第一篇：繼續(xù)教育工作總結(jié)與維修保養(yǎng)技術(shù)支持個人工作總結(jié)

繼續(xù)教育工作總結(jié)

本學期我校在師訓中心的關(guān)懷領(lǐng)導下積極開展繼續(xù)教育工作?？萍及l(fā)展、社會進步、知識更新，教育觀、人才觀、質(zhì)量觀也在不斷地發(fā)生著轉(zhuǎn)變，這也就向教師們提出了一個必須要面對的現(xiàn)實問題，我們?nèi)w教師深刻認識到學習、學習、再學習；提高、提高、再提高的重要性。為了提高我校全體教職工隊伍整體素質(zhì)，始終保持教職工隊伍的凝聚力、向心力、創(chuàng)新合力和競爭力，確保宗場鄉(xiāng)初級中學校教育教學質(zhì)量一年一個臺階穩(wěn)步上升。

一．始終堅持了指導思想不動搖的原則

在工作中我們以鄧小平“三個面向”、“xx大精神”重要思想為指針，認真貫徹落實《中小學教師繼續(xù)教育工作的意見》、《面向 21 世紀教育振興行動計劃》……圍繞新觀念、新課程、新知識、新技術(shù)開展新一輪教師培訓工作。整合教師教育資源，突出師德教育、“名師”培養(yǎng)、教師信息技術(shù)培訓、基礎(chǔ)教育課程改革和師資培訓，積極推進教師培訓管理體制、培訓模式的改革與創(chuàng)新，正努力構(gòu)建教師終身教育體系，促進教師專業(yè)化發(fā)展，正在把我校建設(shè)成為學習型學校。

二、基本情況：

本學年度我校共有教師58人，從學歷上看，本科以上學歷42人，正在進修本科學歷15人,高中1人；年齡結(jié)構(gòu)上，35歲以下教師50人，占90%以上；各項職業(yè)技能方面，普通話、三筆字、簡筆字，組織教育活動、教學技能全部達

5、潘露、劉維珍、李宇、梁永波四人參加“三新一德”考試。

6、間周星期三教師進行業(yè)務(wù)學習。

7、各教師積極參加了上級組織的各種培訓活動，教研活動。競賽活動。二片區(qū)數(shù)學競賽潘露獲二等獎、王昌勁獲一等獎，全區(qū)數(shù)學教師說課上課競賽王昌勁獲一等獎。英語全區(qū)說課競賽羅丹、趙碧獲一等獎，唐蓉、唐霄、唐仁瓊獲二等獎。二片區(qū)物理說課競賽白鋼獲一等獎。

8、唐元毅主任到我校進行了專題講座。

五．培訓形式及要求

（一）組織教師積極參加區(qū)級培訓，轉(zhuǎn)變觀念，提高自身素質(zhì)。

1、組織了新教師參加見習期培訓。為讓新教師盡快勝任教學工作。要求新教師認真參加師訓中心組織的各種培訓，堅持對他們實行“先培訓，再上崗，不培訓，不上崗”制度，促使新教師自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，熟悉教育教學政策法規(guī)，了解現(xiàn)代教育理論，樹立新課程基本理念，開闊眼界，學習相關(guān)教材、教法和先進的班級管理經(jīng)驗。

2、繼續(xù)抓青年教師的培養(yǎng)工作。通過一幫一的形式，結(jié)合校本研修活動，大力開展互相聽、評課活動，促使了青年教師在說、備、聽、評各方面都有較大的提高。青年教師成長很快，比如潘露老師，剛半期時間，在二片區(qū)說課競賽中輕松地獲二等獎。劉維珍老師演講比賽獲二等獎。

3、每月及時公布師訓中心每周工作安排，所有教師都能按時參加各項活動，通過各種培訓，使老師們掌握了所擔任學科的課程標準、教材教法的特點，考試特點等。借簽別人在教學中好的教學方式方法，提高課堂教學藝術(shù)和本學科的教學質(zhì)量。

4、繼續(xù)組織教師參加普通話二級甲等水平測試。本校凡是二乙的年輕教師都要求達二級甲等以上，我們成功創(chuàng)建了語言文字示范學校。

5、充分利用周三業(yè)務(wù)學習機會，向教師們傳達教育信息、先進經(jīng)驗，為教師們了解教育相關(guān)信息搭建一個良好的平臺。

（二）精心組織校本培訓，熟悉并掌握新課程，全面提高教師素質(zhì)。

1、從實際入手，真正了解教師實際需求，選擇了符合我校老師實際情況的培訓內(nèi)容。

2、學年初各教師擬定了提高計劃一份，并在以后教學工作中嚴格執(zhí)行。

3、集中教師進行了一周的暑期培訓，認真填寫好了考核表并作好學習總結(jié)。

4、教科研結(jié)合。各教研組組織教師互相聽課評課，搞好優(yōu)質(zhì)競賽課評選：（1）學校組織教師聽課，教研組長每期達十五節(jié)以上，40歲以下中青年教師均達十二節(jié)以上，40歲以上教師達十節(jié)。聽課后授課教師有簽名，教師有記錄。（2）各教研組認真組織校、區(qū)級的優(yōu)質(zhì)競賽課；新教師上了二次匯報課、骨干教師上了示范課；優(yōu)秀教師上了精品課；積極支持中青年教師參加二片區(qū)、師訓中心或其他有關(guān)單位組織的競賽活動并爭取取得好成績。⑶加強與兄弟學校的教研聯(lián)誼，把他們有效的教研方式吸收到我校來，取長補短，提高我校的教研活動水平，提高我校教師業(yè)務(wù)工作能力，進而提高我校教育教學質(zhì)量。

5、開展“讀書”活動，本學年每一位教師圍繞與校本研修課題有關(guān)的內(nèi)容至少有選擇地讀一本書，并作出4000字以上的得讀書筆記，學年末交1500字以上的心得文章一份。

6、“寫作可以使人精確”，時常撰寫反思日志或小論文。為此，教師們要在平時注重積累，經(jīng)常撰寫反思日志或小論文，把“學習，實踐，創(chuàng)造”有機地結(jié)合起來，并運用于我們的教育教學工作之中。本學年所有的教師備課本上每一節(jié)課后均要作好課后小結(jié)，并極時總結(jié)，同時每學期至少寫兩個以上的教學案例，用于經(jīng)驗交流會的交流。

7、要求教師積極撰寫以新課程為主題的文章。針對“新課程面臨的新困惑”，“如何才能更好地實施新課程”，“新課程的理論對教師觀念及對學生○評價的轉(zhuǎn)變”等問題，利用教研活動的機會廣泛展開討論，形成經(jīng)驗文章，擇優(yōu)推薦到“三江教育”或“教科論壇”發(fā)表。

8、堅持政治、業(yè)務(wù)學習制度。充分利用每周三的政治、業(yè)務(wù)學習時間，深入學習鄧小平理論、xx大精神等重要思想，并進一步學習教師職業(yè)道德，強化教師熱愛教育事業(yè)，遵守職業(yè)街道。不斷適應(yīng)現(xiàn)代教育對教師提出的要求，提高思想認識和校內(nèi)競爭意識，促進學校發(fā)展。

9、通過不同的途徑積極向教師們推薦有關(guān)課題研究的書籍。（或利用休息時間上網(wǎng)查尋有關(guān)課題的資料并記錄下地址告訴教師；或翻閱有關(guān)雜志報刊，借鑒別人經(jīng)驗利用教師會的時間組織教師們共同學習。）

10、加強以校為本的教學研究：

要求教師以新課程為導向，以促進每個學生的發(fā)展為宗旨，以課程實施過程中學校所面臨的各種具體問題為對象，以教師為研究的主體。把日常教學工作和教學研究融為一體，形成一種新的教師職業(yè)生活方式。規(guī)定教研組每期組織教學研究工作四次以上，重點是研究教材、教法、教學規(guī)律、考試方法等，作好記載，定期檢查。各學科認真組織課外活動、學科競賽，要求組織、計劃、時間、教師、活動五落實，要有原始記錄。要求各組進行集體備課，做到每一堂課都要經(jīng)過集體計論，符合教育教學規(guī)律。

