第一篇：網(wǎng)絡(luò)部競(jìng)價(jià)咨詢運(yùn)營(yíng)2018工作總結(jié)與2019工作計(jì)劃

2018年工作總結(jié)

2018年x月x日，很幸運(yùn)我成為了xxx家庭的一員，不知不覺，至今已工作半年多了，在這期間，我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行自己的工作職責(zé)。在這期間工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改進(jìn)。同時(shí)，也深切感受到同事之間和諧相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂。希望在未來的工作當(dāng)中，能進(jìn)步更大，獲得更大的成績(jī)。

現(xiàn)對(duì)于這幾個(gè)月的工作，做出如下整理和總結(jié) SEM競(jìng)價(jià)推廣方面

一、工作前期主要是根據(jù)原有的360賬戶，搜狗賬戶，百度帳戶調(diào)整搭建賬戶:撰寫創(chuàng)意，查看競(jìng)價(jià)文章，調(diào)價(jià)，調(diào)整關(guān)鍵詞著陸頁。

二、搭建賬戶完成后，開始優(yōu)化賬戶：

1、調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式、寫創(chuàng)意、優(yōu)化質(zhì)量度、否詞否IP，根據(jù)日常搜索詞報(bào)告挖掘有效關(guān)鍵詞、排除無效關(guān)鍵詞；根據(jù)日常的點(diǎn)擊情況、對(duì)話情況來調(diào)整著陸頁，修改著陸頁的競(jìng)價(jià)文章，同時(shí)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)、商橋等總體情況來制定/調(diào)整推廣方向。

2、分析每天的點(diǎn)擊消費(fèi)展現(xiàn)數(shù)據(jù)，通過每天的數(shù)據(jù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化,對(duì)推廣地域，推廣時(shí)段，消費(fèi)控制，結(jié)合實(shí)際推廣情況作出適當(dāng)調(diào)整。

3、實(shí)時(shí)看商橋搜索關(guān)鍵詞及訪問頁面，歷史記錄，規(guī)跡：

1).看是否有亂匹配現(xiàn)象，及時(shí)否詞，做到最快速度更正亂匹配情況； 2).檢查訪問頁面,頁面訪問是否有問題，及時(shí)更正； 3).是否有惡意點(diǎn)擊或廣告,及時(shí)否IP。

4、每周做周數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過日常數(shù)據(jù)，商橋情況了解哪些計(jì)劃哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化比較好，作為重點(diǎn)推廣，加大推廣力度。根據(jù)消費(fèi)熱點(diǎn)詞做競(jìng)價(jià)關(guān)鍵詞策略，轉(zhuǎn)化不好的作出適當(dāng)?shù)膬?yōu)化調(diào)整，如亂匹配的關(guān)鍵詞改為精確匹配模式；關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量多，消費(fèi)高，對(duì)話成本較高，改為精確匹配，減少流量。

通過前期的賬戶搭建、優(yōu)化，現(xiàn)三個(gè)賬戶已基本穩(wěn)定，正常推廣。經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)價(jià)，以及賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量度的優(yōu)化，目前大部分關(guān)鍵詞都已能排到首頁，個(gè)別重點(diǎn)詞能排到首頁首位。網(wǎng)絡(luò)咨詢方面

一、商橋賬戶搭建

1.電腦端，手機(jī)端，商橋咨詢框，邀請(qǐng)框，溝通窗口樣式設(shè)置調(diào)整。2.電腦端，手機(jī)端，常用語，開場(chǎng)白等編輯，留言管理，等站點(diǎn)設(shè)置，調(diào)動(dòng)商橋代碼。

二、商橋咨詢

1.根據(jù)每天進(jìn)來的訪客，根據(jù)訪問情況，及時(shí)邀請(qǐng)對(duì)話，根據(jù)咨詢相關(guān)設(shè)備，及時(shí)溝通，獲取客戶聯(lián)系方式。及時(shí)反饋給經(jīng)理。

網(wǎng)站方面

一、搭建優(yōu)化網(wǎng)站 1.根據(jù)環(huán)保設(shè)備行業(yè)，找同行相關(guān)網(wǎng)站，搭建xxxxx優(yōu)化網(wǎng)站。2.搭建xxxx相關(guān)網(wǎng)站。

二、網(wǎng)站維護(hù)

