第一篇:2009學(xué)年班主任工作即將結(jié)束
班主任工作總結(jié)(09秋)
2009學(xué)年班主任工作即將結(jié)束,又到了進行期末總結(jié)的時候了,每當(dāng)?shù)竭@個時候都會顯得特別忙碌,但又感覺特別充實,畢竟經(jīng)過了一個學(xué)期的努力,班級管理工作取得了可喜的成績,在工作中不斷增強了管理班級的能力,這種動力將一直鼓舞著我邁向新的起點。為此,我將從以下四個方面進行總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)及各位同事糾正缺點扶助我共同成長。
一、抓住思想教育
班主任是學(xué)生班集體的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者,也是素質(zhì)教育的主要實施者,既是聯(lián)系各科教師及學(xué)生之間的紐帶,同時也是溝通學(xué)校、家庭和社會教育的橋梁。怎樣才能做好技校班主任工作?
作為班主任,使我真切感受到,沒有學(xué)生的思想教育,管理就無從談起,沒有到位的思想教育,管理也就難出效率,抓班級管理,首先要做好學(xué)生的思想教育工作。
1、要抓紀律性思想教育
“ 無規(guī)矩?zé)o以成方圓”。嚴格執(zhí)行《學(xué)生一日行為規(guī)范》和《學(xué)生手冊》,以此作為常規(guī)性思想教育的藍本。個別學(xué)生不思進取,紀律性差,學(xué)習(xí)不專心,此時,班主任要安撫新生的波動情緒,及時開導(dǎo),婉轉(zhuǎn)教育,“對癥下藥”,懂得學(xué)習(xí)越努力拼搏,前景越光明誘人,否則,將被時代淘汰于門外。
2、要抓好后進生的思想教育,積極引導(dǎo),喚回信心
由于受教育實踐中客觀存在的“應(yīng)試教育”傾向的影響,無
論是社會、家庭,抑或是學(xué)校、教師,往往忽視了學(xué)生能力和心理素質(zhì)的培養(yǎng),片面地以考試成績作為評價學(xué)生的主要或唯一標(biāo)準。如此基調(diào)和環(huán)境,也就促成了學(xué)生目標(biāo)定位的不科學(xué)性。部分學(xué)生雖然天天都在盟誓,但沒有一天對自己滿意過;雖然天天都在努力,但最終還是事倍功半。久而久之,信心和斗志喪失貽盡,留下的只有對自己的不滿意和不愉快。
因此,我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生自身的實際情況,引導(dǎo)學(xué)生實事求是地分析和研究自己:明白自己的優(yōu)點、缺點所在;明白自己的興趣、愛好所在;分清哪些事該做,哪些事該馬上做,該怎樣做;思考自己的過去,審視自己的現(xiàn)在,設(shè)計自己的將來。其次,目標(biāo)定位要合理并切合自身實際,注意目標(biāo)定位的多向性和績效性。再次,要求學(xué)生在做到學(xué)習(xí)上進步的同時,還應(yīng)加強自身能力和特長的培養(yǎng),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)品質(zhì),保持嚴謹?shù)纳钭黠L(fēng).二、抓住常規(guī)教育
通過大會、班會,尤其是班團會進行爭先恐后、勇當(dāng)?shù)谝坏娜粘?荚u教育,激勵學(xué)生在各項考核中要敢于拼搏、全面發(fā)展、再創(chuàng)佳績,要樹立不進則退、驕者必敗、精益求精、堅持就是勝利的競爭意識,要樹立你無我有,你有我優(yōu),你優(yōu)我新的創(chuàng)新意識,要樹立取長補短,借力發(fā)展的學(xué)習(xí)意識。要樹立今日不努力學(xué)習(xí),明日將被陶汰的危機意識。
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守學(xué)生守則。
2、組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守優(yōu)秀文明班級評比規(guī)定。
3、組織學(xué)生學(xué)習(xí)并遵守宿舍管理制度,宿舍評比規(guī)定。
4、組織學(xué)生學(xué)習(xí)評優(yōu)評獎規(guī)定。
5、組織學(xué)生學(xué)習(xí)教務(wù)處下達的有關(guān)考試注意事項的通知。
6、組織學(xué)生制定和實施班風(fēng)、班規(guī)和措施。
三、抓住集體主義教育
1、指導(dǎo)學(xué)生正確處理個人和集體的關(guān)系
通過教育使學(xué)生懂得個人離不開集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,在個人利益與集體利益矛盾時,利用集體教育與個別談心相結(jié)合,開展集體活動使學(xué)生間的關(guān)系融洽,擰成一股繩,始終牢記個人言行直接關(guān)系集體形象。
2、培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽感。
學(xué)生有了一定的集體觀念,對集體榮譽就會產(chǎn)生較強的共鳴。學(xué)校開展的有關(guān)學(xué)生的各項活動,都給他們提出具體的任務(wù)、目標(biāo)、要求,并教育他們要盡最大努力,獲取最佳成績。如11月下旬由班團委組織,全體同學(xué)參加的班級娛樂運動會,利用課余時間所舉行的籃球賽、跑步比賽、乒乓球比賽、“80分”比賽等同學(xué)們均踴躍參加,同學(xué)們在各項活動中都較認真、刻苦,獲得了成功,并把一張張獎狀張貼于教室,同學(xué)們既享受到成功的快樂,又領(lǐng)悟到集體的力量。
3、教育的形式要多樣
要采用學(xué)生喜聞樂見的方式開展上述常規(guī)制度、細則、措施等內(nèi)容的學(xué)習(xí),例如,學(xué)生閱讀和教師講解相結(jié)合,集中學(xué)習(xí)和
