第一篇：“三查三訪三評(píng)”實(shí)施方案

桐紀(jì)發(fā)〔2011〕11號(hào)

中共桐梓縣紀(jì)委 桐梓縣監(jiān)察局

關(guān)于開展作風(fēng)、環(huán)境、效能建設(shè)“三查三訪三評(píng)”活動(dòng)的

實(shí) 施 方 案

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部紀(jì)律作風(fēng)，提高辦事效率，保障政令暢通，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)縣委“三個(gè)建設(shè)年”的相關(guān)要求，縣紀(jì)委決定在全縣開展作風(fēng)、環(huán)境、效能建設(shè)“三查三訪三評(píng)”活動(dòng)，特制定具體實(shí)施方案。

一、“三查三訪三評(píng)”的內(nèi)容。

1、查領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)駕駛公車和公車私用情況。

2、查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員和干部遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律的情況。

3、查各級(jí)服務(wù)中心、辦事服務(wù)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度和遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律情況。

4、查行政審批及許可項(xiàng)目“體外循環(huán)、兩頭辦理和超期、超時(shí)辦理”情況。

5、查“環(huán)境建設(shè)年”工作計(jì)劃、承諾推進(jìn)落實(shí)的情況。

6、查干部“八小時(shí)之外”違法參與打牌賭博和用公款到歌舞廳等娛樂場(chǎng)所進(jìn)行私人消費(fèi)行為。

二、“三查三訪三評(píng)”活動(dòng)的組織實(shí)施。“三查三訪三評(píng)”由縣紀(jì)委監(jiān)察局牽頭組織實(shí)施，并根據(jù)工作需要邀請(qǐng)“兩辦”督查室、作風(fēng)辦、項(xiàng)目辦、“兩代表一委員”、行政效能監(jiān)督員、群眾代表參加，采取突擊暗訪的方式進(jìn)行。

三、“三查三訪三評(píng)”的結(jié)果運(yùn)用。

1、通過“三查三訪三評(píng)”，比選產(chǎn)生3個(gè)“作風(fēng)建設(shè)滿意部門”，3個(gè)“環(huán)境建設(shè)標(biāo)兵單位”，3個(gè)“項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)集體”，1個(gè)“作風(fēng)建設(shè)最不滿意的科室”，1個(gè)“環(huán)境建設(shè)最不受歡迎的單位”、1個(gè)“項(xiàng)目建設(shè)最不負(fù)責(zé)的部門”。對(duì)“三查三訪三評(píng)”中產(chǎn)生的“作風(fēng)建設(shè)滿意部門”、“環(huán)境建設(shè)標(biāo)兵單位”、“項(xiàng)目建設(shè)先進(jìn)集體”，報(bào)縣委、縣政府表彰。對(duì) “作風(fēng)建設(shè)最不滿意的科室”、“環(huán)境建設(shè)最不受歡迎的單位”、“項(xiàng)目建設(shè)最不負(fù)責(zé)的部門”的領(lǐng)導(dǎo)班子要予以集體誡勉，直至改組；對(duì)主要負(fù)責(zé)人要進(jìn)行責(zé)任追究，直至免職撤職。

2、對(duì)違反上述規(guī)定的個(gè)人，按照干部管理權(quán)限，依照《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員處分條例》、《貴州省領(lǐng)導(dǎo)干部行政問責(zé)辦法》嚴(yán)肅追究責(zé)任，情節(jié)較輕的，給予通報(bào)批評(píng)、警示誡勉談話；情節(jié)嚴(yán)重的，依紀(jì)依法從嚴(yán)懲處和從嚴(yán)問責(zé)，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

3、對(duì)不是縣直屬單位的，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定處理或以縣委、縣政府名義通報(bào)其上級(jí)主管部門處理。

中共桐梓縣紀(jì)委 桐梓縣監(jiān)察局

2011年3月29日

主題詞：作風(fēng)環(huán)境效能建設(shè) “三查三訪三評(píng)”△ 實(shí)施方案 中共桐梓縣紀(jì)委辦公室 2011年3月29印發(fā) 報(bào)：市紀(jì)委 市監(jiān)察局 縣委 縣政府

