第一篇:共享單車的亂象與整治
中國城市自行車交通:捍衛(wèi)與救贖
1、發(fā)展中國家正在大力發(fā)展各自的高速公路和高鐵系統(tǒng),歐洲一些發(fā)達(dá)國家,卻另辟蹊徑地,紛紛興建專門向騎車人開放的自行車高速公路。
由“四輪”向“兩輪”的回歸,某種意義上,堪稱公路交通系統(tǒng)發(fā)生的一場革命。在我理解之中,如果只看歐洲國家建設(shè)幾條“自行車高速公路”,那只是倡導(dǎo)和鼓勵自行車交通發(fā)展的一種舉措,還稱不上一場革命,不應(yīng)夸大其意義。但是,整個歐盟國家確實(shí)正在試圖推動一場綠色交通革命,包括繼續(xù)提升公共交通、大力改善步行與自行車交通、針對小汽車實(shí)施更加嚴(yán)格的停車政策、廣泛推動市區(qū)低排放乃至零排放的區(qū)域交通管制政策等。
就中國城市而言,我們依然處于城市化與機(jī)動化持續(xù)聯(lián)動快速發(fā)展,和城市空間形態(tài)結(jié)構(gòu)、出行方式結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型演變進(jìn)程中。
2、歐洲城市的自行車交通發(fā)展,實(shí)際成效較好的國家并不多,主要有荷蘭、丹麥、瑞典、芬蘭等幾個西北歐國家。阿姆斯特丹、哥本哈根、斯德哥爾摩、赫爾辛基四個首都城市,更是倡導(dǎo)和鼓勵發(fā)展自行車交通的典范,自行車出行分擔(dān)率均超過30%,有的甚至超過40%。自行車出行,成為這些城市廣大市民,特別是中產(chǎn)階級,喜聞樂見的日常交通主要方式。
3、城市道路交通供應(yīng)側(cè)方面:
從硬件到軟件,努力創(chuàng)造安全、順暢、舒適且系統(tǒng)完整的自行車交通網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施和環(huán)境。
包括規(guī)劃建設(shè)高密度、完整連續(xù)的自行車交通網(wǎng)絡(luò);
自行車交通網(wǎng)絡(luò)與居住小區(qū)、公共設(shè)施、就業(yè)場所的無縫銜接;
道路空間與時間分配上給予自行車交通優(yōu)先保障;
開辟自行車交通專用道、專用路乃至建設(shè)所謂自行車高速公路等;
提供充足、安全、便利的自行車停放空間,并與公交車站、港站樞紐良好銜接; 發(fā)展公共自行車系統(tǒng)等。
4、城市交通需求側(cè)方面:
一方面對小汽車交通采取高油價、高稅率、高收費(fèi)政策 大幅度清除路內(nèi)小汽車停車,限制市區(qū)特別是中心區(qū)機(jī)動車行駛車速在30公里/小時以下,劃定老城區(qū)為機(jī)動車低排放零排放區(qū)域等,引導(dǎo)人們放棄對小汽車出行的依賴;
另一方面,廣泛宣傳綠色交通理念,對于“保護(hù)生態(tài)環(huán)境和人類家園”、“主動選用步行、自行車和公共交通等綠色交通方式”、“減少小汽車出行”等等命題,從市長、公務(wù)員,到中產(chǎn)階級、普通市民,各階層既達(dá)成了廣泛共識,又落實(shí)到了具體行動。
5、案例分析:哥本哈根市
以最為成功的北歐自行車之都——哥本哈根為例,哥市長期倡導(dǎo)和鼓勵“公交+步行和自行車”的綠色出行模式。哥市居民出行方式結(jié)構(gòu)中,公交約占33%,步行和自行車約占40%,小汽車約占27%。原因:
第一:構(gòu)建了軌道交通與城市發(fā)展走廊良好切合的“手型城市
第二:得益于步行和自行車與軌道交通車站之間良好的銜接配合。
在距離車站1公里范圍內(nèi),步行是最主要的接近方式;在距離車站1 到1.5 公里范圍內(nèi),自行車占據(jù)主導(dǎo)地位,約40%的比例;即使在距離車站2.5 公里時,自行車出行在所有到達(dá)出行中所占比例高達(dá)30%,小汽車僅占19%,其余約50%通過支線公交換乘。第三:得益于對步行和自行車交通的倡導(dǎo)鼓勵
但整個歐洲大陸除了少數(shù)城市(不限于上述四個首都城市)之外,其他大部分城市還是以機(jī)動車交通占主導(dǎo),自行車交通不過是象征性的配角。原因:
從供給側(cè)看:
第一:既有的道路交通系統(tǒng)大部分建立在機(jī)動交通導(dǎo)向基礎(chǔ)上的,只有機(jī)動車道和人行道,并沒有考慮自行車交通存在的必要與可能;
第二:即使近年來很多城市努力對機(jī)動車道進(jìn)行了重新分配,辟出部分自行車道空間,有的開辟了自行車專用道、專用路,但畢竟不成體系,再加上自行車停放空間很難做到就近、分散、充分,因此難于形成完整、連續(xù)、安全、便利的自行車網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施和服務(wù)體系,也就無法讓大多數(shù)市民主動和放心地選擇自行車出行。
從需求側(cè)看:
第一:一百多年來機(jī)動化發(fā)展,已經(jīng)使發(fā)達(dá)國家大部分市民習(xí)慣采用小汽車方式出行。而人們的出行方式選擇,在特定時期、特定條件下具有很強(qiáng)的習(xí)慣性、依賴性。
第二:尤其現(xiàn)代社會中,一方面人們的工作壓力大,工作節(jié)奏快,對出行時間價值看重,對隨機(jī)性、便利性要求高;
第三:另一方面,人們休閑、娛樂、聚會、購物等活動越來越多,對出行的私密性、便利性、舒適性等要求高,加之目的地選擇多樣性、分散性,導(dǎo)致出行距離長,小汽車交通比自行車交通具有天然的優(yōu)勢;
第四:在沒有足夠完整、便利的自行車交通網(wǎng)絡(luò)、設(shè)施與服務(wù)支持,也沒有對小汽車交通實(shí)行較嚴(yán)格的限制、管治、調(diào)控的時候,要想讓更多人自覺自愿選擇自行車交通出行,也是不可能的。真正意義上的自行車交通革命之路,絕非想象的那么美好、理想和容易,公認(rèn)的自行車交通革命成功案例屈指可數(shù)。
6、所謂“黑暗交通”:表現(xiàn)為交通擁堵日趨嚴(yán)重,呈現(xiàn)為持續(xù)蔓延,影響到城市正常運(yùn)轉(zhuǎn)、安全出行;交通污染日趨嚴(yán)重,已影響到市民正常生活乃至生命健康。
