第一篇：人大建議辦理自查報(bào)告

水城縣文體廣電旅游局

關(guān)于縣六屆人大五次會(huì)議代表建議辦理情況的

自查報(bào)告

縣人大常委會(huì)：

縣文體廣電旅游局高度重視人大代表建議辦理工作，對(duì)縣六屆人大五次會(huì)議代表建議進(jìn)行認(rèn)真辦理和回復(fù)，共辦理縣六屆人大五次會(huì)議代表建議1件，為B類(lèi)件。按照水城縣人民政府辦公室關(guān)于辦理縣六屆人大五次會(huì)議代表建議和縣政協(xié)六屆五次會(huì)議委員提案的通知》（水府辦發(fā)〔2011〕58號(hào)）文件要求，我局對(duì)縣六屆人大五次會(huì)議代表建議辦理情況進(jìn)行了認(rèn)真自查。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

縣六屆人大五次會(huì)議代表建議就一件，即《請(qǐng)求加大投入開(kāi)發(fā)陡箐猴兒關(guān)近郊民族風(fēng)情旅游景點(diǎn)建設(shè)》的建議。陡箐鄉(xiāng)猴兒關(guān)民族風(fēng)情點(diǎn)已列入市、縣“十二五”規(guī)劃中的“精品示范點(diǎn)”建設(shè)之一。猴兒關(guān)是以民族歌舞、挑花、刺繡、農(nóng)民畫(huà)等藝術(shù)著稱(chēng)的獨(dú)具特色的苗族村寨，水城農(nóng)民畫(huà)有著悠久的歷史，在清乾隆年間就有記載，20世紀(jì)80年代得到權(quán)威人士的認(rèn)可，引起了國(guó)內(nèi)外美術(shù)界的關(guān)注。水城農(nóng)民畫(huà)被譽(yù)為“中國(guó)農(nóng)民特有的藝術(shù)語(yǔ)言”，其中的藝術(shù)水準(zhǔn)和涵蓋的藝術(shù)信息已不在是供藝術(shù)家提供營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)品，而應(yīng)該是一種特有的獨(dú)立的一種藝術(shù)形式。對(duì)猴兒關(guān)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃理念，我

們將采?。?/p>

一、積極支持和鼓勵(lì)農(nóng)民在辦好家庭旅館和提供特色餐飲服務(wù)的基礎(chǔ)上，組織、引導(dǎo)和培訓(xùn)農(nóng)民依托該村寨的特有苗族風(fēng)情和獨(dú)特的農(nóng)民畫(huà)藝術(shù)資源，參與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售具有民族、地方特色的服飾、農(nóng)民畫(huà)、手工藝品、特色食品、旅游紀(jì)念品等旅游商品。提升傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和手工業(yè)的附加值，使更多的農(nóng)民成為制作、生產(chǎn)旅游商品的能工巧匠，并從中得到實(shí)惠。推動(dòng)接待、農(nóng)副產(chǎn)品加工和旅游商品生產(chǎn)的分工，加強(qiáng)自主品牌深加工農(nóng)產(chǎn)品和紀(jì)念品、工藝品的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，提升產(chǎn)業(yè)化水平，逐步完善鄉(xiāng)村旅游商品生產(chǎn)和銷(xiāo)售體系。

二、扶持農(nóng)戶(hù)開(kāi)展傳統(tǒng)挑花、刺繡、農(nóng)民畫(huà)手工藝，農(nóng)副產(chǎn)品加工，給予各方面扶持引導(dǎo)。扶持公司+農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)方式，對(duì)企業(yè)在研發(fā)、技術(shù)支持、售后服務(wù)、品牌推廣、物流等方面進(jìn)行扶持引導(dǎo)。在努力增加農(nóng)民收入基礎(chǔ)上，應(yīng)針對(duì)農(nóng)民特點(diǎn)、體現(xiàn)農(nóng)民特色，開(kāi)發(fā)農(nóng)民喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品，積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，舉辦各種農(nóng)民旅游節(jié)，吸引眾多農(nóng)民群眾參與，培育農(nóng)民旅游市場(chǎng)。

三、培養(yǎng)農(nóng)民群眾的旅游意識(shí)，要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民參與旅游的宣傳力度，要使“旅游完善人生”、“外出見(jiàn)世面，學(xué)知識(shí)”的觀(guān)念深入富裕農(nóng)民群體的心中。幫助農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)旅游的價(jià)值，激發(fā)農(nóng)民出游的熱情，傳輸新的消費(fèi)觀(guān)念。

開(kāi)發(fā)農(nóng)民旅游產(chǎn)品。準(zhǔn)確分析農(nóng)民旅游的現(xiàn)狀特點(diǎn)，找準(zhǔn)農(nóng)民旅游的需求點(diǎn)，開(kāi)辟適合的旅游產(chǎn)品。在開(kāi)發(fā)常規(guī)線(xiàn)路的同時(shí)，應(yīng)主動(dòng)降低市場(chǎng)門(mén)檻，量身定制農(nóng)民喜愛(ài)的旅游產(chǎn)品，組織開(kāi)展近程旅游、民俗旅游、農(nóng)業(yè)科普旅游、城市觀(guān)光游、進(jìn)城樂(lè)、宗教游等。同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)、培育鄉(xiāng)村旅游中介組織，讓富裕起來(lái)的農(nóng)民充分享受現(xiàn)代旅游一條龍服務(wù)的便捷。舉辦“農(nóng)民旅游節(jié)”，集采購(gòu)、農(nóng)村商貿(mào)洽談、娛樂(lè)、趣味體育競(jìng)賽等于一體，吸引眾多農(nóng)民群眾參與。

四、將農(nóng)民旅游市場(chǎng)的導(dǎo)游培養(yǎng)提上議事日程，定期邀請(qǐng)熟悉農(nóng)民心理及要求的專(zhuān)家學(xué)者對(duì)年輕導(dǎo)游員進(jìn)行系統(tǒng)的農(nóng)民旅游服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以使他們能了解農(nóng)民游客的心理，增進(jìn)導(dǎo)游與農(nóng)民游客之間的溝通，在服務(wù)中傾注更多的情感因素，更好地適應(yīng)農(nóng)民旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。

五、鄉(xiāng)村旅游就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程

針對(duì)大批農(nóng)民工返鄉(xiāng)、大學(xué)生畢業(yè)找不到工作等帶來(lái)的巨大社會(huì)壓力，將鄉(xiāng)村旅游作為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的巨大舞臺(tái)，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游就業(yè)創(chuàng)業(yè)工程，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。選擇適宜的地區(qū)，設(shè)立鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)業(yè)園，充分利用國(guó)家和各級(jí)政府已有的相關(guān)扶持政策，制定扶持措施。

結(jié)合國(guó)家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展試驗(yàn)區(qū)改革、兩型社會(huì)改革、西部大開(kāi)

發(fā)等發(fā)展以及林權(quán)、宅基地改革、土地流轉(zhuǎn)制度改革，選擇不同類(lèi)型的鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)進(jìn)行改革示范?？h文體廣電旅游局要在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，首先選擇一批鄉(xiāng)村旅游資源稟賦高、基礎(chǔ)條件好、市場(chǎng)需求旺、資金和人才比較有保障、具有一定開(kāi)發(fā)規(guī)模的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為試點(diǎn)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，優(yōu)先開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游試點(diǎn)建設(shè)，積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)推廣，分批推進(jìn)。在適當(dāng)時(shí)間向社會(huì)選擇和推出若干個(gè)鄉(xiāng)村旅游改革示范區(qū)。

二O一一年十二月二十日

第二篇：2011人大建議辦理情況

關(guān)于2011人大代表建議辦理情況的報(bào)告

（2011年9月26日）

武主任、各位副主任、各位委員：

受縣政府委托，現(xiàn)將政府系統(tǒng)今年以來(lái)人大建議辦理情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。

一、基本情況

縣十四屆人大七次會(huì)議期間，全體代表認(rèn)真履行職責(zé)，積極參政議政，以高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，圍繞縣委、縣政府的中心工作和全縣干部群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題，積極建言獻(xiàn)策，共商富民興縣大計(jì)，提出了許多好的意見(jiàn)和建議。這些建議代表了人民群眾的愿望和呼聲，反映了我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中存在的一些問(wèn)題，展示了代表良好的精神風(fēng)貌和高漲的履職熱情，贏(yíng)得了社會(huì)各界的一致稱(chēng)贊。會(huì)后，交由縣政府系統(tǒng)辦理的議案2件、建議47件。其中，涉及城建、交通、政法等方面19件，占38.8%；科教文衛(wèi)、廣播電視等方面10件，占20.4%；農(nóng)、林、水、電等方面8件，占16.3%；財(cái)政金融、商貿(mào)流通、國(guó)土資源等方面8件，占16.3%；其它方面4件，占8.2%，分別交由11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和34個(gè)政府部門(mén)辦理。經(jīng)各承辦單位的共同努力，所承辦的人大建議已全部或部分辦結(jié)并答復(fù)代表，答復(fù)率達(dá)到100%。代表對(duì)所提建議辦理情況滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率達(dá)95.9%。

從辦理結(jié)果看，已解決或基本解決的41件，占83.7%。如郝澤玉、王彥民等代表提出的關(guān)于加大對(duì)企業(yè)的支持力度，加快園區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)方面的建議，縣政府高度重視，切實(shí)將園區(qū)和項(xiàng)目建設(shè)作為工作的重中之重，牢牢抓在手上。工業(yè)區(qū)內(nèi)水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，工業(yè)區(qū)建設(shè)始終處于市南部工業(yè)區(qū)領(lǐng)跑位置，特別是經(jīng)過(guò)艱苦努力，今年7月，五馬山工業(yè)區(qū)被省政府正式命名為河北贊皇經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，納入省級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)管理序列，為我縣對(duì)外開(kāi)放和招商引資提供了更為廣闊的平臺(tái)；項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)，目前重點(diǎn)在建項(xiàng)目50項(xiàng)（續(xù)建27項(xiàng)，新建23項(xiàng)），總投資78.23億元，其中列入省重點(diǎn)、投資6.2億元的河北九維生物科技開(kāi)發(fā)有限公司紅棗環(huán)核苷酸和膳食纖維天然生物提取項(xiàng)目已完成土建施工，正在進(jìn)行辦公樓和廠(chǎng)房的室內(nèi)裝修，投資1.2億元的晉祥能源煤炭超市現(xiàn)正在緊張施工，目前進(jìn)展順利，特別是9月8日，舉行了總投資30億元的東風(fēng)經(jīng)濟(jì)型汽車(chē)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目簽約儀式，這是我縣招商引資的又一豐碩成果。針對(duì)谷振蘭代表提出的關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展方面的建議，縣政府高度重視，著力推進(jìn)“旅游興縣”戰(zhàn)略，聘請(qǐng)中國(guó)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中科景元等高資質(zhì)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)我縣旅游總體規(guī)劃進(jìn)行修訂，邀請(qǐng)具有“中國(guó)旅游策劃第一人”之稱(chēng)的魏小安先生為我縣旅游業(yè)發(fā)展把脈會(huì)診，邀請(qǐng)全國(guó)三大旅游集團(tuán)——首旅、港中旅、中青旅等國(guó)內(nèi)外知名旅游集團(tuán)來(lái)我縣考察洽談；切實(shí)加大景區(qū)建設(shè)力度，完成嶂石巖景區(qū)5大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，截潛流工程也在穩(wěn)步推進(jìn)；加大旅游資源開(kāi)發(fā)，櫻桃園度假村項(xiàng)目通過(guò)專(zhuān)家論證。截止8月底，全縣接待

游客達(dá)30萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)25%，旅游收入達(dá)1.5億元，同比增長(zhǎng)達(dá)25.2%。針對(duì)王元軍、李風(fēng)國(guó)、張?jiān)鲰樀却硖岢龅年P(guān)于加大城鎮(zhèn)和交通建設(shè)力度，提高承載能力等方面的建議，縣政府高度重視，著力推進(jìn)縣城建設(shè)“三年上水平”，總投資4500萬(wàn)元的保障性公租房建設(shè)正在緊張施工，總投資2400萬(wàn)元的廉租住房一期工程已竣工，正在進(jìn)行二期建設(shè)；盛貿(mào)路及新開(kāi)街中段翻新改造工程、東大街南延工程已經(jīng)竣工，縣城主干道亮化提升工程已開(kāi)工建設(shè)，京贊公路已具備通車(chē)條件，石邢公路（贊皇段）升級(jí)改造進(jìn)展順利，特別是，經(jīng)過(guò)積極跑辦，代表們多年關(guān)注的元許線(xiàn)開(kāi)工建設(shè)，目前工程進(jìn)展順利，城鎮(zhèn)風(fēng)貌進(jìn)一步優(yōu)化，城鎮(zhèn)人居環(huán)境進(jìn)一步改善，城鎮(zhèn)承載能力進(jìn)一步提高。

