第一篇：淺談“管理學(xué)原理”在教學(xué)工作中的應(yīng)用

淺談“管理學(xué)原理”在教學(xué)工作中的應(yīng)用

作者 黎俊輝

內(nèi)容提要：在教學(xué)工作中，經(jīng)常會(huì)有不同種類的問題出現(xiàn)。這些問題可以歸為一點(diǎn)，那就是：學(xué)生管理方面的問題。本文針對各種問題并聯(lián)系管理學(xué)理論提出了做好教學(xué)工作的幾個(gè)主張，它們是：

1、教育管理的目的2、教學(xué)過程中的教師

3、教學(xué)過程中的學(xué)生

4、教師與學(xué)生的關(guān)系

5、教學(xué)中的激勵(lì)與控制。希望能在管理學(xué)理論的幫助下解決好教育管理問題。

關(guān)鍵詞：管理學(xué)原理 教學(xué)工作 教育管理 學(xué)生管理

管理活動(dòng)自古有之。長期以來，人們在不斷的實(shí)踐中認(rèn)識到管理的重要性。20世紀(jì)以來的管理運(yùn)動(dòng)和管理熱潮取得了令人矚目的成果。成果之一就是形成了較完整的管理理論體系。那么什么是管理呢？管理學(xué)認(rèn)為：管理是一個(gè)過程，是讓別人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的要素。

在教學(xué)工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣、那樣的問題，這在很大程度上都是“管理問題”---學(xué)生管理問題。究竟怎樣理解學(xué)生管理這一問題呢？通常人們是這樣理解的：學(xué)生管理是學(xué)校對學(xué)生在校內(nèi)外的學(xué)習(xí)和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的總稱，它是學(xué)校教務(wù)管理者組織、指導(dǎo)學(xué)生，按照教育方針?biāo)?guī)定的教育標(biāo)準(zhǔn)，有目的，有計(jì)劃，有組織地對學(xué)生進(jìn)行各種教育，使學(xué)生德、智、體各方面都得到發(fā)展，成為社會(huì)主義事業(yè)接班人的過程。它需要明確以下幾個(gè)概念及處理好幾個(gè)關(guān)系：

一、教育管理的目的

管理學(xué)認(rèn)為，管理工作是否存在，必須具備兩個(gè)必要條件：①兩個(gè)人以上的集體活動(dòng)②一致認(rèn)可的目標(biāo)。所以管理工作總是存在于組織工作中。同時(shí)，任何組織活動(dòng)，都需要有計(jì)劃與目標(biāo)。管理通過制定計(jì)劃，確定目標(biāo)，引導(dǎo)組織成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，收到組織成員協(xié)作的整體效果。

在教育工作中，管理的載體就是我們所說的班級。它是由教師與學(xué)生所構(gòu)成的一個(gè)組織。這個(gè)組織的目標(biāo)是：通過學(xué)生與教師雙方的努力，經(jīng)由一系列的教育活動(dòng)使學(xué)生在德智體諸方面得到發(fā)展。這也是教育管理的目標(biāo)。

這是教師在班級管理中所必須明確的首要問題。在這個(gè)問題中，教師要明確以下幾個(gè)點(diǎn)：①班級是學(xué)生與教師共有的②教師是管理的主體但不是唯一主體③班級目標(biāo)的達(dá)到不是一方努力的結(jié)果而是雙方共同努力的結(jié)果。

在班級工作中許多教師往往對這一目標(biāo)不是很明確，導(dǎo)致在班級管理工作中缺乏全局觀念，在一些細(xì)節(jié)上過分地與學(xué)生糾纏而喪失了工作目標(biāo)。如：一些教師在班級工作中由于對目標(biāo)不明確，從而缺乏一個(gè)全局性的計(jì)劃來進(jìn)行管理工作。只會(huì)與在“遲到、曠課、是否按時(shí)完成作業(yè)”等方面過多的注意學(xué)生，從而導(dǎo)致了師生關(guān)系的緊張，班級缺乏內(nèi)部凝聚力而導(dǎo)致教育目標(biāo)無法

完成。

一、教學(xué)過程中的教師

我們剛剛談到，班級是一個(gè)組織。管理學(xué)中的組織是一個(gè)開放的系統(tǒng)，它有自己的內(nèi)部及外部環(huán)境。

學(xué)校里的班級這一特殊組織也不例外。它擁有學(xué)校、班級所構(gòu)成的內(nèi)部環(huán)境與社會(huì)這一外部環(huán)境。所有的組織成員都是內(nèi)外部環(huán)境的客體。

對于教師，如同對于社會(huì)其他成員一樣，決不能離開他在社會(huì)整體關(guān)系所占的特定位置，離開他與其他人的關(guān)系來對他進(jìn)行考察。教師的特定活動(dòng)對象是學(xué)生，而他與學(xué)生的關(guān)系是通過施加某種影響而產(chǎn)生的，也就是說，教師與學(xué)生的關(guān)系是以“傳道、授業(yè)”為其中介的。但是我們必須注意，在人與人所結(jié)成的各種社會(huì)關(guān)系中都存在一種相互影響的關(guān)系，如思想感情的交流，行為習(xí)慣的模仿等。所以，教師在班級工作中不能有“一言行”的以自我為中心的觀點(diǎn)，在不自覺的狀態(tài)下把學(xué)生排斥在組織關(guān)系之外。

有的教師曾這樣批評一個(gè)逃課的學(xué)生“昨天下午你干什么去了？”（教師已知道），學(xué)生不語?！昂笊绞遣皇呛芎猛嫜?？”學(xué)生不滿的看了一眼?！翱纯茨?，像什么樣子。門門不及格還不知道去努力讀書。在不努力，以后像你老爸一樣去掃大街?！睂W(xué)生的頭埋得更低了。這顯然不是一種好的教育方法。教師的目的也許是要“激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)的決心”，但是他的語言顯然已傷了學(xué)生的自尊。

教育方法已適得其反。這個(gè)教師所犯的錯(cuò)誤很明顯就是沒有明確自己在這一事件中的地位，忽視了學(xué)生的情感反應(yīng)。這樣又怎能管理好班級呢？

三、教學(xué)管理中的學(xué)生

學(xué)生是人，這是無庸質(zhì)疑的，人所共知的命題。但一些教師在班級工作中往往出現(xiàn)忽視甚至否定學(xué)生是人的屬性的情況。學(xué)生是人，這里所指的人包括以下幾個(gè)方面：

