第一篇：X醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

在收到衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展糾風(fēng)專項治理檢查工作實施方案的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[20xx]280號）文件后，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由黨總支組織院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了中心組學(xué)習(xí)，并在醫(yī)院中層干部會上傳達(dá)了文件精神，要求各科結(jié)合年終檢查進(jìn)行行風(fēng)工作自查自糾，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院的職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實糾風(fēng)專項治理工作

一直以來，我院堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建全了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》，將糾風(fēng)工作責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員，由黨政一把手親自負(fù)責(zé)全面工作，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，分別抓行業(yè)作風(fēng)教育工作，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長工作，落實便民利民措施等各項工作，做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年，按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》（衛(wèi)辦發(fā)[20xx]130號）和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)20xx年廣州市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施意見的通知》（穗衛(wèi)[20xx]26號）文件的要求，我們開展了無紅包醫(yī)院驗收、承諾制活動等一系列糾風(fēng)專項治理活動，查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，由科室主管人負(fù)責(zé)，聯(lián)系科室的實際工作，做到四查四看，一查思想，看是否樹立了以病人為中心的思想；二查工作，看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)為病人服務(wù)；三查作風(fēng)，看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象；四查紀(jì)律，看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。

統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念，才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，醫(yī)院在全院職工大會上多次強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作的重要性，在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年，醫(yī)院將《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和周國生同志《在20xx年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作會議上的講話》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論，要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正，在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣。我們還以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式，對每一位職工進(jìn)行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)教育，做到人人考試，個個過關(guān)。

三、踐行承諾、廉潔行醫(yī)，狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題

今年，配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗推廣會，我院積極開展了向社會承諾活動，由22名副高級職稱以上的專家向全院發(fā)出倡議，拒收“紅包”“回扣”，做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度，將承諾內(nèi)容上墻，接受社會監(jiān)督。并實行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書，在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時，要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院，協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報;與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書，協(xié)議書明確規(guī)定嚴(yán)格按醫(yī)院進(jìn)藥、采購等工作程序辦事，廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動，將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室，部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風(fēng)建設(shè)管理的一系列制度，例如《拒收紅包登記制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《承諾責(zé)任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲規(guī)定》等，在工作中以制度管人，做到退紅包予以登記并獎勵，收紅包者予以嚴(yán)肅處理；做到每季度從履行職責(zé)、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與業(yè)務(wù)考核一起，作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、年度考核的基礎(chǔ)，真正做到把行業(yè)作風(fēng)問題同職工的切身利益掛勾，不斷增強(qiáng)職工搞好行業(yè)作風(fēng)的自覺性。

第二篇：×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查

報告

×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

在收到衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展糾風(fēng)專項治理檢查工作實施方案的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2004]280號）文件后，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由黨總支組織院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了中心組學(xué)習(xí)，并在醫(yī)院中層干部會上傳達(dá)了文件精神，要求各科結(jié)合年終檢查進(jìn)行行風(fēng)工作自查自糾，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院的職業(yè)道德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實糾風(fēng)專項治理工作

一直以來，我院堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建全了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》，將糾風(fēng)工作責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員，由黨政一把手親自負(fù)責(zé)全面工作，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，分別抓行業(yè)作風(fēng)教育工作，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長工作，落實便民利民措施等各項工作，做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年，按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》（衛(wèi)辦發(fā)[2004]130號）和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)2004年廣州市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施意見的通知》（穗衛(wèi)[2004]26號）文件的要求，我們開展了無紅包醫(yī)院驗

收、承諾制活動等一系列糾風(fēng)專項治理活動，查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，由科室主管人負(fù)責(zé)，聯(lián)系科室的實際工作，做到四查四看，一查思想，看是否樹立了以病人為中心的思想；二查工作，看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)為病人服務(wù)；三查作風(fēng)，看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象；四查紀(jì)律，看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題，邊查邊改的原則，認(rèn)真督促整改，通過糾風(fēng)工作專項治理，提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識，取得了明顯的效果。

