第一篇：醫(yī)院信息科2014年度總結(jié)及2015年度計(jì)劃

醫(yī)院信息科2014年度工作總結(jié)及2015計(jì)劃

信息科

在院領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)支持下，在各科室的配合支持下，醫(yī)院信息科各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了2014年各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)把2014年職責(zé)履行情況和工作中存在的問題以及2015年工作思路及重點(diǎn)報(bào)告如下：

工作回顧

1.國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)；河南省統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；10大指標(biāo)月報(bào)；臨時(shí)下達(dá)的各種報(bào)表及調(diào)查表。2.㈠ 更新醫(yī)院信息系統(tǒng)做前期準(zhǔn)備，2014年對(duì)醫(yī)院信息系

統(tǒng)共進(jìn)行了2次招標(biāo)，均流標(biāo)告終。

㈡ 對(duì)河南省數(shù)字化醫(yī)院考核評(píng)審進(jìn)行自評(píng)。3.4.5.的各種文件、程序、制度、預(yù)案等）6.其中每月固定郵件有10大指標(biāo)上報(bào)郵件、院計(jì)生辦上報(bào)郵件、藥委會(huì)合理用藥上報(bào)郵件。

7.防保疫情宣傳、院務(wù)公示、參合農(nóng)民住院須知、體檢流程、更新大屏數(shù)據(jù)、各類活動(dòng)及節(jié)假日通知等。8.9.10.11.12.考核數(shù)據(jù)并公示。13.。14.15.16.17.18.19.參加高招體檢；黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)；512護(hù)理比賽； 國(guó)慶惠民活動(dòng)群發(fā)短信；運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)、衛(wèi)生局打擊非法行醫(yī)儀式、市里組織的衛(wèi)生講座、醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力培訓(xùn)、移動(dòng)4g新聞發(fā)布會(huì)、消防演習(xí)、預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育講座、歷次捐款等。20.協(xié)助：檢驗(yàn)科申報(bào)2014年全省室間質(zhì)評(píng)申請(qǐng)表，每季度協(xié)助檢

驗(yàn)科網(wǎng)上上報(bào)質(zhì)控。檢驗(yàn)科表格、檢驗(yàn)科導(dǎo)圖片、檢驗(yàn)科

外語報(bào)名、醫(yī)院微生物實(shí)驗(yàn)室安全管理自查報(bào)告

協(xié)助：居民醫(yī)保參保錄入、核對(duì)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、編輯電子表格、打

印文件、發(fā)送郵件。

協(xié)助：農(nóng)合制作編輯excle表格、單病種統(tǒng)計(jì)及報(bào)表、農(nóng)合關(guān)于

大額報(bào)銷新鄉(xiāng)會(huì)議。

協(xié)助：急診制作表格。

協(xié)助：婦科整理《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)機(jī)構(gòu)及印章備案表。協(xié)助：放射科刻錄光盤。

協(xié)助：黨辦下載文檔、填寫黨員報(bào)表、整理黨員照片。

協(xié)助：物價(jià)辦治療費(fèi)調(diào)整

協(xié)助：醫(yī)務(wù)科電子表格編輯、下載文檔、醫(yī)院病種調(diào)查報(bào)表。打

印臨床路徑獎(jiǎng)罰名單。協(xié)助病案室輸入、統(tǒng)計(jì)病例，對(duì)病

案室進(jìn)行軟件培訓(xùn)。

協(xié)助：社區(qū)服務(wù)中心核對(duì)數(shù)據(jù)。協(xié)助：保衛(wèi)科、財(cái)務(wù)科調(diào)監(jiān)控。

協(xié)助：院辦、文印室修改文檔

協(xié)助：人事科軟件安裝、晉升副高報(bào)名、護(hù)師考試報(bào)名、執(zhí)業(yè)醫(yī)

師報(bào)名、統(tǒng)計(jì)師報(bào)名、繼續(xù)教育報(bào)名、繼續(xù)教育打印合格

證書、照片修改、文檔轉(zhuǎn)表格。

協(xié)助：藥委會(huì)抗生素情況調(diào)查表、住院處處方查詢、藥委會(huì)三好

一滿意表格。

協(xié)助：藥械科藥庫退藥、培訓(xùn)中藥房導(dǎo)出電子表格及使用、打印

儀器標(biāo)簽。

協(xié)助：防?？普硇锣l(xiāng)市單位信息表。

協(xié)助：財(cái)務(wù)科導(dǎo)出表格、住院處制作表格。

存在問題：

河南省衛(wèi)計(jì)委“關(guān)于在全省開展數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作的通知”中要求二級(jí)醫(yī)院申報(bào)須達(dá)到數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審c級(jí)，評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)共6大項(xiàng)256小項(xiàng)，總分500分，二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)不低于300分；對(duì)此我院對(duì)數(shù)字化醫(yī)院工作進(jìn)行自評(píng)，結(jié)果只達(dá)到了61分，相差甚遠(yuǎn)，存在問題按評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)6大項(xiàng)可歸納為：

