第一篇：年物業(yè)保安部年終總結(jié)

2014年物業(yè)保安年終總結(jié)

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時(shí)間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。。。開始的時(shí)候我是在二期巡邏，大概有半個(gè)月的時(shí)間，后來(lái)由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxx擔(dān)任門崗的工作。每個(gè)星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時(shí)也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識(shí)及火災(zāi)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施、指揮車輛的手勢(shì)等等。。

在xxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個(gè)裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語(yǔ)氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。

近半年來(lái)電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動(dòng)車出入證、進(jìn)出電瓶實(shí)行貼票管理，最近又在改造自行車庫(kù)，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個(gè)電瓶到幾天丟一個(gè)電瓶到幾個(gè)月丟一個(gè)電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。

前幾天的會(huì)議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們?cè)跇I(yè)主出門的時(shí)候說(shuō)一句:路上注意安全,您慢走；在天氣不好的時(shí)候說(shuō)一句：快下雨了，請(qǐng)您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時(shí)候說(shuō)一句：請(qǐng)把車輛鎖好，以免物品丟失。。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點(diǎn)將是我下一年重點(diǎn)的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長(zhǎng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取做的更好。

回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了不少的成績(jī)，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；

3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

在以后的工作中，請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。以上是我個(gè)人xx年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。篇二：物業(yè)保安年終總結(jié) 2012年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé),在部門李隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了業(yè)主的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可.在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，3 工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。2012年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)2013年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。篇三：物業(yè)保安年終總結(jié)

年終工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自己年前這段時(shí)間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任?，F(xiàn)將自己2013年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求自己，并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)自己的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高自己的防火意識(shí)，使自己能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。

四、遵守部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴(yán)格要求自己，以便起到帶頭作用。

五、公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目參觀，自己要認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、積極地參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平。

七、本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團(tuán)結(jié)同事，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，做到良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在各類理論培訓(xùn)中，張經(jīng)理和各位其他領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育我們要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白秩序維護(hù)員工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。

成為一名合格秩序維護(hù)員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?？v觀我入職以來(lái)的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過(guò)于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時(shí)不夠冷靜，容易急躁，要學(xué)習(xí)更多的服務(wù)技巧，以便更好地提高自已的服務(wù)水平。

2、工作中時(shí)有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進(jìn)的斗志，有放松和懈怠的時(shí)候。沒有時(shí)刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)去嚴(yán)格要求自已。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。自己初入物業(yè) 行業(yè)，對(duì)物業(yè)管理方面的知識(shí)了解不夠全面，還需要不斷地學(xué)習(xí)積累，以便提高自己。

4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要進(jìn)一步提高。秩序部要是一個(gè)完整的整體，要保證能夠“召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。自己在團(tuán)隊(duì)合作方面還要進(jìn)一步加強(qiáng)?！敖馃o(wú)足赤，人無(wú)完人 ”，只有找出自己的缺點(diǎn)和不足，才能不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步。以上幾點(diǎn)是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進(jìn)和完善，也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭(zhēng)取在接下來(lái)的工作中做得更好，取得更大的成績(jī)。

2013年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)2014年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)服務(wù)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務(wù)水平一定會(huì)有質(zhì)的提升，泛海物業(yè)一定會(huì)蜚聲全國(guó)，泛海的明天也一定會(huì)更加美好！讓我們大家攜起手來(lái)，為了泛海的明天也為了自己的將來(lái)而努力！篇四：物業(yè)保安年終總結(jié)

物業(yè)保安年終總結(jié) 2011年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng),同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在部門李經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了住/租戶的滿意，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租戶的裝修施工，進(jìn)出的人員多且復(fù)雜，加上因當(dāng)前金融**浪潮的影響而愈加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻，這都對(duì)我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強(qiáng)巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊(duì)列訓(xùn)練，軍體拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃，我剛開始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言，覺得成天訓(xùn)練這個(gè)沒什么必要，但最終我明白要想有整體過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢？所以我們一

直堅(jiān)持。

作為保安還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長(zhǎng)自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求更大的進(jìn)步。

4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，不斷鞭策自己使自己有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不

足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。

1、工作當(dāng)中有松懈。

2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。2011年即將過(guò)去，我們將滿懷熱情地迎來(lái)2011年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?？偨Y(jié)人：

2011年11月25日篇五：xx物業(yè)xx客服中心保安部年終總結(jié) xx物業(yè)xx客服中心保安部年終總結(jié) 2011年即將過(guò)去，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，我們 滿懷信心迎接2012年的到來(lái)，回首過(guò)去的一年是保安部提升安全文明、服務(wù)質(zhì)量的一年。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，各位骨干和隊(duì)員密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好的完成保安部各項(xiàng)工作及公司安排的臨時(shí)性任務(wù)。為了以后工作的順利開展，現(xiàn)對(duì)2011年的工作進(jìn)行回顧，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短、再創(chuàng)佳績(jī)。

一、2011年主要工作完成情況

1、工作業(yè)績(jī)。

在過(guò)去的一年里，我部人員全年高標(biāo)準(zhǔn)完成特級(jí)接待19次，如：各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)蒞臨視察等，完成一級(jí)接待54次，如各參觀團(tuán)及各級(jí)政府的參觀考察等；處理各類突發(fā)事件38次，如：工人討薪、交通事故等；支援其他項(xiàng)目開工、開盤工作100余人次；累計(jì)巡邏園區(qū)5110余次；累計(jì)巡邏樓宇173010余棟；累計(jì)巡查裝修10950余戶；為展示公司形象、維護(hù)園區(qū)安全、配合銷售工作做出了突出貢獻(xiàn)。

2、樹立形象，提升服務(wù)。

“全心全意為業(yè)主服務(wù)”是我們的服務(wù)宗旨，特別是業(yè)主

入住以來(lái)，部門便把工作重心由前期對(duì)施工單位的管理轉(zhuǎn)化為對(duì)業(yè)主的服務(wù)；我們提倡微笑服務(wù)，十字文明規(guī)范用語(yǔ)長(zhǎng)掛嘴邊，見到業(yè)主要主動(dòng)敬禮問好，看到需要幫助的業(yè)主主動(dòng)上前提供幫助，如幫買菜的業(yè)主提菜，幫缺水的業(yè)主送水等；截止十二月份我部今年累計(jì)幫助業(yè)主1140余人次，使業(yè)主充分享受到尊崇的服務(wù)，提升業(yè)主對(duì)家的歸屬感、優(yōu)越感。另外園區(qū)各崗位對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行了封閉管理，進(jìn)出住宅區(qū)的人和車都必須經(jīng)過(guò)崗位的詢問、盤查、核實(shí)身份、登記等確認(rèn)身份后才能進(jìn)入住宅區(qū)；各出入口嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工

人員登記制度和物品放行制度，施工人員及時(shí)辦理出入證，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照要求進(jìn)行登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決；大件物品出園區(qū)必須按要求開具物品放行條查驗(yàn)后方可放行；園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及門禁系統(tǒng)已基本投入使用，通過(guò)人防加技防，保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵害，提高業(yè)主的安全感。部門所有保安員能夠恪盡職守、不怕艱難困苦，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，贏得了業(yè)主(客戶)的信賴和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。

3、加強(qiáng)日常培訓(xùn)，嚴(yán)抓隊(duì)伍建設(shè)。

在日常培訓(xùn)中，人員的思想穩(wěn)定。部門每月不定時(shí)組織談心活動(dòng)，來(lái)了解人員思想動(dòng)態(tài)。骨干能及時(shí)發(fā)現(xiàn)人員的思想問題，及時(shí)與人員進(jìn)行溝通，了解情況并一起解決問題。同時(shí)也拉近了骨干與隊(duì)員之間的距離，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。在平時(shí)部門還組織人員開展一系列娛樂活動(dòng)（例如：籃球比賽等）豐富了人員的業(yè)余生活。調(diào)動(dòng)了人員的積極性，同時(shí)增強(qiáng)了同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在日常工作和生活中狠抓人員的作風(fēng)養(yǎng)成，嚴(yán)格按照公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)要求人員的言行舉止。每周組織人員進(jìn)行一次內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評(píng)比，評(píng)出好的宿舍和個(gè)人，使內(nèi)外衛(wèi)生的質(zhì)量有明顯的提高。我部一貫堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為一項(xiàng)中心任務(wù)來(lái)抓，積極學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、《考勤制度》、《請(qǐng)銷假制度》、《內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》、《日常管理制度》及加強(qiáng)軍事動(dòng)作訓(xùn)練，堅(jiān)持依法從嚴(yán)規(guī)范原則，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理，把目標(biāo)放在建設(shè)一支政治合格、清正廉潔、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)

