第一篇：淺談如何做好學(xué)校的總務(wù)后勤管理工作

學(xué)校的總務(wù)后勤管理工作

學(xué)校的管理工作千頭萬緒，但總務(wù)工作是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，在學(xué)校工作中占有重要地位，做好學(xué)校后勤工作是辦好學(xué)校的物質(zhì)保證，充分管理和使用學(xué)校財(cái)產(chǎn)，對全面貫徹教育方針，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步改善師生生活，促進(jìn)學(xué)校優(yōu)質(zhì)和諧發(fā)展都具有重要意義。作為一名總務(wù)主任，要在新形勢下配合教育改革，做好學(xué)校總務(wù)后勤管理工作，能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

一、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

學(xué)?？倓?wù)工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育改革的后備力量，它能確保教育教學(xué)的順利進(jìn)行，確保辦學(xué)效益。所以高度的事業(yè)心和責(zé)任感是干好總務(wù)工作的基礎(chǔ)。學(xué)?？倓?wù)肩負(fù)著管理學(xué)校工作的重任，要愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)。作為總務(wù)主任，要深知為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為辦好學(xué)校，把學(xué)校建設(shè)得更加美好是自己的天職，把學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化，為教育改革提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。

二、要有全心全意服務(wù)的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神

學(xué)校總務(wù)工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生提供優(yōu)良的物質(zhì)條件，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是總務(wù)后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為一個(gè)總務(wù)管理人員要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

總務(wù)工作順利的開展，離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其它部門的大力支持和密切配合，因此總務(wù)人員要正確處理好同其它部門的關(guān)系，經(jīng)常深入實(shí)際，全面了解學(xué)校概況，了解師生存在的實(shí)際困難，積極主動(dòng)地為教師和學(xué)生排憂解難，多辦實(shí)事。總務(wù)工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。對于急需辦又能辦的事，要盡快辦好；對需要辦而一時(shí)又難以辦到的事，且勿隨意承諾，對于已經(jīng)承諾后確因不可抗力因素而無法辦到的，必須盡力做并及時(shí)向師生解釋清楚。作為總務(wù)主任要帶頭實(shí)干，要少說空話，多干實(shí)事，甚至只做不說。

假期是學(xué)校進(jìn)行維修的時(shí)期，也是為下學(xué)期做好準(zhǔn)備工作的時(shí)期。如學(xué)校圍欄的加固，教學(xué)設(shè)備的維修工作，教學(xué)樓的維修，水暖電設(shè)備的維護(hù)維修都要在假期當(dāng)中完成，這都要總務(wù)主任去安排和監(jiān)督。學(xué)校有水電損壞的，也要必需及時(shí)去處理，以免造成嚴(yán)重后果。如學(xué)校新建中學(xué)教學(xué)樓，中學(xué)樓的相關(guān)手續(xù)的辦理以及建設(shè)中需要協(xié)調(diào)解決的各項(xiàng)工作，作為總務(wù)管理工作者，責(zé)無旁貸，都要及時(shí)解決，做好基建工作。

三、要有科學(xué)的學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理方法

做好校產(chǎn)管理的工作是完成辦學(xué)任務(wù)的物質(zhì)保證。一是要做好辦公用品的配發(fā)管理工作。每學(xué)期開學(xué)初要根據(jù)學(xué)校實(shí)際制定供需計(jì)劃，根據(jù)需要發(fā)放辦公用品，該用的要合理使用，不該用的盡量不用，要花小錢辦大事，要講求實(shí)效，厲行節(jié)約，避免浪費(fèi)。在財(cái)產(chǎn)管理中，要著眼于用，著眼于服務(wù)，使物盡其用，充分發(fā)揮為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的作用。二是健全制度，規(guī)范管理。及時(shí)清查，合理使用，做到胸中有數(shù)，家底清楚。三是重視維修，注意保養(yǎng)?？倓?wù)管理人員要對校產(chǎn)及時(shí)依照臺(tái)帳進(jìn)行檢查，及時(shí)維修、維護(hù)，及時(shí)消除事故隱患，充分發(fā)揮其使用效能。只有加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到人，才能管好用好學(xué)校的財(cái)產(chǎn)和設(shè)備。

四、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)

學(xué)校總務(wù)工作者也是教育者，因此必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的思想水平，將管理育人和服務(wù)育人的思想貫穿于整個(gè)總務(wù)后勤工作中。隨著教育形勢的發(fā)展和基礎(chǔ)教育改革的不斷深入，現(xiàn)代化教育手段蓬勃發(fā)展，如果我們總務(wù)后勤工作者不善于學(xué)習(xí)，思想不解放，還保持原有的工作思路和做法，僅靠經(jīng)驗(yàn)管理，就不能適應(yīng)新形勢的需求。

五、總務(wù)后勤工作要有計(jì)劃，有條不紊地實(shí)施

首先，后勤工作要有長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。學(xué)校以正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際條件制定出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。后勤管理必須以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制定長期計(jì)劃。例如最近幾年，學(xué)校要維修哪些校舍，增添哪些設(shè)備，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，后勤工作人員的素質(zhì)如何提升等都要有一個(gè)較遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。其次，后勤管理要將長期計(jì)劃分步實(shí)施。要分階段、分學(xué)期制定實(shí)施計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，合理分工，職責(zé)清楚，講求落實(shí)。再次，后勤工作要有超前意識(shí)。后勤工作必須做到“兵馬未動(dòng)”而“糧草先行”，只有這樣主動(dòng)工作，才能真正服務(wù)教學(xué)，服務(wù)效益才高。另外作為學(xué)校后勤工作負(fù)責(zé)人的總務(wù)主任，要當(dāng)好校長的參謀，要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地搜集有關(guān)信息，及時(shí)反饋給校長，為校長決策提供重要依據(jù)。我擔(dān)任學(xué)校總務(wù)后勤管理工作只有一年時(shí)間，要真正做到以上幾點(diǎn)的確感到還要走很長的路，如何做好總務(wù)工作是一門學(xué)問，只有虛心學(xué)習(xí)，借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真工作，認(rèn)真對待每件事、每個(gè)人，默默奉獻(xiàn)，不斷完善自己，才能真正使我校的后勤管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。

宋麗

2014年12月19日

第二篇：感悟?qū)W?？倓?wù)后勤管理工作

感悟?qū)W校總務(wù)后勤管理工作

南丹中學(xué)總務(wù)處 魏福德

本人自1977年3月參加教育工作至今，現(xiàn)已有36個(gè)年頭。自1989年9月走上學(xué)校后勤管理領(lǐng)導(dǎo)崗位,至今將近24年。在這期間,耳聞目睹南丹教育事業(yè)的發(fā)展,本人也隨著發(fā)展浪潮,從管理6個(gè)班級的瑤寨中學(xué)，到要管33個(gè)班級的全縣重點(diǎn)初中——南丹中學(xué)。從整治破舊低矮的危險(xiǎn)瓦房校舍,到新建近二萬平方米的現(xiàn)代化校舍,職務(wù)不變,但管理內(nèi)容和對象卻是全新的。在這近24年的管理工作中，一切以學(xué)校大局為重，切實(shí)做好后勤保障工作，是我的責(zé)任和義務(wù)。在總務(wù)主任崗位上近24年工作中，積累了一些粗淺的認(rèn)識(shí)和看法，感悟最深的是以下幾點(diǎn)：

一、總務(wù)主任，作為學(xué)校管理者的一員，除了管事，還要學(xué)會(huì)管人，不要“兩眼一睜，忙到熄燈”?？倓?wù)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)常常決定了總務(wù)主任一上班一直忙到下班，有時(shí)還得加班，一天到晚忙得不可開交，暈暈乎乎，人也疲憊不堪。所以必須不斷地提高自身的素質(zhì)和能力才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的不斷發(fā)展，不斷變化的工作。一方面，要理順關(guān)系,擺正位置。學(xué)校管理的內(nèi)容很多,各處室各負(fù)其責(zé),分工詳細(xì)。其中教學(xué)工作是學(xué)校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)都必須落腳到教學(xué)這個(gè)中心上來,圍繞和服從教學(xué)需要,保證和促進(jìn)教學(xué)工作的開展。只有理順這個(gè)關(guān)系,才能明確后勤工作在學(xué)校中的地位和作用,才能更好地處理好后勤部門的輕重緩急。

