第一篇:教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量檢查工作小結(jié)
潘家初中教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量檢查工作小結(jié)
為認(rèn)真落實省教育廳《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教學(xué)儀器設(shè)備質(zhì)量管理工作的意見》,本校接到通知,在以杜劍業(yè)副校長為組長的檢查人員立即對各室進(jìn)行了檢查,現(xiàn)將檢查情況小結(jié)如下:
1、硬件設(shè)施
絕大部分硬件設(shè)施運(yùn)行正常,但部分設(shè)施因為年限較大,有老化現(xiàn)象,部分設(shè)施有損壞現(xiàn)象,需要更新。
2、五防情況。實驗室五防情況較好,圖書室因綜合樓拆除圖書館搬至教研樓,處于過渡階段,部分設(shè)備不能正常運(yùn)作。
3、體育器材及場地。因體育場地進(jìn)行更換,現(xiàn)有場地部分不能正常使用,體育器材缺失,部分損壞,需要更換。
4、多媒體教室:多媒體教室運(yùn)行正常,但存在屏幕模糊等問題,有待更新。
5、各功能教室:運(yùn)行正常,使用記錄完整,但有部分設(shè)施老化,有損壞現(xiàn)象,有待更新。
6、管理及使用:各室運(yùn)轉(zhuǎn)較為正常,使用記錄較為完整和規(guī)范,人員配備達(dá)標(biāo),能服務(wù)教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
7、存在問題及措施。存在問題是管理上還不能注重細(xì)節(jié),過程性材料不盡詳實,需要進(jìn)一步明確各室負(fù)責(zé)人的責(zé)任,措施是制訂各室的管理制度,形成潘家中學(xué)的管理手冊,讓各項工作進(jìn)入規(guī)范化,常態(tài)化。
武進(jìn)區(qū)潘家初級中學(xué)
2013.12.29
第二篇:質(zhì)量檢查工作管理制度
質(zhì)量檢查工作管理制度
滿足顧客的需要,為客人提供舒適、方便、整潔、安全的高質(zhì)量服務(wù)是賓館的主要工作目標(biāo),賓館服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響賓館的客源、經(jīng)濟(jì)效益及社會效益,關(guān)系到賓館的興衰。所以服務(wù)質(zhì)量是賓館的生命,而質(zhì)量檢查工作管理則是保證賓館高質(zhì)量服務(wù)的重要手段。質(zhì)量檢查工作管理的目的就是及時指出存在的問題,以實現(xiàn)全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、質(zhì)量檢查工作的依據(jù):
根據(jù)總經(jīng)理授權(quán),綜合部依據(jù)國家旅游局關(guān)于星級賓館標(biāo)準(zhǔn)及評分標(biāo)準(zhǔn)、賓館各項管理規(guī)章制度、崗位職責(zé)、服務(wù)規(guī)范,對賓館進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
二、質(zhì)量檢查工作的范圍:
賓館各部門各崗位人員(包括承包崗位人員)、工作及設(shè)施,均屬督導(dǎo)檢查之列。
三、質(zhì)量檢查工作的方式:
采用常規(guī)檢查、抽查、專項檢查、夜查、邀請賓館行業(yè)的專家不定期檢查等方式。
四、質(zhì)量檢查工作的內(nèi)容:
儀容儀表(頭發(fā)、化妝、飾物、工服、工牌、鞋襪等)
稱謂問好(1、完整、自然、主動
2、禮貌服務(wù)用語
3、微笑服務(wù))
勞動紀(jì)律(1、考勤情況
2、看書報、吸煙
3、接、打私人電話
4、聊與工作
無關(guān)之事
5、吃東西、串崗
6、坐姿、站姿、走姿不規(guī)范
7、其它(與1—6點性質(zhì)相似))
清潔衛(wèi)生(1、公共區(qū)域
2、各崗位
3、過期食品
4、食品衛(wèi)生
5、外圍
6、其它(與1—5點性質(zhì)相似))
安全消防(1、防盜
2、不安全隱患
3、在崗睡覺
4、其它(與1-3點性質(zhì)相
似))
內(nèi)部管理(1、溝通、協(xié)調(diào)
2、信息傳遞
3、執(zhí)行落實
4、節(jié)能降耗
5、其它
(與1-4性質(zhì)相似))
服務(wù)與技能(1、工作標(biāo)準(zhǔn)
2、崗位職責(zé)
3、服務(wù)程序
4、服務(wù)一次到位
5、工
作主動性
6、個性化
7、其它(與1—6點性質(zhì)相似))
培訓(xùn)(1、公共培訓(xùn)
2、專業(yè)培訓(xùn)
3、崗位英語)
硬件設(shè)施(前廳、客房、餐飲、工程、公共區(qū)域、后勤等)
五、質(zhì)量檢查小組成員:
組長:執(zhí)行總經(jīng)理
副組長:副總經(jīng)理
組員:由綜合部指派主管(含主管)以上管理人員。
小組成員的基本素質(zhì):