熟練、紀(jì)律嚴(yán)明、服務(wù)周到、形象良好、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍。特別是業(yè)主陸續(xù)入住，很多工作面臨著很多困難，我們堅(jiān)持以人為本，通過(guò)大家努力學(xué)習(xí)，刻苦訓(xùn)練，夯實(shí)基礎(chǔ)，不段提高隊(duì)伍整體水平，為發(fā)展壯大隊(duì)伍，為滿足工作發(fā)展需要打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了處理隨時(shí)可能發(fā)生的突發(fā)事件，部門還定期組織所有人員進(jìn)行緊急出動(dòng)演練，提高了隊(duì)伍的快速反應(yīng)能力，為應(yīng)付突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真正的做到了“拉的出、打的贏”。

4、緊抓思想教育，提高整體素質(zhì)。

今年以來(lái)，我部員工的整體年齡偏低，缺乏工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，業(yè)主及客戶的要求又越來(lái)越高，我部及時(shí)采取一些有效措施以改變現(xiàn)有局面，特別要求骨干要深入工作崗位，了解每一位隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，家庭情況等，針對(duì)每位隊(duì)員的實(shí)際情況區(qū)別對(duì)待，抓緊隊(duì)員的思想教育引導(dǎo)工作，通過(guò)多層次的談話，端正員工的思想認(rèn)識(shí)，工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。從行動(dòng)上關(guān)心、愛護(hù)他們，使員工轉(zhuǎn)變思想，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)他們的職業(yè)榮譽(yù)感，為他們規(guī)劃他們的前途及人生，讓他們覺得有所發(fā)展，他們才會(huì)用心工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、工作中存在的不足：隊(duì)伍嚴(yán)重缺編，崗位上人員不足，整體素質(zhì)不夠高；我們的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離；個(gè)別員工自覺性還不夠強(qiáng)，處理事情不夠靈活。

三、來(lái)年工作計(jì)劃

在來(lái)年工作中重點(diǎn)從以上幾方面著手：

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保小區(qū)平安。堅(jiān)持以防為主，防消結(jié)合；

不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)巡查，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)骨干的培養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理技巧的培訓(xùn)，提高骨干的管理水平。

3、嚴(yán)把招聘關(guān)、培訓(xùn)關(guān)，對(duì)新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)考核，對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。

4、每季度組織一次全員消防安全培訓(xùn)。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高，全面提高員工的安全防范能力。

5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，做到每一個(gè)人都熟悉和勝 任各個(gè)崗位的工作，一專多能，全面發(fā)展。

6、與各部門密切合作，搞好聯(lián)動(dòng)，確保小區(qū)安全萬(wàn)無(wú)一失。

第二篇：s-w-c--2014年酒店物業(yè)保安部工作總結(jié)（模版）

廣場(chǎng)保安部2014工作總結(jié)

2014年4廣場(chǎng)開展試運(yùn)營(yíng)，保安部為配合各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，全面完成各項(xiàng)安保工作任務(wù)，在過(guò)去的一年中主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

一、根據(jù)部門編制，嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，合理調(diào)整班次

1、根據(jù)籌備期編制情況，保安部在原有AB座20人的基礎(chǔ)上增加了CD座25人，目前編制總?cè)藬?shù)為45人，已到崗43人，缺編2人。具體情況為：經(jīng)理1人，主管2人，領(lǐng)班3人，中控6人，警衛(wèi)6人。

2、為保證團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的順利開展，員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力均在一個(gè)起跑線上，保安部能配合人力資源部嚴(yán)把面試環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)所聘用人員均能符合星級(jí)酒店用人標(biāo)準(zhǔn)，為部門穩(wěn)定發(fā)展和逐步提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。本共面試25人，合格7人，所有員工已完成試用期的考評(píng)工作。

3、根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃和部門編制情況，9月份保安部對(duì)原有四班兩運(yùn)轉(zhuǎn)的班次調(diào)整為三班兩運(yùn)轉(zhuǎn)，在對(duì)崗位設(shè)置的必要性進(jìn)行充分分析后將原崗位進(jìn)行調(diào)整，確保每個(gè)崗位設(shè)置的合理性。

二、完善管理制度，加強(qiáng)施工檢查，消除安全隱患

1、針對(duì)施工隊(duì)伍較多，施工人員成分比較復(fù)雜，各項(xiàng)管理流程還不規(guī)范等情況，保安部根據(jù)籌開手冊(cè)中的相關(guān)要求和軟件廣場(chǎng)實(shí)際情況，制定了一套行之有效的施工安全管理制度，包括施工報(bào)審、入場(chǎng)登記、臨時(shí)出入證、動(dòng)火作業(yè)、攜物外出、隱患整改，違章處罰、安全責(zé)任書、竣工驗(yàn)收、鑰匙交接和施工現(xiàn)場(chǎng)檢查制度等12項(xiàng)內(nèi)容，為規(guī)范施工管理流程和統(tǒng)一施工管理標(biāo)準(zhǔn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、明確每日檢查制度，確定巡查時(shí)間間隔為2小時(shí)。同時(shí)，針對(duì)施工單位使用電氣焊、切割龍骨、防水噴燈等動(dòng)火作業(yè)集中時(shí)間段，保安部還加大了中控室值機(jī)員對(duì)對(duì)火現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查工作，一般為半小時(shí)檢查一次，發(fā)現(xiàn)隱患問題立即要求施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改，本共進(jìn)行各類施工現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查2300余次，簽發(fā)隱患通知單15張，消除滅火器過(guò)期、動(dòng)火作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)看火人、損壞其他設(shè)備成品、堵塞消防通道、夜間留宿等安全隱患共39項(xiàng)，較好的完成了施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，確保全年未發(fā)生一起施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)事故。

3、本共為21家施工方辦理臨時(shí)出入證約780張，辦理出入證延期14次共190張，簽訂安全責(zé)任書并辦理入場(chǎng)開工證共23份。對(duì)違章違紀(jì)施工人員及單位處罰17次，罰款5050元，均上繳財(cái)務(wù)部。

三、跟進(jìn)施工進(jìn)度，配合竣工驗(yàn)收，做好交接準(zhǔn)備

1、根據(jù)竣工驗(yàn)收計(jì)劃，保安部在第一季度能克服人員少、任務(wù)重等困難，按時(shí)抽調(diào)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的基層管理人員參與到分組驗(yàn)收工作中去。在對(duì)廚房燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、安防監(jiān)控系統(tǒng)、手動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防報(bào)警系統(tǒng)和消防水系統(tǒng)的驗(yàn)收過(guò)程中，共發(fā)現(xiàn)17項(xiàng)安全問題，均能現(xiàn)場(chǎng)提出相關(guān)建議并積極跟進(jìn)弱電總包進(jìn)行后期整改工作，在確保驗(yàn)收工作質(zhì)量的同時(shí)也提高了員工的業(yè)務(wù)水平。2、1月份，根據(jù)園領(lǐng)導(dǎo)的要求，保安部開始接手廣場(chǎng)的各項(xiàng)安全管理工作。由于交接比較倉(cāng)促，在人員準(zhǔn)備和制度建設(shè)等方面還存在著較大的不足，為此保安部能按照籌開工作手冊(cè)中的要求及時(shí)擬定了廣場(chǎng)安保交接方案，并對(duì)此方案進(jìn)行4次修改，從而確保了各項(xiàng)內(nèi)容的有效實(shí)施，也為后期的全面交接打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、本，保安部中控室重點(diǎn)跟進(jìn)了門禁系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)系統(tǒng)、巡更系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、應(yīng)急廣播系統(tǒng)、電梯五方對(duì)講系統(tǒng)和消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)設(shè)備的施工、驗(yàn)收和試運(yùn)行工作，針對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題均能及時(shí)提出整改意見并跟進(jìn)落實(shí)。目前，消防主機(jī)尚有176個(gè)故障，其中AB座19個(gè)，CD座157個(gè)。