正在解決或列入計(jì)劃逐步解決的8件，占16.3%。如李路勤、白玉行等代表提出的關(guān)于加大民生事業(yè)投入，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展方面的建議，縣政府深入推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點(diǎn)工作,總投資3910萬(wàn)元的縣醫(yī)院綜合大樓建設(shè)已經(jīng)封頂，現(xiàn)正進(jìn)行室內(nèi)裝修，預(yù)計(jì)11月份投入使用；農(nóng)村衛(wèi)生室建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，173個(gè)（新建153個(gè)，改、擴(kuò)建20個(gè)）新、改、擴(kuò)建村衛(wèi)生室正在有序進(jìn)行，其中170個(gè)已封頂，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修，建設(shè)進(jìn)度名列全市前三；完善社會(huì)保障體系，正式啟動(dòng)新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和城鎮(zhèn)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)養(yǎng)老金政策的全覆蓋；加大教育投入，積極推進(jìn)山區(qū)教育扶貧工程，總投資9666萬(wàn)元、占地120畝的市重點(diǎn)山區(qū)教育扶貧工程縣第二中學(xué)1、2號(hào)教學(xué)樓和男、女

生宿舍樓已全部竣工，餐廳、實(shí)驗(yàn)樓正在進(jìn)行室內(nèi)外裝修，十月份投入使用。

二、主要做法

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心部署安排。“兩會(huì)”后，縣政府對(duì)收到的人大建議進(jìn)行了認(rèn)真登記、梳理，并召開(kāi)政府常務(wù)會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究，制定了以縣長(zhǎng)任組長(zhǎng)，常務(wù)副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，其他政府班子領(lǐng)導(dǎo)為成員的承辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)實(shí)行歸口辦理負(fù)責(zé)制，落實(shí)分包責(zé)任，3月31號(hào)，會(huì)同縣人大、縣政協(xié)聯(lián)合召開(kāi)“兩案”交辦會(huì)，對(duì)辦理工作進(jìn)行了具體安排部署，制定下發(fā)了《2011年人大代表建議政協(xié)提案辦理要求》，對(duì)辦理工作作出了明確的要求，各承辦單位按照一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、承辦科室和人員具體辦、辦公室總協(xié)調(diào)的“3+1”辦理原則，成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，落實(shí)承辦責(zé)任，為承辦工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

(二)完善辦理機(jī)制，狠抓工作落實(shí)。一是抓交辦環(huán)節(jié)?？h“兩會(huì)”結(jié)束后，及時(shí)組織召開(kāi)人大建議政協(xié)提案交辦會(huì)，對(duì)全年的辦理工作作出統(tǒng)一的安排和部署，做到了定交辦內(nèi)容、定承辦部門(mén)、定辦復(fù)時(shí)間、定答復(fù)要求；二是抓督辦環(huán)節(jié)。建立辦理情況通報(bào)制度和督辦制度，采取電話(huà)催辦、上門(mén)督辦等形式，督促各承辦部門(mén)嚴(yán)格辦理、按期答復(fù)；三是抓審核環(huán)節(jié)。對(duì)人大建議答復(fù)件逐件審核，認(rèn)真把關(guān)，要求答復(fù)內(nèi)容有針對(duì)性，答復(fù)格式標(biāo)準(zhǔn)化，做到文字精煉、格式標(biāo)準(zhǔn)；四是抓溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。加強(qiáng)與各承辦部門(mén)溝通聯(lián)系，隨時(shí)掌握辦理進(jìn)度和情況，幫助解決辦理過(guò)程中存在的實(shí)際問(wèn)題。

(三)著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，提高辦理質(zhì)效。堅(jiān)持以為民謀福利、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為準(zhǔn)繩，以整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為平臺(tái)、促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，確保議案、建議辦理質(zhì)效。

(四)加強(qiáng)溝通聯(lián)系，促進(jìn)互動(dòng)協(xié)作。溝通是人大建議辦理過(guò)程中政府部門(mén)與人大代表互動(dòng)的重要橋梁，是提高辦理工作實(shí)效的重要保障。各承辦部門(mén)積極主動(dòng)的走訪(fǎng)代表，聽(tīng)取辦理要求，邀請(qǐng)人大代表實(shí)地指導(dǎo)，積極匯報(bào)辦理結(jié)果，聽(tīng)取辦理意見(jiàn)。促進(jìn)了政府各部門(mén)與人大代表的聯(lián)系，增進(jìn)了互動(dòng)協(xié)調(diào)，提高了人大代表對(duì)辦理工作的滿(mǎn)意度。

三、存在的問(wèn)題

總體來(lái)看，今年辦理工作取得了一些成績(jī)，但與上級(jí)要求和人民群眾的愿望還有一定差距，還存在一些問(wèn)題：一是認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高。個(gè)別單位、個(gè)別人員就是對(duì)做好代表建議辦理工作重視不夠，辦理答復(fù)中過(guò)度強(qiáng)調(diào)客觀(guān)因素，忽視主觀(guān)因素；二是人員調(diào)整快，業(yè)務(wù)不熟。近年來(lái)，各單位承辦人員變動(dòng)較大，個(gè)別人員對(duì)承辦流程還不是很熟悉；三是辦理質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。存在答復(fù)格式不夠規(guī)范，內(nèi)容不夠具體，承辦方式的創(chuàng)新不夠高等；四是重答復(fù)、輕落實(shí)現(xiàn)象在一定范圍內(nèi)仍然存在。個(gè)別單位在辦理過(guò)程中只注重文字答復(fù)，不注重解決實(shí)際問(wèn)題，答復(fù)內(nèi)容具體實(shí)在，卻不能很好的貫徹實(shí)施等等。所有這些，我們將在下一步工作中認(rèn)真研究，切實(shí)加以解決。

四、下一步工作安排

（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，重視辦理工作。人大代表建議代表著人民群眾的意愿和要求，表達(dá)著民情、民意、民智、民心，代表著廣大人民群眾的切身利益。下一步，我們將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，真正做到在思想上高度重視、工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真地辦理每一件建議，給代表一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。

（二）狠抓落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤督辦。利用之后幾個(gè)月的時(shí)間，對(duì)已落實(shí)的建議，認(rèn)真開(kāi)展復(fù)查工作，查出問(wèn)題，立即糾正。對(duì)目前還未辦畢或正在落實(shí)中的建議，切實(shí)抓好，督促有關(guān)單位盡快落實(shí)，必要時(shí)限定時(shí)限。此外，對(duì)代表性強(qiáng)、涉及面廣、事關(guān)全局、與人民利益息息相關(guān)的重點(diǎn)建議繼續(xù)由各分管領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)跟進(jìn)，并納入常規(guī)管理。

（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦理工作水平。縣政府將認(rèn)真總結(jié)辦理工作中出現(xiàn)的新的方法和理念，結(jié)合本縣實(shí)際情況，盡快形成一套更加科學(xué)的，符合實(shí)際的辦理程序和工作制度，使我縣人大建議辦理工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

各位主任、各位委員，縣人大常委會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取人大建議辦理情況的匯報(bào)，必將對(duì)承辦工作起到積極的促進(jìn)作用。我們將以這次常委會(huì)為契機(jī)，虛心聽(tīng)取，認(rèn)真歸納梳理委員對(duì)承辦工作提出的意見(jiàn)和建議，并在今后工作中切實(shí)加以解決。

以上匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家！

第三篇：人大建議政協(xié)提案辦理情況

今年，我局共承辦縣十三屆人大四次會(huì)議代表建議 件，縣政協(xié)十一屆四次會(huì)議委員提案 件，其中主辦件 件，協(xié)辦件 件，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前辦結(jié)，辦復(fù)率、解決率、見(jiàn)面率、滿(mǎn)意率達(dá)100%，均達(dá)到或超過(guò)了縣政府下達(dá)的目標(biāo)要求?；仡櫧衲甑某修k工作情況，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

一、高度重視，切實(shí)增強(qiáng)建議提案辦理工作的責(zé)任感和自覺(jué)性

在人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作上，我局一貫高度重視，始終堅(jiān)持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，不斷強(qiáng)化措施，創(chuàng)新辦理工作方式方法，不單純地就建議辦建議、就提案辦提案，而是把建議提案辦理工作作為與代表委員們溝通聯(lián)系的橋梁和紐帶，作為向代表委員們征求對(duì)辦理工作及部門(mén)工作的建議和意見(jiàn)的大好機(jī)遇，得到了代表委員們的充分肯定，取得了良好的效果。

接到建議和提案后，局辦公室進(jìn)行了認(rèn)真地梳理和分類(lèi)，擬出了具體承辦意見(jiàn)，交由局建議提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組審閱通過(guò)，對(duì)辦理過(guò)程的組織、督促和協(xié)調(diào)，以及與代表委員們保持溝通、聯(lián)系，把代表委員們的真實(shí)想法及時(shí)反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，了解掌握辦理工作的進(jìn)度，負(fù)責(zé)對(duì)文字材料的整理和把關(guān)，組織具體承辦科室一起面對(duì)面地答復(fù)代表委員，具體承辦部門(mén)按照辦公室的具體要求認(rèn)真抓好建議提案的辦理落實(shí)工作。

局領(lǐng)導(dǎo)班子還組織機(jī)關(guān)全體人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于人大建議和政協(xié)提案辦理工作的文件及縣領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，進(jìn)行了廣泛地深入動(dòng)員，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，切實(shí)把人大代表建議，作為密切聯(lián)系人民群眾，代表人民參加管理國(guó)家事務(wù)和監(jiān)督國(guó)家機(jī)關(guān)工作的重要形式；從政協(xié)委員履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督和參政議政職能的高度認(rèn)識(shí)政協(xié)提案辦理工作，將辦理人大建議和政協(xié)提案作為政府機(jī)關(guān)履行職責(zé)，了解民意，改進(jìn)工作，更好地履行法定職能的一個(gè)重要渠道，堅(jiān)持把人大代表建議和政協(xié)委員提案的辦理工作列入議事日程，將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓

二、健全機(jī)制，切實(shí)強(qiáng)化對(duì)辦理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任落實(shí)

1、明確分工。接到人大建議和政協(xié)提案后，局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，重新調(diào)整了建議提案辦理領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，對(duì)每一份建議和提案進(jìn)行了認(rèn)真地深入地研究分析，弄清建議和提案的主要內(nèi)容及基本精神，按照機(jī)關(guān)各科室職責(zé)分工，明確具體承辦單位和承辦工作要求。

2、及時(shí)調(diào)度。及時(shí)召開(kāi)相關(guān)科室、分局主要負(fù)責(zé)人參加的辦理工作會(huì)議。對(duì)建議、提案辦理工作提出明確要求，凡是應(yīng)該解決而且有條件解決的問(wèn)題，抓緊時(shí)間，力求在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決；應(yīng)該解決但因目前條件限制暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，做好計(jì)劃，列出時(shí)間表，創(chuàng)造條件解決；因條件不具備，難以解決的問(wèn)題，不回避、不推諉。凡是代表委員對(duì)答復(fù)不滿(mǎn)意的，堅(jiān)決重新辦理，并重新作出答復(fù)。局辦公室當(dāng)場(chǎng)將每份建議和提案分別交給有關(guān)科室，科室負(fù)責(zé)人在交辦單上簽收。在辦理過(guò)程中，局辦公室會(huì)同監(jiān)察室對(duì)每份建議、提案的辦理情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)督，有力地促進(jìn)了辦理工作的順利開(kāi)展，保證了辦理質(zhì)量。