11、積極開展了校本研修工作。

搞好校本研修工作，對于提高教師教學能力、提高學校教育質(zhì)量起著很重要的作用。本學年我校在廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，通過學習校行政會、校繼續(xù)教育工作領(lǐng)導小組會議研究，選定了“通過聽課、評課提高教師課堂教學效益的研究”為本學期的大校本研修課題，教師們通過研究在說、備、講、聽、評各方面能有一個較大的提高。從而實現(xiàn)了繼續(xù)教育為教育教學服務(wù)的目標，提升學校教育教學質(zhì)量，擴大學校在全區(qū)的影響。

當然在工作中還存在許多不足，如教師聽課記錄還不夠規(guī)范，有少數(shù)教師積極性還不夠高等現(xiàn)象，但是我們在今后的工作中還要繼續(xù)努力。維修保養(yǎng)技術(shù)支持個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)的范文，可以提供大家借鑒！

回顧20xx年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實?；仡欉@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

20xx年，我主要完成了以下工作：

1.負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管檢修記錄臺帳，負責檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改；建立并完善設(shè)備履歷檔案管理，搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設(shè)計施工圖紙的核查與整改；積極參與三號線各種故障處理，現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作，參與各種故障演練；按照領(lǐng)導指示，參與了道岔滑床板更換設(shè)計、全線設(shè)備普查、例行安全檢查等，現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治；

2.開始負責分部日常管理中的maximo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設(shè)備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作；

3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作；負責分部工會工作，協(xié)助領(lǐng)導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽，按照領(lǐng)導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動；負責分部宣傳工作，基本完成分部年度宣傳任務(wù)。

20xx年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程；通過理論和實踐相結(jié)合的學習，我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項目的流程與操作程序；從事黨、工、團組織活動，不僅活躍了思維，還進一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關(guān)系。

xx年的工作，基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：

1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。

2.業(yè)務(wù)上顯得不成熟，還需加強學習。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時，對現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉，對作業(yè)技能及方式方法不了解；開技術(shù)分析會時，每一個人都很有各自獨特的見解，有理有據(jù)，而自己從經(jīng)驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘；在技能評估實操考試時，現(xiàn)場情況變化多端，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需要求。業(yè)務(wù)學習不僅要理論聯(lián)系實際，同時經(jīng)驗及教訓也十分重要，平時應(yīng)多向老員工請教，多了解現(xiàn)場實際情況，多參與工班作業(yè)。

3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè)，對團隊協(xié)作要求比較強，及時與同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議，要及時與領(lǐng)導溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己；

第二篇：維修保養(yǎng)技術(shù)支持工作總結(jié)

回顧2012年，本人參加工作的第二年，令我感到十分充實?；仡欉@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

2012年，我主要完成了以下工作：

1.負責地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管檢修記錄臺帳，負責檢修作業(yè)檢查和不良設(shè)備狀態(tài)整改；建立并完善設(shè)備履歷檔案管理，搜集并整理三號線軌道工程圖紙資料，參與設(shè)計施工圖紙的核查與整改；積極參與三號線各種故障處理，現(xiàn)場參與了市番區(qū)間道床整治工作，參與各種故障演練；按照領(lǐng)導指示，參與了道岔滑床板更換設(shè)計、全線設(shè)備普查、例行安全檢查等，現(xiàn)場跟蹤參與了市番區(qū)間道床病害整治；

2.開始負責分部日常管理中的maximo系統(tǒng)、oracle系統(tǒng)、iam固資一體化、計量器具定期送檢、分部設(shè)備臺帳等系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理工作；

3.協(xié)助支部書記開展黨支部日常工作；負責分部工會工作，協(xié)助領(lǐng)導組織了在三號線舉行的運營總部勞動競賽，按照領(lǐng)導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，召開中秋分部員工大會等活動；負責分部宣傳工作，基本完成分部宣傳任務(wù)。

2012年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程；通過理論和實踐相結(jié)合的學習，我逐漸掌握線路設(shè)備設(shè)施日常保養(yǎng)與管理，以及故障的分析與處理，熟悉了maximo、oracle等系統(tǒng)的流程與管理，了解了工程項目的流程與操作程序；從事黨、工、團組織活動，不僅活躍了思維，還進一步提高了個人的組織能力，積淀了廣泛的人際關(guān)系。09年的工作，基本達到所需完成工作的要求。通過這一年的鍛煉，使我成長不少，但是，工作中還存在不少問題：

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1.工作上善欠缺主觀性與積極性。工作任務(wù)越來越繁重，工作壓力也越來越大，但是在任務(wù)重、壓力大的情況下，工作心態(tài)還比較懶散，態(tài)度不端正，一定程度上影響了工作效率。

2.業(yè)務(wù)上顯得不成熟，還需加強學習。主要表現(xiàn)在：跟班作業(yè)時，對現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施掌握不熟悉，對作業(yè)技能及方式方法不了解；開技術(shù)分析會時，每一個人都很有各自獨特的見解，有理有據(jù)，而自己從經(jīng)驗、技能、知識上都顯得捉襟見肘；在技能評估實操考試時，現(xiàn)場情況變化多端，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需要求。業(yè)務(wù)學習不僅要理論聯(lián)系實際，同時經(jīng)驗及教訓也十分重要，平時應(yīng)多向老員工請教，多了解現(xiàn)場實際情況，多參與工班作業(yè)。

3.平時工作中，還需加強溝通和團隊協(xié)作。線路作業(yè)，對團隊協(xié)作要求比較強，及時與同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們?nèi)￠L補短，共同完成工作任務(wù)。虛心接受領(lǐng)導在工作上的指導和意見建議，要及時與領(lǐng)導溝通，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習提高自己；

2012年，是收獲的一年，也是不完美的一年，生活中還有些許不平靜，工作上還需要有長足的進步，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的問題,相信在以后的工作中我會彌補這些不足,努力的提高我的業(yè)務(wù)技能,完善我的工作方法,為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!

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第三篇：技術(shù)支持工作總結(jié)

技術(shù)支持工作總結(jié)

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編整理的技術(shù)支持工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

技術(shù)支持工作總結(jié)1

本中心實驗室質(zhì)量體系運行已有一段時間，為了驗證我們的檢測活動及結(jié)果是否符合體系的要求，同時保證本中心的質(zhì)量方針、目標、質(zhì)量體系的適用性、有效性，并得到持續(xù)改進，現(xiàn)將工作情況匯報如下。

一、組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檢測、檢驗的法令、法規(guī)、技術(shù)標準和規(guī)范。

通過上網(wǎng)查詢，購買最新版本的相關(guān)書籍及咨詢國內(nèi)省會城市及其他城市環(huán)境監(jiān)測站等渠道，不斷更新中心現(xiàn)有的標準資料，并組織質(zhì)控室對標準進行了查詢、更新，結(jié)果證實我中心采用的標準是持續(xù)和有效的。

二、儀器配置工作

所有分析儀器和采樣設(shè)備均已合格的計量機構(gòu)進行檢定和校準，并按規(guī)定程序完成期間核查，確保在有效期內(nèi)使用。關(guān)鍵儀器設(shè)備已配備了干濕溫度計，須恒溫、恒濕的儀器配備了空調(diào)機和除濕機。經(jīng)檢查表明符合《設(shè)施環(huán)境條件控制程序》的要求，資源配制方面比較合理，已具備有效從事環(huán)境監(jiān)測工作的能力。

三、檢測人員的培訓情況

質(zhì)量體系文件發(fā)布后，為了落實質(zhì)量體系的運行工作，分別組織了作業(yè)指導書、實驗現(xiàn)場操作、儀器操作、維護及技術(shù)理論的培訓學習，培訓采用了提問、討論和現(xiàn)場操作的形式，通過培訓，使檢測人員掌握了質(zhì)量體系的要求，加深對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書的執(zhí)行能力。