四、完成交接工作，加強(qiáng)鑰匙管理，合理安排崗位 1、1月17日，根據(jù)廣場(chǎng)全面交接工作計(jì)劃，保安部在加強(qiáng)對(duì)軟件廣場(chǎng)外圍和店內(nèi)公共區(qū)域安全檢查的同時(shí)，也開始了中控室的值機(jī)、機(jī)械鑰匙的接收、分配和監(jiān)管工作。

2、在第二季度，保安部抽派專人陸續(xù)接收各類機(jī)械鑰匙992套共1290把，其中AB座586套，CD座406套。目前已向AB座使用部門發(fā)放574套，尚有12套無(wú)人認(rèn)領(lǐng)。移交C座云基地機(jī)械鑰匙119套，43套轉(zhuǎn)交工程部，48套未發(fā)出。D座剩余129套未轉(zhuǎn)出，外借施工單位2套，移交工程60套，客服7套。

3、針對(duì)AB座出入口較多等情況，合理調(diào)整了崗位設(shè)置情況，開設(shè)了員工通道崗，規(guī)范了施工人員進(jìn)出口和攜物外出檢查制度，為4月份各部門從籌備處遷入廣場(chǎng)辦公創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。

五、根據(jù)放假計(jì)劃，合理安排人員，確保假期安全

針對(duì)元旦、春節(jié)、五

一、中秋、國(guó)慶等節(jié)日的放假安排和假期內(nèi)的施工情況，保安部及時(shí)修訂了軟件廣場(chǎng)假期內(nèi)的安保工作預(yù)案，同時(shí)擬定了燃放煙花爆竹的防范預(yù)案。通過(guò)逐項(xiàng)落實(shí)預(yù)案內(nèi)容和合理安排班次、加大巡邏檢查密度，確保了軟件廣場(chǎng)在假期內(nèi)的安全。

六、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，及時(shí)處置事故，確保成品安全

根據(jù)交接計(jì)劃，保安部陸續(xù)完善了跑水、斷電、漏氣、治安、消防疏散等應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)購(gòu)置了防汛、應(yīng)急照明、防護(hù)服、滅火器材等應(yīng)急物資，在加強(qiáng)自身保護(hù)的同時(shí)，確保了廣場(chǎng)的成品安全。1、1月23日，保安員在巡視B座南側(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)有2個(gè)噴淋頭凍裂，消防水在不斷外流，立即啟用應(yīng)急預(yù)案并聯(lián)系工程部、施工方和總包人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置。同時(shí)，在事故發(fā)生的第一時(shí)間通報(bào)了軟件廣場(chǎng)和軟件園領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)多方努力，確保將事故損失控制在最低范圍內(nèi)。2、3月28日凌晨3:40，保安員在對(duì)廣場(chǎng)外圍進(jìn)行例行打點(diǎn)巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)3名可疑人在偷拿施工隊(duì)的6根鋼管，立即通報(bào)內(nèi)保領(lǐng)班和保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行攔截，在眾人的共同努力下，最終將盜竊嫌疑人嚇跑，奪回了被盜鋼管，避免了施工單位的財(cái)產(chǎn)損失。3月31日，港灣公司米總將印有“保駕護(hù)航，忠于職守”的錦旗送到中控室表示感謝。3、4月7日，內(nèi)保巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)特公司在廣場(chǎng)外圍安裝的監(jiān)控桿被撞倒，肇事司機(jī)企圖駕車駛離廣場(chǎng)，立即聯(lián)合保安員將該車攔住并聯(lián)系馬斯特公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)予以處理，最終經(jīng)雙方協(xié)調(diào)后，在最短的時(shí)間內(nèi)將損壞設(shè)備修復(fù)，在挽救施工單位財(cái)產(chǎn)損失的同時(shí)，也避免了由此可能造成的安防工作漏洞。4月中，馬斯特公司將印有“安全衛(wèi)士、廉潔奉公”的錦旗送到中控室表示感謝。4、7月14日，中控室發(fā)現(xiàn)B座報(bào)告廳主席臺(tái)上有火光，迅速通知巡邏人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，并用滅火器將起火點(diǎn)撲滅。原因是電氣焊施工人員在高空作業(yè)，下面的看火人外出買午飯?jiān)斐呻姎夂富鹦且贾飨_(tái)地板上的防護(hù)板。事后，保安部對(duì)施工當(dāng)事人提出了嚴(yán)厲的批評(píng)，通過(guò)此事考驗(yàn)了中控室的應(yīng)急反應(yīng)能力也為保安部的巡邏檢查工作敲響了警鐘。5、7月21日，北京最大的一次暴雨來(lái)臨，導(dǎo)致A座地下一層會(huì)所區(qū)域的污水井返水，C座車庫(kù)東側(cè)空調(diào)通風(fēng)管內(nèi)跑水、D座北側(cè)室外疏散樓梯處雨水倒灌入室，給廣場(chǎng)造成了較大的影響。當(dāng)班員工立即按照防汛預(yù)案的要求及時(shí)通報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和城建總包人員到場(chǎng)救援，保安部消防主管也冒雨趕路1個(gè)半小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)開展救援工作，通過(guò)多方人員的共同努力，終于控制了險(xiǎn)情，確保了廣場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全。

七、根據(jù)集團(tuán)手冊(cè)，開展教育培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

1、第一季度，根據(jù)集團(tuán)下發(fā)的籌備管理手冊(cè)中的相關(guān)要求，保安部分四次組織所有當(dāng)班人員進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和討論工作。同時(shí)，根據(jù)廣場(chǎng)的實(shí)際情況對(duì)集團(tuán)手冊(cè)中的部分內(nèi)容進(jìn)行了4次修訂。

2、春節(jié)后，組織領(lǐng)班以上管理人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)2014工作指導(dǎo)書中的相關(guān)內(nèi)容、集團(tuán)訪查標(biāo)準(zhǔn)、大型接待活動(dòng)方案和周報(bào)、月報(bào)等文件的填寫方法、要求等知識(shí)。

3、根據(jù)集團(tuán)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程的要求，利用每周一、二保安隊(duì)晨練的機(jī)會(huì)，由當(dāng)班領(lǐng)班對(duì)保安員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，在增強(qiáng)了員工體能的基礎(chǔ)上也強(qiáng)化了員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，為逐步提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了良好的基礎(chǔ)。

4、“119”期間，根據(jù)廣場(chǎng)安委會(huì)的要求，保安部在12月7-9日通過(guò)宣傳欄、員工餐廳視頻播放、集中授課培訓(xùn)、消防應(yīng)急疏散演練等方式來(lái)加強(qiáng)四個(gè)能力的培訓(xùn)和建設(shè)工作，尤其是利用此次活動(dòng)的契機(jī)加大了保安公司、保潔公司等外包單位員工的教育培訓(xùn)工作，為全面提升軟件廣場(chǎng)所有員工的防災(zāi)、抗災(zāi)能力鋪平了道路。