① 學(xué)生是一個(gè)能動(dòng)體。所謂能動(dòng)體，首先，意味著他具有發(fā)展自身的動(dòng)力機(jī)能。他不僅與其他生物一樣能夠通過對外界的攝取活動(dòng)使自己的機(jī)體得以保存和發(fā)展。更為重要的是，這種機(jī)能還表現(xiàn)為他能夠以人所特有的能力性，創(chuàng)造和滿足自己的物質(zhì)需要和精神需要，并用以發(fā)展自己的身心。

② 學(xué)生是具有思想感情的個(gè)體，是有血有肉的人，各具其思想感情。這也是與作為物的勞動(dòng)對象完全不同的。因此，教師對學(xué)生的心理反映不僅局限于認(rèn)知范圍內(nèi)。這即是說，與其他物的實(shí)踐對象不同，在教師心理上，不僅僅把學(xué)生作為一種認(rèn)識對象，而且必然會(huì)與學(xué)生之間建立起其他心理系統(tǒng)，諸如情感，需要等等的聯(lián)系。而各種聯(lián)系同時(shí)又必然是雙向的，如教師對學(xué)生產(chǎn)生某種感情，學(xué)生對教師也會(huì)產(chǎn)生感情。學(xué)生是一個(gè)具有思想感情的個(gè)體，又意味著他具有獨(dú)立的人格，他有自己的需要、愿望和尊嚴(yán)。學(xué)生不同于其他的物可以聽任擺布，屈從于人。

四、教師與學(xué)生的關(guān)系

既然，管理是讓人與自己一道去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。管理者對管理的效果從而對組織的效果將承擔(dān)重大責(zé)任。管理的任務(wù)，從而也是管理者的任務(wù)。它是指設(shè)計(jì)和維持一種環(huán)境，使這一環(huán)境中工作的人們能夠用盡可能少的支出實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。從而也決定了管理的核心是處理好人際關(guān)系。

在班級工作中，這一關(guān)系主要體現(xiàn)為師生間的關(guān)系。這一關(guān)系包括兩個(gè)方面：

A、組織方面。教師和學(xué)生在教育過程的結(jié)構(gòu)中各占有不同的位置，履行不同的職責(zé)，這種不同的地位和職責(zé)，也即從組織和制度上決定了他們之間的關(guān)系，教師總是施動(dòng)者，學(xué)生總是受教者；教師總是領(lǐng)導(dǎo)者，學(xué)生總是被領(lǐng)導(dǎo)者；教師總是具有控制學(xué)生的權(quán)力，學(xué)生要聽從教師的教導(dǎo)，服從教師的要求。但是這種組織制度化的師生關(guān)系，在不同社會(huì)的教育制度和教育觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，乃至在教師不同的教育素養(yǎng)和個(gè)性品質(zhì)的影響下，它的具體模式是有差別的。

教育心理學(xué)的一些實(shí)驗(yàn)表明，不同師生關(guān)系的模式對教育過程及效果可以產(chǎn)生不同效果。其中較為著名的是李皮特（Lipitt.R）和懷特（White.R.K）在勒溫（lewin）指導(dǎo)下進(jìn)行的關(guān)于集體氣氛的研究。他們在由五名男孩所組成的四個(gè)集體中各委派一名成年人，分別行使專制、民主、放任三種類型的領(lǐng)導(dǎo)。其結(jié)果是：在民主型領(lǐng)導(dǎo)下，成員之間的友好性和參與集體的程

度高，活動(dòng)的組織程度高，效率也高。在專制型領(lǐng)導(dǎo)作用下，則以集體為中心的行動(dòng)和有組織的行動(dòng)為主，對領(lǐng)導(dǎo)容易產(chǎn)生不滿情緒。在放任型的領(lǐng)導(dǎo)下，有組織的行動(dòng)和以集體為中心的行動(dòng)少，對領(lǐng)導(dǎo)的滿意程度也低。

① 專制型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：由領(lǐng)導(dǎo)決定一切方針和程序，成員對此并不了解，由領(lǐng)導(dǎo)對每一步活動(dòng)作出指示、批評和表揚(yáng)。對成員的評價(jià)完全憑領(lǐng)導(dǎo)的好惡。

② 民主型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：方針和程序經(jīng)全體成員討論決定，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行啟發(fā)后作出建議。根據(jù)事實(shí)客觀地對整個(gè)集體進(jìn)行批評表揚(yáng)。③ 放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)提供作業(yè)材料，只向詢問者提供信息，此外完全委之于集體。領(lǐng)導(dǎo)不參加討論和活動(dòng)，只是偶爾對成員的活動(dòng)作出說明，不進(jìn)行批評和表揚(yáng)。

B、心理關(guān)系。師生之間的心理交往和關(guān)系貫穿于教育全過程，滲透于一切師生關(guān)系中。心理關(guān)系有認(rèn)知方面也有情感方面的。①師生間的認(rèn)知關(guān)系。一切心理關(guān)系都是建立在認(rèn)知基礎(chǔ)之上的。師生間的認(rèn)識和一般認(rèn)識一樣，也要經(jīng)歷一個(gè)從感性到理性，從現(xiàn)象到本質(zhì)的過程。缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師往往從表面現(xiàn)象上認(rèn)識學(xué)生，從而容易對學(xué)生作出錯(cuò)誤的判斷。他們對那些表露在外的違反課堂紀(jì)律，以及攻擊性性格和行為較易引起重視而對那些性格孤癖，具有退避，回歸性行為特征的學(xué)生卻往往看不到問題之所在。②師生間的情感關(guān)系。作為心理關(guān)系的情感關(guān)系是師生關(guān)系的一個(gè)極為重要的方面。它對教育過程，教育的效果能產(chǎn)生重要作用。

教師對學(xué)生的積極情感具有調(diào)節(jié)教師自身行為的功能。任何一個(gè)人總是為他所熱愛的對象所控制，對學(xué)生的熱愛可以激發(fā)出教師在教育工作中的無窮精力，它是教師無限忠于教育事業(yè)，在教育工作中作出巨大成績的重要內(nèi)部心理機(jī)制。任何一個(gè)人也總是為他所喜愛的對象所吸引。教師對學(xué)生的愛，必然使教師趨向于學(xué)生，縮短他們與學(xué)生之間在空間和心理上的距離，幫助他們更深刻地理解學(xué)生，從而取得更為良好的教育效果。