四、設(shè)備的使用管理監(jiān)督

完成監(jiān)測儀器與采樣設(shè)備周期檢定或校準計劃、自校準計劃、期間核查計劃的審核工作;做好檢測設(shè)備操作人員的資質(zhì)審核，對合格的檢測人員進行儀器使用授權(quán);加強對結(jié)果有重要影響的儀器設(shè)備管理，監(jiān)督設(shè)備責任人定期進行保養(yǎng)、維護和檢查，以保證檢測設(shè)備符合規(guī)定的要求。

五、建議

加強測量不確定度的培訓，使分析人員掌握環(huán)境監(jiān)測所需的不確定度的評定方法。

技術(shù)支持工作總結(jié)2

20xx年，生產(chǎn)技術(shù)部在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在上級部門的關(guān)心和指導下，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，狠抓工作質(zhì)量，緊緊圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻?，F(xiàn)將201##年的工作情況匯報如下：

一、各分（子）公司20xx年生產(chǎn)完成情況

1、化工分公司

1—10月份，化工分公司累計生產(chǎn)離子膜堿15。15萬噸，完成調(diào)整后計劃的78。91%，同比增加8。34萬噸，增幅122。47%；生產(chǎn)樹脂5。67萬噸，完成調(diào)整后計劃的73。64%，同比增加8600噸，增幅17。88%。

2、熱電公司

1—10月份，熱電公司累計發(fā)電47498。85萬kwh，完成調(diào)整后計劃的82。46%，同比增加20795。09萬kwh，增幅77。87%；累計供應(yīng)蒸汽29。68萬噸，同比增加7。54萬噸，增幅34。07%。

3、選煤分公司

1—10月份，選煤分公司累計入洗原煤54。28萬噸，完成計劃的81。01%，同比增加9。97萬噸；精煤回收率72。73%，同比升高8。75個百分點。

4、碼頭分公司

1—10月份，運煤碼頭累計運輸原煤20。2萬噸，完成計劃的89。78%，同比增加1。44萬噸。

5、華盛化工公司

1—10月份，華盛化工累計生產(chǎn)氯乙酸7800。64噸，完成計劃的70。91%，同比增加1364。53噸。

二、強化生產(chǎn)管理，加大生產(chǎn)組織力度。

1、為能更好的組織生產(chǎn)，努力提升公司綜合實力，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)公司生產(chǎn)裝置實際生產(chǎn)能力及市場行情及時與各分（子）公司溝通，認真編制每月的生產(chǎn)計劃，并形成文件下發(fā)到各分（子）公司。

2、加大生產(chǎn)現(xiàn)場管理工作力度，嚴格執(zhí)行安全法規(guī)、生產(chǎn)操作規(guī)程，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理上，狠抓安全管理和違章違紀現(xiàn)場管理，生產(chǎn)技術(shù)部積極配合公司領(lǐng)導及相關(guān)部門開展安全糾察活動，同時定期和不定期對生產(chǎn)現(xiàn)場進行檢查，對違章違紀的責任人進行處罰，對查出的問題要求各單位限期整改并進行復查驗收，取得了良好效果。

3、針對各分（子）公司無法自己完成的維修項目，生產(chǎn)技術(shù)部根據(jù)實際情況積極組織、協(xié)調(diào)外協(xié)人員進行維修，如化工分公司的高低沸塔、氯化氫合成爐、熱電公司脫硫塔、水源井等項目，確保了公司正常生產(chǎn)。

4、積極參與各分（子）公司的技術(shù)改造。2月份生產(chǎn)技術(shù)部與熱電公司共同研究，對鍋爐車間爐外脫硫塔進行技術(shù)改造，改進了脫硫塔氧化風管道和脫硫塔噴嘴，使脫硫塔的運行周期延長了三個多月。與化工分公司技術(shù)人員一起調(diào)研摻鹵比例技術(shù)，使我公司目前摻鹵比例提高到了36%，大幅度的降低了燒堿生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益。

5、認真做好各分（子）公司生產(chǎn)工藝指標考核工作。在生產(chǎn)工藝指標考核工作方面，針對化工分公司和熱電公司一期和二期工藝指標不同，進行了分類細化，分別制定除了一期和二期運行工藝參數(shù)，并按一、二進行分開考核，分開管理，進一步完善了工藝指標的考核工作。

6、配合化工分公司二期建設(shè)工程安裝工作，及時協(xié)調(diào)處理各個外圍施工單位解決不了的困難，多次到徐州及天津設(shè)計院催促圖紙，促進了化工分公司二期建設(shè)工程的安裝進度，保證了化工分公司二期工程的安裝工期，使二期建設(shè)能夠在公司要求的時間范圍內(nèi)順利完工。

7、積極配合二期項目調(diào)試工作。生產(chǎn)技術(shù)部人員配合化工分公司二期后15萬噸/年燒堿項目試車調(diào)試工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場，查找生產(chǎn)工藝及設(shè)備存在的問題，保證了二期后15萬噸/年燒堿項目的順利試車。并編制了化工二期項目后15萬噸/年燒堿裝置試車方案。二期30萬噸/年燒堿項目試車后，生產(chǎn)技術(shù)部人員又深入調(diào)試現(xiàn)場，落實二期生產(chǎn)工藝指標，和現(xiàn)場操作工人積極探討、解決調(diào)試中發(fā)生的各種問題，大大的縮短了調(diào)試生產(chǎn)周期。

8、配合考核辦，嚴格執(zhí)行公司考核制度，年初制定了公司全年生產(chǎn)計劃、產(chǎn)品質(zhì)量標準、工藝技術(shù)指標、消耗定額指標及事故開停車標準。每月嚴格按照制度要求進行四次工藝技術(shù)指標檢查、三次產(chǎn)品質(zhì)量指標檢查、每月底進行生產(chǎn)產(chǎn)量及事故開停車考核。并對每月消耗偏差較大的指標及時根據(jù)實際運行情況進行摸底調(diào)查、調(diào)整，保證了考核的公平公正。并于每個月的25日，與考核辦、財務(wù)人員一起到各分子公司進行原材料的統(tǒng)計盤庫工作，根據(jù)盤庫原材料數(shù)量進行消耗考核，保證了各分子公司的消耗考核數(shù)據(jù)準確可靠。有利的促進了公司的考核工作，使公司的考核管理工作步入了良性管理狀態(tài)。

9、積極做好金威煤電公司申報高新技術(shù)企業(yè)前期準備工作，生產(chǎn)技術(shù)部積極協(xié)調(diào)縣、市科技局，聯(lián)系處理申報前的各項準備工作?，F(xiàn)已將我公司化工分公司1項發(fā)明專利、5項實用新型專利和熱電公司1項發(fā)明專利、3項實用新型專利上報至縣科技局及濟南信達?？剖聞?wù)所，等待審批。目前國家知識產(chǎn)權(quán)局已經(jīng)受理了我公司1項發(fā)明專利和4項實用新型專利。8月份已將市級高新技術(shù)企業(yè)的書編寫報送縣、市科技局審批。8月份完成縣級科技成果項目5項。9月12日在金威煤電公司二樓會議室成功舉行了濟寧金威煤電有限公司煙氣脫硫和中水回用兩個項目的科技成果會，與會專家一致認為金威煤電兩項評審項目分別居國際先進水平和國內(nèi)水平。

三、編制春節(jié)期間和四月份檢修計劃并組織檢修工作

為消除安全隱患，夯實安全運行基礎(chǔ)，進一步確保安全生產(chǎn)，確保二期項目順利試車，根據(jù)公司生產(chǎn)裝置的實際情況及二期項目進展情況多次召開檢修研討會編制了春節(jié)檢修計劃和4。6二期接口改造及檢修總體計劃。在檢修期間，我部不僅每天檢查各項目的檢修進度并參與檢修，對完工項目進行了嚴查，確保了檢修質(zhì)量和進度，實現(xiàn)了預期目標。目前為配合化工二期30萬噸/年聚氯乙酸順利開車，生產(chǎn)技術(shù)部正在積極編制20xx年12月份二期PVC接口改造、二期供電遷移及檢修計劃。

