第一篇：“三整頓”自查報告

“三整頓”自查報告

按照段和段黨委《關(guān)于在全段范圍內(nèi)開展工作質(zhì)量、工作紀律和工作作風整頓的通知》要求，我認真學習“三整頓”活動的內(nèi)容，領(lǐng)悟“三整頓”活動的內(nèi)涵，深層次發(fā)掘并開展自我整頓活動。通過這次活動查找了自身在工作質(zhì)量、工作紀律和工作作風的問題和不足，深刻剖析了問題的存在的原因，并制定了整改措施。現(xiàn)將問題、原因及整改措施報告如下：

一、自查情況：

整頓作風中存在的問題：

1、學風方面

集體學習不夠，學習內(nèi)容較為單一，形式較呆板，學習的要求和動力不夠，主要表現(xiàn)在：一是學習的自覺性不強；二是學習的鉆勁不夠；三是學習重點不清。還有待進一步深化學習與工作緊密結(jié)合。

2、工作作風方面工作作風有時不夠扎實，缺乏主動性和創(chuàng)造性。

一是工作不夠踏實。平常對自已要求不嚴，說話隨便，不注意小節(jié)。缺乏主動性和創(chuàng)造性，工作效率不高，工作效果不佳，有的甚至留有尾巴，在處理時不是十分果斷。二是工作標準和要求定的不高，欠主動，缺乏新思路。沒有很好地沉下去，解剖麻雀，抓點帶面，工作滿足于一般抓法，新思路出的少，指導工作缺乏針對性和力度。

3、觀念滯后，創(chuàng)新意識不夠。有時只是為了工作而工作，只能滿足干上級交辦的工作完成，習慣用老辦法、老經(jīng)驗來處理工作，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性，不能勇于打破老框框、老套路，膽子不夠大。思維方式、工作作風還不適應當前經(jīng)濟社會發(fā)展的新形勢，創(chuàng)新意識不足，思想還不夠解放，工作思路不夠開闊。

4、全心全意為人民服務的宗旨意識不夠強。具體到自己身上，就應保持高度的敬業(yè)精神，認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力地做好所負責的工作，并以上訪群眾滿意作為改進、提高自己工作的標準。但是自己的這種觀念樹立的并不牢靠，在工作上、學習上、作風上不能高標準、嚴要求，提高和改進自我工作的緊迫感、責任心還不夠強，離科內(nèi)要求還有較大差距。

二、存在的主要原因

1、統(tǒng)籌創(chuàng)新能力比較缺乏，自身積累還需增強。工作上的創(chuàng)新，需要有熟悉的業(yè)務能力，對信息有快速的反應和整合能力，對題目的判定有前瞻性，綜合性。通過認真分析自己，感覺到：一方面，對于本部分的業(yè)務能力還比較缺乏，一年來，對于自己分管的工作已經(jīng)逐步了解和熟悉，但是，對于整體工作而言，自己所理解和把握的還很有限。并且，平時處理日常性、事務性的工作已經(jīng)比較繁忙，較少有時間了解宏觀信息，作一些理性思考，特別缺乏全局性的思維，要實現(xiàn)工作創(chuàng)新，還需要自己不斷學習和進步。

2、工作作風的精神不夠，還需加強。作為新時期新青年的意識的還不夠牢，不夠強。認真分析原因，一方面，自己主觀上還存在依靠思想；另一方面，在平時工作中，以為只要把本部分分管的工作做好，做出成績，就是盡職的表現(xiàn)，在工作中表現(xiàn)出的拼搏精神不夠。

3、無私奉獻意識不強，工作作風還需務實。由于在工作中經(jīng)常接觸的題目很多，但是依靠本身很難解決，致使自己經(jīng)常感覺很矛盾，很多問題靠我們自身是無法解決，經(jīng)常會產(chǎn)生畏難情緒，急躁心理。這段時間，通過不斷學習后，感到在工作的敬業(yè)精神，務實作風方面，自己還有很大差距。