八、規(guī)范檢查制度，開展各項(xiàng)檢查，消除安全隱患 為確保廣場(chǎng)的整體安全，保安部在完成安保交接工作后就及時(shí)擬定了安全檢查制度和檢查標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了每周、每月的安全檢查登記表，明確了每日安全檢查時(shí)間間隔，同時(shí)通過(guò)抽查巡更打點(diǎn)記錄來(lái)加強(qiáng)基層管理人員對(duì)保安巡邏質(zhì)量的檢查。本共進(jìn)行各類安全檢查共計(jì)，其中配合驗(yàn)收交接檢查19次、配合街道、屬地派出所、城管大隊(duì)、消防支隊(duì)、消防中隊(duì)、集團(tuán)和領(lǐng)導(dǎo)的檢查共15次，開展成品保護(hù)檢查2700余次、施工現(xiàn)場(chǎng)檢查2300余次、配合弱電總包瑪斯特公司進(jìn)行設(shè)備調(diào)試290余次，配合中消偉業(yè)進(jìn)行消防設(shè)備安裝和調(diào)試80余次。通過(guò)上述各類安全檢查，基本上消除了軟件廣場(chǎng)的安全隱患問題，為后期各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展打下了基礎(chǔ)。

九、完善內(nèi)部管理，增加思想交流，搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、內(nèi)部檔案資料的收集和整理工作是保安部?jī)?nèi)部管理的一項(xiàng)重要工作，本共完成了包括施工入場(chǎng)登記資料、隱患通知單、違章處罰單、設(shè)備操作說(shuō)明、員工基礎(chǔ)信息登記、廣場(chǎng)內(nèi)保檔案、重點(diǎn)要害部位等相關(guān)資料的檔案管理工作。

2、本，根據(jù)人力資源部要求，保安部在開展內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí)還積極參加資產(chǎn)管理員、考勤員、OA系統(tǒng)使用等專項(xiàng)培訓(xùn)共4次。

3、設(shè)專人跟進(jìn)停車場(chǎng)劃線施工和驗(yàn)收工作。

4、加強(qiáng)對(duì)保安公司當(dāng)班隊(duì)員的監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，同時(shí)對(duì)屢次出現(xiàn)問題的隊(duì)員向其公司提出更換申請(qǐng)，已確保所有在崗隊(duì)員均能符合軟件廣場(chǎng)的服務(wù)要求。

5、在籌備期內(nèi)，施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的惡劣，后勤保障工作跟不上等原因，造成部分員工產(chǎn)生抱怨情緒，思想上出現(xiàn)波動(dòng)，工作效率和質(zhì)量也所有下降，為此各級(jí)管理人員均能加大與員工的思想交流工作，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，想方設(shè)法為員工解決生活和工作中的實(shí)際問題，確保了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，本只有2名員工提出辭職。

6、每月初保安部均能利用晨會(huì)后的時(shí)間召開安委會(huì)會(huì)議，在會(huì)上通報(bào)保安部工作情況，上月北京市和園內(nèi)治安情況、學(xué)習(xí)185號(hào)令、421號(hào)令和園轉(zhuǎn)發(fā)的市政府2012年第5號(hào)安全生產(chǎn)文件等內(nèi)容，以及安全檢查情況及現(xiàn)存隱患問題的整改情況等內(nèi)容。

7、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。本共修訂了包括配置鑰匙、調(diào)取監(jiān)控錄像審批表、入職員工內(nèi)保檔案卡登記等7項(xiàng)制度，同時(shí)完善了臨時(shí)出入證辦理、攜物外出檢查制度和保安每周晨練計(jì)劃等流程和標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上規(guī)范部門內(nèi)部的安全管理工作。

十、根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，加強(qiáng)車輛管理，做好接待服務(wù)

根據(jù)廣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)計(jì)劃，保安部均能逐項(xiàng)落實(shí)既定任務(wù)，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)大型活動(dòng)的安保接待服務(wù)工作。本共完成了包括各類參觀、會(huì)議、餐飲等160余次的接待服務(wù)工作，尤其針對(duì)集團(tuán)年會(huì)、中以簽約儀式、人大金倉(cāng)會(huì)議、云基地啟用儀式、IBM大會(huì)、中歐學(xué)院餐會(huì)、云世界千人大會(huì)等重點(diǎn)活動(dòng)還詳細(xì)制定了安保工作預(yù)案，明確了各項(xiàng)責(zé)任分工，從而確保各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

在完成車輛管理等本職工作的同時(shí)，保安部還能積極配合相關(guān)部門做好前期準(zhǔn)備工作，完成了包括布展期間的定點(diǎn)看護(hù)、家具搬運(yùn)、傳菜服務(wù)、清理會(huì)場(chǎng)垃圾等各項(xiàng)輔助性工作共39次。

十一、加強(qiáng)節(jié)能檢查，規(guī)范資產(chǎn)管理，嚴(yán)控成本費(fèi)用

加強(qiáng)成本控制，規(guī)范資產(chǎn)管理和節(jié)能降耗檢查是保安部下半年的一項(xiàng)工作重點(diǎn)。為此，保安部確定了部門資產(chǎn)管理員，按時(shí)參加財(cái)務(wù)部組織的各類財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要及時(shí)修訂部門預(yù)算費(fèi)用。另外，保安部還能根據(jù)廣場(chǎng)的財(cái)務(wù)管理要求對(duì)部門資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行定期檢查，每月匯總物料消耗情況，及時(shí)糾正各類浪費(fèi)行為，合理調(diào)整班次，嚴(yán)格控制員工加班現(xiàn)象，尤其是節(jié)假日加班情況。通過(guò)

近半年的努力，確保本部門各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在合理的范圍內(nèi)。

十二、協(xié)助相關(guān)部門，完成基礎(chǔ)建設(shè)，做好開業(yè)準(zhǔn)備

1、配合人力資源部完成招聘面試、員工宿舍的安全檢查、家具搬運(yùn)和每月對(duì)各部門管理人員的安全考評(píng)工作。

2、配合財(cái)務(wù)部完成臨時(shí)庫(kù)房的定期檢查、物資轉(zhuǎn)移和報(bào)警設(shè)備的測(cè)試、定時(shí)開啟工作。協(xié)助財(cái)務(wù)部處理包裝箱等各類廢舊物資。另外，根據(jù)財(cái)務(wù)部的要求，已提出在咖啡廳收銀臺(tái)處加裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)和防盜搶報(bào)警按鈕的請(qǐng)示報(bào)告。

3、配合行政辦公室完成每日下班后對(duì)籌備處的安全檢查工作和每周的質(zhì)量檢查工作。4、3月份，積極配合客務(wù)部對(duì)AB座進(jìn)行開荒、清潔工作，每日抽調(diào)專人對(duì)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的環(huán)境情況進(jìn)行檢查，對(duì)施工垃圾、遺撒、亂丟廢棄物等行為進(jìn)行制止，還能協(xié)助清理廣場(chǎng)外圍的生活垃圾。

5、針對(duì)上半年CD座電梯在運(yùn)行中會(huì)突發(fā)故障，造成乘梯人被困等問題，保安部能積極配合客服和工程部人員進(jìn)行解救工作，同時(shí)還加大了對(duì)電梯運(yùn)行的監(jiān)控，有效減少了下半電梯困人的次數(shù)。6、4月21日，配合物業(yè)完成快樂兒童跑的服務(wù)工作。7、5月份，保安部中控室開始24小時(shí)值班并開通了外線電話，作為籌備處臨時(shí)聯(lián)絡(luò)中心，協(xié)助行政辦做好信息流轉(zhuǎn)工作。8、7月份，云基地公司、公司陸續(xù)入住C座開始辦公，保安部能及時(shí)上門聯(lián)系上述公司車輛的辦證事宜，在保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也加強(qiáng)對(duì)廣場(chǎng)車輛的統(tǒng)一管理工作。9、9月10日，配合客務(wù)部做好第一名印度客人住店期間的安全保衛(wèi)工作。

10、協(xié)助餐飲部完成每日收檔后的廚房安全檢查工作。

十二、落實(shí)籌開計(jì)劃，開展外聯(lián)工作，開始對(duì)口銜接

根據(jù)籌開工作計(jì)劃的要求，保安部在軟件廣場(chǎng)交接后就開始走訪酒店、物業(yè)、屬地派出所、消防中隊(duì)、消防支隊(duì)、街道辦事處等相關(guān)部門，積極開展對(duì)外聯(lián)絡(luò)和對(duì)口銜接工作，為廣場(chǎng)的試運(yùn)營(yíng)期間各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行打下了良好基礎(chǔ)。

