第一篇：高校生初中實習工作總結

高校生初中實習工作總結

為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學，實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結。

首先，在英語教學方面。按照實習之初的計劃，實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開

始，我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。實習期間試講時，面對的也是自己的同學，每位同學都非常的excellent.但是，在真實的課堂中，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候，老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習，一堂課的知識結構是十分緊湊的，只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候，我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。

雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識，但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開

始正式地接觸英語，雖然有一些學生在小學也學過一些，但他們的英語基礎總體來說較低。在上課的過程中，我曾為了追求直指的課堂教學目標，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復雜的知識點甚至避而不談，過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析，發(fā)現自己的課最缺的是語言知識點的拓展，學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中，我大膽的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性，極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看，學生們都比較喜

歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當的時機對知識點的進一步鞏固。

其次，在實習班主任工作方面。按照實習計劃，每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有的機會與學生們接觸，我將七天的班主任工作分散到每個星期，平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班，共有六十一人。剛開始面對這個班的時候，心里慌慌的，生怕這些學生不聽自己的話。但是，這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份-實習老師。在學生們的眼中，老師都是很“神圣的”，只要我出現在教室里，大家都是規(guī)規(guī)矩矩地，絲毫沒有違紀的現象。在做班主任的日子中，我主要是檢查他們的早操和早讀情況，值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習中，我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽，發(fā)揚學生的團體合作精神。

另外，我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會，對學生進行情感方面的教育。通過這一次的實習班主任工作，自己初步地領略到了如何去引導教育學生，不僅是在學習上，還包括思想文化品質方面。

為期兩個月的實習生活在不知不覺中落下了帷幕。在這段時間里，我學到了很多在大學課堂里根本學不到的東西，也體驗到了很多人生中從未有過的經歷。但自己最大的收獲是將平日在課堂上所學的理論知識用于實踐，并且通過實踐檢驗了自己關于英語教學方面的假設和猜想，取得了一些令自己滿意的成績。我將從英語教學，實習班主任和教學研究三個方面對自己的實習工作做一個簡要的總結。

首先，在英語教學方面。按照實習之初的計劃，實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習的第三周開始，我體驗了幾節(jié)正規(guī)的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂

是完全不一樣的。實習期間試講時，面對的也是自己的同學，每位同學都非常的excellent.但是，在真實的課堂中，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。比如說當老師提出問題學生答不上的時候，老師該怎么辦呢?站在講臺上吹胡子瞪眼睛是解決不了問題的。但這有是我們在上課時經常碰到的問題。再加上自己此次是在初一年級實習，一堂課的知識結構是十分緊湊的，只要一個環(huán)節(jié)出錯或者中斷，就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候，我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。

雖然為了不打擊學生的學習積極性而簡化知識，但由于過分地低估了學生的水平自己在實習期間又犯了一個很極端的錯誤。初中的學生大多是剛剛開始正式地接觸英語，雖然有一些學生在小學也學過一些，但他們的英語基礎總

體來說較低。在上課的過程中，我曾為了追求直指的課堂教學目標，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復雜的知識點甚至避而不談，過分地“溺愛學生”。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的，既能激發(fā)學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析，發(fā)現自己的課最缺的是語言知識點的拓展，學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中，我大膽的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發(fā)揮了學生的學習自主性，極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看，學生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當的時機對知

識點的進一步鞏固。

其次，在實習班主任工作方面。按照實習計劃，每個實習生至少要體驗為期一個星期的班主任工作。為了能夠有的機會與學生們接觸，我將七天的班主任工作分散到每個星期，平均每周做兩至三天的班主任工作。我所在的實習班級是初一年級(1)班，共有六十一人。剛開始面對這個班的時候，心里慌慌的，生怕這些學生不聽自己的話。但是，這種想法在第一天做班主任的時候就被否定掉了。我緊張得忘記了自己的身份-實習老師。在學生們的眼中，老師都是很“神圣的”，只要我出現在教室里，大家都是規(guī)規(guī)矩矩地，絲毫沒有違紀的現象。在做班主任的日子中，我主要是檢查他們的早操和早讀情況，值日生打掃衛(wèi)生的情況。在本次的實習中，我還配合原任班主任組織學生參加初一年級的廣播體操比賽，發(fā)揚學生的團體合作精神。另外，我還召開了一次主題為“生活中的點滴感動”的班會，對學生進行情感方面 的教育。通過這一次的實習班主任工作，自己初步地領略到了如何去引導教育學生，不僅是在學習上，還包括思想文化品質方面。

最后，在教學研究方面。通過這兩個月的實習，我還留心地觀察了本班學生學習英語的情況，并通過問卷調查和與學生交流的方式收集到了一些數據和信息。我打算從學生的英語學習自主性方面來探討當今中學教育中的一大難題-英語教學。很多人往往從教師或教材的角度去分析影響學生英語學習的因素，但是卻忽略了另一個學習中的主體-學生。之所以打算從這個角度去做教學調查，是因為自己所在的實習班級的特殊情況：初一(1)班是七中初一年級的重點班，學生的總體學習基礎較好，而且其原任英語老師也是一位有著多年英語教齡、經驗豐富的教師。但是，在這樣的班級里，學生的英語水平也參差不齊，是什么原因造成的呢?于是我打算從學生的學習自主性分析。經調查發(fā)現，大

多數英語成績好的同學，他們在平日的學習中都采用了自主的學習方法，而極少部分成績較差的同學也是因為學習過于被動的緣故。如何在英語教學中開發(fā)學生的學習自主性成了一個刻不容緩的問題。

以上就是自己對這兩個月的實習生活所做的總結。除了上述三個方面的收獲外，我還體驗到了人生中的其它方方面面。這一次的實習是我人生當中最有紀念價值的階段之一。也許在實習之初我并沒有意識到它會給我?guī)磉@么深的感悟：實習不僅教會了我英語教學方面的知識，更重要的是它讓我學會了生活中的點滴感動。原本是陌生的人因為它而聯(lián)系在一起了與這群可愛的學生相處的日子里，每天都很快樂。只有自己經歷過了才深深地感受到老師在學生心目中的偉大和神圣。這兩個月中的所得，無論自己將來從事何種職業(yè)，都將使我終身受益!

第二篇：高校生酒店實習工作總結

高校生酒店實習工作總結

高校生酒店實習工作總結1

前臺作為酒店的第一接待部門，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造，基本上都是從這里開頭的。

xxx賓館，作為改革開放最先成立的一部分酒店，擁有在當時比較先進的設備和住宿條件。作為中國重要的商業(yè)和工業(yè)城市，xx，擁有足夠的商務客人，從xx賓館的統(tǒng)計來看，80%的客人都是在xx公干的企業(yè)或商業(yè)集團代表，其中很大一部分是長期選定xx賓館作為下榻賓館，并和賓館簽訂有長期合作協(xié)議。這些商務客人的住宿成為xx賓館這樣的商務酒店的重要盈利點。

xx賓館的前臺分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為一人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人根據實際工作量狀況安排剩余工作。這樣的支配比較寬松，既可以在工作量大的狀況下安排為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得閱歷，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的汲取閱歷，快速成長。

但是，問題也是自不待言的。由于這種基本沒有處于精細管理的狀態(tài)下，因此，個人的責任很不清晰，責任不清挺直導致的就是權力不明，出現了問題的時候自然會相互推諉，這個問題不是通過訓練培訓能解決的。相互推諉，原來就是人的天性。

所以，必需解決這樣的問題，一人一崗位，這樣的管理方法在許多世界知名酒店早許多年已經開頭應用了，傳到國內也有一段時間了。從各地的閱歷來看，這樣是可以有效的提高前臺接待和其他工作的效率，并且可以給客人以整齊，有秩序的感覺。依據消費心理學的相關內容，我們知道，有秩序的環(huán)境，會給人以質量的提高感，有優(yōu)越感，自然會加深對經營單位的好感，這個時候再協(xié)作以優(yōu)質的客房服務，酒店在客人眼中的地位會快速提升。

另外，xx賓館已經存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒有得到很好的應用。

對于這個問題，我做了一個簡潔的分析。

問題：

在房間退房之后，一般狀況客房服務員需要20-30分鐘時間做房，這個速度是具有肯定的隨機性的，客人不同，做房需要的時間也不一樣。

但是在由于現在的操作流程是：客人退房――房間查酒水――房態(tài)置ok房――預備新客入住。

在許多狀況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要是由于客人的選擇具有趨同性，因此有些客房的入住率和新客更新率特別之高，這個現象是由客人習慣、房價、季節(jié)等許多條件共同打算的。

在我們現有的操作流程中，沒有給客房服務員預留時間做房，常常出現房間沒有做完就通知樓層開房，然后客房服務員常常會有怨言。這樣的狀況很不利于客房服務質量的提高。

因此，我提出，肯定要把現有的xx房態(tài)顯示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的利用起來。

主要的做法有以下兩點。

1、重新規(guī)劃從客人退房到置ok房的流程，盡量吸取客房和前臺兩方面服務員的實際閱歷，做出最有效率的操作流程和責任分工。

2、從退房到客房服務員做房，由客房領班查房之后再確定是否可以置ok房，這樣的操作是為了避開上述狀況。

另外，由于前臺員工很長時間都是應用紙筆記錄的方式進x態(tài)管理，因此加強對電腦的用法可能需要比較多的培訓和規(guī)定。這種轉換可能會有一些難度。但是，信任只要管理層肯這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會收到不錯的效果的。

高校生酒店實習工作總結2

一、酒店介紹

麗城假日酒店是由.中昌集團有限公司投資，以五星級標準興建的集客房、餐飲、消遣、商貿、辦公、會議于一體的商務度假型酒店，于XX年6月27日試營業(yè)，9月29日正式開業(yè)，總投資1。6億人民幣。

酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，形狀仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內，遠離鬧市，空氣清爽，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖完山色秀美、匯合中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產帶動旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進房地產進展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨具，魅力無限的五星級標準酒店。

酒店的大堂氣概恢宏，裝飾古樸高雅，匠心獨運。全部選用進口珍貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采納瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時酒店的每一微小處均能體現傳統(tǒng)文化的精髓。特殊是仿明清風格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內光明通透，格調富貴高雅，浪漫特別，采納落地玻璃與戶外間隔，延長自然美景溫馨現代的享受盡在其中。

酒店餐飲設施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務，滿意不同來賓飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風味時令小吃及傳統(tǒng)精致中式菜肴任君選擇。“夢之夜”夜總會擁有49間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精致歌舞呈現出不窮服務愛護，超值享受；其他服務設施也一應俱全；精品屋，室外游泳池，網球場，大型停車場，車隊服務，多功能會議室，商務中心，桑拿等，能充分滿意來賓各方面的要求。

二、崗位介紹

總機是酒店對客的第一個窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產生。總機話務員的職責就相當重要了。麗城對接線生要求嚴格：熟識本組范圍內的全部業(yè)務和學問；仔細做好交接班工作；按工作程序快速、精準地轉接每一個電話；對客人的詢問要熱忱、有禮、快速地應答；主動關心來賓查找電話號碼或為住客保密電話；精準地為客人供應叫醒服務；把握店內組織機構，熟識店內主要負責人和各部經理的姓名、聲音；熟識市內常用電話號碼；熟識有關問訊的學問；把握總機房各項設備的功能，操作時懂得充分利用各功能鍵及留意事項；特殊是嚴格保密客情資料。

商務中心是酒店的一個營業(yè)場所，商務中心文員主要是對客進行服務。為客人供應收發(fā)傳真、復印、翻譯和上網發(fā)送e—mail等服務，并為客人保密；為客人辦理飛機票、火車票、旅游票的代訂服務；快速、精準地回答客人有關商務和旅游方面的各種問題；供應常用辦公小文具，供客人隨時借用；供應最新商務信息和商務服務詢問業(yè)務及國際國內長途電話。文員每班次仔細檢查，確保設備設施處于良好狀態(tài)，定期做好商務中心內各種設備設施的清潔和保養(yǎng)工作；發(fā)揮工作主動性和主動性，搞好同事間的團結和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務。

三、工作總結

1。初到麗城的復雜心情

XX年7月1日，我們25個同學在學校的帶領下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新奇感包圍著我們每一個人。中午從學校動身直到下午三點多火車才緩緩開動，從中午開頭，我們都是勞碌，從學校到火車站的路上，我們沒有一絲哀痛，可能是由于太多的行李讓我們無暇去哀痛。送我們的同學在火車窗外對著我們微笑揮手告辭，那時，我真的很感動，原來同窗情到了分別時也是可以掉眼淚的。

坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內擠滿了人，又有點熱，根本就睡不了覺。過了許多站，在7月2日的早上5點多，我們最終到達了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清楚，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開頭感受酒店對我們的關懷，人力資源部經理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們去買生活用品。但是在我們看來，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，許多東西都讓我們感到絕望。到了這里大半天都沒有一個地可以打電話向家里報平安，當時真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很頑強的告知家里我在這里感覺很好。當我撥通伴侶的電話時，眼淚就不由自主的流了下來。人生地不熟，只有自己孤獨的身影，心里沒了親人的依靠，我的內心很可怕，很想打道回府。直覺告知我這個地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經受考驗。

培訓，接下來的是兩天半的入職培訓。這兩天讓我慢慢接受了這里不如我愿的東西，但是內心那個痛時常會刺痛我。分崗了，由于眼睛的問題我被分到了總機房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點事，心里很不是味道，但是我又只能別無選擇的接受，心里悄悄規(guī)劃，肯定要讓自己堅持一個月。就這樣，我的實習工作生活開頭了，沒有一點興奮的開頭了。

2、體驗商務總機生活

人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和氣可親的前廳經理。正式上崗前，部門又對我們進行了針對性的專業(yè)培訓，剛開頭是大竄的分機表和酒店的應知應會開頭，一天的八個小時，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開頭試著接電話，由于對酒店業(yè)務不熟，許多狀況都不知道該如何處理，老是轉錯電話而導致有人投訴。心里開頭有了壓力，看起來簡潔的工作做起來并不是那么簡潔。但是令我傲慢的是：由于我的聲線始終都很好，總機應答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時，客人贊揚說我的聲音很甜蜜，我想酒店在那時通過我的聲音給客人留下了美妙的第一印象。