三、整改措施：

1、堅持敬業(yè)奉獻，勇于開拓創(chuàng)新。

我將把這次自查作為一個新的出發(fā)點，在今后的工作中，一是進步工作標準，更加嚴格要求自己，努力做到立足本職，敬業(yè)奉獻；二是刻苦鉆研，進步業(yè)務能力，使自己能夠更加正確地把握社保工作的發(fā)展方向，更好地找準工作定位，創(chuàng)新工作思路，自覺地超越過往、超越自我，開創(chuàng)工作新局面。

2、堅持務實作風，強化宗旨觀念。

堅持科學的發(fā)展觀，以求真務實的工作作風來創(chuàng)造業(yè)績。一是腳踏實地工作。在實踐中不斷學習和探索，盡心盡力完成社保的各項工作；二是樹立務實形象。在工作作風上，要堅持實事求是，做到知實情、出實招、辦實事、求實效;要矯正思想偏差，把工作作為樂趣看待，不斷充實工作內(nèi)容，重在敬業(yè)、奉獻、求實、開拓、創(chuàng)新，充分發(fā)揮社保職能作用。

3、堅持廉潔奉公，進步自身修養(yǎng)。

一要始終堅持用高標準嚴格要求自己。遵循科內(nèi)工作的標準，時刻反省自己，勇于重視錯誤，真正做到自我價值升華；二要樹立廉政觀念，嚴格規(guī)范自己的日常行為。從小節(jié)做起，嚴于律己，自覺保持廉潔情操，做到干干凈凈辦事。繼續(xù)規(guī)范自己的一言一行，時刻做到自重、自省、自警、自勵，以更嚴格的要求，更投進的精神，更踏實的作風取信于人。三要加強道德修養(yǎng)，進步自身素質(zhì)，樹立新時期新青年的良好形象。

“三整頓”自查報告

第二篇：三服務作風整頓自查報告

三服務作風整頓自查報告

2012年4月13日，第九次縣委常委會審定了《“服務群眾、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓年活動方案》，決定在全縣集中開展為期5個月的“服務群眾、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓年活動。大進鎮(zhèn)黨委政府高度重視，組織召開了全鎮(zhèn)機關(guān)、企事業(yè)單位“三服務”動員大會及全體機關(guān)干部“三服務”自查大會。按照縣委“三服務”的要求，我對自己工作兩年來在服務群眾、服務基層、服務企業(yè)方面存在的問題進行了認真的總結(jié)和反思：

一、宗旨觀念不強，服務意識比較淡薄。由于剛從學校畢業(yè)不久，未能及時轉(zhuǎn)變角色，還未習慣從一個被父母寵愛的孩子轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€為人民服務的干部。雖然從初中學政治開始就知道全心全意為人民服務是

黨的根本宗旨，但也僅限于理論，并未真正明白其含義，將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱囊庾R。所以在工作中，總認為自己是一名大學生，不愿意放低身份下基層，了解民情，幫群眾解決困難。思考和解決問題往往也只是站在自己的立場，未從百姓的角度考慮問題。

二、法規(guī)、政策不熟，服務質(zhì)量不高。從主觀上

講，自己對農(nóng)村工作積極性、主動性不高，沒有認真學習最新的各項惠農(nóng)惠民政策，對政策不熟悉，所以群眾一咨詢起來就感覺茫然不知所措，只好把群眾帶到相關(guān)的辦公室去咨詢，這就大大降低了服務質(zhì)量。從客觀上講，在司法所和黨政辦工作，下村與群眾面對面的接觸機會相對較少，對農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民了解相對較少，這也從某種程度上不利于服務水平的提高。

三、主動創(chuàng)新服務意識不強。自我要求不高，有

時候存在拖拉、懶散，工作細節(jié)不嚴，缺乏雷厲風行、敢抓敢管、敢為人先、開拓創(chuàng)新和積極主動做好“三服務”工作的精神，工作中往往只滿足領(lǐng)導安排和已有模式開展工作，創(chuàng)造性地開展工作做得很不足。

