第一篇：機(jī)房收費(fèi)系統(tǒng)工作總結(jié)（小編推薦）

機(jī)房收費(fèi)系統(tǒng)工作總結(jié)

在做機(jī)房管理系統(tǒng)的過(guò)程中，首先對(duì)機(jī)房管理系統(tǒng)所有的功能嘗試了一遍，然后按照學(xué)生管理系統(tǒng)的方法對(duì)機(jī)房管理系統(tǒng)分析了一番，分別從功能（也就是添加、查詢、修改），組成（一般用戶、操作員、管理員），程序結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（模塊中和窗體中所要完成的功能），數(shù)據(jù)庫(kù)分析（數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體、各個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系），在分析數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)體和各個(gè)實(shí)體之間的關(guān)系時(shí)遇到了一些阻力，這也算是需求分析了，分析的不夠全面和系統(tǒng)，有待以后對(duì)這方面的加強(qiáng)。（點(diǎn)擊查看分析圖）

按照程序運(yùn)行的過(guò)程，先是參照現(xiàn)成的數(shù)據(jù)庫(kù)把所有的表建立起來(lái)，在建表過(guò)程中由于對(duì)sql數(shù)據(jù)類型的知之甚少導(dǎo)致之后出了一些錯(cuò)誤，比如說(shuō)datetime這個(gè)數(shù)據(jù)類型，是一個(gè)包含了日期和時(shí)間的數(shù)據(jù)類型，而自己建立了date和time兩列，是完全沒(méi)有必要的。

做完了登錄窗體，發(fā)現(xiàn)機(jī)房管理系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)的相似度很高，于是做起來(lái)比較快樂(lè)，因?yàn)橐粋€(gè)桌上多半人都認(rèn)識(shí)，吃起飯來(lái)很愉快。柿子先拿軟的捏，陸續(xù)做完了幾個(gè)比較簡(jiǎn)單的窗體，之后做上下機(jī)，做到錢這里確實(shí)是有點(diǎn)亂，錯(cuò)誤在這里也犯得比較多。對(duì)各個(gè)方面的因素考慮的不夠周全，是按照上下機(jī)需要什么我就給它什么，感覺(jué)是一點(diǎn)一點(diǎn)堆積上去的，等做完回頭一看有點(diǎn)茫然！

這種前期沒(méi)有充分考慮各方因素而一點(diǎn)一點(diǎn)堆積的做法為我后來(lái)的返工埋下了伏筆，的一個(gè)錯(cuò)誤就是：沒(méi)有考慮到基本數(shù)據(jù)是可以改變的，比如說(shuō)至少上網(wǎng)時(shí)間，準(zhǔn)備時(shí)間等等，而我想當(dāng)然的就把它給定死了，基本數(shù)據(jù)設(shè)置這個(gè)窗體等同虛設(shè)，沒(méi)有做到動(dòng)態(tài)的改變，軟件的擴(kuò)充性極差。

在這個(gè)過(guò)程中除了一些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題還出現(xiàn)了越權(quán)和抽象的問(wèn)題，每個(gè)用戶的等級(jí)不同，所涉及的管理范圍也就不同，比如一般用戶就是不能接觸錢的，而操作員在掌控錢的時(shí)候要有收錢的每一筆記錄，管理員是可以掌控一切的，每個(gè)用戶的權(quán)利要分得一清二楚。還有一個(gè)是抽象，回頭看代碼還是顯得不夠精簡(jiǎn)，贅余不少，還是自己以前動(dòng)手做的比較少，需要加強(qiáng)。

機(jī)房收費(fèi)系統(tǒng)的完工也就意味著暑假結(jié)束了，充實(shí)而又美妙的暑假，度過(guò)了一個(gè)不一樣的暑假，每一天都有收獲，每一份收獲都很開心，當(dāng)然，有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很累很累，偶爾也會(huì)困惑一下，不過(guò)隨著時(shí)間的流逝這一切都煙消云散，興趣和堅(jiān)持始終主導(dǎo)著我的生活，這應(yīng)該就是我想要的和想象中的大學(xué)生活。剛放暑假的時(shí)候，老師布置要在這段時(shí)間完成這么多的工作，自我感覺(jué)相當(dāng)有困難，從陳偉視頻收尾到五個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用小例子，再到浙大sqlserver視頻，學(xué)生管理系統(tǒng)，機(jī)房收費(fèi)系統(tǒng)，剛開始看似完不成的，現(xiàn)在回頭一看，都一一完成了，沒(méi)有落下，很欣慰！這可能就是提高班的神奇之處吧。

新學(xué)期開始了，我的任務(wù)還很艱巨，vb還在等著我，軟件工程 的視頻在等著我，通過(guò)暑假我相信這些都會(huì)按時(shí)完成的。

第二篇：機(jī)房收費(fèi)系統(tǒng)總結(jié)（精選）

經(jīng)過(guò)了幾天的忙碌，自己的工程也即將告一段落，還有點(diǎn)舍不得。

下面我總結(jié)一下自己做工程的收獲感覺(jué)收獲不大，但是實(shí)際上這將是我們邁上一個(gè)新臺(tái)階的基石。說(shuō)實(shí)話，實(shí)際收獲是很大的，只不過(guò)時(shí)間用的太長(zhǎng)了，感覺(jué)效率效率低（收獲/時(shí)間）。時(shí)間的基數(shù)越長(zhǎng)越是沒(méi)有感覺(jué)……行了，不扯著沒(méi)用的了。

首先來(lái)說(shuō)自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力有一些提高——網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用。

上一次寫到應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，其實(shí)就是那樣一回事，許多問(wèn)題就是要靠自己獨(dú)立去完成，在一個(gè)公司，你不可能一遇到問(wèn)題就去問(wèn)別人去，因?yàn)椴煌擞胁煌硕脊ぷ鳎诠?，又和在學(xué)校不一樣，在學(xué)校的友誼是純潔的，但是到了公司里，這種純潔很少。就應(yīng)該確立這種意識(shí)：在網(wǎng)上，沒(méi)有解決不了的問(wèn)題，只有你想不到的問(wèn)題。只是一個(gè)搜索時(shí)間的問(wèn)題和搜索技巧的問(wèn)題，這個(gè)在平時(shí)就可以得到培養(yǎng)和鍛煉。只要自己去總結(jié)自己?jiǎn)枂?wèn)題的思維與網(wǎng)絡(luò)的落差點(diǎn)就可以解決。

在我剛開始做這個(gè)工程時(shí)，自己有時(shí)還是需要去翻看一下學(xué)生管理系統(tǒng)，但是到了工程的后期，學(xué)生管理系統(tǒng)連碰都沒(méi)有碰過(guò)，說(shuō)明自己通過(guò)這個(gè)工程自己更能知道，理解，體會(huì)學(xué)生管理系統(tǒng)。那里的每一片土地都已經(jīng)是過(guò)去時(shí)了，想一想自己做學(xué)生管理系統(tǒng)的時(shí)候自己還是啥都不太懂得，不過(guò)，經(jīng)過(guò)了這個(gè)過(guò)渡，自己明白了許多事情?，F(xiàn)在對(duì)一般的sql語(yǔ)句寫起來(lái)沒(méi)有什么困難了。

這次做工程給我最深的體會(huì)就是數(shù)據(jù)庫(kù)——做的時(shí)候一定要做好否則該改的時(shí)候會(huì)有很多地方牽扯進(jìn)來(lái)的，讓自己還特郁悶。數(shù)據(jù)庫(kù)一旦出問(wèn)題，那么自己修改程序很苦惱。

首先，自己建庫(kù)的時(shí)候沒(méi)有注意到那么多小的地方，但是，再后來(lái)做工程才發(fā)現(xiàn)，自己數(shù)據(jù)庫(kù)的不足，然后改數(shù)據(jù)庫(kù)，說(shuō)實(shí)在的真麻煩。不過(guò)有了這一次小小的教訓(xùn)，自己以后會(huì)多多注意的，一定會(huì)把數(shù)據(jù)考慮的更加全面，這樣在做起工程來(lái)就簡(jiǎn)單多了。

回想這個(gè)工程給我印象最深的是，在上機(jī)過(guò)程中我想弄成分段計(jì)時(shí)，這一部分我就弄了兩天才弄清。但是總結(jié)一下自己為什么用這么長(zhǎng)的時(shí)間。

首先自己先實(shí)現(xiàn)卻沒(méi)有更好的思路去完成，自己還是基礎(chǔ)的東西不扎實(shí)。其實(shí)重要的是把過(guò)程理清了，代碼方面沒(méi)有什么，我感覺(jué)有時(shí)不是敲代碼的過(guò)程來(lái)影響進(jìn)度，而是自己的思緒影響著自己的進(jìn)度。