剛開頭的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺侮，那些在總機房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。由于總機房的設施設備都是固定的，許多操作也是規(guī)范的，假如不訓練的很嫻熟，接到電話時就會由于緊急而出錯。當我們把她們認為很簡潔的東西弄錯時，就會看到一張很不耐煩的臉，有時候還會被領班批判一通。這些我都悄悄的忍受著，慶幸的是我的接受力量不錯，通過半個月的工作，總機房的工作我都可以獨自游刃有余的操作了。

工作流程是嫻熟了，往往就由于太嫻熟而簡化步驟，忽視詳情，造成比必要的客人或高層領導的投訴。有一次，我獨自當班時，那時的電話許多，接完一個立刻那個又響了，或者兩個同時響。這時候我們會用hold電話的方法來讓客人等候，由于電話太忙，同時hold了兩個電話，我在接完一個電話去拉線回來時不當心掛斷的客人的電話，等客人在打過來時，客人的聲音明顯感覺到不耐煩了。經我耐煩認真的跟客人說明后，投訴才不至于鬧的很大。這次讓我深刻感覺到，任何一項工作再熟識也要認真的去做，這樣才會更完善

由于商務中心和總機房只有一個領班在負責管理，所以總機房的接線生就必需要學一點商務文員的學問，以備時常之需。商務總機成為了一體，老員工也在間續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機房，我們也漸漸的變成了老員工。熟知總機房業(yè)務后，領班對我們進行了商務中心學問的培訓，如何嫻熟的試用復印機，傳真機；如何為客人供應訂票服務；都是培訓的重點。在商務中心的工作，讓我看到了盼望，從總機房用電話與人溝通到了在商務中心與客人面對面的溝通，這對我是一個挑戰(zhàn)，對服務始終都是我的弱項，與客人溝通時，我一般都會找不到重點話題，有時候也會害怕，遇上外國人，我經常會緊急的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務力量也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的安慰。

3、工作看法的轉變

在總機房的大多數時間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個不停，幾乎同時來了四五個電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片安靜，有時一連半個小時都沒有一個電話，這就是總機房，一個多么味同嚼蠟的地方。每天面對著一部電話和千百人溝通，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。成天做的都是一些重復簡潔的事情，一天看到只是話務臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個人也變得簡單煩躁。就是這樣一個閑忙分布不均的工作，就是這樣一個味同嚼蠟的地方，日復一日。在商務中心也是如此，好一點是可以時時常的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。

由于是剛從學校出來，對.布滿美妙的期盼，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡潔。隨著時間的位移，在總機房那么久，工作環(huán)境，工作內容都很熟識了，許多工作都可以得心應手，心中以前的許多恐慌和擔心也排解了不少。再加上我們商務總機是一家，時時常的會去商務中心替班，也學到了一些商務文秘服務的學問，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機接線生的工作也有了一個新的熟悉。

每一個接線生都是總機的靈魂。在接每一個電話之前我都會調整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清楚，甜蜜的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶嫻熟的操作，精準流暢的轉接每一個電話。在工作中我學到了許多業(yè)務技巧，也積累了不少閱歷。有一些閱歷可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，專心去做那些簡潔的工作原來也是很美好的。

四、實習心得與體會

1、熟悉主動服務意識

服務意識，是對酒店服務員的職責、義務、規(guī)范、標準、要求的熟悉，要求服務員時刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務意識在服務意識中是尤為重要的，主動的發(fā)覺客人的潛在要求并為客人供應準時的服務會讓客人產生歸屬感。

主動的微笑服務是總機接線生的服務靈魂，接線生是用電話與人溝通，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜蜜的，是讓人覺得舒適的，每當客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時也會受到客人的贊揚，使酒店形象在客人的第一感覺中突然光明起來。

商務文員的對客工作都是很詳情的服務，擅長發(fā)覺客人的需要是作一個優(yōu)秀員工很重要的服務技能。客人在商務中心等待時，可以為客人送上一份報紙或者讓水吧人員送來一杯免費的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時間。這時候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。

2、感受酒店培訓

在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓體制。從入職培訓到部門的崗前培訓，始終到每個月有的崗位學問培訓，都給自己供應了一個很好的學習專業(yè)學問的空間。

現代酒店業(yè)的競爭其本質就是管理人員和員工素養(yǎng)的競爭。培訓一支高素養(yǎng)的酒店管理和服務人員隊伍，是酒店人事工作中最重要的任務?，F在不少酒店經營者自己熟悉到：“培訓是飯店勝利的必由之路”，“培訓是飯店進展的后勁之所在”，“沒有培訓就沒有服務質量”。酒店員工培訓既有利于員工自身學問技能的進展，實現酒店的經營目標，同時有利于酒店的長遠進展。

對于員工，很愿意接受酒店支配的培訓，這樣可以加快自身端正職業(yè)看法，入職培訓尤為重要，在這個培訓過程中，員工可以了解整個酒店的狀況，酒店的制度文化以及福利待遇是不是會讓員工產生歸屬感往往就在這期間。這個期間的培訓對我們實習生有很重要的作

用，剛踏出校內，找不到工作的起點，入職培訓是上崗前的方向指導，讓我們這些盲目的實習生對自己的職業(yè)生涯有一個好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓可以讓員工學習職業(yè)學問和技能，還可以培育職業(yè)習慣。尤其對新員工來講，系統(tǒng)的培訓比他們自己去摸索學習，速度要快的多，對自己相對獨立的做好本職工作和自由做出正確打算就有了信念，因而也提高了自信念。

對于酒店，加大培訓力度可以提高服務質量和工作效率。新員工通過培訓可以快速的把握相關技能開展工作。老員工也可以學到更好的工作方法，以削減事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊伍中往往會有比較精彩的人員，他們經過培訓擴大了學問面和擴展了工作領域，并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的關心。

3、體會基層管理

在酒店做基層崗位，基層領導者既是上司又是伴侶?；鶎庸芾碚咄χ痹谝痪€與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能準時把握顧客反饋的信息，發(fā)覺服務過程中影響傳遞質量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責范圍內找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個很好的學習榜樣，可以透過領班查找自己的不足來提高自己，并可以學習一些管理技巧。

但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者力量和意識的缺陷，使他們難以發(fā)覺真正影響顧客滿足度的問題，尤其是服務系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質量問題重復出現，不但降低了顧客的感知價值，而且在處理顧客不滿時產生的故障成本，會導致酒店競爭力的`降低。但是，由于多方面的緣由，他們不愿將重要的信息向上級進行溝通。一是自身力量的不足。不能精準推斷哪些是有價值的顧客信息，哪些服務問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。假如向上溝通，也不肯定會被接受，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認為將服務問題向上級反映，擔憂產生負面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價值的信息，因此，持續(xù)改進服務質量就難以實現。

基層管理的缺陷是一個長遠的問題，究竟是基層，閱歷不足，力量不夠是普遍性的問題。但是基層管理應當做到最至少的以身作則。身為一名基層管理人員首先必需在工作中時刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作看法等方面都應領先垂范，作好員工的帶頭人。應當明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導員工和訓練員工?！皼]有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，如同一面鏡子，可以挺直反射出一個管理人員的管理力量。

五、結束語

時間短暫180天，是我在這項工作上的階段性的結束也是剛剛的開頭。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個行業(yè)上走下去？我無法猜測?？晌倚湃挝覍梦业钠缴鶎W做好每件小事。事在人為。只要有心就會有勝利。

高校生酒店實習工作總結3

一、實習基本概況

作為一名xxx專業(yè)的大三同學，我榮幸地參與了大三學年學校支配的實習。應聘到xxx酒店距今已經有了近半年的時間，轉瞬實習也即將宣告結束。回顧這段時日，這段彌足寶貴的經受，點點滴滴都是我人生中難以磨滅的最不一樣尋常的回憶。這次在酒店的實習使我獲益匪淺，我學到了很多在課堂和書本上都無法學到的學問，更重要的是，我學到了作為一個成年人，走出學校該怎樣應對.。在實習過程中，酒店賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，透過自身的不懈努力，我的各方面均取得了必需的提高。

二、實習單位狀況

xxx坐落于一望無際的綠野之中，世界級設施包括樓高十八層的豪華度假式酒店、樓高九層的酒店副樓、樓高三層的會所、購物廣場、宴會場地，以及設備完善的康體中心。集旅游度假、休閑消遣、環(huán)球美食和溫泉水療于一身。

xxx酒店則定位為xx島最奢華優(yōu)雅的酒店之一，擁有518間寬敞舒適的客房及套房。全部客房套房情調高雅、品位奢華，又不失xx獨特的風土人情，為來賓帶來至臻完善的度假體驗。每間客房或套房均設有觀景陽臺，盡覽高爾夫球場及度假區(qū)的自然?景致。

三、實習資料及過程

我透過面試被安排到前廳部酒店前臺工作，擁有了一份前臺接待員的工作，拿著員工上任通知書到部門報到的時候，我的心里非常忐忑，我不明白我能否勝任這份工作。酒店前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店構成第一印象的地方，是最先對客人產生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的制造，基本上都是從酒店前臺開頭的。因而，酒店對前臺員工的要求都會比較高，包括員工的形象、禮儀禮貌、基本素養(yǎng)、溝通理解潛力等。酒店前臺就像是酒店信息的集散中心，能夠說，前臺的服務基本涵蓋了酒店所能夠帶給的全部的服務項目，所以為了給客人帶給滿足周到的服務，酒店前臺的服務人員需要對酒店的各個部門的運作都有足夠的了解。在學習中，我對酒店客人如何登記入住和結賬退房等的一些基本的前臺日常操作有了較為深化的了解并進行了實際操作。前臺的工作主要包括接待來客、銷售客房及酒店設施、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，電話轉接及物品轉交，兌換外幣等工作。另外，前臺作為客人最能夠挺直接觸的部門，許多時候，客人的要求并不會針對對應的部門提出，而是選取他們最簡單接觸到的部門——前臺。比方說，客人房間缺塊毛巾、吹風機壞了，比方說，客人想在中餐廳訂一個包廂，客人很可能想不到去挺直跟客房部或者餐飲部溝通，而是選取挺直打電話到前臺，所以前臺還要作為整個酒店的協(xié)調中樞進行工作，自不待言，前臺的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季，所以自我們實習以來酒店就進入了個性忙的階段，酒店的入住率也經常居高不下。許多時候，前臺都處在非常勞碌的狀態(tài)，團隊接待或者退房時間比較集中的時候，難免要同時要應對四五位甚至更多位的客人，電話在不停地響，小孩子的尖叫哭鬧，脾氣不好的客人無端地發(fā)火、叫罵，即便在這種狀態(tài)之下，我們還是要微笑著接待每一位客人，盡最大的努力為客人帶給優(yōu)質的服務，不得不說，耐煩和細心是酒店每個員工都務必具備的東西。常言道：“顧客就是上帝”、“客人永久是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經營格言。

四、實習總結及體會

或許，在外人看來，酒店前臺的工作很簡潔，不行否認，以前我也這么認為，事實上，這工作周而復始又瑣碎繁雜。在這近半年時間里，我發(fā)覺要想走出學校步入.擁有一份工作，首先要做的就是端正自我的心態(tài)，擁有一個.人該有的心態(tài)。作為一個成年人，要有擔當，有職責心，并懂得自我為自我的行為買單。對于自我的工作，無論繁重抑或悠閑，要專心主動地學習，仔細努力地完成；對于失誤，要自我去應對，主動擔當，而不是躲避。作為一個初出茅廬的新人，我在前臺的工作中不行避開地犯過許多錯誤，好在領導和同事也沒有很責備，給我勸慰、鼓舞和極大的包涵，這讓我非常感動。

（一）成果與收獲

這些日子我學到了許多東西，除了學習到一些酒店前臺基本的服務技能和服務常識之外，更學習到了應對就業(yè)該如何轉換自我的主角，如何調整自我的心態(tài)，如何處理好自我的利益和工作單位的利益、如何處理好同事之間的關系和上下級之間的關系，也讓我了解到作為一個服務人員就應具有怎樣的服務意識。

實習是一個很好的平臺，讓我們對.有了更深層次的領悟和認知，僅有親身經受過，才會明白.的復雜，競爭的激烈，以及自身的不足。透過在酒店實習，我發(fā)覺自我的人生觀、價值觀變得更加成熟，思索事情也更加全面謹慎，能夠說，酒店給了我又一次的成長。剛開頭上班時，不適應長時間的站立和作息時間的來回改變，每每結束工作，都感到渾身酸痛，身體真的有些吃不消，難受的時候也想過放下，可是最終還是堅持下來了，也更真實地體會到了父母掙錢養(yǎng)家的不易和他們對自我的恩情。以前在家的時候，父母疼愛、衣食無憂，在學校的時候，又有老師的關懷照看，根本就沒有仔細思索過自我的職責，此刻當自我有了一份工作的時侯才發(fā)覺得一切其實都來之不易。在高校學校里，同學們互幫互助，努力學習；而在工作單位，每個人都會為了獲得更高的酬勞和晉升而努力，處處都是激烈的競爭，停滯不前就已經等于落后。當然，不行否認，有競爭才有動力，有競爭才會有進展。前臺這個崗位使我明白，.競爭是激烈的，要想在.上立足，就務必有勇往直前，扎實肯干。透過這次實習，我有機會比較具體地了解了酒店的組織架構和經營業(yè)務，接觸到了形形色色的客人，同時還結識了許多很好的同事和伴侶，他們拓寬了我的視野，使我更加成熟，也教會了我如何去適應.融入.。透過這次實習，我清晰地熟悉到了當今的就業(yè)形勢，也找到了自我與.的契合點，為我將來的就業(yè)做了一個良好的指引。

