第一篇：三分局二0一一年工作總結(jié)

三分局二○一一年度工作總結(jié)

暨二○一二年工作規(guī)劃

二○一一年，三分局在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣局“抓住一個(gè)重心，加大兩個(gè)力度，實(shí)現(xiàn)三個(gè)突破”的總體部署，細(xì)化稅源管理，強(qiáng)化征管質(zhì)量，優(yōu)化納稅服務(wù)，積極推行工作創(chuàng)新，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、把握稅源變化趨勢(shì)，強(qiáng)化稅源管理工作，稅費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了又好又快的增長(zhǎng)。

截止11月底共完成地方各稅4678.94萬(wàn)，占年度計(jì)劃(含追加任務(wù))的92.65%，較同期增長(zhǎng)871.7萬(wàn)元，其中中央級(jí)385.3萬(wàn)，占全年計(jì)劃的100.34%；省級(jí)528.12萬(wàn)，占全年計(jì)劃的81.5%；縣級(jí)及教育費(fèi)附加3765.52萬(wàn)，占年度計(jì)劃的93.72%。此外殘保金、工會(huì)經(jīng)費(fèi)和防洪保安資金均已超年度計(jì)劃完成，各項(xiàng)收入任務(wù)完成指標(biāo)均超歷史。

緊扣組織收入，抓住行業(yè)稅源的管理特征，不折不扣地按縣局的工作要求和部署去落實(shí)，我們主要從以下幾個(gè)方面入手：

一是堅(jiān)持依法組織稅收收入。今年來(lái)，我們?cè)诿宥愒吹鬃拥幕A(chǔ)上，首先進(jìn)一步加強(qiáng)了納稅戶的申報(bào)納稅管理，申報(bào)期內(nèi)管理員各司其職，各負(fù)其責(zé)，抓好納稅人稅費(fèi)的準(zhǔn)確、足額和及時(shí)申報(bào)入庫(kù)。其次深化財(cái)稅庫(kù)銀電子繳庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)上申報(bào)工作，保障稅款的及時(shí)入庫(kù)。在鞏固原有成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照縣局的擴(kuò)面要求，穩(wěn)步推進(jìn)“財(cái)稅庫(kù)銀”橫向聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)面工作。截止11月底，分局納入正常管理的行政企事業(yè)戶數(shù)已達(dá)110戶，其中“財(cái)稅庫(kù)銀”橫向聯(lián)網(wǎng)電子申報(bào)戶89戶，剔除不具備條件的事業(yè)單位和其他非企業(yè)單位，橫向聯(lián)網(wǎng)面基本達(dá)到100%。電子申報(bào)戶月交稅款共達(dá)2107.32萬(wàn)元，全年正常申報(bào)稅款3117.21萬(wàn)元。再次是強(qiáng)化了企業(yè)預(yù)繳稅款均衡入庫(kù)，除建賬規(guī)范的三家重點(diǎn)礦山企業(yè)外，其他小型礦山資源企業(yè)的企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅一律實(shí)行“隨量預(yù)繳，年終匯繳”的征管辦法，已分別入庫(kù)預(yù)繳企業(yè)所得稅386萬(wàn)元和個(gè)人所得稅87萬(wàn)元。

二是實(shí)施重點(diǎn)稅源重點(diǎn)監(jiān)控。水泥制造業(yè)是我分局的稅源支柱，占分局收入盤(pán)子的三分之一強(qiáng)。針對(duì)水泥行業(yè)的特點(diǎn)，有效采集企業(yè)各類數(shù)據(jù)，做好該行業(yè)的稅源數(shù)據(jù)的積累，建立對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、購(gòu)銷情況、上下游產(chǎn)業(yè)鏈等征管數(shù)據(jù)的分析機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)稅源分析的準(zhǔn)確性和動(dòng)態(tài)監(jiān)控。上述措施取得了良好的效果，今年水泥行業(yè)入庫(kù)稅款同比增收716.93萬(wàn)元。

三是強(qiáng)化征管措施。礦山企業(yè)的管理相對(duì)復(fù)雜，現(xiàn)金交易的擴(kuò)大以及不開(kāi)發(fā)票收入不入賬、不及時(shí)入帳，做假賬、二套賬等情況存在，偷稅隱蔽性越來(lái)越強(qiáng)。我們?cè)趯?shí)施稅源管理的過(guò)程中定期或不定期地深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解各個(gè)納稅環(huán)節(jié)，采用實(shí)物與數(shù)字相核對(duì)、帳內(nèi)和帳外相核對(duì)等。就財(cái)務(wù)而言我們采用順查法、行業(yè)指標(biāo)比對(duì)分析法等多種方法，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題的根源，保證稅源不流失。今年皂市水庫(kù)樞紐工程、海螺生產(chǎn)線二期工程全面完工，S303、S304時(shí)建時(shí)停，建安行業(yè)的稅源大幅萎縮。堅(jiān)持“項(xiàng)目摸清、內(nèi)容摸透、查漏補(bǔ)缺”搞好完工工程項(xiàng)目結(jié)算。四月份先后對(duì)皂市水庫(kù)樞紐工程的28個(gè)大項(xiàng)目，分包34個(gè)小項(xiàng)目進(jìn)行了清理結(jié)算，補(bǔ)繳稅款53.2萬(wàn)元（主要是材料差價(jià)），五月份對(duì)2007年至2011年5月海螺水泥生產(chǎn)線一二期的27個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行清理，補(bǔ)繳工程進(jìn)度建安稅款47.23萬(wàn)元。