還有就是敢于去嘗試。

還有就是一定要把前期的需求分析做好，否則到了后邊添加的時(shí)候會(huì)和許多地方發(fā)生沖突，一定要選擇好基礎(chǔ)的底座。

第三篇：高速公路系統(tǒng)收費(fèi)工作總結(jié)

高速公路系統(tǒng)收費(fèi)工作總結(jié)

一、上半年本班收費(fèi)任務(wù)為172.5萬(wàn)元.完成189萬(wàn)元.完成年計(jì)劃47.6%.二、微笑京珠,打造京珠品牌.堅(jiān)持微笑服務(wù),營(yíng)造和諧工作環(huán)境堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),多付一點(diǎn)和關(guān)懷給別人,多擔(dān)一份責(zé)任給自己,就能讓廣大司乘人員從京珠高速公路這個(gè)窗口感受到更多的溫馨”。以“微笑京珠”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)范管理向精細(xì)管理邁進(jìn).三、“微笑服務(wù)”貫穿始終。針對(duì)因?yàn)椤熬G色通道”車輛引起的疑問(wèn)，采取了“微笑京珠”、“綠色通道”政策兩手抓、兩不誤的方法。對(duì)于部分想通過(guò)國(guó)家實(shí)行的“綠色通道”優(yōu)惠政策偷漏通行費(fèi)的司機(jī)，我們不正面與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵，堅(jiān)持文明服務(wù)，用熱情、平和的態(tài)度，為司機(jī)詳細(xì)做好具有爭(zhēng)議的解釋工作；面對(duì)一部分刁蠻、不講理的司機(jī)，我們冷靜沉著應(yīng)對(duì)，微笑服務(wù)的同時(shí)，按章辦事，態(tài)度和藹的收取每一筆通行費(fèi)。未發(fā)生一起有理投訴事件。

四、“綠色通道”車輛是重點(diǎn).我們班對(duì)“綠色通道”車輛實(shí)行多點(diǎn)多面的檢查,仔細(xì)核對(duì).嚴(yán)格監(jiān)督“綠色通道”車輛過(guò)磅情況,嚴(yán)格按照規(guī)定禁止復(fù)磅.防止跳磅,沖磅等逃費(fèi)行為,作到顆粒歸倉(cāng).五、拓展思維,提高業(yè)務(wù)能力,服務(wù)意識(shí).主要通過(guò)班會(huì)學(xué)習(xí)和交流的形式.認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處文件,大家一起發(fā)言交流,以便更好的貫徹文件.服務(wù)上多做換位思考,多想想如果我是一個(gè)司機(jī)怎么面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,怎么想這個(gè)問(wèn)題。

六下半年工作目標(biāo)思路 著力在提高綜合素質(zhì)上下功夫。提高應(yīng)急處理能力；提高崗上技能，提高崗位服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。努力使大家心往一處想、勁往一處使。

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一、經(jīng)營(yíng)情況：

1、因金融危機(jī)及甲型流感的影響，公司的傳統(tǒng)代辦簽證業(yè)務(wù)下滑較大；由于去年新開辦了canvac，使公司按比例完成年初董事會(huì)下達(dá)全年任務(wù)的60％。截至2010年6月，公司經(jīng)營(yíng)收入同比上升14.28％；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比上升51.26％。若剔除canvac因素的影響，則今年上半年?duì)I收同比下降了14.23％，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比則持平。

2、毛利率較上年同期25.56%上升了1.11%，主要原因是受新開辦canvac的影響及ukvac特許權(quán)核算方式的改變。

3、vac與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)分別在公司營(yíng)業(yè)收入及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)中所占的比例如下：

二、短期簽證：以下數(shù)據(jù)包含分散在6個(gè)業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營(yíng)情況。、目前情況：

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)自去年以來(lái)一直呈下降趨勢(shì)，今年?duì)I收同比減幅15.66%。費(fèi)用支出增加的主要原因是營(yíng)業(yè)處搬遷。

上圖為近3年的代辦業(yè)務(wù)人數(shù)的同比情況。今年上半年與去年同比上升了1.6％。代辦業(yè)務(wù)包括代辦簽證、公證、認(rèn)證、機(jī)票、翻譯等。此業(yè)務(wù)版塊的經(jīng)營(yíng)收入3年來(lái)平均下滑了9.58％，營(yíng)業(yè)費(fèi)用平均上升了23.25％；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)平均下滑了31.84％。、采取的應(yīng)對(duì)措施：

1、開拓新業(yè)務(wù): 日本個(gè)人旅游簽證業(yè)務(wù)。從7月1日起，日本駐廣州總領(lǐng)事館開始受理日本個(gè)人旅游簽證。我司成為授權(quán)送簽社之一，為申請(qǐng)人取得該館簽發(fā)的第一個(gè)個(gè)人旅游簽證的號(hào)碼。

新加坡簽證業(yè)務(wù)。從7月1日起，新加坡開始推行電子簽證，我司為授權(quán)代辦社之一，并擬于8月1日起與XX中旅深圳分社合作在深圳當(dāng)?shù)夭僮餍录悠码娮雍炞C，爭(zhēng)取成為深圳唯一的該類簽證代理。深圳是省內(nèi)第二大簽證市場(chǎng)。公司欲通過(guò)此舉措成功搶占該市的簽證市場(chǎng)。開拓韓國(guó)h-2-d簽證業(yè)務(wù)，即為在韓國(guó)居住滿3年的中國(guó)居民申請(qǐng)長(zhǎng)期多次往返的簽證。此類簽證無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，收益較其他東南亞簽證高。

2、整合內(nèi)部資源。短期簽證業(yè)務(wù)因種種原因分散在六個(gè)部門辦公。對(duì)內(nèi)各部門客戶資源無(wú)充分共享，對(duì)外形象不統(tǒng)一，未能充分給申請(qǐng)人提供便利。今年受到金融危機(jī)、甲流及vac業(yè)務(wù)開展的影響，該類業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)下滑比較明顯。在這種形勢(shì)下，優(yōu)化組織架構(gòu)、完善管理制度、改善操作方式的必要性尤為凸顯。期盼整合之后，該類業(yè)務(wù)的對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外營(yíng)銷、以及對(duì)領(lǐng)館公關(guān)都能得到改善。

三、移民留學(xué)業(yè)務(wù)：

留學(xué)方面：上半年共接待留學(xué)咨詢共62人次，簽約10人，簽約率為16.13％，獲簽率是100％。

移民方面：移民業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是資金投入高，收益高，回報(bào)慢。根據(jù)董事會(huì)的指示，高薪招聘專才，大力拓展移民業(yè)務(wù)。新聘的三人團(tuán)隊(duì)8月已到位。

四、中心業(yè)務(wù)： 目前情況和前景： 簽證申請(qǐng)人數(shù)變化表：、已采取的應(yīng)對(duì)措施：

1、上半年合作方多次委派專業(yè)的公司對(duì)我司各中心進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。審計(jì)過(guò)程順利，我司經(jīng)營(yíng)的各中心評(píng)分均名列前茅。2、5月11日ukvac的vip貴賓服務(wù)室對(duì)外開放，為簽證申請(qǐng)人提供快速接待、貴賓專用室、專門的服務(wù)人員、免費(fèi)快遞和免費(fèi)復(fù)印等貴賓待遇。截至8月13日，接待527人次，日均7.75人次，最高日使用記錄是20人次。

3、進(jìn)一步完善制度，使之更為人性化、提高員工的銷售意識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏。今年ukvac旺季期間，試行補(bǔ)休激勵(lì)方案。另從5月起，推行各中心新的附加收入分配方案，全面促進(jìn)各個(gè)中心的附加服務(wù)銷售額，小有成效。

五、其他方面的應(yīng)對(duì)措施： 節(jié)流：

1、今年公司通過(guò)實(shí)施采購(gòu)預(yù)算制度和改革獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使費(fèi)用大幅降低。2、6月22日belvac正式使用canvac劃分出來(lái)的獨(dú)立空間對(duì)外辦公，1年可節(jié)約租金和管理費(fèi)7萬(wàn)多元。管理上：修改管理人員的考核方案。

員工福利：提高住房公積金公司部分的比率。在經(jīng)營(yíng)情況受到金融風(fēng)暴及甲型流感影響的情況下，公司為了和諧企業(yè)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，利用國(guó)家住房公積金的稅務(wù)優(yōu)惠政策，經(jīng)經(jīng)營(yíng)班子開會(huì)討論決定，住房公積金公司部分，從原來(lái)的8％調(diào)升至12％。調(diào)整后及時(shí)向員工作正面的宣傳，并取得良好的效果。