共印150份

第二篇：三評(píng)一訪實(shí)施方案

子洲縣師家坪創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)小學(xué)關(guān)于開展“三評(píng)一訪”活動(dòng)的實(shí)施方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，使教師的從教行為、學(xué)校行為更加規(guī)范，家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度進(jìn)一步提高，結(jié)合我校實(shí)際特制定 “三評(píng)一訪”活動(dòng)的實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平為目標(biāo)，以加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)為核心，以社會(huì)的廣泛參與為基礎(chǔ)，通過“實(shí)事求是、客觀公正、發(fā)揚(yáng)民主、評(píng)改并重、樹立先進(jìn)”，達(dá)到開展“學(xué)生評(píng)教師”活動(dòng)以正教風(fēng)，“教師評(píng)校長(zhǎng)”活動(dòng)以正校風(fēng)，“家長(zhǎng)評(píng)學(xué)?！被顒?dòng)以正行風(fēng)，“校長(zhǎng)教師訪家長(zhǎng)”以促整改，使我校的教育教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)水平和社會(huì)滿意度明顯提高，努力辦好讓人民滿意的教育。

二、組織領(lǐng)導(dǎo) 組 長(zhǎng)：曹雄

副組長(zhǎng)：馮早春 崔俊華 艾海東 成 員：宋慶飛 李飛 張寧 主要工作職責(zé)：

1.制定創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)小學(xué)“三評(píng)一訪”活動(dòng)實(shí)施方案。

2.對(duì) “三評(píng)一訪”活動(dòng)進(jìn)行工作指導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)，具體組織實(shí)施“學(xué)生評(píng)教師”、“校長(zhǎng)教師訪家長(zhǎng)”、學(xué)生問卷和測(cè)評(píng)活動(dòng)。

3.及時(shí)掌握全 “三評(píng)一訪”活動(dòng)的工作進(jìn)展情況，“三評(píng)一訪”總結(jié)工作。

三、主要內(nèi)容

“學(xué)生評(píng)教師”，要突出評(píng)價(jià)教師的師德師風(fēng)及課堂教學(xué)活動(dòng)的情況；“教師評(píng)校長(zhǎng)”，要突出評(píng)價(jià)校長(zhǎng)的勤政廉政及民主管理的情況；“家長(zhǎng)評(píng)學(xué)?！币怀鲈u(píng)價(jià)學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為情況，“校長(zhǎng)教師訪家長(zhǎng)”要突出加強(qiáng)溝通，廣集民意，改進(jìn)工作。

四、測(cè)評(píng)方法

1、學(xué)生評(píng)教師

（1）“學(xué)生評(píng)教師”問卷調(diào)查與滿意度測(cè)評(píng)全校統(tǒng)一時(shí)間同時(shí)開展。（2）學(xué)校要組建專門的問卷測(cè)評(píng)組，進(jìn)行測(cè)評(píng)工作人員不能少于3人，班主任不得進(jìn)班測(cè)評(píng)，帶課教師原則上不參與進(jìn)班測(cè)評(píng)。（3）問卷調(diào)查和滿意測(cè)評(píng)結(jié)束后，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。（4）根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，學(xué)校要當(dāng)場(chǎng)梳理出學(xué)生反映教師主要存在的3—5個(gè)問題和滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果。

2、教師評(píng)校長(zhǎng)

“教師評(píng)校長(zhǎng)”主要內(nèi)容包括問卷調(diào)查與滿意度測(cè)評(píng)，參評(píng)對(duì)象為全校所有教職工。

3、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)學(xué)校

“家長(zhǎng)評(píng)價(jià)學(xué)?！眴柧碚{(diào)查與滿意度測(cè)評(píng)同時(shí)進(jìn)行，調(diào)查范圍是所有家長(zhǎng)。調(diào)查結(jié)束后，校委會(huì)成員做好統(tǒng)計(jì)。

4、校長(zhǎng)教師訪家長(zhǎng)

“校長(zhǎng)教師訪家長(zhǎng)”由校長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織，要通過進(jìn)村入戶走訪、電話訪、充分溝通，廣泛征求群眾意見，家訪面要不低于學(xué)生總數(shù)的百分之九十以上，其中，單獨(dú)面訪不低于百分之三十。各年級(jí)要做好家訪記錄，并梳理出家訪結(jié)果情況報(bào)告后，上報(bào)政教處。

五、結(jié)果運(yùn)用

本次“三評(píng)一訪”活動(dòng)與校長(zhǎng)、教師績(jī)效工資、評(píng)模評(píng)優(yōu)、晉升職稱、年終考核等相結(jié)合起來：與校長(zhǎng)的提拔、任用、交流等結(jié)合起來。