針對以上突出問題，在今后的工作、生活、學習

中，我一定努力做到三個必須：一是必須要在服務上下功夫，進一步加強服務群眾的思想意識，貫徹全心全意為人民服務的宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，做到積極主動的服務于群眾，從群眾來所咨詢向主動走出去宣傳轉(zhuǎn)變；二是必須要在學習上下功夫，通過職工夜校及自學的方式進一步加強法律法規(guī)和政策的學習，做到群眾有疑能解有問能答；三是必須要在創(chuàng)新上下工夫，進一步加強工作方式的創(chuàng)新力度，做到工作方法多變有突破，從過去的按部就班向不斷開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。要創(chuàng)新“三服務”活動形式，將法律八進與“三服務”活動相結(jié)合；將三品兩德教育與“三服務”

活動相結(jié)合;將創(chuàng)先爭優(yōu)與“三服務”相結(jié)合，全面推進“三服務”作風整頓年的建設(shè)。

今后，我將不斷的克服自身存在的問題和不足以

增強自身服務意識，提高服務質(zhì)量，提升服務效果，通過不懈努力為改善大進鎮(zhèn)的服務環(huán)境、提高群眾滿意度、為實現(xiàn)大進又好又快發(fā)展貢獻自己的一份力量。在以后的工作中我一定會更加嚴格要求自己，全力把本職工作做的更好、更扎實，使司法行政工作和辦公室工作再上新臺階。

大進鎮(zhèn)：張帆

第三篇：“三服務”作風整頓個人自查報告

“三服務”作風整頓個人自查報告

XX鎮(zhèn)XXX

（XX年XX月XX日）

自鎮(zhèn)黨委、政府開展“服務群眾、服務企業(yè)、服務基層”作風整頓活動以來，通過認真學習，發(fā)現(xiàn)自己還有許多方面存在不足，需認真加以改進和提高。現(xiàn)通過對個人思想上、工作上、學習上進行的自查，總結(jié)如下。

一、存在的問題

一是學習的要求和動力不夠。對學習的要求不夠高，學習的內(nèi)容較淺，學習的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強，從而使得學習的效果不明顯。動力不足，缺乏學習的主動性。主要表現(xiàn)在：一方面，學習的自覺性不強。自己較注重單位安排的各種政治、業(yè)務學習，而對其他學習的主動性不夠；另一方面，學習的鉆勁不夠。學習過程中，我認真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會內(nèi)涵，全面貫徹；第三，學習重點不清。自己沒有認真把握學習重點，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點學習。

二是責任意識不夠強。由于大局意識不夠，往往只管自己職責以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時，自己明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認為不該自己管，也就沒有主動提出來幫助改正，而是放之任之；有時自己認為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動于衷；有時本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

二、產(chǎn)生問題的原因分析

一是平時疏于學習。在日常工作中，我認為只要能干好本職工作就行了，而放松了對其他知識的學習。理論知識的學習上也只滿足于看看黨報黨刊、聽聽時事新聞，讀讀書本，偏重于時事了解，而對于馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的學習不夠，致使理論基礎(chǔ)薄弱。由于忽視了對黨的路線、方針、政策的學習和掌握，對于自己所學的東西，也沒有認真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐中去，落實到行動上來，致使在實際工作中政策水平較低。

二是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點應著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機會多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務的意識弱化。

三、整改措施

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進：

一是加強理論學習，提高政治素質(zhì)。全面認真系統(tǒng)地學習黨的方針政策，毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀的重要思想，認真學習黨的有關(guān)政策，在工作和學習中牢記共產(chǎn)黨員的六條基本要求，按照合格共產(chǎn)黨員的標準要求自己，時刻把堅定共產(chǎn)主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘于奉獻。

二是進一步改進工作作風。努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于對遇到的問題進行理性思考，深挖其中的規(guī)律性；善于從事物之間的種種聯(lián)系去分析和解決問題；善于從政治、全局的高度認識事物；善于根據(jù)個人具體情況和自身工作特點，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去。