所謂“交通戰(zhàn)爭”:表現(xiàn)在由于摩托車、小汽車等機(jī)動交通方式爆發(fā)式增長造成與傳統(tǒng)的步行、自行車、公共交通方式之間的時空資源爭奪,對交通擁堵、環(huán)境污染、能源危機(jī)等城市病、交通病癥結(jié)的輿論爭論和交通發(fā)展治理的路徑爭辯。
7、中外城市交通發(fā)展實(shí)踐,共同證明了當(dāng)斯定律的正確性。單純依賴道路建設(shè)、增加道路設(shè)施供應(yīng)無法緩解城市交通擁堵。
8、那些對自行車采取的歧視性政策和措施,是錯誤的。這些非但沒有起到改善交通秩序、緩解城市交通擁堵的作用,反而使交通擁堵更為加劇。
這些城市的地鐵公交,投入巨大財(cái)力,承擔(dān)了應(yīng)有的作用,依然無法避免道路交通持續(xù)擁堵的厄運(yùn),不得不繼續(xù)采取對小汽車限牌、限號、限行等一系列強(qiáng)制性措施。
但交通擁堵還在繼續(xù)加劇。
如果我們對小汽車的擁有和使用,繼續(xù)采取非理性的均等化、低成本、低費(fèi)用的寬松政策,而對步行、自行車和路面公交等綠色交通,繼續(xù)采取歧視性的政策,任由小汽車路權(quán)一味強(qiáng)勢,那么,即使花再多的錢去修路、建地鐵,也無法有效緩解交通擁堵,到頭來,很可能有更多城市走到強(qiáng)制性限牌、限號、限行的無奈之路上。
那些曾經(jīng)經(jīng)歷“黑暗交通”和“交通戰(zhàn)爭”困擾的國家與城市,先后轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整城市交通發(fā)展方向和路線:不再堅(jiān)持以單純提高機(jī)動性需求和能力為導(dǎo)向的傳統(tǒng)交通規(guī)劃;而轉(zhuǎn)向可持續(xù)的可移動性規(guī)劃,突出公交優(yōu)先、步行自行車友好、小汽車調(diào)控;持續(xù)擴(kuò)大軌道交通供應(yīng),復(fù)興和改善包括有軌電車在內(nèi)的路面公共交通,倡導(dǎo)和提升步行、自行車交通,通過經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策等手段,嚴(yán)格遏制和控制私人機(jī)動車交通。這一系列措施,取得明顯成效。
我國城市的人口密度、土地開發(fā)強(qiáng)度遠(yuǎn)高于歐美發(fā)達(dá)國家,很多特大城市的密度、強(qiáng)度甚至超過日本的東京、大阪等!相反,中國城市道路設(shè)施資源卻遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家。
9、中國城市交通發(fā)展的根本出路:
第一:在于構(gòu)建“公交+步行+自行車”的綠色交通模式。應(yīng)該對道路資源分配實(shí)行供給側(cè)改革,將更多財(cái)力和路權(quán),分配給步行、自行車、公共交通;對步行、自行車采取更為友好的改善和管理措施;與其投入數(shù)百上千億建設(shè)數(shù)百上千公里的郊野綠道,不如回歸本原,踏踏實(shí)實(shí)改善市區(qū)步行、自行車交通系統(tǒng);同時,充分應(yīng)用政策、技術(shù)等手段,對小汽車擁有和使用采取有效管控。只有這樣,才能取得事半功倍的效果。這是香港、新加坡、臺北、首爾等亞洲新興工業(yè)化城市交通治理的共同經(jīng)驗(yàn)。
只有當(dāng)自行車交通重新成為中國城市居民自覺、安全、方便的出行方式和生活方式,才是中國這個曾經(jīng)的自行車“王國”復(fù)興之時;只有當(dāng)“公交+步行+自行車”的綠色交通模式成為廣大市民體面的出行模式,并成為主導(dǎo),也才是中國城市交通有希望之時。
只為讓自行車重新被“看見”
“人”的維度和重要性。自行車是一種以人為本的、可持續(xù)化的出行方式,是一種建設(shè)新型理想城市的重要交通手段。自行車交通規(guī)劃建設(shè)要點(diǎn):
第一:首先是路網(wǎng)密度。如果要自行車做好的話需要很多外部條件,當(dāng)路網(wǎng)密度較密時才能提供方便的可行性。這也是今年中央城市工作會議提的較為重要的內(nèi)容——如何充分利用小街巷以及我們的道路,將路網(wǎng)密度提高。如果按照合理的8km/km2來實(shí)施的話可能會遇到很多困難,在加密路網(wǎng)難度比較大的地區(qū),可以嘗試先把慢行系統(tǒng)(自行車和步行)打開,這樣可以讓大家有更多便捷的可達(dá)性,然后再考慮機(jī)動車通行的問題。
第二是密度分區(qū)。雖然我們鼓勵自行車,但自行車也不是萬能的,它跟城市的功能分區(qū)有關(guān)系。城市外圍密度比較稀的地區(qū),我認(rèn)為挺適合小汽車的,因?yàn)榻ㄖ芏?、人口密度都不高。而在密度高的地區(qū),需要人行道和自行車道。
第三是街道空間。街道空間和人的感知是有關(guān)的。我們談?wù)摿撕芏嚓P(guān)于公共空間的問題,大家在講的時候似乎覺得和自行車沒什么關(guān)系,其實(shí)不然。城市規(guī)劃最終回歸的還是人,公共空間是為人服務(wù)的,我們推廣公共自行車也是為人服務(wù),公共空間在整個交通系統(tǒng)里非常重要。
空間共享:引導(dǎo)共享單車發(fā)展的新作為
在共享單車讓上海成為全球最大的無樁智能共享單車城市的情況下,空間共享這一創(chuàng)新的城市治理理念,將有助于規(guī)范和引導(dǎo)共享單車的發(fā)展,甚至推動上海成為世界范圍內(nèi)“自行車友好”的標(biāo)桿城市。
時下,共享單車風(fēng)靡于各大城市,改變著人們的出行方式,但也出現(xiàn)不少問題。今年的 《政府工作報(bào)告》 明確提出“支持和引導(dǎo)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高社會資源利用效率,便利人民群眾生活”。在今年全國兩會期間,上海市委書記韓正回答媒體提問時指出,上海共享單車的投放量超過45萬輛,注冊用戶450萬,并表示政府對這種創(chuàng)新的舉措應(yīng)予以擁抱,解決共享單車發(fā)展中問題的方法是“要引導(dǎo),要規(guī)范”。