二、除了做事，還要學(xué)會(huì)育人，不要“只苦干，不鉆研”。后勤工作做事是本職，但是除了做事，更重要的是還要學(xué)會(huì)育人。實(shí)際情況往往是后勤人員勤于服務(wù)，卻疏于育人，大多后勤人員認(rèn)為自己只是一名職工或是聘用人員或受傳統(tǒng)影響，或受學(xué)歷知識(shí)水平限制，往往只知道苦干。其實(shí)后勤部門在教育培養(yǎng)學(xué)生行為習(xí)慣、良好品德方面有獨(dú)特的視角。如我在宿舍管理工作中教育學(xué)生學(xué)會(huì)整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、宿舍是我家清潔靠大家，制定<<南丹中學(xué)宿舍管理?xiàng)l例>>、各種工作職責(zé)及制度上墻；在校園各種維修工作中，教育學(xué)生愛護(hù)公物；在消防器材的定期維護(hù)檢修中教育同學(xué)們樹立安全防范意識(shí)；在食堂管理工作中，注重抓好崗前食品衛(wèi)生安全培訓(xùn)、各種工作職責(zé)；食品采購索證及相關(guān)證件核對歸檔、各種規(guī)章制度上墻等等。如保潔員清掃時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生亂扔垃圾，門衛(wèi)保安看見學(xué)生不文明現(xiàn)象，都適時(shí)地對學(xué)生進(jìn)行教育，我想效果會(huì)比班主任在教室里集中教育更好些?？倓?wù)主任是在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的主任，所以必須對校長負(fù)責(zé)。作為總務(wù)主任，要爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。校長想到的要力求做得完美，校長未能想到的要主動(dòng)出謀劃策，爭取校長支持，為學(xué)校發(fā)展出力。在自己職責(zé)范圍內(nèi)，學(xué)校計(jì)劃內(nèi)的工作，應(yīng)該大膽地去組織實(shí)施，大膽處理各種棘手的事務(wù)，盡可能為校長分擔(dān)，讓校長有更多的時(shí)間去辦校長該辦的事。

三、除了勤儉，還要學(xué)會(huì)花錢。學(xué)校經(jīng)費(fèi)有很大部分是通過總務(wù)處支出的，作為一名總務(wù)主任，要想對學(xué)校中有限的財(cái)、物，進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施，最大限度的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，就必須樹立科學(xué)管理，依法理財(cái)?shù)挠^念。在每學(xué)期開學(xué)前，檢查維修學(xué)校的水電線路，我和方祖華老師親自動(dòng)手完成線路維護(hù)檢修。還要對全校各班的桌椅、校舍、圍墻、藍(lán)球架、旗桿、體育設(shè)施、消防設(shè)施、校園場地等進(jìn)行檢查維修。去年期中，教育局撥了一批桌椅給我校，當(dāng)時(shí)老師正在上課，只想為學(xué)校節(jié)省點(diǎn)搬運(yùn)費(fèi)的我，很是著急，一面想省，一面又想把活干完，怎么辦呢？找來了年級組長、體育老師利用體育課和自習(xí)課的學(xué)生幫卸車搬運(yùn)，減少了學(xué)校經(jīng)費(fèi)開支又保障教學(xué)工作的正常進(jìn)行。所以說該花的錢不能小氣，“要么不做，要做就做好”，但是可花可不花的錢堅(jiān)決不花，在日常開支上，我們信奉勤儉節(jié)約，每一度電，每一噸水，該省的都必須省。

在多年工作中積累的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)

1、作為總務(wù)主任要做好先行官，甘當(dāng)幕后人，勇做善后者。俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”?？倓?wù)主任在提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率方面：一要注意超前性。二要增強(qiáng)預(yù)見性。常規(guī)性的后勤工作可以超前準(zhǔn)備,而對一些非常規(guī)性的工作,就需要我們多動(dòng)腦筋,注意觀察,未雨綢繆,盡可能多一點(diǎn)“先見之明”。三要考慮周密性。四要勤走走看看。這是后勤工作的特點(diǎn)，是決定后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質(zhì)。走走看看要落實(shí)到“勤”、“細(xì)”、“嚴(yán)”三個(gè)字上。校園內(nèi)眾多的設(shè)備和管理人員，分工細(xì)致的各個(gè)部門，每個(gè)部門的情況怎樣？每個(gè)地方的情況怎樣；設(shè)備、器材、耗材的使用；水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否，除了制度約束以外，總務(wù)主任的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報(bào)，做到心中有數(shù)，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、下暴雨時(shí)我都在校園內(nèi)走走看看，認(rèn)真檢查，嚴(yán)格管理，科學(xué)指導(dǎo)，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題，保證教育教學(xué)正常開展。

2、總務(wù)主任還要甘心做幕后人，而且可以說總務(wù)主任永遠(yuǎn)都是幕后人。每學(xué)期放假后我都充分利用這段時(shí)間，全面檢查維修各班課桌椅及其他設(shè)施。經(jīng)常利用星期六星期天學(xué)生休息時(shí)，找工人維修一些損壞的零星小件設(shè)施，確保教育教學(xué)正常開展。學(xué)校的每一次活動(dòng)中，我前期做了大量的工作，真正到了活動(dòng)開始，該拋頭露面時(shí)，自已就避開了。學(xué)校在設(shè)崗定位時(shí)，由于不安排上課，這時(shí)崗位晉級提薪我又沒有份兒了，工作幾十年還不如一個(gè)新調(diào)入的能夠晉級，真的不上課就不能晉級嗎？但當(dāng)看到每次活動(dòng)結(jié)束后，也有我的一份汗水時(shí)，成就感也會(huì)襲上我的心頭，這時(shí)什么榮譽(yù)、好處都忘記了。我想總務(wù)主任更應(yīng)該勇于做善后者，做事有始有終，吃苦耐勞、勤勤懇懇、不計(jì)報(bào)酬是總務(wù)主任的基本要求。

3、后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣，它能體現(xiàn)出后勤管理人員的個(gè)人素質(zhì)，境界和工作作風(fēng)。學(xué)校無小事，事事皆育人，事事重千斤?，F(xiàn)在特別是獨(dú)生子女越來越多，大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形，衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣還沒有良好的形成。教室、宿舍內(nèi)常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫，這些不良行為，我發(fā)現(xiàn)隨時(shí)予以糾正，不能只動(dòng)口不動(dòng)手，見了問題喊著走。要把自己力所能及的體力活當(dāng)做教師備課、板書、批改作業(yè)一樣自己動(dòng)手完成。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理解決，切忌一拖二磨三等待，指手畫腳別人來。要做到：喊破嗓子不如干出個(gè)樣子。

4、勤儉節(jié)約、廉潔奉公。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作，注意精打細(xì)算，充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是總務(wù)主任必修的一課。總務(wù)主任手中都負(fù)責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源，怎樣擺正個(gè)人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。在這個(gè)時(shí)候，我已沒有任何權(quán)力了，只有義務(wù)-----公平執(zhí)法的義務(wù)。在對學(xué)生的經(jīng)費(fèi)管理上，更應(yīng)該實(shí)事求是。我在工作中常有兩句話 ：“要花的錢不小氣，可花可不花的錢堅(jiān)決不花”、“要么不做，要做就做好”。學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理離不開校長和總務(wù)主任，比如環(huán)境布置上我們力求完美，讓每一次投入都成為學(xué)校的閃光點(diǎn)，物有所值。在日常開支上，我們信奉勤儉節(jié)約，如對食堂的食品采購討價(jià)還價(jià)、學(xué)生生活費(fèi)收支、寄宿生的生活補(bǔ)助金發(fā)放公示等。都要求財(cái)務(wù)人員收費(fèi)嚴(yán)格按文件精神辦事，不多收一分錢。但也絕不少收一分錢，在這個(gè)問題上馬虎不得，更靈活不得。在資料費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等的使用上，有板有眼，按上級政策收支。期末結(jié)算清單、明細(xì)列清楚，由分管后勤工作的唐毅副校長在全校教職工大會(huì)上公布，教代會(huì)代表審查簽字后收齊、歸檔，備上級各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。另外，我們的后勤工作人員在享受和奉獻(xiàn)上都有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

4．心胸開闊、顧全大局、默默無聞。后勤工作繁雜千頭萬緒，有些做了一轉(zhuǎn)眼就不見了，看不出成績，有些工作還可能吃力不討好，有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等等。但我心胸是開闊的，把眼光放在事業(yè)上，把心思用在工作上，把快樂享受寄托在學(xué)校事業(yè)興旺上，顧全大局，默默無聞地發(fā)揮個(gè)人的作用，成為學(xué)校整體發(fā)展的一塊奠基石。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，得到師生的好評，多次獲得市縣校級的表彰?？傊?，總務(wù)的工作總是煩瑣和細(xì)碎的。其實(shí)，總務(wù)主任也有快樂的時(shí)候，當(dāng)我的設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)受人夸贊的時(shí)候；當(dāng)我全力以赴服務(wù)好的活動(dòng)成功時(shí)；當(dāng)我全心全意工作的學(xué)校蒸蒸日上時(shí)，我都有成就感的，是快樂的。當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展，形勢的變化，對學(xué)校管理提出了更高的要求，如人文管理、人性化服務(wù)、規(guī)范化操作、用可持續(xù)發(fā)展的思想制訂規(guī)劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取。

2013年6月8日

第三篇：感悟?qū)W?？倓?wù)后勤管理工作

感悟?qū)W?？倓?wù)后勤管理工作

時(shí)間：2008-4-30 [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：

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摘要：學(xué)校的中心工作是教學(xué)，但在中心工作的后面有一個(gè)工作崗位一直默默無聞地服務(wù)著，支持著……那就是總務(wù)主任。

關(guān)鍵詞：總務(wù) 后勤 服務(wù)

管理是一門科學(xué)，學(xué)?？倓?wù)后勤管理也是一門科學(xué)。隨著教育改革步伐的不斷加快，教育教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備也在不斷改善，對總務(wù)后勤管理工作的要求也越來越高。作為一名總務(wù)主任，要想對學(xué)校中有限的人、財(cái)、物，進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、指揮，最大限度的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，就必須從自身素質(zhì)提升出發(fā)，樹立科學(xué)管理，依法理財(cái)?shù)挠^念。在總務(wù)主任崗位上在任九年，我深深地體會(huì)到這一點(diǎn)。