1.對(duì)各網(wǎng)站后臺(tái)，F(xiàn)TP，數(shù)據(jù)庫搭建，維護(hù)。2.對(duì)各網(wǎng)站頁面內(nèi)容，修改，維護(hù)。3.對(duì)優(yōu)化網(wǎng)站，行業(yè)資訊定期更新文章。

【問題以及改進(jìn)】

1、相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備知識(shí)了解比較欠缺，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不太熟悉。

2、產(chǎn)品咨詢?cè)捫g(shù)比較單一。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道少,網(wǎng)站原創(chuàng)文章較少。

2019年工作計(jì)劃

SEM競(jìng)價(jià)推廣方面

一、確保核心關(guān)鍵詞首頁正常展現(xiàn)，根據(jù)實(shí)際實(shí)情況，調(diào)價(jià)，否詞，盡量降低競(jìng)價(jià)成本。

二、每周做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析數(shù)據(jù)。根據(jù)消費(fèi)情況，調(diào)整競(jìng)價(jià)策略。

三、優(yōu)化，維護(hù)競(jìng)價(jià)賬戶 網(wǎng)絡(luò)咨詢方面

一、多學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識(shí)，熟悉產(chǎn)品，提高咨詢獲客率。

二、產(chǎn)品話術(shù)整理，完善。

網(wǎng)站方面

一、維護(hù)好現(xiàn)有網(wǎng)站正常運(yùn)行。

二、定期對(duì)網(wǎng)站程序文件，數(shù)據(jù)庫文件備份

三、擴(kuò)展網(wǎng)站推廣渠道。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)價(jià)專員工作總結(jié)

個(gè)人試用期工作總結(jié)

...年...月...日，很幸運(yùn)我成為了......大家庭的醫(yī)一員，擔(dān)任競(jìng)價(jià)專員至今已工作二個(gè)月了，在這期間，我努力適應(yīng)工作及工作環(huán)境，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，履行自己的工作職責(zé)。在這兩個(gè)月的工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改進(jìn)。同時(shí)，也深切感受到同事之間和諧相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂。希望在未來的工作當(dāng)中，能進(jìn)步更大，獲得更大的成績(jī)。

現(xiàn)對(duì)于這二個(gè)月的工作，我做出如下整理和總結(jié)，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批閱：

【工作總結(jié)】

一、工作前期主要是搭建賬戶:撰寫創(chuàng)意，編寫競(jìng)價(jià)文章，調(diào)價(jià)，調(diào)整關(guān)鍵詞著陸頁。

二、搭建賬戶完成后，開始優(yōu)化賬戶：

1、調(diào)整關(guān)鍵詞匹配方式、寫創(chuàng)意、優(yōu)化質(zhì)量度、否詞否IP，根據(jù)日常搜索詞報(bào)告挖掘有效關(guān)鍵詞、排除無效關(guān)鍵詞；根據(jù)日常的點(diǎn)擊情況、對(duì)話情況來調(diào)整著陸頁，修改著陸頁的競(jìng)價(jià)文章，同時(shí)根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)、商務(wù)通等總體情況來制定/調(diào)整推廣方向。

2、整理每天的數(shù)據(jù)報(bào)表，做好記錄，通過每天的數(shù)據(jù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)變化,結(jié)合實(shí)際推廣情況作出調(diào)整。

3、實(shí)時(shí)看商務(wù)通搜索關(guān)鍵詞及訪問頁面，看商務(wù)通：

1).看是否有亂匹配現(xiàn)象，及時(shí)否詞，做到最快速度更正亂匹配情況；

2).檢查訪問頁面,頁面訪問是否有問題，及時(shí)更正；

3).是否有惡意點(diǎn)擊或廣告,及時(shí)否IP；或截圖記錄情況，查看第二天是否真實(shí)消費(fèi)情況，百度人工排查是否有返現(xiàn)。

4、通過日常數(shù)據(jù)，商務(wù)通情況了解哪些計(jì)劃哪些關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化比較好，作為重點(diǎn)推廣，加大推廣力度。轉(zhuǎn)化不好的作出適當(dāng)?shù)膬?yōu)化調(diào)整，如亂匹配的關(guān)鍵詞改為精確匹配模式；關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量多，消費(fèi)高，對(duì)話成本較高，改為精確匹配，減少流量。【工作成績(jī)】

