第一篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作講話

基本公共衛(wèi)生服務(wù)張局講話

同志們：

實施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目是深化醫(yī)改的重點工作任務(wù)，是惠及千家萬戶的重大民生工程，是一項政治任務(wù)。近年來，我縣按照上級的要求，制定下發(fā)了項目服務(wù)規(guī)范、績效考核、補助資金管理等一系列文件，成立了項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，項目考核小組。加大了組織管理和督導(dǎo)檢查力度，取得了初步成效。同時采取多種形式，廣泛開展《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011年版）》的培訓(xùn)學(xué)習，初步提高了項目工作質(zhì)量和管理水平，項目工作初步進入常態(tài)化管理。

今年4、5月份，省衛(wèi)計委、市衛(wèi)生局分別組織了檢查組，對承德市及各縣區(qū)的項目工作進行了檢查評估，并將評估結(jié)果進行了通報。主要存在的問題有，基層醫(yī)療機構(gòu)規(guī)章制度不完善、缺少項目方案、年度計劃、相關(guān)制度和工作流程，未按項目要求規(guī)范管理。健康檔案管理不規(guī)范。檔案完整性、真實性、連續(xù)性未打單要求。居民對項目的認知度和健康知識知曉率偏低等。雖然今年我縣沒有被省衛(wèi)計委抽取為被檢單位，但我們一定不能存在僥幸心理，要積極開展整改活動，現(xiàn)在已經(jīng)是7月份了，應(yīng)該說這項工作時間緊、任務(wù)重，我們必須集中精力，加大力度，倒逼時間，務(wù)求實效，重點做到“四個強化”：

一、要強化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善項目工作機制。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目涉及面廣、工作任務(wù)重。各單位要進一步健全項目工作領(lǐng)

— 1 — 導(dǎo)組織，單位主要負責人是第一責任人，必須親自抓，必須親自組織實施和全程跟蹤督查，同時自身要全面熟悉項目工作和各項服務(wù)內(nèi)容；要確定項目工作牽頭科室，建立項目管理的協(xié)調(diào)工作機制，抽調(diào)精干人員，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高組織化程度。今年，國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目擴大到11類43項，衛(wèi)生部印發(fā)的2011年版國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，對各類服務(wù)項目的服務(wù)對象、內(nèi)容、考核指標等都有了明確的要求。各單位要根據(jù)服務(wù)規(guī)范和項目清單，進一步健全項目實施工作責任制，逐級明確任務(wù)，狠抓任務(wù)落實，保證工作進度與實施效果。

二、要強化管理責任，明確項目職責分工。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的實施主體，要按照項目要求合理確定服務(wù)人群和任務(wù)分工，分片包干，責任到人。各單位要將《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范(2011年版)》和市衛(wèi)生、財政部門印發(fā)的項目清單，培訓(xùn)到所有醫(yī)務(wù)人員和村衛(wèi)生室鄉(xiāng)村醫(yī)生。要強化鄉(xiāng)村一體化管理，積極利用村衛(wèi)生室和村醫(yī)，提供相應(yīng)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。疾控中心、婦幼保健院、衛(wèi)生監(jiān)督所、中醫(yī)院等公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)要加強對基層的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和人員培訓(xùn)，提高他們開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的能力，提高服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)效果。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，逐步轉(zhuǎn)變重醫(yī)輕防的觀念，深入社區(qū)和家庭，要組織院內(nèi)醫(yī)、藥、婦、防等相關(guān)科室人員組成服務(wù)團隊下村到戶，全面掌握轄區(qū)居民的主要健康問題，主動采取健康干預(yù)措施，不斷強化對城鄉(xiāng)居民的健康管理，切實提高基