十三、梳理現(xiàn)存隱患、跟進(jìn)整改進(jìn)度，確保經(jīng)營(yíng)安全

1、廚房排油煙風(fēng)道的清洗工作尚在詢價(jià)和申報(bào)過(guò)程中。

2、CD座地下停車場(chǎng)啟用時(shí)間未確定，導(dǎo)致地面車輛停放混亂。

3、咖啡廳收銀臺(tái)處的監(jiān)控?cái)z像頭和防盜搶報(bào)警按鈕未安裝。

4、CD座消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)未測(cè)試。

5、目前消防主機(jī)上現(xiàn)存176個(gè)故障，AB座19個(gè)，CD座157個(gè)。

6、CD座電梯經(jīng)常困人及有3部電梯對(duì)講雜音問題尚未解決。

十四、根據(jù)經(jīng)營(yíng)要求，擬定明年計(jì)劃，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)

1、及時(shí)跟進(jìn)偉業(yè)公司對(duì)軟件廣場(chǎng)內(nèi)的消防、安防設(shè)備的維保工作，按時(shí)完成電氣、消防及滅火器材的年檢工作。

2、根據(jù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，全面完成各項(xiàng)接待活動(dòng)的安保管理工作。

3、加強(qiáng)對(duì)CD座施工的監(jiān)管力度，在確保施工進(jìn)度正常進(jìn)行的同時(shí)確保消除各類安全隱患問題。

4、修訂2015安全培訓(xùn)和安全檢查工作計(jì)劃，全面落實(shí)“四個(gè)能力”建設(shè)工作。

5、加強(qiáng)部門資產(chǎn)和預(yù)算管理工作，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和低值易耗品的消耗，做好開源節(jié)流工作。

6、按時(shí)完成集團(tuán)、廣場(chǎng)和領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。

2014年12月21日

第三篇：物業(yè)保安部工作計(jì)劃

物業(yè)保安部2014年工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步提高保安部全體的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力，堅(jiān)持2014年全年無(wú)責(zé)任事故發(fā)生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計(jì)劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除

2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場(chǎng)逃生的辦法；“四會(huì)”：即會(huì)報(bào)火警110，會(huì)使用滅火器材，會(huì)撲救初期火災(zāi)，會(huì)組織人員疏散

3、對(duì)公司所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn)，提高消防安全意識(shí)，每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力

4、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識(shí)

二、治安管理

1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實(shí)行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實(shí)做起

2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)

3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生

4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度，并對(duì)外來(lái)人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序

6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達(dá)到辦事高效的工作方針

三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)

1、與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊(duì)退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達(dá)到公司要求

2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度，對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理，針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn)，來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)

3、樹立保安部員工的整體形象，特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)，儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明，維護(hù)企業(yè)形象，但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟！

4、每周召開一次部門會(huì)議，傳達(dá)公司相關(guān)信息，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作

5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒

拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn)，達(dá)到公司要求，成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍

四、日常工作

1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查，并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時(shí)糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生

2、每月進(jìn)行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為

3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短

4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對(duì)上班情況有所了解，對(duì)事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督

五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生

1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個(gè)人形象

2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng)）

3、衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味

4、上崗前不吃帶異味的東西

新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象篇二：物業(yè)保安部2015年工作月度計(jì)劃

物業(yè)保安部2015年工作計(jì)劃

一月份：

（1）加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓(xùn)。

（2）組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。（4）組織部門每周會(huì)議，總結(jié)工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。

（7）針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（8）協(xié)同工程部每周對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協(xié)同消防維保人員對(duì)于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

（10）協(xié)同客服部對(duì)于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協(xié)同客服部對(duì)于入園客戶，簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。

（12）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節(jié)前，保安員思想動(dòng)員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識(shí)。

（2）組織部門針對(duì)園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。

（3）對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。

（5）組織部門實(shí)施2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（10）協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。三月份：(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護(hù)。(4)針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（6）協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時(shí)停車線。（7）協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（8）協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。（3）針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（4）針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

五月份：

（1）針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。

（2）組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對(duì)6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部對(duì)于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并處理故障。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

七月份：

（1）針對(duì)防汛時(shí)期，加強(qiáng)巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

八月份：（1）針對(duì)9月份園區(qū)一次消防演習(xí)，提前組織演練。

（2）組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對(duì)8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。

（2）組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計(jì)三季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。

（4）針對(duì)9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。(6)協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。篇三：物業(yè)保安部2012年工作計(jì)劃

保安部工作計(jì)劃

（一）工作目標(biāo) 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。

3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。

（二）主要工作計(jì)劃措施

一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好2012年安全保衛(wèi)工作。1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)；維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二．配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)2011年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三．公司保安部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。1.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。2.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。3.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。篇四：物業(yè)公司安保部2013年工作計(jì)劃

物業(yè)公司安保部2013年工作計(jì)劃

結(jié)合2012年工作完成情況，現(xiàn)制定2013年工作計(jì)劃，意在彌補(bǔ)2012年工作中的不足，督促提升工作質(zhì)量，期待2013年工作更上一層樓，取得更好的成績(jī)。第一：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)

（一）、安保部門的幾個(gè)注意點(diǎn)

1、部門崗位：細(xì)分好公司各部門崗位，確保智能明確，責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。一旦明確工作目標(biāo)與責(zé)任，必須按要求達(dá)成。

2、減低人員流動(dòng)性，確保公司基層人員的穩(wěn)定性：介于安保工作人員流動(dòng)大的問題，做好各項(xiàng)福利政策，保證人員穩(wěn)定性，確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、素質(zhì)培訓(xùn)，建立完善的培訓(xùn)機(jī)制：及時(shí)進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)技能與素質(zhì)培訓(xùn)，保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。

4、部門文件和檔案整理。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，對(duì)公司人員做好檔案搜集與管理，對(duì)目標(biāo)駐點(diǎn)和已經(jīng)在服務(wù)駐點(diǎn)，也要做好檔案搜集與整理，建立專門的駐點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，保持好與駐點(diǎn)各方面人員的關(guān)系。

5、配合駐點(diǎn)單位，及時(shí)進(jìn)行安全隱患排查，在2013年各大重大節(jié)日來(lái)臨之前，積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作，維護(hù)好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全問題。第二：公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)：

（一）、運(yùn)營(yíng)部。

維護(hù)好現(xiàn)有駐點(diǎn)關(guān)系，爭(zhēng)取2013年續(xù)簽合作合同，不斷開發(fā)新的駐點(diǎn)。通過(guò)多種渠道進(jìn)行本公司形象宣傳，打出公司知名度。

（二）、財(cái)務(wù)部。處理好公司內(nèi)部財(cái)務(wù)問題，建立規(guī)范的有激勵(lì)性的等級(jí)薪資制度，及時(shí)進(jìn)行各駐點(diǎn)資金的回收，監(jiān)督公司資金的使用情況。

（三）、安保部。

監(jiān)督好各駐點(diǎn)具體值勤情況，及時(shí)反饋駐點(diǎn)問題、并制定相應(yīng)的解決措施，定時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃，不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核，合理的進(jìn)行崗位人員調(diào)整，（四）行政部

協(xié)助其他部門安排好人員招聘問題，建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度，做好檔案資料整理與記錄，并按時(shí)及時(shí)的回收各部門的工作總結(jié)，進(jìn)行最后的匯總，將報(bào)告上交老板，務(wù)必做到真實(shí)有效。xxx物業(yè)管理有限公司 xxxx管理處