空間共享這一創(chuàng)新的城市治理理念,將有助于規(guī)范和引導(dǎo)共享單車的發(fā)展。
共享單車暴露“以車為本”的城市治理短板
根據(jù)2014年上海第五次交通大調(diào)查數(shù)據(jù),兩輪車、無動力的自行車占比不到8%,遠(yuǎn)低于主要國際城市的20%,更遠(yuǎn)低于阿姆斯特丹等世界慢行系統(tǒng)標(biāo)桿城市的40%。共享單車推動自行車再次回歸,卻暴露了既有城市空間治理的短板。?一是,“以車為本”的城市空間治理理念。為適應(yīng)汽車社會,我國大多數(shù)城市事實(shí)上推行了“以車為本”城市空間治理理念,主導(dǎo)著整個城市空間的規(guī)劃與設(shè)計(jì),城市道路的設(shè)計(jì)、停車等服務(wù)設(shè)施的安排都以方便汽車使用者為出發(fā)點(diǎn)。寬闊的路面、半封閉的隔離欄以及突兀的高架對城市肌理的破壞,顯然與“以人為本”的城市發(fā)展和治理理念相悖。共享單車的興起,將此尖銳問題凸顯了出來,倒逼政府對現(xiàn)有城市空間治理進(jìn)行變革。?二是,“以車為本”的道路權(quán)分配?!奥吩叫拊綄挘囋絹碓蕉隆?,導(dǎo)致道路設(shè)施建設(shè)、交通空間與路權(quán)分配等更偏重機(jī)動車,非機(jī)動車的正當(dāng)權(quán)利幾乎被忽略。甚至為了給機(jī)動車更多空間,變動 自行車和行人的道路權(quán),設(shè)立大量“禁非”(禁止非機(jī)動車)路段等,使得大量道路并不適合自行車和行人通行。而共享單車的大量使用,導(dǎo)致在“禁非”道路上、在人行道上或者與機(jī)動車同道騎行等問題激增。?三是,“以車為本”的停車空間規(guī)劃。汽車停車所占用的空間要遠(yuǎn)大于自行車,大量城市公共空間如街道、社區(qū)道路、小區(qū)道路等被汽車停放占用,嚴(yán)重?cái)D壓了非機(jī)動車的停放空間,使得在軌交站點(diǎn)和一些大型辦公區(qū)、醫(yī)院和商業(yè)中心周邊,大量共享單車被使用者隨意停放在機(jī)動車道、人行道等非自行車停車白線區(qū)域,嚴(yán)重妨礙了正常交通出行
以共享理念推動城市空間治理變革
空間共享強(qiáng)調(diào)城市空間的共享,主要是城市中機(jī)動車、非機(jī)動車和行人等空間使用者的相互關(guān)系,不同于現(xiàn)有“以車為本”的既有城市治理理念,將實(shí)現(xiàn)各城市空間使用者間的合理協(xié)調(diào),甚至改變道路權(quán)分配和停車服務(wù)設(shè)施的靜態(tài)固化安排,利用交通出行大數(shù)據(jù)和智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)道路權(quán)分配和停車服務(wù)空間安排上動態(tài)管理,做到城市空間利用的合理化和效率最大化。
?一是,以空間共享理念優(yōu)化城市空間治理。空間共享的核心目標(biāo)是創(chuàng)造以公共福利為導(dǎo)向的健康、公平、安全、包容、可持續(xù)發(fā)展的城市??臻g共享的關(guān)鍵舉措是要在道路建設(shè)、區(qū)域更新、交通規(guī)制、停車位、通行空間、城市尺度等城市空間治理上兼顧機(jī)動車、非機(jī)動車和行人等不同空間使用主體的合理需求。如全國第一個有關(guān)共享單車發(fā)展意見的 《成都市關(guān)于鼓勵共享單車發(fā)展的試行意見》 就反映了各方推動城市空間治理實(shí)現(xiàn)空間共享的努力。
?二是,全力恢復(fù)自行車等慢行系統(tǒng)。自行車慢行系統(tǒng)早已成為國外城市空間治理上的最新趨勢,如近年紐約修建了1500-2000公里的自行車道,并對路權(quán)重新分配;荷蘭更是把自行車出行上升為國家政策,明確提出“5公里以下的出行盡可能放棄使用機(jī)動車而改用自行車,從家到軌道交通車站,自行車是最合適的交通工具”?!吧虾?040”總體規(guī)劃明確提出“提高慢行網(wǎng)絡(luò)的連續(xù)性和功能性”和“營造友好的慢行交通環(huán)境”。因此,需全力推進(jìn)上海慢行道路設(shè)施建設(shè),確保自行車和公共交通、機(jī)動車的路權(quán)進(jìn)行合理分配,特別是在中心城區(qū)可逐步減少“禁非”路段,新建道路盡量設(shè)置非機(jī)動車道路,并借助智能系統(tǒng)依據(jù)交通出行大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對道路權(quán)分配的靈活管理。?三是,統(tǒng)籌規(guī)劃非機(jī)動車停車空間。研究表明,自行車使用次數(shù)決定于單位停放站點(diǎn)密度。國外已有較為成熟的經(jīng)驗(yàn):丹麥哥本哈根中央火車站修建了可以容納7500輛自行車專門停車場;荷蘭烏特勒支政府選擇Lumiguide 自行車系統(tǒng)讓城市對自行車停車進(jìn)行智能管理,在一座大商場修建可停放7000多輛自行車的地下停車場。事實(shí)上,從2016年共享單車興起僅半年時間,上海新增8000條停車白線,有70多個地鐵站自行車收費(fèi)點(diǎn)對共享單車免費(fèi)開放。但為進(jìn)一步提高市民非機(jī)動車出行比例,還需要對非機(jī)動車停車空間進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,在努力增加街道停車白線的同時,在軌交站點(diǎn)和離軌交站點(diǎn)較遠(yuǎn)的旅游景點(diǎn)、醫(yī)院、大型商場和廣場等場所增加專門的非機(jī)動車停車場。
當(dāng)前我國正處于從模仿學(xué)習(xí)國外經(jīng)驗(yàn)向國外“Copy from China”轉(zhuǎn)變階段,正走向世界的無樁共享單車模式就是典型案例。在共享單車讓上海成為全球最大的無樁智能共享單車城市的情況下,空間共享這一創(chuàng)新的城市治理理念,將有助于規(guī)范和引導(dǎo)共享單車的發(fā)展,甚至推動上海成為世界范圍內(nèi)“自行車友好”的標(biāo)桿城市。
