第一篇:以“和”為本 GMAT考試備考方略小結(jié)
以“和”為本 GMAT考試備考方略小結(jié)
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內(nèi)容提要:在GMAT考試的備考過程中,考生能夠掌握一些GMAT考試的備考策略或者是技巧,那么將會(huì)大大提高GMAT考試的備考效率。下面就來為大家介紹一下GMAT考試中的實(shí)用備考技巧,以供廣大考生參考。......1.勢——備考策略之“和”備考策略眾說紛紜,做題技巧更是五花八門,察看Chasedream上的心經(jīng)、總結(jié),總量幾不少于考試資料本身。然而,一個(gè)考試若如果真有如此浩如煙海之體系,則考生可休矣,因?yàn)橐惠呑右膊豢赡芨F極。個(gè)中原理,其實(shí)就是,這些心經(jīng)、總結(jié),都是無數(shù)個(gè)性化案例的疊加,因此是無數(shù)個(gè)路徑的并集,而不是交集。GMAT作為思維測試,與高考(論壇)等知識重現(xiàn)性考試的核心區(qū)別,在于考試技能習(xí)得路徑的多樣化而非單一化。換言之,復(fù)習(xí)高考,不同人達(dá)到同一分?jǐn)?shù)的路徑,應(yīng)該是大致相同的,因?yàn)榭荚嚳嫉氖悄硞€(gè)固定集合的“知識”。而GMAT達(dá)到同一個(gè)分?jǐn)?shù)的路徑,卻可能懸殊。個(gè)中哪一條路徑適合自己,需要對自身的深刻洞察,如思維方式特點(diǎn),閱讀習(xí)慣,情緒起伏幅度,自我管理能力,語言習(xí)得天賦,數(shù)理基礎(chǔ)等。只有與自身特質(zhì)相“和”的途徑,才是效率最高的途徑。簡單劃分的“要認(rèn)真做XXX”、“xxx不要練”、“XXX沒有用”,都只是一葉障目的二分法論斷,有語言基礎(chǔ)甚好者無知者無畏而“生吃”考試,對技巧不著一墨,有數(shù)理邏輯功底深厚者,暗度陳倉,更有駑鈍者,窮極天下題目仍不得其門。準(zhǔn)備GMAT,請先從認(rèn)識自身開始。2.道——解題方略之“和”
邏輯原文要不要看懂?閱讀原文精讀還是跳讀?語法先讀意思還是先讀結(jié)構(gòu)?類似的問題,實(shí)際暗含著若干可以的假設(shè):
(1)對于所有人,有A方法顯著好于B方法;
(2)如果想看懂原文,就可以看懂,如果想精讀,就可以精讀,如果想讀意思,就能讀懂意思,如果想讀結(jié)構(gòu),就能分析清楚結(jié)構(gòu)。
如果能洞察以上假設(shè)之荒謬,就能明白一些考生費(fèi)勁琢磨的事項(xiàng),一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師為充上課時(shí)間,總結(jié)的套路多么脆弱和經(jīng)不起推敲。實(shí)際上,對待真實(shí)考場當(dāng)天在考生面前呈現(xiàn)的題目,應(yīng)該采取什么樣的策略,是基于當(dāng)場考生的主觀感受的,通俗地說,我們的訓(xùn)練方向,應(yīng)該是“能讀出什么德行,就按什么德行去做”。這又是一種深刻的“和”,即行知合一,人的現(xiàn)場感受與應(yīng)對策略的統(tǒng)一。
讓原文都看不懂的學(xué)生,練習(xí)邏輯題目里面的A和B推理,和要求閱讀流暢快速的學(xué)生,練習(xí)如何蒙選項(xiàng),一樣的不負(fù)責(zé)任。3.術(shù)——考點(diǎn)之“和”
GMAT考試設(shè)計(jì)中,最能體現(xiàn)“和”的思想的莫過于語法考察。大量的題目,其最高考察意
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圖,就是句子內(nèi)部能否形成和諧。如代詞前后指代,平行結(jié)構(gòu),修飾關(guān)系、等等。洞察這一考察意圖,有利于解題時(shí)確定正確的觀察點(diǎn),即盡量從題目內(nèi)部信息尋找線索,而不是借助自己固有的英語知識。
不難看出,GMAT考試的備考過程可由一個(gè)“和”字全程貫通,而這其中體現(xiàn)出的GMAT備考策略則需要考生在大量的練習(xí)和積累中逐步掌握,以達(dá)到不斷提高GMAT考試備考效率的目的。
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第二篇:以奮斗者為本
《以奮斗者為本》讀后感
讀了《以奮斗者為本》一書,不由得感嘆:華為真是一個(gè)偉大的企業(yè)!該書能讓我充分感悟到華為文化的積極向上和華為機(jī)制的催人奮進(jìn)。它向我們傳遞了兩種正能量:一是“奮斗成大業(yè)”;二是“制度管人,流程管事,團(tuán)隊(duì)打天下,管理定江山”。
華為為什么倡導(dǎo)“以奮斗者為本”而不是“以人為本”?通過認(rèn)真閱讀,我逐漸感知了華為的發(fā)展史其實(shí)就是一部華為人的共同奮斗史,也明白了輝煌企業(yè)的締造必然需要一批能堅(jiān)持為之艱辛付出與努力的奮斗者。華為的成功歸根結(jié)底就是經(jīng)營人、造就人的成功,它通過不斷挖掘人的潛在能力、資源、優(yōu)勢,并充分運(yùn)用特有的文化宣導(dǎo)和有效的激勵(lì)方法,促使所有員工都在不斷批判和創(chuàng)新的路上努力前行、貢獻(xiàn)智慧、以奮斗為榮。
華為“以奮斗者為本”的六大基本要點(diǎn):第一,企業(yè)人力資源和干部管理的制度、政策都是以奮斗者來定位的,各項(xiàng)工作都緊緊圍繞和聚焦在奮斗者群體上;第二,只有奮斗者才是企業(yè)的真正財(cái)富,華為推崇的就是以奮斗者為本的文化體系;第三,員工奮斗的動(dòng)力是為了他和家人過體面的生活,主觀上為自己,客觀上為國家為人民;第四,以奮斗者為本一定要有制度保障,必須用“不讓雷鋒吃虧”的理念夯實(shí)企業(yè)文化的基石;第五,以奮斗者為本在分配激勵(lì)上要向奮斗者傾斜,提倡拉大差距,獎(jiǎng)勵(lì)無上限;第六,干部提拔更要向奮斗者傾斜,突出貢獻(xiàn)者可以破格晉升。華為確定的奮斗是什么呢?在華為,奮斗不是用工作時(shí)長來衡量,奮斗的關(guān)鍵不是員工做什么而是為什么而做,奮斗是否緊貼華為的核心價(jià)值觀,奮斗有無創(chuàng)造價(jià)值、提高自己等。華為認(rèn)為,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗。華為的員工歸類為三個(gè)層次:普通勞動(dòng)者、一般的奮斗者、有成效的奮斗者。在華為,只要員工輸出貢獻(xiàn),大于公司支付給他們的成本,他就可以在公司生存,或許他的報(bào)酬甚至比社會(huì)稍微高一點(diǎn)。通過對《以奮斗者為本》一書的學(xué)習(xí),我認(rèn)識到“奮斗者”,除了包含勤勉、涉新、斗志、貢獻(xiàn)等基本要素外,還要具備忠誠企業(yè)核心價(jià)值觀、責(zé)任為先、盡心盡力、無私無畏、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、堅(jiān)持開放與包容、善于解剖與批判、甘于寂寞與委屈、敢打大仗惡仗苦仗等許許多多的特質(zhì)。作為鍛造公司的一名職工,我愿意通過努力做一名有成效的奮斗者。
以上是我閱讀《以奮斗者為本》的心得體會(huì),請領(lǐng)導(dǎo)審閱。
第三篇:以奮斗者為本(第一章)
1.1 圍繞價(jià)值創(chuàng)造展開人力資源管理
1.1.1 什么是價(jià)值
我們通過保持增長速度,給員工提供了發(fā)展的機(jī)會(huì),公司利潤的增長,給員工提供了合理的報(bào)酬,這就吸引了眾多的優(yōu)秀人才加盟到我們公司來,然后才能實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置。只有保持合理的增長速度,才能永葆活力。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)
企業(yè)的發(fā)展要情調(diào)客戶、資本、勞動(dòng)者多贏。因此,我們要強(qiáng)調(diào)要真正努力實(shí)現(xiàn)客戶的需求,要培養(yǎng)對客戶需求有激情、有干勁,并孜孜不倦去實(shí)現(xiàn)的員工。以長期奉獻(xiàn)能力與實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)定薪酬,以短期貢獻(xiàn)定獎(jiǎng)勵(lì)。我們一定要強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對資本的貢獻(xiàn)價(jià)值,在這個(gè)價(jià)值下,每增加一個(gè)人,就要增加一部分增值價(jià)值。辦企業(yè)一定要客戶滿意,這是生存基礎(chǔ);也要使股東滿意,這是投資的目的;同時(shí),也要使貢獻(xiàn)者滿意,我們決不讓雷鋒吃虧,這是持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。(來源:《關(guān)于人力資源管理變革的指導(dǎo)意見》,2005)
我們十幾萬人聚在一起是為了把華為做成一個(gè)更有價(jià)值的公司。公司價(jià)值是公司各種要素和能力的綜合反映,銷售額在大小不能代表一切,當(dāng)期財(cái)務(wù)報(bào)表也不能完全反映公司價(jià)值。在公司持續(xù)經(jīng)營的條件下,這個(gè)價(jià)值應(yīng)表現(xiàn)為公司現(xiàn)實(shí)的獲利能力和未來潛在獲利機(jī)會(huì)的貨幣化表現(xiàn)。因此,華為對公司價(jià)值的追求,只能是持續(xù)有效增長。(來源:電郵文號【2012】05號,《做好公司價(jià)值管理,追求公司有效增長》)
1.1.2 活下去是企業(yè)的硬道理
我們首先得生存下去,生存下去的充分且必要條件是擁有市場。沒有市場就沒有規(guī)模,沒有規(guī)模就沒有低成本。沒有低成本、沒有高質(zhì)量,就難以參與競爭,必然衰落。(來源:《再論反驕破滿,在思想上艱苦奮斗》,1996)
整改干部隊(duì)伍的目的,是要公司活下去。要想活下去,只有讓那些障礙公司發(fā)展的人下去,或者說把那些不利于我們發(fā)展的作風(fēng)徹底消滅,公司才能得以生存。這也是我們整改的宗旨。(來源:《能工巧匠是我們企業(yè)的寶貴財(cái)富》,1999)
華為公司的最低綱領(lǐng)是要活下。
(來源:任正非在IPD動(dòng)員大會(huì)上的講話,1999)
對華為公司來講,長期要研究的問題是如何活下去,積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?;钕氯サ幕A(chǔ)是不斷提升核心競爭力,核心競爭力提升的必然結(jié)果是企業(yè)的發(fā)展壯大。(來源:《活下去,是企業(yè)的硬道理》,2000)
對于我個(gè)人來講,我并沒有遠(yuǎn)大的理想,我思考的是這兩三年要干什么,如何干,才能活下去。我非常重視近期的管理進(jìn)步,而不是遠(yuǎn)期的戰(zhàn)略目標(biāo)?;钕氯ィ肋h(yuǎn)是企業(yè)的硬道理。近期的管理進(jìn)步,必須有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)方向,這就是核心競爭力的提升。公司長遠(yuǎn)的發(fā)展方向是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商,這是公司核心競爭力的重要體現(xiàn)。有了這個(gè)導(dǎo)向,我們抓近期的管理就不會(huì)迷失方向。朝著這個(gè)方向發(fā)展,我們的近期發(fā)展和遠(yuǎn)期發(fā)展就不會(huì)發(fā)生矛盾,我們的核心競爭力就會(huì)得到提升,我們也就有了生存的理由和生存的價(jià)值。(來源:《活下去,是企業(yè)的硬道理》,2000)