一、注重自身素質(zhì)能力的提高，與時(shí)俱進(jìn)。

總務(wù)主任，作為學(xué)校管理者的一員，我覺得不能單單去做，而是需要你去管理、領(lǐng)導(dǎo)、指揮總務(wù)線上的人和事。所以必須不斷地提高自身的素質(zhì)和能力才能適應(yīng)不斷發(fā)展，不斷變化著的工作。我在99年自學(xué)完成法律大專的所有課程。2004年小學(xué)教育學(xué)本科畢業(yè)。一個(gè)成語叫為人處事嘛，為人在先，謀事在后呀，其實(shí)這個(gè)法律大專學(xué)歷也給我的總務(wù)工作帶來了很多指導(dǎo)與幫助。在99年，我成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，是我校最年輕的黨員，入黨不是目的，而是以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己才是根本?？倓?wù)工作涉及到學(xué)校經(jīng)費(fèi)進(jìn)出多，接觸社會(huì)經(jīng)商人士多，與所謂的老板合作多，作為總務(wù)主任“廉潔自律”四字要時(shí)時(shí)切記，應(yīng)該做到“常在河邊走，就是不濕鞋?！?/p>

二、行政、教學(xué)兩不誤是總務(wù)主任工作的最高境界。

在這個(gè)問題，我曾經(jīng)徘徊過，也嘗試過。剛當(dāng)上總務(wù)主任，新官上任，干勁比牛勁更大，全身心地投入到總務(wù)工作上，上課只是帶帶過，一年后寫總結(jié)，填寫述職報(bào)告時(shí)才發(fā)現(xiàn)，我沒什么可寫，教學(xué)成果獎(jiǎng)上我是空白，這引起了我內(nèi)心的沉思。第二年吧，我仍舊把工作重心放回到教學(xué)上來，可半年不到，老師有意見了，說總務(wù)處工作效率低，維修報(bào)告打了好久也不來處理。后來，我認(rèn)真分析自己的工作方法，覺得偏輕哪一頭都不合適。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師還是老師，老師不上課或少上課、教研活動(dòng)少參與等等就會(huì)被同事看不起，會(huì)把你從潛意識(shí)里排除出教師這個(gè)隊(duì)伍。所以總務(wù)工作者也必須積極投身教育教學(xué)、教育科研的行列中來?？倓?wù)工作采用分工不分家原則，讓總務(wù)人員分塊管理。這樣，總務(wù)人員的積極性高了，我也空閑了許多，也有時(shí)間投身到教學(xué)科研中。我主持的教學(xué)課題在國家級、嘉興市級、桐鄉(xiāng)市級立項(xiàng)，總務(wù)管理論文也曾獲省級三等獎(jiǎng)。當(dāng)然，我還沒有完全達(dá)到教學(xué)、管理工作兩不誤的最高境界，這也是我今后努力的方向。

三、做到六要二不要

（一）六個(gè)要

1、總務(wù)主任要擺正位置。

總務(wù)主任是在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的主任，所以必須對校長負(fù)責(zé)。作為總務(wù)主任，要爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。校長想到的要力求做得完美，校長未能想到的要主動(dòng)出謀劃策，爭取校長支持，為學(xué)校發(fā)展出力。在自己職責(zé)范圍內(nèi)，學(xué)校計(jì)劃內(nèi)的工作，應(yīng)該大膽地去組織實(shí)施，大膽處理各種棘手的事務(wù)，盡可能為校長分擔(dān)，讓校長有更多的時(shí)間去辦校長該辦的事。比如，我們在烏鎮(zhèn)修真觀廣場曾經(jīng)舉辦了“學(xué)陶師陶現(xiàn)場會(huì)”活動(dòng)，有1200多位學(xué)生，120多位領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)生家長，當(dāng)時(shí)學(xué)?？倓?wù)處除了出納、會(huì)計(jì)兩位老教師之外就我一個(gè)光桿司令，校長布置任務(wù)時(shí)說后勤工作，包括座位的租借、排放、音響、橫幅等由總務(wù)處負(fù)責(zé)。1300多只凳子，是利用中午時(shí)間請了學(xué)校8位年輕老師，買了兩打手套，叫了兩輛拖拉機(jī)，親自將這批凳子拉到了活動(dòng)場地，又請教導(dǎo)處安排空課老師來場地幫助按我們預(yù)先設(shè)計(jì)好的圖紙擺放好這一千多個(gè)凳子。這中間也沒現(xiàn)在說說那么輕松，但整個(gè)過程，沒有一句牢騷話，沒有一句不行的話，盡量由自己總務(wù)處努力解決。

在日常工作中，教師反映上來的問題，我也盡量處理掉，當(dāng)然，該請示的堅(jiān)決請示，比如涉及到經(jīng)費(fèi)大的，涉及到學(xué)生安全的一律請示，有時(shí)也提到校行政會(huì)上討論決定。匯報(bào)工作我堅(jiān)持“匯報(bào)結(jié)果，不匯報(bào)或簡要匯報(bào)過程”的原則。我總這樣認(rèn)為：總務(wù)主任既是管理者又是服務(wù)者，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對校長負(fù)責(zé)，對老師負(fù)責(zé)。

2、總務(wù)主任要做好服務(wù)員。

我每學(xué)年的總務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容年年在變，但有一條不變，那就是工作宗旨不變：服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生。我們當(dāng)中也流行這樣一句話：總務(wù)總務(wù)就是服務(wù)。作為總務(wù)主任，應(yīng)該心甘情愿地當(dāng)好服務(wù)員，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，甚至為后勤工作人員服務(wù)。如暑假里必須犧牲休息時(shí)間，去維修一學(xué)期下來的電線、墻壁等，確保開學(xué)正常，必須提前上班，置辦好辦公用品、衛(wèi)生用品、生活用品，保證師生一到學(xué)校隨手可得。

總務(wù)主任的服務(wù)工作真是說不清，具有代表性的要數(shù)食堂工作了。我們食堂現(xiàn)在有2400多名師生用餐，為了給師生更好的服務(wù)，我們總務(wù)處就從源頭把好關(guān)，每學(xué)期開學(xué)前就食堂貨物采購進(jìn)行公開招標(biāo)，招標(biāo)的貨物品種多、數(shù)量大，發(fā)標(biāo)范圍也面向全市，甚至嘉興、海鹽等供應(yīng)商也聞?dòng)嵡皝韰⒓印＝?jīng)過幾年的實(shí)踐，我校形成了一套比較嚴(yán)密完善的招標(biāo)辦法。

管理上，我校由總務(wù)副主任具體分管食堂，并設(shè)有兩名專職驗(yàn)收員，每天驗(yàn)收食堂來貨的數(shù)量、質(zhì)量，并登記入帳。結(jié)帳時(shí)，根據(jù)市物價(jià)局的副食品一周排價(jià)和我們實(shí)際的摸價(jià)確定市場零售價(jià)，先由驗(yàn)收員匯總數(shù)量，再到食堂專管員那里按合同下降比率結(jié)算，最后由總務(wù)主任審核，再由校長簽字付款。整個(gè)過程中沒有一個(gè)人可以自作主張，每個(gè)環(huán)節(jié)都互相牽制和制約。

費(fèi)用上做到每月按實(shí)用天數(shù)計(jì)算，收支基本平衡，不揩學(xué)生的油。中午教師的工作餐按月由行政撥付到食堂帳上。我們的宗旨是：讓學(xué)生吃好，保持旺盛的學(xué)習(xí)精力；讓老師吃好，體驗(yàn)家的溫馨。

在日常工作中，教師、學(xué)生反映、上報(bào)需處理的事，我們總務(wù)處做出承諾：12小時(shí)之內(nèi)作出處理。

3、總務(wù)主任要做好先行官，甘做幕后人，勇做善后者。

俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。學(xué)校設(shè)備器材的維修，教育辦公用品的采購，校園衛(wèi)生的清理，環(huán)境的布置……哪一樣不是走在前面，哪一樣不是在師生大部隊(duì)進(jìn)駐之前已全部安排好。學(xué)校整體搬遷時(shí)，當(dāng)教師、學(xué)生都興高采烈地走進(jìn)新校園，從他們的眼中可以看出新奇、陌生與興奮時(shí)，我這個(gè)總務(wù)主任早已對這個(gè)新校園每一個(gè)角落里還剩幾塊碎磚頭沒清理掉都了如指掌了。

總務(wù)主任還要甘心做幕后人，而且可以說總務(wù)主任永遠(yuǎn)都是幕后人。學(xué)校的每一次大型活動(dòng)中，總務(wù)主任前期做了大量的工作，真正到了活動(dòng)開始，該拋頭露面時(shí)，總務(wù)主任沒份了。但當(dāng)你看到一臺(tái)完整的演出，一次成功的活動(dòng)也有你的一份汗水時(shí)，成就感也會(huì)襲上你的心頭。

