第一篇:護(hù)理部自查自糾整改報(bào)告
護(hù)理部自查自糾整改報(bào)告
我院根據(jù)XXX衛(wèi)醫(yī)秘【XXXX】XXX號(hào)、衛(wèi)醫(yī)秘【XXX】XXX號(hào)文件,認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來,現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對(duì)病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
二、原因分析
1、對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹()立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。
具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)、建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
(三)、加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。具體措施:
1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對(duì)出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立防患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
4、采用請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每兩個(gè)月請(qǐng)上級(jí)專家來我院知道講課,護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院
短期培訓(xùn)。
(五)、加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)、加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。具體措施:
分力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(八)、強(qiáng)化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí);
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
XXX中心院
201X年XX月XX日
篇二:護(hù)士治庸問責(zé)自查自糾報(bào)告
治庸問責(zé)自查自糾報(bào)告
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)悟治庸問責(zé)文件精神,并結(jié)合自身實(shí)際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
本人存在的問題報(bào)告如下:
一、存在的主要問題
(一)知識(shí)不全面,不系統(tǒng),知識(shí)技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)的自覺性不高。只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書,查查資料,了解某個(gè)疾病的知識(shí),但往往不夠深入。面對(duì)新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準(zhǔn)備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系不和諧。
(二)服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。
(三)帶著個(gè)人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯(cuò),或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護(hù)理人員的形象受損。
(四)沒有嚴(yán)格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
一 是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),求知欲望不高,對(duì)??浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二 是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時(shí),繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯(cuò),回答不及時(shí),不夠耐心。
三是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),新技術(shù),新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識(shí),想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì)放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問題,堅(jiān)持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識(shí),盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),認(rèn)真仔細(xì)地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項(xiàng)任務(wù)按要求完成。不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
篇三:作風(fēng)整頓,護(hù)士自查自糾報(bào)告
作風(fēng)整頓
個(gè)人自查自糾總結(jié)
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)
3、團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范
6、文明禮貌用語有待加強(qiáng)
7、病房整齊度,舒服度不嚴(yán)格
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到:
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護(hù)理文件,必須做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,內(nèi)部要團(tuán)結(jié)
4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時(shí);內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強(qiáng)。
第二篇:《護(hù)理部自查自糾整改報(bào)告》
