第一篇：學(xué)員心聲

學(xué)員心聲

我是今年的新教師，一開始選擇微課的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)教程是因?yàn)槁犌拜厒冋f微課非常有用，但是作業(yè)很復(fù)雜，學(xué)起來很難。我就心想，既然很有用，那不管多難都要去學(xué)習(xí)的咯。可以說，我起初學(xué)習(xí)微課的心情是既期待，又忐忑的。

說實(shí)話，還沒學(xué)習(xí)時，一開始有被群里的各種問題嚇到，真得有這么難嗎？怎么會有這么多問題呢？因此從看第一份教學(xué)視頻時，我就端正態(tài)度，拿著筆記本，邊看邊記。看完一遍覺得好像也并沒有想象中的那么難，可是到實(shí)際操作的時候還是狀況百出。于是我又耐心地把網(wǎng)上的視頻再重新看了一遍。做第一次作業(yè)的時候基本就是看一段，做一題，可是最后一個小題還是有點(diǎn)難到我了。好在后來馮老師又專門組織了一次QQ視頻教學(xué)，手把手地教我們?nèi)绾瓮瓿傻谝淮蔚暮笃谔幚碜鳂I(yè)。在這里真得要感謝馮老師的耐心教導(dǎo)，他對我們學(xué)員的幫助真得特別大。

做第二次作業(yè)的時候就比第一次作業(yè)順手多了。從微課的錄制到后期處理都很順利。不過到后來提交作業(yè)的時候才發(fā)現(xiàn)有時長的要求，而我的時長遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。說實(shí)話當(dāng)時心情有點(diǎn)郁悶，怪自己沒有事先看看作業(yè)要求，白白浪費(fèi)了那么時間?？珊髞碛忠幌?，這也是一次后期處理技術(shù)運(yùn)用的鍛煉吧。后來我又修改了PPT，進(jìn)行了一系列的調(diào)整，很快就將作業(yè)完成并上傳了。傳完不久看到了自己的成績，還是很欣慰的，畢竟是自己獨(dú)立完成的第一份微課作業(yè)呀！

很快我們的微課學(xué)習(xí)就要接近尾聲了，感覺只要踏踏實(shí)實(shí)地看教程，并且腳踏實(shí)地地去嘗試去探索，微課制作并不是很困難的。當(dāng)然，我現(xiàn)在的制作水平還是比較初級的，會的只是一些皮毛，更多的技巧還需要后續(xù)的學(xué)習(xí)和研究。在這里特別要感謝一直耐心幫助我們的馮老師，以及那些幫助過我的同行們，謝謝你們！

第二篇：推拿培訓(xùn)學(xué)員真實(shí)心聲

推拿培訓(xùn)學(xué)員真實(shí)心聲

我是王春亮推拿按摩技術(shù)10年學(xué)員，交了6800元，學(xué)的王春亮推拿按摩全能高級技術(shù)，學(xué)了一個月，加上吃飯、路費(fèi)、辦證總共花了1萬元；10年三月份回老家開的店，現(xiàn)在已經(jīng)是第二個年頭了，還不錯，報報我的每日成績單。

先跟大家說說今天我的王春亮推拿按摩技術(shù)成績單，我在自己的鎮(zhèn)上租了一間門面房，房租一年6000元，80個平方，四張床，開業(yè)兩年了。

今天早上八點(diǎn)開門：8：30分，腰椎患者，復(fù)位，王春亮康復(fù)推拿術(shù)，總共30分鐘，收費(fèi)復(fù)位100元，貼膏藥30元，推拿50元，當(dāng)場腰不通，敢彎腰，囑其連續(xù)推拿7次，直至病愈；

9:：00，李大爺，第五次推拿，膝蓋明顯好轉(zhuǎn)，不痛了，能蹲下了，推拿40分鐘，收費(fèi)40元，中藥熱敷20元；

10:00小兒推拿，消化不良，30分鐘，收費(fèi)30元；

11:00保健推拿，1 小時，收費(fèi)60元，拔罐20元；

中午吃飯，睡午覺。

2:00，康復(fù)推拿，老李，肩周炎，今天是第四次，右胳膊已經(jīng)明顯能上舉了，推拿30分鐘加拔罐刮痧，收費(fèi)80元；

2:40分，股骨頭患者，辦的療程卡，今天是第15次了，腿的癥狀明顯減輕了，這一次的消費(fèi)時50元；

3:30分，拔火罐三位，刮痧兩位，總收費(fèi)120元；

4:30分，王阿姨，腰椎間盤突出，第六次推拿，收費(fèi)60元；

5:20分，小兒復(fù)位50元；

5:30分，頸椎病患者推拿40元；

今天的總收入是790元

6:00關(guān)門，下班回家。

衷心感謝王春亮推拿按摩技術(shù)，是王老師給了我致富的機(jī)會，讓我一個貧窮的農(nóng)村打工仔，通過自己的雙手致富，學(xué)費(fèi)第2個月就賺回來了，房租半個月就賺回來了，現(xiàn)在推拿開店一年半，我已經(jīng)攢了十萬了，真的謝謝王春亮先生，今天我曬了底，就是告訴天下和我一樣命運(yùn)的人，都能通過王春亮推拿按摩技術(shù)，通過自己勤勞的雙手致富發(fā)家，改變自己的命運(yùn)。王老師有自己的大型網(wǎng)站，想學(xué)習(xí)的朋友可以網(wǎng)上那個搜王春亮推拿按摩，就能聯(lián)系到王老師本人。

王老師的思想我是銘記在心

推拿按摩天下無痛；

刮痧拔罐病好一半；

筋骨不分家，分家不筋骨；

病在皮毛五日可愈，并在筋骨十日可愈，病在骨髓百日難愈；

王春亮推拿按摩技術(shù)，咱老百姓的致富法寶；

天下疼痛患者的福音，春亮推拿天下無痛，；

世界推拿看中國，中國推拿看山東，山東推拿看春亮，春亮推拿甲天下，春亮手到，疼痛消除。

第三篇：河南專升本復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)文都專升本學(xué)員心聲

專升本考試復(fù)習(xí)計劃——文都專升本學(xué)員提供社會對于知識的要求越來越高，學(xué)歷相應(yīng)的在找工作中就顯得越來越重要了，作為一名?？粕?，就業(yè)形式變得越來越困難了。那么對于?？粕?，很好的出路就是專升本。?？茖W(xué)歷想考取公務(wù)員基本上已經(jīng)不現(xiàn)實(shí)了，絕大部分公務(wù)員崗位都要求本科學(xué)歷，出去找份工作也是，基本上都是要求本科學(xué)歷。?？拼笕膶W(xué)子們面臨畢業(yè)了，是升本還是拿著?？莆膽{去闖社會，真該做出一個決定了。

我是河南科技大學(xué)專科生，大學(xué)時我的專業(yè)是計算機(jī)專業(yè)。把自己升本的經(jīng)歷講出來，希望對大家能有一些借鑒。

首先要肯定是你想選擇哪一個升本的學(xué)校，在河南，計算機(jī)專業(yè)比較好的呢是華北水院、航院和河南財經(jīng)政法，但考慮到你的基本功底不很厚實(shí)的話，選擇河南理工，河南城建、洛陽理工也是不錯的選擇，前三個好的院校在鄭州上學(xué)，河南理工在焦作，河南城建在平頂山，洛陽理工在洛陽，不用說選擇洛陽的地理位置要好一些（請原諒人本對洛陽的一些偏愛）河南理工的師資力量相對更厚一點(diǎn)，城建學(xué)院和洛陽理工都是資歷相對河南理工稍弱些。

我是學(xué)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)，只能報考計算機(jī)科學(xué)和應(yīng)用技術(shù)，考高數(shù)和公共英語。每一科150分，滿分為300分，考航院的話基本上需要考到230分上走，而考取要求最低的院校，比如一些獨(dú)立的三本院校只需160分左右。所以差別還是很大的，想上個好點(diǎn)的學(xué)校，那么就開始努力復(fù)習(xí)吧，戰(zhàn)友們。

下面說一下復(fù)習(xí)的計劃：

（一）高數(shù)

高數(shù)相對來說算是難的了，因?yàn)閷？粕谏细邤?shù)課的時候基本上都是大一了，開高數(shù)大三想起來學(xué)習(xí)了，基本功已經(jīng)閑置了一年多了，很多概念都可能忘記了，所以我們很有必要把課本找出來，從頭好好的看一遍課本，課本看完一遍后呢，就是找往年的真題來解一下，解完真題，你就會對要考些什么有一個初步的認(rèn)識，然后再對自己不清楚的概念進(jìn)行補(bǔ)缺，專升本考的都是很基礎(chǔ)的東西，所以不用去解那些很難的題，只要把基礎(chǔ)的搞的清清楚楚，明明白白，高數(shù)要考個一百多分是沒問題的。

（二）英語

比起高數(shù)，英語該算是相對簡單的了，專升本是要求英語能力必須過英語應(yīng)用能力A級的，所以英語復(fù)習(xí)起來要簡單的多，基本上就和高中的復(fù)習(xí)差不多，完全是基礎(chǔ)，而考試的難度也和考三級不相上下。多記單詞，即使你對語法不是很了解，但只要的你的詞匯夠多，能完全讀懂試題，那么考個一百分是很輕松的，因?yàn)橛⒄Z簡單，所以我們得下功夫，在英語上爭取多拿分，如果英語你能考個120，那么就給高數(shù)分擔(dān)壓力了。

其實(shí)，專升本真的不難哦，所要考察的都是很基礎(chǔ)的東西，只要的基本功到位，就沒什么問題。如果條件允許，你也可以去報培訓(xùn)班，培訓(xùn)班呢老師能把握住基本知識考點(diǎn)，復(fù)習(xí)起來會很輕松。不管怎樣，你都得靠自己的努力來為自己贏得一片天地，加油吧想升本的同學(xué)們，海闊憑魚躍，天高任鳥飛

希望大家的汗水沒有白流，都能夠考進(jìn)心儀的學(xué)校！

來自文都專升本學(xué)員的建議

第四篇：《心聲》

一、名師說課

《心聲》是一篇非常難得的反映校園生活的小說。作者通過區(qū)公開課上李京京執(zhí)意要朗讀課文的故事，塑造了一個天真、純樸、特別是銘記親情和渴望表達(dá)親情的學(xué)生形象。啟示我們的教育工作者應(yīng)當(dāng)尊重、關(guān)愛每一個個體，使每個學(xué)生都能得到健康發(fā)展，同時也從一個側(cè)面批評了我們教育上嚴(yán)重存在的追求形式甚至是弄虛作假的不良風(fēng)氣。京京為什么執(zhí)意要朗讀課文？他讀得成功嗎？

新課標(biāo)明確指出：語文課程“應(yīng)尊重學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的獨(dú)特體驗(yàn)”，“關(guān)注學(xué)生的個體差異和不同的學(xué)習(xí)需求，充分激發(fā)學(xué)生的主動意識”，而這一觀點(diǎn)不正是作者力圖通過她的作品告訴我們的嗎？因此，在本課教學(xué)中我們首先要關(guān)注作品中主人公李京京的形象，力求通過對李京京心理的分析，挖掘出作品深刻的主題含義，進(jìn)而結(jié)合實(shí)際關(guān)注學(xué)生的情感態(tài)度，引導(dǎo)他們形成正確的價值觀和師生觀。

二、名師引路 [創(chuàng)新方案一] 教學(xué)角度：自主閱讀—一將閱讀的自主權(quán)交給學(xué)生，讓學(xué)生通過自讀、自說、自理、自評等活動完成對課文的感知、理解和把握并掌握自主閱讀的方法和基本技能。[主要教學(xué)步驟] 1．自讀：自由大聲朗讀課文，要求①讀準(zhǔn)字音；②讀順句子；③讀出感情。

2．自說：在閱讀課文的基礎(chǔ)上復(fù)述課文，要求簡潔明了，步驟：①自己說給自己聽；②小組內(nèi)每人說給組員聽；③小組推薦一個代表輪流說給大家聽；④學(xué)生點(diǎn)評，老師點(diǎn)評。4．自評：教師首先示例，然后要求學(xué)生自己對小說的標(biāo)題、人物形象、線索、寫法、精彩的描寫進(jìn)行評點(diǎn)。

5．將點(diǎn)評的結(jié)果互相交流。[創(chuàng)新方案二] [主要教學(xué)步驟] 1．多視角說話。分別以下面人物的視角說話①以“李京京”的口吻說這個故事；②以“程老師”的口吻說這個故事：③以“李京京同學(xué)”的口吻說這個故事。

3．多角度評價。分多個角度評價人物，如對程老師的評價，我們可以從這樣幾個角度著手①從教學(xué)水平看，程老師是一個的老師；②從對學(xué)生的態(tài)度看，程老師是一個的老師；③從課堂上的表現(xiàn)看，程老師是一個的老師。還可以用這種方法對其他人物進(jìn)行評價。

三、精品教案 教學(xué)目標(biāo)：

1．知識與能力目標(biāo)：熟讀課文，能復(fù)述故事情節(jié)，理清思路，找出文中的主要矛盾沖突。學(xué)習(xí)本文運(yùn)用心理描寫，通過展示人物豐富的內(nèi)心世界來塑造人物形象的寫法。

2．情感與態(tài)度目標(biāo)：理解作者以“心聲”為標(biāo)題的深刻含義，培養(yǎng)愛心和平等待人的美好品質(zhì)。

重點(diǎn)與難點(diǎn)

本文重點(diǎn)是弄清“心聲”含義，在熟識小說情節(jié)的基礎(chǔ)上，分析小說人物形象進(jìn)行歸納。小說在塑造人物時主要運(yùn)用心理描寫，這是本課的難點(diǎn)；初次接觸小說，側(cè)重引導(dǎo)他們體會心理描寫的特點(diǎn)和作用。教學(xué)時數(shù);教學(xué)方法： 教學(xué)設(shè)計：

導(dǎo)入：(聽取學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的感受。)面對人生，成長中的我們有太多的話要說，讓我們一起走進(jìn)小說《心聲》，去聽聽主人公的心聲。

一、整體性閱讀

1．學(xué)生標(biāo)示段序并疏解疑難字詞，自讀課文，初步感知文意。沙啞（）發(fā)窘（）抽噎（）恍惚（）（）窸窸窣窣（）（）妒忌（）簪子（）撒嬌（）2．學(xué)生快速閱讀課文，提取故事主要情節(jié)進(jìn)行復(fù)述。

示例：在一次語文公開課的準(zhǔn)備過 程中程 老師設(shè)計了讓學(xué)生表情朗讀小說《萬卡》的教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生李京京被《萬卡》深深吸引而無比喜歡，很想?yún)⑴c課文的表情朗讀。他的這—愿望遭到老師的斷然拒絕和同學(xué)的無端嘲笑最后，在公開課上，當(dāng) 程 老師的按部就班被學(xué)生的怯場打亂時，李京京舉起了手，用沙啞的嗓子滿懷感情地朗讀了課文，表達(dá)了主人公)卡和自己的心聲。

故事的開端：李京京朗讀課文的請求遭到拒絕。故事的發(fā)展：李京京用真情和獨(dú)特的體驗(yàn)朗讀課文。(1)李京京在樹林子里的朗讀、體會和回憶。(2)李京京糾正同學(xué)的朗讀遭到嘲笑。

故事的高潮和結(jié)局：李京京勇敢舉手，在公開課上朗讀了課文。

二、突破性閱讀

1．學(xué)生自主閱讀（重在體驗(yàn)感悟主人公思想感情的變化），教師引導(dǎo)學(xué)生調(diào)動自己的生活經(jīng)歷和。生體驗(yàn)進(jìn)行個性化解讀，并設(shè)計話題讓學(xué)：討論。

出示話題并進(jìn)行討論：小說著重刻畫了。個人物形象?文中的李京京有著怎樣的生活經(jīng)歷?你喜歡這個人物形象嗎?結(jié)合小說內(nèi)容談你的看法和理由。

教師引導(dǎo)學(xué)生所應(yīng)把握的基本點(diǎn)：李京是一個樸實(shí)真誠、善良而寬容、自信而勇敢、對生活有著美好愿望、執(zhí)著追求真善美的少年。

2．教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步閱讀全文，討論：李京京的心聲是什么?(結(jié)合小說中具體的語句或段落談?wù)勛约旱囊罁?jù)或感悟。)設(shè)計原則：在多數(shù)同學(xué)能夠提出“想朗讀課文”的基礎(chǔ)上深入揣摩，根據(jù)關(guān)鍵語句或段落，了解李京京的經(jīng)歷和情感體驗(yàn)，把握李京京情感傾訴的需求。

預(yù)期成果所包含的實(shí)質(zhì)：李京京渴望得到鍛煉機(jī)會，渴望得到老師和同學(xué)的肯定、理解和尊重；渴望父母和諧，家庭溫暖；渴望親情和友誼而想念爺爺和兒時玩伴；渴望情感的傾訴與宣泄。這些愿望都建構(gòu)在“想朗讀課文”這一表白上而動人心魄?？偠灾?，李京京的心聲表達(dá)了對美好生活的追求，這也體現(xiàn)了他作為成長中的少年身心健康發(fā)展的需要。3．引導(dǎo)學(xué)生找出自己感悟最深的句段深入閱讀體驗(yàn)，進(jìn)行有感情的朗讀。

三、探究性閱讀

1．作者以“心聲”為標(biāo)題，究竟要表達(dá)什么深刻含義呢？（對主題的理解與把握）2．《萬卡》為什么那樣打動李京京?你認(rèn)為李京京糾正同學(xué)趙小楨的朗讀這一行為做得對嗎?為什么?你從中得到有關(guān)小說閱讀和欣賞方面的哪些啟示? 提示：《萬卡》之所以打動李京京，是因?yàn)槔罹┚┯信c萬卡相似的經(jīng)歷，相似的情感體驗(yàn)，相似的傾訴需求，他的心與作品中的萬卡的心產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，萬卡的心聲似乎也就成了他的心聲。“他真想念。不是要出風(fēng)頭，是心里有種憋了很久的感情，想痛痛快快念出來，吐出來。”

啟示一：要融進(jìn)小說中去，與主人公同呼吸，共命運(yùn)，才能深入理解作品。啟示二：要從小說中出來，從生活中發(fā)現(xiàn)小說，從小說中理解生活 四．鞏固性閱讀

閱讀《彎彎的月亮》一文，回答文后習(xí)題。

星子的老師是剛從師范學(xué)校畢業(yè)的，年輕漂亮，很招星子和同學(xué)們的喜歡。一天，老師在課堂上向同學(xué)們提問：“同學(xué)們，你們想一想，彎彎的月亮像什么？” 學(xué)生們幾乎是異口同聲地回答：“像——小——船兒——”

年輕的老師聽了同學(xué)們的回答后，高興地說：“好，同學(xué)們的回答很正確?！?/p>

這時，坐在前排的星子舉起了手，可是老師沒有發(fā)現(xiàn)，星子就仍舉著手，還喊了一句：“老師！”

老師聽見后，說：“星子同學(xué)，有什么問題請講?！?/p>

星子站起來，眨動著那雙亮晶晶的大眼睛，說：“老師，我看彎彎的月亮像豆角。”

老師聽完星子的話，一臉的不高興，她對星子說：“你的回答是錯誤的。全班同學(xué)都說彎彎的月亮像小船兒，你為什么偏偏要說像豆角呢？難道就你特別有見解嗎？”

班上的同學(xué)一陣哄笑，星子的眼窩里滿是淚水。

回到家后，星子把這件事告訴了曾做過小學(xué)老師的奶奶，奶奶說：“星子，老師的批評是正確的，彎彎的月亮是像小船，我從前教過的一批又一批學(xué)生，他們也都是這樣回答的?！?/p>

星子聽完奶奶的話，眼窩里又一次含滿了淚水。

這件事情以后，星子開始變得少言寡語，她很不喜歡這位年輕、漂亮的老師，在課堂上再也不敢向老師提出“特別”的問題??

很快，幾年過去，星子考入一所師范學(xué)校；又很快地，星子從這所學(xué)校畢業(yè)，她回到故鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)做了教師。

走上講臺的第一課，星子老師穿著樸素、整潔的衣服，笑瞇瞇地說：“同學(xué)們，在講課之前，我首先提一個問題——你們想一想，彎彎的月亮像什么？”

靜默一會兒后，學(xué)生們幾乎是異口同聲地回答：“像——小——船兒——”

星子老師沒有說同學(xué)們的回答是否正確，她那雙美麗的大眼睛，充滿期待地注視著大家，接著，她又問：“同學(xué)們，有沒有和這個答案不一樣的？”

一個叫田菲的學(xué)生舉起手，說：“老師，我的答案和他們不一樣，我說彎彎的月亮像鐮刀?！?/p>

星子老師聽后很高興，說：“田菲同學(xué)的回答正確，當(dāng)然，其他同學(xué)的回答也正確，我只是想啟發(fā)同學(xué)們在回答每一個問題時，應(yīng)該大膽發(fā)揮你們的想像力，多想出幾個答案。比如彎彎的月亮除了像小船兒、像鐮刀之外，還像不像弓？像不像豆角？”

學(xué)生們報以一陣熱烈的掌聲。

星子老師的臉頰上，浮現(xiàn)出一種從心窩里涌出來的笑容。

幾十年過后，已退休閑居在家的星子，接到女作家田菲寄來的她自己創(chuàng)作、剛出版的第一部長篇小說《彎彎的月亮》。

星子急忙翻開書，見書的扉頁上這樣寫道： 送給我最敬愛的啟蒙老師： 感謝您給我插上了想像的翅膀??

您的學(xué)生：田菲

星子看后，臉上浮現(xiàn)出當(dāng)年那種很愉快的笑容??

（選自《中學(xué)語文》2000年第6期 作者袁炳發(fā) 有改動）

1．第5段畫線語句中“仍”和“喊”這兩個詞，表現(xiàn)了星子當(dāng)時怎樣的心情？ 2．星子當(dāng)老師后，又提出“彎彎的月亮像什么”的問題，是想讓學(xué)生________。3．隔了若干年后，同學(xué)們對“彎彎的月亮像什么”的回答為什么驚人的一致？ 4．面對學(xué)生與眾不同的回答，星子的老師與星子老師的態(tài)度有哪些不同？

五、布置作業(yè)：每個人都有內(nèi)心的強(qiáng)烈愿望并渴望實(shí)現(xiàn)，也許實(shí)現(xiàn)它不會一帆風(fēng)順，會遇到一番曲折，但你會不斷爭取下去，請把你追求的這一過程記錄下來吧，那是你成長的足跡。

六、板書設(shè)計： 心聲 人物： 李京京：１渴望親情友情２渴望表達(dá)內(nèi)心情感３呼吁教育工作者尊重關(guān)愛每個學(xué)生．

淳樸＼執(zhí)著＼有勇氣 程老師：認(rèn)真＼自信＼負(fù)責(zé) 情節(jié)：

渴望朗讀 —

開端 偷偷朗讀 —

發(fā)展 大膽批評 —

發(fā)展 爭取朗讀 —

高潮與結(jié)局 教學(xué)反思：

細(xì)膩心理描寫的品析。

第五篇：《心聲》

心聲

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好，今天我演講的題目是《心聲》

當(dāng)前，隨著商行改制的成功，服務(wù)作為一個永恒的話題又被提到了一個重中之重的位置之上。我作為一線網(wǎng)點(diǎn)的員工，每天的工作就是面對各種各樣的客戶，是代表信合形象的窗口，是我社服務(wù)水平的重要體現(xiàn)，因此身上的擔(dān)子愈發(fā)沉重。在商行改制的重要時期，我們見證了這幾年的改革歷程，我也在經(jīng)歷了自己人生中一個重要的階段，懂得了許多。

如何看待服務(wù)，如何讓自己的價值在每天反復(fù)和瑣碎當(dāng)中得到升華？面對工作中的困難，我曾經(jīng)疑惑過，也曾經(jīng)氣餒過，曾經(jīng)付出過，我也曾經(jīng)跌倒過，但是我依舊無怨無悔，信合為我們每個人提供了夢想的舞臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。我會盡自己百倍的努力去經(jīng)受每一次的磨難和艱辛，我相信風(fēng)雨之后總會有彩虹！我想用一名信合普通員工最質(zhì)樸的語言去表達(dá)一下我的心聲，表達(dá)我內(nèi)心的最真摯的情感。

我想要說：服務(wù)在我們心中，已不僅僅是簡簡單單的兩個字，服務(wù)的根本已經(jīng)存在于我們心中，是責(zé)任心和道德鑄就我們?nèi)碌姆?wù)理念，是長期的工作感情讓我們把服務(wù)兩個字升華在心中，是信任和真誠讓我們永不忘記！大家白天努力拉存款增效益，晚上睡覺還心有所憂。我們的柜員白天面對客戶的惡意斥責(zé)，笑臉相迎彬彬有禮，以德報怨，晚上回家悄悄地把委屈咽在肚子里，有的放棄了與家人團(tuán)聚的美好時光，有的錯過了與朋友的重要時刻，有的因工作不能陪伴在 1

病中的父母左右。

我想要說：在改革發(fā)展的今天，我們更加是與時俱進(jìn)，在工作中比愛心，比責(zé)任心，比事業(yè)心，積極拼搶市場，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，用新的服務(wù)理念給我們的工作注入新的活力；我們積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，以精湛的業(yè)務(wù)能力去贏得客戶的信任；我們用微笑面對每一天，用熱情和真誠去打動客戶，主動克服各種各樣的困難；我們用心的記下客戶的電話和聯(lián)系方式，節(jié)日里給他們送去溫馨的祝福；我們把客戶的表揚(yáng)當(dāng)作是一種激勵，把批評當(dāng)成是教訓(xùn)，細(xì)節(jié)決定成敗，我們努力把握每一個細(xì)節(jié)，用實(shí)際行動去證明自己。

我想要說：商行改制，是我們?yōu)橹餐Φ哪繕?biāo)!作為一名信合人，我們有一個堅定的信念和共同的目標(biāo)那就是，把服務(wù)做到最細(xì)，做到最好，這不是一份榮耀，不是利益的砝碼，而是需要用一生去恪守的一份信念、一種執(zhí)著。

喬李信用社

陳 晨