第一篇：公司總經(jīng)理年終總結(jié)大會報告發(fā)言稿

2014

年度總結(jié)報告

今天，我們源化全體員工歡聚一堂，召開2014年度工作總結(jié)暨先進(jìn)員工表彰大會。在這辭舊迎新之際，我謹(jǐn)向在座的全體職員致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

2014年對于我們源化公司來說，是一個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，全年共生產(chǎn)銷售各類油漆3533噸，實(shí)現(xiàn)銷售收入3485萬元。其中調(diào)和漆2851噸，占總銷售噸位的80%，防腐漆682噸，占總銷售噸位的20%，均未完成公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。下面我就從安全生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、質(zhì)量技術(shù)和管理水平幾方面對我們2014年度工作情況總結(jié)如下。

一、2014年的主要工作 安全生產(chǎn)方面：

2014年，我們公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足“安全就是企業(yè)的生命線”這一安全宗旨，始終貫穿“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識，層層落實(shí)，年初分別與各部門簽訂安全責(zé)任書，全年實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)值班制度，在全公司范圍內(nèi)創(chuàng)造了一個良好的安全生產(chǎn)氛圍，時刻繃緊安全這根弦。全年不定期地組織員工進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)和安全技能培訓(xùn)，上半年，我們還邀請縣上具有消防資質(zhì)單位現(xiàn)場對員工進(jìn)行滅火器使用培訓(xùn)，11月份配合縣環(huán)境部門成功組織環(huán)境應(yīng)急事故演練，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識。特別是在安全生產(chǎn)三同時驗(yàn)收工作中，雖然驗(yàn)收還沒有通過，沒有達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求，但比起我們原來的設(shè)備設(shè)施，那是天壤之別，就沒有可比性，這一次，我們投入了大量的人力物力和財力，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行安全設(shè)施建設(shè)投入，為我們今后的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，排除了一切安全隱患。產(chǎn)品銷售方面：

正如銷售部總結(jié)里面說的，2014年對于涂料行業(yè)是個多事之秋，我們公司也不例外，從產(chǎn)能上說，我們的產(chǎn)能加大了，年產(chǎn)3萬噸，從資源上講，我們有省級著名商標(biāo)和省級名牌產(chǎn)品等多個品牌支撐，加之我們和西安輝望公司順利合作，資源整合，大大降低西安附近周邊地區(qū)的銷售成本；在前不久的涂料行業(yè)會議上，我們公司二十年的付出和堅(jiān)持，終于得到業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和贊賞，包攬全場最具品牌價值企業(yè)等5項(xiàng)獎項(xiàng)，成為本屆會議的熱點(diǎn)新聞；元月6日，再次在古城西安成功舉辦主題為“共筑源化夢，同心譜新篇”的聚源油漆2015年度峰會，邀請知名學(xué)者教授為大會講述了市場營銷中遇到問題的處理辦法和經(jīng)驗(yàn)，感恩回饋奮斗在營銷戰(zhàn)線上的各地經(jīng)銷商，與他們共話源化發(fā)展，商討來年銷售策略，分析市場銷售趨勢和增長點(diǎn)。質(zhì)量技術(shù)方面：

公司為了徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升聚源品牌形象，我們特聘請涂料行業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為豐富的工程師專家來我廠工作，主要從事新產(chǎn)品的開發(fā)和替代產(chǎn)品的研究，成功研發(fā)了核桃油醇酸樹脂和丙苯改性醇酸樹脂，為我公司產(chǎn)品的提檔升級提供了技術(shù)保障。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們聚源油漆今后的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。同時，我們還添置了大量的必備的檢驗(yàn)、試驗(yàn)儀器和設(shè)備，使我們具備油漆出廠的必備檢驗(yàn)手段，為我公司向省級企業(yè)技術(shù)中心、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室邁進(jìn)了一大步，特別是為銷售商能放心地銷售聚源產(chǎn)品，使聚源油漆產(chǎn)品在市場中能良好運(yùn)行吃了一顆定心丸。管理水平方面：

今年的主要工作是為了公司生產(chǎn)運(yùn)行能夠正常化、規(guī)范化、合法化，順利完成了營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記、組織機(jī)構(gòu)的地址變更；取得了中石化全球供應(yīng)商資格和中石油準(zhǔn)入資質(zhì)；全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的換證實(shí)地核查判定合格，待抽樣檢查合格后我們就可以取得新的生產(chǎn)許可證；安全項(xiàng)目三同時方面，試生產(chǎn)階段已經(jīng)到期，資料的整理準(zhǔn)備全面完成，消防現(xiàn)場整改接近尾聲，目前正在為下一步的全面竣工驗(yàn)收、延期換證做準(zhǔn)備；環(huán)境建設(shè)三同時方面，環(huán)評燃油改造和污水處理方案已經(jīng)得到批復(fù)，下一步監(jiān)理合格后即可申請?jiān)嚿a(chǎn)；在這里還要告訴大家的是我們的“西涂國際”商標(biāo)也被評為陜西省著名商標(biāo)。

以上就是我們2014年所做的工作，做出了一定的成績，也涌現(xiàn)出了一部分先進(jìn)典型。大家都能看到，公司董事會在甘井廠區(qū)的投資有目共睹，據(jù)業(yè)內(nèi)人士講，我們的建設(shè)規(guī)模、生產(chǎn)能力及超前規(guī)劃在西北地區(qū)都是屈指可數(shù)，我們之所以花費(fèi)這么大的精力和財力，主要就是為了讓源化公司能夠長遠(yuǎn)的發(fā)展下去，能夠讓營銷人員在外放心銷售，讓生產(chǎn)人員能長期的在公司有一份工作。存在問題

在我們看到成績的同時，也要看到存在不足，常言說“知恥而后勇”，要揚(yáng)長還要避短，今后我們還要在以下幾方面下功夫，希望在新的一年里能夠重點(diǎn)改善。生產(chǎn)技術(shù)方面

1、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不很高，但相對要求技術(shù)含量高的崗位，比如技術(shù)檢驗(yàn)部還是顯得力不從心，主要是人員不穩(wěn)定，人員業(yè)務(wù)素質(zhì)過低，知識陳舊，技術(shù)單一。個人技術(shù)與整體技術(shù)不過硬，我們在新的一年里必須要改善，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平，并要求取得大幅度的整體提升。

2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，我們購置的檢驗(yàn)設(shè)備是為產(chǎn)品質(zhì)量做保證的，不是用來為上級檢查驗(yàn)收做擺設(shè)的。2015年要遵循質(zhì)量體系文件堅(jiān)持按制度、按流程辦事，加大原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和過程檢驗(yàn)控制力度，一次性把產(chǎn)品做好。

3、生產(chǎn)效率不高，員工潛能需進(jìn)一步挖掘?？陀^講，我們的員工隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍偏低，紀(jì)律性差，主人翁意識淡薄，生產(chǎn)拖拖拉拉，主要表現(xiàn)在遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，不管大小計劃都不能及時的出貨。所以，合理布局、適當(dāng)調(diào)整、科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，加強(qiáng)物料消耗控制，提高生產(chǎn)效率，確保出入庫數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確率、產(chǎn)品的合格率，密切與市場銷售部門的緊密配合是我們下一階段工作的整改重點(diǎn)。

4、目前，公司缺員較為嚴(yán)重，面臨青黃不接，不能滿足我們未來發(fā)展的需要，因此，總結(jié)過去的教訓(xùn)，要認(rèn)真細(xì)致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進(jìn)廠，同時還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作，要千方百計保證2015年的用工需要。銷售方面：

1、銷售隊(duì)伍普遍素質(zhì)較差，沒有團(tuán)隊(duì)精神，自由散漫，不發(fā)貨就不會來廠里的，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員不能以廠為家，缺乏主人翁意識，小富即安意識太強(qiáng)，更加讓人不能容忍的是，明明在家，還要耍小聰明寫個出差單糊弄單位。

2、銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，造成工作局面混亂等不良惡習(xí)，不能做好市場預(yù)測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。