1、通過前期的賬戶搭建、優(yōu)化，現(xiàn)三個(gè)賬戶（.........）已基本穩(wěn)定，正常推廣。

2、經(jīng)過一段時(shí)間的調(diào)價(jià)，以及賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量度的優(yōu)化，目前大部分關(guān)鍵詞都已能排到首頁，個(gè)別重點(diǎn)詞能排到首頁首位。

3、通過競(jìng)價(jià)投入，咨詢量有了穩(wěn)步提高，..月份完成初步到診量..個(gè)。

4、網(wǎng)站競(jìng)價(jià)文章通過這一段時(shí)間的調(diào)整，以及重新撰寫，暫時(shí)能滿足推廣的需求。

【工作問題以及改進(jìn)】

1、競(jìng)價(jià)前期有效關(guān)鍵詞可以獲得，但產(chǎn)生預(yù)約的關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)還存在不足。原因是：前期競(jìng)價(jià)賬戶還在調(diào)整，因而容易出現(xiàn)誤差。

2、賬戶質(zhì)量度相對(duì)較低。后期需不斷優(yōu)化、更新創(chuàng)意，提高出價(jià)等方法來提高質(zhì)量度，以降低競(jìng)價(jià)成本。

3、數(shù)據(jù)分析欠缺，暫時(shí)無法做到精確，只能初步通過一些數(shù)據(jù)來優(yōu)化賬戶。

4、網(wǎng)站和文章的用戶體驗(yàn)尤為重要。我們網(wǎng)站專題也在加緊制作完善中，目前是推廣重點(diǎn)在于競(jìng)價(jià)文章。目前的競(jìng)價(jià)文章都比較簡(jiǎn)單，標(biāo)題+文字+圖片+排版，圖片多為網(wǎng)上圖片。屬于我們自身素材較少，后期希望能通過院內(nèi)相關(guān)活動(dòng)積累素材。

5、分析相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手欠缺（相關(guān)競(jìng)價(jià)對(duì)手賬戶較多，所占的展位較多，我們賬戶數(shù)量相對(duì)較少）。這方面后期需加強(qiáng)，能做到知己知彼，努力提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

每天多進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，才會(huì)收獲更多。以上是我試用期間的工作總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中，使我在不同的方面得到全面的發(fā)展，我的職業(yè)之路邁出了重要的步伐，我與.....共發(fā)展。

簽名： 日期： 年 月 日

第三篇：網(wǎng)絡(luò)部競(jìng)價(jià)人員工作標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)部競(jìng)價(jià)人員工作標(biāo)準(zhǔn)

工作內(nèi)容 每日成本報(bào)

表:

工作要求

各家醫(yī)院每日成本報(bào)表，在上班日要每天統(tǒng)計(jì)好，11點(diǎn)前放在注意事項(xiàng)

每天

共享里的報(bào)表中，供各主管和同事查閱，在周一至周五沒特殊情況11點(diǎn)前發(fā)總監(jiān)、主任各一份。

每周一競(jìng)價(jià)員將各自負(fù)責(zé)醫(yī)院競(jìng)價(jià)平臺(tái)的點(diǎn)擊，消費(fèi),科室消費(fèi)

每周周競(jìng)價(jià)報(bào)表： 明細(xì)，關(guān)鍵詞消費(fèi)明細(xì)做成周報(bào)表，12點(diǎn)前放至共享里，發(fā)何

總、主任各一份

每天上班，先檢查競(jìng)價(jià)推廣各鏈接是否能打開，然后通過多種瀏覽器搜索醫(yī)院品牌詞，如果出現(xiàn)別的醫(yī)院匹配到的情況，及時(shí)聯(lián)

不同瀏覽器搜索結(jié)果可能會(huì)存在差異,因此建議通過百度的推廣實(shí)況，配合否詞

系相關(guān)人員否詞，實(shí)在不行，可通過復(fù)制網(wǎng)址進(jìn)商務(wù)通友好地否詞，不可出現(xiàn)亂點(diǎn)擊對(duì)方廣告，以免造成對(duì)方報(bào)復(fù)，影響醫(yī)院聲譽(yù)的情況。