三是加強自身建設(shè)，提高服務能力。通過學習，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識，在強化服務意識上下功夫，為領(lǐng)導決策出謀劃策，獻智獻力；時刻遵守各項規(guī)章制度，從思想上筑起抵御腐朽思想侵蝕的堅固防線，增強拒腐防變的責任感和緊迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立機關(guān)干部良好形象為自己行動、處世的準則，在生活上嚴格要求自己，敢于抵制各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉潔。

今后，我將以這次活動為契機，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進一步凈化、工作得到進一步提高、作風得到進一步改進、行為得到進一步規(guī)范，努力把自己的各項工作做好，取得成效。

第四篇：三整頓

唯德唯廉唯實，盡心盡職盡力

—讀《從政提醒——黨員干部不能做的150件事》有感

韓曉輝

看《從政提醒——黨員干部不能做的150件事》，始終感受頗深。書中將黨員領(lǐng)導干部的禁區(qū)雷池一一標清標細，從政治、組織、經(jīng)濟、公務、生活、社交等6個方面，收集了對黨員干部自律進行規(guī)范的黨內(nèi)規(guī)章和國家法律法規(guī)條文，并緊貼黨員干部思想實際，附上了相應的解讀和特別提醒，把每一條規(guī)章和法律法規(guī)條文與黨員干部從政的點點滴滴進行“無縫對接”，以告誡黨員干部在從政時有所為有所不為。此書創(chuàng)意獨特，構(gòu)思獨具匠心，選材到位，將枯燥的法律法規(guī)條文用通俗易懂的語言和別致精巧的形式靈活地展現(xiàn)在讀者面前，可謂是分析深刻，鞭策入里。反復讀之，感受愈多，受益愈多。

首先，黨員干部必須處處以人民公仆的身份嚴格要求自己，日三省吾身，查找自己在工作中的不足之處，不斷增強憂患意識。改革開放和市場經(jīng)濟大潮中，有的同志丟掉了艱苦奮斗的作風和為人民服務的赤子之心，在誘惑和利益面前，經(jīng)受不住考驗，脫離了人民群眾，被糖衣炮彈遮蔽了雙眼，沉溺于聲色享受之中，肆無忌憚地以權(quán)謀私，權(quán)錢交易，進而貪污受賄，腐化墮落，最終成為人民的罪人，令人恨之，憐之，惋惜之。

近年來為什么腐敗現(xiàn)象屢禁不止？為什么違法違紀案件越來越多？為什么一些黨員干部“前腐后繼”？究其原因，一言以蔽之，就是缺少憂患意識，沒有了艱苦奮斗的優(yōu)良作風，陷入了驕奢貪婪的聲色犬馬之中，不能自拔。所以說，領(lǐng)導干部要做到廉潔從政，必須要有憂患意識，時時刻刻做到勤政為民，不尋私利。

檢驗檢疫是國家經(jīng)濟命脈的監(jiān)督者，而作為一名檢驗檢疫局的中層干部，我更感到責大任重，只有不斷增強自身的憂患意識，不斷提醒自己，不斷反思自己，把憂患意識時時刻在腦海中，才能持之以恒，防微杜漸，做好黨和國家、檢驗檢疫局交給的任務，做好的認證監(jiān)管工作。

其次，思想是行動的指導方針，是各項事項的靈魂和指揮棒，在現(xiàn)實工作中，只有加強了對黨員同志的思想教育，用先進的馬列主義思想武裝黨員干部的頭腦，才能使其當好一心為民、廉潔奉公的好公仆。黨內(nèi)產(chǎn)生不正之風和腐敗現(xiàn)象，一些黨員干部犯錯誤甚至走上犯罪道路，很重要的一個原因就是缺乏思想教育，忽略政治學習。因此，要十分注重思想政治教育，加強黨性鍛煉，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確行使手中權(quán)力，為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，從思想上構(gòu)筑起一道防腐拒變的堅固防線。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。領(lǐng)導干部要常修為官之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，做到“自重、自警、自勵”，“慎始、慎微、慎獨”。檢驗檢疫干部怎樣做到克己奉公，廉潔自律？怎樣做到合理而高效地運用好手中的權(quán)利，保證依法、廉潔、公正施檢？答案就是必須不斷學習思想政治理論，切實把思想理論知識潛移默化地植于心中，刻在腦中，樹立正確的世界觀和人生觀，不斷解放思想，開拓創(chuàng)新。