分散學(xué)習(xí)相結(jié)合,書本學(xué)習(xí)和墻報宣傳相結(jié)合,抽查學(xué)習(xí)和普查學(xué)習(xí)相結(jié)合,有獎學(xué)習(xí)和無獎學(xué)習(xí)相結(jié)合,主題班會和娛樂活動相結(jié)合。總之,要寓思想教育于豐富多彩的教育方式和活動之中。
四、要不吝惜愛心的投入。
多與學(xué)生交心談心,使之覺得老師在乎他、關(guān)心他和信任他,確立平等的師生關(guān)系,變學(xué)生被動接受管理為主動自我管理。班主任對學(xué)生的教育培養(yǎng),集中體現(xiàn)一個“愛”字。我們班現(xiàn)有人數(shù)為48人,男生21人,女生27人多為獨生子女家庭,其中有2人父母離異,領(lǐng)取政府最低生活保障金。父母親所從事工作構(gòu)成多為務(wù)農(nóng)及其他產(chǎn)業(yè)。部分學(xué)生有很強的自卑感,最怕別人看不起。由于長時間遭受冷落等不公正的待遇,不少學(xué)生程度不同的患有心理障礙。這些心病不除,學(xué)生的成長、生活、學(xué)習(xí)道路上就會障礙重重,剛建立起的自信心就會動搖。這些學(xué)生多數(shù)缺少師長之愛、同學(xué)之愛、家庭及社會之愛,教師要熟練運用心理學(xué)知識,用愛心去開啟他們的心靈之門?!案腥诵恼吣群跚椤?,以情動人,以情感人,才能使學(xué)生產(chǎn)生情感共鳴,才會接受啟發(fā)誘導(dǎo);對學(xué)生滿懷熱情和愛心,盡量滿足學(xué)生的情感需要,才能幫助學(xué)生克服心理疾患,促進身心健康發(fā)展。如果對他們只用簡單甚至粗暴的方法,只能加大與班主任的對立情緒,給班級工作的開展帶來難度。所以,作為一個班主任要有一顆愛心、一顆真心,愛護學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,促使他們向好的方面轉(zhuǎn)化。如果班主
任把兩方面緊緊結(jié)合起來,嚴中有愛,愛中求嚴,嚴得適度,更會收到意想不到的效果。
班主任工作千頭萬緒,它的工作量無法用秤來稱,只是用腦、用眼、用口、用手、用心去營造一個良好的班集體班主任的工作要走長期的艱苦奮斗之路,要靠敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)的求真務(wù)實作風(fēng),要靠盡心、盡本人堅持認真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識體系,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
1、要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
⑴ 課前準備:備好課。
① 認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
② 了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③ 考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
⑵ 課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生 的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)教學(xué)情景,激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,初一的學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭等。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、積極參與多媒體教學(xué)設(shè)計交流,觀摩優(yōu)秀課件及教案,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平?,F(xiàn)在我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),不情、盡力、盡責(zé)的無私奉獻精神!
第二篇:半個學(xué)年的工作即將結(jié)束
學(xué)期工作總結(jié)
半個學(xué)年的工作即將結(jié)束,感覺時間過得飛快。在這半個學(xué)年中,孩子們一天一天長大,感覺自己也一天天變成熟。我很喜歡這份工作,在這半年的工作中,我感覺到辛苦,同時也伴隨著快樂。我愛我的學(xué)生,雖然他們平時惹很多事情讓我煩惱。我愛我的學(xué)校,雖然它只有那么點點的面積,卻擠滿了那么多的學(xué)生,但是在這里我有那么多熱情的同事。這個學(xué)期,我教學(xué)上最大的困擾是,如何幫助學(xué)困生跟上正常孩子的學(xué)習(xí)成績。因為在我們學(xué)校,成績不是全部很差,差的原因主要是學(xué)困生跟不上教師的步伐,成績跟優(yōu)秀孩子相差太大,是10幾、20幾的檔次。經(jīng)過這個學(xué)期的努力,我發(fā)現(xiàn),其實有些學(xué)困生并不是很笨,只不過家里缺乏管教,家長沒有時間監(jiān)督他們的作業(yè)而導(dǎo)致成績落后。所以,我針對這些孩子給孩子許多的鼓勵和幫助,部分孩子竟然神奇般成績能達到中等水平。這時,我才第一次感覺到,不是孩子笨,而是如何讓他們感興趣地去學(xué)習(xí)。這不僅僅需要老師的耐心和細心照顧,更需要一個老師對孩子的愛心,但是如果沒有家長的幫助和支持,這時萬萬不可的。我們這樣的民工學(xué)校,家長的積極配合是孩子學(xué)習(xí)成績提高的必要條件。當(dāng)然孩子的成績好是需要的,但是教育孩子如何做一個人,這對我們班主任來說,是極大的挑戰(zhàn)。1周5天,50多名學(xué)生,無論誰發(fā)生的意外,或者突發(fā)事情,這都需要班主任們的機智地處理,這學(xué)期鍛煉我處理問題的能力可不少。這個學(xué)期,我雖然沒有特別的成就,但是我孩子慢慢養(yǎng)成有禮貌,懂衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題積極提問,作業(yè)及時完成等的好習(xí)慣,我便知足了。一切慢慢來,孩子們也得慢慢來,基礎(chǔ)打牢、扎實,是以后前進的橋梁。