（二）問題與不足

整個實習歷程，使我看到了自我身上的優(yōu)點，更為關鍵的是，實習也將我各方面的缺點與不足毫無保留的呈現出來，從而讓我關注到自我未曾注意的東西。在今后的學習與工作中，我將努力提高自身各方面素養(yǎng)，克服缺點和不足，朝著以下幾個方向努力：

首先，學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異，我將鍥而不舍地努力學習各種學問，提高自我各方面的潛力，順應時代的要求；

其次，“業(yè)精于勤荒于嬉”，在以后的工作中不斷豐富自身的業(yè)務學問、服務技能，透過多看、多學、多練來不斷地提高自我的實踐潛力，避開高校生普遍的眼高手低的狀況，做好自我的工作，成為一個優(yōu)秀的.人，實現自我的.價值和個人價值；

最終，腳踏實地，堅持堅守，加強職責感，加強團隊協(xié)作意識，努力克服自我的不良心情，端正自我的看法，專心、熱忱、細致地的對待任何一份工作。

實習到此刻將近結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜，有快樂，有苦澀，有難受，這樣那樣的感受真的無法用一言兩語寥寥概括。這幾個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長而又難忘的，我必需會將自我實習的經受仔細歸納總結，發(fā)揚自身優(yōu)點，改善身不足，以嶄新的自我迎接新的開端。

以后的半年，我還將連續(xù)在學校中學習，完成我的學業(yè)，這一段的寶貴的實習經受無疑為我今后的學習、工作奠定了基礎。最終，誠心感謝酒店的各位同事和領導，多謝你們賜予我的關懷、照看和鼓舞，從你們的身上，我學到了許多許多。感謝xxx酒店給我的這次寶貴的實習機會，感謝酒店的栽培，讓我增長了見識，體驗了生活。我誠心期望xxx能夠越來越好。多謝！

高校生酒店實習工作總結4

本次實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)理論學問在實踐中得到更高一層的、深刻的熟悉!從而輔佐我們將酒店管理課堂上所學的理論學問與實際相結合，為日后課程的進修打下優(yōu)良的根底，更有益于對專業(yè)根底和專業(yè)課的進修、理解和把握。同時這次南戴河實習的經受也將有助于日后就業(yè)。

剛到南戴河的時分覺得什么事情都很新奇，畢竟分開學校步入.，這是第一次!每個人心中都挺“沖動”的，總覺得有一股使不完的勁兒，都把這兒看成是發(fā)揮我們才學的大舞臺，想把本人的理論學問和本人的想法付諸理論中，制造一個屬于年輕人、屬于我們的奇跡!但是抱負和現實畢竟是有差別的。當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)覺許多事情并不是我們原先設想的那樣簡潔，那樣純碎!慢慢地我們的熱忱被日復一日格式化的生活所沉沒了。

我在客房部實習，在上崗之前是要經過(簡潔)培訓的。而培訓的主要方式就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們的領班阿姨，鋪床的每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必需在最短時間內完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單四角有模有樣的放到床墊之下，這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開頭套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只需把被子和被套的角相對應然后用力甩幾下就行，其它可以通過詳情拾掇，這里有一個要求就是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最終一步是把枕頭放進枕套里，要保持枕套開口的一面朝向墻壁(內壁)，這樣做也是為了美觀。當我們正式到客房部實習之后才發(fā)覺客房部的工作還不只僅是鋪床那么簡潔。我們每天的工作第一步就是清算客房。清算客房也是有規(guī)定的標準可尋的。我們進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后拾掇渣滓，倒掉。接上去就開端拾掇床，要撤下已經被客人用過的被子、床單和枕套等，根據鋪床依次換上。這一切結束之后開頭打掃衛(wèi)生，要留意的是這里用濕布擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整個進程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里耗費了的日常用品并補齊，假如有丟失的物品，則要記載并上報領班。在整個清理進程中要細心、認真。打掃過之后要用拖把拖地板，在拖好地板之后再次檢查房間有沒有缺少物品，確定房間里一切齊備之后關閉窗戶、退出房間。

實習讓我們對.有了一個嶄新的概念，閑暇之余，我走在南戴河的街頭，穿越于這蕓蕓眾生之中，我覺得本人真的好像滄海一粟，小的不能再小了，這個.是如此的繁雜，有時分讓人覺得到身心疲乏。在芙蓉公園實習，沒過一段時間我就變得更加緘默了，由于我發(fā)覺面對這樣的大千世界，我的想法和觀念是如此的稚嫩與無知，我的學問儲備不夠寬闊、不夠充分，我只有悄悄地去觀看，在實踐中感受，去錘煉。讓我感到興奮的是我還有兩年在學校的工夫，這兩年就像一個緩沖器，讓我這個被現實.打擊的身心俱疲的身居茅廬的學子，調養(yǎng)生息，重新整裝動身。

高校生酒店實習工作總結5

通過這次實習，我對酒店的管理又有了更深層次的理解，并且對酒店行業(yè)有了自己的見解和熟悉。在酒店實習期間我不僅更加熟識酒店的業(yè)務操作程序，在待人接物，與人交往方面學到了不少東西。

在這次實習中，我重新培訓了服務技巧和服務規(guī)范，更加深化熟識服務工作，對服務有了更加深化的了解，服務技能有了進一步的提高。服務更加嫻熟，可以嫻熟地完成服務工作。通過酒店的培訓，對酒水和菜品更加熟識可以熟識的向客人介紹和推銷菜品和酒水。并且隨著服務技能的提高成，提高了員工的工作效率，削減了工作失誤，能夠向客人供應更周到便捷的服務，由于煙臺是一個旅游城市，龍口更是每年夏天游客會聚的地方，因此酒店特地培訓了xx景區(qū)的一些基本旅游學問，和xx四周的旅游景點的路途等，以便為客人供應更加周到優(yōu)秀的服務，當然，這在以后的服務中也驗證了這次培訓的正確性與重要性，客人不止一次的向我們了解xx的風俗人情旅游景點等，而我們周到的服務也不止一次的獲得了客人的好評。酒店培訓和實習閱歷的積累，對我畢業(yè)以后就業(yè)增加了機會，從業(yè)力量得到提高，在此過程中語言力量，交際力量，觀看力量，記憶力量，應變力量得到了提高。

(1)語言力量

酒店業(yè)是一個以服務為主的行業(yè)，在服務過程中，駕馭自如的語言力量是酒店員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映、傳達酒店的企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等幫助信息。想要獲得駕馭自如的語言力量，就要做到語氣的自然流暢、和氣可親，在語速上保持勻速表達，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。留意交談的對象，即可人的身份，及客人的心理，采納適當得體的語言，正所謂要做到“見人說人話夢見鬼說鬼話”另外語言表達中一個特別重要的方面便是與客人交談時要留意句子成分的搭配是不是精準，詞性是不是被誤用等，也就是說講話要有規(guī)律性不能呢個前言不搭后語，羅嗦不清，沒有因果關系等，這很簡單照成客人的誤會，從而造成我們服務工作中的失誤，和客人的不滿。我們還要合理運用身體語言和手勢，有時候在服務過程中，過多的語言會造成客人的厭煩或者打攪到客人，因此就要用到肢體語言和手勢或眼神等，這時候肢體語言手勢眼神往往能給客人供應更滿足的服務。

(2)交際力量

由于酒店是一個迎來送往的行業(yè)每天要接待很多不同的客人，有老顧客有新顧客，如何使這些客源保留下來很大一部分是看酒店員工的交際力量，雖說酒店有特地的營銷部負責銷售和拉攏客源，但作為一個餐廳的一員，尤其是主管和經理肯定要有自己的固定客源，因此從現在開頭就要熬煉我們的交際力量，為我們以后的工作做預備，第一印象對人際交往的建立和維持是特別重要的，給人記憶最深的經常是第一次接觸所留下的印象。因此儀表、儀態(tài)的美麗，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美妙第一印象的關鍵。真誠的對待每一位客人，客人第一次來到酒店式對酒店的全部一切都是生疏的，而人對生疏的事物往往都是包郵戒備心理的，這時候我們就要依靠真誠的心來與客人交往，獵取客人的信任，向伴侶一樣為客人供應對客人有力的選擇及服務，讓客人感覺到你是為他著想的，他自然會對你產生信任，從而為成為你的客戶進了一步，人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒，每一個酒店員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思索的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

(3)觀看力量的提高

觀看力量的實質就在于擅長想客人之所想，將自己置身于客人的境況中，在客人開口言明之前將服務準時、穩(wěn)妥地送到。既要使客人感到酒店員工的服務無處不在，又要使客人感到輕松自如，這樣使客人既感到自由空間的被敬重，又時時能體會到酒店關切性的服務。擅長觀看客人心理狀態(tài)客人的心理特別微妙地體現在客人的言行舉止中，酒店員工在觀看那些有聲的語言的同時，還要留意通過客人的行為、動作、儀態(tài)等無聲的語言來揣度客人微小的心理。做到了這些你的服務肯定能獲得客人的贊揚。

(4)記憶力量

餐飲服務中涉及許多需要服務員.的信息，如菜品做法，樣式，味道，價格，酒水的年份，度數，種類，價格等，還有酒店設施，酒店信息，酒店周邊信息等，都需要服務員牢.住，這就需要員工有良好的記憶力，如此才能使客人所需要的服務能夠得到準時、精準的供應。另外假如能正確的記住客人的愛好品嘗，為客人供應優(yōu)質的細致化的服務，客人將會感到有種受敬重、被重視感，從中感受到自己存在的意義與價值，這有助于客人對酒店產生相當良好的印象。

(5)見機行事力量

在酒店中可以遇見形形色色的人，當然也會遇到各色的突發(fā)大事和沖突，這就需要有良好的應變力量，當遇上突發(fā)大事，酒店員工應當做到：快速了解沖突產生的緣由，客人的動機，并善意地加以稀稀導。用克制與禮貌的方式勸告客人心平氣和地商議解決，這樣的看法經常是使客人忿忿之情得以平靜的“冷靜劑”。盡快實行各種方法使沖突快速得到解決，使客人能得到較滿足的答案。并盡量使事情的影響掌握在最小的范圍，在其他客人面前樹立酒店坦誠、大度、友好的服務看法。

高校生酒店實習工作總結6

一、實習目的1、酒店服務業(yè)是.文明的窗口

隨著.經濟的迅猛進展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業(yè)獲得飛速進展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次凹凸、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業(yè)進展狀況和經濟效益來看，酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。由于隨著經濟的進展，人們的道德素養(yǎng)、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業(yè)的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是來賓盈門。這反映出酒店服務業(yè)已成為.文明的一個重要窗口。

2、服務質量是酒店管理的核心

酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把質量真正值成企業(yè)的生命線。服務質量是指酒店供應的服務在用法價值上(包含精神和物質)適應和滿意客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施設備、菜看質量的優(yōu)質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態(tài)等。服務的用法價值適合和滿意客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的用法價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。

二、實習崗位與內容

酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切預備工作全部就緒后，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接來賓的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但肯定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務于客人的左手邊。并說：“對不起打攪一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”

4、服務茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打攪一下?！堄貌琛?。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前肯定要先說“對不起打攪一下”來引起客人的留意，否則客人不當心會遇到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于仆人。向客人主動推舉特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推舉軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內部宴請或者是?？?，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以挺直向仆人詢問是否可以通知廚房開頭做菜，如有VVVIP，同時要問仆人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數預備“個吃”。同樣要向仆人推舉各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特別要求的話，根據客人的意思分先后挨次斟倒。如客人沒有要求，則根據先女士兒童、主賓、后仆人的挨次順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向仆人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展現，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。全部菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;準時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要立刻手持酒瓶預備續(xù)斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;假如所點的酒水已喝完或立刻喝完，要立刻問仆人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要留意提示;正?？腿私Y帳，到前臺拿帳單到仆人面前，不要當著眾人面大聲報價格。查找適當的機會向客人詢問用餐滿足度，將客人看法準時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要立刻上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的完臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最終收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運輸至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。

三、實習收獲與體會

工作是一種漂亮，也是一種歡樂。當我為客人呈上熱忱的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿足的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內心仿佛吹過春天的和風，暖和滿意。我們的工作是一項漂亮的事業(yè)，在工作中收獲歡樂，在微笑中贏得敬重，在實習中體驗生活。

1、服務意識的提高

對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次完臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平常部門的強化練習，熬煉了我的服務意識，養(yǎng)成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。

2、服務水平的提高

經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業(yè)務和操作有了肯定的了解，禮貌是一個人綜合素養(yǎng)的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿意，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達;盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們支配免費的送機服務，接下來就要為他們供應乘車預約表并接受他的信息再交由主管排車了。

3、酒店文化是酒店經營的靈魂

酒店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里全部的工作人員都是仆人，全部的來賓來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依靠，除了在接受服務的過程中接收文化或學問，他們還在遇到困難時向飯店人尋求關心。因此，我們可以說，飯店是一個處處充斥著文化和學問的場所。于是，在這里工作的人們必需更有學問、文化和涵養(yǎng)。來賓在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜蜜的聲音介紹有關菜式的學問，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增加了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的學問和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是謙謙君子的服務人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于.中的個人永久都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個.的素養(yǎng)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應特別熟識，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人供應盡可能多的便利。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑教導。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是關心客人解決難題的學問供應力量，金鑰匙文化就是典型，滿足加驚喜，完成不行能完成的任務。

短短一年時間刺眼間過去，很快就結束了我們的實習歷程，回首竟有些留戀，粱經理的教導指導，領班們溫柔的微笑，那些和我們一起服務過的服務員，都讓我牽掛難忘。實習為我以后步入.奠定基礎，它是我從學校向.跨越的一個平臺，由于有他們的指導，才使得我順當完成了實習任務。經受此次實習，我學會了細心仔細地去生活學習，學會了如何待人接物，在生活的道路上，不經風雨怎見彩虹，今后我將珍惜每一次機會，英勇地挑戰(zhàn)自我，完善自我，讓自己成熟起來。