一、組織管理（總分40分 自評(píng)19分）

1、成立由一把手院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的全院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組：全院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的定期會(huì)議每年不少于4次，以會(huì)議記錄和簽到表為依據(jù)。存在問題：雖然有信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，但對(duì)信息化建設(shè)關(guān)注力度不夠，定期會(huì)議每年少于4次。

2、設(shè)定獨(dú)立專職機(jī)構(gòu) ：1)有獨(dú)立專門的機(jī)構(gòu)（如信息科）負(fù)責(zé)落實(shí)信息化建設(shè)規(guī)劃和日常維護(hù)，以機(jī)構(gòu)成立正式文件為依據(jù)，有專用章，有獨(dú)立辦公地點(diǎn)。2)建立信息使用與信息管理部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制（包括聯(lián)合查房、有會(huì)議記錄和簽到的協(xié)調(diào)會(huì)議等），至少具備兩種溝通機(jī)制，以相關(guān)協(xié)調(diào)記錄為依據(jù)且內(nèi)容真實(shí)。

存在問題： 1.我院一些相關(guān)規(guī)定與醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理制度背離，醫(yī)院購置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、耗材及相關(guān)施工維護(hù)未經(jīng)信息科，結(jié)果致使信息科難以作預(yù)算造計(jì)劃，不僅增加了不必要的成本支出，也使日常維護(hù)工作陷于被動(dòng)。2.沒有專用章；3.沒有聯(lián)合查房、協(xié)調(diào)會(huì)議的溝通機(jī)制。

3、配備有系統(tǒng)管理人員、軟硬件維護(hù)人員、專職網(wǎng)絡(luò)安全管理人員： 1)每100個(gè)編制床位須配備1名維護(hù)人員，維護(hù)人員配置到位。2)配備至少1名系統(tǒng)管理人員，對(duì)管理制度、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和流程熟練。

3)配備至少1名專職網(wǎng)絡(luò)安全人員，以工信、公安等部門核發(fā)的資質(zhì)證書為依據(jù)。

存在問題：信息科目前總共3人，擔(dān)負(fù)任務(wù)以網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、醫(yī)院統(tǒng)計(jì)為主。維持現(xiàn)狀尚可，但隨著醫(yī)院信息化的更新完善發(fā)展，維護(hù)人員配置不足，沒有專職網(wǎng)絡(luò)安全人員是醫(yī)院應(yīng)引起關(guān)注的問題。

4.建立人員穩(wěn)定性制度，定期組織培訓(xùn)：

1)崗位設(shè)置、信息專業(yè)技術(shù)人員配備和分工合理。以提供的信息管理崗位職責(zé)說明書、人員分工表、人事花名冊(cè)材料為依據(jù)。

2)專職技術(shù)人員的管理和培養(yǎng)到位，人員穩(wěn)定。有人員錄用、培訓(xùn)、考核等培養(yǎng)制度；每人每年至少接受培訓(xùn)20學(xué)時(shí),有人員培訓(xùn)證明材料，如各類培訓(xùn)證書、繼教證書等。存在問題：配備和分工合理欠缺相應(yīng)材料，人員錄用、培訓(xùn)、考核等培養(yǎng)制度欠缺。5.建立數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度管理計(jì)劃：

1)具有中長(zhǎng)期規(guī)劃和年度計(jì)劃，中長(zhǎng)期規(guī)劃內(nèi)容包括總體目標(biāo)、階段目標(biāo)、實(shí)施方法；年度計(jì)劃包括工作任務(wù)、工作分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。須提供相關(guān)證明材料。2)年度信息化投資使用情況：千張床位以下者年度投資比例不低于業(yè)務(wù)收入的1%，千張床位以上者投資比例不低于業(yè)務(wù)收入的0.5%；查看近3年的投資使用詳細(xì)記錄，以項(xiàng)目合同、及財(cái)務(wù)部門提供的付款憑證和報(bào)表為依據(jù)。