第三篇:本學(xué)期的工作即將結(jié)束
本學(xué)期的工作即將結(jié)束,在這一年的時間里,我們每個人都收獲到了很多東西,取得著各自的進步。每個人的付出與收獲,換來了我們系部學(xué)生工作的新發(fā)展。我們很幸運在學(xué)生會宣傳部的位子上為學(xué)生會的各項工作的建設(shè)出一份力。宣傳部的工作就是一直在進行中。這一點是大家都能看到的??偨Y(jié)起來真的有種不知從何說起的感覺,因為工作性質(zhì)的差異,我們很少有自己的品牌活動,但是在同各部門配合的過程中,我想我們的認真和責(zé)任心就是我們的品牌?;仡欉@一個學(xué)期,我部門與團委宣傳部合作舉辦了軍訓(xùn)風(fēng)采展、九九重陽書法繪畫比賽等活動。此外還承辦了Xx文化節(jié)之Xx講堂。在每個活動中,我們積極配合協(xié)調(diào)。前期的準備,中期的評比,后期的頒獎總結(jié)。
不論是工作還是學(xué)習(xí),總要建立在良好的溝通上。因此我部門每兩周召開一次部門會議,以加強部門內(nèi)部溝通,增強部門凝聚力。同時,我部門各成員與10月23日參加了“緣來一家人”南校宣傳部交流會。交流會現(xiàn)場,各個學(xué)院的負責(zé)人進行了親切地交流,增進了大家的感情。各學(xué)院宣傳部的成員們還進行了海報展示和才藝表演的。這(貴.州,學(xué).習(xí),網(wǎng))hTTp://ummary/xshgzzj/201012/51486.htm我們是橋梁,搭建著溝通的翅膀,傳遞著希望;我們更是一個創(chuàng)新的集體,充滿著激情,在這里夢想剛剛起航。新聞中心的成立,使我們很榮幸能夠成為新聞中心新聞采編部的一份子,讓我們這些對“記者”二字有特殊情緣的學(xué)生激動無比。懷著對特約記者這份工作的無限熱情,也為了我部門今后能夠更好的發(fā)展,我們部寫了這份工作設(shè)想,以便往后工作順利的開展。
一、工作目標(biāo)
我院新聞中心剛剛成立,新聞采編部也隨即誕生,各方面的工作尚未正常運行,因此,部門全體成員應(yīng)把全面建設(shè)部門為主要目標(biāo),一方面要切實做好特約記者本職工作,整體提高部內(nèi)成員的業(yè)務(wù)素質(zhì),形成一支高素質(zhì)的隊伍;一方面,規(guī)范部門建設(shè),增強凝聚力,為新聞采編部的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ),建立優(yōu)良的傳統(tǒng)。
二、部門計劃
1.指導(dǎo)思想 嚴格遵守新聞中心特約記者的規(guī)定,堅持新聞公平準確及時的原則。
2.部門任務(wù)
1)新聞部除了撰寫新聞稿件之外,還需進行個人文學(xué)創(chuàng)作,形式多樣。
2)努力拓寬新聞渠道,加大稿件的覆蓋面和涉及面,要面向全校師生和外界,加強對外宣傳工作,占據(jù)舉足輕重的地位。
3)開展多方面的采訪模式與內(nèi)容,以便更好的培養(yǎng)我部人員的新聞素質(zhì)。
3、部門管理
1)為建立新聞采編部內(nèi)部機構(gòu),培養(yǎng)人才,需切實做好部內(nèi)成員培訓(xùn)工作,具體內(nèi)容包括新聞稿件撰寫方法;挖掘有價值的素材,提高采訪能力,定期上交一定數(shù)目的各種題材各種形式的稿件。部內(nèi)成員都是精心挑選的精英,都熱愛手中堅實的筆桿。我們將設(shè)立一個部內(nèi)郵箱,部內(nèi)成員可把符合主題要求的作品發(fā)送至郵箱,既可以發(fā)揮部內(nèi)成員的主觀能動性,這與特約記者的考核掛鉤,又能豐富新聞中心的存稿量。
2)為加強部內(nèi)交流,搞好學(xué)院新聞工作,本部會定期對各成員召開例會,實行簽到制度,上達下傳工作內(nèi)容,相互協(xié)調(diào),共同促進,并接收部內(nèi)成員對特約記者的工作、部內(nèi)建設(shè)、正部副部要求等想法和建議,及時修正錯誤,切實把新聞采編部發(fā)展成為一支活躍、有影響力并有著良好傳統(tǒng)、和諧的團隊。
3)配合各部門搞好工作,加強各部門之間聯(lián)系,使各部門間協(xié)調(diào)運作,作好新聞中心的一份子,形成學(xué)院最活躍、最有影響力的團隊而努力。
4)組織本部副部干事進行新聞專業(yè)、文字編輯和組織能力的培訓(xùn)。新聞采編部除了采寫新聞之外,還要對稿件進行文字編輯。因此,部內(nèi)因分設(shè)兩個部分,新聞采寫和文字編輯,切實做到上交的稿件近乎完美。
我們決心讓新聞采編部成為新聞中心的核心部門。新聞采編部是樹立對外形象的窗口,對外宣傳的紐帶,且是一個注重文字功底、人際關(guān)系、語言表達、整體形象的綜合性部門,希望我們能在這樣好的一個平臺上得到最大的鍛煉,讓社會更好地了解學(xué)院,讓學(xué)院更好地融入社會。同時我部會積極配合新聞中心各部門的工作安排,積極記錄本學(xué)院舉辦的活動。
以上為新聞采編部的本工作設(shè)想,希望我部在老師的帶領(lǐng)下和各成員團結(jié)進取之下蒸蒸日上,為學(xué)院今后的更好發(fā)展做出貢獻。
學(xué)生會采編部工作設(shè)想由范文無憂網(wǎng)整理,請點擊學(xué)生會采編部工作設(shè)想搜索更多相關(guān)內(nèi)容。范文無憂網(wǎng)是一個免費提計劃總結(jié),公務(wù)員考試,自學(xué)考,成人考試,求職簡歷,心得體會,工作總結(jié),述職報告,演講稿,工作總結(jié),入黨申請,實踐報告等資料的優(yōu)秀網(wǎng)站!