企業(yè)能否活下去,取決于自己,而不是別人,活不下去,也不是因?yàn)閯e人不讓活,而是自己沒法活?;钕氯?,不是茍且偷生,不是簡單地活下去。活下去并非容易之事,要始終健康地活下去更難。因?yàn)樗繒r(shí)每刻都面對外在不斷地改進(jìn)和提高的過程中才能活下去。(來源:《活下去,是企業(yè)的硬道理》,2000)企業(yè)不是要大,也不是要強(qiáng),短時(shí)間的強(qiáng),而是要有持續(xù)活下去的能力與適應(yīng)力。(來源:《華為的冬天》,2001)
十年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感,而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了下去。我們大家要一起來想,怎么樣才能活下去,也許才能存活得久一些。失敗這一天是一定會(huì)到來的,大家要準(zhǔn)備迎接,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。(來源:《華為的冬天》,2001)
我們還要指出,活下去才是硬道理。華為公司不是為了追求名譽(yù),而要的是實(shí)在,希望大家對待老產(chǎn)品、常規(guī)產(chǎn)品有正確的心態(tài),不要老想著搞最先進(jìn)的設(shè)備,搞最新的技術(shù)。我們不是做院士,而是工程商人。工程商人就是做的東西有人買,有錢賺。(來源:《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當(dāng)前的需求上》,2002)
隊(duì)形要根據(jù)市場進(jìn)行變化,不能僵化和教條,要有靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),我們的宗旨就是活下去。(來源:《人事駕馭客觀規(guī)律,發(fā)揮核心團(tuán)隊(duì)的作用,不斷提高人均效益,共同努力度過困難》,2002)
華為沒有任何可依賴的外部資源,唯有靠全體員工勤奮努力與持續(xù)艱苦奮斗,不斷清楚影響我們內(nèi)部保持活力和創(chuàng)新機(jī)制的東西,才能在激烈的國際化競爭中存活下去。歷史和現(xiàn)實(shí)都告訴我們,全球市場競爭實(shí)質(zhì)上就是和平時(shí)期的戰(zhàn)爭,在激烈競爭中任何企業(yè)都不可能常勝,含孤兒變遷也常常是翻云覆雨,多少世界級公司為了活下去不得不忍痛裁員,有些已途中小時(shí)在歷史風(fēng)雨中。前路茫茫充滿變數(shù),非常不確定,公司沒法保證自己能長期生存下去,因此不可能承諾保證員工一輩子,也不可能容忍懶人,因?yàn)檫@樣就是對奮斗者、貢獻(xiàn)者的不公平,這樣對奮斗者和貢獻(xiàn)者就不是激勵(lì)而是抑制。幸福不會(huì)從天降,只能靠勞動(dòng)來創(chuàng)造,唯有艱苦奮斗才可能讓我們的未來有希望,除此之外,別無他途。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要?jiǎng)?chuàng)造幸福的生活,全靠我們自己。(來源:《關(guān)于近期公司人力資源變革的情況通告》,2007)
企業(yè)的目的十分明確,是使自己具有競爭力,能贏得客戶的信任,在市場上能存活下來。要為客戶服好務(wù),就要選拔優(yōu)秀的員工,而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展,必須使奮斗者得到合理的回報(bào),并保持長期的健康。(來源:任正非在市場部年中大會(huì)上的講話紀(jì)要,2008)
1.1.3 企業(yè)的一切互動(dòng)都應(yīng)導(dǎo)向商業(yè)成功
華為是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的,企業(yè)文化是圍繞一種目標(biāo)來實(shí)現(xiàn)的,這種目標(biāo)就是要具有商業(yè)的價(jià)值和利益。
(來源:任正非答1997年應(yīng)屆畢業(yè)生問摘錄,1997)
核心價(jià)值觀的第一條是解決華為公司追求什么。現(xiàn)在社會(huì)上最流行的一句話是追求企業(yè)最大利潤率,而華為公司的追求是相反的,華為公司不需要利潤最大化,只將利潤保持一個(gè)較合理的尺度。我們追求什么呢?我們依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,成為世界級領(lǐng)先企業(yè),來為我們的顧客提供服務(wù)。
(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)
我們將按照我們的實(shí)業(yè)可持續(xù)成長的要求,設(shè)立每個(gè)時(shí)期的足夠高的合理的利潤率和利潤目標(biāo),而不單純追求利潤的最大化。
(來源:《華為公司基本法》,1998)我們是商業(yè)集團(tuán),只求商業(yè)集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任和利益,不要又是商人又要千古流芳,這才是一個(gè)公司的災(zāi)難。
(來源:任正非在上海研究所的講話,2007)
成功的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的。其他都不是目的。這一點(diǎn)一定要搞清楚。我們一定要有一個(gè)導(dǎo)向就是商業(yè)成功才是成功。
(來源:任正非在上海研究所的講話,2007)公司的最終目標(biāo)只有一個(gè):商業(yè)成功。(來源:EMT決議[2008]031號)
任何先進(jìn)的技術(shù)。產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。(來源:EMT紀(jì)要[2008]041號)
我們公司經(jīng)營目標(biāo)不能追求利潤最大化,我們所有薪酬、經(jīng)營的指導(dǎo)方針不能追求利潤最大化。利潤最大化實(shí)際上就是榨干未來,上海了戰(zhàn)略地位。深淘灘,低作堰,大家要深刻理解它的廣泛及深刻的含義。
(來源:任正非在2010年4月EMT辦公例會(huì)上的講話)
公司的生存發(fā)展需要利潤,但我們強(qiáng)調(diào)深淘灘,低作堰,只賺取合理的利潤。我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。
(來源:EMT決議[2011]052號,關(guān)于正確理解以客戶為中心的決議)
1.2 價(jià)值創(chuàng)造的來源
1.2.1 只有客戶成功,才有華為的成功
華為的追求是在電子信息領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)顧客的夢想,并依靠點(diǎn)點(diǎn)滴滴、鍥而不舍的艱苦追求,使我們成為世界級領(lǐng)先企業(yè)。(來源:《華為公司基本法》,1998)
顧客的利益所在,就是我們生存與發(fā)展最根本的利益所在。我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨,以顧客滿意度作為衡量一切工作的準(zhǔn)繩。(來源:《華為基本法》,1998)
公司的可持續(xù)發(fā)展,歸根結(jié)底是滿足客戶需求。(來源:《高層拜訪重在“賣瓜”》,2000)
從企業(yè)活下去的根本來看,企業(yè)要有利潤,但利潤只能從客戶那里來。華為的生存本身是靠滿足客戶需求,提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報(bào)來支撐;員工是要給工資的,股東是要給回報(bào)的,天底下唯一給華為錢的,只有客戶。我們不為客戶服務(wù),還能為誰服務(wù)?客戶是我們生存的唯一理由。既然決定企業(yè)生死存亡的是客戶,提供企業(yè)生存價(jià)值的是客戶,企業(yè)就必須為客戶服務(wù)。因此,企業(yè)發(fā)展之魂是客戶需求,而不是某個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖。(來源:《華為公司的核心價(jià)值觀》,2007年修改)
1.2.2 價(jià)值創(chuàng)造的辯證關(guān)系
只提愛祖國、愛人民是空洞的,我這個(gè)人的思想是灰色的,我愛祖國、愛人民,但我也愛公司、愛自己的家人,我對自己子女的愛,總還是勝過對一般員工的愛。這才是實(shí)事求是,實(shí)事求是才有凝聚力。公司一方面必須使員工的目標(biāo)遠(yuǎn)大化,使員工感知他的奮斗與祖國的前途、民族的命運(yùn)是聯(lián)系在一起的;另一方面,公司堅(jiān)決反對空洞的思想。要培養(yǎng)員工從小事開始關(guān)心他人,如支持希望工程。平時(shí)關(guān)心同事,以及周圍有困難的人,修養(yǎng)自己。只有有良好的個(gè)人修養(yǎng),才會(huì)關(guān)懷祖國的前途。為國家,也為自己和親人,這是兩部發(fā)動(dòng)機(jī),我們要讓他們都發(fā)動(dòng)起來。實(shí)事求是,合乎現(xiàn)階段人們的思想水平??陀^上實(shí)現(xiàn)了為國家。(來源:《走出混沌》,1998)
為客戶服務(wù)是華為生存的唯一理由。公司唯有一條道路能生存下來:就是客戶的價(jià)值最大化。有的公司是為股東服務(wù),股東利益最大化,這其實(shí)是錯(cuò)的,看看美國,很多公司的崩潰說明這條口號未必就是對的;還有人提出員工利益最大化,但現(xiàn)在日本公司已經(jīng)有好多年沒有漲工資了。因此我們要為客戶利益最大化奮斗,質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格最低,那么客戶利益就最大化了,客戶利益大了,他有再多的錢就會(huì)在買公司的設(shè)備,我們也就活下來了。我們的組織結(jié)構(gòu)、流程制度、服務(wù)方式、工作技巧一定要圍繞這個(gè)主要的目的,好好地進(jìn)行轉(zhuǎn)變來適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
(來源:任正非在技術(shù)支援部2002年一季度例會(huì)上的講話)
我們奮斗的目的,主觀上是為自己,客戶上是為國家、為人民。但主客觀的統(tǒng)一確實(shí)是通過為客戶服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。沒有為客戶服務(wù),主客觀都是空的。(來源:任正非在市場部年中大會(huì)上的講話紀(jì)要,2008)
華為的董事會(huì)明確不以股東利益最大化為目標(biāo),也不以其利益相關(guān)者(員工、政府、供應(yīng)商??)利益最大化為原則,而堅(jiān)持以客戶利益為核心的價(jià)值觀,驅(qū)動(dòng)員工努力奮斗。(來源:《董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》,2012)