3)年度計(jì)劃落實(shí)到位，有項(xiàng)目進(jìn)度追蹤機(jī)制，以提供的項(xiàng)目進(jìn)度追蹤材料為依據(jù)。

存在問題：1.年度計(jì)劃有待完善。2.信息化投資不足。6.完善的管理制度： 1)崗位職責(zé)* 2)值班管理制度* 3)機(jī)房管理制度* 4)網(wǎng)絡(luò)管理制度 5)安全管理制度 6)反統(tǒng)方管理制度

7)信息系統(tǒng)軟件變更、更新、發(fā)布、配置、增補(bǔ)制度及相關(guān)記錄 8)it設(shè)備維修管理制度 9)應(yīng)急預(yù)案及演練制度* 10)對(duì)應(yīng)用部門的培訓(xùn)制度

注：查看相關(guān)制度文件及真實(shí)執(zhí)行情況記錄，每項(xiàng)1分；有制度但無真實(shí)執(zhí)行記錄者每項(xiàng)0.5分。存在問題：管理制度不完善，或有制度無執(zhí)行。

7.軟件正版化工作：審查醫(yī)院服務(wù)器操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件的正版化授權(quán)情況。以授權(quán)函或許可證書為依據(jù)。存在問題：非正版軟件。

二、基礎(chǔ)設(shè)施（總分40分 自評(píng)2分）

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

1．提供現(xiàn)用最新的全院網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與在用網(wǎng)絡(luò)相符網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)合理。

2．現(xiàn)場(chǎng)查看網(wǎng)絡(luò)主干、核心設(shè)備冗余情況：網(wǎng)絡(luò)主干為雙鏈路得2分，核心交換設(shè)備有冗余。

3．提供醫(yī)院近幾年新建建筑的弱電設(shè)計(jì)及弱電工程驗(yàn)收文件資料。4．查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置、管理及維護(hù)資料的備份歸檔情況

（二）機(jī)房建設(shè)：無專用機(jī)房得0分。

存在問題：1.在用網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)不合理且無網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。2.無專用機(jī)房。

三.應(yīng)用系統(tǒng)（總分200分 自評(píng)19分）

（一）門診業(yè)務(wù)系統(tǒng)（22分）

（二）住院業(yè)務(wù)系統(tǒng)（30分）

（三）綜合運(yùn)營(yíng)（h-erp）管理系統(tǒng)（8分）

（四）醫(yī)療統(tǒng)計(jì)（10分）

（五）藥事管理系統(tǒng)（7分）

（六）體檢管理系統(tǒng)（5分）

（七）物資管理（10分）

（八）電子病歷系統(tǒng)(30)

（九）手術(shù)麻醉系統(tǒng)（9分）

（十）辦公系統(tǒng)（11分）

（十一）系統(tǒng)維護(hù)管理（10分）

（十二）lis系統(tǒng)（18分）

（十三）血庫管理系統(tǒng)（9分）

（十四）pacs系統(tǒng)（11分）

（十五）院感系統(tǒng)（10分）

存在問題：按數(shù)字化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用系統(tǒng)為15個(gè)，我院目前只有

功能極不完善。

四、應(yīng)用集成（總分70分 自評(píng)0分）

（一）外部接口

1.各類醫(yī)保（含新農(nóng)合）接口 2.區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)接口

3.國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)接口

（二）各系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成

（三）集成平臺(tái) 存在問題：無區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)接口；無國(guó)家衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)接口；各系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成、集成平臺(tái)無或不達(dá)標(biāo)。

五、信息安全（總分90分 自評(píng)9分）

基礎(chǔ)設(shè)施安全

1.2.3.實(shí)現(xiàn)內(nèi)、外網(wǎng)隔離* 4.重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)級(jí)備份* 5.6.7.8.網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件* 9.10.11.12.13.14.15.實(shí)現(xiàn)異地?cái)?shù)據(jù)備份和應(yīng)用容災(zāi)

存在問題：要求達(dá)到的15個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，我院只有3個(gè)（實(shí)現(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)隔離；重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)級(jí)備份；網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件），相差甚遠(yuǎn)。

應(yīng)用系統(tǒng)安全

身份認(rèn)證

1.戶賬號(hào)申請(qǐng)、審批、變更及撤銷工作流程

2.服務(wù)器操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的登錄名、密碼，實(shí)現(xiàn)受控和分