— 2 — 本公共衛(wèi)生服務(wù)的針對性和實效性，真正讓廣大群眾受益。

三、要強化項目考核，提高資金使用效率。局相關(guān)科室要按照國家和省、市的工作要求，建立健全基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目績效考核制度，完善考核工作方案，根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目規(guī)范(2011年版)》和市衛(wèi)生、財政部門印發(fā)的項目清單中確定的服務(wù)項目，科學(xué)合理地設(shè)定和量化考核指標。通過績效考核，一方面，調(diào)動基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的積極性，推進項目工作任務(wù)的落實。另一方面，促進項目資金管理和使用的規(guī)范。要創(chuàng)新考核工作方法，簡化考核程序，利用信息化等手段，提高考核工作效率?？己私Y(jié)果要作為項目補助經(jīng)費的重要依據(jù)，充分發(fā)揮考核結(jié)果在資金安排和激勵先進等方面的作用。局紀檢監(jiān)察室要加強效能監(jiān)察，推動項目任務(wù)完成。局相關(guān)科室和單位要對好的做法認真總結(jié)，推廣交流；對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出改進意見，督促整改。對弄虛作假，情節(jié)嚴重的，要追究責任人和單位負責人的責任。對違法違紀的單位和個人，要按照有關(guān)法律、法規(guī)嚴肅處理。

四、要強化統(tǒng)籌兼顧，確保項目任務(wù)完成。各單位、局各相關(guān)股室要統(tǒng)籌兼顧基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，確保各項工作任務(wù)全面完成。今年我們的工作任務(wù)非常艱巨，我們決不可掉以輕心。一方面，要確保完成工作任務(wù)?；竟残l(wèi)生服務(wù)項目是量化指標最明確的醫(yī)改重點工作任務(wù)，全部納入了國家醫(yī)改監(jiān)測指標體系，并定期進行通報。另一方面，要確保項目服務(wù)質(zhì)量。實施基

— 3 — 本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的目的是讓群眾受益。只有規(guī)范服務(wù)，提高質(zhì)量，才能實現(xiàn)這一目標。各單位要嚴格按照縣衛(wèi)生局相關(guān)文件、方案和提出的工作要求，認真組織實施好此項工作，加強督促檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，不斷提高項目運行質(zhì)量。要切實加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作信息管理，提高項目信息管理水平，確保項目工作信息報送及時、真實、準確，確保上報的信息高度一致、準確無誤。

總之一句話，只要各位做到凝心聚力、迎難而上、真抓實干，就一定能將各項重點工作落到實處，就一定能推動公共衛(wèi)生各項目標的實現(xiàn)，也一定能保證各項衛(wèi)生工作目標任務(wù)的完成。

第二篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)講話

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)班上的講話

----XXXX 2015年我縣實施的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(2011年版)》包括11類43項內(nèi)容，即:

1、城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、2、健康教育、3、預(yù)防接種、4、0~6歲兒童健康管理、5、孕產(chǎn)婦健康管理、6、老年人健康管理、7、高血壓患者健康管理、8、2型糖尿病患者健康管理、9、重性精神疾病患者管理、10、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

11、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。

為抓好項目實施，保證項目質(zhì)量，今天 我們舉辦基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作培訓(xùn)班，目的是通過此次培訓(xùn)，提高大家對農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策的理解力、執(zhí)行力和操作力，進一步推進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)的有效實施。下面，我講幾點意見：

一、提高認識，深刻理解促進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的重要意義 促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化是黨中央、國務(wù)院增進國民健康、實現(xiàn)衛(wèi)生公平的重大舉措，是把基本醫(yī)療衛(wèi)生作為公共產(chǎn)品向全民提供的具體實踐，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點內(nèi)容之一。有效促進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化是落實預(yù)防為主的衛(wèi)生方針的具體體現(xiàn)。另一 方面，可以讓轄區(qū)居民享受到實實在在的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，有利于提高基本公共衛(wèi)生的公平性和可及性，使人民群眾得到看得見、摸得著的健康實惠。

二、抓住工作重點 今年，我們的工作重點就是抓質(zhì)量，抓服務(wù)質(zhì)量、抓檔案質(zhì)量，即把建立健康檔案作為促進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的切入點，按照政策引導(dǎo)、居民自愿，突出重點、循序漸進，規(guī)范建檔、有效使用，自愿整合、信息共享的原則，優(yōu)先為老年人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦、0—3 歲兒童等建立健康檔案，并逐步擴展到全部人群，確保本建檔率達到85%以上，并實施規(guī)范化管理，堅決杜絕造假檔案，筆頭體檢，筆頭隨訪的現(xiàn)象。