四、實習總結

通過此次實習，讓我學到了許多課堂上更本學不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的珍貴，人生的真諦。明白人世間一生不行能都是一帆風順的，只要英勇去面對人生中的每個驛站!這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我熟悉到了文秘工作應支持認真仔細的工作看法，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思索，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。單位也培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作閱歷，對實際的文秘工作的有了一個新的開頭，更好地為我們今后的工作積累閱歷。

我知道工作是一項熱忱的事業(yè)，并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里，我第一次真正的融入了.，在實踐中了解.把握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我留意觀看了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎。

實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.虛心謹慎，仔細聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠認真觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析，并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)，培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的耐煩和素養(yǎng)。能夠做到聽從指揮，與同事友好相處，敬重領導，工作仔細負責,責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

五、實習心得

為期一年的實習結束了，我在一年的實習中學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，收益非淺.現在我對這一年的實習做一個工作小結。

回想自己在這期間的工作狀況，不盡如意。對此我思索過，學習閱歷自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F在發(fā)覺了這個不足之處，應當還算是準時吧，由于我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我信任自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教導，我從中受益非淺。

第三篇：高校生畢業(yè)實習工作總結

高校生畢業(yè)實習工作總結范文

實習目的1.通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學的學問，提高處理實際問題的力量。

2.了解設計專題的主要內容，為畢業(yè)設計的順當進行作好充分的預備，為自己能順當與___環(huán)境接軌作好預備。

3.從實習中，體會到團隊精神的重要性，為人處事的藝術等方面，這也是融入___所要經受的一部分，提前接觸了解，讓我不會在___工作中措手不及。

實習內容

1.公司內部的網絡在網絡管理員的帶領下，了解、學習各種問題的解決方案。

2.了解計算機軟件開發(fā)在基本流程和開發(fā)過程，充分學習工作中會遇到的問題。

3.學習與各職人員的溝通，集中全力為一個目的，就是使工作完成的地。

解決的主要問題及效果

在公司實習期間，在師傅的關心下我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的閱歷，比如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來推斷故障：1短：啟動正常，2短：非致命錯誤，1長1短：顯示錯誤，1長2短：鍵盤錯誤;

計算機藍屏的緣由有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的藍屏故障;

計算機常常死機的緣由有：一、系統(tǒng)消失錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內存接觸不良，五、CPU風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤消失故障等;

計算機黑屏的緣由：一、顯示器斷電，或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。

同學自我總結

要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟師傅有很好的溝通，加深彼此的了解。剛到公司，師傅并不了解你的工作學習力量，不清晰你會做哪些工作，不清晰你想了解什么樣的學問，所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上___的一把不行獲缺的鑰匙。

通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機學問，一邊依據我的愛好賜予我更多的指導與關心，例如我對網絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網絡或硬件故障排解，工作原理應用等方面比較感愛好，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排解工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的學問，擁有了實踐閱歷，這才真正體現了學問的真正價值，學以致用。

在這段實習的日子里，我經受了許多以前所沒有經受過的事，就比如一次小的責任擔當，我懂得責任與職責相匹配，但這卻是我認識到我以前的缺點，一個人在他的同學時代最重要的目的就是學習學問，增長見識，熬煉力量，尤其在高校學習時候，參于各項___實踐活動亦然是一個很好的熬煉機會，到時融入___，也可以從同學時代借鑒一些理論和學問，不至于融入___時無從下手。

實習是為以后工作學習打基礎，珍惜每一個熬煉自己的工作機會，不論什么人，他有什么學歷，從事什么工作，各項素養(yǎng)怎么樣，其實他都有我可以學習借鑒的優(yōu)點。沒有哪一件事情是可以輕輕松松的解決，但是我們仔細對待，理論聯(lián)系實際，信任，不能解決也能從中學到各項學問。完成每一件任務都是讓人成長的，經受一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經受的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。

第四篇：高校生實習實習報告

高校生實習實習報告

高校生實習實習報告1

通過在企業(yè)的實地學習與實踐。運用所學習的專業(yè)學問來了解食品生產的工作流程和工作內容，加深對品質管理工作的熟悉，將理論聯(lián)系于實踐，培育實際工作力量和分析解決問題的力量，達到學以致用的目的，為勝利走向.做預備。

二、實習時間：

xx年11月2號——xx年5月2號

三、實習公司：湖南xx食品有限公司

四、實習內容：

作為飲料廠的一名現場品保，我的工作職責主要是確保牛奶從原料進廠、備料、倒料、調配、均質、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴印、包裝噴印、半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個環(huán)節(jié)的品質保障。

五、實習心得

六個月的時間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時間里，對一個缺乏.閱歷的高校生而言，從中學到了不少學校里學不到的學問。

首先得感謝公司給我們供應工作條件和生活環(huán)境以及有閱歷的上級給我們指導，帶著我們前進。他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終身受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準則。六個月的實習生活彈指一揮間已經劃上句號，在這期間我深深的體會到了身為一名現場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧著一顆顆熱忱、興奮而布滿期盼的心來到這兒，興奮擔心之情油然而升。一個個沉甸甸的問號，在我腦中回旋。我不斷自問：作為一個實習生，我能做好嗎?如今，實習工作已結束，我們2位實習生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實習畫上一個完善的感嘆號!在這6個月中，我感覺我經受了很多，這些從未有過的經受讓我不斷進步、不斷成長。從開頭的茫然到如今的自如，感覺自己在一每天的長大，一步步實現從同學到工的角色轉化?，F在，將這六個月來的收獲與感受和大家共享如下......生活篇：為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個時候要想把工作做好肯定要有良好的學習力量，通過不斷的學習從而把握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習力量，一方面來自向師傅們的學習，向工作閱歷豐富的人學習。另一方面就是自學的力量，在沒有另人關心的狀況下自己也能通過努力，查找相關途徑來解決問題。

其次、良好的人際關系是我們順當工作的保障。

工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以肯定要把握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平常要留意的。我在這方面得益于在學校同學會的長期的熬煉，使我有一個比較和諧的人際關系，為順當工作制造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有許多不足的地方。例如：缺乏實踐閱歷，缺乏對相關行業(yè)的標準把握等。所在我常提示自己肯定不要怕苦怕累，在把握扎實的理論學問的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新學問、新技術更好的為人民服務。

通過這次畢業(yè)實習，把自己在學校學習的到理論學問運用到.的實踐中去。一方面鞏固所學學問，提高處理實際問題的力量。另一方面為順當進行畢業(yè)設計做好預備，并為自己能順當與.接軌做好預備。畢業(yè)實習是我們從學校走向.的一個過渡，它為我們順當的走出校內，走向.為國家、為人民更好服務做好了預備......經過這幾個月的實習，我的動手力量提高了不少，最關鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現在的高校生有個最大的問題就是眼高手低，很多才畢業(yè)的高校生總是盼望一出.就能找一個好工作，又舒適又找錢的工作，不情愿去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態(tài)是不正確的，沒有誰能夠一步登天，你現在所看到的擁有令人艷羨工作的人也是從基層一步一步腳踏實地的爬上來的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了高校生在單位的流淌性大，很多企業(yè)都指明不要應屆畢業(yè)生，只要有工作閱歷的老手，結果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個問題的根本是在校高校生應當多到企業(yè)基層學習，提高自己的動手力量，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現在是在為自己積累資本，積累的閱歷越多，你以后在工作中越能體現自己的價值，眼完應當放長遠些，不要只顧眼前一點芝麻而丟掉了西瓜。

不管怎么樣，感謝那些對我嚴格要求和給我關心的老師們對我的辛勤栽培，在以后的道路上我會記住你們對我的教導，把我的人生之路走得更寬，更長!

高校生實習實習報告2

時間過得真快。轉瞬間，我就要結束在內、外、婦、兒幼四大部門的實習了。回首這些日子，是苦還是樂，是酸還是甜。我信任每個人都有自己的品嘗。近一個月的兒科實習讓我受益匪淺。我即將離開這個部門，我很不舍。對于我們的實習，系里的老師特別重視，每周的實習支配也很有條理，讓我們可以一步一步的學習和成長。在這里，我要向全部的老師表示誠心的感謝。

在實習期間，我嚴格遵守醫(yī)院及各部門的規(guī)章制度，仔細履行護士的職責，嚴格要求自己，敬重老師，團結同學，努力工作，喜愛兒童事業(yè)，為兒童奉獻自己。同時，要了解家屬，妥當處理護患關系，能夠做好說明和勸慰工作，多說“對不起”。家庭成員也了解兒科護士的工作，以削減不必要的誤會或過度行為的發(fā)生。在老師的指導下，我基本把握了兒科一些常見病的護理和一些基本的手術操作。特殊是針對兒童頭皮針頭的穿刺技術，在工作的同時也不斷的學習和總結自己的閱歷。我能吃苦耐勞，擅長觀看孩子的狀況，準時把握狀況的改變，做出精準的推斷。總之，我覺得在這次實習中，我學到了許多。雖然我還是一個同學，或許我的力量有限，但我用我的努力去豐富我的學問和技能，盼望用我的微笑送走病人。

1.實習前對心內科的一些基本操作要把握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡潔的測血壓為例，許多人都沒有規(guī)范的把握。

2.搞熟心內科常見疾病的書本學問，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。

3.學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用焦急，這樣做到心中有數，“一切盡在把握”，呵呵!

4.還有就是，醫(yī)生不完要把握超群的醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平常多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

這次外科實習經受的復雜味道，可能只有最先經受過的人才會體會到，酸澀而苦澀，無論什么味道，都值得.。當然，更重要的是，我知道許多東西，我不能在書中學習，我遇到了幾個好伴侶?；蛟S這比書更有價值。在老師的悉心指導下，通過不斷的努力，心內科的實習很快就結束了，取得了很好的效果。首先，在基礎理論方面，我們加強了學問的鞏固和提高;其次，我們在臨床實踐中學習了新的學問和處理方法。無論如何。實習結束后，我對常見病和多發(fā)病的診治有了新的熟悉和提高。在突發(fā)疾病方面，我學到了應對突發(fā)疾病的學問和技能。我肯定會把我所學到的運用到以后的工作中去，不會遺忘老師的教導，連續(xù)學習進步。

算算進心內科實習的日子有半個月了吧，新的一年剛剛過去。現在我覺得，我心里學到的東西并沒有增加多少。走進這個部門，熟悉了許多人，接觸了許多事情。也讓我看清一些人的臉。換句話說，這是否意味著實習已經開頭觸及.的一半?在兒科，無論是醫(yī)生、護士、病人還是病人的家屬。不同的層次，不同的做事方式。你四周的人可能認為他們很了解他，但事實并非如此?；蛟S一個人對另一個人了解的越深，他們的感覺就越糟糕。由于每個人都有自己的缺點，當你不能容忍對方的缺點時，或者當別人不能容忍你的缺點時。世界將變得復雜。生活、學習和嘆息無處不在。我肯定會抓住實習的機會。不管別人怎么看我，我都會堅持!由于我有我的家人，我的伴侶在我身后!我最友愛的人!

高校生實習實習報告3

勝利的花，人們只驚羨她現時的明艷!然而當時她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！}記

一、實習目的和任務

古人云：“君子欲訥于言而敏于行?！币鉃椋骸熬拥男摒B(yǎng)要盡力使自己做到話語謹慎，做事行動靈敏”。對于一個法科同學而言，這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達力量，還要有強硬的實踐力量，才能適應目前激烈的.競爭。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質，彰顯人的時代風貌。畢業(yè)實習是高校學習生活不行或缺的重要一課，也是高校學習生活的最終一項課目，也是高校生將理論與實踐相結合的過程。

通過本次畢業(yè)實習，實現以下實習目標：⑴將在課堂上所學的理論與法律實踐相結合，鞏固學問，發(fā)覺不足，以求積累閱歷、指導今后的學習;⑵培育獨立發(fā)覺問題、分析問題和解決問題的力量;⑶培育.適應力量和溝通力量;⑷樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;⑸學會法院的工作運行流程，積累實務工作閱歷，為畢業(yè)后工作打下基礎。

在明的確習目標的前提下，我結合法院和個人實際狀況的制定了如下實習任務：⑴熟識法院的各項管理制度;⑵熟識與法官和法院工作人員相關的執(zhí)業(yè)制度;⑶與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教;⑷運用網絡處理案卷檔案，使其管理自動化。⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好秘書工作;⑹幫助工作人員做好開庭前后的預備工作，開庭時仔細旁聽;⑺不斷改善專業(yè)學問，拓展視野。

二、實習內容及其詳細工作

由于實習之前我就已經明的確習目的和制定了實習方案，這使得我在實習過程中有的放矢，主動主動查找熬煉機會，并有得于很多律師的教導關心，我的實習內容豐富多彩。這些工作有助于熬煉我的各種力量，也是以后職業(yè)生涯中必不行少的環(huán)節(jié)和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我主要的工作內容包括四個方面，詳細過程如下：

(一)學會用好法院辦公自動化軟件。

隨著信息技術在各個領域的廣泛運用，法院也實現了辦公的自動化，我國法院并且還建立了自己的內部網絡。辦案從頭到尾都網絡自動化了。一開頭立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進行網絡化信息處理，審判完了要把檔案錄入。假如執(zhí)行也會轉到執(zhí)行，網絡記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作，才能提高工作效率。

(二)整理卷宗，掃描案卷。

整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據名目及卷宗名目、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中很多次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，根據信息表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書復印件、宣判筆錄、送達回證等挨次將全部的資料整理成冊。對于一般程序審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。

(三)作調解、庭審、談話筆錄。

鑒于去年暑假的實習經受，這項工作對我而言并不生疏。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對于沒有學過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到把握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了，該法院大多數的書記員并非科班出身但卻能夠進法院工作的緣由之一了，其很大程度上取決于她們所把握的速錄技術。

(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。

所謂送達大多數狀況下就是打電話把當事人叫到法院，然后將文件交給他們，告知他們權利義務，然后讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的狀況，如離婚的被告方拒不領取，最終只好由我跟主審法官給送到家里，但是送去之后當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才牽強把字簽了。不過對于那件事，我始終覺得有點遺憾和愧疚。在現實中，即使當事人不領取相關文件，法院可以采納公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這并不影響效力的發(fā)生。對于當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不行避開的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡潔，但事實上與當事人打交道并不是一件很簡潔的事，許多時候還要考慮到當事人的心情問題，所以法院的工作都不是簡潔的工作。