二013年工作計(jì)劃

第一部分：2013年管理量化指標(biāo)。

第二部分：2012年部門管理存在的問題及整改措施：

第三部分：2013年部門工作具體實(shí)施計(jì)劃

第四部分：對(duì)客戶業(yè)務(wù)宣傳業(yè)務(wù)計(jì)劃： 篇五：保安部2015工作計(jì)劃

蘇州華清物業(yè)保安部2015工作計(jì)劃 2014年已經(jīng)過(guò)去了，我們回顧過(guò)去一年工作，我們雖然做了不少工作，但

是也存在許多問題，我部員工決心在新的一年里，再加油、再努力把保安部工作

提升上去，具體計(jì)劃是：

一、第一季度

主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作，把現(xiàn)有的人員調(diào)配好，要求大家提

高警惕，加強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)新入職的加強(qiáng)培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入角色，平時(shí)多巡邏，特別是夜間要加強(qiáng)。同時(shí)針對(duì)部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識(shí)、文明禮貌用語(yǔ)等，同

步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練。

二、第二季度

（1）第二季度主要是11號(hào)地塊施工，及文化中心修飾工程的二次裝修

監(jiān)督，我們保安部要加強(qiáng)巡查力度，對(duì)大門口要多盤查，防止閑雜人員進(jìn)入兩工

地，對(duì)出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守。（2）針對(duì)園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進(jìn)行維護(hù)和

合理的修改工作。（3）針對(duì)樓層內(nèi)滅火器過(guò)期，組織換充。

三、第三季度

第三季度工作主要是（1）消防訓(xùn)練為主，組織一次消防演練。（2）針對(duì)

監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)工作，組織部門擦拭。（3）針對(duì)雨季的汛期，培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)

案，落實(shí)防汛制度。

四、第四季度

第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候，（1）加強(qiáng)制度管理人，定期抽檢巡邏

記錄，參看監(jiān)控，確保園區(qū)安全。（2）組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對(duì)節(jié)前節(jié)后消防安全

大檢查。（3）總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn)，做好下一計(jì)劃。

第四篇：物業(yè)保安部年終總結(jié)

物業(yè)保安部年終總結(jié)

物業(yè)保安部年終總結(jié)1

所屬單位：xx物業(yè)管理有限公司

所屬部門：保安部

任職崗位：內(nèi)保主管

第一部分：工作綜述

20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開始，回首過(guò)去一年部門的工作我們?cè)谖飿I(yè)公司，物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門大力支持配合下，充分調(diào)員工積極性，以安全管理工作為基礎(chǔ)，杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn)，加大對(duì)車場(chǎng)的管理力度，保障交通道路暢通，以業(yè)主無(wú)抱怨，服務(wù)無(wú)缺憾，管理無(wú)盲點(diǎn)!為工作標(biāo)準(zhǔn)。一年來(lái)非辦公時(shí)間發(fā)現(xiàn)客戶未鎖門共計(jì)37起。查處外來(lái)推銷人員67人次。處理突發(fā)事件2起。辦理二裝施工入場(chǎng)共計(jì)24起。重大節(jié)日消防安全檢查4次，消防宣傳日1次。消防聯(lián)動(dòng)測(cè)試測(cè)試2次。糾正違章停車70余起。經(jīng)過(guò)一年的積極探索和部門員工的不懈努力，今年我們?cè)诎踩拿鞴芾?，提高服?wù)質(zhì)量。員工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績(jī)。但也存在不足，具體總結(jié)如下。

第二部分：部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo)完成情況

(一)、內(nèi)部管理

1、部門崗位：共計(jì)21個(gè)崗位辦公室5人夜值3人收費(fèi)員15人內(nèi)保22人中控8人外包21人共計(jì)74人

2、人員調(diào)整：今年從部門到個(gè)崗位專業(yè)人員流動(dòng)較大，先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達(dá)59%，為了不影響部門工作正常和運(yùn)行。在物業(yè)公司及物業(yè)服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)幫助下，根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查，避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺(tái)。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。

3、上半年針對(duì)外包公司車管人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識(shí)淡薄，形象較差，我部在上級(jí)的'協(xié)助下，做道走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)。對(duì)有資質(zhì)的外包單位進(jìn)行選拔。對(duì)外包公司進(jìn)行調(diào)查，從而提高外包車管員的服務(wù)意識(shí)，也提高了大廈的整體形象。通過(guò)幾個(gè)月工作，基本上得到客戶的認(rèn)可。

4、部門文件和檔案整理。針對(duì)部門崗位的，及時(shí)制定出各崗位的職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)，建立的量化標(biāo)準(zhǔn)，使每個(gè)崗位達(dá)到了規(guī)范化的管理到和工作秩序。做了有標(biāo)準(zhǔn)有。檢查有。有落實(shí)。制定了全年常態(tài)工作，并細(xì)化做到了誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)落實(shí)，誰(shuí)跟進(jìn)。對(duì)部門檔案進(jìn)行整理，并做到目錄編冊(cè)，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。

(二)、消防工作：

1、二裝入場(chǎng)施工管理：

大廈的入駐率不斷上升，加之租戶搬出。二裝施工共進(jìn)場(chǎng)24家，我部對(duì)每一個(gè)施工單位的負(fù)責(zé)人在開工前，均要進(jìn)行安全消防教育，施工現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)管理，并及時(shí)發(fā)放和鑒定安全責(zé)任書。加大施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查力度。在檢查過(guò)程中，處理糾正施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，違章用電，用水。滅火器配備是否合格等各類違規(guī)事件27余起，杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對(duì)原有檔案進(jìn)行重新整理和歸檔。

2、安全檢查：

在重大節(jié)日前(五一十一春節(jié))我部門牽頭與客服部，工程部共同進(jìn)行入室安全檢查，完成對(duì)大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有問題和存在隱患的客戶47戶。對(duì)此我們及時(shí)填發(fā)了安全整改通知單，并跟進(jìn)檢查落實(shí)整改情況。

3、設(shè)備維護(hù)工程：

今年完成了大廈公共區(qū)域13塊消防栓玻璃破損的更換。對(duì)341個(gè)消防栓內(nèi)部設(shè)備配件進(jìn)行2次檢查和維修，更換封條和標(biāo)識(shí)，本著誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。將公共區(qū)域的消防設(shè)備的管理分別落實(shí)到每個(gè)中控值機(jī)員。下半年完成大廈公共區(qū)域，集團(tuán)及物業(yè)各辦公室重要部位1059具滅火器的統(tǒng)計(jì)和年檢工作，并對(duì)送檢合格滅火器全部進(jìn)行編號(hào)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本年中，中控室消防設(shè)備共出現(xiàn)故障點(diǎn)209個(gè)，全樓消防設(shè)備總數(shù)5076的4.1%已修復(fù)了153個(gè)，目前還有46個(gè)，占總數(shù)的0.8%。安防監(jiān)控設(shè)備5號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成7—10層無(wú)法錄像。6號(hào)監(jiān)控主機(jī)故障，造成11—13層共12個(gè)畫面無(wú)法播放錄像，9號(hào)主機(jī)錄像丟失嚴(yán)重。只能存儲(chǔ)3天。目前錄象存儲(chǔ)時(shí)間短，不符合福建市政府的要求。7#3#電梯無(wú)層顯。個(gè)別主機(jī)個(gè)別畫面圖象有花紋，不清晰，不穩(wěn)定。個(gè)別主機(jī)無(wú)法正常遙控個(gè)別攝像頭，另外4號(hào)主機(jī)與分控主機(jī)不能聯(lián)網(wǎng)。對(duì)消防設(shè)備，安防監(jiān)控設(shè)備存在問題匯總得到物業(yè)公司和物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)支持下，配合工程部與維保單位完成了大廈公共區(qū)域煙感探頭清洗工作，及消防主機(jī)，安防監(jiān)控設(shè)備的故障檢修，維護(hù)工作。完成了大廈，所有消防設(shè)備的聯(lián)動(dòng)測(cè)試工作，對(duì)測(cè)試發(fā)現(xiàn)問題的設(shè)備及時(shí)得到了維修。但有此問題已解決。還有一些問題未解決。