四是抓好抓落實(shí)稅收專項(xiàng)工作。一是認(rèn)真開(kāi)展年所得12萬(wàn)元以上個(gè)人所得稅自行申報(bào)工作。我們通過(guò)大力宣傳、上門輔導(dǎo)、重點(diǎn)約談等形式，共有61個(gè)高收入者在規(guī)定的時(shí)間里進(jìn)行了納稅申報(bào)，當(dāng)場(chǎng)繳納個(gè)人所得稅7.31萬(wàn)元，累計(jì)入庫(kù)稅款244萬(wàn)元。二是認(rèn)真開(kāi)展企業(yè)所得稅匯算清繳及其他地方各稅的納稅輔導(dǎo)工作。采取“事前作準(zhǔn)備，事中找突破，事后抓規(guī)范”三個(gè)步驟和規(guī)范“宣傳輔導(dǎo)、結(jié)算準(zhǔn)確、入庫(kù)及時(shí)”的三個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)工作實(shí)效。共對(duì)111戶企事業(yè)單位進(jìn)行了輔導(dǎo)和結(jié)算，對(duì)22戶企業(yè)進(jìn)行了所得稅匯算清繳，取得了良好效果。補(bǔ)正申報(bào)稅款613萬(wàn)元，入庫(kù)稅507萬(wàn)元，除玉葉公司、強(qiáng)盛兩家特困企業(yè)外，其他均已入庫(kù)。

二、夯實(shí)基礎(chǔ)，示范帶動(dòng)，征管質(zhì)量穩(wěn)步提升 今年我分局落實(shí)制度不走樣、合理調(diào)整和搭配征管力量，開(kāi)展向“征收管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”看齊創(chuàng)建活動(dòng)，不斷推動(dòng)分局征管質(zhì)量的穩(wěn)步提升：

（一）全面落實(shí)《征管責(zé)任承諾制》。一是堅(jiān)持落實(shí)制度不走過(guò)場(chǎng)。制定人手一本的考核手冊(cè)，按月發(fā)放工作任務(wù)派遣單，明確當(dāng)月工作任務(wù)，對(duì)照任務(wù)單要求開(kāi)展工作，月末填好考核單和各類補(bǔ)充資料，接受分局考核。二是加強(qiáng)干部駐鄉(xiāng)管理出新招。分局征管線長(zhǎng)面廣，管理員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作情況無(wú)法全面掌握，分局制定《稅收管理員駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)測(cè)評(píng)卡》，聘請(qǐng)了縣人大、政協(xié)代表、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席、納稅人代表共17人為特邀廉政執(zhí)法監(jiān)督員，根據(jù)管理員在鄉(xiāng)鎮(zhèn)期間的工作情況七項(xiàng)內(nèi)容對(duì)照填寫(xiě)并簽章報(bào)送分局作為日?？己说囊罁?jù)。

（二）合理調(diào)整征管格局。今年，縣局進(jìn)行了人事調(diào)整，我分局人員進(jìn)少出多，人手不足的矛盾顯得突出，原有的征管模式已不再適應(yīng)新的征管形勢(shì)，我們本著“因崗定事、項(xiàng)目負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的原則，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)不再設(shè)駐鄉(xiāng)征收組，而是按照《征管責(zé)任承諾制》的要求，明晰征管責(zé)任，每個(gè)稅管員管理兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，分局轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)由企業(yè)管理組集中管理。集中人員和力量，突出經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的稅收征收管理，對(duì)山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置臨時(shí)征收點(diǎn)，定時(shí)定點(diǎn)巡回征收，做到“事事有人管、人人有事管”。

（三）發(fā)揮示范效應(yīng)，帶動(dòng)征管質(zhì)量整體提高。分局以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相對(duì)較多、稅源相對(duì)穩(wěn)定和征管工作抓得比較扎實(shí)的新關(guān)鎮(zhèn)為征收管理示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在進(jìn)一步規(guī)范和提升示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)的登記率、申報(bào)率、入庫(kù)的同時(shí)，在其他各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展對(duì)家電下鄉(xiāng)、摩托車銷售、挖沙船、磚瓦廠行業(yè)稅收清理整頓和管理的規(guī)范，辦理登記103戶，新增雙定稅戶27戶，新增雙定稅額1.33萬(wàn)元。達(dá)到了到鄉(xiāng)鎮(zhèn)稅收征管戶源清、稅源清、費(fèi)稅清目的。

三、突出“人本”管理，激發(fā)干部工作活力，隊(duì)伍建設(shè)有了新起色

今年分局在隊(duì)伍建設(shè)上突出以人為本，增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一是制定和完善分局各項(xiàng)管理制度。制度是人本管理的基礎(chǔ)，分局年初就考核內(nèi)容明確、制度要求細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)量化管理訂立了《納稅資料管理辦法》、《財(cái)產(chǎn)保管制度》、《發(fā)票管理》、《資源稅完稅證明單管理》、《停歇業(yè)審批》、《稅收優(yōu)惠審批等操作程序》以及《干部駐鄉(xiāng)管理制度》等十七項(xiàng)制度。

二是發(fā)揮分局班子的整體效能。分局正副職始終保持“三同”，一是“同心”，即在政治上互相信任、思相上互相交流、工作上互相支持、生活上互相關(guān)心；二是“同德”，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，求同存異，謀求共識(shí)；三是“同力”，對(duì)上級(jí)和分局的決策和制定的目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，爭(zhēng)創(chuàng)一流。通過(guò)自身的示范作用，也調(diào)動(dòng)和激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性，形成“眾人劃槳開(kāi)大船工”的工作格局。