同樣，學(xué)生對教師的積極熱情在教育上也具有重要意義。

首先，學(xué)生與他所喜愛的教師相處，可以形成他們在教育過程中的良好心境。這種心境能夠激發(fā)起積極的認(rèn)識、意識等活動(dòng)，有利于學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)的完成。

其次，學(xué)生對他喜愛的教師總會(huì)伴隨某種信任感。這種信賴感賦予教師的教導(dǎo)以一種魅力，它足以排除各種意義障礙，深入學(xué)生心靈，產(chǎn)生積極反應(yīng)。

最后，學(xué)生對喜愛的教師，必然產(chǎn)生出更多交往愿望和行動(dòng)，從而也可以從教師那里獲得更多的教益。

五、教學(xué)中的激勵(lì)與控制

激勵(lì)是指主管人促進(jìn)、誘導(dǎo)下級形成動(dòng)機(jī)，并引導(dǎo)行為指向目標(biāo)的活動(dòng)過程。由于人們一般跟隨那些他們認(rèn)為有助于達(dá)到個(gè)人目標(biāo)的人。因此，主管人員應(yīng)了解什么最能激勵(lì)其下級，以及這些激勵(lì)因素如何發(fā)揮作用，并把這些認(rèn)識體現(xiàn)在管理活動(dòng)中，這樣他們才有可能成為有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

根據(jù)青少年的心理特點(diǎn)，及馬斯洛需求理論，學(xué)生在班級中最重要的是“自我實(shí)現(xiàn)”。即：學(xué)生都需要發(fā)揮自己的潛能，表現(xiàn)自己的才能，只有人的潛能充分發(fā)揮出來，人的才能充分表現(xiàn)出來，人才能感到最大滿足。教師要善于運(yùn)用學(xué)生這一心理特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的激勵(lì)。

管理學(xué)認(rèn)為，控制工作是管理人員對下級的工作成效進(jìn)行測量、衡量和評價(jià)，并采取相應(yīng)糾正措施的過程。它包括：擬定標(biāo)準(zhǔn)、衡量成效、糾正偏差等三個(gè)步驟。因此，確切的說控制過程是一個(gè)信息反饋過程。

在教學(xué)中它體現(xiàn)為：教師根據(jù)對學(xué)生的了解，給學(xué)生內(nèi)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以是成績標(biāo)準(zhǔn)也可以是在校表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，加以公布。經(jīng)過月或季考評衡量學(xué)生的成效。根據(jù)衡量的不同結(jié)果，采取相應(yīng)措施幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)成效。在這個(gè)過程中，教師是幫助者而不僅僅是裁判員。角色位置的取向決定著整個(gè)控制工作的成敗。只有讓學(xué)生感到教師是在幫助他而不是在責(zé)罰他，才能取得學(xué)生的配合，共同做好教學(xué)工作。

六、結(jié)束語

人與人之間關(guān)系的存在構(gòu)成了各種社會(huì)組織。組織活動(dòng)構(gòu)成了管理的載體。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，人們愈來愈發(fā)現(xiàn)組織活動(dòng)的成效不僅取決于人的因素，管理工作在其中占有特殊重要的位置。一個(gè)充滿活力，積極進(jìn)取的組織也必然是一個(gè)具有優(yōu)良管理的組織。學(xué)校作為社會(huì)組織成員的一員，在這一點(diǎn)上也不能例外。好的成績，好的學(xué)生不僅僅源自于教師，更源自于優(yōu)秀的教育管理模式。

參考書目：

①《教育學(xué)》，華東師范大學(xué)出版社 ②《教育管理學(xué)》，人民教育出版社 ③《管理學(xué)原理》，武漢大學(xué)出版社 ④《教育心理學(xué)》，中國人民公安大學(xué)出版社

第二篇：在教育工作中

在教育工作中，熱愛學(xué)生，誨人不倦，是教師的天職。我國近代教育家夏丐尊說：“沒有愛就沒有目標(biāo)”。蘇聯(lián)教育家霍姆林斯基說：“要成為孩子的真正教育者,就要把自己的心奉獻(xiàn)給他”。只有愛他們,才能懷著滿腔熱情,以極大的耐心、細(xì)致去探求學(xué)生的思想、情感、興趣、性格、需要；只有愛他們,才會(huì)誠心誠意地、不屈不撓地教育他們。熱愛,才會(huì)使學(xué)生主動(dòng)地、愉快地接受教育。這正謂“親其師而信其道也”。但是,只有愛而缺乏嚴(yán)格的要求,也不會(huì)有真正的教育。熱愛學(xué)生并不是對學(xué)生的溺愛、遷就和放縱,而是要從各方面嚴(yán)格要求學(xué)生。俗話說：“嚴(yán)師出高徒”。因此,熱愛學(xué)生和嚴(yán)格要求的統(tǒng)一,是教育教學(xué)中的重要規(guī)律,愛之愈深,理應(yīng)求之愈嚴(yán),愛中有嚴(yán),嚴(yán)中見愛,愛嚴(yán)相濟(jì),才能取得最好的教育效應(yīng)。

十年樹木，百年樹人。人民教師使命崇高，任重道遠(yuǎn)。走上三尺講臺，教書育人；走下三尺講臺，為人師表。因此，師德，不是簡單的說教，而是一種精神體現(xiàn)，一種深厚的知識內(nèi)涵和文化品位的體現(xiàn)！師德需要培養(yǎng)，需要教育，更需要的是——每位教師的自我修養(yǎng)！桃李不言，下自成蹊。讓我們不斷提高自身師德修養(yǎng)，肩負(fù)起教書育人的神圣職責(zé)，無怨無悔，無私奉獻(xiàn)，用愛與責(zé)任詮釋人生，用愛與責(zé)任再鑄輝煌！

師德演講稿：讓愛在教育事業(yè)中閃光

世上有很多東西，給予他人時(shí)，往往是越分越少，而有一樣?xùn)|西卻是越分越多。您也許會(huì)驚奇地問：“那是什么呢？”我將毫不遲疑的回答您：“那就是愛！”愛，不是索取，不是等價(jià)交換，而是付出，是給予，是自我犧牲。