與本篇移民公司工作總結(jié)內(nèi)容有關(guān)的：財(cái)經(jīng)專業(yè)部先進(jìn)部室工作總結(jié)圖書館雙擁工作總結(jié)2010年企劃部工作總結(jié)電臺(tái)總編室第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃2010年計(jì)劃生育宣傳教育工作總結(jié)酒店前廳部工作總結(jié)2010年社區(qū)計(jì)劃生育工作總結(jié)房產(chǎn)管理處工作總結(jié) 到部門工作總結(jié)欄目查看更多內(nèi)容>> 為全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確地掌握全國(guó)土壤環(huán)境總體質(zhì)量，查明重點(diǎn)地區(qū)土壤污染狀況及成因，評(píng)估土壤污染風(fēng)險(xiǎn)，確定土壤環(huán)境安全級(jí)別，篩選修復(fù)技術(shù)，構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的土壤污染防治法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)體系，以保證資源的可持續(xù)情，保證人民身體健康，國(guó)家環(huán)?？偩譅款^開展全國(guó)土壤污染狀況調(diào)查。我XX市環(huán)境監(jiān)測(cè)站采樣小組于2010年8月中旬按有關(guān)要求圓滿完成了中八個(gè)子項(xiàng)目中的子項(xiàng)目二——與子項(xiàng)目六——的土壤樣品采集工作，共采集土壤樣194個(gè)，農(nóng)作物57個(gè)，地表水10個(gè)，地下水5個(gè)。土壤樣品采集工作內(nèi)容包括土壤樣品的采集、采樣單元的成土條件、生產(chǎn)設(shè)施條件、耕地利用及管理等田間情況實(shí)地調(diào)查、樣品采集后的處理、送樣等環(huán)節(jié)。下面就我們組的采樣情況做一個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)。

一、認(rèn)真做好采樣準(zhǔn)備工作

要做好采樣工作，采樣前的精心準(zhǔn)備是必不可少的。土壤采集實(shí)際從2010年6月15日開始，但實(shí)際上，我們組從5月16日就開始做準(zhǔn)備，包括采樣物品的準(zhǔn)備及對(duì)采樣方案的仔細(xì)研讀等。在采樣的過(guò)程中也要做準(zhǔn)備，這部分的工作是采樣規(guī)劃及標(biāo)簽、基本表可填寫的先填寫。采樣規(guī)劃原則是布點(diǎn)分散均勻，同一種土壤類型，兩個(gè)樣之間的距離至少在100米，盡量布在汽車能進(jìn)得去的地方，能去的地方就布點(diǎn)，我們組就是按此原則規(guī)劃每個(gè)村采多少樣，在何地采等這些問(wèn)題的。更重要的是，我們?cè)诿看纬霭l(fā)前都先規(guī)劃好了行程路線，盡量使得采樣點(diǎn)們順路，因?yàn)楦哔|(zhì)高效是我們的原則。

二、采樣分工明確，做事認(rèn)真、負(fù)責(zé) 我小組有五名采樣人員組成，其中照相員一名，記錄員一名，gps存點(diǎn)一名，實(shí)地采樣兩名，大家各思其職，干完手中的活又協(xié)同完成其他的活，這使得采樣工作進(jìn)展非常的得快，且使得每一張照片再現(xiàn)真景，每一份記錄真實(shí)反映，每一個(gè)采點(diǎn)經(jīng)緯重現(xiàn)，每一個(gè)樣品勘稱典型。

三、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保土壤污染調(diào)查工作及成果質(zhì)量

在調(diào)查工作中，我小組嚴(yán)格執(zhí)行和我省關(guān)于質(zhì)量控制的要求，對(duì)調(diào)查點(diǎn)位布設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)采樣、樣品保存運(yùn)輸、數(shù)據(jù)記錄等環(huán)節(jié)進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量保證和質(zhì)量控制，確保點(diǎn)位和樣品的代表性以保障數(shù)據(jù)和結(jié)果的準(zhǔn)確性。

四、采樣工作中遇到的困難及存在的問(wèn)題

在我們采樣小組各成員的共同努力與協(xié)作下本次采樣工作開的非常順利，但是天時(shí)地利不是隨時(shí)都有的，在我們開展采樣工作的過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)雷雨天氣，不過(guò)這并沒(méi)阻斷我們的行程，小雨我們穿上防水衣采樣，大雨我們就先在車上等雨小了再下去采樣，曾經(jīng)多少次我們的下半身都沾上了泥土，不過(guò)我們心里還是美滋滋的，沒(méi)有任何的報(bào)怨。再一個(gè)就是就要說(shuō)采樣的道路了，記得剛開始去峨山采樣時(shí)，有些采樣點(diǎn)布在深山之處，由于道路崎嶇不平，基本上是泥土路，多坑多泥，所以我們只能以二十多公里的時(shí)速行駛，這樣每去一個(gè)點(diǎn)最多時(shí)要花上五、六個(gè)小時(shí)的時(shí)間，每一個(gè)來(lái)回我們都要在車上顛跛上好長(zhǎng)一段時(shí)間。有時(shí)候在深山里采完樣返回時(shí)天色都已經(jīng)晚了，這樣除了中午飯時(shí)間，我們每天得工作十個(gè)小時(shí)左右，不勉被顛得有點(diǎn)腰酸背痛的，晚上回到住處一倒下就睡過(guò)去了。

總的來(lái)說(shuō)這次采樣雖艱辛卻意義重大，我們不但熟練地掌握了采樣的基本操作方法，而且還培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)合作精神，探索了一套行之有效的方法，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。同主題文章推薦>>> 圖書館雙擁工作總結(jié)|2010年企劃部工作總結(jié)|電臺(tái)總編室第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃|2010年計(jì)劃生育宣傳教育工作總結(jié)|酒店前廳部工作總結(jié)|2010年社區(qū)計(jì)劃生育工作總結(jié)|房產(chǎn)管理處工作總結(jié)|社區(qū)流動(dòng)人口清查工作總結(jié)| 位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家好！

2010年，是一個(gè)不同尋常的年份，雪災(zāi)、地震、奧運(yùn)、神

七、金融風(fēng)暴……，在這一年里，發(fā)生了太多太多的事情，悲慘、傷感、溫馨、幸福，各種各樣的情感交織在我們每一個(gè)中國(guó)人的心里，銘刻在我們每一個(gè)中國(guó)人的記憶里，這是一個(gè)值得永久記憶的一年。同樣，2010年，對(duì)于我們每一個(gè)工貿(mào)人來(lái)說(shuō)，也都是非凡而又艱辛的一年，在這一年里，我們?nèi)w同仁在學(xué)校黨委和校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行了比較徹底的、全方位的人事體制改革：從傳統(tǒng)的教學(xué)管理，到傳統(tǒng)的學(xué)生管理；從傳統(tǒng)的人事體制，到傳統(tǒng)的分配體制；從傳統(tǒng)的中專辦學(xué)模式，到傳統(tǒng)的中專辦學(xué)理念等等等等，都發(fā)生了徹頭徹尾的、脫胎換骨式的變革和轉(zhuǎn)軌，在這歷史性的轉(zhuǎn)軌陣痛之中，財(cái)經(jīng)專業(yè)部全體成員和大家一樣，都經(jīng)歷過(guò)和見證過(guò)變革和轉(zhuǎn)軌所帶來(lái)的迷茫、急躁、失落和推諉。再回首，我們所走過(guò)的每一步，都是那樣的艱難、充實(shí)而又沉穩(wěn)，我們?nèi)〉玫拿恳淮涡⌒〉倪M(jìn)步與成績(jī)，都是那樣的令人欣喜和興奮。而每一次不經(jīng)意所導(dǎo)致的錯(cuò)誤又是那樣地令人感到愧疚和遺憾。財(cái)經(jīng)專業(yè)部全體同仁和大家一樣，都是在“感到痛并快樂(lè)著"的回味中度過(guò)了難忘的二〇〇八。

今天，財(cái)經(jīng)專業(yè)部有幸被評(píng)為“先進(jìn)部室”，這個(gè)榮譽(yù)的取得，最應(yīng)該感謝的是各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的患難與共的各位同仁，是你們給予了最大限度的支持和悉心的指導(dǎo)，是你們對(duì)于我們的信任和期待更使我們充滿了熱情和信心。這不僅僅是我們部門的榮譽(yù)，同時(shí)，也是大家的榮譽(yù)；這不僅僅是對(duì)我們部門工作的肯定，也是對(duì)學(xué)校所有職能部門工作的肯定。作為先進(jìn)部室的代表，我衷心地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的同事。同時(shí)，更加感謝財(cái)經(jīng)專業(yè)部的全體同仁，因?yàn)?，我見證了、見證了他們每一個(gè)人在工作中所付出的努力與所取得的進(jìn)步；我見證了、見證了他們?nèi)绾我愿叨鹊呢?zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心忘我地工作。他們所做的一點(diǎn)一滴，我都是關(guān)注在眼里，感動(dòng)在心里。我也由衷地為這個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助、積極向上的團(tuán)體而感到自豪。

