第一篇：《溫泉100問》

溫泉100問

第一部分：溫泉的概念

1、什么是溫泉？

答：從地下自然涌出或人工采集且水溫≥25℃,并不含有對(duì)人體健康有害的礦物質(zhì)（包括宏量元素和微量元素）的礦水。低于25℃但含有對(duì)人體有益的礦物質(zhì)的礦水也算是溫泉。

2、溫泉是怎樣形成的？

答:國(guó)際上地質(zhì)學(xué)界一般認(rèn)為，溫泉的成因主要有三種學(xué)說，這三種學(xué)說的基本概念：

第一種類型為“火山成因說”：

地下巖漿蓄積到足夠的能量時(shí)一舉噴發(fā)而出，形成火山。火山地區(qū)的大氣降水和各種地表水沿裂隙流到炙熱的“火山囊”附近，被“火山囊”加熱。大氣降水在被加熱的同時(shí)，順便溶解了火山巖中的硫磺等數(shù)十種礦物質(zhì)元素，于是就形成了火山地區(qū)常見的火山型溫泉。第二種類型為“斷裂帶成因說”：

世界上大部分溫泉都屬于斷裂帶溫泉。由于地球大陸板塊的漂移和擠壓作用，在地球上形成了很多的斷裂帶，這些斷裂帶的深溝和裂隙接納了大氣降水和地表水。這些水溶解了流徑的各種巖石中的礦物質(zhì)，在地下高溫高熱的作用下逐漸形成富含礦物質(zhì)的溫泉。當(dāng)這些溫泉水再不斷通過裂隙涌出地表的時(shí)候，就是我們常說的天然溫泉了。

第三種類型為“古水成因說”：

在遠(yuǎn)古造山運(yùn)動(dòng)時(shí)期，很多地表水（湖泊、海灣）被深埋在地下，被一層層封閉的巖石和土壤緊緊蓋住，然后靜靜地待在地下千百萬(wàn)年甚至上億年。當(dāng)人類的勘探和鉆井技術(shù)發(fā)展到一定水平的時(shí)候，勘探到和鉆取的了這些“古水”，將其引導(dǎo)到地表加以利用。這類型的溫泉往往溫度比較高、礦化度也比較高，其醫(yī)用價(jià)值和工業(yè)價(jià)值往往都很高。

3、溫泉形成的條件是什么？

答：形成溫泉，要具備熱源、熱儲(chǔ)層、水源和熱流體通道、熱儲(chǔ)體蓋層等條件。熱源：主要有巖漿熱源或較高地?zé)崽荻葌鲗?dǎo)熱源。

熱儲(chǔ)：指地?zé)崃黧w相對(duì)富集的儲(chǔ)存部位，可分為裂隙熱儲(chǔ)（斷裂裂隙帶儲(chǔ)存的熱流體）、孔隙熱儲(chǔ)（滲透性巖層儲(chǔ)存的熱流體）。

水源：裂隙熱儲(chǔ)的水源，以高地勢(shì)區(qū)的大氣降水為主；孔隙熱儲(chǔ)的水源，以古沉積水為主。

熱流體通道：對(duì)裂隙熱儲(chǔ)來說，是指地表水沿構(gòu)造裂隙帶下滲的深循環(huán)逕流通道，以及成為熱流體后又沿?cái)嗔褞仙恋乇恚ɑ驕\部）的通道；對(duì)孔隙熱儲(chǔ)來說，是指穿透隔水阻熱蓋層的斷裂構(gòu)造，即被封閉的古沉積水（熱流體）上涌的通道。熱儲(chǔ)體蓋層：是指具有隔水阻熱作用的封閉層。

4、我國(guó)溫泉怎么分布？

答：我國(guó)的溫泉資源十分豐富，且類型齊全，分布廣泛，開發(fā)前景廣闊。根據(jù)現(xiàn)有資料顯示：全國(guó)約有5000多處溫泉的泉源點(diǎn)，包括天然出露的溫泉和人工鉆井取得的溫泉，其中溫泉資源點(diǎn)數(shù)量最多的云南省就有1200多處，占全國(guó)總量的五分之一。其次為西藏自治區(qū)和四川省，溫泉數(shù)分別為700余處和305處，可分列全國(guó)第二位和第三位。廣東省和福建省的溫泉數(shù)分別為282處和172處，居全國(guó)第三位和第四位，湖南省和臺(tái)灣省溫泉數(shù)分別為130處和105處，居全國(guó)第五位和第六位。隨著溫泉勘探和鉆井技術(shù)的不斷發(fā)展，上述溫泉資源點(diǎn)的數(shù)量預(yù)計(jì)還會(huì)逐步增長(zhǎng)。

5、溫泉水中所含的礦物質(zhì)都包括了什么？

答：溫泉水中所含的礦物質(zhì)主要來源于溫泉水形成過程中接觸到的巖石、土壤和巖漿等，可以說，溫泉水中所含的礦物質(zhì)元素取決于其所處的地質(zhì)地理環(huán)境。溫泉水中溶解有各種各樣的化學(xué)組分，呈陽(yáng)離子、陰離子、絡(luò)合離子和分子等形式存在于水溶液中。常見的陽(yáng)離子有鈉、鉀、鈣、鐵、錳、鋁和氫離子。氫離子雖然濃度不大，卻具有腐蝕周圍礦物巖石（又稱圍巖）的能力，使溫泉水和圍巖長(zhǎng)期接觸之下產(chǎn)生變化，巖石內(nèi)原有的大部分礦物可能完全分解消失，變成另外一種新的礦物。除氫離子外，某些溫泉水也可能含少量鋰和氨，或含一些微量金屬如砷、鉛、鋅、汞、銅、銀、金等。

6、既然有‘溫’泉，那有‘冷’泉嗎？

答：有的，如上所述，“冷泉”就是水中所含對(duì)人體有益的礦物質(zhì)達(dá)到各國(guó)規(guī)定的濃度標(biāo)準(zhǔn)的、水溫<25℃的天然礦水。單純碳酸泉是最為常見的“冷泉”，例如我國(guó)的五大連池冷泉和臺(tái)灣地區(qū)的蘇澳冷泉，水質(zhì)清澈透明，有的可飲可浴。

7、溫泉有顏色嗎？

答：溫泉在剛剛涌出地表的時(shí)候往往是“還原狀”和“離子狀”的無色透明的“處女水”，但由于出露地表并曝露在空氣中后，即開始了其迅速氧化的過程。經(jīng)過2-3小時(shí)后，溫泉水就基本上氧化了。在溫泉水的氧化過程中，由于溫泉水中所含有的主要礦物質(zhì)不同，也會(huì)呈現(xiàn)出不同的顏色。也就是說，溫泉因礦物質(zhì)含量不同，顏色也隨之不同。通常溫泉的顏色包括淡褐色的硫酸鈉泉；無色的硫酸鈉泉；白色的硫磺泉；淡綠色的硫酸鐵泉；黃褐色的碳酸氫鈉泉；赤褐色的鐵泉；灰色的硫化氫泉。

8、現(xiàn)在評(píng)定的星級(jí)溫泉是什么？

答：星級(jí)溫泉企業(yè)是以優(yōu)質(zhì)溫泉為核心的綜合配套型企業(yè)，評(píng)定星級(jí)溫泉時(shí)，主要是對(duì)溫泉企業(yè)的水質(zhì)、設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)。星級(jí)溫泉是依據(jù)《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》（LB/T016-2011）標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的評(píng)定規(guī)程，通過各省級(jí)溫泉旅游企業(yè)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)和全國(guó)溫泉旅游企業(yè)星級(jí)評(píng)定委員會(huì)評(píng)定后產(chǎn)生的。

9、溫泉有味道嗎？

答：有的溫泉是有味道的，有的是沒有明顯味道的。溫泉由于含有不同的礦物質(zhì)，所以會(huì)有不同的氣味。最典型的就是硫化氫泉（也叫硫磺泉），有明顯的“臭雞蛋”的味道。

10、溫泉的溫度分幾種？

答：溫泉按照溫度一般分為冷泉、低溫溫泉、中溫溫泉、高溫溫泉和蒸汽泉。高于75℃者為高溫溫泉；介于40℃至75℃者為中溫溫泉；低于40℃者為低溫溫泉；低于25℃者，為冷泉。有的溫泉溫度已經(jīng)高于當(dāng)?shù)氐姆悬c(diǎn)，不僅會(huì)沸騰起來，甚至?xí)癁檎羝?/p>

11、人工合成并加溫的礦物質(zhì)水的也叫溫泉嗎？

答：按我國(guó)現(xiàn)行的相關(guān)溫泉標(biāo)準(zhǔn)，摻入礦物質(zhì)粉或人工氣體等并加溫而成的所謂人工合成“溫泉”根本不能算作溫泉水的范疇，不能叫做溫泉。換句話說，通過往自來水里添加溫泉粉、溫泉鹽等，或是用所謂的溫泉機(jī)（自來水通過礦物巖）制造的水都不是溫泉。

12、溫泉水的酸堿度是多少？

答：溫泉水的酸堿度取決于溫泉水中所含的陰離子和陽(yáng)離子的比例和濃度，從PH值從2—9之間的溫泉水都有，但一般而言，PH值在6-8.5之間中性溫泉、弱酸性或弱堿性溫泉對(duì)人體刺激性較小，比較常見。

13、溫泉一般是如何分類的？

答：一般而言，根據(jù)溫泉水的酸堿度不同，可以將溫泉分為三類，即：PH值低于6者為酸性溫泉，PH大于8者為堿性溫泉；PH值在6與8之間者為中性溫泉。此外，按溫泉中所含的主要礦物質(zhì)，其中主要是陰離子--氯離子、碳酸根離子、硫酸根離子--所占的比例，可將溫泉水分為氯化物泉、碳酸氫鹽泉、硫酸鹽泉等十余種溫泉。有的國(guó)家（例如日本）將溫泉?jiǎng)澐譃?1種主要類型。

按溫泉的溫度、活動(dòng)、型態(tài)等物理性質(zhì)，可將溫泉分為普通溫泉、間歇溫泉、沸泉、噴泉、噴氣孔（或硫氣孔）、熱泥泉六類。

14、氯化物泉有什么作用？

答：氯化物溫泉也稱為鹽泉，既能浸浴，也能在專業(yè)人員或醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行飲用和吸入。浸浴時(shí),氯化鈉或氯化鈣、氯化鎂等鹽類都能刺激皮膚微細(xì)血管的擴(kuò)張,使皮膚充血潮紅、軟化角質(zhì)、增加炎癥滲出物的吸收和局部組織的再生；同時(shí),這些鹽類附著于人體皮膚表面,能防止體內(nèi)的水分蒸發(fā),浴后減少體溫散失,故使人們沐浴后能較長(zhǎng)時(shí)間感到溫暖，因此也被成為“暖身之泉”；氯化物溫泉亦有“神經(jīng)鎮(zhèn)痛劑”之稱,這是因?yàn)槔寐然餃厝?能降低神經(jīng)系統(tǒng)的興奮性,對(duì)神經(jīng)痛有較好的療效。

15、碳酸氫鹽泉有什么作用？

答：碳酸氫鹽泉除了具有治療皮膚病的作用外，還有軟化皮膚表層，令肌膚柔軟光滑的美膚效果，故又有“美人湯”（美人泉）之稱。作為飲用泉，對(duì)腸胃疾病和糖尿病也具有改善作用。

16、硫酸鹽泉的功效是什么？

答：硫酸鹽泉因所含鹽類的不同可分為硫酸鈣泉、硫酸鎂泉、硫酸鈣鎂泉和硫酸鈉泉等次級(jí)類型溫泉。硫酸鹽泉主要可以通過浸浴和飲用作用于人體。用于浸浴時(shí),由于鹽類對(duì)皮膚的剌激,能引起毛細(xì)血管的擴(kuò)張,增強(qiáng)全身的新陳代謝,對(duì)一些皮膚病有一定的療效。飲用時(shí),如果是硫酸鎂溫泉水,則瀉下作用更加明顯；飲用較熱的硫酸鈉和硫酸鎂溫泉水,能促進(jìn)膽汁的分泌和排泄,清除膽汁淤滯,防止結(jié)石形成,故對(duì)膽囊炎和膽結(jié)石,有一定的療效；飲用硫酸鈣溫泉水,能改善嘌呤代謝,促進(jìn)尿酸的排出,故對(duì)痛風(fēng)、尿道炎癥、磷酸鹽結(jié)石有治療效果,還對(duì)改善腎功能、抗糖尿有一定的作用。

17、重曹泉是什么？

答：重曹泉又稱為重碳酸鹽泉，泉色清無臭，酸堿值約在7左右，富含鈉、鎂、鈣、鉀、碳酸離子等礦物質(zhì)成分。

18、定時(shí)或不定時(shí)噴涌而出的泉是什么泉？

答：定時(shí)或不定時(shí)間歇性地從地下噴涌而出的溫泉，稱為間歇溫泉，這類溫泉深藏在地底，透過垂直的細(xì)長(zhǎng)孔道，于一定時(shí)間內(nèi)，強(qiáng)勁地噴出地面。以美國(guó)黃石公園的老忠實(shí)間歇泉最具代表性。