段管理，提供相關(guān)管理文件

3.應(yīng)用系統(tǒng)的用戶登錄名和密碼實(shí)現(xiàn)受控管理，密碼實(shí)現(xiàn)加密存

儲(chǔ)

4.his、lis、emr、pacs業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字證書管理

信息的授權(quán)訪問控制

1.具有用戶授權(quán)管理模型和策略（此處應(yīng)向易操作細(xì)化）2.his、emr等系統(tǒng)的敏感業(yè)務(wù)窗口具有操作超時(shí)自動(dòng)結(jié)束會(huì)話功

能

3.單點(diǎn)登錄功能

4.電子病歷具備歷次修改痕跡保存且標(biāo)記準(zhǔn)確的修改時(shí)間和修改

人員信息

5.主要應(yīng)用系統(tǒng)具有系統(tǒng)維護(hù)升級(jí)、關(guān)鍵數(shù)據(jù)刪除、修改等操作

日志

患者隱私保護(hù)非正常醫(yī)療服務(wù)（如歸檔電子病歷的調(diào)閱、復(fù)制和

打?。┲谢颊咝畔⒌奶崛?shí)行匿名化服務(wù)。存在問題：身份認(rèn)證、信息的授權(quán)訪問控制、患者信息的提取實(shí)

行匿名化服務(wù)等應(yīng)用系統(tǒng)安全上存在功能不足，欠缺相關(guān)文件和操作流程。

信息安全等級(jí)評(píng)估：現(xiàn)場(chǎng)查看醫(yī)院在管轄其的公安部門進(jìn)行相關(guān)

信息系統(tǒng)等級(jí)保護(hù)備案的證明材料，醫(yī)院級(jí)別與對(duì)應(yīng)的等保級(jí)別應(yīng)相

符。存在問題：欠缺信息安全等級(jí)評(píng)估相關(guān)材料。

六、信息利用（總分60分 自評(píng)12分）

（一）信息分析與利用 1.具有院長(zhǎng)決策支持系統(tǒng)

2.能實(shí)時(shí)查詢數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)自動(dòng)在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中產(chǎn)生（支持門

診、住院、手術(shù)等總體動(dòng)態(tài)查詢，關(guān)鍵管理指標(biāo)查詢，系統(tǒng)間融合查詢以及對(duì)比分析功能）3.具有專業(yè)的財(cái)務(wù)管理和分析系統(tǒng) 4.支持各業(yè)務(wù)系統(tǒng)分級(jí)授權(quán)查詢功能

（二）便民服務(wù)與信息公開 1.具有費(fèi)用查詢等自助系統(tǒng) 2.具有價(jià)格公示系統(tǒng)

3.具有預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)（院內(nèi)預(yù)約、診間預(yù)約、短信預(yù)約、健康河南云平臺(tái)預(yù)約）（4分）

4.具有健康咨詢服務(wù)系統(tǒng)（三級(jí)隨訪、咨詢網(wǎng)站等）具有

醫(yī)院門戶網(wǎng)站

5.具有醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)系統(tǒng)

6.與健康河南云服務(wù)平臺(tái)已銜接，并能及時(shí)更新數(shù)據(jù)

（三）信息反饋及建議 1.醫(yī)院信息部門有無向上級(jí)部門（院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局、衛(wèi)生

廳、督導(dǎo)小組）做信息化建設(shè)及信息使用的意見反饋，反饋建議的可行性和先進(jìn)性。

2.醫(yī)院信息部門的反饋建議是否被上級(jí)部門（院領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)

生局、衛(wèi)生廳、督導(dǎo)小組）采納，是否對(duì)醫(yī)院信息化建

設(shè)起到了積極作用。

存在問題：信息利用審核標(biāo)準(zhǔn)共包含3大項(xiàng)12小項(xiàng)，我院目前只能做到簡(jiǎn)單的綜合查詢。距離標(biāo)準(zhǔn)要求有太大距離。

三、2015年工作思路及重點(diǎn)

通過數(shù)字化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審自評(píng)，發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題，解決這

些問題還需要醫(yī)院的大力支持和大家的不懈努力。醫(yī)院等級(jí)對(duì)一個(gè)醫(yī)

院來說至關(guān)重要，2015年起，凡申請(qǐng)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審或復(fù)核的醫(yī)院，都須先經(jīng)過數(shù)字化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審。懇切希望領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)醫(yī)院信息化建