1.3 價(jià)值創(chuàng)造的要素
1.3.1 勞動(dòng)、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了華為公司的全部價(jià)值
在華為公司,一個(gè)突破性的觀點(diǎn)就是認(rèn)為勞動(dòng)、知識、企業(yè)家和資本共同創(chuàng)造了企業(yè)的全部價(jià)值。華為公司為了建立它的價(jià)值分配體系,必須在理論上對價(jià)值創(chuàng)造的要素做新的確認(rèn)。這種確認(rèn)實(shí)際上突破了古典經(jīng)濟(jì)學(xué)價(jià)值創(chuàng)造的理論,突破了我們所謂一般意義上的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的理論,那么,這個(gè)突破就為它的價(jià)值分配系統(tǒng)的設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)。(來源:《抓住機(jī)遇,調(diào)整機(jī)制,迎接挑戰(zhàn)》,1997)
我們現(xiàn)在在高技術(shù)領(lǐng)域里重新認(rèn)識這個(gè)問題的時(shí)候,主要是正確估價(jià)知識在創(chuàng)造價(jià)值中的作用以及重新正確估價(jià)企業(yè)家在創(chuàng)造價(jià)值中的作用,而不是簡簡單單僅去考慮一般的勞動(dòng),特別是體力勞動(dòng)的作用。因?yàn)樵诟呒夹g(shù)企業(yè)里,一般操作性工人所占的比重是很小的。以華為公司為例,它的R&D人員占40%,市場營銷人員占到35%,真正的生產(chǎn)人員只占15%,而真正在作業(yè)線上完成作業(yè)功能的人連10%都不到,這樣的話,整個(gè)公司的價(jià)值到底是誰創(chuàng)造的?實(shí)際上不能以一般的勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值的意義來理解,而要特別突出知識和企業(yè)家這整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造中的租用。(來源:《抓住機(jī)遇,調(diào)整機(jī)制,迎接挑戰(zhàn)》,1997)
1.3.2 勞動(dòng)
在華為應(yīng)該有這樣一個(gè)定理:員工靠知識、靠誠實(shí)勞動(dòng),應(yīng)得到較好的報(bào)酬,不靠城市勞動(dòng)及知識就能賺到錢就說明管理有問題。一定要促成一種風(fēng)氣,誠實(shí)去勞動(dòng),有效去進(jìn)步。(來源:《當(dāng)干部是一種責(zé)任》,1996)
盡心與盡力,是兩回事。一個(gè)人盡心去工作與盡力去工作,有天壤之別。要培養(yǎng)一批用心的干部。用心的干部,及時(shí)技術(shù)上差一點(diǎn),也會(huì)趕上來,因?yàn)橐矔?huì)積極開動(dòng)腦筋,想方設(shè)法去工作。因此在加強(qiáng)部門實(shí)力建設(shè)過程中,一是培養(yǎng)隊(duì)伍,而是要把盡心的人提拔上來。用心工作,就是思想上艱苦奮斗,盡力工作就是沒有目標(biāo)性地完成任務(wù)。(來源:中研傳輸部匯報(bào)紀(jì)要,1996)
我相信在座的人都是盡力的干部,但是否盡心就不一定。你要想成為高級干部就得盡心。全心全意與努力是兩個(gè)概念,盡心做事與盡力做事是兩個(gè)根本性的概念,思想上艱苦奮斗就是盡心。盡力不是好干部,是中低層干部,盡心才是好干部。(來源:《按照篩子的思想建設(shè)中試部》,1996)
有些員工不負(fù)責(zé)任,老說流程改了,又有新規(guī)定出臺而推諉,這樣的人就是不盡心的人。每個(gè)員工接到他人的求助時(shí),都要盡力去想辦法,積極主動(dòng)地區(qū)解決問題,不能讓求助的人自己去想辦法。盡心和盡力是有本職區(qū)別的,這種區(qū)別在評定中一定要體現(xiàn)出來。(來源:《盡心盡力地做好本職工作》,1996)
一般人只注意身體上的艱苦奮斗,卻不注重思想上的艱苦奮斗。科學(xué)家、企業(yè)家、善于經(jīng)營的個(gè)體戶、養(yǎng)豬能手,他們都是思想上艱苦奮斗。為了比別人做得更好一點(diǎn),為了得到一個(gè)科學(xué)上的突破,為了一個(gè)點(diǎn)的市場占有率,為了比別人價(jià)格更低些,為了養(yǎng)更多更好的豬,他們在精神上承受了難以想象的壓力,殫精竭慮。他們有的人比較富裕,但并不意味著他們不艱苦奮斗,比起身體上的艱苦奮斗,思想上的艱苦奮斗更不被人理解,然而也有更大的價(jià)值。評價(jià)一個(gè)人的工作應(yīng)考慮這種區(qū)別。(來源:任正非早期講話紀(jì)要,1996)
我們永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)的思想上艱苦奮斗。思想上艱苦奮斗與身體上艱苦奮斗的不同點(diǎn)在于:思想上艱苦奮斗是勤于動(dòng)腦,身體上艱苦奮斗只是手腳勤快。(來源:《不要忘記英雄》,1997)
一切員工在公司長期工作的基礎(chǔ)是誠實(shí)勞動(dòng)和勝任本職工作。(來源:《管理工作要點(diǎn)》,1999)
什么叫奮斗,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的任何微小活動(dòng),以及在勞動(dòng)的準(zhǔn)備過程中,為充實(shí)提高自己而做的努力,均叫奮斗,否則,再苦再累也不叫奮斗。(來源:《逐步加深理解“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業(yè)文化》,2008)
為客戶創(chuàng)造價(jià)值才是奮斗。我們把煤炭洗的白白的,但對胡可沒產(chǎn)生價(jià)值,再辛苦也不叫奮斗。兩個(gè)小時(shí)可以干完的活,為什么要加班加點(diǎn)拖14個(gè)小時(shí)來干?不僅沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值,還增加了照明成本、空調(diào)的成本,還吃了夜宵,這些錢都是客戶出的,卻沒有為客戶產(chǎn)生價(jià)值。
(來源:任正非與肯尼亞代表處員工座談紀(jì)要,2008)
任何員工,無論你來自哪個(gè)國家,無論新老,只要堅(jiān)持奮斗,績效貢獻(xiàn)大于成本,我們都將視為寶貴財(cái)富,不斷激勵(lì)你成長。
(來源:任正非在EMT辦公會(huì)議上的講話,2009)
每周只工作40小時(shí),只能產(chǎn)生普通勞動(dòng)者,不可能產(chǎn)生音樂家、舞蹈家、科學(xué)家、工程師、商人??如果別人喝咖啡,我們也有時(shí)間喝咖啡,我們將永遠(yuǎn)追不上別人。(來源:《市場經(jīng)濟(jì)是最好的競爭方式,經(jīng)濟(jì)全球化是不可阻擋的潮流》,2009)
1.3.3 知識
我們這個(gè)時(shí)代是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,它的核心就是人類創(chuàng)造財(cái)富的方式和致富的方式發(fā)生了根本的改變。隨著時(shí)代的進(jìn)步,特別是由于信息網(wǎng)絡(luò)給人帶來的觀念上的變化,使人的創(chuàng)造力得到極大的解放,在這種情況下,創(chuàng)造財(cái)富的方式主要是由知識、由管理產(chǎn)生的,也就是說人的因素是第一位的。這是企業(yè)要研究的問題。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)生存和發(fā)展的方式發(fā)生了根本的變化,過去是資本雇傭勞動(dòng),資本在價(jià)值創(chuàng)造要素中占有支配地位。而知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代是知識雇傭資本。知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)訣竅的價(jià)值和支配力超過了資本,資本只有依附于知識,才能保值和增值。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)對一些高技術(shù)產(chǎn)業(yè),人的腦袋很重要,金錢資本反而有些遜色,應(yīng)多強(qiáng)調(diào)知識、勞動(dòng)的力量,這就是知識資本,我們稱之為“知本主義”。(來源:《走出混沌》,1998)
我們強(qiáng)調(diào)人力資本不斷增值的目標(biāo)優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增值的目標(biāo)。(來源:《華為公司基本法》,1998)
1.3.4 企業(yè)家
我們繼續(xù)提倡敢作敢為的大無畏精神和冒險(xiǎn)精神,要有越挫越勇的勇氣與信心。不斷開發(fā)新的市場與新的技術(shù)。要不斷地培養(yǎng)職員的商業(yè)與技術(shù)的敏銳的嗅覺與遠(yuǎn)見,要在拼搏中使他們出類拔萃,使一代新人應(yīng)運(yùn)而生。沒有嘗試就沒有成功,“干即成功”這個(gè)透徹的人生哲學(xué),一直激勵(lì)奮發(fā)有為者?!蔼M路相逢勇者勝”。
(來源:任正非在清產(chǎn)核資動(dòng)員會(huì)上的講話,1991)
華為第一次創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn),是靠企業(yè)家行為,為了抓出機(jī)會(huì),不顧手中資源,奮力牽引,憑著第一、第二創(chuàng)業(yè)者的艱苦奮斗、遠(yuǎn)見卓識、超人的膽略,使公司從小發(fā)展到初具規(guī)模。(來源:《融入集體,共同發(fā)展》,1997)
關(guān)于企業(yè)家的含義,美國哈佛大學(xué)有一個(gè)教授叫霍伍德.斯蒂文森,他是這個(gè)領(lǐng)域得權(quán)威,他說企業(yè)家精神就是追求機(jī)會(huì),而不顧手中現(xiàn)有的資源。在華為公司就能非常鮮明地感覺到這個(gè)特點(diǎn),完全是一種典型的企業(yè)家經(jīng)營方式。所以,華為公司的成功首先在戰(zhàn)略上,第一個(gè)是緊緊圍繞資源共享展開,不為其他的誘惑所動(dòng)。第二個(gè),華為的資源不僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部,它還充分利用社會(huì)的各種資源,利用世界上的資源來為我所用。所以,企業(yè)才能夠迅速做大?,F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,任何一個(gè)組織的發(fā)展,沒有資源是不行的,但是資源不一定是你能夠控制得住的,關(guān)鍵是你能不能調(diào)動(dòng)起來。第三個(gè)是壓強(qiáng)原則。(來源:《抓住機(jī)會(huì),調(diào)整機(jī)制,迎接挑戰(zhàn)》,1997)我們一定要講清楚企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命,為什么企業(yè)的生命不是企業(yè)家的生命?就是我們要建立一系列以客戶為中心、以生存為底線的管理體系,而不是依賴于企業(yè)家個(gè)人的決策制度。這個(gè)管理體系在它進(jìn)行規(guī)范運(yùn)作的時(shí)候,這個(gè)魂是永遠(yuǎn)存在的。我在十年前學(xué)過一篇文章,《華為的紅旗到底能打多久》,就引用孔子的一首詩,“子在川上,曰:逝者如斯夫!”。我講管理就像長江一樣,我們修好堤壩,讓水在里面自由流,管它晚上流、白天流。晚上我睡覺,但水還自動(dòng)流。水流到海里面,蒸發(fā)成水汽,雪落在喜馬拉雅山,又化成水,流到長江,長江又流到海里,海又蒸發(fā)。這樣循環(huán)搞多了以后,它就忘了一個(gè)還在岸上喊“逝者如斯夫”的人,一個(gè)“圣者”,它忘了這個(gè)“圣者”,只管自己流。這個(gè)“圣者”是誰?就是企業(yè)家。企業(yè)家在這個(gè)企業(yè)沒有太大作用的時(shí)候,就是這個(gè)企業(yè)最有生命的時(shí)候。所以企業(yè)家還具有很高的威望,大家都很崇敬他的時(shí)候,就是企業(yè)家最沒有希望、最危險(xiǎn)的時(shí)候。(來源:《在理性與平實(shí)中存活》,2003)