3、認(rèn)真調(diào)研。今年辦理工作的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是辦理工作抓得早、落實(shí)得快、代表委員們非常滿(mǎn)意。由于今年我局主辦件較少，協(xié)辦件較多，針對(duì)此情況，我局堅(jiān)持先易后難的原則，首先對(duì)每一件協(xié)辦件反映情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，分析原因，找準(zhǔn)措施，形成了書(shū)面協(xié)辦意見(jiàn)，并在4月8日前全部送交主辦單位。對(duì)于兩件主辦件，由于代表委員反映問(wèn)題都是一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，為了做好答復(fù)辦理工作，我局監(jiān)管科、市合科進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)研，弄清了情況，明確了目標(biāo)和具體的計(jì)劃措施。

4、認(rèn)真答復(fù)。辦理工作結(jié)束后，局辦公室牽頭組織召開(kāi)了辦理工作情況交流匯報(bào)會(huì)，承辦科室向辦理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)了各自的辦理情況，對(duì)辦理過(guò)程中還存在的問(wèn)題，會(huì)議提出了修改意見(jiàn)，答復(fù)稿報(bào)經(jīng)分管的領(lǐng)導(dǎo)和局長(zhǎng)同意后，正式蓋章，組織答復(fù)。分別于5月25日、6月1日，就某委員提出的關(guān)于“加快縣城農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)化改造步伐”提案、董德喜代表提出的關(guān)于“加強(qiáng)南城根路道路整治”的建議，邀請(qǐng)委員代表到我局機(jī)關(guān)，組織機(jī)關(guān)相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志，進(jìn)行了面對(duì)面地答復(fù)和交流，并對(duì)辦理結(jié)果再次征求委員代表們的意見(jiàn)和建議，受到了委員代表們的歡迎和肯定。

三、創(chuàng)新方法，不斷提高辦理工作的整體質(zhì)量和社會(huì)綜合效應(yīng)

在建議提案辦理工作上，我局始終站在全縣這個(gè)大局上考慮代表、委員們的建議和提案，堅(jiān)持把辦理工作作為解決當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題，推動(dòng)當(dāng)前工作的一次機(jī)遇來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待，并希望代表委員們對(duì)辦理情況繼續(xù)進(jìn)行關(guān)心和關(guān)注，提出建議和意見(jiàn)。

因此，我局改變傳統(tǒng)的辦理答復(fù)方式，從提高建議提案的辦理質(zhì)量，全面落實(shí)建議提案的各項(xiàng)意見(jiàn)，更好地推動(dòng)工作進(jìn)步的目的出發(fā)，在做好書(shū)面答復(fù)的同時(shí)，還邀請(qǐng)代表委員到現(xiàn)場(chǎng)，到機(jī)關(guān)，請(qǐng)他們當(dāng)場(chǎng)視察，當(dāng)面座談，既讓他們看到書(shū)面的答復(fù)，又讓他們看到實(shí)際的成效；既讓他們看到承辦單位的工作，又讓承辦單位聽(tīng)到他們的意見(jiàn)。

與此同時(shí)，我局還對(duì)近兩年來(lái)答復(fù)過(guò)的建議提案進(jìn)行全面地回頭看，不認(rèn)為代表委員們已經(jīng)滿(mǎn)意就此結(jié)束了，而是把他們當(dāng)時(shí)的建議和提案，跟目前的整治成果再次進(jìn)行對(duì)照，看工作進(jìn)展情況，看代表委員的意愿有沒(méi)有最終落實(shí)，取得了多大的成效，并再次主動(dòng)征求代表委員們的建議和意見(jiàn)，對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)他們提出的問(wèn)題，我們將進(jìn)行認(rèn)真的整理，結(jié)合目前的建議提案辦理落實(shí)工作，進(jìn)行綜合整治，力求取得實(shí)效，徹底解決問(wèn)題，推動(dòng)當(dāng)前工作，讓代表委員們和人民群眾更加滿(mǎn)意。

第四篇：人大建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)[范文模版]

20xx年共受理人大建議和政協(xié)提案共計(jì)33件，其中市人大代表議案1件，區(qū)人大代表議案8件，區(qū)政協(xié)提案24件。我街主辦2件、協(xié)辦31件。今年建議、提案數(shù)量與往年基本持平，涉及民生、經(jīng)濟(jì)、建設(shè)等多方面內(nèi)容，為此我街高度重視辦理工作，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定，將建議和提案進(jìn)行分類(lèi)，召開(kāi)交辦會(huì)議，將任務(wù)落實(shí)到具體承辦部門(mén)，對(duì)32個(gè)議案、提案網(wǎng)上、書(shū)面進(jìn)行答復(fù)和跟蹤，力求委員滿(mǎn)意，工作落實(shí)到位。現(xiàn)將議案提案辦理工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)做好辦理工作

隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)生活的追求也不斷提高。今年人大建議和政協(xié)提案中有12件涉及民眾生活方面。今年我街人大建議和政協(xié)提案的辦理工作有所不同，民眾生活中的事情它的特點(diǎn)是事情相對(duì)簡(jiǎn)單、但是具有反復(fù)性。因此，我街為確保人大建議和政協(xié)提案得到有效落實(shí)，我街明確分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員，落實(shí)責(zé)任制。針對(duì)建議提案，形成了辦理網(wǎng)絡(luò)，每一件提案落實(shí)承辦科室，明確了辦理人員，提出了具體處理要求。主要負(fù)責(zé)人對(duì)由我街承辦的所有議案提案逐件進(jìn)行了認(rèn)真的批示，并指示按辦理方案逐項(xiàng)辦理到位。確保了議案提案件件有著落，有力地推動(dòng)了辦理工作的開(kāi)展。在辦理過(guò)程中，對(duì)交辦的每件議案提案，我街一方面認(rèn)真處理，跟蹤督辦，按時(shí)限要求及時(shí)辦理，并將答復(fù)意見(jiàn)及時(shí)反饋給代表、委員；另一方面積極與會(huì)辦單位聯(lián)系，聯(lián)手辦理，互相配合，共商解決問(wèn)題的辦法和途徑，以保證辦理工作的順利進(jìn)行。

二、求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效，促進(jìn)部門(mén)工作整體上水平

做好辦理建議、提案工作，關(guān)鍵問(wèn)題是部門(mén)落實(shí)到位，注重實(shí)效，真正使代表議案、委員提案發(fā)揮作用，使有益的、合理的、可行的意見(jiàn)付諸實(shí)施。新華街作為花都區(qū)的一個(gè)重要街道，地處中心位置，人居密集，民眾生活中的矛盾也在不斷增加。為此，我街一方面，做到事事有交待、件件有落實(shí)。在辦理過(guò)程中，堅(jiān)持協(xié)同合作的原則，凡是應(yīng)該解決又有條件解決的，集中力量盡快解決，因條件有限暫時(shí)難以解決的，認(rèn)真分析情況，創(chuàng)造條件與會(huì)辦單位協(xié)同合作，逐步解決。城管新華街中隊(duì)是我街專(zhuān)門(mén)向區(qū)申請(qǐng)下沉到我街的一個(gè)重要部門(mén)，為我街處理日益嚴(yán)重的民眾生活矛盾。針對(duì)委員提出的城區(qū)宵夜擾民、亂擺賣(mài)等問(wèn)題，城管新華街中隊(duì)做了大量工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)去處理這些問(wèn)題。另一方面，突出重點(diǎn)，著力解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。在辦理工作中，我們集中精力解決一些人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，將議案提案辦理工作與我街的中心工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，由分管領(lǐng)導(dǎo)簽署辦理意見(jiàn)、負(fù)責(zé)進(jìn)度跟進(jìn)，要求以辦理這些重點(diǎn)建議、提案為契機(jī)，達(dá)到促進(jìn)本職能部門(mén)工作開(kāi)展的目的`。

三、存在不足和今后工作重點(diǎn)

雖然我街今年在人大建議、政協(xié)提案辦理工作上取得了一定的成效，但我們還是要清醒地認(rèn)識(shí)到辦理工作中仍存在的一些不足，與上級(jí)部門(mén)的要求和代表、委員們的期望還有一定的差距。主要是：一是與代表、委員溝通聯(lián)系不夠；二是科室之間協(xié)調(diào)配合還不夠，辦復(fù)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)；三是部分議案、提案的辦理所涉及到的內(nèi)容是項(xiàng)長(zhǎng)期工程，有的因政策法規(guī)不完備、財(cái)力不足、條件不具備等原因，短期內(nèi)難以完成。對(duì)于這些問(wèn)題，在今后的工作中，我們一是繼續(xù)加大跟蹤辦理力度，通過(guò)打電話(huà)、發(fā)電子郵件、上門(mén)見(jiàn)面等多種方式與代表和委員溝通，確保落到實(shí)處。

在今后的議案提案辦理中，我們將著重抓好以下三個(gè)方面：

1、繼續(xù)加大領(lǐng)導(dǎo)力度。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的辦理機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)全辦干部的辦理意識(shí)、群眾意識(shí)和為人民服務(wù)的意識(shí)，樹(shù)立高度的政治責(zé)任感，滿(mǎn)腔熱情地做好辦理工作。

2、繼續(xù)加大辦理力度。堅(jiān)持把辦理質(zhì)量放在首位，逐步完善辦理制度，在交辦、調(diào)研、督辦、檢查、復(fù)文、反饋等環(huán)節(jié)上嚴(yán)格要求，做到實(shí)事求是、審慎處理、逐項(xiàng)落實(shí)、逐條解決，絕不敷衍了事，搪塞過(guò)關(guān)。

3、繼續(xù)加大落實(shí)力度。對(duì)代表議案、政協(xié)提案，凡是有能力的立即辦、抓緊辦；對(duì)正在解決或列入計(jì)劃準(zhǔn)備解決的問(wèn)題，加快辦理進(jìn)度；確有一定困難，但通過(guò)努力能辦到的，積極想辦法創(chuàng)造條件爭(zhēng)取辦到；由于現(xiàn)行政策或受客觀(guān)條件限制，目前確實(shí)無(wú)法去辦到的，實(shí)事求是地耐心向代表和委員解釋清楚，增進(jìn)了解，以求得代表、委員的理解和支持。

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第五篇：2020年人大建議辦理工作總結(jié)

2020年人大建議辦理工作總結(jié)11篇

（篇一）

2020

年,市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局共承辦人大代表建議

件,其中牽

頭辦理

件,配合辦理

件.局黨組高度重視人大代表建議辦

理工作,要求認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任,規(guī)范辦理程序,截

至目前,牽頭辦理的14

件代表建議全部完成面復(fù),代表滿(mǎn)意率

100%.現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下.一,工作開(kāi)展情況

代表建議是人大代表依法履行職責(zé),行使管理國(guó)家和社會(huì)事

務(wù)權(quán)力的具體體現(xiàn).多年來(lái),市人大代表著眼于全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)

展大局,立足于全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際,直面現(xiàn)狀問(wèn)題,提出了

許多寶貴建議.局黨組始終堅(jiān)持把人大代表建議作為研究部署重

點(diǎn)工作的重要參照,把建議辦理工作作為擔(dān)當(dāng)作為,狠抓落實(shí)的重要抓手,不斷推進(jìn)全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展.一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任分工.人大建議收悉以來(lái),局

黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行了研究部署,將辦理工作逐件分解,明確

責(zé)任,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室靠

上抓,一抓到底的工作機(jī)制.局辦公室統(tǒng)一將辦理任務(wù)分解落實(shí)

到具體承辦科室,專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期調(diào)度,積極協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,確

保了人大建議辦理工作的順利完成.局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與辦理,多次召開(kāi)調(diào)度會(huì),研究落實(shí)措施,制定答復(fù)意見(jiàn),確保了工作順

利推進(jìn).二是強(qiáng)化溝通交流,規(guī)范工作程序.明確要求各責(zé)任科室樹(shù)

立主動(dòng)意識(shí),提前與代表聯(lián)系,真誠(chéng)溝通,聽(tīng)取代表建議,增強(qiáng)

辦理工作的針對(duì)性.同時(shí),積極與協(xié)作部門(mén)聯(lián)系交流,結(jié)合各自

職責(zé)和實(shí)際,認(rèn)真制定答復(fù)意見(jiàn),確保答復(fù)質(zhì)量.答復(fù)意見(jiàn)形成后,先后由分管領(lǐng)導(dǎo),主要領(lǐng)導(dǎo)審核,最終形成答復(fù)文件.4