3、公司內(nèi)部服務(wù)滯后，特別是報計劃難、簽計劃難、發(fā)貨慢，質(zhì)量不穩(wěn)定，出現(xiàn)質(zhì)量問題后，相互推諉，還不能及時做好售后服務(wù)，只有在老板的過問下才會溝通處理，這樣不但影響了市場的持續(xù)性，同時也影響了經(jīng)銷商和各片區(qū)銷售經(jīng)理對產(chǎn)品的信心。管理方面：

部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這樣的團(tuán)隊(duì)是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員，特別是領(lǐng)導(dǎo)同志要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，學(xué)會包容與大度，各負(fù)其責(zé)，真誠合作，勇于承擔(dān)責(zé)任，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，謹(jǐn)記只有成功的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個人。

以上是結(jié)合2014年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)行情況，總結(jié)出來的具體問題，希望2015年我們能趨利避害，在市場營銷、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面得以徹底解決。

三、2015年工作思路

2015年必定是源源化工突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。

1、塑造“高質(zhì)量”的一流品牌。首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強(qiáng)品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，且開發(fā)的新品要迎合變化的品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶心目中建立起聚源產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象，同時，還要重視廣告宣傳力度。

2、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。2014年是塑造聚源品牌的一年，要使客戶和經(jīng)銷商認(rèn)可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。

要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)公司的方針政策及各項(xiàng)計劃安排工作，把握重點(diǎn)，分解目標(biāo)，細(xì)致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細(xì)節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力求完美，精益求精。

3、全面推行質(zhì)量體系運(yùn)行，實(shí)施績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。質(zhì)量管理體系在我公司運(yùn)行已近16個年頭，但一直是流于形式，不能引起足夠的重視，績效管理考核有文件不實(shí)施，2015年各級管理人員必須全面學(xué)習(xí)體系文件，完善績效考核制度，把具體工作落到實(shí)處，杜絕走形式，做老好人，把體系文件貫穿到我們的生產(chǎn)經(jīng)營始終。充分利用績效管理這一現(xiàn)代管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實(shí)現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

4、全員培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，打造學(xué)習(xí)型組織。今天是知識經(jīng)濟(jì)時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。2015年，辦公室要制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，充分組織好今年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，特別是今年節(jié)后的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，各部門一定要合理的、科學(xué)的安排好。系統(tǒng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)知識、安全生產(chǎn)、營銷技巧、職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的源化，創(chuàng)新型的源化。

以上是我對2015年各部門工作的基本要求，要求大家要認(rèn)真落實(shí)到位。同時還有很多細(xì)節(jié)需要大家去做，希望大家深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負(fù)其責(zé)，確保2015年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一位員工能進(jìn)一步解放思想，提高員工素質(zhì)隊(duì)伍，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。希望我們管理崗位的同志能加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。

在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)，但我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力，在此，我要對辛勤工作的全體員工再次表示衷心的感謝。由大家推選出來的“2014年優(yōu)秀員工”是全體員工中的佼佼者，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工們愛廠如家、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度。

各位同事，我們只要精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、群策群力，我們有能力使源化在2015年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好，質(zhì)量更加優(yōu)良，明天會更美好。

2015年春節(jié)即將來臨，在此向大家拜一個早年，祝大家新年愉快、身體健康、合家歡樂、羊年大發(fā)。

謝謝大家！

第二篇：公司年終大會總經(jīng)理發(fā)言稿

高舉創(chuàng)新突出特色 狠抓落實(shí)提升品質(zhì) 為構(gòu)建**公司的可持續(xù)發(fā)展而努力奮斗

董事長 ——在公司2013總結(jié)表彰大會上的講話 **公司的各位同仁、同志們：

大家好！2013年新春佳節(jié)正在款款地向我們走來。值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表**公司，向辛勤勞作了一年的各位同仁、同志們表示衷心的感謝，并致以親切的問候。

下面，我代表**公司經(jīng)營班子向大家報告公司過去一年的工作，并對2013年進(jìn)行工作展望與安排。

一、過去一年重點(diǎn)工作簡要回顧

2012年，是**公司自成立以來經(jīng)營總量大幅度提升的一年，也是公司內(nèi)部管理逐步走向規(guī)范化和制度化的一年。一年來，在公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的艱苦奮戰(zhàn)下，**公司緊緊圍繞年初董事會確定的奮斗目標(biāo)和工作思路，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、教育培訓(xùn)、節(jié)能降耗和6S管理為工作重點(diǎn)，超額完成了年初董事會決議確定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，將公司跳躍式發(fā)展的速度和高度推向了一個高潮。

回顧一年來的工作，值得肯定的成績主要有：

1、生產(chǎn)經(jīng)營成績斐然。2012年完成工業(yè)總產(chǎn)值**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實(shí)現(xiàn)銷售收入**億元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；實(shí)現(xiàn)稅前利潤**萬元，較去年同期增長**%，占年計劃的**%；完成工業(yè)增加值**萬元，共生產(chǎn)產(chǎn)品**臺，累計總重量達(dá)**噸。由此可以看出，2012年經(jīng)濟(jì)總量和經(jīng)營規(guī)模呈現(xiàn)出高速遞增的運(yùn)營態(tài)勢，公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大增強(qiáng)，為**公司進(jìn)一步的發(fā)展奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

2、產(chǎn)品訂貨業(yè)績突出。2012年，公司根據(jù)市場行情的變化，及時調(diào)整了主攻方向和營銷策略，將新能源市場做為主攻方向，完善了經(jīng)銷信息網(wǎng)絡(luò)體系。全年完成產(chǎn)品訂貨**億元，較去年同期增長**%，在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，能有這樣的成績，實(shí)屬不易。

3、產(chǎn)品研發(fā)成效顯著。公司為了走差異化可持續(xù)發(fā)展之路，提高公司的核心競爭力，2012年初成立了新產(chǎn)品專項(xiàng)研發(fā)小組，對***成套設(shè)備的反應(yīng)器進(jìn)行了設(shè)計、制造。其中***反應(yīng)器、***反應(yīng)器已通過***省科技廳2012年新產(chǎn)品立項(xiàng)及成果鑒定，并被多晶硅總包設(shè)計院列入其多晶硅項(xiàng)目的定型設(shè)備，成為國內(nèi)******噸/年多晶硅項(xiàng)目的配套設(shè)備。它們的研制成功標(biāo)志著**公司的研發(fā)能力邁上了一個嶄新的臺階。

4、技術(shù)創(chuàng)新成績突顯。2012年，公司的各類技術(shù)創(chuàng)新繁星點(diǎn)綴，具有代表性的有：一是針對某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造難點(diǎn)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，經(jīng)過反復(fù)的論證和實(shí)踐，最終掌握了大型壓力容器的***焊接技術(shù)；二是從****引進(jìn)了*****設(shè)計技術(shù)，優(yōu)化了公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大了公司的市場占有率；技術(shù)的不斷創(chuàng)新，提高了勞動生產(chǎn)率，為公司的發(fā)展鼓足了后勁。

5、人才引進(jìn)初具規(guī)模。公司2012年持續(xù)引進(jìn)大專以上學(xué)歷人員**名，引進(jìn)大專實(shí)訓(xùn)生**名，引進(jìn)委培技校生**名。近幾年累計引進(jìn)的大專以上學(xué)歷人員占員工總數(shù)的***%，使公司的人力資源結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，逐步向著年輕化、知識化和高學(xué)歷的層次邁進(jìn)，保證了公司高速發(fā)展所需的人力資源。

6、教育培訓(xùn)新穎扎實(shí)。2012年，公司圍繞“為需所學(xué)、為用所學(xué)”的指導(dǎo)思想，本著“以人為本”的理念，多渠道、多層次的開展教育培訓(xùn)工作。如：組織**名科段長赴日本企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、召開經(jīng)驗(yàn)交流會、自編講義對大專生進(jìn)行培訓(xùn)等。特別值得一提的是，技術(shù)科的培訓(xùn)以理論和實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行，上半年技術(shù)科組織員工進(jìn)行了理論學(xué)習(xí)，下半年全體員工親身實(shí)踐換某產(chǎn)品的生產(chǎn)制造全過程。這種培訓(xùn)方式彌補(bǔ)了理論有余而實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足的缺失，更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，效果更加明顯，值得推廣學(xué)習(xí)。全年教育培訓(xùn)工作累計投資***萬元，培訓(xùn)人次達(dá)***人次，共開辦內(nèi)、外培訓(xùn)班**期，有***名員工分別取得了多項(xiàng)焊接資格證，有***人分別取得了一、二級探傷資格證，有***人取得了三級射線探傷資格證。