回首往事，掩卷沉思，成績(jī)只能代表過(guò)去，新的征程又迫在眉睫。榮譽(yù)既給我們帶來(lái)了動(dòng)力，又給我們?cè)鎏砹藟毫?。?cái)經(jīng)專業(yè)部全體成員不會(huì)沉醉在今天的鮮花與掌聲之中，榮譽(yù)，在任何時(shí)候都只能是我們出征的戰(zhàn)鼓，前進(jìn)的號(hào)角。讓我們一如既往地手挽手、肩并肩，積極行動(dòng)起來(lái)，勇敢地肩負(fù)起學(xué)校賦予我們的歷史使命，從我做起，從現(xiàn)在做起，把榮譽(yù)作為新的起點(diǎn)，在今后的各項(xiàng)工作中，不驕不躁，埋頭苦干，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤勉敬業(yè)、勇挑重?fù)?dān)、矢志攻堅(jiān)的精神，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一心、勵(lì)精圖治，全力以赴，扎實(shí)工作。

金牛奮蹄，勤于耕耘，墾出三尺新天地。忘我工作，追求卓越，繪就工貿(mào)大藍(lán)圖。謝謝大家！同欄目文章推薦

·2010年企劃部工作總結(jié)·電臺(tái)總編室第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃·2010年計(jì)劃生育宣傳教育工作總結(jié)·酒店前廳部工作總結(jié)·2010年社區(qū)計(jì)劃生育工作總結(jié)·房產(chǎn)管理處工作總結(jié)·社區(qū)流動(dòng)人口清查工作總結(jié)·社區(qū)殘疾人工作總結(jié)

XX市圖書館的雙擁工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在XX市文化局的指導(dǎo)下，以黨的十七大精神為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹上級(jí)雙擁工作會(huì)議精神，進(jìn)一步加大工作力度，不斷創(chuàng)新活動(dòng)的形式和內(nèi)容，積極探索建立符合我館實(shí)際的雙擁工作的新路子，為維護(hù)優(yōu)撫對(duì)象利用圖書館的權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧做出了積極貢獻(xiàn)。

為了全面推進(jìn)我市“雙擁”工作的開展，把擁軍優(yōu)屬政策落到實(shí)處，密切軍民關(guān)系，增進(jìn)軍民友誼，加強(qiáng)“文化擁軍”，爭(zhēng)創(chuàng)雙擁模范城。XX市圖書館根據(jù)市文化局雙擁工作安排，制定了詳細(xì)的雙擁工作計(jì)劃，進(jìn)一步完善了雙擁工作制度。成立了以為館長(zhǎng)時(shí)菁為組長(zhǎng)，周勤華為副組長(zhǎng)，各部室主任為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，不定期組織開展雙擁活動(dòng)。在各個(gè)服務(wù)窗口設(shè)立了“軍人、軍屬優(yōu)先”、“現(xiàn)役和傷殘軍人憑證免費(fèi)借閱”等標(biāo)牌?，F(xiàn)役軍人、轉(zhuǎn)業(yè)軍人、退伍軍人、病殘軍人、軍烈屬可在XX市圖書館享受到免費(fèi)借閱、優(yōu)先借閱、優(yōu)先解答咨詢、電話預(yù)約服務(wù)、資料代查等服務(wù)。

我館考慮到駐阜武警官兵的職業(yè)特點(diǎn)，不能隨時(shí)到我館借書，就為阜陽(yáng)武警支隊(duì)二中隊(duì)辦理了“集體外借”手續(xù)，這樣，他們可以每次借一批書回去，大家輪流傳閱，看完再更換下一批。幾年來(lái)，我館參考咨詢部除了不定期及時(shí)為他們更換圖書外，還積極向他們推薦新書、熱點(diǎn)話題的圖書，為了讓武警支隊(duì)的具辦人員每次來(lái)館都能夠借到滿意的圖書，我館工作人員還向他們開通了電話預(yù)約業(yè)務(wù)，保證隨時(shí)為他們提供借閱服務(wù)。我館對(duì)阜陽(yáng)武警支隊(duì)的集體外借活動(dòng)，不僅豐富了廣大官兵的業(yè)余文化生活，而且最大程度地發(fā)揮了我館館藏資源的作用，把我館雙擁工作推向了高潮。

回顧我館的雙擁工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但離發(fā)展的新形勢(shì)和上級(jí)要求還有一定差距。我們決心以黨的十七大精神為指導(dǎo)，努力踐行“三個(gè)代表”的重要思想，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于雙擁工作的指示精神，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，扎實(shí)有效地開展雙擁活動(dòng)，為促進(jìn)全市精神文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。圖書館雙擁工作總結(jié)相關(guān)： 電臺(tái)總編室第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃2010年計(jì)劃生育宣傳教育工作總結(jié)酒店前廳部工作總結(jié)2010年社區(qū)計(jì)劃生育工作總結(jié)房產(chǎn)管理處工作總結(jié)社區(qū)流動(dòng)人口清查工作總結(jié)社區(qū)殘疾人工作總結(jié)開發(fā)區(qū)站前社區(qū)殘疾人工作總結(jié)

企劃部是一個(gè)工作整體，是企業(yè)的作戰(zhàn)參謀部，要求每一名參謀對(duì)你所面對(duì)的戰(zhàn)場(chǎng)要有深刻的認(rèn)識(shí)，要有獨(dú)到的、創(chuàng)新的見解和精準(zhǔn)作戰(zhàn)方案。在此之前我們企劃部做了很多工作，取得了一定的成績(jī)，但市場(chǎng)是變化的、形勢(shì)是變化的，我們?nèi)绻€用老的、過(guò)時(shí)的工作思維和方法做事、干工作，肯定是與現(xiàn)實(shí)背離的，長(zhǎng)此以往必遭淘汰。今天這個(gè)“總結(jié)”及“研討”是有必要的，對(duì)每個(gè)人的心態(tài)調(diào)整、思想調(diào)整、工作思路和方法的調(diào)整，以及對(duì)重新認(rèn)識(shí)、評(píng)估自己都是有幫助的，干一行、愛一行，把握住現(xiàn)在最重要。我希望我們企劃部是團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)信任的團(tuán)隊(duì)、讓同行認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)！

請(qǐng)各位認(rèn)真分析、研究、回答以下七大方面問(wèn)題，本周六上午9點(diǎn)至11點(diǎn)，內(nèi)部研討，每人交電子版一份，打印版一份存檔！將整理后建設(shè)性思路報(bào)兩位老總。

一、談?wù)勀銓?duì)家電行業(yè)及零售市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)？

l家電行業(yè)是成熟的完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，市場(chǎng)已經(jīng)完全放開，生產(chǎn)企業(yè)是拼技術(shù)、資本、營(yíng)銷力，流通企業(yè)拼的是規(guī)模、服務(wù)、營(yíng)銷力。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中“產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷”4p四要素還占有重要的作用。隨著市場(chǎng)開放的深入進(jìn)行，家電市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入到注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的“顧客、成本、便利、溝通”的4c階段，國(guó)美、蘇寧均屬于代表者，有龐大的顧客群、更多的便利店面、成熟的erp系統(tǒng)、成熟的服務(wù)規(guī)范等。三聯(lián)家電目前的經(jīng)營(yíng)狀況就是處在以市場(chǎng)4p為導(dǎo)向，向以顧客4c為導(dǎo)向的過(guò)渡的階段，基本上要落后前兩者3－5年，甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。

l哈市家電市場(chǎng)基本形成四個(gè)商圈，即道外承德商圈的三聯(lián)和國(guó)美及溝沿街、溫州商城等組成，道里索菲亞中央商圈包含國(guó)美、大商和蘇寧，南崗果戈里商圈的國(guó)美、蘇寧旗艦店及萬(wàn)達(dá)家電，及和興西大直街商圈的國(guó)美、蘇寧、大商、正陽(yáng)等四家門當(dāng)戶對(duì)、旗鼓相當(dāng)。四個(gè)商圈基本上涵蓋哈市家電市場(chǎng)的90％左右的銷量，如果開店開在這四個(gè)商圈內(nèi)將省很多開店成本和開發(fā)成本；否則將很難成功。