三是強(qiáng)化工作責(zé)任的落實(shí)和工作考核力度。強(qiáng)化稅收管理員既管戶又管事的雙重職能，實(shí)行分行業(yè)、分類別、分區(qū)域管理，細(xì)管到事，重點(diǎn)到戶，責(zé)任到人。做到“人人頭上有指，指?jìng)€(gè)個(gè)肩上有重?fù)?dān)”。把征管承諾、兩制和分局制度三項(xiàng)考核做實(shí)做細(xì)，本年共對(duì)137人次七百多項(xiàng)考核內(nèi)容進(jìn)行考核考評(píng)。

四、圍繞“示范窗口”創(chuàng)建，一以貫之抓好四個(gè)方面的工作。

自年初開(kāi)始分局深入開(kāi)展了“依法辦事示范窗口”的創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)不懈努力和真抓實(shí)干，創(chuàng)建工作得到上級(jí)機(jī)關(guān)的肯定，五月份在全市四十多家評(píng)選單位中脫穎而出，獲得省局級(jí)“依法辦事示范窗口”的殊榮。

一是堅(jiān)持“法治、公平、文明、效率”的依法治稅思想。首先是加強(qiáng)稅收宣傳營(yíng)造良好稅收環(huán)境，圍繞“稅收·發(fā)展·民生”主題，積極開(kāi)展稅法宣傳。4月29日，分局在佳林礦業(yè)公司舉行了“我向企業(yè)學(xué)管理，工人向我學(xué)稅法”稅企互動(dòng)宣傳活動(dòng)，取得了良好的效果，分局的“漁鼓小調(diào)唱稅收”還獲得市局的稅收宣傳創(chuàng)新項(xiàng)目。其次規(guī)范執(zhí)法行為，提高依法治稅水平下功夫，對(duì)個(gè)體工商戶按級(jí)定額，采取“集中評(píng)議、上報(bào)審批”的辦法，在納稅輔導(dǎo)過(guò)程中實(shí)行“三級(jí)評(píng)審”保證稅收政策政策執(zhí)行不走樣；最后積極落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，今年分局通過(guò)呈報(bào)審批了12戶下崗再就業(yè)戶，減免稅費(fèi)7.54萬(wàn)元，一戶技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)加計(jì)扣除稅收優(yōu)惠和一戶安置殘疾人就業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠。

二是以服務(wù)窗口為載體，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，公開(kāi)服務(wù)內(nèi)容，優(yōu)化服務(wù)手段。針對(duì)納稅人對(duì)稅收政策、辦稅程序掌握不清、理解不明的客觀實(shí)際，重點(diǎn)在辦稅窗口做到“三公開(kāi)”：辦事流程公開(kāi)，設(shè)置工作職責(zé)牌、辦稅程序牌、稅收政策宣傳公告欄；工作職責(zé)公開(kāi)，將管理及征收人員姓名、工作職責(zé)、執(zhí)法紀(jì)律等內(nèi)容上墻，接受納稅人監(jiān)督；將涉稅資料公開(kāi)，在辦稅服務(wù)廳、納稅人接待室和稅收政策公開(kāi)欄均布有《辦稅指南》手冊(cè)、《稅收政策匯編》、《耕地占用稅、契稅政策讀本》等資料。

三是堅(jiān)持“關(guān)口前移，預(yù)防為主，教育為重”的原則抓好廉政建設(shè)。一是把廉政建設(shè)貫穿組織收入工作的始終，嚴(yán)格做到依法征收，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅；二是把廉政建設(shè)落實(shí)到征管全過(guò)程，在落實(shí)稅收管理員制度、個(gè)體定稅、日常管理、發(fā)票管理和落實(shí)稅收優(yōu)惠政策過(guò)程中，嚴(yán)格杜絕“人情稅、關(guān)系稅”；三是把廉政教育納入干部教育管理。加強(qiáng)干部日常廉政教育，每月堅(jiān)持開(kāi)展紀(jì)律檢查日活動(dòng)，著重開(kāi)展了正反兩方面典型教育，舉一反三，教育干部牢固樹(shù)立較強(qiáng)的黨性意識(shí)、廉政意識(shí)和法律意識(shí)。

四是樹(shù)立“分局是我家、治理靠大家”的綜治觀念。綜治工作實(shí)行分局長(zhǎng)親自抓，副分局分塊抓，干部分片抓的三級(jí)責(zé)任人管理機(jī)制。近幾年來(lái)，我們分局未出現(xiàn)一起綜治事件，保證了稅收秩序的正常運(yùn)行和安定的征管工作環(huán)境。

總體來(lái)說(shuō)，在全分局干部的努力下，我分局圓滿完成了2011年既定目標(biāo)任務(wù)，存在的問(wèn)題主要是：一是個(gè)別干部的工作效率，服務(wù)意識(shí)，組織紀(jì)律性還有待進(jìn)一步提高；二是少數(shù)同志工作上墨守成規(guī)，沒(méi)有創(chuàng)新，沒(méi)有形成特色和亮點(diǎn)。對(duì)存在的這些問(wèn)題，我們將在今后的工作中，一是加強(qiáng)督察督辦、嚴(yán)格落實(shí)制度，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高工作效率；二是積極學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)總結(jié)，創(chuàng)出亮點(diǎn)。

五、2012年工作規(guī)劃

2012年，三分局將緊緊抓住縣局的總體部署，充分挖掘收入潛力，著力提高稅收征管質(zhì)量，積極推行工作創(chuàng)新，確保圓滿完成全年工作任務(wù)。