(五)參加案件聽審。

案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會。

高校生實習實習報告4

實習目的：

作為一名電子信息科學與技術專業(yè)的同學，經過四年的本科學習，自身已經具備了肯定的理論儲備，但是在動手力量以及實踐閱歷上還不夠強不夠豐富，特殊需要進行一次實踐活動來將自身的理論學問通過實踐的方式轉化為.生產力，從而創(chuàng)作出自身的.價值，這是即將面臨畢業(yè)，進而走向.的我們在當前迫切需要仔細看待的問題。因此學校之所以組織此次實習，主要目的不單單是讓我們把握更多的專業(yè)學問，正是讓我們在.實踐中能夠學到更多的在學校里學不到的.技能，而這些技能則正是將來我們在就業(yè)問題上能否為家人，為學校，為.交出一份滿足的答卷關鍵所在。通過此次在民生人壽秦皇島中心支公司的公司運營網絡維護的實習，更深一步的讓我鞏固了在學校里學習的學問，并可以帶領我處理應急大事的力量。在實習中我更多的接觸了.，實踐于.，從而培育了嚴謹的工作作風、初步的實際工作力量和基礎的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下了堅實的基礎。

實習時間：

20xx年7月10日至20xx年8月18日

實習地點：

河北省民生人壽秦皇島中心支公司

實習部門及崗位：

公司業(yè)務部網絡運行管理員

實習內容及過程：

基礎設備管理

（1）

確保通信傳輸暢通；

（2）

把握主干設備的配置狀況及配置參數變更狀況，備份各個設備的配置文件；

（3）

對運行關鍵業(yè)務網絡的主干設備配備相應的備份設備，并配置為熱后備設備；

（4）

負責網絡布線配線架的管理，確保配線的合理有序；

（5）

把握用戶端設備接入網絡的狀況，以便發(fā)覺問題時可以快速定位；

（6）

實行技術措施，對網絡內常常出現的用戶需要常常變更位置和部門的狀況進行管理；

（7）

把握與外部網絡的連接配置，監(jiān)督網絡通信狀況，發(fā)覺問題后與有關機構準時聯(lián)系；

（8）

實時監(jiān)控真?zhèn)€局域網的運轉和通信流量的狀況；

（9）

制定、發(fā)布網絡基礎設備用法管理方法并監(jiān)督執(zhí)行狀況。

操作系統(tǒng)管理

（1）

在網絡操作系統(tǒng)配置完成并投入正常運行后，為了確保網絡操作系統(tǒng)工作正常，網絡管理員首先應當嫻熟的利用系統(tǒng)供應的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運轉狀況，準時發(fā)覺故障征兆并進行處理；

（2）

在網絡運行過程中，網絡管理員應隨時把握網絡系統(tǒng)配置狀況及配置參數變更狀況，對配置參數進行備份。此外還應做到隨著系統(tǒng)環(huán)境的改變，業(yè)務進展的需要和用戶需求，動態(tài)調整系統(tǒng)配置參數，優(yōu)化系統(tǒng)性能；

（3）

網絡管理員應為關鍵的網絡操作系統(tǒng)服務器建立熱備份系統(tǒng)，做好防災預備

用戶服務與管理

（1）用戶的開戶與撤銷；

（2）用戶組的設置與管理；

（3）用戶可用服務于資源的權限管理和配額管理；

（4）用戶計費管理；

（5）包括用戶桌面聯(lián)網計算機的技術支持服務和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。

機房管理

（1）

把握機房數據通信電纜布線狀況，在增減時確保布線合理，管理維護便利；

（2）

把握機房設備供電線的支配，在增減設備是留意負載的合理配置；

（3）

管理機房內的溫度、濕度與通風狀況，供應適合的工作環(huán)境；

（4）

確保網絡機房內的各種設備的正常運轉；

（5）

確保網絡機房符合防火平安要求，火警監(jiān)測機房系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；

（6）

實行措施，在外部供電意外中斷和復原時，實現在無人值守的狀況下保證網絡設備平安運行；

（7）

保持機房干凈有序，按時記錄網絡機房運行日志，制定網絡機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行。

其他

（1）

協(xié)作其他部門進行部門局域網絡建設，提出規(guī)劃標準；

（2）

做到網絡中心服務反饋工作，準時通報網絡運行信息。

實習單位簡介

河北省秦皇島民生人壽中心支公司于20xx年12月開頭運營，是民生人壽股份有限公司第一批設立的省級機構。河北民生著力提高保險服務區(qū)域掩蓋，已在全省11個省區(qū)市建有分支機構，擁有近百家縣域營銷服務部，初步完成了全省網絡布局。

河北秦皇島民生與工商銀行、中國銀行、郵政儲蓄等金融機構和安信、圣源祥等代理公司保持著良好的戰(zhàn)略合作關系。

民生人壽保險股份有限公司是經中國保險監(jiān)督委員會批準成立，國家工商行政管理總局注冊登記的中國第一家以民營資本為投資主體的全國性專業(yè)人身保險公司。總部設在北京。

民生人壽保險股份有限公司由全國工商聯(lián)牽頭，21家企業(yè)發(fā)起設立，注冊資本為8.3億元人民幣。后經中國保險監(jiān)督管理委員會批準，汲取新加坡亞洲聯(lián)合控股有限公司參股，現有股東22家，公司實收資本金為8.73億元人民幣。公司的主要股東有：萬向集團恭喜、中國泛?？毓捎邢薰尽⒅袊猩饘俳ㄔO股份有限公司、山西海鑫鋼鐵集團有限公司等。

秦皇島民生中心支公司擁有民生人壽在河北省成立的眾多支公司中的網絡運營中心，其內部擁有多臺國內交換量的交換機，可同時交換全省各個分公司的營業(yè)信息，客戶資料以及賬單保存等業(yè)務，因此其網絡的正常運行將影響著全省公司的正常營業(yè)，因此在網絡維護人員的管理上最為嚴格，要求每位網絡管理人員必需業(yè)務嫻熟，全部網絡管理人員15人，全權負責網絡運營中心的日常檢修與維護排險工作。

實習體會與收獲

網絡管理這項工作是沒有預期性的，有時候網絡故障或者電腦問題接二連三的同時出現，非常勞碌，有的時候又相對悠閑，所以要求我們必需支配到可預知的事情。由于我是實習生得身份，工作量并不是很大，主要是網站信息的更新和一些設備的維護。計算機硬件方面的問題基本穩(wěn)定，但是網絡拓撲便利比較復雜，也是始終讓我頭疼的問題，公司局域網內的線路不是很穩(wěn)定，造成這些狀況的主要緣由是網絡設備、局域網內線路老化，網絡拓撲不是非常明確，為排解故障造成很**煩。

高校生實習實習報告5

（一）實習崗位：前臺文員

（二）實習工作職責：

1、接待工作：負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

2、衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

3、總機服務工作：鈴響三聲內必需接聽，“您好，‘鑫華’”；來電找“總經理”，判定是廣告類，不應挺直轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，依據需求開出選購申請單經主管簽字后交由選購部門采辦；對選購的日常辦公用品進行入倉檢查，并準時登帳；對出庫的辦公用品進行逐一登記并準時入賬；并準時把出入庫的憑證交給相關部門；

5、負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，準時送交領導或按要求傳送給客戶；

6、平安工作：下班前檢查復印機關機，關閉全部電源，負責關好門窗；

7、接受行政經理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。

（三）對公司的看法：

實習過程中，處于前臺這樣一個比較簡單接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息收集起了肯定的關心，我采納了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深化的了解。在系統(tǒng)了解了公司經營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對鑫華股份的經營理念、企業(yè)精神有了深刻的熟悉。主要表現在一下幾個方面：

第一、堅持以經營為龍頭，不斷構造新的盈利模式

面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份能夠立足根本，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道，主動搶占市場份額，不斷加大科研開發(fā)力度，不斷構造新的盈利模式。藉著工業(yè)年的東風，在“走資源再生利用之路，大力進展循環(huán)經濟，以高度的.責任感，促進企業(yè)可持續(xù)進展”的戰(zhàn)略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業(yè)經營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環(huán)境工程、資源再生利用等項目深化進展，形成產業(yè)集群。同時，以進出口公司為中流砥柱主動實行“走出去”的開拓型戰(zhàn)略，搶占外埠市場，躋身國內競爭。目前，研發(fā)、生產的差別化功能滌綸短纖，新型環(huán)保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區(qū)。

其次、啟動企業(yè)人才聯(lián)盟戰(zhàn)略，以科研帶動品牌優(yōu)勢

自2021年以來，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰(zhàn)略聯(lián)盟的運用，與天津工業(yè)高校聯(lián)合成立的非織造技術研發(fā)中心被福建省級企業(yè)技術中心，真正實現人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優(yōu)秀人才、業(yè)界精英與鑫華共同進展，不斷對鑫華股份進行人才血液的補充。重視員工文化素養(yǎng)的培育與提高。不斷借鑒國外企業(yè)文化的勝利閱歷鼓舞他們發(fā)揮個性，通過多種形式的訓練與集訓，使每個員工技能更加專業(yè)化，堅決應對將來挑戰(zhàn)的必勝信念。持續(xù)培育和開發(fā)優(yōu)秀的員工是鑫華最大的財寶。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會閃完”的用人理念下，鑫華全體員工以“和諧共處、同舟共濟”的哲學為基礎，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、進展壯大。

鑫華始終重視科技研發(fā)為企業(yè)生命力，深諳是人才團隊的才智成就了鑫華的品牌與品質，為使鑫華產品更趨完善，不吝一批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發(fā)人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發(fā)和創(chuàng)新力量，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的`研發(fā)。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產品研發(fā)的質量和速度；擁有一支年輕的科研和開發(fā)力氣，保證了鑫華在非織造鞋材的研發(fā)上和應用上獨樹一幟。并且在與很多經濟實力雄厚的兄弟單位聯(lián)盟的戰(zhàn)略實踐中，如通過與英國sgs合作，不斷完善內部質量管理和保證體系；通過與國內外知名品牌合作，不斷拓展營銷網絡等，實現資金、人才、技術等經營資源的共享，從而增加了企業(yè)的經濟活力，使鑫華能夠專注與自身“品牌”優(yōu)勢的不斷提升，為企業(yè)的進展供應了良好的進展契機。

第三、強化企業(yè)制度建設，實施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略

完善集團制度建設，彌補制度管理漏洞，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制，實現管理創(chuàng)新。在公司即將上市之際，通過強化公司制度管理，通過強有力的企業(yè)制度來支持公司的日常運營，以iso14001環(huán)境管理體系認證強化公司內外建設的與時俱進。對組織制度進行創(chuàng)新，明確規(guī)定組織機構的權利，要立法加以愛護，讓監(jiān)事會真正做到監(jiān)督的責任，職工代表大會應仔細執(zhí)行法律給予的權利，也還要連續(xù)維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特殊是對企業(yè)各級人員的績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個檔次進行獎懲評議。組織管理制度是通過員工發(fā)揮作用的，所以組織管理制度的完善必需要對企業(yè)員工定期培訓，提高他們的理解力和對企業(yè)的凝聚力。公司還非常注意員工的道德品質培育，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優(yōu)秀員工溝通閱歷，對員工進行思想品德訓練。開展了“八榮八辱”專題訓練，并制作廣告牌廣泛宣揚，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀進展。

高校生實習實習報告6

實踐是檢驗真的唯一標準，關于高校生實習報告范本怎么寫，你知道怎么寫嗎?假如不知道，就一起看看整理的內容吧!

一、實習目的學院鼓舞我們本科生利用暑期時間進入法院、檢察院、政法委、法工委以及律師事務所，深化司法實踐的第一線，了解司法機關的主要職能部門以及日常事務，了解司法審判的全過程，熟識案件從起訴到審結的法律程序和工作流程，在熟識審判程序的同時，發(fā)覺其間存在的各種問題與缺陷，開拓視野。

“實踐是檢驗真的唯一標準”，為了主動響應學院號召，努力將自己在學校所學的專業(yè)法學理論學問向實踐方面轉化，學以致用，盡量做到理論與實踐相結合，并在實踐的基礎上加深對理論學問的深度與高度熟悉，盡力用一個法律人的身份和思維去思索問題，并學會解決問題之道，我利用假期的時間到平涼市中級人民法院進行實習。

同時利用本次機會，找到從法律學習者到法律工身份轉變的現實途徑，了解法學理論與法律實務的不契合之處，現實法庭狀況與模擬法庭的差距，從而在背離與差距中找到平衡點，增長見識，豐富閱歷，給自己的專業(yè)修養(yǎng)和現實力量給一個精準的定位。同時盡早進入法律工作環(huán)境，為以后的法律理論學校查找方向，奠定基石，是自己成為真正的優(yōu)秀的合格的法科同學。

二、實習單位及崗位簡介

我此次在邢臺縣人民法院實習。邢臺縣人民法院是基層法院，共有四個民事審判庭、兩個刑事審判庭、一個行政審判庭以及六個派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭)，還有立案庭、高審庭、審監(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭，民一審判庭主要負責審理合同糾紛案件，后我又到執(zhí)行局呆了一段時間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習撰寫判決書，還有幾次與其他工作人員到當事人住宅地調查。

三、實習過程概述

去實習時老師對我們說實習能否學到東西，關鍵不在于老師和法官，而在于自己，只有你帶著一雙求知的眼睛去觀看、探求，才能學有所獲。而且老師反復強調實習的重要性，特殊要求我們仔細對待實習。

實習的第一天，確定實習崗位后我到民一審判庭去報到。民一庭內正在開庭，我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡潔的合同糾紛案件，庭審程序進行得很快，在雙方當事人拒絕調解后，法庭聽取了當事人的最終陳述，法官宣布合議庭和議后擇日宣判，庭審結束。下午我被支配在庭內整理卷宗。