四、積極參與二期項目建設(shè)，確保二期項目正常建設(shè)。

1、組織熱電公司補打和維修水源井，確保了公司一期正常生產(chǎn)用水和二期項目用水。

2、針對已完工的二期建設(shè)項目，我部與相關(guān)部門及時進行聯(lián)合驗收，對驗收出現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時通知施工單位予以整改，確保了二期項目建設(shè)質(zhì)量。

五、加強學習活動開展工作、積極參加各項培訓。

生產(chǎn)技術(shù)部積極響應(yīng)公司開展加強學習的精神，每月制定本部門本月學習計劃，并上報公司領(lǐng)導審批，審批后定期由部門主管組織全部門人員進行學習相關(guān)知識，并在每月最后一個星期五積極參加由公司組織的全體學習。通過學習不僅增長了知識，提高了素質(zhì)，而且加強了勞動紀律。除了公司定期學習外，我部人員還在空余時間自修，并取得相關(guān)資格證書，如初級工程書等。另外我部還積極參加上級主管部門組織的各項專業(yè)培訓，如能耗定額限額培訓、工業(yè)品價格培訓、工業(yè)統(tǒng)計年報培訓等，通過培訓我們不僅拓寬了視野，還增長了專業(yè)知識，提高的員工素質(zhì)。

六、加強統(tǒng)計管理工作。

在統(tǒng)計工作上，我部根據(jù)各分（子）公司提供的生產(chǎn)報表及時編制公司年、月、日生產(chǎn)統(tǒng)計報表，并上報公司相關(guān)領(lǐng)導，按時完成與上級相關(guān)部門的匯報工作；認真做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作，重視原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表管理工作，我部統(tǒng)計人員定期對各分（子）公司的原始記錄、臺賬等進行檢查，確保了統(tǒng)計核算的規(guī)范化和統(tǒng)計數(shù)據(jù)的及時性、正確性。

回顧這一年，我部在公司正確領(lǐng)導下取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足，明年我們決心克服困難、積極創(chuàng)新，為順利實現(xiàn)全年生產(chǎn)目標而努力工作。

20xx年的工作重點：

1、繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學習和強化內(nèi)部管理，協(xié)同相關(guān)部門及各（分）子公司對員工進行安全、操作規(guī)范等培訓，不斷提高員工綜合素質(zhì)。

2、積極配合化工二期30萬噸/年P(guān)VC項目及100萬噸/年水泥項目進行開車前生產(chǎn)組織、安全檢查工作，確保30萬噸/年P(guān)VC及100萬噸/年水泥項目順利開車。

3、根據(jù)公司二期項目陸續(xù)投入運行的實際情況，及時調(diào)整各項運行指標的考核工作，加強指標的考核力度。

4、我部將一如既往配合安全監(jiān)察部、設(shè)備動力部等部門做好日常安全生產(chǎn)、設(shè)備檢查工作，特別是在“雨季四防”、“冬季四防”期間做好安全檢查工作，杜絕重大設(shè)備、人身傷亡事故，確保公司安全生產(chǎn)。

5、為進一步挖掘公司潛力，提升公司綜合實力，我部將協(xié)助相關(guān)部門及各分（子）公司繼續(xù)抓好“節(jié)能降耗、挖潛增效”工作，努力使這項活動開展的有效扎實。

技術(shù)支持工作總結(jié)3

尊敬的各位領(lǐng)導，和全體員工：

根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系中對技術(shù)部職責和權(quán)限及管理目標分解的要求，20____年技術(shù)部在提高產(chǎn)品質(zhì)量、新品種規(guī)格陽極開發(fā)、技改項目立項實施方面開展了大量工作。20____年，技術(shù)部職責中新增了對原料、過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的理化檢驗以及污水的檢驗工作。同時，按照體系要求如期進行了法律法規(guī)的適宜性評價和符合性評價?，F(xiàn)將本部門的工作總結(jié)報告如下：

1.新品種陽極開發(fā)情況

20____年除生產(chǎn)常規(guī)品種陽極1535、1460、914、1500外，新增陽極品種共6種，包括1580、1550、1550__580、1600、1445、1650、1625等。為滿足客戶要求，在每種陽極試產(chǎn)之前，技術(shù)部都要根據(jù)原料計劃、生產(chǎn)能力、陽極自身特點，進行詳細的質(zhì)量策劃，并根據(jù)策劃情況制定作業(yè)指導書。

對于特殊要求新品種陽極，在生產(chǎn)初期要進行小批量試產(chǎn)，根據(jù)生坯和陽極的外觀合格率和理化指標，及時對工藝參數(shù)進行調(diào)整。待產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，能符合客戶要求后再批量生產(chǎn)。

試產(chǎn)和批量生產(chǎn)期間，技術(shù)部對批次成品均進行了分析。針對不同品種陽極存在的特殊問題開展專項技術(shù)攻關(guān)。

2.技改項目的運行情況

20____年，在以技術(shù)部牽頭，各個部門努力工作和支持下，共完成7項技改項目，為提高公司的產(chǎn)品質(zhì)量和增加效益做出了貢獻。

成型2號冷卻輥道的改造，為全年生坯合格率和產(chǎn)量提高創(chuàng)造了有利條件。一廠1號成型機生坯下水方式的改造，大大降低了生坯底裂現(xiàn)象的出現(xiàn)，這也是20____年生坯合格率提高的原因之一。一廠成型冷卻水循環(huán)利用改造項目，解決了設(shè)備冷卻水直排的問題，一天節(jié)約水不少于300噸，達到了資源綜合利用和保障生產(chǎn)的目的。一廠成型瀝青庫煙氣治理項目，提高了處理瀝青煙氣的效果，且節(jié)約電費4～5萬元/年。焙燒車間一期焙燒爐的節(jié)能減排技改項目，使天然氣消耗降低了20m3/t—陽極左右。一廠煅前石油焦精準配料系統(tǒng)項目，通過提高石油焦配料量的準確性，達到穩(wěn)定和提高陽極質(zhì)量的目的。一期煅燒車間原料庫封閉改造，對美化環(huán)境和穩(wěn)定煅燒工藝起到了很好的作用。

20____年8月，中國有色金屬工業(yè)協(xié)會在北京主持召開了索通發(fā)展有限公司鋁用炭素工程技術(shù)研究中心完成的《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》等項目科技成果鑒定會。其中《煅前石油焦摻配精準配料技術(shù)的研究及開發(fā)》獲20____中國有色金屬工業(yè)科學技術(shù)二等獎，《炭素成型車間瀝青煙氣綜合吸附技術(shù)開發(fā)》、《多品種優(yōu)質(zhì)預焙陽極生產(chǎn)工藝技術(shù)》獲20____中國有色金屬工業(yè)科學技術(shù)三等獎。

3.產(chǎn)品符合性情況

通過對原料、過程產(chǎn)品的檢驗和控制，20____年公司產(chǎn)品質(zhì)量有了穩(wěn)步提高。20____年，檢測中心對每日進廠的原料按批次進行檢測。全年抽檢石油焦1166車次，一次檢測合格率為94。5%。全年石油焦不合格的主要原因是硫含量超標，年初部分齊魯石化的石油焦硫含量嚴重超標，十一月、十二月進廠的燕山焦和石家莊焦硫含量超標。技術(shù)部根據(jù)產(chǎn)品要求，不合格石油焦經(jīng)摻配后投入使用后，硫份基本控制在產(chǎn)品質(zhì)量要求之內(nèi)。

檢測中心全年抽檢瀝青550車次，一次檢驗合格率為52。5%，其中黃驊合格率為60。5%，晨光合格率為36。4%，固德合格率為60。7%，東旭合格率為69。1%，考伯斯合格率為21。1%。全年中溫改質(zhì)瀝青不合格的主要原因是揮發(fā)份超標，高溫硬質(zhì)瀝青不合格品大多是軟化點略超標。