護(hù)理部自查自糾整改報(bào)告
我院根據(jù)XXX衛(wèi)醫(yī)秘【XXXX】XXX號(hào)、衛(wèi)醫(yī)秘【XXX】XXX號(hào)文件,認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)文件精神,根據(jù)要求對(duì)醫(yī)院各方面的工作進(jìn)行了自查和專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過整改活動(dòng)開展以來,現(xiàn)將我院護(hù)理部自查時(shí)存在的問題及整改措施匯報(bào)如下:
一、存在的問題
(一)、醫(yī)療質(zhì)量方面存在的問題:
1、簡化操作流程,不能嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。
2、交接班不仔細(xì),不能嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,交接不清。
3、巡回不及時(shí),疏于對(duì)病人病情及液體滴速的觀察。
4、無菌技術(shù)觀念不強(qiáng),消毒隔離不夠徹底,操作仍需進(jìn)一步提高,一次性物品的銷毀不徹底、不規(guī)范。
(二)、服務(wù)質(zhì)量方面存在不足:
1、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入。
2、服務(wù)宗旨不夠牢固。
3、業(yè)務(wù)失去追尋目標(biāo),提升滯緩。
二、原因分析
1、對(duì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠;學(xué)習(xí)不扎實(shí),主動(dòng)性、自覺性學(xué)習(xí)不夠,從而使自己的觀念更新滯后。
2沒、有把理論學(xué)習(xí)放在重要位置,學(xué)習(xí)存在片面性,這是政治理論不成熟的具體表現(xiàn)。
3、理論與實(shí)踐“兩張皮”,沒有完全結(jié)合起來。
三、整改措施
(一)、切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理安全教育,樹立以病人為中心服務(wù)理念,大力倡導(dǎo)變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)的思想。
具體措施:
1、護(hù)理人員必須堅(jiān)持例會(huì)制度,參加醫(yī)療安全教育學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)一次不執(zhí)行按醫(yī)院的規(guī)章制度處罰。
2、結(jié)合我院開展的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”樹()立以病人為中心的服務(wù)的理念,提供主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心,提倡護(hù)理人員用“愛心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心”服務(wù)于患者,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
3、通過加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù),在全社會(huì)樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象,做到“三好一滿意”弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
(二)、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步探索和晚上適合我院的醫(yī)院護(hù)理管理制度,建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長效機(jī)制,不斷提高護(hù)理工作水平。具體措施:
1、要進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的要求,切實(shí)加強(qiáng)護(hù)理管理,規(guī)范護(hù)理服務(wù),夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理。
2、建立健全有關(guān)規(guī)章制度,明確崗位職責(zé)。
1)、醫(yī)院、病房有完善的創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)任務(wù)和實(shí)施措施,護(hù)理人員經(jīng)注冊上崗,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
2)、建立健全臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
3)、建立護(hù)士崗位責(zé)任制,制定并落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范臨床護(hù)士執(zhí)業(yè)行為。
4)、建立護(hù)士績效考核制度,根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及住院患者滿意度,將考核結(jié)果與護(hù)士的晉升、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。
3、明確臨床護(hù)士應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目及工作規(guī)范,必須履行基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé),規(guī)范護(hù)理行為,改善護(hù)理服務(wù)。
4、明確臨床護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。分級(jí)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目要包括為患者實(shí)施的病情觀察、治療和護(hù)理措施、生活護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等內(nèi)容,并納入院務(wù)公開,作為向患者公開的內(nèi)容,引入患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制。
(三)、加強(qiáng)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范的學(xué)習(xí)。
具體措施:
1、開展《護(hù)士條例》、《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理知道原則(試行)》、《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目(試行)》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技