月

日,邀請(qǐng)市人大有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),部分市人大代表到我局召開(kāi)座談

會(huì),就全市農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展情況和代表建議辦理情況作了報(bào)告,進(jìn)

一步聽(tīng)取了代表的意見(jiàn),建議.三是抓好工作落實(shí),發(fā)揮長(zhǎng)效作用.在辦理工作中始終堅(jiān)持

實(shí)事求是的原則,對(duì)代表提出的意見(jiàn)和建議,能立即解決的,不

等不靠,馬上解決;對(duì)于不能立即解決的,根據(jù)實(shí)際情況提出解

決問(wèn)題的辦法和措施,分階段逐步解決;對(duì)于因職責(zé)權(quán)限等原因

確實(shí)無(wú)法實(shí)施解決的,耐心誠(chéng)懇地做好解釋工作,取得人大代表

理解.加強(qiáng)工作督導(dǎo),確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位,形成推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)

村發(fā)展的長(zhǎng)期動(dòng)力.二,下一步工作措施

在接下來(lái)的工作中,我們將認(rèn)真按照市委,市人大,市政府的有關(guān)要求,緊密結(jié)合實(shí)際,立足于解決問(wèn)題,確保把人大建議

辦理好,落實(shí)好.主要做好以下三點(diǎn).一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任制.嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,主

要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,一級(jí)抓一級(jí),層層分解責(zé)任,確保各項(xiàng)工作措施真正落實(shí)到位.二是加強(qiáng)督導(dǎo),務(wù)求實(shí)效.加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合,以

有利于建議的解決為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把工作重心放在深入農(nóng)業(yè)

農(nóng)村,放在解決實(shí)際問(wèn)題上,辦實(shí)事求實(shí)效,以建議促進(jìn)工作落

實(shí),以工作促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村健康穩(wěn)定發(fā)展.三是加強(qiáng)追蹤,確保落實(shí).隨著工作的深入開(kāi)展,進(jìn)一步加

強(qiáng)與人大代表的交流與溝通,及時(shí)傾聽(tīng)和采納代表的意見(jiàn)和建

議,共同促進(jìn)各項(xiàng)工作的推進(jìn)落實(shí).高質(zhì)量,高標(biāo)準(zhǔn)辦理人大代表建議是履行部門(mén)職能的責(zé)任和

義務(wù),是為民辦實(shí)事,解難事,做好事的具體體現(xiàn),是進(jìn)一步轉(zhuǎn)

變工作作風(fēng),傾聽(tīng)群眾呼聲的重要途徑.市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局將把人大

代表對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的關(guān)心和支持作為強(qiáng)大動(dòng)力,推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)

農(nóng)村經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,為打造鄉(xiāng)村振興東營(yíng)樣板作出積極貢獻(xiàn).（篇二）

今年來(lái)，我辦高度重視人大建議辦理工作，明確責(zé)任，及早研究部署，注重調(diào)查研究、聯(lián)系溝通，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成人大建議。

一、基本情況

今年，我辦共協(xié)辦區(qū)人大建議2件。在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)辦理工作的指示精神和有關(guān)規(guī)定，努力提高辦理工作質(zhì)量，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，有效完成了建議辦理工作任務(wù)，做到了按時(shí)辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿(mǎn)意率100%。

二、主要做法

一是強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立了專(zhuān)門(mén)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副主任直接抓，宣傳督查科具體落實(shí)。為確保辦理工作有序開(kāi)展，并保證辦理質(zhì)量，我辦早安排、早調(diào)研、早動(dòng)手，緊緊圍繞代表們關(guān)注的問(wèn)題，組織力量進(jìn)行調(diào)查研究，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署，切實(shí)將工作抓細(xì)抓實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到位。

二是樹(shù)立“過(guò)程意識(shí)”，狠抓落實(shí)。

重視辦理過(guò)程，講究方式方法，高效高質(zhì)推進(jìn)，提高代表滿(mǎn)意率。注重與代表的真誠(chéng)溝通。通過(guò)采取現(xiàn)場(chǎng)踏勘、上門(mén)面談等途徑，向代表匯報(bào)好辦理情況，征求代表意見(jiàn)，共商最佳解決方案，達(dá)成辦理共識(shí)，對(duì)能辦的“馬上辦”，對(duì)限于現(xiàn)實(shí)條件和客觀(guān)因素一時(shí)無(wú)法完成的爭(zhēng)取理解和支持。

三是樹(shù)立“結(jié)果意識(shí)”，求實(shí)問(wèn)效。

始終堅(jiān)持將解決問(wèn)題和代表是否滿(mǎn)意作為辦理結(jié)果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將之貫穿于辦理全過(guò)程。通過(guò)把代表建議辦理與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，以建議辦理推動(dòng)事業(yè)發(fā)展，以開(kāi)展業(yè)務(wù)工作推進(jìn)辦理，實(shí)現(xiàn)辦出成效、有益社會(huì)的目的。

三、辦理結(jié)果公開(kāi)情況

目前，我辦承辦的2件人大代表建議全部向代表公開(kāi)，切實(shí)做到“受理透明、辦理過(guò)程透明、結(jié)果公開(kāi)透明”。

四、存在問(wèn)題和工作

今年的建議辦理工作，在大家的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中也還存在一些不足，比如與代表溝通聯(lián)系主動(dòng)性不夠，不能很好的將專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)轉(zhuǎn)化為“普通話(huà)”，影響了溝通效率；承辦工作創(chuàng)新不夠；限于體制機(jī)制原因，對(duì)一些跨職能的建議事項(xiàng)難于推動(dòng)解決，只能是立足部門(mén)職能力所能及的予以回應(yīng)，等等。

為此，建議：健全機(jī)制，在政府層面建立協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)跨部門(mén)的復(fù)雜的事項(xiàng)的解決，加快事情解決進(jìn)度，提升代表的滿(mǎn)意率；進(jìn)一步加大調(diào)度和指導(dǎo)，推進(jìn)工作有序開(kāi)展；更加注重創(chuàng)新，以新的辦法和形式順暢與代表的溝通和推進(jìn)辦理更好更快的推進(jìn)。

（篇三）

在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市人大監(jiān)督指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照有關(guān)要求，對(duì)照建議辦理的時(shí)間要求，在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上，針對(duì)新情況、新要求，注重與委員、代表面商溝通，實(shí)地調(diào)查了解情況，讓“解民意、聽(tīng)民聲、重落實(shí)”貫穿于辦理回復(fù)工作的始終，認(rèn)真完成了建議辦理工作。

一、基本情況

**年，我局承辦人大建議共70件，主辦61件（協(xié)辦9件）。其中主辦建議59件(含重點(diǎn)建議158號(hào)《關(guān)于市政府要高品質(zhì)規(guī)劃北部新城的功能，高品質(zhì)的規(guī)劃設(shè)計(jì)的建議》1件)，001號(hào)《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)水環(huán)境綜合整治的議案》（議案）1件，002號(hào)《關(guān)于**新村101幢東側(cè)小花園的建設(shè)問(wèn)題的建議》（民意）1件，現(xiàn)均以二次答復(fù)完畢。截止目前，除101號(hào)建議《關(guān)于改造龍馨家園西大門(mén)綠化帶的建議》不滿(mǎn)意，090號(hào)建議《關(guān)于在東海路綠化帶內(nèi)增改人行通道的建議》和130號(hào)建議《關(guān)于**路改造何時(shí)“休”的建議》為理解外，其余均為滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意。

目前，二次答復(fù)完畢的70件建議中，已整改落實(shí)到位（“A類(lèi)”）的有

29件，正在協(xié)調(diào)落實(shí)之中的（“B類(lèi)”）有

33件，已經(jīng)落實(shí)到位和正在落實(shí)之中的建議共有

62件，占建議總數(shù)的88.57%。其他暫不能馬上落實(shí)到位（“C類(lèi)”）的有8件建議，占建議總數(shù)的11.43%。

二、基本做法

人大代表建議是一項(xiàng)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作。為了把辦理落實(shí)工作落到實(shí)處，我局重點(diǎn)突出“兩個(gè)強(qiáng)化”。

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全制度

為確保辦理工作取得實(shí)效，我局專(zhuān)門(mén)組建了由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，局分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各職能科室和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理工作擺上了重要議事日程。在辦理過(guò)程中，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，局分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各職能科室共同參與，集聚合力，共同做好這項(xiàng)工作。同時(shí)，局黨組要求各參辦單位、科室和人員充分認(rèn)識(shí)到辦理工作的重要性，堅(jiān)持從快從優(yōu)辦理，把辦理工作作為加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，傾聽(tīng)群眾呼聲，不斷改進(jìn)工作的一個(gè)重要途徑，讓代表、人民群眾滿(mǎn)意。為確保在規(guī)定時(shí)限完成，我局制訂了詳細(xì)的任務(wù)分解表，多次召開(kāi)人大建議辦理交辦會(huì)，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作內(nèi)容和責(zé)任人。各科室、單位承辦人員將調(diào)研情況綜合整理，擬出書(shū)面答復(fù)意見(jiàn)后，經(jīng)各相關(guān)職能部門(mén)分項(xiàng)會(huì)稿，具體分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)后，由局主要領(lǐng)導(dǎo)審核，每一次審閱均由責(zé)任人簽字確認(rèn)，保證每件建議、提案的答復(fù)質(zhì)量。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)責(zé)任

為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作，各承辦單位和科室把建議辦理工作列為重要工作來(lái)抓，采取先協(xié)商，先調(diào)研，先走訪(fǎng)，后辦理的“三先一后”的方式，及時(shí)研究辦理意見(jiàn)，提出切實(shí)可行的落實(shí)措施。為確保辦理效果，強(qiáng)化督辦，承辦科室和部門(mén)及時(shí)跟蹤了解辦理落實(shí)情況。通過(guò)實(shí)地調(diào)查、主動(dòng)協(xié)調(diào)、電話(huà)督查等方式，定期對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行督查。對(duì)列入計(jì)劃的建議，及時(shí)跟蹤落實(shí)情況；對(duì)代表們不滿(mǎn)意的辦理件，督促專(zhuān)人重新辦理。對(duì)切實(shí)可行的建議，落實(shí)責(zé)任科室限期辦理；對(duì)短期內(nèi)難以解決的問(wèn)題，通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)等形式，認(rèn)真向代表們匯報(bào)我局的工作情況、遇到的困難和下階段工作措施。

局辦公室和監(jiān)督協(xié)調(diào)科還進(jìn)一步加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理，根據(jù)建議辦理的新變化，及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求，并制定相應(yīng)的考核細(xì)則，把辦理工作列入局考核內(nèi)容之一。并定期針對(duì)存在的問(wèn)題，督促有關(guān)單位和科室把解決問(wèn)題的措施落實(shí)到具體工作中，做到“件件有著落，事事有回音”，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、下步打算

我局的建議辦理工作雖取得了一定的成績(jī)，就目前已反饋的提案來(lái)看，滿(mǎn)意和基本滿(mǎn)意率還未達(dá)到百分之百。同時(shí)通過(guò)辦理建議也極大地促進(jìn)了系統(tǒng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人大代表們的要求還有差距，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與代表們的溝通協(xié)調(diào)，糾正不足，力求辦理工作出特色、出水平、出成效，推動(dòng)我局建議辦理工作再上新臺(tái)階，為加快我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

（篇四）

**年，區(qū)司法局全面貫徹落實(shí)區(qū)人大會(huì)議精神，認(rèn)真履行區(qū)人大建議辦理法定職責(zé)，積極推動(dòng)各項(xiàng)具體建議落地生效，確保溝通直接迅速、落實(shí)及時(shí)高效、意見(jiàn)反饋滿(mǎn)意，著力將區(qū)人大代表的真知灼見(jiàn)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我區(qū)司法行政再上新臺(tái)階的強(qiáng)勁動(dòng)力。