從其次天開頭，我每天8點15左右趕到法院，先把庭內的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭，不開庭又沒什么詳細工作時我就到其他庭里旁聽。中午

11點40分結束工作去吃飯。下午很少開庭，只有一次因上午沒有審理完畢，下午連續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長還給我支配了練習撰寫判決書的工作，把經過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個判決書，寫完后再交庭長修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調查取證或送達傳票、執(zhí)行令外，也同樣是整理卷宗。

四、實習主要狀況及體會

在實習期間，我主要做了以下工作：

1、整理卷宗。在實習期間關心法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經審結的案件中有不少的典型案例，涉及到事實的認定、證據的采信、責任的劃分等。在此過程中，通過對卷宗的翻閱和向書記員詢問，我對合同糾紛案件從立案到審結的程序以及各種歸檔文書的分類有了具體了解。

2、旁聽案件。市場經濟飛速進展的同時，人們法律權利意識不斷增加，再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機構較少，導致民一庭的案件相對較多，且呈逐年遞增趨勢。這對我來說是一件好事，有充分的案件旁聽。以前在學校我參與過刑事案件的模擬法庭，刑事案件很注意程序，法庭審理嚴厲。但在這里，旁聽民事審判后感覺庭審比較任憑，氣氛比較緩和，有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件，我對民事審判的特點和程序有了具體的了解，熟悉到民事案件的審理關鍵在于化解當事人之間的沖突，促進.和諧。與刑事案件著重體現國家強制力懲處犯罪不同，民事案件的抱負結果應當是讓雙方當事人實現共贏而又不失法律的尊嚴，這一點對法官的個人素養(yǎng)要求很高，這個素養(yǎng)不僅僅是法律方面學問要淵博，更要求法官有很高的人格魅力。

3、書寫法律文書。在實習的6周中，關心庭長草擬了

7份民事判決書，在撰寫的過程中出現了不少的錯誤。判決書的基本格式是首部、事實、理由、判決結果、尾部。首部寫當事人的基本狀況，然后是原告知稱，寫原告的訴訟懇求、事實和理由，再寫“被告辨稱”，其內容是被告的抗辯理由和事實。然后是“經審理查明”部分，寫法院對證據的接受和不予接受的理由及認定的事實。此后是本院認為，寫明判決的理由和所依據的法律，最終寫判決結果。我寫完第一個判決后交給庭長，他對我寫的判決書做了許多修改。他說：“你前邊寫的還可以，但在‘經審理查明’一部分存在問題較多，措辭不夠嚴謹，用語欠規(guī)范，陳述過于簡潔，邏規(guī)律有失嚴密，勸說力不足。”的確，我在寫“經審理查明”部分時，寫得過于概括，庭長說這部分要把案件全部的相關事實都加以分析，寫出對證據接受和不接受的理由，由于判決要讓原告、被告雙方看，他們可能都不懂法律，作為一個法律文書撰寫者，你要讓訴訟雙方看了以后，通過對判決書中認定事實的規(guī)律分析得出與判決書相同的判決，這樣才能讓判決具有勸說力，才會是一個勝利的判決。而我的判決只是對原告、被告存在爭議的部分事實作了分析，并不能讓人從我的“經審理查明”和“本院認為”部分想當然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時學過，惋惜當時認為只是考查課，沒有仔細學習。現在很懊悔在學校是沒能好好學習這門課，以至現在不能完成實習中法官交給給我的工作?；貙W校后我會努力補充文書寫作方面的學問，盼望下次遇到類似狀況時可以精彩完成。

4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標的物所在地去執(zhí)行。一般到了強制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的，有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無力給付賠償款，即無財產可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順當執(zhí)行，這些被執(zhí)行人大多都提前把財產轉移或隱匿，由于他們通曉法律。曾經有一個案件，申請人知道被執(zhí)行人把錢存進了銀行，但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)覺被申請人的賬戶，這確定是把錢存進了他人的賬戶。對于這類案件假如部門之間協(xié)調合力執(zhí)行，會大大提高執(zhí)行的效率。

高校生實習實習報告7

從網上投簡歷到面試，每一步我都認仔細真的對待。接到龍呈繡品有限公司的上崗通知后，我于xxxx年11月15日——20xx年3月1日在公司銷售部出口組進行了為期三個月的實習。

一、公司簡介

山西龍呈工藝繡品有限公司是經山西省工商行政管理局批準成立的一家集工藝品設計、研發(fā)、生產、包裝、銷售為一體的綜合型工藝刺繡公司，公司位于山西省長治襄垣縣。成立于20xx年6月，注冊資金120萬，現有員工300余人，其中碩士討論生、本科以上學歷者32人，專業(yè)設計師18人，年產繡品10萬余件，產值1000萬元，利稅300萬元。

公司產品主要有手繡產品、手工臺布、抽紗刺繡品、手工縫制品、機繡工藝品等八大類上千個品種，分高、中、低三個檔次，可滿意不同層次消費者的需求。產品遠銷美國、法國、英國、澳大利亞、加拿大等國家和地區(qū)。目前，公司已與加拿大(中國)商業(yè)投資集團簽訂了包銷及引資合同。為了滿意日益增長的市場需求，我公司總投資1.5億元，征地170畝，實施年產40萬件的刺繡工藝品項目，現已完成立項、環(huán)保、土地等前期審批手續(xù)，20xx年11月份整個工程竣工;項目建成后，新增產值2億元，利稅4500萬，支配農村剩余勞動力20xx—3000余人，形成華北地區(qū)最大的刺繡生產工業(yè)園區(qū)。

公司發(fā)揚團結奮進、務實敬業(yè)、時刻創(chuàng)新、精誠合作、榮辱與共、攜手進展的精神，爭創(chuàng)刺繡領域先鋒，爭創(chuàng)世界品牌;秉承傳承民族優(yōu)秀文化、開創(chuàng)農夫致富新路、樹立強企興國形象的宗旨;貫徹人才是企業(yè)之根本、質量是企業(yè)之生命、信譽是企業(yè)之靈魂、品牌是企業(yè)之財寶、文化是企業(yè)之源泉的經營理念;實施超前半步、精品意識、針針線線，唯善唯美、靠高素養(yǎng)且有力量的員工領先、在設計開發(fā)和生產工藝上領先、在管理和信息跟蹤力量上領先、在品牌開拓和營銷渠道上領先的進展戰(zhàn)略。

二、實習經受

(一)體驗一線生活，了解技術工藝

做銷售和業(yè)務需要對自己的產品有特別深化的了解和熟悉。為了讓我們直觀的了解生產產品的技術，領導支配我們去一線工廠進行實習。和工人一起干活，但是勞動強度要相對低許多。為期一周的一線工作中，我們感受到了工人的辛苦，對于剛剛邁出校內的我們來說，也算是一次很好的歷練。雖然時間短，但是我們特別仔細的了解和熟悉了生產工藝。

龍呈公司產品的工藝技術均采納蘇州手繡、機繡與山西傳統(tǒng)手工縫制相結合的方法，將手繡的精致性、機繡的快速性、手工縫制的傳統(tǒng)性有機融合，采納先進的電腦制圖技術與原始的人工制版相結合方法制版，產銷均實行公司統(tǒng)一設計樣品、統(tǒng)一進料、農戶分散制作，統(tǒng)一包裝銷售的生產銷售方針。每一件產品都要經過設計、制版、裁剪、印花、操作工制作、檢驗、洗熨、挖孔、檢驗、包裝10道嚴格的把關生產，方可入庫銷售。由于龍呈人生產的每一件產品都代表著龍呈的形象，只有精益求精，專心感受讓自己滿足，讓顧客滿足。

同時龍呈也將借鑒國內同類生產企業(yè)先進閱歷，走自主研發(fā)、自主生產的創(chuàng)新之路。隨著龍呈刺繡閱歷的不斷豐富和專業(yè)技術的日益提高，龍呈在刺繡陣法上也有了新的突破，在原來的單面繡、雙面繡、手工十字繡、貼布繡、穿插繡、盤金繡等三十多種刺繡方法的基礎上，又研發(fā)了機繡新針法反底繡起圈等十多種新創(chuàng)針法，大大的豐富和提高了公司產品的制作工藝，同時也加強了龍呈工藝刺繡產品的有用價值、欣賞價值和保藏價值。

(二)專業(yè)培訓，了解部門工作

結束了幾天的一線體驗后，我們進入了銷售部門開頭正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的師傅是中南財大畢業(yè)的，他首先給了我們一些關于刺繡技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的專業(yè)術語，對于我們學習貿易的同學來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學習的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”，我們這一組的成員也常常在一起爭論，這不僅是體現了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學習水平。最終，我們順當完成了翻譯任務，為此次圓滿完成國際貿易實習任務起了一個良好的開端。

之后，師傅又給我們拿來了一些單證，海運提單、裝箱單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據副本。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中肯定用不到。但當真正看過這些單據后，才發(fā)覺理論與實踐是密不行分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據大大加強了我們的實踐操作力量，也讓我們對如何填寫這類單據有了進一步的熟悉。其實，只要虛心，專心的學習，許多實際操作就會很簡單把握。

最終銷售部經理給我們進行了銷售技巧的相關培訓。其中包括如何讓對方樂于和你交談，如何挖掘潛在的客戶，如何回復對方婉言拒絕的郵件，如何跟進客戶，和客戶見面時的禮儀等等。

(三)開發(fā)客戶，銷售產品

通過幾天的學習，把公司產品的名稱、英文名稱、成分、用途等都有了也許的了解，就開頭做基本的業(yè)務了。首先是通過整理客戶資料，把有用的資料篩選出來，通過把有用的客戶的公司名稱、聯(lián)系人、電子郵箱等收集好后，就開頭通過寫電子郵件，發(fā)送后盼望建立業(yè)務關系的信函。通過郵件、MSN、雅虎通等方式與國外的客戶進行溝通。這時主要通過英語進行溝通，對英語的要求很高，通過不斷的學習，英語也有了很大的進步。對于出口專業(yè)人員而言，不僅要把握肯定的專業(yè)學問，而且還必需會用英語與外商溝通、談判及寫傳真、郵件、書信等。假如專業(yè)英語學問把握不好，就很難綻開工作，甚至會影響業(yè)務的順當進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，把握外貿專業(yè)術語基礎。

目前，由于貿易國際化、市場一體化的趨勢影響，產品價格競爭日益激烈，買家已經不僅僅局限在貨比三家的原始狀態(tài)上。因此，客戶詢盤往往是幾個循環(huán)才能達到最終共識。而在這期間，我通常是面對許多客戶詢盤，在精力和時間有限的前提下，作為一個業(yè)務員如何篩選何為目標客戶，何為流淌客戶，以達到優(yōu)化業(yè)務，能否和客戶以后建立長期的合作關系就顯得的至關重要了。這期間，我.師姐的教育，與客戶溝通時保證介紹產品時的專業(yè)性，同時盡量做到時刻親切平和，讓客戶情愿和我溝通，即使訂單沒拿下，下次也有合作的可能。

通過師姐的指導和自己的努力，在實習一個月之后拿下了第一筆訂單，銷往加拿大。由于公司和杭州的一家貨代公司是合作伙伴關系，我們負責和外商溝通產品，確定買賣關系，之后的工作由我們公司和杭州的貨代公司聯(lián)合辦理。簽訂單之后還有一系列的工作需要我們去完成：生產、檢查貨物、租船訂艙、裝運、報檢通關等工作，做好海運提單、裝箱單、商檢證、保險單、發(fā)票、產品質量證明書等一系列與國際貿易流程有關的單據等。之前，這些單據我們在上課的時候都有學習過，但是，我都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中肯定用不到。但當真正看過這些單據后，才發(fā)覺理論與實踐是密不行分的，此時我看到的、用到的、正是書上所講、我所學的。這些單據大大加強了我的實踐操作力量，也讓我對如何填寫這類單據有了進一步的熟悉。

開頭的一段時間我都主動在MSN里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開頭主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候談天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友情，讓客戶對我有個好的印象。因此在實習的其次個月又有了一筆訂單，但是涉及到的內容比較多，我是在師姐的關心下完成的。這期間，有一筆貨還由于我沒有準時的和貨代公司以及銀行溝通而造成了一些耽擱。客戶雖然最終也同意了延遲交貨，但是造成的影響不好，事后我給客戶懇切的致歉。一筆貨需要和工廠生產部門溝通好出貨時間，還需要和貨代公司溝通好船期，還需和銀行溝通，這一系列的工作容不得半點馬虎。

實習的三個月里，我共接到了5筆由意向的訂單，最終勝利2筆。另外三家公司也有了合作的意向。領導對我的表現賜予了確定，同時也指出了我的不足，在今后的工作中仍需連續(xù)努力。

三、心得體會

實習期已經結束了，在龍呈繡品有限公司實習的這幾個月里，我的收獲很大，雖然是剛剛邁出了校內，走向了.，但是通過師傅的關心和自己的努力，正在一步步適應，不斷進步著。

我很慶幸遇到了我的師傅。雖然他對我很嚴峻，但是對我的關心真的很大。初期進來的時候，面對自己還未真正接觸過的外貿實物，師傅并沒有手把手的教我，由于他想讓我通過自己的思索，通過自己的努力去解決各種問題。他想讓我熬煉遇到問題時的應對思路。事實證明這樣的做法真的很好，我從一開頭的發(fā)公司信息和產品信息，到挖掘客戶，到聯(lián)系客戶，到談業(yè)務，到下訂單，到完成交易，這一系列的工作讓我進步飛速。養(yǎng)成了很多好的習慣，每天都會去合理支配時間，充分利用上班的時間熬煉自己的業(yè)務力量，同時利用下班時間充電、學習，進一步提高自己的綜合素養(yǎng)。我學會了如何讓客戶樂于和我交談，學會了挖掘潛在的客戶，懂得了溝通的重要性、人脈的重要性，總結了做業(yè)務時需要留意的問題，同時遇到新的困難時，也會自己思索解決方法。這些都是我的無形財寶，對我以后的進展有很大的關心。

實習是每一個同學必需擁有的一段經受，他使我們在實踐中了解.，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。通過這段時間的實習工作，讓我能夠對外貿業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和連續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是閱歷，閱歷的累積對以后是一筆豐富的財寶。雖然開頭很辛苦，但是前景很好。實習中同事和領導對我的關心很大，告知我做人做事的道理，教我如何做好業(yè)務，在此對他們的關心表示感謝!以后的路還很長，要學的還許多，我盼望能夠走好每一步。

在我的實習期中，有快樂也有難受的時候，有難忘的事情，也有遇到困難問題的時候，這一切我都始終努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我信任，事在人為，有志者事竟成。在將來的人生和工作道路上，我會更加努力專心的走下去!