二、根據(jù)哈市國(guó)美、蘇寧、正陽(yáng)等企業(yè)**年已經(jīng)公布的資料信息，分別分析各自的經(jīng)營(yíng)思路、營(yíng)銷重點(diǎn)、主要促銷手段和具體操作方法？ l國(guó)美：10年12月至**年2月末整個(gè)系統(tǒng)處于調(diào)整期，**年的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略將會(huì)采取保守戰(zhàn)略，即開店的步伐明顯放緩，將大力提升旗艦店的店面升級(jí)及改造，提升單店的經(jīng)營(yíng)能力，將陸續(xù)關(guān)閉一些效益較差、位置較偏、面積較小的門店。營(yíng)銷重點(diǎn)將深度合作的品牌進(jìn)行繼續(xù)推進(jìn)如夏普、lg、海爾等品牌。政策方面將會(huì)利用其渠道優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)掌控權(quán)，利用與廠家簽保價(jià)協(xié)議、抓同業(yè)商場(chǎng)違價(jià)的形式、控制市場(chǎng)價(jià)格，然后進(jìn)行大面積的返券活動(dòng)，拉動(dòng)套購(gòu)及連帶銷售，提升整體的銷售量，并通過(guò)延保承諾等方式提升盈利能力。l蘇寧：**年蘇寧處于強(qiáng)勢(shì)擴(kuò)展階段，預(yù)計(jì)哈市將開1－2家大型門店，哈市及周邊市縣開4－5家區(qū)域門店；依托總部的資源優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)管理等重要手段，提升其單店的銷售量和盈利能力，主要通過(guò)返現(xiàn)、套購(gòu)等方式實(shí)現(xiàn)；

l正陽(yáng)：與都市零距離、新聞夜航、及XX影視頻道都簽約了整年廣告合作計(jì)劃，全年的電視廣告計(jì)劃約130萬(wàn)左右，外加12次左右的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，費(fèi)用約80萬(wàn)。正陽(yáng)今年借助家電下鄉(xiāng)的有利政策，大禮推進(jìn)二三線下鄉(xiāng)品牌的下鄉(xiāng)力度，因?yàn)槎€品牌很多都是正陽(yáng)省級(jí)代理，有足夠的利潤(rùn)空間，通過(guò)足夠多的網(wǎng)絡(luò)，快速的銷售出去，形成快進(jìn)快銷的良性循環(huán)體系。提升其區(qū)域家電市場(chǎng)的影響力度，進(jìn)而拓展、理順其渠道建設(shè)，為未來(lái)更好的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。同欄目文章：

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今年一季度，總編室按照臺(tái)里的總體工作部署和工作方針，認(rèn)真履行總編室工作職責(zé)，較好地完成了今年一季度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將總編室今年一季度工作匯報(bào)如下：

一、精心組織開展2010年第四季度評(píng)獎(jiǎng)和講評(píng)活動(dòng)

2010年四季度全臺(tái)共報(bào)送參評(píng)作品37件。其中新聞作品15件，文藝作品7件，外宣作品9件，其他作品6件。經(jīng)過(guò)臺(tái)內(nèi)評(píng)委會(huì)的認(rèn)真評(píng)審，、、、4件新聞作品獲得了新聞獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；獲得了文藝獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；、獲得了外宣獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；節(jié)目宣傳獲得了技術(shù)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)；獲得了播音主持獎(jiǎng)項(xiàng)一等獎(jiǎng)。3月18日，總編室組織了“2010年第四季度臺(tái)內(nèi)獲獎(jiǎng)作品講評(píng)會(huì)”。新聞綜合廣播、交通文藝廣播、音樂(lè)廣播、評(píng)書戲曲廣播總監(jiān)制、副總監(jiān)制以及編輯、記者、主持人、播音員、錄音員參加了講評(píng)會(huì)。講評(píng)會(huì)采取現(xiàn)場(chǎng)播放獲獎(jiǎng)作品錄音、專家點(diǎn)評(píng)、獲獎(jiǎng)作者介紹采制體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行，以此促進(jìn)電臺(tái)采編播人員業(yè)務(wù)能力的提高。

二、召開評(píng)播員座談會(huì)，評(píng)議我臺(tái)4套廣播改版后的節(jié)目

我臺(tái)4套節(jié)目從2010年1月5日全新改版。改版后，4套節(jié)目辦得如何？聽眾最有發(fā)言權(quán)。這次評(píng)播員座談會(huì)的主題就是征求評(píng)播員對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目改版后的看法和評(píng)價(jià)，提出意見和建議，以便對(duì)我臺(tái)的各套節(jié)目進(jìn)行調(diào)整和更新。2月份，總編室再次組織召開評(píng)播員座談會(huì)，對(duì)改版后的節(jié)目進(jìn)行評(píng)議。會(huì)上，各頻道負(fù)責(zé)人匯報(bào)了采納上次評(píng)播員座談會(huì)的意見和建議情況、節(jié)目改版后的運(yùn)行情況。與會(huì)的12名評(píng)播員全都發(fā)了言。大家針對(duì)我臺(tái)4套節(jié)目的總體設(shè)置、節(jié)目定位、辦播質(zhì)量等情況，提出了許多中肯的意見和建議。臺(tái)長(zhǎng)孟麗娟代表全體編采人員對(duì)評(píng)播員提出的意見和建議表示衷心感謝，對(duì)存在的問(wèn)題一定要認(rèn)認(rèn)真真的改正。遼陽(yáng)電臺(tái)全體職工一定不辜負(fù)聽眾厚望，發(fā)揚(yáng)同心、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新的精神，與廣大聽眾攜起手來(lái)辦好遼陽(yáng)廣播，為遼陽(yáng)的發(fā)展，為家鄉(xiāng)人民的幸福做出我們廣播人的貢獻(xiàn)。三，精心組織策劃新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)

今年是新中國(guó)成立60周年，為營(yíng)造喜慶、向上、奮進(jìn)的輿論氛圍，遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦慶祝新中國(guó)成立60周年有獎(jiǎng)?wù)魑暮驼髀?lián)活動(dòng)。征文和征聯(lián)的總題目：征文為，征聯(lián)為。通過(guò)記錄身邊的事件、人物和環(huán)境，反映60年來(lái)共和國(guó)翻天覆地的變化和社會(huì)文明的進(jìn)步，唱響共產(chǎn)黨好、社會(huì)主義好、改革開放好和偉大祖國(guó)好的主題。入圍作品將在遼陽(yáng)電臺(tái)節(jié)目中播出。9月中旬，遼陽(yáng)電臺(tái)將組織評(píng)審會(huì)，對(duì)入圍作品進(jìn)行評(píng)選。評(píng)出一二三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng)。獲獎(jiǎng)作品將得到由遼陽(yáng)電臺(tái)提供的獎(jiǎng)品。9月下旬遼陽(yáng)電臺(tái)將舉辦頒獎(jiǎng)會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)作品給予表彰。到目前，總編室收到郵件和信件共有10多封。

四、全面完成省臺(tái)約稿和外宣工作任務(wù)

今年春節(jié)前夕，XX電臺(tái)向各市臺(tái)發(fā)出了的約稿函，約稿函要求各市臺(tái)采寫一篇反映各界群眾以各種形式過(guò)大年的喜悅心情的錄音報(bào)道?？偩幨医拥郊s稿函后，立即與新聞部溝通協(xié)調(diào)，組織記者采寫了、兩篇錄音報(bào)道稿件，超額完成了一篇錄音報(bào)道。這兩篇錄音報(bào)道在XX電臺(tái)節(jié)目都是以上題要的形式播發(fā)，兩篇錄音報(bào)道稿件還受到了省臺(tái)有關(guān)人員的好評(píng)。另外，在XX省第一階段黨員干部走進(jìn)千家萬(wàn)戶活動(dòng)開展期間，XX電臺(tái)舉辦了“走進(jìn)千家萬(wàn)戶的故事”大型征文活動(dòng)，有67位黨員干部的征文在XX電臺(tái)四個(gè)頻率中被選播，社會(huì)效果強(qiáng)烈。為了弘揚(yáng)時(shí)代奉獻(xiàn)精神，打造關(guān)愛和諧社會(huì)，更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，XX電臺(tái)與各市臺(tái)記者合作，再次“走進(jìn)千家萬(wàn)戶”，采訪30位征文作者的幫扶對(duì)象，了解幫扶對(duì)象在生活上、思想上、感情上發(fā)生了哪些兒變化，記錄采訪后的心得和感受?？偩幹魅谓獋鞲粊?lái)到遼陽(yáng)東部山區(qū)的XX縣下達(dá)河鄉(xiāng)炮手村，采訪省教育廳辦公室主任于洪江幫扶的貧困戶王治宇和他的老伴杜秀芳。當(dāng)?shù)弥踔斡钜呀?jīng)過(guò)世后，姜傳富寫了一篇記者手記。手記中寫道，王治宇的老伴杜秀芳說(shuō)，王治宇是被省教育廳辦公室主任于洪江幫扶后樂(lè)死的。姜傳富沒(méi)有采訪到男主人王治宇。不過(guò)他感到，王老爺子在另一個(gè)世界得知老伴過(guò)上了溫飽的生活，也會(huì)含笑九泉的。此外，今年一季度，總編室在XX電臺(tái)節(jié)目中發(fā)表新聞稿件46篇。中央臺(tái)發(fā)稿一篇。

五、組織協(xié)調(diào)XX廣播獎(jiǎng)和XX新聞獎(jiǎng)的評(píng)選

先后組織了3次大的評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)，共獲得省級(jí)一等獎(jiǎng)6件、二等獎(jiǎng)7件。