二、加強(qiáng)宣傳和教育，提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念，才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，醫(yī)院在全院職工大會上多次強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作 的重要性，在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年，醫(yī)院將《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和周國生同志《在2004年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作會議上的講話》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論，要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正，在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣。我們還以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式，對每一位職工進(jìn)行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)教育，做到人人考試，個個過關(guān)。同時，醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的活動，積極宣傳、弘揚(yáng)在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的道德情操，不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

三、踐行承諾、廉潔行醫(yī)，狠抓紅

包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題

今年，配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗推廣會，我院積極開展了向社會承諾活動，由22名副高級職稱以上的專家向全院發(fā)出倡議，拒收“紅包”“回扣”，做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度，將承諾內(nèi)容上墻，接受社會監(jiān)督。并實行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書，在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時，要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院，協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報;與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書，協(xié)議書明確規(guī)定嚴(yán)格按醫(yī)院進(jìn)藥、采購等工作程序辦事，廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動，將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室，部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風(fēng)建設(shè)管理的一系列制度，例如《拒收紅包登記制度》、《糾風(fēng)工作

責(zé)任制》、《承諾責(zé)任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲規(guī)定》等，在工作中以制度管人，做到退紅包予以登記并獎勵，收紅包者予以嚴(yán)肅處理；做到每季度從履行職責(zé)、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與業(yè)務(wù)考核一起，作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ)，真正做到把行業(yè)作風(fēng)問題同職工的切身利益掛勾，不斷增強(qiáng)職工搞好行業(yè)作風(fēng)的自覺性。今年1月份以來，全院共上交紅包53人次，上交紅包金額12830元人民幣，未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。

第三篇：醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

縣中醫(yī)院開展衛(wèi)生糾風(fēng)專項治理工作自查

整 改 報 告

按照縣局《盧氏縣深入推進(jìn)衛(wèi)生糾風(fēng)專項治理工作實施方案》的要求，近期組織有關(guān)人員對醫(yī)務(wù)人員違規(guī)行為進(jìn)行專項檢查，現(xiàn)將自查整改情況總結(jié)如下：

一、存在問題

1、個別臨床科室存在抗菌藥物不合理使用現(xiàn)象。

2、個別科室對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)掌握不夠準(zhǔn)確，在住院費(fèi)收取上沒有去頭或去尾。

3、腦電圖檢查陽性率過低（檢查時未發(fā)病）。

4、個別醫(yī)生認(rèn)為其他醫(yī)院檢查不準(zhǔn)，重新進(jìn)行了檢查。

二、整改措施

一是實行藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度。每月進(jìn)行動態(tài)監(jiān)測一次，西藥監(jiān)測前50位，中藥監(jiān)測前10位，對西藥用量前5位和中藥用量前2位的進(jìn)行分析，尋找原因，對抗生素使用異常情況又無合理原因解釋的進(jìn)行停購、停止使用。

二是組織職工對河南省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，定期不定期組織相關(guān)職能科室對全院收費(fèi)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報，并實行獎懲制。

三是建立醫(yī)患雙向承諾制度和大額醫(yī)療費(fèi)用開支征求患者意見制度?；颊呷胱≡簳r，簽訂醫(yī)患雙向承諾書，醫(yī)院向患者承諾高效優(yōu)質(zhì)為患者服務(wù)，不收受患者的“紅包”及其他禮品、宴請等，患者向醫(yī)院承諾支持醫(yī)院開展醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)專項治理工作，不向醫(yī)務(wù)人員送“紅包”等。對檢查的大型項目必須征得患者同意，努力做到合理用藥、合理檢查。

四是認(rèn)真執(zhí)行落實檢查結(jié)果互認(rèn)制度，設(shè)立了監(jiān)督意見箱、意見簿。安排專人定期進(jìn)行開箱檢查和處理信訪舉報。每年召開一次院外監(jiān)督會議。每季度進(jìn)行一次門診病人、住院病人、出院病人的滿意度調(diào)查。

五是建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待群眾的來信來訪，對不正之風(fēng)舉報嚴(yán)格落實“首訪負(fù)責(zé)制”，做到有報必接，接之必辦，辦之必果。