一、區(qū)人大建議辦理總體情況

區(qū)人大代表堅(jiān)持群眾觀(guān)點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng)，在充分調(diào)研挖掘我區(qū)突出的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，就普法宣傳教育、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解隊(duì)伍建設(shè)及民辦教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展等提出了一系列鞭辟入里、切實(shí)可行的建議。今年，我局高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)落實(shí)人大建議3件，其中主辦1件，協(xié)辦2件，按時(shí)辦理率100%，辦理結(jié)果均在區(qū)議案建議提案管理系統(tǒng)上回復(fù)，收到區(qū)人大代表對(duì)辦理答復(fù)的評(píng)價(jià)意見(jiàn)滿(mǎn)意率100%。

二、區(qū)人大建議辦理主要舉措

（一）高度重視，第一時(shí)間定責(zé)定人定時(shí)

局黨組高度重視區(qū)人大建議辦理工作，堅(jiān)持第一時(shí)間研究，部署、落實(shí)，始終將代表所提問(wèn)題及建議作為我局司法行政工作補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)的重要抓手，始終將落實(shí)代表所列的具體舉措作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期的重點(diǎn)任務(wù)，立即召開(kāi)建議提案辦理專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)我局辦理的區(qū)人大建議組織學(xué)習(xí)、研究、部署，形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、辦公室強(qiáng)統(tǒng)籌、科室（中心）抓落實(shí)”的辦理機(jī)制，明確了具體人大建議辦理的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、責(zé)任人及各環(huán)節(jié)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，提出了按時(shí)接收率、系統(tǒng)辦復(fù)率、人大代表滿(mǎn)意率實(shí)現(xiàn)“3個(gè)100%”工作要求，為我局及時(shí)高質(zhì)辦理區(qū)人大建議打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)溝通，交流貫穿事前事中事后

我局堅(jiān)持將溝通協(xié)作貫穿于區(qū)人大建立辦理全過(guò)程、各方面。接收人大建議后，局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參與溝通，積極同區(qū)人大代表就建議具體事項(xiàng)充分交流，交換意見(jiàn)和想法，確保事前深化對(duì)人大代表各具體建議的準(zhǔn)確理解和把握。辦理人大建議過(guò)程中，責(zé)任人主動(dòng)向人大代表報(bào)告辦理進(jìn)度，對(duì)推進(jìn)中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題廣泛征求人大代表的意見(jiàn)，對(duì)現(xiàn)階段難以迅速落實(shí)到位的建議事項(xiàng)主動(dòng)說(shuō)明問(wèn)題原因及下一步舉措，積極爭(zhēng)取人大代表的支持和理解。辦理完成后，嚴(yán)格按照人大建議政協(xié)提案答復(fù)相關(guān)要求擬寫(xiě)材料，嚴(yán)格審核、全面把關(guān)，確保答復(fù)規(guī)范、全面、精煉，形成初稿后，及時(shí)向人大代表征求意見(jiàn)，并按照其意見(jiàn)進(jìn)一步完善辦理工作及答復(fù)文件，直至人大代表滿(mǎn)意后再作系統(tǒng)上答復(fù)。同時(shí)，我局在主辦件中廣泛征集了區(qū)群團(tuán)工作部、坪山區(qū)公安分局、區(qū)法院的集體智慧，在協(xié)辦件中緊密結(jié)合我局職責(zé)貢獻(xiàn)了坪山司法力量。

（三）狠抓實(shí)效，推動(dòng)建議落實(shí)落深落細(xì)

我局堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，全面對(duì)照區(qū)人大建議，實(shí)行分類(lèi)辦理，即能立行立改的，快馬加鞭予以落實(shí)到；對(duì)不能馬上整改到位的，研究建立長(zhǎng)效機(jī)制，明確落實(shí)舉措和完成時(shí)限；對(duì)受客觀(guān)條件制約，暫時(shí)難以解決的，及時(shí)向人大代表報(bào)告，說(shuō)明具體制約因素，并積極創(chuàng)造條件。同時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)在各類(lèi)會(huì)議上聽(tīng)取了各具體建議的貫徹落實(shí)進(jìn)展，研究部署下一步落實(shí)具體，提出了針對(duì)性強(qiáng)的指導(dǎo)意見(jiàn)；各科（中心）及具體經(jīng)辦人緊盯目標(biāo)，創(chuàng)新工作方式方法，不斷將人大代表的寶貴建議迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的具體舉措和成效。

三、區(qū)人大建議辦理的主要成效及典型案例

曾素梅代表在《關(guān)于推進(jìn)落實(shí)<中華人民共和國(guó)反家庭暴力>的建議》中提出建立各部門(mén)之間聯(lián)動(dòng)機(jī)制、強(qiáng)化《中華人民共和國(guó)反家庭暴力法》宣傳教育等建議，我局高度重視，認(rèn)真梳理了近年來(lái)開(kāi)展的系列工作，梳理了不足、總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)曾素梅代表建議落地生效。一是我局根據(jù)“七五”普法規(guī)劃和“誰(shuí)執(zhí)法”“誰(shuí)普法”工作要求，已將《反家庭暴力法》納入我區(qū)每年普法考核任務(wù)。截至目前，累積已開(kāi)展反家庭暴力普法宣傳29場(chǎng)。二是在全區(qū)法院、公安派出所、交警大隊(duì)等成立了人民調(diào)解室，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的形式安排具有法律專(zhuān)業(yè)背景的人民調(diào)解員到轄區(qū)6個(gè)派出所、2個(gè)法庭、交警大隊(duì)開(kāi)展調(diào)解工作。截至目前，已調(diào)解涉及婚姻家庭259宗，調(diào)解成功率達(dá)99%（僅有1宗轉(zhuǎn)法院訴訟）。三是建立了區(qū)級(jí)法律援助服務(wù)大廳，在街道、檢察院、法院、區(qū)黨群服務(wù)中心、人民武裝部建立了法律援助工作站。截至目前，累計(jì)受理涉及家庭婚姻矛盾案件30余宗，援助群眾50余人次。四是積極督促協(xié)辦單位第一時(shí)間抓好落實(shí)。目前，區(qū)婦聯(lián)、區(qū)公安分局、區(qū)法院就建議中涉及的加強(qiáng)法律宣傳和預(yù)防教育、制定反家暴工作文件、制定人身安全保護(hù)令等內(nèi)容進(jìn)行了初步梳理和反饋。

四、存在問(wèn)題及下一步工作思路

今年以來(lái)，我局人大建議辦理質(zhì)效有了較大幅度提升，與區(qū)各單位各部門(mén)工作合力得到進(jìn)一步鞏固和完善，人大代表提出的建議辦理結(jié)果得到了認(rèn)可。但是，我局作為今年剛正式掛牌成立的單位，配套的法治基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，導(dǎo)致具體建議落實(shí)實(shí)效離代表的期望有差距。

下一步，我局將搶抓建設(shè)粵港澳大灣區(qū)和中國(guó)特色社會(huì)主義先行示范區(qū)“雙區(qū)驅(qū)動(dòng)”重大機(jī)遇，扎實(shí)做到固本培元強(qiáng)基礎(chǔ)、對(duì)標(biāo)對(duì)優(yōu)補(bǔ)差距、守正創(chuàng)新?lián)寵C(jī)遇，精心謀劃和推進(jìn)司法行政各項(xiàng)工作，為優(yōu)化我區(qū)營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新坪山提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律和服務(wù)保障。

（篇五）

我局非常重視這些送上門(mén)來(lái)的良言善策，切實(shí)將辦理工作當(dāng)作頭等大事抓細(xì)、抓落實(shí)。全部完成與建議代表當(dāng)面訪(fǎng)談及書(shū)面回復(fù)，代表滿(mǎn)意率100%。

一、高度重視，強(qiáng)化責(zé)任

建議是人大代表心系民生、關(guān)注民生的成果，是社情民意和人民群眾要求的真實(shí)反映。接到建議后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，即時(shí)向周縣長(zhǎng)作了專(zhuān)項(xiàng)匯報(bào)，同時(shí)要求辦公室對(duì)建議進(jìn)行了細(xì)細(xì)梳理，并制作了情況一覽表。根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)職責(zé)范圍，提出了局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，分管局長(zhǎng)親自抓，辦公室統(tǒng)籌安排的辦理制度。在每周例行的工作碰頭會(huì)上，局長(zhǎng)都要細(xì)細(xì)了解建議辦理的進(jìn)展情況，并及時(shí)督促，對(duì)存在問(wèn)題提至?xí)霞w討論，要求限時(shí)辦結(jié)，確保建議、提案辦理工作優(yōu)質(zhì)高效按時(shí)完成。

二、誠(chéng)信實(shí)干，提升效能

近年來(lái)，我市旅游業(yè)的快速發(fā)展，得益于市委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也得益于人大、政協(xié)的嚴(yán)密監(jiān)督與大力支持，特別是每年的代表建議與政協(xié)提案為旅游工作鼓足了勁，謀好了路。

對(duì)于這些建議及提案辦理工作，我局堅(jiān)持以“誠(chéng)信實(shí)干”的思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決杜絕辦理作風(fēng)漂浮，工作不實(shí)，閉門(mén)造車(chē)，紙上談兵，為片面追求滿(mǎn)意率而文過(guò)飾非等不良作風(fēng)，切實(shí)做到：分類(lèi)辦理，認(rèn)真調(diào)研，如實(shí)回復(fù)，辦后回訪(fǎng)。

下階段，我們將著重加強(qiáng)與人大代表的溝通，積極完善拓寬與人大代表溝通聯(lián)系的渠道。通過(guò)上門(mén)征求意見(jiàn)，邀請(qǐng)代表座談或以電話(huà)反饋等多種方式，加強(qiáng)與代表們的溝通聯(lián)系，認(rèn)真傾聽(tīng)人大代表意見(jiàn)建議，虛心接受人大代表的批評(píng)指正，真正理解代表建議的意圖，切實(shí)解決代表反映的實(shí)際問(wèn)題，力爭(zhēng)取得代表對(duì)辦理工作的認(rèn)可、理解和支持，不斷改善和推進(jìn)辦理工作。同時(shí)，也請(qǐng)求市人大一如既往地關(guān)心、支持旅游工作，促進(jìn)我市旅游工作再上新臺(tái)階。

(篇六)

根據(jù)市政府交辦的**年人大代表建議辦理任務(wù)，我委負(fù)責(zé)辦理人大代表建議19件（承辦件7件、分辦件2件、協(xié)辦件10件）?，F(xiàn)將具體辦理工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任

多年來(lái)，人大代表的建議為全市工業(yè)和信息化事業(yè)的發(fā)展提出了很多中肯意見(jiàn)和建議，代表了社會(huì)各界的心聲，反映了人大代表們對(duì)我市工業(yè)和信息化工作的關(guān)心、支持和期望。做好人大代表建議答復(fù)工作是密切聯(lián)系群眾、傾聽(tīng)群眾呼聲、不斷改進(jìn)工業(yè)和信息化工作的重要途徑，是依法尊重人大代表的意見(jiàn)和權(quán)利的具體體現(xiàn)，也是樹(shù)立良好政府形象的一項(xiàng)重要載體?；谶@種認(rèn)識(shí)，委黨組對(duì)做好人大代表建議答復(fù)工作非常重視，將其作為政府部門(mén)履行職責(zé)、了解民意、改進(jìn)工作的一條重要渠道，切實(shí)加強(qiáng)建議答復(fù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，形成了有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有工作制度、有專(zhuān)人辦理、有責(zé)任目標(biāo)的承辦網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

接到建議答復(fù)辦理任務(wù)后，我委立即召開(kāi)會(huì)議，專(zhuān)題研究部署，明確了委主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，抓具體、抓落實(shí)，及時(shí)督促落實(shí)有關(guān)辦理事項(xiàng)。

二是明確責(zé)任分工。

我委及時(shí)下達(dá)了《關(guān)于認(rèn)真做好**年人大代表建議政協(xié)提案辦理工作的通知》，將人大代表建議交辦落實(shí)到具體分管領(lǐng)導(dǎo)和科室，并落實(shí)了承辦責(zé)任人。明確由綜合科抓跟蹤協(xié)調(diào)、抓統(tǒng)一答復(fù)；承辦科室負(fù)責(zé)聯(lián)系代表、提出辦理意見(jiàn)。

三是制定辦理要求。

要求分管領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)指導(dǎo)、檢查和督促；承辦科室主動(dòng)與人大代表聯(lián)系溝通，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真調(diào)查研究，對(duì)代表建議做到逐條回復(fù)，按時(shí)完成辦理任務(wù)；綜合科把好答復(fù)材料關(guān)，確保正式答復(fù)格式規(guī)范、語(yǔ)氣誠(chéng)懇，確保件件有回音，事事有著落。