三、把握以下兩大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：抓質(zhì)量就要提升自身服務(wù)能力，提高衛(wèi)生室人員的技術(shù)水平，使之能夠提供健康教育、預(yù)防、保健、康復(fù)、計劃免疫、技術(shù)指導(dǎo)和一般常見病、多發(fā)病的診療服務(wù)。要加強人員隊伍培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和服務(wù)水平。另一方面服務(wù)模式。要逐步改變重醫(yī)輕防的觀念，全面掌握轄區(qū)內(nèi)居民的主要健康問題，主動采取有效地干預(yù)措施，做到基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)有機結(jié)合。要強化服務(wù)意識，針對農(nóng)村不同人群需要，積極采取各種有效措施，開展便民服務(wù)、特色服務(wù)、連續(xù)服務(wù)、上門服務(wù)等全方位、多樣化、全過程的健康服務(wù)。圓滿完成促進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化目標任務(wù)。

同志們，促進農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化是惠及千家萬 戶的民生工程，項目多、任務(wù)重。大家要進一步增強做好這項工作的緊迫感、使命感和責任感，團結(jié)一心，真抓實干，把這項惠民工程抓實、抓出成效，讓廣大群眾更多更好地享受到實實在在的實惠！

2015.3.24

第三篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)[范文]

基本公共衛(wèi)生服務(wù)

工 作 職 責

一、牢記樹立為民服務(wù)意識，忠于職守，愛崗敬業(yè)，積極為老百姓辦好事、辦實事。

二、逐步建立健全適應(yīng)城市社區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展和廣大居民健康需求的基本公共衛(wèi)生服務(wù)體系。

三、掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目內(nèi)容，并認真組織實施。

四、建立規(guī)范統(tǒng)一的居民健康檔案，為居民提供綜合、適宜、經(jīng)濟有效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和健康管理，積極推進健康檔案電子化管理。

五、積極開展健康教育，加強疾病預(yù)防和衛(wèi)生保健知識的宣傳；開展健康講座、健康咨詢等。

六、開展疾病監(jiān)測和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，做好轄區(qū)傳染病防控、傳染病人管理工作（主要包括結(jié)核病、艾滋病等及其他各類傳染?。?。

七、做好婦女衛(wèi)生保健服務(wù)，實行孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理，向孕產(chǎn)婦提供規(guī)范的產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，向育齡婦女提供常見婦女病查治工作。

八、做好兒童衛(wèi)生保健服務(wù)，開展兒童系統(tǒng)保健管理服務(wù)，開展兒童預(yù)防接種工作。

九、進行慢性病與老年人的健康管理，對高血壓、腫瘤、糖尿病等慢性病病人和精神病人提供咨詢服務(wù)和治療指導(dǎo)。為65歲以上老年人實行動態(tài)管理、跟蹤服務(wù)、定期隨訪等。

十、做好公共衛(wèi)生信息資料的收集和報告，及時報告?zhèn)魅静∫咔椤?/p>

十一、建立健全各類工作臺帳，及時、認真做好社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的記錄和資料管理，按照上級相關(guān)規(guī)定要求，及時進行資料的收集、整理、匯總、歸檔、上報。

十二、要堅持實事求是的工作作風，各種報表、資料數(shù)字要真實、準確、完整、無誤，做到不虛報、不漏報。

十三、強化基本公共衛(wèi)生服務(wù)目標任務(wù)自查評估，按照《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作考核細則》對照檢查各項工作，及時做好查漏補缺。

西充縣扶君鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第四篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作2017工作總結(jié)

欄桿衛(wèi)生院2017基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

欄桿衛(wèi)生院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和縣衛(wèi)計委相關(guān)文件要求開展各項工作，以立足社區(qū)、服務(wù)居民為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度、嚴格考核程序、加大督導(dǎo)力度，通過全院上下共同努力，居民滿意度不斷提高，基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作走上了健康、平衡發(fā)展的快車道?，F(xiàn)將我院基本公衛(wèi)服務(wù)工作情況匯報如下：

一、組織管理工作

隨著基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作不斷推進，原有模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，院班子意識到，基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作要有新發(fā)展，就必須改革、必須創(chuàng)新。試行績效工資的按量、按質(zhì)的指標考核體系。針對每一項工作都制定了專項計劃和方案，每個月未、季末、年中和年末根據(jù)督導(dǎo)、考核情況進行總結(jié)和反饋，使公共衛(wèi)生工作有計劃、有方案、有落實、有檢查、有總結(jié)。一年來，試行效果良好，受到了科室內(nèi)部工作人員的認同，大大提高了工作效率。