盧氏縣中醫(yī)院

二O一四年十月八日

第四篇：×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

×醫(yī)院關(guān)于糾風(fēng)專項治理工作的自查報告

在收到衛(wèi)生部《關(guān)于印發(fā)全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展糾風(fēng)專項治理檢查工作實施方案的通知》（衛(wèi)辦發(fā)[2004]280號）文件后，我院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，由黨總支組織院領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了中心組學(xué)習(xí)，并在醫(yī)院中層干部會上傳達(dá)了文件精神，要求各科結(jié)合年終檢查進(jìn)行行風(fēng)工作自查自糾，以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)了我院的職業(yè)道

德建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實糾風(fēng)專項治理工作

一直以來，我院堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管理行風(fēng)”的原則，始終把糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中損害群眾利益的不正之風(fēng)作為醫(yī)療衛(wèi)生工作的重要組成部分，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同推進(jìn)、常抓不懈。醫(yī)院成立了糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建全了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)制度》，將糾風(fēng)工作責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)班子每一個成員，由黨政一把手親自負(fù)責(zé)全面工作，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，分別抓行業(yè)作風(fēng)教育工作，改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量工作，規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為、控制醫(yī)藥費(fèi)用過快增長工作，落實便民利民措施等各項工作，做到了有計劃、有措施、有檢查。尤其是今年，按照《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的意見》（衛(wèi)辦發(fā)[2004]130號）和市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)2004年廣州市糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作實施意見的通知》（穗衛(wèi)[2004]26號）文件的要求，我們開展了無紅包醫(yī)院驗收、承諾制活動等一系列糾風(fēng)專項治理活動，查找了存在問題和薄弱環(huán)節(jié)，由科室主管人負(fù)責(zé)，聯(lián)系科室的實際工作，做到四查四看，一查思想，看是否樹立了以病人為中心的思想；二查工作，看是否愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)為病人服務(wù)；三查作風(fēng)，看有無“冷、硬、推、頂、拖”的現(xiàn)象；四查紀(jì)律，看有無收受紅包回扣、違反承諾制度有章不循的現(xiàn)象。本著有什么問題就解決什么問題，邊查邊改的原則，認(rèn)真督促整改，通過糾風(fēng)工作專項治理，提高了醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識、責(zé)任意識和大局意識，取得了明顯的效果。

二、加強(qiáng)宣傳和教育，提高職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識是搞好糾風(fēng)工作的前提。只有在思想上牢固樹立了以病人為中心的服務(wù)理念，才能使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護(hù)病人成為廣大干部職工的自覺行動。因此，醫(yī)院在全院職工大會上多次強(qiáng)調(diào)糾風(fēng)工作的重要性，在早會交班、中層干部會議上等多種場合向干部職工們灌輸病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一的觀念。今年，醫(yī)院將《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受“紅包”“回扣”責(zé)任追究暫行辦法》和周國生同志《在2004年市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作會議上的講話》作為政治學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織廣大干部職工深入學(xué)習(xí)和進(jìn)行討論，要求各科室針對本科室是否存在不良行風(fēng)進(jìn)行嚴(yán)格自查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并糾正，在全院形成了自覺抵制“紅包”“回扣”的良好風(fēng)氣。我們還以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的方式，對每一位職工進(jìn)行了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)教育，做到人人考試，個個過關(guān)。同時，醫(yī)院在黨員、群眾中大力開展學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的活動，積極宣傳、弘揚(yáng)在抗擊非典的斗爭中涌現(xiàn)出來的無私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的道德情操，不斷提高全院職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