基本每個(gè)月醫(yī)院都會(huì)有活動(dòng)推廣，各競(jìng)價(jià)要及時(shí)跟各主管溝通,否詞：網(wǎng)盟更新：

網(wǎng)盟圖片做出后要及時(shí)上線推廣,在活動(dòng)開始一周內(nèi)，圖片已做出，由于競(jìng)價(jià)員沒及時(shí)更新網(wǎng)盟，影響推廣，將對(duì)競(jìng)價(jià)員進(jìn)行扣分處理

定期優(yōu)化賬戶現(xiàn)有關(guān)鍵詞，針對(duì)質(zhì)量低降低的關(guān)鍵詞，通過優(yōu)化創(chuàng)意等方法優(yōu)化質(zhì)量度，定期通過搜索詞報(bào)告將不相關(guān)的搜索詞否定掉，通過關(guān)鍵詞工具添加近期熱門關(guān)鍵詞。

在競(jìng)價(jià)推廣過程中，勤于總結(jié)，每周五提交當(dāng)前熱門，流量大的關(guān)鍵詞放于共享中供醫(yī)院主管和編輯同事參考，再結(jié)合醫(yī)院情況，制作專題（需要做專題的詞用紅色重點(diǎn)標(biāo)注）

各競(jìng)價(jià)專題，會(huì)要求競(jìng)價(jià)參與審核，競(jìng)價(jià)要及時(shí)從競(jìng)價(jià)角度提出

在活動(dòng)開始前，網(wǎng)盟必須上線推廣

關(guān)鍵詞 創(chuàng)意的優(yōu)化：

關(guān)鍵詞質(zhì)量度直接影響點(diǎn)擊價(jià)格，要定期不斷地優(yōu)化

提交熱點(diǎn)詞做6

專題：

多跟醫(yī)院主管溝通，及時(shí)將熱門關(guān)鍵詞，病種詞做成專題，豐富網(wǎng)站內(nèi)容

專題效果統(tǒng)計(jì)：

自己的意見，等專題上線后，競(jìng)價(jià)員每周要統(tǒng)計(jì)賬戶各競(jìng)價(jià)專題的周點(diǎn)擊，消費(fèi)，咨詢情況，于每周三11點(diǎn)前放到共享競(jìng)價(jià)組里供主管和策劃同事查閱。

周報(bào)表里面按時(shí)填寫

8月初競(jìng)價(jià)配合醫(yī)院主管分?jǐn)偪剖屹M(fèi)用，在每月6號(hào)前將上月成本

月末數(shù)據(jù)總

結(jié)：

總結(jié)版放至共享并分別發(fā)何總、主任各一份，各競(jìng)價(jià)員在月底要重點(diǎn)分析各競(jìng)價(jià)平臺(tái)的效果,平臺(tái)的投資回報(bào)率，將總結(jié)與下月的計(jì)劃一起寫在月總結(jié)報(bào)表里

每月一次

第四篇：網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)與來年工作計(jì)劃

****年工作總結(jié)

過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入**醫(yī)院充實(shí)的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照醫(yī)院要求，較好地發(fā)揮了綜合能力和職業(yè)技術(shù)工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉而又陌生的工作領(lǐng)域。作為科室**人，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)部是一個(gè)醫(yī)院承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。網(wǎng)絡(luò)工作可說是千頭萬緒，有網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站更新、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站客服、等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：

一、樹立全局觀念，做好本職工作

在過去的一年當(dāng)中，上班做到不遲到、不早退、不曠工、有事請(qǐng)假，模范遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)醫(yī)院聲譽(yù)，視醫(yī)院聲譽(yù)為生命，愛護(hù)醫(yī)院財(cái)務(wù)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)與老同志，關(guān)心愛護(hù)新同志，積極創(chuàng)造性的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)院醫(yī)療特色對(duì)外加強(qiáng)了推廣和宣傳，使**在全國(guó)的知名度有了更高的名氣。

二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

網(wǎng)絡(luò)部工作不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能

力，在**醫(yī)院網(wǎng)站上，每天都有很多不同的人在線與我院工作人員進(jìn)行溝通和交流，我以個(gè)人努力和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)能力，以不斷增加患者數(shù)量，提高經(jīng)濟(jì)收入，對(duì)訪問病人無論窮富，不管老少，禮貌接待，耐心解答，真誠(chéng)幫助，視病人如親人，在網(wǎng)絡(luò)上盡力幫助，當(dāng)做則做，力求**經(jīng)濟(jì)上不受損，患者治療上無影響，對(duì)咨詢病人，都能及時(shí)耐心準(zhǔn)確的解答，讓每一位患者滿意，使每一位病人稱心?；颊叩臐M意就是對(duì)醫(yī)院品牌形象的有力宣傳。并且也加強(qiáng)協(xié)助與部門工作人員配合網(wǎng)站的推廣、維護(hù)、更新。