為了更好的服務(wù)于居民，公共衛(wèi)生科每月月初召開科室內(nèi)部辦公會，對上月工作情況進行總結(jié)，對本月工作進行布置，同時進行業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習10余次，參加上級部門業(yè)務(wù)學(xué)習7次，組織全員業(yè)務(wù)學(xué)習7次，有效提升了公共衛(wèi)生服務(wù)項目人員的業(yè)務(wù)能力。

二、居民健康檔案工作

1、常住居民建檔工作：加大宣傳力度的同時積極與居委會協(xié)調(diào)，取得居委會的配合，做好漏建的居民補建工作。繼續(xù)居民健康檔案的復(fù)核工作。截止目前共為轄區(qū)居民建立健康檔案26000余份。

2、流動人口建檔工作：通過從居委處獲取的流動人口信息與居民取得聯(lián)系，積極為流動人口建檔，對于初次在我院建檔的居民均給予基本體檢。對于沒有時間來院建檔的流動居民，我們與其約定時間派醫(yī)務(wù)人員到其店鋪、家庭為其現(xiàn)場建檔、簽約管理等。

在正常開展工作的前提下結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，2017年我們對一萬多份健康檔案進行重新整理。打破分類管理模式，對檔案進行按人員、戶型、類別電子信息分類管理。

三、健康教育工作

通過多種途徑宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策，提高居民對公衛(wèi)的認知度，讓居民知道什么是公共衛(wèi)生服務(wù)，自己可以享受哪些服務(wù)項目。使居民對我們的工作越來越認可，使居民對我們的片醫(yī)片護越來越熟悉。

全年組織開展宣教、義診共計49次，截止目前共舉辦健康教育講座13次，慢病自我管理小組活動7次，健康巡講4次，公眾健康咨詢及主體日宣傳12次，義診活動25次，個體化健康教育71次，發(fā)放各類宣傳材料1萬余份，服務(wù)居民4000多人次。更換宣傳欄內(nèi)容6期29版，播放視頻宣教資料23種，更新宣傳資料17種，印刷宣傳彩頁3萬多頁。

為進一步加大宣傳力度，同時結(jié)合家庭醫(yī)生簽約和貧困人口建檔等工作加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳。健康宣教巡講、義診咨詢、及公共衛(wèi)生服務(wù)政策，三者的有機結(jié)合使我們各項工作得以順利開展，并得到越來越多的居民的認同。

四、慢性病管理工作

我院對我轄區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

通過開展家庭醫(yī)生簽約及35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、血糖，健康體檢測血壓、血糖，和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其提供健康指導(dǎo)。目前我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為1730人、糖尿病1020人，管理率全部達標。2017共為居民提供健康隨訪服務(wù)約10000余次，面對面隨訪約7500余次，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)，對慢性病居民的健康狀況有一個比較詳盡的了解，以利于下一步

慢性病管理工作的開展。

五、老年人健康管理工作

對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年可進行一次免費健康體檢，同時為居民提供中醫(yī)藥體質(zhì)辨識服務(wù)。行動不便的居民公共科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)預(yù)約為居民提供上門隨訪及體檢服務(wù)。我院共登記管理65歲及以上老年人1929人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

六、婦女兒童管理工作

截止目前孕產(chǎn)婦管理314人，0-6歲兒童2112人。對于個別種類疫苗等接種率不達標的問題，我們在以后工作中不斷加強預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，積極與上級部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)防接種率達到要求。

七、傳染病報告與處理工作

建立健全了傳染病報告管理制度。嚴格執(zhí)行傳染病報告制度，按照規(guī)定及時上報。嚴格執(zhí)行傳染病自查、上報及獎懲制度。建立了門診、檢驗科、放射科及內(nèi)、外科傳染病初篩登記本。除每周進行檢查外，最后一個工作日由公共衛(wèi)生科組織開展全院各科室傳染病自查工作，全年共報告?zhèn)魅静〔±?3例，未發(fā)現(xiàn)遲報、漏報、瞞報病例。

定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；

采取多種形式對我社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。

八、嚴重性精神障礙患者管理

在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發(fā)現(xiàn)患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，盡量提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的家屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。并定期組織精神病患者及家屬健康教育講座，在講解健康知識的同時對他們進行心理干預(yù)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，所管理患者目前病情基本穩(wěn)定。截止目前管理重癥癥精神病患者65人，體檢65人次，體檢率100%。