工作責(zé)任心強(qiáng),能以身作則、一視同仁、秉公辦事、執(zhí)法嚴(yán)明、不怕得罪人、專業(yè)技能強(qiáng),熟悉賓館各項管理規(guī)章制度。
質(zhì)檢辦公室:綜合辦
六、質(zhì)量檢查小組職責(zé):
·綜合辦建立“質(zhì)量檢查專欄”。
·每周對賓館進(jìn)行質(zhì)量檢查。將質(zhì)檢結(jié)果在管理人員例會上通報,并公布在“質(zhì)量檢查專欄”上。
·每月總結(jié)檢查情況,呈報執(zhí)行總經(jīng)理和各相關(guān)部門經(jīng)理,并記錄在案,作為獎懲制度的主要依據(jù)。
·采用科學(xué)管理手段,按周、月上報數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,加以分析,并提出改進(jìn)方案和建議。對質(zhì)量方面的重大事故草擬案例報告,并作為培訓(xùn)資料。
·在質(zhì)量檢查工作中,質(zhì)檢人員有當(dāng)場處置權(quán),所有員工、管理人員必須接受質(zhì)檢人員的正常檢查和處理。質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)問題做到“三不放過”,1)對發(fā)現(xiàn)的問題沒有搞清楚不放過;
2)違紀(jì)者對錯誤沒有認(rèn)識不放過;
3)未對當(dāng)事人按賓館規(guī)定進(jìn)行正確處理不放過。
·收集和整理《賓客意見反饋表》,進(jìn)行分析,提出改進(jìn)意見,并呈報執(zhí)行總經(jīng)理?!f(xié)助配合各部門進(jìn)行部門內(nèi)部質(zhì)量檢查。
·負(fù)責(zé)建立賓館質(zhì)量管理和督導(dǎo)檢查檔案。
七、質(zhì)量檢查的操作程序
·質(zhì)量檢查小組每周一對全賓館進(jìn)行檢查,填寫 “周質(zhì)量檢查通報表”,并發(fā)放給相關(guān)部門。
·每月由執(zhí)總帶隊,對全賓館進(jìn)行檢查,填寫“月質(zhì)量檢查通報表” ·部門接到“周質(zhì)量檢查通報表”后,對本部門存在的問題及時糾正、處理、予以整改,若對“質(zhì)量檢查通報表”上記載的內(nèi)容、處罰意見等有異議,請部門負(fù)責(zé)人于12小時內(nèi)反饋給綜合部。大堂副理在周檢后的第三日對照周檢發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)核,對沒有整改的或沒有按照整改意見改正的項目,下達(dá)處罰單至部門,由部門查找責(zé)任人,部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任。罰款從當(dāng)月工資中扣除。
·周質(zhì)檢工作要對月檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行復(fù)核,對沒有整改的或沒有按照整改意見改正的項目,下達(dá)處罰單至部門,由部門查找責(zé)任人,部門負(fù)責(zé)人負(fù)有連帶責(zé)任。罰款從當(dāng)月工資中扣除。
八、質(zhì)量檢查獎罰規(guī)定:
為了貫徹賓館管理方針,提高賓館的服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)員工的勞動紀(jì)律性,同時也使賓館管理人員真正做到抓好自己部門的事,管好自己部門的人,增強(qiáng)管理人員的管理職能和督導(dǎo)意識,特制定賓館質(zhì)量督導(dǎo)檢查獎、罰款的有關(guān)規(guī)定:
·處罰金額及方式按賓館“獎懲條例”執(zhí)行,若質(zhì)量檢查小組成員違反將按雙倍處罰。(罰金從當(dāng)月工資中扣除)
·賓館質(zhì)量檢查出的儀容儀表、問候、衛(wèi)生、紀(jì)律方面的問題一律處罰當(dāng)值領(lǐng)班(主管)和部門負(fù)責(zé)人各20%。
·不管部門人員多少,凡對賓館的服務(wù)質(zhì)量造成不良影響并由此引起客人投訴的,除處罰員工外一并處罰當(dāng)值主管和部門負(fù)責(zé)人各30%。
·在工作中相互推諉、沒有按時完成工作任務(wù)并造成影響的,除處罰責(zé)任人外一并處罰當(dāng)值主管和部門負(fù)責(zé)人各20%。
·舉報違規(guī)違紀(jì)情況,一經(jīng)查實質(zhì)檢督導(dǎo)將給予處罰金額的50%獎勵。
·質(zhì)檢小組成員沒有以身作則、違規(guī)違紀(jì)等情況向質(zhì)檢組長報告,將給予處罰金額的50%的獎勵。
·凡賓館質(zhì)量檢查出的問題,一律按賓館有關(guān)規(guī)定扣罰。
九、其它
每日的值班經(jīng)理(MOD)應(yīng)行使質(zhì)量檢查權(quán),在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)于次日轉(zhuǎn)至綜合部,以便及時進(jìn)行處理。
宜昌長坂坡賓館
2009-1-12