總務(wù)主任更應(yīng)該勇于做善后者，做事有始有終是我們總務(wù)主任的基本要求。

4、總務(wù)主任要做好裁判員。

裁判工作的工作原則是：嚴(yán)肅認(rèn)真，公正正確?？倓?wù)主任，也應(yīng)該做好裁判員。現(xiàn)在，隨著社會(huì)對教育事業(yè)的重視，經(jīng)費(fèi)的不斷增加，學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，采購、維修金額也不斷增大，就我們學(xué)校來說，稍微動(dòng)一下就會(huì)超一萬（超一萬就意味著就必須招標(biāo)）。在這個(gè)過程中，總務(wù)主任必須立場鮮明，給大家一個(gè)競爭的機(jī)會(huì)，自己只當(dāng)一個(gè)公正的裁判員。誰最符合規(guī)定就判定誰有資格，誰犯規(guī)就取消誰的資格。在這個(gè)時(shí)候，總務(wù)主任已沒有任何權(quán)力了，只有義務(wù)-----公平執(zhí)法的義務(wù)。

在對學(xué)生的經(jīng)費(fèi)管理上，總務(wù)主任更應(yīng)該實(shí)事求是。收費(fèi)嚴(yán)格按文件精神辦事，不多收一分錢。但也絕不少收一分錢，這個(gè)問題上馬虎不得，更靈活不得。在課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)的使用上，有板有眼，按上級政策支出，并實(shí)行多還少不補(bǔ)的原則。期末結(jié)算清單、明細(xì)列清楚，供家長審查簽字后收齊、歸檔，備上級各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查。

5、總務(wù)主任要做好“設(shè)計(jì)員”

⑴我校的校史陳列室，分古今兩大塊。古：是我校校友茅盾先生的專欄，均以深色調(diào)和古建筑布置，配以藍(lán)印花布作為天花板，并設(shè)燈籠采光。進(jìn)入此間，猶如到了茅盾故居。轉(zhuǎn)過門，就是另外一種風(fēng)格了，乳白、大紅色調(diào)，富有現(xiàn)代氣息。四周是學(xué)校校友的風(fēng)采，中間是學(xué)校榮譽(yù)的象征，出門是學(xué)校全景圖，一副朝氣蓬勃的勢態(tài)。

⑵我校小茅盾書吧。開放式的場所，開放式的管理，鑄就了植材學(xué)子風(fēng)貌，自律的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，公共空間的利用為學(xué)校開辟了新的天地。

⑶我校的心靈驛站。一間是心理咨詢室，一間是心理活動(dòng)室。古典的外廳與學(xué)校整體格調(diào)相符，兩間小室以淡藍(lán)色為主，給人以寧靜致遠(yuǎn)的感覺。其實(shí)這兩間原來是四樓的男女廁所，經(jīng)過改造之后建成了學(xué)校的心理輔導(dǎo)室。

⑷我校的社團(tuán)辦公室：小茅盾文學(xué)社，紅領(lǐng)巾小導(dǎo)游、立場書畫社等學(xué)生社團(tuán)的辦公室。色調(diào)鮮艷，時(shí)尚是主調(diào)。電腦椅，會(huì)議桌的兒童化，會(huì)議椅的別致化，給學(xué)生不同的感覺，給學(xué)生一個(gè)明亮的辦公場所。

⑸鄉(xiāng)土美術(shù)展廳、美術(shù)工作室，這是我們及美術(shù)老師共同親手布置的，色調(diào)鮮艷，鄉(xiāng)土味濃厚，粗獷的水鄉(xiāng)特色。

(6)我校的立志書畫苑：學(xué)生只需帶一杯清水，一支毛筆就可在陽光和風(fēng)下大展身手了，因?yàn)榕_(tái)面的青磚是吸水的，干得也快。

(7)立志棋吧：仿樹樁的棋臺(tái)（圍棋、國際象棋、中國象棋齊全）學(xué)生隨時(shí)可以對奕搏殺一番。

(8)玩沙吧位于學(xué)校北角，紅色的小橋、金色的沙灘，讓孩子們流連忘返。

(9)觀荷臺(tái)正在建設(shè)中：以后將是柳樹、石凳。將是孩子們清晨早讀的好去處。

(10)這是我們的音樂教室。里面的專用凳子，是我們自行設(shè)計(jì)的，形似小木屋，輕巧靈活，也可放課本、樂器。

(11)校園綠化一角……各類花草樹木的布置具有層次感，每一處都是一處美麗的風(fēng)景。還有觀景石上的學(xué)生親手書寫的三個(gè)字：愛、怡、和，充分體現(xiàn)“植材家園、學(xué)園、樂園”的校園氛圍，是植材環(huán)境的真實(shí)寫照。

以上是學(xué)校近幾年來環(huán)境布置的一些創(chuàng)意點(diǎn)。以上各個(gè)點(diǎn)的布置我們沒有花一分設(shè)計(jì)費(fèi)?？梢哉f都是我和校長合作的成果。一般是校長出題目，我去填空。剛進(jìn)這個(gè)新校區(qū)時(shí)，這里完全是一片空白，整個(gè)學(xué)校的色調(diào)是為了和整個(gè)烏鎮(zhèn)色調(diào)統(tǒng)一，所以都是灰沉沉的。因此，我們在環(huán)境布置上也是下足了功夫。有時(shí)，校長會(huì)不經(jīng)意間說這里最好立個(gè)什么的，于是，我總絞盡腦汁想點(diǎn)子。從方案的設(shè)定到草圖的設(shè)計(jì)，再到施工的每一個(gè)環(huán)節(jié)，我可是一條龍全包了。我感覺在環(huán)境布置上，總務(wù)主任義不容辭，但要設(shè)計(jì)出一定的特色，必須了解學(xué)校的內(nèi)涵和歷史背景，比如校史陳列室的設(shè)計(jì)，我是苦思冥想，最后是以校友茅盾為切入口，劃分兩個(gè)不同風(fēng)格的區(qū)域來反映同一個(gè)主題——學(xué)校的發(fā)展。

6、總務(wù)主任要“會(huì)花錢”。

我在工作中有兩句話 ：“要花的錢不小氣，可花可不花的錢堅(jiān)決不花”；“要么不做，要做就做好”，學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理離不開總務(wù)主任，比如環(huán)境布置上我們力求完美，讓每一次投入都成為學(xué)校的閃光點(diǎn)，物有所值。在日常開支上，我們信奉節(jié)約，如食堂的記錄本是打印室的廢紙裝訂成的。我們學(xué)校的打印全部使用自灌油墨。報(bào)告臺(tái)、演出臺(tái)等可以一物多用，根據(jù)需要隨意調(diào)整大小。

（二）二不要

1、不要“兩眼一睜，忙到熄燈”

總務(wù)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)常常決定了總務(wù)主任一上班一直忙到下班，有時(shí)還得加班，一天到晚忙得不可開交，暈暈乎乎，人也疲憊不堪，但是，我個(gè)人認(rèn)為這樣做，工作未必就做得好，這樣眉毛胡子一把抓，不是“越位”就是“錯(cuò)位”，實(shí)則是“種他人之地，荒自家之田”呀。在這方面我覺得自己比較灑脫，任何活動(dòng)，包括日常工作，我們總務(wù)處都有明確分工，都自己的“一畝三分地”，在這塊地里每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的能力。當(dāng)然，我也得隨時(shí)都掌握各方面的信息，過程不關(guān)注，注重結(jié)果。比如在兩次學(xué)校整體搬遷，在真正搬的那幾天，我把自己解放出來（當(dāng)然前期工作得安排好），在幾個(gè)組之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，針對不同情況，隨時(shí)作出調(diào)整，做到當(dāng)管則管，雖忙不亂?？傆袔讉€(gè)老師和我開玩笑，學(xué)校里再大再忙的事，操作么都是你在操作，怎么從來不見你踢個(gè)腳趾頭呀。我只是也開開玩笑：我會(huì)彈鋼琴呀！其實(shí)表面的悠閑下卻是挑著多重多煩的擔(dān)子啊。

2、不要“只干不研”

目前，老師們都在參與科研，完成“教書匠”式“經(jīng)驗(yàn)式”向“教育家”“專家型”轉(zhuǎn)型，而我們的總務(wù)主任們卻還在繁瑣的事務(wù)工作中奔波，甚至有時(shí)候也有人認(rèn)為總務(wù)主任搞科研有作秀的成分。其實(shí)不然，總務(wù)工作先進(jìn)的方法，成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，柔性的工作藝術(shù)，不是天上掉下來的，而是在實(shí)踐中不斷探索、思考、總結(jié)出來的。這方面我也比較重視。重視每一次總務(wù)主任的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，除了局里組織的各次培訓(xùn)活動(dòng)以外，我還經(jīng)常上網(wǎng)查詢哪里有培訓(xùn)，我參加過浙江大學(xué)總務(wù)主任培訓(xùn)班，是自己報(bào)名去的，也經(jīng)常寫寫總務(wù)工作的論文，《論學(xué)校人、財(cái)、物管理》曾獲過省三等獎(jiǎng)。