物業(yè)保安部年終總結(jié)2

大廈物業(yè)管理處保安部負(fù)責(zé)整個(gè)大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場(chǎng)保安的工作很多;在管理公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成了20xx各項(xiàng)工作任務(wù)，按照保安部專業(yè)分工及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將一年來(lái)具體工作情況總結(jié)

一、內(nèi)部治安工作

1.人員變動(dòng)情況：保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人，主管1人，領(lǐng)班1人，保安員9人)，為加強(qiáng)夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要，本有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部，先后又有內(nèi)保8人入職?，F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。

2.保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外，每月還對(duì)車場(chǎng)管理員、外保進(jìn)行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)行了1次全體內(nèi)、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了2次質(zhì)量管理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)行了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。

3. 20xx，公司開始做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作，保安部按管理公司要求認(rèn)真落實(shí)貫標(biāo)工作，在三次內(nèi)審中，保安部對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)認(rèn)真分析，查找原因，從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、第二次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng)，徹底進(jìn)行了整改，并落實(shí)到工作中和每位員工，保安部力爭(zhēng)順利通過(guò)內(nèi)審和外審工作。

4. 20xx保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)所有客戶檔案的存檔工作。

5.全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作，并投入正常使用。

6.保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進(jìn)出人員，并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來(lái)訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無(wú)一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。

7.保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

8.完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查工作，處理施工隊(duì)各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

9. 20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè)，辦理臨時(shí)出入證3052人次，嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來(lái)人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。

10.本特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報(bào)工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關(guān)部門，做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。

11.本共登記撿拾物品55起，其中認(rèn)領(lǐng)30起，25起無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。

12.本保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對(duì)推銷人員進(jìn)行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來(lái)大廈進(jìn)行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

13.本共協(xié)助各種會(huì)議活動(dòng)53次，全面保障了會(huì)議的.正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng)，共出動(dòng)保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動(dòng)的召開。

14.本規(guī)范了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。

15.本保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運(yùn)建筑垃圾224車。

16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達(dá)至每一位員工。

17.本保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次，并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。

二、消防管理工作

1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防廣播，聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運(yùn)行使用。

2.本消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì)：火警1869次，動(dòng)作860次，故障208次，所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào)，動(dòng)作與故障已全部排除，確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行，達(dá)到零故障。

3.本完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作，共貼消火栓封條580張。

物業(yè)保安部年終總結(jié)3

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去，我們將迎來(lái)新的20xx年?；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)部管理方面

由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：

一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們某某物業(yè)。

二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員。這樣，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。

在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。

二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點(diǎn)。如：某某小區(qū)，外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法：

1、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。

2、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤后放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。

由于工作認(rèn)真，一年來(lái)我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來(lái)我們保安在巡邏過(guò)程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺(tái)，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，某某三期，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序。

四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的`治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。

當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們某某保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)。不到不拖之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

第五篇：物業(yè)保安部工作計(jì)劃

物業(yè)保安部工作計(jì)劃

物業(yè)保安部工作計(jì)劃1

保安個(gè)人工作計(jì)劃為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20xx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護(hù)飯店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為飯店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下:

1、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對(duì)性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、

忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保飯店各項(xiàng)消防工作安全順利。

4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善維保制度，明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況，整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的.有序進(jìn)行。

5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識(shí)，對(duì)具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對(duì)

業(yè)主單位進(jìn)行報(bào)道，形成互動(dòng)，使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。

總之，我們要通過(guò)不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的xx保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為xx的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

保安個(gè)人工作計(jì)劃相關(guān)內(nèi)容:學(xué)生會(huì)個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)星移斗，時(shí)間過(guò)得真快，不知不覺中新學(xué)期又悄然而至，在新學(xué)期中秘書處根據(jù)本學(xué)期工作要點(diǎn)，結(jié)合院學(xué)會(huì)工作實(shí)際，特定計(jì)劃如下:總的指導(dǎo)思想:以院團(tuán)委指，堅(jiān)持不懈地培養(yǎng)各方面能力，虛心聽取才老師和同學(xué)們的建議，努力把工作做得更...出納員個(gè)人工作計(jì)劃20xx年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂20xx的工作計(jì)劃。

員工個(gè)人工作計(jì)劃在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下，本人在xx，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思...幼師個(gè)人工作計(jì)劃個(gè)人計(jì)劃一、個(gè)人分析:優(yōu)勢(shì):重視幼兒德智體美全面發(fā)展，富有創(chuàng)新精神。因材施教，注重做好個(gè)案的轉(zhuǎn)化工作，效果明顯。認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項(xiàng)任務(wù)與工作。遵循教育規(guī)律，教育思想端正，教育教學(xué)面向全體幼兒。

醫(yī)院個(gè)人工作計(jì)劃xx年醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技興院”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫(yī)院第三屆職工代表大會(huì)確定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，“立足服務(wù)...建筑個(gè)人工作計(jì)劃一、分公司財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃:財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)分公司財(cái)務(wù)管理、資金管理、資產(chǎn)管理、成本管理、會(huì)計(jì)管理、各項(xiàng)目部及實(shí)體的成本管理、兌現(xiàn)審計(jì)工作。1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作計(jì)劃。

客服個(gè)人工作計(jì)劃總結(jié)上半年的服務(wù)工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據(jù)《客服工作手則》及公司相關(guān)規(guī)定，制定下半年計(jì)劃如下:一、指導(dǎo)思想以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導(dǎo)，以“提高服務(wù)質(zhì)量”為宗旨，以“客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)”。

物業(yè)保安部工作計(jì)劃2

一、抓好源頭控制，把好規(guī)劃設(shè)計(jì)關(guān)

全縣所有物業(yè)管理小區(qū)和新近準(zhǔn)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。

開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗(yàn)收備案之前，必須安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)階段，要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報(bào)送具體的分項(xiàng)施工圖、平面圖，要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全覆蓋，不留死角，待審查合格后方可進(jìn)行施工。

物業(yè)辦負(fù)責(zé)對(duì)我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查，凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的，責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè)，具體措施

1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗(yàn)收備案的新建小區(qū)，必須安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗(yàn)收備案。

2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū)，沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的，必須進(jìn)行安裝，其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。

3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū)，其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會(huì)提出申請(qǐng)，動(dòng)用住宅專項(xiàng)維修基金進(jìn)行安裝。

4、沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)管理小區(qū)，由業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)商，由業(yè)主公攤費(fèi)用，安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。

二、提高準(zhǔn)入門檻，把好設(shè)備關(guān)

建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面，由主管部門對(duì)監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān)，堅(jiān)決杜絕安裝之后無(wú)法使用或者效果不好的情況。

三、分清責(zé)任，發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實(shí)施本項(xiàng)工作的主體，要切實(shí)負(fù)責(zé)起各個(gè)物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作，積極落實(shí)好小區(qū)的安保工作，并認(rèn)真負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的`維修、養(yǎng)護(hù)、檢驗(yàn)、更換，以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備不完善的物業(yè)小區(qū)要積極進(jìn)行完善，尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報(bào)送方案，進(jìn)行安裝。對(duì)沒有繳納住宅專項(xiàng)維修基金的物業(yè)小區(qū)，物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主協(xié)調(diào)，做通業(yè)主工作，保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。

四、強(qiáng)化監(jiān)管，發(fā)揮主管部門聯(lián)動(dòng)作用

規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規(guī)劃、設(shè)計(jì)、圖紙審查、施工、驗(yàn)收等每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實(shí)處，加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前，方案必須到主管部門報(bào)批，安裝的設(shè)備必須通過(guò)主管部門的檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行安裝，視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后，必須由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗(yàn)收。凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū)，一律不準(zhǔn)通過(guò)竣工綜合驗(yàn)收備案;凡未經(jīng)過(guò)上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū)，一律不予授予各類物業(yè)表彰及評(píng)優(yōu)評(píng)先，主管部門不予通過(guò)資質(zhì)年審。

物業(yè)保安部工作計(jì)劃3

一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好年安全保衛(wèi)工作。

1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3、做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和_ 。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總結(jié)年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1、每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的'提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2、定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。