第二篇:共享單車亂象原因分析
共享單車亂象原因分析
一、個人方面
1共享單車用戶的素質(zhì)不高,整體意識淡薄
共享單車出現(xiàn)的諸多問題與用戶素質(zhì)密切相關(guān),如部分共享單車的用戶對共享單車的人為破壞。騰訊企鵝智酷發(fā)布共享單車數(shù)據(jù)報(bào)告顯示ofo和摩拜單車用戶舉報(bào)違停的比例分別為18.9%和13.2%。一部人為了圖方便隨意停放,更有甚者為了一己私利改裝共享單車變成自己的專車。比如(南方都市報(bào))研究生學(xué)歷、月入過萬的關(guān)某,因一時貪念將路邊的ofo小黃車占為己有,不僅重新噴漆還裝上了兒童座椅。一車行老板和顧客發(fā)現(xiàn)后報(bào)警。關(guān)某被治安拘留14天。如果共享單車是一場大型社會實(shí)驗(yàn),那么實(shí)驗(yàn)結(jié)果則是對經(jīng)濟(jì)人假設(shè)的驗(yàn)證。因此用戶的自我素質(zhì)和自我修養(yǎng)不夠高是導(dǎo)致共享單車出現(xiàn)諸多問題的重要原因。
共享單車屬于新興事物,社會大眾在對其使用和維護(hù)等方面缺乏基本的道德意識,很多城市的共享單車遭到不同程度的破壞,比如二維碼被劃掉,車胎被放氣,將車掛在樹上,騎進(jìn)河里,將許多共享單車重疊起來使其無法使用,甚至將其占為己有等。2017年四月末騰訊企鵝智酷發(fā)布共享單車數(shù)據(jù)報(bào)告,報(bào)告顯示ofo用戶上報(bào)車輛故障的比例高達(dá)39.3%,摩拜單車用戶上報(bào)車輛故障的比例也有26.2%。這在很大程度上損害了城市的形象,浪費(fèi)了社會的資源,同時也使得共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展失去了其初衷,使得在全社會全面踐行共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式變得十分困難。這些都是因?yàn)樯鐣蟊妼蚕斫?jīng)濟(jì)尤其是共享單車的認(rèn)識不足,共享意識較差,缺乏良好的守法意識和守法行為。而轉(zhuǎn)變大眾的意識需要較長的時間,加上目前各種宣傳力度不到位,才導(dǎo)致共享單車的全面健康推行存在較大的難度。
二、企業(yè)方面
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)不過關(guān)
其一,缺少對用戶的激管理勵機(jī)制,使得用戶缺少保護(hù)單車的意識、無保護(hù)單車的動力。其二,對單車二維碼的管理不到位,使得大量虛假二維碼亂入。據(jù)報(bào)道,單車亂象最新苗頭,則是金融詐騙終于滲入——“廣深共享單車現(xiàn)‘驚喜’二維碼分分鐘讓你的手機(jī)中毒?”。
2、技術(shù)把控不到位
其一,GPS定位裝置不精確,不能準(zhǔn)確掌握車輛的騎行狀態(tài)。這是用戶不能方便有效找
到單車的一個重要原因。比如在許多對共享單車的投訴中,很多消費(fèi)者稱經(jīng)常找不到車、遇到壞車,給正常的使用帶來了困擾。
其二,單車本身的質(zhì)量設(shè)計(jì)不夠好,易損壞,大量單車的鎖難開。
其三,由于運(yùn)營方的技術(shù)限制,對用戶輸入認(rèn)證的個人信息保密性差,造成大量用戶的個人信息外漏,侵犯其隱私。
3企業(yè)運(yùn)營管理不完善。
共享單車火爆才一年多時間,運(yùn)營企業(yè)還處于探索階段,運(yùn)營管理存在許多不完善之處。首先,在搶占市場方面,車輛投放密度與利用率之間還未實(shí)現(xiàn)動態(tài)平衡。投放過多,大量單車會成為“僵尸車”,造成公共資源的浪費(fèi)。
其次,在退還押金方面,部分企業(yè)不能妥善處理用戶押金、余額難退等問題,3月份,北京市工商局共接到消費(fèi)者有關(guān)共享單車服務(wù)類的訴求信息一共是860件,其中咨詢271件,消費(fèi)者投訴589件,涉及內(nèi)容包括押金、余額退還遲遲不到賬;優(yōu)惠券不能正常使用;客服電話難打等。通過企業(yè)與消費(fèi)者的快速和解以及工商部門的行政調(diào)解,共為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失16.49萬元??梢?,押金問題處理不好會損害眾多的消費(fèi)者的利益,甚至可能成為一種群體性的事件,所以押金問題也是影響共享單車持續(xù)健康發(fā)展的重要因素。
最后,在共享單車客服方面,截至2017年4月,摩拜單車的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展超過50個城市。與企業(yè)高速發(fā)展不匹配的是,共享單車客服的擴(kuò)容嚴(yán)重滯后。龐大的共享單車投入量,對應(yīng)的是始終無人接聽的客服,導(dǎo)致最后消費(fèi)者無法拿回押金、余額。法律專家趙占領(lǐng)認(rèn)為消費(fèi)者注冊了共享單車的APP、交了押金并充值,這就是和企業(yè)制定了租賃合同,企業(yè)有義務(wù)為消費(fèi)者提供正常的服務(wù)。如果壞車過多,影響消費(fèi)者的正常使用,企業(yè)就可能涉嫌違約。而壞車還可能導(dǎo)致消費(fèi)者更多的利益受到損害,如果消費(fèi)者因?yàn)閴能嚩鴮?dǎo)致受傷,企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
三、政府方面 1.政府基礎(chǔ)設(shè)施配套滯后
據(jù)投資界統(tǒng)計(jì),目前共享單車品牌多達(dá)30余家,單車投放量與日俱增,然后相應(yīng)的配套設(shè)施卻沒有跟上。
其一,自行車停車位不足。由于共享單車的主流模式是無樁公共自行車,雖然共享單車app提倡讓用戶停放在“白線區(qū)域”內(nèi),但缺少強(qiáng)制性約束使得這樣的規(guī)定完全靠用戶素質(zhì)來遵守。即使所有用戶都將車輛同方點(diǎn)放在規(guī)定地點(diǎn),持續(xù)膨脹的共享單車也終有一日會超出這些停車點(diǎn)的承受能力,擠占原本屬于行人的通道。