總務(wù)主任忙，總務(wù)主任累，但做了總務(wù)主任，總覺得是應(yīng)該立足于“奉獻(xiàn)”二字的，我們總務(wù)的工作總是煩瑣和細(xì)碎的。其實(shí)，總務(wù)主任也有快樂的時(shí)候，當(dāng)你的設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)受人夸贊的時(shí)候；當(dāng)你全力以赴服務(wù)好的活動(dòng)成功時(shí)；當(dāng)你全心全意工作的學(xué)校蒸蒸日上時(shí)，你都是有成就感的，是快樂的，關(guān)鍵是你是否去體會(huì)這種快樂、看你是以什么樣的心態(tài)去體會(huì)這種快樂。

總務(wù)見習(xí)總結(jié)

戴坤榮

時(shí)間快轉(zhuǎn)，一學(xué)期的總務(wù)見習(xí)工作就結(jié)束了，回憶自己走過的路，主要見習(xí)了以下工作：如環(huán)境衛(wèi)生，教學(xué)用物品及衛(wèi)生用具的安排；對學(xué)校進(jìn)行安全檢查，隱患排查；做好校舍基本信息調(diào)查表的填寫工作；撰寫好胡埭中心總務(wù)工作培訓(xùn)的新聞稿；做好總務(wù)處固定資產(chǎn)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作等。

一學(xué)期見習(xí)工作下來，腦海里劃過的是辛苦與付出，留下的是思考與感悟?？倓?wù)處是一個(gè)工作繁瑣的部門，我努力做到“三勤”，腿勤快一點(diǎn)，手勤快一點(diǎn)，腦勤快一點(diǎn)。在體會(huì)總務(wù)主任無怨無悔辛勞的同時(shí)，也積極參與總務(wù)工作，體驗(yàn)為教職工服務(wù)的職責(zé)。在時(shí)刻思考如何處理好總務(wù)見習(xí)工作與現(xiàn)有教學(xué)工作的矛盾和沖突的同時(shí)，也經(jīng)常去總務(wù)處幫襯，與總務(wù)主任談?wù)効倓?wù)處有哪些工作要及時(shí)做，哪些工作我可以抽時(shí)間做等等。

總務(wù)工作我是耳聞目染的，在會(huì)計(jì)室工作的這幾年我是深知其工作任務(wù)和時(shí)間的不確定性，有時(shí)工作量很大，總務(wù)主任經(jīng)常犧牲自己的休息時(shí)間，經(jīng)常不算加班地加班著??要想當(dāng)好一名總務(wù)見習(xí)者，必須要勤于思索、吃苦耐勞，同時(shí)要體察師生的需要，有機(jī)協(xié)調(diào)校長室的工作安排等。

為此，我努力配合總務(wù)主任做好以下幾方面工作：

做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。

做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、運(yùn)動(dòng)員訓(xùn)練、衛(wèi)生檢查、安全檢查等各項(xiàng)活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。

做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

在總務(wù)工作實(shí)習(xí)期間，我始終樹立為教學(xué)服務(wù)的思想，在期初、期中、期末各個(gè)階段與教學(xué)工作緊密配合，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。經(jīng)過一學(xué)期的總務(wù)實(shí)習(xí)，我對總務(wù)處具體要干些什么活兒，都是怎么干的，漸漸地有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。

其實(shí)，從內(nèi)心來講真的為總務(wù)處的工作人員叫苦，一面是站在課堂里的數(shù)學(xué)老師，上好研討課、教學(xué)技能比賽和學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)等等。另一面是學(xué)校全體老師的后勤保障人員，東奔西走、忙忙碌碌，經(jīng)常是默默無聞、滿頭大汗，也總是最后一個(gè)回家。

當(dāng)然，總務(wù)工作本來就是在繁瑣中體現(xiàn)出價(jià)值的，正所謂我不忙，哪來會(huì)議、教學(xué)、學(xué)校整個(gè)機(jī)制的正常進(jìn)行??

一句話，在肯吃苦的基礎(chǔ)上，試著做到想著如何做得更好。只要全校教職員工滿意總務(wù)處的工作，作為總務(wù)處的工作人員吃點(diǎn)苦，流得汗又算得上什么呢？

眾所周知，總務(wù)處工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜，任務(wù)艱巨?？倓?wù)后勤工作將會(huì)隨著教育事業(yè)的發(fā)展而日趨繁重，教學(xué)手段現(xiàn)代化的發(fā)展會(huì)對總務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)要求標(biāo)準(zhǔn)越來越高，一位合格的總務(wù)協(xié)管人員必須做好總務(wù)主任得力的助手，同時(shí)應(yīng)立足本職，當(dāng)好服務(wù)員。必須協(xié)同總務(wù)主任全面了解學(xué)校管理、教學(xué)、社會(huì)動(dòng)態(tài)、商品價(jià)格、基建維修等情況。具體的講有以下幾個(gè)方面：

一、總務(wù)工作必須為教學(xué)服務(wù)，為課改服務(wù)。

二、總務(wù)工作必須為廣大師生的生活服務(wù)。搞好全校師生的生活、福利是總務(wù)工作者應(yīng)盡的職責(zé)。

三、總務(wù)工作必須堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)性原則。自力更生，開源節(jié)流。能自己做的自己做。盡可能地節(jié)約開支，把有限的經(jīng)費(fèi)用到教育和教學(xué)急需上。

四、總務(wù)工作必須有整體規(guī)劃。在當(dāng)前教育經(jīng)費(fèi)不足的情況下，工作中一定要作出常年規(guī)劃，有計(jì)劃、有目的地逐步把學(xué)校建設(shè)好，為師生創(chuàng)造一個(gè)整齊、清潔、舒適、優(yōu)美的教學(xué)環(huán)境。

以上是我個(gè)人對總務(wù)工作的一些理解。剛才參加總務(wù)副主任競選演講的金老師，很有自己的優(yōu)勢。那么，我的優(yōu)勢是什么？我要說，我的優(yōu)勢就是我年輕，我思想活躍，接受新事物快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，這有利于開拓工作新局面。我認(rèn)為這是作好總務(wù)工作的基礎(chǔ)

其次我具備一定的技術(shù)能力。總務(wù)副主任不僅要有專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)，更要有現(xiàn)代信息技術(shù)水平：不僅要有管理能力，更要有協(xié)調(diào)能力等。我認(rèn)為這是做好總務(wù)工作的重要性。

優(yōu)勢固然重要，但僅有優(yōu)勢也難以在工作中做出成績。要使總務(wù)處工作開展得有聲有色，還必須有自己的思路和設(shè)想。如果我有幸當(dāng)選為總務(wù)處副主任！我將本著盡職盡責(zé)，服務(wù)學(xué)校、服務(wù)教學(xué)、服務(wù)廣大師生的宗旨，全面協(xié)同總務(wù)主任做好方方面面的工作。

文章來自: 范文網(wǎng)（讓后勤保障成為全院堅(jiān)實(shí)的“優(yōu)質(zhì)板”

在市第五醫(yī)院全體后勤職工的心里深切感悟著一個(gè)原理——“木桶原理”：即一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板，如果水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損。他們常以此激勵(lì)自身要以強(qiáng)烈的責(zé)任感，齊心協(xié)力為全院第一線及患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓后勤保障這塊“木板”成為全院最堅(jiān)實(shí)的“優(yōu)質(zhì)板”。因此，在2008年全院的年終表彰大會(huì)上，總務(wù)科摘取了“‘三化’管理優(yōu)秀科室”的桂冠。

醫(yī)院后勤成為服務(wù)一線的急先鋒

近年來，市第五醫(yī)院努力開拓，奮發(fā)進(jìn)取，不斷加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院管理和文化建設(shè)，被確立為衛(wèi)生部肝炎健康教育計(jì)劃實(shí)施基地、國家中西醫(yī)結(jié)合傳染病臨床基地，贏得了上級領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

然而，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，當(dāng)我們在為醫(yī)務(wù)工作者喝彩的同時(shí)，請不要忘記那些默默奉獻(xiàn)在平凡崗位上的“后勤兵”。后勤是醫(yī)院系 統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分，貫穿醫(yī)院工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，正是有了后勤職工在后方為全院第一線提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全院的各項(xiàng)工作才有了順利開展的可靠保障。

該院總務(wù)科共有19名正式職工和3名臨時(shí)工，后勤工作人員少、任務(wù)多，且涉及到方方面面，包括全院供電、供水、排污、供暖、供汽、日常維修及后勤物資供應(yīng)等?？倓?wù)科的后勤服務(wù)工作雖然繁忙，卻非常注重從嚴(yán)細(xì)的管理上要效益。他們從上到下嚴(yán)格遵循著該院規(guī)范化、精細(xì)化、人性化的管理原則。