7、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升。2012年，公司為了提高生產(chǎn)車間的一次焊縫合格率，提高勞動生產(chǎn)率，減少因返修、返工等造成的生產(chǎn)成本

第三篇：公司總經(jīng)理2009年終總結(jié)大會報告

江蘇銀晶光電總經(jīng)理2011年終總結(jié)報告

各位同事、各位朋友：

大家晚上好！

今天，我們銀晶光電全體員工歡聚一堂，熱烈召開2011年迎春晚會暨2011先進(jìn)個人、優(yōu)秀員工表彰大會。是銀晶光電一年一度的大事，也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)向奮斗在我廠生產(chǎn)一線的員工、全體職員及駐外辦事處、各分公司的全體同仁們致以節(jié)日的祝賀和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！”

在這里向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！對一直以來呵護(hù)銀晶成長，關(guān)注銀晶發(fā)展的各界朋友，報以由衷的感謝和節(jié)日的祝賀；祝愿大家：新春愉快，身體健康，闔家歡樂，龍年吉祥。

2011年對于銀晶光電來說，是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在2011年國內(nèi)外照明市場持續(xù)受全球金融風(fēng)暴的影響，公司全體同仁緊緊圍繞公司2011預(yù)定目標(biāo)，穩(wěn)步發(fā)展，尋找契機(jī)，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)，尋找機(jī)遇，我們銀晶人齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本實(shí)現(xiàn)了10年的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將2011的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。

一、2011年的主要成績

1、公司全體員工努力拼搏，客服不利因素，各項(xiàng)指標(biāo)同比2010年穩(wěn)定增長

公司2011年共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入____億元，同比增長____%；出口創(chuàng)匯____萬元，同比增長____%；實(shí)現(xiàn)利稅____萬元，同比增長____%；2011年公司投入5億元建設(shè)新廠區(qū)，投入____萬元用于新產(chǎn)品、新技術(shù)的研發(fā)，同比增長____%；繳納養(yǎng)老、工傷保險金共計____萬元，同比增長____%，工傷保險覆蓋率____%；在職工自愿的前提下，職工養(yǎng)老保險覆蓋率達(dá)到____%；縱觀全年，訂單量同比增長了____%以上，生產(chǎn)能力同比增長____%以上，在全體員工的共同努力下，克服了訂單量大，交貨時間緊等重重困難，保質(zhì)保量的完成了生產(chǎn)任務(wù)，其中國際貿(mào)易實(shí)現(xiàn)銷售收入____億元，同比增長____%，國內(nèi) 貿(mào)易實(shí)現(xiàn)銷售收入____億元，同比增長____%，網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)取得突破，新增加了山東分公司、陜西分公司及河北分公司；封裝廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值____萬元，應(yīng)用廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值____萬元，工程廠實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值____萬元，基建廠實(shí)現(xiàn)____萬元，燈桿廠實(shí)現(xiàn)____萬元，設(shè)計、研發(fā)部完成____款新產(chǎn)品的設(shè)計，實(shí)現(xiàn)____類新工藝的應(yīng)用。

2、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)邊生產(chǎn)邊建設(shè) 在2011年初，做了新廠區(qū)建設(shè)的周密部署，在春節(jié)放假前，車間鋪設(shè)了臨時電氣線路，設(shè)備各就各位，確保了來年開工時的正常生產(chǎn)，滿足了市場需要。在整個新廠區(qū)建設(shè)過程中，充分利用時間差，邊生產(chǎn)邊建設(shè)，使得公司原有生產(chǎn)計劃沒有受到太大影響。同時，相關(guān)工程建設(shè)緊鑼密鼓，1-6號廠房、食堂、門衛(wèi)、配電房、水電房基本建設(shè)已完成，目前新廠區(qū)基建已完成總體的80%，預(yù)計到2012年6月份可全面竣工并投入使用，使得全廠面貌煥然一新。在整個過程中，工程部員工、生產(chǎn)一線管理人員發(fā)揮了很大的帶頭作用，做出了積極貢獻(xiàn)，也是我們?nèi)w員工辛勤工作的成果之一。

3、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升銀晶光電產(chǎn)品形象

在5月、6月份，公司為了徹底改變在消費(fèi)者眼中“一般”產(chǎn)品形象，下決心徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升銀晶品牌形象，分表明了公司高層提升產(chǎn)品品質(zhì)的決心和塑造銀晶一流品牌的信心。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，銀晶品牌已初步建立，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們將來的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

4、打造XX品牌，推出4S樣板店

在8月份的“十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會”上，公司正式推出了里程碑式的—4S樣板店銷售新概念。隨著4S樣板店在全國逐步建設(shè)，她代表著XX品牌形象正式走向全國市場，是XX產(chǎn)品形象和企業(yè)形象建設(shè)的一次突破，也是“XX品牌”迅速走向千家萬戶的起點(diǎn)。隨著全國各大城市樣板店的建設(shè)，XX品牌形象必定深受廣大客戶認(rèn)知，對打造文具行業(yè)“一流品牌”打下了基礎(chǔ)。

5、加大銷售力度，組建全國銷售團(tuán)隊(duì)

在10月份，加大了銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對全國目標(biāo)市場進(jìn)行積極規(guī)劃布局，并迅速配置了銷售人員，先后成立了廣西、湖南、湖北辦事處，更換了一些差的代理商，開發(fā)了新的大客戶，同時又在XXXXX斥資300萬購置了外貿(mào)展示廳。為2010年打開XX對外貿(mào)易的窗口做好了準(zhǔn)備。

在加大招聘銷售人員的同時，還開展了對全國30個省市銷售區(qū)域的合理劃分和人員配置規(guī)劃，制定了銷售目標(biāo)和銷售費(fèi)用預(yù)算。也緊鑼密鼓的在廣西桂林、湖南長沙、武漢等大城市召開產(chǎn)品推廣會和經(jīng)銷商招商會等工作。

這一系列動作，科學(xué)的規(guī)劃銷售區(qū)域，合理配置人力、物力，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用，既是為實(shí)現(xiàn)2011年銷售目標(biāo)打下基礎(chǔ)，更是為銀晶光電的中期發(fā)展目標(biāo)提前布局。

6、建立起激勵性薪酬福利體系

在年底，我們對計件員工工價調(diào)整成立了專職小組，評估了現(xiàn)有單價的合理性，力求公平公正，對20%左右的單價做了新的調(diào)整，而且調(diào)整幅度達(dá)到15%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入，還有利于穩(wěn)定員工。在計時員工的工資方面，我們以前是協(xié)商制的工資體系，沒有與業(yè)績掛鉤，吃大鍋飯。銷售人員的工資也是一樣。這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要，且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實(shí)，組織專人專職對工資考核體系進(jìn)行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《營銷中心管理制度》等。全員實(shí)現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬體系。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現(xiàn)了我們堅(jiān)持“以人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念。

二、我們還在很多方面做出了成績，在此不一一細(xì)說。但看到成績的同時，也要看到我們的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚(yáng)長還要避短，我們在以下幾方面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點(diǎn)改善。

1、管理水平、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。

我們是科技生產(chǎn)型企業(yè)，對技術(shù)要求相對較高，但在設(shè)計、應(yīng)用、封裝等相對技術(shù)含量高的部門還是顯得力不從心，我們一是人員數(shù)量較少，二是個人技術(shù)與整體技術(shù)還不高，我們在新的一年里必須要改善，并要求取得大幅度的提升。管理團(tuán)隊(duì)也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和專業(yè)知識水平，加強(qiáng)部門間溝通協(xié)調(diào)，密切合作，只有這樣才能建立起銀晶光電的核心競爭力。