再次，領(lǐng)導干部必須時刻意識到自己是人民的一份子，是人民的代表，堅決做到從群眾中來到群眾中去，走群眾路線。領(lǐng)導干部要想做到廉潔從政，關(guān)鍵是要堅持群眾路線，密切聯(lián)系群眾，認清我們的權(quán)力是誰給的，為誰掌權(quán)，為誰執(zhí)政的問題。實際工作中，必須傾聽群眾呼聲，關(guān)心群眾疾苦，解決群眾困難，要始終把群眾的利益放在第一位，要做一個在臺上群眾真正擁戴你，退下來群眾仍舊懷念你的“官”。

作為認證監(jiān)管處的領(lǐng)導，我體會到，只有在工作中，處處以職工群眾的利益為重，體察入微，善查民意，想職工之所想，急職工之所急，才能事半功倍，取信于民；只有取得群眾的大力支持，取得職工的擁護和愛戴，才能帶領(lǐng)大家團結(jié)一致，步調(diào)一致，奮勇爭先，共謀發(fā)展。

認證監(jiān)管工作必須建立一套體系健全，行之有效的制約機制，并大力貫徹實行，深入加強監(jiān)督管理，增強監(jiān)督力度?！皼]有規(guī)矩，無以成方圓”，要規(guī)范認證監(jiān)管的從政行為,做到廉潔從政，必須從體制、機制、制度建設(shè)上入手，以規(guī)矩和法規(guī)為抓手，做到有法可依、有紀可遵、有章可循。在現(xiàn)實工作中，要不斷完善認證監(jiān)管從政行為準則和道德規(guī)范，解決認證監(jiān)管人員在行風政風方面存在的突出問題，做好預防工作。同時要在制定并堅決執(zhí)行制度和規(guī)范的基礎(chǔ)上，要加大監(jiān)督力度，加強監(jiān)督機制建設(shè)，按照依法治國和以德治國的要求，積極進行體制創(chuàng)新，建立起能夠適應時代要求的有效約束權(quán)力、規(guī)范從政、預防腐敗的真正管用的監(jiān)督機制。

檢驗檢疫的廉政建設(shè)工作需要勤抓、緊抓、時時抓。通過多種渠道實施對黨員干部從政行為的監(jiān)督，如黨內(nèi)監(jiān)督、法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督等，并把這些監(jiān)督有機結(jié)合起來，形成監(jiān)督的整體合力，加大監(jiān)督力度，保證權(quán)力正確行使。

第五篇：作風紀律整頓自查報告

作風紀律整頓自查報告

莊園供電所 王俊杰

在全局紀律作風整頓活動中，我認真學習了《棲電發(fā)》的文件，學習了紀律作風條例，在學習中一邊做筆記，一邊接受領(lǐng)導和同事們的教育，通過深刻反思和認真聽取別人意見，認識到自己在思想、工作、紀律作風建設(shè)等方面存在的不足，現(xiàn)就這些問題進行自我查找如下：

一、存在的問題

1、在開展整頓紀律作風活動中，自認為工作好、表現(xiàn)好，沒有什么問題需要自查自糾。對此次活動認識片面。

2、政策理論水平不高。對黨的路線、方針、政策的理解只停留在一般水平上，沒有進行深刻的研究和掌握。對先進文化的理解，不夠深刻，對宣傳思想文化工作方面的法律、法規(guī)、政策掌握的比較少。