一、算好收入賬，挖潛堵漏。始終繃緊組織收入弦不放松，算好收入賬，狠抓顯現(xiàn)收入征管和隱蔽稅源挖掘，把握主動(dòng)權(quán)，打一場(chǎng)有準(zhǔn)備之仗。強(qiáng)化行業(yè)稅收和重點(diǎn)稅源的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤管理，同時(shí)做好其附帶拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)稅源的變化分析，把賬算活，盡可能擴(kuò)大收入來(lái)源。積極尋求鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政支持，努力拓寬稅源信息渠道，經(jīng)常性地開(kāi)展零散稅收的專項(xiàng)清查，聚少成多，堵漏增收。

二、提升征管力，強(qiáng)本固基。起再次起征點(diǎn)提高，個(gè)體定稅戶下降的是明年開(kāi)局第一個(gè)面臨著的征管實(shí)際問(wèn)題。必須緊緊圍繞上級(jí)工作部署，及早動(dòng)手，認(rèn)真搞好調(diào)查研究，強(qiáng)化稅源普查，不能讓“免征戶”成為“免管戶”，規(guī)范個(gè)體稅源管理?？茖W(xué)界定，建立科學(xué)的定額核定機(jī)制，減少漏征漏管戶的出現(xiàn)。在強(qiáng)化崗責(zé)上，進(jìn)一步強(qiáng)化稅收管理員既管戶又管事的雙重職能，實(shí)行分行業(yè)、分類別、分區(qū)域管理，細(xì)管到事，重點(diǎn)到戶，責(zé)任到人。在基礎(chǔ)管理上，及時(shí)采集信息，收集資料，實(shí)行靜態(tài)式管理與動(dòng)態(tài)式監(jiān)控相結(jié)合，力求做到稅源清、費(fèi)稅清、戶源清。

三、尋求創(chuàng)新點(diǎn)，務(wù)實(shí)突破。結(jié)合轄區(qū)稅源結(jié)構(gòu)和稅收總量分布實(shí)際，分局決定通過(guò)開(kāi)展系統(tǒng)、深入的礦山資源開(kāi)采行業(yè)稅源調(diào)查，梳理其經(jīng)營(yíng)管理、成本投入、開(kāi)采規(guī)模、稅負(fù)水平、盈利比率等全方面的涉稅信息，打準(zhǔn)加強(qiáng)稅收征管的突破口，出實(shí)招，創(chuàng)實(shí)績(jī)，探索建立起該行業(yè)稅收科學(xué)精細(xì)征管模式，并使其成為全年工作創(chuàng)新的最大亮點(diǎn)。

四、嚴(yán)把管理關(guān)，提速增效。細(xì)致做好內(nèi)部管理文章，把規(guī)范內(nèi)部管理與提高隊(duì)伍素質(zhì)、優(yōu)化隊(duì)伍形象等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)嚴(yán)格、規(guī)范管理促進(jìn)全分局工作績(jī)效的提升。一是健全內(nèi)部制度。從稅收征收管理、干部隊(duì)伍管理、行政事務(wù)管理管理三大方面入手，嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)格操作流程、細(xì)化工作制度、量化工作標(biāo)準(zhǔn)，更新管理理念，落實(shí)管理措施。二是嚴(yán)格工作考核。堅(jiān)持按月考核督導(dǎo)與全年綜合考核相結(jié)合的的制度，明晰責(zé)任，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)抓好干部隊(duì)伍的政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有效實(shí)施隊(duì)伍廉政監(jiān)督，確保隊(duì)伍不出問(wèn)題。

石門縣地方稅務(wù)局 第三稅務(wù)分局

二0一一年十一月二十八日

第二篇：三分局七月份工作總結(jié)

三分局七月份工作總結(jié)

一．銷售情況：

本月在我們的共同努力下，多彩完成了21.568箱，喜滿意0.312箱，藍(lán)色的愛(ài)0.152箱，流金歲月0.016箱，合計(jì)完成了22.048箱，順利完成了考核任務(wù)（22箱）。二．市場(chǎng)情況：

1．經(jīng)營(yíng)戶狀況：本月訂購(gòu)多彩貴煙的商戶總數(shù)為702戶，同上月相比多了 19 戶，其中訂購(gòu) 25條以上的有41戶，10-20條的有145 戶，10條以下的有 480 戶，商戶平均庫(kù)存為 9條，平均日動(dòng)銷為0.5 條，貴煙（多彩）整條銷售價(jià)格穩(wěn)定為90元--92元。由于7月份天氣炎熱，因而商戶10元檔卷煙整體銷量都有所下降，競(jìng)爭(zhēng)品牌供貨基本滿足，因此貴煙的銷售除了有固定消費(fèi)者主動(dòng)購(gòu)買外，大多商戶的動(dòng)銷都屬于自然銷售。

截止7月底，三分局管轄范圍的120戶重點(diǎn)維護(hù)商戶的積分1500分以上的有 戶，其中鐵安一街得華帝綜合積分已達(dá)到了 分，我們于7月 日及時(shí)為商戶兌換了ipiod2一臺(tái)（見(jiàn)附表），提高了商戶的銷售積極性，其他1000分以上的商戶均表示會(huì)積極訂購(gòu)貴煙并推目中的形象。

2.消費(fèi)者狀況：利用空煙盒收集活動(dòng)，我們逐步培養(yǎng)了越來(lái)的貴煙的忠實(shí)消費(fèi)者，7月份我們總計(jì)收集消費(fèi)者空煙盒 個(gè)，收集消費(fèi)者資料 名，在商戶處駐點(diǎn)宣傳的同時(shí)，收集消費(fèi)者真實(shí)有效的資料，在消費(fèi)者過(guò)生日之際給送去兩盒裝等小禮品等進(jìn)行維護(hù)等，為下一步開(kāi)展消費(fèi)者活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。三．采取的措施;1.渠道上：在月初我們與三分局市場(chǎng)經(jīng)理與客戶經(jīng)理進(jìn)行了充分的溝通，對(duì)7月份的銷量任務(wù)進(jìn)行了分解，并與對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)代表進(jìn)行了掛鉤，每周一安排市場(chǎng)代表與客戶經(jīng)理共同走訪市場(chǎng)，加大了客戶拜訪的力度。