“誰愛孩子，孩子就愛他，只有愛孩子的人，他才能教育孩子?！苯處煈?yīng)用自己博大的愛去溫暖每一位學(xué)生。教師只有熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生，才能去精心地培養(yǎng)學(xué)生，只有愛得深，才能更認(rèn)真、更耐心、更細(xì)心地對學(xué)生進(jìn)行教育?！皭邸痹从诟呱械膸煹?，“愛”意味著無私的奉獻(xiàn)。我認(rèn)為教師對學(xué)生的愛，不是出自個(gè)人的恩怨，而是出自社會(huì)的需要、教育的需要。這種愛是穩(wěn)固的、深厚的，是與教師所肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任緊密相連的。

“日出而作，日落而息”，為同一塊土地精心耕作、無私奉獻(xiàn)著。青年教師們把青春年華扎根于三尺講臺而無怨無悔；中年教師們將家庭擱置一旁而全身心地?fù)湓诮虒W(xué)工作上；老教師如老黃牛一般埋頭苦干而不知疲倦?！耙磺袨榱藢W(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切?！毙ｉL如是說，老師也跟著她這樣做。教學(xué)實(shí)踐使我懂得了“累”字的內(nèi)涵，懂得了“愛”字的結(jié)構(gòu)，懂得了該怎樣去教我的學(xué)生。

當(dāng)我剛踏上教育這方熱土?xí)r，我覺得自己仿佛走進(jìn)了生命中最燦爛的時(shí)刻。陶行知先生曾經(jīng)說過：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生，”為了祖國未來無數(shù)的瓦特、牛頓、愛迪生，我將滿腔的愛盡情賦予了我的學(xué)生。轉(zhuǎn)瞬間在教育戰(zhàn)線上我已快度過二十個(gè)春秋?；厥走@20多年無數(shù)個(gè)日日夜夜，酸甜苦辣各顯其間。多少個(gè)寧靜的夜晚，我安于寂寞，筆耕不輟。光陰荏苒，有時(shí)為了備好一堂課，我認(rèn)真鉆研教材好幾遍；有時(shí)，為了準(zhǔn)備一篇材料，我翻閱大量書籍，不斷學(xué)習(xí)新知，提升教育理念；多少個(gè)晚上，當(dāng)人們被精彩的電視吸引的時(shí)候，我還在燈下認(rèn)真地備課、批改作文。為什么？因?yàn)槲沂冀K相信每個(gè)孩子的心靈都是一顆純凈的種子，都會(huì)在教師愛的沐浴下長成參天大樹；每一雙稚嫩的腳步都會(huì)在教師愛的牽引下變成我們民族巨龍的鱗爪，也正為這個(gè)，我雖累，但樂在其中?！皶接新非跒閺剑瑢W(xué)海無涯苦作舟”，在辛勤耕耘的同時(shí)，自然會(huì)有收獲和回報(bào)。我成了50多名孩子生活的朋友、學(xué)習(xí)的導(dǎo)師，不再把夢想寄托給星星，而是把更多的精力傾注在孩子們的身上。我用真誠換取孩子們的信任，用愛心呵護(hù)他們的成長?！皾櫸锛?xì)無聲”，孩子們一天天地進(jìn)步了，一天天地長大了。聽著他們從幼稚的“牙牙學(xué)語”到朗誦一首首美妙的詩歌，我深切地感悟到了當(dāng)教師的光榮和自豪。孩子們的健康成長是我最大的人生快樂。

去年9月10日，清晨，當(dāng)我邁著輕快的步伐走進(jìn)教室時(shí)，同學(xué)們突然意志說到“老師你辛苦了，祝老師節(jié)日快樂，伴著動(dòng)聽的聲音，班長手棒一束鮮花徐徐向我走來這是夢嗎？這似乎只有在電視、電影里才能看到，但這不是夢，一切都是那么真實(shí)，都發(fā)生在我眼前。“老師，我們愛您！”同學(xué)們清脆的聲音響徹教室。這是學(xué)生對老師崇敬喜愛之情的最真表達(dá)。淚水頓時(shí)涌了出來，我激動(dòng)地說：“我也愛你們?！睂W(xué)生們?nèi)w起立鼓掌，一時(shí)間，掌聲扇動(dòng)著淚水，淚水浸泡著掌聲??

一代先圣孔子在兩千多年前就教誨我們：仁者愛人。泰戈?duì)栆苍鴩@道：不是槌的打擊，乃是水的載歌載舞，使鵝卵石臻于完美?！懊總€(gè)人都需要愛”這是我的教學(xué)法老師當(dāng)年教給我的一句話，多年以后，在細(xì)細(xì)地品味中，我發(fā)現(xiàn)這句話使我獲益匪淺。在平日的教學(xué)工作中，我試圖以平等的尊重和真誠的愛心去打開每個(gè)學(xué)生的心門，因?yàn)槲抑?，每一扇門的后面，都是一個(gè)不可估量的宇宙，每一扇門的開啟，都是一個(gè)無法預(yù)測的未來。教育是對生命情懷的傾訴與關(guān)注的過程,是知識的構(gòu)建與生成的過程,是師生的世界彼此融合升華的過程。

除了愛心，我們還需要一顆平常心?！敖獭迸c“學(xué)”是一個(gè)無功利的過程，“師”與“生”是一種無功利的存在。教師的平常心會(huì)讓一個(gè)教者的風(fēng)度翩翩，儀表堂堂，充滿灑脫倜儻的人格魅力。多年的教學(xué)經(jīng)歷使我逐漸的感受到：認(rèn)真地工作著，內(nèi)心才會(huì)覺得充實(shí)；站在教室里，忘

我投入與學(xué)生融為一體，那才是快樂的；和學(xué)生一起徜徉在知識的海洋，領(lǐng)略其水波浩淼、氣象萬千，那才是幸福的。每天上班是一件快樂的事，我想，這不是每個(gè)人都能有的。和幾同事們相處，從他們身上感受到很多向上的東西：備課時(shí)集思廣益互相提醒，上課時(shí)盡心盡力力求完美，學(xué)生考試成績出現(xiàn)問題時(shí)，不是怨天尤人推卸責(zé)任，而是能反思自我，從自身的教學(xué)工作中查找原因，爭取更大的進(jìn)步。也許有人會(huì)說：我們不是哲人，不是圣人，我們只是蕓蕓眾生中的一員。不錯(cuò)！但是我們還是教師！教師的本分和情操可以擊退私心雜念，還一個(gè)干干凈凈的靈魂給自己；可以撫慰受傷的心靈，還一個(gè)健健康康的靈魂給自己；可以讓我們多想想別人，多想想學(xué)生，讓我們學(xué)會(huì)真真實(shí)實(shí)地做人。我們是否明白一個(gè)深刻而樸素的道理：幸福只是一種感覺，即使粗茶淡飯，只要精神世界是充盈的豐厚的，那也是人生最大的快樂。