學(xué)院學(xué)生會新聞部工作計劃
濰坊學(xué)院學(xué)生會新聞部是我校重要新聞傳播媒介之一,是學(xué)院學(xué)生會的重要組成部分,主要負責(zé)對學(xué)院及各院系重要新聞的采寫,它是關(guān)系到我校對外宣傳的部門 , 也是學(xué)生了解學(xué)校發(fā)展動態(tài)的窗口 , 其重要性是不言而喻。年復(fù)一年,新聞部從幼稚走向成熟,有過成功,有過失敗;有過歡喜,有過失落。種種經(jīng)歷告訴我們:隨著新學(xué)期的到來,我們的肩膀上又多了一份責(zé)任。新一屆新聞部成立面臨的是新的挑戰(zhàn) , 面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作 , 我們將以飽滿的熱情和信心投入到新學(xué)期的工作中去 , 我們將始終堅持以“求真務(wù)實 , 開拓創(chuàng)新 ” 為原則 , 必將學(xué)生會新聞部的工作開展得有聲有色?,F(xiàn)將本部2008年工作計劃列舉如下:
1、新聞部制度(1)例會制度
每周召開一次例會,安排專門的干事做好每次例會的會議記錄 , 在例會中安排干事每周的工作,工作要分工明確 , 責(zé)任分配到個人,在干事的工作過程中不斷提醒和詢問工作的進展情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/ , 必要時提供幫助和建議,確保工作及時有效的完成>方案_范文庫_搜集整理(&。(2)管理方法
對各成員的考察和評定,將統(tǒng)一按照擬定的標(biāo)準實施,如每次例會的到會情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/、工作手冊的記錄情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/、工作態(tài)度(如是否積極肯干,是否在工作過程中積極思考、富于創(chuàng)新精神等)及工作水平的情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/,都將準確地記錄在冊,在年終評優(yōu)時,遞交到主席團作為參考。
2、新聞部干事的培養(yǎng)計劃
根據(jù)新聞部的職能特點的同時,將根據(jù)每個人的專長進行培養(yǎng)和發(fā)展,主要想從采訪溝通|方|案范|文庫=整理%^技巧﹑各類新聞稿寫作技巧等貼合本部門職能需要的各個方面進行培養(yǎng),目前還在規(guī)劃狀態(tài),將在一定時期的考察中,發(fā)現(xiàn)每個人擅長的方面并加以培養(yǎng),務(wù)必將每個人的特長發(fā)揮到最優(yōu)。
3、工作理念
新聞部是學(xué)生會的重要組成部分,新聞部在學(xué)院學(xué)生處和學(xué)生會主席團的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展各項工作,協(xié)助其他兄弟部門,服務(wù)于廣大同學(xué)。本部開展的各種宣傳工作,力求體現(xiàn)出我系和同學(xué)們作風(fēng)嚴謹、積極向上的精神風(fēng)貌,為學(xué)校和廣大同學(xué)樹立良好的形象、展示我校人文風(fēng)采。4、2008工作計劃
(1).與院學(xué)生會各部門保持聯(lián)系,快速、準確地把握各部的活動動向,得到活動的信息后,提前安排好人員,準備好相關(guān)事務(wù),把任務(wù)責(zé)任到人。
(2)通過與各分院負責(zé)人的聯(lián)系,在第一時間知道校內(nèi)活動。全方位地采訪、報道,及時投稿、整理、存檔。在保證稿件數(shù)量的同時,所寫新聞及時準確,經(jīng)審核后向?qū)W校各個媒體投稿。
(3)對新聞稿完成>方案_范文庫_搜集整理(&后的仔細校對。校對工作的任務(wù)是對原稿負責(zé),盡量消滅一切語法上的錯誤,發(fā)現(xiàn)原稿有錯漏和不妥之處,應(yīng)及時予以解決。保證稿件質(zhì)量。
(4)組織新聞部成員參加《齊魯周刊》舉辦的“我的大學(xué)”征文比賽,以鍛煉各成員文筆,同時達到發(fā)現(xiàn)各成員所擅長的文體,達到發(fā)現(xiàn)人才,各司其職,各負其責(zé)的目的。(5)近期將舉辦干事培訓(xùn)會,由部長和副部長介紹工作經(jīng)驗,開展各類新聞稿件寫作技巧的培訓(xùn),盡快使干事熟悉寫作套路,熟悉寫作技巧。同時要求干事嘗試寫作各類新聞稿件,由各個部長進行批改,做到有針對性的、一對一的培養(yǎng)。(6)增加信息來源與宣傳陣地的擴大化。加強學(xué)院各個媒體的聯(lián)系與合作。若有必要,也可發(fā)放《新聞部工作調(diào)查問卷》,通過調(diào)查了解同學(xué)們對新聞部的意見和建議,不斷改進工作方式,提高工作效率和質(zhì)量。
以上是我部粗略的計劃,至于細節(jié)性的工作要逐步計劃,有句話說:“凡是預(yù)則立,不預(yù)則廢。”新聞部一定會對每一步工作做好周密的計劃,做好合理的安排,讓新聞部立得起,立得直。
本人于2009學(xué)擔(dān)任中文系學(xué)生會通訊部干事。在過去一年的工作中,我主要參與了以下活動或工作:“金秋杯”辯論賽,希望文學(xué)社“感恩的心”詩文朗誦大賽,中文系英語演講比賽,卡拉ok歌手大賽等比賽的計分或計時工作;2009年院運動會的通訊稿征集和通訊報道工作;中文系各項會議、活動、賽事的新聞采編工作以及系內(nèi)刊物—《中文之聲》的編輯工作;中文系系內(nèi)運動會,新年文藝晚會等活動的部分組織工作。
在通訊部工作的一年中,本人始終遵照中文系團總支、學(xué)生會各項規(guī)章制度的要求,在各位老師、譚新玲部長和林燕副部長的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,團結(jié)其他幾位干事,勤懇努力,較為圓滿和出色的完成了組織上交給的各項工作和任務(wù)。但是,在肯定成績的同時,我們應(yīng)該冷靜地認識到我們的問題和不足,如《中文之聲》中出現(xiàn)的錯別字問題,05級學(xué)長提出的《中文之聲》的版面設(shè)計問題,《中文之聲》是否應(yīng)該在每月固定時間出版的問題等。
經(jīng)過在通訊部干事崗位上一年的鍛煉,我深刻認識到:
一、熱愛中文系是一名通訊部工作人員能夠出色地完成各項工作的關(guān)鍵和前提。如果只是為了個人私利,工作的效率以及工作的完成情況都會大打折扣。只有心系中文系,志向長遠,才能出色的完成各項任務(wù),并不斷提升自己的精神境界和辦事能力。因此,不僅僅是通訊部的成員,任何一名中文系的學(xué)生都應(yīng)該做到熱愛中文系,并為中文系的未來不斷奮斗。
二、認真細致是一名通訊部工作人員必不可少的業(yè)務(wù)素質(zhì)。這不僅僅體現(xiàn)在《中文之聲》的編輯和校對工作上,同時也體現(xiàn)在各項賽事的計時、計分工作上。只有我們認真細致,精確無誤的工作和統(tǒng)計,才能保障《中文之聲》的順利出版和各項賽事公平、公正的進行。