三、踐行承諾、廉潔行醫(yī)，狠抓紅包、回扣、大處方、濫檢查等熱點問題

今年，配合創(chuàng)建無紅包醫(yī)院經(jīng)驗推廣會，我院積極開展了向社會承諾活動，由22名副高級職稱以上的專家向全院發(fā)出倡議，拒收“紅包”“回扣”，做到廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)。我們實行了個人向科室、科室向醫(yī)院、醫(yī)院向社會承諾的三級承諾制度，將承諾內(nèi)容上墻，接受社會監(jiān)督。并實行了病人與主管醫(yī)生簽訂雙向承諾協(xié)議書，在醫(yī)務(wù)人員作出廉潔服務(wù)的同時，要求病人及藥品供應(yīng)商積極配合醫(yī)院，協(xié)助監(jiān)督醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)，對索要、暗示、收受紅包的現(xiàn)象予以舉報;與醫(yī)藥公司、藥商代表簽署“廉潔行醫(yī)、守法經(jīng)營”雙向協(xié)議書，協(xié)議書明確規(guī)定嚴(yán)格按醫(yī)院進(jìn)藥、采購等工作程序辦事，廉潔守法;醫(yī)院黨總支還在全院發(fā)起廉政警句的收集和評比活動，將評選出的優(yōu)秀警句制作成冊下發(fā)至科室，部分警句還制成牌匾張掛在醫(yī)院顯眼處。醫(yī)院還建立健全行風(fēng)建設(shè)管理的一系列制度，例如《拒收紅包登記制度》、《糾風(fēng)工作責(zé)任制》、《承諾責(zé)任制及追究辦法》、《職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、獎懲規(guī)定》等，在工作中以制度管人，做到退紅包予以登記并獎勵，收紅包者予以嚴(yán)肅處理；做到每季度從履行職責(zé)、尊重病人、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)等四方面對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與業(yè)務(wù)考核一起，作為評定科室的獎金分配、醫(yī)生晉升、聘用、評先、考核的基礎(chǔ)，真正做到把行業(yè)作風(fēng)問題同職工的切身利益掛勾，不斷增強(qiáng)職工搞好行業(yè)作風(fēng)的自覺性。今年1月份以來，全院共上交紅包53人次，上交紅包金額12830元人民幣，未發(fā)現(xiàn)索要紅包、回扣、開大處方的投訴現(xiàn)象。

四、以人為本，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平

為形成良好的行業(yè)作風(fēng)，結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè)，近年來，醫(yī)院開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明崗”的活動，組織內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、門急診等科室制定計劃和措施，推出微笑服務(wù)、實行承諾上墻，對待任何病人都做到熱情接待、有求必應(yīng)、有問必答、耐心解釋，為病人營造一個親切溫馨的就醫(yī)環(huán)境，形成了爭先進(jìn)、講文明、看質(zhì)量、比服務(wù)的良好氛圍。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，把過去那種“醫(yī)生坐等病人”、“病人要我服務(wù)”的被動服務(wù)觀念向主動為病人提供服務(wù)的主動服務(wù)觀念轉(zhuǎn)變，今年5月，醫(yī)院團(tuán)員青年與護(hù)士聯(lián)合組織了一場“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的演講比賽。促進(jìn)了全院醫(yī)務(wù)人員端正服務(wù)態(tài)度、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平，推動了全院將傳統(tǒng)的窗口服務(wù)向全新的全程服務(wù)的轉(zhuǎn)變。我院還推出了一系列的便民措施，例如體檢中心上門為人群體檢、內(nèi)一病區(qū)定期舉辦糖尿病講座、經(jīng)常性地組織義診小分隊到公共場所開展服務(wù)、為部分病房裝上空調(diào)、電話等，其中將醫(yī)生名片置放在病房門口放便病人與醫(yī)生聯(lián)系這一便民措施受到了廣大患者的好評，被廣州日報予以報道。同時醫(yī)院嚴(yán)格要求全體醫(yī)務(wù)人員在服務(wù)上要做到“三聲”、“四心”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲，對待病人有愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心。讓廣大職工明白了評定我們工作的標(biāo)準(zhǔn)并不是單單把病人疾病治愈就行了，要把“病人滿不滿意”作為我們的衡量標(biāo)準(zhǔn)，全面為病人提供高質(zhì)量的星級服務(wù)。今年，我院對住院患者的調(diào)查顯示，患者對醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度達(dá)98.7。

五、院務(wù)公開、規(guī)范收費(fèi)，讓病人明明白白消費(fèi)

醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行《全國服務(wù)價格項目規(guī)范》的規(guī)定，健全藥事管理工作制度，藥事管理委員會規(guī)定每季度召開一次，研究解決醫(yī)院醫(yī)療用藥的重大問題及解決臨床工作中所出現(xiàn)的問題，對于新藥引進(jìn)則嚴(yán)格執(zhí)行新藥引進(jìn)的評審工作制度，規(guī)定新藥引進(jìn)必須經(jīng)過臨床申請科室的小組討論、藥劑科審查、藥事會討論并批準(zhǔn)后，交藥劑科購進(jìn)。為了公正起見，每次藥事委員會召開，都有醫(yī)院黨總支書記或紀(jì)檢人員參加，利于監(jiān)督。同時堅持執(zhí)行用藥計劃審核制度，嚴(yán)格把好藥品的計劃采購關(guān)，藥品的驗收入庫關(guān)、藥品的領(lǐng)發(fā)關(guān)等環(huán)節(jié)，為臨床醫(yī)療需要提供質(zhì)量合格的藥品。我院嚴(yán)格按照有關(guān)文件精神，中標(biāo)藥品應(yīng)用醫(yī)藥電子商務(wù)系統(tǒng)實行網(wǎng)上交易。2004年1—9月份，在網(wǎng)上采購中標(biāo)藥品實際金額922.6萬元約占總采購量的94，超額完成規(guī)定的任務(wù)（80）。藥品價格嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的作價辦法，不存在高于中標(biāo)價格采購藥品，切實減輕患者的藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。同時增加收費(fèi)的透明度，認(rèn)真落實“住院費(fèi)用一日清單制度”和“住院費(fèi)用結(jié)算清單制度”，要求醫(yī)務(wù)人員因病施治、合理用藥、合理收費(fèi)、減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。對于分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)情況，一經(jīng)查出嚴(yán)肅處理。醫(yī)院積極推進(jìn)病人選醫(yī)生制度、藥品公示制度和查詢制度，在大廳設(shè)立電子滾動屏和藥品檢查項目價格公示牌，向社會詳細(xì)公布了我院醫(yī)療服務(wù)價格和藥品價格，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。并把藥品比例控制指標(biāo)納入科室目標(biāo)責(zé)任制，對藥品比例達(dá)標(biāo)的科室予以獎勵，對藥品比例超標(biāo)的科室扣罰年終獎金，從而有效治理了大處方、濫檢查行為。

六、存在問題

1、在信息系統(tǒng)更新前未能執(zhí)行8月1日起新的門診一日清單。由于我院原軟件開發(fā)公司瀕臨崩潰，已多年未與我院聯(lián)系，且現(xiàn)有軟件結(jié)構(gòu)過于陳舊，屬二級構(gòu)架，不能由我院工程師自組調(diào)配數(shù)據(jù)形成新的表格。故我院決定等待05年2月新的信息網(wǎng)絡(luò)建立后再執(zhí)行新的門診一日清單。

2、有的工作多年以來一直是慣例執(zhí)行，但未能形成文字性的制度，目前部分已經(jīng)進(jìn)行了修訂及完善，但文字資料的整理工作尚待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、物價部門檢查仍發(fā)現(xiàn)有分解收費(fèi)現(xiàn)象，有待加強(qiáng)力度整改。

XXXX醫(yī)院

二OO四年十一月十二日

第五篇：糾風(fēng)專項治理自查報告

農(nóng)發(fā)行封丘縣支行

糾風(fēng)專項治理工作自查自糾分析報告

市分行糾風(fēng)專項治理辦公室：

為貫徹落實市分行黨委提出的 “從嚴(yán)管理，從嚴(yán)治行，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，防范各類案件發(fā)生的總體要求，把行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)向高層次推進(jìn)，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營，確保各項業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營指導(dǎo)思想，按照新農(nóng)發(fā)銀發(fā)【2011】49號文《關(guān)于開展糾風(fēng)專項治理工作的通知》要求，結(jié)合我行實際情況，自四月份以來開展了以糾風(fēng)專項治理為主的自查自糾分析，現(xiàn)將自查自糾分析情況報告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真對待。