我們都會(huì)慢慢的老去，歲月的流失將改變我們年輕的容顏，生活的滄桑將磨滅我們年輕的夢想，但請保持一顆堅(jiān)強(qiáng)勇敢而又柔軟慈愛的心，這是永葆青春的秘密。只要心中有愛，便可以姿態(tài)優(yōu)雅，淡定從容。只要心似蓮花開放，便可以馨香彌漫，芬芳永遠(yuǎn)。冰心說過：“情在左，愛在右，走在生命的兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開花?！弊屛覀冇脨鄞罱ㄒ蛔ㄏ蛭磥淼钠脚_，將愛延展成一條漂滿陽光和花朵的大河，使我們和學(xué)生沐浴其中，歡暢其中。

第三篇：心理咨詢在教學(xué)工作中的應(yīng)用

網(wǎng)址：004km.cn 心理咨詢師技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用

編者按：本文作者系同濟(jì)心理研究中心武漢心理咨詢師培訓(xùn)班學(xué)員 吳XX，這份技術(shù)工作總結(jié)為其完成二級心理咨詢師考試中的認(rèn)證組成部分，由湖北聯(lián)合同濟(jì)心理健康有限公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)組織所有參加同濟(jì)武漢心理咨詢師培訓(xùn)的學(xué)員完成心理咨詢師技術(shù)工作總結(jié)的撰寫工作。

本人來自湖北武漢，先后就讀于江家墩小學(xué)、武漢四中、華中師范大學(xué)，現(xiàn)在在武漢六中初中部任教。由于本人對心理學(xué)較感興趣，自己在生活中碰到一些較困惑的事物需要提高自身水平來處理，所以報(bào)名參加了心理咨詢師的培訓(xùn)。能為眾多心理方面存在問題的學(xué)生、親人、朋友提供自己的幫助，是我長久以來的愿望。為實(shí)現(xiàn)這一愿望，我只有不斷完善，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，增強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。

一、個(gè)人經(jīng)歷概括分析

（一）個(gè)人成長分析

童年時(shí)光，快樂無比。那時(shí)物質(zhì)生活貧乏，但精神生活豐富。住在平房，鄰居關(guān)系和睦，小伙伴們之間游戲活動(dòng)非常多。吃完晚飯，就聚在孩子王旗下，玩各式游戲。小時(shí)玩過一個(gè)游戲，扮演老師教其他孩子認(rèn)字、學(xué)習(xí)，印象深刻影響了我的職業(yè)，走上教師之路。父母老實(shí)、勤勞，開朗、樂觀。我讀小學(xué)一年級時(shí)，突然患上急性腎炎病癥，媽媽不辭辛勞地把我背著四處尋醫(yī)，大醫(yī)院、小醫(yī)院看遍，中藥、西藥、偏方吃了無數(shù)，也未好轉(zhuǎn)，最后到南湖找到一個(gè)中醫(yī)，開了幾個(gè)方子，吃了幾付藥，病就好了。因看病耽誤了上課，隔壁的好朋友把白天學(xué)到的知識，晚上到我家來跟我上課。半年之后，病好了，我也能跟上同學(xué)學(xué)習(xí)進(jìn)度，完成正常的學(xué)習(xí)。這場病給了我一些磨難，讓我體質(zhì)變?nèi)?，但也讓我思想上得到升華。知道感恩父母、朋友、老師，發(fā)奮讀書，來報(bào)答父母、朋友、老師。小學(xué)畢業(yè)后考上重點(diǎn)初中，學(xué)習(xí)勤奮、刻苦，幾次在期中（末）考試中取得全校第一名的好成績。高中學(xué)習(xí)也是在重點(diǎn)班名列前茅，并考上重點(diǎn)大學(xué)。大學(xué)四年既學(xué)好專業(yè)知識，又參加了一些學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)，全面提高自身綜合素質(zhì)和能力。在參加工作后，又積極學(xué)習(xí)，2008年獲得華中師范大學(xué)教育碩士學(xué)位。

（二）愉快的教學(xué)之旅

1991年7月大學(xué)畢業(yè)，我成為了一名初中數(shù)學(xué)老師。一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地對待工作。對學(xué)生耐心細(xì)致，面向全體學(xué)生，因材施教。不僅教給學(xué)生數(shù)學(xué)知識，學(xué)習(xí)方法，也教給他們做人道理。尊重、信任每一個(gè)學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生走好人生的關(guān)鍵階段。讓學(xué)生樹立理想、抱負(fù)，不斷發(fā)展自我。訂立長期目標(biāo)、近期目標(biāo)，指導(dǎo)他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)目標(biāo)，碰到措折失敗，如何勇敢面對，用正確方法解決問題。

我參予了學(xué)生“心理健康跟蹤輔導(dǎo)”課題的研究。對學(xué)生進(jìn)行心理測評，科學(xué)分析。針對學(xué)生開展一系列心理健康教育活動(dòng)，如開展提升自信心，培養(yǎng)同理心的班會(huì)，指導(dǎo)學(xué)生訂立目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃、理想教育的主題班會(huì)。對個(gè)別學(xué)生觀察、關(guān)注、分析、輔導(dǎo)。提高學(xué)生心理健康水平，引導(dǎo)他們積極樂觀的態(tài)度對待學(xué)習(xí)與生活中的問題。

注重與家長的聯(lián)系與交流。經(jīng)常組織家長會(huì)，家長學(xué)校等活動(dòng)，了解家長心態(tài)，引導(dǎo)家長形成正確的教育觀，改進(jìn)教學(xué)方法，為子女成長做榜樣，形成家校一致配合的合力。

對“人本主義”感受頗深刻，并把它運(yùn)用于教育、教學(xué)工作中。我相信學(xué)生有不斷完善自我的愿望，具有自我實(shí)現(xiàn)和成長能力，有潛能理解并解決自己的問題。充分尊重學(xué)生，理解信任學(xué)生，與學(xué)生坦誠交流，積極關(guān)注學(xué)生，挖掘發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)及長處。讓學(xué)生更加自信，能與老師同學(xué)交流自己的想法，能面對自身問題，愿意使自己生活學(xué)習(xí)成為一個(gè)變化完善的過程。