六、工作要求

1.這次“三評(píng)一訪”活動(dòng)要覆蓋所有年級(jí)。

2.這次“三評(píng)一訪”活動(dòng)的問卷調(diào)查、滿意度測(cè)評(píng)工作統(tǒng)一定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行?；顒?dòng)結(jié)束后，各年級(jí)要認(rèn)真匯總本次活動(dòng)的總體情況，做好問卷分析、報(bào)表填寫等有關(guān)工作。

2015年4月

第三篇：三查三評(píng)嗎

“三查三評(píng)”自查報(bào)告

劉繼妞

我在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們的悉心指導(dǎo)和關(guān)心、幫助下，自己在業(yè)務(wù)上取得了較大的進(jìn)步，但在近段時(shí)間開展的“三查三評(píng)”活動(dòng)中，深感不足之處也還不少，為了好好地總結(jié)過去，利于今后把教學(xué)工作開展得更好，確實(shí)有必要檢查一下自己的不足。

我認(rèn)為我的不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、在教育教學(xué)工作中

有時(shí)候不能平等公正地對(duì)待學(xué)生，把自己擺在大大高于學(xué)生的地位上師生之間缺乏民主、平等的良好氛圍，如對(duì)成績(jī)較差的學(xué)生，或多或少地存在不重視的現(xiàn)象。偶爾顯露出態(tài)度簡(jiǎn)單、粗暴的教育方式，使師生之間有一定的對(duì)立情緒，阻礙了教育工作的順利開展。還有就是不太注重家訪這個(gè)重要環(huán)節(jié)，家校聯(lián)系溝通少。教學(xué)方法創(chuàng)新不夠，課堂效率有待于進(jìn)一步提高。

二、在教學(xué)管理工作中

作為教育教學(xué)的我，管理理念、管理藝術(shù)沒能與時(shí)俱進(jìn)，存在著深入課堂檢查督促指導(dǎo)不夠、對(duì)一些問題處理不夠力的弊端。在整頓班風(fēng)班紀(jì)時(shí)，由于方法不夠好，所取得的實(shí)效性不大。班級(jí)的規(guī)章制度還不夠完善，須在進(jìn)一步完善制度的基礎(chǔ)上，提高制度管理的實(shí)效性。

三、在自我作風(fēng)中

為了在自己所帶的班上鍛煉一部分學(xué)生干部，有時(shí)把班級(jí)紀(jì)錄甚至作業(yè)都放手讓他們自己去管理。至今對(duì)于這種運(yùn)作方式，我也不知道是否恰當(dāng)，主要疑慮在于害怕有人認(rèn)為我是在偷懶。不過，經(jīng)過我的觀察發(fā)現(xiàn)，班上的學(xué)生干部在一天天地進(jìn)步。

四、在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中

作為教師我發(fā)覺沒有精深的業(yè)務(wù)知識(shí)，是很難在教育這片領(lǐng)域有所成就的。我沒有高文憑，沒有較好的寫作能力，在教育這片領(lǐng)域里要?jiǎng)?chuàng)造一片屬于自己的藍(lán)天就需要付出更多的艱辛。

五、其他方面，如：對(duì)自己要求不高

以前，我凡事隨自然，沒有刻意去追求什么，沒有給自己定一個(gè)什么目標(biāo)，并朝著這個(gè)目標(biāo)努力，使得自己比上不足，比下有余。通過學(xué)習(xí)，我又振作起來，不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。對(duì)自己提出了更高的要求。

今后我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)素質(zhì)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)師德師風(fēng)學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)把教學(xué)工作做得更

好，成為多數(shù)學(xué)生心目中的好老師！

“三查三評(píng)”整改方案

觀一中 劉繼妞

本學(xué)期以來，我進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)師德師風(fēng)集中教育活動(dòng)的開展有著充分的認(rèn)識(shí)。師德師風(fēng)建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的重要體現(xiàn)；是教育系統(tǒng)加強(qiáng)內(nèi)部管理的重大舉措；是更好地促進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。按照教委有關(guān)文件要求在自查階段要找準(zhǔn)存在的問題，努力做到自查自糾，更進(jìn)一步地搞好本職工作。本人深刻破剖析，今后著重從以下幾方面去努力：