術(shù)服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),讓護(hù)理人員掌握各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)條文。
2、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不斷規(guī)范護(hù)理工作流程,制定病人安全管理預(yù)案。
3、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控措施管理,加大關(guān)鍵質(zhì)量控制力度,科室建立質(zhì)控小組,定期檢查制度落實(shí)情況和各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,把質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài),消除和減少隱患的發(fā)生。
4、反復(fù)強(qiáng)化護(hù)士的法律意識(shí),利用晨會(huì)和平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)進(jìn)行法律知識(shí)與防范醫(yī)療糾紛案例的講課,用具體案例告知護(hù)士,任何一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的疏忽,都有可能造成無法挽回的損失。定期召開安全分析會(huì),讓護(hù)理人員結(jié)合崗位工作,尋找容易出現(xiàn)錯(cuò)誤的環(huán)節(jié),尤其對(duì)出現(xiàn)的問題,分析原因并制定改進(jìn)措施。更新管理理念,鼓勵(lì)護(hù)理人員上報(bào)安全隱患,并設(shè)立防患自查報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度,如隱瞞不報(bào),則按相應(yīng)制度懲罰。
(四)、加強(qiáng)護(hù)理“三基”“三嚴(yán)”的學(xué)習(xí)考核。
具體措施:
1、強(qiáng)化理論考試和技術(shù)操作考核。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加院內(nèi)外的各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。
3、制定優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)護(hù)理人員參加成人高等教育以提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)及理論知識(shí)。
4、采用請(qǐng)進(jìn)來走出去的辦法,加強(qiáng)護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)的學(xué)習(xí),每兩個(gè)月請(qǐng)上級(jí)專家來我院知道講課,護(hù)理人員輪流到上級(jí)醫(yī)院
短期培訓(xùn)。
(五)、加強(qiáng)護(hù)士條例的學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑執(zhí)行制度,堅(jiān)決杜絕用藥與醫(yī)囑不符的現(xiàn)象發(fā)生。
具體措施:
加大督促檢查力度,一旦發(fā)現(xiàn)護(hù)士用藥與醫(yī)囑不符,嚴(yán)肅處理。
(六)、加強(qiáng)無菌操作規(guī)程的培訓(xùn)、無菌物品的管理、做好各種無菌物品的發(fā)放使用流程管理及高壓鍋滅菌檢測督促檢查工作;
做好傳染病人的消毒隔離工作,督促做好衛(wèi)生院的病房終未處理工作。具體措施:
分力分工,加強(qiáng)護(hù)理人員的責(zé)任心。
(八)、強(qiáng)化值班交接班制度
具體措施:
1、一周一次核心制度的學(xué)習(xí);
2、一周一次至少護(hù)理人員集體交接班;
3、加大行政查房的檢查督促力度。
XXX中心院
201X年XX月XX日
篇二:護(hù)士治庸問責(zé)自查自糾報(bào)告
治庸問責(zé)自查自糾報(bào)告
通過認(rèn)真學(xué)習(xí),領(lǐng)悟治庸問責(zé)文件精神,并結(jié)合自身實(shí)際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實(shí)可行的整改措施,改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提高工作效率。
本人存在的問題報(bào)告如下:
一、存在的主要問題
(一)知識(shí)不全面,不系統(tǒng),知識(shí)技術(shù)水平不高,學(xué)習(xí)的自覺性不高。
只是每月教學(xué)查房的時(shí)候才看看書,查查資料,了解某個(gè)疾病的知識(shí),但往往不夠深入。面對(duì)新出現(xiàn)的問題,處理不熟練,不能用準(zhǔn)備的方法來處理,解釋不到位,讓病人產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致護(hù)患關(guān)系不和諧。(二)服務(wù)態(tài)度不夠熱情,回答病人的問題不是很耐心。
讓病人覺得護(hù)理人員很冷漠,自己受到了冷落。(三)帶著個(gè)人情緒上班,導(dǎo)致工作不夠細(xì)心,出現(xiàn)差錯(cuò),或者把情緒發(fā)泄在病人身上,讓護(hù)理人員的形象受損。
(四)沒有嚴(yán)格按規(guī)章制度來執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作,操作動(dòng)作不夠輕柔,給病人帶來了一定的痛苦。
二、存在問題原因分析
一
是學(xué)習(xí)的積極性不強(qiáng),求知欲望不高,對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識(shí)武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。
二
是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時(shí),繼續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯(cuò),回答不及時(shí),不夠耐心。
三是為了早點(diǎn)完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項(xiàng)規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護(hù)理差錯(cuò)。
三、整改措施
1、刻若學(xué)習(xí),振奮精神,努力提高自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實(shí)深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時(shí)病人的疼苦。要把自己空余的時(shí)間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),新技術(shù),新理論。不斷用新知識(shí)、新理念武裝自己的頭腦,增強(qiáng)自己的才干,提高自己護(hù)理工作的能力。