二、職業(yè)感受分析

（一）“心理學(xué)”在工作中的重要作用

在大學(xué)期間和讀教育碩士期間，都學(xué)過心理學(xué)，并且看了很多有關(guān)心理學(xué)的書籍。今年暑假走進(jìn)了同濟(jì)醫(yī)學(xué)院舉辦的心理咨詢師培訓(xùn)班，收獲頗多，不僅系統(tǒng)學(xué)習(xí)了心理學(xué)理論知識，也掌握了心理咨詢的一些技能、技巧，并且把這些知識系統(tǒng)地、有選擇地應(yīng)用到案例分析中。

學(xué)了聯(lián)合同濟(jì)參加武漢心理咨詢師培訓(xùn)應(yīng)用課程的NLP情緒壓力管理課程學(xué)習(xí)后后，將一個(gè)親戚及其小孩帶入?yún)⒓右粋€(gè)NLP沙龍，作為案主，知道孩子問題其實(shí)是父母問題的反映，首先解決了父母問題，孩子問題也可迎刃而解?；顒?dòng)后，孩子學(xué)習(xí)成績進(jìn)步很大。

對于數(shù)學(xué)教學(xué)工作，不僅注重業(yè)務(wù)鉆研，更注重學(xué)生學(xué)習(xí)情況分析。因材施教，分層教學(xué)。課堂上學(xué)生能完成的絕不包辦，放手讓學(xué)生去探索、思考、分析、回答、講解、質(zhì)疑。能夠抓住一批優(yōu)秀學(xué)生，在班上起好的模范帶頭作用。讓優(yōu)生組成學(xué)習(xí)小組，在合作交流中互相促進(jìn)，優(yōu)生更優(yōu)，優(yōu)生而擴(kuò)大，靠優(yōu)生帶動(dòng)一批中、下等學(xué)生。整個(gè)班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步上升。對于特例、特殊學(xué)生采取特殊方法。一個(gè)學(xué)生每次考試墊底，上課無精打采，通過觀察我發(fā)現(xiàn)他有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，不會(huì)做的題不抄襲答案，問懂了才做。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)我在課堂上、家長會(huì)上大張旗鼓地表揚(yáng)，這樣實(shí)事求是的學(xué)習(xí)態(tài)度值得我們學(xué)習(xí)。對他要求放低，先把基礎(chǔ)題落實(shí)過關(guān)。這之后他對學(xué)習(xí)越來越感興趣，更有信心，學(xué)習(xí)成績穩(wěn)定提高，并在中考中取得很大進(jìn)步。

通過很多類似事例，引起我的反思。教學(xué)不能用“填鴨式”被動(dòng)學(xué)習(xí)方式，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。十年樹木，百年樹人。教育應(yīng)是觸動(dòng)學(xué)生心靈的教育，激發(fā)學(xué)生求知欲，上進(jìn)心的教育。

教師是與人打交道的職業(yè)，教書育人相輔相成?，F(xiàn)在學(xué)生心理壓力太大，心理問題太多，成長的痛苦，學(xué)業(yè)的重壓，社交的困惑，早戀的誘惑等，我希望能夠幫助他們解決各種各樣的心理問題，塑造健全的人格，使他們能夠健康地成長。

心理咨詢師可以在三個(gè)方面做出貢獻(xiàn)：

一、通過發(fā)展人的必要的能力、動(dòng)機(jī)，幫助個(gè)人與環(huán)境協(xié)調(diào)；

二、通過關(guān)心人的動(dòng)機(jī)、情緒的調(diào)節(jié)，進(jìn)而促進(jìn)個(gè)體內(nèi)的精神發(fā)展；

三、正確地利用個(gè)體差異，充分考慮不同人的差異發(fā)展，從而對癥下藥，使不同的心靈都能得到最合適的撫慰和引導(dǎo)。

（二）職業(yè)分析（1）健康的心態(tài)

一名合格的心理咨詢師，首先需要自己應(yīng)該擁有一個(gè)健康的心理狀態(tài)。因?yàn)樾睦碜稍児ぷ鞯母灸康脑谟趲椭笾哂捎趦?nèi)心世界的矛盾沖突所帶來的情緒和行為困擾，并幫助他們在自我認(rèn)識和自我改善中達(dá)到心理的健全與成熟。如果咨詢師自己內(nèi)心存在認(rèn)知的盲點(diǎn)和未處理的矛盾沖突及情緒障礙，那么他將不能很好地去幫助求助者澄清認(rèn)識中的扭曲點(diǎn)，化解內(nèi)心的沖突與矛盾，并且可能在咨詢中不自覺地將自己的不良情緒投射給求助者。同時(shí)，只有自己的內(nèi)心是健康的，給別人做咨詢才是自信的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)中通過反省，自我分析，或在上級心理咨詢師的幫助下，進(jìn)一步認(rèn)清自我，清理自己的癥結(jié)，完善自己的人格，為今后的咨詢工作打下良好的個(gè)人品質(zhì)基礎(chǔ)。

（2）豐富的專業(yè)知識和技能

一名合格的心理咨詢師，需要有豐富的心理學(xué)知識，良好的人格魅力，必備的助人技巧，以及必要的法律法規(guī)知識。

我要改變目前心理學(xué)知識欠缺的狀況，用一段時(shí)間廣泛閱讀心理學(xué)的書籍，從中選擇符合自己心理特點(diǎn)，自己認(rèn)可并崇拜的流派理論深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鍛煉心理咨詢技能，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)咨詢工作需要。

其次，我要改變原有職業(yè)特點(diǎn)的溝通方式和內(nèi)容。我必須摒棄溝通過程 原有的缺點(diǎn)，形成符合心理咨詢工作需要的談話風(fēng)格。

最后，要改變固有的身份特點(diǎn)。以前傾聽學(xué)生心理難題，為學(xué)生排憂解難，那時(shí)身份是作為教師解決難題，而心理咨詢師面對的是求助者，任務(wù)是甄別出心理正常及有精神疾病的人，作為工作對象，幫助解決心理問題，進(jìn)行心理治療。因此，我必須徹底轉(zhuǎn)變身份，做好心理咨詢師的角色扮演。