第三篇:企業(yè)動態(tài)檢查工作小結(jié)
建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)動態(tài)檢查
單位名稱:日 期:
工
作
小
結(jié)
xxxxxxxxxxx公司
2018年7月
為認(rèn)真貫徹落實市建管處《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市建筑業(yè)資質(zhì)管理工作的通知》文件精神,我公司于近期根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)<建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)>的通知》要求,對照企業(yè)現(xiàn)有資質(zhì),認(rèn)真進(jìn)行了自查工作,現(xiàn)將公司具體情況自查結(jié)果匯報如下:
(一)、xxxxx公司:
1、營業(yè)執(zhí)照注冊號:
2、法定代表人:
3、注冊資本:
4、經(jīng)濟(jì)性質(zhì):
5、資質(zhì)證書編號:
6、有效期:
7、現(xiàn)有資質(zhì):
(二)、公司現(xiàn)有人員如下:
1、職稱人員/人,其中高級工程師/人,中級工程師/人;
2、注冊人員/人,其中持有建筑、市政雙證/人,持有建筑工程專業(yè)建造師證書/人、持有市政工程專業(yè)建造師證/人;
3、崗位人員/人,其中土建施工員/人,土建質(zhì)量員/人,市政施工員/人,市政質(zhì)量員/人,裝飾裝修施工員/人,裝飾裝修質(zhì)量員/人,勞務(wù)員/人,機(jī)械員/人,材料員/人,資料員/人、標(biāo)準(zhǔn)員/人,專職安全生產(chǎn)管理人員/人;
4、中級工以上技術(shù)工人/人;
(三)、我公司未隱瞞有關(guān)情況或者提供虛假材料取得建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)許可,單位法人條件符合有關(guān)規(guī)定;實際使用的名稱與核準(zhǔn)登記的名稱一致,無擅自增加名稱的行為;實際的住所與核準(zhǔn)登記的住所一致;公司始終是按照核準(zhǔn)登記的業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動,無超出業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動的行為。
(四)、公司一直遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定開展工作。
(五)、有關(guān)資質(zhì)認(rèn)可或執(zhí)業(yè)許可繼續(xù)有效;未超越本企業(yè)資質(zhì)等級或以其它企業(yè)名義承攬工程,未允許其它企業(yè)或個人以本企業(yè)的名義承攬工程。我公司有繼續(xù)具備承擔(dān)業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的建筑施工能力。
(六)、無互相串通投標(biāo)或以行賄等不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)。
(七)、未取得施工許可證時,不擅自施工;承包的工程無轉(zhuǎn)包或違法分包。
(八)、我單位在工程建設(shè)中始終執(zhí)行國家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(九)、近幾年未發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故以及兩起以上一般生產(chǎn)安全事故。
(十)、對農(nóng)民工的工資和分包企業(yè)的工程款都是按時發(fā)放,從未拖欠。
(十一)、未隱瞞或謊報、拖延報告工程質(zhì)量安全事故以及破壞事故現(xiàn)場、阻礙對事故的調(diào)查。
(十二)、按照國家法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定需要持證上崗的技術(shù)工種的作業(yè)人員均取得了上崗證書。
(十三)、凡竣工交付使用的工程,都依法履行了工程質(zhì)量保修義務(wù),從未拖延履行保修義務(wù),也未造成嚴(yán)重后果。
(十四)、未涂改、倒賣、出租、出借或以其它形式非法轉(zhuǎn)讓建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。
(十五)、按時上報了建筑業(yè)統(tǒng)計報表,從未瞞報、虛報、拖延或者拒絕上報建筑業(yè)統(tǒng)計報表。
(十六)、我公司始終是依法、依規(guī)從事建筑施工工作,無違法、違規(guī)和市場不良行為。
我公司各項生產(chǎn)管理制度健全、管理嚴(yán)格,所有從業(yè)人員必須要按照公司的各項管理制度來規(guī)范和約束自己的行為。
xxxxx公司 2018年7月
第四篇:安全檢查工作小結(jié)