其二,路權(quán)分配上,自行車路權(quán)日已缺失,由于機(jī)動車、非機(jī)動車道之間未設(shè)置物理隔設(shè)施,機(jī)動車隨意進(jìn)出和??糠菣C(jī)動車道,擠壓力非機(jī)動車道的空間,侵犯了自行車的路權(quán),這種對騎行者的空間擠壓使得合理路權(quán)難以實(shí)現(xiàn)。
2、相應(yīng)的制度建設(shè)不健全
政府在共享單車相關(guān)管理規(guī)范上不到位,沒有相應(yīng)的引導(dǎo)企業(yè)和約束共享單車破壞者的法律文件。肆意破壞共享單車的行為得不到有效制止。同時,在政策的制定和實(shí)施方面存在較長的時間差,在這期間很多城市的共享單車遭到了較大的破壞,嚴(yán)重縮短了共享單車的使用壽命,損壞了城市的發(fā)展形象。2016年12月27日,深圳市交通運(yùn)輸委公布了《關(guān)于鼓勵規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)單車若干意見(征求意見稿)》,上海、北京、廣州等地也都在著手研究相關(guān)指導(dǎo)意見,政策出臺仍需一定時間。
政策目標(biāo):共享單車管理既是挑戰(zhàn),也是契機(jī)。政府作為城市管理者,應(yīng)加強(qiáng)管理水平及加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。運(yùn)營企業(yè)要提高共享單車行業(yè)服務(wù)水平,切實(shí)解決市民出行的最后一公里。用戶應(yīng)提升公民意識,愛惜公共資源,依法、文明、有序使用共享單車。相信在政府部門、運(yùn)營企業(yè)和用戶的共同努力下,共享單車定能規(guī)范有序發(fā)展。
第三篇:淺議共享單車與城市管理 2
淺議共享單車與城市管理
共享單車的出現(xiàn),給人們帶來了環(huán)保便利的出行方式的同時也對現(xiàn)有的城市管理體制帶來了大量的挑戰(zhàn)。城市管理的行政部門如何在現(xiàn)有的法律框架下做出應(yīng)對,是本文探討的重點(diǎn)。關(guān)鍵詞: 共享單車 城市管理 部門協(xié)作
一、共享單車現(xiàn)狀
根據(jù)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)比達(dá)咨詢發(fā)布的《2016中國共享單車市場研究報(bào)告》顯示,截至到2016年底,中國共享單車市場整體用戶數(shù)量已達(dá)1886萬,預(yù)計(jì)2017年,共享單車市場用戶規(guī)模將達(dá)到5000萬。
摩拜單車、ofo等共享單車企業(yè)大舉進(jìn)駐各大城市,通過前期的融資這些共享單車企業(yè)利用手上充足的資金,在城市間大量的鋪設(shè)共享單車,2016年以來單車數(shù)量超過200萬輛。據(jù)媒體報(bào)道,公開數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2017年共享單車預(yù)計(jì)投放總量將可能接近2000萬輛。
大量的單車投放,給行政部門的城市管理帶來的巨大的發(fā)展。共享單車井噴式發(fā)展,給單車用戶出行帶來的巨大的便利,也給城市管理帶來了巨大的麻煩。城市內(nèi)動輒10萬輛以上的單車投放,野蠻生長帶來了單車的無序停放,10萬輛級別單車的無序停放給城市管理帶來的就是噩夢。
二、現(xiàn)行法律法規(guī)的局限性
以九江市為例,《九江市車輛臨時占道停放暫行辦法》第三條:市城市管理行政執(zhí)法局負(fù)責(zé)人行道車輛停放秩序管理工作;第十條:對在人行道上不按規(guī)定停放的非機(jī)動車,由車輛管理人員移至就近的非機(jī)動車停放點(diǎn),并由市城市管理行政執(zhí)法局依照《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。這是在九江市范圍內(nèi)最直接的對于人行道上亂停放的自行車的管理依據(jù)。而《城市市容與環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》中能夠與人行道管理相關(guān)的法律條文是:第十四條:任何單位和個人都不得在街道兩側(cè)和公共場地堆放物料,搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施。因建設(shè)等特殊需要,在街道兩側(cè)和公共場地臨時堆放物料,搭建非永久性建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施的,必須征得城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門同意后,按照有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù)。與第三十六條:有下列行為之一者,由城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門或者其委托的單位責(zé)令其停止違法行為,限期清理、拆除或者采取其他補(bǔ)救措施,并可處以罰款:
(二)未經(jīng)城市人民政府市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門批準(zhǔn),擅自在街道兩側(cè)和公共場地堆放物料,搭建建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施,影響市容的。因此結(jié)合上述法律規(guī)定能夠得出結(jié)論是,對于大量人行道上不按規(guī)定停放的非機(jī)動車,城市管理部門會陷入一個執(zhí)法的困境,誰是車輛管理人員?車輛管理人員拒絕或者遲延將亂停放機(jī)動車移至非機(jī)動車停放點(diǎn),城市管理部門如何處罰?城市管理部門處罰數(shù)額是否與單車數(shù)量相一致?如何對單車企業(yè)進(jìn)行行政處罰?非機(jī)動車停車位的設(shè)置是否需要調(diào)整?