領(lǐng)袖不需要太懂技術(shù)但要懂方向、要看清商業(yè)目標(biāo),要有戰(zhàn)略思維能力,要跳出技術(shù)思維圈子。
(來源:任正非在上海研究所的講話,2007)
一個(gè)領(lǐng)袖干什么?一個(gè)領(lǐng)袖其實(shí)就是抓住主要矛盾、抓住矛盾的主要方面。工作就是要找準(zhǔn)方向。(來源:任正非在PSST體系干部大會(huì)上的講話,2008)一個(gè)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo),大家來跟隨,這就是領(lǐng)袖的作用。
(來源:任正非在2013年3月29日EMT辦公例會(huì)上的講話)
思想領(lǐng)袖更多地是在價(jià)值分配、全球戰(zhàn)略格局上去思考,發(fā)揮引領(lǐng)作用。思想領(lǐng)袖不是停留在管理方法,而是要上升到管理哲學(xué)層面;戰(zhàn)略領(lǐng)袖要規(guī)劃未來的戰(zhàn)略格局;商業(yè)領(lǐng)袖要集中在淮海戰(zhàn)役、遼沈戰(zhàn)役的成功上來考慮;高端專業(yè)就是做系統(tǒng)性的規(guī)劃。(來源:任正非在2013年3月29日EMT辦公例會(huì)上的講話)
1.3.5資本
公司下一步發(fā)展離不開資金積累。在資金來源上,有兩種可能性。第一種是開放資金市場,公司股權(quán)讓公司以外的人來購買;第二種就是擴(kuò)大生產(chǎn),增加利潤,自我積累。第一種方式來錢快,但這種錢不是好拿的,而且可能干擾我們的體制。我們是以勞動(dòng)為本位,而不是資本為本位的體制。采取對勞動(dòng)成果高度肯定的態(tài)度,以工資、股票等形式對勞動(dòng)者給予報(bào)酬。盡管目前這種體制還是靠公司領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人品質(zhì)來維持,體制本身也處于探索中,但這種機(jī)制一定要規(guī)范化,以制度的方式存在下去。所以,華為既不能把資金全部寄托在資金開放上,也不能僅局限于自身的利潤積累,而應(yīng)在二者之間尋求平衡點(diǎn)。(來源:《尋求平衡,比翼齊飛》,1994)
我們在產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)營成功的基礎(chǔ)上探索資本經(jīng)營,利用產(chǎn)權(quán)機(jī)制更大規(guī)模地調(diào)動(dòng)資源。實(shí)踐表明,實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的技術(shù)實(shí)力、營銷實(shí)力、管理實(shí)力和時(shí)機(jī)。外延的擴(kuò)張取決于做實(shí)內(nèi)涵,機(jī)會(huì)的捕捉取決于事先準(zhǔn)備。(來源:《華為公司基本法》,1998)任正非在《華為公司基本法》起草過程中多次說道,高技術(shù)企業(yè)在初期使用知本(知識資本)的概念是很準(zhǔn)確的;資本要考慮知本和風(fēng)險(xiǎn)資本兩個(gè)方面,知本要轉(zhuǎn)化為風(fēng)險(xiǎn)資本,風(fēng)險(xiǎn)資本要滾大,否則不能保證企業(yè)的長期運(yùn)作;風(fēng)險(xiǎn)資本既包括企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)資本,也包括外部風(fēng)險(xiǎn)資本;在價(jià)值分配中要考慮風(fēng)險(xiǎn)資本的作用,要尋找一條新的出路。勞動(dòng)、知識、企業(yè)家的管理和風(fēng)險(xiǎn)的貢獻(xiàn)累計(jì)起來以后的出路是什么?看來是轉(zhuǎn)化為資本。我們不能把創(chuàng)造出來的價(jià)值都分光了,而是要積累成資本,再投入到企業(yè)的經(jīng)營中去。(來源:《走出混沌》,1998)
我司的獨(dú)特競爭優(yōu)勢立足于實(shí)行普遍教育的人口大國下的規(guī)模化研發(fā)低成本。我司的商業(yè)模式是通過將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)來構(gòu)建全球化,國家化水準(zhǔn)的市場平臺、服務(wù)平臺、研發(fā)平臺、管理平臺,在此平臺上培養(yǎng)干部、發(fā)展新業(yè)務(wù),并通過新業(yè)務(wù)的資本運(yùn)作來獲利。(來源:EMT決議[2007]021號,《關(guān)于公司全球競爭策略的原則性指導(dǎo)意見》)
1.4價(jià)值創(chuàng)造的文化支撐
1.4.1 以奮斗者為本
華為是靠企業(yè)文化、精神黏合的。在于它的組織方式和機(jī)制,不在于它的人才、市場、技術(shù)等。華為是有良好制約機(jī)制的集體奮斗。(來源:《集體奮斗發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)》,1996)
華為是一個(gè)功利集團(tuán),我們一切都是圍繞商業(yè)利益。因此,我們的文化叫企業(yè)文化,而不是其他文化或政治。因此,華為文化的特征就是服務(wù)文化,因?yàn)橹挥蟹?wù)才能換來商業(yè)利益。服務(wù)的含義是很廣的,不僅僅指售后服務(wù),從產(chǎn)品的研究、生產(chǎn)到產(chǎn)品生命終結(jié)前的優(yōu)化升級,員工的思想意識、家庭生活??因此,我們要以服務(wù)來定隊(duì)伍建設(shè)的宗旨。我們只有用優(yōu)良的服務(wù)去爭取用戶的信任,從而創(chuàng)造了資源,這種信任的力量是無窮的,是我們?nèi)≈槐M、用之不竭的源泉。有一天我們不用服務(wù),就是要關(guān)門、破產(chǎn)了。因此,服務(wù)貫穿于我們公司及個(gè)人生命的始終。(來源:《資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才能生生不息》,1997)企業(yè)文化建設(shè)就是建立一個(gè)思想統(tǒng)一的平臺,權(quán)利再分配的基礎(chǔ)就是公司的企業(yè)文化,如果前幾年再未達(dá)成企業(yè)共識時(shí)就實(shí)施權(quán)力下放,華為公司早就分崩離析了。(來源:《堅(jiān)定不移地推行ISO9000》,1997)思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)最大的管理權(quán),思想權(quán)和文化權(quán)的具體體現(xiàn)是假設(shè)權(quán)。比如知識是資本,雷鋒不吃虧。立項(xiàng)也是假設(shè),立項(xiàng)后我們用時(shí)間去證實(shí)這個(gè)假設(shè)。假設(shè)權(quán)必須控制在公司手中。(來源:《思想權(quán)和文化權(quán)是企業(yè)最大的管理權(quán)》,1997)
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最重要的事情就是創(chuàng)造和管理文化,領(lǐng)導(dǎo)者最重要的才能就是影響文化的能力。人是受動(dòng)機(jī)驅(qū)使的,如果完全利用這個(gè)動(dòng)機(jī)去驅(qū)使他呢,就會(huì)把人變得斤斤計(jì)較,相互之間沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作,沒有追求了。那么,文化的作用就是在物質(zhì)文明和物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上,使他超越基本的生理需求,去追求更高層次的需要,追求自我實(shí)現(xiàn)的需要,把他的潛能充分調(diào)動(dòng)起來,而在這種追求過程中,他與人合作,贏得別人的尊重、別人的承認(rèn),這些需求就構(gòu)成了整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基礎(chǔ)。(來源:《抓住機(jī)遇,調(diào)整機(jī)制,迎接挑戰(zhàn)》,1997)華為公司就是要解決一個(gè)綜合平衡問題,綜合平衡最重要的基礎(chǔ)就是文化。如果沒有一個(gè)組織、文化的認(rèn)識,就無法綜合平衡?!皬男乃挥饩亍保皇羌s束你,而是要你綜合平衡,自我修正、自我調(diào)整、自我前進(jìn)。自我調(diào)整不是靠領(lǐng)袖來實(shí)現(xiàn)的,領(lǐng)袖只是一匹狼,主要是抓機(jī)會(huì),抓住機(jī)會(huì)以后就有狼群自動(dòng)實(shí)現(xiàn)綜合平衡。這是一種以文化為基礎(chǔ)的自覺的綜合推進(jìn)系統(tǒng)。
(來源:任正非在基本法第四稿修改會(huì)議上的講話,1997)
資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才會(huì)生生不息。一切工業(yè)產(chǎn)品都是人類智慧創(chuàng)造的。華為沒有可以依存的自然資源,唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的,物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。我們堅(jiān)持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的方針。(來源:《華為公司基本法》,1998)
奮斗這個(gè)詞的含義是豐富的,以奮斗者為本,不光是講勞動(dòng)者,也包含了投資者,投資者也在奮斗,他把自己的錢拿出來,參與者里面,他就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。所以奮斗包含著兩個(gè)方面。這兩個(gè)方面的目標(biāo)是一致的,就是要賺錢。(來源:任正非與肯尼亞代表處員工座談紀(jì)要,2008)