2、安全生產(chǎn)工作不到位。去年發(fā)生幾宗大的安全事故。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育，技能培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)督，落實(shí)安全操作規(guī)范與獎罰制度，杜絕違章操作和麻痹大意，是我們2010年生產(chǎn)管理要高度重視的一項(xiàng)工作。

3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

我們產(chǎn)品品質(zhì)雖然有了提升，但主要還是靠我們的原材料品質(zhì)提升和

加大過程檢驗(yàn)控制力度和報廢次品來提升的質(zhì)量。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強(qiáng)，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是板片加工過程中，經(jīng)常有特采放行等現(xiàn)象。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”道理。2010年要加大品質(zhì)宣導(dǎo)力度和技能培訓(xùn)力度，堅(jiān)持按制度、流程辦事，一次性把產(chǎn)品做好，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。

4、生產(chǎn)效率不高，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。

職員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率和計劃安排還有提高，在下半年，偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象，所以，明年一定加大崗位輪換培訓(xùn)，儲備足夠的緊缺技術(shù)性崗位人才，合理布局生產(chǎn)線，適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)周期，加大物料控制與科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確率、采購及時率，密切市場銷售、客服與生產(chǎn)部門的緊密配合，做好市場預(yù)測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。

5、人力資源配置不到位。

目前，銷售團(tuán)隊(duì)缺員較為嚴(yán)重，個別基層技術(shù)性崗位也還緊缺，一部基層員工一直存在人員不足的事實(shí)，我們未來一年銷售額要增加一倍，基層員工也要增加一倍，因此，總結(jié)過去的教訓(xùn)，要認(rèn)真細(xì)致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進(jìn)廠，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人等多方面的留人工作。要千方百計保證2010年的用工需要。

6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這樣的團(tuán)隊(duì)是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，學(xué)會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。只有成功的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個人。

以上是結(jié)合2009年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況，總結(jié)出來的六大具體問題，希望2010年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人力資源管理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決2009年存在的問題。

三、2012年工作安排

2012年必定是銀晶光電突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。實(shí)現(xiàn)我們2012年的目標(biāo)，為未來3-5年的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

我們2012年的主要目標(biāo)是：

1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，確保銷售目標(biāo)翻番。

為了配套市場銷售目標(biāo)規(guī)劃，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)必須提前做好人員儲備，有計劃有步驟的將生產(chǎn)一線員工規(guī)模增加到600-700人。同時，加強(qiáng)生產(chǎn)計劃安排和物料控制，啟用ERP系統(tǒng)。加強(qiáng)物流配送、倉儲管理和采購管理，確保產(chǎn)值在今年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻番。

2、塑造“美觀、適用、全面、高質(zhì)”的一流品牌。

首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強(qiáng)品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，力爭每月開發(fā)單品達(dá)到10個，且開發(fā)的新品要迎合變化的消費(fèi)者品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在消費(fèi)者心目中建立起產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象。同時，還要重視廣告宣傳力度。2012年，規(guī)劃在全國地級以上的百強(qiáng)城市建立100家4S樣板店。從而擴(kuò)大品牌的美譽(yù)度和知名度。發(fā)揮我們產(chǎn)品全面的優(yōu)勢，做好銀晶品牌的延伸，LED燈具的配套及物流成本的改善，增強(qiáng)品牌的核心競爭力。

3、打造一支營銷精英團(tuán)隊(duì)。

國內(nèi)銷售區(qū)域要覆蓋全國30個省、市、自治區(qū)。國外銷售，新設(shè)立XXX分公司對外銷售窗口，達(dá)到輻射全球銷售市場。為了確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，滿足銷售規(guī)劃安排，必須在4月份以前完成20人以上內(nèi)銷省級經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員3-4人的招聘工作。并提前做好培訓(xùn)計劃，先培訓(xùn)后上崗。各相關(guān)部門要通力配合，尤其是人事行政部門要認(rèn)真細(xì)致的做好人員招聘計劃和加大招聘力度。這是關(guān)系到XX2012年銷售目標(biāo)的完成和未來3年發(fā)展的大事，也是銀晶品牌迅速走向國內(nèi)外的關(guān)鍵所在。

4、全面推行績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。

績效管理體系尚未正式運(yùn)作，考核工作只是起步，2010年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在3月份前建立起科學(xué)的考核指標(biāo)和公平公正的考核方法。把具體工作落到實(shí)處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴(yán)等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關(guān)鍵績效指標(biāo)，充分利用績效管理這一現(xiàn)代人力資源管理工具，調(diào)動全員勞動積極性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實(shí)現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

5、全員培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，打造學(xué)習(xí)型組織。

今天是知識經(jīng)濟(jì)時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。公司給大家提供了很好的學(xué)習(xí)的平臺，人事部要充分組織好這個學(xué)習(xí)的平臺，各部門要合理的、科學(xué)的利用好這個平臺，系統(tǒng)的進(jìn)行知識、技能和態(tài)度、職業(yè)道德的培訓(xùn)，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的銀晶，創(chuàng)新型的銀晶。

6、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

2010年是塑造銀晶品牌的一年，也是擴(kuò)大銷售規(guī)模、銀晶產(chǎn)品力求覆蓋到全國縣級以上城市的一年。要使消費(fèi)者認(rèn)可，經(jīng)銷商認(rèn)可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶服務(wù)方面做到熱情、周到。

要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)公司的方針政策及各項(xiàng)計劃安排工作，把握重點(diǎn)，分解目標(biāo)，細(xì)致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細(xì)節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力求完美，精益求精。是我們每一個員工要牢記的工作思路和方法。

7、塑造良好的企業(yè)文化 企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。我們2010年要重點(diǎn)抓好以下企業(yè)文化建設(shè)工作：

首先是抓好企業(yè)廠容廠貌的建設(shè)工作，各車間要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個人形象工作，人事部要抓好宿舍、食堂衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)生工作，樹立華杰良好的公眾形象。

其次是建立、健全各項(xiàng)規(guī)章與流程。國有國法，企業(yè)有規(guī)章制度，不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀(jì)律的部隊(duì)是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、勞動紀(jì)律入手。管理人員要嚴(yán)格要求自己，以身作則，大力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性、教育員工認(rèn)識制度的重要性，更要嚴(yán)肅執(zhí)行各項(xiàng)制度與流程；行政稽查人員要做好制度監(jiān)督和執(zhí)行工作。

再次是切實(shí)貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“銀晶大家庭”的企業(yè)文化。各級管理人員要切實(shí)做好員工的“選、育、用、留”工作。充分發(fā)揚(yáng)主人公精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人為本”。

8、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程

抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的，制板、沖壓、裝配每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，銷售與計劃，計劃與生產(chǎn)不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因?yàn)槊恳粋€環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會影響到全盤生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)，就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出廠量。希望各車間、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細(xì)節(jié)、每一個步驟、每一個人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。

以上是我對2011年各部門工作的基本要求，要求大家要認(rèn)真落實(shí)到位。同時還有很多細(xì)節(jié)需要大家去做，希望會后大家深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負(fù)其責(zé)，確保2012年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一個管理人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，各部門、車間必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，制定科學(xué)的考核目標(biāo)，要在落實(shí)上下功夫。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，爭做企業(yè)的強(qiáng)者。

銀晶光電2011年取得的成績是肯定的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。再此，我要再次對辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝。由大家推選出來的“2011年優(yōu)秀員工和先進(jìn)個人”是全體員工中的佼佼者，是銀晶人的優(yōu)秀代表，是銀晶人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工們以廠為家、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度；也要向先進(jìn)個人們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們以身作則、頑強(qiáng)拼搏的精神，學(xué)習(xí)他們以人為本、精益求精的工作理念。

各位同事，我們只要精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、群策群力，銀晶光電在2012年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們銀晶人可以自豪的說：我們是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們有能力使銀晶的明天會更美好。