4、結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。

5、每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1、嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2、每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1、完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

物業(yè)保安部工作計(jì)劃4

物業(yè)管理部20xx年10月27日成立，從10月底開始籌建XX物業(yè)管理有限公司，努力探索園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)新模式，為園區(qū)內(nèi)的企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)，為集團(tuán)公司上市打好基礎(chǔ)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

XX物業(yè)管理有限公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工作需要，現(xiàn)設(shè)置了綜合科、物業(yè)管理科、業(yè)務(wù)一科、業(yè)務(wù)二科、業(yè)務(wù)三科五個(gè)部門，設(shè)置了三大工作片區(qū)，下設(shè)8個(gè)管理處。截至2月18日，現(xiàn)有集團(tuán)公司編制人員12人、派遣在崗員工422人，物業(yè)管理面積達(dá)96.8萬(wàn)方，其中寫字樓15.3萬(wàn)方，公寓48.1萬(wàn)方，商業(yè)6.2萬(wàn)方，廠房和倉(cāng)庫(kù)24.7萬(wàn)方，其它2.5萬(wàn)方。

二、20xx年目標(biāo)任務(wù)

（一）指導(dǎo)思想

提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化；保證服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)公司效益化。

（二）目標(biāo)任務(wù)

1、管理目標(biāo)：（1）建立內(nèi)部管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)行；（2）全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故，即重大安全責(zé)任事故量為零；（3）保障設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行率在95%以上；（4）加強(qiáng)員工培訓(xùn)與管理，提高素質(zhì)，員工培訓(xùn)率達(dá)到100%。

2、服務(wù)目標(biāo)：客戶滿意率在95%以上，全年有效投訴不超過(guò)10件。

3、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：管理100萬(wàn)方物業(yè)，預(yù)計(jì)收入1800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元。

三、重點(diǎn)工作

（一）加強(qiáng)內(nèi)部管理。出臺(tái)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、財(cái)務(wù)制度等，為公司規(guī)范運(yùn)行提供保障。

（二）加強(qiáng)人員培訓(xùn)。完成管理層人員的管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，一線員工的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

（三）加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的管理。完成對(duì)電梯、消防、監(jiān)控、中央空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的全面維護(hù)保養(yǎng)，確保園區(qū)生活、生產(chǎn)的正常運(yùn)行。

（四）加強(qiáng)安全管理。提高安全意識(shí)，加大安全宣傳力度，開展安全培訓(xùn)，建立健全安全管理制度，預(yù)防安全事故的發(fā)生；日常定期排查、重點(diǎn)時(shí)段重點(diǎn)部位要重點(diǎn)排查，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改，杜絕隱患。

（五）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。明確會(huì)計(jì)、出納、客服人員等崗位的職責(zé)，完善財(cái)務(wù)制度，規(guī)范收費(fèi)及資金管理流程，確保資金安全。

（六）加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。做好入園企業(yè)服務(wù)工作，建立重點(diǎn)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)走訪、電話聯(lián)系、郵件聯(lián)絡(luò)等方式了解企業(yè)的需求，并及時(shí)改正管理服務(wù)中的不足，保障服務(wù)品質(zhì)。

（七）加強(qiáng)社會(huì)化管理工作。針對(duì)富士康員工的社會(huì)化管理，進(jìn)一步完善管理模式，通過(guò)消防標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、貴重物品寄存制度、宿舍管理制度、設(shè)立門禁及監(jiān)控系統(tǒng)等，為企業(yè)員工提供安全、舒適的生活環(huán)境。

（八）加強(qiáng)成本管理。樹立經(jīng)營(yíng)意識(shí)，提高物業(yè)管理費(fèi)收取率，追收歷史欠費(fèi)，規(guī)范物資采購(gòu)與領(lǐng)用制度，適時(shí)對(duì)管理處進(jìn)行成本核算。

物業(yè)保安部工作計(jì)劃5

一月份：

（1）加強(qiáng)消防安全知識(shí)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高保安員消防安全防范水平，并完成月度4次培訓(xùn)。

（2）組織部門正常工作日訓(xùn)練，以體能和隊(duì)列訓(xùn)練為主。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，和消防栓月度檢查。

（4）組織部門每周會(huì)議，總結(jié)工作，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)問題。

（5）組織部門每日正常給企業(yè)送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。

（6）組織部門每月兩次衛(wèi)生大掃除。

（7）針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)值班情況，檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（8）協(xié)同工程部每周對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）協(xié)同消防維保人員對(duì)于1月份消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。

（10）協(xié)同客服部對(duì)于客戶看房退房鑰匙管理。

（11）協(xié)同客服部對(duì)于入園客戶，簽訂消防安全責(zé)任協(xié)議書。

（12）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。

二月份：

（1）做好春節(jié)前，保安員思想動(dòng)員，及節(jié)前節(jié)后的防火防盜意識(shí)。

（2）組織部門針對(duì)園區(qū)，節(jié)前一次消防安全大檢查。

（3）對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（4）組織部門員工清掃整理消防監(jiān)控設(shè)施設(shè)備間。

（5）組織部門實(shí)施2月份訓(xùn)練計(jì)劃及完成4次培訓(xùn)。

（6）組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。

（7）組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業(yè)送水。

（8）配合人事專員招聘保安員。

（9）針對(duì)保安員的巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（10）協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。

（11）協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（12）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

三月份：

(1)統(tǒng)計(jì)一季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。

（2）組織部門實(shí)施3月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查，協(xié)同維保人員消防維護(hù)。

(4) 針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（6）協(xié)同工程部維護(hù)改造園區(qū)交通線和臨時(shí)停車線。

（7）協(xié)同客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（8）協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

四月份：

（1）組織部門實(shí)施4月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。完成部門4月份考勤和5月份排班。

（3）針對(duì)保安部巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（4）針對(duì)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)的故障，協(xié)同工程部給予維修。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的'故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

五月份：

（1）針對(duì)放假期間安全保衛(wèi)工作，重點(diǎn)落實(shí)門禁和巡邏。節(jié)后抽查監(jiān)控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。

（2）組織部門實(shí)施5月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)5月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)5月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)一次節(jié)前安全大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

六月份：

（1）組織部門對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的消防滅火器統(tǒng)一換充。

（2）組織部門實(shí)施6月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對(duì)6月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)6月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部對(duì)于監(jiān)控設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，并處理故障。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統(tǒng)計(jì)二季度保安部送達(dá)企業(yè)樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

七月份：

（1）針對(duì)防汛時(shí)期，加強(qiáng)巡邏，完備防汛物資。

（2）組織部門實(shí)施7月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)7月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)7月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂一次排水口大檢查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

八月份：

（1）針對(duì)9月份園區(qū)一次消防演習(xí)，提前組織演練。

（2）組織部門實(shí)施8月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（4）針對(duì)8月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）協(xié)同工程部、客服部對(duì)于園區(qū)建筑樓頂?shù)诙闻潘诖髾z查。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

九月份：

（1）組織部門協(xié)同轄區(qū)專職消防員完成一次園區(qū)消防演習(xí)。

（2）組織部門實(shí)施9月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。統(tǒng)計(jì)三季度保安部送達(dá)企業(yè)

樵依牌純凈水的數(shù)量，和樵依公司對(duì)賬。

（4）針對(duì)9月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

（5）協(xié)同消防維保維護(hù)9月份消防設(shè)施設(shè)備，處理發(fā)現(xiàn)的故障。

(6) 協(xié)同工程部對(duì)于榮升建筑工地消防安全檢查。

（7）對(duì)于管轄區(qū)域內(nèi)，樓內(nèi)房間及單元組織部門員工粘貼封條。

（8）配合客服部對(duì)于看房驗(yàn)房退房的鑰匙管理。

（9）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代其它工作。

十月份：

（1）組織部門實(shí)施10月份訓(xùn)練計(jì)劃和完成4次培訓(xùn)。

（3）組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業(yè)送水。

（4）針對(duì)10月份巡邏打點(diǎn)記錄檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。