九、體檢及其他工作

老年人體檢工作：根據(jù)計劃我院建立體檢站成立體檢小組為方便群眾體檢工作做了大量的工作，在體檢進行之前公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員通過大型巡講、在各小區(qū)貼體檢通知、利用衛(wèi)生院宣傳車播放體檢通知等多種宣傳方式開展先期宣傳工作，讓轄區(qū)內(nèi)老年人對體檢須知事項有個詳盡的了解，同時提高了公共衛(wèi)生服務(wù)工作在社區(qū)居民中的認知度。在體檢工作中同時做糖尿病、高血壓篩查，并提供自我保健健康指導(dǎo)，受到了居民及其家屬的好評。

1、在疾控中心的指導(dǎo)下，隨機抽取不同年齡層次的10名居民免費進行一次健康危險因素調(diào)查。對存在危險因素且

未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。

2、在縣衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，分別在5月和10月成功組織開展兩次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目交流會工作，與兄弟單位深層次交流，取長補短，共同推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

十、下步工作打算

1、加大公共衛(wèi)生科人員培訓(xùn)力度，盡量不輕易調(diào)動崗位，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

2、配合合理的激勵機制，提高工作人員的工作熱情，使多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配制度真正落到實處。

3、繼續(xù)完善檔案管理，把原檔案中不實、空項、錯誤的信息及時糾正和調(diào)整，做好漏建的居民補建工作。

4、明年上半年加大家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的宣傳力度，逐步開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。

5、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作宣傳力度，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。

6、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

7、嚴格執(zhí)行績效考核制度，項目資金要和考核成績相結(jié)合，按勞分配經(jīng)費，充分調(diào)動各村醫(yī)生的能動性、積極性。

在縣衛(wèi)計委和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，在以后的工作中，我院全體公共衛(wèi)生成員將以更加努力積極、開拓進取

與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維、精心組織，力爭把各項工作做得更好。

欄桿衛(wèi)生院 2018年1月1日

第五篇：基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作2017工作總結(jié)

**基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》和**市衛(wèi)計委相關(guān)文件要求開展各項工作，以立足社區(qū)、服務(wù)居民為宗旨，大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項規(guī)章制度、嚴格考核程序、加大督導(dǎo)力度，通過全院上下共同努力，居民滿意度不斷提高，基本公衛(wèi)工作走上了健康、平衡發(fā)展的快車道。

現(xiàn)將我中心基本公衛(wèi)服務(wù)工作情況匯報如下：

一、組織管理工作

隨著社區(qū)公衛(wèi)工作不斷推進，原有模式的弊端逐漸顯現(xiàn)，院班子意識到，****社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要有新發(fā)展，就必須改革、必須創(chuàng)新。公共衛(wèi)生科社區(qū)辦根據(jù)醫(yī)院工作實際進行了人員調(diào)整，由原來的8人，調(diào)整為現(xiàn)在的5人。為了在人員減少的情況下保證工作質(zhì)不下滑、量不下降，公共衛(wèi)生科試行了片醫(yī)片護分組劃片管理，創(chuàng)新樓宇與健康信息引導(dǎo)圖，使片醫(yī)片護一圖在手居民信息無憂，大大提高了工作效率。

試行績效工資的按量、按質(zhì)的指標考核體系。針對每一項工作都制定了專項計劃和方案，每個月未、季末、年中和年末根據(jù)督導(dǎo)、考核情況進行總結(jié)和反饋，使社區(qū)工作有計劃、有方案、有落實、有檢查、有總結(jié)。一年來，試行效果良好，受到了科室內(nèi)部工作人員的認同。

為了更好的服務(wù)于居民，公共衛(wèi)生科每月月初召開科室內(nèi)部例會，對上月工作情況進行總結(jié)，對本月工作進行布置，同時進行業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共組織科室內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習10次，參加上級部門業(yè)務(wù)學(xué)習7次，組織全員業(yè)務(wù)學(xué)習7次，有效提升了公共衛(wèi)生服務(wù)項目人員的業(yè)務(wù)能力。