設(shè)能再更多的給予一些關(guān)注。

新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素質(zhì)

能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，并為各科室發(fā)展提供支持。除更加快速高效的完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放

在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)。落實(shí)完善在數(shù)字化醫(yī)院等級(jí)評(píng)審自評(píng)

中存在的問題。主要計(jì)劃如下：

1.建議并希望院領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)信息化建設(shè)關(guān)注力度，對(duì)信息化建設(shè)

有關(guān)的計(jì)劃、方案、預(yù)算、進(jìn)度等，定期召開專題會(huì)議，每年

不少于4次。加大信息化投資并作為信息化專項(xiàng)投資，投資額

不低于年總收入的1-3%。

2.加刻一枚信息科專用章，明確職責(zé)，理順采購、領(lǐng)用、維護(hù)等

環(huán)節(jié)，加強(qiáng)信息耗材的購進(jìn)和科室領(lǐng)用及維護(hù)的管理，嚴(yán)格控

制購進(jìn)價(jià)格和領(lǐng)用條件。做到開源節(jié)流，便于維護(hù)，運(yùn)行安

全。

3.建立聯(lián)合查房、協(xié)調(diào)會(huì)議的溝通機(jī)制。4.隨著醫(yī)院信息化的發(fā)展，信息專業(yè)技術(shù)人員配備不足，崗位設(shè)

置和分工不合理的問題也甚為關(guān)鍵。醫(yī)院除了應(yīng)加強(qiáng)專職技術(shù)

人員的管理和培養(yǎng)，完善人員錄用、培訓(xùn)、考核等培養(yǎng)制度。5.6.7.8.9.還應(yīng)在新的醫(yī)院信息系統(tǒng)上線之前，考慮增加2-3名專業(yè)技術(shù)人員。完善年度計(jì)劃。包含工作任務(wù)、工作分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。建立完善信息化相關(guān)的管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。按數(shù)字化醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，積極配合院方完成醫(yī)院信息系統(tǒng)的前期調(diào)研，及下一步招標(biāo)、采購、安裝工作。根據(jù)醫(yī)院整體搬遷計(jì)劃，對(duì)新院區(qū)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)布局進(jìn)行調(diào)研，為提供合理的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D及方案（包括標(biāo)準(zhǔn)專用機(jī)房）做前期準(zhǔn)備。我院信息系統(tǒng)安全工作，較標(biāo)準(zhǔn)有很大差距，要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，在軟硬件上需要巨額投資，醫(yī)院一下拿出這么多錢也不現(xiàn)實(shí)。在目前狀況下，不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算：200-400萬元。醫(yī)院不搬遷的話，老院區(qū)信息化的人員分工： 更新改造預(yù)算為200萬元（詳見招標(biāo)文件）。搬遷的話預(yù)算約400萬元（需要進(jìn)一步調(diào)研確定）。

xxx，主持信息科工作，負(fù)責(zé)全面，主抓管理。xxx，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，兼職統(tǒng)計(jì)工作。

xxx，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作、宣傳版面制作，兼職網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。2015年1月18日

第二篇：醫(yī)院信息科總結(jié)

***醫(yī)院信息科工作總結(jié)

一年來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)過信息科人員的共同努力，我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)管理軟件逐步完善，信息科取得了可喜的工作成績(jī)?？偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

（一）、醫(yī)院信息化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

積極學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步確定了“以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)”的思想。（1）.做好“新農(nóng)合”網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)配套工作，提高實(shí)時(shí)報(bào)銷的工作效率；（2）.為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，6月份我院信息科與江門市信息產(chǎn)業(yè)局聯(lián)系，加快設(shè)立醫(yī)院網(wǎng)站，預(yù)計(jì)11份正式開通，醫(yī)院網(wǎng)站的建成，不僅提升醫(yī)院竟?fàn)幜?，也為我院?duì)外宣傳及醫(yī)患之間的溝通建立了良好的平臺(tái)。

（二）、逐步實(shí)施信息化管理，提高就醫(yī)環(huán)境。

（1）.8月份信息科組織中層干部到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，了解該院信息化管理實(shí)施情況。聯(lián)系***公司舉辦兩期醫(yī)療系統(tǒng)操作培訓(xùn)班，對(duì)我院的醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)以及有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，目前門診收費(fèi)系統(tǒng)已開展運(yùn)行近二個(gè)月，門診收費(fèi)運(yùn)行平穩(wěn)，系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。（2）.為了加快與全市信息化接軌，9月份聯(lián)系電信部門進(jìn)行光纖鋪設(shè)；（3）.聯(lián)系有資質(zhì)的電腦公司進(jìn)行全院線路重新鋪設(shè)，7日內(nèi)鋪設(shè)完成，檢測(cè)正常后已投入使用。