二、認(rèn)真辦理，按時(shí)答復(fù)

一是主動(dòng)聯(lián)系，深入調(diào)研。

為把辦理工作做扎實(shí)，防止出現(xiàn)偏差，我們積極主動(dòng)地與提出建議的人大代表取得聯(lián)系、加強(qiáng)溝通。有條件的見(jiàn)面商談，不能見(jiàn)面協(xié)商的也通過(guò)電話(huà)聯(lián)系，主動(dòng)聽(tīng)取代表意見(jiàn)，進(jìn)一步了解問(wèn)題的實(shí)際情況和代表的真實(shí)想法。在此基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)把有關(guān)情況吃透摸準(zhǔn)，把相關(guān)的法律、政策及前后調(diào)整的來(lái)龍去脈搞清楚，為做好人大建議答復(fù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是嚴(yán)格程序，規(guī)范辦理。

規(guī)范化、制度化是做好建議答復(fù)工作的重要保證。我們建立了辦理工作責(zé)任制，落實(shí)了分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、綜合科協(xié)調(diào)督辦責(zé)任及承辦科室責(zé)任，并實(shí)行逐級(jí)審核把關(guān)，進(jìn)一步規(guī)范了辦理程序，嚴(yán)格按照辦理程序規(guī)定，認(rèn)真做好交辦、協(xié)調(diào)、調(diào)查、審核、核稿、簽發(fā)、答復(fù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，確保了辦理工作規(guī)范有序地進(jìn)行。

三是及時(shí)調(diào)度，加強(qiáng)督查。

經(jīng)常性督促、調(diào)度辦理工作進(jìn)展情況，定期通報(bào)辦理工作進(jìn)度，及時(shí)對(duì)辦理有難度或有交叉的進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)辦理進(jìn)度慢的科室進(jìn)行催促，并將辦理工作納入目標(biāo)考核內(nèi)容，增強(qiáng)了承辦科室做好辦理工作的責(zé)任感，確保了所有建議按時(shí)完成。

四是端正態(tài)度，認(rèn)真答復(fù)。

在辦理工作結(jié)束后，我們及時(shí)進(jìn)行了正式答復(fù)和聯(lián)系溝通，對(duì)代表逐一聯(lián)系，與代表交流意見(jiàn)。然后給每位代表正式答復(fù)。目前，已經(jīng)收到的代表反饋意見(jiàn)，均對(duì)我委的辦理工作表示滿(mǎn)意。

人大代表建議辦理工作，是推動(dòng)我們工作進(jìn)步的強(qiáng)勁動(dòng)力。我們將一如既往地將這項(xiàng)工作抓好辦實(shí)，進(jìn)一步密切與人大代表們的聯(lián)系，不斷提高辦理質(zhì)量，推進(jìn)全市工業(yè)和信息化事業(yè)發(fā)展。

（篇七）

《**縣人民政府辦公室關(guān)于辦理2020年縣人大代表建議和政協(xié)委員提案的通知》（宜政辦函〔2020〕33號(hào)）文件辦交縣民政局辦理的縣十七屆人大四次會(huì)議縣人大代表建議、批評(píng)和意見(jiàn)2件（均為主辦件）。我局高度重視，將建議辦理工作列入重要議事日程，迅速安排部署，強(qiáng)化工作調(diào)度，全部高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量辦結(jié)，辦復(fù)結(jié)果C類(lèi)2件，代表評(píng)價(jià)辦理態(tài)度和辦理結(jié)果雙“滿(mǎn)意”2件，已按文件要求將答復(fù)函分別抄送縣人大聯(lián)工委和縣政府督查室。

一、辦理情況

（一）建議49：“關(guān)于健全養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)我縣養(yǎng)老事業(yè)健康發(fā)展的建議”。

1.辦理情況：縣民政局聚焦主責(zé)主業(yè)，以需求為導(dǎo)向，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、打造特色亮點(diǎn)，養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)日臻完善。全縣特困人員2306名特困人員，集中供養(yǎng)226人（其中：失能和半失能特困人員207人，集中供養(yǎng)130人，供養(yǎng)率62.8%）。一是“三管齊下”構(gòu)筑養(yǎng)老服務(wù)新格局。①鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院布局大調(diào)整。**年出臺(tái)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院調(diào)整改革方案，全縣按“4+1”布局，即按東部、南部、中部、西部各建設(shè)1所區(qū)域性護(hù)理中心，另改造1所精神障礙特困人員供養(yǎng)中心?，F(xiàn)已完成梅田、玉溪、五嶺等3個(gè)敬老院改造，**、里田中心養(yǎng)護(hù)院因規(guī)模調(diào)整，尚在規(guī)劃、設(shè)計(jì)等項(xiàng)目前期工作。其中，五嶺敬老院是**首家掛牌的精神障礙特困人員供養(yǎng)中心。迎春、黃沙、漿水、長(zhǎng)村、赤石、瑤崗仙、一六、關(guān)溪、莽山、天塘、笆籬等11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院先后關(guān)停撤銷(xiāo)。“4+1”改革方案的推進(jìn)從根本上解決了過(guò)去鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院點(diǎn)多面廣、入住率低、投入不足、安全隱患突出等固疾。②支持社會(huì)力量興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。支持**廣慈醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有限公司建成1個(gè)600張床位的醫(yī)養(yǎng)中心（醫(yī)院床位200張、養(yǎng)老床位400張），現(xiàn)已入住老人77人；支持**頤安養(yǎng)老服務(wù)有限公司建成600張床位以上的康養(yǎng)服務(wù)中心，今年5月12日試運(yùn)行，目前入住老人8人；支持**民安養(yǎng)老服務(wù)有限公司建成150張床位以上醫(yī)養(yǎng)服務(wù)中心，現(xiàn)已入住老人90人。③持續(xù)改善養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。實(shí)施明廚亮灶清房行動(dòng)，完成了梅田、玉溪、五嶺等敬老院廁所、澡堂、廚房、老人房間等設(shè)施改造，添置了熱水系統(tǒng)，安裝了無(wú)障礙設(shè)施和消防噴淋系統(tǒng)及監(jiān)控。實(shí)施家庭和公共設(shè)施適老化工程，將對(duì)城市特困供養(yǎng)、低保對(duì)象及高齡、失能、殘疾老年人等困難家庭及公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，按照《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》實(shí)施適老化改造。2020年投資25萬(wàn)元，共完成改造50戶(hù)（5000元/戶(hù)）。盤(pán)活閑置資源，對(duì)已關(guān)停撤銷(xiāo)的敬老院，將逐步改造作為居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施。二是推進(jìn)“三大工程”全面提升養(yǎng)老。①推進(jìn)智慧養(yǎng)老工程。建成了縣養(yǎng)老服務(wù)指揮中心、中心福利院智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、鎖石村互聯(lián)網(wǎng)+智能居家養(yǎng)老等。其中縣中心福利院智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，采用人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)匹配和對(duì)接供需兩端智慧化養(yǎng)老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)綜合信息平臺(tái)對(duì)城區(qū)及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)（村）全覆蓋。②推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展工程。鼓勵(lì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)一步完善老年病、康復(fù)、中醫(yī)等專(zhuān)業(yè)科室設(shè)置，為老年患者提供全方位的醫(yī)療康復(fù)服務(wù)，建成了廣慈醫(yī)養(yǎng)、頤安養(yǎng)老、精神障礙特困人員供養(yǎng)中心等3個(gè)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)示范中心。③推進(jìn)農(nóng)村居家和社區(qū)養(yǎng)老提升工程。探索新形勢(shì)下農(nóng)村居家養(yǎng)老模式，將開(kāi)展留守老年人關(guān)愛(ài)服務(wù)納入政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)范圍，扶持和引導(dǎo)農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和為老組織優(yōu)先為農(nóng)村留守老年人提供定期探訪(fǎng)、生活照料、生產(chǎn)幫扶、精神慰藉等養(yǎng)老服務(wù)，開(kāi)展農(nóng)村互助養(yǎng)老，全縣建設(shè)村級(jí)老年活動(dòng)中心186個(gè)、農(nóng)村幸福院20個(gè)、社區(qū)日間照料中心12個(gè)，并打造了梅田鎮(zhèn)梅溪社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、關(guān)溪東源村陽(yáng)光苑（全托與日托床位12張）、南京洞社區(qū)5A級(jí)城區(qū)街道養(yǎng)老服務(wù)中心（全托與日托床位16張）等居家和社區(qū)養(yǎng)老示范項(xiàng)目。三是緊扣“三大環(huán)節(jié)”推進(jìn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。引入社會(huì)力量和企業(yè)參與運(yùn)營(yíng)，支持社會(huì)力量托管運(yùn)營(yíng)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，為老年人提供助餐、助潔、助行、助浴等適合老年人的多樣化服務(wù)項(xiàng)目。我縣福利中心以及梅田、五嶺、**、玉溪、里田等6所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均已實(shí)行托管運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，還將老年人能力評(píng)估工作以及敬老院管理和服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和評(píng)估兩項(xiàng)工作也分別向社會(huì)公開(kāi)采購(gòu)了第三方服務(wù)。通過(guò)運(yùn)營(yíng)、評(píng)估、督導(dǎo)三個(gè)環(huán)節(jié)的社會(huì)化運(yùn)行，全縣養(yǎng)老服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化大踏步邁進(jìn)。今年重點(diǎn)支持的南京洞社區(qū)正是依托社會(huì)力量（**頤安養(yǎng)老服務(wù)有限公司）打造的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料三級(jí)養(yǎng)老有機(jī)結(jié)合的綜合服務(wù)體系。

2.下步工作思路。一是要持續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進(jìn)一步跟進(jìn)《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院調(diào)整改革工作方案》（宜政辦函〔**〕128號(hào)）的落實(shí)，加快**中心養(yǎng)護(hù)院、里田中心養(yǎng)護(hù)院建設(shè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取五嶺、梅田、玉溪敬老院再提質(zhì)；跟蹤推進(jìn)廣慈醫(yī)養(yǎng)中心、民安養(yǎng)老院、頤安生態(tài)康養(yǎng)中心等醫(yī)養(yǎng)結(jié)合項(xiàng)目。二是大力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效。深入推進(jìn)特困人員供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)提質(zhì)三年行動(dòng)計(jì)劃（2020—2022年），至2022年，縣域范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理床位占比50%以上，社會(huì)運(yùn)營(yíng)床位占比50%以上養(yǎng)老床位數(shù)較快增長(zhǎng)，有集中供養(yǎng)意愿的特困人員全部實(shí)行集中供養(yǎng)，分散供養(yǎng)特困人員委托照料服務(wù)全面落實(shí)；所有老年人福利機(jī)構(gòu)和中心敬老院都能提供醫(yī)養(yǎng)服務(wù)，安全隱患整改到位。著力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。開(kāi)展好老年人能力評(píng)估工作，加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)，深化公建民營(yíng)改革力度。鞏固深化敬老院公建民營(yíng)模式、第三方機(jī)構(gòu)督導(dǎo)和評(píng)估機(jī)制。三是進(jìn)一步完善和落實(shí)養(yǎng)老服務(wù)政策。提高高齡老年人福利標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)好老年人福利制度，按季度足額發(fā)放高齡補(bǔ)貼，繼續(xù)開(kāi)展好基本養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼。

（二）建議50：“關(guān)于**縣城設(shè)立街道辦事處推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的建議”。

1.關(guān)于設(shè)立街道辦事處的辦理情況。我縣分別于**年、**年實(shí)施區(qū)劃調(diào)整改革。其中**年合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)5個(gè)；**年合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)、合并建制村101個(gè)，現(xiàn)全縣共轄19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，建制村246個(gè)，村民小組3350個(gè)；社區(qū)20個(gè)，居民小組276個(gè)。