19、什么是沸泉？

答：沸泉就是溫度達(dá)到溫泉泉眼當(dāng)?shù)胤悬c(diǎn)的溫泉水，在近海平面地區(qū)的溫泉達(dá)到100℃才會(huì)沸騰。而在高海拔地區(qū)，例如在西藏的日多溫泉，在80℃左右就算是沸泉了。

20、溫泉里加了中藥材，有效果嗎？

答：在溫泉中加入適當(dāng)配方和濃度的中草藥，并按照一定的流程和療程泡浴，對(duì)人體具有一定的治療和養(yǎng)生功效。

第二部分：溫泉的歷史

21、人類對(duì)溫泉的利用始于什么時(shí)候？

答：人類與溫泉水很早就結(jié)下了不解之緣。據(jù)記載，最早在公元前3000年或4000年時(shí)，埃及人就開始利用溫泉水作為洗浴和療愈之用了。中國(guó)有文字記載的溫泉利用歷史至少已有2500年。

22、我國(guó)的溫泉文化起源于什么時(shí)候？

答：早在先秦的《山海經(jīng)》里就有了“溫泉”的記載。距今2000多年前的《山經(jīng)注》記有：“寇水出代群靈丘縣高壓山……，又東合溫泉水，水出西北喧谷，其水溫?zé)崛魷苡总赴偌?，故世謂之溫泉焉?！?/p>

23、我國(guó)最早的溫泉分類專著是什么？

答：李時(shí)珍在《本草綱目》中將我國(guó)的礦泉分為熱泉、冷泉、甘泉、酸泉和苦泉，是我國(guó)最早的溫泉分類學(xué)者之一。

24、歐洲的溫泉文化是怎樣的？

答：歐洲的溫泉文化源于古希臘，極盛時(shí)期則是古羅馬的公共浴場(chǎng)。傳統(tǒng)的歐洲溫泉開發(fā)利用方向以醫(yī)療和康復(fù)為主，通常都是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臏厝蛱烊坏V泉具有某種特殊療效而吸引游客前來度假療養(yǎng)，溫泉區(qū)一般都設(shè)有專門醫(yī)院提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。二次世界大戰(zhàn)后，歐洲溫泉的風(fēng)尚流傳到高度工業(yè)化的美國(guó)。美國(guó)人把許多非醫(yī)療性的運(yùn)動(dòng)、減肥、與美容的新概念加到溫泉水療中，并結(jié)合旅館業(yè)，使傳統(tǒng)的溫泉水療產(chǎn)生了本質(zhì)上的變化，發(fā)展成為現(xiàn)代SPA（希臘語(yǔ)Solus Par Aqua)文化。

第三部分：溫泉衛(wèi)生方面

25、溫泉企業(yè)有哪些準(zhǔn)入門檻？

答：成為溫泉企業(yè)必須要具備地?zé)崴降V許可證、地?zé)崴傻V許可證和地?zé)崴∷S可證，前兩個(gè)許可證由國(guó)土資源管理部門核發(fā)，后一個(gè)由水利水務(wù)管理部門核發(fā)。如果是政府或授權(quán)企業(yè)提供給溫泉企業(yè)溫泉水的情況，則供水方也必須具備上述“三證”。

26、溫泉池的衛(wèi)生如何保障？

答：按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及管理規(guī)定，溫泉企業(yè)對(duì)室內(nèi)外溫泉池必須定期清理、消毒；對(duì)溫泉水也要進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理，如砂罐過濾和紫外線消毒等。

27、溫泉池的水應(yīng)該幾天換一次？

答：3-5人的溫泉池按要求必須每天換水。大的池子如游泳池等可以一周或者更長(zhǎng)時(shí)間換一次水，但必須使用設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行循環(huán)凈化消毒加溫并不斷補(bǔ)充新水，應(yīng)符合有關(guān)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

28、溫泉池的水是流動(dòng)的嗎？

答：國(guó)內(nèi)的很多溫泉池是不斷注入新的溫泉水，以保持溫泉水的溫度和清潔度，所以一般是流動(dòng)的，但是，也有大量的溫泉池是經(jīng)由設(shè)備系統(tǒng)循環(huán)凈化加熱后循環(huán)利用的。歐洲的溫泉池一般均有高質(zhì)量的循環(huán)凈化系統(tǒng)，以確保有關(guān)衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)。

29、用鍋爐加熱的溫泉是溫泉嗎？

答：人體沐浴的溫度一般是37-39℃，低于這個(gè)溫度的溫泉可以加熱，在不改變溫泉成分和礦物質(zhì)的前提下，因?yàn)闇囟鹊投訜?，也算是溫泉?/p>

30、溫泉企業(yè)會(huì)把用過的溫泉水重復(fù)再使用嗎？

答：溫泉是稀缺資源，按現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)家鼓勵(lì)溫泉企業(yè)在保證衛(wèi)生及不改變溫泉泉質(zhì)的情況下，可以循環(huán)使用溫泉水。例如，歐洲國(guó)家就普遍循環(huán)使用溫泉水。使用過排放后的溫泉水也可以用于景觀或種植、養(yǎng)殖。

第四部分：泡溫泉的禮儀及注意事項(xiàng)

31、泡溫泉前有哪些注意事項(xiàng)？

答：

1、注意遵守溫泉單位的相關(guān)規(guī)章制度及要求，文明入浴。

2、攜帶上酒店提供浴巾或自帶浴巾。

3、可以帶上必要的護(hù)膚品。如邊泡溫泉可以邊敷面膜，泡后可以涂抹基礎(chǔ)護(hù)膚品，保濕避免干燥。

4、泡溫泉以前，先了解溫泉的種類，并根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)行選擇，以真正達(dá)到泡溫泉的預(yù)期目的，并可避免給身體帶來傷害。

5、最好不要獨(dú)自一人泡，以免發(fā)生意外。

6、避免空腹、飯后、酒后立即泡溫泉，以免出現(xiàn)頭暈、嘔吐、消化不良、疲倦等癥狀。

7、一定要記得把身上的金屬飾品摘下來，否則會(huì)與溫泉里的礦物質(zhì)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，造成佩飾變色。

8、睡眠不足、熬夜之后、營(yíng)養(yǎng)不良、大病初愈等身體疲憊狀態(tài)下，都不適合泡溫泉，以免因?yàn)橥蝗唤佑|過高溫度引起腦部缺血或休克。

9、換上泳衣，淋浴身體后，進(jìn)入溫泉區(qū)。

32、泡溫泉時(shí)有哪些需要注意的？

答：第一，先從低溫池到高溫泉，循序漸進(jìn)； 第二，泡湯的過程中要保持安靜；第三，要注意8-15分鐘就必須起來休息一會(huì)兒；在泡溫泉中如出現(xiàn)不適反應(yīng)應(yīng)該立即離開泡池休息，情況嚴(yán)重時(shí)要及時(shí)呼救。最后及時(shí)補(bǔ)充水分。

33、泡溫泉后有哪些需要注意的？

答：泡完溫泉后先稍事歇息一會(huì)，再去清水沖洗。

34、泡溫泉可以搓擦身體嗎？

答：不能，這樣做會(huì)影響溫泉水質(zhì)衛(wèi)生。

35、可以在泡池內(nèi)游泳、戲水、大聲談笑嗎？

答：除了在溫泉區(qū)的游泳池和戲水區(qū)，泡溫泉時(shí)不應(yīng)游泳、戲水和大聲說笑喧嘩，以免影響其他客人。其實(shí)，泡溫泉時(shí)安靜地享受溫泉是一種美好的體驗(yàn)。

36、泡溫泉時(shí)能否將頭部浸泡水中？

答：不能，這樣做會(huì)破壞溫泉水的衛(wèi)生。有的溫泉需要帶泳帽才能泡溫泉，以避免頭發(fā)掉落溫泉池中。

37、能像深水炸彈一樣跳入溫泉池中嗎？

答：不能，一來容易發(fā)生意外，二來會(huì)影響到其他客人。

38、能否在園區(qū)內(nèi)吸煙？

答：不能，只能在指定的吸煙區(qū)抽煙。

39、能否將寵物帶入泡溫泉園區(qū)？

答：不能，這樣不利于園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生管理。

40、能否在溫泉區(qū)內(nèi)拍照？

答：不能，會(huì)影響到其他賓客。未經(jīng)他人同意拍照可能會(huì)侵犯賓客的肖像權(quán)，引起法律糾紛。

41、毛巾和浴巾能否浸入溫泉中？ 答：不能，這樣做會(huì)影響溫泉水質(zhì)衛(wèi)生。

42、女生的頭發(fā)一定要盤起來，不能泡在池子里嗎？ 答：是的，要把頭發(fā)盤起來，不然會(huì)影響溫泉水質(zhì)衛(wèi)生。

43、泡溫泉后能否用沐浴液沖洗？

答：不建議用沐浴液沖洗，會(huì)把泡溫泉時(shí)附在身上的礦物質(zhì)沖掉的。

44、泡溫泉前的沖洗有必要嗎？

答：入池子之前，記得一定要先沖洗身體，否則會(huì)影響溫泉水質(zhì)衛(wèi)生。

45、能否帶金銀手飾泡溫泉？

答：不能，泡溫泉前一定要記得把身上的金屬飾品摘下來，不然你會(huì)很難過地發(fā)現(xiàn)自己心愛的首飾很容易被氧化或腐蝕了。

46、為什么去泡溫泉時(shí)在溫泉區(qū)經(jīng)?？床坏綔厝娜?？

答：因?yàn)闇厝娜蹨囟韧^高，為了防止?fàn)C傷，基本上都會(huì)圍蔽起來。有的溫泉是從較遠(yuǎn)的地方通過管道輸送過來的。

47、普通的泉水加熱后也可能成為溫泉？

答：不能。普通的泉水中所含的礦物質(zhì)達(dá)不到規(guī)定的含量濃度，即便加熱了，其療效也無法與符合標(biāo)準(zhǔn)的溫泉或冷泉相比。溫泉是從地下自然涌出或人工采集，并含有對(duì)人體有益的礦物質(zhì)，且水溫≥25℃的礦水。

48、真溫泉手感比較滑膩嗎？

答：碳酸氫鈉泉、硅酸泉泡完后手感滑膩，但并不是所有溫泉都會(huì)有滑滑的感覺。單憑手感是無法辨認(rèn)的。

49、如何分辨真溫泉？

答：看是否懸掛中國(guó)溫泉旅游協(xié)會(huì)頒發(fā)的“天然溫泉”的牌匾。另外就是看企業(yè)在大堂等公共場(chǎng)所公示的由權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的溫泉檢測(cè)報(bào)告。

50、酒后能否泡溫泉？

答：不能，酒后，特別是喝過量酒之后，浸泡溫泉易引起腦充血、中風(fēng)、心臟病及其他并發(fā)癥。

51、女生經(jīng)期能否泡溫泉？

答：不能，這樣不利于身體健康，甚至有可能感染病菌。

52、空腹時(shí)能否泡溫泉？

答：饑餓時(shí)入浴，容易出現(xiàn)眩暈、惡心、周身乏力等癥狀，甚至虛脫。此外，飯后也不宜立即泡溫泉，最好在飯后30分鐘～60分鐘才入浴。

53、是不是所有溫泉水都可供人飲用？

答：溫泉水須符合《飲用天然礦泉水》（GB8537）標(biāo)準(zhǔn)才可以飲用。用于療養(yǎng)、治療的溫泉飲用，需要在專業(yè)人員指導(dǎo)下進(jìn)行。

54、孕婦能否泡溫泉呢？

答：孕婦不宜泡高溫和刺激性的溫泉。有研究證實(shí)，“高熱”會(huì)導(dǎo)致畸胎。

55、手術(shù)后近期能否泡溫泉呢？

答：不能，不利于傷口恢復(fù)。術(shù)后如需溫泉輔助康復(fù)需在醫(yī)生指導(dǎo)下進(jìn)行。

56、皮膚過敏者能否泡溫泉呢？

答：一般不能，特殊情況下應(yīng)該在醫(yī)生或?qū)I(yè)人員指導(dǎo)下泡溫泉。部分皮膚病患者，不宜泡溫泉，民間向來盛傳泡溫泉有美膚的療效，但對(duì)于患冬季癢、濕疹、異位性皮膚炎等的人，泡在熱水中過久，由于加速皮膚水分的蒸發(fā)，破壞皮膚保護(hù)層，會(huì)惡化癥狀。

57、夏天泡溫泉好嗎？

答：夏天泡溫泉是很好的排毒和消暑的方法，但夏天泡溫泉時(shí)，溫度不宜過高。

58、每次泡溫泉不宜超過多少分鐘？

答：一般應(yīng)以浸泡15分鐘、起身5分鐘、再浸泡15分鐘為原則，反復(fù)2-3次。

59、一天泡溫泉次數(shù)不宜超過多少次？ 答：一天以不超過3次為宜。60、泡溫泉時(shí)，是否需要注意補(bǔ)充水分？

答：泡溫泉中和泡溫泉后，因?yàn)槿梭w發(fā)熱排汗及有些溫泉的利尿作用，人體水分快速揮發(fā)，可以喝一些果汁、普通飲用水或礦泉水以補(bǔ)充水分，但建議不喝茶水、咖啡、啤酒及碳酸飲料等具有利尿作用的飲品，因?yàn)槟菢臃炊鴷?huì)加速人體的脫水。