六、其它各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)

今年一季度，總編室從北京三家文化公司引進(jìn)、經(jīng)典長(zhǎng)篇評(píng)書聯(lián)播20多部。每天為我臺(tái)4套頻率上傳長(zhǎng)篇評(píng)書20多集。一季度，我臺(tái)4套頻率已經(jīng)播出1800多集長(zhǎng)篇評(píng)書聯(lián)播?？偩幨曳e極協(xié)調(diào)部門銜接、節(jié)目播出、修改播出表等工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)?？偩幨疫€全面完成了本部門撰寫的材料10多個(gè)，撰寫其它稿件、通知等30多個(gè)。小編推薦與電臺(tái)總編室第一季度工作總結(jié)和第二季度工作計(jì)劃關(guān)聯(lián)的文章：

酒店前廳部工作總結(jié)|2010年社區(qū)計(jì)劃生育工作總結(jié)|房產(chǎn)管理處工作總結(jié)|社區(qū)流動(dòng)人口清查工作總結(jié)|社區(qū)殘疾人工作總結(jié)|開發(fā)區(qū)站前社區(qū)殘疾人工作總結(jié)|2010年地鐵系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié)|it事業(yè)部工作總結(jié)| 查看更多>>部門工作總結(jié)

為進(jìn)一步深化計(jì)劃生育工作，做好宣傳教育是首要的前提，在市計(jì)生委的大力支持下和場(chǎng)黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級(jí)人口與計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，圍繞穩(wěn)定低生育水平，以宣傳中共中央、國(guó)務(wù)院為核心，以建設(shè)社會(huì)主義新型生育文化為目標(biāo)，圍繞人口和計(jì)劃生育的中心工作，開展了形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，對(duì)全場(chǎng)人口和計(jì)劃生育各項(xiàng)工作的開展起到了推動(dòng)作用?，F(xiàn)將計(jì)劃生育宣傳教育的全年工作具體做如下總結(jié)：

一、加大計(jì)劃生育宣傳力度，提高群眾知曉率。

做好各種宣傳工作，首先要提高群眾的參與積極性，為此利用重大節(jié)日，開展宣傳工作，在“10·28”男性健康日，開展了慶?；顒?dòng)，如舉辦生殖健康培訓(xùn)和組織育齡群眾開展問(wèn)答知識(shí)，全面提高群眾知曉率。在“元旦”、“三八”、“五一”、“五四”這些特殊的日子里，舉辦文藝演出、文體活動(dòng)，開展宣傳教育活動(dòng)，同時(shí)開展了“一法三規(guī)”、、婚育道德與家庭幸福和關(guān)愛女孩行動(dòng)的宣傳，通過(guò)這些活動(dòng)的開展，提高了廣大群眾的思想認(rèn)識(shí)，促進(jìn)他們樹立新型的婚育觀念。

我們利用散發(fā)民漢兩種語(yǔ)言的宣傳單，出黑板報(bào)等形式，向廣大群眾進(jìn)行宣傳修改后的、關(guān)愛女孩、婚育道德與家庭和預(yù)防艾滋病等知識(shí)，并發(fā)放避孕藥具。三月份參加了場(chǎng)計(jì)生辦舉辦的培訓(xùn)班，較好的完成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很好地掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)提高了我們宣傳員的整體素質(zhì)。

二、計(jì)劃生育宣傳工作以各村隊(duì)為單位，利用人口學(xué)校、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)點(diǎn)對(duì)計(jì)劃生育政策、法規(guī)及其它計(jì)生知識(shí)進(jìn)行宣傳。并根據(jù)群眾需求宣傳人口計(jì)生政策，生殖健康知識(shí)，并結(jié)合文明家庭、五好家庭等評(píng)選活動(dòng)弘揚(yáng)新的道德風(fēng)尚，開展幸福文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)。表達(dá)群眾期盼家庭幸福，生活富裕的愿望。

三、結(jié)合“三下鄉(xiāng)”和“科技之冬”活動(dòng)，組織村隊(duì)宣傳員走家入戶宣傳，并到育齡家中走訪慰問(wèn)。

四、做好藥具管理和宣傳工作。

做好藥具宣傳工作是藥具工作開展的基礎(chǔ)，只有全面掌握各種藥具性能，副作用處理及使用的方法，才能更好的為群眾服務(wù)，投藥員深入育齡群眾家中做好藥具入戶隨訪服務(wù)，確保隨訪率達(dá)100%，并向群眾講解知情選擇。加大力度宣傳和落實(shí)生殖保健服務(wù)，用好計(jì)劃生育指導(dǎo)站在我場(chǎng)開設(shè)的計(jì)劃生育服務(wù)，對(duì)本村育齡婦女進(jìn)行體檢，使“四項(xiàng)手術(shù)”免費(fèi)工作得到較好的開展。

四、充分發(fā)揮計(jì)劃生育協(xié)會(huì)的宣傳作用，利用協(xié)會(huì)的宣傳作用，增強(qiáng)了協(xié)會(huì)的為民服務(wù)意識(shí)，真正成為黨委、管委聯(lián)系群眾的紐帶，根據(jù)場(chǎng)計(jì)生協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組提出整頓的方案，增強(qiáng)了本村計(jì)生協(xié)會(huì)在群眾中的服務(wù)意識(shí)。2010年場(chǎng)計(jì)劃生育宣傳教育工作雖然取得一些成績(jī)，但還是存在缺點(diǎn)和不足，比如宣傳不夠深入，活動(dòng)缺少創(chuàng)新，工作規(guī)范落實(shí)不夠，效率水平不高等，有待于今后的努力，并請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正，將以積極認(rèn)真的態(tài)度改正，從而使計(jì)生宣傳工作在今年的基礎(chǔ)更上一個(gè)新局面。

2010年前廳部共接待境內(nèi)外賓客人次。其中境內(nèi)賓客人次，境外賓客人次，大小會(huì)議個(gè)，團(tuán)隊(duì)個(gè)，平均日接待量達(dá)人次。眾所周知，前廳部歷來(lái)都是賓客第一印象和最后印象的發(fā)生地，賓客致電酒店時(shí)聽到的第一句問(wèn)候是從總機(jī)小姐那里傳來(lái)的；賓客抵達(dá)酒店時(shí)第一個(gè)來(lái)迎接的是禮賓班組行李員；而無(wú)論是登記房間還是退房結(jié)帳，客人得到的都是來(lái)自于總臺(tái)員工的服務(wù)。所以前廳部員工服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)整個(gè)酒店的口碑是有著很大影響的。而只有員工綜合素質(zhì)達(dá)到一定水準(zhǔn)才能夠?yàn)橘e客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那就要求我們要從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、溝通技巧、外語(yǔ)水平等等許多方面整體提高。下面我就對(duì)前廳各班組2010年的工作做總結(jié)?？偱_(tái)班組

總臺(tái)是整個(gè)酒店最為重要的崗位，整個(gè)總臺(tái)的工作按內(nèi)容大概可以劃分成四個(gè)方面接待、服務(wù)、結(jié)帳、銷售和安全。安全的重要性是不言而喻的，就算你的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?nèi)绾魏茫?wù)質(zhì)量如何上乘，而在安全上出了點(diǎn)差錯(cuò)那后果都是難以想象的，安全事故無(wú)小事。對(duì)于總臺(tái)員工來(lái)講填寫賓客住宿登記單，查驗(yàn)證件以及將住店賓客的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門傳輸，這些工作都肩負(fù)著酒店的安全使命，就好比家里有個(gè)聚會(huì)，總臺(tái)員工就像門衛(wèi)識(shí)別來(lái)賓的身份，一旦由于工作疏忽放進(jìn)了壞人，那這個(gè)聚會(huì)肯定是不歡而散的。前廳部在平時(shí)的培訓(xùn)課上也將“如何識(shí)別身份證件的真假和護(hù)照常識(shí)”作為了重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容，更為重要的要求總臺(tái)的員工們?cè)诠ぷ髦幸欢ㄒ婇L(zhǎng)鳴，千萬(wàn)不可掉以輕心，正是由于他們的努力2010年全年酒店沒(méi)有發(fā)生一起刑事案件，還因?yàn)榈怯洔?zhǔn)確、傳輸及時(shí)協(xié)助公安部門抓獲了一名經(jīng)濟(jì)詐騙犯。

