群眾，我縣環(huán)保局不斷創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機制，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，初步建立了簡單的網(wǎng)格化責任管理體系，進一步強化了環(huán)境監(jiān)管力度，有效提升了環(huán)境執(zhí)法效率。但是由于我們環(huán)保部門與其它部門相互交叉的職能太多，而且很多部門還是作為政府組成機構(gòu)的強勢部門，所以，要與這些部門協(xié)調(diào)工作時，非常困難。

目前中國地方政府的環(huán)境保護職能，一般分散在發(fā)改委、環(huán)保、林業(yè)、水利、交通、國土等多個部門，分管部門之間關(guān)系不明確，環(huán)保部門“統(tǒng)一監(jiān)督管理”的職能在很大程度上被肢解和架空。

在我們的職責中，沒有這些事，比如：建污水處理廠，這根本不是環(huán)保部門職責范圍的事，但目前環(huán)保部門不得不拿出很大的精力來做。再比如，淘汰落后的產(chǎn)業(yè)和高能耗、高污染企業(yè)，這是發(fā)改委管的事，但這也同樣牽扯了環(huán)保部門很大一部分精力，因此在這次機構(gòu)改革中，一定要解決職能交叉的問題。在這種情況下，只有把環(huán)保部門已有的職能加重、凸顯出來，對完成環(huán)保工作才有保證。

長期以來，環(huán)保工作存在職責不清晰、不正確，履職不到位、難到位，頻繁被問責、亂問責等問題，如何界定職責，明確履職要求和邊界，免于責任追究等亟待解決。由于基層環(huán)保部門環(huán)境監(jiān)測、監(jiān)察等能力建設(shè)嚴重不足，不少地方有限的監(jiān)管力量不可能實現(xiàn)對轄區(qū)所有污染源進行有效監(jiān)管。廢氣靠聞、廢水靠看、噪聲靠聽、廢渣靠摸、執(zhí)法靠說是許多基層環(huán)保部門監(jiān)管能力的真實寫照。多數(shù)基層環(huán)保部門工作人員都想做好工作，許多違法問題未能及時發(fā)現(xiàn)與監(jiān)管能力現(xiàn)狀有直接關(guān)系。

環(huán)保部門代其他部門問責近年更頻有發(fā)生。企業(yè)發(fā)生安全生產(chǎn)事故，環(huán)保部門被問責；發(fā)生秸稈焚燒事件，環(huán)保部門被問責；污水處理廠未建成影響減排任務(wù)完成，環(huán)保部門被問責等。在問責過程中，未能正確分析主客觀原因，急于歸咎于環(huán)保部門主觀原因失責，有失公允。

2015年3月25日

第二篇：2013年網(wǎng)格化工作進展及主要問題和建議

2013年網(wǎng)格化工作進展及主要問題和建議

工作推進情況：

2013年，上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標，全力推進網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。

一、學習培訓，統(tǒng)一思想

先后召開街道工委（擴大）會議；上地街道工作大會、工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區(qū)長到上地西里社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作；邀請區(qū)社會辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進行培訓。通過以上措施統(tǒng)一思想，為網(wǎng)格化工作深入推進打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)

制定《上地街道關(guān)于落實海淀區(qū)<關(guān)于深化社會管理體制改革，加強街、鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，深入推進網(wǎng)格化工作的實施意見>的實施方案》。

一是調(diào)整街道十大網(wǎng)格工作組，精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導、科室和網(wǎng)格人員，實現(xiàn)了二三級網(wǎng)格無縫銜接。

二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，截至目前聯(lián)合執(zhí)法149次，出動人力971人次，出車253輛次，查出黑車18輛，摩的57輛。

五是重新調(diào)整街道科室部門下沉力量110余名、整合各類協(xié)管員212名、發(fā)動社區(qū)自治力量800余人，年底將制作12個高標準櫥窗進行公示。期間，“上地街道規(guī)范網(wǎng)格協(xié)管員管理工作”已被區(qū)指揮中心“工作動態(tài)”宣傳報道。

三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)良好，7月1日正式上線運行以來，累計上報走訪日志和社區(qū)民情3362件，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，目前已解決了社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