記者在市第五醫(yī)院《醫(yī)院管理指南》一書中看到，該院后勤有著規(guī)范的各項(xiàng)服務(wù)流程，結(jié)合醫(yī)院“三化”管理細(xì)則，制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度。水電人員按規(guī)定堅(jiān)持巡查，及時(shí)維修水、電設(shè)施，下班前檢查關(guān)閉開關(guān)、閥門等；配電室24小時(shí)雙人值班，規(guī)范操作，預(yù)防消防隱患；維修工作及時(shí)有效，發(fā)現(xiàn)問題必須當(dāng)日處理，特殊情況不能完成要同有關(guān)科室協(xié)調(diào)，妥善安排??市五院是我市傳染病醫(yī)院，污水處理的標(biāo)準(zhǔn)比其它醫(yī)院要求更高，環(huán)保局每周不定期抽查兩次。為做到萬無一失，污水站工作人員嚴(yán)格執(zhí)行污水處理操作規(guī)程，按時(shí)清洗藥箱，及時(shí)打撈格柵井和定量池內(nèi)的雜物，化糞池每季清掏一次。為此，醫(yī)院在資金緊張的情況下仍專門引進(jìn)了價(jià)值50萬元的自動(dòng)排污設(shè)備，保證投藥時(shí)間及藥液濃度，實(shí)現(xiàn)了污水處理全達(dá)標(biāo)?？倓?wù)科在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，對職工定期考核，同時(shí)還完善了回訪、病人意見處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等，使后勤保障制度落實(shí)到工作的方方面面。

后勤服務(wù)細(xì)微之處見精神

把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。該院后勤工作精細(xì)化管理就細(xì)在工作流程的各個(gè)細(xì)節(jié)上，并注重強(qiáng)化執(zhí)行力，提高創(chuàng)新力?？倓?wù)科科長白雪峰說：“目前后勤各類管理規(guī)章制度已經(jīng)比較健全，需要的是不折不扣地日常落實(shí)。所以，我們提倡注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)，把大事做好的理念?！庇浾咴诓稍L中，所見所聞?dòng)∽C了白科長這番話的內(nèi)涵。

走進(jìn)該院總務(wù)科的維修車間，里面擺放著各種維修工具，其中的幾件特殊的工具引起了記者特別注意。一根3尺長的特制鐵棍下端牢牢固定著一個(gè)手機(jī)大小的“撈勺”；還有一個(gè)特制的粗鐵絲頂端固定著一塊磁石?！翱纯次覀兊摹孛芪淦鳌?！”維修班的師傅趕忙上前解密：這些都是他們根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)自主創(chuàng)新的發(fā)明成果。維修班的師傅們時(shí)常會(huì)接到不慎將手機(jī)、鑰匙等重要物品掉進(jìn)便池的求助電話。為防止手機(jī)因在污水中浸泡時(shí)間過長而受損，盡快幫助醫(yī)護(hù)人員或患者將物品搶撈出來，他們急求助者之所急，不失時(shí)機(jī)地發(fā)明制作了深探撈勺、水中吸拾等打撈工具。這樣的革新之舉，使記者感悟到了什么是“細(xì)微之處見精神”！

發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神 展現(xiàn)服務(wù)水平

就在記者采訪時(shí)，總務(wù)科白科長辦公室的電話接二連三地響起：某辦公室的打印機(jī)出故障了需要維修；墻上標(biāo)語的拼音字母脫落了需要補(bǔ)貼；某科室的燈管壞了在報(bào)修??白科長說：“雖然后勤工作瑣碎、繁忙，有時(shí)甚至十分危險(xiǎn)，但是我們要求這支團(tuán)隊(duì)要做到工作不論份內(nèi)份外，絕不推諉扯皮，始終將全市衛(wèi)生系統(tǒng)‘激情燃燒的團(tuán)隊(duì)精神’發(fā)揚(yáng)光大?！币虼?，他們中間涌現(xiàn)出了許多的感人事跡??

2008年11月中旬，嚴(yán)寒襲人，當(dāng)人們還在溫暖的室內(nèi)避寒時(shí)，一場緊急搶修暖氣管道的“激烈戰(zhàn)役”在總務(wù)科打響。下午下班后，突然“叮鈴鈴鈴”電話鈴聲急促地響起。有人急告：“發(fā)現(xiàn)管道壓力不穩(wěn)，漏水地點(diǎn)未確定??”

已經(jīng)脫下工裝的工人們毫無怨言，顧不得臟累，爭先鉆進(jìn)地溝，實(shí)施井下分段檢查。在對地下暖氣管道逐一排查后，他們終于在位于醫(yī)院西側(cè)圍墻附近的地下發(fā)現(xiàn)了一截有20余年歷史的管道，一股股滾燙的熱水正從管道的破損處噴出，冒著滾滾白霧。

事故源頭找到了，但是更大的困難擺在大家面前：修補(bǔ)管道最簡單的辦法就是先將管道內(nèi)熱水泄盡，再對其實(shí)施維修。然而，將全院管道內(nèi)的熱水泄干，需要一天多的時(shí)間，不僅會(huì)浪費(fèi)大量水資源，而且采取長時(shí)間停暖的方法勢必會(huì)影響一線醫(yī)務(wù)人員的工作，加重患者的病情??可是，如果不停暖，如何才能盡快修補(bǔ)上漏水的管道？

危急關(guān)頭，主管副院長劉福全親自督戰(zhàn)，緊急召集總務(wù)科管工、電工等所有工種的相關(guān)人員緊急“會(huì)診”，共同研究解決措施。“趕緊打電話咨詢自來水公司！”于是，經(jīng)咨詢自來水公司介紹了一種帶壓堵漏技術(shù)。很快，副科長白文慶火速從自來水公司購置了此項(xiàng)技術(shù)所需的工具。直到凌晨1點(diǎn)多鐘，在劉福全副院長的帶領(lǐng)下，大家團(tuán)結(jié)一致、攻克難關(guān)，終于成功實(shí)施了帶壓堵漏，在最短的時(shí)間內(nèi)避免了一次全院停暖。

院長劉恒軍對該院后勤工作點(diǎn)評時(shí)說：“總務(wù)科的職工們，不僅把‘文明服務(wù)使您添風(fēng)采；稱職工作使您增自信；周到服務(wù)使您受尊敬；熱情助人使您更快樂；勤奮向上使您更充實(shí)’這幾句話掛在了墻壁上，更銘記在了所有后勤保障工作者的心里，并真切地落實(shí)到了行動(dòng)中，努力為全院醫(yī)療工作者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，為患者營造著一個(gè)溫馨的家

∷ 心靈勵(lì)志 · 情暖寒冬 ∷

“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”（總務(wù)副主任）

今天，我又一次站在這里演講，是要競選政教副主任和辦公室主任，但更重要的，是通過參與這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉我自己。在這之前,我進(jìn)行了充分的批評與自我批評,擺正了心態(tài),無論競聘成功與否，我都會(huì)一如既往地工作,為八中的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我是68年生人，91年畢業(yè)于東北師大，迄今為止，干了八年班主任，當(dāng)了八年教研組長，多多少少有一些管理經(jīng)驗(yàn)，成績不算豐厚，但也是摸爬滾打硬捋出來的。各項(xiàng)工作一直走在前邊，這幾年踉踉蹌蹌跟著大家伙學(xué)，在教學(xué)等方面取得了一定的進(jìn)步,經(jīng)過自己的努力和校領(lǐng)導(dǎo)及同志們的推薦,先后被評為市級和省級骨干教師,吉林省優(yōu)秀教師.當(dāng)然了，能干還要會(huì)干。這幾年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和師生們的認(rèn)可，說明干得有方法、有效果。

個(gè)人的事兒就說這么多。下面說說如果當(dāng)選總務(wù)副主任，我的一些想法。

首先，要盡快進(jìn)入角色。總務(wù)工作是為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的，總務(wù)主任就是學(xué)校的管家，是后勤校長的得力助手。作為總務(wù)主任，腦筋要活，腿腳要勤，眼睛要亮；政治要牢靠，視野要開闊；既要會(huì)按原則辦事，又要有創(chuàng)造性的工作。說起來容易，做起來難啊！不過，既然我說了，要給你們一個(gè)全新的我，那就讓我告訴你：相信我，沒錯(cuò)的。

其次，要有重點(diǎn)地開展工作?？倓?wù)工作千頭萬緒，紛雜忙亂，沒有大事，又個(gè)個(gè)都是大事。人員的管理、外界的來往、備品的支出、設(shè)備的維護(hù)、校園的建設(shè)、綜合治理工作等等。所以，就得學(xué)會(huì)突出重圍，有重點(diǎn)地開展工作。上半年，我校后勤也是全校的重要工作有兩項(xiàng)，一個(gè)是搞好校園綠化工作，另一個(gè)是舊樓的維修工作。這兩項(xiàng)工作抓好了，搞成功了，我們的校園就會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，大家就會(huì)看到一個(gè)生機(jī)盎然、富有藝術(shù)品味、充滿人文氣息、在藍(lán)天白云映襯下的青青校園。當(dāng)然，這需要做大量的、艱苦的、扎實(shí)的、細(xì)致的、而且是卓有成效的工作，要搞設(shè)計(jì)、跑手續(xù)、搞投標(biāo)，要保質(zhì)保量保工期，要充分利用有限資金，還要不能影響正常的教育教學(xué)秩序。為了實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)美好藍(lán)圖，我會(huì)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”；為了環(huán)境更優(yōu)雅、生活更愉快、工作更舒心，我會(huì)不計(jì)個(gè)人得失，不謀私利，甘愿奉獻(xiàn)。