根據(jù)陽極產(chǎn)品取樣計劃，檢測中心全年共抽檢1924個陽極樣品，一次檢驗合格率為6.6%。其中，1500倒角合格率為48.1%，1402合格率為12.5%，1500合格率為8.7%，1580合格率為6.5%，1460合格率為4.9%，1535合格率為2.4%，914合格率為0.9%，1550、1445合格率為0%。全年陽極品質(zhì)雖能達到Y(jié)S/T285—20xx中TY—2牌號的要求，且陽極均質(zhì)性較好，但就滿足客戶合同要求來說，成品理化指標令人堪憂。主要問題在于電阻率、空氣滲透率和CO2反應(yīng)性較難達到客戶要求，部分陽極存在真密度、抗壓強度和微量元素含量無法達到客戶要求的情況。目前存在的問題主要是（原料、產(chǎn)品質(zhì)量的判斷標準的確定）

4.法律法規(guī)及其他要求適宜性、符合性評價

20____年8月初，技術(shù)部對公司適用的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、標準等進行了識別，并對識別出的適用的99項法律法規(guī)及其他要求進行了適宜性評價。8月中旬技術(shù)部將適用的法律法規(guī)及其他要求轉(zhuǎn)發(fā)于各車間和部門，并對收集上來的符合情況進行了分析評價。

20____年，公司通過一系列的技術(shù)改造，嚴格按照法律法規(guī)要求排放三廢，20____年底經(jīng)臨邑縣環(huán)境保護監(jiān)測站檢測，所排廢水、煙塵排放濃度、二氧化硫排放、粉塵排放濃度、廠界四周無組織排放粉塵濃度、廠界噪聲等符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

公司通過加強對清潔生產(chǎn)的宣傳、教育、推廣、實施和監(jiān)督，嚴格遵守《清潔生產(chǎn)促進法》的要求。煅燒爐余熱發(fā)電項目、污水處理站的建成運行，都是公司在資源綜合利用方面的有益嘗試。

公司對作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境采取設(shè)備改造、環(huán)境通風、個體防護等措施，改善勞動條件，同時加強對女性職工的勞動保護。20____年底人力資源部組織公司全體職工進行體檢，未發(fā)現(xiàn)一例職業(yè)病。20____年底經(jīng)德州市疾病預防控制中心檢測，有害因素、有害因素（噪聲）測定結(jié)果符合要求。但是，有害因素（炭黑粉塵PC—TWA）合格率75%，其中一廠焙燒裝出路崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。8倍；有害因素（炭黑粉塵PC—STEL）合格率91。7%，其中一廠包裝崗位粉塵濃度超過《工作場所有害因素職業(yè)接觸限值第1部分：化學有害因素》要求5。3倍。

公司加強安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識的培訓，提高了員工安全生產(chǎn)意識。在生產(chǎn)現(xiàn)場，新增了大量安全警示標志和疏散標識。同時，加強消防安全培訓，嚴格遵守消防安全管理規(guī)定，維護消防安全、保護消防設(shè)施、預防火災(zāi)、報告火警，并編制了重大事故應(yīng)急救援預案，定期演練。

從本次法律法規(guī)符合性評價結(jié)果來看，公司相關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)在本公司內(nèi)得到有效實施，但生產(chǎn)現(xiàn)場部分崗位的粉塵嚴重超標問題，需要盡快進行整改。

5.改進意見

針對陽極理化指標（按合同要求）合格率偏低的問題，20____年技術(shù)部雖進行了部分專項研究，也取得了一定的成效，但是就某種陽極產(chǎn)品理化指標達到全合格還存在較大的困難。鑒于現(xiàn)狀，20____年技術(shù)部將根據(jù)公司戰(zhàn)略要求，首先集中精力配合生產(chǎn)，共同解決電阻率高的問題，然后再逐一解決其他指標不合格的問題。其次合理調(diào)整原料的供應(yīng)，確保煅前焦的指標能有效調(diào)整。

目前公司個別崗位存在粉塵濃度嚴重超標的問題，技術(shù)部將從設(shè)備改造等方面著手，配合公司共同治理粉塵問題。同時要加強設(shè)備的維護保養(yǎng)。

報告人：技術(shù)部

20____年____月____日

技術(shù)支持工作總結(jié)4

時間：20xx年1月8日至2月9日受訪小組：（河北）永清感染者互助組織，保定愛之光感染者關(guān)愛小組，武安紅蠟燭協(xié)會

（河南）鄭州關(guān)愛之家，鄭州金色陽光兒童關(guān)愛（互助）協(xié)會，新蔡農(nóng)民健康小組，柘城艾滋病防治民間促進會，駐馬店紅絲帶公益組，遂平感染者互助組織（第二輪延期），信陽青竹林感染者互助小組

（山東）菏澤市民間艾滋病宣傳防治中心

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內(nèi)，各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設(shè)在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠，對病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通?？梢栽诖逶\所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病?？漆t(yī)院（縣市級或省級）進行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現(xiàn)自己的項目計劃造成困難，并可能導致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領(lǐng)導者的角色，這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習性

在過去幾年的各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會習慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對象，都并不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機構(gòu)達成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點設(shè)在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領(lǐng)導者，而小組所開展的所有項目，都往往維系于此一人身上，常常導致當領(lǐng)導者不在或忙于其他事情時，本項目的相關(guān)工作便陷于停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關(guān)知識上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強與職能部門的溝通，強調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導；

3、面對自己所服務(wù)人群的不良習性時，要積極進行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實際，找到能以最合理的配置實現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的.工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對于所有技術(shù)問題再次進行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進行彌補，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個別小組則要求其延期一個月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項功能可以結(jié)合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時做好咨詢（隨訪）記錄。

技術(shù)支持工作總結(jié)5

回憶20xx年，自個參加工作的第二年，令我感到非常充分?；貞涍@一年來的工作，我在分部領(lǐng)導及各位搭檔的支持與幫忙下，嚴格請求自個，依照公司的請求，較好地完結(jié)了自個的本職工作。經(jīng)過一年來的學習與工作，工作形式上有了新的突破，工作方式有了較大的改動，現(xiàn)將一年來的工作狀況總結(jié)如下：

20xx年，我首要完結(jié)了以下工作：

1.擔任地下三、四工班的維修保養(yǎng)技術(shù)支持，監(jiān)管維修記載臺帳，擔任維修工作查看和不良設(shè)備狀況整改;樹立并完善設(shè)備經(jīng)歷檔案辦理，收集并收拾三號線軌跡工程圖紙材料，參加規(guī)劃施工圖紙的核對與整改;活躍參加三號線各種毛病處理，現(xiàn)場參加了市番區(qū)間道床整治工作，參加各種毛病演練;依照領(lǐng)導指示，參加了道岔滑床板替換規(guī)劃、全線設(shè)備普查、例行安全查看等，現(xiàn)場盯梢參加了市番區(qū)間道床病害整治;

2.開端擔任分部平常辦理中的maximo體系、oracle體系、iam固資一體化、計量用具定時送檢、分部設(shè)備臺帳等體系數(shù)據(jù)辦理工作;

3.幫忙支部書記展開黨支部平常工作;擔任分部工會工作，幫忙領(lǐng)導組織了在三號線舉辦的運營總部勞動競賽，依照領(lǐng)導的指示，組織了分部羽毛球賽、籃球賽，舉行中秋分部職工大會等活動;擔任分部宣揚工作，根本完結(jié)分部宣揚使命。

20xx年，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作標準和流程;經(jīng)過理論和實習相結(jié)合的學習，我逐步把握線路設(shè)備設(shè)備平常保養(yǎng)與辦理，以及毛病的剖析與處理，了解了maximo、oracle等體系的流程與辦理，了解了工程項目的流程與操作程序;從事黨、工、團組織活動，不只活潑了思維，還進一步前進了自個的組織能力，沉淀了廣泛的人際關(guān)系。09年的工作，根本到達所需完結(jié)工作的請求。