四是分批為街道主要網(wǎng)格人員配備社管通175部，及時召開工作培訓推進會，此項工作均開創(chuàng)海淀區(qū)配發(fā)、使用的第一，目前上報各類事項120余件。期間，“上地街道召開2013年網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作推進會”和“上地街道發(fā)揮網(wǎng)格作用助力經(jīng)濟普查”已被區(qū)指揮中心“工作動態(tài)”宣傳報道。

五是以有效整合現(xiàn)有資源、全面提高運行管理的精細化水平、推動公共服務(wù)全面覆蓋為核心目標，擬建設(shè)開發(fā)“一個系統(tǒng)，五個中心”的上地街道綜合管理信息E系統(tǒng)，目前已初步形成項目建設(shè)方案。

四、績效考評，落實督導

圓滿完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。

存在問題和不足：

一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高，特別是機關(guān)干部的全局意識和統(tǒng)籌意識；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高，特別是各級下沉力量，尤其是發(fā)揮協(xié)管員的作用上。

基本意見和建議：

2013年就街道配合全區(qū)推進情況而言還存在頂層設(shè)計重于具體落實的問題，下一步上級部門應(yīng)該具體查擺基層在實際操作過程中存在的問題加以及時解決并落地實施。

一是應(yīng)盡快明確組建街道城市服務(wù)管理指揮分中心上明確職責、編制、經(jīng)費等具體問題。

二是應(yīng)加強委辦局下沉力量的集中管理，提高委辦局下沉力量的主動性，同時應(yīng)盡快落實各類協(xié)管人員的績效考核經(jīng)費等具體問題。

三是在平臺系統(tǒng)建設(shè)實用性上還希望數(shù)據(jù)庫更新及時、導航欄目方便快捷。

第三篇：網(wǎng)格化管理

強化街路網(wǎng)格化管理考評力度

建立健全城市管理長效化機制建設(shè) ——錦州市城市管理綜合行政執(zhí)法局

城市管理工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，而建立城市管理長效工作機制，是針對城市管理工作的階段性和連續(xù)性的特點，以行政管理的長期效益為評判指標，由城市綜合執(zhí)法部門通過發(fā)揮行政管理各要素及各環(huán)節(jié)的綜合作用，最終實現(xiàn)行政管理效率最大化的一種工作機制。市綜合執(zhí)法局在城市管理中率先在市管64條12米寬以上街路實行了網(wǎng)格化管理，實現(xiàn)了街路管理的無縫鏈接。通過這幾年的努力，我市的市容市貌發(fā)生了可喜的變化，隊伍經(jīng)受住了鍛煉，執(zhí)法理念和執(zhí)法素質(zhì)明顯提升，廣大人民群眾親眼目睹和感覺到了實實在在的整治成果。

一、劃分街路管理等級，確保網(wǎng)格化管理工作落到實處

一是認真搞好街路網(wǎng)格化管理組網(wǎng)。綜合執(zhí)法局依據(jù)《錦州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定》賦予的職能：主要負責城區(qū)12米寬以上街路第一排建筑物、構(gòu)筑物及其與建筑物、構(gòu)筑物相連接的其他設(shè)施的市容監(jiān)察。綜合執(zhí)法局按賦予的職能要求，將古塔、凌河兩區(qū)以實地勘察和圖上作業(yè)的方式，劃出四個網(wǎng)格化管理區(qū)域，分別由四個網(wǎng)管支隊進行區(qū)域管理；將四個區(qū)域分成12個網(wǎng)片，由各支隊（每個支隊3個大隊）的12個網(wǎng)管大隊分別實施網(wǎng)格管理；再將12個網(wǎng)片（每個大隊至少兩個以上單元網(wǎng)格小組）分成25快，由單元網(wǎng)格小組（3—5人）實施網(wǎng)格管理。通過網(wǎng)格化分，使市管街路實現(xiàn)了區(qū)、片、快的組網(wǎng)，從而使市管街路形成了閉合式的無縫鏈接。組網(wǎng)后，將網(wǎng)格化管理工作以圖表的方式，向社會及新聞媒體進行了公示。全體入網(wǎng)人員按照“五定”要求，即：定人員、定路段、定標準、定責任、定獎懲的方式，參與到網(wǎng)格化管理當中，在管理區(qū)域內(nèi)形成了一張橫到邊、縱到底的覆蓋網(wǎng)，最大限度地減少了街路管理上的盲區(qū)和空白點。