關(guān)于設(shè)立街道辦事處，基本原則有五條：一是有利于行政管理；二是有利于城鎮(zhèn)布局、規(guī)模和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；三是有利于城市建設(shè)；四是有利于服務(wù)群眾和基層；五是有利于民族團(tuán)結(jié)。原則上不增加所轄鄉(xiāng)級(jí)政區(qū)總數(shù)，如確需增加，全縣總?cè)丝谛柽_(dá)到85萬(wàn)人以上（我縣屬半山半丘類(lèi)縣，平均每個(gè)鄉(xiāng)級(jí)政區(qū)人口不低于4.5萬(wàn)人），擬設(shè)街道人口不低于5萬(wàn)人，面積不低于30平方千米，25%以上轄區(qū)面積屬于城市規(guī)劃建設(shè)用地范圍，15%以上轄區(qū)面積屬于建成區(qū)。

經(jīng)與市民政局、省民政廳相關(guān)處室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)對(duì)接，我縣城區(qū)設(shè)立街道辦事處條件尚不成熟。我局將適時(shí)跟蹤上級(jí)區(qū)劃調(diào)整工作動(dòng)向，積極匯報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)支持，一旦條件成熟，將及時(shí)啟動(dòng)設(shè)立街道辦事處的申報(bào)工作。

2.關(guān)于推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的辦理情況。我局高度重視宜常發(fā)〔2020〕1號(hào)文件，執(zhí)筆起草了《落實(shí)〈**縣人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的決議〉工作方案》，已正式發(fā)文，文號(hào)為宜政辦函〔2020〕36號(hào)，向縣政府提出了落實(shí)《縣人大常委會(huì)關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的決議》專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組建議名單，切實(shí)加強(qiáng)了城鄉(xiāng)社區(qū)治理的政策支持、財(cái)力物力保障和能力建設(shè)指導(dǎo)。主要工作開(kāi)展情況如下：一是保障社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)。合理制定社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，足額預(yù)算保障運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，并建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。**年社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)255萬(wàn)元，**年社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)356萬(wàn)元，**社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)444.1萬(wàn)元，2020社區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)560萬(wàn)元（追加經(jīng)費(fèi)未計(jì)）。二是進(jìn)一步明確網(wǎng)格小區(qū)責(zé)任體系?？h城目前劃分為23個(gè)網(wǎng)格。網(wǎng)格內(nèi)小區(qū)按照“街巷型”“樓院型”“單位型”等類(lèi)型，網(wǎng)格邊界明確，四至線(xiàn)（即東、南、西、北界線(xiàn)）清晰，確保了不漏棟、不漏戶(hù)、不漏人。目前，社區(qū)、網(wǎng)格、小區(qū)樓棟微信平臺(tái)均已建立，樓棟長(zhǎng)選配基本完成，并積極履職。三是全面修訂村規(guī)民約。指導(dǎo)所有村、社區(qū)普遍制定或修訂形成務(wù)實(shí)管用的村規(guī)民約、居民公約，全縣20個(gè)社區(qū)已完成居民公約制訂（修訂）18個(gè)（馬耳沖、安康兩個(gè)新建或遷移社區(qū)未完成），修訂率90%。四是推進(jìn)基層（社區(qū)）公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋。協(xié)同縣委組織部對(duì)全縣進(jìn)行逐村逐社區(qū)摸底，村級(jí)由組織部負(fù)責(zé)，社區(qū)由民政局負(fù)責(zé)。經(jīng)摸排共10個(gè)社區(qū)服務(wù)平臺(tái)需改擴(kuò)建，按照“辦公面積最小化、服務(wù)面積最大化”原則已制定原址改擴(kuò)建方案，并完善水、電、路、網(wǎng)等配套設(shè)施。五是全面推行村（社區(qū)）黨組織書(shū)記、村（居）主任實(shí)行“一肩挑”試點(diǎn)工作。目前我縣支書(shū)主任“一肩挑”試點(diǎn)工作基本完成，共完成216個(gè)村（社區(qū)）支書(shū)主任“一肩挑”，占比81.2%，超過(guò)省里要求60%目標(biāo)的20多個(gè)點(diǎn)，為2021年村(社區(qū))“兩委”換屆工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

下步工作思路。目前，在社區(qū)四級(jí)微信平臺(tái)建設(shè)、樓棟長(zhǎng)選配等方面取得了明顯成效，對(duì)馬耳沖、安康社區(qū)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)一步加大了協(xié)調(diào)推進(jìn)力度。下一步將突出抓好5項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是全面加強(qiáng)工作督查調(diào)度，突出落實(shí)工作措施，實(shí)現(xiàn)工作效果。二是繼續(xù)推進(jìn)基層公共服務(wù)（一門(mén)式）全覆蓋工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)村規(guī)民約制定和修訂工作、村（居）務(wù)公開(kāi)欄“亮欄”行動(dòng)。四是積極配合籌劃社區(qū)工作者薪酬體系建設(shè)。五是籌備2021年村（社區(qū)）“兩委”換屆選舉工作。

二、答復(fù)情況

2020年7月6日我局與人大代表王銘鑫電話(huà)進(jìn)行了溝通，就如何解決征詢(xún)了代表意見(jiàn)；7月27日上午與人大代表王銘鑫第二次電話(huà)溝通建議案的問(wèn)題；7月29日縣人大常委會(huì)黃多躍同志一行對(duì)該建議辦理進(jìn)度專(zhuān)題調(diào)研；8月7日，向50號(hào)建議代表進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)；8月18日，向49號(hào)建議代表進(jìn)行了當(dāng)面答復(fù)。

三、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視。

2020年6月19日，局長(zhǎng)歐陽(yáng)華召集相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、股室負(fù)責(zé)人專(zhuān)題安排部署人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理。各股室在辦理過(guò)程中，積極主動(dòng)與人大代表、政協(xié)委員對(duì)接，爭(zhēng)取了建議和提案辦理的主動(dòng)性。

（二）責(zé)任明確。

6件建議提案分別按照責(zé)任分工，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室，落實(shí)了“五定三包”責(zé)任制（定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時(shí)間、定責(zé)任，包落實(shí)、包回復(fù)、包滿(mǎn)意），要求與代表、委員至少見(jiàn)面3次。

（三）倒排工期。

我局將建議辦理分為四個(gè)步驟：要求在6月26日前，主動(dòng)與建議提案人對(duì)接，全面深入了解其建議和提案的具體想法；7月初，提出建議提案辦理的具體方案，并把建議提案的領(lǐng)銜人請(qǐng)到局里進(jìn)行會(huì)商；8月初，爭(zhēng)取辦結(jié)，形成正式報(bào)告，對(duì)聯(lián)名提出建議提案的代表、委員逐一答復(fù)；8月20日前，形成書(shū)面總結(jié)分別報(bào)送縣人大聯(lián)工委、縣政協(xié)提案委和縣政府督查室。

（篇八）

**年，**區(qū)衛(wèi)健局共收到區(qū)十八屆人大三次會(huì)議提案8件。接到提案后，我局高度重視，迅速組織部署，落實(shí)專(zhuān)人，采取有效措施狠抓落實(shí)，圓滿(mǎn)完成辦理工作，代表委員對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)、辦理評(píng)價(jià)滿(mǎn)意率均達(dá)100%?，F(xiàn)將辦理情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

我局高度重視建議提案辦理工作，成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人為成員的辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局辦公室牽頭負(fù)責(zé)。結(jié)合各科室、醫(yī)療衛(wèi)生單位工作的具體情況和職責(zé)，對(duì)承辦或協(xié)辦的各項(xiàng)政協(xié)提案進(jìn)行了仔細(xì)梳理、分類(lèi)整理。落實(shí)了承辦科室、明確了工作任務(wù)、制定了辦理方案，落實(shí)專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、督辦，確保辦理工作如期完成。

二、深入調(diào)查，認(rèn)真辦理

在辦理建議提案工作前，承辦人員對(duì)每一份提案進(jìn)行了深入研究，上門(mén)向代表委員了解詳細(xì)情況。我們深知調(diào)查研究是提高提案辦理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，承辦人員深入調(diào)查，積極收集、整理第一手資料，形成初步辦理答復(fù)意見(jiàn)。并再次征求提案人意見(jiàn)，查漏補(bǔ)缺，充實(shí)、完善辦理答復(fù)意見(jiàn)，提高了辦理工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、加強(qiáng)督促，定期檢查

在建議提案辦理過(guò)程中加強(qiáng)督促檢查，嚴(yán)把“三關(guān)”。即嚴(yán)把答復(fù)關(guān)，對(duì)提案答復(fù)實(shí)行科室負(fù)責(zé)人、分管副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)三級(jí)審核，確?；貜?fù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性；嚴(yán)把進(jìn)度關(guān)，對(duì)承辦數(shù)量多、任務(wù)重以及進(jìn)度慢的科室，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，及時(shí)通報(bào)進(jìn)度；嚴(yán)把落實(shí)關(guān)，對(duì)辦理難度大涉及多單位的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持跟蹤督辦，保證每件提案落到實(shí)處。

四、加強(qiáng)溝通，認(rèn)真答復(fù)

在與代表委員面復(fù)及交流過(guò)程中，耐心細(xì)致地宣傳、解釋有關(guān)政策、規(guī)定。同時(shí)，對(duì)能夠解決的問(wèn)題迅速給予解決，不能及時(shí)解決的，作好解釋?zhuān)〉昧宋瘑T的理解和支持。

五、幾點(diǎn)體會(huì)

一是在思想上高度重視。

代表委員所提出的各項(xiàng)建議和意見(jiàn)，反映了人民群眾的呼聲，同時(shí)也是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，促進(jìn)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題和不足。今后我局將一如既往把提案辦理工作作為重中之重認(rèn)真對(duì)待。

二是對(duì)提案人的回復(fù)具有針對(duì)性，不敷衍了事。

應(yīng)本著實(shí)事求是的工作態(tài)度，每項(xiàng)回復(fù)都建立在調(diào)查、研究基礎(chǔ)上，不能未經(jīng)調(diào)查、分析，草草辦理，造成文不對(duì)題、辦理粗糙。

三是在工作中應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變工作方式和工作方法，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。

要積極主動(dòng)地征求提案人的意見(jiàn)，盡量滿(mǎn)足提案人的愿望。對(duì)能夠解決的提案，爭(zhēng)取做到盡善盡美；對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的提案，應(yīng)做好解釋說(shuō)明，并保證督促辦理；對(duì)無(wú)法解決的提案，應(yīng)認(rèn)真分析原因，取得委員的理解和支持。

（篇九）

市政府辦：

**年，我局共承辦市人大建議、政協(xié)提案共5件，其中人大建議3件，政協(xié)提案2件。另外還有3件協(xié)辦件。局黨組高度重視建議提案辦理工作，將此項(xiàng)工作擺上重要日程，我局下發(fā)了《關(guān)于做好**市政府系統(tǒng)人大建議提案辦理工作的通知》，按照工作職能劃分至各科室，明確辦理工作任務(wù)和完成時(shí)限，確定專(zhuān)人辦理。截至5月2日，已全部辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)答復(fù)率100%，滿(mǎn)意率達(dá)100%。具體辦理情況如下：

一、審核把關(guān)，提高質(zhì)量。

對(duì)市政府交辦的建議填，按照職能分工劃分至各科室，各科室安排專(zhuān)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查，并與相關(guān)部門(mén)積極溝通。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的討論研究，起草答復(fù)意見(jiàn)，交由主要領(lǐng)導(dǎo)審核后，形成正式答復(fù)。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，對(duì)協(xié)辦件都及時(shí)進(jìn)行了意見(jiàn)反饋，及時(shí)答復(fù)給主辦單位。

二、加強(qiáng)溝通，搞好面商。

在辦理建議工作中，我局把與人大代表、政協(xié)委員面商作為辦理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。積極主動(dòng)與代表聯(lián)系，主動(dòng)征求他們的意見(jiàn)，共同商討解決問(wèn)題的辦法和措施。代表、委員所提建議已全部列入計(jì)劃逐步解決，代表滿(mǎn)意率為100%。

三、明確時(shí)限，按時(shí)辦理。

嚴(yán)格按照市政府文件要求，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成主辦意見(jiàn)答復(fù)和協(xié)辦意見(jiàn)的函。對(duì)于不屬于本單位職責(zé)范圍的建議，按照通知要求及時(shí)向市政府匯報(bào)，未延誤時(shí)機(jī)。對(duì)難度較大的建議，我局積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和省水利廳，積極爭(zhēng)取資金解決，最大程度地辦理好建議提案，確保代表委員滿(mǎn)意。