對于依法行政的城市管理部門來說,如何利用現(xiàn)有的法律規(guī)定對于海量的共享單車進(jìn)行管理成為一個難題。正基于此,廈門市出臺了《自行車停放區(qū)設(shè)置指引》引導(dǎo)自行車有序停放,深圳南山區(qū)城管局也約談了四大共享單車運(yùn)營商提出整改要求。上海作為共享單車投放量和注冊用戶數(shù)均處于全國首位的城市,也頒布了首個共享單車規(guī)范征求意見稿,如此種種正是城市管理部門對于共享單車的管理進(jìn)行的積極應(yīng)對。
三、執(zhí)法成本與違法成本分析
從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看,現(xiàn)在的城市管理部門和共享單車企業(yè)存在一個博弈,最直接的就是成本博弈,而這個博弈會直接影響到城市管理的有效性。以九江市城市管理行政執(zhí)法局為例,是江西省唯一集中行使城市管理行政處罰權(quán)試點(diǎn)的單位,于2002年7月26日正式掛牌成立。依法履行市容環(huán)境衛(wèi)生方面的行政管理、行政審批、行政許可等職能,負(fù)責(zé)對市區(qū)和各縣的城市管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督,行使國務(wù)院法制辦制定的市容、規(guī)劃、園林、市政、環(huán)保、工商、公安、交通等部門的全部或部分行政處罰權(quán),及承辦市政府交辦事項(xiàng)等方面的職能。局機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)科、機(jī)關(guān)黨委、法規(guī)科、廣告科、城建科、市容科、宣教科、行政許可科、考評辦等10個科室,下轄直屬、潯陽區(qū)、廬山區(qū)、九江開發(fā)區(qū)、八里湖、鐵路、生活垃圾監(jiān)管、執(zhí)法督察等8個執(zhí)法大隊(duì)和九江市生活廢棄物處置監(jiān)管中心,全局定編326人,即使算上聘用制人員,人員應(yīng)當(dāng)不超過500人。這500人承擔(dān)著九江市范圍內(nèi)
(一)市容環(huán)境衛(wèi)生管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);
(二)城市規(guī)劃管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);
(三)城市綠化管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);
(四)市政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的行政處罰權(quán);
(五)環(huán)境保護(hù)管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對向大氣排放有毒有害煙塵和氣體的行政處罰權(quán),對建筑施工噪聲的行政處罰權(quán);
(六)工商行政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對無照商販的行政處罰權(quán);
(七)公安交通管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的對侵占道路行為的行政處罰權(quán);
(八)省、市人民政府規(guī)定的其他職責(zé)。這500人中局機(jī)關(guān)加10個科室等行政人員假設(shè)為40%也就是200人,執(zhí)法人員僅為300人。而這300人隸屬于8個執(zhí)法大隊(duì)和生活廢棄物處置監(jiān)管中心,每個大隊(duì)大概33人左右。根據(jù)執(zhí)法大隊(duì)設(shè)置,能夠用于單車管理應(yīng)當(dāng)為直屬、潯陽區(qū)、廬山區(qū)、九江開發(fā)區(qū)、八里湖這5個大隊(duì)165人。而165人肩負(fù)7項(xiàng)行政處罰范圍,單車管理僅為其一,按照平均分配原則,也就是說每一項(xiàng)行政處罰范圍僅有23.5人進(jìn)行管理和處罰。根據(jù)九江市第十四屆人大七次會上,九江市人民政府市長林彬楊在《政府工作報(bào)告》中介紹中心城區(qū)建成區(qū)面積由80平方公里擴(kuò)大到103平方公里,結(jié)合上文,23.5人管理著103平方公里的單車,也就是0.22人/平方公里,意味著1個人將近管理5平方公里區(qū)域。按照一個單車企業(yè)100輛/平方公里的車輛投入測算,城市管理執(zhí)法局的執(zhí)法人員每人管理著500輛共享單車,僅僅計(jì)算ofo 單車和摩拜單車,那么就是20000輛單車。而單車的停放位置是隨機(jī)的,執(zhí)法人員每天能夠觀察到的停放的單車數(shù)量是機(jī)器有限的,按照目前的執(zhí)法人員配備去管理現(xiàn)有體量的共享單車,是超出了城市管理部門的能力。
反觀單車企業(yè),以九江市為例,103平方公里投放10300輛單車,單車企業(yè)能夠承擔(dān)20%的單車損耗(含破損、被盜、城管收繳),也就是一年2000輛的損耗,僅計(jì)算ofo 單車和摩拜單車,那么就是一年4000輛。也就是說,作為城市管理部門每年沒收4000輛單車,對于單車企業(yè)來說能夠接受,因?yàn)閱诬嚻髽I(yè)盈利的重點(diǎn)在于每一位用戶繳納的押金,形成百億規(guī)模的資金池和海量的用戶大數(shù)據(jù),單車企業(yè)能夠承擔(dān)大量的車輛損耗。實(shí)際執(zhí)法過程中,不可能出現(xiàn)九江市城市管理執(zhí)法局沒收4000輛單車的情況,即使執(zhí)法部門沒收4000輛單車,而單車企業(yè)如果能夠把這種沒收納入到成本中,那么我們的執(zhí)法對于單車企業(yè)來說也就是無效的。
上文的假設(shè)在于凸顯城市管理部門按照傳統(tǒng)模式執(zhí)法,已經(jīng)不能夠適應(yīng)共享單車的發(fā)展,因此我們應(yīng)當(dāng)制定新的對策來應(yīng)對。
四、對策分析
因此我們需要轉(zhuǎn)換思路,對于共享單車的監(jiān)管應(yīng)當(dāng)解決如下幾個問題:
1、法律認(rèn)定問題,共享單車的實(shí)質(zhì)是自行車的租賃服務(wù),針對這個租賃服務(wù)在進(jìn)行有效監(jiān)管。
2、主體資格問題,共享單車企業(yè)應(yīng)當(dāng)投放單車的縣級區(qū)域開設(shè)分支機(jī)構(gòu),有固定的辦公場所、有固定的人員進(jìn)行管理和維護(hù),有固定的場地對于共享單車進(jìn)行回收,有分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備的工商資質(zhì)。
3、設(shè)立共享單車市場準(zhǔn)入服務(wù)的行政許可,對于共享單車目前的野蠻生長形成有效的遏制。
4、自行車停放區(qū)域的劃定,現(xiàn)有的共享單車直接沖擊著我們傳統(tǒng)的非機(jī)動車管理秩序,行政部門應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌規(guī)劃,設(shè)立與城市規(guī)模相適應(yīng)的自行車停放區(qū)域。
5、要求共享單車的經(jīng)營數(shù)據(jù)與城市交通運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)庫進(jìn)行對接,實(shí)現(xiàn)行政部門對于承租人、車輛、使用頻率等靜態(tài)數(shù)據(jù)和車輛分布、軌跡等完整的動態(tài)信息的精準(zhǔn)掌握。
6、要求單車企業(yè)引導(dǎo)車輛承租人進(jìn)行文明用車,在用車過程中遵守道路交通安全、城市管理等規(guī)定及協(xié)議的約定,做到文明騎行、規(guī)范停放,愛護(hù)自行車和停放設(shè)施等財(cái)物,遵守社會公德。
7、認(rèn)定車輛承租人的違法行為所需數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)由單車企業(yè)提供。
解決共享單車的發(fā)展問題需要多部門協(xié)作,從目前先進(jìn)城市的做法來看,傾向于地方專門立法解決,共享單車的管理應(yīng)當(dāng)以單車企業(yè)自行管理為主,政府部門監(jiān)管為輔,通過技術(shù)手段等多種現(xiàn)代化方式對共享單車實(shí)行更有效的管理。
第四篇:共享單車與文明議論文
共享單車是指企業(yè)在校園、地鐵站點(diǎn)、公交站點(diǎn)、居民區(qū)、商業(yè)區(qū)、公共服務(wù)區(qū)等提供自行車單車共享服務(wù),是一種分時租賃模式。下面是關(guān)于共享單車與文明議論文的內(nèi)容,歡迎閱讀!