（三）努力的方向

在今后的咨詢工作中我最希望幫助的是少年兒童，兒童的心是最純潔的。我愿意傾心全力，幫助他們走出心理上的困境，成為天底下最陽光的人。

心理咨詢師是一個(gè)能讓我思想走向成熟，心理走向健康，人格趨向完善的高尚職業(yè)，同時(shí)，它也能夠用心理學(xué)的知識，心理咨詢的技能促動(dòng)他人發(fā)生良性改變，是一項(xiàng)送人玫瑰而手留余香的職業(yè)，“助人自助，完善自我”的職業(yè)。我非常愿意以這種方式來實(shí)現(xiàn)自己的生命價(jià)值和意義。我給自己一個(gè)奮斗目標(biāo)：成為一個(gè)出色的心理咨詢師，以幫助周圍的人驅(qū)除心理上空的陰霾，還他們一片晴天麗日。

第四篇：管理學(xué)原理

管理學(xué)原理

第一章 管理的歷史發(fā)展

自從有了人類社會(huì)生活或者說集體生活，就有了管理的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。管理經(jīng)驗(yàn)、管理思想的歷史和人類的歷史一樣古老。

第一節(jié) 古典管理理論

一、早期的管理思想：早期經(jīng)驗(yàn)奠定認(rèn)識基礎(chǔ)，商業(yè)奠定制度背景，科學(xué)提供

方法論基礎(chǔ)，工業(yè)革命提出現(xiàn)實(shí)需要

二、泰羅的科學(xué)管理理論：”科學(xué)管理之父”，科學(xué)管理的中心問題是提高勞

動(dòng)生產(chǎn)率，胡蘿卜（掌握標(biāo)準(zhǔn)化得操作方法，使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、及其和材料，在標(biāo)準(zhǔn)化的工作環(huán)境中進(jìn)行操作）+大棒（采用刺激性的工資報(bào)酬制度，實(shí)行差別計(jì)件工資制），實(shí)行例外原則。適合管理經(jīng)濟(jì)人

三、法約爾的管理職能及一般管理理論：《工業(yè)管理與一般管理》，把經(jīng)營活

動(dòng)和管理活動(dòng)分開。

（一）六種經(jīng)營活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)，商業(yè)活動(dòng)，財(cái)務(wù)活動(dòng)，安全活動(dòng)和管理活動(dòng)

五種管理活動(dòng)：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制

（二）14條管理原則

四、馬克思.韋伯的理想的行政組織理論：“官僚制”，制度化管理

（一）權(quán)威的基礎(chǔ)：在人類組織管理歷史上，由于管理所依托的基本手段不同，曾經(jīng)有不同類型的權(quán)威關(guān)系和相應(yīng)的管理方式。早期組織中多依靠個(gè)人的權(quán)威，以傳統(tǒng)的權(quán)威和“神授”的超凡權(quán)威為基本的控制手段。馬克思韋伯之處，組織管理過程中依賴的基本權(quán)威將由個(gè)人轉(zhuǎn)向“法理”，以理性的、正式規(guī)定的制度規(guī)范為權(quán)威中心實(shí)施管理。

（二）官僚制的特征：權(quán)利責(zé)任規(guī)范制度化，等級化，技術(shù)資格，服從制度，權(quán)利限制，管理者忠于職業(yè)。

（三）官僚制的優(yōu)越性：個(gè)人與權(quán)力相分離，體現(xiàn)了理性精神和合理化精神，適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要。

第二節(jié)近代管理理論發(fā)展

第五篇：管理學(xué)原理

管理學(xué)原理

一、填空題(每空1分，共10分)

1.如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以()，也難以()。

2.量本利計(jì)算的基本公式是()。

3.經(jīng)營計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是()，范圍是()。

4.組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出()和()。

5.不論哪一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、()、()和技術(shù)技能。

6.激勵(lì)的“公平理論”中“貢獻(xiàn)律”的公式是()。

二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共20分)

1.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指

A.要保持法的穩(wěn)定性B.要制定統(tǒng)一的法律

C.法律面前人人平等D.要使法律固定不變

2.美國學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為，企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括

A.組織結(jié)構(gòu) B.領(lǐng)導(dǎo)方式C.禮儀和慶典 D.企業(yè)行為

3.在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括

A.隨機(jī)處置權(quán) B.制度權(quán)C.獎(jiǎng)懲權(quán) D.任免權(quán)

4.持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和

A.管理信息系統(tǒng) B.預(yù)算控制C.政策程序控制 D.個(gè)人觀察

5.群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是

A.初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡

B.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)

C.形成、有序、規(guī)范、成熟

D.形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、成熟

6.所謂的“火爐法則”包括以下步驟

A.預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行

B.預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行

C.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果

D.預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行

7.環(huán)境研究對組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的A.有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

B.前瞻性、有效性、穩(wěn)定性

C.正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性

D.有效性、正確性、及時(shí)性

8.從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部

A.沒有歷史包袱

B.能為組織帶來新鮮空氣

C.可以迅速開展工作

D.具有廣告效應(yīng)

9.人員配備的工作包括

A.制定工作規(guī)范，選配、培訓(xùn)組織成員

B.確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員

C.確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員

D.確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員

10.所謂授權(quán)，是指

A.在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

B.在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限

C.領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬

D.委托代理關(guān)系

11.()假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對未來的影響程度是相同的。

A.簡單平均法 B.移動(dòng)平均法C.指數(shù)平滑法D.因果關(guān)系分析法

12.按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為

A.預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制B.預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制

C.預(yù)先控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制D.持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制

13.霍桑試驗(yàn)表明

A.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B.非正式組織對組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C.企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織

D.企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在14.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。

A.確定型決策法B.風(fēng)險(xiǎn)型決策法C.非確定型決策法D.追蹤決策法

15.菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做

A.單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B.標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)C.高任務(wù)結(jié)構(gòu)D.低任務(wù)結(jié)構(gòu)

16.中層管理者比低層管理者更多地依靠

A.正式權(quán)力與溝通技巧

B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能

C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能

D.溝通技能與人際關(guān)系技能

17.初級群體對成員行為的影響力比非初級群體的影響力 A.大 B.小C.試具體條件而定D.無法確定 18.管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá) A.80％ B.60％C.40％ D.20％ 19.管理者進(jìn)行業(yè)績評價(jià)的方法，除了絕對標(biāo)準(zhǔn)和相對標(biāo)準(zhǔn)外，還有 A.手段標(biāo)準(zhǔn) B.進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)C.目標(biāo) D.以上都是 20.()是管理發(fā)展的一種新趨勢 A.從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性 B.從小公司到集團(tuán)化(從分散到集中)C.從軟管理到硬管理 D.從外延式管理到內(nèi)涵式管理