第五部分：泡湯技巧方面

61、在浴室淋浴后，是否就可以泡溫泉了？

答：還有一個(gè)步驟，在正式進(jìn)入溫泉區(qū)前，還要經(jīng)過一個(gè)水池，叫浸腳消毒池，用于對(duì)足部進(jìn)行消毒。所以，客人在進(jìn)入溫泉區(qū)泡浴之前，必須穿著拖鞋趟水消毒池。

62、泡溫泉一般要泡多少度的才會(huì)覺得舒服？

答：一般而言，適合人體的溫度一般是37-39℃，所以，大概在39℃左右的溫度是最舒服。也有一些人喜歡泡39℃以上的溫泉，但最高不應(yīng)超過43℃。

63、有些溫泉池的溫度比較高，達(dá)到了41℃，適合什么人群？

答：如果是老人和小孩，建議不要泡較高溫度的溫泉，溫度過高的溫泉會(huì)加速血液循環(huán)，身體虛弱的人承受不了。但身體強(qiáng)健的人一般可以適應(yīng)這種溫度，尤其是在冬季。

64、泡溫泉的順序是從高溫泉到低溫泉嗎？

答：正常泡溫泉都是從低溫到高溫的，主要是讓人體有一個(gè)適應(yīng)過程。當(dāng)然，確信自己身體強(qiáng)壯的，可以挑戰(zhàn)一下從高溫到低溫。

65、進(jìn)入溫泉區(qū)后是不是可以立刻進(jìn)入池子泡溫泉了？

答：進(jìn)入溫泉池之前，由于不知道實(shí)際溫度，最好先觀察泡池旁邊的溫度顯示，再用手測(cè)試一下水溫，溫度合適了，再慢慢進(jìn)入池子享受溫泉。

66、進(jìn)入溫泉池時(shí)，有什么步驟需要講究？

答：腳先入池，先泡雙腳，再用雙手不停地將水溫潑淋全身，適應(yīng)水溫后再半身浸入。

67、泡溫泉的時(shí)候，水位要到人體哪個(gè)部位最適合？

答：一般來說，泡溫泉時(shí)溫泉面的位置到心臟下方的劍突處或者胸腔與腹部之間的橫膈膜的位置最為適合。如果達(dá)到心臟的位置或者達(dá)到脖子位置，時(shí)間長(zhǎng)了，很容易對(duì)心臟造成壓力和負(fù)荷，要是心臟不好的人，容易心慌、胸悶引發(fā)意外。

68、泡溫泉時(shí)，喝什么飲料最好？

答：泡溫泉，水分流失很多，最好是喝礦泉水或溫開水，盡量少喝或不喝碳酸類飲料。

69、可以一邊泡溫泉一邊洗臉嗎？

答：可以，溫泉中富含礦物質(zhì)，對(duì)臉部皮膚有美容作用，女同胞可以在泡完溫泉后敷一下富含礦物質(zhì)的面膜。

70、泡溫泉時(shí)，可以做比較劇烈的運(yùn)動(dòng)嗎？

答：靜靜地泡溫泉，配合冥想或呼吸吐納，能把溫泉的功效發(fā)揮到最大。不要在溫泉池里面做劇烈運(yùn)動(dòng)，如游泳，這樣極易疲勞，而且會(huì)對(duì)心臟形成很大的壓力，比較危險(xiǎn)。

71、我喜歡泡溫泉，每次都超過半小時(shí)，好不好？

答：泡溫泉會(huì)使血液流動(dòng)加快，體內(nèi)水分也快速流失，每次泡溫泉最好不要超過30分鐘，以10-20分鐘為宜。不過，根據(jù)個(gè)人的身體狀況，在泡35℃-38度℃之間的溫泉時(shí)，超過半小時(shí)也關(guān)系不大。最重要的原則是一旦感覺舒適就立即離開泡池休息并補(bǔ)充水分。

72、我覺得泡溫泉很舒服，我想一整天都在溫泉區(qū)里泡溫泉，可以嗎？ 答：泡溫泉時(shí)間不宜過長(zhǎng)，一般而言，整個(gè)過程最好控制在2小時(shí)內(nèi)為宜。但根據(jù)個(gè)人的體質(zhì)情況和水溫情況，泡溫泉的時(shí)間可以因人而異，不可過于刻板。如果感覺不舒服，任何時(shí)間都應(yīng)該立即起身休息或呼叫工作人員提供幫助。

73、泡溫泉時(shí)，出現(xiàn)什么情況必須立刻停止泡浴？

答：出現(xiàn)胸悶、頭暈、心慌、心跳加速的時(shí)候，就要立刻起來，休息一會(huì)兒，待癥狀緩解后再繼續(xù)。74、是否可以在泡湯的時(shí)候使用肥皂和沐浴液？

答：不可以。因?yàn)榉试?、沐浴液?huì)影響或破壞溫泉中的礦物質(zhì)，不利于皮膚吸收，也會(huì)污染溫泉水，影響別人泡湯。

75、從溫泉池起來時(shí)，要注意些什么？

答：由于身上濕漉漉的，容易著涼感冒，最好是用毛巾擦干身體。

76、離開溫泉池，在休息大廳的時(shí)候，喝什么最適合？

答：這個(gè)時(shí)候，非常適合喝水或者喝姜茶、花茶、紅棗茶、枸杞茶等養(yǎng)生茶。

77、老年人泡溫泉應(yīng)該注意什么？

答：身體健康的老年人是可以泡溫泉的，但不建議單獨(dú)泡，需要人陪同。

78、我家小孩今年2歲，能帶他泡溫泉嗎？

答：0-3歲的小孩，并不適合泡溫度過高和刺激性過強(qiáng)的溫泉，因?yàn)榕轀厝獣?huì)大量出汗，增加耗氧量，增加身體負(fù)擔(dān)，而且小孩子皮膚稚嫩，不適合過高過熱的溫泉，也不適宜過長(zhǎng)時(shí)間。如果實(shí)在要讓3歲以下的小孩泡溫泉，時(shí)間要控制在10分鐘內(nèi)，并在成年人的監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

79、泡完溫泉后，可以做運(yùn)動(dòng)嗎？

答：泡完溫泉后，身體比較疲倦，建議先休息，不宜馬上進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)。

第六部分：溫泉健康美容方面

80、溫泉可以美白肌膚嗎？

答：有些溫泉水具有較好的美白作用，例如碳酸氫鈉泉、富含偏硅酸的溫泉、硫酸鹽泉、氯化鈉溫泉等。

81、我可以帶妝泡溫泉嗎？

答：泡溫泉時(shí)皮膚毛孔會(huì)張開，如果不卸妝會(huì)堵塞毛孔不利于皮膚吸收。

82、可以一邊泡溫泉一邊敷面膜嗎？ 答：可以。因?yàn)樵诟邷氐乃镎籼茫樕厦缀苡锌赡墚a(chǎn)生大量自由基，加速皮膚老化，及時(shí)敷面膜可以補(bǔ)充水分，還可以增加皮膚對(duì)營(yíng)養(yǎng)的吸收。

83、是不是泡一次兩次就達(dá)到美容或者治病的效果？

答：因?yàn)闇厝缓承?duì)人體有益礦物質(zhì)和微量元素，對(duì)人體具有一定美容和保健功效，但只泡一兩次效果甚微，需要在醫(yī)生或者專業(yè)人士的指導(dǎo)下按照一定的療程和方法進(jìn)行泡浴，經(jīng)過較長(zhǎng)時(shí)間后才產(chǎn)生明顯效果。

84、睡眠不足或者熬夜的情況下，可以泡溫泉嗎？

答：可以泡低溫溫泉，能起到鎮(zhèn)靜的作用，有利于促進(jìn)睡眠。在睡眠不足或者熬夜的情況下不建議泡高溫溫泉，浸泡39℃以上的高溫溫泉，會(huì)加速血液循環(huán)、刺激交感神經(jīng)系統(tǒng)，令人興奮，甚至可能會(huì)發(fā)生休克或是腦部缺血情形。

85、泡溫泉是不是可以減肥。

答：可以，但需要在醫(yī)生或者專業(yè)人士的指導(dǎo)下，按照正確的方法并結(jié)合運(yùn)動(dòng)、飲食安排并長(zhǎng)期堅(jiān)持泡溫泉才能達(dá)到這樣的效果。

86、生完病剛剛恢復(fù)后，可以泡溫泉嗎？ 答：身體虛弱時(shí)，不建議泡溫泉。

87、皮膚上有傷口可以泡溫泉嗎？

答：不可以泡公共溫泉，因?yàn)檫@樣不但會(huì)污染水質(zhì)，還可能會(huì)導(dǎo)致傷口感染。

88、老人泡溫泉一次可以泡多久？ 答：每隔15分鐘就要起來休息。

89、有風(fēng)濕癥狀者的可以泡什么種類的溫泉？

答：溫泉可以舒緩風(fēng)濕癥狀，所有種類的溫泉都可以泡。

90、哪種溫泉泡完后皮膚會(huì)很滑的？

答：碳酸氫鈉泉，也叫小蘇打溫泉，有“美人湯”之稱，還有硅酸泉等泡完后皮膚很滑。

91、有濕疹等皮膚癥狀的，適合泡什么溫泉？ 答：以硫磺泉和硫酸鹽型溫泉為宜。硫磺泉含有硫化氫，能殺菌消炎，對(duì)疥瘡、神經(jīng)性皮炎、慢性濕疹等皮膚病有很好的療效。

92、溫泉區(qū)里有冷泉和熱泉，可以交替泡嗎？

答：可以，冷熱泉交替泡浴的方式，可使血管擴(kuò)張和收縮，鍛煉血管的彈性和適應(yīng)性，增強(qiáng)體質(zhì)，不過水溫及時(shí)間以個(gè)人舒適為宜，切勿因溫差太大造成身體不適。

93、怎樣泡噴淋式溫泉？

答：噴淋式溫泉可活絡(luò)筋骨，減輕酸痛等癥狀。不過盡量避免與泉水成直角直接沖擊，以斜角舒緩水壓擊毛巾敷于患部為宜。

94、患心腦血管的人，泡溫泉要注意什么細(xì)節(jié)？

答：浸泡前，最好先溫水淋浴身體，讓身體適應(yīng)水溫，但不必打濕頭發(fā)，以免泡湯時(shí)濕頭發(fā)引起著涼。下水時(shí)要緩慢，從腳部開始一點(diǎn)點(diǎn)入水，讓身體充分適應(yīng)水溫。

95、有高血壓癥狀的人，可以泡溫泉嗎？

答：如果血壓很高，建議不要泡溫泉。如果血壓穩(wěn)定，建議泡34~37℃的低溫溫泉。

96、泡溫泉遇到身體不適，應(yīng)該怎么辦？

答：如遇不適，應(yīng)立即上岸休息，喝溫?zé)岬拈_水或礦泉水可以幫助緩解不適。

97、裸泡溫泉應(yīng)該注意什么？

答：國(guó)內(nèi)在私家泡池中可以裸泡。日本和歐洲的部分溫泉可以男女混合裸泡。在國(guó)外裸泡溫泉時(shí)，入浴前要了解必要的禮儀，以免出現(xiàn)尷尬。

98、一天之中哪個(gè)時(shí)段泡溫泉最好？

答：一般早晨、下午和晚上睡覺前兩個(gè)小時(shí)都可以泡溫泉，不過，晚上泡會(huì)比較好，因?yàn)橐惶斓拿β岛?，身體是疲勞的，泡溫泉可以緩解身體的疲勞，解除緊張和壓力，使身心得到放松，具有保健和促進(jìn)睡眠等作用。

99、一年之中，哪個(gè)季節(jié)泡溫泉最合適？ 答：不同季節(jié)泡溫泉有不同效果，夏季夜泡溫泉，出一出汗，在清風(fēng)中散盡全身的暑氣，比吹空調(diào)、喝冷飲更能消暑氣、也更有益于身體健康，春秋冬季是保養(yǎng)身體的最佳時(shí)機(jī)。

100、泡完溫泉之后應(yīng)吃哪些食物最養(yǎng)生？

答：泡溫泉后可以配合食用一些養(yǎng)生保健的食物，可以起到更好的效果。泡溫泉最適合吃魚、蓮子、百合、沙參、玉竹、淮山、枸杞子之類的食物，此外，根莖類的蔬菜也是值得推薦的，如紅白蘿卜、萵筍、土豆、菠菜等，這些食物既健康，其熱量也可以補(bǔ)充因泡溫泉而損耗的體力，最好在泡溫泉后食用。

第二篇：溫泉教案

一、教學(xué)目標(biāo)：

1、了解碧野的《山泉水暖》的故事和主題。

2、、閱讀課文，感受溫泉對(duì)氛圍的營(yíng)造和烘托。

3、作者筆下溫泉的特點(diǎn)和作用。

4、領(lǐng)會(huì)井井有條、如詩(shī)如畫的寫作特色。

二、教學(xué)重點(diǎn)：

1、作者筆下溫泉的特點(diǎn)和作用。

2、領(lǐng)會(huì)井井有條、如詩(shī)如畫的寫作特色

三、導(dǎo)入新課：

讀過酈道元的《三峽》、蘇試的《記承天寺夜游》，讓學(xué)生感悟一下這些短小精悍的寫景之作的妙處。啟發(fā)學(xué)生：如今給你250個(gè)字的限制，你能寫出哪一處優(yōu)美的景物來呢？我們讀到的碧野的《溫泉》就是這樣一篇精美的短文?？梢姴幌拮?jǐn)?shù)，以較多的文字寫出景物的佳處固然不容易，而短小精悍可能相對(duì)更難些。今天，我們就來讀這篇短文。