按照市分行的統(tǒng)一安排部署，我行從全局發(fā)展的高度充分認(rèn)識糾風(fēng)專項治理工作的重要意義，依據(jù)糾風(fēng)專

項治理工作的要求，結(jié)合單位實際，成立了以縣行行長任組長，各副行長任副組長，各部室主任任成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)此項工作。為確保自查自糾工作扎實有效地開展，我行高度重視，認(rèn)真對待。一是迅速召開專題會議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，制定自查方案。二是確定自查重點，結(jié)合我行實際，確定內(nèi)控相對薄弱、案件風(fēng)險比較突出的崗位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)作為自查的重點，如信貸、財務(wù)、后勤、安全保衛(wèi)等崗位作為重點崗位，把貸前調(diào)查、申報、貸后管理、費(fèi)用管理、費(fèi)用審批、物質(zhì)采購、安全值班等環(huán)節(jié)作為重點環(huán)節(jié)，并把自查的主要精力投在這些重點崗位和環(huán)節(jié)上。三是自查和核查相結(jié)合，結(jié)合第一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容對敏感環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的自查和核查，有無違反廉政準(zhǔn)則及廉潔辦貸十不準(zhǔn)行為;有無利用貸款權(quán)、監(jiān)

管權(quán)收受企業(yè)禮金、有價證券;有無在貸款企業(yè)參股分紅;有無向客戶索取貸款回扣;有無向貸款企業(yè)借款;有無向企業(yè)索賄受賄行為;有無在企業(yè)兼職或合伙辦企業(yè)行為，有效的提高了銀企廉潔辦貸的效率。

二、明確責(zé)任，邊整改邊鞏固。

為確保自查出來的問題得到有效的糾正，首先是按照誰主管誰負(fù)責(zé)、誰的問題誰整改的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各部室具體負(fù)責(zé)各自業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的整改工作，各部室負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，明確整改標(biāo)準(zhǔn)和整改時限，確保整改各項措施的落實。夯實管理基礎(chǔ)。其次是堅持走群眾路線，把發(fā)揚(yáng)民主貫穿于糾風(fēng)專項治理工作全過程。支行向全體員工發(fā)出了征求意見表，重點征求是否存在無章可循、有章難循、執(zhí)章不力的問題。會前，支部將《廉潔準(zhǔn)則》及廉潔辦貸十不

準(zhǔn)內(nèi)容作為一項內(nèi)容廣泛征求員工的意見。會后，及時通報情況并制定整改措施，接受大家監(jiān)督。

活動開展以來，也取得了不少成績，但為了更好扎實推進(jìn)糾風(fēng)專項治理工作有效開展，促進(jìn)我行各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，我行今后工作做到：

1、在今后工作中仍然按照“糾風(fēng)專項治理工作”要求辦理各項業(yè)務(wù)工作，認(rèn)真抓好各項制度規(guī)范管理，嚴(yán)格遵守各項制度，抓好信貸基礎(chǔ)管理，切實防范信貸風(fēng)險。

2、以切實發(fā)揮政策性職能為基點。著眼有效發(fā)展，審慎開展項目營銷，做到不求速度求質(zhì)量、不求規(guī)模求效益，達(dá)到發(fā)展、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一。優(yōu)化信貸質(zhì)量結(jié)構(gòu)，提高資金運(yùn)用力，確保兩個效益同步發(fā)展。

3、堅持以人為本，著力和諧辦行。加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高職工思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化安全教育，繼續(xù)抓好各項制度規(guī)范化管理和檢查，進(jìn)一步提高全體

員工安全防范意識，切實加強(qiáng)對重點部位、重要環(huán)節(jié)的安全管理工作。搞好員工的政治思想工作，關(guān)心員工的實際困難。做到勤政廉政增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力，注重安全經(jīng)營，確保安全無事故，創(chuàng)造條件，辦好真正的建設(shè)新農(nóng)村的銀行。