三、團結(jié)協(xié)作是通訊部能出色完成各項任務(wù)的法寶,但是在團結(jié)協(xié)作的基礎(chǔ)上一定要做到責(zé)任到人,否則會導(dǎo)致某項工作中的某個環(huán)節(jié)成為“三不管”的領(lǐng)域,而導(dǎo)致工作不能按時或者保質(zhì)保量的完成?!吨形闹暋肪褪且驗榘才藕昧诵侣劜蓪憽婷嬖O(shè)計和文字校對的各項工作后,才有了每一期《中文之聲》的順利出版。各項賽事活動就是因為安排好了計算、筆錄、匯總等各個環(huán)節(jié)后,才使得比賽順利的進行。因此,團結(jié)協(xié)作和責(zé)任到人在各項工作中是相互統(tǒng)一的,缺一不可的。在過去的一年里,我十分感謝黨老師等各位老師給予我的指導(dǎo)和幫助,是你們讓我懂得了更多為人處事、待人接物的準則。感謝部長等各位05級學(xué)長給予我的關(guān)心和支持,是你們讓我學(xué)會了如何緊抓學(xué)習(xí),如何對待工作。同時感謝06級的各位同學(xué),一年的工作讓我學(xué)會了團結(jié)協(xié)作,共同進步。我相信,這些都是一筆筆無形的財富,必將成為我成功步入社會的基石。
鑒于本人在通訊部一年的工作經(jīng)驗,且較為熟悉通訊部各項工作的流程和業(yè)務(wù)要求。我強烈懇求能夠繼續(xù)留在通訊部工作,希望能夠得到老師們的批準。
如果,我能夠繼續(xù)留在通訊部工作,我會再接再厲,努力做好通訊部的各項工作,并對《中文之聲》做一部分的調(diào)整和修改。諸如采用新的軟件對《中文之聲》進行排版;將《中文之聲》調(diào)整為定期出版;對《中文之聲》的各個板塊做一定的調(diào)整。希望這些設(shè)想能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的支持與肯定,同時也歡迎老師們對我的設(shè)想提出意見和批評。
第四篇:2011年即將結(jié)束
2011年即將結(jié)束,在這一年里我經(jīng)歷了一個人生中最大的轉(zhuǎn)折點,九月初我由他行轉(zhuǎn)入興業(yè)銀行,在這其中我也懷著不少的擔(dān)擾和自信邁出了這一步,2009年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,2009年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù),業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產(chǎn)品--匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務(wù)實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質(zhì)。
一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面??蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
三、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。
另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
我的2002年是在XXX分理處度過的,XXX分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料?;仡欉@一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議,歡迎大家提出寶貴意見。
首先,我一貫熱愛社會主義祖國,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,遵紀守法,為人正直。通過參加區(qū)直機關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識,進一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和江總書記三個代表重要思想的精神實質(zhì),對黨的十六大提出全面奔小康的遠景目標(biāo)充滿期望,學(xué)習(xí)也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的科學(xué)理論水平,我通過成人高考參加了XXX大學(xué)的本科函授教育,平時也自學(xué)電腦知識,利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事,開闊了視野,豐富了知識,電腦使我的生活過得充實起來。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認為XXX分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均XXX多筆上升到XXX多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,危常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù) 的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
2008年銀行個人工作總結(jié)
一年來.本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下.按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準嚴格要求自己.堅定政治信念.加強政治理論.法律法規(guī).金融知識學(xué)習(xí).轉(zhuǎn)變工作理念.改進工作作風(fēng).堅持廉潔自律.自覺遵紀守法.認真履行職責(zé).以實際行動實踐[三個代表“.一.在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí).貫徹落實[三個代表”重要思想.保持共產(chǎn)黨員的先進性.樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱.法紀.政紀.組織觀念強.在大是大非問題上與黨中央保持一致.認真貫徹執(zhí)行民主集中制.顧全大局.服從分工.勇挑重擔(dān).尊重一把手.團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工.思想作風(fēng)端正.工作作風(fēng)踏實.敢于堅持原則.求精務(wù)實.開拓進取.切實履行崗位職責(zé).堅持依法行政.認真負責(zé)分管和協(xié)管工作.大力支持一把手的工作.促進支行三個文明建設(shè)的順利開展.二.在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策.金融法律法規(guī).能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系.充分調(diào)動員工的工作積極性.共同完成復(fù)雜的工作任務(wù),有較強的文字表達能力.寫作水平較高.口頭表達能力較強,文化知識水平較高.專業(yè)理論水平較強.具有本職工作所需的基本技能,能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題.總結(jié)經(jīng)驗.提出建議.具有獨立處理和解決問題的能力,工作經(jīng)驗較豐富.知識面較寬.一年來.