四、聽學(xué)生配樂朗誦，整體感知。

1、文中除了溫泉，還描寫了那些景物？

（峭壁上的字、苔痕、石室以及周圍的環(huán)境）

2、找出描寫溫泉特點(diǎn)的句子，體會(huì)其特點(diǎn)：

“古雅質(zhì)樸”是它的自然悠久的歷史，“晶瑩可愛”是它天生麗質(zhì)的品格，“花繁葉茂”是它造福環(huán)境的結(jié)果，“一片平灘”是它最終的流向。

3、理解并概括文章的主題和藝術(shù)特色。

提示：以美的景物襯托美的人物，使兩者交相輝映；“江山如畫，人物風(fēng)流”山寺古泉被寫的如詩(shī)如畫。

五、再讀短文，賞析感悟。

1、讓學(xué)生在熟讀成頌的基礎(chǔ)上，就本文的主要內(nèi)容與藝術(shù)特色作簡(jiǎn)評(píng)。

2、問題討論：想象一下，文末說“（溫泉）流向寺前的一片平灘，灌溉著幾十畝稻田”，最終這片稻田該是一種什么樣的情景？

讓學(xué)生發(fā)揮想象，動(dòng)手寫一下，進(jìn)行交流。

六、總結(jié)本文：

這篇短文是按景物的位置來寫的。從寺壁上的字、太痕寫到泉水，從石室寫到溫泉，再由溫泉寫到石室周圍的環(huán)境，最后寫了溫泉的流向，有條不紊。他把山泉寫得如詩(shī)如畫。

七、教師介紹本文節(jié)選文字的前后文加深學(xué)生對(duì)這篇短文的理解。

1、這段小短文是節(jié)選的一個(gè)段落，介紹它的前后文，有助于加深對(duì)短文內(nèi)容的理解，所以，很有必要介紹一下。

2、介紹后，可以對(duì)其中的某一方面進(jìn)行討論、質(zhì)疑。

八、作業(yè)布置：

1、熟讀成誦

2、預(yù)習(xí)專題：氣象物候。

九、教學(xué)后記：

附：板書設(shè)計(jì)：

字上的臺(tái)痕----溫泉、古詩(shī)

溫泉 具體寫溫泉的地貌 如詩(shī)如畫

溫泉的流向、作用

第三篇：溫泉考察報(bào)告

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，公司管理層從部門經(jīng)理到領(lǐng)班參加此次溫泉借鑒學(xué)習(xí)之旅，在營(yíng)銷總監(jiān)李總帶領(lǐng)下，我們分批一行20人于2012年6月13.14.18日分別參觀了重慶北溫泉（柏聯(lián)spa精品酒店）·重慶貝迪頤園·重慶融匯溫泉，現(xiàn)將考察觀摩學(xué)習(xí)之建議如下：

一、基本情況的介紹

此次考察學(xué)習(xí)所到之處均為重慶比較知名的溫泉度假村或休閑度假區(qū)，它們的經(jīng)營(yíng)管理模式雖有不同，但都起點(diǎn)高、投入大、步子快、功能全，走在了重慶溫泉休閑度假旅游業(yè)的前列。

1.重慶北溫泉（柏聯(lián)spa精品酒店）

重慶柏聯(lián)溫泉精品酒店地處重慶后花園北碚區(qū)，坐落于歷史

悠久的北溫泉公園內(nèi)，面向嘉陵江、背依縉云山。酒店是由由北溫泉公園改造升級(jí)而成的北溫泉柏聯(lián)SPA項(xiàng)目，是重慶市政府建設(shè)“五方十泉”、打造“溫泉之都”的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。經(jīng)過三年多的精雕細(xì)琢，將北溫泉公園改造升級(jí)為國(guó)際一流水準(zhǔn)的SPA溫泉和精品酒店。其清幽美倫的自然景觀和千年古剎歷史，承載了一千六百年的溫泉文化，注重自然保護(hù)的建筑理念，追求品質(zhì)、風(fēng)格、文化品位的人文情懷，強(qiáng)調(diào)生活方式的創(chuàng)造力。柏聯(lián)SPA精品酒店融入了中國(guó)傳統(tǒng)文化及地域文化，汲取其養(yǎng)生的精華，形成了柏聯(lián)獨(dú)具的魅力和特色。

北溫泉最大接待游客量為500人，其中淡季每天只接待游客

幾十人，溫泉客人較少，但別墅入住率在周末卻很高，最令人難忘的是其服務(wù)。從進(jìn)門到出門，走到哪里時(shí)刻都有人為你服務(wù)，入池有人接過浴巾并迅速離開，不等你的腳邁出來己將拖鞋放至最佳位置，還有穿梭于各處的服務(wù)生隨時(shí)為你捧上免費(fèi)飲料或冰鎮(zhèn)酸梅湯。由于進(jìn)來時(shí)都光著身子，因此吸煙區(qū)為你免費(fèi)提供香煙，包括我們想到的和沒想到的細(xì)節(jié)都令人折服，由此也深切地領(lǐng)悟了重慶柏聯(lián)溫泉精品酒店，讓客人尊享個(gè)性非凡的私人空間，二十四小時(shí)管家服務(wù)，殷勤的待客之道，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)品牌附加值。其中，此行溫泉之旅的價(jià)格也是在重慶之前列。

2.重慶貝迪頤園

重慶貝迪頤園溫泉旅游度假區(qū)是重慶市著名的國(guó)家AAAA級(jí)溫泉主題景區(qū)，溫泉度假酒店是重慶市第一家五星級(jí)溫泉度假養(yǎng)生主題酒店，貝迪頤園以綠色生態(tài)園林、高品質(zhì)養(yǎng)生溫泉以及親切愉悅的服務(wù)讓廣大賓客體驗(yàn)到無數(shù)喜悅，成為重慶市民最喜愛的溫泉度假酒店、重慶十大最美飯店。

貝迪頤園溫泉旅游度假區(qū)緊鄰重慶農(nóng)展館，遠(yuǎn)眺夢(mèng)幻中梁山脈，由重慶貝迪農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司投資建設(shè)，占地300畝，建筑面積約5.4萬(wàn)平米，她擁有獨(dú)特的天然硫酸鈣醫(yī)療型溫泉資源，大型室內(nèi)溫泉養(yǎng)生水療館、40多個(gè)室外溫泉湯池、10棟豪華溫泉湯屋和溫泉?jiǎng)e墅，21個(gè)養(yǎng)生源spa、126間豪華客房、國(guó)際網(wǎng)球中心、3座生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)大棚，配套齊全的高級(jí)會(huì)議設(shè)施，為廣大成功人士提供最為綠色的溫泉養(yǎng)生之旅、商務(wù)會(huì)議之選。

貝迪溫泉是室內(nèi)度假溫泉，主要功能是保健，以溫泉賓館為主要開發(fā)形式環(huán)境優(yōu)美，大多屬于人造環(huán)境，適合有車一族的休閑

旅游方式，平常人員接待不多，但服務(wù)員接待也非常熱情周到。

3.融匯溫泉

融匯溫泉城總營(yíng)業(yè)面積3萬(wàn)余㎡，是國(guó)內(nèi)唯一一個(gè)集露天溫泉、室內(nèi)水療、溫泉水樂園及SPA為一體的城市休閑溫泉項(xiàng)目。該溫泉日出水量約4800m3，出水溫度53℃，富含偏硅酸、偏硼酸的氟、鍶醫(yī)療熱礦水成分，屬硫酸鈣泉質(zhì)。以溫泉養(yǎng)生保健為主體的同時(shí)，融匯溫泉還匯聚了旅游、商務(wù)、休閑、餐飲、娛樂、運(yùn)動(dòng)等多功能于一體，致力打造成重慶最具規(guī)模、最具檔次、最具特色及最具影響力的高品質(zhì)溫泉項(xiàng)目。

他們認(rèn)為，現(xiàn)代溫泉已發(fā)展至第四代。第一代溫泉是單純的洗浴，人們簡(jiǎn)單地在泉水里泡一泡就結(jié)束了。第二代溫泉是室內(nèi)度假溫泉，主要功能是保健，以溫泉賓館為主要開發(fā)形式。第三代溫泉是環(huán)境溫泉，除了保健功能外，突出了休閑功能，以溫泉度假村為主要開發(fā)形式，以露天溫泉及優(yōu)美的環(huán)境為主要特色。第四代溫泉是主題游樂溫泉，是在第三代溫泉產(chǎn)品的基礎(chǔ)上突出了游樂功能，集觀光、度假、休閑、娛樂、保健、美食等多種功能于一體，是目前最受歡迎和最具競(jìng)爭(zhēng)力的度假溫泉開發(fā)形式。所以融匯溫泉目前也是重慶客流量最具人氣的溫泉休閑勝

地。從前臺(tái)接待到更衣到露天服務(wù)，都讓我流連忘返，還想再來一次的感受。

二、一些不成熟建議

從養(yǎng)生泉的地理位置和硬件設(shè)施來講首先要從品牌定位著

手，大力推出亞健康調(diào)理中心spa項(xiàng)目，從這次考察來看，每個(gè)溫泉度假酒店都有獨(dú)特的客戶群體，只有確立了客戶群體才能更好的投入市場(chǎng)，才能吸引更多的客人。加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)，以良好的服務(wù)贏得市場(chǎng)，養(yǎng)生泉擁有國(guó)內(nèi)一流的超低溫理療儀，根據(jù)這一特色做好宣傳，吸引獨(dú)特的消費(fèi)群體，再加上溫泉酒店臨近開業(yè)，帶動(dòng)溫泉項(xiàng)目，在不久的將來，養(yǎng)生泉定會(huì)蒸蒸日上。很開心公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次觀摩學(xué)習(xí)之旅，在這次考察中也

讓我更加了解各溫泉的文化，一些不成熟的觀點(diǎn)也出自于真心感受。望領(lǐng)導(dǎo)海涵。

第四篇：溫泉詩(shī)句

覽中域之珍圣兮，無斯水之神錄---張衡《溫泉賦》 春寒賜浴華清池，溫泉水滑洗凝脂。---長(zhǎng)恨歌 白居易 遲遲兮春日，玉甃暖兮溫泉溢。---驪宮高 白居易 只今惟有溫泉水，嗚咽聲中感慨多。---華清宮 張繼

未見溫泉冰，寧知火井滅。表瑞良在茲，庶幾可怡悅。--溫湯對(duì)雪 李隆基

臨渭川，近天邑，浴日溫泉復(fù)在茲，群仙洞府那相及。--奉和圣制溫泉歌 張九齡

溫泉啟蟄氣氛氳，渭浦歸鴻日數(shù)群。---扈從溫泉宮獻(xiàn)詩(shī) 張說

溫泉行韋應(yīng)物

出身天寶今年幾，頑鈍如錘命如紙。作官不了卻來歸，還是杜陵一男子。北風(fēng)慘慘投溫泉，忽憶先皇游幸年。身騎廄馬引天仗，直入華清列御前。玉林瑤雪滿寒山，上升玄閣游絳煙。平明羽衛(wèi)朝萬(wàn)國(guó)，車馬合沓溢四鄽。蒙恩每浴華池水，扈獵不蹂渭北田。朝廷無事共歡燕，美人絲管從九天。一朝鑄鼎降龍馭，小臣髯絕不得去。今來蕭瑟萬(wàn)井空，唯見蒼山起煙霧。可憐蹭蹬失**，仰天大叫無奈何。弊裘羸馬凍欲死，賴遇主人杯酒多。

溫泉

[明] 楊慎

天寶繁華跡已陳①，朝元閣上玉嶙峋②。

山頭寒樹深埋雪，池面溫湯別貯春。

歌舞聲留供奉曲③，佩環(huán)魂斷屬車塵④。

可憐一片離宮月，曾照當(dāng)時(shí)同輦?cè)刷荨?/p>

古往今來，詩(shī)人們吟詠的溫泉詩(shī)已成為溫泉一道亮麗的風(fēng)景線。閑來品賞溫泉詩(shī)，不僅讓人有讀詩(shī)生趣的感受，也從中感悟到溫泉養(yǎng)生的道理。

在眾多溫泉詩(shī)中，不少是詩(shī)人褒揚(yáng)著名溫泉的。如黃山溫泉水質(zhì)純正，飲譽(yù)天下，唐代詩(shī)人賈島曾發(fā)出：“遐哉哲人逝，此水真吾師”的感慨。宋代蘇東坡游歷陜西驪山溫泉時(shí)，留下了“湯泉吐艷鏡光開，白水飛虹帶雨來”的贊美佳句。北京小湯山溫泉自古聞名，清代康熙皇帝贊之：“溫泉泉水沸且清，仙源遙自丹砂生，沫日濃月泛靈液，微波細(xì)浪流琮琤?！痹颇舷蟊菧厝诿鞔鷷r(shí)就被奉為“神水”，清代張凌云題象鼻溫泉詩(shī)：“天下湯泉莫漫夸，傳聞溫沼讓西沙。嶺如象鼻嶺無異，水比安寧比更嘉。入浴能教人似玉，到來幾許貌如花。春寒我欲頻經(jīng)此，童冠謳歌樂歲華?！钡莱隽巳藗儗?duì)象鼻溫泉的厚愛。昆明安寧溫泉名揚(yáng)天下，明代詩(shī)人楊慎對(duì)云南安寧溫泉推崇備至，在《安寧溫泉》詩(shī)中寫道：“何如碧玉溫泉水，絕勝華清礜石池。已挹