2,強(qiáng)化服務(wù)理念,提高為病人服務(wù)的意識(shí),想病人之想、急病人之急、解病人之難,學(xué)會(huì)放下自己手頭的工作,熱情地為病人服務(wù),耐心回答病人的問題,堅(jiān)持“一切以病人為中心”。不讓病人在我這受冷落,不讓形象因我受損。
3,樹立全局意識(shí),盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè),認(rèn)真仔細(xì)地做好每一件事情,哪怕花多點(diǎn)時(shí)間,也要把每項(xiàng)任務(wù)按要求完成。不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生,不讓規(guī)定在我這里走樣。
篇三:作風(fēng)整頓,護(hù)士自查自糾報(bào)告
作風(fēng)整頓
個(gè)人自查自糾總結(jié)
為了加強(qiáng)自身工作質(zhì)量,規(guī)范護(hù)理行為,消除安全隱患,保障患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護(hù)理科進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作,情況如下:
存在的問題如下:
1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格
2、醫(yī)患溝通有待加強(qiáng)
3、團(tuán)隊(duì)合作觀念不強(qiáng)
4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡薄
5、醫(yī)療護(hù)理服務(wù)流程不夠規(guī)范
6、文明禮貌用語有待加強(qiáng)
7、病房整齊度,舒服度不嚴(yán)格
針對(duì)上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到:
1、在醫(yī)療護(hù)理等操作中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)如實(shí)告知患者,及時(shí)解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。
2、正確書寫護(hù)理文件,必須做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。不的采用粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,內(nèi)部要團(tuán)結(jié)
4、積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理知識(shí),提高自身專業(yè)技術(shù)水平,提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時(shí)加強(qiáng)人文知識(shí)和禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),增強(qiáng)自身的溝通技巧。
5、對(duì)患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護(hù)制度,并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
6、并且,我們在今后的護(hù)理工作中應(yīng)做到’十要”
說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時(shí);內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強(qiáng)。
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END
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第三篇:自查自糾整改報(bào)告
北景衛(wèi)生院大閆分院
醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為自查自糾情況報(bào)告
為了規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)行為,保障村民就醫(yī)安全,根據(jù)省廳及縣衛(wèi)生局的有關(guān)要求,結(jié)合我轄區(qū)實(shí)際,在轄區(qū)內(nèi)開展規(guī)范鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,保障居民安全就醫(yī)自查自糾工作,具體做法如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)
為了做好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為自查自糾工作,我院成立了由院長任組長,防??崎L任副組長,各部門共同參與的轄區(qū)內(nèi)自查自糾工作領(lǐng)導(dǎo)組,學(xué)習(xí)了相關(guān)的方案和要求,制定了我院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為自查自糾工作實(shí)施方案。
二、充分宣傳發(fā)動(dòng)
為了真正的做好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為自查自糾工作,使轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)都能知道規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,保障就醫(yī)安全的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),我們分不同場合進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn),首先是召開全院醫(yī)務(wù)人員會(huì)議,學(xué)習(xí)相關(guān)要求,做好自查自糾配合工作;其次是對(duì)衛(wèi)生室全體人員進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時(shí)利用醫(yī)院的LED燈進(jìn)行宣傳,并向社會(huì)公布了我院監(jiān)督、舉報(bào)電話(電話:8593569),多管齊下,多措并舉,使轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都明確了只有規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,才能確保醫(yī)療安全。
三、統(tǒng)一自查標(biāo)準(zhǔn)
為了真正的做好轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為自查自糾工作,在本次執(zhí)業(yè)行為專項(xiàng)檢查中根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的不同性質(zhì),結(jié)合上級(jí)文件的具體要求,確定了本次自查自糾的工作標(biāo)準(zhǔn):
一是本院自查的內(nèi)容包括:
1、對(duì)照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》,重點(diǎn)是機(jī)構(gòu)許可證等證件是否到期或過期以及有無醫(yī)療方面的安全隱患;
2、嚴(yán)格核查本院職工的執(zhí)業(yè)證書及專業(yè)資格證書,核對(duì)其是否按證書登記的診療科目開展醫(yī)療服務(wù)。
3、預(yù)防接種證書,人員資格證,疫苗的購入途徑、儲(chǔ)運(yùn)等工作是否規(guī)范。
4、產(chǎn)科的設(shè)置及降消等項(xiàng)目是否規(guī)范,婦女病普查工作是否標(biāo)準(zhǔn)。
5、查看無菌操作是否規(guī)范,一次性用品使用是否符合有關(guān)規(guī)定。
6、根據(jù)《國家基本藥物目錄》以及《山西省補(bǔ)充藥物目錄》查看基藥落實(shí)情況,是否集中采購、統(tǒng)一配送,以及基藥宣傳,藥品的貯存情況。
二是轄區(qū)衛(wèi)生所自查的內(nèi)容包括:
1、機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)及執(zhí)業(yè)范圍。
2、公共衛(wèi)生服務(wù)工作是否規(guī)范。
3、是否四室分開、無菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物的處理等。4基藥落實(shí)、宣傳、存放是否規(guī)范合理。
三是轄區(qū)內(nèi)個(gè)體診所、牙科診所自查內(nèi)容包括:
1、機(jī)構(gòu)和人員資質(zhì)及執(zhí)業(yè)范圍。
2、無菌操作技術(shù)、醫(yī)療廢物的處理等。
3、藥品的儲(chǔ)存、以及有無過期藥品。
四、嚴(yán)格自查工作
根據(jù)我院規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為檢查方案的安排,我院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為檢查工作組于2012年5月16日—5月20日對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)行了拉網(wǎng)式的檢查,結(jié)果如下:
(一)執(zhí)業(yè)資格、人員資質(zhì)方面:
1、對(duì)于我院而言,我們有與我們功能相適應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。同時(shí)對(duì)我院人員的自查情況為:我院職工王敏霞有藥劑士證書,目前從事藥房工作;馬宇芬有衛(wèi)校中專畢業(yè)證書,有醫(yī)士資格證書,目前從事新合管理工作;其余人員均有執(zhí)業(yè)證書(見附表1),并都從事證書登記相應(yīng)的診療服務(wù)。
2、對(duì)衛(wèi)生所來說,12家衛(wèi)生室及1家衛(wèi)生室分室均有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,其中羅村衛(wèi)生室和景莊衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人有執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格證書,其余衛(wèi)生室人員均有鄉(xiāng)村醫(yī)師證書見(附表2)。3,對(duì)個(gè)體診所及牙科診所來說,本次我們共核查了在大閆街道的5家牙科診所以及分布在大閆、尉莊、景莊、南莊等4個(gè)行政村的5家個(gè)體診所,結(jié)果是牙科診所中只有閆曉寧診所有鄉(xiāng)村醫(yī)師資格證書,但執(zhí)業(yè)范圍也不對(duì),其余的都沒有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格證書,5家牙科診所均無執(zhí)業(yè)許可證。5家個(gè)體診所中,只有大閆街道王棟梁診所有執(zhí)業(yè)許可證,但未見原件,不清楚執(zhí)業(yè)地點(diǎn),其余均無執(zhí)業(yè)許可證;人員資質(zhì)中王棟梁為執(zhí)業(yè)醫(yī)師(證書未下),南莊王萌有助理醫(yī)師證(但未見證書),尉莊王文學(xué)未見人,大閆陸紅梅、劉春亮無資格證。
(二)、規(guī)范公共衛(wèi)生服務(wù)方面:我院及各衛(wèi)生室在預(yù)防接種方面、婦幼保健工作基礎(chǔ)、醫(yī)院感染管理方面工作、不良事件監(jiān)測報(bào)告及雙向轉(zhuǎn)診工作、基本藥物制度的落實(shí)情況等方面,我院已經(jīng)從元月份開始在以前工作的基礎(chǔ)上對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)上述范圍的工作進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)范,目前都能勝任各自相應(yīng)的工作,嚴(yán)格無菌操作規(guī)范,做好相關(guān)報(bào)告工作,嚴(yán)格落實(shí)基本藥物各項(xiàng)制度,規(guī)范各項(xiàng)相關(guān)醫(yī)療行為。但個(gè)體診所和牙科診所在不同程度上存在著衛(wèi)生條件差,藥品管理混亂、無菌操作觀念不強(qiáng)、醫(yī)療廢物管理不到位、紫外線燈配置不到位等現(xiàn)象。
三、整改措施
(一)繼續(xù)規(guī)范鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作,重點(diǎn)是醫(yī)療廢物處理,處方的書寫,環(huán)境衛(wèi)生的治理,基本藥物制度的落實(shí)及群眾健康知識(shí)的宣傳。
(二)上報(bào)個(gè)體診所人員的從業(yè)情況,盡快規(guī)范相關(guān)工作,確實(shí)改善群眾就診環(huán)境。
2012年5月30日
第四篇:自查自糾整改報(bào)告
自查自糾整改報(bào)告
按照市政府、市國土資源局展開的“治庸問責(zé)活動(dòng)”要求,我做好自查自糾工作,結(jié)合自身工作職能,進(jìn)行了深刻的剖析,努力查找工作中存在的不足和問題,以達(dá)到自我完善,自我提高的目的。
一、存在的問題
地籍科的日常土地登記管理工作。是整個(gè)國土資源管理工作的基礎(chǔ),關(guān)系到群眾的切身利益。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。通過本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到還存在以下問題:
(一)、學(xué)習(xí)積極性不高,只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容,很少主動(dòng)去學(xué)一些東西,特別是涉及土地登記法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。
(二)、有時(shí)只是為了工作而工作,對(duì)本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開拓性的開展工作,缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。