經(jīng)過這一年的訓練，使我生長不少，可是，工作中還存在不少疑問：

1.工作上善短缺主觀性與活躍性。工作使命越來越深重，工作壓力也越來越大，可是在使命重、壓力大的狀況下，工作心態(tài)還對比懶散，情緒不規(guī)矩，一定程度上影響了工作效率。

2.事務(wù)上顯得不成熟，還需加強學習。首要表如今：跟班工作時，對現(xiàn)場設(shè)備設(shè)備把握不了解，對工作技術(shù)及方式方法不了解;開技術(shù)剖析會時，每一自個都很有各自獨特的見地，有理有據(jù)，而自個從經(jīng)歷、技術(shù)、常識上都顯得綽綽有余;在技術(shù)評價實操考試時，現(xiàn)場狀況變化多端，應(yīng)對及應(yīng)變措施還達不到所需請求。事務(wù)學習不只要理論聯(lián)系實際，一起經(jīng)歷及教訓也非常重要，平常應(yīng)多向老職工討教，多了解現(xiàn)場實際狀況，多參加工班工作。

3.平常工作中，還需加強交流和團隊協(xié)作。線路工作，對團隊協(xié)作請求對比強，及時與搭檔交流，有疑問及時向他們討教，與他們?nèi)￠L補短，共同完結(jié)工作使命。虛心接受領(lǐng)導在工作上的輔導和定見主張，要及時與領(lǐng)導交流，有疑問及時向搭檔討教，活躍的聽取他們的定見和主張，不斷努力學習前進自個;

20xx年，是收成的一年，也是不完美的一年，日子中還有些許不安靜，工作上還需要有長足的前進，思想上應(yīng)該再沉穩(wěn)周密點。工作中存在的疑問,信任在今后的工作中我會補償這些不足,努力的前進我的事務(wù)技術(shù),完善我的工作方法,為公司的開展盡自個的綿薄之力!

技術(shù)支持工作總結(jié)6

從20xx年6月初到10月初，接近半年的時間里，我和另外兩個女孩子（Nicole和Shirley）對公司的DIAL系統(tǒng)進行電話和郵件技術(shù)支持，技術(shù)支持工作小結(jié)。具體地說是在12*7（早上7點到晚上7點）的時間里，檢測系統(tǒng)運行狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時通過電話、電郵和相關(guān)部門聯(lián)系解決。每天工作結(jié)束前，把一天情況匯總成報告發(fā)送給所有部門。

這個工作在外人看來是沒什么技術(shù)含量的工作，但是只有從事過的人才知道其中的艱辛：所以我們的組員們沒有休息過一個像樣的雙休日，整日注意著電腦顯示屏，把時間花費在寫電郵和打電話上。

可是在枯燥的工作也是工作，是工作就要有人做，也有經(jīng)驗需要總結(jié)，分享給別人：

首先，明確職責和分工。技術(shù)支持工作不要你親自去解決問題，你要做的是協(xié)調(diào)不同部門解決問題。因此接手后的第一件事情就是明確部門結(jié)構(gòu)、職責分工；明確遇到什么樣的問題去找誰解決。因此每個部門能留下聯(lián)系方式，指定聯(lián)系人。這樣能提高技術(shù)支持工作的工作效率。

其次是在給客戶或者其他部門發(fā)送電郵時，務(wù)必說清情況，有時候問題多了，可以把所有情況匯總到一塊寫，不要發(fā)了一大堆電郵，結(jié)果都是含含糊糊，讓人看了一頭霧水。寧肯少而精，不要多而濫。另外打電話的時候切忌長時間在電話里說問題。因為時差的關(guān)系，打電話的時候，美國客戶或者歐洲客戶都在睡覺，這種情況下，打電話務(wù)必要簡明扼要，不拖泥帶水。的辦法就是告訴對方：系統(tǒng)出問題了，詳情請看電郵。

第三，遇到問題，不要馬上就群發(fā)郵件。有時候你遇到的“問題”無非是些小毛病，可以先觀察一段時間再說。因為讓其他部門過于頻繁的中斷日常工作來看你遇到的“問題”，本身就是對別人的打擾。如果發(fā)現(xiàn)問題越來越多，越來越頻繁，而且沒有得到解決，那就需要提醒相關(guān)部門來解決了。

第四，明線和暗線相結(jié)合。遇到問題，特別是關(guān)于business、組織管理方面的問題。一般情況下不要馬上群發(fā)郵件。先在相關(guān)人員內(nèi)部小范圍討論，等出現(xiàn)了成熟結(jié)果之后再放到更大范圍里討論。這樣要比一下子群發(fā)要好得多。

遇到錯誤和問題，要誠懇承認和解決，不要隱瞞甚至推卸責任。這方面我們教訓比較深，不是說出了問題就要往自己身上攬，而是有問題要認真解決，有錯誤要誠懇承認，特別是領(lǐng)導。

最后，合理安排作息時間和人員配備。技術(shù)支持這樣的工作相對枯燥。因此任何人不能長時間從事這個工作，能每半年輪換一次，留下少數(shù)骨干，剩下的抽調(diào)到其他部門去。另外，技術(shù)支持這樣的工作對技術(shù)能力上要求不高，但對于溝通能力、細心、耐心上要求比較高，因此相對而言女性比男性更適合這個工作，新進大學生比老員工具有更好的性價比。在從事這個工作時，切忌每天僅僅以完成上級部署的任務(wù)作為目標，可以適當借機會了解整個系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，部分技術(shù)指標，學習相關(guān)技術(shù)，為日后抽調(diào)到相關(guān)部門工作打下基矗。

什么叫沒有技術(shù)含量？任何東西要做好都需要下功夫，有一定技巧。因此技術(shù)含量是相對的，不一定非要表現(xiàn)在有形的東西上面，無形的技巧也是一種技術(shù)，也需要珍惜和總結(jié)。希望這篇文檔能對那些從事技術(shù)支持工作的人有所幫助。

技術(shù)支持工作總結(jié)7

xxxx年是不平凡的一年，在這一年，也是我們xx公司成立二十周年和的大喜之年，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默；喜悅當中又帶著憂傷。在歡送xx迎接xx到來之際，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階，現(xiàn)將本完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等。今年，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成。為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作。我部所參與的工程項目包括：

1、配合生產(chǎn)部、工程部做好余熱電站、水電站及xxxxx項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造。

2、完成xxxxxxx項目的圖紙設(shè)計工作。

3、跟進和做好xxxxxx項目的建設(shè)工作。

4、做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作。

5、參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作。

6、策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7、做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作。

8、公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護。

二、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)！我們把xxxxxx項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”，重新設(shè)計和開發(fā)xxxxxx項目，在xxx原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況，做出了許多的改進，把xx現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識，部分設(shè)計還通過了多次試驗，盡力使湖南xxxxx項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效、節(jié)能、環(huán)保的目標。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合xxxxx的生產(chǎn)工藝要求，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南xxxx項目中去，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

三、堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì)，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導等相關(guān)工作。今年四月份派送xxx到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導工作。八月份后派送xxx連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織xxx、xxx、xxx、xxx等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì)。

技術(shù)支持工作總結(jié)8

光陰荏苒，時光流逝，20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了，在各位領(lǐng)導的領(lǐng)導下、在同事們的支持和配合下，我堅持不斷地學習理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下：

20xx年我擔任北京市***區(qū)***市政工程技術(shù)負責人及北京市***區(qū)***工程技術(shù)員一職，***市政工程道路定線全長為****m，包括雨水工程、污水工程、中水工程，現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成，進入竣工資料編制、竣工驗收階段;***工程建筑面積約****㎡，現(xiàn)階段進入樁基施工階段。

我作為一名技術(shù)管理人員，執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)的完成施工中的各項管理工作：

技術(shù)管理：在即將過去的一年中，我參加了***工程的圖紙會審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作，以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。