三、精于專業(yè)技能，勤于部門協(xié)調(diào)

在過去的一年里，網(wǎng)絡(luò)部工作開展以來，一直對(duì)**健康網(wǎng)：以醫(yī)院簡(jiǎn)介、**常識(shí)、**專題知識(shí)咨詢?yōu)橹鳌?*醫(yī)院遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心：以**在線診療、**病例、**康復(fù)之星為主。中華**治療網(wǎng)：以公益性**知識(shí)網(wǎng)站、公益活動(dòng)宣傳、醫(yī)院病區(qū)為主。這三個(gè)站進(jìn)行了網(wǎng)站模板策劃排版、內(nèi)容排版、大型**專題策劃，負(fù)責(zé)**健康網(wǎng)專題制作、內(nèi)容更新、提高網(wǎng)站訪問量與客服咨詢量，負(fù)責(zé)****遠(yuǎn)程診療服務(wù)中心日常維護(hù)、內(nèi)容的完善及修改，配合**咨詢部、聯(lián)誼會(huì)地面活動(dòng)工作的開展，提高咨詢部客服訪問量，聯(lián)誼會(huì)病人入院率轉(zhuǎn)化率。

在過去的一年中我認(rèn)真要求自己，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進(jìn)步，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，但距離所做的和領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定差距，也發(fā)現(xiàn)了自己的一些缺點(diǎn)，我想在以后的工作中我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，改進(jìn)缺點(diǎn)，全面做好自己的工作，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將網(wǎng)絡(luò)部的工作做的更好，更上一層樓。

****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部對(duì)于****都是一種嶄新的營(yíng)銷方式，通過之前的運(yùn)營(yíng)和推廣宣傳，充分驗(yàn)證了通過網(wǎng)絡(luò)給醫(yī)院帶來的效益，也取得了可喜的成績(jī)。****年網(wǎng)絡(luò)部以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，做好專業(yè)技術(shù)和實(shí)際技能的培訓(xùn)與培養(yǎng)，充分帶動(dòng)科室每一個(gè)人的主觀能定性，加大各方面的投入力度，使網(wǎng)絡(luò)部成為****新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，努力完成醫(yī)院給分配的每項(xiàng)任務(wù)。

以下為****年網(wǎng)絡(luò)部計(jì)劃如下:

一、根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)部職能定位，充分發(fā)揮營(yíng)銷部應(yīng)有的作用。

二、利用網(wǎng)絡(luò)部現(xiàn)有的條件，對(duì)其他醫(yī)院的營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查了解，了解同行和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的服務(wù)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。能夠在****年從網(wǎng)絡(luò)上挖取更多的病人，并讓網(wǎng)絡(luò)上的咨詢病人較好的提高病人的入院率。

三、利用整合營(yíng)銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院 的知名度與美譽(yù)度。

1、做好醫(yī)院網(wǎng)站推廣與宣傳等來傳播醫(yī)院信息，讓更多的病人了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院。

2、按照醫(yī)院“明確優(yōu)勢(shì)特色，打造醫(yī)院品牌”的思路，做好醫(yī)院品牌、重點(diǎn)?？坪吞厣?xiàng)目的推介與推廣工作，爭(zhēng)取在全國(guó)樹立醫(yī)院知名度和**專業(yè)特色。

網(wǎng) 絡(luò) 部：****

****年**月**日

第五篇：網(wǎng)絡(luò)部工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃

2012年工作總結(jié)

歲月匆匆，眨眼間2012年就揮手告別了，又迎來了嶄新的2013年，回顧2012年，幾多耕耘，幾多收獲，現(xiàn)做總結(jié)如下：

一、公司局域網(wǎng)