(三)、工作紀(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng),偶爾有遲到早退現(xiàn)象;工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。珍
惜自己的工作崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,克服”四個(gè)不足”:
1、要樹立辦公室里無小事的思想意識(shí);
2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識(shí);
3、要有雷厲風(fēng)行、辦事果斷的意識(shí);
4、要有樹部門形象的思想意識(shí),處處維護(hù)本單位的形象;克服請(qǐng)示多,意見少的不足。在日常工作中,要受得了委屈,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,守得住秘密。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動(dòng)中把握主動(dòng),努力做到凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤,推動(dòng)工作打開新局面。
(三)努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶著感情、帶著責(zé)任積極投入工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),落實(shí)首問責(zé)任,增強(qiáng)群眾觀念,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),打造誠摯熱情的服務(wù)形象,努力為辦事群眾排憂解難。
我相信,通過我的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個(gè)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù),使我所負(fù)責(zé)的工作取得新的突破,促進(jìn)科室工作又好又快。
整改人:xxx 2013年11月23日
第五篇:自查自糾整改報(bào)告
自查自糾整改報(bào)告
按照“解放思想 開拓創(chuàng)新 爭做人民好公仆”教育實(shí)踐活動(dòng)的要求,***建設(shè)管理辦公室認(rèn)真組織好自查自糾工作,辦公室所有工作人員結(jié)合自身工作職能,進(jìn)行了深刻的剖析,努力查找工作中存在的不足和問題,以達(dá)到自我完善,自我提高的目的。
一、存在的問題
建設(shè)管理辦公室負(fù)責(zé)地質(zhì)災(zāi)害、場鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理、環(huán)境保護(hù)、違法建設(shè)查處、建設(shè)及其質(zhì)量安全管理、城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土管理等工作。直接關(guān)系到群眾“住”的問題,是大家最關(guān)心的工作之一,是直接和人民群眾接觸的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。通過本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),我們認(rèn)識(shí)到還存在以下問題:
(一)、學(xué)習(xí)積極性不高,只滿足于單位組織的一些要求學(xué)習(xí)的內(nèi)容,很少主動(dòng)去學(xué)一些東西,特別是涉及到國土、環(huán)保及建設(shè)管理等一系列的法律法規(guī)學(xué)習(xí)不夠,再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎,更不愿意抽出時(shí)間去充電學(xué)習(xí)。
(二)、有時(shí)只是為了工作而工作,對(duì)本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不能開拓性的開展工作,缺乏工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。
(三)、工作紀(jì)律有待于進(jìn)一步加強(qiáng),偶爾有遲到早退現(xiàn)
象;工作時(shí)間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。
二、整改措施
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。結(jié)合目前正在開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。珍惜自己的工作崗位,加強(qiáng)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神等理論知識(shí),注重學(xué)以致用,理論聯(lián)系實(shí)際,全面提高自身素質(zhì)。
(二)加強(qiáng)工作紀(jì)律,要自我加壓,牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”,克服”四個(gè)不足”:
1、要樹立辦公室里無小事的思想意識(shí);
2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識(shí);
3、要有雷厲風(fēng)行、辦事果斷的意識(shí);
4、要有樹部門形象的思想意識(shí),處處維護(hù)本單位的形象??朔镀ざ?,配合少的不足;克服嘮騷多,意見多,但方法少,措施少的不足;克服浮躁多,實(shí)干少的不足;克服請(qǐng)示多,意見少的不足。在日常工作中,要受得了委屈,耐得住寂寞,經(jīng)得起誘惑,守得住秘密。事事從大處著眼,從小事著手,在隨意中把握有序,在被動(dòng)中把握主動(dòng),努力做到不以事小而不為,不以事大而亂為,不以事亂而盲為,不以事難而怕為,凡事謹(jǐn)慎考慮,小心運(yùn)作,確保各項(xiàng)工作零擱置、零積壓、零失誤,推動(dòng)工作打開新局面。
(三)努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),帶著感情、帶著責(zé)任積極投入工作。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),落實(shí)首問責(zé)任,增強(qiáng)群眾觀念,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲,打造誠摯熱情的服務(wù)形象,努
力為辦事群眾排憂解難。
我們相信,通過我們大家的積極努力,一定能夠在工作上、作風(fēng)上出現(xiàn)一個(gè)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)變,圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)任務(wù),使我鎮(zhèn)的國土、環(huán)保及村鎮(zhèn)建設(shè)工作取得新的突破,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。