二、居民健康檔案工作

1、常住居民建檔工作：加大宣傳力度的同時積極與居委會協(xié)調(diào)，取得居委會的配合，做好漏建的居民補建工作。繼續(xù)居民健康檔案的復(fù)核工作。自**區(qū)納入我中心管理以來，公共衛(wèi)生科加大宣傳力度，連續(xù)5次到**區(qū)進行宣傳建檔，截止目前共為**區(qū)居民建立健康檔案**份。

2、流動人口建檔工作：通過從居委處獲取的流動人口信息與居民取得聯(lián)系，積極為流動人口建檔，對于初次在我社區(qū)建檔的居民均給予基本體檢。對于沒有時間來社區(qū)建檔的流動居民，我們與其約定時間派醫(yī)務(wù)人員到其店鋪、家庭為其現(xiàn)場建檔。在為已知流動人口建檔的同時，積極發(fā)現(xiàn)未在居委會辦理登記的流動人口，并為其建立健康檔案?，F(xiàn)已為**名流動人口建立健康檔案，建檔率達到**%以上。

在正常開展工作的前提下，**年我們對一萬多份健康檔案進行重新整理。打破分類管理模式，對檔案進行按區(qū)、按樓、按戶進行管理。

截止目前共為轄區(qū)內(nèi)居民累計建立健康檔案**份，錄入

電子健康檔案**份。

三、健康教育工作

通過多種途徑宣傳公衛(wèi)政策，提高居民對公衛(wèi)的認知度，讓居民知道什么是公共衛(wèi)生服務(wù)，自己可以享受哪些服務(wù)項目。使居民對我們的工作越來越認可，使居民對我們的片醫(yī)片護越來越熟悉。

全年組織開展宣教、義診共計49次，截止目前共舉辦健康教育講座13次，慢病自我管理小組活動7次，健康巡講4次，公眾健康咨詢及主體日宣傳12次，義診活動25次，個體化健康教育71次，發(fā)放各類宣傳材料1萬余份，服務(wù)居民4000多人次。更換宣傳欄內(nèi)容6期29版，播放視頻宣教資料23種，更新宣傳資料17種，印刷宣傳彩頁3萬多頁。

為進一步加大宣傳力度，開通了微信公眾平臺。同時利用消夏活動的現(xiàn)場進行公共衛(wèi)生服務(wù)政策宣傳。健康宣教巡講、義診咨詢、微信平臺推送健康知識及公共衛(wèi)生服務(wù)政策，三者的有機結(jié)合使我們各項工作得以順利開展，并得到越來越多的居民的認同。

四、慢性病管理工作

我中心對我社區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鎮(zhèn)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

通過開展35歲及以上居民首診測血壓，居民診療過程測血壓、血糖，健康體檢測血壓、血糖，和健康檔案建立過程中詢問等方式發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病患者，并為其提供健康指導(dǎo)。目前我中心共登記管理并提供隨訪高血壓患者為 1059人、糖尿病 390人，管理率全部達標。**共為居民提供健康隨訪服務(wù)約6500余次，面對面隨訪約2500余次，并按要求錄入居民電子健康檔案管理系統(tǒng)，對慢病居民的健康狀況有一個比較詳盡的了解，以利于下一步慢病管理工作的開展。

五、老年人健康管理工作

對發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，并告知該居民一年可進行一次免費健康體檢，同時為居民提供中醫(yī)藥體質(zhì)辨識服務(wù)。行動不便的居民公共科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)預(yù)約為居民提供上門隨訪及體檢服務(wù)。我中心共登記管理65歲及以上老年 1518人，并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

六、婦女兒童管理工作

截止目前孕產(chǎn)婦管理134人，0-6歲兒童708人，活產(chǎn) 59人。對于脊炎、A+C疫苗、甲肝等接種率不達標的問題，我們在以后工作中不斷加強預(yù)防接種規(guī)范化建設(shè)，積極與上

級部門協(xié)調(diào)，確保預(yù)防接種率達到要求，截止目前實種劑次達到** 次，新建預(yù)防接種卡**人次。

七、傳染病報告與處理工作

建立健全了傳染病報告管理制度。嚴格執(zhí)行傳染病報告制度，按照規(guī)定及時上報。嚴格執(zhí)行傳染病自查、上報及獎懲制度。建立了門診、檢驗科、放射科及內(nèi)、外科傳染病初篩登記本。除每周進行檢查外，最后一個工作日由公共衛(wèi)生科組織開展全院各科室傳染病自查工作，全年共報告?zhèn)魅静〔±?例，未發(fā)現(xiàn)遲報、漏報、瞞報病例。