我公司局域網(wǎng)（INTRANET）相對(duì)于一般公司來說，稍顯復(fù)雜，公司分別使用了電信和網(wǎng)通兩套寬帶，我來公司前，兩套寬帶各自獨(dú)立運(yùn)行，互不相連。這樣的布局有很多缺點(diǎn)，比如一條線路出故障，會(huì)導(dǎo)致此線上部門網(wǎng)絡(luò)全部中斷，另一條線路無法補(bǔ)充進(jìn)來，從而很大程度影響公司各部門正常工作。另外一個(gè)問題是貧富不均，各部門使用線路負(fù)荷需求不一致，工作站點(diǎn)也不一樣，需求量大的，電腦多的帶寬反應(yīng)遲鈍，經(jīng)常堵塞，也大大影響了工作效率。

針對(duì)這種情況，我改善了線路分布情況，制作了新型連接線，帶寬要求高的設(shè)計(jì)部、報(bào)紙排版等部門分配使用了高帶寬，相對(duì)穩(wěn)定的電信寬帶，而工作機(jī)器少的區(qū)域使用網(wǎng)通寬帶，一旦電信或網(wǎng)通的某一條出現(xiàn)故障，另一條線路立刻帶動(dòng)全部電腦，從而不影響各部門的正常辦公效率，此后公司很少出現(xiàn)因?yàn)槟承┚W(wǎng)絡(luò)故障導(dǎo)致停工的現(xiàn)象發(fā)生。

二、網(wǎng)站制作

來公司這半年多，先后制作了《公司門戶網(wǎng)站》、《都市交友網(wǎng)》、《都市人才網(wǎng)》、《都市廣告網(wǎng)》、《手遞手傳媒》、《都市折扣網(wǎng)》六個(gè)網(wǎng)站，其中尤以人才網(wǎng)和廣告網(wǎng)修改和完善較多。目前除了折扣網(wǎng)和廣告網(wǎng)外，其他網(wǎng)站已初具規(guī)模，已經(jīng)對(duì)外公開。

三、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)

目前正式開始運(yùn)營(yíng)的只要都市交友網(wǎng)，傳統(tǒng)媒體亞太都市報(bào)上定期刊登交友信息和廣告。網(wǎng)絡(luò)媒體上也以免費(fèi)方式發(fā)了不少帖子，主要目標(biāo)集中在張家口當(dāng)?shù)氐恼搲?，百度吧等。目前注?cè)人數(shù)正在緩步增加中，注冊(cè)會(huì)員現(xiàn)在已經(jīng)有30人左右，預(yù)計(jì)2013年有望突破200人。

四、其他工作。

順利與公司其他部門配合，完成公司主管交代的其他任務(wù)。

2013年工作計(jì)劃

一、為公司局域網(wǎng)順利運(yùn)行做好保障工作，及時(shí)排除各種故障，保證各部門工作效率不受影響或少受影響。

二、公司目標(biāo)是制作有很強(qiáng)地域性質(zhì)的12個(gè)網(wǎng)站，在公司邱總的統(tǒng)籌安排下，將剩余的網(wǎng)站全部制作完成，形成一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)品牌，以展示公司實(shí)力和影響力，從而促進(jìn)各地市的連鎖加盟工作，為公司效益創(chuàng)收。

三、《都市人才網(wǎng)》萬事具備，只欠發(fā)布，一旦網(wǎng)通方案確定，網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)運(yùn)作成功，開始創(chuàng)利。

四、《都市交友網(wǎng)》繼續(xù)吸納人氣，增加點(diǎn)擊率，爭(zhēng)取2013年注冊(cè)人數(shù)突破200人。

五、《都市折扣網(wǎng)》《都市廣告網(wǎng)》等成功發(fā)布，積極運(yùn)作，爭(zhēng)取吸納100-300個(gè)注冊(cè)企業(yè)會(huì)員，為下一步盈利奠定基礎(chǔ)。

六、隨著公司的發(fā)展變化，公司管理機(jī)制及戰(zhàn)略目標(biāo)的不斷拓展，繼續(xù)豐富完善《公司門戶站》和《手遞手傳媒》。

七、隨著各網(wǎng)站的發(fā)布運(yùn)營(yíng)，會(huì)帶來企業(yè)網(wǎng)站制作的業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取接10-15家網(wǎng)站制作業(yè)務(wù)，為公司增加創(chuàng)收。

八、完成公司主管交給的其他工作。配合好其他部門，共同努力把公司打造成充滿生機(jī)活力的積極向上的戰(zhàn)斗集體。

2013年2月1日