本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議.外匯管理工作座談會.經(jīng)濟金融運行情況分析會.協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會.在上述會議上.分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策.把[一個規(guī)定兩個辦法“.外匯管理政策.金融宏觀調(diào)控措施.帳戶管理.現(xiàn)金管理.國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門.并通報相關(guān)的工作情況.分析存在問題.提出改進意見.較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用.2006年初.本人組織支行中層干部學(xué)習(xí)[四法”.并進行考試.通過組織學(xué)習(xí)和考試.提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力.根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責(zé).范圍和上級行的要求.一年來.本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查.<信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法>執(zhí)行情況檢查.<假幣收繳.鑒定管理辦法>執(zhí)行情況檢查.并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查.通過檢查.及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題.促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理.較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系.本人具有較強的指導(dǎo).管理.協(xié)調(diào)能力.在指導(dǎo)工作中.總是先認真領(lǐng)會有關(guān)文件精神.深思熟慮.擬定一套工作方案,然后征求各方面的意見.集思廣益.把文件精神與實際情況結(jié)合起來.把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來.在工作過程中.堅持靠前指揮.找準工作重點.難點.抓住主要矛盾.有的放矢地解決問題.化解矛盾.牢牢把握工作的主動權(quán).在管理工作中.堅持每月初主持召開一次分管.協(xié)管部門負責(zé)人會議.聽取上月工作情況匯報.研究當(dāng)月工作安排計劃,堅持每月對營業(yè)室.外管股進行一次內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查.加強管理.督促內(nèi)控制度的落實.在協(xié)調(diào)工作中.堅持以人為本.充分發(fā)揮人的主觀能動性和團隊精神.共同完成復(fù)雜.繁重的工作任務(wù).根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
五、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫*,一年多以來,我從一個在對銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實習(xí)生到現(xiàn)在對各項業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對并服務(wù)于每一個客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個人工作計劃。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知。的儲蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
記得剛來時,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,在銀行工作計劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個客戶。謹記在心,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快......那個小妹兒態(tài)度真不錯......。就是好......這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的試用期即將結(jié)束,在這段時間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,從一開始的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的提高,現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結(jié):
一、人管方面:
1、通過打電話及參加招聘會的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者安排面試。
2、對于通過面試的新員工,根據(jù)hr的要求為其準備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計算工作。
二、業(yè)管方面:
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會簽過程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2、負責(zé)日常的收單、審單以及交單工作,并做好每日的業(yè)務(wù)記錄和業(yè)務(wù)播報,若出現(xiàn)照會等問題單,做好跟蹤并及時處理。
3、根據(jù)總監(jiān)的要求,制定渠道經(jīng)營計劃并對費用進行預(yù)算管理。
4、負責(zé)制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。
5、與財務(wù)和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
一、不斷加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關(guān)的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學(xué)習(xí),自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強,更應(yīng)加強學(xué)習(xí),不僅要加強自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對性地加強法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。中國教育文摘轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝!