當(dāng)然，不是說只抓重點(diǎn)工作，其它的工作就忽視了，不搞了。安全四防，節(jié)水節(jié)電，也是工作的重點(diǎn)，絕對不可忽視，例如：新樓的電路設(shè)計(jì)不合理，超負(fù)荷工作，就是重大的火災(zāi)隱患，應(yīng)盡快采取措施，加以改進(jìn)。一些常規(guī)工作，要通過科學(xué)的管理手段，使后勤人員人盡其才，一專多能，使后勤工作制度化、系統(tǒng)化，有序開展。

第三、要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持教育教學(xué)工作，這個(gè)思想必須深入貫徹到所有后勤工作人員頭腦之中。這個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，既不能當(dāng)大爺，也不是讓你當(dāng)仆役，講的是個(gè)態(tài)度問題。我要帶頭當(dāng)好服務(wù)員，率領(lǐng)后勤工作人員竭誠為前勤服務(wù)，做教育教學(xué)工作的強(qiáng)大后盾。服務(wù)質(zhì)量是個(gè)軟環(huán)境，但必須采取硬手段。要建立一整套制約機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)要監(jiān)督后勤工作，后勤人員之間要互相監(jiān)督，前勤對后勤要監(jiān)督，還要有獎(jiǎng)懲處罰條例。

對后勤工作并不是很熟悉，或許是紙上談兵，但的確是我對開展后勤工作的一些想法。我對自己充滿信心，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們也會(huì)鼎力相助，給我大力支持，在這里表示感謝了。

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第四篇：感悟?qū)W?？倓?wù)后勤管理工作

淺談學(xué)?？倓?wù)后勤管理工作

二街鎮(zhèn)第二小學(xué)：李春明

管理是一門科學(xué)，學(xué)?？倓?wù)后勤管理也是一門科學(xué)。隨著教育改革步伐的不斷加快，教育教學(xué)環(huán)境、教學(xué)設(shè)備也在不斷改善，對總務(wù)后勤管理工作的要求也越來越高。作為一名總務(wù)主任，要想對學(xué)校中有限的人、財(cái)、物，進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、指揮，最大限度的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益，就必須從自身素質(zhì)提升出發(fā)，樹立科學(xué)管理，依法理財(cái)?shù)挠^念。在總務(wù)主任崗位上在任幾年，我深深地體會(huì)到這一點(diǎn)。

一、注重自身素質(zhì)能力的提高，與時(shí)俱進(jìn)。

總務(wù)主任，作為學(xué)校管理者的一員，我覺得不能單單去做，而是需要你去管理、領(lǐng)導(dǎo)、指揮總務(wù)線上的人和事。所以必須不斷地提高自身的素質(zhì)和能力才能適應(yīng)不斷發(fā)展，不斷變化著的工作。一個(gè)成語叫為人處事嘛，為人在先，謀事在后呀，作為總務(wù)主任“廉潔自律”四字要時(shí)時(shí)切記，應(yīng)該做到“常在河邊走，就是不濕鞋。”

二、行政、教學(xué)兩不誤是總務(wù)主任工作的最高境界。

在這個(gè)問題，我曾經(jīng)徘徊過，也嘗試過。剛當(dāng)上總務(wù)主任，新官上任，干勁比牛勁更大，全身心地投入到總務(wù)工作上，上課只是帶帶過，一年后寫總結(jié)，填寫述職報(bào)告時(shí)才發(fā)現(xiàn)，我沒什么可寫，教學(xué)成果獎(jiǎng)上我是空白，這引起了我內(nèi)心的沉思。第二年吧，我仍舊把工作重心放回到教學(xué)上來，可半年不到，老師有意見了，說總務(wù)處工作效率低，維修報(bào)告打了好久也不來處理。后來，我認(rèn)真分析自己的工作方法，覺得偏輕哪一頭都不合適。因?yàn)樵趯W(xué)校，老師還是老師，老師不上課或少上課、教研活動(dòng)少參與等等就會(huì)被同事看不起，會(huì)把你從潛意識(shí)里排除出教師這個(gè)隊(duì)伍。所以總務(wù)工作者也必須積極投身教育教學(xué)、教育科研的行列中來?？倓?wù)工作采用分工不分家原則，讓總務(wù)人員分塊管理。這樣，總務(wù)人員的積極性高了，我也空閑了許多，也有時(shí)間投身到教學(xué)科研中。使我行政、教學(xué)兩不誤。

三、做到四要二不要

（一）四個(gè)要

1、總務(wù)主任要擺正位置。

總務(wù)主任是在校長直接領(lǐng)導(dǎo)下的主任，所以必須對校長負(fù)責(zé)。作為總務(wù)主任，要爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。校長想到的要力求做得完美，校長未能想到的要主動(dòng)出謀劃策，爭取校長支持，為學(xué)校發(fā)展出力。在自己職責(zé)范圍內(nèi)，學(xué)校計(jì)劃內(nèi)的工作，應(yīng)該大膽地去組織實(shí)施，大膽處理各種棘手的事務(wù)，盡可能為校長分擔(dān)，讓校長有更多的時(shí)間去辦校長該辦的事。

在日常工作中，教師反映上來的問題，我也盡量處理掉，當(dāng)然，該請示的堅(jiān)決請示，比如涉及到經(jīng)費(fèi)大的，涉及到學(xué)生安全的一律請示，有時(shí)也提到校行政會(huì)上討論決定。匯報(bào)工作我堅(jiān)持“匯報(bào)結(jié)果，不匯報(bào)或簡要匯報(bào)過程”的原則。我總這樣認(rèn)為：總務(wù)主任既是管理者又是服務(wù)者，對學(xué)校負(fù)責(zé)，對校長負(fù)責(zé)，對老師負(fù)責(zé)。

2、總務(wù)主任要做好服務(wù)員。

我每學(xué)年的總務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容年年在變，但有一條不變，那就是工作宗旨不變：服務(wù)于教學(xué)，服務(wù)于師生。我們當(dāng)中也流行這樣一句話：總務(wù)總務(wù)就是服務(wù)。作為總務(wù)主任，應(yīng)該心甘情愿地當(dāng)好服務(wù)員，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，甚至為后勤工作人員服務(wù)。如暑假里必須犧牲休息時(shí)間，去維修一學(xué)期下來的電線、墻壁等，確保開學(xué)正常，必須提前上班，置辦好辦公用品、衛(wèi)生用品、生活用品，保證師生一到學(xué)校隨手可得。

總務(wù)主任的服務(wù)工作真是說不清，具有代表性的要數(shù)食堂工作了。我們食堂現(xiàn)在有325多名師生用餐，為了給師生更好的服務(wù)，我們總務(wù)處就從源頭把好關(guān)，每學(xué)期開學(xué)前就食堂貨物采購進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。經(jīng)過幾年的實(shí)踐，我校形成了一套比較完善的管理辦法。

管理上，我校由總務(wù)副主任具體分管食堂，并設(shè)有兩名專職驗(yàn)收員，每天查驗(yàn)食堂來貨的數(shù)量、質(zhì)量，并登記入帳。整個(gè)過程中沒有一個(gè)人可以自作主張，每個(gè)環(huán)節(jié)都互相牽制和制約。

我們的宗旨是：讓學(xué)生吃好，保持旺盛的學(xué)習(xí)精力；讓老師吃好，體驗(yàn)家的溫馨。在日常工作中，教師、學(xué)生反映、上報(bào)需處理的事，我們總務(wù)處做出承諾：12小時(shí)之內(nèi)作出處理。

3、總務(wù)主任要做好先行官，甘做幕后人，勇做善后者。

俗話說：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”。學(xué)校設(shè)備器材的維修，教育辦公用品的采購，校園衛(wèi)生的清理，環(huán)境的布置……哪一樣不是走在前面，哪一樣不是在師生大部隊(duì)進(jìn)駐之前已全部安排好。學(xué)校整體搬遷時(shí)，當(dāng)教師、學(xué)生都興高采烈地走進(jìn)新校園，從他們的眼中可以看出新奇、陌生與興奮時(shí)，我這個(gè)總務(wù)主任早已對這個(gè)新校園每一個(gè)角落里還剩幾塊碎磚頭沒清理掉都了如指掌了。

總務(wù)主任還要甘心做幕后人，而且可以說總務(wù)主任永遠(yuǎn)都是幕后人。學(xué)校的每一次大型活動(dòng)中，總務(wù)主任前期做了大量的工作，真正到了活動(dòng)開始，該拋頭露面時(shí)，總務(wù)主任沒份了。但當(dāng)你看到一臺(tái)完整的演出，一次成功的活動(dòng)也有你的一份汗水時(shí)，成就感也會(huì)襲上你的心頭。

總務(wù)主任更應(yīng)該勇于做善后者，做事有始有終是我們總務(wù)主任的基本要求。

4、總務(wù)主任要“會(huì)花錢”。

我在工作中有兩句話 ：“要花的錢不小氣，可花可不花的錢堅(jiān)決不花”；“要么不做，要做就做好”，學(xué)校經(jīng)費(fèi)的管理離不開總務(wù)主任，比如環(huán)境布置上我們力求完美，讓每一次投入都成為學(xué)校的閃光點(diǎn)，物有所值。在日常開支上，我們信奉節(jié)約，如食堂的記錄本是打印室的廢紙裝訂成的。我們學(xué)校的打印全部使用自灌油墨。報(bào)告臺(tái)、演出臺(tái)等可以一物多用，根據(jù)需要隨意調(diào)整大小。