第四篇：公司總經(jīng)理2009年終總結(jié)大會報告（范文）

xx公司總經(jīng)理2009年終總結(jié)大會報告（原創(chuàng)）

各位同事：大家早上好！

今天，我們XXX全體員工歡聚一堂，熱烈召開2009年終總結(jié)大會暨先進(jìn)管理者、優(yōu)秀員工表彰大會。是XX一年一度的大事，也是一件好事。在這辭舊迎新的時刻，我謹(jǐn)向奮斗在我廠生產(chǎn)一線的員工、全體職員及GZ營銷中心、駐

外辦事處、各分公司的全體同仁們致以最崇高的敬意和衷心的感謝！

向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們，我感到非常地驕傲！” 向全體員工家屬致以最親切的問候和新年的祝賀！祝愿大家：新春愉快，身

體健康，合家歡樂。

2009年對于XXX來說，是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在2009年上半年深受全球金融風(fēng)暴的影響，內(nèi)外市場持續(xù)低迷，公司全體同仁緊緊圍繞穩(wěn)步發(fā)展，尋找契機(jī)的路子，勇敢面對市場的挑戰(zhàn)；下半年，全球經(jīng)濟(jì)回暖，迎來了機(jī)遇，我們?nèi)w員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，始終堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實(shí)干，基本實(shí)現(xiàn)了08年的預(yù)期目標(biāo)?，F(xiàn)將2009的各

項(xiàng)工作情況總結(jié)如下。

一、2009年的主要成績

1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)順利搬遷

在2009年初，做了搬遷工作的周密部署，在春節(jié)放假前，車間鋪設(shè)了臨時電氣線路，設(shè)備各就各位，確保了2月份開工時的正常生產(chǎn)，滿足了市場需要。在整個搬遷過程中，充分利用了春節(jié)假期時間，使得生產(chǎn)沒有受到搬遷的太大影響。同時，工程部加緊電氣線路的安裝改造，6月份基本完成，使得全廠面貌煥然一新。在整個過程中，工程部員工、生產(chǎn)一線管理人員發(fā)揮了很大的帶頭作用，做出了積極貢獻(xiàn)，也是我們?nèi)w員工辛勤工作的成果之一。

2、狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升XX產(chǎn)品形象

在5月、6月份，公司為了徹底改變XX在消費(fèi)者眼中“一般”產(chǎn)品形象，下決心徹底改善產(chǎn)品質(zhì)量，提升XX品牌形象，毅然決定將近百噸質(zhì)量較差的成型板片做了一次性粉碎處理；還改良了產(chǎn)品配方和更換原料供應(yīng)商，增加添加劑等；隨后又銷毀了數(shù)十萬張背條紙，徹底改善產(chǎn)品包裝形象。僅此幾項(xiàng)，公司損失上百萬元，這一系列的行動，充分表明了公司高層提升產(chǎn)品品質(zhì)的決心和塑造XX一流品牌的信心。通過幾個月的努力，我們今天的產(chǎn)品品質(zhì)得到了客戶的信任，XX品牌已初步建立，提升了企業(yè)的核心競爭力，為我們將來的持續(xù)發(fā)展奠

定了基礎(chǔ)。

3、成功召開十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會

8月中旬，XX勝利召開了“十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會”。這次會議意義重大，既是慶祝公司成立十周年喜慶的大好日子，也是XX十年第一次召開全國性經(jīng)銷商大會，會議邀請了來自全國29個省市130多名經(jīng)銷商，歡聚XX，共商大計。本次大會通過精心策劃，細(xì)致準(zhǔn)備，周密部署，員工的積極參與，取得了

圓滿成功。

在整個過程中，秩序井然，氣氛熱烈，旅行安全，服務(wù)周到、熱情，深受客戶好評。在經(jīng)銷商中樹立了良好的XX企業(yè)形象。是我們?nèi)w員工共同參與，共同努力的結(jié)果，是我們XX人發(fā)揮奉獻(xiàn)精神和主人公精神的樣板，是一次非常成功的盛會。

4、打造XX品牌，推出4S樣板店

在8月份的“十周年慶典暨全國經(jīng)銷商大會”上，公司正式推出了里程碑式的—4S樣板店銷售新概念。隨著4S樣板店在全國逐步建設(shè)，她代表著XX品牌形象正式走向全國市場，是XX產(chǎn)品形象和企業(yè)形象建設(shè)的一次突破，也是“XX品牌”迅速走向千家萬戶的起點(diǎn)。隨著全國各大城市樣板店的建設(shè)，XX品牌形象

必定深受廣大客戶認(rèn)知，對打造文具行業(yè)“一流品牌”打下了基礎(chǔ)。

5、加大銷售力度，組建全國銷售團(tuán)隊(duì)

在10月份，加大了銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對全國目標(biāo)市場進(jìn)行積極規(guī)劃布局，并迅速配置了銷售人員，先后成立了廣西、湖南、湖北辦事處，更換了一些差的代理商，開發(fā)了新的大客戶，同時又在XXXXX斥資300萬購置了外貿(mào)展示廳。

為2010年打開XX對外貿(mào)易的窗口做好了準(zhǔn)備。

在加大招聘銷售人員的同時，還開展了對全國30個省市銷售區(qū)域的合理劃分和人員配置規(guī)劃，制定了銷售目標(biāo)和銷售費(fèi)用預(yù)算。也緊鑼密鼓的在廣西桂

林、湖南長沙、武漢等大城市召開產(chǎn)品推廣會和經(jīng)銷商招商會等工作。這一系列動作，科學(xué)的規(guī)劃銷售區(qū)域，合理配置人力、物力，嚴(yán)格控制銷售費(fèi)用，既是為實(shí)現(xiàn)2010年銷售目標(biāo)打下基礎(chǔ)，更是為XX的中期發(fā)展目標(biāo)提前

布局。

6、建立起激勵性薪酬福利體系

在年底，我們對計件員工工價調(diào)整成立了專職小組，評估了現(xiàn)有單價的合理性，力求公平公正，對20%左右的單價做了新的調(diào)整，而且調(diào)整幅度達(dá)到15%以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以往任何一年。既解決了部分不公平現(xiàn)象，也增加了員工收入，還有利于穩(wěn)定員工。

在計時員工的工資方面，我們以前是協(xié)商制的工資體系，沒有與業(yè)績掛鉤，吃大鍋飯。銷售人員的工資也是一樣。這樣的薪資體系不能適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展需要，且極不規(guī)范。我們針對這樣的事實(shí)，組織專人專職對工資考核體系進(jìn)行了修訂，新編制了《工資管理制度》、《績效考核制度》和《營銷中心管理制度》等。全員實(shí)現(xiàn)了以量化考核為主的績效工資管理體系，初步建立起了激勵性薪酬

體系。為公司下一步的發(fā)展提供了人力資源保障體系，也充分體現(xiàn)了我們堅(jiān)持“以

人為本”的管理理念和科學(xué)的發(fā)展觀念。

二、我們還在很多方面做出了成績，在此不一一細(xì)說。但看到成績的同時，也要看到我們的不足，常言說“知恥而后勇”，要揚(yáng)長還要避短，我們在以下幾方

面還存在不足，還需要我們在新的一年里重點(diǎn)改善。

1、管理水平、生產(chǎn)技術(shù)水平亟待提高。

我們是生產(chǎn)型企業(yè)，雖然整體技術(shù)要求不高，但在制板、吹膜、配色等相對技術(shù)含量高的部門還是顯得力不從心，我們一是人員不穩(wěn)定，二是個人技術(shù)與整體技術(shù)還不高，我們在新的一年里必須要改善，并要求取得大幅度的提升。管理團(tuán)隊(duì)也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理水平和專業(yè)知識水平，加強(qiáng)部門間溝通協(xié)調(diào)，密

切合作，只有這樣才能建立起XX的核心競爭力。

2、安全生產(chǎn)工作不到位。

去年發(fā)生幾宗大的安全事故。生產(chǎn)一定要安全，安全才能搞好生產(chǎn)。要時時不忘安全教育，技能培訓(xùn)和現(xiàn)場監(jiān)督，落實(shí)安全操作規(guī)范與獎罰制度，杜絕違章