第五篇:實習(xí)即將結(jié)束
兩個多月的實習(xí)生活即將結(jié)束,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位體育老師們的指導(dǎo)和幫助下,我完成了由學(xué)生向教師的華麗轉(zhuǎn)身。這一路走來,頗多留戀,諸多感慨。在實習(xí)期間,我既是學(xué)生,又是教師。作為學(xué)生,我虛心求教,不恥下問;作為人師,我兢兢業(yè)業(yè),倍感驕傲。我付出了很多,收獲了更多。下面我將這兩個多月的實習(xí)做簡要的總結(jié)。
一、加強學(xué)習(xí),忠誠教育事業(yè)。
在實習(xí)期間,我系統(tǒng)的了解和學(xué)習(xí)了體育新課標(biāo)。在課余時間,我閱讀教育書籍,學(xué)習(xí)教育戰(zhàn)線中先進人物的事跡,時刻鞭策激勵自己。我熱愛教育事業(yè),熱愛我的學(xué)生。在工作中能夠求真務(wù)實、開拓進取、大膽創(chuàng)新、樂于奉獻,努力教好每一堂課,帶好每一次訓(xùn)練,圓滿地完成本職工作。我能夠師德規(guī)范嚴格要求自己,以身作則,時時處處做學(xué)生表率,凡是要求學(xué)生做到的,我自己首先做到。此外,我還尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,積極參加學(xué)校的各種活動,遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度。
二、深鉆教材,認真教學(xué)。
體育課教、學(xué)、練三者之間的統(tǒng)一。俗話說:施教之功,貴在引導(dǎo)。教師的教學(xué)藝術(shù)在很大程度上就是他引導(dǎo)水平的體現(xiàn)。只有教師正確而巧妙的引導(dǎo),才能在學(xué)生的學(xué)習(xí)中起到“引爆”作用,實現(xiàn)認知、情感、行為三者的統(tǒng)一,獲得教學(xué)最佳效果。
傳統(tǒng)的教學(xué)組織和教學(xué)程序是以教師為中心的教學(xué)組織形式,以行政教學(xué)班為主的組織形式、分項教學(xué)的組織形式等,還有一成不變的課堂教學(xué)程序。既嚴重束縛了教師的手腳,也影響了學(xué)生參與體育活動的情緒和積極性。用比較坦誠和理性的思想來思考一下,當(dāng)在教室里久坐的學(xué)生來到操場上的時候,他們需求的是什么?不就是想舒散一下禁錮著的筋骨,放松一下繃緊的大腦。有那位學(xué)生想一來到操場就“立正、稍息”,面對體育教師的講解示范等,學(xué)生能喜歡這樣的教學(xué)法組織形式嗎?答案是否定的。根據(jù)《新課程標(biāo)準》的內(nèi)容,結(jié)合學(xué)生的年齡特征,我在實習(xí)期間有針對性的教學(xué),充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高體育運動技能,培養(yǎng)學(xué)生頑強拼搏的意志品質(zhì)。
在教育教學(xué)中,運用前進的教育理念和科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的教學(xué)體例,全力培育學(xué)生的合作和競爭意識,選擇的教學(xué)體例能激發(fā)學(xué)生的進修樂趣和促進學(xué)生的思維,能注重因材施教、因人施教,有用的調(diào)動了學(xué)生進修的自動性,使學(xué)生在課堂上慢慢養(yǎng)成了當(dāng)真進修的精采習(xí)慣,讓每一位學(xué)生都能夠在“樂”中練,在操練“樂”,課堂空氣布滿活力,有用地提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
三、實習(xí)體味
在體育教學(xué)中,有意識地融入德育教育,不僅能磨煉學(xué)生的意志,更主要的是培育學(xué)生的愛國主義和集體主義精神,培育學(xué)生從命組織遵守紀律,老實、機智、積極進去的心理道德。經(jīng)由過程教學(xué)實踐,為此,我在教學(xué)從以下幾個方面進行試探的。
1、用尊貴的精神去塑造學(xué)生
教師的言行直接影響和傳染著學(xué)生。作為教師必需增強自身涵養(yǎng),提高自身素質(zhì)具備一種高昂向上,積極進取的敬業(yè)精神,教師精采的言談舉止,會給學(xué)生樹立一個好的形象,再加上教師規(guī)范的動作手勢,行走坐臥、外在儀表和豐碩內(nèi)在,使學(xué)生在潛移默化中受到陶冶,模擬中審閱自己,從而獲得周全教育。
2、用正確的體例去指導(dǎo)學(xué)生
體育教學(xué)中,教師最能影響學(xué)生的是簡明簡要的講解,正確無誤的示范和行之有用的教育,讓學(xué)生對此內(nèi)容發(fā)生濃密的樂趣。在操練中,學(xué)生不敢做的動作,由教師示范,學(xué)生不會做的動作,教師應(yīng)手把手教。教師要用自己健康的體魄,精采的專業(yè)素質(zhì)去影響指導(dǎo)學(xué)生熱愛體育行為。
3、用師生間精采激情去傳染學(xué)生