（二）二不要

1、不要“兩眼一睜，忙到熄燈”

總務(wù)工作的性質(zhì)、特點(diǎn)常常決定了總務(wù)主任一上班一直忙到下班，有時(shí)還得加班，一天到晚忙得不可開交，暈暈乎乎，人也疲憊不堪，但是，我個(gè)人認(rèn)為這樣做，工作未必就做得好，這樣眉毛胡子一把抓，不是“越位”就是“錯(cuò)位”，實(shí)則是“種他人之地，荒自家之田”呀。在這方面我覺得自己比較灑脫，任何活動(dòng)，包括日常工作，我們總務(wù)處都有明確分工，都自己的“一畝三分地”，在這塊地里每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的能力。當(dāng)然，我也得隨時(shí)都掌握各方面的信息，過程不關(guān)注，注重結(jié)果。比如在兩次學(xué)校整體搬遷，在真正搬的那幾天，我把自己解放出來（當(dāng)然前期工作得安排好），在幾個(gè)組之間轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，針對不同情況，隨時(shí)作出調(diào)整，做到當(dāng)管則管，雖忙不亂?？傆袔讉€(gè)老師和我開玩笑，學(xué)校里再大再忙的事，操作么都是你在操作，怎么從來不見你踢個(gè)腳趾頭呀。我只是也開開玩笑：我會(huì)彈鋼琴呀！其實(shí)表面的悠閑下卻是挑著多重多煩的擔(dān)子啊。

2、不要“只干不研”

目前，老師們都在參與科研，完成“教書匠”式“經(jīng)驗(yàn)式”向“教育家”“專家型”轉(zhuǎn)型，而我們的總務(wù)主任們卻還在繁瑣的事務(wù)工作中奔波，甚至有時(shí)候也有人認(rèn)為總務(wù)主任搞科研有作秀的成分。其實(shí)不然，總務(wù)工作先進(jìn)的方法，成熟的工作經(jīng)驗(yàn)，柔性的工作藝術(shù)，不是天上掉下來的，而是在實(shí)踐中不斷探索、思考、總結(jié)出來的。

總務(wù)主任忙，總務(wù)主任累，但做了總務(wù)主任，總覺得是應(yīng)該立足于“奉獻(xiàn)”二字的，我們總務(wù)的工作總是煩瑣和細(xì)碎的。其實(shí)，總務(wù)主任也有快樂的時(shí)候，當(dāng)你的設(shè)計(jì)變成現(xiàn)實(shí)受人夸贊的時(shí)候；當(dāng)你全力以赴服務(wù)好的活動(dòng)成功時(shí)；當(dāng)你全心全意工作的學(xué)校蒸蒸日上時(shí)，你都是有成就感的，是快樂的，關(guān)鍵是你是否去體會(huì)這種快樂、看你是以什么樣的心態(tài)去體會(huì)這種快樂。

第五篇：如何做好后勤管理工作

如何做好后勤管理工作

隨著教育改革的深入發(fā)展，教育水平的不斷提高，對學(xué)校后勤管理工作的要求越來越高，后勤服務(wù)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，高效率地提供后勤保障，這樣才能滿足教育教學(xué)的需要，如何做好后勤管理工作。那么我們?nèi)绾尾拍茏龊煤笄诠芾砉ぷ髂?下面談下自己的體會(huì)與看法。

一、后勤工作要突出一個(gè)“勤”字。

學(xué)校后勤服務(wù)涉及面廣，后勤人要樹立服務(wù)意識(shí)，做到吃苦耐勞、有求必應(yīng)、恪盡職守、熱情服務(wù)，讓師生滿意。后勤工作質(zhì)量的提高體現(xiàn)在“勤”上，學(xué)校服務(wù)工作中所有部門的事都是重要的，哪一個(gè)部門耽誤了都會(huì)影響工作，所以我們后勤人在“勤”字上認(rèn)認(rèn)真真地做文章，做學(xué)校各部門工作強(qiáng)有力的后遁。我們后勤一班人每天起早貪黑，經(jīng)常利用休息時(shí)間加班干活，平時(shí)做到嘴勤、手勤、腿勤，為師生排憂解難，以“及時(shí)、高效、熱忱、周到”為標(biāo)準(zhǔn)全力做好后勤工作。如：維修這項(xiàng)工作，要體現(xiàn)人性化的管理，我們做到維修的時(shí)間及時(shí)，速度要快，第一時(shí)間馬上趕到，為師生提供最便利的服務(wù)，所有報(bào)修必須當(dāng)日結(jié)束，難以當(dāng)日結(jié)束的，后勤人員及時(shí)解釋，并承諾期限，這樣師生才能真心配全我們的工作。又如：學(xué)校安全工作中，“勤”字更是體現(xiàn)得淋漓盡致，因?yàn)榘踩珶o小事，事事大如天，它是工作的重中之重，我們建立了責(zé)任目標(biāo)，分工負(fù)責(zé)，誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé)，所以后勤工作人員平時(shí)勤檢查、勤督促、勤整改，親自動(dòng)手干，無論是嚴(yán)寒酷暑都毫無怨言，以高度負(fù)責(zé)的精神埋頭苦干，因此，學(xué)校安全穩(wěn)定，確保了師生的平安，保證了學(xué)校不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

二、后勤工作要突出一個(gè)“細(xì)”字。

后勤服務(wù)工作具有“一多”、“二廣”的特點(diǎn)，即：師生人人與后勤部門有關(guān)，涉及的人員特別多，校內(nèi)外聯(lián)系的面廣，因此在安排工作時(shí)，盡可能地把問題考慮細(xì)一些，如后勤涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多，特別是在采買過程中，我們精打細(xì)算，同商家討價(jià)還價(jià)，堅(jiān)持同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比優(yōu)，同優(yōu)比服務(wù)的原則，工作中厲行節(jié)約，為學(xué)校節(jié)約每一分錢，自覺爭當(dāng)勤儉節(jié)約的的先鋒，當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”，工作總結(jié)《如何做好后勤管理工作》。后勤人還努力做到并經(jīng)常教育師生不浪費(fèi)一滴水，不浪費(fèi)一度電，不浪費(fèi)一張紙，制止鋪張浪費(fèi)行為。目前我們的人、財(cái)、物管理比較規(guī)范，一切按章辦事，依規(guī)管理，使工作逐步上科學(xué)化、制度化軌道。

再如：我們在制定后勤服務(wù)規(guī)范時(shí)，以管理和服務(wù)為主線，把后勤服務(wù)延伸到學(xué)校的每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)。第一強(qiáng)化管理制度，推行三項(xiàng)措施。一是加大考核力度，通過考核實(shí)行能者上，讓想干事的人有事干，會(huì)做事的人干好事;二是完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，細(xì)化崗位職責(zé)，提高辦事效率，克服人浮于事，避免推諉、扯皮等現(xiàn)象發(fā)生;三是規(guī)范合同錄用制度。第二，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展三個(gè)服務(wù)意識(shí)。一是針對本部門推行以人為本的服務(wù)意識(shí);二是在后勤工作中確立規(guī)范服務(wù)的責(zé)任意識(shí);三是在提升全體后勤員工整體素質(zhì)。第三，改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化三種能力。一是強(qiáng)化預(yù)見能力，不打無準(zhǔn)備之仗;二是強(qiáng)化應(yīng)變能力，后勤服務(wù)門在考慮重大問題時(shí)，要同時(shí)估計(jì)各種應(yīng)變措施，去努力爭取最好的結(jié)果;三是強(qiáng)化決策能力，作為后勤管理者，要多謀善斷，提出全面系統(tǒng)的工作方案，同時(shí)要考慮各項(xiàng)工作之間的銜接關(guān)系，很多工作是環(huán)環(huán)相扣、相互影響的。安排好工作程序，既兼顧到各項(xiàng)工作，又能處理好輕重緩急，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)全局，在細(xì)節(jié)中關(guān)照全局。

三、后勤工作要突出一個(gè)“實(shí)”字

后勤工作必須務(wù)實(shí)，因?yàn)樗趯W(xué)校運(yùn)行過程中起重要作用，后勤工作實(shí)不實(shí)，直接影響工作績效，在后勤服務(wù)中，首先要關(guān)注每一名師生，師生是服務(wù)對象，我們要關(guān)注師生的感受，關(guān)注師生的需要，傾聽師生的聲音，抓不落實(shí)的事，查不落實(shí)的人，“抓不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)”，“辦好實(shí)事一樁，勝過空講道理一筐”，不求形式上的轟轟烈烈，只求實(shí)打?qū)?，硬碰硬。如食堂管理我們多次征求師生意見，不滿意的及時(shí)改正，一切從師生健康著想，嚴(yán)把食品配料關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、質(zhì)量關(guān)，確保食品衛(wèi)生安全無事故。后勤服務(wù)工作應(yīng)該以求真務(wù)實(shí)的精神抓好落實(shí)，培養(yǎng)服務(wù)者做實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)。再如：我們把后勤工作計(jì)劃細(xì)化成多個(gè)部分，并逐一落實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

總之，后勤管理工作只有做到勤、細(xì)、實(shí)，才能更好地為教育教學(xué)服務(wù)，才能符合新時(shí)期教育工作的需要。