金膏分沆瀣，更邀明月濯漣漪?！备性?shī)人們盛贊安寧溫泉：“天下果然第一湯，升庵先生無虛獎(jiǎng)?！薄暗仂`此地勝瀛州，暖比春溫潔比秋?！薄胺路鸩ＡаВ鹑糁榄^盛琥珀?！?/p>

泡泡溫泉，在這水氣蒸騰氤氳中洗滌爽身，如夢(mèng)如幻，欲醉欲仙，妙不可言，大有“浴罷恍若肌骨換”之感，難怪不少文人墨客一泡為快，以至“解衣浴罷仍留連”。唐代詩(shī)仙李白曾慕名湖北京山的湯堰溫泉浸泡，在如詩(shī)似畫的風(fēng)景中盡情享受溫泉沐浴的樂趣，不禁詩(shī)興勃發(fā)，寫下了盛傳不衰的溫泉詩(shī)篇：“神女歿幽境，湯池流大川;地底爍朱火，沙傍放素?zé)?。沸珠躍明月，皎鏡含空天;濯濯?dú)饩复?，曦發(fā)弄潺潺?！碧拼拙右酌鑼憲钯F妃泡溫泉的詩(shī)句：“春寒賜浴華清池，溫泉水滑洗凝脂，侍兒扶起嬌無力，始是新承恩澤時(shí)?！背錆M了詩(shī)情畫意。宋代蘇東坡對(duì)溫泉情有獨(dú)鐘。曾游覽惠州溫泉瀑布，不禁寬衣解帶沐浴在溫泉之中，他的《溫泉詩(shī)》：“新浴覺身輕，新沐感發(fā)稀?！钡莱隽算逶厝耐纯旄惺堋Ｋ牧硪皇自?shī)：“溫泉水滑洗凝脂，皓首沐浴回常春?！备て鹆巳藗儗?duì)沐浴溫泉的向往。宋代王安石的《溫泉》詩(shī)：“誰(shuí)燃丹黃焰，爨此玉池水，來客爭(zhēng)解帶，萬(wàn)劫付一洗。”寫出了浴溫泉的輕快與舒暢。明代旅行家徐霞客的《溫泉》詩(shī)：“一了相思愿，錢喚水多情;騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥，怯病妙如神;不慕天池鳥，甘做溫泉人?！绷髀读俗髡咛兆碛阢逶厝?，歡愉忘情、樂不思?xì)w的心境。

溫泉的療效功用也屢見于文人墨客詩(shī)句中。北齊人劉狄的《溫泉詩(shī)》：“神井堪消疹，溫泉足蕩邪?！币徽Z(yǔ)道破了溫泉的治療功效。由于常泡溫泉，唐玄宗對(duì)溫泉的療養(yǎng)作用頗有認(rèn)識(shí)，他在一詩(shī)中寫道：“桂殿與山連，蘭湯涌自然。陰崖含秀色，溫泉吐潺湲?？?jī)?yōu)轭眯爸?，功因養(yǎng)正宣。愿言將億兆，同此共昌延。”清代乾隆的詠溫泉詩(shī)：“炎液暄波能愈疾，曾聞泉脈出流黃?；ど襁\(yùn)不思議，功德應(yīng)教證水王?！辟澝懒藴厝熂脖＝〉墓π?。

提到吟詠溫泉的詩(shī)句，文壇上還有一段軼事：宋代蘇東坡游覽廬山時(shí)，看到溫泉院的壁上有一個(gè)叫可遵的和尚在此留下的溫泉詩(shī)：“禪庭誰(shuí)作石龍頭，龍口湯泉沸不休。直待眾生總無垢，我方清冷混常流。”東坡想，這首詩(shī)提問頗多，于是亦戲題一絕于壁上：“石龍有口口無根，自在流泉誰(shuí)吐吞。若信眾生本無垢，此泉何處覓寒溫?！碧K東坡留下的吟詠溫泉題壁詩(shī)，一時(shí)傳為溫泉文化中的佳話。

古詩(shī)詞中的溫泉文化

溫泉文化自古以來也是歷史悠久，博大精深，“春日洗浴、升陽(yáng)固脫。夏日浴泉，暑溫可祛。秋日泡泉，肺潤(rùn)腸蠕。冬日洗池，丹田溫灼。” 我國(guó)利用溫泉最輝煌的成就是創(chuàng)造了加料溫泉——“中華湯”。屈原《離騷》有云“浴蘭湯兮沐芳”，泡在加料溫泉中，處于四圍花木繁蔭、泉石流泉、明月松間的天人合一之境，療疾養(yǎng)生、其樂陶陶，這正如古人在河南汝州溫泉泡浸菊花、人參湯恢復(fù)元?dú)夂髮懙囊皇自?shī)，“崆峒山下秘陽(yáng)春，瀉作溫泉向廣堂。解起沉疴參菊水，頓除污惡陋蘭湯。源抽坤髓元元渾，氣奪炎精本自香。萬(wàn)似華清浴妃子，一身膏澤萬(wàn)民瘡?！?/p>

600年前，明代三保太監(jiān)和七下西洋，也讓“中華湯”在國(guó)外顯示威力，一次與鄭和并列正使太監(jiān)的王景弘就在東南亞地區(qū)用花草加入溫湯中，救治了不少當(dāng)?shù)匕傩?，受到東南亞人民普遍的贊揚(yáng)，連有溫泉大國(guó)之稱的、以“湯治”馳譽(yù)世界的日本，也稱“中華湯”確實(shí)了不起。

到了清代，華寧人張?jiān)朴稍颇舷蟊菧厝獣r(shí)題《象鼻溫泉詩(shī)》：「天下湯泉莫漫夸，傳聞溫沼讓西沙。嶺如象鼻嶺無異，水比安寧水更嘉。入浴解教人似玉，到來幾許貌如花。春寒我欲頻經(jīng)此，童冠謳歌樂歲華?！钩两跍貪?rùn)的溫泉里，就如同玉石般的光滑亮麗，享受溫泉的歲月，正如「童冠謳歌樂歲華」快活。

而浪漫派的李白也曾寫下一段流傳千古的溫泉詩(shī)「神龍歿幽靜，湯池流大川；地底煉朱火，沙旁放素?zé)煛７兄檐S明月，皎鏡含空天；濯濯?dú)饩复?，發(fā)弄潺潺?！箿厝蓺鈩?shì)萬(wàn)千、可清澈如月，一語(yǔ)道出溫泉的魅力，在李白的筆下，將溫泉比擬得相當(dāng)深厚。

一大文豪蘇軾雖是仕途坎坷，當(dāng)年他游驪山時(shí)，就留下了「「一洗胸中云夢(mèng)」和「湯泉吐艷鏡光開，白水飛虹帶雨來」的佳句，也為后人所稱道。

梁?jiǎn)⒊谌論?jù)時(shí)期曾由臺(tái)灣，造訪北投時(shí)就寫下一段《北投溫泉》詩(shī)，他說：「尋幽殊未已，言訪北投泉；曲路陰回壑，海流碧噴煙，土膏溫弱荇，溪色澹霏煙，苦憶湯山淥，明陵在眼前?！拱l(fā)現(xiàn)峻秀山巒中的溫泉，頗有發(fā)現(xiàn)桃花源之感。

漢朝的科學(xué)家張衡的《溫泉賦》就曾說：「天氣謠錯(cuò)，有疾病兮；溫泉泊焉，以流穢兮?！贡蔽涸?shī)人贊頌：「蓋溫泉者，乃自然之經(jīng)方，天地之元醫(yī)?！挂约疤K軾詠嘆：「溫泉水滑洗凝脂，皓首沐浴回常春。」等等詩(shī)句，也讓后世為之傳頌

溫泉

清晨細(xì)雨滴眉梢，吾愛尋幽心如潮。溫馨浪漫溫泉浴，泳池瀟灑顯自豪。春寒美景依然妙，水潤(rùn)溫滑肌膚嬌。流連忘返家鄉(xiāng)歸，夢(mèng)境如癡喜逍遙。

溫泉乃詩(shī)文眾多題材的“神奇”

唐代以前，溫泉因其神秘，在眾多體裁的文章當(dāng)中都頻頻出現(xiàn)，大概可以分為這么幾種。神話傳說。如《淮南子》曰：“昆侖四水者，帝之神泉，以和百藥，以潤(rùn)萬(wàn)物?！睂懙氖巧瞎艜r(shí)期的神泉。又如《東觀漢記》曰：“耿恭為校尉，居疏勒，匈奴來攻，城中穿井十五丈無水，恭曰：聞二師將軍，拔佩刀刺山，而飛泉出，今漢德神靈，豈有窮乎，乃正衣服，向井拜，為吏請(qǐng)禱，有頃，井泉濆出?！边@是一個(gè)短篇神話小說。再如盛弘之《荊州記》曰：“新陽(yáng)縣惠澤中，有溫泉，冬月，未至數(shù)里，遙望白氣，浮蒸如煙，上下采映，狀若綺疏。又有車輪雙轅形，世傳昔有玉女乘車，自投此泉，今人時(shí)見女子，姿儀光麗，往來倏忽。”這是最美好的溫泉神女傳說了。

地理圖志。最早見于《山海經(jīng)》括地圖，“曰：負(fù)丘之山，上有赤泉，飲之不老，神宮有英泉，飲之，眠三百歲乃覺，不知死?！奔仁堑乩恚彩巧裨?。而《廣志》曰：“溫泉，西者在新豐，北者在廣平，有美泉出，溉種，出谷香美，在汲郡，新成縣有泠泉，水冷如冰，在湖縣有鹽泉，煮則為鹽，有醴泉，用之愈疾?！边@就是比較中正的地方圖志了，算做很好的史料。再如《漢水記》曰：“漢水有溫泉，方圓數(shù)十步，冬夏常沸涌，望見白氣沖天，能差百病。”也復(fù)如是，如此多見地方志，不勝枚舉。

駢文歌賦。溫泉歌賦中最有名的當(dāng)數(shù)后漢張衡《溫泉賦》：“陽(yáng)春

之月，百草萋萋。余在遠(yuǎn)行，顧望有懷。遂適驪山，觀溫泉，洛神井，風(fēng)中巒，壯厥類之獨(dú)美，思在化之所原，美洪澤之普施，乃為賦云：覽中域之珍怪兮，無斯水之神靈?？販扔阱拶?，濯日月乎中營(yíng)。蔭高山之北延，處幽屏以閑清。于是殊方交涉，駿奔來臻。士女曄其鱗萃兮，紛雜沓其如煙?！?此文一出，對(duì)溫泉的描述開始真正有了藝術(shù)上的凝練，為后來人們對(duì)溫泉的鑒賞水準(zhǔn)提升到了藝術(shù)的層面，不再僅僅是不解和膜拜了。所以再來看晉朝傅咸的《神泉賦序》，其中的描述就儼然是優(yōu)美的閑適散文了：“余所居庭前，有涌泉，在夏則冷，涉冬而溫，溫則水物冬生，冷則冰可以過，每夏游之，不知?dú)q之有暑耳，惟茲神泉，厥理難原，在冬則溫，既夏而寒，混混洋洋，載清載瀾，遂乃坘以文石，樹之柳杞，密葉云覆，重蔭蔽沚，氣泠泠以含涼，風(fēng)肅肅而恒起，于時(shí)朱明紀(jì)運(yùn)，旭日馳光，郁郁隆暑，赫赫太陽(yáng)，玉體于素波，身凄焉而自清，不知天時(shí)之有暑，忽謂繁霜之隕庭，逮至?xí)F秋既逝，司寒騁節(jié)，六合蕭條，嚴(yán)風(fēng)凜冽，河洛輟流，太陰凝結(jié)，彼溰溰而含凍，此灼灼而含熱，綠竹猗猗，荇藻青青，是讬斯茂，是殖斯榮?！?/p>