以客戶為中心,以奮斗者為本,長期艱苦奮斗,這是我們二十多年悟出的道理,是華為文化的真實(shí)體現(xiàn)。(來源:《干部要擔(dān)負(fù)起公司價(jià)值觀的傳承》,2010)一個(gè)以客戶為中心,一個(gè)以奮斗者為本。有人問:“有人不是在炒作以奮斗者為本、炒作華為的奮斗嗎?”我說奮斗怎么了?我們?nèi)窍蚬伯a(chǎn)黨學(xué)的,為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗終生,為祖國實(shí)現(xiàn)四個(gè)現(xiàn)代化而奮斗,為祖國的繁榮昌盛而風(fēng)斗,為了你的家鄉(xiāng)建設(shè)得比北京還沒而奮斗,生命不息,奮斗不止。這些都是共產(chǎn)黨的口號,我們不高舉這些口號,我們高舉什么?但手段上由于我們民營體制的局限性,不可能有其他方法,只能是用錢作為度量衡,來測量你的奮斗。你是奮斗者,就給你股票,給你獎(jiǎng)金。我們不能倒過來,為了獎(jiǎng)金和股票而奮斗,如果這樣價(jià)值觀就倒退了。多以我們講以奮斗者為本,輔以一些物質(zhì)鼓勵(lì)的手段,我認(rèn)為可能是找到了一條路,我們堅(jiān)持這個(gè)路線不動(dòng)搖。我們二十年摸著石頭過河,摸到了是嗎,就是摸到了以客戶為中心,以奮斗者為本。過去我們可能是不自覺地執(zhí)行這個(gè)東西,但是我們現(xiàn)在比較自覺。這個(gè)文化里面應(yīng)還有:長期堅(jiān)持艱苦奮斗,自我批判。(來源:《成功不是未來前進(jìn)的可靠向?qū)А罚?011)
1.4.2 勝則舉杯相慶,敗則拼死相救 市場部有個(gè)很著名的口號:“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”。不管誰勝了,都是我們的勝利,我們大家一起慶祝;不管誰敗了,都是我們的失敗,我們拼死去救。企業(yè)文化就這樣逐漸形成了。(來源:《持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先,擴(kuò)大突破口》,1996)下一個(gè)時(shí)代是群體奮斗、群體成功的時(shí)代,這個(gè)群體奮斗要有良好的心理素質(zhì)。別人干得好,我為他高興;他干的不好,我們幫幫他,這就是群體意識。(來源:任正非在“96科技夏令營開幕式”上的講話)第二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展,要用十年時(shí)間使各項(xiàng)工作與國際接軌。它的特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理。把人格魅力、牽引精神、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍,使它形成一個(gè)場,以推動(dòng)和導(dǎo)向企業(yè)正確發(fā)展。氛圍也是一種寶貴的管理資源,只有氛圍才會(huì)普及大多數(shù)人,才會(huì)形成宏大的具有相同價(jià)值觀與駕馭能力的管理者隊(duì)伍。才能在大規(guī)模的范圍內(nèi),共同推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,而不是相互抵消。這個(gè)導(dǎo)向性的氛圍就是共同制定并認(rèn)同的《華為公司基本法》。(來源:《要從必然王國,走向自由王國》,1998)
要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的奮斗,協(xié)同的奮斗。要從考核激勵(lì)上將以客戶為中心的“勝則舉杯相慶,敗則拼死相救”的光榮傳統(tǒng)制度化地鞏固下來。要從虛擬統(tǒng)計(jì)、虛擬考核入手,從激勵(lì)機(jī)制上保證后方支持隊(duì)伍與前方作戰(zhàn)隊(duì)伍,助攻隊(duì)伍和協(xié)同作戰(zhàn)的友軍一起分享勝利果實(shí)。(來源:EMT紀(jì)要[2008]021號)華為文化的真正內(nèi)核就是群體奮斗。所以你們?nèi)绻麑硐胗写笞鳛?,一定要加?qiáng)心理素質(zhì)訓(xùn)練,要多邊、多層次、多方位地溝通,要學(xué)會(huì)怎么做人。只有學(xué)會(huì)了做人,你將來才會(huì)做事。在關(guān)鍵時(shí)刻,你才會(huì)勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。(來源:電郵文號[2011]16號,《從“哲學(xué)”到實(shí)踐》2011)
1.4.3 “狼性”
企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,意識敏銳的嗅覺;二是不屈不饒、奮不顧身的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。企業(yè)要擴(kuò)張,必須有這三要素。所以要構(gòu)建一個(gè)寬松的環(huán)境,讓大家去努力奮斗,在新機(jī)會(huì)點(diǎn)出現(xiàn)時(shí),自然會(huì)有一批領(lǐng)袖站出來去爭奪市場先機(jī)。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)
我們把目標(biāo)瞄準(zhǔn)世界上最強(qiáng)的競爭對手,不斷靠攏并超越他,才能生存下去。因此,公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個(gè)適應(yīng)“狼”生存的組織和機(jī)構(gòu),吸引、培養(yǎng)大量具有強(qiáng)烈求勝欲的進(jìn)攻型、擴(kuò)張型干部,激勵(lì)他們像“狼”一樣嗅覺敏銳,團(tuán)結(jié)作戰(zhàn),不顧一切地捕捉機(jī)會(huì),擴(kuò)張產(chǎn)品和市場。同事培養(yǎng)一批善統(tǒng)籌、會(huì)建立綜合管理平臺的狽,以支持狼的進(jìn)攻,形成狼狽之勢。狽在進(jìn)攻時(shí)與狼是形成一體的。只是這時(shí)狽用前腿抱住狼的腰,用后腿蹲地,推狼前進(jìn)。但這種組織建設(shè)模式,不適合其他部門。(來源:《建立一個(gè)適應(yīng)企業(yè)生存發(fā)展的組織和機(jī)制》,1997)
1.5 價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)輪子
1.5.1 管理第一,技術(shù)第二
為什么世界上出現(xiàn)了IBM、微軟,其實(shí)體現(xiàn)的不僅是技術(shù),體現(xiàn)的是管理。某種意義上看某些公司不比華為差,為什么沒有發(fā)展起來,就是沒有融入管理,什么東西都是可以買來的,唯有管理是買不來的。
(來源:任正非在管理工程事業(yè)部CIMS系統(tǒng)匯報(bào)會(huì)上的講話,1997)
什么是貢獻(xiàn)?并不是所有人都要去調(diào)板子、編程序才叫貢獻(xiàn),管理所包含的內(nèi)涵更加豐富、深刻。一個(gè)群體在進(jìn)行工作的過程中,總是要組織者和管理者,組織者和管理者的貢獻(xiàn)是不是一定比勞動(dòng)者少呢?那是不對的。原則上組織者一定是比實(shí)際干活的人貢獻(xiàn)大,當(dāng)然不排除少數(shù)專家可以超出管理者,但絕大多數(shù)專家應(yīng)該是置于管理者之下的。(來源:任正非在中研部新干部任命前的講話,1997)公司第一次創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)入第二次創(chuàng)業(yè)的最大特征是要強(qiáng)化管理,形成職業(yè)家管理階層。就是要用你們這些管理博士、碩士,把華為共同建立的管理思想變成組織、變成行動(dòng),最后產(chǎn)出糧食。公司第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是一手抓產(chǎn)品開發(fā),一手抓市場建設(shè);現(xiàn)在二次創(chuàng)業(yè)時(shí)期是要加強(qiáng)管理建設(shè),這給你們提供了廣闊的前景和極大的機(jī)會(huì)。(來源:《融入集體,共同發(fā)展》,1997)核心競爭力對一個(gè)企業(yè)來講是多方面的,技術(shù)與產(chǎn)品僅僅是一個(gè)方面,管理與服務(wù)的進(jìn)步遠(yuǎn)遠(yuǎn)比技術(shù)進(jìn)步重要。十年來公司深深地體會(huì)到這一點(diǎn)。沒有管理,人才、技術(shù)和資金就形不成合力;沒有服務(wù),管理就沒有方向。(來源:《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動(dòng)力》,2000)
所有公司都是管理第一,技術(shù)第二。沒有一流管理,領(lǐng)先的技術(shù)就會(huì)退化;有一流管理,即使技術(shù)二流也會(huì)進(jìn)步。
(來源:任正非于2000—22期學(xué)員交流紀(jì)要)
未來的挑戰(zhàn)不是技術(shù)或產(chǎn)品,主要表現(xiàn)在基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新優(yōu)勢方面,根本是企業(yè)的管理上。我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是內(nèi)部管理問題,即在組織、流程、IT(信息技術(shù))等方面建設(shè)適應(yīng)市場需求和及時(shí)滿足需求的管理體系。否則,公司再擴(kuò)張就會(huì)出問題。我們一方面要不斷地激活組織,始終保持它的活力,不使它退化或沉淀;另一方面,我們始終要保持對組織的約束和控制,不能擊垮它,在激勵(lì)中約束,在約束中激勵(lì)。取得激勵(lì)與約束的平衡,并使這種平衡在動(dòng)態(tài)中不斷地優(yōu)化。(來源:《華為的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)》,2000)
對技術(shù)的崇拜不要走到宗教的程度。我曾經(jīng)分析過華為、朗訊可能失敗的原因,得出的結(jié)論是不能走產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的道路,而要走客戶需求發(fā)展的道路。(來源:《華為公司的核心價(jià)值觀》,2007修訂版)
互聯(lián)網(wǎng)不斷地往新的領(lǐng)域走,帶來了技術(shù)的透明,管理的進(jìn)步,它加快了各公司之間差距的縮短。因此,未來的競爭是管理的競爭,我們要在管理上與競爭對手拉開差距。(來源:華為EMT紀(jì)要[2008]028號)
我們公司未來三到五年只有兩條路,沒有其他路可走。要么就是被歷史淘汰了,要么就是在歷史中成為佼佼者。我們成為佼佼者的可能性是存在的。但是我們過去最主要的問題是什么呢,我們重視了業(yè)務(wù)建設(shè),不夠重視組織建設(shè)和干部建設(shè)。在組織建設(shè)上、流程建設(shè)上、干部建設(shè)上,我們做得不夠,所以我們?nèi)迥瓯灰m當(dāng)改變一下。在改革成功之后能提高效率30%,那我們也能成龍上天了。
(來源:任正非在2009年5月EMT辦公例會(huì)上的講話)