共享單車與文明議論文
1隨著科技的發(fā)展,我們的出行,生活都將變得十分便捷。大家注意到了嗎?最近上海大部分地區(qū)出現(xiàn)了一種外觀相似的黃色單車供大家使用。我們不需要自行購買車輛,也不需要擔(dān)心自己的車被盜。我們只需要用手機(jī)下載軟件,輸入車號或掃描下二維碼,花費(fèi)極少的錢便可以騎單車了,著就是共享單車??墒牵瑔栴}來了,共享單車真的能夠無所顧慮,隨心所欲的“享用”嗎?現(xiàn)在,越來越多的小區(qū)門口都會張貼著“本小區(qū)禁止共享單車進(jìn)入”,那為什么小區(qū)里仍然還會有共享單車出現(xiàn)?我們使用共享單車時,又應(yīng)注意什么呢?
第一,有些人會這樣做,他們在用手機(jī)解鎖共享單車后,打開了車,卻在手機(jī)上結(jié)束了騎行。這樣一來,他既有了密碼,又不必支付那微不足道的五毛錢。推出共享單車需要互相的信任,大家應(yīng)該遵守使用規(guī)則。另外,我們要對自己正在使用的單車負(fù)責(zé),我們有沒有在規(guī)定的位置停放好單車后將車鎖上,并打亂密碼?這是很重要的一點(diǎn),因?yàn)橛腥藭@空子,專挑那些沒有上鎖和打亂密碼的車騎,如果我們?nèi)狈ω?zé)任心的話就會讓這些別有用心的人得逞了。
第二,不知大家有沒有在街上看到這樣一幕:一個人騎著一輛共享單車,騰出一只手還牽著一輛,莫非這個人在表演雜技?肯定不是。這是另一種不文明的現(xiàn)象——刷紅包。當(dāng)我們使用了共享單車后,系統(tǒng)有機(jī)率給使用者發(fā)一個紅包,多則一元,少則幾毛,有些人就抓住了這個機(jī)會,干脆一次性用兩個手機(jī)打開兩輛車同時刷兩個紅包。這種貪得無厭的做法完全踐踏了推出共享單車的初衷。
第三,當(dāng)我們使用完了共享單車后,有沒有將其放回原位,而是隨地亂停亂放呢?我們應(yīng)該對于那些穿綠色衣服的志愿者們不陌生吧?他們總是忙著搬運(yùn)亂停亂放的單車,將其歸位。如果人們不亂停亂放,而是遵守使用規(guī)定的話,他們用得著在太陽底下曬著嗎?這是共享時代又引發(fā)的一個耐人思考的問題:許多人貪圖方便,不考慮后果。
第四,共享時代為我們提供了共享的資源,這難道就代表著我們可以把公共資源占為己有嗎?電視里對此的報(bào)道層出不窮:某小區(qū)樓下堆滿了小黃車,有人把小黃車漆成了“小黑車”……,各式各樣不文明的行為都有。就拿我自己居住的小區(qū)來說,無論何時我出門走到樓下,總能看見一輛小黃車安安靜靜的躺在路邊,不遠(yuǎn)處的車棚里就有好幾輛單車玩起了疊羅漢,清一色的倒在了那里。每當(dāng)我看見這些情景,都會嘆一口氣,心想:這些人的責(zé)任心哪兒去了?
科技不僅帶來了便捷,問題也接踵而至,希望大家要好好珍惜共享的資源,不要隨意踐踏和破壞,更不要讓它們成為一種麻煩,帶來負(fù)面的影響。讓我們在這個共享時代里,愉快地,安心地,文明地使用共享資源,尊重它們,更好地發(fā)展這個美好的共享時代!
共享單車與文明議論文
2共享單車,方便了人們出行,避免了交通擁擠,不僅鍛煉了身體,而且減少了汽車尾氣的排放量,讓天空更藍(lán)。共享單車,是當(dāng)之無愧的綠色出行工具。
可是有的人不按規(guī)定位置擺放單車,將單車亂放,更有甚者將共享單車噴上顏色,使原本顏色統(tǒng)一的車子變得“五彩繽紛”,還有人在車上隨便刻上“XX私人車子,請勿動”等字樣,還有人用電鋸將車鎖剪掉給共享單車掛了私鎖,想把單車占為己有。共享單車是公共交通工具,為我們生活提供了方便,可是大家的這些行為太自私了,太不文明了。
可是這種不文明的行為,不在少數(shù),最近,有資料顯示:“每天,每月都要有近百輛,甚至更多的共享單車不見了。”還有一則驚人新聞:“在一條河中,有人打撈出許許多多的共享單車,單車已經(jīng)鐵銹斑斑無法再次使用?!毕炔徽f人們這樣做給社會帶來多少經(jīng)濟(jì)損失。做這些事的人,捫心自問這種行為正確嗎,是文明人的作為嗎?