碑刻銘文。碑文不能固屬哪一種文體，但卻因其特殊的作用（用來祭祀或記事），基本上都是一些非常文雅的頌詞，極具藝術(shù)美感。如周王襃《溫湯碑》曰：“原夫二儀開辟，雷風(fēng)以之通響，五材運(yùn)行，水火因而并用，炎上作苦，既麗純陽(yáng)之德，潤(rùn)下作咸，且協(xié)凝陰之度，至于遷陵熱溪，沉魚涌浪，炎洲燒地，穴鼠含煙，火井飛泉，垂天遠(yuǎn)扇，焦源沸水，沖流迸集，甘川浴日，跳波邁椒丘之野，湯谷揚(yáng)濤，激水疾龍門之箭，故以地伏流黃，神泉愈疾云云。其銘曰：挺此溫谷，驪岳之陰，白礬上徹，丹沙下沉，華清駐老，飛流瑩心，谷神不死，川德愈深?！边@是贊頌驪山溫泉的神奇療效的。再如北周庾信《溫湯碑》更是寫的光華燦爛：“咸池浴日，先應(yīng)綠甲之圖，砥柱浮天，始受玄夷之命，仁則滌蕩埃氛，義則激揚(yáng)清濁，勇則負(fù)山馀力，弱則鴻毛不勝，仲春則榆莢同流，三月則桃花共下，其色變者，流為五云之漿，其味美者，結(jié)為三危之露，煙青于銅浦，色白于鉛溪，非神鼎而長(zhǎng)沸，異龍池而獨(dú)涌，灑胃湔腸，興羸起瘠，秦皇馀石，仍為雁齒之階，漢武舊陶，即用魚鱗之瓦，山間涌水，實(shí)表忠誠(chéng)，室內(nèi)江流，彌彰純孝，豈若醴泉消疾，聞乎建武之朝，神水蠲痾，在乎咸康之世，嵩岳三仙之館，不孤擅于天池，華陰百丈之泉，豈獨(dú)高于蓮井。” 詩(shī)歌頌詞。北齊劉逖《浴湯泉詩(shī)》曰：“驪岫猶懷玉，新豐尚有家，神井堪銷疹，溫泉足蕩邪，紫苔生石岸，黃沫擁金沙，振衣殊未已，翻然停使車?！边@恐怕是最早的一首描寫溫泉的詩(shī)歌，屬于古詩(shī)體的范疇。再如北魏無萇《溫泉頌》：“皇皇上靈，愍我蒼生。泌彼溫泉，于此麗川。其水克神，克神克圣。濟(jì)世之醫(yī)，救民之命。其圣伊何，排霜吐旭。其神伊何，吞眈去毒。無藉煙炭，誰(shuí)假樵木。湛若虞淵，沸如湯谷。東枕華山，西亙咸陽(yáng)。連疇接畛，墟落相望。彩林爭(zhēng)翠，綠樹成行?！边@屬于古風(fēng)體，溫泉詩(shī)歌在南北朝時(shí)的出現(xiàn)，為唐代以來詩(shī)歌的興盛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

溫泉與山水、詩(shī)賦

溫泉與山水

仁者樂山，智者樂水。山與水，乃仁者智者的共同選擇。

山，乃萬(wàn)物之尊。有山的地方，就有生靈，就有著挺拔，就有著沉穩(wěn)，就有著堅(jiān)定的美。山有“泰山北斗”，“壽比南山”，也有“力拔山兮氣蓋世”，“風(fēng)雨不動(dòng)安如山”……有山的地方有依靠，有堅(jiān)定的沉穩(wěn)之態(tài)。故“山”為智者仁者所愛。

水，乃萬(wàn)物之源。有水的地方，就有著靈性，就有著動(dòng)態(tài)的美。水有“似水柔情”、“暗送秋波”，也有“問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流”、“不盡長(zhǎng)江滾滾流”……有水的地方有靈動(dòng)，有美的天然之氣。故“水”也為仁者智者所愛。

沐浴溫泉之際，不可不看山，不可不觀水，得山水之妙，悟人生之真知。

溫泉與詩(shī)文

溫泉因其神奇的藥用，及與帝王相關(guān)的養(yǎng)生傳說，歷來被文人墨客爭(zhēng)相傳誦。

溫泉歌賦中最有名的當(dāng)數(shù)后漢張衡《溫泉賦》：“陽(yáng)春之月，百草萋萋。余在遠(yuǎn)行，顧望有懷。遂適驪山，觀溫泉，洛神井，風(fēng)中巒，壯厥類之獨(dú)美，思在化之所原，美洪澤之普施，乃為賦云：覽中域之珍怪兮，無斯水之神靈?？販扔阱拶猓赵潞踔袪I(yíng)。蔭高山之北延，處幽屏以閑清。于是殊方交涉，駿奔來臻。士女曄其鱗萃兮，紛雜沓其如煙?！?此文一出，對(duì)溫泉的描述開始真正有了藝術(shù)上的凝練。

詩(shī)歌頌詞。北齊劉逖《浴湯泉詩(shī)》曰：“驪岫猶懷玉，新豐尚有家，神井堪銷疹，溫泉足蕩邪，紫苔生石岸，黃沫擁金沙，振衣殊未已，翻然停使車?！边@恐怕是最早的一首描寫溫泉的詩(shī)歌，屬于古詩(shī)體的范疇。再如北魏無萇《溫泉頌》：“皇皇上靈，愍我蒼生。泌彼溫泉，于此麗川。其水克神，克神克圣。濟(jì)世之醫(yī)，救民之命。其圣伊何，排霜吐旭。其神伊何，吞眈去毒。無藉煙炭，誰(shuí)假樵木。湛若虞淵，沸如湯谷。東枕華山，西亙咸陽(yáng)。連疇接畛，墟落相望。彩林爭(zhēng)翠，綠樹成行?！边@屬于古風(fēng)體，溫泉詩(shī)歌在南北朝時(shí)的出現(xiàn)，為唐代以來詩(shī)歌的興盛打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

孟浩然的《東京留別諸公》：“吾道昧所適，驅(qū)車還向東。主人開舊館，留客醉新豐。樹繞溫泉綠，塵遮晚日紅。拂衣從此去，高步躡華嵩。”便清雅可愛了。還有儲(chǔ)光羲的《晦日任橋池亭》：“溫泉作天邑，直北開新洲。未有菰蒲生，即聞鳧雁游。六亭在高岸，數(shù)島居中流?；奕胀宀?，相與期泛游。西道苦轉(zhuǎn)轂，北堤疲行舟。清泠水木陰，才可適我憂。”這卻相對(duì)苦澀些，但也是雅適之作。

且看唐代張蠙《野泉》：“遠(yuǎn)出白云中，長(zhǎng)年聽不同。清聲縈亂石，寒色入長(zhǎng)空。掛壁聊成雨，穿林別起風(fēng)。溫泉非爾數(shù)，源發(fā)在深空。”作者隱隱有入道之境，隨緣是做得到了。而王安石《題湯泉壁堊諸子有欲閑之意》則剛好與此詩(shī)有反駁之妙：“吟哦一水上，披寫眾峰間。偶運(yùn)非彭澤，留名比峴山。君才今卨稷，家行古原顏。平世雖多士，安能易地閑?！币粋€(gè)要隱、要讓，一個(gè)要爭(zhēng)、要勤，可見兩人情趣之不同，兩相一比較，王安石這一嚴(yán)謹(jǐn)宰相一覽無余。而到陸游身上，卻多是憤慨和無奈：“秦楚相望萬(wàn)里天，豈知今夕宿溫泉。穿云漱月無窮恨，依舊潺湲古縣前?！保ā兑?/p>

夢(mèng)游驪山》）有古拙之大悲，有滿腔之幽憤，讀來令人嘆惋。

宋代魏野《經(jīng)溫泉》有一首詞如此寫道：“堯水不墊民，溫泉溺唐祚。兵處洗不得，翻為天下汙。山鳥徒咬咬，翠華無問處。”“兵處洗不得”算作一句警句。而阮閱《郴江溫泉》卻又是另一種完全不同的角度：“誰(shuí)將炎熱換清涼，可使澄泓作沸揚(yáng)。從賜驪山妃子沐，人間處處得溫湯?！边@是一種接近“大同”的思想。

北宋名僧可遷禪師做了一首《黃龍靈湯院》闡明禪意主張：“禪庭誰(shuí)化石龍頭，龍口溫泉沸不休。直待眾生總無垢，我方清凈混常流。”這是借溫泉的功效以明志，說的是苦修的禪法，在當(dāng)時(shí)看來，這算心有掛礙、需時(shí)時(shí)苦修的一種中上禪法。有趣的是，蘇軾1084年到廬山溫泉后，看到這首題詩(shī)后，這一位自認(rèn)修禪很有境界的文豪禪心大發(fā)，和詩(shī)云：“石龍有口口無根，自在流泉誰(shuí)吐吞？若信眾生本無垢，此泉何處覓寒溫？”此種機(jī)鋒就深得禪宗個(gè)中深味了，說的是心無掛礙。這種跨越近百年的禪詩(shī)對(duì)接，一時(shí)成為詩(shī)壇上的佳話。

一處溫泉，一座靈山，便有各代大家為之賦詩(shī)作文，山水千古，詩(shī)文也千古。正是他們，把山的俊秀和溫泉的柔情巧妙完美的結(jié)合在一起，使得山水相得益彰，使山水文化成為中國(guó)文化美妙的一個(gè)亮點(diǎn)。

溫泉與養(yǎng)生

中醫(yī)學(xué)從《黃帝內(nèi)經(jīng)》開始就把養(yǎng)生防病作為主導(dǎo)思想，講“上醫(yī)治未病”?！梆B(yǎng)生”最早見于《莊子?內(nèi)篇》，所謂“生”，生命、生存、生長(zhǎng)之意；所謂“養(yǎng)”，保養(yǎng)、調(diào)養(yǎng)、補(bǔ)養(yǎng)、護(hù)養(yǎng)之意。“養(yǎng)生”的內(nèi)涵，一是如何延長(zhǎng)生命的時(shí)限，二是如何提高生活的質(zhì)量。

中國(guó)歷史上，溫泉較大規(guī)模的利用，起源于秦漢而盛于唐。其中北魏元茛在《溫泉頌》碑文贊頌道：溫泉“乃自然之經(jīng)方，天地之元醫(yī)，出于河渭之南，泄于驪山之下，淵華玉澈，心清萬(wàn)仞，于是左湯谷，右蒙記，南九江，北瀚海，千城萬(wàn)國(guó)之民，懷疾沉疴之客，莫不宿糧而來賓，療苦于斯水”。《水經(jīng)注》多次提到溫泉可以“治百病”，如“魯山皇女湯，可以熟米，飲之愈百病，道士清身沐浴，一日三次，四十日后，身中百病愈”，真實(shí)的記載了溫泉的保健養(yǎng)生作用。

溫泉養(yǎng)生，一年四季功用不同。春日洗浴、升陽(yáng)固脫。夏日浴泉，暑溫可祛。秋日泡泉，肺潤(rùn)腸蠕。冬日洗池，丹田溫灼?！敝嗅t(yī)養(yǎng)生講究四時(shí)陰陽(yáng)，春生、夏長(zhǎng)、秋收、冬藏，這是自然界的規(guī)律。人應(yīng)該順應(yīng)大自然的規(guī)律，比如，春天的時(shí)候，要有一種生發(fā)之氣，被發(fā)緩形，夜臥早起。冬天不能太張揚(yáng)、太發(fā)散，萬(wàn)物處于秘藏。中醫(yī)養(yǎng)生主張因時(shí)、因地、因人而異。養(yǎng)生當(dāng)中，最重要的是養(yǎng)心。“一生淡泊養(yǎng)心機(jī)”，這是一個(gè)很高的精神境界。人都有喜、怒、哀、樂、悲、恐、驚，這是人的七種情志，過了頭就是七情過激?！俺Ｓ^天下之人，凡氣之溫和者壽，質(zhì)之慈良者壽，量之寬宏者壽，言之簡(jiǎn)默者壽。蓋四者，仁之端也，故曰仁者壽”。仁就是要做到溫和、善良、寬宏、幽默。仁心仁德、養(yǎng)心立德是一個(gè)人健康的內(nèi)在要素?！饵S帝內(nèi)經(jīng)》強(qiáng)調(diào)“恬淡虛無”，說“恬淡虛無，真氣從之，精神內(nèi)守，病安從來”。簡(jiǎn)言之，要做到“淡”字。

養(yǎng)生是一個(gè)人終生的事業(yè)，光依靠溫泉或某一種方式進(jìn)行養(yǎng)生，都不是最合適的。按照古人的養(yǎng)生理論，現(xiàn)代人要養(yǎng)生，要記得這么一個(gè)原則：

“生從十三：虛、無、清、凈、微、寡、柔、弱、卑、損、時(shí)、和、嗇?！币簿褪钦f，養(yǎng)生之道在于遵從十三條要旨。這就是：心無雜念，恬淡于世事，內(nèi)心清潔無染，俗念凈除，謹(jǐn)小慎微無過失，寡欲無貪，心柔不逞強(qiáng)，甘作弱者之心，自視不卑不亢，減損太過的言行，知時(shí)達(dá)務(wù)，順?biāo)臅r(shí)之變化，秉性謙和，崇尚儉樸。

溫泉是自然界賜予人類取之不竭的寶藏，其恩惠綿延不斷，人們幸福永遠(yuǎn)；沐浴著溫泉，體健心康，延年益壽，家庭充滿溫情，人間充滿真愛，這一切都值得用一生的精力去保養(yǎng)和精心維護(hù)。愉悅的心靈有了泉水的溫潤(rùn)和滋養(yǎng)，一定會(huì)心花怒放，容光煥發(fā)，笑顏永駐。為此，有詩(shī)云： 天賜湯池福澤延，沐身健體壽添年。溫情真愛一生養(yǎng)，泉潤(rùn)心花綻笑顏。

溫泉與養(yǎng)顏

其一，美容減肥，消除脂肪、促進(jìn)減肥瘦身、并有緊膚活膚之功效；

其二，養(yǎng)顏排毒，促進(jìn)新陳代謝、排毒瘦身、鎮(zhèn)定安眠且有助于靜心； 其三，美白肌膚，具有殺菌、美白、改善貧血、防止黑色素沉淀、腸胃不適、調(diào)理老化肌膚；