（三）利用媒體的宣傳，提高醫(yī)院的知名度

1.媒體宣傳：定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播，3月份播放EV71病毒的防治；5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動(dòng)；9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。

2.電子宣傳欄：通過門診行廊安裝大型的LCD屏，定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等，以及在門診顯眼的位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等，提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。

二、信息科存在問題及努力方向

（一）.信息科是新立科室，制度尚未完善；制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。

（二）.新系統(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善：抓緊聯(lián)系安易公司，確保系統(tǒng)順利過渡。

（三）.中心機(jī)房的改造：聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造，做到防塵、防火、防雷及防靜電等。

（四）.醫(yī)生工作站尚未開通：公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置，硬件配套立即開展。

今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己，團(tuán)結(jié)互助，確保后方的穩(wěn)定，全心全意服務(wù)第一線，不斷檢查自身存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí)，不斷提高技術(shù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻(xiàn)，為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。

第三篇：醫(yī)院信息科2014總結(jié)

信息科工作總結(jié)

信息系統(tǒng)是醫(yī)院管理的重要支撐，保證信息系統(tǒng)的正常高效運(yùn)行是信息科的重要責(zé)任?，F(xiàn)做如下總結(jié)：

及時(shí)響應(yīng)各部門的故障維護(hù)，努力減少故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間。醫(yī)院電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備逐漸增多，各種故障層出不窮；在過去的一年里，基本能做到接到通知即刻處理，不能立刻完成的及時(shí)做好解釋說明。

努力提高醫(yī)院整體信息化水平，做好OA、網(wǎng)站、廣播、電子屏、監(jiān)控、電視系統(tǒng)的維護(hù)、更新。為電視應(yīng)用增加醫(yī)院元素，最大程度的宣傳醫(yī)院。

完成雙機(jī)熱備系統(tǒng)上線。服務(wù)器是醫(yī)院信息系統(tǒng)的核心，一旦服務(wù)器出現(xiàn)故障，直接影響全院醫(yī)療工作正常運(yùn)作；雙機(jī)熱備系統(tǒng)可以防止出現(xiàn)因服務(wù)器故障導(dǎo)致的系統(tǒng)癱瘓。

存在的問題、不足：

事務(wù)登記不夠詳盡，平時(shí)工作事務(wù)繁雜、故障各不相同；如能詳細(xì)記錄每件事務(wù)，能更好的總結(jié)、分析原因，對(duì)今后工作有指導(dǎo)意義。

網(wǎng)絡(luò)接入管理欠缺。醫(yī)院曾出現(xiàn)兩次短時(shí)間斷網(wǎng)，經(jīng)分析，一次是有終端通過無線網(wǎng)絡(luò)接入，并且占用服務(wù)器IP，造成全院網(wǎng)絡(luò)無法連接服務(wù)器；另一次是因一臺(tái)交換機(jī)故障導(dǎo)致。兩次斷網(wǎng)時(shí)間短暫，未造成較大影響，雖得到及時(shí)解決，但仍存在安全隱患。

信息科將認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)努力提高自身水平，全力保障醫(yī)院信息系統(tǒng)。

第四篇：醫(yī)院信息科2013計(jì)劃

2013年永順縣中醫(yī)院信息科工作計(jì)劃

2013年醫(yī)院信息科工作計(jì)劃2013年是我院信息化建設(shè)重要的一年，為進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，更好的為醫(yī)院信息化建設(shè)服務(wù)，完成以電子病歷系統(tǒng)為核心，整合現(xiàn)有HIS系統(tǒng)軟、硬件資源的建設(shè)工作。工作計(jì)劃安排如下：

1、應(yīng)院方要求，后勤部要開通物資材料庫HIS管理，所以信息科將

在上半年在新系統(tǒng)里啟用物資材料庫HIS管理。以完成全院的物資材料的數(shù)字化管理。

2、根據(jù)省中醫(yī)藥管理局的要求，中醫(yī)藥適用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)在每周星期二都會(huì)上課，我科和科教科一起開展中醫(yī)藥適用技術(shù)學(xué)習(xí)，配合科教科的教育工作。每周二使用多媒體播放中醫(yī)藥適用技術(shù)課程。