華為認(rèn)為,作為一家技術(shù)型公司,技術(shù)重要,但管理更重要。企業(yè)管理關(guān)鍵是面向市場做要素整合,把資金、技術(shù)、人才、市場、研發(fā)、生產(chǎn)制造、企業(yè)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)鏈等面向市場競爭的所有資源和要素有效整合起來,并在市場競爭中獲勝,這是管理的價(jià)值,也是管理的目標(biāo)。事實(shí)上,整合前后,這些要素和資源本身并沒有變化,很多企業(yè)也不缺資源和要素,但是有效整合的企業(yè)就更能成功。
(來源:提供給新華社的通訊稿,2009)
工程師執(zhí)政有什么害處呢?就是把產(chǎn)品做到客戶不需要,重視技術(shù)創(chuàng)新,不重視管理。不能老是以技術(shù)為導(dǎo)向,公司要貫徹從技術(shù)導(dǎo)向走向商業(yè)導(dǎo)向,我們要重視管理。項(xiàng)目CEO是商業(yè)領(lǐng)袖,不是技術(shù)專家。
(來源:任正非在EMT辦公例會(huì)上的講話,2012年6月)
公司運(yùn)轉(zhuǎn)是依靠兩個(gè)輪子,一個(gè)輪子是商業(yè)模式,一個(gè)輪子是技術(shù)創(chuàng)新。(來源:電郵文號[2012]35號,任正非于2012實(shí)驗(yàn)室座談會(huì)紀(jì)要)
1.5.2 以客戶為中心和以技術(shù)為中心要“擰麻花“
回顧華為十年的發(fā)展歷程,我們體會(huì)到,沒有創(chuàng)新,要在高科技行業(yè)中生存下去幾乎是不可能的。在這個(gè)領(lǐng)域,沒有喘氣的機(jī)會(huì),哪怕只落后一點(diǎn)點(diǎn),就意味著逐漸死亡。(來源:《創(chuàng)新是華為發(fā)展的不竭動(dòng)力》,2000)
經(jīng)歷過這些年以后,我們已經(jīng)開始明確了以客戶需求為方向,以解決方案為我們的手段,我們充分滿足客戶低成本、高增值的服務(wù)要求,促進(jìn)客戶的盈利,客戶盈利才會(huì)買我們的產(chǎn)品。(來源:《貼近客戶,奔赴一線,到公司最需要的地方去》,2001)
我們以前做產(chǎn)品時(shí),只管自己做,做完了向客戶推銷,說產(chǎn)品如何的好。這種我們做什么客戶就買什么的模式在需求旺盛的時(shí)候是可行的,我們也習(xí)慣了這種模式。但是現(xiàn)在形勢發(fā)生了變化,如果我們埋頭做出“好東西”,然后再推銷給客戶,那東西就賣不出去。因此,我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。(來源:任正非在PIRB產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評審會(huì)議上的講話,2003)我們一定要真正明白客戶需求導(dǎo)向,在客戶需求導(dǎo)向上堅(jiān)定不移。我們要真正認(rèn)識到客戶需求導(dǎo)向是一個(gè)企業(yè)生存發(fā)展的一條非常正確的道路。槍聲就是命令,我們說,需求就是命令,我們一定要重視客戶需求。
(來源:任正非在PIRB產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃評審會(huì)議上的講話,2003)我們將來的發(fā)展目標(biāo)是以客戶需求為導(dǎo)向,充分滿足客戶需求??蛻粜枨髮?dǎo)向與以前的產(chǎn)品導(dǎo)向有什么區(qū)別?就是先發(fā)制人和后發(fā)制人的區(qū)別。對我們公司來說,技術(shù)驅(qū)動(dòng)公司前進(jìn)的速度開始減慢,響應(yīng)客戶需求開始加快。這是合乎社會(huì)發(fā)展規(guī)律的。(來源:任正非在2004年三季度國內(nèi)營銷工作會(huì)議上的講話)
在產(chǎn)品和解決方案領(lǐng)域要圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案,只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。在產(chǎn)品投資決策上,我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向。要在深刻理解客戶需求的前提下,對產(chǎn)品和解決方案進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新,我們的產(chǎn)品和解決方案才會(huì)有持續(xù)競爭力。(來源:《從汶川特大地震一片瓦礫中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》,2008)我們要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入,以領(lǐng)先時(shí)代。我們以客戶為中心講多了以后,可能會(huì)從一個(gè)極端走到另一個(gè)極端,會(huì)忽略以技術(shù)為中心的超前戰(zhàn)略。將來我們以技術(shù)為中心和以客戶為中心兩者是擰麻花一樣的,一個(gè)以客戶為中心,來做產(chǎn)品;一個(gè)以技術(shù)為中心,來做未來架構(gòu)性的平臺。
(來源:任正非在2011年3月31日EMT辦公例會(huì)上的講話)
在我們公司的創(chuàng)新問題上,第一,一定要強(qiáng)調(diào)價(jià)值理論,不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,一定是為了創(chuàng)造價(jià)值。第二,在創(chuàng)新問題上,我們要更多地寬容失敗。
(來源:電郵文號[2012]35號,任正非與2012實(shí)驗(yàn)室座談會(huì)紀(jì)要)
加大前瞻性、戰(zhàn)略性投入,構(gòu)筑公司面向未來的技術(shù)優(yōu)勢,引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。要加大以技術(shù)為中心的戰(zhàn)略性投入,以領(lǐng)先時(shí)代。(來源:司發(fā)[2012]081號,《關(guān)于2012年經(jīng)營環(huán)境分析與關(guān)鍵經(jīng)營策略的指導(dǎo)意見》)
1.6 擺脫三個(gè)依賴
1.6.1 擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴
全面而系統(tǒng)地建設(shè)公司是我們正在思考的問題。公司是一個(gè)技術(shù)密集、資金密集、人才密集的企業(yè),它將在奮力的發(fā)展中,逐步擺脫對人才的依賴,對技術(shù)的依賴,對資金的依賴,從必然王國逐步走向自由王國。(來源:《勝利鼓舞著我們》,1994)
我說過有三個(gè)擺脫——擺脫對技術(shù)的依賴、擺脫對人才的依賴、擺脫對資金的依賴。完成了這三個(gè)擺脫,我們就從必然王國走向了自由王國。人利用科學(xué)技術(shù)就自由了,管理也要做到這一點(diǎn)。我們有ISO9000,有MRPⅡ(制造資源計(jì)劃),我們還有文檔,萬一出現(xiàn)了意外,只要我們這些東西都訊在,我們可以再建一個(gè)新華為,這才是財(cái)富。管理雖然很抽象,實(shí)際上也是一種物質(zhì)性的東西。以前我們對才讀這個(gè)定義不是很清楚,糊里糊涂打了八年仗,我們才有了初步的認(rèn)識,什么叫財(cái)富?財(cái)富就是管理,是文檔。(來源:任正非在管理工程事業(yè)部工作匯報(bào)會(huì)上的講話,1997)
衡量管理的好不好,就是要擺脫對人的依賴。不是說你制造一個(gè)系統(tǒng),使人家擺脫對人的依賴,而是你們本身就要擺脫對人的依賴。外國人的人才流動(dòng)比我們大得多,人家說兩月出差回來辦公室一坐,三分之一都是新人,人家為什么還能運(yùn)行得非常良好,其實(shí)就是ISO9000,就是MRPⅡ。誰走了都無所謂,你看得懂這個(gè)程序,會(huì)敲鍵盤,你上班吧。發(fā)命令,發(fā)計(jì)劃單,人家就生產(chǎn)了,肯定沒有問題都是很準(zhǔn)確的。所以在管理上有須有要推進(jìn),華為公司下定巨額慈寧要用三年到五年時(shí)間實(shí)現(xiàn)管理上與國際接軌,任重而道遠(yuǎn)。(來源:任正非在管理工程事業(yè)部工作匯報(bào)會(huì)上的講話,1997)
擺脫三個(gè)依賴,走向自由王國的關(guān)鍵是管理。通過有效的管理構(gòu)建起一個(gè)平臺,使技術(shù)、人才和資金發(fā)揮出最大的潛能。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)華為要實(shí)行管理變革,拖行一系列的制度和規(guī)范,就是要擺脫對人、對資金、對技術(shù)的依賴,讓公司走上長治久安。(來源:《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當(dāng)前的需求上》,2002)
1.6.2 從必然王國到自由王國 管理學(xué)上又一個(gè)觀點(diǎn):“管理控制的最高境界就是不控制也能達(dá)到目標(biāo)”。這實(shí)際上就是老子所說的那句話:“無為而無不為”。基本法就是為了使公司達(dá)到無為而無不為的境界。好像我們什么都沒做,公司這么就前進(jìn)了?這就是我們管理者的最高境界。(來源:任正非在基本法第四稿修改會(huì)議上的講話,1997)
一個(gè)企業(yè)的內(nèi)、外法陣規(guī)律是否真正認(rèn)識清楚,管理是否可以做到無為而治,這是需要我們一代又一代的優(yōu)秀員工不斷探索的問題。只要我們努力,就一定可以從必然王國走向自由王國。(來源:《華為的紅旗到底能打多久》,1998)什么叫自由,火車從北京到廣州沿著軌道走,而不翻車,這就是自由。自由是相對必然而言。自由是對客觀的認(rèn)識。人為地制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo)、制約,使之運(yùn)行合理就是自由。必然是對客觀規(guī)律還沒有完全認(rèn)識,還不能駕馭和控制這個(gè)規(guī)律,主觀還受到客觀的支配。(來源:《要從必然王國,走向自由王國》,1998)
只要公司的機(jī)制和流程的建設(shè)是很好的,就能極大地拖動(dòng)公司的進(jìn)步,不廢江河萬古流嘛!華為公司的核心價(jià)值觀已經(jīng)能自“圓”其說了,華為的紅旗到底能打多久?結(jié)果是不言而喻的?!皥A”就是不間斷和循環(huán),我們的機(jī)制和流程經(jīng)過不斷的優(yōu)化,而形成一種良好的循環(huán)機(jī)制后,機(jī)制還是能很好地不斷運(yùn)行下去,這就是華為的紅旗到底能打多久的關(guān)鍵因素——機(jī)制和流程。(來源:《刨松二次創(chuàng)業(yè)的土壤》,1998)
華為曾經(jīng)是一個(gè)“英雄”創(chuàng)造歷史的小公司,現(xiàn)在正逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)化管理的具有一定規(guī)模的公司。淡化英雄色彩,特別是淡化領(lǐng)導(dǎo)者、創(chuàng)業(yè)者們個(gè)人的色彩,是實(shí)現(xiàn)職業(yè)化管理的必然之路。只有管理職業(yè)化、流程化才能真正提高一個(gè)大公司的運(yùn)作效率,降低管理內(nèi)耗。(來源:《職業(yè)管理者的使命與責(zé)任》,2000)企業(yè)的經(jīng)營管理必須依“法”,遵循自認(rèn)法則和社會(huì)法則,不斷地求“是”(規(guī)律)。我們所能做的就是認(rèn)識這些法則,遵循這些法則,而不是違背它,破壞它。(來源:《活下去,是企業(yè)的硬道理》,2000)