注重實(shí)效，老老實(shí)實(shí)工作；不圖虛名，樸樸實(shí)實(shí)作人。

我要學(xué)習(xí)那些優(yōu)秀教師，學(xué)習(xí)他們那種一步一個(gè)腳印的朝著工作的高目標(biāo)不停的攀登的人，用自己的踏實(shí)勤奮去工作。在作人方面，我要多進(jìn)行自我修煉，做到樸實(shí)無華，表里如一，以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度對(duì)待工作，以誠(chéng)懇的態(tài)度面對(duì)學(xué)生?！耙宰钚〉男袆?dòng)勝過最大的打算”，我要牢牢記住。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷完善自我。

當(dāng)今在深化教育改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，育人觀念在不斷更新。本人還停留在應(yīng)試教育觀念上的東西較多，自我創(chuàng)新意識(shí)薄弱，偏向注重經(jīng)驗(yàn)操作層面上。因此本人應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，特別要注重素質(zhì)教育、“三新”等理論以及教育政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)。把沉于經(jīng)驗(yàn)上的東西與現(xiàn)代教育思想理念結(jié)合起來，腳塌實(shí)地深入研究，并努力實(shí)踐。

進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理，客觀公正評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量。

本人自認(rèn)為當(dāng)年教書還是一把好手，但近年來，在深化教育改革中又來分管的教學(xué)工作，感到肩負(fù)的擔(dān)子格外的重。問題主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校的教學(xué)管理制度跟不上發(fā)展的形勢(shì)。二是本人的管理理念陳腐，特別在新課改下對(duì)教學(xué)的評(píng)價(jià)沒有一套較完善的管理體系，也就是對(duì)教師工作的評(píng)價(jià)難以客觀公正，不能客觀公正評(píng)價(jià)教師，就難以調(diào)動(dòng)教師的積極性，導(dǎo)致教育改革前行步伐緩慢。

因此，本人反復(fù)思索，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)代管理理念的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革對(duì)教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)制度，基本做到客觀公正地評(píng)價(jià)每位教師，充分發(fā)揮每位教師育人的潛能，為教育事業(yè)的發(fā)展勤奮努力工作。

“人需要有一種精神，有了這種精神，就可以在平凡的崗位上超越平凡，創(chuàng)造出奇跡。”我一直努力作到平凡，努力使自己做得更好。

第四篇：三查三評(píng)

“三查三評(píng)”自查報(bào)告

觀二中 趙廣勤

陶行知先生說：“捧著一顆心來，不帶半根草去”。教師不僅是一種職業(yè)，更是一種事業(yè)，一種責(zé)任！俗話說：前事不忘，后事之師。作為一名人民教師，在三查三評(píng)活動(dòng)開展之際，應(yīng)積極投入，抓住契機(jī)，深刻反省自己的師德言行、工作作風(fēng)和生活態(tài)度，虛心聽取各方面的意見和建議，為今后的工作、學(xué)習(xí)與生活調(diào)整好新的奮斗目標(biāo)。經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)，與同事交心談心，世界觀得到了很大的改造，我的思想得到了新的升華。

一、自身主要存在問題有：

1.思想素質(zhì)，理論學(xué)習(xí)較松懈。主要原因是：思想認(rèn)識(shí)不深。認(rèn)為馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民同志提出的“三個(gè)代表”、胡總書記等重要思想理論性太強(qiáng)，是我們黨的高層決策者把握發(fā)展方向的指南針。而我們只是工作在最基層、一線的普通教師，似乎理論不太沾得上邊，只要專心工作，不犯原則性錯(cuò)誤就行了，學(xué)不學(xué)都是無所謂的。再則，正因?yàn)槔碚撔蕴珡?qiáng)，字字精辟，學(xué)起來覺得枯燥、太累了，反正也無人監(jiān)督，不如敷衍了事。現(xiàn)在我深刻認(rèn)識(shí)到，這種思想實(shí)在要不得。理論聯(lián)系實(shí)際，是黨一貫堅(jiān)持的馬克思主義學(xué)風(fēng)，是黨具有旺盛創(chuàng)造力的關(guān)鍵所在。在實(shí)際工作中，只有加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能從更高層面的指導(dǎo)和開展工作，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；在實(shí)際生活中，只有在熟練掌握和運(yùn)用黨的政治理論知識(shí)，才能面臨豐繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不易受各種思潮的影響，更加堅(jiān)定黨的信念，牢固的樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。甚至向?qū)W生發(fā)泄不懣情緒現(xiàn)象。