四、存在的問(wèn)題和不足。

主要是存在解決代表委員建議意見(jiàn)的工作措施周期比較長(zhǎng)，有些工作列入計(jì)劃晚，存在不及時(shí)的問(wèn)題

五、下步工作打算。

按照于代表和委員反饋的答復(fù)意見(jiàn)，做好跟蹤服務(wù)，積極向上爭(zhēng)取資金項(xiàng)目和政策，確保兌現(xiàn)工作承諾，達(dá)到代表和委員滿(mǎn)意。

（篇十）

縣政府辦：

縣五屆人大六次會(huì)議以來(lái),在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣人大的監(jiān)督指導(dǎo)下,我局對(duì)人大代表建議高度重視,嚴(yán)格按照縣政府對(duì)人大代表建議辦理的時(shí)限要求,認(rèn)真對(duì)待人大代表建議的辦理,圓滿(mǎn)完成了人大代表建議辦理工作。

2020年我局共承辦縣人大建議16件，其中主辦件6件（重點(diǎn)件1件）、協(xié)辦件10件；**年回頭看的人大建議7件（主辦6件、協(xié)辦1件）。內(nèi)容主要涉及面源污染、園區(qū)建設(shè)、農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境整治等諸多方面。我局在總結(jié)往年好做法和好作風(fēng)的基礎(chǔ)上,針對(duì)新情況、新要求,依托各方力量,聚積群眾智慧,進(jìn)一步在辦理環(huán)節(jié)上下功夫,見(jiàn)實(shí)效。

一、高度重視,全力做好承辦建議

我局認(rèn)真研究辦理辦法和措施,及時(shí)分解任務(wù)，把建議辦理工作納入目標(biāo)考核,每件建議均明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任股室、責(zé)任人、辦理時(shí)限和辦理要求,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管建議領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓總、股室分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任股室具體抓實(shí)的責(zé)任體系，做到每件建議落實(shí)到業(yè)務(wù)股室和責(zé)任人。同時(shí)，為保證高質(zhì)、高效完成辦理工作,各承辦股室把建議辦理工作列為重要工作來(lái)抓,及時(shí)研究辦理意見(jiàn)提出切實(shí)可行的落實(shí)措施，加強(qiáng)辦理過(guò)程中的動(dòng)態(tài)管理,并根據(jù)建議辦理的新變化,及時(shí)提出規(guī)范化的辦理要求,糾正存在的問(wèn)題,督促有關(guān)股室把解決問(wèn)題的措施落實(shí)到體工作中。

二、務(wù)求實(shí)效，加強(qiáng)溝通聯(lián)系

我局始終把加強(qiáng)與代表的聯(lián)系、與縣人大、縣政府督查室、相關(guān)協(xié)辦單位等部門(mén)的聯(lián)系作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵。對(duì)于我局主辦的建議,不但要求各股室認(rèn)真閱讀提案原文,深刻領(lǐng)會(huì)提案的原意,加強(qiáng)與委員協(xié)調(diào)溝通力度，還主動(dòng)與其它協(xié)辦單位溝通聯(lián)系,努力爭(zhēng)取達(dá)到代表的滿(mǎn)意；對(duì)協(xié)辦件給予密切配合,在定時(shí)間內(nèi)向主辦單位提交答復(fù)意見(jiàn)；對(duì)涉及兩個(gè)以上股室辦理的建議,主辦股室積極主動(dòng)聯(lián)系,協(xié)辦股室及時(shí)將相關(guān)資料交主辦股室,并由主辦股室將意見(jiàn)綜合整理后及時(shí)辦復(fù)。同時(shí)認(rèn)真把好承辦人員的擬稿關(guān)、股室負(fù)責(zé)人的審稿關(guān)、辦公室的文字審核關(guān)、分管領(lǐng)導(dǎo)審批關(guān)和局長(zhǎng)簽發(fā)關(guān)。對(duì)每件提案的答復(fù),努力做到事實(shí)準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、文字精煉、語(yǔ)氣誠(chéng)懇，力求委員滿(mǎn)意。

三、規(guī)范程序，確保建議件件有落實(shí)

一是辦理過(guò)程力求規(guī)范。

我們從建議的分發(fā)、起草、審核到印制、發(fā)文、報(bào)送等各個(gè)環(huán)節(jié),都明確了規(guī)范的辦理程序,以責(zé)任制為核心,答復(fù)內(nèi)容講求充實(shí),文件印發(fā)講求細(xì)致,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)有序。二是辦理結(jié)果力求滿(mǎn)意。通過(guò)動(dòng)態(tài)化管理,有效監(jiān)督建議辦理過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié),人性化地處理各種復(fù)雜事項(xiàng),確保建議高效、高質(zhì)辦理,力求代表對(duì)辦理結(jié)果滿(mǎn)意。一時(shí)難以解決的,主動(dòng)上門(mén)溝通,做好解釋說(shuō)明,特別是對(duì)限于現(xiàn)實(shí)情況,暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,耐心細(xì)致地向代表解釋,取得代表的理解,嬴得支持。

以上代表的建議均已被采納落實(shí),采納率100%。

雖然我們對(duì)人大代表承辦工作取得了一定成績(jī),但工作中也還存在一些不足,我們將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),揚(yáng)長(zhǎng)避短,糾正不足,力求辦理工作出特色、出水平、出成效,推動(dòng)我局建議辦理工作再上新臺(tái)階,為我縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作做出更大的貢獻(xiàn)!

（篇十一）

市人大常委會(huì)人事代表工作委員會(huì)：

我局**年共辦理人大代表建議1件，已按照有關(guān)規(guī)定全部辦結(jié)?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下。

一、辦理基本情況

今年，我局辦理的人大代表建議是張林夕等代表提出的“關(guān)于建立農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故糾紛快速反應(yīng)機(jī)制的議案”（第A(yíng)**

0203號(hào)），已按照有關(guān)規(guī)定辦理完結(jié)并及時(shí)答復(fù)有關(guān)代表。

二、工作措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署

收到議案后，我局黨組高度重視，召開(kāi)了局長(zhǎng)辦公會(huì)進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，明確了工作責(zé)任。將議案辦理工作作為了解民意的重要渠道和檢查工作的一面鏡子，確保了議案辦理工作的有效落實(shí)。

（二）加強(qiáng)調(diào)研，務(wù)求實(shí)效

在具體辦理的過(guò)程中，我局始終把加強(qiáng)與代表的聯(lián)系、對(duì)有關(guān)問(wèn)題的調(diào)研作為提升辦理實(shí)效的關(guān)鍵，針對(duì)議案提出的意見(jiàn)建議，組織人員進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研，確保提出切實(shí)有效的工作措施，及時(shí)答復(fù)代表。

今后，我局將進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)與代表們的溝通聯(lián)系，認(rèn)真做好議案辦復(fù)工作。

（篇六）

2020年，江岸區(qū)人民政府辦理市人大建議、政協(xié)提案共26件，其中：主辦市人大代表建議6件、政協(xié)提案5件；會(huì)辦市代表建議9件，政協(xié)提案6件。主會(huì)辦件全部按期辦復(fù)，辦理結(jié)果均為A類(lèi)。除個(gè)別案件因代表在外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，電話(huà)溝通外，其他案件辦復(fù)率、見(jiàn)面率、滿(mǎn)意率均達(dá)100%。具體辦理工作如下：

一、提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

辦理人大政協(xié)議提案是政府依法履職、接受人民監(jiān)督的重要內(nèi)容。區(qū)人民政府高度重視議提案辦理工作，把辦理工作作為實(shí)現(xiàn)科學(xué)民主決策的重要途徑、推動(dòng)政府工作的有效抓手和加強(qiáng)政府作風(fēng)建設(shè)的重要手段，不斷增強(qiáng)辦理工作的責(zé)任感和使命感。

一是專(zhuān)題部署，壓實(shí)責(zé)任。

區(qū)人民政府召開(kāi)政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議，專(zhuān)題研究部署全年議提案辦理工作。印發(fā)辦理工作方案，明確每件議提案的主辦、會(huì)辦單位和辦理時(shí)限，區(qū)政府督查室負(fù)責(zé)跟蹤每件議提案的督辦和答復(fù)工作，對(duì)答復(fù)時(shí)間、格式和內(nèi)容明確具體要求，確保辦理質(zhì)量。

二是以上率下，領(lǐng)銜督辦。

收到議提案后，我區(qū)立即明確每件議提案的分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及辦理責(zé)任單位，建立了“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任單位具體辦”的工作機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜督辦制度，以點(diǎn)帶面推動(dòng)辦理工作。各辦理單位指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，落實(shí)辦理責(zé)任，將議提案辦理工作作為重點(diǎn)工作抓好抓實(shí)。

三是納入目標(biāo)，嚴(yán)格考核。

將辦復(fù)率、見(jiàn)面率、滿(mǎn)意率作為重點(diǎn)指標(biāo)，納入各辦理單位的目標(biāo)考核，促進(jìn)了辦理單位的工作主動(dòng)性，提高了辦理效率和質(zhì)量。

二、把握重點(diǎn)環(huán)節(jié)，提高辦理質(zhì)量

在辦理工作重點(diǎn)環(huán)節(jié)上堅(jiān)持做到“四個(gè)到位”，著力提升辦理質(zhì)量。

一是溝通解釋到位。

堅(jiān)持溝通機(jī)制，在辦理人大政協(xié)議提案工作中，本著先溝通后辦理，先溝通后答復(fù)的原則，與主辦單位和代表、委員深入溝通，了解意圖對(duì)標(biāo)作答，與代表委員在溝通中增進(jìn)理解，在協(xié)商中達(dá)成共識(shí)。

二是督辦落實(shí)到位。

區(qū)人民政府督查室作為議提案辦理工作的督查主體，嚴(yán)格落實(shí)督查督辦職責(zé)，及時(shí)跟蹤各單位辦理進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時(shí)幫助協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，確保辦理工作按時(shí)高質(zhì)完成。

三是答復(fù)把關(guān)到位。

我區(qū)辦理的省市議提案的答復(fù)內(nèi)容，除主管部門(mén)主要負(fù)責(zé)人審核把關(guān)外，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)均親自審核。對(duì)針對(duì)性不強(qiáng)、語(yǔ)言表述不嚴(yán)謹(jǐn)、政策解釋不明晰等問(wèn)題的復(fù)文一律發(fā)回承辦單位重新修改完善。通過(guò)對(duì)答復(fù)內(nèi)容的層層把關(guān)，努力使代表、委員對(duì)我區(qū)所做工作有更加直觀(guān)和細(xì)致的了解，辦理工作從形式到內(nèi)容都經(jīng)得起大家的檢驗(yàn)。

三、積極主動(dòng)作為，發(fā)揮工作合力

對(duì)辦理過(guò)程中重難點(diǎn)問(wèn)題，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)調(diào)度，針對(duì)代表、委員提出的意見(jiàn)和建議，要求各辦理部門(mén)通力協(xié)作，深入一線(xiàn)協(xié)調(diào)處理，確保辦理實(shí)效。如：市人大20**14號(hào)《關(guān)于推進(jìn)全市義務(wù)教育均衡發(fā)展的建議》，主要反映的后湖和諶家磯片區(qū)優(yōu)質(zhì)教育資源稀缺的問(wèn)題。我區(qū)主辦單位在正式辦理之前，與代表聯(lián)系，掌握其希望我區(qū)多爭(zhēng)取市級(jí)相關(guān)部門(mén)關(guān)心支持的建議意圖。在辦理過(guò)程中，在做好校舍建設(shè)、品牌打造等工作的同時(shí)，積極做好對(duì)接，得到了市教育局的支持，將該項(xiàng)目納入市級(jí)教育重大項(xiàng)目予以推進(jìn)，同時(shí)安排教育補(bǔ)貼資金給予支持。工作推進(jìn)及辦理回復(fù)情況得到代表的肯定。

下一步，區(qū)人民政府將進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識(shí)、民主意識(shí)和公仆意識(shí)，主動(dòng)接受市人大、政協(xié)和市政府督查室的監(jiān)督、指導(dǎo)，以高度負(fù)責(zé)態(tài)度，辦理好代表建議和政協(xié)提案，讓代表委員滿(mǎn)意，讓人民群眾受益。