結(jié)帳的重要性在于，無(wú)論你是提供了安全的住宿場(chǎng)所還是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終都是以經(jīng)營(yíng)為目的。如果結(jié)帳無(wú)法順利進(jìn)行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了無(wú)用功。今年，部門針對(duì)結(jié)帳客人反應(yīng)強(qiáng)烈的情況，銷售是總臺(tái)工作的主體內(nèi)容，但作為酒店的每一份子都無(wú)法推脫銷售的責(zé)任?？偱_(tái)自七月份起下半年總共walk-in銷售房間xx間，銷售額xx元；前臺(tái)推銷會(huì)員卡人酒店會(huì)員接待共房間，總額元。平均每月總臺(tái)員工為酒店增發(fā)會(huì)員卡張。并且無(wú)論是在酒店的月餅銷售還是婚宴晚宴銷售預(yù)訂工作中，前廳部都完成了酒店給部門的任務(wù)。盡管從數(shù)據(jù)上看來(lái)這已經(jīng)是一份不錯(cuò)的答卷，但在來(lái)年前廳部總臺(tái)班組還會(huì)繼續(xù)發(fā)揮前臺(tái)銷售的優(yōu)勢(shì)；培訓(xùn)銷售工作中的技巧；憑借日益豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取再創(chuàng)新高。禮賓班組

禮賓班組的員工肩負(fù)著住店賓客迎來(lái)送往的工作，除了幫助客人運(yùn)送行李之外禮賓班組的服務(wù)項(xiàng)目還有郵件遞送；物品轉(zhuǎn)交和寄存；雨傘、輪椅車、自行車等物品租用；車輛、代訂和其它一切綜合委托代辦業(yè)務(wù)。多年以來(lái)，因酒店自身?xiàng)l件的限制，無(wú)法擁有自己的外游車隊(duì)。為了能夠達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們先后為顧客聯(lián)絡(luò)一日游車次、xx的士一家汽車租賃公司并在后來(lái)的合作中逐漸形成了一整套訂車體系，既保證了客人租賃汽車打的需要又避免酒店在租賃過(guò)程中的責(zé)任承擔(dān)。此外，由于酒店接待團(tuán)隊(duì)，這對(duì)于新來(lái)員工從來(lái)沒(méi)有接待大型團(tuán)隊(duì)，運(yùn)送行李經(jīng)驗(yàn)的禮賓班組員工是一個(gè)新的課題，部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題并及時(shí)整理出了一套團(tuán)隊(duì)行李遞送的程序，在一次次理論與時(shí)間結(jié)合的操作中也基本上能夠順利完成遞送任務(wù)。但這一切也不能掩蓋禮賓班組存在的一些問(wèn)題，首先人員流動(dòng)速度過(guò)快就對(duì)穩(wěn)定的服務(wù)產(chǎn)生了不利的影響；其次因各方面客觀因素的存在而使人員素質(zhì)無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的要求，譬如在與外賓的交流過(guò)程中，因大多數(shù)禮賓員基本沒(méi)有外語(yǔ)基礎(chǔ)所以造成了交流上很大的困難。在者因?yàn)橘F重物品保險(xiǎn)室里無(wú)法安裝監(jiān)控設(shè)備，也給我們的物品寄存保管造成了不必要的困難。商務(wù)中心、總機(jī)班組

自從11月份，商務(wù)中心個(gè)別員工轉(zhuǎn)入前廳部管理。部門的壓力也增加了許多，因?yàn)樯虅?wù)中心平時(shí)的工作量并不大但又不能沒(méi)有會(huì)外語(yǔ)的員工提供服務(wù)，所以如何用好人成為一個(gè)新問(wèn)題，首先在商務(wù)中心原由的打字、傳真、復(fù)印、上網(wǎng)、訂票等提供的服務(wù)基礎(chǔ)上我們又增加了、手機(jī)充電、秘書等服務(wù)項(xiàng)目。并且將原先的并不完善的訂票手續(xù)加以完善，但仍然在服務(wù)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)。在新的一年中，我們還要繼續(xù)增加針對(duì)商務(wù)客人的服務(wù)項(xiàng)目如：裝訂、提供旅游信息、代客訂房等等服務(wù)。同時(shí)也繼續(xù)將一些總臺(tái)的工作轉(zhuǎn)給商務(wù)中心的員工去做，如之前的代客人取消預(yù)授權(quán)工作等等。當(dāng)然商務(wù)中心的員工也會(huì)繼續(xù)幫助部門做一些文秘的工作。總之要不斷合理的增加商務(wù)中心員工的工作內(nèi)容，達(dá)到各班組之間勞動(dòng)分配的平衡。至于總機(jī)班組，在經(jīng)過(guò)了半年的努力之后，人員已經(jīng)趨于穩(wěn)定。部門也花了不少經(jīng)歷培訓(xùn)總機(jī)員工如何接聽電話和轉(zhuǎn)接電話的技巧，同時(shí)部門也考慮將來(lái)將戶籍管理這項(xiàng)重要的工作分配給總機(jī)，因?yàn)榫涂倷C(jī)的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作量來(lái)說(shuō)也并非飽和。所以將總臺(tái)的部分工作轉(zhuǎn)交給總機(jī)也是部門出于勞動(dòng)量合理分配的初衷，并且戶籍管理的工作一旦交給總機(jī)去做，我們有信心將會(huì)做的比以前更加出色。但是由于現(xiàn)在總機(jī)地理位置的關(guān)系，在平時(shí)的管理中難免會(huì)顧及不到，而且因?yàn)榭倷C(jī)和安全的監(jiān)控機(jī)房又不在一起，工作中還不能兼顧到安全工作內(nèi)容，所以在人員流動(dòng)狀況大的情況下，培訓(xùn)就自然很難到位了。在此在2010年的改造中，希望酒店領(lǐng)導(dǎo)能夠考慮到這些實(shí)際困難，在布局中能夠合理安排。房產(chǎn)管理處工作總結(jié) 社區(qū)流動(dòng)人口清查工作總結(jié) 社區(qū)殘疾人工作總結(jié)

開發(fā)區(qū)站前社區(qū)殘疾人工作總結(jié) 2010年地鐵系統(tǒng)創(chuàng)優(yōu)工作總結(jié) it事業(yè)部工作總結(jié) 職業(yè)勞動(dòng)康復(fù)站月工作總結(jié) 2010年醫(yī)院拓展部工作總結(jié) 到部門工作總結(jié)欄目查看更多內(nèi)容>>

第四篇：高速公路系統(tǒng)收費(fèi)工作總結(jié)（本站推薦）

一、上半年本班收費(fèi)任務(wù)為172.5萬(wàn)元.完成189萬(wàn)元.完成年計(jì)劃47.6%.二、微笑京珠,打造京珠品牌.堅(jiān)持微笑服務(wù),營(yíng)造和諧工作環(huán)境 堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),多付一點(diǎn)和關(guān)懷給別人,多擔(dān)一份責(zé)任給自己,就能讓廣大司乘人員從京珠高速公路這個(gè)窗口感受到更多的溫馨”。以“微笑京珠”活動(dòng)為契機(jī),規(guī)范管理向精細(xì)管理邁進(jìn).三、“微笑服務(wù)”貫穿始終。針對(duì)因?yàn)椤熬G色通道”車輛引起的疑問(wèn)，采取了“微笑京珠”、“綠色通道”政策兩手抓、兩不誤的方法。對(duì)于部分想通過(guò)國(guó)家實(shí)行的“綠色通道”優(yōu)惠政策偷漏通行費(fèi)的司機(jī)，我們不正面與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵，堅(jiān)持文明服務(wù)，用熱情、平和的態(tài)度，為司機(jī)詳細(xì)做好具有爭(zhēng)議的解釋工作；面對(duì)一部分刁蠻、不講理的司機(jī)，我們冷靜沉著應(yīng)對(duì)，微笑服務(wù)的同時(shí)，按章辦事，態(tài)度和藹的收取每一筆通行費(fèi)。未發(fā)生一起有理投訴事件。

四、“綠色通道”車輛是重點(diǎn).我們班對(duì)“綠色通道”車輛實(shí)行多點(diǎn)多面的檢查,仔細(xì)核對(duì).嚴(yán)格監(jiān)督“綠色通道”車輛過(guò)磅情況,嚴(yán)格按照規(guī)定禁止復(fù)磅.防止跳磅,沖磅等逃費(fèi)行為,作到顆粒歸倉(cāng).五、拓展思維,提高業(yè)務(wù)能力,服務(wù)意識(shí).主要通過(guò)班會(huì)學(xué)習(xí)和交流的形式.認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處文件,大家一起發(fā)言交流,以便更好的貫徹文件.服務(wù)上多做換位思考,多想想如果我是一個(gè)司機(jī)怎么面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,怎么想這個(gè)問(wèn)題。

六下半年工作目標(biāo)思路

著力在提高綜合素質(zhì)上下功夫。提高應(yīng)急處理能力；提高崗上技能，提高崗位服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。努力使大家心往一處想、勁往一處使。