2.業(yè)務(wù)素質(zhì)，思想保守，參加校本研修不夠積極，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，這會(huì)直接影響到教學(xué)效果。

2013年1月15日

整改措施

觀二中趙廣勤

通過認(rèn)真查找自身存在問題，針對(duì)問題，我做了以下整改措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想觀念，增強(qiáng)公仆意識(shí)。

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、毛澤東、鄧小平、胡錦濤關(guān)于人民公仆的理論改造自己的世界觀、人生觀。重要的是認(rèn)清職責(zé)，立足本職，老老實(shí)實(shí)、本本分分做實(shí)實(shí)在在的事情，真正把本職當(dāng)作黨賦予每個(gè)教師的任務(wù)和使命，落實(shí)黨的教育方針，正如鄧小平同志說的那樣：“人民，是看實(shí)踐。”我們一定要看到自己的責(zé)任，要時(shí)刻關(guān)注廣大家長(zhǎng)和孩子對(duì)教師充滿期待和信賴的眼睛，嚴(yán)格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去自覺工作，依法執(zhí)教，做到全心全意為學(xué)生服務(wù)，像陶行知先生說的那樣“捧著一顆心來，不帶半根草去”。

2、加強(qiáng)自我改造，提高綜合素質(zhì)。

目前對(duì)我而言，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，提高思想意識(shí)，積極參加教研，更好的做好教育教學(xué)工作。學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)，既教書，又育人。只有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想。同時(shí)要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力，緊跟時(shí)代步伐，與時(shí)俱進(jìn)，樹立起良好的道德風(fēng)范。

第五篇：三訪三評(píng)群眾工作

淺談公安特警如何在“三訪三評(píng)”

做好新時(shí)期群眾工作

當(dāng)前，各級(jí)公安機(jī)關(guān)正深入開展?三訪三評(píng)?活動(dòng)。?三訪三評(píng)?深化?大走訪?活動(dòng)，是踐行為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)，是為民辦實(shí)事、做好事、解難事的愛民之舉，是做好群眾工作，促進(jìn)警民關(guān)系和諧的重要途徑。作為公安特警，如何以?三訪三評(píng)?為載體做好群眾工作，筆者結(jié)合實(shí)際談幾點(diǎn)思考。

一、當(dāng)前公安特警群眾工作存在的問題 胡錦濤總書記在?七一?講話中指出：?只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。?總書記用質(zhì)樸的語言，道出了新時(shí)期做好群眾工作的重要性。做好群眾工作，是提升公安工作效能、樹立公安良好形象、促進(jìn)和諧警民關(guān)系建設(shè)的重要途徑。近年來，公安機(jī)關(guān)把做好群眾工作作為公安民警的基本功來抓，使民警做群眾工作的能力和素質(zhì)有了較大提高，但在新形勢(shì)下部分特警隊(duì)員從思維方式、工作方法到自身素質(zhì)都暴露出諸多與做好群眾工作不相適應(yīng)的地方，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

（一）主動(dòng)為民服務(wù)工作意識(shí)不強(qiáng)。民本意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性和必要性，群眾觀念淡薄，沒有把群眾工作作為公安工作不可或缺的一部分做實(shí)做好，工作中不能把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，不把人民群眾的需要作為第一選擇，不能把人民群眾的利益作為第一考慮，不把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在思想上輕視

群眾，在行動(dòng)上脫離群眾，不善于組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾和依靠群眾，疏遠(yuǎn)了與群眾的感情距離。

（二）做群眾工作業(yè)務(wù)水平不高。由于缺乏與群眾溝通交流的技能和藝術(shù)，缺乏工作技巧和應(yīng)變能力，缺乏做好群眾工作能力的基本素質(zhì)，習(xí)慣于靠空洞說教和行政命令來做群眾工作，方法單一，表現(xiàn)為?搭不上群眾話、得不到群眾心、進(jìn)不了群眾門、辦不了群眾事?，不能有效地宣傳群眾、組織群眾、發(fā)動(dòng)群眾。

（三）警民良性互動(dòng)宣傳力度不夠。重業(yè)務(wù)、輕宣傳，由于警民宣傳工作力度不大，渠道不多，使民警與群眾之間接觸、溝通的機(jī)會(huì)少，民警和群眾之間缺乏廣泛的良性的交流渠道和互動(dòng)空間，群眾不能真正地了解公安特警工作和民警所付出的大量勞動(dòng)，對(duì)公安特警工作的理解和認(rèn)識(shí)不到位，因而不能真正理解公安工作，警民互動(dòng)相互脫節(jié)。