定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對我社區(qū)居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識的知曉率。組織開展傳染病全員培訓(xùn)**次，艾滋病防治知識專題培訓(xùn)**次，艾滋病專題健康宣教**次。

八、重癥精神病管理

在建立居民健康檔案的過程中詢問的方式來發(fā)現(xiàn)患者。是對確診的重癥精神病患者進行登記管理，盡量提供面對面的隨訪，每次隨訪對病人及病人的家屬詢問病情，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導(dǎo)。并定期組織精神病患者及家屬健康教育講座，在講解健康知識的同時對他們進行心理干預(yù)，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，所管理患者目前病情基本穩(wěn)定。截止目前管理重癥癥精神病患者**人，隨訪**

次，體檢**人次，體檢率**%。

九、腫瘤、死亡、心腦血管病的監(jiān)測工作

積極與***、***、****科協(xié)調(diào)，有死亡病例及時上報，做到不漏報，盡可能達到千分之六的年報率。與各臨床科室及門診醫(yī)師配合做好腫瘤及心腦血管病監(jiān)測上報工作。截止目前上報死亡病例61例，心腦血管病80例。

十、體檢及其他工作 1、35歲—65歲高血壓患者體檢工作。應(yīng)檢人次**人，實際參加體檢人數(shù)**人，體檢率達到**%。

2、老年人體檢工作：根據(jù)計劃我中心從**月**日至**月**日對轄區(qū)內(nèi)近**名老年人開展了健康體檢工作。在體檢進行之前公共衛(wèi)生科醫(yī)務(wù)人員通過大型巡講、在各小區(qū)貼體檢通知、在微信公眾平臺發(fā)布信息等多種宣傳方式開展先期宣傳工作，讓轄區(qū)內(nèi)老年人對體檢須知事項有個詳盡的了解，同時提高了公共衛(wèi)生服務(wù)工作在社區(qū)居民中的認知度。在體檢工作中同時做糖尿病、高血壓篩查，并提供自我保健健康指導(dǎo)，受到了居民及其家屬的好評。目前參加體檢的老年人共 **人，按照考核標準體檢率達到***%。為***名活動不便的居民提供入戶體檢服務(wù)，受到居民的廣泛好評。體檢中新發(fā)現(xiàn)高血壓 **人，新發(fā)現(xiàn)糖尿病**人，新發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核**人，均已按規(guī)定進行管理。

3、在疾控中心的指導(dǎo)下，隨機抽取不同年齡層次的**

名居民免費進行一次健康危險因素調(diào)查。對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪。

4、共為**名職工提供體檢服務(wù)。為**名女工、**名特殊崗位的職工、**名退休老干部進行健康體檢，及時把體檢結(jié)果進行了分析、反饋，并對異常結(jié)果的職工進行健康追蹤，使疾病得到及時治療。

5、在衛(wèi)計委的指導(dǎo)下，分別在**月和**月成功組織開展兩次基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目交流會工作，與兄弟單位深層次交流，取長補短，共同推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

十一、下步工作打算

1、加大公共衛(wèi)生科人員培訓(xùn)力度，盡量不輕易調(diào)動崗位，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

2、配合合理的激勵機制，提高工作人員的工作熱情，使多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的分配制度真正落到實處。

3、繼續(xù)完善檔案管理，把原檔案中不實、空項、錯誤的部門及時糾正和調(diào)整，為樓宇圖的制定做好鋪墊。做好漏建的居民補建工作。

4、明年上半年加大全科簽約醫(yī)師服務(wù)的宣傳力度，逐步開展全科醫(yī)師簽約服務(wù)。

5、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作宣傳力度，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

6、落實各項服務(wù)規(guī)范、強化各項規(guī)章制度，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目可持續(xù)健康發(fā)展。

在市衛(wèi)計委和上級各部門的督促和指導(dǎo)下，在以后的工作中，我中心全體員工將以更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創(chuàng)新思維、精心組織，力爭把各項工作做得更好。

**社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心**年**月**日