高校生實習實習報告8

有這樣一句話：

小病拖、大病扛、病危等著見閻王

。我從小生活在農村，我算是親眼目睹了這種現象，更是見識到了貧困所給人們帶來的嚴峻的生存現狀，同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現狀，以前許多村民有了小病就任憑開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了。

現有的醫(yī)療保險制度也就是新型農村合作醫(yī)療制度參與的人數多了，報銷的比率高了，手續(xù)簡潔了，看的起病的人多了。不過，作為一名醫(yī)學院校的同學、一名在高校接受思想政治訓練的醫(yī)同學，間或看到這樣的情形，有些患者的費用不夠而病人又迫切需要救治，醫(yī)務人員不與理睬，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依舊鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱忱更加深切，我感慨萬千。

一個平凡的醫(yī)同學，究竟能做些什么?學問就是力氣，這是我們腦海里定性的東西了，醫(yī)學是個學問的海洋，活到老學到老，但在這有限的幾年中，我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作，學好專業(yè)學問。當然我們所面對的是鮮活的事實，事實上很多東西和我們書本上學得有許很多多的不同，特殊是面對病人時其疾病并非書上所說的那么典型，醫(yī)學更是一門實踐科學，他不僅要學好書本上的學問，更要注意每一次實踐，同時還要主動為自己制造實踐學習的機會。

記得有這樣一句話

人生不行虛度，悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞辱，失于未得到條件;疾病纏身出于無奈，世人仁愛之心卻都能帶來暖和

。對于現在醫(yī)療的現狀，就像歌里唱的那樣：

只要人人都獻出一點愛，世界將變成美妙的人間。的確，面對現狀，只要我們每個人都能投入到祖國的建設中去，我信任經過幾年或者幾十年他總會得到改善。

患關系是醫(yī)務人員與病人在醫(yī)療過程中產生的特定醫(yī)治關系，是醫(yī)療人際關系中的關鍵。聞名醫(yī)史學家西格里斯曾經說過：

每一個醫(yī)學行動始終涉及兩類兩事人：醫(yī)師和病員，或者更廣泛地說，醫(yī)學團體的.，醫(yī)學無非是這兩群人之間多方面的關系。

這段話精辟地闡明白整個醫(yī)學最本質的東西是醫(yī)師與病員的關系?，F代醫(yī)學的高度進展更加擴充了這一概念，醫(yī)

已由單純醫(yī)學團體擴展為參加醫(yī)療活動的醫(yī)院全體職工;

患

也由單純求醫(yī)者擴展為與相關的每一種.關系。在學校的學習中，我們不僅要學足專業(yè)學問，也要學會如何處理醫(yī)患關系，處理好了醫(yī)患關系，患者才能得到應有的治療。

高校生實習實習報告9

今年8月份的時候，我們踏上了安徽寫生實習的旅途。這是我們XX級建筑學第一次外出實習。

第一站我們支配在西遞村。從大巴下來，步入村中，走進預定好的飯店，立刻覺得周身清爽，城市的喧囂和路途的塵土都滌蕩而去，將來幾天的寫生也變得更加迷人。放下行李，未做休息，我們便在導游的帶領下，參觀了村中的一些有代表性的景點，之后我們各自圍著村子細細巡游品嘗。村中的小河和村邊的池水讓我感嘆皖南的靈動和秀麗，究竟這樣清亮的水在我的家鄉(xiāng)實不多見。

下午，根據方案同學們開頭背著畫具走街串巷查找合適的景點作畫。其實，在西遞，令人滿足的景色無處不在；幽長的巷子，古老的官宅，斑駁的墻壁，都留在了我們的畫紙上。第一次沿街作畫時，我有點難為情，由于水平實在拙劣的可以，手法更是生澀，真不敢面對過往行人間或飄來的眼完。但后來發(fā)覺，多數人是無暇在乎你的畫作的，即便他們覺得你畫的不好，也只會鼓舞地對你笑笑或簡潔教導一下。我也明白過來，正是水平不行才需要多加實習勤加練習嘛，管別人怎么看啊。一下午的時間沒有什么成果，我勸慰自己才第一次不要灰心，老師也細心地指出我們畫作的缺點并鼓舞我們多畫。

在西遞我們待了4天，盡管不舍那純樸的民風，不舍村中的那條大黃狗，我們卻不得不奔往下站——南屏。對于南屏，最深的印象是村中上上下下的臺階和村邊的萬松林，以及村外田地邊的石橋和水車。萬松林由于樹梢上跳動的松鼠而得名，遺憾的是我未曾親眼目睹松鼠的身姿；不過倒近距離欣賞了石桌上休息的蝴蝶且留下了它的倩影。大水車是我長這么大第一次見，清亮的水流隨著轉動的水車灌入小水渠，讓人不禁贊美勞動人民的才智。大石橋上行人匆忙，橋下河水潺潺，勾起人無限的繪畫沖動。

之后，我們來到最終的目的地宏村。進村便是秀麗的南湖和橫跨其上的畫橋，湖中芙蓉俏，湖邊垂柳生，電影里李慕白牽馬過橋的場景再次出現眼前。宏村的水系遍布全村的街道，每家每戶出門便可打到清水做飯洗衣。村中心是有牛胃之稱的月沼，由于池塘的外形為規(guī)章的半月，所以村中人又叫它半月譚。想起宏村，自然會想到村中老者挎著竹籃的叫賣聲“糯米餅，桂花麻餅”，還有香甜的板栗。宏村里有許多存活幾百年以上的古樹，枝繁葉茂，遮天蔽日。

雖然實習時間只有短短十天，但是心中的感覺不能用不舍二字簡潔概括，大家心里更多的是惆悵和感慨。惆悵歲月的變遷和歷史的痕跡，感慨環(huán)境的惡化和城市的浮躁，剛剛拂去塵污的心靈不知是否又要面臨考驗。

高校生實習實習報告10

一、實習目的1、實習目的和意義：實習是個人綜合力量的檢驗，除了有肯定的課本學問

實習目的和意義

外，還需有肯定的實踐動手力量，操作力量。為了將高校所學的專業(yè)理論學問運

用與實踐,在實踐中結合理論加深對其熟悉和總結，將專業(yè)與實際接軌,逐步熟悉,體會,從而更好地將所學的運用到工作中去.接觸.,熟悉.,學會做事,學會

與人相處,學會團結協(xié)作。使一個計算機專業(yè)的同學應在畢業(yè)實習與設計中用所

學學問解決現實中的一些問題，對所學專業(yè)理論和實踐學問進行鞏固，同時提高

自學、獨立開發(fā)和協(xié)作力量，為走向工作崗位奠定良好的基礎。

2、實習

單位的進展狀況及實習要求，我實習是在河南城建學院校內進行的,除了提高計算機的專業(yè)技能外，還要

學習有關工作的學問和參觀學習其他工廠等。

二、實習要求

1．科學性

畢業(yè)設計是對即將步入.的畢業(yè)班同學設計力量的一次全面考核，畢業(yè)設

計不是“作秀”，亦不是“走過場”，畢業(yè)設計的過程必需嚴格遵照科學性原則。這里的科學性是指在設計活動中將感性與理性思維高度和諧統(tǒng)一，充分考慮人、.與環(huán)境等各種因素，融藝術與技術、文化與經濟、生產與實踐于一體，用正

確的設計理論指導設計實踐，以科學合理的方法來掌握設計過程，重視設計方法的應用，科學合理的設計方法不僅能有效地協(xié)調、組織設計過程的各個階段和環(huán)

節(jié)，而且可以大大縮短設計周期，提高設計效率。因此，進行畢業(yè)設計時，應持

以科學嚴謹的看法和遵循科學合理的操作規(guī)范來進行，不論是實際性課題還是虛

擬性課題，都要做到完整而規(guī)范，確保在生產、施工應用等各個環(huán)節(jié)的操作性和

牢靠性。

2.應用性

除了學習有關專業(yè)的學問外，還學習對以后工作有關的力量，作為一個公司的員工要留意的問題，解決困能的方法，以及作為員工必需具備的意識和素養(yǎng)等的熟悉。

3．專業(yè)性

專業(yè)設計力量是計算機專業(yè)畢業(yè)生必需具備的首要條件，而這種力量的獲得

是經過肯定時間的系統(tǒng)學習漸漸積累的，作為一個專業(yè)設計人員應當接受某個設

計專業(yè)系統(tǒng)的訓練培育，具有較為完整的設計力量和專業(yè)素養(yǎng)，對所從事的設計

領域從技術到理論均有很好的把握，不僅在設計技術表現上有很強的基本功，而

且在專業(yè)理論方面具有較全面的素養(yǎng)。具有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)的重要意義還在于能用理論指導設計者的設計實踐，嫻熟地把握設計的固有規(guī)律，把自發(fā)的設計

行為轉化為自覺的制造性活動，在設計行為力量和專業(yè)理論素養(yǎng)上都能體現出

“專業(yè)”的專屬性和權威性?；诖耍厴I(yè)設計作品應力求突出各專業(yè)的專業(yè)特

性。

4．創(chuàng)新性

在肯定意義上，設計即創(chuàng)新，創(chuàng)新是設計的本質特征，制造力是藝術設計的核心競爭力，只有體現出創(chuàng)新性的設計成果才會被付諸市場，才富有生命力。所謂設計的創(chuàng)新，包含著不同的層次和內容，它可以是在原有基礎上改良，即推

陳出新；也可以是完全的創(chuàng)新，如獨辟蹊徑；既指新觀念、新思維和新思潮，亦

指新材料、新技術、新樣式；它既要能滿意人們不斷改變的需求，更要能夠引領

人類的生活方式。

三、實習內容

1.熟識計算機基本學問以及基本操作。

2.熟識

C

語言程序設計等專業(yè)學問的基本操作。

3.校外參觀和學習等，以及工作上留意的學問等。

4.完成畢業(yè)實習報告（畢業(yè)設計任務書，畢業(yè)設計開題報告，畢業(yè)實習報告

報告，畢業(yè)實習周記。

四、實習結果

將所學的專業(yè)理論學問得到了運用與實踐,在實踐中結合理論加深了對計算

機學問的熟悉,以及加深對工作學問的學習，逐步熟悉到了學習實踐和工作上的意義和目的所在,從而更好地將所學的運用到工作中去，熟悉.,體驗到工作和

學習的區(qū)分,學會了團結協(xié)作的力量。

五、實習總結

通過這三個星期的實習，讓我學到了許多課堂上更本學不到的東西，仿佛自

己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，時間的珍貴，人生的真諦。這讓我清晰地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也

讓我熟悉到了文秘工作應支持認真仔細的工作看法，要有一種吃苦耐煩的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思索，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自

己所做事去負責。在此培育了我的實際動手力量，增加了實際的操作閱歷，對實

際的工作的有了一個新的開頭，更好地為今后的工作積累閱歷。

通過實習，讓我了解到需要仔細聽取老師的指導，對于別人提出的工作建議

虛心聽取。并要夠認真觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析，并努力學到把學

樣學到的知道應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態(tài)。在此

培育了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風。也培育了我的耐煩和素養(yǎng)。能

夠做到聽從指揮，與同事友好相處，敬重領導，工作仔細負責的力量。

最終,我在這里感謝老師們幾年來對我的教育,為我打開另一個世界,讓我學

會許多,看到許多,懂得許多,不單是計算機的專業(yè)理論,也有做人的道理。

第五篇：高校生實習報告集錦

高校生實習報告集錦15篇

高校生實習報告1

一、實習目的1。通過現場參觀，了解某一產品的即席制造生產過程。

2。熟識主要典型零件（機座，機體，曲軸，凸輪軸，齒輪等或減速機箱體，轉動軸，齒輪等）的機械加工工藝過程，了解擬定機械加工工藝過程的一般原則及進行工藝分析的方法。

3。了解典型零部件的裝配工藝。

4。了解一般刀、夾、量具的結構及用法方法。

5。參觀工廠計量室與車間檢驗，了解公差與測量技術在生產中的應用。

6。參觀工廠的先進設備及特種加工，以擴高校生的專業(yè)學問面以及對新工藝、新技術的了解。

二、實習內容與要求

1。機械制造的生產過程：

了解該廠的主要機械設備的正個生產過程狀況及生產中的主要工藝文件（如機械加工過程卡片、機械加工工序卡片等）。

2。典型零件工藝

1）箱體零件的加工：

了解某機械設備機座、機體的機械加工方法，并紀錄其工藝過程。分析箱體零件加工平面與孔系的主要加工方法。

2）軸類零件的加工：

了解軸類及其機械加工工藝并記錄其工藝過程。了解某道工序的詳細加工工藝（技術要求，刀、夾、量具，切削液等）。

3）齒輪加工：

了解一至兩種齒輪的機械加工工藝，并記錄其工藝過程，分析滾齒、插齒加工的運動及特點。結合工廠的參觀，簡述磨齒、等的齒輪精加工方法。

3。了解刀、夾、量具的結構及用法方法，常用機床型號及其特點。

4。裝配工藝：

1）了解機械設備的結構特點及其裝配工藝；

2）了解機械設備裝配后的最終檢驗項目和檢驗方法；

3）了解主要零部件在加工車間的檢驗狀況，論述公差與技術測量在現場應用的實例。

三、實習地點

xxxx機械制造有限公司

公司簡介：

xxxx機械制造有限公司地處xxxx，分別距xx、xx兩個開放城市（機場、港口）100公里，距xx鐵路6公里，xx高速大路10公里，xx一級大路2公里，其交通條件便利，自然條件和區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚，電力、水力資源豐富。