操作和麻痹大意，是我們2010年生產(chǎn)管理要高度重視的一項(xiàng)工作。

3、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。我們產(chǎn)品品質(zhì)雖然有了提升，但主要還是靠我們的原材料品質(zhì)提升和 加大過程檢驗(yàn)控制力度和報廢次品來提升的質(zhì)量。大部分員工品質(zhì)觀念還有待加強(qiáng)，一旦過程控制不到位就造成品質(zhì)事故，尤其是板片加工過程中，經(jīng)常有特采放行等現(xiàn)象。我們大家一定要牢記“品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的”道理。2010年要加大品質(zhì)宣導(dǎo)力度和技能培訓(xùn)力度，堅(jiān)持按制度、流程辦事，一

次性把產(chǎn)品做好，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)的飛躍。

4、生產(chǎn)效率不高，職工潛能需進(jìn)一步挖掘。

職員工隊(duì)伍基本穩(wěn)定，但生產(chǎn)效率和計劃安排還有提高，在下半年，偶爾出現(xiàn)產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象，所以，明年一定加大崗位輪換培訓(xùn)，儲備足夠的緊缺技術(shù)性崗位人才，合理布局生產(chǎn)線，適當(dāng)調(diào)整生產(chǎn)周期，加大物料控制與科學(xué)安排生產(chǎn)計劃，確保數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確率、采購及時率，密切市場銷售、客服與生產(chǎn)部門的緊

密配合，做好市場預(yù)測與分析，解決好“多種少量”的生產(chǎn)問題。

5、人力資源配置不到位。

目前，銷售團(tuán)隊(duì)缺員較為嚴(yán)重，個別基層技術(shù)性崗位也還緊缺，一部基層員工一直存在人員不足的事實(shí)，我們未來一年銷售額要增加一倍，基層員工也要增加一倍，因此，總結(jié)過去的教訓(xùn)，要認(rèn)真細(xì)致的選擇好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力發(fā)動員工介紹人員進(jìn)廠，同時各部門還要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、事業(yè)留人、培訓(xùn)留人、環(huán)境留人

等多方面的留人工作。要千方百計保證2010年的用工需要。

6、部門之間配合不到位，跨部門溝通協(xié)調(diào)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

部門與部門之間存在配合不到位甚至沒有配合的現(xiàn)象，這樣的關(guān)系不利于企業(yè)信息的橫向傳遞，不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，這樣的團(tuán)隊(duì)是不能打硬仗、打大仗、打勝仗的。所以全體管理人員要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，學(xué)會包容與大度，尊重與合作，提升溝通技巧，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。一定要把我們打造成一支有素質(zhì)、有激情、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。只有成功的團(tuán)隊(duì)，沒有成功的個人。

以上是結(jié)合2009年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況，總結(jié)出來的六大具體問題，希望2010年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、生產(chǎn)效率、人力資源管

理、人員素質(zhì)、部門協(xié)作等方面徹底解決2009年存在的問題。

三、2010年工作安排

2010年必定是XX突飛猛進(jìn)的一年，也是全體員工大展宏圖的一年，因此我們在新的一年里，要萬眾一心，眾志成城，群策群力，共謀發(fā)展。實(shí)現(xiàn)我們

2010年的目標(biāo)，為未來3-5年的目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

我們2010年的主要目標(biāo)是：

1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，確保銷售目標(biāo)翻番。

為了配套市場銷售目標(biāo)規(guī)劃，生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)必須提前做好人員儲備，有計劃有步驟的將生產(chǎn)一線員工規(guī)模增加到600-700人。同時，加強(qiáng)生產(chǎn)計劃安排和物料控制，啟用ERP系統(tǒng)。加強(qiáng)物流配送、倉儲管理和采購管理，確保產(chǎn)值在今年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)翻番。

2、塑造“美觀、適用、全面、高質(zhì)”的一流品牌。

首先全員要有憂患意識和品牌意識，加強(qiáng)品牌教育；重視產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新，力爭每月開發(fā)單品達(dá)到10個，且開發(fā)的新品要迎合變化的消費(fèi)者品味，不斷用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)計的產(chǎn)品形象增加產(chǎn)品新的元素，增加品牌的時尚感，重視產(chǎn)品質(zhì)量，在消費(fèi)者心目中建立起產(chǎn)品“高質(zhì)量”的印象。同時，還要重視廣告

宣傳力度。

2010年，規(guī)劃在全國地級以上的百強(qiáng)城市建立100家4S樣板店。從而擴(kuò)大品牌的美譽(yù)度和知名度。發(fā)揮我們產(chǎn)品全面的優(yōu)勢，做好XX品牌的延伸，五

金產(chǎn)品的配套和物流成本的改善，增強(qiáng)品牌的核心競爭力。

3、打造一支營銷精英團(tuán)隊(duì)。

國內(nèi)銷售區(qū)域要覆蓋全國30個省、市、自治區(qū)。國外銷售，新設(shè)立XXXX分公司對外銷售窗口，達(dá)到輻射全球銷售市場。為了確保實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，滿足銷售規(guī)劃安排，必須在4月份以前完成20人以上內(nèi)銷省級經(jīng)理、外貿(mào)業(yè)務(wù)人員3-4人的招聘工作。并提前做好培訓(xùn)計劃，先培訓(xùn)后上崗。各相關(guān)部門要通力配合，尤其是人事行政部門要認(rèn)真細(xì)致的做好人員招聘計劃和加大招聘力度。這是關(guān)系到XX2010年銷售目標(biāo)的完成和未來3年發(fā)展的大事，也是XX品牌迅速走向國

內(nèi)外的關(guān)鍵所在。

4、全面推行績效管理制度，充分調(diào)動勞動積極性，提高生產(chǎn)效率。

績效管理體系尚未正式運(yùn)作，考核工作只是起步，2010年是試行提高的一年，各級管理人員必須全力以赴，盡快完善績效考核體系。因此，要求在3月份前建立起科學(xué)的考核指標(biāo)和公平公正的考核方法。把具體工作落到實(shí)處，杜絕走形式，做老好人，不是過松就是過嚴(yán)等現(xiàn)象。要抓住崗位的績效核心，考核關(guān)鍵績效指標(biāo)，充分利用績效管理這一現(xiàn)代人力資源管理工具，調(diào)動全員勞動積極

性，鞭策落后，開發(fā)每一個人的潛力，實(shí)現(xiàn)勞動效率的大幅度提高。

5、全員培訓(xùn)，鼓勵創(chuàng)新，打造學(xué)習(xí)型組織。

今天是知識經(jīng)濟(jì)時代，是創(chuàng)新的時代，是快魚吃慢魚的時代，誰落后，誰就被淘汰，企業(yè)也是一樣。公司給大家提供了很好的學(xué)習(xí)的平臺，人事部要充分組織好這個學(xué)習(xí)的平臺，各部門要合理的、科學(xué)的利用好這個平臺，系統(tǒng)的進(jìn)行知識、技能和態(tài)度、職業(yè)道德的培訓(xùn)，舉辦各種技能競賽、知識競賽等活動，建立起全

員比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的XX，創(chuàng)新型的XX。

6、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

2010年是塑造XX品牌的一年，也是擴(kuò)大銷售規(guī)模、XX產(chǎn)品力求覆蓋到全國縣級以上城市的一年。要使消費(fèi)者認(rèn)可，經(jīng)銷商認(rèn)可，我們必須在生產(chǎn)方面保質(zhì)保量，物流配送方面及時到位，銷售管理和廣告宣傳方面科學(xué)合理，客戶服務(wù)

方面做到熱情、周到。

要做好這些工作，首先就是要求全體員工提高自己的工作質(zhì)量，具體來說就是要求各部門、各位員工端正態(tài)度，認(rèn)真落實(shí)公司的方針政策及各項(xiàng)計劃安排工作，把握重點(diǎn)，分解目標(biāo)，細(xì)致規(guī)劃，及時檢討糾正偏差，注重每一個細(xì)節(jié)，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，力求完美，精益求精。是我們每一個員工要牢記的工作思路

和方法。

7、塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。我們2010年

要重點(diǎn)抓好以下企業(yè)文化建設(shè)工作：

首先是抓好企業(yè)廠容廠貌的建設(shè)工作，各車間要緊緊抓住環(huán)境衛(wèi)生工作不放，還要抓好員工個人形象工作，人事部要抓好宿舍、食堂衛(wèi)生，公共場所的衛(wèi)

生工作，樹立華杰良好的公眾形象。

其次是建立、健全各項(xiàng)規(guī)章與流程。國有國法，企業(yè)有規(guī)章制度，不以規(guī)矩不成方圓。大家知道，沒有紀(jì)律的部隊(duì)是一支沒有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。所以我們必須從員工的行為規(guī)范、勞動紀(jì)律入手。管理人員要嚴(yán)格要求自己，以身作則，大力宣導(dǎo)制度的嚴(yán)肅性、教育員工認(rèn)識制度的重要性，更要嚴(yán)肅執(zhí)行各項(xiàng)制度與流

程；行政稽查人員要做好制度監(jiān)督和執(zhí)行工作。

再次是切實(shí)貫徹“以人為本”理念，努力創(chuàng)造公平的良性競爭環(huán)境，致力于營造“XX大家庭”的企業(yè)文化。各級管理人員要切實(shí)做好員工的“選、育、用、留”工作。充分發(fā)揚(yáng)主人公精神，以誠相待，以理服人，以德感人，以心換心，合理

安排，公平公正，做好留人工作，真正做到“以人為本”。

8、嚴(yán)格抓好管理環(huán)節(jié)、控制生產(chǎn)流程

抓好管理上的產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)。特別是對生產(chǎn)流程中的，制板、沖壓、裝配每個流程不能有脫節(jié)現(xiàn)象，銷售與計劃，計劃與生產(chǎn)不能有脫節(jié)現(xiàn)象。因?yàn)槊恳粋€環(huán)節(jié)脫節(jié)直接會影響到全盤生產(chǎn)，只有做到每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)配合得當(dāng)，就象書法當(dāng)中的“一氣呵成”，保持工序平衡，那樣才能有效率，才能出廠量。希望各車間、各部門狠抓內(nèi)部管理，將管理抓到每一個細(xì)節(jié)、每一個步驟、每一個人員，抓出成效、抓出效益，徹底改變以往相互扯皮，有人沒事做，有事沒人做的局面。

以上是我對2010年各部門工作的基本要求，要求大家要認(rèn)真落實(shí)到位。同時還有很多細(xì)節(jié)需要大家去做，希望會后大家深入探討，在執(zhí)行中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高，各負(fù)其責(zé)，確保2010年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)。

大家通過今天這個會議，希望我們在座的每一個管理人員能進(jìn)一步解放思想，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。加強(qiáng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式，先進(jìn)的管理模式，先進(jìn)的管理理念，在工作中能以更加扎實(shí)有效的措施，更加合理高效的方法，把企業(yè)管理工作推上一個新臺階。如何完成目標(biāo)主要靠我們大家層層落實(shí)，以與時俱進(jìn)的勇氣，從頭抓起，千斤擔(dān)子大家挑，各部門、車間必須把各項(xiàng)目標(biāo)真正的落實(shí)到實(shí)處，制定科學(xué)的考核目標(biāo)，要在落實(shí)上下功夫。調(diào)動一切可以調(diào)動的積極性來提高企業(yè)的效益，來搞好企業(yè)的發(fā)展，這需要我們大家共同去努力、需要我們付出辛勤的勞動、需要我們用我們自己的智慧去共同創(chuàng)造。我希望在座的各位都能

認(rèn)清形勢，明確目標(biāo)，爭做企業(yè)的強(qiáng)者。

XXX2009年取得的成績是肯定的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi)，但我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。再此，我要對辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝。由大家推選出來的“2009年優(yōu)秀員工和先進(jìn)管理者”是全體員工中的佼佼者，是華杰人的優(yōu)秀代表，是XX人的驕傲，我們要號召全體員工向他們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工們以廠為家、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他們勤肯努力、默默無聞的工作態(tài)度；也要向先進(jìn)管理者們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們以身作則、頑強(qiáng)拼搏的精神，學(xué)習(xí)

他們以人為本、精益求精的管理理念。

各位同事，我們只要精誠團(tuán)結(jié)、頑強(qiáng)拼搏、群策群力，XXX在2010年管理必定更加規(guī)范、制度更加健全，環(huán)境更加美好。我們XX人可以自豪的說：我們是一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們有一批敬業(yè)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀員工，我們有能力使

XX的明天會更美好。

第五篇：【精品】公司大會總結(jié)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

玉兔辭舊歲，祥龍迎新春，充滿希望和生機(jī)的龍年即將到來臨，在這辭舊迎新的日子里，我們大家歡聚一堂，召開20xx總結(jié)暨表彰大會，總結(jié)過去一年的成績與經(jīng)驗(yàn)，表彰用自己的辛勤勞動為××××公司作出貢獻(xiàn)的“優(yōu)秀員工”。

剛剛過去的20xx年，我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司全體員工的共同努力下，秉承著“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，安全科學(xué)管理”的經(jīng)營理念，圍繞著公司制度的貫徹落實(shí)，服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新開展了一系列工作，圓滿完成了經(jīng)營管理目標(biāo)，成績的取得，××××的成長與壯大;離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷，離不開我們在座各位的辛勤勞作，更離不開廣大員工家屬的理解支持，在此我代表××××表示衷心的感謝和誠摯的敬意。

“謙受益，滿招損”成績只能代表過去，未來還需努力，在龍年新春即將來臨之際，我們迎來了“十二五”規(guī)劃的開局之年，因此，我們要把握今天，展望明天，迎接機(jī)遇與挑戰(zhàn)，××××的持續(xù)健康發(fā)展還需要我們在座各位同心同德，銳意進(jìn)取，所以說今天的大會既是一個總結(jié)表彰會也是一個繼往開來的動員會，總結(jié)表彰是為了我們大家更好地“躬自厚而薄責(zé)于人”，繼往開來是為了“吸取精華，剔除糟粕”以嶄新的面貌開展20xx的各項(xiàng)工作，希望此次接受表彰的員工能再接再勵，不斷鞭策自己提高自己，用自己模范的言行去感染身邊的同事，讓更多的員工爭當(dāng)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，讓更多的人站在這里接受表彰，接受大家的掌聲，同時也要求在座的各位認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會今天的會議精神，把今天的會議精神帶回去傳達(dá)給其他員工。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，新春伊始，萬象更新，值此龍年新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新年愉快，身體安康，合家歡樂!

破困境前進(jìn) 迎逆流而上

-----同志們,下午好!

舊歲已去,新年已經(jīng)到來。在這辭舊迎新之際，我們在這里召開值班長以上干部會議暨XX年工作總結(jié)XX年經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包簽訂大會。主要目的就是總結(jié)和思考過去，展望和規(guī)劃未來。在過去的一年里，有許多值得我們在座的各位包括我自己去認(rèn)真總結(jié)和思索的地方。XX年，對于我們長江棉紡織有限公司來說，可以說是一個“失敗之年”。古人有云：“敗軍之將，豈敢言勇”。我作為總經(jīng)理，責(zé)任自然是不可推卸的。但痛定思痛，我們這一年中究竟在哪些方面出了問題呢？要想XX年能有個好的開門紅、能有更好的發(fā)展，我們就必須找出問題的所在，想出解決的辦法。下面我就來給大家具體的匯報一下今年工作的開展情況。

XX年我公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值17506萬元，與 XX 年全年相比增加 5559萬元，增長率46.53%；實(shí)現(xiàn)銷售收入17945萬元，同比增長6607萬元，增長率58.27% ；完成純收入 1315萬元，同比下降 102萬元，下降比例7.2%。

從上面的數(shù)據(jù)可以清楚的看出，我們的產(chǎn)值銷售是在大幅的上升，但卻并沒有能夠帶動純收入、凈利潤的同步上升。這究竟是什么原因造成的？道理很簡單，產(chǎn)品的差價降低了。我們的百元銷售創(chuàng)純收入自然就下降了。形成這種趨勢導(dǎo)致的結(jié)果就是讓我們完成全年的計劃任務(wù)很不理想。一些客觀原因，不是在座的你我所能左右的。例如XX年的春天美伊戰(zhàn)爭結(jié)束后，即四月份就出現(xiàn)了非典疫情，下半年的棉花及農(nóng)副產(chǎn)品價格的大幅上升。這一系列的客觀原因的出現(xiàn)，自然會令我們損失慘重。對干這方面，我們在座的各位不用抱怨、不用自責(zé)。因?yàn)榭陀^原因，不會長期存在。我們要分析的是我們企業(yè)內(nèi)部存在的問題。只有扎實(shí)的練好“內(nèi)功”，才有足夠的力量去迎接那些所謂客觀原因給我們帶來的挑戰(zhàn)！以下是我針對我們自身的不足歸納的幾個方面：

一、質(zhì)量方面

產(chǎn)量是生存之本、質(zhì)量是發(fā)展之源、沒有質(zhì)量就沒有市嘗沒有產(chǎn)量就沒有了一切，一個企業(yè)沒有質(zhì)量也就無信譽(yù)可言更無效益可言。因?yàn)闆]有了質(zhì)量也就根本沒有人會要我們的產(chǎn)品。在質(zhì)量方面，我們公司在 XX 年做的很不理想。今年全年的質(zhì)量賠款達(dá)到近100多萬元，每月一般情況下都要有5-6萬左右的氨綸紗賠款。其中的三次質(zhì)量賠款就達(dá)到了70萬，一次是50s的并線賠了17萬、另外兩次分別是40s的并線賠了32萬、20萬。

在今年的中秋節(jié)的那次會議上我記得我曾講過：假如這筆不小的賠款金，用來增發(fā)我們職工的工資，用來增添新設(shè)備，這樣會給我們的公司、給我們的員工帶來多大的利益?，F(xiàn)在我還要老生常談，主要目的就是再次提醒大家，“同樣的錯誤我們不能犯第二次”。

幾萬、幾十萬的錢賠給人家，我們得到了什么了？不但沒得到任何利益，還給我們的客戶留下很壞的印象。這對于以后的業(yè)務(wù)也是很不好的影響。我歸納了一下質(zhì)量問題主要有以下四點(diǎn)：

一是質(zhì)量的不穩(wěn)定性，也就是說質(zhì)量時好時壞，說不準(zhǔn)在哪一個批號的產(chǎn)品上就出現(xiàn)了問題。這也是由于我們員工的操作水平層次不一所造成的。對于這一解決的措施只有一條那就是提高擋車工的操作水平，加強(qiáng)剛進(jìn)廠員工的操作培訓(xùn)。

二是紗支粗細(xì)不一，成筒有大有小，紗支條干不勻。這個問題解決方法只有依靠我們的員工在生產(chǎn)過程注意。

三、混批現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，全年發(fā)生的大大小小混批事故達(dá)到十五六起，造成的損失也將近十萬元。歸納一下混批主要原因有四個方面（1）原料在生產(chǎn)進(jìn)程中混批。（2）包裝混批（3）筒管混批（4）紗子混批（5）并線混批。對于解決混批現(xiàn)象的辦法。我想在座的各位可能比我更清楚！我唯一要講的就是不管是擋車工、還是包裝工在工作中一定要細(xì)心、再細(xì)心。

四、抓質(zhì)量有放松現(xiàn)象，沒有抓細(xì)抓實(shí)，沒有落實(shí)到班組。從原料到成品，再到銷售。一旦有不合格現(xiàn)象，銷售出去的產(chǎn)品客戶肯定會不滿意，市場則難以打開。同志們！沒有強(qiáng)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，就談不上占領(lǐng)多大市場份額，反之只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，才能占領(lǐng)市常

在此我希望我們的全體員工在這方面一定要重視起來。質(zhì)量一定要抓好，這樣我們才會擁有競爭的最起碼資本。

二、銷售方面

XX年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達(dá)到 58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。

以上的這個數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對來說也就是我們的流動資金就會欠缺，對企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難?；谶@一點(diǎn)11 月份的時候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對于一些低差價、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。

在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對不能放松，并要督促各銷售員絕對要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：

第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。

第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度，對一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。

第三、市場開發(fā)效果不太好，我公司的市場沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個區(qū)域市常

第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。

三、安全方面

安全問題，這是每次開會必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?XX 年依然發(fā)生了近20起 安全事故。其中工傷事故5 起，造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實(shí)??！我們每個員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個年。可是摔斷腿、少了手指，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：

第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。

第二、缺乏安全意識，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。

公司領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：

大家好！

剛剛過去的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。

以會計口徑核算，全年主營業(yè)務(wù)收入完成2。38億元，同比增長57。95%；上繳國家各種稅費(fèi)199萬元，同比增長39。81%，成為xx市重點(diǎn)稅源企業(yè)；總資產(chǎn)規(guī)模于去年12月首次超過億元大關(guān)，發(fā)展形勢令人欣喜。

去年的財務(wù)工作，在集團(tuán)董事會、公司管理層的領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力配合下，通過在職財務(wù)人員的努力，克服人事安排上的新老交替等諸多困難，順利地完成了本部門的各項(xiàng)工作。主要是：1、在加強(qiáng)資金管理，盤活存量資產(chǎn)方面，配合業(yè)務(wù)部及時清收應(yīng)收賬款，根據(jù)公司資金需求量辦理的票據(jù)的貼現(xiàn)和背書，利用公司擁有的現(xiàn)有資源辦理質(zhì)押借款，積極為公司籌措流動資金；2、在財務(wù)費(fèi)用管理方面，清償高息資金，阻止積聚增長的財務(wù)費(fèi)用對企業(yè)利潤的侵蝕；3、在財產(chǎn)清查工作方面，定期開展財產(chǎn)清查工作，核實(shí)公司資產(chǎn)，確保公司財產(chǎn)安全；4、在成本費(fèi)用和稅費(fèi)的核算方面，及時計算成本費(fèi)用，認(rèn)真做好各種稅費(fèi)的計提及解繳工作；5、在對企業(yè)外部工作聯(lián)系方面，按時保質(zhì)報送對外的各種報表及企業(yè)信息資料，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，融冶對政府、銀行和稅務(wù)等部門的關(guān)系；6、正確及時地開具增值稅發(fā)票，保證銷貨款的及時清收；7、嚴(yán)格審核會計憑證，防止不合規(guī)憑證入賬。

財務(wù)工作繁瑣、機(jī)械、枯燥乏味，工作量集中在月底和月初，如遇企業(yè)中心工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)是常事，對此，財務(wù)人員都毫無怨言、任勞任怨地完成工作。

在公司高速發(fā)展的同時也應(yīng)該看到，公司的盈利能力還不高，與公司高速發(fā)展不相適應(yīng)的管理上的矛盾還十分突出，跟公司做得比較成功的營銷工作相比，形成鮮明的反差，表現(xiàn)在核算粗略，管理松散，成文的管理制度比較少見，在管理上的人治現(xiàn)象，工作上的隨意性因此不可避免，這些應(yīng)該迅速得到改善。

新的一年里，財務(wù)部將緊緊圍繞公司的總目標(biāo)來安排工作，一是開展全面預(yù)算管理，提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度；二是強(qiáng)化會計基礎(chǔ)工作，為公司逐步推進(jìn)精細(xì)化管理提供信息支持；三是升級會計電算化，按照新會計準(zhǔn)則要求，推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高會計信息質(zhì)量；四是加強(qiáng)財產(chǎn)清查工作，務(wù)必恢復(fù)建立庫存商品明細(xì)分類賬；五是繼續(xù)保持和加深與銀行、稅務(wù)等部門的友好合作關(guān)系；六是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；七是積極探索轉(zhuǎn)換財務(wù)角色，提升財務(wù)管理水平。

新的一年，我部財務(wù)人員將在集團(tuán)董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)下，與各部門及全體員工一道勤勉工作，奮力完成各項(xiàng)工作目標(biāo)！

感謝各位對財務(wù)部工作的支持，謝謝大家！

最后祝公司繁榮昌盛，興旺發(fā)達(dá)！