二是搞好街路等級劃分。將市管街路劃分為一、二級街路。一級街路60條，二級街路4條，制定了街路網(wǎng)格化管理標準，一級街路要實現(xiàn)“八無”，即無店外經(jīng)營、無店外洗修車、無店外堆放、無固定攤點、無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無各類懸掛物、無影響市容的玻璃字畫。二級街路要實現(xiàn)“四無”，即無自發(fā)馬路市場、無違章建設(shè)、無長期店外經(jīng)營、無擅自懸掛標語條幅。

二是建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺。綜合執(zhí)法局將城市管理的監(jiān)督、檢查、考評職能剝離出去，專門成立了網(wǎng)格化管理考評處，使城市管理檢查考評工作形成一個“軸心”，使城市管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)更加科學合理，責任更加明確，實現(xiàn)了網(wǎng)格化管理工作閉合的環(huán)節(jié)，達到了發(fā)現(xiàn)問題—收集問題—問題處理—問題反饋—問題結(jié)案等一整套的工作流程，建立了一套科學完善的監(jiān)督評價體系。

二、建立健全網(wǎng)格化管理考評機制

通過建立網(wǎng)格化管理檢查考核平臺，在街路網(wǎng)管檢查考評中賦予其擁有職務(wù)晉升、評先選優(yōu)、一票否決的權(quán)力，其主要目的就是把網(wǎng)格化管理作為城市管理的核心工作來抓，把建立一整套的管理、檢查、評比、獎懲等多項制度納入到長期的管理日程上來。

1、嚴格制定考評規(guī)范。從2006年到現(xiàn)在，我們根據(jù)城管執(zhí)法的特點和形勢發(fā)展變化的要求，局黨委相繼制定了《街路網(wǎng)格化管理考評細則》、《街路網(wǎng)格化管理標準》、《街路網(wǎng)格化管理百分制競賽扣分標準》、《關(guān)于開展街路網(wǎng)格化管理評比競賽活動的通知》、《關(guān)于城市管理責任追究暫行規(guī)定》等規(guī)范性文件。這些規(guī)章制度對管理者的工作程序、任務(wù)、責任等作了全面系統(tǒng)的量化，使之做到抓什么、該怎么抓有具體標準要求，有明確責任目標。因而從制度上對街路網(wǎng)格化管理實行全面定位，為使網(wǎng)格化管理逐步走向制度化、規(guī)范化、長效化奠定了基礎(chǔ)。

2、嚴格按規(guī)范考評和獎懲?！皼]有規(guī)章天天盼、有了規(guī)章不照辦”是過去管理中存在的普遍現(xiàn)象。為杜絕這一現(xiàn)象，我們制定考評規(guī)范后，嚴格按考評規(guī)范操作，該獎則獎，該罰則罰，不搞變通，不打折扣。相繼開展了季度先進網(wǎng)管小組、季度網(wǎng)管先進個人、網(wǎng)管先進大隊、網(wǎng)管先進個人的評比，從而調(diào)動了全體網(wǎng)管隊員的工作積極性和工作主動性。

3、切實對考評做到客觀公正。獎懲考評規(guī)定能不能起到應(yīng)有的作用，真正激發(fā)管理者的工作動力，在很大程度上取決于考評方式能不能客觀公正、公開、透明。為此，除局網(wǎng)管考評處考評外，各支隊也建立了檢查考評組織，兩級檢查組織在檢查中采取明查與暗查相結(jié)合，巡查與督查相結(jié)合，月評與季考相結(jié)合，集中檢查與抽查相結(jié)合等辦法，公開所有考評細節(jié)，每半月評分一次，以《巡查通報》的方式向網(wǎng)管支隊通報，年終匯出總分，整個過程不搞暗箱操作，使大家對自己分管工作的優(yōu)劣一目了然。通過這種考評，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、比著干、爭當模范的良好氛圍。