2.針對(duì)商戶庫(kù)存逐步加大這一市場(chǎng)情況，我們除了每周一、周二進(jìn)行市場(chǎng)維護(hù)外，其余時(shí)間均安排市場(chǎng)代表選擇庫(kù)存大，有影響力的商戶進(jìn)行駐點(diǎn)協(xié)銷，幫助商戶培養(yǎng)穩(wěn)定的消費(fèi)者，并利用兩盒裝、收集空煙盒活動(dòng)及購(gòu)煙送毛巾活動(dòng)吸引消費(fèi)者，使得一部分吸食磨砂猴、嬌子等消費(fèi)者轉(zhuǎn)吸貴煙，7月份總計(jì)收集消費(fèi)者空煙盒14601個(gè)，有 56 名商戶新加入到收集空煙盒活動(dòng)中。

3.對(duì)于重點(diǎn)商戶，我們除加強(qiáng)陳列外，做好商戶的積分登記，提高商戶的銷售積極性，同時(shí)不斷挖掘有貴煙銷售潛力的商戶，從而提升貴煙的銷售量。四．市場(chǎng)人員管理：

對(duì)于本部的5名市場(chǎng)代表，進(jìn)行不定期的抽查，除電話回訪外，每天下午在所轄區(qū)域內(nèi)拜訪有銷售實(shí)力的商戶5-10戶，將商戶意見(jiàn)能及時(shí)收集，以便在以后的工作中能及時(shí)改進(jìn)，要求市場(chǎng)代表每周對(duì)于所轄區(qū)域的重點(diǎn)零售戶能逐一拜訪，對(duì)于核心零售戶的檔案進(jìn)行完善，并將工作過(guò)程認(rèn)真記錄。五．目前存在的問(wèn)題: 商戶（尤其是大、中戶）對(duì)于煙草公司搭配銷售已經(jīng)有了依賴，因此，在公司不配煙的情況下，要使商戶主動(dòng)訂購(gòu)很困難，而煙草公司的訂煙任務(wù)與我們的實(shí)際任務(wù)有一定的差距，客戶經(jīng)理在完成自己的任務(wù)外，其余的得由我們的市場(chǎng)代表去做商戶的宣傳，但是由于連續(xù)幾個(gè)月的訂煙送長(zhǎng)征，使得商戶(中、小戶）也產(chǎn)生了活動(dòng)依賴，鑒于以上情況，我建議將客戶經(jīng)理的獎(jiǎng)勵(lì)由我們來(lái)實(shí)施，確保目標(biāo)任務(wù)能夠完成。

王莉 2011年7月30日

第三篇：三分局七月份第二周工作總結(jié)

三分局七月份第二周工作總結(jié)

一．銷售狀況：

七月份進(jìn)入卷煙銷售淡季，整體10元檔卷煙銷量均有下降，截止7月16日，貴煙（多彩）總計(jì)銷售2875條，完成目標(biāo)銷量的48%，收集消費(fèi)者空煙盒7616個(gè)。二．本周工作內(nèi)容：

三分局訂煙多為10-20條，個(gè)別商戶的庫(kù)存較大，商戶處最多庫(kù)存 100條，最小庫(kù)存3條，平均庫(kù)存 8.5，商戶周動(dòng)銷平均0.5條，本周我們選擇了12戶銷售能力差，但是地理位置優(yōu)越的商戶我們進(jìn)行了3天的駐店促銷，總計(jì)銷售貴煙多彩 69.7條，活動(dòng)效果非常顯著，消費(fèi)者對(duì)于2條贈(zèng)送精美毛巾的活動(dòng)感到非常滿意，同時(shí)也受到了零售戶的歡迎。三．市場(chǎng)問(wèn)題：

由于動(dòng)銷緩慢，商戶對(duì)于貴煙訂購(gòu)不夠積極，認(rèn)為夠買就行，不愿意積壓太多庫(kù)存，在煙草公司搭配緊俏品牌要求商戶完成貴煙任務(wù)時(shí)，商戶鑒于利益才勉強(qiáng)訂購(gòu)，在不壓貨的情況下，即使庫(kù)存不大也不愿意訂購(gòu)，另外，促銷物資缺乏使得促銷只能短時(shí)間開(kāi)展，不能持續(xù)進(jìn)行，商戶意見(jiàn)很大。四．下周工作安排：

目前距離目標(biāo)任務(wù)還有3125條，三分局商戶訂煙多為周一及周二，有效訪銷周期只有2個(gè)周期，下周我們將配合客戶經(jīng)理將剩余任務(wù)進(jìn)行分解，對(duì)于有銷售實(shí)力的商戶勸其訂煙，對(duì)于庫(kù)存較大商戶進(jìn)行駐店促銷或包裝兩盒裝以幫助其消化，同時(shí)對(duì)于重點(diǎn)商戶加強(qiáng)陳列及做好積分活動(dòng)。

1.沒(méi)有訂購(gòu)10條多彩貴煙的督促其訂購(gòu)，月底贈(zèng)送長(zhǎng)征煙一條； 2.周一及周二安排市場(chǎng)代表走訪市場(chǎng)，周三至周六對(duì)于庫(kù)存較大商戶進(jìn)行駐店宣傳。

3.不斷挖掘有影響力的商戶，并以此帶動(dòng)周圍商戶的銷售。

王莉2011-7-18

第四篇：2011分局工作總結(jié)