在體育教學(xué)中,向?qū)W生進行思維道德教育,體育教師的工作性質(zhì)抉擇工作時刻在室外,和學(xué)生的直接接觸最多。我們非論起風(fēng)下雨,仍是嚴寒盛暑都率領(lǐng)學(xué)生去完成身體磨煉使命。在這種艱辛的情形中教師的影響是最重要的。盛暑中,我們所站的位置是面臨太陽;冬風(fēng)中我們所站的位置是面臨風(fēng)口??這種無形的教育體例,化為濃濃的師生情和對事物的判定,使學(xué)生在潛移默化中受到教育,從而提高學(xué)生對事物的追求。
4、用祖國的呼叫去鼓舞學(xué)生
青少年都有神馳夸姣未來的愿望,都有為祖國進獻自己青春的使命感,都想有健康的體魄和精采體育手藝。在道德理想與專業(yè)進修中,輔佐學(xué)生樹立更好地為祖國工作的思維,在各類規(guī)章軌制的約束下,使學(xué)生磨煉身體成為自覺的步履,并使這種自覺步履表此刻體育課的進修和磨煉中。
四、我的思索。
在實習(xí)期間,我遇到了困難,也對體育教學(xué)進行了一定的思索:
1、教師對學(xué)生的過高要求也是不利快樂體育的實施。教師在要求學(xué)生完成動作或訓(xùn)練時,有必要降低難度或要求,使身體素質(zhì)較差的學(xué)生也能在運動中體驗到成功。對待學(xué)生方面,既要求嚴格注重素質(zhì)的培養(yǎng),提高他們的自信心方面,還多給予鼓勵和表揚,堅定他們克服困難決心,也培養(yǎng)他們吃苦耐勞,頑強拼搏的體育精神。
2、每一堂課教材合理安排,使學(xué)生得到全面的身體鍛煉,發(fā)展學(xué)生各方面的素質(zhì)。講解動作要領(lǐng)和保護方法,突出重點、難點,示范動作正確,每堂課分組練習(xí),既有秩序,又有隊形。
3、上課期間,在注重終結(jié)性評價的同時也應(yīng)注重過程性評價,告訴學(xué)生期末體育成績=運動參與+運動技能+上課行為+身心健康+社會適應(yīng)。讓學(xué)生真正體驗到主體地位。
4、積極虛心請教有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和老師,使自己在理論和實踐相結(jié)合,鉆研教學(xué)大綱,努力地培養(yǎng)體育尖子,輔導(dǎo)差生,提高學(xué)生整體素質(zhì)。
五、我的不足。
實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,需要改進:
1、對學(xué)生,對教材應(yīng)該更加的細致:需要更鉆研新的教材,處理教材應(yīng)先分析各班學(xué)生特點,作到由易到難,由簡到繁。循序漸進。新舊難易程度和不同性質(zhì)的教材搭配好,備課之間的教材銜接好,每次課的教材注意多樣化,使學(xué)生的身體得到較全面的鍛煉。
2、培養(yǎng)自己應(yīng)用所學(xué)的教育理論觀察分析教育問題的能力和興趣。
3、自我要求應(yīng)更高,每次課盡可能提早到達上課地點,布置好場地、器材,特別注意檢查安全方面的措施,確保上課時學(xué)生的安全;同時,要提前做好自身的準備工作。
4、每次課后應(yīng)認真進行自我分析,虛心聽取其他教師的意見,及時在教案中寫好課后小結(jié)。
六,班主任工作。在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中,我從羅老師那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗,確實讓我受益不少。首先我通過羅老師較快地了解了整個班的情況特點和個別好動生的基本情況,同時了解班級地一些日常工作。其次,我通過與學(xué)生多接觸溝通,細心觀察的方法較快地熟悉和掌握學(xué)生的情況。每天,我和學(xué)生一起出間操,檢查學(xué)生穿校服帶紅領(lǐng)巾情況,維持出操紀律;學(xué)校要舉辦運動會,我忙著組織選拔運動員,統(tǒng)計名單等,體育課上,組織訓(xùn)練各自運動項目、班級走方隊等,慢慢地融入了這個班集體。學(xué)生也很喜歡實習(xí)老師,能像朋友一樣和我聊天,一些調(diào)皮的學(xué)生也能虛心聽取我的教導(dǎo),努力改正,和學(xué)生相處得非常融洽。看自習(xí)主要是保持課堂紀律,平時再怎么和他們玩樂,到自習(xí)課都得嚴肅起來。
在實習(xí)班主任這一過程中,我感觸很多。要做一名優(yōu)秀的教師,不僅知識要遠博,而且講課的方式方法也很重要,還有各方面的組織管理能力也要求很高。
通過實習(xí)使我更加認識到教師工作平凡見偉大,培養(yǎng)學(xué)生的工作神圣而又艱辛。教育教學(xué)實習(xí)是我們?yōu)榻窈髲慕趟~出的第一步,它給我們未來的教師生涯添上了濃重的一筆。,從這兩個月的體育教學(xué)中,使我深深體會到,要當(dāng)一名體育教師并不難,但較出色上好每一堂課,完成每一項體育訓(xùn)練,培養(yǎng)更多的體育優(yōu)生就很艱難了??傊?教育實習(xí)讓我更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心,我將繼續(xù)以認真和高度負責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平, 為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗。