第一篇：s-w-c--2014年9月酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)

2014年保安部9月份工作總結(jié)

（9月1日—9月30日）

根據(jù)廣場經(jīng)營工作計劃，保安部9月份主要完成以下工作：

一、配合招聘面試工作，完成員工入職培訓(xùn)

1、本月共配合人事部面試2人，其中一人合格擬于下月入職。

2、根據(jù)人力資源部的要求在9月4日完成了對10名實習(xí)生的安全生產(chǎn)知識的培訓(xùn)和考核工作。

二、增設(shè)車場保安崗位，加強廣場車輛管理

根據(jù)廣場車位實際情況，編寫并修訂了停車場啟用管理和收費標(biāo)準(zhǔn)方案并上報行政辦。因本月為云基地和酒店員工共辦理停車證28張，為加強車場管理工作，9月10日與保安公司簽訂增加8名車場管理員工的勞務(wù)合同，目前已到崗4人，開始在AB座地下車庫入口和CD座地面車場設(shè)崗開展日常檢查和車輛管理工作。

三、跟進設(shè)備清點調(diào)試，確保系統(tǒng)可靠運行

1、根據(jù)消防聯(lián)動設(shè)備測試計劃，保安部在9月1日和15日兩次配合工程部、總包、偉業(yè)公司對AB座和CD座的消防聯(lián)動系統(tǒng)進行了測試工作，并對消防測試中的問題進行了匯總。目前中消偉業(yè)公司已開始對測試中的故障問題原因進行分析和查找中。2、9月10日、11日、17日分三天跟進偉業(yè)公司對AB座和CD座消防報警設(shè)備的清點工作，目前此項工作已經(jīng)完成。

四、檢查裝修施工現(xiàn)場，確保安全動火作業(yè)

根據(jù)施工進度情況，分別組織內(nèi)保和消防中控室對各施工區(qū)域進行定期的安全檢查工作，尤其針對動火作業(yè)現(xiàn)場每半小時巡視一次，9月份進行專項防火檢查314次，基本上杜絕了違章操作。另外，本月還為建研公司、谷數(shù)公司等3家施工單位辦理相關(guān)入場施工手續(xù)，簽訂安全責(zé)任書。為D座B1F設(shè)備機房施工單位辦理臨時出入證和施工證的延期工作。截止到9月25日，保安部共為施工單位開具動火證63張，辦理臨時出入證22張，出入證延期和換證共18張。

五、配合相關(guān)部門工作，順利完成經(jīng)營計劃 1、9月3日，為完成地下停車場的啟用準(zhǔn)備工作，指派中控室負(fù)責(zé)提供保潔公司對地下車庫進行大清時的水源保障工作。

2、為晶宮公司指定臨時施工垃圾堆放點并多次督導(dǎo)垃圾清運。

3、針對客務(wù)部在廣場內(nèi)、外投放鼠藥來滅蟑、滅鼠和消毒等工作需要，安排保安員在進行日常巡邏時加強專項檢查工作，確保不發(fā)生寵物誤食和被人投毒等問題發(fā)生。4、9月3日，配合人力資源部制作員工考勤卡。5、9月5日，為配合客務(wù)部工作，向其轉(zhuǎn)交D座2F的鑰匙。6、9月12日，與工程部、云基地、華如公司和施工單位完成對C座3F的四方驗收工作。

7、根據(jù)經(jīng)營計劃要求，保安部在每次大型活動開始前均能抽調(diào)專人參與餐飲部的幫工工作。

8、為加強對外租單位的安全管理和夜間檢查工作，保安部接收D座2F門禁卡一張，以備應(yīng)急使用。

六、根據(jù)酒店經(jīng)營計劃，完成安保接待工作

根據(jù)方案要求，保安部全面完成以下重要接待活動的安保工作： 1、9月6日，云基地專家答謝會。2、9月10日，迎接第一位TATA公司的客人入住。3、9月13日，合作論壇會議。4、9月16日，創(chuàng)新公司的聯(lián)誼會。5、9月19日，卓越公司培訓(xùn)會。6、9月20日，集團財務(wù)工作會議。7、9月25日，IBM公司的晚宴。

七、規(guī)范內(nèi)部日常管理，提高部門辦事效率 1、9月3日，針對廣場旗子破損情況，及時更新48面旗子。2、9月4日，召開保安公司全體會議，再次強調(diào)了上崗執(zhí)勤期間的工作紀(jì)律。同時，指出了現(xiàn)有工作的不足和改進的方法和要求。

3、針對酒店防汛、防風(fēng)預(yù)案的要求，加強汛期的防風(fēng)、防汛檢查，做好各項搶險準(zhǔn)備工作。

4、根據(jù)行政辦的要求，加強對部門員工日常行為規(guī)范和對客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的檢查工作，通過每周的例行檢查，確保員工在工作期間能嚴(yán)格落實集團工作手冊中的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

5、加強部門執(zhí)行力的督導(dǎo)檢查，確保每個指令均能實施并反饋。6、9月6日，根據(jù)公關(guān)部的要求，保安部組織專人對廣場區(qū)域內(nèi)的所有安全標(biāo)牌進行了細致的核對工作。

7、每日檢查部門員工打卡異常情況登記本，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

8、針對員工餐廳洗碗間煙感經(jīng)常誤報警等情況，在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩，以減少誤報的概率。

9、根據(jù)使用部門要求，配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

10、加強員工通道的安全管理，規(guī)范出入查包和訪客登記制度。

11、根據(jù)人事部要求，與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。12、9月20日，配合行政辦進行質(zhì)檢工作，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生和安全問題共8起，均拍照留存并立即通知相關(guān)部門進行整改。

八、加強內(nèi)部教育培訓(xùn)，逐步提高員工素質(zhì)

1、根據(jù)日常工作中出現(xiàn)的各班次對設(shè)備設(shè)施的檢查和記錄標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題，保安部在9月份規(guī)范了監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、對講機系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、五方對講系統(tǒng)的日常檢查記錄表并分班組對所有員工進行崗位知識培訓(xùn)，確保員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)穩(wěn)步提高。

2、按時參加酒店組織的各類培訓(xùn)，包括自學(xué)《做不抱怨的員工》一書和員工交叉培訓(xùn)等方面，在部門內(nèi)部逐步創(chuàng)造出一種學(xué)習(xí)的氛圍，為打造一支學(xué)習(xí)型的團隊打下良好的基礎(chǔ)。

九、本月未完工作

1、設(shè)備修復(fù)工作，包括AB座14個故障和CD座390個故障。2、4部電梯監(jiān)控的安裝和6部電梯五方對講的測試工作。

3、停車場規(guī)劃方案和收費標(biāo)準(zhǔn)的落實工作，安全標(biāo)牌未安裝。

十二、不足：

1、因保安員調(diào)整后的培訓(xùn)不到位，導(dǎo)致處理問題時的方法和標(biāo)準(zhǔn)不同一，隨機性較大。

2、對出入口的管理有空隙，沒有嚴(yán)格落實出入查包制度和訪客登記制度，門前三包區(qū)域的衛(wèi)生清理不到位。

3、外圍巡視檢查不到位，交接班時有短暫的空崗現(xiàn)象。

4、中控設(shè)備設(shè)施的資料收集工作不足，檔案建設(shè)不規(guī)范。

2014年9月25日

第二篇：酒店保安部月工作總結(jié)

本文由好范文小編輯收集整理，以下提供一篇酒店保安部月工作總結(jié)給大家參考！

一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少。

今年上半年，所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少，主要歸功于以下幾點因素：

1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視，出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng)，并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機，完善了硬件設(shè)施，對犯罪分子起到了一定的威懾作用。

2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整，增加了保安員，保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人，保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確各崗位的崗位職責(zé)，加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感，對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度，嚴(yán)格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度，確保讓犯罪分子無可乘之機。

3、積極配合和協(xié)助公安人員，發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢，為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的線索，為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。

二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常，未發(fā)生一起消防安全事故。

消防部門對酒店的消防安全也極為重視，把酒店列為“消防安全重點單位”，定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查，針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見，并下發(fā)了整改意見書。

部門接到整改意見書后，針對意見書上所提出的如消防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題，組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理，清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管，按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改，并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次性通過了復(fù)查，受到了消防部門的好評。

同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。

三、機械設(shè)備運行正常，上半年無重大機械事故。

上半年，酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多，技術(shù)難度大，操作復(fù)雜，這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術(shù)本領(lǐng)，對此，部門從人員招聘開始把關(guān)，嚴(yán)格挑選，要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書，對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。

同時，部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查，每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng)，對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對解決不了的問題要及時向上級匯報，保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。

第三篇：酒店保安部月工作總結(jié)

酒店保安部月工作總結(jié)

酒店保安部月工作總結(jié)

2012年即將結(jié)束，保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成12的工作，我們?nèi)齻€領(lǐng)班齊心協(xié)力，團結(jié)協(xié)作，在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作，確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?，F(xiàn)將2012年的工作予以總結(jié)：

一、日常工作

今年年初，我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會，首先檢查本班上崗人員儀容儀表，對不合格員工當(dāng)面糾正；總結(jié)前一天工作不足之處，安排當(dāng)天崗位值班人員，之后帶隊接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時巡視各崗位工作情況，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案，讓崗位人員在實踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識，更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識，加強安全教育，在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題，當(dāng)面講解、當(dāng)面消化，把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強與其它各班的溝通和交流，揚長避短，為更好的管理好本班打下堅實的基礎(chǔ)。按時完成經(jīng)理所交代的各項任務(wù)，對完成情況要及時反饋，做到有始有終，就是本班未能完成指定性任務(wù)，及時傳達到下個班來完成，領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以我們要把工作做好、做到前面。

審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律，對外抓安全，紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題，各員工都能按時完成領(lǐng)班所布置的工作，只是極個別員工在紀(jì)律方面比較松散，積極性不是很高漲，隨心所欲上班，特別是在上夜班時警惕性不高，自身沒有安全隱患意識，不能及時發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面：加強對酒店的巡查力度，特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等，認(rèn)真、仔細、反復(fù)檢查，在對輔房檢查時發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西，這說明我們的工作有明顯的提高，安全工作是一項長期的、艱巨的工作，需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束，在裝修期間，各班以領(lǐng)班為中心，各崗位相互緊密配合，杜絕酒店財產(chǎn)外流，加強裝修區(qū)域安全施工和防火工作，禁止無關(guān)人員進入裝修區(qū)，從施工整體講比較順利，沒有大的安全事故發(fā)生，使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗，為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。

今年外出培訓(xùn)2次，消防與反恐，從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗，自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升，特別是反恐，從安全方面講反恐是一個全新的知識點，包括對爆炸的認(rèn)識，怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等，同時也提高自己在保安工作反面的不足，使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點。

經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們，保安部每天工作流程都一樣，怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己，這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方，對90后的員工缺乏溝通，沒有及時掌握他們的思想動態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮；自己的思想意識和責(zé)任心不夠強，在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實，工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務(wù)仍需進一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中，多與新員工交流，從交流與溝通中了解新員工，使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。

二、培訓(xùn)總結(jié)

每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓(xùn)，往常培訓(xùn)科目都是崗位知識，基本在室內(nèi)培訓(xùn)，忽視了在崗實踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí)，參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后，制定了比較全面的培訓(xùn)計劃，其中包括理論知識與實踐在崗培訓(xùn)，總共14個科目，總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進行了10個科目，為期20課時，每個科目反復(fù)兩次培訓(xùn)，從整體效果講，培訓(xùn)的目的基本達到，而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面，受訓(xùn)人員積極性比較高，只有個別員工因事臨時請假，所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細節(jié)不能堅持，時間長了就會淡忘，使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。

明年的培訓(xùn)計劃：培訓(xùn)時間安排在七、八、九月，制定周全的培訓(xùn)計劃，把14個科目全部培訓(xùn)，充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果，而且反復(fù)講解、反復(fù)督促，使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平，開展業(yè)務(wù)能力比拼，特別是加強新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和KTV迎來營業(yè)，明年準(zhǔn)備把’保密制度’與’發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案’加強培訓(xùn)，是我們整體隊伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。

三、訓(xùn)練總結(jié)

今年從2月16日開始軍事素質(zhì)培訓(xùn)，截止目前總共30個訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個別人有請假現(xiàn)象，我和常小飛緊密配合，嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行，并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)再提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練力度，使我們保安整體隊伍素質(zhì)能有新的面貌。

我們兩個把隊伍分為兩列，老隊員由我?guī)ьI(lǐng)，在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質(zhì)在提高一個檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練，從零做起，以最快的速度趕上老同志，在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神，調(diào)動訓(xùn)練的積極性，最后要達到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時間改為星期二和星期五，比原來的訓(xùn)練時間少了一天，這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮，對訓(xùn)練的時間進行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時間里，我們兩個團結(jié)一致，相互交流與學(xué)習(xí)，加強訓(xùn)練強度，使我們這支保安隊伍有個全新面貌。

明年的工作計劃

一、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位安排專人值班，發(fā)生情況基本做到及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。

在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度，確保保安人員24小時巡查，全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。

二、加強管理，要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。

對隊員加強領(lǐng)導(dǎo)，對每個隊員嚴(yán)格考核，為提高保安隊員整體素質(zhì)，對他們提出嚴(yán)格要求

三、嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度，做好本職工作，管理好本班的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。

要關(guān)心愛護隊員，了解隊員的思想、工作、家庭等的情況，及時發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任，工作上教導(dǎo)，生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使其保持良好工作狀態(tài)。

六、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，遇重大事件及時匯報。

總之，隨然今年工作取得了一點成績，我們不能驕傲，明年新的時期意味新的機遇，新的挑戰(zhàn)，自己處處以身作則，敢打敢拼，始終把團結(jié)和諧放在工作首位，在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下，和各領(lǐng)班加強思想交流與學(xué)習(xí)，把我們這支保安隊伍做得更加出色。

酒店保安部月工作總結(jié)

2011年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下：

一、各項考核指標(biāo)全面完成。

2011年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等?？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門贏得了榮譽。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。

我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山舉行的登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利的進行，我部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi)，圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。

四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。

安全工作是企業(yè)的生存之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和打電話，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

一年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

我部門還多次迎接地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽。

2011，總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。

雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。

回顧了2011年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出”變化”二字，樹立保安部新形象。

全年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂2011消防安全責(zé)任書；使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規(guī)章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉(zhuǎn)，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

3、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓(xùn)考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。

4、開展學(xué)習(xí)讀書活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí)，制定詳細的學(xué)習(xí)計劃，改變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學(xué)習(xí)心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí)，特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門員工的素質(zhì)。

5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進行兩個月一輪崗，改變過去那種固定崗位的模式，做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、加強內(nèi)部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統(tǒng)一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。

7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習(xí)，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

8、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關(guān)心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。

酒店保安部月工作總結(jié)

回顧過去的一年，我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，各部門的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類制度，安全巡邏檢查、創(chuàng)服務(wù)品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作。

一、進一步健全和完善安全防范體系

1.組織落實

自從10月10日接手保安部以來，根據(jù)酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會?，F(xiàn)人員有變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任，副總經(jīng)理擔(dān)任副主任，各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，落實了三級安全管理目標(biāo)責(zé)任書。

2.制度落實

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發(fā)，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度，做到認(rèn)真登記，及時上傳。

3.宣傳教育落實

為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們采取有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓(xùn)，今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像資料140人次，同時將消防安全常識發(fā)放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的基本措施和撲救火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性。

二、落實安全檢查，確保酒店安全。

為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強安全檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。

接手以來，落實安全巡邏檢查200余次，每半月組織安全大檢查4次，同時安全檢查發(fā)現(xiàn)不安全因素13起（例：1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有配備滅火毯。3消防栓缺少配件。）等情況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責(zé)令其限期整改，除部分滅火器未年審?fù)?，其余均整改完畢?/p>

三、樹服務(wù)品牌，抓學(xué)習(xí)、管理

1.組織學(xué)習(xí)

作為一個酒店，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設(shè)，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務(wù)的宗旨。同時在會議時比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴(yán)肅批評，同時對員工要進行要加強鐵的紀(jì)律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車輛進出，他一定要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并動手打了我們領(lǐng)班兩拳，踢了一腳，我們領(lǐng)班始終沒有還手，后被拉開。當(dāng)時對面移動公司的人看了也非常生氣，對我們主管講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí)，強調(diào)鐵的紀(jì)律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。

為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍，同時剖解了這起案例：如果當(dāng)時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽０伯a(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育，培養(yǎng)的結(jié)果。

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。

最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。

君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。

寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。

不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。

世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。

感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。

愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？

這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。

動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。

你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。

所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。

這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。

遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。

我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭?；橐錾顮渴肿哌^酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之；寬以濟猛，猛以濟寬，政是以和。將軍額上能跑馬，宰相肚里能撐船。

最高貴的復(fù)仇是寬容。有時寬容引起的道德震動比懲罰更強烈。

君子賢而能容罷，知而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。

寬容就是忘卻，人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創(chuàng)，舊痕新傷難愈合，忘記昨日的是非，忘記別人先前對自己的指責(zé)和謾罵，時間是良好的止痛劑，學(xué)會忘卻，生活才有陽光，才有歡樂。

不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。

世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。

感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。

愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。

人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在？

這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。

動了真情，情才會最難割；付出真心，心才會最難舍。

你在誰面前最蠢，就是最愛誰。其實戀愛就這么簡單，會讓你智商下降，完全變了性格，越來越不果斷。

所以啊，不管你有多聰明，多有手段，多富有攻擊性，真的愛上人時，就一點也用不上。

這件事情告訴我們。誰在你面前很聰明，很有手段，誰就真的不愛你呀。

遇到你之前，我以為愛是驚天動地，愛是轟轟烈烈抵死纏綿；我以為愛是蕩氣回腸，愛是熱血沸騰幸福滿滿。

我以為愛是窒息瘋狂，愛是炙熱的火炭。婚姻生活牽手走過酸甜苦辣溫馨與艱難，我開始懂得愛是經(jīng)得起平淡。

第四篇：2021物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本

撰寫人：___________日

期：___________

2021物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，下面就是我給大家?guī)淼?0__(請自填)物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本，希望能幫助到大家!

20__(請自填)物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本一

轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、在嚴(yán)禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。

2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

20__(請自填)物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本二

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓(xùn)，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強了對員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量。

3、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導(dǎo)，面對秋季樹葉落的較多，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度，同時也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時也認(rèn)真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責(zé)任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬

通過去北京的參觀與學(xué)習(xí)，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識，同時也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

6、員工培訓(xùn)

積極開展隊員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識，是對員工工作的責(zé)任心更強。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓(xùn)和進行現(xiàn)場技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對于違反紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個人，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進行。

9、員工日常行為規(guī)范及日?；顒?/p>

采用加強監(jiān)督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強，責(zé)任心不強，對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。

2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導(dǎo)力度，確保此類事件不再發(fā)生。

3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù)，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。

4、部分員工在值班期間對消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細不夠認(rèn)真，已讓其改正。

5、對后勤紀(jì)律管理有些松懈，紀(jì)律方面應(yīng)加強管理。

三、下月工作安排

1、加大對員工的管理力度，調(diào)動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防知識培訓(xùn)力度，提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3、加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。

4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升酒店的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

20__(請自填)物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本三

在揮汗如雨的七月，部門的每一位員工各司其職，依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作，并圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。一個月來，部門工作始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀(jì)律管理，增強員工紀(jì)律觀念

加強了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工時刻牢記勞動紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而更好的服務(wù)于中心業(yè)主。

從上半年勞動紀(jì)律方面看出：我們的員工在這方面思想上有些松懈，包括我們的基層領(lǐng)班，在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分，隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡，被韓主管發(fā)現(xiàn)。事后部門經(jīng)理，主管立即對此事進行了調(diào)查，了解事情始末，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當(dāng)天，韓主管找了當(dāng)事隊員談話，并責(zé)令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準(zhǔn)備進行通報批評。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進行了“整肅勞動紀(jì)律，實施安全管理”為主題的會議，還向部門提出了整改措施。在會上，經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系，對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位加強巡檢督導(dǎo)。要讓大家在思想上引以重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年犖椤?/p>

二、細化工作任務(wù)，加強設(shè)備運行機制

為認(rèn)真落實外匯交易中心提出的“安全運行、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應(yīng)對聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進行一次防災(zāi)演練，要求各部門及物業(yè)認(rèn)真檢查各轄屬內(nèi)的運行設(shè)備是否運行正常，確保演練成功及園區(qū)安全運行。在其號召下安保部認(rèn)真檢查下轄的各類消防設(shè)施設(shè)備及安全運行設(shè)備，部門在進行拉網(wǎng)式檢查時發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決，問題存在有：1)24#大機房及老園區(qū)、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報率極高和設(shè)備不響應(yīng)現(xiàn)象時有發(fā)生，中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區(qū)消防應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障功放設(shè)備開啟報警和現(xiàn)場聲音開關(guān)開到最大但音量很小，急需解決。4)中央控制室新樓消防報警聯(lián)動控制器28號樓2層機房出現(xiàn)故障報警。需要加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時把問題解決。三、強化防災(zāi)救生機制、提升安全防范意識

酷熱7月

“安全運行月”，由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設(shè)兩節(jié)地震、火災(zāi)安全知識的講座學(xué)習(xí)，并于7月11日和18日中午12：30分進行安全逃生疏散演習(xí)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次的活動給予了很大的支持和關(guān)注，本次演習(xí)具有針對性和實用性，演練使我們中心全體員工通過演練學(xué)習(xí)了解到地震、火災(zāi)方面的基礎(chǔ)知識，提高自身安全防范意識、增強自身保護能力，學(xué)會逃生及有序地進行安全疏散，確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財產(chǎn)安全。分別于20年7月11日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)，此次演習(xí)歷時10分鐘，于20年7月18日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時15分鐘，于20年7月18日中午13：20分至13：30分在我外匯交易中心6號樓內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時10分鐘，這次演習(xí)活動的特點是參與演習(xí)人數(shù)之多前后共計800人之多，故分兩次演習(xí)活動。

四、做好防臺防汛、防暑降溫工作

七月份是真正的進入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考驗。一個月來，平均工作日氣溫在30度以上，我們室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能全身汗流浹背，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，根據(jù)樓宇的特點，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復(fù)工作;園區(qū)綠化加固等工作，確保樓宇的工作正?；?。

五、工作中存在的問題

1、加強部門之間的配合協(xié)調(diào)工作，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

2、部門的員工需加強勞動紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

六、8月份工作計劃

1.召開部門會議，根據(jù)公司要求對員工進行保安知識技能培訓(xùn)。

2.做好防暑降溫工作，關(guān)心生活條件困難的員工，并進行家訪。

3.抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律。

4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。

5.做好“防臺、防汛”的準(zhǔn)備工作，確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。

6.配合兄弟部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計154次

保安隊員日常巡邏共計496次

城市經(jīng)典一期巡視共計12次

重要崗位錄像檢查共計23次

周界報警共計68次

滅火器點檢共計1次

40+1培訓(xùn)共計1次

消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計1次

部門經(jīng)理查夜共計1次

管理處總經(jīng)理查夜共計1次。

20__(請自填)物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本四

進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節(jié)家家雨”，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風(fēng)，務(wù)實謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度，從部門的根本利益出發(fā)，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：

一、防暑降溫工作

六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。

二、做好防臺防汛工作

夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，和各樓宇的特點，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在25日那次強降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象，確保樓宇的工作正?；?/p>

三、消防安全工作

在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機房的消防安全點檢要認(rèn)真仔細，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。

四、積極應(yīng)對內(nèi)審工作

東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求，部門根據(jù)公和規(guī)定和實際操作情況，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認(rèn)真做好以下幾點要求：

1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號記錄。

2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;

a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗。

b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。

3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

4、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認(rèn)真核查清楚，具體做到：a負(fù)有崗位責(zé)任心，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊員認(rèn)真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b實行懲罰制，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，五、部門存在的問題

1、防暑降溫工作，沒有認(rèn)真落實到位。

2、個別員工服務(wù)意識不強，工作態(tài)度不強，履行職責(zé)能力差。

六、七月份部門工作計劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律，加強日查、夜查力度。

2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團的到來。

6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計132次

保安隊員日常巡邏共計396次

城市經(jīng)典一期巡視共計10次

重要崗位錄像檢查共計23次

周界報警共計67次

滅火器點檢共計1次

60+1培訓(xùn)共計2次

消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次

部門經(jīng)理查夜共計1次

管理處總經(jīng)理查夜共計1次

非辦公時間人員出入登記269人次

大件物品出門單共計32張

郵件掛號收發(fā)共計572件

第五篇：2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本

2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本1

進入黃梅季節(jié),接下來是雨不止的日子,所謂“黃梅時節(jié)家家雨”，但部門有全體員工辛勤的付出，圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)，安全工作我們的員工以腳踏實地的工作作風(fēng)，務(wù)實謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，部門始終站在高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的態(tài)度，從部門的根本利益出發(fā)，解決部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和問題，摸索制定切實可行的有效措施，扎扎實實抓好園區(qū)的安全工作，以確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大安全責(zé)任事故。部門現(xiàn)將六月份安全工作匯報如下：

一、防暑降溫工作

六月份是真正高溫酷暑天氣的臨近，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考研。部門針對這類天氣，按照往年工作慣例工作日氣溫在35度以上做好防暑降溫，我們的室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能使渾身汗流浹背，但我們的隊員想到的是管理處和個人的聲譽，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。

二、做好防臺防汛工作

夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，和各樓宇的特點，中心園區(qū)配備的潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把、毛巾等防汛物資進行汛前清點，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊。針對此項工作的重視，我們面對6月的兩次強降雨，都化險為夷順利度過強降雨時段，特別是在25日那次強降雨的突然襲擊，正值是工作日下班期間此次降雨來的很猛烈時值降雨度為35到50毫米，當(dāng)天物業(yè)保安部立即著派保安部人手檢查各樓宇的地漏和樓層內(nèi)有無積水，經(jīng)過保安部領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)值領(lǐng)班共同指揮下迅速對各樓宇進行了全面的排查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)地下室有積水，保安部當(dāng)即派遣部門員工感到現(xiàn)場進行疏通和堵漏工作，并對新樓各樓宇進行有無滲水現(xiàn)象，確保樓宇的工作正?；?/p>

三、消防安全工作

在6月12日的中心領(lǐng)導(dǎo)牽頭的安全排查中，暴露出我們部門在消防設(shè)施設(shè)備點檢上存在著缺失。如消防點檢工作要有針對性，中心領(lǐng)導(dǎo)提出要對中心機房的消防安全點檢要認(rèn)真仔細，不僅有領(lǐng)班的月檢記錄，還要有主管的季檢記錄特別是機房要點檢全覆蓋。針對這種問題的發(fā)生部門也作出相應(yīng)的培訓(xùn)計劃并附加卷面考核，時刻要求我們的中控人員包括領(lǐng)班要牢牢掌握技能的同時也要認(rèn)真做好每月消防工作。在我們的每月消防點檢工作中，我們要重點檢查各樓宇基礎(chǔ)消防設(shè)備(如ABC干粉滅火器與二氧化碳滅火器的壓力和室內(nèi)消火栓運行狀況。)、消防安全通道(消防安全通道有無物品擁堵現(xiàn)象和樓層防火門是否正常關(guān)起)等。發(fā)現(xiàn)問題及時向有關(guān)部門單位反應(yīng)，并跟蹤詢問事態(tài)結(jié)果。

四、積極應(yīng)對內(nèi)審工作

東湖物業(yè)總公司原定6月內(nèi)審的要求，部門根據(jù)公和規(guī)定和實際操作情況，根據(jù)制定各崗工作流程與要求制定相關(guān)工作要求，進一步規(guī)范了部門安保人員的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門根據(jù)培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)，內(nèi)審的臨近部門要求各崗位隊員要認(rèn)真做好以下幾點要求：

1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號記錄。

2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化;

a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗。

b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作。

c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。

3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化;a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

4、出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化;為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題，中心行政部領(lǐng)導(dǎo)同意更換原有出入證，新的出入證發(fā)放須崗位上每位隊員接班時認(rèn)真核查清楚，具體做到：a負(fù)有崗位責(zé)任心，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊員認(rèn)真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b實行懲罰制，根據(jù)崗位訪客人員的多少分配出入證必須做到班點、日點、周點、月點做好出入證發(fā)放工作如有出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，五、部門存在的問題

1、防暑降溫工作，沒有認(rèn)真落實到位。

2、個別員工服務(wù)意識不強，工作態(tài)度不強，履行職責(zé)能力差。

六、七月份部門工作計劃

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律，加強日查、夜查力度。

2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防暑降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準(zhǔn)備迎接公司內(nèi)審團的到來。

6、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

5、做好消防設(shè)備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設(shè)備不帶故障運行。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計132次 保安隊員日常巡邏共計396次 城市經(jīng)典一期巡視共計10次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計67次 滅火器點檢共計1次

60+1培訓(xùn)共計2次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次 部門經(jīng)理查夜共計1次

管理處總經(jīng)理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記269人次 大件物品出門單共計32張 郵件掛號收發(fā)共計572件

2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本2

在揮汗如雨的七月，部門的每一位員工各司其職，依舊在烈日炎炎的酷暑里辛勤的工作，并圓滿完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。一個月來，部門工作始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作，部門管理層與班組之間的合作日益緊密，能夠按時完成各自的分管工作。

一、加強勞動紀(jì)律管理，增強員工紀(jì)律觀念

加強了對部門員工的勞動紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工時刻牢記勞動紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而更好的服務(wù)于中心業(yè)主。

從上半年勞動紀(jì)律方面看出：我們的員工在這方面思想上有些松懈，包括我們的基層領(lǐng)班，在各崗位上未能更好的發(fā)揮出自己的主觀能動性。例如7月20日早上5時55分左右至6時30分，隊員在24號樓崗位上睡覺;7月21日凌晨4時左右至早上7時50分隊員在29#崗打瞌睡，被韓主管發(fā)現(xiàn)。事后部門經(jīng)理，主管立即對此事進行了調(diào)查，了解事情始末，當(dāng)事人也都承認(rèn)了事實。對此，部門管理層迅速進行了對違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生后的操作流程。當(dāng)天，韓主管找了當(dāng)事隊員談話，并責(zé)令他們寫了書檢查，在近日向管理處提交處罰報告，并準(zhǔn)備進行通報批評。部門韓主管每天對每個崗位進行細致巡檢時，從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視，在多方面進行了“整肅勞動紀(jì)律，實施安全管理”為主題的會議，還向部門提出了整改措施。在會上，經(jīng)理和主管用嚴(yán)厲的口氣談及了遵守勞動紀(jì)律的厲害關(guān)系，對我們員工敲響了思想上的警鐘。除此以外，針對發(fā)生的問題，制定了相應(yīng)的對策，明確規(guī)定：夜班由中控負(fù)責(zé)對各崗位進行巡視，午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位加強巡檢督導(dǎo)。要讓大家在思想上引以重視，在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象，即按相關(guān)條例進行處罰，真正做到寬嚴(yán)相濟。俗話說：“慈不掌兵”如果一味地人性化管理，就帶不出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)年犖椤?/p>

二、細化工作任務(wù)，加強設(shè)備運行機制

為認(rèn)真落實外匯交易中心提出的“安全運行、共建和諧園區(qū)”的“平安七月”。行政安全保衛(wèi)部積極應(yīng)對聯(lián)合中心園區(qū)各部門及物業(yè)進行一次防災(zāi)演練，要求各部門及物業(yè)認(rèn)真檢查各轄屬內(nèi)的運行設(shè)備是否運行正常，確保演練成功及園區(qū)安全運行。在其號召下安保部認(rèn)真檢查下轄的各類消防設(shè)施設(shè)備及安全運行設(shè)備，部門在進行拉網(wǎng)式檢查時發(fā)現(xiàn)諸多問題需要解決，問題存在有：1)24#大機房及老園區(qū)、新樓交換機房使用的ABC干粉滅火器需要更換或增加二氧化碳滅火器。2)老園區(qū)周界誤報率極高和設(shè)備不響應(yīng)現(xiàn)象時有發(fā)生，中心姜老師提出要求盡快尋求解決方案。3)老園區(qū)消防應(yīng)急廣播出現(xiàn)故障功放設(shè)備開啟報警和現(xiàn)場聲音開關(guān)開到最大但音量很小，急需解決。4)中央控制室新樓消防報警聯(lián)動控制器28號樓2層機房出現(xiàn)故障報警。需要加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)及時把問題解決。三、強化防災(zāi)救生機制、提升安全防范意識

酷熱7月 “安全運行月”，由外匯交易中心行政安全保衛(wèi)部組織分別在7月9日、16日兩日利用中午中心員工休息時間開設(shè)兩節(jié)地震、火災(zāi)安全知識的講座學(xué)習(xí)，并于7月11日和18日中午12：30分進行安全逃生疏散演習(xí)。中心領(lǐng)導(dǎo)對此次的`活動給予了很大的支持和關(guān)注，本次演習(xí)具有針對性和實用性，演練使我們中心全體員工通過演練學(xué)習(xí)了解到地震、火災(zāi)方面的基礎(chǔ)知識，提高自身安全防范意識、增強自身保護能力，學(xué)會逃生及有序地進行安全疏散，確保外匯交易中心園區(qū)人員生命及財產(chǎn)安全。分別于20年7月11日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心老園區(qū)5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)，此次演習(xí)歷時10分鐘，于20年7月18日中午12：30分至12：40分在我外匯交易中心園區(qū)外圍5幢樓層內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時15分鐘，于20年7月18日中午13：20分至13：30分在我外匯交易中心6號樓內(nèi)進行地震、火災(zāi)逃生疏散演習(xí)。此次演習(xí)歷時10分鐘，這次演習(xí)活動的特點是參與演習(xí)人數(shù)之多前后共計800人之多，故分兩次演習(xí)活動。

四、做好防臺防汛、防暑降溫工作

七月份是真正的進入高溫酷暑天氣，這對室外崗是個嚴(yán)峻的考驗。一個月來，平均工作日氣溫在30度以上，我們室外崗隊員不懼高溫，一個小時的跨立站崗，就能全身汗流浹背，部門領(lǐng)導(dǎo)也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作，每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際，對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動，部門主管在巡檢時，密切注意當(dāng)值隊員的狀態(tài)，嚴(yán)格預(yù)防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié)，我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門，俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典，一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風(fēng)季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài)，部門經(jīng)過摸、排、查，根據(jù)樓宇的特點，中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資，真正做到未雨綢繆、防范于未然，還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓，對貨架上的每一類物品標(biāo)上品名，并登記造冊;并及時做好樓宇的滲水現(xiàn)象的修復(fù)工作;園區(qū)綠化加固等工作，確保樓宇的工作正?；?。

五、工作中存在的問題

1、加強部門之間的配合協(xié)調(diào)工作，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

2、部門的員工需加強勞動紀(jì)律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。

3、要做好部門員工的防暑降溫工作。

六、8月份工作計劃

1.召開部門會議，根據(jù)公司要求對員工進行保安知識技能培訓(xùn)。

2.做好防暑降溫工作，關(guān)心生活條件困難的員工，并進行家訪。

3.抓緊抓好部門的勞動紀(jì)律。

4.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。

5.做好“防臺、防汛”的準(zhǔn)備工作，確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。

6.配合兄弟部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各項工作任務(wù)。

主管領(lǐng)班崗位檢查共計154次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經(jīng)典一期巡視共計12次 重要崗位錄像檢查共計23次 周界報警共計68次 滅火器點檢共計1次 40+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次 部門管理層例會共計1次 部門經(jīng)理查夜共計1次 管理處總經(jīng)理查夜共計1次。

2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本3

轉(zhuǎn)眼一個月又過去了，在上級領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下，我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

一、在嚴(yán)禁未成年進入網(wǎng)吧這點上做到不松卸，看到有未成年在網(wǎng)吧就勸其離開。

二、在環(huán)境衛(wèi)生方面及時檢查保安員對各區(qū)域衛(wèi)生工作清理的情況。

三、在安全上也加強防范，陪訓(xùn)保安人員的責(zé)任感，不定時檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

因我是剛剛才接觸管理，在管理方面懂的不多，在管理方面上還需要多學(xué)習(xí)。在10月份保安部在整體棕合表現(xiàn)一般，不足之處主要突出在：

1、保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解不夠。如月日保安員在上班期間在超市鬧事，嚴(yán)重違反了網(wǎng)吧的規(guī)章制度和“保安行為規(guī)范”。針對這點，每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項規(guī)章制度的進行陪訓(xùn)，以達到完善管理要求。

2、保安員內(nèi)部不夠團結(jié)，各部門之間配合的不是很好，平時缺少溝通，月日舉行的燒烤活動就讓同事之間感情增進不少。

以上是我的工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本4

一、本月工作

1、本月初應(yīng)總公司要求對消防安全員組織了消防安全、消防技能、自救及組織人員疏散逃生、應(yīng)急預(yù)案和消防設(shè)施設(shè)備的使用等消防方面的知識作出進一步的培訓(xùn)，從而讓消防安全員更深刻的了解消防安全方面知識技能，更好的提高安全意識，對日常的消防安全、隱患排查和突發(fā)事件的處理奠定了良好的基礎(chǔ)，更是為酒店及客人的生命財產(chǎn)安全有了更好的保障。

2、紀(jì)律方面

加強了對員工的紀(jì)律管理與監(jiān)督，讓員工更加深刻的牢記紀(jì)律觀念，嚴(yán)格要求員工遵守酒店的各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，從而提升員工的工作質(zhì)量。

3、衛(wèi)生

衛(wèi)生方面對員工加強管理與指導(dǎo)，面對秋季樹葉落的較多，衛(wèi)生打掃方面工作較繁重，我保安部全體隊員對衛(wèi)生方面工作都認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)揚不怕苦不怕累的精神，保障了酒店外圍區(qū)域衛(wèi)生的干凈度，同時也響應(yīng)公司董事長撿煙頭的號召，要求員工身邊的衛(wèi)生從平時的點點滴滴做起，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。同時也認(rèn)真落實各區(qū)域衛(wèi)生狀況，責(zé)任落實到位，不定時抽查、檢查，確保個區(qū)域衛(wèi)生達到酒店的規(guī)定要求，為提高酒店的整體衛(wèi)生環(huán)境工作而努力。

4、禮儀禮貌

本月中旬 通過去北京的參觀與學(xué)習(xí)，對禮儀禮貌方面有了更好更全面的認(rèn)識，同時也配合公司領(lǐng)導(dǎo)的要求：全員禮節(jié)禮貌、我們衛(wèi)生及親情化服務(wù)突出。對我部員工加強管理、培訓(xùn)與監(jiān)督力度，員工對禮節(jié)禮貌方面的工作都很認(rèn)真積極，努力把全員禮節(jié)禮貌和親情化服務(wù)做得更好、更出色，做出我們唐豐路的亮點來。

5、儀容儀表

對員工個人儀容儀表進行嚴(yán)格的監(jiān)督與管理，每天不定時抽查，確保個人儀容儀表完全符合酒店規(guī)定及要求，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。

6、員工培訓(xùn)

積極開展隊員的技能培訓(xùn)和文明禮貌等方面培訓(xùn)工作。我們從簡單入手，每周對員工進行培訓(xùn)。培養(yǎng)隊員的工作意識、服務(wù)意識，是對員工工作的責(zé)任心更強。

7、新入職員工

本月我部又增添了三名新員工，我們?yōu)榱俗屝聠T工能夠盡快的適應(yīng)本店的工作環(huán)境及熟悉和掌握本崗位技能，每位新員工都要由兩名老員工帶領(lǐng)，手把手教，手把手帶，從而盡快的的熟悉工作，獨立上崗，取得了良好的效果。定期對新到隊員進行技能理論培訓(xùn)和進行現(xiàn)場技能講解，組織考核。

8、宿舍方面

對于宿舍衛(wèi)生紀(jì)律方面，采取加大管理和監(jiān)督的力度，對于違反紀(jì)律的人員，追究責(zé)任到個人，所有工作按照酒店宿舍規(guī)定進行。

9、員工日常行為規(guī)范及日?；顒?/p>

采用加強監(jiān)督與管理的方法，時時刻刻糾正員工在工作期間存在的一些打鬧、文明用語、舉止不文明等毛病，總體提高自身素質(zhì)。在每天小班會上組織員工玩一些小游戲，豐富員工的班前生活，讓一天的工作更輕松快樂。

二、工作中存在的不足之處

1、一些員工在日常工作中紀(jì)律觀念不強，責(zé)任心不強，對工作態(tài)度不端正應(yīng)加強管理與監(jiān)督。

2、在保安負(fù)責(zé)的一些區(qū)域衛(wèi)生做不干凈、不徹底、不到位的地方，對這些區(qū)域應(yīng)加大對員工清掃檢查和指導(dǎo)力度，確保此類事件不再發(fā)生。

3、全員禮節(jié)禮貌方面及親情化服務(wù)，部分員工未有按照酒店要求執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)加強管理和檢查力度，按酒店要求執(zhí)行，讓員工的全員禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)做的更好。

4、部分員工在值班期間對消防設(shè)施設(shè)備的檢查不夠仔細不夠認(rèn)真，已讓其改正。

5、對后勤紀(jì)律管理有些松懈，紀(jì)律方面應(yīng)加強管理。

三、下月工作安排

1、加大對員工的管理力度，調(diào)動員工作積極性、主動性，進一步完善安保工作中存在的一些問題。突出工作行為標(biāo)準(zhǔn)化，工作檢查制度化，工作流程規(guī)范化、迎客送客服務(wù)到位化。

2、加大消防知識培訓(xùn)力度，提高全員防范意識及處置事故的能力，排除一切安全隱患。

3、加大本職業(yè)技能的訓(xùn)練定期考核，從而提高整體隊伍素質(zhì)，強化工作質(zhì)量，嚴(yán)格要求按照工作流程進行，從而提高酒店的整體服務(wù)水平。

4、對員工的禮節(jié)禮貌及親情化服務(wù)方面的工作進行嚴(yán)格監(jiān)督，確保執(zhí)行力度到位、工作服務(wù)到位，提升酒店的整體形象。

5、衛(wèi)生檢查加大力度，日常衛(wèi)生中存在的問題讓其及時改正，確保各區(qū)域衛(wèi)生狀況良好。

6、更換過期的消防設(shè)備，加大消防設(shè)施的檢查與維護力度，確保安全隱患不再存在。

7、配合酒店各部門，完成酒店的日常管理工作。

【2020物業(yè)保安部月工作總結(jié)范本】相關(guān)文章：

1.關(guān)于物業(yè)保安部的工作總結(jié)

2.物業(yè)保安部年終總結(jié)

3.物業(yè)公司保安部總結(jié)

4.物業(yè)保安的工作總結(jié)

5.物業(yè)保安的工作總結(jié)

6.物業(yè)保安部的述職報告

7.物業(yè)保安部述職報告

8.物業(yè)保安部的工作計劃

9.保安部年終工作總結(jié)