第四篇:以奮斗者為本讀后感
以奮斗者為本讀后感
在認(rèn)真的閱讀了張總關(guān)于“以奮斗者為本”的文章之后,我又忍不住反復(fù)的讀了幾遍,并對 “奮斗者”思想的定義及其實(shí)現(xiàn)和意義進(jìn)行了思考,對于什么是“奮斗者”、什么是“以奮斗者為本”以及如何讓自己成為奮斗者并實(shí)現(xiàn)自己作為奮斗者的價(jià)值有了一定程度的認(rèn)識,在此進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)心得的總結(jié)。
什么是奮斗者?
首先,我們都會(huì)問:什么是“奮斗者”?這個(gè)問題張總在文章的最開始部分就給出了答案:
“奮斗者”是能夠?yàn)檎麄€(gè)社會(huì)向前發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)的,同樣,也一定會(huì)為自己所從事的領(lǐng)域、行業(yè)做出突出性貢獻(xiàn)并受到社會(huì)所尊敬的人;“奮斗者”是能夠?yàn)樗?wù)的企業(yè)、客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值;“奮斗者”也是通過自己的努力與付出,提升個(gè)人的綜合能力,并能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成就,獲得社會(huì)的尊敬,獲得豐厚回報(bào)的。
人,作為一個(gè)社會(huì)個(gè)體,在一定的社會(huì)環(huán)境下成長和生活,享受社會(huì)環(huán)境的滋養(yǎng)和輔助。同樣的,社會(huì)的發(fā)展也需要我們個(gè)人的奉獻(xiàn),在成不一個(gè)奮斗者的前提。沒有奉獻(xiàn),就不能創(chuàng)造價(jià)值;沒有奉獻(xiàn),人生就不會(huì)有意義;沒有奉獻(xiàn),社會(huì)就不會(huì)有進(jìn)步,也就不會(huì)有個(gè)人的進(jìn)步。所以,沒有奉獻(xiàn),就談不上“奮斗者”.所以,我個(gè)人理解的所謂的“奮斗者”就是奉獻(xiàn)社會(huì)、創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲得回報(bào)。讓自己成為所服務(wù)的公司、客戶和社會(huì)的奮斗者,為公司做出上定的貢獻(xiàn)。
如何成為奮斗者?
明確了什么是“奮斗者”之后,我們會(huì)想要成為易流的一個(gè)“奮斗者”,然而,如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?
對于這個(gè)問題,張總也給出了很明確的答案,有五點(diǎn)要求:
第一,易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價(jià)值觀;第二,易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;第三,將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。第四,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);第五,易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。我個(gè)人非常認(rèn)同這幾個(gè)觀點(diǎn),特別是我們部門最近也是一直再以學(xué)習(xí)來提升自己對工作和為人處事上的一些觀點(diǎn)吧。
對于這幾點(diǎn)要求,并不是獨(dú)立的,其本身就是緊密聯(lián)系,相輔相成的。其實(shí)對從事的工作的認(rèn)同和熱愛的前提就是,“選我所愛,愛我所選”.只有熱愛自己的工作,才會(huì)對工作充滿激情,才會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,才會(huì)在工作中創(chuàng)造出最大的價(jià)值。而要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化,除了需要激情和責(zé)任感以外,還需要堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。海燕經(jīng)常和我們說的一句話,過程很重要,但是做事更注重的是結(jié)果,就像我們在服務(wù)的過程中是要做到細(xì)心,但我們更要明白是,是否保質(zhì)保量的處理好事情,如果過程再完美結(jié)果沒有完成或者說結(jié)果不是我們想要的,那也是無功于世,只有目標(biāo)明確,才會(huì)有更大的動(dòng)力。像我們服務(wù)行業(yè),個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度也是奮斗者的必備因素之一,掌握我們整個(gè)公司的服務(wù)動(dòng)態(tài)方針和平臺的操作使用,并時(shí)刻保持危機(jī)感,提高危機(jī)意識,在提高自身的修養(yǎng)和素質(zhì)。就像張總說的不是我們的服務(wù)有多好,而是競爭對手太落后,如果我們不前進(jìn)對手必會(huì)追上,我們需要不斷的學(xué)習(xí)和吸收他人的長處,改正自身的缺點(diǎn),做到揚(yáng)長避短。比如我個(gè)人來說,情緒的波動(dòng)還是比較大,有時(shí)還不能冷靜處理事情,調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次,但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方。
如何實(shí)現(xiàn)“奮斗者”的價(jià)值?
我在思考,要怎么實(shí)現(xiàn)“奮斗者”的價(jià)值呢?我該如何成為一個(gè)奮斗者?
作為易流的一名工作人員,我們不僅僅是一名工作者,我更應(yīng)該是熱愛易流的,要以易流的發(fā)展作為我最終極目標(biāo),努力的把易流推向世界化,這不井井是公司的上述,也是我們在坐各位同仁共同的一個(gè)目標(biāo),在目標(biāo)明確的情況下,易流也為我們的工作和發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺,在物質(zhì)上,易流一定會(huì)給予“奮斗者”豐厚的物質(zhì)回報(bào);在精神上,易流會(huì)倡導(dǎo)建立“以奮斗者為本”的理念。在易流我個(gè)人是深有體會(huì),我在這是因?yàn)橄嘈哦匆姡驗(yàn)榭匆姸袆?dòng),也是為感動(dòng)和感激而留下成為易流事業(yè)的一位“奮斗者”,公司是我們的一個(gè)大家庭,他給我們營造出一個(gè)尊重、信任、理解的文化氛圍;讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進(jìn)行創(chuàng)造和創(chuàng)新;也給“奮斗者”們公平感、成就感、認(rèn)同感和發(fā)展的空間。在這樣的條件下,我們應(yīng)持著公司的服務(wù)方針以“客戶為中心、以奮斗者為本、堅(jiān)持”轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)“"的經(jīng)營理念,以”全面提升公司整體競爭力“的經(jīng)營方針為指導(dǎo)思想,奮斗,奮斗,再奮斗。我相信,不管是管理階層,還是銷售階層,哪怕是作為一名客服人員的我們,也能成為一名為公司為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的”奮斗者“,不斷地為公司為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我相信我們一定行,讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天,一起奮斗吧。
作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對于”最關(guān)鍵的因素是員工“這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的”奮斗者“三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,”能力越大責(zé)任越大“,你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
接著是對”第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠“,這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把”公司為家“概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗?!逼ぶ淮?,毛將何在 " ,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候,回過頭來仔細(xì)回味話里的深意,時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)HR初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會(huì)管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值。活下去的基礎(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。活下去,看似簡單,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項(xiàng)目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實(shí)是一個(gè)“圓”,或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益?,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時(shí)的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn),將利潤保持在一個(gè)較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?,在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達(dá)到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子說過:“無為而無不為”,其實(shí)就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo)、制約,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,雖不能完全體會(huì),但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!王倩,加油!