一分局2011年工作總結(jié)

2011年，分局在縣局、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的“三個(gè)代表”重要思想為指針，遵照“法治、公平、文明、效率”的新時(shí)期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松，從嚴(yán)治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和信息化建設(shè)，全局干部職工發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，“單項(xiàng)工作爭(zhēng)第一，全面工作創(chuàng)一流”，圓滿完成了市局敲定的稅收任務(wù)7090萬(wàn)元。現(xiàn)將我局一年來(lái)的工作總結(jié)歸納如下：

一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。

一年來(lái)，分局面對(duì)今年稅收任務(wù)比去年翻倍的壓力，多次開(kāi)會(huì)分析研究，鼓勵(lì)大家面對(duì)困難，增強(qiáng)信心，采取了一切措施，分組分戶落實(shí)好后階段稅收收入任務(wù)的完成，我局截止10月我局到10月份為止，收入5496萬(wàn)，占縣局分配深度的77.5%，較上年同期3944萬(wàn)元征收1552萬(wàn)元，增幅為39.35%。我們主要采取了以下措施：

1.全員抓收入，實(shí)行目標(biāo)管理。

要完成市局敲定的稅收任務(wù)7090萬(wàn)元，任務(wù)十分艱巨。我們大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，并建立重點(diǎn)稅源的聯(lián)系制度，把管理融入服務(wù)，在服務(wù)中嚴(yán)格管理。定任務(wù)，定目標(biāo)。對(duì)內(nèi)要加強(qiáng)內(nèi)部行政管理，各施其職，各盡其責(zé)，堅(jiān)持績(jī)效考核，以高度的熱情和責(zé)任心，落實(shí)完成好稅收任務(wù)。具體在征收工作中，加強(qiáng)教育，依法行政應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)

決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

2、發(fā)揮績(jī)效考核作用，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

分局把績(jī)效考核作為一種有效的管理方式，把握了三個(gè)環(huán)節(jié)；

①把握“靠什么”②把握“怎么靠”③把握“怎么用”。首先圍繞推進(jìn)重點(diǎn)工作，各企業(yè)組抓住自己的工作重點(diǎn)，保證組里的日常，堅(jiān)持內(nèi)部考核和外部考核結(jié)合。我們把績(jī)效考核結(jié)果與個(gè)人，組織的評(píng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)相結(jié)合，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。

3、培養(yǎng)干部的廉潔作風(fēng)，建立懲治和預(yù)防腐敗體系。

今年，分局按照省局、市縣局的要求，在分局深入持久的開(kāi)展了"反腐倡廉，黨風(fēng)廉政建設(shè)“的會(huì)議，查找剖析本單位、個(gè)人在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和行業(yè)風(fēng)氣方面存在的突出問(wèn)題，填寫(xiě)違法違規(guī)問(wèn)題全面排查自查情況表等，開(kāi)展網(wǎng)上述廉活動(dòng)，主動(dòng)接受社會(huì)各界人事的評(píng)議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進(jìn)工作作風(fēng)。

四、抓好工會(huì)活動(dòng)，關(guān)心干部生活；分局領(lǐng)導(dǎo)班子不僅僅是工作上帶好了頭，在生活上處處關(guān)心干部的生活，每逢干部的生日，分局領(lǐng)導(dǎo)都親自和干部在一起聚餐，慶祝干部的生日；分干部的親屬生老病死，分局領(lǐng)導(dǎo)都要上門看望，一分局的干部一派和諧的氣氛，促使分局的工作蒸蒸日上。

五、堅(jiān)持了依法治稅，促進(jìn)了稅收任務(wù)的完成。以誠(chéng)信服務(wù)帶動(dòng)誠(chéng)信納稅，以稅法宣傳引導(dǎo)誠(chéng)信納稅，四月份的稅法宣傳以

短信形式發(fā)給納稅人，以誠(chéng)信教育推動(dòng)誠(chéng)信納稅，以誠(chéng)信制度激勵(lì)誠(chéng)信納稅，促進(jìn)了收入連年增長(zhǎng)。

2011 12 20

第五篇：電信分局工作總結(jié)

業(yè)務(wù)發(fā)展情況及主要成績(jī)：

1、各項(xiàng)主要經(jīng)營(yíng)發(fā)展指標(biāo)完成情況：截止至11月20日，業(yè)務(wù)收入完成6145.60萬(wàn)元（不含“泉靈通”），完成年計(jì)劃103.11%；固話凈增4540部，完成計(jì)劃98.7%；“泉靈通”凈增11462部，完成計(jì)劃的230.2%；寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展2328 戶，完成計(jì)劃的133%；其中：泉靈通業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/5，寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展總數(shù)占晉江局發(fā)展總數(shù)的1/3。

2、依照省級(jí)“青年文明號(hào)”標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合亮麗工程競(jìng)賽細(xì)則，立足機(jī)制創(chuàng)新，推行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核，以“用戶至上，用心服務(wù)”為服務(wù)宗旨，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，分局保持省級(jí)“青年文明號(hào)”和省文明辦的“文明窗口示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。

3、今年分局還取得以下主要榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)：“亮麗新電信”辯論賽第一名、ip競(jìng)賽一等獎(jiǎng)（第三季度）、“寬帶極速之旅”發(fā)展二等獎(jiǎng)，首季開(kāi)門紅小交換機(jī)拆機(jī)并網(wǎng)專項(xiàng)獎(jiǎng)、首季開(kāi)門紅競(jìng)賽“三等獎(jiǎng)”，營(yíng)業(yè)練功團(tuán)體第三名等。