4、依托網(wǎng)管平臺達到管理效益最大化。一是充分發(fā)揮單元網(wǎng)格小組的執(zhí)法作用。制定了責、權(quán)、力相統(tǒng)一的工作職責，街路網(wǎng)格管理采取了點面兼治，守住一點，管住一片。在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)的難點、重點地段設(shè)防，定點管理，以點治面，使街路管理得到了全面提升；二是動靜結(jié)合，加強治理。針對城市管理中存在的流動性、反復性問題，各網(wǎng)格單元把日常管理與突擊整治結(jié)合起來，工作上采取彈性工作制，保證在任何時間段只要市容出現(xiàn)問題都有人及時進行有效處理；三是加強巡查，嚴格監(jiān)控。對發(fā)現(xiàn)的問題要果斷處理，不留死角，一天不查，街路就亂，一周不查，可能成片，一月不查，可能成災(zāi)。各網(wǎng)格單元小組保證了每天堅持普查與重點查相結(jié)合。

三、超前思維，高標準規(guī)范，高效率工作

1、超前的決策思維是從根本上落實街路網(wǎng)格化管理的前提。市委、市政府提出把我市建設(shè)成為“遼西區(qū)域性中心城市”“濱海錦州、海岸錦州”的戰(zhàn)略目標，綜合執(zhí)法局黨委一班人審時度勢，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，著眼于服從服務(wù)全市經(jīng)濟建設(shè)的大局，立足我市城市管理的實際，在城市管理中提出了“強化管理、夯實基礎(chǔ)、關(guān)注民生、創(chuàng)新機制、科學發(fā)展”的工作目標，繼續(xù)改革和深化街路網(wǎng)格化管理長效機制建設(shè)，打破多年來形成的城市管理模式，從管理的形式、方法及內(nèi)容上改變了吃大鍋飯，責、權(quán)、利不統(tǒng)一，隊伍管理理念滯后的問題，使全局人員的思想發(fā)生了全新的變化。

2、高標準規(guī)劃是著眼于未來城市發(fā)展的大城管格局。

實行街路網(wǎng)格化管理從制度上解決了街路管理的“五定”問題，從管理的范圍上實現(xiàn)了轄區(qū)內(nèi)的全面覆蓋，構(gòu)成了橫到邊、縱到底的管理網(wǎng)絡(luò)，最大限度地消除了管理上的盲區(qū)，并通過完善檢查、考評等配套措施，實現(xiàn)了管理效能與獎金掛鉤，強化和激發(fā)了全體隊員的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，從根本上走出了整治—反彈—整治的怪圈與模式。

3、高效率滿負荷工作是實現(xiàn)城管人核心價值觀的體現(xiàn)。

在城市管理中不論是日常的網(wǎng)格化管理還是重點部位、重點路段、錯時管理以及迎“省第七屆少數(shù)民族運動會”“市容整治大干一百天”“禁止在城區(qū)焚燒冥紙冥幣”等大型清理整治活動，全局人員起早貪黑、加班加點，所取得的成績是歷史性的，綜合執(zhí)法局這種忘我的工作作風，扎實的進取精神，表明的是一種態(tài)度，承擔的是一種責任，需要的是一種勇氣，它表明了綜合執(zhí)法局敢于接受社會各界的監(jiān)督，并借助監(jiān)督力量提高行政執(zhí)法水平，表明了自我加壓的責任，表明了言必行、行必果的決心。是一種科學決策的藝術(shù)，是眼睛向下的作風，是承擔責任的魄力。