3、自身建設(shè)要求不嚴。沒有嚴格按照黨員干部紀律作風整頓活動中提出的標準要求自己，艱苦奮斗作風和過緊日子的思想淡化。

二、存在問題的主要原因

上述這些問題的存在，雖然有一定的客觀因素，但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間，自己結(jié)合理論學習，對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思，深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根源與危害，從主觀上查找原因，概括起來主要有以下幾個方面：

1、理論學習不夠，政治素養(yǎng)不高?！叭齻€代表”的重要思想缺乏系統(tǒng)的學習，對科學發(fā)展觀沒有深刻地領(lǐng)會，鉆研不夠，聯(lián)系實際不夠，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化，不能準確把握形勢。

2、業(yè)務知識鉆研不夠，沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用，業(yè)務水平要有提高，必需要對業(yè)務鉆研，而自己在業(yè)務方面存有依賴性，自己尚未有一整套學習業(yè)務知識的計劃，故在開展工作中有時缺乏一定自信。

3、工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風還不夠扎實，思考不深刻，未注意到工作 1 方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、整改措施

1、進一步堅持定政治信念。要通過作風整頓學習活動，系統(tǒng)地學習電業(yè)文件，系統(tǒng)掌握其基本觀點、基本方法。深入貫徹落實科學發(fā)展觀；牢固樹立全心全意為人民服務的思想，進一步增強模范意識，明確思想要求，樹立先進形象。

2、加強學習，提高素質(zhì)。牢固樹立終身學習的觀念，即要學政治、學理論，又要學業(yè)務、學法律、學科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務能力。

3、進一步加強自身建設(shè)。要以這次干部作風紀律整頓為契機，牢固樹立開拓創(chuàng)新意識；真抓實干，勇挑重擔意識；嚴以律已，廉潔自律意識；服務群眾，奉獻社會意識。

4、振奮精神，務實創(chuàng)新。徹底改變落后的思想觀念，積極主動的接受新思想，新信息；進一步加強業(yè)務學習，嚴格遵守各項紀律。

5、加強思想修養(yǎng)，提高工作能力。嚴格要求自己，做到不參與不健康的娛樂活動，不出入與自己身份不相符的場所，始終保持言行與自己身份相符；進一步加強自身素質(zhì)修養(yǎng)建設(shè)，努力提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

總之，行風評議是一面鏡子，要真實地反映我們的行業(yè)作風建設(shè)，不能人為地將它打造成一面“哈哈鏡”，看上去倒是輕松一笑，皆大歡喜，但這絕對無助于我們糾正自己的偏差和不合適的行為。過去，我們有個別單位為了不給自己找“麻煩”，把行評工作搞得神神秘秘，像霧里看花，專揀問題少、關(guān)系好的客戶走訪和座談，如此一來，電力部門就無法真實了解群眾的急難，行業(yè)作風建設(shè)就只能“雷聲大、雨點小”地走走過場罷了。近幾年，通過不斷的努力，我們的優(yōu)質(zhì)服務水平有了較大的提高，但并不是說就真的那么好了。

古人說：“以銅為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鏡，可以知興替”。所以，我們一定要借助于行風評議這面真實的鏡子，進一步端正行業(yè)作風建設(shè)和規(guī)范服務行為，經(jīng)常用優(yōu)質(zhì)的服務標準對照檢查自己。首先要針對實際，有的放矢，把那些問題多、困難大的客戶作為重點，多聽取他們的意見，并定期走訪，形成制度；其次要狠抓落實，明確責任，對客戶提出的問題，要盡快、盡好地解決，并層層落實責任制，兌現(xiàn)獎懲。只有這樣，行風評議工作才能真正做到形式和內(nèi)容、形式和效果、形式和目的的一致，我們的服務才能真正讓 政府放心，讓群眾寬心。也只有這樣才能進一步轉(zhuǎn)變觀念，樹立適應市場經(jīng)濟要求的服務意識和機制，促進電力企業(yè)的改革與發(fā)展，把我們的行業(yè)作風建設(shè)提高到一個嶄新的水平。