三、雙項(xiàng)選擇題(每小題1分，共15分)1.管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括 A.企業(yè)文化 B.獎(jiǎng)勵(lì)C.培訓(xùn) D.參與管理 2.管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有 A.管理權(quán)力的分散B.組織分工C.利益的差別D.工作能力的差異 3.赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類 A.滿意因素 B.不滿意因素C.保健因素 D.激勵(lì)因素 4.在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是 A.正式結(jié)構(gòu) B.體諒C.對工作的關(guān)心 D.對人的關(guān)心 5.在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是 A.放任行為 B.民主行為C.關(guān)系行為 D.任務(wù)行為 6.在菲德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和 A.領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B.權(quán)力類型C.領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 7.職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、()。A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級管理人員的培養(yǎng) C.會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào) 8.巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿 A.必要的權(quán)威 B.共同的目標(biāo)C.信息溝通 D.足夠的誘因 9.管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則 A.適度原則 B.人本原則C.最優(yōu)化原則 D.滿意原則 10.組織中不利于分權(quán)的因素有 A.組織規(guī)模B.活動(dòng)的分散性C.政策的統(tǒng)一性D.缺乏良好訓(xùn)練的管理人員 11.()是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。A.職工是社會(huì)人 B.人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的 C.人的需要是有層次的 D.新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度 12.根據(jù)雙因素理論，()往往與職工的不滿意關(guān)系密切。A.企業(yè)政策 B.工作的成就感C.工資水平D.責(zé)任感 13.在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中 A.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度 B.正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度 C.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)注重對下屬的心理支持和對組織成員的關(guān)心 D.正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評價(jià)下屬的工作表現(xiàn) 14.過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成 A.降低決策的執(zhí)行速度 B.降低組織的適應(yīng)能力 C.降低成員的工作熱情 D.影響政策的統(tǒng)一性 15.管理的適度原則要求管理要進(jìn)行 A.適情管理 B.適時(shí)管理C.適才管理D.按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理

四、多項(xiàng)選擇題(每小題1分，共5分)1.美國學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競爭者外，還有一些因素影響到競爭結(jié)構(gòu)，比如 A.替代品生產(chǎn)者 B.零售網(wǎng)絡(luò)C.用戶 D.供應(yīng)商E.政府政策 2.網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括 A.工序 B.工程 C.事項(xiàng)D.時(shí)間 E.路線 3.強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有 A.正強(qiáng)化 B.負(fù)強(qiáng)化C.零強(qiáng)化 D.懲罰 E.學(xué)習(xí)4.非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括 A.影響正式組織的變革B.影響命令的暢通C.束縛成員個(gè)人的發(fā)展 D.影響信息傳遞速度E.由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響 5.信息收集與加工的要求有 A.準(zhǔn)確性 B.完整性C.經(jīng)濟(jì)性 D.及時(shí)性E.適用性

五、名詞解釋(每小題3分，共15分)1.滾動(dòng)方式計(jì)劃 2.部門化 3.管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng) 4.激勵(lì)

5.職能權(quán)力

六、簡答題(每小題5分，共15分)

1.根據(jù)M·韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的合法權(quán)力有哪幾種類型?

2.反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些?

3.如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?

七、論述題(每小題10分，共20分)

1.系統(tǒng)論觀點(diǎn)對企業(yè)管理有何指導(dǎo)意義?

2.論述委員會(huì)工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑?

參考答案

一、填空題(10分)

1.用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。

3.產(chǎn)供銷過程的平衡、企業(yè)經(jīng)營的全過程

4.組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關(guān)系

5.溝通技能、綜合技能

二、單項(xiàng)選擇題(20分)

1.(1)2.(3)3.(2)4.(3)5.(2)6.(2)7.(3)8.(2)9.(2)10.(3)11.(1)12.(3)

13.(4)14.(2)15.(3)16.(1)17.(1)18.(3)19.(3)20.(4)

三、雙項(xiàng)選擇題(15分)

1.（1、3)2.（1、4)3.（3、4)4.（3、4)5.（3、4)6.（1、3)7.（2、4)8.（2、3)9.（1、2)

10.（3、4)11.（1、4)12.（1、3)13.（2、4)14.（2、3)15.（1、2)

四、多項(xiàng)選擇題(5分)

1.(1)(2)(4)2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4)4.(1)(3)(5)5.(1)(2)(4)(5)

五、名詞解釋(15分)

1.制訂組織在一個(gè)時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計(jì)劃期不斷延伸，流動(dòng)向前(1分)。

2.是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，將管理勞動(dòng)分解成不同崗位和部門的任務(wù)(1.5分)。

橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化(1.5分)。

3.指按既定程序和規(guī)則提供標(biāo)準(zhǔn)化的各類報(bào)告的系統(tǒng)(2分)，報(bào)告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng)

(1分)。

4.是指那些導(dǎo)致有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)(1分)的自覺行動(dòng)(1分)的發(fā)起、發(fā)展和堅(jiān)持的心理過程(1分)。

5.直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或參謀人員行使(1分)，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2分)。

六、簡述題(15分)

1.(1)傳統(tǒng)型權(quán)力 1.5分

(2)個(gè)人魅力型權(quán)力1.5分

(3)法理型權(quán)力 2分

2.(1)銷售增長率 1.5分

(2)市場占有率 1.5分

(3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分

3.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣 1分

(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì) 1分

(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè) 1分

(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味1分

(5)定期檢查，不斷完善。1分

七、論述題：(20分)

1.(1)系統(tǒng)論的概念及主要類型。2分

(2)系統(tǒng)論的主要特征：整體性、相關(guān)性、有序性、交互作用 2分

(3)啟發(fā)：

①整體觀點(diǎn) 2分

②層次觀點(diǎn) 2分

③開發(fā)觀點(diǎn) 2分

2.(1)優(yōu)點(diǎn)：①提高決策的正確性

②加強(qiáng)部門間合作

③參與管理 3分

(2)缺點(diǎn)：①時(shí)間上的延誤

②決策的折衷性

③權(quán)責(zé)分離 3分

(3)提高效率途徑：

①審慎使用

②選擇合格委員

③確定適當(dāng)規(guī)模

④發(fā)揮主席作用 4分