（四）民警工作素質(zhì)執(zhí)法水平與群眾期望有差距。隨著人民群眾民主意識(shí)、法律意識(shí)的增強(qiáng)，群眾凡事講道理，事事討說法，處處要公道，對(duì)執(zhí)法機(jī)關(guān)的行政水平和執(zhí)法質(zhì)量要求日益提高。而公安特警部分民警法律知識(shí)、自身素質(zhì)不過硬，執(zhí)法素質(zhì)和群眾工作能力與發(fā)展的新形勢(shì)任務(wù)尚有一定差距。

（五）深入群眾抓工作落實(shí)不到位。部分特警單位民警作風(fēng)虛浮，不主動(dòng)踏實(shí)的開展群眾工作，深入社區(qū)開展工作少，沒有真正做到想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需。做群眾工作只停留在口頭上和形式上，報(bào)告工作?閉門造車?，下社區(qū)工作?走馬觀花?，入戶調(diào)查?走捷徑?，接觸群眾打?馬虎眼?，開展群眾工作沒有真正落實(shí)到位。

二、以?三訪三評(píng)?為契機(jī)，做好新形勢(shì)下群眾工作的思路與對(duì)策

?三訪三評(píng)?即訪問民情、訪查民意、訪排民憂、評(píng)議工作、評(píng)查問題、評(píng)選先進(jìn)，就是要堅(jiān)持把群眾呼聲作為第一信號(hào)、把群眾需求作為第一選擇、把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把開展?三訪三評(píng)?深化?大走訪?活動(dòng)作為貫徹黨的群眾路線、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的重要舉措，主動(dòng)深入社區(qū)、融入群眾、扎根基層，千方百計(jì)為群眾做好事、解難事、辦實(shí)事，通過一件件小事的辦理、一樁樁難事的解決和一個(gè)個(gè)矛盾的化解，來贏得民心、收獲和諧。

（一）加強(qiáng)群眾路線教育，增強(qiáng)民警投身群眾工作的自覺性和主動(dòng)性。公安部部長(zhǎng)孟建柱在《求是》雜志2011年第11期發(fā)表《繼承和發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，著力提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平》的署名文章指出：?要增強(qiáng)群眾觀念，著力增進(jìn)同人民群眾的感情。只有真正把人民群眾放在心里，不斷增進(jìn)與人民群眾的感情，贏得人民群眾的擁護(hù)和支持，才能鞏固我們黨的執(zhí)政根基，筑牢維護(hù)穩(wěn)定的銅墻鐵壁?。公安特警部門領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)特警隊(duì)員的群眾路線教育，始終堅(jiān)持?緊緊依靠群眾，密切聯(lián)系群眾，從群眾中來到群眾中去?的群眾路線，牢固樹立?權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀?的群眾觀點(diǎn)和全心全意為人民服務(wù)、一切從人民的利益出發(fā)的價(jià)值觀。通過教育，使特警擺正與人民群眾的關(guān)系，自覺用?人民群眾擁護(hù)不擁護(hù)，答應(yīng)不答應(yīng)，滿意不滿意?作為衡量自身工作的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)端正相信群眾，依靠群眾，組織群眾，用群眾自身力量解決問題的工作態(tài)度，增強(qiáng)特警投身群眾工作的自覺性和主動(dòng)性，全心全意為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事。

（二）注重民警業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高公安特警服務(wù)群眾的工作能力。將群眾工作作為輪訓(xùn)輪值培訓(xùn)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，按照?三懂四會(huì)?（懂群

眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)）要求，針對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下群眾的思想觀念、行為方式、社會(huì)心態(tài)等特點(diǎn)，進(jìn)一步創(chuàng)新培訓(xùn)方法，拓展培訓(xùn)渠道，注重應(yīng)用民警身邊先進(jìn)典型、成功案例，把傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式與現(xiàn)代的教育培訓(xùn)方式緊密結(jié)合起來，通過不斷總結(jié)和提煉公安特警創(chuàng)造的一些群眾工作好的經(jīng)驗(yàn)、好的方法，形成規(guī)范性、樣板性的教材供民警學(xué)習(xí)借鑒，使民警學(xué)會(huì)與群眾交流，提高做群眾工作的能力和技巧，與群眾打成一片，確保在做群眾工作時(shí)?敲得開門、進(jìn)得了屋、說得上話、交得了心、辦得了事?。