2012春學(xué)校安全檢查工作小結(jié)
在2012秋學(xué)期開學(xué)前,我校全面加強(qiáng)了安全檢查工作。通過我們的工作,師生的安全意識得到了明顯的提高,教學(xué)環(huán)境得到了明顯的改善?,F(xiàn)將我校2012春學(xué)校開學(xué)安全檢查作如下小結(jié):
一開學(xué)初我校成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由駱劍鋒擔(dān)任組長,負(fù)責(zé)全校安全工作;由擔(dān)任劉子奇、張宗梁、朱永芬任副組長,分別負(fù)責(zé)學(xué)校的后勤安全、教學(xué)安全和活動安全三方面的工作。組員由學(xué)校副主任、大隊輔導(dǎo)員及各班主任組成。安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成立,進(jìn)一步加強(qiáng)了我校對安全工作的把控能力,促進(jìn)了學(xué)校安全工作的開展。
1、校舍安全。在開學(xué)前,組織人員對學(xué)生宿舍、教師住房、教學(xué)樓、學(xué)生食堂等進(jìn)行了嚴(yán)格檢查,沒有發(fā)現(xiàn)安全隱患。
2、學(xué)校保衛(wèi)工作。我校加強(qiáng)了對學(xué)校財物的安全保衛(wèi)工作,對物品做到有專人保管,校園加強(qiáng)巡邏,預(yù)防、預(yù)警機(jī)制完善,做到了崗位到人,責(zé)任到人。
3、消防安全排查。我校新增滅火器2臺,對安全標(biāo)志重新標(biāo)識,對學(xué)生宿舍等部門都安排有專人負(fù)責(zé)消防工作,杜絕了火災(zāi)發(fā)生的可能。
4、飲食安全。對飲食安全主要開展的工作有:(1)加強(qiáng)采購安全。做到購買索憑,早餐、煮菜留樣,定期消毒,保證了飲食的安全。
(2)加強(qiáng)工作人員的衛(wèi)生安全意識。做到定期體檢,憑證上崗,確保食品安全。
5、防雷安全。學(xué)校能嚴(yán)格遵照上級的要求,定期對防雷設(shè)施進(jìn)行檢驗,保證了防雷設(shè)備的正常運(yùn)行。
6、用電安全。開學(xué)前,學(xué)校組織教師對學(xué)校電路進(jìn)行了全面的檢修,在檢修中,發(fā)現(xiàn)部分電路存在不安全的情況,如開關(guān)松動、接觸不良、絕緣蓋丟失等,對這些情況都及時給予修理,保證了用電安全。
除上之外,學(xué)校還對學(xué)生用床等方面進(jìn)行了安全檢查,在排查發(fā)現(xiàn)的問題諸如床板被蟲蛀等不良隱患都得到了及時解決。
二、學(xué)校在安全工作中仍需加強(qiáng)的方面有:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對全體師生的安全教育,增強(qiáng)師生的安全意識,做到防患于未然。
2、加大資金的投入,不斷完善安全設(shè)施,使安全工作得到加強(qiáng)。
3、繼續(xù)落實安全工作責(zé)任制,保證責(zé)任到人,任務(wù)明確。
4、加強(qiáng)檢查,加強(qiáng)監(jiān)督,促進(jìn)安全工作。
我們相信,通過我校全體師生的共同努力,我校的安全工作一定會走上一個新的臺階。
第五篇:安全檢查工作小結(jié)
安全檢查工作小結(jié)
12月3日,我系丁得果書記、吳德平、李波、宋興元主任帶領(lǐng)部分班主任和同學(xué)進(jìn)行了全系安全檢查工作,安全檢查工作小結(jié)。
這次安全檢查主要對我系教學(xué)樓、實訓(xùn)樓、校企車間、以及學(xué)生宿舍進(jìn)行了徹底安全隱患排除。著重對用電安全、防火安全進(jìn)行排查,并做好記錄,及時處理。
學(xué)校安全工作事關(guān)千家萬戶的幸福,是維護(hù)社會穩(wěn)定,推進(jìn)學(xué)校素質(zhì)教育順利實施的重要因素安全工作是關(guān)系到人民生命財產(chǎn)的大事,工作總結(jié)《安全檢查工作小結(jié)》。因此,做好學(xué)校安全工作,創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境是十分重要的。我系積極貫徹上級各項安全工作要求,將創(chuàng)安全工作列為學(xué)校的頭等大事,堅持以防為主,積極開展各類安全知識培訓(xùn)、教育活動,落實各項防衛(wèi)措施,制定了應(yīng)急預(yù)案,使創(chuàng)安工作得到全面、深入、有效地開展。全校師生的法制觀念、道路交通安全意識、消防意識等其它安全意識顯著增強(qiáng)。
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基矗我們以安全安全教育活動月為重點,經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動如等的安全教育。
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