由于***工程的特殊性，圖紙出圖時間嚴重滯后，甚至到工程結(jié)束，正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計圖紙尚未出來，道路設(shè)計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實際情況組織相關(guān)人員按投標圖紙進行圖紙會審后及時編制相應(yīng)的技術(shù)方案。在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設(shè)計的編制等工作以及對指導現(xiàn)場施工都造成很多困難。在施工中由于投標圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，使項目在開工后不得不抽出人力和精力對施工現(xiàn)場周邊用戶進行調(diào)查他們對三條管線的需求情況，然后在根據(jù)他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確簽字，而大部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即找監(jiān)理進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。

在20xx年***市政工程的施工過程中，受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評和認可，為在***區(qū)個的下一個工程打下了良好的基礎(chǔ)。

在***區(qū)***工程的施工中，我協(xié)助項目經(jīng)理進行了駐地建設(shè)，并編制了部分技術(shù)方案，雖然在學校學習的專業(yè)是工業(yè)與民用建筑，但是在畢業(yè)后就沒有從事過房建工程的建設(shè)，因而對房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧，都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專業(yè)的，對于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白，不至于像個蒼蠅一樣，瞎撞亂碰，我相信，只要自己用點心，會很快掌握房建施工中的技巧。

質(zhì)量管理：以前從書本上學到及經(jīng)驗積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實際的需要，在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術(shù)不斷進步更新，只有通過不斷的學習，輔以求精務(wù)實，腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。

嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(單元)工程質(zhì)量，凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。

總之，在新的一年中，我將進一步提高自己，研究和改進施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展作出貢獻。

第四篇：技術(shù)支持工作總結(jié)

技術(shù)支持工作總結(jié)1

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已然接近尾聲了。感謝xx給了我一個這樣的機會，讓我成為其中的一員，能和許許多多優(yōu)秀的同事一起創(chuàng)建xx，能為xx出一份力，我感到一些驕傲和自豪。雖然入司只有半年的時間，但透視這半年的工作克服了諸多的問題和工作資源上的不足之處，在這半年的時間里努力學習，提高自己的理論知識水平和技術(shù)水平，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。總部學習、工作的半年時光里，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心關(guān)懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在技術(shù)，學習和工作等方面取得了長足的進步。在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，在此，把這段時間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個匯報。

一、工作概述及取得的進步

1、及時解決各部門的電腦軟件、硬件、郵件以及計算機的外設(shè)的維護。盡量降低設(shè)備的故障率，在其出現(xiàn)故障時能及時、快速、準確的給予解決。在這些故障中，公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，硬件故障，軟件故障等。很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。或者是一些硬件損壞，查找出其損壞的硬件，將其更換。

2、網(wǎng)絡(luò)問題的維護和優(yōu)化。交換機，路由器等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護，保證公司所有的電腦都能夠正常的連接網(wǎng)絡(luò)。由于公司是一個大型的企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)用戶比較多，公司的局域網(wǎng)類型也比較龐大，在保證網(wǎng)絡(luò)連通的同時，也要不斷地進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提高網(wǎng)絡(luò)的速度化和其穩(wěn)定性，提高網(wǎng)絡(luò)速度和其暢通性。為完成這項工作，今年總部新加和更換了一百多臺交換機，將原來不太穩(wěn)定的d-link和h3c交換機換成了在傳輸性能更加穩(wěn)定的cisco交換機，大大的提高了速度和穩(wěn)定性。在這個過程中，我也極大的提高自己網(wǎng)絡(luò)知識水平，熟悉了公司局域網(wǎng)的諸多環(huán)節(jié)和一些細節(jié)。提高了自身能力。

3、一些外設(shè)的維護。例如：打印機、音響設(shè)備、視頻會議等。學習這些設(shè)備的安裝調(diào)試，以及日長的維護工作等。統(tǒng)計公司打印機的類型，耗材用量，比較各種打印機的性價比。了解總部打印機以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的申購流程，取長補短，為以后的`工作打下基礎(chǔ)。

4、過去半年取得的進步。在進入xx以后，在總部計算機中心工作學習的這半年，不管是在工作能力上還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。尤其在網(wǎng)路維護和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面取得的很大的進步，極大的提高了我對網(wǎng)絡(luò)知識的了解，這也為我回xx以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、明年的工作規(guī)劃

1、學習一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識，完成自我培訓，提高自己工作水平。

2、制定合理的工作和學習計劃，使快速優(yōu)秀的完成工作的基礎(chǔ)上還能學習更多的專業(yè)知識，向工程師、中級、高級工程師去努力。

3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

雖然在工作和學習上取得了一點成效，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境。更多的了解xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況，更好的服務(wù)于鄭州格力的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。將本著對本職工作的認真和責任心，以“服務(wù)創(chuàng)造價值”的部門理念為宗旨把維護工作做好做精。希望能夠為公司的整體發(fā)展做出貢獻。

技術(shù)支持工作總結(jié)2

一、背景介紹

1、受資助小組所在地艾滋病流行情況

此次技術(shù)支持的所有11個小組中大多數(shù)處于中原地區(qū)，當?shù)匕滩〉母腥就緩街饕菃尾裳獫{和輸血。由于長期對此疾病的知識缺乏和刻意掩蓋，也出現(xiàn)了許多性傳播和母嬰傳播的案例。

但是不同地區(qū)的艾滋病感染率還是差別很大的。在河北省武安市與沙河市交界處附近約有250名感染者，而柘城小組的所在村就有超過280人被感染。山東菏澤全市約兩百人左右，而河南駐馬店市僅新蔡一縣就有估計超過1500名感染者。我們可以通過這些數(shù)據(jù)看到小組的工作在多大范圍內(nèi)讓當?shù)厣鐓^(qū)受益，并且將來又能將受益人群拓展到多大范圍，這對我們將來篩選受資助的小組會有所參考。

2、艾滋病治療與服務(wù)模式

在艾滋泛濫的中原地區(qū)，國家的各項政策被大力推廣，但在各地的具體做法上又有很多不同，甚至在一個縣內(nèi)，各個鄉(xiāng)、村都有不同的做法。在許多地方，自愿咨詢和檢測、CD4檢測和抗病毒治療都設(shè)在縣級疾控中心（防疫站），但病毒載量則要送到市級甚至省級疾控中心才能做。但這項檢測很少能按照國家政策完成。在艾滋病高發(fā)的鄉(xiāng)村地帶，感染者可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院較為方便的領(lǐng)取免費抗病毒治療藥物，只是基層的醫(yī)生們對于抗病毒治療通常了解不夠，對病人情況也不是很關(guān)心。艾滋病患者通常可以在村診所或鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院獲得常見病的免費治療。但如果一個普通病人想要在大一點的傳染病專科醫(yī)院（縣市級或省級）進行治療，這要么需要比較繁瑣的手續(xù)，要么就需要自己掏許多錢。

3、各小組所面臨的困難和挑戰(zhàn)

根據(jù)我在各地的所見所聞，以下這些外部因素有可能對各小組實現(xiàn)自己的項目計劃造成困難，并可能導致小組的工作達不到聯(lián)合基金的要求。

（1）與地方政府的矛盾

不少地區(qū)的感染者曾經(jīng)因要求獲得賠償而與地方政府發(fā)生沖突，而有些小組在其中扮演了鼓動者或領(lǐng)導者的角色，這使得他們在感染者社區(qū)中較有影響力，但卻不受地方政府歡迎。因此很難讓他們通過跟相關(guān)職能部門的合作共同推動感染者和患者的生存質(zhì)量的改善。

（2）疾控部門和醫(yī)療部門的戒心

即使有些小組跟地方政府的關(guān)系并不壞，但是他們?nèi)噪y獲得疾控和醫(yī)療部門的認同與接納。由于艾滋問題在中原地區(qū)的敏感性，這些單位對于一切非政府非官方的組織都保持著謹慎的態(tài)度，在多數(shù)小組的情況里，即使他們跟這些單位有合作，其合作也是不深入的。