四、實習總結

第一，要有鍥而不舍的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開頭都不會立即給工作我們做，一般都是先讓我們熟識公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里許多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們肯定要堅持，不能輕易放棄。

其次，要勤勞，任勞任怨

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當同學看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡潔的工作。與此同時，我們應當自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開頭也只有這樣。

第三，要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們確定會遇到許多的問題，有許多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們學問的時候，我們也應當虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了沒關系，重要的是知錯能改。

第四，要確立明確的目標，并端正自己的看法

平常，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的看法，看法對了，即使自己以前沒學過的學問也可以在工作中漸漸的把握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中肯定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應當怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)覺自己以前學習中所出現的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明白方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。，但這次的實習為我們供應了一個很好的熬煉機會，使我們及早了解一些相關學問以便以后運用到以后的業(yè)務中去。通過這次的實習，我嫻熟地把握英語口語，能夠自如地與外國人溝通，同時讓我懂得英語真的很重要，我知道只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務學問的嫻熟把握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。

總體來說，這次實習不僅僅是熬煉了我在貿易操作方面的一些技能，同時，經過這次實習，我還從中學到了許多課本上所沒有提及的學問，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的轉變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作。可現在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，許多東西我們初到.才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在.上獨立，敢于參與與.競爭，敢于承受.壓力，使自己能夠在.上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的高校生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

高校生實習報告2

一、實習目的在高校畢業(yè)之際，畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié)，通過階段性時間的實習，為我們之后走向.從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在高校里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理專業(yè)的六大板塊方面的理論學問，只有通過實實在在的實習，才能發(fā)覺我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質。

二、實習時間

20xx年xx月xx日至xx月xx日

三、實習地點

xx有限公司

四、實習報告內容

（一）實習單位狀況

xx有限公司是一家集xx研發(fā)、制造、銷售和技術服務為一體的新型高新技術企業(yè)，是國內xx產品制造商和銷售商。

（二）實習內容

當踏出了高校這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的.閱歷，經過了這幾個月我學到了許多，感悟了許多；特殊是在公司領導和同事的關懷和指導下，仔細完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作。

1、給員工辦好入職手續(xù)，新員工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書、勞動合同等等，辦工作證等等；

2、完成員工的試用期轉正工作，審核申請書、述職報告等等。

工作的過程就是一個不斷學習的過程。做事的方式方法及處理日常生活中瑣事的技巧是我現在和將來學習的一部分。工作力量的加強是我努力的方向。對于今后的工作，我有力量、有信念做的更好。

五、實習體會

從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開頭扛著責任，凡事得謹慎當心，否則對不起關懷自己的人們。

“實踐是檢驗真理的標準”，從學校到.的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經的同學變成同事，相處之道完全不同。

在實習過程中發(fā)覺，理論與實際是有很大差距的?？赡芪覀冊诟咝＠飳W的學問很難運用到工作中來，或者根本行不通！同時，走到.中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資格很深，因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的！

世界上沒有隨任憑便的勝利，只有努力付出了才會有回報！我深知自己的職業(yè)之路還很長，所以在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我信任靠著自己高度的責任心和自信念，肯定能夠取長補短，爭取在各方面取得更大的進步。

高校生實習報告3

通過這次實習，我收獲了許多，一方面學習到了很多以前沒學過的專業(yè)學問，另一方面還提高了自己動手做項目的力量。

在實習中我學到了很多新的學問。是一個讓我把書本上的理論學問運用于實踐中的好機會，原先，學的時候感嘆學的資料太難懂，此刻想來，有些其實并不難，關鍵在于理解。

在這次實習中還熬煉了我其他方面的力量，提高了我的綜合素養(yǎng)。首先，它熬煉了我做項目的力量，提高了獨立思索問題、自己動手操作的力量，在工作的過程中，復習了以前學習過的學問，并把握了一些應用學問的技巧等。其次，實習中的項目作業(yè)也使我更加有團隊精神。

從這里，我學會了下面幾點找工作的心態(tài)：

一、連續(xù)學習，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷吸取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為保持工作主動性的重要途徑。

二、努力實踐，自覺進行主角轉化。

只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質，彰顯人的意志。

三、提高工作主動性和主動性

實習，是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將連續(xù)學習，深化實踐，不斷提升自我，努力制造業(yè)績，連續(xù)制造更多的價值。

此次實習增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，很多同學都認為，自己以后進入企業(yè)都是能夠勝任的。由此看來，我們在高校里還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業(yè)危機感是應當的，但不能過于自卑和擔憂，否則會阻礙自己的學習。此刻，我們能做的就是多吸取學問，提高自身的綜合素養(yǎng)。

能夠說這次實習不僅僅使我學到了學問，豐富了閱歷。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實習將會有利于我更好的適應以后的工作。我會把握和珍惜實習的機會，在將來的工作中我會把學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作中，為實現抱負而努力。最終，我要感謝學院組織的這次非常有好處的實習，使我們學到了許多，也領悟了許多。

高校生實習報告4

今年x月份，我正式走進xx公司開頭了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生，本身對企業(yè)的經營方式等都很生疏，公司讓我們的北方區(qū)經理x總帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在x總的熱心指導下，我依次對公司的基本產品、產業(yè)結構、信息化實施進行了了解，并主動參加相關工作，留意把書本上學到的管理理論學問以及信息管理的相關學問對比實際工作，用理論學問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證高校所學的確有用。

以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，幫助同事完成部門工作；又以同學身份虛心學習，努力吸取實踐學問。我心里明白我要以良好的工作看法以及較強的工作力量和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊急，又新穎，收獲也許多。通過實習，使我對寧波服裝企業(yè)的生產、管理工作以及進展前景有了深層次的感性與理性的熟悉。

在公司我主要的工作任務是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系，統(tǒng)計每周的銷售狀況，還有參加了公司春夏、秋冬產品的發(fā)布、訂貨會。xx的春夏、秋冬產品訂貨會是公司的重要活動，打算了公司春夏、秋冬產品的區(qū)域性安排狀況，以及每個分公司能夠上架的物品狀況。為了擴大公司對分公司的掌握力，公司將每年的訂貨—生產—發(fā)貨機制改為了，市場調研—生產—安排機制，加強了公司對終端市場賣場的掌握力。由于缺乏閱歷，我在期間做數據統(tǒng)計的時間走了許多彎路，給同事的工作帶來了許多麻煩，但是我們經理沒批判我，而是讓我連續(xù)仔細的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。

實習生活，感受是很深的，提高的方面許多，但對我來說最主要的是工作力量的進步。畢業(yè)實習主要的目的就是提高我們應屆畢業(yè)生.工作的力量，如何學以至用，給我們1次將自己在高校期間所學習的各種書面以及實際的學問，實際操作、演練的機會。

自走進xx開頭我本著主動肯干，虛心好學、工作仔細負責的看法，主動主動的參加企業(yè)市場調查、產品跟蹤、產品銷售、以及對企業(yè)的各種產品的了解，對企業(yè)分公司的熟識，讓自己以最快的速度融入公司，發(fā)揮自己特長。同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告，成果良好。實習單位的反饋狀況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應力量，具備了1定的組織力量和溝通力量，能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。

實習收獲，主要有4個方面：

1、通過挺直參加企業(yè)的運作過程，學到了實踐學問，同時進1步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。

2、提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了1些珍貴的實踐閱歷。

3、同學在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的預備。

通過實習，我對我國服裝行業(yè)品牌的進展有了大致的了解，也預備在實習結束后，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論學問，提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好預備思想上的轉變，我本次實習還有的收獲是通過自己的觀看和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我始終以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來干嘛呢？要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優(yōu)秀的男人，所追求的就是房子這么簡潔？他所追求的是能呼風喚雨！”的確，一個優(yōu)秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎？“錢多少無所謂，關鍵在于一個人的檔次問題！”檔次？什么是檔次，就是你素養(yǎng)，你所懂得的，你所成就的……許多，這些才是真正的實力，這些才是一個優(yōu)秀的男人的所要追求的，作為優(yōu)秀的男人更多應當追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵！從一開頭赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分！

高校生實習報告5

電工實習，是以自己動手，把握肯定操作技能并親自設計、制作、組裝與調試為特色的。它將基本技能訓練、基本工藝學問和創(chuàng)新啟蒙有機結合，培育我們的實踐力量和創(chuàng)新精神。作為信息時代的高校生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作鼠標是不夠的，基本的動手力量是一切工作和制造的基礎和必要條件。在這次電工實習中，我學到了許多東西。首先是團隊的合作。一個人的“視線”究竟有限，不行能把每一方面都考慮到，這就需要團隊的合作。每個同事共同努力下，每次試驗都能在較短時間內完成并順當通過老師的考核。

其次，這次實習使我更深刻地了解到了實踐的重要性。通過實習，我們更加體會到了“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。理論說得再好，假如不付諸于實際，那一切都是空談。只有應用與實際中，我們才能了解到兩者之間的巨大差異。開頭的時候，老師對電路進行介紹，我還以為電工實習特別簡潔；直至自己動手時才發(fā)覺，看時簡單作時難，人不能輕視任何事。連每一根電線，都得對自己、對工作、對人負責。這也培育了我們的責任感。

通過這3多個月的電工技術實習，我得到了很大的收獲，這些都是平常在課堂理論學習中無法學到的，我主要的收獲有以下幾點：

1、把握了幾種基本的電工工具的用法，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法，了解了電路安裝中走線、元件布局等基本常識；

2、了解了船舶各種電氣安裝方法；

3、本次實習增加了我們的團隊合作精神，培育了我們的動手實踐力量和細心嚴謹的作風；

4、了解到了焊一般元件與電路元件的技巧、電動機、先進發(fā)電機的工作原理與組成元件的作用等。這些學問不僅在課堂上有效，在日常生活中更是有著現實意義。

5、熬煉了自己的動手力量。在實習中，我熬煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的力量。比如做電路板的元件的焊接，好幾個焊盤的間距特殊小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務。

通過這次實習，我也發(fā)覺了不少問題。有的同事把零配件及其工具亂拿亂放，以致于大家每次都要花費不少時間找齊自己的工具及其零配件。我的工具也因此而丟了。雖然實習場地是開場自由的，但我想還是要有紀律些比較好；究竟，無法規(guī)不成方圓。而且，好多同事不懂得節(jié)省，電線剪得處處都是。要知道國家的資源有限，勤儉節(jié)省是從各方面體現出來的，要建設節(jié)省型.，就要從小事做起，從點滴做起。我覺得我們應當多給自己增加動手的機會，熬煉自己的動手力量。而在三個月的實習過程中最挑戰(zhàn)我動手力量的一項訓練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”（預備施焊、加熱焊件、熔化焊料、移開焊錫、移開烙鐵）看似簡單，實則需要長時間練習才能把握。剛開頭的焊點只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標，可以說是必需要有質的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，漸漸來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能把握用量了，焊接技術日趨成熟。當我最終能用最短時間完成一個合格焊點時，對焊接的恐驚早已消散，取而代之的是對自己手動力量的信念。在這一過程當中深深的感覺到，看似簡潔的，事實上可能并非如此。在對焊接實習的過程中我學到了很多以前我不知道的東西，比如，像實習前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調溫式、恒溫式、直熱式、感應式、內熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且削減空氣污染，等等。但是我也遇到了一些不明白的地方：

待電烙鐵加熱完全后，究竟是先涂助焊劑還是先掛錫，我采納后者，有人采納前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中常常出現焊不化的狀況，而采納后者不是加快它的腐蝕并且削減空氣污染嗎，不明白。我很感謝船舶主管以及我的師傅對我們的細心指導，從他們那里我學會了許多書本上學不到的東西，教我們怎樣把理論與實際操作更好的聯(lián)系起來和很多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的關心。

三個月的實習短暫，但卻給我以后的道路指出一條明路，那就是思索著做事，事半功倍；更重要的是，做事的心態(tài)，也可以得到磨練，可以轉變許多不良的習慣，而通過磨合，心與心的溝通以及漸漸嫻熟，使我們學到了這種閱歷。

實習這三個月的確有點累，不過也正好讓我們養(yǎng)成了一種良好的作息習慣，它讓我們更改善、更豐富。這就是三個月實習的收獲吧！但愿有更多的收獲伴著我，走向未知的將來

高校生實習報告6

20xx年寒假我來到了xx公司實習。實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經受，它使我們在實踐中了解.、在實踐中鞏固學問；實習又是對每一位高校畢業(yè)生專業(yè)學問的一種檢驗，它讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向.打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

由于快要畢業(yè)了，萬種思想凝聚于心，自然想著要找到一份好工作便是當務之急，但由于我們專業(yè)的特別性，會計——一門有用性、操作性很強的學科，假如不進行實際動手操作演練，而只是靠著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業(yè)的話，那么你對工作將會特別不適應，以至于在工作中出現意想不到的差錯。這也就是所謂的會計專業(yè)從業(yè)的謹慎性了。

這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有.去發(fā)覺與制造，而你的耐煩就要用到不斷的學習新學問，提高自己的專業(yè)水平當中去。

第一天算是熟識了一下公司的基本狀況，其次天，我根據上班的時間早早地來到單位，xx會計也準時來到辦公室，他對我說，今日主要讓我掃瞄一下公司以前所制的憑證。一提到憑證，我想這不是我們的強項嗎？也就是這種浮躁的看法讓我忽視了會計循環(huán)的基石——會計分錄，以至于后來xx會計讓我嘗試制單時，我還是手足無措了。這時候我才想到xx師傅的良苦專心。別以為完是熟悉就行了，還要把全部的單據按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好預備。

做過會計模擬實習的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點像學校生都會做的事，可重復量如此大的工作假如沒有肯定的耐煩和細心是很難勝任的。由于一出錯并不是任憑用筆涂了或是用橡皮涂了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：

1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。

2、寫錯