第四篇：網(wǎng)格化營銷

網(wǎng)格化營銷(或分區(qū)域營銷)是近年來新出現(xiàn)的一種營銷思想,其目的是幫助企業(yè)更加貼近用戶,使企業(yè)的資源分配更加以市場變 化為導向.對于我國電信企業(yè)而言,實施網(wǎng)格化營銷的意義在于改進前端營銷方式,進而改變企業(yè)資源配置機制,組織結(jié)構(gòu),企業(yè)戰(zhàn)略 等一系列傳統(tǒng)意義上的后端機制,從而使得運營商的運營更加精細化,企業(yè)的資源分配更加有效率.市場競爭形勢變化 電信企業(yè)實施網(wǎng)格化營銷主要是由以下兩方面背景原因決定的.背景一: 背景一:市場逐漸飽和近年來,無論固話,寬帶還是移動業(yè)務(wù),用戶增長速度都在放慢.在通信市場逐漸飽和的情況下,發(fā)現(xiàn)市場空白點,挖掘現(xiàn)有用戶 消費潛力已經(jīng)成為主要的市場競爭方向.網(wǎng)格化營銷強調(diào)貼近用戶,響應(yīng)用戶,這些理念符合企業(yè)現(xiàn)階段的競爭需求.背景二:3G 競爭壓力增大 背景二: 3G 牌照的發(fā)放將企業(yè)間的競爭由語音網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和營銷渠道的競爭引向了新型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的競爭.對于用戶來說, 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)理解難度大, 接觸機會少,這些都需要企業(yè)在引導和輔助用戶的過程中投入更多的營銷資源.隨著營銷與服務(wù)過程的逐漸融合,營銷人員工作所包含 的內(nèi)容日益增加,所需的資源也隨之增加,而這些與企業(yè)現(xiàn)有資源能力相沖突,可行的解決方案就是通過網(wǎng)格化營銷,組建片區(qū)內(nèi)虛擬 營銷團隊.實施新理念好處多 網(wǎng)格化營銷為電信企業(yè)帶來的好處是多方面的.第一,快速響應(yīng)市場,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)精耕細作.網(wǎng)格化營銷所帶來的最直接和最明顯的好處就是企業(yè)可以對網(wǎng)格內(nèi)市場精細耕作.資 源的落實以及片區(qū)責任制度的建立,使得電信企業(yè)基層營銷員工的工作指向性更強,應(yīng)對競爭時更具靈活性.第二,迅速調(diào)配企業(yè)資源,減少部門合作的“非效率”.電信企業(yè)采用網(wǎng)格化營銷可以提高資源配置效率,使得以往由于不同部門 分屬管理而造成的合作困難以及資源協(xié)調(diào)“非效率”可以通過自下而上的需求響應(yīng)得到解決.同時,通過不同部門彼此分擔考核指標, 可以切實從任務(wù)導向上增加部門之間協(xié)作的積極性,提升企業(yè)整體組織的柔性.第三,從“推銷型營銷”向“服務(wù)型營銷”轉(zhuǎn)變,以適應(yīng) 3G 市場競爭需求.通過實踐網(wǎng)格化營銷,可逐漸提升員工對通信行業(yè)未來 競爭環(huán)境的認識,使得員工切實感受到“服務(wù)型營銷”將成大勢所趨.四步驟實施網(wǎng)格化營銷 網(wǎng)絡(luò)化營銷的實施不僅是企業(yè)營銷部門自身的調(diào)整,而且涉及市場,網(wǎng)絡(luò),客服等各個部門職責和結(jié)構(gòu)的調(diào)整.總的來說,電信企 業(yè)實施網(wǎng)格化營銷需要經(jīng)過四個步驟.步驟一: 步驟一:劃分網(wǎng)格 企業(yè)網(wǎng)格化營銷的基礎(chǔ)是網(wǎng)格的劃分,網(wǎng)格劃分是否合理,邊界是否明確,目的是否清晰都會直接影響到電信企業(yè)網(wǎng)格化營銷的執(zhí) 行效果.電信企業(yè)的用戶在空間分布上具有明顯的特征,為此網(wǎng)格劃分應(yīng)以空間為主要維度,這也可以方便企業(yè)營銷團隊在有限的范圍內(nèi)更 準確快速地接觸到用戶.