這些行為,給別人帶來了多大的麻煩。負(fù)責(zé)單車的工人,因?yàn)槟愕碾S意擺放,找遍城市的每個角落;負(fù)責(zé)單車的工人視單車為生命,每天把單車擦洗的干干凈凈,可是有些人故意把單車輪胎的氣給放了,有人走過隨意的推倒單車;給負(fù)責(zé)單車的工人增加了許多不必要的麻煩。
為了讓共享單車正確的融入到我們的生活中,我倡議人人做共享單車的維護(hù)者,共享單車作為社會的公共資源,我們每一個人都有義務(wù)愛護(hù)它,見到亂停放、亂貼亂畫、惡意損壞等行為要及時勸阻,制止破壞共享單車的不良行為,共同維護(hù)共享單車良好的運(yùn)營秩序。文明使用共享單車從你我做起,從現(xiàn)在做起,自覺遵守交通規(guī)則,讓共享單車成為城市文明亮麗的風(fēng)景線!
共享單車與文明議論文
3最近,越來越多的共享單車出現(xiàn)在馬路上,人們也用公共交通加共享單車代替了汽車。共享單車不僅為人們帶來了許多便利,也使空氣污染得到了有效的控制。但是,隨著共享單車數(shù)量的不斷增加,也給人們帶了不便,例如:共享單車亂停放,使交通亂成一團(tuán)等等。
有一次春節(jié),我在超市里買了許多東西,騎共享單車回家。當(dāng)騎到小區(qū)門口時,我想起了共享單車是不能騎進(jìn)小區(qū)的,可轉(zhuǎn)念一想,東西太多了,我還是把東西先放好,再把車推出去吧!于是,我在樓下停好車,就急匆匆的跑上樓去了。
當(dāng)我再次回到樓下時,我驚呆了——一個身穿“摩拜單車”工作服的志愿者正吃力地搬動那輛我剛剛騎的共享單車。雖然當(dāng)時是寒冬季節(jié),但他的臉紅通通的,汗水像斷了線的珠子似的不停地滴下。他搬起那輛較為沉重的自行車,向前移動了兩三步,又停下來,喘兩口氣,然后又搬起了它,向前走了起來……他喘出的每一口氣,都化為一縷白煙,在空氣中消失了。我看了既心疼又內(nèi)疚,悔恨當(dāng)時因?yàn)樽约簣D一時之快而麻煩了別人。
這時,哪個志愿者看我呆呆地站在那兒,十分疑惑,便問道:“小妹妹,你在這里愣愣地站著干什么呀?”
“我……”我支支吾吾地說,“我來。還車。"說完,便向我剛騎的那輛共享單車努了努嘴,臉漲得通紅。
“哦,原來這輛車是你停在這的呀!”叔叔溫柔的說,“下次不能再這樣了!”
“嗯……”我羞愧地低下了頭。我頓了頓,又說:“車是我騎進(jìn)來的,還是我把它推出去吧!”話音剛落,便想去拿自行車的車把。
“哦不,不用了!”叔叔連忙擺手,“這輛車還挺重的,我看你個頭也不高,還是我來吧!”
“再說了,”他頓了頓,指了指摩拜公司的標(biāo)識,說道,“我是公司的志愿者,這是我份內(nèi)工作,還是讓我來吧!”
我們誰也說不過誰,于是他提起車頭,我拿住車位,我們兩一前一后把共享單車向小區(qū)門口移去……
“叔叔,你為什么要當(dāng)共享單車的志愿者呢?”我好奇地問道。
“因?yàn)?,我發(fā)現(xiàn)有人并不愛護(hù)共享單車,通常騎完后就隨手一丟,不管不顧了,也沒有人制止這種行為。這也是為什么有些路已經(jīng)被各種共享單車‘堵住’,而且有些地方共享單車倒成一片。我不忍心看到給我們提供便利的工具這樣被踐踏,于是我就成為了一名共享單車志愿者?!笔迨寤貞浧饋怼?/p>
“哦,原來是這樣呀!”我聽了他的話,不由自主對他升起了一股敬意。
就這樣,我與志愿者叔叔一同把共享單車推出了小區(qū)。望著那橙色的背影,我不禁感慨:共享資源使我們得到了便利,我們應(yīng)該珍惜、愛護(hù),一些不文明的人亂停亂放,更有甚者故意破壞,加重了志愿者的工作。我被這位志愿者叔叔深深感動,更為他助人為樂的舉動所折服。在此,我要向所有使用過共享單車的人們呼吁:文明出行,不要亂停亂放,讓更多的人享受“共享”帶給我們的便利,這樣才會使社會更加美好!
第五篇:共享單車調(diào)查報(bào)告
共享單車調(diào)查報(bào)告
一、研究原因:共享單車雖然現(xiàn)在在全國廣泛使用,給人們帶來了出行上的便捷,但同時也存在著大量的單車被損壞的現(xiàn)象。
二、觀察:經(jīng)過我觀察的一條街上的情況來看,我發(fā)現(xiàn)在43輛單車中有21輛車被損壞,而且都是ofo的單車,嚴(yán)重影響使用。
三、調(diào)查分析:一條街上的單車將近有一半的單車被損壞,具體損壞原因:(1)單車的二維碼和號碼被劃掉
(2)車座被拔掉(3)車輪被扎破(4)車帶被抽了出來(5)沒有車把(6)單車被人反鎖
四、調(diào)查結(jié)果:經(jīng)過我的調(diào)查,單車被損壞的現(xiàn)象仍在繼續(xù)增加。
五、建議:單車是我們生活出行的一部分,我們要好好愛護(hù)它們,制止惡勢力對單車的損壞。
六、體會:為了我們出行的便捷,我們應(yīng)該做好保護(hù)措施,不再讓單車被悄無聲息的損壞。如果發(fā)現(xiàn)損壞,請立即向單車系統(tǒng)報(bào)修。