其四，止癢美膚，具有強(qiáng)力消炎及殺菌特性、消毒消腫、促進(jìn)肌膚新陳代謝；

其五，壯腎壯陽(yáng)，具有補(bǔ)肝 益腎、健脾開胃的功效，并有振奮亢陽(yáng)、強(qiáng)筋壯 骨的作用；

其六，防感除疲，可增強(qiáng)免疫能力、消熱解毒、消除疲勞、振奮精神，并可抗流行性感冒；

其七，風(fēng)濕止痛，具有祛風(fēng)除濕、通經(jīng)活絡(luò)之功效，并有鎮(zhèn)定、止痛、消熱消腫的作用。

品味詩(shī)詞中蘊(yùn)涵的溫泉文化

古往今來，詩(shī)人們吟詠的溫泉詩(shī)已成為溫泉一道亮麗的風(fēng)景線。閑來品賞溫泉詩(shī)，不僅讓人有讀詩(shī)生趣的感受，也從中感悟到溫泉養(yǎng)生的道理。

在眾多溫泉詩(shī)中，不少是詩(shī)人褒揚(yáng)著名溫泉的。如黃山溫泉水質(zhì)純正，飲譽(yù)天下，唐代詩(shī)人賈島曾發(fā)出：“遐哉哲人逝，此水真吾師”的感慨。宋代蘇東坡游歷陜西驪山溫泉時(shí)，留下了“湯泉吐艷鏡光開，白水飛虹帶雨來”的贊美佳句。北京小湯山溫泉自古聞名，清代康熙皇帝贊之：“溫泉泉水沸且清，仙源遙自丹砂生，沫日濃月泛靈液，微波細(xì)浪流琮琤。”云南象鼻溫泉在明代時(shí)就被奉為“神水”，清代張凌云題象鼻溫泉詩(shī)：“天下湯泉莫漫夸，傳聞溫沼讓西沙。嶺如象鼻嶺無異，水比安寧比更嘉。入浴能教人似玉，到來幾許貌如花。春寒我欲頻經(jīng)此，童冠謳歌樂歲華?！钡莱隽巳藗儗?duì)象鼻溫泉的厚愛。昆明安寧溫泉名揚(yáng)天下，明代詩(shī)人楊慎對(duì)云南安寧溫泉推崇備至，在《安寧溫泉》詩(shī)中寫道：“何如碧玉溫泉水，絕勝華清礜石池。已挹金膏分沆瀣，更邀明月濯漣漪?！备性?shī)人們盛贊安寧溫泉：“天下果然第一湯，升庵先生無虛獎(jiǎng)?！薄暗仂`此地勝瀛州，暖比春溫潔比秋。”“仿佛玻璃漾水晶，宛若珠璣盛琥珀?！?/p>

泡泡溫泉，在這水氣蒸騰氤氳中洗滌爽身，如夢(mèng)如幻，欲醉欲仙，妙不可言，大有“浴罷恍若肌骨換”之感，難怪不少文人墨客一泡為快，以至“解衣浴罷仍留連”。唐代詩(shī)仙李白曾慕名湖北京山的湯堰溫泉浸泡，在如詩(shī)似畫的風(fēng)景中盡情享受溫泉沐浴的樂趣，不禁詩(shī)興勃發(fā)，寫下了盛傳不衰的溫泉詩(shī)篇：“神女歿幽境，湯池流大川;地底爍朱火，沙傍放素?zé)煛７兄檐S明月，皎鏡含空天;濯濯?dú)饩复?，曦發(fā)弄潺潺?！碧拼拙右酌鑼憲钯F妃泡溫泉的詩(shī)句：“春寒賜浴華清池，溫泉水滑洗凝脂，侍兒扶起嬌無力，始是新承恩澤時(shí)。”充滿了詩(shī)情畫意。宋代蘇東坡對(duì)溫泉情有獨(dú)鐘。曾游覽惠州溫泉瀑布，不禁寬衣解帶沐浴在溫泉之中，他的《溫泉詩(shī)》：“新浴覺身輕，新沐感發(fā)稀?！钡莱隽算逶厝耐纯旄惺?。他的另一首詩(shī)：“溫泉水滑洗凝脂，皓首沐浴回常春?！备て鹆巳藗儗?duì)沐浴溫泉的向往。宋代王安石的《溫泉》詩(shī)：“誰(shuí)燃丹黃焰，爨此玉池水，來客爭(zhēng)解帶，萬(wàn)劫付一洗?！睂懗隽嗽厝妮p快與舒暢。明代旅行家徐霞客的《溫泉》詩(shī)：“一了相思愿，錢喚水多情;騰騰臨浴日，蒸蒸熱浪生。渾身爽如酥，怯病妙如神;不慕天池鳥，甘做溫泉人?！绷髀读俗髡咛兆碛阢逶厝?，歡愉忘情、樂不思?xì)w的心境。

溫泉的療效功用也屢見于文人墨客詩(shī)句中。北齊人劉狄的《溫泉詩(shī)》：“神井堪消疹，溫泉足蕩邪?！币徽Z(yǔ)道破了溫泉的治療功效。

由于常泡溫泉，唐玄宗對(duì)溫泉的療養(yǎng)作用頗有認(rèn)識(shí)，他在一詩(shī)中寫道：“桂殿與山連，蘭湯涌自然。陰崖含秀色，溫泉吐潺湲?？?jī)?yōu)轭眯爸?，功因養(yǎng)正宣。愿言將億兆，同此共昌延。”清代乾隆的詠溫泉詩(shī)：“炎液暄波能愈疾，曾聞泉脈出流黃?；ど襁\(yùn)不思議，功德應(yīng)教證水王?！辟澝懒藴厝熂脖＝〉墓π?。

提到吟詠溫泉的詩(shī)句，文壇上還有一段軼事：宋代蘇東坡游覽廬山時(shí)，看到溫泉院的壁上有一個(gè)叫可遵的和尚在此留下的溫泉詩(shī)：“禪庭誰(shuí)作石龍頭，龍口湯泉沸不休。直待眾生總無垢，我方清冷混常流?！睎|坡想，這首詩(shī)提問頗多，于是亦戲題一絕于壁上：“石龍有口口無根，自在流泉誰(shuí)吐吞。若信眾生本無垢，此泉何處覓寒溫?！碧K東坡留下的吟詠溫泉題壁詩(shī)，一時(shí)傳為溫泉文化中的佳話。

大有“浴罷恍若肌骨換”之感，難怪不少文人墨客一泡為快，以至“解衣浴罷仍留連”。宋代蘇東坡對(duì)溫泉情有獨(dú)鐘，他的《溫泉詩(shī)》：“新浴覺身輕，新沐感發(fā)稀?！钡莱隽算逶厝耐纯旄惺?。宋代王安石的《溫泉》詩(shī)：“誰(shuí)燃丹黃焰，爨此玉池水，來客爭(zhēng)解帶，萬(wàn)劫付一洗?！睂懗隽嗽厝妮p快與舒暢。

北齊人劉狄的《溫泉詩(shī)》：“神井堪消疹，溫泉足蕩邪?！币徽Z(yǔ)道破了溫泉的治療功效。由于常泡溫泉，唐玄宗對(duì)溫泉的療養(yǎng)作用頗有認(rèn)

識(shí)，他在一詩(shī)中寫道：“桂殿與山連，蘭湯涌自然。陰崖含秀色，溫泉吐潺湲?？?jī)?yōu)轭眯爸σ蝠B(yǎng)正宣。愿言將億兆，同此共昌延?！鼻宕〉脑仠厝?shī)：“炎液暄波能愈疾，曾聞泉脈出流黃?；ど襁\(yùn)不思議，功德應(yīng)教證水王?！辟澝懒藴厝熂脖＝〉墓π??？梢姡瑴厝獙?duì)于養(yǎng)生確實(shí)具有神奇的功效。

第五篇：溫泉部管理制度

《溫泉部管理制度》

一、溫泉部工作紀(jì)律管理規(guī)章制度

1、絕對(duì)服從和執(zhí)行上司指令，工作安排與調(diào)配。

2、敬業(yè)愛業(yè)，熱愛本職工作，樂意為客人服務(wù)。

3、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、不得對(duì)客人或上司無禮，不得對(duì)上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中 傷等行為。

5、要講文明禮貌，注意個(gè)人儀表和個(gè)人形象。

6、熟記同事及上司之名字，主動(dòng)與同事和上司打招呼，增進(jìn)彼此之間的感情和提倡 合作精神。

7、與同事相處，要相互尊敬，互助合作，不準(zhǔn)發(fā)生爭(zhēng)吵、打斗事件。

8、不要說和做有損國(guó)格、人格及形象的話和事。

9、不準(zhǔn)窺視客人的行為或竊聽客人的談話。

10、不準(zhǔn)為嫖娼、賣淫、吸毒、販毒、賭博等行為提供信息開綠燈。

11、不論在何種情況下，服務(wù)員都不得敲門向客人索取錢物。

12、不準(zhǔn)與客人發(fā)生金錢借貸或貴重物品的來往交易關(guān)系。

13、遇到不禮貌的客人或與客人發(fā)生誤會(huì)時(shí)，要耐心解釋或請(qǐng)示上司幫助解決。

14、與客人交談時(shí)，不準(zhǔn)吃東西、抽煙、看書報(bào)或打噴嚏、挖鼻、吐口水等不禮貌、]不文雅的舉動(dòng)，要保持一定的距離和適中的音量。

15、與客人和同事相遇時(shí)，服務(wù)員應(yīng)第一時(shí)間與客人打招呼，表示問候。

16、不準(zhǔn)在客人休息的地方（如大堂等）或在為客人服務(wù)的交通工具上爭(zhēng)位搶先。

17、不準(zhǔn)嘲笑或刁難有生理缺陷的客人。

18、不準(zhǔn)用手指客人，聽到或見到一些滑稽的事情時(shí)，不能大聲笑，以免引起客人不悅。

19、要養(yǎng)成使用敬語(yǔ)的習(xí)慣，隨時(shí)而自然地使用禮貌面文雅的語(yǔ)言，對(duì)客人應(yīng)態(tài)度

和藹，彬彬有禮。20、不得有詐騙、偷竊行為。

21、不得損公利己，偷拿或挪用公款公物。

22、不準(zhǔn)利用職權(quán)公報(bào)私仇。

23、不準(zhǔn)造事生非，影響他人名譽(yù)及團(tuán)結(jié)。

24、不準(zhǔn)組織小集團(tuán)與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對(duì)抗。

25、積極參加各種培訓(xùn)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，加深與拓展個(gè)人知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的廣度，養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操。

26、當(dāng)值時(shí)要正確地佩戴工牌和按規(guī)定穿好工衣。

27、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)吃零食、飲飲料、抽煙、喝酒、會(huì)親友。

28、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)看書、報(bào)、信、看電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)或聚賭。

29、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)干私事或睡覺，追逐打鬧或大聲喧嘩。30、當(dāng)值時(shí)要注意儀表和舉止，要有正確的站立和行走姿勢(shì)。

31、當(dāng)值時(shí)不可以戴婚戒以外的飾物。

32、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)離崗、串崗或下班后回崗、逛崗。

33、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)利用電話辦私事。

34、當(dāng)值時(shí)要按崗位操作規(guī)程操作。

35、當(dāng)值時(shí)，要嚴(yán)格按照高效時(shí)間量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，保證工作效率，不影響工作進(jìn)程，嚴(yán)禁因工作散慢，粗心大意出差錯(cuò)。

36、當(dāng)值時(shí)不能因私事或私心而將情緒宣泄到工作上。

37、當(dāng)值時(shí)不能在房?jī)?nèi)聽音樂，看電視或使用客房的任何設(shè)備。

38、遇到如下事情要立即報(bào)告上司和相關(guān)部門

a、客人遺下物品；

b、房間內(nèi)缺少（丟失）或損壞了東西； c、需要維修的房?jī)?nèi)設(shè)備及一切用具； d、可疑的人或事；

e、意外或可能導(dǎo)致意外的事情； f、客人生病；

g、房?jī)?nèi)的打罵聲或異常動(dòng)靜； h、焦味或不明煙霧； i、客人的無理要求或投訴； j、易燃易爆或國(guó)家違禁品；

k、客人聚賭，嫖娼，吸毒販毒，制造假票據(jù)，假鈔假證； l、有自殺傾向的客人或情緒極其反常的客人； m、疑犯或通緝犯。

39、當(dāng)值時(shí)要保持精神飽滿，心境怡朗。

40、不準(zhǔn)遲到，早退，不簽到、退，不打卡、替他人打卡或叫他人替自己打卡，私自調(diào)班等。

41、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

42、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得帶人參觀設(shè)施及營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

二、溫泉部衛(wèi)生管理制度

1、要嚴(yán)格地、堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“高標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常化”的原則，搞好衛(wèi)生清潔工作。

2、實(shí)行衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任承包制，誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)。

3、溫泉內(nèi)不論何時(shí)何地都要做到從左到右，從上到下，從里到外無灰塵，無污漬，無蛛網(wǎng)，無害蟲，無垃圾，無異味，無霉變，無頭發(fā)，無不報(bào)修等“八無”。