企業(yè)需要充分考慮自身資源能力,來確定劃分區(qū)域的數(shù)量,一般來說,在市公司下設(shè)立分區(qū)分公司的個數(shù)應(yīng)等 于或略多于現(xiàn)有的行政區(qū)劃個數(shù),分區(qū)公司的劃分則應(yīng)根據(jù)實際情況而定.主網(wǎng)格和子網(wǎng)格的劃分主要依據(jù)現(xiàn)有行政區(qū)域邊界進行,如果市場內(nèi)存在相對獨立的地理區(qū)域,或存在大型重點集團企業(yè),則應(yīng)設(shè) 立獨立的分公司或片區(qū).由于需要綜合考慮不同網(wǎng)格區(qū)域之間的用戶數(shù)量和資源能力對比,因此要盡量做到網(wǎng)格間的實力均衡,網(wǎng)格間的邊界劃分務(wù)必明確, 以免后續(xù)可能出現(xiàn)網(wǎng)格間爭奪用戶的情況.步驟二: 步驟二:建立跨部門的虛擬團隊 在企業(yè)基層工作中常常會出現(xiàn)由于資源調(diào)配不當而引起的“非效率”問題,這一方面是因為企業(yè)某一生產(chǎn)領(lǐng)域需要迅速增加投入, 另一方面是因為企業(yè)部分資源閑置或效率低下.基于這樣的問題,電信企業(yè)需要考慮引入虛擬組織的概念,組建虛擬團隊.電信企業(yè)網(wǎng)格化營銷的虛擬團隊應(yīng)由市場營銷人員為主,同時根據(jù)企業(yè)資源情況可選擇涵蓋集團客服人員,個人 VIP 用戶服務(wù)人員 及網(wǎng)絡(luò)維護人員.虛擬團隊可設(shè)立網(wǎng)格負責人一職,該崗位通常由市場營銷人員擔任.虛擬組織中除市場營銷人員以外,其他人員均同 時從屬于各自部門和虛擬團隊,工作考核指標也同時分屬兩個部分.這部分人員的主要工作仍接受原部門安排,片區(qū)經(jīng)理只能分配日常 和常規(guī)性的工作.當工作內(nèi)容發(fā)生沖突時,片區(qū)經(jīng)理應(yīng)與其他部門負責人溝通解決.步驟三: 步驟三:制定管理流程和考核辦法 片區(qū)內(nèi)營銷單位以虛擬團隊的形式存在,外部部門間的資源沖突和目標不一致可能會造成虛擬團隊內(nèi)部的沖突,這就需要完善的管 理制度和考核制度來保證工作的順利開展.為了避免由于雙重領(lǐng)導指令帶來的困難,除常規(guī)工作內(nèi)容外,片區(qū)經(jīng)理下達工作指令時需與各部門負責人溝通,由各部門負責人轉(zhuǎn) 達工作指令.片區(qū)經(jīng)理與團隊成員間,以及團隊成員之間遇到重要問題需要及時溝通,考核結(jié)果應(yīng)納入員工個人績效考核.步驟四: 步驟四:建設(shè) IT 支撐能力 網(wǎng)格化營銷對于企業(yè) IT 支撐能力提出了更高的要求.IT 支撐內(nèi)容涉及用戶歸屬的劃分,網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析,網(wǎng)格內(nèi)用戶通話數(shù)據(jù) 深度挖掘等,后臺數(shù)據(jù)倉庫的容量,數(shù)據(jù)挖掘的方法等都需要重新考慮.同時,IT 支撐還應(yīng)包含基層營銷團隊的操作平臺研發(fā),保證虛 擬營銷團隊可以第一時間掌握所需的數(shù)據(jù)內(nèi)容.何為網(wǎng)格化營銷 網(wǎng)格化營銷是精細化營銷同網(wǎng)格化管理思想相結(jié)合產(chǎn)生的,三者之間的關(guān)系如圖所示.網(wǎng)格化營銷的核心思想目前已經(jīng)比較明確:將目標市場按照某一個或某幾個特定的標準進行細分,在用戶集合里劃出一個個網(wǎng)格單 元,每個單元對應(yīng)一類用戶群體;將企業(yè)現(xiàn)有資源細化分解,投入到對應(yīng)的用戶單元中;企業(yè)組織結(jié)構(gòu)做調(diào)整,在現(xiàn)有職能型組織體系 下更多地成立跨部門的虛擬組織來迅速對市場變化做出反饋.