第五篇:《以奮斗者為本》讀后感
《以奮斗者為本》該書講述了華為管理層對企業(yè)管理具體問題和案例的討論、爭辯和反思的故事。下面是《以奮斗者為本》讀后感的內(nèi)容,歡迎閱讀!【篇一:《以奮斗者為本》讀后感】
《以奮斗者為本》這本書,我只完成了一部分的閱讀。然而我已深深的感受到,這不是一本一氣呵成的書,而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典,需要我們反復(fù)品味和咀嚼。在工作中碰到困難和困惑的時(shí)候,回過頭來仔細(xì)回味話里的深意,時(shí)常有撥云見日之感。
我是一個(gè)HR初學(xué)者,很多事情還處在入門階段。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流,讓我認(rèn)識自己的不足,并明確奮斗的方向。
我目前不做管理,然而這本書帶我去體會(huì)管理的責(zé)任和意義。企業(yè)的最低綱領(lǐng)是什么?是活下去,而且是長期的活下去。就像細(xì)水長流。圍繞著活下去,而且是更好的、健康的活下去,我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價(jià)值?;钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力?;钕氯ィ此坪唵?,實(shí)則是最根本最原始的戰(zhàn)略。我們可能經(jīng)常會(huì)說,我們的企業(yè)沒有戰(zhàn)略,不知道我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么。其實(shí),任何企業(yè)的最終目的都是要活下去,只有活下來了,才能談贏利,才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。就像我所在的企業(yè),目前把戰(zhàn)略定位為安全、質(zhì)量和效益,而不是貪求高大上,貪求項(xiàng)目多。我們把在手的每一個(gè)項(xiàng)目做好,把管理做好,才能讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,才能在未來接更多的項(xiàng)目,而不是一味的自我膨脹。所以說,這其實(shí)是一個(gè)“圓”,或者說是一個(gè)循環(huán)。而這個(gè)循環(huán)只有是良性的,企業(yè)才能生存,惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。
然而,企業(yè)又是一個(gè)功利集團(tuán),它的一切都是為了實(shí)現(xiàn)盈利。這種目標(biāo)需要具有商業(yè)的價(jià)值和利益?,F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化,結(jié)果紅火一時(shí)、一夜暴富,隨后就銷聲匿跡了。我們要明白我們追求的是什么?倘若大化為目標(biāo),但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展,想要成為世界追求一時(shí)的利潤,大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè),就需要將眼光放的長遠(yuǎn)一點(diǎn),將利潤保持在一個(gè)較合理的尺度。正所謂:深淘灘,低作堰,我們要讓上下游的合作伙伴也有合理的利潤,去營造端到端產(chǎn)業(yè)鏈的強(qiáng)健。因?yàn)?,在價(jià)值的創(chuàng)造問題上有一個(gè)悖論:越是從利己的動(dòng)機(jī)出發(fā),越是達(dá)不到利己的目的;相反,越是從利他的動(dòng)機(jī)出發(fā),反而越使自己活的更好。
我們將利潤控制在合理的尺度,歸根結(jié)底是為了我們商業(yè)的成功。商業(yè)要成功,企業(yè)要活下去,企業(yè)需要有利潤,那么利潤從哪里來?客戶。所以我們想要可持續(xù)的發(fā)展,就是要滿足客戶的需求。作為員工,我們也可以想想,我們的客戶有哪些?老板,他發(fā)給我們工資,是我們的客戶;同事,需要他們協(xié)助我們完成工作,也是我們的客戶;作為外界的客戶就更不用說了。我們可以找到我們的客戶,研究他們的需求,給到他們想要的,達(dá)到我們自己的成功。切記不可閉門造車。就如,貓以為魚很好吃,很美味,就請她的朋友小狗來吃,可是小狗喜歡吃骨頭啊,他不需要魚啊。所以這個(gè)時(shí)候,我們應(yīng)該先明確對方的需求,然后投其所好,而不是自己造出一個(gè)自認(rèn)為很好的東西。以客戶的需求為目標(biāo),以新的技術(shù)手段去實(shí)現(xiàn)客戶的需求,技術(shù)只是一個(gè)工具。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個(gè)體現(xiàn)。
談到管理第一,那么管理的最高境界在哪里?老子說過:“無為而無不為”,其實(shí)就是無為而治。擺脫對技術(shù)的依賴,對資本的依賴,對人才的依賴,人為的制定一些規(guī)則,進(jìn)行引導(dǎo)、制約,使之運(yùn)行合理,也就做到了管理的自由。
這本書的精髓需要我們細(xì)細(xì)品味,遠(yuǎn)不是我三言兩語就能描述的完的。這只是我一些粗淺的感受,相信在不同的時(shí)期再去重新閱讀,會(huì)有不同的體會(huì)。在未達(dá)到一個(gè)層次之前,提前掌握這個(gè)層次的理念,雖不能完全體會(huì),但可開闊眼界,樹立正確的管理理念,這本身也是一種啟發(fā)。正所謂:仰望星空,腳踏實(shí)地,朋友們,加油!王倩,加油!
【篇二:《以奮斗者為本》讀后感】讀了張總寫的《以奮斗者為本》后,我感受頗多,作為易流新員工的一員。我想我的路還有很長很遠(yuǎn),但要想為公司創(chuàng)造更大的利潤,為我個(gè)人職場生活添彩,就必須努力再努力,奮斗再奮斗。
作為新員工的我們都很年輕,有一定的沖勁,由于工作經(jīng)驗(yàn)不是太多,工作思路也比較單一,在工作中會(huì)常走彎路,有時(shí)也會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小困難或有些小的不適應(yīng),而困惑。其實(shí)這在我看來再正常不過,說明我們已經(jīng)在前進(jìn)的路上了,而這些小困難也就成為我們在奮斗路上的小插曲了。我想易流的“奮斗者”應(yīng)該是那種有工作激情,并不斷接受挑戰(zhàn),通過不斷地挑戰(zhàn)去重新打造自己,進(jìn)而繼續(xù)向前趕,讓自己逐漸強(qiáng)大起來。
易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠,并踐行易流的七條價(jià)值觀;易流事業(yè)的“奮斗者”必須對工作充滿激情,并對于易流的發(fā)展富有責(zé)任感、使命感;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該將本職崗位價(jià)值最大化,并堅(jiān)持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格;易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該時(shí)刻具備危機(jī)意識,并在工作中持續(xù)改進(jìn);易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。這是張總對易流“奮斗者”的要求,這五條要求即全面又精辟,話不多但要做到卻不容易,這就要求我們每個(gè)易流人要有責(zé)任感、有使命感,以主人公的心態(tài)為公司的利益著想,同時(shí)還要有“危機(jī)意識”。
用心用智慧,給力給機(jī)會(huì)。我想我們每個(gè)人對“奮斗者”的理解,可能會(huì)有一些小不同吧,但是有了張總給我們提出的方向性要求,相信在我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一個(gè)風(fēng)向標(biāo),它指使著我們在奮斗的路上向前邁進(jìn)。易流給予每個(gè)人的機(jī)會(huì)都是平等的,只要你肯奮斗肯挑戰(zhàn),相信定會(huì)有更寬廣的舞臺去等著你。
最后,我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅(jiān)持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念,全面提升公司整體競爭力!”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進(jìn)的指導(dǎo)思想。以公司的長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),而團(tuán)結(jié)奮斗!
【篇三:《以奮斗者為本》讀后感】作為易流一名員工,拜讀了張總這篇文章感受頗深,這篇文章每字每句都表達(dá)了張總對公司每位員工殷切的期許,非常感謝張總提供這樣一個(gè)交流機(jī)會(huì)。
首先對于“最關(guān)鍵的因素是員工”這句話我想談一下我的感受。員工是工作在第一線的人,我們才是真真切切面對客戶第一人,員工個(gè)人素質(zhì)代表公司整體水平,可以毫不夸張的說,員工工作狀態(tài)直接影響公司經(jīng)營狀況,所以我們作為面對客戶第一人應(yīng)該把自己最好的狀態(tài)、激情統(tǒng)統(tǒng)拿出來,讓客戶真切感受到這家公司是有活力的,是可以合作的,盡自己最大努力讓客戶體會(huì)到我們在為他的公司負(fù)責(zé)。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時(shí)的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。
然后對于張總闡述的“奮斗者”三層含義很是贊同。一個(gè)人必須先對自己負(fù)責(zé),自己清楚需要什么才會(huì)有追求,才會(huì)努力拼搏。當(dāng)自己對生活充滿了希望,才會(huì)把這樣精神頭帶到工作當(dāng)中。這個(gè)時(shí)候我們又該靜下來想想,我,可以為公司帶來什么。為公司著想前提我覺得是對公司的熱愛,有感恩的心,是這個(gè)公司給了我平臺讓我可以發(fā)揮自己的能力,“能力越大責(zé)任越大”,你有這個(gè)能力就應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起使命,應(yīng)該慶幸把握這個(gè)機(jī)會(huì),不是每個(gè)人都有機(jī)會(huì)去體現(xiàn)自我價(jià)值的。
接著是對“第一:易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認(rèn)同與忠誠”,這句話談下感受。整個(gè)社會(huì)大踏步的發(fā)展讓我們這些求職者有了更多的選擇,最頑固思想還是去國企有保障,總覺得那樣是只賺不賠的買賣,覺得民營企業(yè)不是穩(wěn)定工作,但我想,不論在哪,只要能堅(jiān)持下來并認(rèn)真努力的工作,不論什么平凡工作崗位上都會(huì)體現(xiàn)出不平凡的你。我們必須把"公司為家"概念記在腦子里,融在血液里,這樣感覺我們是和公司是一體的,我們才會(huì)為之去奮斗?!捌ぶ淮妫珜⒑卧凇?,一個(gè)企業(yè),如同一個(gè)民族,當(dāng)它強(qiáng)大時(shí),它的人民就會(huì)揚(yáng)眉吐氣,神采飛揚(yáng);當(dāng)它衰落時(shí),人們可能只有暗自嗟嘆。因此,應(yīng)該把企業(yè)當(dāng)成一種力量的源泉,生命的支撐,視企業(yè)如生命,與企業(yè)共命運(yùn)。
作為員工,我們應(yīng)該多自我提高,多涉獵各方面知識,感謝公司提供工作平臺,努力把握機(jī)會(huì),盡自己最大努力為公司獻(xiàn)出綿薄之力,讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧,與易流共進(jìn)退共奮斗,誠祝公司穩(wěn)步向前!