4、衛(wèi)生清潔不準(zhǔn)以無時(shí)間、意外、想不到、遺忘、忽略、太累或忙不過來為由不達(dá)標(biāo)。

5、衛(wèi)生工作要做到時(shí)時(shí)講，天天堅(jiān)持“三級(jí)檢查”（即服務(wù)員——責(zé)任人自查、主管檢查、經(jīng)理抽查）。

6、不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔垃圾。

7、個(gè)人衛(wèi)生要嚴(yán)格按照公司要求執(zhí)行。

8、不準(zhǔn)將需要消毒而未經(jīng)消毒的客用品提供給客人使用。

9、床單、枕袋、一次性拖鞋要做到一客一換。

10、要保持口氣清新，不準(zhǔn)吃氣味過濃的食物。

11、衛(wèi)生要求與標(biāo)準(zhǔn)

①、高空衛(wèi)生：天花板、燈罩、排風(fēng)口、木架、木框、安全出口燈、應(yīng)急燈、空 調(diào)口要求無灰塵、無水跡、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。

②、墻面衛(wèi)生：墻面大理石、木質(zhì)墻面、木架、木框、墻面燈具、布畫、壁畫、窗戶、死角要求無污跡、無水跡、無灰塵。

③、地面衛(wèi)生：大理石、瓷磚、溫泉露天地面、木質(zhì)地板、池邊、池壁、地毯無要求無頭發(fā)、無水跡、無污跡、無雜物、無灰塵、無積水。

④、木質(zhì)衛(wèi)生：衣柜、墻柜、椅子、凳子、桌子、隔板、門框要求無灰塵、無水跡、無污跡、無雜物、無異味、無毛發(fā)。

⑤、吧臺(tái)衛(wèi)生：溫泉部各崗吧臺(tái)要求無毛發(fā)、無水跡、無污跡、無雜物、無灰塵；吧臺(tái)物品擺放整齊。

⑥、電器衛(wèi)生：電腦、冰箱、冰柜、可樂機(jī)、飲水機(jī)、微波爐、消毒柜、打印機(jī)、吸塵器、插線板、鐘表、、電話、電視機(jī)要求無灰塵、無異味、無毛發(fā)、無污跡、無水跡、無積水。

⑦、不銹鋼衛(wèi)生：餐盤、各通道扶手、水龍頭、花灑、救生臺(tái)、垃圾桶、洗手盆、消毒池、門把手、保溫爐要求無灰塵、無水跡、無雜物、無積水、無異味、無毛發(fā)。

⑧、玻璃衛(wèi)生：各崗位鏡面、玻璃、窗戶、玻璃門、玻璃臺(tái)要求無灰塵、無水跡、無手印、無黑點(diǎn)。

⑨、消防設(shè)備：滅火器、滅水箱、消防栓要求無灰塵、無雜物、無污跡。⑩、花草衛(wèi)生：各部崗位盆景及溫泉露天的花草無落葉、無雜物、無灰塵、無昆蟲、無異味、修剪效果好。

備注：每周四進(jìn)行一次部門內(nèi)部衛(wèi)生大檢查。

三、溫泉部服務(wù)管理制度

一、總則

1、堅(jiān)持“三項(xiàng)禮儀”和“有求必應(yīng)，一包到底”的服務(wù)，做到盡心盡責(zé)盡力，不辭勞苦地滿足客人合理、合法的正當(dāng)要求，不能說：“沒有”、“辦不到”或“不知道”等字詞，如確實(shí)做不到需請(qǐng)示上司，讓客人覺得你已盡了最大的 努力。

2、牢牢樹立“客人就是上帝”，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”的賓客意識(shí)，不論有何理由者不得與此客人急辯，做到“罵不還口，打不還手”，以禮相待，耐心解釋與現(xiàn)性忍讓。

3、服務(wù)工作中要做到用心、細(xì)心和熱情、周到，注意觀察，給客人提供細(xì)微服務(wù)。

4、遇到客人詢問一些問題，而又不清楚的話，要盡快請(qǐng)教同事或上司，不要胡編亂造，以免誤導(dǎo)客人，或者給客人造成損失。

5、幫助賓客解決危難，妥善處理賓客病、傷事故。

6、不準(zhǔn)利用服務(wù)之便，偷吃客人食品或偷盜客人物品。

7、不準(zhǔn)故意為難客人以發(fā)泄自己的情緒。

8、溫泉各班組服務(wù)特色：

二、前臺(tái)服務(wù)特色 一快：眼快。二勤：嘴勤、手勤。

三快：主動(dòng)迎客；主動(dòng)送客；主動(dòng)為客咨詢。

三、男賓服務(wù)特色：二特色、二滿足、八主動(dòng)。一特色“一條龍”的特色服務(wù)；

二滿足：

1、滿足兒童、老年人和殘疾人的服務(wù)需求；

2、滿足客人對(duì)泳褲和毛巾的無限使用需求。

八主動(dòng)：主動(dòng)迎客、送客；主動(dòng)為泡過溫沖涼的客人換條干凈的拷貝；主動(dòng)為蒸氣房桑拿客人提供冰巾冰水；主動(dòng)為客人提供沐浴知識(shí)和住處咨詢；主動(dòng)為休息的客人換上干凈的拖鞋；主動(dòng)為客人開柜和鎖柜（必須經(jīng)客人確認(rèn)）；；主動(dòng)為客人裝起濕泳褲。

四、女賓服務(wù)特色：一無、二快、三到、四勤、五主動(dòng)

一無：無NO服務(wù) 二快：手快、腳步快。

三到：（客到）禮儀到、服務(wù)到、親情到。四勤：眼勤、口勤、手勤、腦勤。

五主動(dòng)：主動(dòng)了解客人的服務(wù)要求；主動(dòng)為客人介紹設(shè)施；主動(dòng)為客人介紹消費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)目；主動(dòng)與客人溝能；主動(dòng)為客人提供細(xì)微服務(wù)。

五、休息廳服務(wù)特色：五個(gè)到位

五個(gè)到位：一個(gè)禮儀、一條毛巾、一個(gè)枕頭、一杯水、一條冰（熱）巾。

六、露天服務(wù)特色：十個(gè)一服務(wù)、四個(gè)到位

十個(gè)一服務(wù)：一個(gè)敬禮、一個(gè)敬語(yǔ)、一個(gè)微笑、一條毛巾、一杯飲料（水）、一雙拖鞋、一把傘、一只白手套、一根皮筋、一個(gè)摻扶。

四個(gè)到位：茶水到、毛巾到、敬語(yǔ)到、拖鞋到。

（四無）：無客人投訴、無客人貴重物品落入水中、無設(shè)備設(shè)施對(duì)客人造成傷害、無客人摔傷、劃傷。

七、溫泉部對(duì)客服務(wù)重點(diǎn)：突出“微笑”和“細(xì)微”！努力做到“微笑”是溫泉

部對(duì)外的服務(wù)形象；“細(xì)微”是溫泉部的服務(wù)實(shí)力！

八、溫泉部的對(duì)客服務(wù)口號(hào)：“你今天對(duì)客人微笑了沒有？”、“你今天讓客人感動(dòng)了沒有？”

四、溫泉部財(cái)務(wù)管理制度

一、總則

1、不準(zhǔn)盜取或騙取客人或同事及的財(cái)物。

2、凡在范圍內(nèi)拾獲的財(cái)物應(yīng)及時(shí)地交還給客人（失主），或報(bào)告上司及時(shí)處理。

3、不準(zhǔn)故意損壞物品及設(shè)施。

4、不準(zhǔn)私自外借設(shè)備、工具或私自攜出或企圖攜出度假村物品。

5、不準(zhǔn)向客人索取小費(fèi)或多收、少收客人費(fèi)用。

6、不準(zhǔn)私自處理客人遺留的物品或客人轉(zhuǎn)送給的物品。

7、不準(zhǔn)涂改或偽造單據(jù)、票據(jù)、做假帳等。

8、不準(zhǔn)私換外幣。

9、不準(zhǔn)故意浪費(fèi)財(cái)物和資源。

10、不準(zhǔn)私分或私吞小費(fèi)或利用職權(quán)謀取私利。

11、溫泉庫(kù)管物品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

二、商品材料物品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、客服、浴巾類：核實(shí)物品名稱，看清是否有廠家名稱、是否有商品合格證；浴巾、客服是否完好無損，厚度、質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，對(duì)每件客服、每條浴巾逐一檢查驗(yàn)收。

2、核實(shí)物品名稱、產(chǎn)地、產(chǎn)品合格證；檢查外包裝是否完好無損；床上用品有無開線或跳絲，由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可方才驗(yàn)收。

3、消毒液和A、B液類：核實(shí)物品名稱、產(chǎn)地、合格證；檢查每桶濃度是否達(dá)標(biāo)。

4、飲料類：核實(shí)物品名稱、產(chǎn)地、合格證、保持期；對(duì)物品開箱檢查，開箱率為10%，看瓶蓋密封處有無破損。

5、一次性用品類：物品名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、合格證、保質(zhì)期；檢查物品是否完好無損。

6、鮮花：檢查數(shù)量、新鮮度是否合格。

7、其它物資：核實(shí)物資名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品合格證、保持期、物品外包裝是否完好無損，各種物品由部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可方才驗(yàn)收。

五、溫泉部安全管理制度

1、不準(zhǔn)謊報(bào)案情火警。

2、嚴(yán)禁泄露機(jī)密，違反保密制度。

3、不準(zhǔn)參與黑社會(huì)組織、反動(dòng)組織或與外界黑社會(huì)有關(guān)系。

4、嚴(yán)禁利用外界黑惡勢(shì)力威脅員工或領(lǐng)導(dǎo)。

5、凡參與打罵、斗毆事件的都要給予最嚴(yán)歷的處分。

6、當(dāng)值員工嚴(yán)禁睡覺或離、脫崗。

7、如發(fā)現(xiàn)疑人疑事或設(shè)備危險(xiǎn)、火警、客人生病、工傷等要立即報(bào)告。

8、不得將客人資料和鑰匙號(hào)告知未經(jīng)客人允許的任何無關(guān)人員。

9、不得私自亂給藥客人服食。

10、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)生火做飯或亂拉電線、亂接電源。

11、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)或酒店內(nèi)放置易燃易爆等危害人體生命與健康，危害宿舍安全的物品，如發(fā)出客人有以上行為要立即報(bào)告上司處理。

12、非工程人員不準(zhǔn)擅自接或拆電線電源。

13、每一周進(jìn)行溫泉部安全檢查一次，填寫記錄并跟蹤落實(shí)。

14、賓客遺留物品處理操作規(guī)程

?、價(jià)值少且隨身攜帶的小件物品，如：泳衣、泳褲、眼鏡、發(fā)夾、零食等小件物品處理方法：

① 第一時(shí)間交當(dāng)領(lǐng)班，由領(lǐng)班放在物品保管的統(tǒng)一柜子里。②填寫好拾物登記表，寫清時(shí)間、地點(diǎn)、物品名稱、特征并簽上名。③當(dāng)值領(lǐng)班做好記錄在該物品當(dāng)天仍無客人來取，上交溫泉辦公室，由溫泉辦公室上交質(zhì)管部。

④如客人在當(dāng)天領(lǐng)走，則問清楚客人遺留物品的特征，確認(rèn)后可以交給客人，在拾物登記表上讓客人簽收一欄簽名即可。

?、高價(jià)值物品，如：首飾、手機(jī)、錢包、相機(jī)等貴重物品的處理方法： ①拾到客人遺留物品時(shí)，第一時(shí)間將物品交當(dāng)值領(lǐng)班。

②如當(dāng)值領(lǐng)班不在及時(shí)上交部門主管及經(jīng)理。

③當(dāng)值領(lǐng)班及主管經(jīng)理在的情況下，清點(diǎn)物品做好拾物記錄表，當(dāng)時(shí)上交主 管及經(jīng)理。

④如有客人認(rèn)領(lǐng)物品需讓客人說清楚遺留物品特征、遺失地點(diǎn)、時(shí)間等并及時(shí)通知主管及經(jīng)理，確認(rèn)無誤后方可將遺留物交還給客人，同時(shí)讓客人填寫簽收字據(jù)。

⑤在無客人認(rèn)領(lǐng)時(shí)，由部門主管保管三天，三天后上交事務(wù)部。

⑥如有客人來找時(shí)，及時(shí)通知質(zhì)管部，確認(rèn)后讓客人領(lǐng)走。?、緊急、重要物品，如：客人護(hù)照、身份證、機(jī)票、車票、鑰匙等： ①第一時(shí)間上交給當(dāng)值領(lǐng)班，由當(dāng)值領(lǐng)班通知前臺(tái)人員以及當(dāng)值主管及經(jīng)理。②當(dāng)值前臺(tái)人員與當(dāng)值主管配合好找客人。

③如經(jīng)確定客人已離店，則要讓業(yè)務(wù)部及其它地方或聯(lián)系客人，將物品歸還給客人，讓客人填寫簽收字據(jù)。

?、客用鑰匙牌

①第一時(shí)間上交給當(dāng)值領(lǐng)班。

②由當(dāng)值領(lǐng)班記錄鑰匙牌號(hào)碼后，立即送前臺(tái)保管，并做好相關(guān)記錄。

③如客人找尋，經(jīng)前臺(tái)值班員工確認(rèn)后，將其歸還客人即可。

以上條款如有違反，將參照公司有關(guān)條例進(jìn)行相應(yīng)的處理。