第五篇：網(wǎng)格化發(fā)言稿

為積極響應(yīng)“四化五警”工作部署，自4月19日分局推進治安管理網(wǎng)格化試行會議后，XX派出所迅速反應(yīng)，制定方案，有條不紊開展工作，通過和XX村委座談、民警表決心等措施立即投入到推行治安管理網(wǎng)格化建設(shè)這場戰(zhàn)斗中。

一、共同交流謀劃，取得村委支持。4月20日下午，XX副局長在XX所長的陪同下來到XX村，與XX村委書記XXX及主任XXX座談，共謀網(wǎng)格化工作的推進和落實，座談中，XXX對治安管理網(wǎng)格化工作十分贊同，希望公安分局持之以恒完成該項工作，并表示將鼎力支持此項工作的開展。

在人、財、物方面給予支持：一是人防方面：增聘人員，擴大治安隊伍，在原有46名治安隊員、50名護村隊員的基礎(chǔ)上，擬再招聘8名治安隊員，并且把警犬巡邏也加入到其中去；二是物防方面：推進和完善出租屋集中地、舊村、商業(yè)區(qū)的封閉式管理，在出租屋集中地、舊村實行24小時封閉式管理，在商業(yè)區(qū)實行半封閉式管理，在一些偏僻路段假裝路燈，增設(shè)路卡鐵欄、崗亭等；三是技防方面：在視頻監(jiān)控不到位的地方，給予經(jīng)費支持予以完善。

二、加強出租屋、企業(yè)管理，推進網(wǎng)格化建設(shè)工作。4月22日和23日，XX警務(wù)區(qū)召開推行治安管理網(wǎng)格化二手房東及工廠、企業(yè)動員會議。會議上，四名網(wǎng)格化民警對網(wǎng)格化建設(shè)重要性及意義進行了重點講解，動員二手房東、企業(yè)代表配合做好出租房、工廠企業(yè)的防范工作。與會

二手房東和企業(yè)代表便是將全力支持網(wǎng)格化工作，為社會治安防控貢獻子自己的一份力量。

三、聯(lián)合清查促平安，推動“網(wǎng)格”快發(fā)展。

4月24日，XX警務(wù)區(qū)聯(lián)合鎮(zhèn)治摩辦、交警、交通等部門，對XXX開展大清查。行動中，共出動警力40余人，共檢查商鋪103間，查扣無牌無證摩托車5輛。

4月25日，XX警務(wù)區(qū)聯(lián)合分局刑警大隊、特警大隊89人，對轄區(qū)治安復雜區(qū)域和歌舞娛樂場所、出租屋、廢舊物品收購站、網(wǎng)吧等場所進行清查整治行動。行動中共檢查出租房500間、店鋪112間、旅店5間、發(fā)廊2間、網(wǎng)吧1間。共盤查人員81人，收繳管制刀具1把，麻將1副。

四、創(chuàng)新管理新手法，多種措施取成效

由各出租屋管理員、二手房東、保安員佩戴“義務(wù)治安員”紅袖章，在各道路、街、巷監(jiān)測或留意社會動態(tài)，發(fā)現(xiàn)情況通過對講機及時通報、及時處置，避免案件發(fā)生。

XX警務(wù)區(qū)與時俱進，創(chuàng)新治安網(wǎng)格化管理——開通新浪微博和騰訊QQ群等網(wǎng)絡(luò)溝通平臺，遇到突發(fā)事件或重大事件時，能迅速向廣大群眾通報相關(guān)情況，便于交流。

另設(shè)一個對講機頻道與出租屋管理員、二手房東、保安員聯(lián)合使用，通過XX村警務(wù)區(qū)視頻監(jiān)控中心聯(lián)合互動、統(tǒng)一指揮。

經(jīng)過前期“網(wǎng)格化”探索之路，XX村出租屋管理探索出

一種新的管理模式——星級管理，即將硬件和軟件較好的出租屋評為三星級、四星級、五星級，其余出租屋不評級。

小結(jié)

試點工作從4月20日全面鋪開，至今共兩個月時間，XX村刑事和治安總警情同比分別下降62.1%，刑事立案同比下降21.4%，破案率同比上升20%，拘留人數(shù)共XX人，沒有發(fā)生群體性事件。群眾對治安滿意度明顯提高，收到了良好的社會效果。