第五篇：工作總結(jié)（公路收費(fèi)系統(tǒng)）

運(yùn)風(fēng)路政一中隊(duì)是在原運(yùn)風(fēng)路政大隊(duì)運(yùn)城中隊(duì)的基礎(chǔ)上組建成立的，主要負(fù)責(zé)保護(hù)大運(yùn)高速666km-653km、運(yùn)風(fēng)高速0km-52km段的路產(chǎn)路權(quán)，維護(hù)管轄段高速公路的合法權(quán)益，保障管轄段高速公路的安全暢通，依法查處轄區(qū)內(nèi)違章占用、污染、毀壞和破壞高速公路路產(chǎn)的行為，并依法按規(guī)定收取路產(chǎn)損失賠償費(fèi)的工作。

中隊(duì)自組建以來(lái)，為了切實(shí)保護(hù)高速公路的路產(chǎn)路權(quán)，維護(hù)高速公路秩序，完善提高高速公路的各項(xiàng)功能，中隊(duì)一直把基礎(chǔ)工作放在提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)上，把著力點(diǎn)放在改善執(zhí)法環(huán)境上，積極圍繞創(chuàng)建全省一流路政管理隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理，路政隊(duì)伍建設(shè)逐步邁進(jìn)全省先進(jìn)行列。

二○○四年，中隊(duì)在省局、公司及路政處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹落實(shí)“十六大”精神和“三個(gè)代表”活動(dòng)思想，認(rèn)真踐行“六高目標(biāo)”要求，全面提高中隊(duì)路政工作依法行政、依法辦事的水平，提高執(zhí)法透明度，規(guī)范辦案程序和執(zhí)法行為，使路政工作實(shí)現(xiàn)了陽(yáng)光執(zhí)法，實(shí)現(xiàn)了高效率的管理。截止現(xiàn)在我們通過(guò)上路巡查和群眾舉報(bào)，共發(fā)現(xiàn)和查處各類路政案件328起，其中千元以上大案37起，路政案件損壞賠償120692元，案件發(fā)現(xiàn)率達(dá)99.8%，案件查處率達(dá)100%，案件賠償率達(dá)100%，建筑控制區(qū)控制率達(dá)100%。現(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際對(duì)前三季度工作做如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)路政隊(duì)伍自身建設(shè)，提高人員科學(xué)文化素質(zhì)。

認(rèn)真貫徹中央和省委的路線方針、政策，加強(qiáng)黨的思想、政治、組織和作風(fēng)建設(shè)。一是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，定期開展政治理論學(xué)習(xí)，做到有制度、有計(jì)劃、有檢查、有考核。實(shí)際工作中，大力弘揚(yáng)“大運(yùn)精神”，發(fā)掘其深刻內(nèi)涵，進(jìn)一步加強(qiáng)了社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，以社會(huì)主義思想道德來(lái)規(guī)范職工的行為。二是在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍方面，中隊(duì)經(jīng)常開展社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義和公民道德教育，多次組織職工開展“反邪教”活動(dòng)，徹底與邪教劃清界限，掀起向先進(jìn)人物、優(yōu)秀事跡學(xué)習(xí)的熱潮。三是通過(guò)講文明樹新風(fēng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提高綜合治理力度，加強(qiáng)治安防范力度，為中隊(duì)安全開展工作提供了有力保證。培養(yǎng)和造就了一支政治過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、拼搏奮進(jìn)、敢于創(chuàng)新的路政隊(duì)伍。

二、學(xué)習(xí)、宣傳路政管理的法律、法規(guī)，營(yíng)造良好的路政執(zhí)法軟環(huán)境。

中隊(duì)堅(jiān)持每月利用兩次例會(huì)機(jī)會(huì)，對(duì)全員進(jìn)行《公路法》、《山西省高速公路管理暫行規(guī)定》、《道路安全法》、《行政許可法》和九千質(zhì)量認(rèn)證體系文件等相關(guān)路政管理法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高中隊(duì)路政執(zhí)法人員的理論水平和實(shí)際操作能力，提高執(zhí)法人員的法律意識(shí)，真正使路政執(zhí)法做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究，樹立了良好的路政執(zhí)法形象和路政執(zhí)法權(quán)威；同時(shí)中隊(duì)印制了大量的高速公路管理法律、法規(guī)的宣傳單、宣傳冊(cè)，通過(guò)在沿線收費(fèi)站對(duì)過(guò)往司乘進(jìn)行發(fā)放宣傳，對(duì)違章違規(guī)行人、司機(jī)進(jìn)行引導(dǎo)教育，逐步提高沿線群眾和過(guò)往司乘知法、守法意識(shí)，營(yíng)造了良好的路政執(zhí)法氛圍。

三、規(guī)范執(zhí)法、陽(yáng)光執(zhí)法，增強(qiáng)路政執(zhí)法的透明度。

路政執(zhí)法人員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，嚴(yán)格做到著裝規(guī)范、證件齊全、亮證執(zhí)法，執(zhí)法過(guò)程中態(tài)度端正、舉止文明，案件處理注重事實(shí)、引律準(zhǔn)確、手續(xù)完備、程序合法。路政執(zhí)法堅(jiān)持“四公開”，即辦案程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開、調(diào)查案件公開、案件處理結(jié)果公開、交通行政執(zhí)法人員“六條禁令”公開。

四、以報(bào)警電話和車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)為依托，不斷豐富完善“5·30”快速搶險(xiǎn)預(yù)案，有效保護(hù)了管轄段的路產(chǎn)和過(guò)往司乘的人身權(quán)益，樹立了路政執(zhí)法的良好形象。

“5·30”快速搶險(xiǎn)出動(dòng)一直是我運(yùn)風(fēng)路政大隊(duì)工作的王牌，年初在制定工作目標(biāo)時(shí)，中隊(duì)便把它作為對(duì)每位路政人員考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)，在日常工作中反復(fù)進(jìn)行演練-總結(jié)-再演練-再總結(jié)，將這種工作機(jī)制落實(shí)到日常的巡查工作中。今年在公司路政處的大力支持下，公司內(nèi)所有的路政巡查車都配備了GpS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和車載電話，這樣在高速路遇有突發(fā)的交通事故情況下，信息監(jiān)控中心就能通過(guò)網(wǎng)上定位快速找到離事故地點(diǎn)最近的巡查車輛，通過(guò)車載電話及時(shí)通知巡查人員趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，從根本上解決了以前工作中一些難以解決的客觀問(wèn)題，縮短了報(bào)案時(shí)間，降低了事故帶來(lái)的二次危害。今年10月10日早9：30左右，在運(yùn)風(fēng)線22km+600m處，陜A39296號(hào)大巴車因?yàn)橛晏燔囁龠^(guò)快引發(fā)車輛翻車，人員傷亡慘重，道路一度陷入癱瘓狀態(tài)；信息中心接到事故報(bào)警電話后迅速通知高速交警和急救中心并啟動(dòng)網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)我中隊(duì)巡查車在離事故現(xiàn)場(chǎng)最近的路段巡查，遂通過(guò)車載電話將事故概況通知巡查人員，巡查人員接警后快速反應(yīng)，第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，在保證現(xiàn)場(chǎng)交通安全的前提下及時(shí)做好受傷人員的救助安置工作，并與隨后到來(lái)的急救中心人員配合使傷員得到最快的醫(yī)治，避免了因救治不及時(shí)而引發(fā)的二次人員傷亡，隨后事故現(xiàn)場(chǎng)的勘察、事故車輛的清障處理、現(xiàn)場(chǎng)的道路拋灑物清理等各項(xiàng)工作隨即展開，各部門通力合作，僅用3個(gè)小時(shí)便使高速公路得到通行。本次搶險(xiǎn)過(guò)程中，我中隊(duì)路政人員的表現(xiàn)受到了現(xiàn)場(chǎng)乘客的一直稱贊，同時(shí)還獲得了公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的通報(bào)嘉獎(jiǎng)，中隊(duì)的路政執(zhí)法工作真正做到了執(zhí)法為民，令過(guò)往司乘滿意，社會(huì)效益收獲明顯。

五、路產(chǎn)恢復(fù)通知和路產(chǎn)恢復(fù)驗(yàn)收兩手同時(shí)抓，確保高速公路的暢、美、凈、平。

公司整合以后，以往的路產(chǎn)損壞通知和恢復(fù)驗(yàn)收工作下放到中隊(duì)。中隊(duì)對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，參照以前大隊(duì)在這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，中隊(duì)與施工方簽定了施工協(xié)議，并組織人員與施工方一起對(duì)管轄段的路產(chǎn)損壞情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證在有路產(chǎn)損壞的情況下中隊(duì)3小時(shí)內(nèi)送達(dá)路產(chǎn)恢復(fù)通知書，48小時(shí)內(nèi)施工方使路產(chǎn)得到恢復(fù)并符合規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。截止10月底，中隊(duì)共下發(fā)路產(chǎn)恢復(fù)通知書32次，參加恢復(fù)驗(yàn)收30人次，驗(yàn)收合格率98%，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)損壞路產(chǎn)