3、在原有基礎(chǔ)上完善電子病歷的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，如增加醫(yī)生工作站、更新的省標(biāo)病案首頁，以及平時(shí)及時(shí)解決出現(xiàn)的電腦、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等硬件問題和電子病歷的軟件問題。

4、由于全州大醫(yī)保上半年啟動(dòng)全州聯(lián)網(wǎng)，我院信息系統(tǒng)要與全州大

醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)，我科要協(xié)同開發(fā)公司開展全州聯(lián)網(wǎng)的工作（如開通網(wǎng)絡(luò)、調(diào)節(jié)醫(yī)保接口、設(shè)置服務(wù)器和安裝工作站）。

永順縣中醫(yī)院信息科

2012年12月28日

第五篇：醫(yī)院信息科先進(jìn)個(gè)人總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

辭舊迎新，回想2011年自己所做的一些工作，在這一年里我踏實(shí)工作 ,不斷增強(qiáng)自己的工作能力和技術(shù)水平。把自己的熱情投入到工作中。努力爭(zhēng)取做好每項(xiàng)工作.并在各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,得到了大家的認(rèn)可和好評(píng)。一年來，我和科室同事一起，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)下，按時(shí)按質(zhì)地完成工作中的每項(xiàng)任務(wù)，在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，在不斷的完善自己?，F(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

一、思想方面：

以病人為中心，從醫(yī)院利益出發(fā)，在自己平凡的崗位上對(duì)自己的人生觀和價(jià)值觀予以重新定位，并在工作中結(jié)合實(shí)際行動(dòng)為病人和臨床一線服務(wù)，針對(duì)自身崗位，學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)院文件報(bào)告和資料，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，把理論知識(shí)實(shí)踐到工作中。

二、工作方面：

我主要從事網(wǎng)絡(luò)與安全管理、醫(yī)院電子信息系統(tǒng)和檢驗(yàn)、放射影像網(wǎng)絡(luò)信息與維護(hù)工作，工作上一直兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍，堅(jiān)決服從院領(lǐng)導(dǎo)給予的指示，明確責(zé)任，并科學(xué)合理有效的完成任務(wù)，同時(shí)加大日常維護(hù)工作，提高對(duì)突發(fā)事件響應(yīng)迅速能力。

在設(shè)備管理上，認(rèn)真做好記帳、驗(yàn)收、維修登記，達(dá)到資源的合理優(yōu)化，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長(zhǎng)周期運(yùn)行。

在網(wǎng)絡(luò)管理上，做到實(shí)時(shí)備份內(nèi)外網(wǎng)交換機(jī)與路由器中的配置文件，實(shí)時(shí)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，定期巡視和檢測(cè)各樓層網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)行情況，動(dòng)態(tài)維護(hù)IP地址分配表。

在強(qiáng)化安全管理上，在主管領(lǐng)導(dǎo)下針對(duì)機(jī)房安全管理制度，定期排查安全隱患，提出整改建議，切實(shí)加強(qiáng)了科室設(shè)備安全管理，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，間接的增加了安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。

在突發(fā)事件處理上，放射科網(wǎng)絡(luò)主干道交換機(jī)設(shè)備、交換機(jī)遭IP地址與其它機(jī)子沖突，導(dǎo)致放射影像信息處于癱瘓狀態(tài)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示下，克服困難，想方設(shè)法地在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常工作，保證了醫(yī)院正常運(yùn)行，此次出色的完成工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)們的肯定，也為后來接二連三的設(shè)備故障處理積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

上述是我一年來所從事的主要工作情況，但我從事或介入的其他工作還有很多：同時(shí)擔(dān)負(fù)醫(yī)院安全監(jiān)控信息的職責(zé)，在我所從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，全面、終合的考慮，完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)任務(wù)。作為技術(shù)工作者，在今后的工作中我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù)完善，強(qiáng)化專業(yè)技能。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但也存在不足。本人在理論知識(shí)和自我情緒管理上的不足，需要改善，在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。為了使工作做的更出色，本人制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人技術(shù)理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取新的一年工作更上一個(gè)新臺(tái)階。透視過去一年,工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),不僅僅要能工作時(shí)埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時(shí)候,對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì),對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,從而在百尺桿頭,更進(jìn)一步,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。