（3）受艾滋病影響人群的習性

在過去幾年的各種各樣的行動中，很多地方的感染者和艾滋病患者形成了兩大不良習性：一是把爭取賠償看得比好好延續(xù)生命看得重要得多；而是習慣了在接受社區(qū)組織相關(guān)服務(wù)時索要物質(zhì)補助。部分小組表示對這兩種問題無能為力。

（4）相關(guān)政策、社會習慣帶來的障礙

比如，河北保定的小組是以MSM人群為主要服務(wù)對象，鄭州關(guān)愛之家則是以河南省內(nèi)來鄭州市六院就診的PLHIV為主要服務(wù)對象，都并不以地域為限，也不存在與政府部門的矛盾問題，但由于抗病毒治療的屬地管理政策，小組對于服務(wù)人群的健康狀況的跟蹤隨訪往往只能通過電話和網(wǎng)絡(luò)進行，并且不太可能直接獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。

又如，河南信陽的小組工作區(qū)域內(nèi)有13個鄉(xiāng)，有的鄉(xiāng)的抗病毒治療是在各村診所，而有的鄉(xiāng)則是在鄉(xiāng)醫(yī)院。缺乏單一中心的集中管理體制，意味著小組需要與更多的機構(gòu)達成合作，并且隨訪工作也更加繁重。

二、受資助小組的不足

以下是本次技術(shù)支持過程中發(fā)現(xiàn)的各小組自身存在的不足，它們有些是不符合聯(lián)合基金項目要求，有些則可能會使小組的工作缺乏進展。

1、管理問題

（1）多數(shù)小組的辦公地點設(shè)在小組負責人的家中，沒有固定辦公室和固定工作時間。盡管這樣具有靈活性和低成本的便利，但是常常導致“消極怠工”的'場面——即很難看到在日常工作時間里小組的所有全職工作人員都在認真地工作。特別是因為此次技術(shù)支持是在春節(jié)前后，一些地處農(nóng)村的小組及其成員大多在忙著過年的事情，很少有正常進行工作的。許多本該在當月完成的事情便會拖延。

（2）小組內(nèi)部分工不明，協(xié)作不暢。多數(shù)小組都是有一個核心領(lǐng)導者，而小組所開展的所有項目，都往往維系于此一人身上，常常導致當領(lǐng)導者不在或忙于其他事情時，本項目的相關(guān)工作便陷于停頓。個別小組甚至整個1月份沒有進行任何工作。只有少數(shù)小組能夠達到內(nèi)部的有效分工和協(xié)作。

2、能力問題

（1）知識能力。部分小組的一線工作人員在如陽性預防、機會性感染和心理疏導等相關(guān)知識上還有欠缺。

（2）技術(shù)能力。此輪項目要求各小組使用治療服務(wù)系統(tǒng)，并有一些新的表格填寫要求，但很多小組在軟件系統(tǒng)的使用和表格的填寫上存在不少問題，比如對一些條目理解不清，軟件操作不正確等。

3、態(tài)度問題這是許多問題的根本。不論是外部障礙還是自身不足，很多時候都是需要小組的積極態(tài)度去做出改變的。但在這一方面，我沒有看到多少積極的信號。最先需要改變的就是不愿做出改變的態(tài)度。

三、針對小組目前的工作現(xiàn)狀的建議或解決方法

1、轉(zhuǎn)變態(tài)度，加強與職能部門的溝通，強調(diào)自己為PLHIV社區(qū)服務(wù)意愿和自己作為社區(qū)組織的優(yōu)勢所在，積極促成與相關(guān)部門的合作；

2、對于工作上面臨的技術(shù)、知識問題等，要積極和聯(lián)合基金溝通，尋求幫助和指導；

3、面對自己所服務(wù)人群的不良習性時，要積極進行引導，使其明白自己真正的利益所在，轉(zhuǎn)變生活態(tài)度；

4、針對各地的艾滋病治療與服務(wù)模式，結(jié)合自身實際，找到能以最合理的配置實現(xiàn)最大產(chǎn)出、為最多人群提供最好服務(wù)的工作方式；

5、改善小組內(nèi)部的人員配置，明確分工，細化工作計劃和安排，要求所有全職人員都要進行日常而充分的工作，杜絕“消極怠工”和“一人包干”現(xiàn)象；

6、對于所有技術(shù)問題再次進行演示和講解；

7、一月份工作不力的要求其進行彌補，盡快完成數(shù)據(jù)包和表格；個別小組則要求其延期一個月；所有小組都要視其今后的工作情況決定是否繼續(xù)提供資助；

8、重點是：需要小組更多地投入為病人服務(wù)的工作中來，軟件的各項功能可以結(jié)合自身實際來使用，在軟件中要能看到小組在進行著隨訪服務(wù)的日常工作，同時做好咨詢（隨訪）記錄。

第五篇：技術(shù)支持部技術(shù)服務(wù)個人工作總結(jié)

技術(shù)支持部技術(shù)服務(wù)個人工作總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導：

您好！首先感謝您們能給一個施展我個人技能與人生價值的機會，我是XXX，自20XX年XX月XX日踏上公司這個大舞臺，在技術(shù)支持部從事技術(shù)服務(wù)工作。在進入公司之前，曾經(jīng)有兩年多的寬帶絡(luò)安裝和維護的經(jīng)驗，部門工作性質(zhì)雖有相似之處，我都抱以敬業(yè)和學習的態(tài)度來對待現(xiàn)在的工作，讓自己在這領(lǐng)域中提高到更好的層次。下面談?wù)劦奈疫@兩個月來的工作心得體會，希望公司領(lǐng)導和同事能夠給我一些建議和意見，讓我能更快的成長。

一、工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)，完成工作如下：

1.在公司的培訓中很快了解了終端的常見故障，前置機VPN的建立和使用，如何檢查終端設(shè)備各個方面是否有問題，如何安裝終端機的軟件，調(diào)試與測試。掌握了新終端軟件的使用、安裝、調(diào)試、故障的處理，提高了日后對技術(shù)部運維工作的效率。

2.在實踐中，跟技術(shù)支持部同事一起安裝了7家新渠道的設(shè)備?，F(xiàn)在主要負責XX便利店、XXX咖啡店、XXX大酒店、XX大酒店的前置機、終端、系統(tǒng)絡(luò)等維護，更要對渠道管和前臺服務(wù)員進行技術(shù)培訓，讓我們的XX系統(tǒng)能運行在一個良好的絡(luò)環(huán)境。

3.維護中，力保故障率降到最低，讓XX系統(tǒng)的正常運行，一旦出現(xiàn)故障，在電話中無法解決的，都以最快的速度到渠道現(xiàn)場進行故障處理（周末也不例外），將公司損失的利益以及給用戶帶來的負面影響降低。

4.在每周的系統(tǒng)巡檢工作中，都反復跟渠道管或前臺服務(wù)員進行溝通交流，聽聽他們的建議和意見，看有哪些方面進行改良。比如咖啡店早上9點上班，根據(jù)他們的要求，設(shè)置終端的自動開關(guān)機時間，為大家省電又能保養(yǎng)設(shè)備。如屏保的圖片有顯示不全的，設(shè)置自動清理磁盤來解決。對每個渠道的前置機系統(tǒng)的運行日志都定期拷貝回來，方便研發(fā)部日后有需要時查看。

5.在與客戶接觸和溝通中，有時客戶提出系統(tǒng)的改良，()如增加一些小游戲等等，我都會向主管反應(yīng)。

二、始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。以下是我今后的工作方向和計劃：

1.聽從領(lǐng)導的安排，做好領(lǐng)導布置任務(wù)和本職工作；

2.提高工作效率，把故障發(fā)生率降到最低。把安裝維護經(jīng)驗編成手冊，對以后公司發(fā)展到整個XX乃至全國，無論對新手或?qū)ψ约憾加泻艽髱椭?/p>

3.希望在這個技術(shù)部學習型的團隊中，努力做到主角。

4.除了運維工作，同時要抽出時間學習一些其它部門的技能，提高自身的綜合能力水平。

這兩個多月來我學到了很多，感悟到了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。