4、全面完成市局考核的各項(xiàng)通信質(zhì)量指標(biāo)和安全生產(chǎn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)無(wú)重大安全責(zé)任事故和通信案件發(fā)生。

以下從幾個(gè)方面來(lái)談過(guò)去一年分局的工作：

一、與時(shí)俱進(jìn)，做好員工思想政治工作。

按照江總書(shū)記“三個(gè)代表”思想要求，立足企業(yè)深化內(nèi)部改革和日常工作實(shí)際，引導(dǎo)、幫助員工認(rèn)清形勢(shì)，扭轉(zhuǎn)觀念，特別強(qiáng)化員工市場(chǎng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)教育。分局負(fù)責(zé)人針對(duì)員工意識(shí)形態(tài)的“熱、難點(diǎn)”問(wèn)題，通過(guò)個(gè)別談心、集中討論等形式，及時(shí)做好疏導(dǎo)、溝通，把思想統(tǒng)一到分局各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和改善服務(wù)的工作“重心”上來(lái)。

二、科學(xué)管理，推進(jìn)分局工作有序開(kāi)展。

1、按市局有關(guān)績(jī)效考核的文件精神，制訂并不斷完善分局效益考核辦法，根據(jù)不同階段工作重點(diǎn)的差異，及時(shí)調(diào)整績(jī)效考核分值的歡迎光臨好人網(wǎng)比例，加大如：欠費(fèi)催繳、移動(dòng)商務(wù)ip、ip信息收集、泉靈通、寬帶等重點(diǎn)工作的分值比重，使今年分局績(jī)效分不斷上升，到第三季度，列各分局的第六位。

2、xxx分局是晉江局率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核的分局，針對(duì)這項(xiàng)改革，我們及時(shí)建立了營(yíng)業(yè)計(jì)件量化考核二次分配管理辦法，從營(yíng)業(yè)工作量、崗位規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營(yíng)效益等七個(gè)方面細(xì)化了考核辦法，改革實(shí)行三個(gè)月以來(lái)，對(duì)營(yíng)業(yè)員和客戶都產(chǎn)生了積極良好的效果，同時(shí)，也為其他分局推行這項(xiàng)工作積累了成功經(jīng)驗(yàn)。

3、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)、客戶服務(wù)部、公話超市的業(yè)務(wù)管理和考核，重點(diǎn)做好日常業(yè)務(wù)處理中各種原始資料、報(bào)表和營(yíng)收資金的把關(guān)。盡可能為代辦服務(wù)商創(chuàng)造有利條件，在業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、資源共享等方面支撐到位。在今年客戶服務(wù)部等級(jí)管理競(jìng)賽中，晉江局三個(gè)一等獎(jiǎng)的客戶服務(wù)部有兩個(gè)在xxx。

4、下半年，經(jīng)過(guò)積極準(zhǔn)備，以培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合方式，提高“三代”寬帶專業(yè)素質(zhì)，分局“三代”人員從社會(huì)電腦商接手了寬帶業(yè)務(wù)的安裝和維護(hù)工作，大大壓縮了寬帶修障歷時(shí)，晉江局的寬帶“大頭”xxx分局在今年發(fā)展xx多用戶，特別是“寬帶極速之旅”取得二等獎(jiǎng)，“三代”迅速到位的安裝調(diào)測(cè)功不可沒(méi)。營(yíng)業(yè)的每月?tīng)I(yíng)業(yè)員考評(píng)和最優(yōu)評(píng)價(jià)制度，保證了營(yíng)業(yè)整體服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)維持較高水平，在全省組織的營(yíng)業(yè)崗位考試中，晉江局前十名，有4個(gè)在xxx，近期泉州組織的營(yíng)業(yè)考試中，第一名也是xxx分局的營(yíng)業(yè)員。

三、深入市場(chǎng)，掌控市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)。

今年的電信經(jīng)營(yíng)工作碰到了前所未有的挑戰(zhàn)——電信資費(fèi)大調(diào)整、南北電信拆分、網(wǎng)通寬帶、聯(lián)通公話、移動(dòng)商務(wù)ip、移動(dòng)公話、各大運(yùn)營(yíng)商的ip卡??沖擊波一浪高過(guò)浪，作為兵家必爭(zhēng)之地的xxx，分局的經(jīng)營(yíng)工作從以往心無(wú)旁鶩以業(yè)務(wù)大力發(fā)展為重心轉(zhuǎn)向了須攻防兼具的多元化作戰(zhàn)態(tài)勢(shì)。今年分局經(jīng)營(yíng)的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、繼續(xù)不遺余力地發(fā)展固網(wǎng)電話，重點(diǎn)挖掘東環(huán)片區(qū)寫(xiě)字樓、新興公司、住宅區(qū)用戶及舊城改造搬遷戶，加快拆機(jī)并網(wǎng)，今年共拆除小交換機(jī)25家，累計(jì)新增電話556部，與聯(lián)通、移動(dòng)公話針?shù)h相對(duì)，主動(dòng)出擊，選點(diǎn)定位，覆蓋式發(fā)展公話業(yè)務(wù)，共發(fā)展公話超市25家，公話辦點(diǎn)近60家，公話發(fā)展數(shù)在原基礎(chǔ)上翻了一番。

2、主要依托客戶服務(wù)部和其他條件成熟的社會(huì)代辦點(diǎn)，針對(duì)打工族、學(xué)生和服務(wù)行業(yè)人員，大力發(fā)展“泉靈通”。通過(guò)“泉靈通”業(yè)務(wù)的發(fā)展形成并鞏固了相對(duì)完善的分局社會(huì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