（三）堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念,全面提高執(zhí)法水平和能力。牢固樹立“立警為公,執(zhí)法為民”的思想,帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去執(zhí)法,爭(zhēng)取人民群眾對(duì)公安工作的理解,信任和支持。一是提高執(zhí)法素質(zhì)，采取自學(xué)、開設(shè)法制課堂和?請(qǐng)進(jìn)來，走出去?等形式，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高民警執(zhí)法辦案能力水平；二是嚴(yán)格公正執(zhí)法.堅(jiān)持有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,努力解決執(zhí)法不公,執(zhí)法不嚴(yán)和不作為,亂作為等問題,提高公安機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力,筑牢群眾工作的思想基礎(chǔ)；三是注重規(guī)范執(zhí)法。進(jìn)一步規(guī)范公安接警,處警,辦案,辦事程序,辦理證照,辦理罰沒等環(huán)節(jié),做到小事不小看,小事不小辦；四是突出人性化執(zhí)法。執(zhí)法過程中始終做到以人為本,充分尊重人權(quán),保障人權(quán),努力在執(zhí)法中做到程序合法,方法合理,操作有情,最大限度的實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一。

（四）警民互動(dòng)，贏取群眾支持全面創(chuàng)造良好的群眾工作氛圍。?一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去?是公安工作的根本路線。人民群眾是公安工作的基礎(chǔ)和力量源泉，是治安信息最廣泛、最直接、最敏感的來源，因此只有把群

眾發(fā)動(dòng)起來，把群眾的積極性調(diào)動(dòng)起來，公安工作才能?耳聰目明?，根深葉茂，才能更有力地打擊犯罪、保護(hù)人民，更好地維護(hù)社會(huì)治安秩序。要借助當(dāng)前正在開展的?三個(gè)建設(shè)年?、?四幫四促?、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等活動(dòng)為載體，通過開展?警民懇談?、?警營(yíng)體驗(yàn)?、?愛民走訪?、?扶貧幫困?等活動(dòng)，變?上門求助?為?上門服務(wù)?，積極主動(dòng)的問計(jì)于民、問需于民，真心關(guān)愛群眾、真情扶助群眾，要開展‘大走訪’，又要化解‘小矛盾’，要開展‘大排查’，又要整治‘小隱患’；要開展‘大回訪’，又要消除‘小誤會(huì)’；要開展‘大治理’，又要偵破‘小案件’，努力營(yíng)造愛民、親民、便民、利民的濃厚氛圍，促進(jìn)警民互動(dòng)交流、互信支持。同時(shí)要加強(qiáng)公安典型宣傳力度，通過培養(yǎng)、宣傳典型，使民警學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，以典型的示范帶頭作用提升公安美譽(yù)度，提高公安執(zhí)法公信力，增強(qiáng)警察親和力，實(shí)現(xiàn)警民良性互動(dòng)。

（五）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，以務(wù)實(shí)高效的公安隊(duì)伍贏取群眾滿意。將?三訪三評(píng)?中收集到的群眾對(duì)公安隊(duì)伍的各種意見集中進(jìn)行梳理，以能力提升為目標(biāo)，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，以?忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔?人民警察核心價(jià)值觀教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，狠抓教育培訓(xùn)，以培訓(xùn)全面提升隊(duì)伍能力；全面加強(qiáng)?兩級(jí)?班子的模范帶頭和隊(duì)伍執(zhí)行力建設(shè)，著力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、務(wù)實(shí)型、奮斗型領(lǐng)導(dǎo)班子；堅(jiān)持從嚴(yán)治警和從優(yōu)待警，建立健全監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)查民警違反各種違法違紀(jì)案件，純潔民警隊(duì)伍；要將內(nèi)部管理與警務(wù)公開、接受群眾監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來，在深入走訪中自覺接受群眾評(píng)議，著力解決廣大民警在職業(yè)精神、職業(yè)狀態(tài)、職業(yè)操守、職業(yè)作風(fēng)中存在的突出問題，以作風(fēng)優(yōu)良、勤政愛民、清正廉潔、務(wù)實(shí)高效的公安隊(duì)伍贏取群眾滿意。