3、結(jié)合市公司和晉江市局對(duì)寬帶業(yè)務(wù)報(bào)刊、電視及其他形式的宣傳，分局采用現(xiàn)場(chǎng)演示、電話促銷、小區(qū)集中受理等渠道，重點(diǎn)明確地發(fā)展學(xué)校、住宅小區(qū)和工薪階層的寬帶用戶。

4、為積極應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，取得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)，保證科學(xué)的經(jīng)營(yíng)決策，分局主要通過(guò)以下渠道，健全和完善了分局200多家中小企業(yè)檔案，利用“帳務(wù)清單查詢系統(tǒng)”，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出單機(jī)話務(wù)量超過(guò)800元的用戶資料，先以電話聯(lián)系形式，逐個(gè)了解包括企業(yè)所有電話號(hào)碼、公司規(guī)模和人數(shù)及老板或負(fù)責(zé)人在內(nèi)的信息，再根據(jù)已收集的中小企業(yè)資料，有針對(duì)性地上門走訪，在做好服務(wù)工作，解決客戶通信問(wèn)題，引導(dǎo)客戶通信需求的同時(shí)，進(jìn)一步了解和掌握公司情況，根據(jù)走訪結(jié)果，不斷完善客戶資料。

5、做好話務(wù)量分析，特別是異常話費(fèi)和話務(wù)量波動(dòng)分析，根據(jù)話務(wù)量波動(dòng)情況，組織客戶經(jīng)理、“三代”代員，有針對(duì)性地上門走訪，了解話費(fèi)波動(dòng)原因，在做好客戶話務(wù)量流失調(diào)查基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析客戶整體通信情況，利用“中國(guó)電信”業(yè)務(wù)組合的多元化優(yōu)勢(shì)，采取靈活的營(yíng)銷策略，制訂個(gè)性化營(yíng)銷預(yù)案，與客戶簽訂全面合作協(xié)議，排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，鞏固和發(fā)展電信業(yè)務(wù)。

6、發(fā)動(dòng)分局全體員工，包括“三代”人員，深入市場(chǎng)，收集市場(chǎng)信息，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和通信設(shè)施建設(shè)信息，盡最大努力以多種形式遏制聯(lián)通、移動(dòng)公話、移動(dòng)商務(wù)ip、網(wǎng)通ip等的“漫延”，在第三季度的ip競(jìng)賽中，榮獲一等獎(jiǎng)。

四、用心服務(wù)，提升客戶價(jià)值。

1、多種形式，轉(zhuǎn)變員工服務(wù)意識(shí)和理念。讓“用戶至上、用心服務(wù)”的宗旨深入人心，從而轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行動(dòng)。比如：：對(duì)服務(wù)工作受表?yè)P(yáng)的員工不單給予績(jī)效加分、通報(bào)表彰，還獎(jiǎng)勵(lì)增加工休日，優(yōu)先考慮選優(yōu)評(píng)先等；對(duì)服務(wù)工作做得不夠的員工，不僅給予經(jīng)濟(jì)處罰，還給予批評(píng)、教育，要求進(jìn)行換位思考，寫(xiě)書(shū)面心得體會(huì)，讓其深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)不周的種種弊端。在晉江市局組織的以服務(wù)為主題的“亮麗工程”辯論賽中，分局與辦公室、鴻運(yùn)公司一起獲團(tuán)體第一名。

2、轉(zhuǎn)機(jī)建制，率先實(shí)行營(yíng)業(yè)計(jì)件量化和全業(yè)務(wù)受理。通過(guò)這一體現(xiàn)多勞多得、能者多得的機(jī)制創(chuàng)新，有效地促進(jìn)了營(yíng)業(yè)崗位服務(wù)人員的主動(dòng)性和親情化，全面提高了營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

3、制度化、規(guī)范化，再加落實(shí)執(zhí)行了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，遏止了服務(wù)“擦邊球”。公開(kāi)公布各崗位的服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持一線崗位的班前十分鐘制度、值歡迎光臨好人網(wǎng)班長(zhǎng)制度、每月最優(yōu)服務(wù)評(píng)價(jià)制度及服務(wù)獎(jiǎng)罰制度的落實(shí)，強(qiáng)化“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”記錄要求，明確第一位接待客戶員工的職責(zé)，加強(qiáng)投訴時(shí)限管理，形成了解決客戶問(wèn)題和投訴處理的綠色通道，認(rèn)真對(duì)待和解決社會(huì)和客戶反映的熱、難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)把服務(wù)工作落到實(shí)處。

五、其他工作：

1、按“泉靈通”號(hào)碼局號(hào)和“三代”分片區(qū)域劃分話費(fèi)催繳、責(zé)任到人，做好欠費(fèi)催收工作。

2、規(guī)范卡市，建立電話卡直銷網(wǎng)絡(luò)，簽訂代售協(xié)議100 多份。

3、積極組織人員簽訂“泉靈通”基站協(xié)議，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，并對(duì)基礎(chǔ)資料認(rèn)真整理、核對(duì)；做好交接箱線路資料的整理、線路圖紙的電腦錄入、核對(duì)工作，把管線資源管理納入科學(xué)、動(dòng)態(tài)化管理軌道。

4、結(jié)合開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和安康杯安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”方針，明確誰(shuí)出問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極做好新入局“三代”人員的安全知識(shí)教育。

5、組織分局員工踴躍參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)。

6、認(rèn)真完成市局交辦的其他工作。

回首往昔，展望未來(lái)，深知明年乃至今后的若干年，我們所面臨的挑戰(zhàn)將越來(lái)越艱巨，xxx分局在新的征程，將迎難而上，義不容辭，責(zé)無(wú)旁貸，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為晉江電信的美好明天再立新功。